博客营销论文范文

博客营销论文范文第1篇

博客(BLOG)就是公开的网络日志(网络日记），是一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。博客营销是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式，是随着博客产生后出现的一种新的营销手段。随着越来越多的企业步入博客时代，企业博客的概念也应运而生。企业博客是指企业利用博客平台从事营销活动，它与E-mail营销、站点营销等方式相比，在降低企业营销成本和有效传播商业信息等方面有突出表现，成为营销世界中一片新的蓝海。目前国内在全球第一博客门户网站()上登记的企业博客已经达到574,401个，并且仍在不断增加中。

一、企业博客营销的作用

1.企业博客能有效提高企业信誉度，保持客户对企业的忠诚度

博客营销从它的内容提供上来说是一种专家式的营销，具有知识性、自主性和权威性的特征，再加上网络的传播速度使得这种网络公信力得以迅速的传播。以通用公司为例，它的博客已经成为其忠实用户经常光临的去处。在这里，用户可以获得各种各样他们感兴趣的关于通用的信息，还可以就汽车设计、新产品、企业战略等方面直接与通用的老总对话。对于通用来说，公司博客是一个最好的直接与客户沟通的渠道，其价值已远远超过传统的营销方式。

2.企业博客更有利于市场调查和细分，对企业的销售有促进作用

市场调查是企业满足消费者个性化需求、增强企业竞争能力的有效途径。企业通过在“博客”中设置读者评论和在线调查表，营造出与用户互动的场所，通过与客户的交流就可以发现问题、分析出原因并及时做出对消费者需求的细分；通过设置在博客中的在线调查表的链接可以扩大网站上在线调查表的投放范围，在线发表评论还可以直接就调查中的问题与读者进行沟通。

虽然企业博客是在虚拟的网络空间传递讯息，但是众多的博客读者在面对购买选择的时候通常会在潜意识中参考他们从博客中获得的信息和印象。比如现在很多的使用者是通过搜索引擎找到了企业博客，通过在上面发帖留言和查看他人的帖子来了解企业的产品信息，货比三家，进而产生购买意向的。

3.企业博客与传统媒体相比宣传成本低廉效果更好

(1)建立博客站点成本低。目前博客站点的建立一般有两种方式：自建博客网站和利用博客托管(//）进行免费。自建博客网站(在已有的企业网站上增设博客频道),这要求在企业网站的设计上进行适当的调整。而采用博客托管方式更为方便快捷，企业只要在博客托管网站上开设账号即可发表文章，展开营销活动了。

(2)企业博客提高了营销策略入侵门槛使竞争者难以模仿。在传统的企业竞争中,营销策略很容易被对手效仿,这使得企业的营销效果在后期大打折扣。但博客营销更多的是基于销售者的思想和智慧,是难以模仿的,一旦其被某一群体所认可就会长期受到青睐,并形成一个坚实的信誉壁垒。由于企业博客是以“中立”的观点提供信息、探讨问题,使得企业的公关具有了隐蔽性,容易在一定的圈子里形成一个特有的公共关系网。这种靠口碑和信誉建立起来的关系网络,只要企业能维持好,就会一直存续下去。

(3)企业博客更能调动用户的积极性，宣传果更好。它通过提供一个开放的交流平台，让用户们在企业博客上就产品信息、使用情况、购买心得进行交流，使企业在不知不觉中增强企业形象及产品的推广力度。与报刊、广播、电视等传统媒体比较来说，这是一种更加新颖有效的宣传广告形式。与在传统媒体上一掷千金的大手笔宣传模式相比，企业博客无疑可以算是“免费”的午餐了。

4.企业博客有助于企业进行危机公关

当企业面临危机或不利舆论传闻时，企业博客覆盖面广、信息快速传递的特点使其成为危机公关的有效手段。曾经网络有传言称通用要取消旗下的Pontiac和Buick两个品牌，经销商和客户一下慌了手脚，这时通用的副总裁立即在企业博客上向客户进行了澄清，马上就收到了良好的效果。著名的BLOG网站BOINGBOING的联合主编Jardin在测试微软新品后发表了不利于微软的帖子。在她贴出帖子后的一个小时里，就有300多个世界各地的网站与之链接，造成了大面积的负面影响。此时帮助微软化解危机的人是Scoble。他通过建立了个人的Blog，然后在上面回答一些质疑，帮助微软渡过了舆论风波。二、企业博客中存在的问题及相应对策

企业博客由于有企业相关制度的制约，如果管理不善，可能会给企业形象带来负面影响。故本文只就企业博客营销在具体应用中存在的问题及相应对策进行分析论述。

1.企业博客如果管理不善，可能无意中泄露公司机密

企业博客所写的内容是反映和代表企业的，但是操作不当可能会泄漏企业的机密信息。因此，企业应该根据自身实际情况制定博客文章审查程序，使得企业博客在不泄露公司机密的前提下，能够尽快地传递企业的最新信息和营销动向，真正发挥其应有的营销效果。但建立有效的企业博客管理规范并不是简单的事情。媒体报道过包括google在内的多家知名公司的员工因写博客而丢掉饭碗的事件，可见企业博客面对的问题要远比个人博客复杂。而且，要制定合理的企业博客管理规范并不是很容易的事情，其中很多细节问题可能很难具体限定，如果有过多的限制，也就失去了博客的意义，如果企业博客都成了企业公关稿，那么这样的博客也就发挥不了任何价值了。因此，建立企业博客管理规范是有必要的，关键在于这个规范应该如何建立。

2.企业博客的写作者若没有将个人观点和企业观点分离，可能误导阅读者

现在，有很多企业博客都是由个人自发组织的。博客写作者如果没有特别指明自己的身份，并声明文章中涉及的仅是本人观点，则很可能误导企业博客的阅读者，让他们误认为这就是企业的官方观点，从而带来不必要的麻烦。

因此，企业应该制定严格的博客管理制度:（1）企业应规定员工如何使用博客，以及如何在博客写作与工作之间保持平衡。（2)企业博客应以为企业的业务增值为目标，对那些在博客上谈论与企业有关话题的员工，要求他们使用自己的最佳判断，并且要明确表示他们的观点和意见仅仅代表自己，不代表企业的官方观点。（3)企业博客应避免企业的知识产权信息，如果没有用户、合作者和供应商的同意，就不应提及。（4)企业博客中如果提到与企业有关的工作，鼓励员工尽量使用实名，清楚地表明自己身份和在企业里的工作岗位。

3.有些企业博客文章更新速度太慢,博客的宣传推广力度不够

有些企业博客形同虚设,上面的文章已经许久没有更新了，潜在客户历经“千辛万苦”找到这样的博客时发现一切的努力都只是徒劳，那么企业博客只能成为一种摆设，而没有任何存在的意义，甚至还会带来负面影响。因为根据眼前所见，客户可能会对企业文化和企业形象产生质疑，会立即下“这不是一个欣欣向荣、充满生机和活力的企业”的直观判断。

因此，企业应该制定与之相关的激励制度。让所有在企业博客上贡献自己一份力量的员工获得相应的报酬，这样会使企业博客的管理走上正轨。IBM就是新营销的积极实践者。2005年8月份，他们了专门针对投资人的podcasts站点:/investor。其中讨论商业和技术主题，如银行业、购物和网络游戏等。IBM也在公司内部网上提供博客系统以鼓励员工使用博客和podcasts。IBM的发言人称，员工对于这些社会化网络和沟通方式的活跃状态让他们意识到新兴技术应用的极大潜力。到目前为止，约15000个IBM员工注册了公司博客，2200个员工定期维护其博客。博客主题从技术讨论到寻求项目帮助，应有尽有。

此外，企业还应像宣传企业网站域名一样的慎重态度和宣传力度来对待企业博客的宣传推广，这样才会带来意想不到的营销效果。对此,新竞争力网络营销管理顾问(）的建议是,希望利用博客营销的企业有必要创造合适的博客环境，并引入适当的激励机制。合适的博客环境是博客营销良性发展的必要条件,这样有利于激发作者的写作热情,并将个人兴趣与工作相结合,让博客文章成为工作内容的延伸,鼓励作者在正常工作之外的个人活动中坚持有益于公司的博客文章，这样经过一段时间的积累,企业在网上的记录多了,被用户发现的机会也会大大增加。可见利用博客进行企业信息传播需要一个长期的、日积月累的过程。

[摘要]博客就是公开的网络日志。博客不仅传递着人们希望与他人分享的资讯，同时也因为它所带来的巨大的眼球效应，如今更被用作一种新的营销手段。本文介绍了博客和博客营销的概念，并阐述了企业博客营销的作用，重点分析了企业博客营销在应用中存在的问题，并针对问题提出了相应的对策。

参考文献:

[1]胡华龙:企业博客;未来的免费午餐.市场周刊,2006年第11期

博客营销论文范文第2篇

[关键词]博客博客营销企业博客

博客(BLOG)就是公开的网络日志(网络日记），是一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。博客营销是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式，是随着博客产生后出现的一种新的营销手段。随着越来越多的企业步入博客时代，企业博客的概念也应运而生。企业博客是指企业利用博客平台从事营销活动，它与E-mail营销、站点营销等方式相比，在降低企业营销成本和有效传播商业信息等方面有突出表现，成为营销世界中一片新的蓝海。目前国内在全球第一博客门户网站()上登记的企业博客已经达到574,401个，并且仍在不断增加中。

一、企业博客营销的作用

1.企业博客能有效提高企业信誉度，保持客户对企业的忠诚度

博客营销从它的内容提供上来说是一种专家式的营销，具有知识性、自主性和权威性的特征，再加上网络的传播速度使得这种网络公信力得以迅速的传播。以通用公司为例，它的博客已经成为其忠实用户经常光临的去处。在这里，用户可以获得各种各样他们感兴趣的关于通用的信息，还可以就汽车设计、新产品、企业战略等方面直接与通用的老总对话。对于通用来说，公司博客是一个最好的直接与客户沟通的渠道，其价值已远远超过传统的营销方式。

2.企业博客更有利于市场调查和细分，对企业的销售有促进作用

市场调查是企业满足消费者个性化需求、增强企业竞争能力的有效途径。企业通过在“博客”中设置读者评论和在线调查表，营造出与用户互动的场所，通过与客户的交流就可以发现问题、分析出原因并及时做出对消费者需求的细分；通过设置在博客中的在线调查表的链接可以扩大网站上在线调查表的投放范围，在线发表评论还可以直接就调查中的问题与读者进行沟通。

虽然企业博客是在虚拟的网络空间传递讯息，但是众多的博客读者在面对购买选择的时候通常会在潜意识中参考他们从博客中获得的信息和印象。比如现在很多的使用者是通过搜索引擎找到了企业博客，通过在上面发帖留言和查看他人的帖子来了解企业的产品信息，货比三家，进而产生购买意向的。

3.企业博客与传统媒体相比宣传成本低廉效果更好

(1)建立博客站点成本低。目前博客站点的建立一般有两种方式：自建博客网站和利用博客托管(//）进行免费。自建博客网站(在已有的企业网站上增设博客频道),这要求在企业网站的设计上进行适当的调整。而采用博客托管方式更为方便快捷，企业只要在博客托管网站上开设账号即可发表文章，展开营销活动了。

(2)企业博客提高了营销策略入侵门槛使竞争者难以模仿。在传统的企业竞争中,营销策略很容易被对手效仿,这使得企业的营销效果在后期大打折扣。但博客营销更多的是基于销售者的思想和智慧,是难以模仿的,一旦其被某一群体所认可就会长期受到青睐,并形成一个坚实的信誉壁垒。由于企业博客是以“中立”的观点提供信息、探讨问题,使得企业的公关具有了隐蔽性,容易在一定的圈子里形成一个特有的公共关系网。这种靠口碑和信誉建立起来的关系网络,只要企业能维持好,就会一直存续下去。

(3)企业博客更能调动用户的积极性，宣传果更好。它通过提供一个开放的交流平台，让用户们在企业博客上就产品信息、使用情况、购买心得进行交流，使企业在不知不觉中增强企业形象及产品的推广力度。与报刊、广播、电视等传统媒体比较来说，这是一种更加新颖有效的宣传广告形式。与在传统媒体上一掷千金的大手笔宣传模式相比，企业博客无疑可以算是“免费”的午餐了。

4.企业博客有助于企业进行危机公关

当企业面临危机或不利舆论传闻时，企业博客覆盖面广、信息快速传递的特点使其成为危机公关的有效手段。曾经网络有传言称通用要取消旗下的Pontiac和Buick两个品牌，经销商和客户一下慌了手脚，这时通用的副总裁立即在企业博客上向客户进行了澄清，马上就收到了良好的效果。著名的BLOG网站BOINGBOING的联合主编Jardin在测试微软新品后发表了不利于微软的帖子。在她贴出帖子后的一个小时里，就有300多个世界各地的网站与之链接，造成了大面积的负面影响。此时帮助微软化解危机的人是Scoble。他通过建立了个人的Blog，然后在上面回答一些质疑，帮助微软渡过了舆论风波。二、企业博客中存在的问题及相应对策

企业博客由于有企业相关制度的制约，如果管理不善，可能会给企业形象带来负面影响。故本文只就企业博客营销在具体应用中存在的问题及相应对策进行分析论述。

1.企业博客如果管理不善，可能无意中泄露公司机密

企业博客所写的内容是反映和代表企业的，但是操作不当可能会泄漏企业的机密信息。因此，企业应该根据自身实际情况制定博客文章审查程序，使得企业博客在不泄露公司机密的前提下，能够尽快地传递企业的最新信息和营销动向，真正发挥其应有的营销效果。但建立有效的企业博客管理规范并不是简单的事情。媒体报道过包括google在内的多家知名公司的员工因写博客而丢掉饭碗的事件，可见企业博客面对的问题要远比个人博客复杂。而且，要制定合理的企业博客管理规范并不是很容易的事情，其中很多细节问题可能很难具体限定，如果有过多的限制，也就失去了博客的意义，如果企业博客都成了企业公关稿，那么这样的博客也就发挥不了任何价值了。因此，建立企业博客管理规范是有必要的，关键在于这个规范应该如何建立。

2.企业博客的写作者若没有将个人观点和企业观点分离，可能误导阅读者

现在，有很多企业博客都是由个人自发组织的。博客写作者如果没有特别指明自己的身份，并声明文章中涉及的仅是本人观点，则很可能误导企业博客的阅读者，让他们误认为这就是企业的官方观点，从而带来不必要的麻烦。

因此，企业应该制定严格的博客管理制度:（1）企业应规定员工如何使用博客，以及如何在博客写作与工作之间保持平衡。（2)企业博客应以为企业的业务增值为目标，对那些在博客上谈论与企业有关话题的员工，要求他们使用自己的最佳判断，并且要明确表示他们的观点和意见仅仅代表自己，不代表企业的官方观点。（3)企业博客应避免企业的知识产权信息，如果没有用户、合作者和供应商的同意，就不应提及。（4)企业博客中如果提到与企业有关的工作，鼓励员工尽量使用实名，清楚地表明自己身份和在企业里的工作岗位。

3.有些企业博客文章更新速度太慢,博客的宣传推广力度不够

有些企业博客形同虚设,上面的文章已经许久没有更新了，潜在客户历经“千辛万苦”找到这样的博客时发现一切的努力都只是徒劳，那么企业博客只能成为一种摆设，而没有任何存在的意义，甚至还会带来负面影响。因为根据眼前所见，客户可能会对企业文化和企业形象产生质疑，会立即下“这不是一个欣欣向荣、充满生机和活力的企业”的直观判断。

因此，企业应该制定与之相关的激励制度。让所有在企业博客上贡献自己一份力量的员工获得相应的报酬，这样会使企业博客的管理走上正轨。IBM就是新营销的积极实践者。2005年8月份，他们了专门针对投资人的podcasts站点:/investor。其中讨论商业和技术主题，如银行业、购物和网络游戏等。IBM也在公司内部网上提供博客系统以鼓励员工使用博客和podcasts。IBM的发言人称，员工对于这些社会化网络和沟通方式的活跃状态让他们意识到新兴技术应用的极大潜力。到目前为止，约15000个IBM员工注册了公司博客，2200个员工定期维护其博客。博客主题从技术讨论到寻求项目帮助，应有尽有。

此外，企业还应像宣传企业网站域名一样的慎重态度和宣传力度来对待企业博客的宣传推广，这样才会带来意想不到的营销效果。对此,新竞争力网络营销管理顾问(）的建议是,希望利用博客营销的企业有必要创造合适的博客环境，并引入适当的激励机制。合适的博客环境是博客营销良性发展的必要条件,这样有利于激发作者的写作热情,并将个人兴趣与工作相结合,让博客文章成为工作内容的延伸,鼓励作者在正常工作之外的个人活动中坚持有益于公司的博客文章，这样经过一段时间的积累,企业在网上的记录多了,被用户发现的机会也会大大增加。可见利用博客进行企业信息传播需要一个长期的、日积月累的过程。

参考文献:

[1]胡华龙:企业博客;未来的免费午餐.市场周刊,2006年第11期

博客营销论文范文第3篇

比如，在遥远的云南西北边境，有一个过去几乎与世隔绝的少数民族自治区叫怒江。它位于青藏高原的南缘，高山深谷，经济非常落后。而当我们从互联网上查询“怒江，旅游”这个关键词的时候，能找到的网页数量多达58万多篇，而其中大部分是知名旅行者，行业名人，驴友或背包族的路书、摄影作品和自助旅游攻略等，这新信息丰富详实的内容都保存在各自的博客中。景区每年搞的网络摄影大赛，网络博客大赛等还在源源不断地吸引更多的潜在游客关注。前不久，南非驻华使馆邀请了徐静蕾、网络上最知名的博客主人Keso、东东枪和徐铁人等人访问南非，而作为回报是Keso等人连续一周发了10多篇介绍南非的文章，并配有精心拍摄的图片。这些博客名人本来就拥有几百万忠实的读者，再加上各大网站、博客的转载，一下子使南非的国家形象在网民群体中做了一次完美的推广，很多网友表示“我想去南非”。通过以上案例我们可以看出，在旅游越来越趋于个性化消费的今天，旅游企业不能光靠广告坐等消费者上门，而是要更加主动的与消费者形成互动，要让景区的秀美，景区的人文和历史，景区的服务和特色真正与消费者互动和沟通，而博客正是基于这个理念，让消费者主动去传播，去扩散，千万张“嘴”总比一张“嘴”更有力，更见效。

旅游企业该如何进行博客营销呢？

首先是，旅游企业的博客营销应着眼于“口碑的建立”，旅游企业要找到消费者中的“意见领袖”，并通过这些“引爆点”将某一旅游景区的核心价值，知名度等迅速传播，并且形成流行。菲利普·科特勒（整合营销理论创始人）将“意见领袖”定义为：在一个参考群体里，因特殊技能、知识、人格和其他特质等因素而能对群体里的其他成员产生影响力的人。这些“意见领袖”包括旅行者、行业知名人物，网络红人，媒体记者，摄影家等，而且通过这些“意见领袖”的个人风采，使旅游景区迅速传播。这里强调的是个人风采，因为多数浏览者主要是关注博客主的个人自身属性。因此，景博客的内容也必须坚持个性化，只有个性化的博客才能引起关注，达到营销的目的。

博客营销论文范文第4篇

论文摘要:博客营销是一种基于包括思想、体验等表现形式的个人知识资源，它通过网络形式传递信息，是一种基于博客的新型网络营销，是对提高销售量是一种渠道新颖的、行之有效的方式。笔者通过自身学习与实践经历，对博客营销的各个方面进行阐述，并对如何利用博客营销提出相关策略。

进入网络时代，博客运用非常广泛，很多企业都借助博客平台开展营销，在博客平台展示自己的产品信息以及产品文字图片介绍，让更多的人认识企业，对提高销售增加另一种渠道。

博客营销是一种基于包括思想、体验等表现形式的个人知识资源，它通过网络形式传递信息，是一种基于博客的新型网络营销。严格意义上的博客应该是企业借助以博客为核心的社交媒体工具，通过内容共创分享、多人互动参与、口碑传播等机制构建或形成的一个与之相关的企业网上社区。它的基本目的是借此来达到宣传企业品牌、加强客户关系、推广产品、促进内部交流、加强企业文化建设等。利用博客平台可以实现很多功能，比如利用博客可以与客户进行文字沟通，增加对客户的了解以便于企业的营销适合更多更广泛客户，利用博客可以和我们的客户做好个人的关系，并建立信赖感，以便使其成为我们的长期的消费者。

博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享争夺话语权，建立起信任权威形成个人品牌进而影响读者的思维和购买。博客营销的本质是公关行为、简单可以概括为：以网络信息传递形式表现个人思想；以网络信息传递形式表现个人体验；以网络信息传递分享个人知识资源。利用博客营销可以直接带来潜在客户，降低网站推广费用，也可以通过搜索引擎为用户获取信息提供了机会，方便地增加企业网站的链接数量，实现更低的成本对用户行为进行研究，以此同时，博客减少了被竞争者超越的潜在损失，让市场人员从被动的媒体依赖转向自主信息。相比传统营销方式，博客目标更为精确，成本较低，博客广告具有交互性，是一个信息和传递的工具，与企业网站相，博客文章的内容题材和方式更为灵活，与门户网站广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性，与供求信息平台的信息方式相比，博客的信息量更大。

当然，博客营销并非完美，有着许多长处的同时也有着诸多弊端：浪费时间，博客的经营需要有一段长时间的默默耕耘，才能看到成果；负面批评：所有论述，一定会有正反两派的意见，有时会招致恶意的攻击；泄露机密，员工常在不经意间，将所获得的公司内部情报，泄露出去；引发诉讼，不当的言论或侵权行为，常易引起法律纠纷；缺乏个性、功能单一、无法传播、僧多粥少、被动；企业网站“官气”太盛、没有生气、无法传播与积累；搜索排名可信度低、花费高、无法积累、缺乏互动参与机制。

基于博客营销的特点和利弊，笔者认为，采用博客营销须利用如下策略：

一、辨清博客营销与其它营销模式的区别

要想利用博客营销，首先要理解和辨清博客营销与其他模式的主要区别，在此基础上才能有的放矢的开展博客营销。博客营销和传统营销模式的区别在于：博客可以直接带来潜在用户；博客营销的价值体现在降低网站推广费用方面；博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会；博客文章可以方便地增加企业网站的链接数量；实现更低的成本对读者行为进行研究；博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一；博客减小了被竞争者超越的潜在损失；博客让营销人员从被动的媒体依赖转向自主信息。

二、博客的建立

首先是选择优秀的博客，创造良好的博客环境。其次是选择博客托管网站、注册博客帐号。再次是协调个人观点与企业曹销策略之间的分歧，建立自己的博客系统。

三、开展博客营销的渠道

首先是官方博客 ，可以分享企业的创业历程、文化、理念以及各方面的技巧。例：草根企业就是通过开博客来广告；其次是专栏博客，专栏博客平台网站，有一定的权威和影响力。聚集了许多的行业专家，在业界内都有一定的话语权,长期坚持的行业或产业专栏撰写先行者，会很快成为该行业或产业的意见领袖，至少有一定的话语权，话语权已经夺得，宣传推广就更加不在话下了。再次是第三方博客，可以联系一些业界朋友或其他非竞争企业开建博客，博客大家一起管理，不同领域人士来做第三方评论。比如做化工的可以评论礼品行业的，做礼品的可以评论饮料行业的，企业间可以相互做评论。开展博客营销的渠道时，可以进行多人之间的内容共创、分享、互动与传播的社媒体机制，以“软营销”为基本目的和特征，间接、迂回地促进产品销售，由“人”组成的企业虚拟社区构筑网上竞争壁垒与门槛。

四、博客的操作方式

选择博客托管网站、开设博客帐号，建合适的博客环境，坚持博客写作，并制定一个中长期博客营销计划，综合利用博客资源与其他营销资源；对博客营销的效果进行评估 ，也可以使博客内容增加搜索引擎可见性，从而以更低的成本对读者行为进行研究，为网站带来访问量，在运行良好的情况下可以建立权威网站品牌效应的最快、费用最少的途径，替代广告投入，减少直接广告费用，节省保持用户的费用，同时可以减小被竞争者超越的潜在消失。

五、博客营销的技巧

寻找营销资源，确定方向，同时完善博客资料，使之成为博客营销的起点。利用博客营销企业的同时，要先从营销人开始，利用人的知识搭桥，从而起到营销的目的。

参考文献：

[1]程菩峰.“博客”生意经[J].中国企业家，2005，22.

博客营销论文范文第5篇

论文关键词：企业博客，营销策略，博客营销

 

博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征。正是博客的这种性质，决定了博客营销是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。因此，开展博客营销通常是在对某个领域知识的掌握、学习和有效利用的基础上，通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。与个人博客不同，企业博客或者营销博客往往是该公司的网络营销团队集体写作，具有明确的企业营销目的，博客文章中或多或少会带有企业营销的色彩[1]。

一、企业博客的营销价值

（一）博客能够直接带来潜在客户，降低市场营销的成本

博客是一个相对自由的交流空间，博客内容又处于实时更新之中。博客的这种特质能够牢牢吸引对博客内容有较强兴趣的群体不断参与。不断更新的信息会获得用户的长期关注，这对降低新客户的获得成本和老客户的维系成本具有显著地效果。对于小规模商户来说，博客不失为一种性价比很高的营销手段。

（二）博客可以作为消费者研究的工具，降低市场调研成本

在博客文章中设置相关在线产品的链接，这样利用网络媒介既扩大了调查表的投放范围，更便于有针对性地对访问者进行问卷调查，同时在博客中直接就调查问题与访问者进行交流，将使得在线调查更有交互性论文格式。在线调查的效果得到提高，也就意味着调查研究费用的降低。另外，企业可以利用博客征询某一新产品的用户使用意见，不但有利于新产品的推广和完善，产品开发的生产成本和隐性成本也将有所节约。

（三）博客可以实现企业与消费者的交流和沟通

博客作为一种信息和传递的工具，它具有良好的互动性。目前，消费者的消费反馈意愿不断增强，企业博客的应用可以较好地解决企业和消费者之间的双向沟通问题营销策略，在客户服务和客户关系维护方面可以发挥突出的作用。

（四）博客是建立企业品牌的理想途径之一

在品牌或产品推广上，博客往往能够达到“润物细无声”的作用，企业博客只要坚持对某一领域的深度研究， 并加强与用户的多层面交流，就为获得用户的品牌认可和忠诚提供了一条有效的途径。例如，许多技术服务型企业的老总

经常通过博客发表一些有价值的研究文章，在使自己赢得业内专家的声誉的同时，也使自己身后的企业得到了社会的广泛认可。

二、企业博客的经营策略

（一）真实+原创

“真实”是企业经营博客的首要诀窍。无论是企业内容员工的博客，还是企业对外公开的公关博客，再或者是企业高层主管的个人博客，“真实”的信息是长久经营企业博客的根本。同时，博客浏览者喜欢看原创的文章，网站管理员也喜欢推荐原创的文章，搜索引擎也喜欢原创的（Baidu、Google等搜索引擎对非原创的文章，尤其是那种转载了很多次的文章，很多时候不收录）；同时，推荐了使搜索引擎更容易收录，企业博客的大量文章就出现在各大搜索引擎了。也就是说：只有原创的文章，才能保证具有营销性的文章有机会在各种地方出现，让企业的目标用户找到。

对企业来说，真实经营公关博客可以补充媒体报道的不足。媒体为了取得新闻的关注度，经常断章取义进行报道，很多企业都会对媒体的做法颇有微词，在博客出现之前，企业只能在公司网站的公告栏里宣扬企业的丰功伟绩，但一般用户很难用心看完，有了企业公关博客后，企业官方的新闻、产品信息都可以直接上传发出，中、高层管理者也可以另外发文，阐述自己的立场，再配合搜索引擎的排行顺序优于静态的网页，加上博客的快速传播，一般客户很快就可以获得企业的信息，弥补媒体对企业报道的不足。

另外，有些企业为了加强宣传效果，会赞助一些专业博主，请他们另开博客，撰写推荐或者夸赞该企业的文章，这种类型的博客也是外部企业博客的变形。这种类型的博客文章就失去了据实以告的意义，只是纯粹以营销的手法包装企业商品，这种做法就是将博客当做了广告的媒介，消费者可能后来发现根本不是这回事。国外非常著名的案例就是麦当劳林肯薯条的事件，有一位博主宣称他有一根长得很像美国前总统林肯的薯条，后来还拿到eBay拍卖，最后发现这只是麦当劳为了促销薯条的一种营销手法，根本就没有这样一根薯条。“林肯薯条”被曝光后，当时应此事件所设立的“林肯薯条博客”现在也关闭了[2]。

当然营销策略，在考虑到博客披露的真实信息的时候，还需要考虑披露信息的界限，虽然企业可以通过经营博客让多数事物透明可见，但企业赖以生存的领域知识，是不能被披露的，这也是企业经营博客的最大风险所在。

（二）酒香也怕巷子深，提高博客的曝光度

企业外部公关博客在内容要真实、要原创的基础了，为了吸引客户的注意，还要注意博客文章的内容及标题要具有营销的价值，让客户一看到就被吸引，同时在企业内部，寻找部分写作能力比较强，技术及营销管理经验丰富的员工，尤其是中层以上的管理人员，用高质量有价值的文章提高博客的含金量，安排专业人士对博客文章进行排版，让浏览者阅读下去的欲望。

对大部分中小企业来说，博客有了高质量的具有营销性的文章，后由于知名度不够，点击量也是有限的，如何在与大公司的竞争中提高自己的曝光率，具体可以参照以下的方法进行。

1．利用博客网站所在行业网站推广

在知名行业网站上注册企业的博客，与同行业的博客互相加为好友，并与博友互换友情链接，经常去登录评论别人的博文，到行业论坛多解答别人的问题，在论坛签名里写上博客名称和链接，如果能多原创精品文，就能让博文得到推荐，不断增加博客文章数量，就可以进入博客发表排行，关注时事热点，多热点文章，让博文进入热门排行榜等，都是比较有效的方法。

2．利用各种工具推广博客

除了通过行业网站，还可以利用各种网络工具，比如：把企业博客网址添加到企业员工及管理人员的QQ、MSN签名、论坛签名、公司员工的邮件签名以及个人简介，甚至可以印在员工的名片上，总之推广方法很多的论文格式。以上这些方法都可以提高企业博客的曝光度，达到推广博客及企业产品、服务的目的。

（三）及时处理负面评论

不管是跨国的大企业， 还是本土的中小企业，对开展博客营销敬而远之的原因，就是因为大量的负面评论问题。由于博客是一个开放的平台，也是用户发表个人观点的一个渠道，因此无论是用户不满意或者是竞争对手的恶意竞争，产生负面的评论都会影响到企业的形象。不管负面评论的内容是针对企业的经营方式，还是针对某一产品、配方、渠道、促销等细节问题营销策略，只要出现了负面的评论企业没有及时处理，或者低估了博客的影响力，随后便会是企业与经营团队的噩梦了，它会让企业遭受巨大的金钱与商誉损失。

美国著名的自行车锁生产商kryptonite 公司生产了一种U 型锁，据说是代表了车锁安全的最高水平，结果此锁被一个计算机安全顾问用一支圆珠笔打开了。他将此消息登载到自行车论坛上，后来被博客们迅速转载，引发了讨论的热潮。但Kryptonite 公司没有积极处理此事，只是对公众表示，公司生产的锁是安全的，那个安全顾问的做法只是展示一种犯罪手段而已。这激起了博客们的更大愤怒，有人干脆把用笔把开锁的录像传到博客上。后来事情越闹越大，连纽约时报与美联社等媒体也开始报导了，kryptonite这才意识到事情的严重性，但为时已晚，最后，该公司被迫宣布退换此锁，为此公司遭受的损失，几乎是该年度总销售收入的40%，商誉也大受影响。

博客营销在国内还处于发展阶段，许多企业还没有认识到开展博客的重要性，我国目前仍是以个人博客为主。博客的主要内容集中在感性生活和娱乐休闲上面，营销类的很少，企业博客营销价值尚未获得充分认识，这也表明博客营销价值的实现还有很长的路要走，但博客营销特有的优势必将使其成为网络营销的新利器。[3]

参考文献：

[1]孟丽莎.网络营销.河南人民出版社,2008,6(45)

[2]杨伟龙、陈琼华、刘玲君.博客营销——建立、管理、活用.中国人民大学出版社,2009，5(20).

[3]夏名首.中小企业博客营销策略分析（J），经济论坛，2009，3（2）

博客营销论文范文第6篇

关键词：Web2.0营销 博客 微博客 播客营销 及时通信 视频分享

Web2.0的来临，改变了网民作为旁观者的地位。在Web2.0时代，突出的不再是纯网络技术，而是参与、互动、体验和分销。它面对的是相对少但却更加细分的人群。Web2.0催生了更有效的营销沟通，并以此不断激发用户产生强烈的互联和消费意愿。Web2.0利用互联网的力量吸引人们聚到一起来创造内容、分享专业知识，以及通过社会互动来寻求平衡，它的出现使得企业，特别是中小型企业比以往任何时候都要在乎消费者的切身感受和切实利益。本文主要论述Web2.0技术以及Web2.0营销的应用，特别是博客营销在商业领域的应用。

一、Web2.0的概述

Web2.0（也有人称为互联网2.0）是相对Web1.0（2003年以前的Internet模式）的新的Internet应用的统称，它是以SNS、TAG、Blog、RSS、Wiki等社会软件的应用为核心，依据六度关系理论、XML、AJAX等新理论和技术实现的Internet的新一代应用，是以此从核心内容到外部应用的革命。

二、Web2.0营销

从网络经济学的角度来看，网络营销降低了流通成本，增加了产品价值。网络贸易的巨大发展潜力，就在于可以极大地降低物流成本，节约企业开支，提高企业效益。因此，Web2.0在网络营销中的应用已经成为网络营销的崭新领域。

（一）Web2.0营销的概念

Web2.0营销是指对Blog营销，RSS营销，维克（Wiki）等Web2.0应用，技术，理论的一个综合表现。它的核心是注重用户的交互作用，让用户即是网站的浏览者，也是网站内容的建设者。由于用户能够方便地为自己所消费的产品表达意见，因此这些内容先天具备再次推广产品的价值。

（二）Web2.0营销的主要工具

1. 博客

Blog最早被称为网络日志，具有“人人可以用来传播自己的观点与声音”的属性。2002年，博客的概念被引入中国后得到快速发展。2005年，博客得到规模性增长。2006年，网民注册的博客空间更是超过3300万个。

2.微博客营销

所谓微博客营销（micro bloging）就是一种非正式的迷你型博客，简称微博客或者一句话博客。它是一种可以及时消息的类似博客的系统，它最大的特点就是集成化和开放化，你可以通过手机，IM软件（MSN，QQ，SKype）等途径向你的微博客消息。微博客的另一个点点还在于“微”，即一般的消息只能是只言片语，且每次只能发送140个字符。

3.播客营销

简单来说，播客就是以视频或音频为主要内容的博客。播客和博客一样，都具备网络特点，强调个性与分享，支持RSS等，只不过播客的主要内容的表现形式不是以文字，图片为主，而是以视频、声音为主。

4.视频分享

视频分享在运营方式上以网站形式为主，在视频长度上以短片片断福多，在视频内容上以用户自创制作为主。其优点是用户参与度高；缺点是内容审核机制要求高。国内有名的视频媒体网站有土豆网、优酷网、酷6网等。

5.WIKI——百科全书

Wiki——一种多人协作的写作工具。Wiki站点可以有多人（甚至任何访问者）维护，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或者探讨。

三、Web2.0的营销优势——中小型企业如何搭乘Web2.0的营销快车？

相对于大企业而言，中小企业可以更细致地照顾到细分后顾客的需求，对顾客的需求具有更快的反应速度。

（一）以快制慢，化“流量“为”留量“

在互联网时代，以快制慢成为中小企业强化自身优势的一个方向。中小企业由于信息的搜寻成本过高或自身实力的限制，无法找到最佳交易对象。现在通过像阿里巴巴、慧聪这类专业网站，降低交易成本。而借助淘宝、eBay等在线拍卖网站，中小企业可以以很低的成本建立网上商店，获得更多商业机会。

（二）精准营销，提高顾客忠诚度

传统商业模式下，顾客可能因为搜索成本较高等原因，不愿轻易改变自己的购买习惯。而在Web2.0的营销环境下，寻找替代商品只需点击鼠标即可轻松实现，这种成本低的行为，导致顾客忠诚度的不断下降。因此，如何提高顾客忠诚度，成为中小企业管理人士目前最需要考虑的问题。

（三）补缺营销，寻找市场机会

Web2.0时代的信息传播速度加快，通过博客，播客等传播媒介，普通人也能够成为信息中心。与传统媒介比，新媒介更加及时，真实地将发生于各地的事件呈现在人们眼前，企业的失误更容易被发现和传播。与大企业容易被关注相反，中小企业不易被关注，也不易成为被攻击对象。

四、博客营销

（一） 博客营销的概念

博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销，是公司或者企业利用博客这种网络交互性平台，并更新企业或公司的相关概况及信息，并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业的咨询和疑问，并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的的营销手段。

（二）博客营销的优势

博客这种网络日记的内容是公开的，自己可以发表自己的网络日记，也可以阅读他人的日记，因此是一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。

1.精准有效

博客大多有所分类，因而每个博客的受众人群有所区别，广告主可根据不同类别博客分类投放不同性质的广告，因而投放广告更为精准，且细分程度越高，投放广告越有效。

2.流传互动性好

每个博客都拥有相同兴趣爱好的博客圈子，而且此圈子内部的博客之间相互影响力大，可信程度较高，朋友之间互动性强，因此创造的口碑效应和品牌价值非常大。品牌价值远非传统方式的广告能比。

3.影响力大，可引导网络舆论

随着用户规模扩大，博客的威力也越来越明显，特别是高端用户对评论影响面和影响力越来越大，博客渐渐成为网民们的“意见领袖“，引导网民的舆论潮流，他们所发表的评价会在极短时间内在互联网上迅速传播开来，对企业品牌造成巨大影响。

结论

本文主要论述了web2.0营销的相关概念，特别论述了博客营销及微博客营销对于中小型企业乃至个人在商业社会的重要作用。综上，本文结合了当前网络营销的最新理念，目的旨在通过理论联系实际，阐述了web2.0时代，博客营销的导入将是现代化企业提升自我知名度、获得最大利润的最优途径。

参考文献：

[1]宋沛军.网络营销理论与实务.[M].西安：西安电子科技大学出版社，2010。

[2]李甫民.网络营销教程[M].北京：机械工业出版社，2005。

[3]（美）拜瑞.斯瓦斯丁.B to B营销.[M].成都：中国三峡出版社，2002。

[4] 刘朔.品牌命名的十种方法.[J].中国中小企业，2006，（04）。

[5] http：///detail/128250.htm

博客营销论文范文第7篇

[关键词] 博客 博客营销 博客营销策略 博客营销组合策略

一、博客与博客营销

博客简称为网志。是一种个人思想在互联网上的共享,也是点对点传播时代最能体现草根精神的传播方式。其中，隐性知识是我们不容忽视的一个重要内容，因此，博客才成为传播企业理念和品牌观念的重要利器。它的自主性则更强调从自我视角看待世界，符合人们追求独立与个性的社会趋势。博客营销则是利用博客这种网络应用形式开展的网络营销。它对目标人群的定位也比较准确，从而可以针对目标群进行精准传播。它可以提供个性化服务，走的是放长线掉大鱼的策略，见效较慢。其中，利用关键事件进行宣传是博客营销的较好方式。

二、中国博客现状分析

经过调查分析，博客用户及活跃博客用户仍然保持高速增长，使用博客的用户多数为有一定网络经验的人，大部分博客主要为博客作者记录自身生活状况，博客作者对博客增值服务的兴趣不大，博客作者学历较高，主要为无收入的学生与高学历的普通白领，其中女性偏多，他们对图片的使用率比较高，读者对博客的信任度很高，博客的扩散主要是通过一对一的口碑传播和进行相互链接完成的。

可见，我们要瞄准的目标群体是有学识，思想独立，注重精神食粮的经验网民，以女性为主，最好是时尚行业，并且产品可展示；从读者喜欢博文的类型来看，真诚，真实，个性的文章更可以吸引目标群；目标群对博客比较信任，因此，博客在进行观念的传播上有一定的优势，且博客是一种很好的宣传利器，可以形成固定的目标群。另外，目标群很注重个性化，同时他们也存在着很强的好奇心，关注娱乐消遣，因此,博客在娱乐和消遣方面的营销价值是有待挖掘的。在博客中采用模拟现实,以满足个性化需求的赢利模式值得探讨。

三、博客营销组合策略

由于网民对博客的信任度很高，因此，博客在观念的传播上有一定的优势，它是很好的营销辅工具，特别对于资金有限的小企业来说，是一种非常好的宣传工具。它的目标群体根据产品不同而不同，但目标群最好为时尚，独立的女性，所以在化妆品，服饰等可展示的休闲娱乐领域，博客营销的应用效果更佳。

1.产品。博客是很好的营销辅工具，博客营销的核心是传播一组观念，包括企业文化和产品观念，比如利用博客传播一种生活方式或一个品牌形象。可以说博客营销的核心产品是精神产品，通过传播观念辅助实体产品进行营销这才是它的定位。博客营销应该是基于企业战略的，是一种长期营销行为。因为观念也是有生命周期的，要不断的有新产品，新思想，并传播出去才能使博客经久不衰，所以博文应该是前卫的和符合潮流的，这样才能吸引眼球并留住眼球。特别指出的是，博客营销还有一种好的赢利模式。在博客中加入一些模拟现实的个性化服务，进而收取一定费用，比如腾讯网的QQ空间,如果想进行个性化的装扮，就需要另外付费，而它的净收入一直不菲。

2.定价。由于博客营销主要是传播一组观念，起到辅助营销的作用，所以它一般是免费的，不会对读者收费，甚至要对目标群进行一定的补贴。但如果它提供的是个性化服务，并且受到目标群普遍欢迎的话，是可以适当收费的。

3.促销。包括事件宣传，广告以及人员推销。事件与博客的完美结合是博客营销目前最好的营销方式。车展上,奥迪A3展台空空如也,只留下寻车启示，随后丢失的奥迪A3的信息和图片在博客间广为传播；耐克例如博客作专题,宣传“速度的艺术”的公司理念；通用利用博客化解危机。事件的形式越灵活，越是推陈出新，越是能吸引人们的眼球，越能广泛快速的达到传播的效果；当大家热衷于把博客和广告联系起来时，人们发现，无论是在名博中还是在企业博客中粘贴广告链接，都遭到了人们的冷眼。因此，直接在博客中发广告是不明智的，有害无利。即使要发广告也要有创意；由于博客主要通过链接进行推广。博客利用专业的人员进行博客链接的推广也是企业推广博客的一项内容。首先，要识别并了解目标顾客群。通过博客平台与目标群进行互动，结合web挖掘技术，分析顾客群的需求以及怎样才可以满足这些需求。了解越多，越容易接近目标群。要密切关注和目标营销相关的博客。随后，就是让目标群了解自己。在互动的过程中，多方的交流是核心。使别人认识自己并来访问自己的有效方法是先去访问别人，经常提出含金量高的评论，并主动与别人链接，等我们评论的多了，当大家认识我们了，他们就会回访，也会评论我们的，或者与我们链接，慢慢的会带来更多的访客。其中，维持老访客是很重要的。

4.分销。博客推广主要有三种方式。包括企业在自己的网站上建立博客，在其他网站申请空间建立博客，或者由第三方,比如专门从事博客营销的工作室完成。

四、结束语

博客营销是为企业战略服务的。博客营销作为市场营销的一种特殊形式，反映了以人为本的时代特性，所以博客营销以销售精神产品为主，主要作用是辅助市场营销。信任是博客营销的基础，博客营销要以真实，真诚为出发点，紧密结合企业理念，靠诚信把博客推向理想中的位置。最后，博客营销的具体形式和方法应当不断创新，因时而变，在实践中求发展。

参考文献:

[1]李政忙:企业博客营销的优势及价值分析[J].华东经济管理，2008，22(5):121

博客营销论文范文第8篇

说道博客营销，就不得不说搜索引擎对于博客的感观友好问题。百度在更新了自己的算法之后，再一次调整了自己的算法，降低了其他博客的权重尤其是新博客，同时提升了自己百度空间的权重。进行网络推广操作，如果你选择博客营销，那么百度博客是一个必选的平台，当然如果你有操作其他博客平台的经验，也可以一起操作。

针对一个企业网站，如果进行博客营销，一般的就是建立企业的博客，然后用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。

企业网站做博客营销没有想想中的那么复杂和男操作。我们可以在博客营销方面为企业自建的博客或者通过第三方BSP来实现自己博客的推广，企业通过博客来进行交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。企业博客营销相对于广告是一种间接的营销，企业通过博客与消费者沟通、企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等，这些虽然没有直接宣传产品，但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。企业博客与企业网站的作用类似，但是博客更大众随意一些。

博客营销论文范文第9篇

基于4C理论，对招商银行抓住微博给金融营销带来的机会，脱颖而出成为商业银行微博营销的标杆的案例进行研究分析，望通过分析招商银行选择微博作为营销工具中选择的营销策略，从而能对商业银行银行进行微博营销策略选择上有一定的参考意义。

一、我国商业银行业微博营销现状

随着阿里巴巴入股新浪后，微博平台开发了越来越多定位潜在消费者的功能后，国内的部分商业银行前沿的眼光和嗅觉，在微博平台上注入营销力量，希望能通过这个平台来实现接近客户，宣传品牌，推广业务等目的。

二、主要问题

（一）硬式推入，商业开发过度

银行业中，根据专业机构艾瑞结合光大及招商银行微博中的博文及反馈，对不同类型微博的传播互动效果做出对比，可以看出，银行直接或公布银行相关动态，用户的转发率和评论率都不高，而通过发起互动话题，或回答用户疑难问题的形式，获得的传播效果和互动效果比较好。

（二）官方口吻，忽略粉丝的兴趣喜好

以兴业银行为例，可以注意到，兴业银行微博营销中，以关注者感兴趣的最近的热门话题为载体的所的微博起到的营销效用更大，赢得了更多的转发和评论，而以官方口吻的微博的所表现出来的效果却差强人意。

三、基于4C理论下研究招商银行实施微博营销的措施

顾客（Customer）因素：4C理论中顾客因素的主要指顾客的需求。市场营销是以满足顾客需求甚至创造顾客需求为出发点的。只要掌握了消费者的需求，再根据顾客的需求来开发和设计产品，是符合市场营销理念的。成本（Cost）因素：4C理论的成本是指消费者的总成本。消费者总成本是包括消费者在购买产品的金额，所花费的时间、体力等。微博营销不但在货币成本上来最大限度地满足消费者，企业还需要在时间成本，体力成本方面上来减少消费者的成本，甚至是弥补消费者货币成本。便利性（Convenience）因素：招商银行通过微博平台新的产品信息，粉丝可以最早时间获得该信息，同时讲解一些在业务上的一些问题，从而让粉丝能不用通过到网点询问或者电话询问就能知道一些常见业务知识和一些难懂的业务区分。沟通（Communication）因素：微博平台已经是一个全方面的顾客意见本，顾客在业务上的任何问题，都可以在招商银行的微博下进行评论，或者通过私信的方式来传达。

四、招商银行微博营销启示

（一）利用新颖的热门话题，以分裂式传播吸引潜在消费者

目前，越来越多的银行微博通过发表话题来让微博增加关注度，因为发表话题是能让微博营销效益最大化的最有效的途径之一。商业银行进行微博营销之时，可以把热门话题与银行业务相关的信息进行结合，甚至以独特的思维方式，结合多媒体技术，设计出让人耳目一新的微博内容和话题，并且匹配相关的营销方案，从而达到大量转发和评论，吸引更多粉丝的关注的目的。在招商银行的微博内容来看，与业务相关的微博要远远少于以热门话题相关的微博。

（二）精确定位，了解顾客

微博营销的重点之处在于让粉丝认同企业文化。要让粉丝认同企业文化，就得从心理行为上来了解顾客，确实地明白地了解顾客需求。只有做到深入了解，才能选定该群体感兴趣的话题进行市场调查或者讨论，并且可以通过互动，寻找并培养企业潜在客户群，针对不同客户群开发不同产品。同时，商业银行可以利用微博综合搜索平台，通过精准的内容关键词搜索，来确定潜在消费者，并且通过关注，转帖或者评论来进行交流，这样便能增加优质粉丝。

（三）建立有序微博营销，防止官方微博过度商业化

博客营销论文范文第10篇

关键词：博客营销；博客营销理念；博客特性

随着博客在中国的迅速传播和应用，博客营销的价值逐渐为企业所发现并开始自觉地运用。然而，很多企业对博客的认识还处于初级阶段，仅把博客当成一个广告和公关的窗口，企业的博客营销更多地表现出盲目性，缺乏明确的营销理念指导。

1、博客营销理念

博客营销作为网络营销策略中的一种，理应以网络营销的理念、营销观念为指导。但是，网络营销本身作为一种新型营销方式，其理论构架还不健全。而网络营销作为市场营销的一个分支，其营销战略战术的制定实施应该以市场营销观念为指导。

回顾市场营销观念的演进，企业应以现代市场营销观念为指导，开展营销活动要以满足顾客需求为导向，因而，企业实施博客营销时同样要以顾客需求为出发点。以可口可乐公司的博客营销为例，作为奥运会的长期赞助商，公司在冬奥会期间了一个对话交流式的营销网站“Torino Conversations”，并招募来自不同国家的6名大学生，从冬奥会观众的角度，以博客的形式实时报道冬奥会，并宣传可口可乐产品，使企业在冬奥会期间提升了公共关系，获得产品营销的成功。可口可乐博客营销成功的关键在于，以现代营销理念为指导，从顾客需求和体验的角度出发，更能从内心激发顾客的感知和兴趣，进而关注、参与；在策略上，博客营销注重顾客的参与互动性，通过主题活动等方式，增强沟通，获得好的营销效果。

2、博客营销的特性

确立正确的营销观念，是企业有效开展博客营销的前提。要想通过博客营销获得良好的市场效果，还必须把握博客营销的特性。

2．1博客内容的真实性

在博客发展史上，9・11事件是一个重要的时刻。正是这场恐怖的袭击，使人们对于生命的脆弱、人与人沟通的重要有了全新的认识，迫切需要一种真实有效的信息传递方式。战争博客因此繁荣起来。在那些幸存者的博客日志中，有他们的亲身感受，也有对事情最深刻的反思与讨论。从此，博客正式步入主流社会的视野。博客之所以被重视，是因为博客成为人们宣泄感情的一个重要场所，人们倾诉的都是自己的真实感受，这样的博客才能从内心激发人们的心理诉求，获得更多的关注和参与。

2．2博客内容的主题相关性

深入分析多个成功的案例，在博客里的讨论或信息都是紧紧围绕一个主题来进行的。例如．Oracle在营销领域一直热衷于尝试新技术应用，公司拥有一个大的博客社区，目前有60－70篇博客文章，都是由Oracle的客户和合作伙伴的，讨论他们如何使用公司的技术产品。博客通过围绕产品技术发展以及使用的相关主题，吸引了众多相关顾客的关注和参与，为公司产品的发展提供很好的支持。同时也达到公司与顾客有效沟通的目的。

2．3博客的互动性

博客的互动性比其他任何一种营销方式都要强。在博客里，人们可以自由地看任何一个博客的内容，可以尽情表达自己的观点，不管是赞同还是反对，都表达了看博客人的一种真实想法。对企业来说，这样的意见尤其宝贵。

综上所述，每一个特性都在一定程度上反映出：博客营销是从顾客需求出发，打动顾客内心借此赢得顾客青睐的。因此，企业有效发挥博客营销特性的前提，必须站在顾客的角度，通过迎合顾客内心诉求，满足顾客深层次的需求，最大限度提升顾客价值。

3、实施博客营销应注意的问题

博客营销的特性，决定了它相比其他网络营销工具的独特优势。然而，企业在博客营销实际操作过程中，需要解决好以下主要问题。才能避免操作的盲目性，正确地贯彻营销理念，切实有效开展营销策略，真正发挥其独特优势，实现博客营销的良性发展。

3．1博客的人性化塑造

企业博客旨在与顾客沟通感情，塑造自身的人性化特征。这就需要企业发动自己的员工积极写博客并维护自己的博客，并且不要过多地规定博客写作规范来约束员工，因为如果那样的话，企业博客就会变成一个呆板的营销信息平台，缺乏内容的真实性，无法使顾客从内心产生“共鸣”，也就失去了博客营销的意义。同时，博客营销也应正确处理个人观点与企业立场的关系，维护公司形象，并防止公司机密泄漏。

3．2注意博客主题性维护

企业建立博客，要有明确的主题。围绕一定与自己企业产品、行业或技术相关的主题发表企业的观点，表明自己的态度，不管消费者赞不赞同，都会给消费者留下较深刻的印象。在博客经营过程中，要秉承博客的主题，切忌漫无目的、与主题相关性很小的信息。同时也要及时清理与用户讨论的主题无关的信息。

3．3保持博客营销活动的完整性

博客营销论文范文第11篇

方式一：网络广告营销

网络广告就是在互联网上投放的各种形式的广告，其形式包含广告条、文本链接，多媒体等方法。

中国市场的网络广告与传统媒体(报纸、杂志、电视、广播)相比，越来越受到企业的垂青，近几年持续保持高速的增幅，特别是在2011年更是以511.9亿元首次超越报纸媒体广告(478.6亿元)。并且预计2012年将逼平电视广告份额，最终将成为媒体市场的霸主。

在选取网络广告投放的平台时，主要的参考方面是受众的针对性，以及网站的点击量。家居企业通常的选择是家居行业的门户型网站，知名门户网站，地方综合门户网站，以及家居行业相关网站。检测网站的点击量可通过第三方权威工具来查询，最常用的有Alexa流量统计，百度指数。

关于广告投放策略，有许多专业的营销理论及专业人士的建议，需要的话大家可以自己去查找，我就不再班门弄斧。我只给大家一些广告投放建议：

1.如果有传统的媒体投放，最好综合考虑，包括统一的广告的设计，主题等。

2.结合自身的营销事件来安排，不要盲目跟风。

3.主题一定要明确，最好自身有设计能力，设计感和创意十足。

4.要结合其他网络营销方式共同出击，不要把宣传全部压在广告上面。

方式二：新闻营销

网络新闻是网络营销比较基础的形式，在传递企业品牌，引导消费等方面有独特作用，属于软性广告。

新闻营销工作规划参考意见：

1.新闻应该结合品牌文化、营销事件和营销节点，撰写有针对性的原创新闻，这是新闻的质量。

2.撰写新闻时要考虑搜索引擎的关键词，在文章主题和行文当中，也结合进想要客户搜索到的关键词，比如石家庄装饰公司、陶瓷等关键词。

3.执行数字量化，软文营销把量做起来威力更大，要在一段时间内规定高质量的原创新闻数量。

4.推广中的量化，筛选可以发送新闻的媒体平台，优先选择行业门户网站以及地方门户网站，同时扩大可以发送的平台数量，数量越多，受众也会越广。

5.加入自身网站链接，可为网站搜索引擎排名起到帮助，也就是seo中的外链工作。

方式三：博客营销

博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。

博客是极具传播性和互动性的一种方式，也是网络营销人员必不可少的工具之一。关于博客营销我也谈一些自己的心得，希望大家相互补充：

1.制定官方博客。博客的数量要到位，要涵盖主流博客，如搜房、新浪、搜狐、网易、腾讯等。结合自身企业需求制定博客营销和推广计划，如博客访问量，定期策划有吸引力的博客话题。

2.丰富博客内容。博客内容是博客的关键，要经常可读性强、有吸引力的博客日志，同时要关注搜索引擎关键词。撰写的网络新闻，也可在所有的博客中转载一遍。此外下面将提到的业主户型解决方案，已经设计师案例也是博客的不错内容。

3.建立博客圈。邀请众多博主加入，随时影响终端用户。

4.邀请公司同事开通博客，尤其是设计师等职业，扩大博客的影响力。

5.用博客同样可以为seo提供帮助，在博文中加入网站链接，维网站增加外链。

6.善用关键词做博客名称，使博客成为长尾词的补充。博客做好了，在搜索引擎中的排名会很高的，大家可以搜一下“石家庄别墅装修效果图”，可以看到有个公司的博客排名很高，而且关键词定位准确，时间长了，自然有人浏览，从而产生销售机会。

7.博客还可与其他方式相结合。以搜房网博客为例，搜房网博客同论坛紧密相连，ID密码等均可通用。同时论坛发帖可同步发送到博客当中，在论坛也有直接可阅读博客的链接。这些方式都可以整合到一起来推广。

方式四：微博营销

微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。

微博营销大家都很看重，这是一种弱关系形式，会增加很多意外的销售机会。刚刚看到元洲石家庄分公司的粉丝数量已经达到了4万，基本上每发一条微博，就是一个免费的广告了。

1.建立官方微博，每天都要更新微博。

2.做好内容，发起话题或创意，引起别人关注。

3.认证微博，获得更多推荐机会。

4.站外引用，把你的微博客嵌入到你的空间，带来更多关注。

5.多加入一些微博QQ群或论坛，共同交流，互相加粉。

方式五：论坛营销

随着互联网的不断发展，BBS论坛已经成为我们生活不可或缺的一部分，它在网上形成了一种特有的网上虚拟社会，让受众成为信息传播的主导者，具有极高的传播性与互动性。

对于家居企业来说，最看重的论坛资源莫过于网络上的业主论坛以及装修论坛。此外还有一些其他门户网站的地方分论坛以及一些本地网站。

论坛营销可谓是同日常工作关联最紧密的方式，甚至有的企业单单做论坛营销就可以取得一定的效果，这些都是建立在论坛的客户定位准确度、活跃度以及日常工作的勤奋度上。在这里我谈一些经验：

1.帖子。论坛的基本构成就是论坛贴，但是细分又有很多内容，主要形式有发帖与回帖。每个论坛都有其独特的分为，以石家庄搜房网业主论坛为例，是由一千多个社区论坛集合而成的大论坛，每个论坛都有本小区的业主担当版主，活跃的人也都是本小区的业主，它的针对性就非常强，属于我们家居企业的准客户。在这里我想说的首要工作就是量，有技巧的把帖量增加上去。先从回帖上下文章，多去参与网友的讨论，多做公益性的回复，可以获得本论坛网友的认可。然后通过一些专业性或者自身创造性的发帖，不断的获取业主信任，最终成为他们的网上朋友，然后开展销售工作时，你就会感到如鱼得水。

2.信息。一些论坛可能关注度比较低，或者已经属于分类信息的范畴，比如赶集网，58同城等网站。利用他们来大量的内容，往往可以低廉的投入获得一定回报。这也是网络上的“水军”经常做的一件事，通过策划一些营销内容，大量的信息，把面铺开。

3.技巧。论坛涉及的技巧五花八门，软性宣传、论坛签名、马甲回复等等层出不穷，这些需要大家在工作过程中不断学习，不断总结，最后能通过各种方式结合新的创意，到达你的营销目的。

4.互动。论坛离不开交流，离不开互动。通过策划各种形式的论坛活动，如网上征文、秒杀、拍卖等，来达到品牌宣传、活动宣传、口碑宣传等目的。

方式六：搜索引擎营销

主要是针对搜索引擎，如百度、谷歌、搜搜、搜狗等搜索引擎进行的搜索排名优化。其方式分为付费推广以及优化搜索等方式。

搜索引擎营销更适合于自身拥有营销型企业网站的团队，付费推广是按点击次数收费的方式，来推广自身的网站。由于这种方式的成本比较高，家居企业在选择的时候要先把自身的网站建设做到位，并结合自身情况来考虑，避免盲目投入。

除去推广之外，通过技术手段来提升搜索排名，属于优化搜索。有专业的SEO技术可以帮助提升排名。新闻、博客、论坛等软文，关键词选取到位的话，也可以提升企业品牌信息在搜索引擎中的排名。

方式七：Email营销

即电子邮件营销，电子邮件营销(邮件营销)是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。可以算作网络营销家族比较古老的一种方式，到现在已是垃圾邮件横行，效果越来越不明显。但是旧的形式未必找不到突破口，在这里我谈两点我的看法：

1.数据库的建立。要做邮件营销就必须有完善的邮件数据库。在家居行业实现这些有独特的方式，除去日常咨询客户留下的信息外，几乎每个小区都有QQ群，而且是按照小区来划分的，那么就可以想办法加到里面去，然后把所有的QQ号码记下来，时间长了就可以拥有一套邮件营销数据库系统。

2.邮件内容。这点很重要，因为现在大多邮件都是垃圾邮件，人们已经连看都懒得看。搜房网提出的家居解决方案，我认为也是个不错的选择。将针对单个小区的户型解决方案发送到该小区，会引起一部分业主的共鸣。

博客营销论文范文第12篇

【关键词】微博；整合营销传播；5R理论

一、整合营销传播

整合营销传播理论是上个世纪八十年代以美国西北大学唐・舒尔茨为代表的一些学者所提出的。其核心内涵主要包括以消费者为向导，运用一切传播形式、寻求协同优势、建立持久关系、整合内外传播、强调战略管理、重视长期效果。整合营销传播理论强调企业与消费者之间的互动，提出了“分众互动传播”的理念。目前整合营销传播理论在全球得到广泛的传播和应用，成为广告主最关注的营销问题之一。

整合营销传播理论创始人之一的舒尔茨对该理论进了扩展，他认为对于营销组织的最大挑战是更多的去理解他们的客户和潜在的客户需求，在竞争市场环境中营销公司必须从原来营销的4P转移到5R理论。

二、5R理论

5R理论包括关联、接受、回应、认可、关系五个方面，其主要内容为：

关联（relevance）：是指营销传播计划要和客户的利益密切相关，关心客户需要什么样的产品和服务，而不是企业能生产或提供什么样的产品。占用受众的注意力资源去传播不相干的信息既是无效的也是不道德的；

接受（receptivity）：要选择在顾客需要信息并愿意接受信息时去信息，而不是单方面决定营销传播的时机。

回应（responsive）：对客户的需求和愿望要作出回应，在营销传播时不仅要向顾客传递信息，还要倾听顾客的声音；

认可（recognition）：因为顾客更信任他们熟悉品牌传达的信息，所以要通过营销传播建立品牌的市场地位和美誉度，并把它当成最重要的资产；

关系（relationship）：通过营销传播力争在互利的基础上建立和发展与顾客的长期关系。

三、微博现状

微博是国内对类twitter的网络社交工具的称谓。在国外，twitter几乎占据了整个微博市场，根据法国调研公司Semiocast最新数据显示，截止2012年7月31日，Twitter用户数量已突破5亿，但是活跃用户占27%，约1.35亿。而在国内，目前微博的市场主要由两家公司占据，分别是加入不久的，以庞大的QQ用户群为依托的腾讯微博，以及推出较长时间的，以精英为主要力量的新浪微博。

国内的微博产品由于推出时间较晚，黏粘性强，移动互联网的兴起及资讯费用下降等原因，微博人数得以迅速增长。从2010年底到2011年底，一年时间国内微博用户人数增加了将近4倍。虽然从去年年底到今年上半年，微博用户的增长速度明显放缓，但是可以发现，微博经过近两三年的迅速发展，已经累积了大量用户，各种商业模式也在微博市场中孕育成长，再加上微博服务提供商的运营策略的变化，微博将成为整合营销传播中的一支重要力量。

四、微博在整合营销传播中的作用

微博的便捷性、互动性、即时性让整合营销传播有了一个天然的传播平台，利用5R理论可以分析微博在整合营销传播中的作用。

1.微博可以提高关联性。

在整合营销传播的规划和执行过程中，要让客户或潜在客户体会到其产品、服务或信息的重要性、价值、用途或者引起他们的兴趣。在微博网站中，用户参与微博内容的创造为企业了解用户信息提供了便利，企业可以了解到用户对产品、服务的需求，与用户建立互助、互求、互需的关系。通过微博，企业可以深入地了解自己的顾客，了解用户需求、市场潜在机会以及竞争对手的弱点所在，并以此判断如何正确为用户创造价值。微博在整合营销传播中的关联性主要体现在以下几个方面：

2.微博可以增加用户的接受度。

在信息爆炸的社会，消费者每天接触到的信息数以万计，但对消费者而言，真正有价值的、能产生购买欲望的信息并不很多。在一个特定的时间点，品牌信息对特定的目标市场是否有价值、有帮助或者令人感兴趣对于整合营销传播显得非常重要。因此，整合营销传播在对品牌信息传播时要考虑是否给消费者带来了价值，是否激发了消费者的购买欲望，或者创造了新的消费需求，最终实现购买行为。

微博作为一个平台，具有空间的扩展性和信息海量化的特点，通过它可以将所有品牌信息加以整合，将品牌传播有关的所有元素通过网络进行聚合。与其他渠道传播营销信息时不同，在微博平台上营销信息通过人际关系进行传播。对于大部分用户来说，对于身边人所传达信息的信任程度远高于陌生人的宣传，因此更容易刺激消费者的购买欲望，即用户的可接受性更高。

3.微博能对用户产生积极的回应。

在互动的市场中，经营者面对的最现实的问题不在于如何控制、制订和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速做出反应，满足顾客的需求。多数公司多倾向于向顾客传递信息，而不是收集顾客的反馈，反应迟钝，这是不利于市场发展的。

目前市场已从过去单向推式的商业模式，转变成高度回应需求的商业模式。面对迅速变化的市场，要满足顾客的需求，企业可以利用微博建立快速反应机制，提高反应速度和回应力。这样可最大限度地减少抱怨，稳定客户群，尤其是保持优质客户的稳定，降低客户转移的概率。由于企业微博博主户可以在微博上发表文字、图片及各种应用，所以个人的形象更加丰满，是天然的用户信息反馈平台。企业通过微博进行市场调查，不仅传播范围广，而且成本极其低廉。

4.微博能提高用户的认可程度。

认可是衡量整合营销传播目标是否实现的标准之一。对企业来说，营销传播目标是建立消费者的品牌偏好和带给企业短期的利润回报。营销传播要注重投入与产出效果，在传达品牌、产品、服务、利益等信息的同时，更重要的是激发消费者的购买欲望，实现购买行为，最终成为品牌忠诚者。

5.微博能建立并保持与客户的长期关系。

客户关系管理是围绕顾客群体进行组织、强化让顾客满意的行为以及实施以顾客为中心的流程从而创造出优化利润、收入和顾客满意度的结果的商务战略。微博的应用可以使客户关系管理战略能够得到更广泛、更深入、更有效率、更有效果的实施，使企业能够与顾客进行更有效的互动，更好地了解并理解顾客，给予顾客更多的关心和支持。

微博的互动性能够让目标用户主动的关注感兴趣的企业微博，这样企业就通过微博和用户建立了联系。企业微博会根据营销传播需要不断的制造一些话题和目标用户进行互动。实际上企业微博和客户微博之间并非简单的关注与被关注的关系，大部分时间里，企业可以通过其微博跟踪关注者对公司产品、服务的反馈意见，用户关心的事情，比如服务、配送、退换货服务，并及时给予回复。通过类似的微博运作，企业可以保持与用户的长期关系。

微博作为一种整合性、互动性极强的社会化媒体，是整合营销传播可以利用的一个重量级工具，在企业的网络营销中起着非常重要的作用。

【参考文献】

[1]初广志.整合营销传播在中国的研究与实践[J].广告传播研究，2010（3）108-112.

博客营销论文范文第13篇

传统营销理论强调4P：即产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(promotion)四要素。这种4P理论认为，企业只要围绕4P制定灵活的营销组合，产品销售就有了保证。但是，随着经济的发展，市场营销发生了很大变化。消费个性化、人文化、多样化特征日益突出，传统的4P理论已不适应新的情况。为此，美国市场营销专家罗伯特.劳特伯恩针对4P理论，提出了4C营销新理论。

二、现代营销中的4C理论

4C即：消费者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、沟通(communication)。4C理论重点强调4个方面。

1、企业要把顾客的需求放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求比产品功能更重要。消费者是企业一切经营活动的核心，企业重视顾客要甚于重视产品。

2、企业对于产品的价格定义，从过去由厂商的“指示”价格，转换成了消费者的“接受”价格。新的定价模式将消费者接受价格列为决定性因素，企业要想不断追求更高利润，就不得不想方设法降低成本，从而推动生产技术、营销手段进入一个新的水平。

3、企业提供给消费者的便利比营销渠道更重要。新的4C理论更重视服务环节，强调企业既出售产品，也出售服务；消费者既购买到商品，也购买到便利。

4、用沟通取代促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通，以积极的方式适应顾客的情感，建立基于共同利益之上的新型的企业、顾客关系。如格朗普斯认为：“企业营销不仅仅是企业提出承诺，单向劝导顾客，更重要的是追求企业与顾客的共同利益，互利的交换与承诺的实现是同等重要的”。强调双向沟通，有利于协调矛盾，融合感情，培养忠诚的顾客，而忠诚的顾客既是企业稳固的消费者，也是企业最理想的推销者。

三、微博营销中4C理论的应用

1、以消费者为导向，让粉丝成为忠实的顾客

4C理论首先强调要满足消费者的需求，只有深刻领会消费者的真正需求和欲望，才能获得成功。对于一个企业而言，首先要确定的是自己的消费者在哪里，哪些群体是自己的消费者，这样才能知道其需求。所以，微博营销为企业如何赢得消费者提供了一个途径，当企业开通了官方微博后，消费过的老顾客自然就会关注这个企业，从而成为它的粉丝；而对于潜在的消费者，企业可以通过在微博上有诱惑的内容去引起注意，进而获得更多的粉丝。最后企业将产品信息在微博上，并与粉丝进行探讨，征求大家的意见，这样就有利于新产品的开发和推出。

湖南卫视的“快乐大本营”节目是一档深受年轻观众喜爱的综艺节目，从开播至今一直保持着很高的收视率。其节目内容新颖是一方面，另外一个方面在于其宣传到位，“快乐大本营”的五位主持人“快乐家族”在腾讯微博上总共有粉丝近7800万，在每周六的节目播出之前五位主持人都会在微博上以文字、图片、视频形式本次节目播出的部分内容，这些内容是非常能吸引人眼球的节目爆料，然后通过粉丝间的互相转发，必然会吸引粉丝去关注本次节目，同时也会增加更多喜爱这个节目的人关注这五位主持人，从而获得更多的电视观众。

2、降低产品宣传成本，让消费者真正受益

4C理论中考虑的顾客的成本，是消费者愿望在获得满足时愿意支付的。如何让消费者获得一个满意的成本，微博营销可以帮助企业实现。微博营销大大降低了网络营销的成本。企业只需要开通一个微博就可以在网上进行营销推广。相比较传统的媒体，微博营销只需要创新的广告视频或者主题就能达到宣传的目的，这样不仅降低了广告成本，也间接的降低了产品的成本，进而消费者能够以比较满意的价格获得产品。企业可以在微博上进行有奖调查，不仅能吸引新的消费者，而且可以就调查的问题与访问者做直接的交流，提高调查的效果，还降低了调查研究费用。这些途径可以有效降低企业的产品成本，进而让消费者获得一个满意的成本。

3、建立微博话题，与消费者互动，拉近与消费者的距离

博客营销论文范文第14篇

关键词：旅游酒店；微博营销；方法探究

在我国旅游酒店行业中，传统的营销方式就是从入住环境角度出发，以满足客户的基本需求。然而随着经济的不断发展，酒店行业的竞争越来越激烈，传统的营销方式已经不能满足酒店发展的需要，因此，为了实现自身的长远发展，酒店管理人员纷纷引进微博营销方式。具统计，微博的主要用户为年轻人或高收入人群，这就为酒店提供了巨大的客户群体，酒店在这样的情况下使用微博进行营销，无疑会为企业的发展提供客户保障。然而，如何发挥出微博营销的优势，使之为酒店发展做出贡献，这仍然是一门很深的学问。

一、微博营销的基本概述

微博，英文为Microblog，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，微博用户可以通过web、wap及各种客户端来设置个人社区，并在社区上文字、图片等信息[1]。随着时间的推移和科技的发展，微博成功设计了多种客户端，这为其普及和推广提供了强有力的保障。自微博诞生之日以来，其注册用户的数量一直在迅猛增长，影响力也越来越大。随着这样的发展势头，微博营销作为一种新型营销手段诞生了。微博营销的主要方式就是企业以微博为营销平台，通过图片、信息等方式吸引粉丝关注，并以此来进行企业和产品的宣传，这样就可以有效扩大企业品牌的影响力，实现企业的销售目的。

二、旅游酒店行业中微博营销存在的问题

当前，由于微博的发展势头迅猛，已吸引了上亿粉丝的注册，因此其营销价值也在不断攀升。在这样的大背景下上千家旅游酒店纷纷投入到微博营销中，引起了微博营销的新浪潮。但是，从现状来看，微博营销仍然存在一些问题：

（一）内容单调

关注酒店微博的粉丝大多是酒店的客户或潜在客户，这些人对酒店的产品和服务都有一定的了解，酒店吸引他们的地方也就是酒店的经营理念和文化氛围，因此为了满足粉丝的需求，酒店微博的信息一定要具有实用性、趣味性和情感性，这样才能够吸引粉丝的注意。但是目前的旅游酒店微博营销中，有些酒店只把微博当成是免费的广告投放地，以致酒店所的信息都在为酒店打广告，例如，“首定享8折优惠”、“天天送优惠――预约即可减免10元”，这些微博广告不仅在形式上枯燥无味，在内容上也缺乏趣味性，因而无法让微博用户产生兴趣和共鸣。

（二）缺乏互动

酒店虽然是微博营销的主导者，但是在信息传播过程中，粉丝却起着十分重要的作用，他们不仅是信息的接受者，同时也是信息的传播者和活动的参与者，因此互动显得尤为重要。在微博营销过程中，酒店与粉丝进行积极的互动可以满足粉丝们的意愿，同时可以调动粉丝们的热情，使粉丝们更加主动的为酒店宣传。然而一些旅游酒店却不重视与粉丝的互动，信息也是自说自话，只顾单方面的信息而不注重收集粉丝们感兴趣的话题，最终导致粉丝对于酒店产品和服务产生排斥心理。

（三）反应迟钝

微博是一种十分重要的表达渠道，同样，对于酒店来说，微博也是消费者表达需求和意愿的重要场所。消费者往往会通过微博来表达出对于酒店体验的满意程度及提升意见。但是，一些旅游酒店却并不重视微博的此项功能，对于消费者的意见和建议也是视若无睹，同时也不重视微博的运营数据统计、评论数和行业排名，这种做法会导致微博营销的优势无法发挥，最终使客户失望而去。

（四）微博自身特征产生的问题

微博是在信息时代的背景下产生的，因此，其具有一些区别于传统营销的特点。首先，微博的字数有限，这在一定程度上会削弱微博的文字表达能力，酒店要在尽量精简字数的基础上吸引粉丝眼球，这原本就不是一件易事；其次，微博平台的信息更新速度快，导致微博信息容易被淹没，如果不及时更新就会影响信息的传递。

三、微博营销的优势

与传统的营销方式相比，微博营销具有很多优势，其中主要表现在以下几个方面：

（一）操作简单

微博的操作非常简单，几乎动动手指就可完成[2]。微博营销就是借助微博平台信息，并配置一些相应的图片，以此来吸引粉丝们的眼球，同时鼓励粉丝进行转发、回复，以此来引发人们的关注，同时达到宣传的目的。

（二）速度快，成本低

速度快是网络传输的一大优势，无论是在哪方面，便捷的互联网都可以做到即时传播，因此，微博作为网络的一种媒体形式，自然会继承网络的这种优势。此外，微博平台具有永久保存的功能，这就方便用户进行信息搜索，在网络大环境下，这种优势方便信息数据进行大规模扩散，对消息的传播起到了很大的促进作用。与电视、广播等传统媒体相比，微博媒体还具有成本低的优点，它不需要花费高额的广告费，只需要在网络上免费注册一个用户，就可以实现信息传播和共享。可以说，微博营销方式超越了时空限制，实现了信息的飞速扩散，促进了酒店的品牌宣传。

（三）增强互动

在经济高速发展的今天，快节奏的生活打破了人们的阅读方式，各行各业的精英们已经没有时间去细读长长的文字，这就为微博的广泛传播提供了便利。众所周知，微博的字数是有限制的，例如新浪微博规定的微博字数为140字，这无疑大大提高了语言的精炼度，使粉丝在阅读时能够快速掌握主要信息，同时使酒店增强了与粉丝的互动，进而实现其营销目的。此外，微博用户可以在任何时间、任何地点了解酒店信息，这不仅为客户提供方便，同时也为酒店的宣传提供了便利。

（四）方便确定目标客户

微博是一个自由的平台，广大用户可以在微博页面上搜索自己感兴趣的内容，了解自己想要了解的信息。微博同样可以使企业的营销更加明确，因为通过微博平台企业基本可以确定关注自己的用户是有所需求的，因此就可以通过自己的粉丝来掌握客户的需求。另一方面，企业也可以通过粉丝的评论来掌握客户们的喜好，以此来完善酒店内部的服务。

四、微博营销在旅游酒店行业中的作用

（一）方便对客户关系的管理

微博平台的一大优势就是能够实现信息的即时传播[3]，因此，它的这一优势就可以促进酒店与粉丝的交流，当客户对酒店提出异议或建议时，酒店相关管理人员能够给予及时回复，这样就方便缓解客户的不满情绪，从而帮助酒店树立良好形象。此外，微博的@功能也可以为酒店与客户提供交流渠道，使之能够更加完善客户关系，从而达到品牌宣传的目的。

（二）实现产品的介绍与宣传

微博是一个良好的宣传平台，旅游酒店可以借助微博的宣传功能来本酒店的特色房间、价格优惠以及品牌故事等信息，只要编辑的内容足够吸引粉丝的眼球，就会引发强大的宣传效应，同时也会为粉丝带来温馨的感受。

（三）实现即时预定

随着互联网的兴起，网上预定功能越来越完善，现如今，不仅机票、火车票等能够进行网上预定，旅游酒店也基本开通此项服务，例如人们常见的7天酒店连锁、如家酒店、汉庭酒店等。微博出现后，微博预定功能也随之得到完善，这为人们的出行提供了极大的方便。

五、现代微博营销在旅游酒店行业中的应用

随着互联网建设的不断成熟，微博已经发展成为一个成熟的网络平台，人们每天都要在微博上浏览、、回复信息，它已经成为人们生活必不可少的一部分。微博网络平台操作简单，技术含量不高，因此吸收了社会上大部分群体，人们借助微博平台浏览社会上各种信息，实现了“不出门便知天下事”的愿望。旅游行业对信息和客户的依赖程度较高，用户对于旅游酒店的意见、建议和满意程度等，都能够通过微博实现即时传播，因此，如何提高微博营销的效率是旅游酒店必须重视的问题。

（一）微博的选择

在互联网高度发达的今天，社会上现存的微博平台很多，例如我们熟知的新浪微博、腾讯微博等，各大微博所面向的社会群体也有所区别，因此酒店要想实现其营销策略，就必须选择一个适合自己的微博平台。目前，备受关注的微博平台是新浪微博，它也是微博平台中的领导者，是国内首家微博平台。新浪微博拥有庞大的用户数量，其包涵了中外各行各业的文化名人、网络红人、明星等，因此更能吸引人们的眼球。腾讯微博则与腾讯QQ绑定开通，因此其用户以80、90后的学生群体为主。面对这样的情况，旅游酒店应该结合自身的酒店特色，选择适合自己的微博平台，这样才能使微博营销实现其最大优势。

（二）微博营销可以降低企业营销成本

在传统的营销媒体当中，电视、广告牌等都需要巨额的宣传资金，报纸、广播等宣传时间有限，因此都不是理想的宣传方式[4]，而微博营销的宣传方式不同，在互联网平台上，旅游酒店可以申请官方微博账号，并利用此账号进行信息、优惠宣传、品牌宣传等活动，这一系列过程几乎不需要任何资金投入，因此大大降低了酒店的宣传成本。此外，微博营销手段虽然成本低，但效果并不差，甚至在某些时刻可以超越传统媒体的营销效率。一条信息的可以超越时空限制，甚至在几秒钟之内就能够实现上千的转发量，在短短几分钟之内就能够实现在全国范围内的信息宣传，这样的宣传效率是传统媒体无法企及的。此外，微博营销的优势还在于对客户关系的维系上，微博本身就是一个交流平台，酒店可以通过微博与客户进行交流互动，关注客户的需求，及时回应客户的质疑，使客户与酒店之间的关系更加亲密，以此来赢得客户的信赖和好感。例如，如家酒店和7天连锁等快捷式酒店都注册了自己的官方微博，并通过微博平台吸引了大量的粉丝关注。酒店通过微博及时更新店内的优惠信息及服务特色，以此来吸引粉丝的目光，同时宣传了酒店的品牌特色。微博营销方式实现了酒店与粉丝的良好互动，不仅为客户提供了入住方便，同时也提升了酒店的形象。

（三）微博平台可以促使舆论监督酒店管理

从某种程度上来说，微博可以为用户提供一个充分发表意见的平台，在微博平台上，微博用户可以自由发表自己的意见和建议，言论内容不受限制，这就为旅游酒店监督自身品牌效应提供便利，酒店可以从微博评论中了解客户的入住感受和消费观念，并收集客户对酒店管理提出的意见，以此来提升酒店的管理机制和服务水平。微博具有强大的传播力量，无论是好事还是坏事都会在几秒钟之内达到上千的传播量，因此，酒店一定要重视微博的传播速度，当遇到客户的消极评论时，酒店一定要第一时间安抚客户情绪，并帮助客户解决问题，给予客户满意的答复，只有这样才能避免恶性言论传播，进而保护酒店品牌形象。微博可以为酒店和客户提供一个相互交流的平台，这也就改变了酒店和客户的关系，在微博平台上，酒店和客户已经不仅仅是买卖关系，而更多的是一种情感沟通，这样更加有助于酒店赢得客户的信赖，从而增强客户的忠诚度，以此来增加客户对酒店品牌的推广和宣传。

（四）注重微博内容的技巧

现如今，微博营销已经作为一种重要的营销手段，它在酒店经营中起到了重要的宣传和推广作用，因此为了完善微博营销策略，酒店应该采用一系列措施来增强微博平台的系统性和科学性。首先，旅游酒店应安排专门的工作人员来进行微博消息的和回复工作，该工作人员在微博时应时刻谨记酒店的品牌形象，在和回复消息时要尽量避免个人情绪；其次，在编辑微博内容时，一定要提前了解粉丝的兴趣爱好，并站在粉丝的角度来寻找微博话题，所使用的文字图片要注重趣味性，避免使用单调枯燥的宣传标语，同时应使用活泼的语气与粉丝进行沟通，以拉近粉丝与酒店的距离[5]；此外，酒店还可以效仿一些知名企业的微博营销策略，设计符合自身形象的品牌理念和品牌故事，并推送一些能够吸引粉丝眼球的文章，以此来引起粉丝的关注兴趣；最后，微博版面在设计时，一定要注重艺术性，这样就可以给粉丝一个更加直观的视觉感受，同时，酒店也可以向粉丝讲述一些关于酒店内部的趣事，以此来拉近与粉丝的距离。微博营销的方式有很多种，酒店可以通过一些具体措施来吸引客户的关注和转发，例如转发有奖、转发获取优惠券等形式。

（五）完善微博预定功能

酒店客户最为注重的就是旅游酒店的服务质量，因此，提高服务质量是酒店管理中的重中之重，在微博平台上，酒店应该从客户的角度出发，尽量为客户提供更加全面的服务，例如，在微博平台上应尽量全面体现酒店的特色、酒店环境、入住价格、酒店预订方式、优惠措施等，通过这种方式让客户方便、快捷的了解酒店情况。

（六）利用微博平台开展入住体验活动

微博平台虽然是一个很好的宣传平台，但是仅用它来做宣传就显得过于单调，事实上，微博平台还有很多功能，例如，酒店可以通过微博平台举办一系列客户入住体验活动，这样就方便为客户提供一个更加直观的入住感受，也可通过一些奖项来吸引客户积极参与，以此来实现活动的宣传目的。

结束语：

在互联网高度普及的今天，微博营销已经成为一种不可或缺的营销手段。旅游酒店作为一个站在时代前沿的行业，更应该认清微博营销的优势。微博平台具有高效、便捷的特点，它可以为旅游酒店提供一个低成本的营销平台，同时为客户和酒店提供一个便捷的交流渠道，以此来提升客户的满意程度以及酒店的品牌形象。因此，在微博营销中，酒店一定要注重发挥其优势，排除其弊端，以此来实现酒店最终的营销目的。

参考文献：

[1]朱丽萍，谢华，刘琳等.泰州市旅游酒店微博营销模式研究[J].中国管理信息化，2014（8）：43-44，45.

[2]徐锦屏.基于新浪平台的旅游酒店微博营销策略研究[J].电脑迷，2013（7）：50-51.

[3]谢杏.试析国内旅游酒店的微博营销管理[J].现代企业文化，2014（30）：83.

博客营销论文范文第15篇

一.SEO

知道SEO这个词的可能不知道，网络营销包括SEO，网络营销是一个综合的大类，而SEO是网络营销的分支。

优势：SEO优势在于依靠网站为媒介，信息，进行关键词的优化，以获得搜索引擎排名。给网站带来流量，带来浏览量。

弊端：可能有些比较热的关键词不能通过SEO获得排名，短期内很难看到效果。

二.竞价排名

通过购买百度、新浪、网易、天涯论坛等大型门户网站的广告位来获得网站的流量。

优势：短期内就能获得很好的排名，对于一些大型企业，前期做网络推广是必须的!

弊端：价格贵，中小型企业很难承受高额的广告费

三.论坛发帖

天涯论坛、经济杂谈、新浪经济论坛等各种大中小型论坛进行发帖推广企业产品。

优势：范围广，有很好的网络宣传效果，如果可以通过与新浪、网易、搜狐等各大论坛版主合作，让他们把网站文章置顶加精，更加有利于网站知名度的提高，增强了信任感!、

弊端：企业大规模的广撒网，对网站进行发帖质量肯定不高，而且删帖率极高，最终导致网站发了很多的帖子，看不到效果。而且帖子存活率很低!

四.软文推广

软文推广是网络编辑人员针对网站产品的样式、类别、优势等写出的适合论坛的文章，这些文章包括论坛帖子、博客文章、贴吧文章等，这三类文章又要以不同的要求写出适合网站推广的文章，要求比较高!

优势：文章类型涉及范围广，可读性强，对关键词的优化排名有好处!是网站推广的主要力量!

弊端：文章类别多，文章写作难度大，要求编辑水平高，又需要大量的原创，因此出现文章质量跟不上的弊端，导致可读性不强!解决办法请专业的编辑人员写高质量的文章!

五.博客推广

博客推广包括新浪博客、网易博客、搜狐博客、天涯博客等大型的博客媒介

优势：博客账号多用，一个账号可以实现大类别中的通用，不仅可以博客文章，而且可以发帖，传照片、传视频、写微博、与网友互动，是网络营销中的大后台!而且权重高!可以给主站放友情链接，提高网站权重!

弊端：不能充分的利用博客的优势，有些时候是为了避免博客权重过于高，导致与主站关键词进行争权重。

六.邮件营销

邮件营销这种方式通过网络机器，进行大规模的企业网站产品邮件信息，进行推广。

优势：提高网站流量有奇效

弊端：转化率，跳出率很高，转化率低

七.微博营销

微博营销是一种依靠粉丝进行网络推广的一种方式

优势：传播范围广，如果有转发，引起共鸣，可以起到很好的传播作用。

弊端：产品很难对味，网友们喜欢新鲜的搞笑的事情或者搞笑视频，一般的产品很难有生动性。不容易被转发传播!

八.视频推广

视频推广需要很大的投入与策划，需要专业的人员制作视频。

优势：生动性高，传播快速

弊端：素材比较难找

九.图片推广

制作添加网站网址的图片，吸引用户视野

优势：图像更容易被人记住，观赏性教文章更强，与文章结合效果会更好

弊端：在很多的地方不能加入锚链接，无法通过图片进行点击

十.口碑营销

通过在网络上言论，制造有利于企业产品的优势言论