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经验交流范文

前言:写作是一种表达,也是一种探索。我们为你提供了8篇不同风格的经验交流参考范文,希望这些范文能给你带来宝贵的参考价值,敬请阅读。

经验交流

经验交流范文第1篇

“亲其师,信其道”,要“信”,首要条件是“亲”。要学生“亲”,我们必须先付出“亲”:耐心、热心、爱心、信心、决心、恒心。而且,这些“心”必须以“真”为前提,让“爱”在其中穿梭,这样“亲”,才有保障,信才能开始。工作十年,我一直走的是这条亲和路线,也许是性别,身材,性格所决定吧,当初我别无选择,然而现在我却是甘心情愿,乐此不疲!

二习惯养成

训练学生养成良好的学习习惯,可以使我们的教学活动更加的顺利。最基本的如:课前准备好学习用具(包括将综合积累本打开),预备铃响后自觉开始3分钟说话训练,好词好句及时积累;课堂上大胆开口,积极发言,养成敢“说”的习惯;课余、课后养成看书读书的习惯,并要及时写阅读心语、阅读感言。习惯的养成不是一朝一夕的结果,需要长期不懈的坚持。这实际是很考验教师的耐心与毅力的。除了采取一些激励、监督、协助等方法外,必要的时候甚至可以运用强制的手段。当然,最重要的还是老师的表率力量最有效。

三课堂教学

课堂教学涵盖的内容博大精深。下面,我就谈一谈自己对教学中某些方面不成熟的看法及做法。

(一)给老师的话

作为教师我们要时刻提醒自己“走下来,走下来”。走下讲台,步入学生中间,做学生的朋友,做学生学习的伙伴,做学生学习的引导者,组织者,合作者(二)给学生的话

我们要不厌其烦地告诉学生:学习是自己的事,自己的事必须自己干。老师只能做出谋划策的军师,学习之仗还要靠自己打。

(三)课堂具体操作

初接新班,我总要精心挑选小组长,分组,然后,组长挑组员,组员挑组长(优、中、后进生平均分到各组,培养学生的学习能力与健康竞争的合作精神)。

上半学期,我暂时充当教师“教”的角色。教“学”的方法,“思”的习惯,慢慢让他们掌握自主寻疑、质疑、析疑、解疑、释疑等学习方式的变革。这时的我们,不只要带着课本、教案走向学生,更要带着如何引导学生亲近文本、走进文本的策略走向学生,学生获得的不仅要有知识,要有能力,更多的要有发现的惊喜,顿悟的惊喜,学习的快乐,自我的认可和前进的动力。从学生进校的第一堂语文课“语文的魅力”开始,就像学生逐渐渗透树立大语文观的思想:生活处处有语文。只要善于发现,勤于思考,善于积累,语文学习便有源源不断的活水涓涓滋润着我们,使学生真切感受语文的轻松愉快,快速喜欢上语文学习。从第二堂课开始,训练学生“说”的习惯。常言道,“言为心声”但我们绝大多数中学生却“讷于言”,殊不知,流利的语言表达是语文学习的一个捷径,必须采取措施,上课伊始,我先给学生三分钟时间想一想自己的特长爱好,然后一个接一个上讲台说给大家听,这样,既锻炼了口语表达能力,又增强了学生自信心,这时候,趁热打铁,布置以后课前三分钟说话训练,学生乐于接受。喜欢上了语文,又敢于表达了,从第三节课开始结合课文,一点一滴渗透学习方法,教会学生如何学习,找到适合自己的学习方法。比如,鼓励学生敢于质疑问难,从题目、内容、结构、字、词、句乃至标点开始。由于学生水平存在差异,所提的问题五花八门,漫无边际,所以质疑问题我们要和学生一起梳理,哪些属于常识性的,哪些是真正有价值的定为本节课的学习目标,师生一起逐一解决。再往后,我们可以根据学生的表现情况,适当“教”一些文体知识。比如,记叙文的叙述方式,说明文的说明顺序、方法,议论文的三要素,小说三要素等,以及容易混淆的表达方式,表现手法,描法,修辞手法,说明方法,论证方法等在课堂教学中要适时穿插,至于答题技巧,也不得不教,比如,第一段,文中,文末在文中的作用,修辞手法,说明方法在文中的作用等等。都需要我们教师在课堂精妙讲解,细致穿插,一方面拓展了学生的知识面,同时也会提升教师在他们心目中的位置和喜爱程度,学习语文的积极性又涨新高。我们的“教”便很快会达到“不教”的程度。

下半学期,彻底解放学生,给他们一个自由的天空,还他们一个展示自我的舞台。课堂基本实行“0+45”。(不要轻视这个“0”,它是由无数个45分钟凝结而成)。课前设计好预习题,合作探究题,当堂检测题,课上以小组为单位,小组长就是小老师,负责组织学习(小组长已在课下提前自学并由老师指导过)我广泛巡视,对个别组长、个别问题讲不清的地方或学习有困难的学生,以悄言细语方式进行态度、方法、习惯和信心指导,而对小组内发言积极,表述准确、清晰的组员和组长及时表扬,以示鼓励,如果出现共性疑难问题或关于新知识,我当然要抓住机会好好卖弄一番,让他们佩服得五体投地。殊不知,我也是提前翻阅教参,查了资料,问了同事的。相信我们的学生吧,给他们一个舞台,他们一定会还我们一个惊喜。

(四)写作教学

我一直深信,每个学生的灵魂里都沉睡着一个最好的自己。因此我们首先要想方设法唤醒学生的信心,激发潜能,让他们最大限度地发挥创造能力,相信自己是最好的。然后是丰富学生的写作储备。我的具体做法是:每天黑板角写一条名人名言,每周课桌角写一条激励语,每周作文课第一节,由学生读优秀作文,其他学生边听边在积累本上记喜欢的词句或对自己有启发的东西,听完后要做简单的点评。每周周末作业在短期内不变,读三篇文章,摘录十个好句,三个好段,三篇阅读心语,周末晚自习课全班交流阅读心语。至于写作文,我也没有什么好的方法,我要求学生以“我手写我心”抒发真情实感就行,如果能设计个性化开头、结尾,或用上恰当的小标题、题记、后记,或巧妙运用修辞、名人名言等,再整齐规范地誊写在作文本上,那作文就算是接近成功了,接下来就是让老师过过眼瘾,再诚恳地写几句赞扬激励的话语,最后在课堂展示,作品上墙,把最好的自己展现在大家面前。

四作业问题

经验交流范文第2篇

在全公司各项工作齐头并进、全面发展的大好形势下,今天我们召开全公司党建思想政治工作经验交流会。这次会议既是一次经验交流会,也是贯彻落实集团公司上半年“两会”精神的一次加油会、鼓劲会。相信通过这次会议的召开,一定能够促进矿区党建思想政治工作再上一个新台阶,在企业改革发展稳定中发挥出新的更大的政治优势和作用,为全年各项目标任务的完成提供更加坚强有力的政治保证、思想保证和精神动力。

以上8个单位和个人的典型发言或书面交流,经验都很好,都很新鲜,很实在,都具有很强的创造性和可操作性。听了大家的发言,很受启发。感到最主要的特点是,都体现了务实、创新、求效的精神,都更加注重结合实际,创出特色,特别是都始终坚持贯穿了“三个代表”重要思想这样一条主线,体现了与时俱进、开拓创新这样一种精神,突出运用抓典型促一般的工作方法,创造了许多好的做法和新鲜经验,有力地推动了全公司党群工作整体水平的提高。希望各单位一定要互相学习、借鉴,不断适应新形势,探索新路子,创造新经验,推动全公司党建思想政治工作不断开创新局面。

下面,我讲三个方面的问题。

一、近几年来特别是今年以来全公司党建思想政治工作的基本经验

近几年来特别是今年以来,在上级的正确领导下,矿区各级党组织按照集团公司党委的统一部署,紧紧围绕企业的改革发展稳定大局和提高经济效益这个中心,以学习实践“三个代表”重要思想为主线,以保持党员先进性教育活动为动力,以促进企业改革发展和经济效益的提高为目的,坚持与时俱进、开拓创新,按照“八个一”的总思路,不断深化、改进和完善“1444”工程,使全公司党建思想政治工作呈现出了全面加强、全面发展、全面提高和整体创新的良好势头,公司党委部署的各项工作都有新的进展、新的提高、新的突破、新的成效。最为突出的是,各级党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用、广大党员的先锋模范作用和职工群众的主人翁作用,体现得更加明显、更加充分,促进企业改革发展和生产经营的成果更加显著。自*年集团公司领导班子调整以来,全公司各项工作特别是经济形势一年一个变化,一年一个台阶,一年比一年好,创出了历史或近几年来的新水平,是肥城矿区的有史以来极不平凡的三年,是企业的综合实力显著增强的三年。特别是今年以来,全公司从容应对并克服了防治非典等造成的困难和影响,各项工作齐头并进、全面发展,从抢险保矿到治水复产、防治非典工作等都取得全面胜利,保持党员先进性教育活动取得显著成果,重点项目建设进展顺利,改革效果非常明显,非煤产业效益越来越好,安全形势稳定发展,经济效益逐月好转,自5月份以来,全公司月月实际利润都在1000万元以上。特别是8月份虽然正值高温雨季,各项工作困难多、难度大,但是由于全公司思想重视,发动广泛,措施有力,责任落实,各项工作又都创出了今年以来的最好水平,这都是历史上没有过的,这都为三季超二季奠定了坚实的基础。全公司继续保持了一派政通人和、人心思上、稳定发展、全面振兴的良好局面和发展态势,这一点得到了上上下下的广泛认可。

回首过去,我们走过的道路很不平坦,成绩更是来之不易,能有今天的好形势,是全公司广大干部职工群众共同努力、艰苦奋斗的结果,其中各级党工团组织和部门在维护和促进矿区改革发展稳定的大局中发挥了重要作用,做出了重要贡献。回顾近几年来特别是今年以来全公司党建思想政治工作的实践,我们在方方面面创造和积累了许多宝贵经验。

(一)必须突出抓根本,在加强理论学习上下功夫。思想理论建设是一项根本性建设,加强思想理论建设首要的是重视理论学习、加强理论学习。多年来,全公司各级党组织始终坚持把理论旗帜当作统领全局、贯穿各项工作的灵魂,引导广大党员干部职工把理论学习作为提高素质、促进工作的根本来抓,这是我们的优势,也是我们的一大特色。我们之所以有今天的好形势,最根本的是坚持不懈地抓了广大党员干部职工的理论学习。特别是今年以来,各级党组织面对矿区改革发展的新形势、新任务,始终坚持把理论学习作为首要的政治任务放在了头等重要的位置,紧紧抓住学习贯彻党的十六大精神、保持党员先进性教育和兴起“三个代表”重要思想新高潮三个重要契机,狠抓了广大党员干部职工特别是各级领导班子和领导干部的理论学习。通过学习,各级领导班子的思想理论素质、管理水平、解决自身问题的能力,及其创造力、凝聚力和战斗力等都有了明显增强或提高,特别是进一步统一了思想,理清了企业改革发展的思路,及大地调动和激发了广大干部职工群众的工作热情和积极性,以理论的大学习、思想的大解放、观念的大更新,有力地促进了企业的大发展。陶阳矿党委面对困难形势,以保持党员先进性教育活动为契机,始终把理论学习作为加强思想理论建设的根本来抓,做到了在学习中查摆问题、制定措施,统一了思想,凝聚了力量,激发了干劲,促进了发展。机关党委结合公司机关的实际,以保持党员先进性教育活动和兴起“三个代表”重要思想新高潮为契机,狠抓机关干部的理论学习,促进了机关作风的转变,较好地发挥了公司机关的表率作用。

(二)必须突出抓关键,在加强领导班子建设上下功夫。领导班子是企业改革发展的“火车头”,抓住了班子,就抓住了关键。今年以来,集团公司党委始终把加强领导班子建设和干部队伍建设作为抓机遇、快发展、创辉煌的关键来抓,突出抓住领导班子思想政治建设、后备干部队伍建设这两个重点和干部选拔任用这个关键,把各级领导班子建设成了一个朝气蓬勃、奋发有为的坚强领导集体,这是我们今年以来各项工作取得全面胜利的重要保证。特别是始终坚持以提高素质、优化结构、改进作风和增进团结为重点,大力加强领导班子的思想政治建设,牢牢抓住班子的学习、团结、廉洁和民主集中制四件事不放松,尤其是突出狠抓增进团结的教育,打牢了有利于团结的思想基础、政治基础、组织基础和工作基础,在各级领导班子内部营造了团结一心、干事创业的浓厚氛围。始终站在保证矿区跨越式发展后继有人的高度,坚持把后备干部队伍建设作为一项十分重要而紧迫的战略任务来抓,按照“备用结合、重在培养、定期考察、动态管理”的要求,建设了一支“数量充足、结构合理、专业配套、素质优良”的后备干部队伍。不断推行了干部人事制度改革,逐步加大了对基层领导干部管理、监督、考核和怎追究的力度,形成了能者上、平者让、相形见拙者下的用人机制。一方面,进一步加大了培养选拔优秀中青年干部的力度,使一大批德才兼备、实绩突出的中青年干部走上了各级领导岗位。另一方面,对相形见拙的领导干部疏通了出口,今年以来先后对6名政绩平庸的矿处级干部予以免职或解聘,在全公司引起很大反响。

(三)必须突出抓要害,在加强党风廉政建设上下功夫。加强党的建设,最要害的是加强党风廉政建设。作为一个企业,党风廉政建设抓不好,腐败得不到坚决惩处,党群干群关系就会受到严重损害,就会阻碍企业的发展。多年来,我们矿区党风廉政建设工作搞得比较好,认真地回顾和总结,确实创造和积累了许多宝贵经验。概括起来讲,最重要的是抓自律,最有效的是抓监督,最关键的是抓责任制,同时坚持把查案纠风、效能监察和刹风整纪作为促进党风廉政建设的重要手段和措施。具体讲,一是坚持不断提高认识,这是搞好党风廉政建设的重要前提和思想基础。党风好坏直接关系到企业的稳定,抓住了党风,就抓住了稳定的关键,就抓住了稳定的政治基础,特别在企业困难的时候,党风更为重要,作用更加突出。二是坚持从严治党抓党风,这是搞好党风廉政建设必须遵循的重要原则。没有好的党风,党就没有战斗力,就会脱离群众,就不可能完成党所担负的历史使命。三是坚持重在建设的原则,从根本入手,从源头抓起,实行综合治理抓党风,这是搞好党风廉政建设最有效的方法和途径。党风廉政建设是一个系统工程,必须坚持重在建设的原则,实行综合治理,突出搞好“四个结合”,即治本和治标相结合,抓党风和加强企业管理相结合,和深化企业内部改革相结合,效能监察和财务检查与审计相结合,筑牢思想防线和制度防线,同时加强监督和加大查处力度,切实构建起使领导干部不想腐败、不敢腐败、也不能腐败的长效机制。四是坚持突出重点抓班子、抓干部,这是搞好党风廉政建设的关键。一个单位党风好坏,关键在干部,特别是领导干部。抓住了干部就抓住了党风廉政建设的关键人。五是坚持不断加强领导,这是搞好党风廉政建设的根本保证。党风廉政建设是党的建设的重要组成部分,是党委的一项重要任务,没有党委的坚强领导,党风是不可能搞好的。今年以来,通过加强党风廉政建设,五项重点工作项项实现了新突破,特别是进一步加大了执纪办案的力度,冲破各种阻力,顶住种种压力,突破了一批大案要案,保持了反腐败的高压态势和强劲势头,从而使全公司党风政风不断好转、党群干群关系不断密切,有力地促进和保证了企业的跨越式发展。

(四)必须突出抓基础,在加强基层党组织建设上下功夫。基础不牢,地动山摇。加强党的建设,加强党的建设,源泉在基层,活力在基层,重心在基层。今年来,各级党组织以开展保持党员先进性教育活动为契机,以增强党组织的创作力、凝聚力和战斗力为目的,按照集团公司党委提出的“六个都”的要求,牢牢抓住基层党支部和党员队伍两项建设,与时俱进,开拓创新,在企业的改革发展稳定中较好地发挥了基层党支部的战斗堡垒作用和广大共产党员的先锋模范作用。实践证明,加强基层党组织建设,首要的是必须健全组织,生产经营组织发展到哪里,改革改制进行到哪里,作用就必须及时发挥到哪里。其次,必须配强班子,要切实注重选拔那些热爱党务工作、政治业务素质高、清正廉洁、有群众威信的党员担任党支部书记,同时要注重党支部书记政治业务素质的培训和提高。再是,必须加强对党员队伍的教育和管理,最重要的是坚持好“”制度,既要抓好在职党员的教育和管理,也要抓好离退休职工党员的教育和管理。今年我们全公司保持党员先进性教育活动之所以取得了圆满成功,与我们有一支高素质的党支部书记队伍是分不开的,特别是保证了党员一个不漏、一个不少、一个也没有走过场,真正达到了使党员人人受教育的目的。四是必须开展好党内“创先争优”活动,这是我们今年在保持党员先进性教育活动中收到学习和工作“互促双丰”效果的有效载体和重要保证。大封矿党委紧密结合企业实际,坚持抓基层、打基础,狠抓基层组织建设,为企业的改革发展筑牢夯实了组织基础,促进了企业经济效益的提高。

(五)必须突出抓重点,在提高参与企业重大问题决策水平上下功夫。参与企业重大问题决策是党组织发挥政治核心作用的重要职责和基本途径。在这方面,我们已经能够形成了一套比较健全完善和规范的制度、程序,已经形成了一个从集团公司单位到各单位党委、区队党支部和党员四级参与的工作格局,并较好的做到了按制度参与、组织参与、重点参与和全过程参与。今年以来,各级党组织针对矿区跨越式发展的新形势,结合贯彻省委工作会议精神,着力在提高党组织的参与水平特别是在正确分析和预见形势、把握大局、未雨绸缪、提出真知灼见上下功夫。始终坚持把提高参与水平的着力点,突出放在对企业改革发展面临的重大问题超前性地进行深入细致的调查研究上,坚持把提高参与水平的落脚点,突出放在善于总揽全局,出大主意、拿大思路,善于集中党内和职工群众的集体智慧,提出有价值的意见和建议,保证决策的正确性和科学性上。从而较好地发挥了党组织的把关定向和保证监督作用。同时,坚持把促进和保证决策的落实作为参与的一个重要环节来抓,积极放手发动群众,把党组织的保证监督作用贯穿、融合、渗透到了决策落实的全过程。

(六)必须突出抓优势,在加强和改进思想政治工作上下功夫。发挥思想政治工作“生命线”的作用,是党委发挥政治核心作用的重要内容。多年来,我们始终坚持以调动职工积极性和促进矿区改革发展稳定为目的,贴近实际,贴近群众,贴近生活,在突出思想政治工作的时代感,增强针对性、实效性和主动性上进行了积极探索。最为重要的是不断健全和完善大政工体系,充分发挥了全员做思想政治工作的优势。特别是今年以来,各级党组织针对企业改革发展和生产经营任务繁重的实际,坚持不懈地加强了形势任务教育、安全教育、改革教育和稳定教育,统一了职工的思想,创造了良好的安全环境,营造了有利于改革的舆论氛围,维护了矿区的稳定,促进了企业的发展。尤其是坚持把做好稳定工作摆在了非常突出的位置。认识到了没有稳定的环境什么事情也干不成和稳定无小事、任何时候都只能加强不能消弱的道理;创造和积累了做好稳定工作不能就稳定抓稳定,必须从基础抓起,实行综合治理的经验,特别是必须突出抓好经济效益、党风廉政建设、思想政治工作者三个维护矿区稳定的基础和信访、治安保卫这两个关键。实践证明,抓好了这两个基础、两个关键,就出不了大问题。

(七)必须突出抓动力,在加强精神文明建设和企业文化建设上下功夫。精神文明建设和企业文化建设都是企业的重要组成部分,是企业核心竞争力的重要内容。今年以来,各级党组织坚持以“三个代表”重要思想为指导,以开展“企业文化建设年”活动为主线,以建设“四有”职工队伍为目标,以培育企业精神为核心,以创建文明单位为重点,按照重在建设的原则,坚持三个文明建设相结合,硬件投入和软件建设相结合,创建文明示范点和开展群众性创建活动相结合,突出在加强思想教育上,在建设学习型企业和培育学习型员工队伍上,在培育具有特色的企业精神上,在加强党校、职校和“四家”建设上,在环境建设上,在开展创建活动上等方面狠下了功夫,使全公司精神文明建设和企业文化建设在去年的基础上又有新的发展和新的提高。最突出的是深入扎实地开展了“创建学习企业、争当学习员工”等各种形式的精神文明建设和企业文化建设系列创建活动,进一步加大了以“四家”为主的阵地建设,以环境育人为目的的环境建设,以完善规范化管理为主体的制度建设,强化了薄弱点,培育了闪光点,提升了企业和职工的文明素质,凝聚了人心,鼓舞了斗志,为矿区的跨越式发展和再创辉煌提供了持久的源源不断的精神动力。

(八)必须突出抓合力,在发挥群众组织的重要作用上下功夫。群众组织具有独特的优势和作用,是党联系群众的一个重要桥梁和纽带。重视群众工作,是我们党的一个优良传统。无论什么时候、什么情况下,群众工作都只能加强,不能消弱。这一点我们坚定不移、毫不动摇。多年来特别是今年以来,各级党组织面对矿区跨越式发展的新形势,认真贯彻落实党的依靠方针,始终注重加强和改善党对群众工作的领导,支持群众组织在党委的统一领导下围绕企业中心任务,依照法律和各自的章程,独立自主地创造性地开展工作。同时,坚持把群众工作作为党的工作的重要组成部分,纳入党委“1444”工程总体规划之中,把健全群众组织、配强班子、带好队伍、发挥作用作为党委加强四项建设、突出四项重点工作、发挥四个重要作用的其中一项,始终坚持同研究、同部署、同总结、同表彰,在改革发展稳定中较好地发挥了群众组织自身的独特优势和作用。特别是各级工会组织突出抓着民管、维权两个重点,平等协商、签订集体合同两个难点,较好地发挥了主力军作用、主人翁作用、桥梁纽带作用、“双刃剑”作用和维护矿区稳定的“基石”作用等;各级女职工组织在维护好女职工合法权益和特殊权益的同时,深入开展巾帼建功活动,充分发挥了女职工在企业改革发展中的“半边天”作用;各级团组织大力加强自身建设,认真履行教育青年、团结青年、服务青年、联系青年的职能,特别是抓住党建带团建的有利契机,在保持党员先进性教育活动中深入扎实地开展了团员跟进教育活动,进一步增强了团组织的战斗力,较好地发挥了党的助手、后备军作用和团员青年的突击队、生力军作用。各级武装、民兵、老干部、统战等组织和部门在企业改革发展稳定中也都发挥了极其重要的作用。

总之,近几年来全公司党建思想政治工作创造和积累了许多宝贵经验,值得我们进一步挖掘、总结、提炼和推广。概括起来讲,最主要的是作为企业党组织,必须始终坚持围绕经济抓党建、抓好党建促发展的指导思想,只有这样,企业党建思想政治工作才能始终保持正确的健康的发展方向;必须紧紧围绕企业改革发展稳定的大局和提高经济效益这个中心来开展工作,以企业改革发展和生产经营的成果作为检验党建思想政治工作成效的主要标准,只有这样,企业党建思想政治工作才能找准位置,找准开展工作的立足点和发挥作用的着力点;必须坚持与时俱进、改进创新,不断开创新局面,只有这样,党家思想政治工作才能常抓常新;必须靠作为树形象,党的工作有作为才有地位,起作用就有地位,只有这样,企业党组织在干部群众中才具有吸引力、凝聚力和号召力。

在总结经验的同时,我们还应清醒地看到工作中还存在着一些问题和不足,对此,在上半年党委工作会上我们已经进行了认真分析,查找出了安全教育上、企业文化建设上、党风廉政建设上、改进创新措施上等四个方面存在的主要问题。这些问题,在个别单位还比较突出,究其根源主要还是一个认识问题、领导问题和工作问题。可以说,一个单位党建思想政治工作搞得好不好,根本在于党务政工干部队伍特别是党组织主要负责人的认识、能力和水平,关键在于责任制的健全、完善和落实。这既是一条原因,也是一条教训,还是一条值得深思的宝贵经验。

二、认真学好用好经验,不断开创矿区党建思想政治工作的新局面

总结经验的目的,是为了学习经验、运用经验、创造新的经验。为此,各级党组织要以这次党建思想政治工作经验交流会为新的契机、新的起点,在认真学好用好经验的同时,积极探索,大胆创新,勇于实践,不断创造新的经验,为实现矿区党的工作整体创新的目标要求继续努力,全面开创矿区党建思想政治工作的新局面。

(一)要紧密联系企业党建和改革发展、生产经营的实际,认真学好用好经验。学好经验是用好经验的前提,首先要突出解决好为什么学、学什么、怎么学的问题。经验是亮点,也是特色,更是一种追赶的目标、努力的方向和巨大的动力。今天会上交流的经验,都是在实践中不断探索、归纳、总结、提炼的结果,是集体智慧的结晶,都有自己的特色,都有独到之处。因此,各单位都要动起来,学起来,把别人的成功经验学过来为我所用,并进一步发扬光大。要在学习借鉴中学会“比较”,用自己的短处比别人的长处,发现自己的不足,取人之长,补己之短。只有这样,才能比出差距,比出争先恐后、你追我赶的压力和动力,才能有所进步。同时,学习先进经验,要注意学精髓、学实质、学根本、学方法,一句话就是要学真经,坚决防止那种学经验只停留在嘴上、会上、材料上,就是不落实在实际行动上的漂浮作风和现象,这样什么时候也学不来,什么时候本单位的工作也上不去。用好经验是学习经验的目的,关键是要紧密联系本单位党建和改革发展、生产经营的实际,决不能生搬硬套,照抄照搬,这是必须坚持和遵循的一个基本原则。要善于在坚持和发挥自身优势的基础上,通过学习借鉴别人的经验,在改进中创新,在创新中提高,从而使自己的优势更明显,劣势变优势,不足变长处,干出自己的特色。

(二)要突出体现与时俱进的开拓创新精神,积极创造新的经验。在学好用好经验的同时,更重要的是要不断创造新的经验。经验是有局限性的,在一个相对较短的时期管用而在另一个相对较长的时期就不一定管用。因此,经验也要与时俱进,不断地进行完善和创新,这是更好的继承和运用。不管是不是经验单位,都有一个需要创改造的问题。是经验单位的,如果固守自己已有的经验自我循环,不去创造新的经验,就会倒退。不是经验单位的,如果固守陈规旧矩、平推平拥,不去积极地创造经验,就会更加落后。从某种意义上讲,不是经验单位的,在结合实际学习借鉴别人经验的基础上,更能够创造性地开展工作,创造出新的经验来。为此,各单位都要树立强烈的创新意识、敢于创新,改进工作的方式方法、善于创新,选准活动载体和狠抓工作落实、不断促进创新。要切实从实际出发,善于吃透上情、掌握内情、了解外情,善于举一反

三、触类旁通,善于推陈出新、革故鼎新,善于由点到面、由感性认识上升为理性认识。只有这样,才能在实际工作中创出亮点、创出特色,创出新经验,开创新局面,才能后进变先进、先进更先进。

(三)要进一步加强党建思想为政治工作研究,积极探索党建思想政治工作新路子。各级党组织要进一步提高对搞好党建思想政治工作研究重要性的认识,特别是在当前集团公司跨越式发展的关键时期,要切实把工作研究作为加强和改进党建思想政治工作的一个重要基础和前提,作为不断增强党建思想政治工作的前瞻性、针对性和实效性的一个重要措施来抓。要持之以恒,常抓不懈,争取不断取得新的更大的成效。为此,各级党组织要在深化保持党员先进性教育活动七个课题研究的基础上,进一步加强对党建思想政治工作研究的领导,加大研究的力度,加大研究的措施。要继续紧紧围绕企业改革发展和提高经济效益这个中心,坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧密结合企业的工作和实际和职工群众的思想实际,以改革的精神不断研究党建思想政治工作面临的新情况、新问题,积极探索新思路、新途径,善于总结新典型、新经验,使全公司党建思想政治工作不断适应加快企业跨越式发展的新要求,最终达到以研究促进工作的加强、改进、创新和提高的目的。在此基础上,各单位要根据建立保持党员先进性长效机制的要求和党建思想政治工作研究的成果,进一步修改、完善和建立符合本单位实际的有关规章制度,为不断加强和改进党建思想政治工作提供坚强有力的制度保证。

经验交流范文第3篇

一、安全教育工作做到常抓不懈。

中队在执行任务时始终面临着点多、线长、面广等特点,为此我们坚持做好“三个层面”的安全教育,确保驾驶员安全意识不松懈。

1.坚持抓好员工的安全培训学习。一方面中队充分利用晨会时间,要求各班组、各车组在每次开会前都必须轮流进行安全经验分享,全年收集安全经验121个,使驾驶员从自己和他人的事故案例中汲取安全经验教训,提高防范意识,增强风险识别能力,拓宽安全防范知识面。另一方面中队有针对性地开展技能培训。在启动前,针对冬休期间大部分驾驶员几乎没有碰过车的实际情况,开展上岗前的技能恢复培训,重点是重温车辆性能,熟悉驾驶技术,使生疏的驾驶技能得到了恢复,为驾驶员安全上岗打下了坚实的基础。针对季节特点的不同组织开展季节性培训,中队以春困的预防措施,春季雨天四防等为培训重点;夏季培训以雷雨,防高温为重点;秋冬季以防雾防汛防雪为重点。提升了驾驶员的驾驶技能,避免了人为原因造成交通事故。

2.坚持做好出车前的安全讲话。每次出车前,中队干部坚持“安全第一,预防为主”的方针,做到超前预想,超前布置,超前控制的思想召开安全讲话。带队负责人结合当天的天气状况、所行驶道路路况和设备情况等,认真填写《HSE作业计划书》,中队干部要对风险的辨识和提出的控制措施进行审核。出车前安全讲话时,将施工内容、队车顺序、行车路线等情况告知大家,对带队负责人、各班组长、各车组长进行责任落实,并对行车过程中的风险和控制措施进行详细讲解,并要求所有人员在《HSE作业计划书》上签字确认,做到员工思想认识到位、责任落实到位、制度规范到位,严格HSE体系运行,强化道路交通安全。

3.坚持每月组织开展主要行车路段的风险评估。交通安全是一项复杂的系统工程,涉及到“人、车、路、管”等诸多方面。而在整个交通活动中,道路是交通运行的基本条件,道路状况是否符合交通安全的要求,将直接影响交通活动的安全运行。中队由中队长、安全副队长、班组长等人员组成道路勘察评估组,对经常行驶或不经常行驶但存在较大风险的路段,进行实地勘察,对路况、周围环境、主要标志等进行详细记录,然后结合驾驶员岗位风险评估分类确认,讨论建立驾驶员不同类型的控制措施,最后对主要行驶路段危险因素、关键路口、集镇、事故多发地段存在的风险类型和提出的控制措施组织驾驶员进行培训学习,增强了员工识别风险的能力,提高了驾驶员的安全防控意识。

二、隐患治理做到精益求精。

车辆自身安全的问题关乎行车安全,绝不能敷衍了事,为此中队把消除设备隐患做为做好交通安全工作的一个重要方面,通过各项措施严查设备隐患并及时整改,保证设备安全运行。

1.严格落实回场检验制度。中队与检验员、驾驶员之间建立协调有力的管理机制,中队在见到由检验员出具的车辆检验合格证后,才会安排车辆出车执行任务,每月对检验合格单进行统计,对受检次数少、漏检车辆进行处罚,加强监控。截止目前,中队共进行回场检验1650余台次,对检验员发现的问题及时督促整改,做到工作有记录,整改有结果,销项有签字,杜绝了设备带病运转。通过检验人员细致的检查,车辆回场发现的问题都得到了及时解决,保障了车辆本身安全。在执行任务时,严格落实出车前、行车中、回场后的车辆“三检”制度,各车驾驶员在检查完后必须在HSE作业计划书上签字确认,保障了车辆在行驶过程中的安全。

2.定期开展车辆设备专项检查工作。为了加强设备管理小组的监督管理,重点解决设备在运行过程中存在的突出问题,确保设备运行安全,更好地发挥其在事故预防中的作用,中队及时组织开展车辆安全专项检查。定期开展转向、制动、传动、灯光、线路等的专项检查,督促驾驶员员履行岗位职责,自觉进行车辆日常维护保养,降低故障率。每月对检查情况进行总结、分析,对车组进行评比考核,为参评公司年度设备管理先进车组提供依据,提高了员工管好用好设备的积极性,确保设备的完好率,为减少道路交通安全和提高施工质量提供了可靠保障。

3.坚决落实设备强制保养制度。一辆车是由上万种的零件所组成的。随着使用,各部分零件的性能由于磨损、老化、腐蚀等因素而逐渐降低,为了维持汽车正常的技术状况和延长汽车使用期限,防止意外事故的发生,中队严格落实服务部下发的设备维护保养计划,在生产任务繁忙时,坚持保养为重的原则,协调车辆按计划完成维护作业。对车辆一、二级维护保养和其他小修工作都能严格按规范进行,特别是在维修过程中能够进行质量控制,检验人员现场监督,每项工序都按要求完成,避免返工,有力的保障了固井生产顺利进行。全年累计完成小修134台,底盘一级维护32台,二级维护34台;平台一保32台,二保34台,全年未发生一起因车辆故障引起的交通事故,为交通安全打好了基础。

三、责任落实做到严细认真。

安全系于责任,落实确保安全。中队在交通安全管理中非常重视各项制度的落实情况,通过执行干部带队上井制度、GPS监控、签订责任书等把各项安全制度和防范措施落到实处,有力保障了中队交通安全。

1.严格执行干部带队上井制度。为了充分落实“有感领导”,强化干部履职尽责与现场管理,促进安全管理水平提升和工作效率提高,中队规定特殊作业、完井作业必须有干部带队上井,表层作业、倒灰作业、其他类型作业必须指定带队负责人带队上井。队干部带队上井要严格履行“三项安全职责”:一是抓劳动纪律。坚持由干部带队集体出车、集体收工回场。带队过程中杜绝脱离队车单独行驶、超速行驶、不按队车顺序行驶等违章违纪行为。二是抓中途休息制度的落实。在每行驶2小时后必须找合适的路段停车休息15分钟,并对车辆的行驶状况进行检查。三是抓特殊天气、特殊路况的安全行驶。在遇到特殊天气、特殊路况时,带队干部严格落实中队制定的《特殊天气下行车规定》和《不同路段行车管理规定》,在确保安全的前提下合理安排队车行驶保证交通安全。

2.细致做好GPS监控工作。中队为了充分发挥GPS实时监控功能,安排专人实时监控GPS,详细记录所有车辆的运行情况,随时掌控行车动态,及时发送提示信息,有效杜绝了超速、超时等违章行为的发生。截止目前中队利用GPS监控车辆3200余台次、发送监控指令80次。今年中队根据零星作业较多,单车管理难度大的特点,对单车在执行任务时进行了重点监控,保证中队所有车辆都在可控状态下运行。

经验交流范文第4篇

一、营造共建共管的舆论环境

宣传气氛越浓,整治效果越好;宣传声势越大,执法阻力越小。涉县城管局将宣传视为城管工作的生命线,视为与社会各界沟通的桥梁,视为减少管理阻力、赢得群众支持、构建“大城管”格局的有利武器。一是在宣传媒体开辟城管专栏。在县报《涉县时讯》和《北方传播》分别开辟了“聚集城管”和“城管之窗”两个版块,在《涉县新闻》开设“城管广角”栏目,及时报道城管执法动态、政策法规,曝光社会陋习,倡导文明新风,反映社情民意,反馈处理结果,在城管与居民群众之间搭建起一个交流互动的平台。二是在大街小巷开展城管宣传。利用组织宣传车队、挂置宣传条幅、设立宣传展牌、发放宣传资料等形式,经常性地在城区的大街小巷开展城管宣传活动,与广大群众、商户、司机面对面交流,收集群众关心的热点难点问题,接受投诉,解答咨询,营造了浓厚的城管舆论氛围。三是对上对外加强城管宣传。按照“多报、快报、精报”的要求,向《涉县信息》、《领导参阅》、《创建学习型机关活动简报》等县内党政刊物和市城管局报送城管动态信息、理论研究等材料,以引起有关领导和部门对城管工作的重视,赢得理解和支持,获得市城管局的业务指导;按照“重特色、出精品、求实效”的要求(“重特色”指稿件内容要突出地方管理特色,宣传创新机制;“出精品”指稿件内容要精益求精,具有可读性、可参性、可行性;“求实效”指稿件内容要务实不务虚,能为全国同行提供有益的参考)撰写稿件,在国家级刊物《城建监察》、《城市管理》宣传涉县的城市管理工作,提高涉县城管在全国城管行业的知名度和美誉度。四是开展城管文艺宣传“四进”活动。组建城管文艺宣传队,排练群众喜闻乐见的文艺节目,进机关、进学校、进社区、进农村义务演出,使广大干部职工、教师学生、市民群众在欢快的气氛中获取城管知识,理解城管工作的艰辛,为城管赢得了良好的社会声誉。

二、营造优质高效的服务环境

优质高效的服务是促进管理水平提高的前提。涉县城管局不断更新执法观念,转变管理理念,变管理为服务,想群众所想,急群众所急,近年来相继推出一系列便民服务措施。一是设立便民岗亭为办事人服务。在县第一人民医院附近人流密集处修建了一座“城管便民服务”岗亭,全天24小时办公,接受群众咨询,提供办事指南,为确需通行城区的企业、外地车辆免费办理通行证。此外,积极协助社会治安综合治理工作,利用值勤便利条件,成功协助公安部门抓获多名违法犯罪份子,救助多名迷失儿童找到父母。二是开通城管热线为投诉人服务。开通“城管110”热线,实行“举报有奖”,全天侯受理社会各界对城市管理工作的投诉举报,做到件件有落实,事事有回音,既方便了投诉人投诉、提高了其参与城市管理的积极性,又为城管人员及时提供了管理问题和线索,无数双理性良知的眼睛促使城市管理工作不断完善、巩固、创新、提高。三是加强公厕管理为商户群众服务。自筹资金对城区7座公厕进行维修、改造、刷新,一日三扫,化粪池每日两次清,定期冲洗、消毒,保持公厕内整洁干净,上下水通,为广大商户群众和外来人员如厕提供了方便,提升了县城对外形象。四是支持小区创建为居民服务。住宅小区做为社会的基本单元和城市的构成元件,在城市建设与管理中占据着举足轻重的地位,只有一个家庭文明、一个小区文明,城市才可能文明,社会才可能文明。城管局以“文明卫生县城创建”活动为契机,积极支持文明小区创建,与龙凤、龙西、呈祥、金源等几个成规模的小区建立了良好的帮扶关系,为小区文明创建提供无偿提供智力、人力和财力上的支持,进一步完善了小区的公共硬件设施和各项管理制度。同时,城管局正在积极探索“城管执法进社区”,以延伸城市管理触角,拓展城市管理空间,增强居民文明意识,提高城管执法效率,提升城市管理整体水平。

三、营造优良完备的硬件环境

工欲善其事,必先利其器。涉县城管局不断强化基础设施建设,提高市政设施服务功能,为城市管理提供有力的支撑。一是改善执法环卫队伍装备。每两年为执法、环卫人员添置一套(包括春秋装、夏装和冬装)新服装,时刻保持队伍崭新的形象;为执法人员统一配备了对讲机、小灵通,购置了新式执法车和洒水车、更换了多部垃圾清运车,保证了通讯交通设备状况良好。二是完善市政公用设施。以旧城区交通岗为中心,方圆200米内各路段商场门市前安装了便道护栏,既有效防止机动车辆上便道停放,又规范了自行车和摩托车停放秩序;在城区几个大车容易通行的路口安装了车辆限宽器;协调文明办、建设局等单位在城区几个主要出入口和休闲广场安装了“市民文明守则”等公益广告牌;根据路段管理情况,合理安装了车辆准停和禁停警示标志。三是加强市政设施管理养护。对城区垃圾箱、果皮筒、便道护栏、停车指示标志等公用设施定期检修、维护、刷新,使其成为城区一道亮丽的风景线。同时,加大对破坏、盗窃市政设施等违章、违法行为的查处力度,切实保护市政公用设施,方便群众生活、保障人生安全。

四、营造人性和谐的执法环境

一支合格的城市管理队伍应具备四种能力:依法行政、依法管理城市的能力;化解矛盾、构建和谐城管的能力;与时俱进、创新工作方法的能力;奋发有为、狠抓工作落实的能力。涉县城管局以提高队伍“四种能力”为目标,狠抓队伍建设,努力打造一支“文明之师、威武之师、服务之师、奉献之师”。一是强兵练武,提高队伍素质。在全局上下开展“三型”(学习型、服务型、高效型)机关创建活动,在党员干部中开展“争做八种模范”(争做学习、工作、团结、依法行政、廉洁自律、爱岗敬业、遵章守纪、勇于创新的模范)活动,在领导干部中开展“六查六看”(一查理想信念,看党的宗旨观念牢不牢;二查服务意识,看能否为群众排忧解难;三查精神状态,看工作热情高不高;四查团结协作,看大局观念和团队精神强不强;五查廉洁自律,看党的纪律、机关规章遵守得好不好;六查创新精神,看是否有敢开拓进取的锐气和勇气)活动,在执法队员中开展“三破三立”(破暮气,立朝气;破惰气,立锐气;破俗气,立正气)活动,各项活动分阶段、有重点地进行,相互补充,相互促进,使队伍的政治思想素质明显提高;定期组织开展军事化训练,培养队伍举止端庄、言谈有素的形象和雷厉风行、令行禁止的作风;定期组织开展法制培训,聘请城管方面的专家和经验丰富的同志授课,以逐步提高队伍的业务素质和执法技能。二是文明执法,树立良好形象。在执法过程中倡导人性化管理,实行“一教育、二保证、三罚款、四取缔”四步工作法,做到先敬礼、再说理、后处理,增进理解,加强沟通,缓解矛盾,解决问题,树立城管执法队伍“亲民、爱民、为民”的良好形象;推行“早发现、早介入、早教育、早处理”四早工作法,以减少工作阻力,降低管理难度。三是强化考核,狠抓制度落实。实行“日督查——周通报——月考评——季奖惩——年总评”的督查考核机制,对连续两次总评排名倒数第一的中队,队长予以免职;建立“三级督查网络”,实行队督查、分管科室督查和局领导班子督查,一级查一级,一级对一级负责,进一步强化责任意识和交帐意识;严格落实《行政执法责任制和执法过错追究责任制》、《执法队员“十要十不准”》和《城管五条禁令》,靠制度约束人,靠制度管理人,使城管工作逐步步入法制化、规范化、长效化的轨道。

五、营造亮丽有序的市容环境

经验交流范文第5篇

所谓“精”,就是要求我们的工作要在原来的基础上,加以提炼、总结,取其精华,发扬继承,要做到精益求精,力求完美。物业公司在日常的管理服务过程中,每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一项工作都是精品,精心是态度,精细是过程,精品是成绩。在油田深化改革、重组改制、市场化运作机制逐步形成的新形势下,我们从提高企业生存竞争能力的高度,不断加强对公司管理工作的精确计划、精确决策和精确控制,不断健全各项管理工作的运行机制,不断加强内部管理工作的过程指导,全面夯实了公司管理工作的基础。

一是在运行机制上下功夫。一套科学有效的机制是企业的“筋骨”,是企业实现快速发展的基础保障。几年来,我们紧跟油田和社区改革步伐,不断加强内部管理体制和运行机制的转换,逐步形成了以物业站为甲方,各专业队为乙方的“一拖N”管理模式。原来由物业站大包大揽的各项维修、保洁、绿化、治保等服务工作与小区工作相分离,分别形成专业化队伍,变原来的统一管理为甲乙方合同关系,各专业队成为服务的提供

方和承包方,双方按照合同约定进行考核与被考核。内部模拟市场机制的运行,使物业站和专业队之间责权更加明确,考核更加严格,迫使专业化队伍必须用优质快捷的服务到接受服务的物业站去挣取服务成本。在用人机制上,我们重点突出各单位、各部门的职能作用,设置了较为科学、合理的运行机构,严格执行“三岗制”动态管理办法,通过对人员的优化组合,充分挖掘的潜能,进一步提高劳动效率和管理效率,增强员工队伍的风险意识,仅年,公司就优化下来多名职工充实到了门卫、绿化等原来家属的岗位上,既节余了费用,又安置了富裕人员;在利益分配机制上,我们彻底打破了“大锅饭”的现象,结合岗效薪点工资制度的实施,在维修队实行了工时制,坚决做到了“干和不干的不一样,多干和少干的不一样,会干和不会干的不一样”,平时不干活的职工奖金将出现负数。

二是在素质培训上下功夫。物业管理说到底是为业主提供各项满意的服务,而这一切都要取决于服务者素质的高低和能力的发挥,也取决于是否科学、有效运用。因此搞好人力资源管理、加强人才素质建设是抓好其他各项管理的基础,也是确保企业长盛不衰的关键。年我们对公司部分机构和人员进行了相应调整,优化了人员结构,简化了管理流程。我们一是通过加大对基层干部的培训力度,建立健全了公司培训考核体系,调整优化人员结构,把政治强、业务精、懂经营、善管理的优秀人才选拔到了管理岗位上,通过扎实有效地培训,使公司每一个站、队长都学会了标书编制、成本测算,与居民沟通的技巧和独立投标的技能,全部具备了独立的能力。二是加大了对职工队伍的培训力度,各基层单位都建立了“一人一课”、“导师带徒”等简单有效地培训办法,激发了职工学习业务的热情。目前,在公司的员工中,大专以上占21.4%,中专占17.8%,技校以下占60.9%。

三是在品牌建设上下功夫。近几年来,管理局对社区的费用补贴逐渐压缩,年实现零补贴和物业企业实现改制分流的严峻形势已经不可避免的摆在了我们面前,再想走坐享其成的老路是不现实的,仍然存在临时抱佛脚的思想也是行不通的。因此,我们通过和学习型组织的创建,经过几年的探索,逐渐形成了具有特色的文化体系,并通过不断的锤炼,公司在“塑造品牌、发展品牌”上迈出了坚实的一步,已经巩固形成了“心连心”、“彩虹”、“银盾卫士”以及“广厦之星”等一批服务精品,进一步增强了形象的影响力和渗透力。

二、把握一个“细”字,进一步促进了公司管理工作的规范

所谓“细”就是要求我们的工作组织要严密,管理要细致入微,不能只浮于表面,而要扎实深入,管理到位。目前的物业管理与服务水平的差异往往是体现在细节的管理上。我们物业公司每天处理着数不清的事情,保洁、保安、绿化、维修等,件件琐碎,看似无关紧要,小事一桩,可是小事一旦因为某个环节、某个细节处理不好,很可能转化为大事,影响信誉。相反,每个细节、每一个环节、每一件事情都能做到位,我们的整体管理水平就能提高。对于任何一项工作来说,构建设想是前提,落实到细处却是关键。近年来,由于区域的整合以及不断的发展,物业公司的管理面积逐渐变大,管理难度也随之增加,为确保工作质量不降,公司狠抓了细节管理,将管理延伸到了每一名员工的每一个动作、每一次微笑当中,进一步促进了公司管理工作的规范。

一是以ISO9001体系为基础,细化了管理服务的标准。近年来,公司依据ISO9001体系的要求,在服务标准的制定上,明确了具体的操作程序和质量责任人,使每个岗位都有了工作职责、任职要求、服务规范和工作标准,都有相应的检查制度和考核细则,都有质量持续改进和纠正预防控制措施,实现了标准化、程序化、规范化,每一名职工都知道自己干什么,应该怎么干,干到什么程度,由谁来管理考核,出现问题将受到什么处罚,由谁来处罚等,做到了“事事受控,时时受控,人人受控”。我们将工作人员入户要穿鞋套,要怎样敲门、要怎样问好、工作服要全部纪扣以及工作证的佩戴位置等等琐碎细节都做了规范要求,ISO9001体系的推行,更新了服务理念,各岗位都按照“写自己所要做的、做自己所写的、记自己所做过的”的基本要求履行本职工作,进一步完善了各项、操作规程和激励约束机制,把物业管理工作提高到了一个新的水平。

二是以开展承诺服务为切入点,增强了员工为居民服务的意识。物业管理的产品是服务,谁的服务得到业主的认可,谁的服务就更广阔,产品就卖的多,就有市场。几年来,公司全面实施了承诺服务制,公开了承诺内容和服务标准,要求维修人员在接到居民的报修或咨询后,在服务范围之内的必须在20分钟内赶到现场处理解决,需要协调其他部门的必须在24小时内通过电话或者走访等形式给用户一个肯定的答复。同时提出并推行了“首问责任制”,各基层单位分别建立了“首问负责制”日常工作记录本,要求首接责任人对接待的人和事以及处理方式和结果等信息作好详细记录,客观地反映出处理解决问题的全过程。在全员中树立了“为他人服务是愉快”的观念,从而增强了员工为居民服务的意识。*_范文#@目录!网~

三是以先进的服务理念为着眼点,促进了管理与服务的人性化。近年来,我们依靠的影响力,以深化“GIN”绿色物管为核心,从环境、服务、文化三个方面构筑了最佳的人居环境,变物化管理为人文关怀,以先进的服务理念为着眼点,促进了管理与服务的人性化。在小区维修方面,公司组建了“彩虹服务队”,在同行业率先开展了以预防为核心的“主动式”维修服务。在治安工作方面公司全面推行了“准军事化管理”,设立了24小时报警值班室。在物业管理工作中,公司实行了“区块值守法”,赋予了职工充分的管理权,变执行者为管理着,提高了职工主动参与管理的积极性。同时公司还通过建立“定期回访”、“居民访谈日”等制度和异彩纷呈的黑板报、宣传栏,有效地促进了居民与物业之间的沟通与交流。为给居民提供更加人性化的服务,公司在雅苑小区建成了油田第一个智能化管理小区,水电气三表实现了远程抄录,小区建设有电子大屏、背景音乐以及周界防范系统等,物业站也基本实现了信息化管理,建立了雅苑网站,居民可与物业站随时进行网上沟通和交流,体贴入微的服务使居住在小区的居民倍感温馨。

三、坚持一个“严”字,进一步提高了公司管理工作的水平

所谓“严”就是严格管理,从领导做起,从小事做起,做到点滴不漏,将每一项制度与措施毫不递减的执行到公司的每一个角落。实践使我们意识到,强化内部管理,关键在于严格落实各项规章制度,只有实施严格的考核与监督,才能够确保管理措施的到位,才能够提升公司的整体管理水平。

一是通过建立三级考核网络体系,促进了管理水平的持续提高。监督考核对工作过程的控制以及管理轨道的通畅起着至关重要的作用,是影响管理水平持续提高的关键。为此,公司领导层始终重视考核体系的建设,打破了原有的监督考核体系,建立健全了“三级”监督考核网络,即对小区内出现的包括治安、环卫、维修等问题,首先责任全部落实到物业站,再由物业站对专业队进行分项考核,这样就使物业站既自觉的加强日常管理,又在考核专业队时自觉的严格起来,同时专业化队伍为挣取劳务费用而主动的加大细节管理和强化人员素质。“三级”监督考核网络的运行,既使各类矛盾问题象“倒三角形”一样由物业站逐层递减并最终解决消化在基层;又使责任压力象“正三角形”一样由物业站逐层递增最终增强基层职工的责任意识,使管理干部减轻压力,轻装上阵,甩开膀子更好的为公司献计谋策。为使考核更加科学、更加严格,我们还出台了《物业公司日常考核细则》和《日常考核奖惩兑现办法》等一系列制度,把每周物业部的自查与社区的周考核、双月考核相结合,把日常考核与集中考核相结合,对小区的治安、环卫绿化以及维修等工作进行全面检查考核,发现问题及时处理,真正做到了“罚不心软,奖不心疼”。成绩出在平时,出在严格的管理之中,年,在社区组织的四次考核中,物业公司全部名列前茅,在油田公共事业部的居民问卷调查中,物业公司居民满意率高达98%。

二是通过建立绩效考核激励机制,激发了管理工作的有效性。随着市场竞争的日趋激烈,作为绩效管理理论重要环节的绩效考核已越来越被一些企业所借鉴和运用,已充分显示出了它的重要性和时代性。对于物业管理企业来说,我们所提供的无形产品质量的好坏更多的取决于人的因素,而适当的绩效考核将是充分调动员工积极性、确保公司整体目标达成的重要手段。因此,公司从各基层单位抽调了10余名骨干集中购买了书籍并系统学习了绩效考核的理论实质,通过不断的吸收、消化,逐渐建立健全了符合实际的绩效考核体系,建立了一套具有人性化、灵活性、操作性强和能够充分调动职工积极性的绩效考核办法,同时把岗效薪点工作与职工的绩效考核有机的结合起来,努力在调动人的一切积极因素上下功夫,不断提高了员工个人的业绩能力,充分激发了公司管理工作的有效性。

三是通过建立严格的成本考核体系,增强了队伍的成本节约意识。随着年补贴费用的大幅压减和年“零补贴”的即将到来,为公司的成本管理工作提出了更高的要求。为使有限的资金发挥最佳效益,公司将全年的成本费用指标,经过科学合理地测算后,将成本构成的每个要素,横向承包到有关部门,纵向层层分解到基层队、班组及个人,签订成本费用承包合同,形成人人肩上有指标、点点滴滴降成本的倒逼机制。针对公司机关人员大事小事都用车的现象,公司在认真调研的基础上,退回了车队的两台车,只留一部值班车,并由综合办公室严格把关、统一调度,对路程近的骑自行车,对路程远的集中安排,降低了车辆的往返率以及费用的支出。公司要求各单位全部实行日记录、月分析、季兑现。公司成本检查考核工作小组定期对各单位的费用支出情况进行检查,帮助分析节超原因和制定费用计划,确保各单位的费用支出控制在规定指标之内。年末,公司对各单位费用发生情况统计分析,严格按规定落实节奖超罚,进一步增强了队伍的成本节约意识。截至年月份,公司共撤除多余固定电话7部。年全年节余成本近百万元。

精细的管理是企业实现发展的保障,多年来的实践证明,一套科学有效地管理是企业效益的根本来源,物业公司正是通过不断的强化内部管理,不断的优化内部结构,使公司在发展道路上越走越宽。近几年来,物业公司凭借着良好的市场信誉和品牌形象,在激烈的市场竞争中抢占先机,已成功地接管了日报社、区政府、街道办事处、区检察院、建设银行、计算中心、油城广场、鑫都置业等一批高标准的非住宅物业,年创造了150多万元的外部市场收入。年元旦,公司还主动瞄准省内市场,实施“走出去”战略,先后组织人员对济南、青岛等地的物业管理市场进

经验交流范文第6篇

一、全面推行“四化”服务体系

沟通畅通化。做到指引及标识清楚、表达准确、字迹清晰,让前来办事的群众一目了然。各科、所(队)在本单位显眼位置设置办公平面示意图,并详细标明本单位内设机构及各办公室具体位置;按照要求设置政务公开栏,标明本单位工作职能、职责职权范围、主要工作业务和所需要的相关程序。在办公桌上放标明姓名、职务、职责的台牌,窗口单位、执法以及大型活动必须着制式服装。

语言文明化。工作人员在工作期间要尽量讲普通话,熟悉工作业务和相关政策,做到主动、文明和谦和。对群众或来访者提出的问题或咨询的内容要给予明确的答复,不能办的要说明原因,不说“不知道”、“不清楚”等不负责任的话,不说“不好办”、“不易办”等令人费解的话,不说“可能、大概、或许”等含糊不清的话;工作中使用“您好、谢谢、不用客气”等文明用语,不讲生、冷、横、硬的话;工作时间不讲与工作无关的话,不干与工作无关的活,严禁利用上班时间打网络游戏、看网络电影、进行网上聊天等。

程序方便化。做到对外公开办公电话、设置留言板,实行预约服务,不让群众走冤枉路。紧紧围绕服务发展这个中心,实行“一个大厅对外,一个窗口受理,一条龙服务,一站式办结”的工作模式,减少办事环节,缩短办事时间,为办事的群众及单位提供优质服务与良好环境。

进展快捷化。对社会群众办事或来电询问、反馈有关情况,第一位接受询问或接电话的工作人员为首问责任人,首问责任人必须对办事群众提出的问题作出恰当的处理。对属于首问责任人职责范围内的事项,若申请人的资料齐全,要予以当场受理;不能当场办理的,应当向前来办事的群众说明理由。对不属于首问责任人职责范围内的事项,要带领办事群众到承办的具体科(室),并帮助办事群众联系到具体承办人。对于市政府重大招商引资项目、高新技术项目、以及的重点项目,对残疾人、下岗失业、大学生创业等群体,按照特事特办、从简从快的原则,指定专人负责受理,专人跟踪督办。

二、落实三项规章制度

一是全面施行政务公开制度。1、扩大政务公开范围。在醒目位置设立政务公示栏,主动向社会公开职责范围、工作程序、办理条件、办理时限、监督方式等主要内容,使社会各界能够方便快捷地了解各单位政务事宜。同时,各单位还要因地制宜地采取悬挂横幅,设置宣传栏、宣传窗、宣传版、墙报,利用电视、报纸、网络等多种形式进行宣传,增强工作透明度,扩大群众的知情权,接受广大人民群众的监督。2、突出政务公开重点。把人民群众最关心、反映最强烈的事项作为政务公开的重点,推进行政权力透明运行,做到工作程序全程公开。全面公开办事条件、程序、期限、结果、收费标准、服务承诺及监督办法等。落实政务公开制度,实现信息统一规范、资源共享、动态更新和综合利用。

经验交流范文第7篇

位于南部,幅员面积2602平方公里,辖31个乡镇、3个街道办事处,256个村(居)委,1927个村(居)民小组,总人口65万人,已婚育龄妇女13万人,建立了市乡村(居)计生协会组织291个,发展会员70150人,全市34个乡镇(街道)的100%的村,97%的村民组实施了计划生育村民自治,组建了“诚信小组”6939个,协会中心户6939个,参加村民自治的成年村民174366人,育龄群众参与率达63%,其中已婚育龄妇女参与面达75%。近年来,各级计生协会以群众的需求为导向,创造性地开展协会工作。市协会在1989年、1995年两次评为“全国模范协会”,在1998评为“全国100个先进县级协会”,还被国家人口计生委评为“全国婚育新风进万家活动先进单位”。1986年以来,市人口计生工作及有关单位先后14次获得了国家级的表彰。年年被市委、市政府评为人口与计划生育工作先进市。“服务计生”、“诚信计生”得到了全社会的广泛认同。

一、“诚信计生”模式

“充分自愿,高度自治”,即育龄妇女在互相信任的前提下,通过“双向选择”,由5到10名左右的育龄夫妇自愿组建计划生育村民自治诚信小组,通过组员推选产生诚信小组长,小组成员分别在《计划生育村民自治诚信书》上签字,从而形成自我管理、自我服务、自我监督的运行机制。对没有组合到诚信小组的育龄妇女,列入村委会直管的重点服务对象,由村组干部、共产党员分别联系到人。各级党委、政府出台优惠政策,诚信小组的计生户,可免费享受各项优惠政策。在此基础上,市人口计生委、计生协会还制定《诚信小组长(协会中心户长)》工作手册,使村民自治形式的诚信计生工作更加规范。

二、主要作法

(一)将协会中心户嫁接到诚信小组。在行政管理时期,村级协会的载体(组织细胞)是“协会中心户”,这个载体多半是按就近的原则组合,还带有行政色彩。自从实行村民自治后,群众参与计划生育的载体是“诚信小组”,并打破了就近原则由群众自愿组合,之前的“协会中心户”随之解体。但市协会通过实地考察发现,一些“诚信小组长”是以前的协会中心户长,这说明我们的中心户长有“先天”的群众基础。为此,我市计生协会与人口计生委商量,采取“合二为一”的嫁接方式,将“协会中心户”嫁接到“诚信小组”,使诚信小组长与中心户长融为一体。成为了“生育上互帮,生产上互助,三个文明建设同步发展”的多功能中心户。通过中心户的带动,协会的育龄夫妇在遵守计划生育政策的同时,积极参与产业结构调整,落实致富项目,使人口与计生工作与农村经济建设、农民增收致富有机结合起来,诚信小组的作用得到拓展,成为了村级民主政治建设的最基层细胞组织,此举得到国家计生协会刘汉彬副会长的高度赞赏。

(二)协会会员在村民自治中唱主角。由于“诚信小组长”的产生不是官方意志而是群众推荐,这些领头人最能了解群众的疾苦,最能代表人民的意志。在组建“诚信小组”时,由于我们的“中心户长”本身就深得干部群众的信任,加之他们有文化、威望高、组织能力强、勤劳致富的带头作用也作得好,顺理成章地被群众公认为“诚信小组长”。他们也不负众望,认真履行了群众赋予的光荣使命,并积极参与村级公共事务管理,成为广大村民的主心骨和当家人,是我们基层干部密切联系群众的桥梁和纽带。镇村一组以陈仕贤为首的7姐妹组合的“诚信小组”,她们比的不是看哪个多生娃,而是看谁家的子女有出息、种养殖业赚头大、腰包装的钞票多,谁也不甘示弱;姐妹们成天议论的是自己的切身利益,有哪些该享受的权利政府还没有落实。陈仕贤就成了她们的代言人,借参加村民代表会议或接触乡村干部的机会,反映姐妹们的意见,成为姐妹们的主心骨,成了基层干部密切联系群众的桥梁和纽带,这些就是全市6939个计划生育“诚信小组”的缩影。

(三)协会组织参与基层民主管理。为使协会在计划生育村民自治中发挥应有的作用,我市各级协会着力把握好“四个环节”,体现群众在计划生育村民自治中的主体地位。

1、建章立制环节。协会参加村民代表会议,讨论制定和完善《村民自治章程》和《计划生育村规民约》,并建立健全有关工作制度,确保章程的落实,体现了以人为本、依法自治的原则;突出了计划生育协会的参与及其带动、宣传、服务和监督作用;明确了村(居)委会干部和村民的职责、权利、义务,使之成为全体村民共同遵守的行为规范。由此确立了协会参与计划生育等村务活动的合法地位和重要作用。

2、民主选举环节。抓住今年协会换届的契机,把威信高、有知识的能人选入理事会,增强理事会的决策能力。常务理事会把“五老”、勤劳致富的带头人、私营企业业主、当地的知名人士、热心于计生协会的人士组织起来,把真正有威望、有能力、敢为群众讲话、为村民办实事的人选为计划生育村民自治的群众代表。

3、民主管理环节。一是听取村委会对计生工作的年度报告;二是对村民自治工作情况进行民主评议;三是参与涉及农民群众切身利益的公共事务的民主决策;四是向村委会反映群众的需求及建议,为村委会制定实施方案提供科学依据;五是向群众传达党和政府关心“三农”问题的方针政策,通报村委会为民办实事的执行结果。

4、民主监督环节。村协会成立监事会,监督村委会定期实行“村务公开”。监事会由6-9人组成,其成员由村协会1-2人,社干部1-2人,协会中心户长4-5人组成。主要任务:一是每半年召开一次民主评议会,对村委会工作进行民主评议。二是每季度审核一次村务公开的内容,并督促村委会的村务公开内容真实、合法、透明;三是收集反馈社情民意。其形式(1)每年召开一次座谈会征求意见;(2)每年向村民发放一次需求调查表;(3)上门征求意见;(4)公开举报电话。对征求群众需求进行归纳总结,对征求到的意见提出解决措施,并及时提交和督促村委会解决落实。四是监督政府对参加村民自治村民的承诺是否履行和群众是否按承诺书中的内容认真履行。五是全程监督每年的奖扶制度和一次性奖励、独生子女中、高考加分政策对象的资格审查认定工作。六是表彰奖励协会中心户(诚信小组)。

(四)协会办项目促发展,调动群众参与村民自治的积极性。为充分发挥协会的服务功能,关注群众关心的劳动脱贫、劳动致富,各级协会在帮扶群众办项目及发展经济的过程中,不断加强与群众的情感联系,并以此为调动群众积极参与村民自治的突破口。

去年,乡计生协会在丛林2社租用30亩耕地,投资3万元建起蔬菜种植基地,种植良种萝卜、青椒、南瓜,年收入5万余元。作为全乡协会项目的示范点,乡协会专门从湖北聘请了专业技术员唐仕贵现场指导种植技术,并对口联系了盘溪口蔬菜批发市场、万盛、涪陵蔬菜批发市场,解决销售难的问题。使协会这个项目基地真正成为了培训基地、销售基地。整个项目吸收协会会员120余人种植,销售,有200余名协会会员接受了种植技术培训。带动辐射了300余名协会会员、育龄群众发展经济。

如今全市已有24个乡镇计生协会以帮助群众勤劳致富为目的,由协会牵头开发项目,形成了“以项目为核心,以会员中的致富能手为骨干,以产业结构调整为链条,以市场为导向“的格局,建立了产供销一条龙服务,把群众由分散性统一到规模性,由单一性统一到群体性,引导群众致富奔小康。协会项目真正成为了带动区域和计划生育户经济增长的载体。

(五)进一步落实优先优惠政策,增强计划生育村民自治的内在活力。计划生育村民自治是一种载体和手段,其内容要与计划生育中心工作紧密相联。我市计生协会紧紧围绕群众求知、求富、求健康的需求,建立健全各项计划生育奖励政策及优先优惠政策,帮助群众增收致富,积极开展妇幼保健、优生优育、生殖健康服务及预防性病艾滋病教育,努力提高群众的生殖健康水平。

1、积极开展“幸福工程”——救助贫困母亲的行动。从1997年启动实施至今,已滚动救助了贫困母亲176人,其中发展种植业80户、养殖业85户、加工业6户、经商5户。经市幸福工程领导小组办公室组织评估,被救助的176名贫困母亲的家庭年人均纯收入,从当初的不足800元增长到多元,其中有80%达到当地中等水平、有15%达到当地中上水平、有5%迈入小康水平。

2、开展了流动人口意外伤害保险业务。从入秋以来,各级协会帮1万多名流动人口办理了意外伤害保险业务,投保金额已达24万余元。近2年来,我市有17人获得了保险公司的赔偿,理赔金额6万余元。由于保险公司守信用,流动人口自愿参加保险业务。

3、对参加计划生育村民自治的家庭出台优惠政策。各乡镇为进一步深化计划生育村民自治,纷纷结合实际,整合部门资源,出台优惠政策。乡对参加计划生育村民自治诚信小组的家庭,发放村民自治“诚信服务卡”,公开作出服务承诺。持卡人可享受由人口计生、卫生、民政、教育、农业、国土、林业等部门结合自身实际,在建房、劳动就业、医疗保健、子女入学、扶贫救济、法律援助、技术培训等方面出台的13项优惠政策。

落户三泉镇的卧龙潭渡假村、银杏园渡假村等50余户景区业主和外来务工经商的流入人员纷纷申请成立三泉镇业主和外来人员计划生协会,自愿参加村(居)民自治,享受计生优惠政策。通过利益导向和全方位的位质服务,让村民感受到实行村民自治的好处,自愿参加计划生育村民自治。

二、主要成效

计划生育村民自治是一项带有长期性、战略性、方向性的重要工作,需要我们在实践中不断探索、创新、完善和发展。我市的初步成效具体体现在:

(一)群众真正成了计划生育的主人。各级计生协会以自己独特的群众工作优势,把拥护和支持计划生育的积极分子组织起来,形成了一支善于做群众工作的生力军。坚持以村民自治为切入点,逐步形成了多数人做少数人工作的大格局。大家通过“诚信小组”自我管理,政府行为变为群众自治,群众真正成了计划生育的主人,对计划生育的政策和知识主动学习了,对计划生育的事主动关心、过问了,对违反计划生育法律的人敢于检举揭发了。如:乡高石村三社一“诚信小组”的几个会员群众,不仅及时向村社干部提供该组组员梁秀英计划外怀孕,还亲自动员其做了补救手术。我市还通过“诚信小组”督促外出务工经商人员按期寄回孕检证明,了解相关信息,流出人口以“不为难在家的姐妹们”的朴实想法,信守《诚信书》,使流动人口这个管理难点,在“诚信计生模式”的自治下迎刃而解。

经验交流范文第8篇

一是议题调研求实效。我们在充分把握领导的思路,多角度捕捉领导意图的基础上,组织力量提前进行认真的调查研究和充分的咨询论证,准确把握工作热点、难点和重点,然后再起草准备会议讨论议案材料和科学论证材料。一般,我们都准备两个或两个以上可供比较的论证方案,供与会领导讨论参考。在议题内容的选择上,我们既围绕市委中心工作,又突出人民群众普遍关注的热点、难点问题,为便于领导议深审透,每次会议我们只确定2-3个议题。每次会议之前,我们都及时调度相关部门形成各种决策类会议所需的书面材料,综合分析,从中掌握情况,形成有观点、有分析、有建议的议题材料,提交市委常委会、全委会研究,并以市委会议通知召开的时间为准,提前两天将所需研究议题的相关材料上报市委常委,进一步提高了会议决策的科学性、高效性。

二是会务准备严要求。会务准备着重细节,会前,我们先明确会议目标,再具体分工﹐最后制定比较详细的工作计划和具体安排,科学合理地安排大会活动和议程,提前把会议的议题﹑时间、场地、与会人员、媒体报道等多方面的工作安排妥当。在办会中,会务精细化不是一句空话。比如,在一次会务准备中,我们自我感觉准备的很充分,但当领导提出光线是否影响记者摄影时,我们都回答不出来。后经落实,光线确实会对摄影存在一定地影响。从这件事情看来,会务准备工作没有最好,只要会议没有召开,我们都会按照会务精细化的要求做好会议服务的每一个细节。

二、实时跟踪调度,把好会中质量关

1、严密程序,做好会议中的事务性工作。一是组织签到,分发材料,统计好与会人员的出席情况,随时掌握到会人员的情况,若发现个别尚未到会,要及时向会议主持人报告与会情况。凡是需要发放的材料,如规划方案、议题调研报告等,我们都事先在会前分发到与会领导手中。二是做好会议的记录工作。我们对会议召开的时间、地点、出席、列席、缺席人员,讨论的议题,发言的内容,做出的决定等,都逐项记录在案,做到记全、记准、记清,会议记录整理成文后交文书立卷、归档,形成的会议纪要按程序及时下发。

2、统筹会场安排,实时跟踪会议进程。在会议进程中,我们紧盯会场动态,及时向主持会议的领导实时反馈会议过程中的信息,便于领导及时掌握情况,调控会议进程,使整个会议能够充分有效地利用时间。同时,对会议中间的媒体报道、灯光、电力、话筒等细节问题切实注意,一旦出现类似电力突然中断、话筒声音不清晰等应急事件,做到及时处理,使会议正常有序地进行。例如,在今年召开的全委会上,会前大约15分钟,电力突然中断,这时,按照会务工作分工,我们在第一时间分头与电业、公安、移动通信、应急办等部门取得联系,马上处理,仅仅用了7分多钟就排除了故障,保证了会议的正常进行。

三、做好督查落实,把好会后总结关

1、做好市委常委会的跟踪落实工作。我们对市委常委会议重要决定事项实行告知制度,即对市委常委会议重要决定事项,以会议纪要印发时间为准,两个工作日内将重要决定事项以书面文件告知有关单位,明确完成时间、标准,并及时起草整理汇报材料上报市委主要领导,确保市委常委会议重要部署事项事事有落实,件件有回声。今年以来,我们已对12次市委常委会议重要决定事项实行了告知,形成落实情况报告12个,基本上市委主要领导同志都作出了肯定性批示。

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