办公信息化论文范文

办公信息化论文范文第1篇

关键词：信息网络安全系统

近年来，随着经济水平的不断提高，信息技术的不断发展，一些单位、企业将办公业务的处理、流转和管理等过程都采用了电子化、信息化，大大提高了办事效率。然而，正由于网络技术的广泛普及和各类信息系统的广泛应用使得网络化办公中必然存在众多潜在的安全隐患。也即在连结信息能力、流通能力迅速提高的同时，基于网络连接的安全问题将日益突出。因此，在网络开放的信息时代为了保护数据的安全，让网络办公系统免受黑客的威胁,就需要考虑网络化办公中的安全问题并预以解决。

一、网络连接上的安全

目前，企业网络办公系统多数采用的是客户机/服务器工作模式,远程用户、公司分支机构、商业伙伴及供应商基本上是通过客户端软件使用调制解调器拨号或网卡连接到服务器,以获取信息资源,通过网络在对身份的认证和信息的传输过程中如不采取有效措施就容易被读取或窃听,入侵者将能以合法的身份进行非法操作,这样就会存在严重的安全隐患。

同时，企业为了完成各分支机构间的数据、话音的传送，需要建立企业专用网络。早期由于网络技术及网络规模的限制，只能租用专线、自购设备、投入大量资金及人员构建自己实实在在的专用网络(PN，PrivateNetwork)。随着数据通信技术的发展，特别是ATM、FrameRelay(简称FR)技术的出现，企业用户可以通过租用面向连接的逻辑通道PVC组建与专线网络性质一样的网络，但是由于在物理层带宽及介质的非独享性，所以叫虚拟专用网络(VPN，VirtualPrivateNetwork)。特别是Internet的兴起，为企业用户提供了更加广泛的网络基础和灵活的网络应用。

VPN（VirtualPrivateNetwork，虚拟专用网络）是一种通过综合利用网络技术、访问控制技术和加密技术，并通过一定的用户管理机制，在公共网络中建立起安全的“专用”网络。它替代了传统的拨号访问，通过一个公用网络（Internet、帧中继、ATM）建立一个临时的、安全的连接，是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道，利用公网资源作为企业专网的延续，节省了租用专线的费用。

VPN是对企业内部网的扩展，通过它可以帮助远程用户、公司分支机构、商业伙伴及供应商同公司的内部网建立可信的安全连接，并保证数据的安全传输。VPN可用于不断增长的移动用户的全球因特网接入，以实现安全连接；可用于实现企业网站之间安全通信的虚拟专用线路，用于经济有效地连接到商业伙伴和用户的安全外联网虚拟专用网。VPN也可作为电信专线（DDN、FR）备份线路，当专线出现故障时可迅速切换到VPN链路进行数据传输，确保数据无间断性地传输。

进行远程访问时，远程用户可以通过VPN技术拨号到当地的ISP,然后通过共享路由网络,连接到总公司的防火墙或是交换机上,在实现访问信息资源的同时可节省长途拨号的费用。当一个数据传输通道的两个端点被认为是可信的时候,安全性主要在于加强两个虚拟专用网服务器之间的加密和认证手段上,而VPN通过对自己承载的隧道和数据包实施特定的安全协议,主机之间可通过这些协议协商用于保证数据保密性、数据完整性、数据收发双方的认证性等安全性所需的加密技术和数据签字技术。

二、Web服务器的安全

Intranet是目前最为流行的网络技术。利用Intranet，各个企业，无论大中小，都可以很方便地建立起自己的内部网络信息系统。Intranet通过浏览器来查看信息，用户的请求送到Web服务器，由Web服务器对用户的请求进行操作，直接提交静态页面；或通过CGI进行交互式复杂处理，再由Web服务器负责将处理结果转化为HTML格式，反馈给用户。因此，Web服务器的安全是不容忽视的。而安全套接字层SSL(Securesocketlayer)的使用为其提供了较好的安全性。

SSL是用于服务器之上的一个加密系统，是利用传输控制协议(TCP)来提供可靠的端到端的安全服务,它可以确保在客户机与服务器之间传输的数据是安全与隐密的。SSL协议分为两层,底层是建立在可靠的TCP上的SSL记录层,用来封装高层的协议,上层通过握手协议、警示协议、更改密码协议,用于对SSL交换过程的管理,从而实现超文体传输协议的传输。目前大部分的Web服务器和浏览器都支持SSL的资料加密传输协议。要使服务器和客户机使用SSL进行安全的通信，服务器必须有两样东西：密钥对（Keypair）和证书（Certificate）。SSL使用安全握手来初始化客户机与服务器之间的安全连接。在握手期间，客户机和服务器对它们将要为此会话使用的密钥及加密方法达成一致。客户机使用服务器证书验证服务器。握手之后，SSL被用来加密和解密HTTPS（组合SSL和HTTP的一个独特协议）请求和服务器响应中的所有信息。

三、数据库的安全

在办公自动化中,数据库在描述、存储、组织和共享数据中发挥了巨大的作用，它的安全直接关系到系统的有效性、数据和交易的完整性、保密性。但并不是访问并锁定了关键的网络服务和操作系统的漏洞，服务器上的所有应用程序就得到了安全保障。现代数据库系统具有多种特征和性能配置方式，在使用时可能会误用，或危及数据的保密性、有效性和完整性。所有现代关系型数据库系统都是“可从端口寻址的”，这意味着任何人只要有合适的查询工具，就都可与数据库直接相连，并能躲开操作系统的安全机制。例如：可以用TCP/IP协议从1521和1526端口访问Oracle7.3和8数据库。多数数据库系统还有众所周知的默认帐号和密码，可支持对数据库资源的各级访问。从这两个简单的数据相结合，很多重要的数据库系统很可能受到威协。因此，要保证数据库的完整性,首先应做好备份，同时要有严格的用户身份鉴别，对使用数据库的时间、地点加以限制，另外还需要使用数据库管理系统提供的审计功能，用以跟踪和记录用户对数据库和数据库对象的操作，全方面保障数据库系统的安全。4.网络安全防范

现阶段为了保证网络信息的安全，企业办公的正常运行，我们将采用以下几种方式来对网络安全进行防范：

（1）配置防病毒软件

在网络环境下，病毒传播扩散快，仅用单机防病毒产品已经很难彻底清除网络病毒，必须有适合于局域网的全方位防病毒产品。如果与互联网相连，就需要网关的防病毒软件，加强上网计算机的安全。如果在网络内部使用电子邮件进行信息交换，还需要一套基于邮件服务器平台的邮件防病毒软件，识别出隐藏在电子邮件和附件中的病毒。所以最好使用全方位的防病毒产品，针对网络中所有可能的病毒攻击点设置对应的防病毒软件，通过全方位、多层次的防病毒系统的配置，通过定期或不定期的自动升级，使网络免受病毒的侵袭。

（2）利用防火墙

利用防火墙可以将不允许的用户与数据拒之门外，最大限度地阻止网络中的黑客来访问自己的网络，防止他们随意更改、移动甚至删除网络上的重要信息。防火墙是一种行之有效且应用广泛的网络安全机制，防止Internet上的不安全因素蔓延到局域网内部，所以，防火墙是网络安全的重要一环。虽然防火墙是目前保护网络免遭黑客袭击的有效手段，但不能防止来自内部变节者和不经心的用户们带来的威胁，也不能完全防止传送已感染病毒的软件或文件，以及无法防范数据驱动型的攻击。

（3）Web、Email的安全监测系统

在网络的www服务器、Email服务器等中使用网络安全监测系统，实时跟踪、监视网络，截获Internet网上传输的内容，并将其还原成完整的www、Email、FTP、Telnet应用的内容，建立保存相应记录的数据库。及时发现在网络上传输的非法内容，及时向上级安全网管中心报告，采取措施。

（4）漏洞扫描系统

解决网络层安全问题，首先要清楚网络中存在哪些安全隐患、脆弱点。面对大型网络的复杂性和不断变化的情况，仅仅依靠网络管理员的技术和经验寻找安全漏洞、做出风险评估，显然是不现实的。解决的方案是，寻找一种能查找网络安全漏洞、评估并提出修改建议的网络安全扫描工具，利用优化系统配置和打补丁等各种方式最大可能地弥补最新的安全漏洞和消除安全隐患。在要求安全程度不高的情况下，可以利用各种黑客工具，对网络模拟攻击从而暴露出网络的漏洞。

（5）利用网络监听维护子网系统安全

对于网络外部的入侵可以通过安装防火墙来解决，但是对于网络内部的侵袭则无能为力。在这种情况下，我们可以采用对各个子网做一个具有一定功能的审计文件，为管理人员分析自己的网络运作状态提供依据。设计一个子网专用的监听程序。该软件的主要功能为长期监听子网络内计算机间相互联系的情况，为系统中各个服务器的审计文件提供备份。:

总之，网络办公中的信息安全是一个系统的工程，不能仅仅依靠防毒软件或者防火墙等单个的系统，必须将各种安全技术结合在一起，才能生成一个高效、通用、安全的网络系统。但由于系统中的安全隐患、黑客的攻击手段和技术在不断提高，因此我们对安全的概念要不断的扩展,安全的技术也应不断更新,这就有大量的工作需要我们去研究、开发和探索，以此才能保证我国信息网络的安全，推动我国国民经济的高速发展。

参考文献：

[1]《网络安全理论与应用》杨波北京电子工业出版社2002

[2]《计算机网络安全技术》蔡立军中国水利水电出版社2005

办公信息化论文范文第2篇

作为人才培养、科学研究、社会服务重要阵地的高校，无论教学、科研还是管理、服务工作都有大量的业务、政务、事务、信息要处理，这些都需要办公自动化的辅助。

一、办公自动化在高校行政管理中的作用

上传下达科学化。办公自动化作为信息处理与管理的数据库。是决策的支持系统和信息工具。通常办公室的业务，主要是进行大量文件的处理，起草文件、通知、各种业务文本，接受外来文件存档，查询本部门文件和外来文件，产生文件复件等等。所以，采用计算机文字处理技术生产各种文档，存储各种文档，采用其它先进设备，如复印机、传真机等复制、传递文档，或者采用计算机网络技术传递文档，是办公室自动化的基本特征。实行办公自动化后。秘书工作的大部分业务都可以借助先进的办公设备进行处理，可充分利用积累的文件数据，实行文字处理、信息传递、存贮与检索的现代化管理，大大地提高了工作速度和效率。 左右联系标准化。学院办公室是学院工作的领导进行决策的场所。领导做出决策，指示，除了文档上的往来之外，更深层的工作，实际上是信息的收集、存储、检索、处理、分析，从而做出决策，并将决策作为信息传向各基层单位或校级相关部门。通过应用办公自动化，可以将文档格式、文档管理编码、信息、交换格式、名词术语等标准化，有利于实现信息交换，扩大资源共享，提高工作效率。有效地保证信息的完整与安全性。 内外沟通窗口化。办公自动化在高校行政秘书工作中充当着窗口的角色，办公自动化程度的高低反映出行政秘书效率与质量的高低。首先，通过办公自动化。行政秘书不仅能够及时了解机关环境的变化，而且有利于机关领导及其他同事了解自身工作，拓宽对外联系面。同时。通过邮件、聊天群等，秘书可以和单位的领导或其他同事进行信息传递、信息共享。使信息流动速度加快，避免因信息流动不畅而引起的矛盾，从而有效协调内部关系。其次，行政秘书通过互联网可以不受时间和空间的限制去浏览网站，及时了解校内校外各类的相关信息或变化情况。

二、办公自动化要求行政秘书必备的素质与技能

在新的办公方式下，需使用新的办公手段。行政秘书要适应这种快节奏和高准确度的工作，必须具备相应的素质与技能。这样才能把部分行政工作进行有序化的管理，为领导进行决策提供科学有效的服务。

办公信息化论文范文第3篇

与纸质文件相比电子文件归档是一项更为艰苦细致且难度较大的工作，主要原因是大多数电子文件形成者或囿于传统观念，误认为电子文件不是文件而忽视其归档，或怕增加工作量而不愿承担此项工作；或由于电子文件对计算机系统的依赖性，使其必须借助计算机编目归档，这对不熟悉操作技术的立卷人来说，不像从事纸质文件立卷工作驾轻就熟，容易产生畏难情绪；笔者认为，推动电子文件归档工作的着眼点要高，立足点要实，在规划电子文件归档工作时，应从本单位办公自动化与信息管理工作的大局出发，顺应其规律，摸清信息产生的源头，促使电子文件归档纳入办公自动化和信息管理的工作程序，建立归档制度。

一、电子文件归档方式和途径的选择

纸质档案的载体较为稳定安全，而电子文件的载体稳定性差，易损坏，因此归档方式的选择至关重要。经实践检验，利用磁盘，脱机采集数据的介质移交方式容易造成数据丢失。如遇质量较差的磁盘，会影响文件的可读性。为防止数据丢失需制作多份备份盘存档，这不仅加大了工作量，也增加了存贮磁盘的数量，简便而安全的方式是采用网络移交归档，并利用光盘存贮。网络移交的途径有两条：

(一)借助计算机信息管理网，开通电子文件归档专递网线。随着各单位计算机信息管理网的建立与发展，越来越多的重要文件被传输上网。这些文件经过各业务管理部门挑选，反映了职能活动的概貌，上网前，又按着信息管理部门的统一要求进行了文件格式的转换，在一定程度上保证了数据的可靠性和通用性，是归档的重点。对那些未输送到计算机信息管理网上的具有保存价值的电子文悠扬，应由电子文件形成部门编目整理，也利用网络技术向档案部门传输，可以借助信息管理网络在各业务管理机构与档案部门之间开通电子文件归档专递网线，建立依附在信息管理网上的归档专用子系统。将上网与未上网的具有保存价值的电子文件通过此系统传输给档案部门。档案部门经与办公自动化和信息管理部门协商后，要对归档的电子文件提出格式要求，但不能是唯一性的，应认可几种通用性较强的软件，如：.DBF、.DOC、.TXT、.EXE等文件。

(二)选择电子文件信息的汇集点，由计算机与信息管理部门负责归档。为适应办公自动化工作发展的需要，人们越来越注重信息工作的系统化和标准化水平，计算机信息系统的开发也从以往的“分散各异”转向“集中统一”，打破了立卷单位人界限，更趋向基于某一方面或几方面职能活动的内容而建立系统。计算机与信息管理部门负责规划、统筹本单位信息管理工作，是开发集中统一型信息系统的牵头部门，成为电子文悠扬信息的汇集点，又具有一定的技术设备及人才条件。由他们负责将日常工作中形成的具有保存价值的电子文件归档，无是最佳归档途径之一。清华大学计算机与信息管理中心计划利用网络技术建立校行政信息管理系统，共分为教学、科研、人事管理三个子系统，正在筹建的教学管理系统与学生注册中心、财务结算中心、教务处、研究生院构成数据交换网。注册中心负责学生注册、选课、排课、考表、成绩等数据的传递；结算中心负责学生交费信息的传递；教务处与研究生院负责学籍、教学计划、课程、毕业审查、学位授予数据的传输。计算机与信息中心接收这些数据后，进行集中处理，经汇总的数据通过信息中心又输送给各业务管理部门共享。随着每年数据的更新，过期数据应由信息中心按档案部门的统一要求，进行鉴定，编目整理，通过网络传输，移交给档案部门保存，或直接存入光盘，定期归档。

无论利用何种途径归档，必须由电子文件形成单位按统一格式编目整理后，传输给档案部门，不能由档案部门自行从网上下载，以保证电子文件形成部门对其数据的真实性、准确性负责。档案部门接收的电子文件一律应存入光盘，最好不用磁盘存贮。

二、依靠原纸质档案立卷工作骨干，实现相关部门职能的交融集成，建立电子文件归档制度。

纸质文件归档经过多年实践，已形成相对稳定的骨干队伍，有较好的工作基础，各立卷部门都设立了分管领导和立卷牵头人，负责督促检查立卷工作。开展电子文件归档也要以人为本，形成一支队伍，承担此项工作。由于大多数计算机与信息管理人员对档案工作较为陌生，不像立卷归档人员经与档案部门多年合作，建立了相对稳定的业务关系，容易与档案部门在电子文件归档上达成共识。所以，依靠原纸质档案立卷工作骨干，比以各单位计算机与信息管理保同为主体，重新建立归档工作队伍更为现实。由于整理纸质档案大多采用手工操作的方法，这与电子文件处理手法相差甚远，需要新的知识和技术手段，现有的立卷队伍尚不适应工作发展的需要，要通过组织业务学习和技术培训，尽快地使他们掌握信息管理自动化的基本知识和技能，担负起电子文件归档工作的重任。

电子文件来源广泛，形成者不仅有业务管理部门的承办人，还有数据录入员、信息管理与计算机技术人员等。将头绪如此之多的电子文件收集归档，必须靠制度约束，使制度变成归档人员的自觉行动。要将电子文件归档工作纳入本单位的立卷归档制度，并列入信息管理工作程序，在布置、检查、总结、考核信息管理工作的同时，布置、检查、总结、考核电子文悠扬归档工作。

清华大学档案馆从1995年底开始抓电子文悠扬归档工作，制定了《机读(电子)文件归档工作暂行规定(试行)》，分别对归档范围、归档单位与分工、归档的方法和要求做了具体规定，并设计了《机读(电子)文件归档目录》样式。为了使各单位主管档案工作的领导和立卷牵头人能够尽快地接受这一新生事物，还将探索电子文件归档工作列为1996年全校档案工作会议主要议题之一，会上，分管档案工作的副校长和档案馆馆长明确提出要将电子文件归档列入立卷归档程序，做为一项重要工作抓紧抓好。于1997年全校档案工作大会上，又提出加快电子文件归档进程的具体要求。在对电子文悠扬的来源进行广泛调研的基础上，本着“注重职能因素”的原则，选择了电子文件的信息综合性强，含“金”量高的校长办公室、党委办公室做为开展电子文件归档的重点和试点单位。先后三次与他们专门研究电子文悠扬归档工作，成立了两办电子文悠扬归档工作小组，由校办副主任任组长，并参照纸质文件归档范围，制定出党办、校办电子文件归档细目。经过努力，现已将部分电子文件归档。

与纸质文悠扬相比，电子文件归档所涉及的问题更加广泛，受制约因素多，仅靠档案部门独家很难完成，应采取电子文件形成部门、档案部门、计算机与信息管理部门三结合的方法。电子文悠扬形成部门熟悉各项管理业务，了解电子文件的自然形成规律和历史联系，是承担归档工作的主要责任者，在鉴定工作价值时最有发言权；档案部门掌握归档的原则、方法，又了解全局情况，可以发挥把关和统筹作用；计算机与信息管理部门既是电子文件的形成单位，又是设计和维护信息管理网络、管理电子信息的专业技术部门，在电子文件归档制度化、标准化的工作中处于举足轻重的地位。三个部门的职能应相互渗透，扬长避短，发挥各自的优势，在电子文件归档中集成一体，共同形成质量较好的电子文档。

三、“两套制”归档的必要性与适时简化合一的可能性

由于印章和签署是文件生效的主要标志，在现在技术条件下，对一些具有凭证作用和法律效力的文件必须以纸介质形式保存。鉴于电子文件载体和信息技术的不稳定性，以及电子文件的易修改性，也有必要将重要的电子文件制成硬拷贝存档，以确保数据的安全。目前，电子文件、纸质文件转化为档案一般采取“双轨制”，归档内容形成“两套制”，即纸介质与磁、光介质两种文件一起归档，形成内容相同的两套档案。其归档时使用不同的编目方法和存贮装具。档案部门应在每一卷纸质档案的备考表或卷内目录“备注”项中注明相应的电子文件的编码及存址，同时，在电子文件归档目录“备注”项中注明相应的纸质文件的档号及存址，以便利用时参照互补。

办公信息化论文范文第4篇

前言：在我国信息化建设的浪潮下，医院也在不断推进信息化建设，目前各大医院都在纷纷推进办公自动化系统建设进程。它的建成对于提高医院办公效率、规范医院办公流程具有重大意义。

一、医院办公自动化系统的设计思路

（一）主要结构

办公自动化系统主要由病患信息系统和办公系统组成。病患信息系统主要用于管理病患信息；办公系统是医院职工处理日常行政事务的系统。

（二）把应用程序和数据库完美的结合到一块

1、使用PHP技术。所谓的PHP就是公开源代码的一种，是一种运行在Web服务中的HTML内嵌式的脚本语言。它的优点在于将多种技术组合到一起，形成一个完整的套件，并且还提供了编程环境和编程接口。2、在数据库的选取上，应当选用MYSQL开源数据库。这种数据库不但功能强大、而且结构精巧灵活，因此是办公自动化系统的不二选择[1]。

（三）系统模式

根据医院的实际情况以及医院管理流程的特点，采取B/S结构模式比较合适。把所有的应用程序都安装在服务器的终端，而客户端不用安装任何软件，只要通过浏览器就可以进入系统。这样就大大降低了系统维护人员的工作量，减少了维护成本、也极大地方便了医院的日常工作。

二、系统主要模块的设置方案

（一）院内通讯平台

院内通讯平台的建设主要采用以下四种方式：1、电子邮件。为医院的所有人员建立电子信箱，医院的工作人员就可以通过电子邮箱相互之间进行沟通交流。2、在线短信。与QQ类似，可以看到当前医院工作人员的在线人数，医院的工作人员可以互发信息进行交流，也可以给不在线的人留言。3、发送手机短息。当出现紧急情况需要找某人时，可是那个人刚好不在线，这个时候就可以通过通讯平台向该人发送手机短信，从而保证重要信息可以及时通知到位。4、短信群发。上面强调的是对个人，这一点则是对集体而言，当医院有重要事情要通知给每一位员工，可是有些员工在线，有些员工又不在线，如果挨个通知工作量大而且浪费时间，在这种情况下就可以采用短信群发的方式，通知所有人员，一方面方便快捷，减少了通知人员的工作量，另一方面保证每个人都可以收到通知[2]。

（二）公布信息平台

公布信息平台主要包含以下4个子模块。1、网上业务。这个子模块主要用于医院对外提供信息，比如网上挂号服务、病情咨询服务、医疗费用查询、网上招标、招聘信息。2、远程办公。该模块主要是为领导出差设计的，以前领导出差时，院里的日常事务暂时交给他人打理，而重大事务则需要等到领导回来以后才能处理。虽然也可以通过电话进行决策处理，但是有些事情在电话里说不清楚。办公自动化系统建成以后领导在出差期间就可以通过远程办公模块处理医院的大小事务，实现对医院的有效管理，提高医院的办公效率。3、内部通告。网上业务是对外消息，而这个模块则用于对内消息。这里可以一些医院公共信息，比如工作时间调整表、新出台规章制度、领导人员的调动、职称评定结果等。各个科室也可以在本模块下建立自己科室的通报模块。4、职工论坛。顾名思义就是给医院的职工提供一个公共交流的平台，职工可以在里面发帖，就某些话题发起讨论，也可以谈谈自己的一些看法，其他职工也可以参与其中共同讨论，这样一方面增加了职工之间的交流，有利于融洽同事感情，另一方面领导在决策前把草案放到这里供职工讨论，有利于提高决策的正确性。5、资料查询。可以收集相关的医疗书籍、医疗案例、医疗论文、医疗界最新动态及研究成果、药品信息等内容，再把它们进行重新整理，做成一个医院内部的数据资料库供广大职工使用。

（三）办公平台

1、网上审批。医院的各项审批工作都通过网络进行，比如请示工作的审批、工作报告的审批、假条的审批、器械采购的审批、出差费用的报销等等。2、文件处理。以前文件都是通过人工的手段进行传递，这种方法效率比较低，等办公自动化建成以后就可以通过网络进行文件的传输，从而提高办公效率。3、工作监督。领导可以对全院的所有工作进行实时监控，了解各项工作的办理情况，从而达到有效的监督。

（四）其他模块

除了上述的模块以外还应当设置其他一些模块，比如文件管理模块，对医院的文件进行管理、并提供查阅服务；档案管理模块，分类管理医院的所有档案；车辆管理模块，用于管理医院的车辆，可以查询目前医院车辆的状态以及司机的出勤情况，从而防止公车私用的现象；人事管理，用于管理医院所有工作人员，并提供相应的查询服务；库存管理，用于记录和查询各种物资的储备和采购情况。

三、医院实现办公自动化的意义

（一）有利于提高医院的办公效率

医院的办公事务比较繁琐，以前的办公方式主要靠人工传递、搜寻和整理各种办公文件，这种方式效率低下、但是采用办公自动化系统大大提高了工作效率。首先各种文件通过网络进行传输，减少了中间环节，从而提高了传输效率，其次在文件过多的情况下，人工查找十分费时、费力，但是在办公自动化的环境下，人们只需要在键盘上轻轻敲几个键子就可以找到自己想要的文件，减少了查找资料的时间。

（二）降低成本

以前医院办公都以纸张为载体，进行信息的传递，所以每年医院都要花费大量金钱用来采购纸张、打印油墨、文件夹等办公用品。但是实现办公自动化以后就可以省下这笔采购费用，从而降低了医院的办公成本。

（三）有利于提高决策的正确性

办公自动化系统极大地方便了职员之间的交流，领导在决策以前可以就决策中的一些问题向职工进行询问，职工也可以主动向领导提供一些建议，从而大大提高了决策的正确性和适用性。

结论：医院办公自动化系统主要由病患信息系统和办公系统两大部分组成，其中办公系统是医院进行日常管理工作的系统，在这一系统下主要下设院内通讯平台、公布信息平台以及办公平台三大平台，除此之外还有一些其他模块比如文件管理、档案管理、人事管理等等。以上就是笔者对医院办公自动化系统的设计构想，希望对医院办公自动化系统的设计有所帮助。

参考文献

[1]罗尔琪.医院办公自动化系统的理论设计及意义[J].科技视界，2013，08（05）：20-22.

[2]温明锋.医院办公自动化系统的设计与开发[J].医学信息学杂志，2012，04（06）：11-12.

[3]杨恩芬.医院办公自动化系统的设计及应用[J].江苏卫生事业管理，2013，06（11）：15-16.

（作者单位：城阳区第二人民医院）

办公信息化论文范文第5篇

关键词：自动化办公；B/S模式；方案构建

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 08-0000-01

一、政府自动化办公管理系统构建意义

随着计算机网络技术的飞速发展，自动化办公是应运而生的崭新领域，将传统办公流程与现代科学技术有机结合，利用无纸化、自动化办公方式来解决传统政府部门日常办公中存在的效率低、质量差等问题。目前，自动化办公已经在社会各个领域得到了广泛应用，例如银行机构自动化办公、科技企业自动化办公和政府部门自动化办公等。在自动化办公发展过程中，虽然取得了很多优秀成绩，但仍然存在部分问题，包括企业投资成本过高、实际效果不够明显，重复性建设过多等。

目前，在我国政府机构中，很多部门没有完全实现自动化办公方式，仍然采用传统的手工方式办公，难以提高工作效率，不能保证办公的准确性。因此，本文在实地调查了政府部门工作存在的问题基础之上，结合现代科学技术，提出了基于B/S模式的政府自动化办公管理构建方案，为政府信息化建设提供了一定的理论参考价值。

二、政府自动化办公管理系统总体设计

（一）系统用例设计。基于B/S模式的政府自动化办公管理系统主要包括普通用户和系统管理员两种用户，他们分别拥有各自不同的权限。系统管理员主要负责对系统数据进行维护，包括用户注册信息审核、用户添加、用户修改和用户删除等，同时负责对系统基础数据进行维护。普通用户则可以使用系统中除管理员之外的权限功能。

1.登陆注册管理模块。登陆注册管理模块包括系统登录子模块和注册审核子模块，它们分别由不同的系统管理员负责操作。

2.个人办公管理模块。个人办公管理模块包括电子邮件子模块、日常管理子模块、备忘录子模块和个人设置子模块等。

3.协同办公管理模块。协同办公管理模块包括收文发文子模块、会议管理子模块、会议室管理子模块等，其中收文收发子模块负责对公文流程进行管理。

4.信息交流管理模块。信息交流管理模块包括单位论坛子模块和单位公告子模块，具有论坛留言、留言回复等功能。

5.综合管理模块。综合管理模块包括人事信息子模块、用户管理子模块、资产信息子模块和考勤信息子模块等。

（三）数据库平台设计。SQL Server数据库属于关系型数据库，是目前广泛应用在各个领域中的数据库系统，尤其是在大型软件项目开发过程中占据较大份额。由于Oracle数据库资金成本过高、My SQL数据库规模受到限制，因此，SQL Server数据库的使用是软件开发过程中的首选。本文提出的B/S模式政府自动化办公管理系统建设方案采用SQL Server数据库是较为典型的数据库系统，利用用户身份验证的方式设置用户名密码，用户在远程访问时需要输入网络地址和网络端口号。

三、政府自动化办公管理系统详细设计

（一）信息交流管理功能设计。通知公告是单位信息的公开渠道，利用用户管理渠道完成公告管理，公告管理主要负责实现公告、编辑、阅读等功能，本文采用了CSS和DIV的静态布局，同时利用MVC开发模式实现动态编码，BBS论坛是社会化交流平台，一个功能简单、内容丰富的BBS论坛主要为单位员工进行交流沟通使用，具有话题、留言回复等功能。

（二）协同办公管理功能设计。协同办公是相对于个人办公来说的，主要面向的是全体员工和多部门机构，本系统设计的协同办公管理功能主要负责实现公文管理、会议室申请和会议室管理等。公文管理包括三个功能，分别是公文收文管理、公文发文管理和公文流程监督，公文管理是政府机构日常办公中的重要功能，其管理流程如下：

1.当接收到上级发出的公文文件后，将文件信息存储到数据库系统中，添加相关处理信息，对数据库流程进行监管。

2.由政府相关部门的管理人员完成公文处理，添加处理信息后提交数据库系统实现更新。

3.公文发文流程与公文收文流程相似。

4.政府部门相关领导和负责人对公文收发流程进行监控，催办公文处理。

会议是政府部门组织宣传和科学决策的关键途径，因此，会议管理功能成为了政府部门办公管理的关键部分，用户点击申请会议室按钮，则可以预定会议室。

（三）综合管理功能设计。综合管理指的是对基础数据进行管理，包括用户信息管理、人事信息管理、考勤信息管理和资产信息管理等。

人事信息管理主要负责对政府部门工作人员的基本信息进行管理，包括信息查询、信息编辑、信息修改和信息删除等功能。考勤信息管理是政府部门日常办公的关键组成部分，考勤管理功能需要集签到、审核、考核与一体，利用JSP动态网页技术完成应用程序设计，通过连接远程数据库对考勤数据信息进行有效控制。资产管理主要是针对政府部门的固定资产及附属设备进行管理和维护，包括办公电脑、桌椅、打印机、传真机等其他耗材设备的申请与管理。

四、结论

综上所述，自动化办公管理系统已经应用于社会各个领域部门，政府信息化建设势在必行，自动化办公管理系统作为政府部门工作正常运行的重要保障，对其深入研究和开发建设具有深刻意义。本文在查阅了文献资料基础上，结合政府部门工作实际，提出了基于B/S架构的政府自动化办公管理系统构建方案，具有一定的实际应用价值。

参考文献：

办公信息化论文范文第6篇

关键词：医院办公自动化设计与实现

面对日新月异的网络时代，各家医院都在实现医疗行政办公事务的信息化、自动化，现代化办公方式正在不断改造着传统意义上的办公室，管理水平和服务功能的强化使我们可以方便地获取信息、共享信息和处理信息，实现文件传递、函件来往、资料交换等[1-2]。

1.医院办公自动化的现状

近年来，计算机在医院行政大楼管理部门中普及率非常高，许多机关处室几乎人手一台电脑，而且都上了医院的内网，推出了一些网上办公的举措，对整个医院的数字化建设起到了推动作用，经过一年多的发展，功能从简单的汉字录入及文件打印到采用领先的B/S（浏览器/服务器）结构，集成内部通讯平台、信息平台、日常办公、文件管理、会议管理、档案管理、辅助办公等价值的功能模块，达到了迅速获取医院内部的、外部的信息，形成无纸化的电子文书管理体系，并对医院行政管理、工作调度等起到辅助作用，大大提高了工作效率。

2.系统设计思路与策略

2.1网络建设采用了医院信息系统（HIS），运行了医院业务日常工作，包括财务管理、病人信息管理、物资库管理，整个行政、机关办公楼都采用办公自动化系统（OA），处理日常办公，例如院领导日常处理请示报告审批，院行政事务的通知，与临床医技部门的信息交流等等，再有外网（Internet），用于向广大公众提供信息服务，宣传医院、专家信息、网上业务等等

2.2应用程序与数据库结合，体现系统服务功能。PHP技术；PHP是一种公开源代码，运行在WEB服务顺端的HTML内嵌式的脚本语言，提供了简单、实用的动态主页解决主案，PHP的价值在于它将很多不同的技术组合为一个完整的套件，而且提供了编程环境与接口。数据库采用MYSQL开源数据库，MYSQL是一个精巧的SQL数据库，它的强大功能、灵活性、丰富的应用编程接口（API）以及精巧的系统结构，受到了广大自由软件爱好者甚至是商业软件用户的青睐。

2.3确定办公自动化系统的模式

针对医院内部的管理流程，选择了B/S（BROWOWSE/SERVER）结构模式，所有软件都安装在服务器端，客户口端不需安装任何程序，只要有浏览器就能运行系统，减少了维护人员的工作量，降低了系统的维持成本，极大地方便了工作。

3系统的主要功能模块

3.1内部通讯平台

电子邮件使用电子邮件可与医院内部人员进行通信，可进行邮件的创建、发送、接收、阅读、回复等。

在线短信可以即时感知工作人员是否在线，可使用在线短信功能实时交流和留言。

可发送手机短信，当重要工作到达时以短信形式将通知发送到非在线工作人员手机中，确保重要事件的及时通知。

3.2信息平台

网上业务该栏目是为医院将来设置，如网上挂号、专家咨询、费用查询、网上招标，目前还没有实施。

远程办公提供的移动办公、网上办公功能，即便医院领导出差在外地，也能像在办公室一样高效率地处理事务。

院内通报可以各种公共信息如公告、通知或启事等。每个部门也可以建立自己的公告系统。

个人论坛为职工提供一个信息交流、思想沟通和问题讨论的空间，根据需要可以发起并创建某方面的议题，其他人可在此进行自由的谈论和发言，包括进行咨询、解答和收集意见等。

信息查询对各种常规医疗政策、药品信息、医疗图书资料等查询如：医疗法规查询、英汉字典、省厅网站链接、药品查询等实现网上收集、编辑和单位内部的刊物。刊物编辑将有关信息筛选、汇集成期刊，并在网上，所有用户都可以参加投稿和阅览已的各类刊物。

3.3日常办公

网上审批网上办理医院内部的各项审批，如：工作请示、工作报告、工作交办，部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等日常工作流程都可以通过网上进行办理和审批。

公文处理实现收文处理和发文处理的电子化，提高公文处理的效率。收文处理可对来文的登记拟办、批办、承办、转办等环节进行办理。发文处理可对公文制发中的拟稿、核稿、会稿、签发、编号、登记、打印等环节进行处理。

工作监控领导可对各项工作的进展情况进行实时监控，了解每个职工工作的办理情况，并可进行催办。

3.4文件管理

文件管理文件是信息和知识的载体，文件管理的目的是对文件的存放、阅读和查找进行有效的组织与控制；并提供快捷的检索工具。

文件库设置可根据医院的实际业务需要设置文件库的数目，在文件库中文件夹的数量和级次也可按需设置，实现了文件的层次化管理访问权限提供针对库、文件夹和文件的多重访问权限控制，确保文件访问与操作的安全

3.5会议管理

提供对会议的全过程进行管理，由会议计划和会议纪要两部分组成，会议计划包括：计划拟定，计划审批、通知和会议安排查询。会议纪要包括：纪要拟稿、核稿、审批和纪要文件管理与查询。

3.6档案管理

办公中形成的各类文件可直接归档到档案管理系统，并按档案管理规范进行管理和利用，实现文档管理的一体化。

3.7辅助办公

日程安排提供个人日程、共享日程和日程提醒等功能，这样能够更有效地安排自己的工作时间。

活动安排提供领导活动计划拟定与审批、日程安排的查询等功能。

人事管理提供人事档案、劳动合同、奖惩记录及培训记录等功能，可方便进行查询和报表输出。

物品管理提供办公用品信息登记与分类维护、物品库存和可领用信息查询、物品领用申请与审批、物品发放与报损等功能

图书管理提供图书信息登记、分类查询、借阅申请与审批、图书归还等功能

车辆管理提供车辆资料登记、车辆状态网上实时查询、用车申请、用车审批、车辆与司机调度等功能。

领导意见箱为领导和各部门工作人员之间增加一种方便的沟通方式，工作人员可以直接向院长汇报工作，交流思想。

医院办公自动化系统建设是一项复杂庞大、综合性强的系统工程，近年来，在我院信息化建设的过程中，随着计算机应用的普及，职能部门对计算机应用的需求也在不断的提高。实施办公自动化的过程中，医院领导给予了高度重视，我院通过这一系统的应用，使我院的计算机应用水平上升到了一个新阶段，使我院拥有一支掌握现代化办公软件应用技术的文员队伍。我院的职能部门办公正在逐步实现无纸化办公和工作流程自动化，实现文件管理制度化、标准化、规范化和网络化。现在办公自动化系统已经成为我院职能部门日常办公中不可缺少的重要手段和工具。

参考文献

办公信息化论文范文第7篇

互联网的出现与迅速发展，信息技术步伐的加快，使得企业面临着众多的挑战与竞争。在竞争过程中，对于一个集团企业而言，对信息的掌握程度、信息获取是否及时、信息能否得到充分的利用、对信息的反应是否敏感准确，也越来越成为衡量一个企业市场竞争能力的重要因素。

随着中国加入WTO，各行各业都在努力提高自身的竞争力，电信的重组、企业信息化管理进程的加快都在说明一个趋势：传统以红头文件为主的、强调公文处理的办公自动化将从主导地位逐渐减弱，以强调信息服务、知识管理为主的企业信息服务系统将逐渐代替原有的办公自动化。

商场如战场，新一代的战争是信息化战争，如何通过互联网这一利器，使企业信息化建设完善起来? 这就需要一种高效，稳定的办公自动化系统！该系统应具有：公文流转、文档管理、财务数据统计与分析、信息、人力资源管理、邮件等功能为一身的办公自动化系统。

2 办公设备的组成

国内外办公设备的发展很快，计算机主要是性能的全面提高和价格的全面降低。信息网络从较少到大规模建成接近了国际水平。其它设备有的从无到有，有的性能提高价格降低。下面分别叙述。

（1）计算机

Personal Computer(个人计算机)、服务器、小巨型机、大型机、巨型机发展的总趋势是性能提高，价格降低。

（2）信息网络

信息网络是传播信息的网络。用户只有通过它才能实现信息资源共享。从历史看信息网络有多种形式，而现在的信息网络是以电信网络为主。它是实现国家信息化的重要基础设施。我国的电信主干网络是由公用电信网、广播电视网和计算机网组成的。

（3）其它设备

①印刷设备

②视频音频信息采集设备

③语音文字输入设备

④简单的办公设备

3 今天的办公自动化理论与方法

（1）系统科学

为办公自动化建立办公模型与决策模型，通常办公自动化系统要用系统工程的方法来组织、实施。

（2）行为科学

研究在社会中人的行为产生的原因和规律，希望对行为预测和控制，改善与协调人际关系。

（3）信息科学

这是研究信息的采集、贮存、传播、处理的科学。目前正在不断发展中。

（4）管理科学

根据一些信息研究如何对国民经济或局部问题进行预测和决策，宏观与微观调控物质、能源、资金、人员。

由于办公设备日新月异的发展和办公理论的进一步完善为实施办公自动化建造了非常强大的基础平台，使得近年办公自动化的应用从两方面有了重大的发展：办公自动化小系统与办公自动化大系统。

4 办公自动化开发的重要性

办公自动化的发展实际上取决于办公活动的需求和实现这种需求的可能性。展望未来，全世界都将进入可持续发展的时期，由此引发了国家政府企事业单位和个人对于各自办公活动的更高的要求。如：更全面更准确的管理活动；更周到更详细的服务活动；更加正确更加远见卓识的决策。科学技术突飞猛进的发展造就了更高性能的办公设备和全球无处不在的有线无线电信网络。在社会实践中不断完善的办公理论将更本质更准确地描述办公活动。

对于计算机信息系统最基础的工作是要进行各方面基础数据的采集。其中至关重要的首都公用信息平台将充分发挥作用，成为信息资源网络的依托和资源共享的基础。

在不久的将来，公用电信网、广播电视网、计算机网三网合一。每个人都有一个计算机网络终端，直通Internet，在其上面可以得到他(她)想要得到的任何知识与信息。他(她)还可以网上购物，进行网上商业活动。每一个单位都有一个通过防火墙和Internet联接的Intranet。国内的无处不在的信息网络将缩小三大差别，大量的高效的网上工作，改变了社会的就业状况。商业电子化和金融电子化为人们的消费和投资带来了极大的方便。社会的产业组织形式的一部分从现实的有形的工厂、机关变为无形的信息节点。

办公信息化论文范文第8篇

关键词:数字化办公管理模式;肿瘤医院;行政管理

0引言

随着科学技术的发展，信息化时代在人类社会的全面应用［1］。医院管理为了跟上信息化进程，需进行管理、服务、科研、教学、医疗等理念及模式上进行改革，促进管理效能全面提升，进而在教学管理能力、科研技术水平、医疗服务质量等多方面提高医院核心竞争力，其中现代化的办公模式的构建为基础［2－3］。近些年，医院管理方面越来越重视信息化建设，Internet技术和计算机等技术的快速发展，为医院的信息化建设提供了基础，可以为医院管理部门提供了高效的信息提取、储存和处理能力等，医院信息化建设水平已成为现代化医院的标志［4］。

1应用背景

我院是一个专门性的肿瘤医院，“专而不全”是其主要特征。根据肿瘤的部位和治疗方法，设置了不同的科室，针对性的在肿瘤医院诊疗领域进行研究［5］。肿瘤医院共有床位1000余张，年出收容量10万人次，门诊量约371万人次。随着肿瘤患者年龄化程度的不断增加，常合并心脑血管、慢性阻塞性肺病、高血脂等老年病，进而导致医院常需要进行综合救治［6］。我院自20世纪90年代起实施数字化办公管理模式，已初步实现信息网络化共享采集，在全部办公业务均可在网络环境下实施，进而便于共享信息，促进协同工作效果提高。

2实施方法

2.1沟通联络功能

(1)建立信息平台，促使空间、时间的距离缩短。按照行政管理通知、业务考核通知、学术讲座安排等信息内容，或为后勤人员、行政、护理、医疗等信息受众安排不同的专栏，滚动显示不同的信息［7］。起初，按照不同的部门职能特点进行授权，让医院工作人员可了解自己的权限，对特定人群及全体人员进行信息告知及;(2)提供预定平台、会议室查询、管理、会议通知等，可以快速通知至参会人员，并可以对会议中的重点话题进行高效的记录，形成会议记录，方便日后查询［8－9］;(3)建立资源共享平台，促使部门间重复劳动减少。在系统内授权部分及全部人员下载信息，有助于快速实现资源共享，促进工作效率提高;(4)建立信息化平台并在医院内共享，包括即时资讯、院内电子邮件系统等，医院内部人员可以通过邮件和即时平台等共享信息［10］;(5)对论坛交流平台进行建立，提供问题讨论、思想沟通及信息交流平台。通过论坛交互性及实时性，以学术动态或热点新闻为论坛话题，为强化医院凝聚力，引导职员进行自由讨论。

2.2业务管理功能

(1)建立公文管理平台，自动流转院内公文的下发、传阅、收文及发文过程，进行电子文件存档建立，便于归档、查询及查阅［11］;(2)完善考核、考勤管理平台，自动关联考勤管理和考核指标，对管理办公室重要的文件和数据，进行电子录入。使用office等软件处理数据，可以有效防止人为的差错，通过计算机查询功能，寻找相关文件，可以有效缩短工作时间，缓解工作压力［12］;(3)在信息化平台上建立薪酬管理制度和平台，通过office等软件中的excel表对人员的薪酬等进行考核，可以有效缩短工作时间、减少统计差错［13］;(4)建立信息化档案管理平台、电子档案和纸质资料的转化通道，通过多媒体技术(录入、扫描等)对电子数据资料进行档案建立，便于查询、查阅、保存、归档档案资料，防止因环境等因素损坏纸质文档，同时对电子信息进行备份，防止电子信息损坏。

2.3个人办公

日常办公过程中，提供个人文件夹和笔记本，为办公管理的数字化和信息化提供基础，统筹管理系统用户的时间，对工作安排进行规划，并根据临时变动对日程安排进行及时调整［14］。系统用户的网上文件夹为个人文件夹，用户可在文件夹中有序的放置平时积累的文摘、做过的工作、收集的信息等文档，有助于查阅相关文件，提高工作效率。

2.4系统督办

建立信息化的工作流，是系统督办的基础，严格遵循医院的各项规章制度，固化工作流程，对逐级审批程序进行严格执行，从根本上解决不按制度和流程办事的情况，透明化办事进程，客观有效的监督工作执行过程［15］。

3实施结果

2010年6月在肿瘤医院展开数字化办公管理模式，扫描、拍照院内所有纸质文件，而因部分文件因时间较长，增加了拍照及扫描难度;科室内102例工作人员中已有45例以上的员工参与扫描及拍照工作［16］。经2年后，2012年6月完成肿瘤医院内文件的拍照及扫描工作，并建立有效的交流平台及完整的信息查询方式，有效缩短空间及时间的距离，增强有用信息的公开度，对重要数据进行共享，方便工作人员的自我提高，且可以优化工作流程、提高办公效率。

3.1医院组织结构

建立传统行政管理组织，首先要促进科层制的形态，减缓行政机构的信息传递速度。而数字化办公模式的基础为网络。传统的信息处理模式层次分级、单一，通过信息化建设，促进信息传递方式的多层次、全方位和数字化，表现为金字塔型结构［17］。

3.2规范化行政管理工作

由人进行操作时传统管理模式下行政管理工作，具有较大的随意性，且规范性较为缺乏。数字化办公模式是根据工作流事先设定固定的模式进行决策、执行、监督等活动，在一定程度上限制工作的随意性，进而科学化管理决策［18］。3.3提高行政管理水平及工作效率可以改善工作人员工作状态，减少办公耗材。数字化办公模式小，可通过办公系统完成行政管理中的工资管理、考勤管理、公文管理，提高工作人员的工作效率，减少工作时间，劳逸结合，可以促使工作人员在医院的规划和发展中投入更多的精力，促进管理水平提高。

4讨论

肿瘤专科医院以“专而不全”为特点，以肿瘤诊治相关科室为主，突出专科优势。同时在医院绩效数据方面，具有床位效率低、药占比高等特点［19］。另外，肿瘤患者家庭医疗负担较重，且治愈率低且预后较差。在患者病情复杂的情况下，患者及家属易产生较大的情绪波动，常需实施必要的鼓励及人文关怀。此外，因肿瘤患者年龄的不断增加，患者常合并糖尿病、高血压等基础疾病，增加疾病治疗困难程度，但因肿瘤专科医院的特殊性，常需要进行综合医院的支持治疗。但因病例资料的有限性，常无法及时获取有效的信息，影响救治时间。数字化办公管理模式医院信息化建设的目标，计算机和网络的快速发展是其建设的基础，主要目的是建设合适的工作流，缩短工作时间、提高工作效率。数字化办公管理其中心内容为计算机，经一系列先进的通信技术及现代化办公设备，对信息进行广泛、全面、迅速的收集、加工、整理、存储和使用，在网络环境下进行全部办公业务，进而缩短信息共享时间，提高协同工作的效率;数字化办公管理模式将传统手工办公复杂、低效模式改为决策服务及科学管理。另外，数字化办公管理可提供及时沟通和资源共享的交互环境，及时紧急信息，还可与相关专业人员商讨遇到的问题，通过网络的电子协作，与各部门实施协作，促进工作效率提高［20］。传统医院办公中，因医务人员轮休和管理部分公休制度存在一定的不协调性，导致临床科室和行政管理部门合作效率低，常常难以统一时间。目前计算机在医院的行政管理部门日常工作已得到应用，但既往往往只用于文字的处理等简单的日常工作，不能有效借助网络，实现信息化建设，做到资源共享、即时沟通等，大大增加了工作人员的重复劳动。以信息化为基础的数字化办公管理可以通过沟通联络、个人办公、业务管理、系统督办这四个部分进行管理，可有效转变传统的办公管理模式，进而促进工作效率、减少办公耗材、缩短工作时间。另外，数字化办公管理模式可广泛管理和集成信息，工作人员可以根据自己需要的资源进行检索，进而解决相关问题;同时，数字化办公管理模式可有效构建知识门户，另外，通过网络媒介，还可以为工作人员提供外来资源，比如中国知网可以为临床医生提供大量的学术动态，有利于医生掌握最新的临床知识。管理人员也可以通过外来媒介与其他医院管理者进行交流，不断改善管理中存在的问题。但数字化办公管理模式仍存在一些应用和管理上的难点和弱点，故在建立数字化办公系统前应充分考虑存在的问题，事先做好对应的措施及解决方案，确保工作顺利进行。综上所述，数字化办公模式有利于肿瘤医院资源共享，促进医院组织结构扁平化，规范化行政管理工作，促进行政管理水平及工作效率提高。

参考文献

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［3］张健，付本翠，曹茂秋，等．同期放化疗患者中心静脉通路专业化团队主动管理模式初探［J］．中华现代护理杂志，2016，22(31):4541－4545．

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［5］唐玲，皮远萍，邓本敏，等．癌症患者心理痛苦分层管理模式的构建［J］．检验医学与临床，2015，12(24):3626－3628．

［6］于慧会，刘莉，李宗芬，等．肝癌筛查现场技术队伍能力建设的管理模式探讨［J］．中国肿瘤，2016，25(06):415－417．

［7］刘莉，冯桂荣，覃惠英．肿瘤医院垂直管理模式下护理绩效奖金分配方案的实施［J］．护理学报，2016，23(01):25－27．

［8］陈玉兵，昌伟，杜变量透明管理理念在医院办公自动化中的应用实用医学杂志，2011，27(12):2290－2291．

［9］程顺达，高海燕．医院办公自动化系统的研究与讨论［J］．中国医院管理，2010，30(3):63－64．

办公信息化论文范文第9篇

关键词：校园网；办公自动化系统；组织模型；协同办公；集成

中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2012）33-7888-03

随着信息技术的发展和信息传播速度的提高，一个现代社会对于信息掌握程度的高低是至关重要的，它关乎到一个国家的综合实力[1]。从全面推动校园信息化建设看，正确认识办公自动化并推行其建设发展，已成为提升院校办公效率、实现院校跨越式发展的必然要求。

1　办公自动化系统

办公自动化（Office　Automation，简称0A）是一个很宽泛的概念，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化领域的范畴，因此可以将其理解为是一种将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公形式。

OA系统以工作流的概念为基础，以计算机和网络技术为核心，使办公室的有关事务从传统的手工文书处理与分散的文件管理方式转移到计算机网络信息集成的自动化管理方式之中，为组织内部员工方便快捷地共享信息及高效地协同工作提供了有效途径，从而达到了信息共享、提高工作效率和工作质量的目的，并且为后期高层的管理决策提供了科学依据[2]。因此，办公自动化不仅是政府机关、企业提高办公效率提升管理决策水平的重要工具，同样，也成为高校信息化建设发展水平的重要标志。

2　办公自动化系统的理论基石

2.1　基于层级关系的组织模型

韦伯对于组织的表述，指的是人类组织机构中的一般性正式结构要素，特别是政府体制中的全体人员和组织机构[3]。因此，如果参照韦伯的古典组织理论来构造办公自动化系统的组织结构模型，就可以将组织模型分解为组织树的科层制结构，从而就可以方便的设定职务级别、岗位和人员的角色模型。因此，基于层次关系的组织模型就使得OA系统具备了结构稳定、人员关系明晰、部门边界清晰、网络虚拟化程度高等显著特点。

2.2　基于协同办公的过程管理

协同工作是个人、团队、组织之间传递信息和执行组织管理规则的事务处理工具，用它可以完成事务的发起、处理和管理，并记录事务的发展过程和结果，由人通过流程规则定义来完成事项的办理，并支持规则的成型和管理。通过规范管理流程，执行组织制度，充分发挥制度优势沉淀管理过程与结果，就能够形成组织知识。基于协同办公的过程管理可以减少各种繁琐的中间环节，提高办公效率，规范内部管理，使各类人员有层次的处理各种问题。同时流程管理也实现了各类事项处理中细节的可视可控，使得在OA系统中事务的整个处理过程更加清晰明朗。

3　校园网办公自动化系统的体系架构

3.1　系统网络框架

作为复杂庞大的OA系统，其部署实施必须考虑到数据中心平台在系统建设中应发挥的重要作用。数据中心平台通常包括中心服务器和磁盘阵列，实现了服务和数据分离的部署形式，OA系统应用服务器运行“办公自动化服务平台”，是整个校园网办公自动化系统的中枢神经系统；通过磁盘阵列技术，提供面向全校的信息存储服务，实现对OA系统中各类数据库、文件的管理、控制、备份、更新和维护功能。总体架构如图1所示。

图1 办公自动化系统的网络框架图

3.2　系统平台结构

校园网OA系统可以考虑通过CAS统一身份认证平台将OA系统与现有系统进行集成，实现单点登录功能，同时实现与现有其他系统的统一身份认证功能。系统平台架构如图2所示。

图2 办公自动化系统的平台结构图

协同办公平台：可以通过各种协同方式建立相关业务主题以及业务流程等，并且以此满足组织和个人的办公需求，实现各类人员及团队的基础业务管理，提升业务管理水平。公文管理平台：根据国家标准的公文管理制度以及校园的公文管理规定，实现对公文的收发、管理、统计等相关处理功能，从而改善公文管理的制度。公共信息：实现校园网上各类新闻、公告的，提高办公效率。人事档案管理：对人员调整事件进行记录，实现人员基本档案信息的搞笑管理。文档管理平台：通过有的放矢的将个人文档、单位文档、公文档案、项目文档进行共享，从而实现文档关联、推送、借阅和检索，提升校园办公中知识共享的基本水平。文化建设平台：利用各类在线沟通方式，将校园文化贯穿于日常工作中，从而辅助促进校园文化的建设和发展。移动办公应用：通过各类手机客户端软件和短信网管，实现移动办公的基本操作和离线业务提醒，从而实现移动办公的需求。

4　第三方应用系统的集成

为了达到在现有校园网中各应用系统间实现单点登录（Single　Sign　On，　SSO）的目的，就需要通过统一身份认证系统。由此，也就可以解决随着Web应用系统不断增加而带来的诸如Web应用系统的信息孤岛以及用户恶意注册等相关问题。

CAS是一款由耶鲁大学研制的开源的单点登录统一身份认证系统，它能够为企业提供开源且具有良好结构的协议；且其开源Java服务组件可以为用户提供二次开发的可能；　与之相对应的客户端有多种，如Java，.Net，PHP，Perl，Apache，Uportal等[4]。对于校园网而言就可以通过该系统，将已经投入使用多年的应用系统集中进行集成与整合，实现校园网中各业务系统间的统一身份认证功能。

以本案的办公自动化系统为例，在统一身份认证服务器建设完毕之后，需通过该认证服务器进行用户身份认证，则应在应用程序的类库中加入统一身份认证客户端的jar文件，并在应用程序配置文件中进行统一身份认证服务器客户端的配置，从而完成OA系统与统一身份认证系统的集成。具体如图3所示。

图3 统一身份认证服务器客户端的配置

5　总结与展望

在推动信息化建设的进程中，常常会遇到各种各样的阻力，这是因为任何一项技术的成功推广都不是仅凭借成熟的技术本身，因此，必须首先加以有效的管理措施予以大力辅助支持；其次，如果希望办公自动化系统能够在日常办公中发挥其应有的作用，还必须破除原有工作思路和模式的束缚，对陈旧的办公习惯进行一场彻底的革命。办公自动化系统的推广和应用不能一蹴而就，必须人人参与、相互合作共同完成，只有这样才能将先进的技术转化成为高效的生产力，提升校园网应用和信息化建设水平。

参考文献：

[1]　汤晓莉.办公自动化及电子政务理论论析[J].电脑知识与技术，2011，11（7）：8092-8093.

[2]　姜旭平.信息系统开发方法[M].北京：清华大学出版社，1997.

办公信息化论文范文第10篇

关键词：低碳经济；无纸化办公；模式

中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）10-0-01

低碳经济理念已经深入社会每个角落。随着信息技术的发展，全球掀起的无纸化办公浪潮，已经由“神话”成为“可能”。无纸化办公的提出曾经引起了广泛的讨论，一些人认为无纸化办公是不可实现的神话，然而，随着信息化的发展，使得无纸化办公的实现成为可能得到广泛接受。随着计算机网络技术的迅速发展，各国政府己经把加快和推进政务信息化建设作为社会经济发展的重要战略任务。信息化程度已成为衡量一个国家、一个地区、一个单位综合实力的重要标志。我国信息化工作一直得到党和国家领导人的高度重视。邓小平同志早在20年前就指出：“开发信息资源，服务四化建设。”党的十七大报告中，信息化思想贯穿全篇，报告中首次鲜明地提出了信息化与工业化融合发展的崭新命题，赋予了我国信息化全新的历史使命。

高等教育信息化己经成为全球教育现代化过程中的一个重要环节，是衡量一个国家教育水平乃至国家竞争力的重要指标。在国家科教兴国战略的推动下，我国政府也正积极开展高等教育信息化的建设。教育电子政务（即电子校务）作为电子政务和教育信息化的重要组成部分，历来得到教育部的高度重视。

国家信息化建设和低碳经济建设的是高校实施无纸化办公的直接动力。低碳是具有广泛社会性的前沿理念，低碳也涉及广泛的信息化领域，高校无纸化办公是低碳校园建设的重要组成部分。信息技术和互联网技术的迅猛发展，使得高校无纸化办公成为可能。随着办公自动化系统及网络技术的普及，高校校园网建设在日趋完善，以教务管理系统为代表的学生成绩管理系统等也在高校得到应用。但高校无纸化办公的实施并不顺利，尽管高校发展无纸化办公几十年，无纸化办公仍未实现。

一、高校无纸化办公原则

高校无纸化办公是现代信息与网络技术发展的产物，高校实施无纸化办公具有其必然性，也有利高校自身的发展，高校无纸化办公的目的是：节约资源、降低成本和提高办公效率。

（一）可行性原则

对于所有办公模式而言，之所以传统纸质办公一统天下数百年，就在于其具有较强的可行性。任何理论都不能脱离实际，理论是为了指导实践而产生，因此高校无纸化办公模式必须具有较强的可行性才能真正的用于实践，并指导高校无纸化办公的实施，从而达到无纸化办公的目的。

（二）提高效率与成本兼顾原则

高校无纸化办公的目的是提高办公效率，因此必须坚持效率优先的原则。

作为事业单位的高校为了能够更好的发挥其自身作用，在物质资源、人力资源和时间有限的条件已经不允许不计成本的运行，因此实施高校无纸化办公应以提高办公效率为首要目标，同时兼顾成本控制。

（三）节约资源原则

在办公过程中通过减少办公用纸的方式节约纸张资源，同时控制办公室能源消耗，达到节约能资源的目的。

二、高校无纸化办公模式构成

高校无纸化办公模式的核心是办公自动化，办公自动化又称为“人——机”模式，即由办公人员和机器设备组成的办公模式。然而人——机只是这种模式的外部表现，按其作用不同可以将高校无纸化办公模式分为如下构成要素：办公人员、办公设备、办公自动化系统、网络和通讯工具。

高校无纸化办公的构成可以用人的构成来形容，办公人员是无纸化办公的，办公设备是无纸化办公的骨骼，办公自动化系统是无纸化办公的肌肉，网络和通讯工具是无纸化办公的神经和血液。

（一）办公人员

办公人员是高校无纸化办公的主体，也是高校无纸化办公模式的重要组成部分，在仍处在人为主要工作主体的时代，人的作用是不可忽视的。通常高校办公人员也是管理人员，按照其作用的不同，可能是基层管理者、中层管理者或是高层管理者。

在高校无纸化办公模式下，办公人员借助于辅助办公设备、办公自动化系统和各种通讯工具完成各项工作，这就要求高校办公人员必须具备一定的素质。除了办公人员必须具备的基本素质外，要配合无纸化办公模式的实现，还必须具备熟料运用现代化办公设备和工具的能力，这就要求高校办公人员应掌握现代信息管理技术、熟练应用办公自动化系统软件、高效的运用各种通讯工具。

（二）办公设备

办公设备是指通常说的“人——机”模式中的“机”，是无纸化办公的硬件基础，是除人以外构成要素的客观载体，一切办公活动都要依赖于办公设备。

办公设备泛指各种办公室相关设备，包括扫描仪、电脑、电话、计算器等。根据办公设备的功能和用途大体可分为两类：一类是文件处理设备，如电脑、传真机、粉碎机和硬盘；一类是网络设备，又称网络硬件设备，如路由器、交换机、网络适配器和调制解调器等。

（三）办公自动化系统

办公自动化系统即OA系统，是Office-Automation的简写，就高校而言，办公自动化系统是将现代化办公和计算机网络结合起来的种新型办公方式，般具有领导办公、公文处理、发文管理、会议管理提案、议案管理、档案管理、公共信息、公文检索等功能，它充分运用了现代计算机互联网技术，达到无纸化、远程化、智能化、节约化的目的。采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作。

（四）网络及通讯工具

通讯工具可以起到更加及时有效的沟通作用，高效的利用各种通讯工具，如QQ、飞信、BQQ、TM、微博、微信等，保证信息传达及时且畅通。

三、高校无纸化办公运作方式

高校无纸化办公是基于完善的办公自动化系统，利用网络实现的人-机协作的高效办公方式。其运作方式是办公人员登陆办公自动化系统，进行日常办公的各项内容，如在网上发文、收文、呈批报告等，其中发文经过拟稿、审核、审定、审稿、套红、用印、分阅等步骤，一切文件在网上接收。如校园网、选课系统和图书馆管理系统等。

采用无纸化办公模式，由申请公事的部门在网络客户端将相关审批材料提交到审批部门，相关领导审阅后，通过加盖电子印章的方式进行确认，确认完成后自动回复到相关部门并完成任务。 整个工作流程在网上完成，将文件审阅和传递时间降低到最低，从而节约大量的人力、物力，节省审批时间，提高办公效率。

高校无纸化办公的实现是在管理完备的前提下，基于功能完善的办公自动化系统实现的，主要功能包括以下几点：

（1）信息传递功能。通过学校官网、电子邮件、移动 QQ、MSN 等网络媒介，实现文本文件、影音视频文件和各种信息的传递；（2）通过日常公务管理功能，实现行政人员日常事务的管理和流转；（3）通过个人事务处理功能，实现个人事务的处理和管理，为行政人员提供便利的条件；（4）通过资源管理功能，实现行政人员对高校资源的在线管理，充分利用和节约高校资源。

四、高校无纸化办公评价方法

基于高校无纸化办公模式研究有限，且该模式受到社会大环境的影响，因此评价该模式可以借鉴高校以外的评价方法，结合高校自身的特点使其成为高校无纸化办公的评价方法。

借鉴企业绩效评价方法，利用360度平衡计分卡评价高校无纸化办公模式。针对一个高校办公室评价其实施无纸化办公模式后的办公效率，可综合考虑办公室内部人员的评价、与之有办公关系的其他办公室人员的评价、学生对该办公室办公效率的评价和该办公室实际工作量与效率考核（学校对该办公室办公效率的综合评价）。

五、结论

无纸化办公是办公自动化的高级形式，在信息技术快速发展的今天，无纸化办公在高校行政管理节约成本，提高办公效率等方面发挥了重要的作用，高校在应用无纸化办公的过程中应重视无纸化办公是办公自动化的高级形式，在信息技术快速发展的今天，无纸化办公在高校行政管理节约成本，提高办公效率等方面发挥了重要的作用，高校在应用无纸化办公的过程中应重视无纸化办公的不足，辩证的实施，在取得综合效益的同时，应注重低碳校园的建设，要使得二者的利益均衡，才能达到利益最大化。

参考文献：

[1]付宏海.浅析高校办公自动化网络安全问题及其应对策略[J].赤峰学院学报，2009（02）.

[2]卜红双，等.高校校务管理办公自动化平台研究[J].辽宁师范大学学报，2009，32（2）.

[3]李明生，袁莉.中国低碳社会的模式与建设路径探讨[J].软科学，2010（04）.

[4]杨微微.办公自动化在高校教学管理中的应用[J].齐齐哈尔医学院学报，2009，30（15）.

[5]耿丽敏，等.高校办公自动化实施初期存在的问题和对策[J].河北农业大学学报，2010，12（1）.

[6]高大为.办公自动化在图书馆中的应用[J].北京林业大学学报，2004（S1）.

作者简介：马珍杰（1980-），女，黑龙江肇东人，哈尔滨工程大学经济管理学院助理研究员，从事科研管理方向的研究。

办公信息化论文范文第11篇

随着信息技术的发展，信息社会中的网络文化也获得了充分的发展，种类丰富，包括办公文化，学习文化，娱乐传媒文化，精神文化等各种各样社会文化。⑴办公文化的建立是随着计算机的普及而得以发展的。随着计算机在办公工作中发挥的作用越来越重，计算机技术、软件的逐渐完善，信息技术的电子办公模式逐渐替代了原有的纸质办公模式。电子办公模式具有方便、快捷、少丢失的特征，并且运用电子办公没有了办公时间和办公地点的局限性，可以大大地减少办公所用时间，并且可以随时随地办公。此外，电子办公模式打破了传统的纸质办公在传输过程中的失误及办公人亲自对办公文件的运输，电子办公模式中办公文件的传输可以利用网络聊天软件或者文件传输软件直接传输，在对方接收到信息之后即可却让文件传输成功。⑵学习文化是内容丰富，习俗文化让不同民族相互了解；艺术文化让我们生活变得丰富多彩；知识文化的传播让莘莘学子在学习专业知识的同时了解到更多前沿的知识文化等。学习文化的丰富让我们更方便的了解各样的知识，有助于对知识更深层面的探索。⑶娱乐传媒文化在信息社会中的发展一场的突出，信息社会中的娱乐传媒文化不再运用纸质的报纸传播，而是利用网络的迅速、快捷。它将新闻信息传到网络，可以在最早的时间内使新闻信息进行传播，可以使得远在千里之外的人们在第一时间内看到信息。对于社会正能量的新闻，网络信息的传播使得更多的人去注视那些社会的正能量，运用社会大众的力量去帮助需要帮助的人。⑷精神文化是信息社会的网络文化中的集中体现。各种信息在网络上的传播都将引起社会的舆论，并且得到社会各界的关注。在各种各样的舆论和关注之下，社会成员的行为所体现出来的能量，所表达的精神都将融合为一种先进的精神，力量，影响着社会中的其他人。

信息社会借助于信息技术而存在，网络的发展是信息社会存在的基础。任何一个新生事物的出现，都是一把双刃剑，在它为人们带来便利的同时也体现着它的负面影响。信息社会的发展也不例外，其中的网络文化更是不例外的。

网络文化有其自身的特点：匿名性、广泛性、时效性、多样性、平等性、交互性、开放性等。这些特点加快了信息社会进步的步伐，同时由于其拥有的开放性特点，网络文化对于信息社会影响也是有好有坏的。

1 信息社会和网络文化的积极影响

信息社会作为一种可持续发展的社会发展模式，带动着传统的经济模式向先进的知识经济模式发展。网络文化使意识形态的内容转化为数字符号，从而突破了时空限制，在任何时间都能跨越国界、地域等屏障自由的传播，使时间、空间信息的传播方式发生了革命性的变革，大大拓展了最新信息传播的范围，提高了传播效率。

1.1网络文化的时效性网络文化这样的特性提高了网络信息的传播速度，并且可以在信息发生的第一时刻进行网络的快速传播，而且突破了时间、空间的限制。比如汶川地震时的信息传播；非典时期预防的管理等。

1.2网络文化的交互性人们通过网络文化中的信息，对外面的世界的情况加以了解，为了更好的体验现实的社会，人们逐渐的走出家门，利用网络中的信息出去旅游，进而也带动了第三产业的发展。网络文化的交互性使得普通人参与到经济生活创造了条件，经济条件的建立使传播者和信息接收者能互相双向互动，进而显著的提高了他们对经济参与的积极性、主动性。人们不再仅仅依靠自己传统生活的模式来维持生活，更多的人选择了去外边闯闯，发现新的致富之路，从而提高自己的生活水平。这样的变动改变了以往传播者与信息接收者自上而下、单一的关系，改变了信息接受者处于被动地位、缺乏主动性、积极性的状态。但是从更高的层面来说是提高了一个地区或者是一个国家整体的生活水平。信息社会中的网络文化具有更为深远的影响。

1.3网络文化的无时空性网络文化的无时空性使得世界上多样的文明成果的集聚提供了可能性，为人们提供着各样的信息，人们通过网络了解外界的信息，并从外界多种的信息中得到自己有用的信息，根据得到的信息制定自己的计划，获得最大的收益。第三产业的发展离不开网络的信息量。人们通过网络文化中的信息获得旅游地的大量信息，并且可以通过网络信息安排自己的行程，在合理的安排之下进行舒适的旅游，并且增长自己的见识。人们在网络上对知识、文化抒发自己不同的见解，进行探讨、交流，实现知识、文化的资源共享。人们也可以运用网络进行足不出户的购物，吃饭。

2 信息社会中的网络文化的另一消极影响

网络文化的消极影响在于它基于网络的基础，网络的开放性、匿名性造成网络语言的混杂，可能会产生负能量的网络文化，“无政府”、“个人至上”、“绝对自由”等口号充斥着网络。任何网民都可以超越时空的障碍， 自由地进行信息的交流， 自由地发表和传播自己的言论，并形成了消极的信息社会能量。信息社会的网络办公在方便的同时也带来了信息的泄露，对于一些公司的高级管理信息，在网络黑客的刻意攻克之下就有可能发生泄露的事件，所超成的后果不容估计。网络文化中也存在着负面的、对人们毫无价值甚至是错误的文化，最终会影响人们产生错误的价值观。互联网的内容纷繁复杂， 其健康性难以用法律的形式加以保证。使用过互联网的用户可能发现互联网是个大宝藏， 但同时也是个垃圾场。尤其对未成年的孩子来说，泛滥成灾的暴力、色情和网站，不异于一个又一个的黑洞，站污了孩子幼小的心灵甚至造成了终生的阴影。比如网络中游戏的暴力影响着那些自制力比较差的人，进而产生不良的社会影响。有些人利用网络的隐秘性进行一些的违法犯罪的事情，想利用网络的匿名性躲避法律的惩罚。

办公信息化论文范文第12篇

关键词 办公自动化 计算机技术 应用

中图分类号：TP3 文献标识码：A

1 办公自动化概述

办公自动化是信息化时代的一种重要产物，通过引进先进的计算机技术，在办公室中建立自动化信息处理系统，实现自动化的办公室事务办公。工作人员利用多种计算机软件、硬件、办公设备以及通信设备，进行信息的维护、更新、储存、加工、传输和收集工作，将企业的信息处理系统、自动化办公系统、公务管理系统等集中到计算机网络中。从本质上来讲，办公自动化是一个利用、传递、处理、变化和收集信息的过程，由办公环境、办公信息、技术工具、办公制度、组织结构、工作人员等要素构成。

办公自动化采用多种现代化计算机设备，以计算机技术为核心，利用行为科学、系统科学和通讯技术进行自动化的办公，进行使用、存储和收集图像、文字、图形。数据、语音等多种信息资源的办公事务工作，以工作人员为主体，以计算机科学技术为理论指导，综合运用网络通讯技术和计算机技术实现办公自动化。办公自动化将各种信息资源、办公室和工作人员紧密结合在一起，构成一个完善的人机信息系统，以企业内部的计算机网络系统为重要平台，高效、安全、友好的进行信息沟通交流，完成各种办公事务，有效地提高办公效率。

2 计算机技术在办公自动化的重要作用

如今的信息化时代，企业办公的主要工作内容是准确、及时的收集和处理各种信息，只有准确、快速的获取市场信息，企业才能掌握先机，及时做出反应，提高企业的综合竞争力，推动企业快速发展。计算机技术作为办公自动化的基础，是信息处理和收集的重要载体，在办公自动化中发挥着不可替代的重要作用。以计算机技术为核心，办公自动化采用现代化的网络通信技术以及多种办公设备，快速、全面、广泛的使用、存储、加工、整理和收集各种信息资源，构建企业内部的自动化信息处理系统，实现企业内部资源的共享，提高办公效率。

3 计算机技术在办公自动化中的应用

3.1 计算机技术为办公自动化提供了多种软件资源和硬件设备

在日常工作中，办公自动化主要负责信息检索、信息传输、信息处理以及文字编辑等业务，而这些工作都需要使用计算机，因此无论是计算机硬件设备，还是多种计算机软件系统都是办公自动化的关键设备。办公自动化的软件资源主要包括专用软件、通用软件、支持软件和系统软件等。办公自动化的专用软件主要包括设备管理软件、整理管理软件等；通用软件主要包括图形处理软件、文字处理软件等；支持软件如计算机数据库系统，如Access、SQL server 2008等；系统软件主要是指计算机操作系统。

3.2 计算机技术实现了自动化的文档管理

在办公文档管理过程中应用计算机技术，在计算机网络系统平台上完成文件的批复和审阅，工作人员可以结合工作的实际要求设置工作流程，对于文档的操作人、操作时间、修改痕迹以及批阅痕迹等都可以进行保留。工作人员在收到公文时，首先在文档管理系统中进行登记，然后将文档发送给拟办人和承办人，最后将文档进行保存归档。文件归档之后，可以根据文档的机密、秘密和绝密等级进行查询，由文档管理系统的管理人员设置不同用户的查询权限。在这个过程中应用计算机技术，可以实现自动化的收发文控制，按照不同的权限和等级，使用、共享和保存各种信息、知识以及文件。计算机技术在办公自动化中的应用，用电子化文档代替传统的纸质文档，构建专门的文件管理数据库，提高了文档的保存和管理水平。

3.3 利用计算机技术构建信息平台

很多企业都利用计算机技术构建用于信息交流和信息的信息平台，例如电子刊物、电子论坛等，在信息平台上企业可以及时公布公告事项、技术交流、规章制度等，使工作人员及时了解企业的动态变化。利用企业的信息平台，可以为企业员工提供所有工作人员的电话号码查询，提供相关的法律法规、规章制度的查询，在企业内部共享多种信息资源，同时在信息平台向社会共享一些重要信息，如企业的文化内涵、形象宣传、政务公开等。

3.4 利用计算机技术实现自动化的工作流程

在办公自动化中利用计算机技术，可以实时的监控和跟踪整个办公流程，协调各个部门、各个岗位之间的工作内容，提高企业人力、物力和财力等资源的利用率，提高办公效率。每个企业都有很多流程化的工作，例如公文的汇报、请示、审批、沈发文以及处理等，这些工作的流程多是固定的，通过利用计算机技术，可以实现自动化的工作流程，减少人为失误，优化资源配置，提高工作效率。计算机技术在办公自动化中的应用，可以在企业系统平台上自主设置用餐管理、用章管理、接待日程、领导日程等内容，结合日常的办公事务如图书管理、物品管理、车辆管理、会议管理等，实现自动化的事务管理工作。

办公信息化论文范文第13篇

一、协同OA办公系统概述

协同OA办公系统它是采用Internet/Intranet技术，使企业内部人员方便快捷地实现共享全方位的信息采集、信息处理，进而高效地工作，为企业的管理和决策提供科学依据。它的管理核心是互相配合，完成管理事务。它的基本功能如下所述：办公自动化系统、知识管理系统、档案管理系统、信息交换系统等五大部分组成。具体如图所示：从图示中我们可以清楚地看到，办公自动化系统一般地又分为公文管理、公文查询、统计等，而档案管理系统是提供网络环境的企业档案业务管理，进一步实现文件的输入、整理等，知识管理系统是实现快速搜素，包括公司的大事记，政策法规库等。信息交换系统是全文检索与智能联想功能，它对于检索到的关键字提供到数据中心实现联想链接。

二、电力企业协同OA办公系统工作内容

对电力企业来说，协同OA办公系统的工作内容主要体现在以下几个方面：建立信息平台、实现文档管理的自动化、辅助办公、建立内部的通信平台等。所谓的信息平台是指为电力企业的信息、交流提供一个有效的场所，包括电子公告、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报等。文档管理自动化是对于企业大量的文档，在手工办公的情况下这些文档都保存在每个人的文件柜里，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的情况下使各类文档能够按权限进行保存、共享，能够非常方便地查找和使用。辅助办公方面是包括会议管理、车辆管理、物品管理、图书管理等与日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公。内部通信平台它是保障组织内部的通信和信息交流快捷通畅，并且与Internet邮件互通。

三、电力企业协同OA办公系统应用的实现

我们知道，电力企业需要建立规范的现代企业制度，加强信息反馈，提高决策的科学性和准确性，最终实现提高劳动生产率，提高管理水平。那么作为电力企业的办公室如何实现OA系统的建设与应用，已成为现在最为重要的一个任务。文章结合实际，不谈协同OA办公系统技术层面的设计与应用，只从办公室业务管理理论层面对应用措施做一重点分析论述。1.完善办公室管理制度要想正确使用协同OA办公系统，电力企业办公室就要制定一套完整的管理制度，这个制度的制定是要为企业各个部门，每个工作人员服务，要实行综合管理，在目前办公人员不足的情况下，做好科学合理管理。除此之外，还要有良好的工作作风，主要是要有专业的操作水平和能力，信息化的培训不应该是就事论事，要增强员工信息化意识和能力才是最为主要的。所以电力企业每一个员工都要从日常的软件应用、网络安全等内容全面掌握，当遇到棘手的问题要第一时间协调处理，最起码要做到这一点。2.要重视信息化建设对于本文来说，那就是要重视协同OA办公系统的建设。要从全局的角度，整体规划，分步实施，有电力企业主要负责人督促实施。同时在信息化建设中电力企业要避免业务上的不统一，功能上不能重复，一定避免信息上出现孤岛现象。现在的信息化建设随着基础环境的变化在变化，为了适应新的发展的需要，我们要有针对性和可操作性地进行整体规划，不能盲目地跟从。3.做好安全保障工作作为电力企业办公室来说，还要做好安全保障工作，主要从安全保障体系、安全管理等方面入手，解决信息化建设的安全问题，为企业的信息化管理提供基本保障。从完善有关安全法律和规范入手，尽量减少人为破坏、误操作等行为的出现。同时还要设立专门人员负责专门的信息输入、储蓄和，完善内外网系统的隔离和重要文件的储备工作。

四、总结

办公信息化论文范文第14篇

一、××年工作总结

（一）强化业务学习，工作能力进一步增强。一是坚持学习理论知识。本股室人员以党员先进性教育活动为契机，加强对邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，集中组织学习了《》、《先进性教育读本》、中央号文件、中央、省、市经济工作会和党的十六届五中全会精神，有效提高了对科学发展观、县域经济、和谐社会等理论知识的认识，增强了政治敏锐性和鉴别力，观察、分析、处理问题的能力进一步增强。二是深入学习业务知识。针对科室人员流动大、人数少、年轻人多、新手多等困难，为使新人尽快上手，组织股室人员对⒊年科室材料进行了整理和学习，同时通过以老带新、岗位炼才、召开科室材料研究讨论会等方式加强了学习交流，确保了工作学习“两不误”、“两促进”。三是积极学习技术知识。科室人员通过参加培训、自学及经验交流等方式加强了无纸化办公和网络知识学习，所有人员均能熟练运用公文交换系统、网络文件服务器和打印机等设备。

（二）充分挖掘潜力，工作效能进一步凸现。一是改善办公条件。在办公经费十分困难的情况下，政府办公室领导给予信调工作极大支持，将严重影响办公效率的电脑和打印机等硬件进行了更新，为进一步提高办公效率打下了基础。二是完善科室制度。继续执行了信息材料收发和首问责任制，完善了全员信息、内部信息报送每周学习等制度，确保内部运作规范有序，办事和行文程序紧凑快捷。三是强化信息联络。进一步加强了与省、市政府信调部门及各镇（乡）、部门信息员的联系，实现信息材料报送和分发无纸化，大大节省了信息材料报送、分发的成本和信息传递的时间，提高了工作效率。

（三）坚持“质”“量”并举，信调工作质量进一步提高。紧紧围绕区委、区政府的中心工作，把握群众关心的热点和难点问题，按照突出现实性、深刻性、指导性的要求，努力发掘有情况、有分析、有建议的高层次信息，准确全面地收集、整理并及时上报，信息调研工作名列省市前茅。一是区级信息调研质量提高。××年月至××年月编发《政务信息》期、《信息快报》期、《政务调研》期、《每周政情》期，其中件信息调研材料被区委、区政府领导批示。二是市级信息调研再上台阶。市政府办公室采用我区信息条、调研篇，其中条（篇）被市领导批示。三是省级信息调研创新高。省政府办公厅采用我区信息条，信息采用居全省区县信息直报点第一；采用调研篇。

二、××年工作思路

××年，信调股将继续以邓小平理论和党的十六大和十六届五中全会精神为指导，在区府办的领导下，强化科室人员能力建设，开拓创新，认真分析新形势下我区各项工作所面临的机遇与挑战，紧紧围绕区委、区政府确定的全区经济和社会发展目标，高标准、高质量搞好“三服务”，建一流团队，创一流成绩。

（一）突出工作创新，增强工作能力

继续加强邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大和十六届五中全会精神的学习，以提高工作能力为目标，推动信调工作创新开展：一是推行量化考评。通过量化考评，科学客观评价股室人员的工作实绩，以此为依据对先进者进行表彰并激励暂时落后的同志加强学习、迎头赶上。二是开展以岗炼才。配合办公室将新进人员安排到信调股锻炼，将各岗位工作人员进行小幅度轮换，促使股室工作人员成为熟手、能手、多面手。三是组织轮训。加强对区级部门和镇（乡）办公室工作人员的指导，联系他们到信调股参与政务信息编制等工作，通过组织轮训，使信调股与部门镇乡工作人员合作更加融洽、工作更加高效。四是开展基层调研。积极参加随行领导的基层调研，学会善于思考基层问题，将基层调研成果融合到办公室工作中，避免当前容易出现的调研文章与实际情况不完全吻合的问题。

（二）明确工作目标，做好领导参谋

办公信息化论文范文第15篇

随着信息技术的发展和信息传播速度的提高，一个现代社会对于信息掌握程度的高低是至关重要的，它关乎到一个国家的综合实力[1]。从全面推动校园信息化建设看，正确认识办公自动化并推行其建设发展，已成为提升院校办公效率、实现院校跨越式发展的必然要求。

1　办公自动化系统

办公自动化（Office　Automation，简称0A）是一个很宽泛的概念，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化领域的范畴，因此可以将其理解为是一种将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公形式。

OA系统以工作流的概念为基础，以计算机和网络技术为核心，使办公室的有关事务从传统的手工文书处理与分散的文件管理方式转移到计算机网络信息集成的自动化管理方式之中，为组织内部员工方便快捷地共享信息及高效地协同工作提供了有效途径，从而达到了信息共享、提高工作效率和工作质量的目的，并且为后期高层的管理决策提供了科学依据[2]。因此，办公自动化不仅是政府机关、企业提高办公效率提升管理决策水平的重要工具，同样，也成为高校信息化建设发展水平的重要标志。

2　办公自动化系统的理论基石

2.1　基于层级关系的组织模型

韦伯对于组织的表述，指的是人类组织机构中的一般性正式结构要素，特别是政府体制中的全体人员和组织机构[3]。因此，如果参照韦伯的古典组织理论来构造办公自动化系统的组织结构模型，就可以将组织模型分解为组织树的科层制结构，从而就可以方便的设定职务级别、岗位和人员的角色模型。因此，基于层次关系的组织模型就使得OA系统具备了结构稳定、人员关系明晰、部门边界清晰、网络虚拟化程度高等显著特点。

2.2　基于协同办公的过程管理

协同工作是个人、团队、组织之间传递信息和执行组织管理规则的事务处理工具，用它可以完成事务的发起、处理和管理，并记录事务的发展过程和结果，由人通过流程规则定义来完成事项的办理，并支持规则的成型和管理。通过规范管理流程，执行组织制度，充分发挥制度优势沉淀管理过程与结果，就能够形成组织知识。基于协同办公的过程管理可以减少各种繁琐的中间环节，提高办公效率，规范内部管理，使各类人员有层次的处理各种问题。同时流程管理也实现了各类事项处理中细节的可视可控，使得在OA系统中事务的整个处理过程更加清晰明朗。

3　校园网办公自动化系统的体系架构

3.1　系统网络框架

作为复杂庞大的OA系统，其部署实施必须考虑到数据中心平台在系统建设中应发挥的重要作用。数据中心平台通常包括中心服务器和磁盘阵列，实现了服务和数据分离的部署形式，OA系统应用服务器运行“办公自动化服务平台”，是整个校园网办公自动化系统的中枢神经系统；通过磁盘阵列技术，提供面向全校的信息存储服务，实现对OA系统中各类数据库、文件的管理、控制、备份、更新和维护功能。总体架构如图1所示。

图1 办公自动化系统的网络框架图

3.2　系统平台结构

校园网OA系统可以考虑通过CAS统一身份认证平台将OA系统与现有系统进行集成，实现单点登录功能，同时实现与现有其他系统的统一身份认证功能。系统平台架构如图2所示。

图2 办公自动化系统的平台结构图

协同办公平台：可以通过各种协同方式建立相关业务主题以及业务流程等，并且以此满足组织和个人的办公需求，实现各类人员及团队的基础业务管理，提升业务管理水平。公文管理平台：根据国家标准的公文管理制度以及校园的公文管理规定，实现对公文的收发、管理、统计等相关处理功能，从而改善公文管理的制度。公共信息：实现校园网上各类新闻、公告的，提高办公效率。人事档案管理：对人员调整事件进行记录，实现人员基本档案信息的搞笑管理。文档管理平台：通过有的放矢的将个人文档、单位文档、公文档案、项目文档进行共享，从而实现文档关联、推送、借阅和检索，提升校园办公中知识共享的基本水平。文化建设平台：利用各类在线沟通方式，将校园文化贯穿于日常工作中，从而辅助促进校园文化的建设和发展。移动办公应用：通过各类手机客户端软件和短信网管，实现移动办公的基本操作和离线业务提醒，从而实现移动办公的需求。

4　第三方应用系统的集成

为了达到在现有校园网中各应用系统间实现单点登录（Single　Sign　On，　SSO）的目的，就需要通过统一身份认证系统。由此，也就可以解决随着Web应用系统不断增加而带来的诸如Web应用系统的信息孤岛以及用户恶意注册等相关问题。

CAS是一款由耶鲁大学研制的开源的单点登录统一身份认证系统，它能够为企业提供开源且具有良好结构的协议；且其开源Java服务组件可以为用户提供二次开发的可能；　与之相对应的客户端有多种，如Java，.Net，PHP，Perl，Apache，Uportal等[4]。对于校园网而言就可以通过该系统，将已经投入使用多年的应用系统集中进行集成与整合，实现校园网中各业务系统间的统一身份认证功能。

以本案的办公自动化系统为例，在统一身份认证服务器建设完毕之后，需通过该认证服务器进行用户身份认证，则应在应用程序的类库中加入统一身份认证客户端的jar文件，并在应用程序配置文件中进行统一身份认证服务器客户端的配置，从而完成OA系统与统一身份认证系统的集成。具体如图3所示。

图3 统一身份认证服务器客户端的配置

5　总结与展望

在推动信息化建设的进程中，常常会遇到各种各样的阻力，这是因为任何一项技术的成功推广都不是仅凭借成熟的技术本身，因此，必须首先加以有效的管理措施予以大力辅助支持；其次，如果希望办公自动化系统能够在日常办公中发挥其应有的作用，还必须破除原有工作思路和模式的束缚，对陈旧的办公习惯进行一场彻底的革命。办公自动化系统的推广和应用不能一蹴而就，必须人人参与、相互合作共同完成，只有这样才能将先进的技术转化成为高效的生产力，提升校园网应用和信息化建设水平。

参考文献：

[1]　汤晓莉.办公自动化及电子政务理论论析[J].电脑知识与技术，2011， 11（7）：8092-8093.

[2]　姜旭平.信息系统开发方法[M].北京：清华大学出版社，1997.