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IT论文范文

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IT论文

IT论文范文第1篇

在竞争逐步加剧的市场环境下,如果仍然以产品为导向,则不能适应市场发展,4P理论也越来越受到质疑,而它所引导的企业营销活动也会越来越落后。而此时的4C理论正好适应了市场的变化,即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。按照重要程度对四个要素进行了重新排序,以客户满意度为目标,在此基础上是降低购买成本,进而要方便客户,并实现有效沟通。

1.1从产品导向到满足客户需求从消费者的需求出发,在企业投资生产及产品和服务的研发和策划上,充分把消费者的需求融入进去,适应市场,生产和提供满足消费者需求的产品和服务,在满足消费者需求的基础上获得利益,实现企业和消费者两者利益的双赢。

1.2从制定价格到满足客户所愿意支付的成本要在了解客户需求的基础上分析需求,制定满足客户需求的价格策略,匹配客户为得到产品或者服务愿意支付的成本。4C理论中的成本不仅包括企业生产产品或者提供服务的生产成本,还包括客户购买产品或者服务所付出的购买成本,一个理想的定价模式需要兼顾两者,保证客户和企业双赢,在定价低于客户的心理期望的同时也可使企业从中获利。

1.3从渠道销售到满足客户便利需要企业作为产品或者服务的提供方,提前做好各方面的准备,按照消费者购买习惯,多建立相应的分销渠道,尽可能地把产品和服务信息提前告诉消费者,让消费者在购买产品或者服务前能对相关信息有较为充分的认识,以便消费者能够非常方便快捷地做好选择。

1.4从注重促销到满足客户沟通沟通是双向的传播方式,不再是单向的推销产品或者服务,改变了固有的方式,站在消费者的需求上,结合企业与消费者充分沟通的结果,获得各自的利益,实现双赢。

2ITO服务策略的实施方法

2.1基于客户满足的服务策略在对大量企业需求进行调研后,对现有产品全面、深入、统一的梳理,重点考虑公司发展战略、网络与客户需求、未来的技术和市场发展趋势等因素,设立了ITO服务五大产品线、14个产品系列、53个重点产品的服务目录体系结构。五大产品线为运维服务、维保服务、咨询服务、安全服务和运维工具服务。

2.2基于成本效益的服务策略从服务规范、服务标准和服务流程这三个方面做到满足客户愿意支付的成本:从服务本身出发,强调服务的规范,提高服务质量,有效降低服务成本,明显提升了系统的可用率;以满足客户定制的服务标准为基准,由客户选择需要的服务标准和愿意为此支付的成本;以保证客户需要的服务流程为基础,制定先进的满足客户实际需要的流程,为客户显著提升服务质量,有效降低服务成本,充分提高服务效率,主动控制服务风险,使服务过程全面可视。

2.3基于客户便利的服务策略从全面的服务体系、广泛的服务范围、综合的服务内容来满足顾客便利性的需要。遵循业界IT服务管理的ITIL最佳实践和ISO20000、ISO27001等国际标准,结合电信运营商长期积累的丰富经验,为客户建立成熟的“业务牵头、统一响应、集中监控、专业分工、统一管理”的服务运营体系,高效提供服务支持,确保实现IT服务价值。该体系覆盖IT服务规划、服务响应、服务交付、持续改进的全生命周期。该体系建立集中、统一的专业网管系统,结合人工监测,实时监控系统、设备运行情况,主动发现问题,提前消除故障隐患;配合日常检查维护工作,实现主动服务,主动运维;设置服务台作为IT服务使用者与提供者的唯一接口界面,实现服务请求统一响应、统一受理、统一调度、统一跟踪的全程闭环服务;提供在线咨询和技术支持,及时处理服务请求。体系架构如图1所示。编制符合客户需求的IT服务管理制度,统一服务规范、业务流程和服务标准。在满足客户要求的IT服务质量情况下,实现成本最低。做好对服务请求、事件、故障、问题、变更等流程的管理,把业务影响降到最低。为实现服务的有效性、稳定性、连续性和可靠性,必须做好服务台、信息技术、业务应用、服务运营等的管理工作。建立服务运营监管机制,通过内部监督检查、外部审计和客户考核等方式,保证服务质量满足服务水平要求。服务交付过程如图2所示。我们将依据客户实际情况量身定做,提供标准化、定制化的维护外包服务体系,可从服务范围及服务内容两个维度分别进行阐述。服务范围涉及IT服务台、桌面终端、数据中心机房、服务器存储、网络安全及应用系统等;服务内容包括技术咨询、远程接入、现场支持、故障处理、产品升级、系统代维、定期巡检、运行分析、系统优化、疑难问题升级、特殊保障及知识库等,具体如图3所示。

IT论文范文第2篇

通过学习借鉴国内外相关业务建模成熟理论和实施经验,结合银行业的实际情况,兴业银行提炼出一套业务建模的方法,主要包括三个步骤:“现状梳理→初步建模→模型修正”。

1.现状梳理为了进行业务建模,需要梳理和分析一个企业或某个业务条线的业务战略、发展规划、职责分工、管理制度和现有IT系统等基础信息,也需要了解行业的发展前景以及企业或业务条线所处外部环境、企业的IT架构等。在这个阶段收集了兴业银行企业金融业务发展规划、总分行企业金融条线相关部门和处室的职责分工、相关业务制度和管理办法以及外部的相关行业前景和展望分析报告,同时还收集了兴业银行总体IT架构框架和现有相关系统材料等。材料收集完成后,工作小组在内部进行了专门的学习和交流,对本行企业金融业务现状有了比较全面的了解和认识。同时,工作小组根据业务领域划分,分工对上述材料进行梳理和分析。

2.初步建模进行业务建模先要搭建模型框架,再根据业务现状的梳理成果在模型框架上“添砖加瓦”。工作小组参考了IBM的业务组件模型,将企业金融条线业务模型定义为一个业务组件图和多个业务活动图。业务组件图框架在形式上是由纵向的8个业务领域和横向的3个职能层级划分成的24个格子组成的矩阵,每个格子中包含若干个业务组件。核心业务领域是根据对企业的业务贡献度、业务成长性、内部导向性和外部政策等要素,对银行的业务能力进行分析评估后确定的,是银行业务价值链的主要组成部分,具体包括:服务渠道、客户管理、产品服务、作业处理、业务管理、风险管理、财务管理和基础支持等8个业务领域。职能层级是按照企业的管理职能,自顶向下分为规划层、管理层和操作层。规划层属于企业高层管理者负责的范畴,主要负责明确战略发展方向,建立总体的方针政策,调配资源,管理和指导各个业务板块;管理层是中层管理人员进行的管理活动,主要负责把战略落实到日常的运营当中,监控和管理业务指标和企业员工;操作层是指进行具体操作的员工从事本组件负责的业务功能,处理业务请求和业务数据,注重效率和处理能力,典型的岗位如银行柜员等。业务组件可以看作是相对独立的业务模块,在企业中承担特定的职责,每个业务组件由一系列活动组成,组件内的活动紧密关联,与组件外的活动通过一定的接口进行关联。理论上,业务模型需要按照自顶向下的方式建立,即先在模型框架的基础上识别业务组件,再根据业务组件识别业务活动。但是现实中抽象的业务组件很难一下子识别出来,为此,在初步建模时,采用了自顶向下和自底向上相结合的方法,即在8个业务领域框架基础上,先根据各部门职责梳理高层管理人员的活动,根据处室职责梳理中层管理人员的活动,根据各类制度文件中的操作流程梳理操作人员的活动,然后对上述三类活动进行“聚类”和“耦合性”分析,将工作内容和工作性质相同的活动进行聚类,按照组件的定义,将紧密关联即耦合程度高的活动组成一个个业务组件,同时,根据经验判断组件是否有遗漏,补充新的组件并进行活动分解。经过初步业务建模,得到了由70个业务组件组成的业务组件图和320个活动组成的业务活动图。

3.模型修正当初步的业务模型建立后,需要通过认真的复查和审核进行修正,实践中通过对管理人员的访谈完成模型复查和审核,复查的内容主要包括检查业务活动的识别是否合理,有无冗余的活动需要删除,有无类似的活动可以合并等,确定之后,再检查根据业务活动提炼的业务组件定义是否准确合理,颗粒度是否适合等。工作小组结合业务模型和工作职责,按部门和关键岗位编写了访谈提纲,分别对总行企业金融各部门负责人、处室负责人和业务骨干,部分分行负责人和骨干等进行了20多场访谈。在访谈过程中展示并讲解了初步的业务模型,最后根据访谈建议和意见进一步对模型进行了完善和修正。

二、业务模型在IT规划中的具体应用

业务模型对IT规划的指导作用主要体现在两个方面:一是通过业务模型和现有系统的对照关系了解系统对业务的支持程度,从而进行系统差距分析;二是结合管理层访谈的成果,在业务模型上识别出业务热点,并将业务热点作为系统规划的重点。

1.差距分析(1)找出现有系统与业务模型的对照关系现有系统与业务模型的对照关系,即现有系统的功能模块与业务模型的具体业务组件的对应关系,相关模板如表1所示。(2)评估现有系统对业务模型的支持程度现有系统对业务的支持程度分为五种类型:很好、较好、一般、较差和暂不需要,定义见表2。根据现有系统与业务模型的对照关系,并结合访谈过程中各层级人员对系统建设反馈的意见和建议,采用专家判断法对所有业务组件的系统支持程度进行分析和判断,相关模板如表3所示。(3)差距分析和改进建议差距分析的重点是系统支持程度一般和较差的业务组件。结合之前收集的外部分析报告、企业战略规划、相关制度文件和IT现状分析报告以及管理人员访谈过程中受访者提出的未来业务发展的方向、对系统建设的要求等访谈记录,并将这些材料的内容分解到相关的业务组件,从业务功能和IT系统建设两方面,进行分析挖掘,提出具体的差距分析和改进建议。相关步骤如图1所示。

IT论文范文第3篇

6S管理体系是以“绩效导向”为中心,,由战略管理体系、预算管理体系、审计管理体系、报告管理体系、考核管理体系和用人管理体系等六大专线体系组成,在6S管理体系中,战略管理体系是其中的核心与发展的支点。其中的战略管理体系能够为企业的发展指明方向,为其他的管理模块指明道路,从而避免管理朝着不利于企业发展的方向发展。对于IT企业而言,战略管理目标是企业发展的原动力,积极准确的战略管理目标能够推动企业的建设与发展。

二、完善战略管理的建议

为了提升企业6S管理体系中的战略管理体系,需要结合企业的经营目标,发挥企业的现有优势,从而实现企业的专业化、规模化与高效化运行,推动企业的不断发展。1.战略管理关键IT企业是为社会提供服务的企业,为了推动企业的发展,需要以以下原则进行战略管理:(1)低成本运营管理,低成本运营是提升企业运行效益的重要措施,在管理的过程中,通过严格采购管理降低采购成本,创新技术提升生产效率,调节产品结构以获得低成本的社会资源,合理的利用企业的人力资源,从而实现低成本运营;(2)加强产品创新,为了提升企业核心竞争力,需要根据企业的经营目标,在现有的产品的基础上,积极优化当前的产品,提升产品的附加价值,从而提升企业效益;(3)加强营销拓展,营销拓展是开拓当前市场,应对市场环境的关键措施,随着社会经济的发展,企业的利润空间越来越小,而面临的竞争越来越大,为了促进企业的发展,需要对当前的IT产品市场进行分析,根据企业的战略发展目标I及制定市场经营发展战略,整合企业现有资源,加强营销拓展,推动企业的经营发展。

2.培养适合企业发展的人才,加强战略管理的培训为了实现企业的战略管理目标,需要采取招聘管理与内部培训等方式,获得适应企业6S管理的人才,为了推动企业的战略管理的发展,采用“认同战略、想干事、敢干事、能干事”原则进行人才的选拔,同时加强战略管理的培训与管理,将企业的战略目标与培训相结合,对于企业的工作目标、阶段性目标、投入产出预算进行总结与分析,实现责任到人,确保战略目标的实现。

3.充分利用内外部资源,加强企业的考核管理为了提升企业的发展,需要充分挖掘企业内外部的有效资源,依靠企业的发展战略,整合企业的内外资源,为企业的发展提供依据。在企业运营过程中,建立重点专项工作的报告制度,是企业内部信息高校互通,构建奖惩措施,对于企业的运营情况进行分析,分析各个阶段的投入-产出表,价格战略目标的实行情况纳入企业的经营管理中,制定简明高效的工作程序,规范当前的工作,做好企业的管理,为具体的工作提供指导。

三、结语

IT论文范文第4篇

1.1创新型IT企业管理模式———矩阵式的组织管理模式该模式是追求集团整体利益最大化的管理模式。这种管理模式的出现是IT企业管理水平的一次巨大的飞跃。当一方面,环境对于专业技术知识有要求且另一方面,对于各个生产线能够快速地做出变化有着明确要求时,矩阵式的组织管理模式便显现出了巨大的优越性了。结合之前的两种传统的模式,直线式强调纵向的信息沟通,事业部式又强调横向的信心的传递,那么这种矩阵式的管理模式则是在企业的内部同一时间实现这两种信息的传递。这种管理模式称得上是追求直线型结构的资源最大共享以及树状型结构效率最高的一种相对平衡的混合组织管理模式。这种管理模式加强了各个部门的信息交流,克服了部门间的脱节现象的发生;机动灵活;实现了专业化分工,使得各个业务的负责人可以对业务的关键环节加以专注;集团的整体资源最优,可以获得任何单一的业务都没办法建设的大资源系统;集团统筹布局,实现了业务之间的战略协同,综合竞争力显著提高;同时也提高了员工的利用率;参与者的积极性也被充分调动。这种模式的缺点是羡慕负责任的责大于权,且他们对项目成员的工作的好坏缺乏充足的奖惩手段,从而影响到组织的效率。但是这些缺点可以通过对人员的绩效评估这样的手段来进行部分的克服。

1.2直线式、事业部式以及矩阵式组织管理模式的对比结合上述的管理模式的简要介绍现在对各项的优势和缺点进行总结如表1。

2矩阵式的组织管理模式的应用———以联想公司为例

成立于1984年联想集团作为我国乃至世界PC市场的领导企业,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。并于1994年在香港上市。2002年联想电脑的市场份额达27.7%,除连续6年位居国内市场销量第一,并连续9个季度获得亚太市场(除日本外)第一(数据来源:iDC)。联想集团的发展史也是IT企业管理模式的进化史,在经济以及IT企业蓬勃发展的今天,联想集团对于管理模式的选择也是其是否能继续保持为我国乃至世界PC市场的“领头羊”企业的关键所在。依照《计算机世界》报管理部门对联想集团的管理者进行的数月的问卷调查的数据,其管理者对于几种管理模式的选择的注重的依次是———集团利益的最大化的实现程度、各部门间的战略协同程度、权责界限明确以及达到人才的激励目的的程度,对市场的反应程度还有其他这五项因素。现将分数由高至低为10,8,6。然后对这三种管理模式进行对比,最高分给予最有优势的管理模式,以此类推。∑权重*各影响因素的得分=最终得分。从表2数据可以得出,在这三种管理模式当中,最适合联想集团现今发展的管理模式就是矩阵式的组织管理模式。对矩阵式管理模式的合理应用一定会对联想集团的发展产生巨大的推动作用。事实也证明,在2013-2014年这个联想集团的管理模式创新之年,其将矩阵式组织管理模式应用于企业管理。将09-13年的财务数据制成表格,即可以得到如图1所示的数据:综上可以得出,管理的模式的创新将会对IT企业的发展产生巨大的价值。

3结语

IT论文范文第5篇

图2所示为驱动电路设计的方案框图,电路包含光纤发送电路、驱动转接电路、驱动器三部分。实际应用中,IGBT与DSP控制板的安装位置相距较远,为了增强抗干扰能力,实现远距离传输,由DSP控制板发出的PWM波(电信号)经光纤发送电路转换为光信号再经光纤传至驱动转接电路。驱动转接电路将光信号转换为与IGBT驱动器电平匹配的电信号,送给IGBT的驱动器。驱动转接电路要靠近IGBT驱动器安装,两者通过屏蔽排线连接可以增加抗干扰性。驱动器上反馈的IGBT故障信号沿与上述PWM波传输相反的路径送给DSP控制板,DSP对其处理然后发出相应保护指令。驱动器保护电路负责检测和保护功率器件,防止意外产生,可立即关断器件。

2驱动电路设计

2.1光纤发送电路由DSP发出的PWM信号先通过RC滤波和施 密特触发器整形后送给后面的光纤发送电路,转换为光信号,如图3所示。RC低通电路的参数如图3所示,截止频率fp=1/2πR1C1=6.8MHz,可滤除PWM波的高频干扰,二极管D1、D2将电平钳位在0V或5V,反相施密特触发器74HC14输出传递延迟为几十ns。二输入与非门SN75452的目的是为增强驱动能力。光纤发送、接受器分别采用AVAGO的HFBR1521和2521,这对组合能实现5MBd的传输速率下最大20m的传输距离。

2.2驱动转接电路驱动转接电路接收光纤传递过来的PWM波信号,将光信号转换为电信号,然后分成两路送给并联的两个IGBT的驱动器。图4为驱动转接电路的部分原理图。为了防止IGBT直通[7],要求IGBT上、下管驱动信号不能同时为高电平。驱动转接电路将输入的两路信号PWM-A,PWM-B(对应IGBT上、下管驱动信号,低电平有效)其中一路信号做“非”处理然后与另一路信号做“与非”处理,这样,当驱动转接电路输入的两路PWM信号同时为低电平时,驱动转接电路输出PWM信号为低电平(高电平有效),IG-BT上、下管均关断而不会直通。IGBT发生故障时,如过流、短路和驱动器电源欠压等,驱动器会反馈故障信号给驱动转接电路(图4中的SO1、SO2)。在驱动转接电路中将PWM信号与IGBT故障反馈信号SO(低电平有效)做“与”处理,这样当驱动器检测到IGBT故障时,驱动转接电路会封锁PWM信号输出(输出低电平),及时关断IGBT。同时故障信号经驱动转接电路、光纤发送电路反馈给DSP,DSP对其处理后发出相应保护指令。

2.3驱动器电路

2.3.1输入信号处理2SP0320T2A0是基于CONCEPT公司的SCALE-2芯片组的驱动器。该驱动器采用脉冲变压器隔离,通过磁隔离把信号传到高压侧。根据脉冲变压器一次侧二次侧,芯片分为原方和副方。原方芯片有两个重要的特点:①芯片带宽很高,可以响应极高频的信号;②芯片的两个脉冲信号INA、INB输入跳变电平比较低,虽具有施密特特性,可是若噪声超过这个数值,驱动器也能响应。在SCALE-2输入芯片中,一般不使用窄脉冲抑制电路。但是若驱动器前端脉冲信号进行长线传输时,鉴于上述噪声干扰,窄脉冲抑制电路非常必要,然后再经施密特触发器CD40106,可将信号跳沿变得陡峭。门电路要就近接入INA、INB脚,如图5所示。为提高抗干扰能力可以在接收端放置一数值较小的下拉电阻,为提高输入信号的信噪比则可在输入侧配置电阻分压网络提高输入侧的跳变门槛,例如本来输入电压门槛分别为2.6V和1.3V经电阻R1=3.3kΩ和R2=1kΩ提高到了11.18V和5.59V。

2.3.2报错信号的处理报错信号SO管脚直接连到ASIC中,其内部为漏极开路电路,对噪声比较敏感,且连线越长,对噪声越敏感。对SO信号的处理有以下的方法:(1)SO信号必须有明确电位,最好就近上拉;(2)SO信号经过长线传输时,可以配合门电路,提高电压信号抗干扰能力,且接收端配合阻抗合适的下拉电阻;(3)SO接10Ω小电阻,再用肖特基二极管做上下箝位保护,控制器端用电阻上拉。如图6所示对应上述的第2种,虚线表长线传输。

2.3.3IGBT短路保护当IGBT发生短路时,短路电流会在短时间内图6报错信号处理达到额定电流的5倍~6倍[8],此时必须关断IG-BT。否则会造成IGBT不可恢复的损坏,因此为保护功率器件,需要设计保护电路。短路检测一般用电阻或者二极管,检测功率器件C、E的饱和压降,图7则为二极管检测电路,当IGBT发生短路时,集电极电位上升,二极管截止,VISO通过R向C充电至参考电位,相应的比较器输出翻转,从而检测到短路状态。式中:VGLX为驱动器的关断电压,2SP0320T-2A0关断电压为-10V,C的值推荐在100pF~1nF,R的值推荐在24kΩ~62kΩ。驱动器短路保护原理如图8所示(由电阻Rvce检测短路)。其中VISO、VE、COM是由芯片内部将副边输出25V电源处理出来的端口。VISO、VE之间15V,是稳压的,COM、VE之间-10V,是不稳的。当IGBT导通时,B点电位从-10V开始上升(内部mosfet将B点电位箝在-10V),IGBT集电极电位开始下降至Vcesat(2V左右),最终B点电位也达到Vcesat;当IGBT短路后,IGBT会退出饱和区,此时A点电位(集电极)会迅速上升到直流母线电压,A点通过电阻向B点充电,由二极管钳位,B点电压在15V左右。经过一段时间后(极短的时间),B点电位上升到参考电压C点,比较器翻转,IGBT被关断。参考电压通过电阻R2来设置,VREF=150μA•R2。由于密勒电容的存在,当IGBT短路时,门极电位会被抬升,相应短路电流会增大。门极钳位电路可以将门极电位钳住,以确保短路电流不会超过规定的范围,一般有俩种方法:①G和E之间接一个双向的TVS。②门极直接接一个肖特基二极管将门极钳位在15V。IGBT发生短路时,此时关断管子di/dt会很大,电路中的杂散电感会感应出很高的尖峰电压或较大的dv/dt,关断过压值可通过Vtr=Lsdi/dt计算,Ls表杂散电感,这些都可能损坏IGBT。有源钳位电路[9]则可以钳住IGBT的集电极电位,当集电极-发射极电压超过阈值时,部分打开IGBT,从而令集射电压得到抑制。有源钳位电路一般在发生故障时才会动作,正常时不动作,因为在器件正常关断时产生电压尖峰不太高,但过载和发生短路时,此时关断管子会产生非常高的电压尖峰。最基本的有源钳位电路,只需要TVS管和普通快恢复二极管即可构成,但存在TVS管功耗大和钳位效果不好等缺点,基于SCALE-2设计的AdvancedActiveClamping电路改进了这些缺陷,钳位的准度及电路的有效性大大提高,可参考文献[10]。

3实验波形与分析

将设计出IGBT驱动电路应用在前面所述500kW光伏逆变器上。我们用示波器分别测量一路PWM信号光纤发送板的输出波形和光纤转接板的输入波形,如图9(a)所示,测量光纤转接板输出波形和IGBT驱动器输出波形,如图9(b)所示。同一桥臂上下管的驱动信号如图9(c)所示。可以看出,该驱动电路信号传输延迟小,跳沿陡峭,信号无失真,说明其抗干扰能力强。上下管的脉冲之间明显有一死区时间,可防止桥臂直通。采用了该驱动电路的500kW光伏逆变器运行状况良好。我们测量了其约80%负载时并网电流波形,如图9(d)所示,电流波形为光滑正弦波,总谐波畸变率THD<2%。

4结论

IT论文范文第6篇

软件定义网络由于能支持新型网络协议和新型网络体系结构,而得到广泛发展[3]。在学术界,美国GENI、Internet2[4]、欧洲OFELIA和日本的JGN2plus[5]先后开展了对SDN的研究和部署,IETF(internetengineeringtaskforce),ITU(internationaltelecommuni-cationunion),ETS(Ieuropeantelecommunicationsstan-dardsinstitute)等标准组织也开始关注SDN,讨论SDN在各自领域可能的发展场景和架构应用。图1为软件定义网络原理图。图中,网络控制平面与数据转发平面相分离。网络控制逻辑和状态被转移到一个集中控制器上,因此,网络控制平面(SDN控制器)能以一个全局网络的视野去管理和控制网络。数据转发平面(SDN交换机)只专注于报文的转发。SDN控制器通过配置SDN交换机中的规则表来控制交换机的行为,和SDN交换机之间通过特定的通信协议传递消息。也就是说,SDN控制器相当于人的大脑,SDN交换机类似于人的手脚和肌肉,整个思想活动全由SDN控制器控制,SDN交换机根据SDN控制器下发的特定指令执行相应的动作行为,其行为完全是傻瓜式的状态。本文所提算法就是采用上述思想。通过SDN控制器来定义SDN交换机的存储和行为。在网络拓扑发现过程中,只需对NetMagic平台内部的FPGA编程,将其配置成SDN交换机即可(如何通过FPGA编程将硬件配置成SDN交换机在此不详细讲述)。

2网络拓扑发现算法设计

网络拓扑发现算法中的探测过程采用主动探测,发现过程工作在数据链路层和网络层之上。主动探测是指探测节点为获取拓扑信息主动向网络中发送路径探测包,并通过收集到的返回信息,分析网络的拓扑结构,最终形成网络拓扑。对于小规模局域网来说,一般是数据链路层的拓扑发现。其主要利用ARP(addressresolutionprotocol)协议。本课题组采用自主开发的一套NMAC(NetMagicaccessandcontrolprotocol)协议,将探测信息封装在以太网帧中,而后在软硬件之间进行通信。本文以SDN思想的控制和转发分离架构的设计理念为基础来设计算法。以图2所示的实验环境为例,对算法进行描述。本实验共有3台PC机和4台NetMagic网络实验平台。1台PC机充当SDN控制器,主要功能为向NetMagic下发拓扑探测报文、处理生成的响应报文和生成网络拓扑结构。另外2台PC机作为连接在网络中的终端设备,目的在于模拟网络中的真实环境,其是否接入网络环境,不影响整个实验过程。通过硬件逻辑设计,将4台NetMagic配置成SDN交换机,其对控制器下发的拓扑探测报文进行处理,每个交换机的功能和行为完全相同。网络运行时,SDN交换机以报文转发为基础,内部并不含CPU,不运行任何操作系统。对于网络拓扑发现的应用,还需要一台外部主机对NetMagic的FPGA进行编程配置。外部主机利用自主开发的NMAC协议,通过以太网报文的形式传到NetMagicFPGA的管理配置接口,然后由NetMagicFPGA对这些命令和配置报文进行解析,改变NetMagic的转发行为。网络拓扑发现算法的具体流程如下:1)网络拓扑发现开始。SDN控制器首先向1号交换机发出跳数为0的拓扑探测报文,1号交换机收到跳数为0的探测报文后,生成响应报文并返回至控制器。2)根据返回报文,SDN控制器配置目的Mac地址表,并将其发送给1号交换机。3)SDN控制器发送一个跳数为1的拓扑探测报文,1号交换机发现报文的跳数为1,将该报文跳数减1并附上自己本机ID号和输出端口号后广播。4)交换机2号、3号收到跳数为0的报文,生成响应报文并返回至控制器。SDN控制器收到2号、3号交换机的返回报文,将配置目的Mac地址表发送至2号、3号交换机。5)SDN控制器发送一个跳数为2的拓扑探测报文,1号交换机判断报文跳数为2,对报文跳数减1后直接进行广播转发;2号、3号交换机收到跳数为1的报文,其发现报文跳数为1,将报文跳数减1并附上自己本机ID号及输出端口号后广播。6)交换机4号收到跳数为0的报文,将响应报文返回至SDN控制器。SDN控制器收到4号交换机的返回报文后,将配置目的Mac地址表发送至4号交换机。7)SDN控制器再发送一个跳数为3的拓扑探测报文。各交换机重复上述工作,最后控制器发现没有返回的响应报文,整个网络拓扑发现过程结束。下面对本算法作如下几点说明:1)广播是指向连接交换机的所有活跃端口发送报文(接收到此报文的输入端口除外,活跃端口指的是已经连通且能够通信的端口)。2)根据算法设计,需要定义2类报文,并将NMAC命令进行以太网报文封装。报文定义和封装格式如下。定义1拓扑探测报文是目的Mac地址全为1,Type类型为0x09,协议号为253的NMAC报文。探测报文在以太网报文中的封装格式见图3。定义2响应报文是携带本机ID号,Type类型为0x10,port为收到跳数为0的输入端口号,Flag为SDN交换机是否连接其它设备标识的NMAC报文。响应报文在以太网报文中的封装格式见图4。在图3和图4中,加颜色部分为NMAC报文,规定NMAC协议号为253,从图中可以看出每个字段的位宽。

3仿真分析

Jade(Javaagentdevelopmentframework)是一种人工智能,其agent可以用来模拟交换机之间的逻辑关系。为论证本拓扑发现算法的逻辑可行性和有效性,利用Java语言构造了不同的拓扑关系进行仿真测试。

3.1仿真方案设计仿真方案如下。1)交换机的功能有:记录探测报文从“父节点”(上一个节点)进来的端口号(一般为1号端口);当接收到跳数为0的探测报文时,发出响应报文。2)初始化。初始化交换机的的层数为一个充分大的值(如256)。若收到的探测报文中的Req_Seq/Ack_Seq域的值小于自己当前的层数,则更新交换机的层数,并记录报文进入的端口号,该端口将作为自己通往“父节点”的端口。3)响应机制。①当交换机收到的探测报文跳数大于1时,将跳数减1,然后向所有活跃端口(除了收到报文的端口)转发报文。②当交换机收到的探测报文跳数等于1时,构造新的探测报文,将本交换机的ID号和Port端口号添加到新的探测报文当中,并将跳数减1,然后向所有活跃端口(除了收到报文的端口)转发出报文。③当交换机收到的探测报文跳数等于0时,分为3种情况:情况一Req_Seq/Ack_Seq中的值大于自己当前层数,则层数加1,丢弃报文;否则跳转到情况二。情况二构造响应报文。将收到的报文添加Dest_ID号和Dest_Port端口号,并将自己的ID号和收到报文的端口号分别写入Src_ID和Src_Port中,然后将响应报文转发给“父节点”。情况三当收到的报文为响应报文,直接向“父节点”转发,直到返回给控制器。

3.2仿真结果与分析为了验证了所提算法的逻辑可行性和有效性,本文进行了2组测试实验,即算法在简单拓扑结构和复杂拓扑结构下的运行情况。简单的网络拓扑结构图如图5所示。通过Java语言编写算法程序,从各个节点收集拓扑信息,归类整理,再调用画图软件绘出拓扑结构图。从图5可以看出,算法仿真得到的拓扑结构图和本文真实的实验环境完全相同。图6是图5的仿真结果过程图。虚拟机软件VMware平台上有个sniffer可以进行全局抓包,能够看到控制器与各个交换机之间的报文交换过程。从图中可以看出,报文交换过程完全与本文算法预期的报文发送过程一样。该仿真结果验证了所提算法的逻辑可行性和有效性。图7~9是3种复杂情况下的拓扑结构图。从3个拓扑结构中都可以得到本机ID号、本机连父的端口号、父ID号和父连本机的端口号这些关键的拓扑信息,通过这些信息可以获得全网交换机和控制主机的拓扑图。进一步验证了所提算法的逻辑可行性和有效性。

4结语

IT论文范文第7篇

近年来,高职院校计算机应用专业毕业生就业并不局限于与计算机应用相关行业,而且留在该行业的比例并不高,其实这种“宽口径就业”现象在高职各个专业都非常普遍。针对宽口径就业的态势,结合相关课程构建创业实践技能训练体系,以培养高职学生跨领域的创新创业技能,其适用面更广。虽然自主创业必定要考虑创业者自身的专业优势,也要考虑行业领域的选择,但另一方面,不同行业中的创业在实际操作上也存在很多共性的东西,创业过程中主要基本环节并不因专业行业的不同而有太多的差异,这就使跨领域的创业教育实践训练体系具有普遍适用的意义。以IT产品营销课程为例,其创业教育实践训练体系围绕IT产品新技术应用及互联网电子商务的创业创新而设计,但在一定程度上也能适用非计算机应用行业。总体来说,这一体系包括产品营销策划设计训练、创业计划书设计训练和模拟创业大赛训练三个部分及其进阶。产品营销策划设计的训练,是创业实践训练体系的基础层面。据此可以对学生进行各种基本的技术产品营销技能训练,如对产品功能的剖析、替代产品的研究、产品的市场占有率调查、产品前景的预测等,这些对于未来准备进入非IT领域就业的学生,同样可以通过该项目化教学环节的训练获取基本的职场创新技能。

创业实践训练体系的第二个层次的项目化教学为创业计划书训练。该训练项目的实施,一般采用针对某一专业领域,在第一阶段对产品充分了解的基础上对未来创业形成框架思路,并以文字形式制作详细的实施方案。即创设相应的产品营销、或提供相应的服务,进而作出全面的创业规划设计。创业计划书采用行业普遍认可的规范模式进行图文描述,包括创业组织架构、产品或服务的描述、资金筹措的方式、营销利润分析、投资回报预测等内容。由于该项目化教学的训练过程更侧重于方法,而对于产品或服务内容则不做过多限制,适用于对未来准备宽口径就业、跨行业创业的学生。根据教育主管部门历年来举办高校学生创业大赛的参赛规则,“以赛促教,以赛促学”,设立模拟创业大赛的项目化教学训练环节,作为创业实践训练体系的第三层面。通过该教学环节的实施,以参赛技术储备为推手,全面促进学生的书面和语言表达创业计划能力的提升。

2结合专业的创业能力考核

将创业实践能力培养融入课程教学之中,不仅仅是教学内容、实践实训在量方面的增加,这种改革的目标更要以高职学生在创业意识和创业能力上的提高为标志,成为产生质变的一个“起航点”。因为创业必须面对是激烈的市场竞争和复杂的人际关系,仅靠知识的堆积是远远不够的,所以课程的考核不能只停留于传统的知识与技能层面,而应成为创业核心能力的全面检验。IT产品营销课程的综合考核标准体系包括知识与技能、信息传播能力、沟通能力三部分的考核构成(见图4所示),其中后两者完全基于创业教育的实战训练目标而设置。信息传播能力考核,主要考核学生如何选择、并综合运用合适的手段最大范围的幅射和传播自己的创业项目信息,例如采用怎样的市场营销信息传播手段拓展客户群体,或者运用哪些最为便捷而贴切的方式宣传创业项目和产品信息;而沟通能力考核,则主要考核学生如何运用专业知识技能理解客户需求并正确全面的表达技术产品的营销目的,或者在基本的营销策划实践中具备怎样的专业理解与表达陈述能力。创业能力的考核不同于传统的知识考核,应与创业实践实训同步进行,可采用师生互动、问答点评等多种方式,是一种过程性的考核。

3结语

IT论文范文第8篇

服务外包人才是复合型人才,他们具备的能力包括:一是专业技能,即既懂行业标准和流程又懂专业领域知识,如IT服务外包人才就需具备IT项目开发和管理方面的知识。二是对外沟通、谈判技能。三是具备团队合作精神及职业道德。根据服务外包人才能力特点,开展不同的培养方案。如印度注重软件人才的实践教学,强调企业与学校的合作,强调软件产业、教育和个人培训的结合,有目的地开展教学。大学主要培养高级软件人才,小学旨在培养学生的信息技术应用能力,以形成一个较为合理的金字塔型结构。中国主要靠专业的培训学校培养IT类人才。学历教育用来研究人才培养,强调基础理论教育,缺少实践,因此学生的实践动手能力不强。当前的IT人才结构呈“主轴”型,在“金字塔”的最高端和最低端人才严重缺乏,在人才金字塔的中间,人才数量不断扩大。根据服务外包人才的特点,结合现有人才模式的基础,将卓越工程理念引入IT服务外包人才培养实践中,形成卓越工程理念IT服务外包人才培养模式。该模式以培养优秀的外包工程师为核心,采用螺旋结构,划分成4个区域,即人才培养教学实践的4大模块,分别是:IT专业技能、职业素养、拓展知识、外语能力。学生在教学实践过程中通过完成各象限内的知识学习,实现由一位新手向优秀的外包工程师转化。

(1)IT专业技能模块。IT技能包括基本操作技能和核心技能。学生在前2年以在校学习为主,通过校内实训,企业工程师提供外包项目仿真环境,学生在老师及工程师的指导下,掌握基本的技能。最后1学年,学生通过下企业参与企业外包项目的研发过程,掌握核心技能,积累项目研发经验,提高职业素养。

(2)外语能力模块。学生入学后先学习通识英语,包括英美社会与文化以及跨文化交流,让学生了解国际文化,培养学生多元文化素养,提升沟通技能。专门用途英语包括服务外包专业英语、IT专业英语,能用英语处理专业领域的事物。

(3)拓展知识。企业态度是企业为适应环境、调整市场价值取向逐步形成的。学生充分认识服务外包企业态度的取向,有利于学生了解企业经营管理理念,从而更快的融入企业。同时,让学生了解服务外包工作标准和流程,实现零距离就业。

(4)职业素养模块。包括国际文化和创新能力培养。学生在校期间通过选修文化课程或讲座、论坛等形式,了解国际文化,为提升沟通增加砝码,有助于企业发包和接包的成功。同时,结合卓越工程理念的特点培养学生创新意识和创新能力。

2卓越工程理念下创新IT服务外包课程体系的构建

课程体系的构建需要与社会经济的发展相一致,同时也是一个系统工程,在与教师、教学条件、教学方法相结合的基础上完成对人才的培养。当前高等教育的课程体系是:大一以公共理论基础课程为主;大二、大三开始进入专业课程学习;大四以实习为主。这种传统的课程体系结构,使学生所学的知识与企业需求脱节,学生的知识和能力不能满足企业的需求,学生的职业能力和职业道德都有所欠缺。卓越工程理念的服务外包人才培养模式的课程体系应体现行业企业深度参与培养过程,学校按通用标准和行业标准培养工程人才,强化培养学生的工程能力和创新能力。根据人才培养模式将课程体系划分成3个层次:初级、中级和高级。职业素养类课程是通识教育贯穿于大学的整个阶段。初级包括基础理论课程和职业素养课程,有意识地让学生了解国外文化,了解最新技术,并开展双语教学。中级以工程项目实训为核心,开展职业技能课程、专业选修课和职业素养课程。工程项目是企业的真实项目,培养学生的工程能力,通过该项目的实训,学生的计算机综合操作能力大大增强,职业素养课程培养学生的创新能力。高级包括公司实践和毕业设计,企业工程师指导实践和毕业设计,重点培养学生的综合实践能力和创新能力以及有效工作的方式、方法。

3卓越工程理论下IT服务外包工程人才培养模式的师资培养

当前服务外包人才培养存在的问题之一是知识技能与企业需求脱节,具体表现在知识更新慢、教学内容深度不够,这与教师直接相关。教师和学生都是学习活动的主体,教师规划教学内容,在教学活动中引导学生如何有效地学习,因此,在教师培养和师资队伍建设中,同样需要卓越工程理念的渗透。

(1)教师是教学活动的主导,是教学活动的承担者。教师只有具备一定的服务外包知识和技能,才能更好地用于教学,学校尽可能地为教师提供工程实践的条件和机会。如教师3~5年进行一次轮岗到,服务外包企业锻炼,下企业期间工程项目开发可以替代教学工作量,通过下企业参与工程项目研发了解当前新技术以及市场需求,掌握核心技术以及服务外包工作的流程以及标准。

(2)秉着终生学习的原则,动态地评价教师。无论是在传统的教学环境还是在当今的信息化教学环境下,教师都扮演着重要的角色———传授真理以及解决问题的方法。我们评价一个老师是否优秀,并不仅仅看学生从老师那学到多少东西,更多的是看老师是否有创新:创新的观点,创新的教学理念,注重与学生的互动。

4结语