老干部服务管理工作范文

老干部服务管理工作范文第1篇

今年以来，高密市委老干部局积极探索老干部“双高期”管理服务新模式，努力拓展新思路、新方法，全面提升老干部工作水平。具体采取了以下四项措施：

一、更新完善离休干部信息库。全面了解和掌握离休干部身体、生活状况，是开展老干部工作的基础，是有针对性的开辟老干部服务项目，创新老干部服务方式，提升老干部服务质量的前提条件。为此，高密市委老干部局制作、下发了离休干部情况调查表，对全市离休干部健康状况、生活状况、家庭情况等内容进行调查，并根据调查情况，及时更新了离休干部信息库。

二、组织开展“比学习、比奉献”活动。制定了专门的活动意见，明确了活动的目的要求、方法步骤和把握重点。“比学习、比奉献”活动是以组织老干部开展各项学习教育活动，精心发动和组织他们开展一系列符合老同志特点愿望、切合本单位实际、有利于发挥老同志特长、有利于促进和谐社会建设和新农村建设为主题实践活动。通过活动的开展，进一步强化老干部的学习教育，提高思想政治素质，弘扬奉献精神，激励、组织离退休干部为全市的改革、发展和稳定奉献余热。

三、组织开展“县级示范老年学校”活动。专门制定下发了创评标准和要求。通过这次创评活动，力争用两年左右的时间使全市镇街老年学校建设全部达到“示范校”标准，真正成为老年人之家和老年人乐园。

四、组织开展亲情服务“四进家”活动。我市离休干部已整体进入“双高期”，平均年龄已达到80岁，老干部身体状况越来越差,部分离休干部生活不能自理，甚至瘫痪在床。为了解决这一难题，依托社区资源，在全市开展亲情服务“四进家”活动。即医疗服务进家，依托社区卫生所，为离休干部建立“健康档案”，定期组织医护人员到老干部家中开展医疗服务；送货品进家，依托社区综合超市，为年老体弱的老干部开展送货上门服务；送家政服务进家，依托家政服务公司，为年老体弱老干部开展陪护、上门维修等服务；送学习教育进家，依托社区党组织，为年老体弱不能正常参加集体学习的老干部定期送学习上门。

老干部服务管理工作范文第2篇

一、主要做法与效果

来安社区辖22个居委会，62600多口人，有离退休干部400多人，1993年成立老干部协会。为充分发挥老干部协会作用，进一步做好老干部服务管理工作，在来安社区老干部协会建立离退休干部党支部，居委会设立活动小组，在社区和居委会配置老干部活动场所和设施。以社区为依托，以老干部协会党支部为核心，以社区老干部活动中心(室)为阵地，以离退休支部和协会负责人为骨干，组织带领本社区离退休干部进行学习和开展有益于老干部身心健康的文体活动;激发老干部为社会发展发挥作用;搭建了社区老干部自我服务平台，鼓励和引导老干部互帮互助，自我管理，自我服务。老干部服务管理工作调查报告由提供!

一是充分发挥离退休干部党支部在构建和谐社区方面的积极作用。来安社区位于泗阳县经济开发区，建区初期，由于政策落实和宣传解释工作不到位，群众上访现象时有发生。来安社区老干部协会党支部成立以来，主动开展了面向老干部家庭、面向群众的宣传教育活动，运用板报、演出、发放宣传材料、上门谈心等形式，通过老干部做群众的思想政治工作，形成了干部群众齐心协力、步调一致的和谐局面。

二是加强社区老干部活动阵地建设，使老同志得到就近、方便、快捷、周到的服务。社区腾出1000多平方米的房屋设立社区离退休干部活动中心，并在条件比较好的居委会设立老干部活动室。部分年高体弱、行动不便的离休老同志也能从家里走出来参加活动。过去，由老干部部门或单位组织活动，每月不到一次，参加的老同志还不到总数的30%。而在社区95%的老干部都能正常到活动室参加活动。

三是组织老干部自我管理、自我服务。社区离退休干部党支部书记、委员，协会领导都由身体好、工作积极的退休干部担任，活动中心(室)的管理、活动的组织及服务等工作也是老同志自己负责。成立互帮互助小组，设立急救电话，按村(居)活动小组进行互助互救。在老干部中建成小帮大，健帮病，强带弱的互帮互助体系，较好地解决了子女不在身边的老同志的生活困难。党支部、协会和社区卫生院签订协议，为老同志免费体检、上门就诊、接送住院等服务。为使老干部晚年有个温暖幸福的家庭，党支部牵头创办了鹊桥会，为丧偶老同志的再婚牵线搭桥。

五是组织开展有益于老干部身心健康的各类活动，丰富老同志的精神生活。社区离退休干部党支部经常开展活动和组织学习，为老同志及时了解党和国家的方针政策和学习交流提供平台。活动中心创办了《来安老年风采》，刊登活动情况和老同志写的文章，设立书报阅览室、电视室，丰富老同志的文化生活。活动室配有扑克、、桌球，供老同志自由选择。根据老同志的兴趣爱好，分别成立了文艺演出队、书画、花卉、摄影等兴趣小组，不定期举办演出和书画展览等活动。

六是组织引导老干部发挥作用。老干部党支部结合参观考察、通报情况活动，组织老干部为社区经济社会发展献计献策;发挥老干部做思想政治工作的特长和优势，在协会设立讲师团、矛盾纠纷协调会，义务从事关心教育下一代、居民纠纷调解等工作;坚持自愿量力，引导老同志参与社区建设管理、公益事业和招商引资等工作;成立老干部文艺演出队，自编、自导、自演文艺节目，宣传党的路线方针政策，营造社区文化氛围。

二、几点体会

一是不需增加编制，投入小，见效快。来安社区社会化服务管理工作从经济欠发达地区实际出发，坚持少花钱、多办事和发动老干部做老干部工作的原则，老干部服务管理网络的管理人员从离退休人员中产生，不需增加编制。利用村居工作场所改建老干部活动室，投入少，见效快，是解决社区老干部很多场所问题的较好办法。

二是牵涉领导精力少，解决问题迅速。过去老干部有问题就找领导，现在有问题、有需求，如对政策不理解的先找协会反映，协会能解决的自己解决，不能解决的，再根据所反映的情况集中向社区和有关部门反映，畅通了渠道，维护了稳定。

三是信息传递迅速，方便老人生活。老干部社区服务管理网络，吸收了大量老干部参与管理，从而加强了老干部之间的沟通和联系，促进老干部在生活上互相帮助、互相照顾。

四是方便了老干部发挥作用。来安社区尊重老干部意愿，主动为老干部发挥作用搭建平台，组织离退休干部参与社区精神文明建设、社会公益事业、居民小区管理、矛盾纠纷调处、青少年教育等工作，促进了当地的经济发展和社会和谐。

三 、有关建议

1、因势利导，大力推进社区老干部服务管理工作。目前在县级以下地区，存在离退休人员人数多，分布广，活动场所少，老同志参加活动困难等许多问题。建立社区离退休干部党支部，成立社区离退休干部服务管理组织，健全服务管理网络，做好离退休干部服务管理工作，是老干部工作的延伸和重要补充。各级老干部工作部门，要抓住时机，认真研究解决社区离退休干部服务管理工作中存在的问题，给予社区必要的指导和帮助，确保社区离退休干部服务管理工作的顺利推进。

老干部服务管理工作范文第3篇

一、主要做法与效果

来安社区辖22个居委会，62600多口人，有离退休干部400多人，1993年成立老干部协会。为充分发挥老干部协会作用，进一步做好老干部服务管理工作，在来安社区老干部协会建立离退休干部党支部，居委会设立活动小组，在社区和居委会配置老干部活动场所和设施。以社区为依托，以老干部协会党支部为核心，以社区老干部活动中心（室）为阵地，以离退休支部和协会负责人为骨干，组织带领本社区离退休干部进行学习和开展有益于老干部身心健康的文体活动；激发老干部为社会发展发挥作用；搭建了社区老干部自我服务平台，鼓励和引导老干部互帮互助，自我管理，自我服务。

一是充分发挥离退休干部党支部在构建和谐社区方面的积极作用。来安社区位于泗阳县经济开发区，建区初期，由于政策落实和宣传解释工作不到位，群众上访现象时有发生。来安社区老干部协会党支部成立以来，主动开展了面向老干部家庭、面向群众的宣传教育活动，运用板报、演出、发放宣传材料、上门谈心等形式，通过老干部做群众的思想政治工作，形成了干部群众齐心协力、步调一致的和谐局面。

二是加强社区老干部活动阵地建设，使老同志得到就近、方便、快捷、周到的服务。社区腾出1000多平方米的房屋设立社区离退休干部活动中心，并在条件比较好的居委会设立老干部活动室。部分年高体弱、行动不便的离休老同志也能从家里走出来参加活动。过去，由老干部部门或单位组织活动，每月不到一次，参加的老同志还不到总数的30%。而在社区95%的老干部都能正常到活动室参加活动。

三是组织老干部自我管理、自我服务。社区离退休干部党支部书记、委员，协会领导都由身体好、工作积极的退休干部担任，活动中心（室）的管理、活动的组织及服务等工作也是老同志自己负责。成立互帮互助小组，设立急救电话，按村（居）活动小组进行互助互救。在老干部中建成小帮大，健帮病，强带弱的互帮互助体系，较好地解决了子女不在身边的老同志的生活困难。党支部、协会和社区卫生院签订协议，为老同志免费体检、上门就诊、接送住院等服务。为使老干部晚年有个温暖幸福的家庭，党支部牵头创办了“鹊桥会”，为丧偶老同志的再婚牵线搭桥。

四是建立健全了社区老干部工作网络和制度。在老干部协会（支部）下面设立以居委会为单位的片（组），每片（组）1-2个村，形成两级网络。根据工作需要，订立了协会和片（组）工作职责，协会日常工作制度和学习制度等。在协会活动中心和片（组）活动室配备相应的活动器材和资料。

五是组织开展有益于老干部身心健康的各类活动，丰富老同志的精神生活。社区离退休干部党支部经常开展活动和组织学习，为老同志及时了解党和国家的方针政策和学习交流提供平台。活动中心创办了《来安老年风采》，刊登活动情况和老同志写的文章，设立书报阅览室、电视室，丰富老同志的文化生活。活动室配有扑克、、桌球，供老同志自由选择。根据老同志的兴趣爱好，分别成立了文艺演出队、书画、花卉、摄影等兴趣小组，不定期举办演出和书画展览等活动。

六是组织引导老干部发挥作用。老干部党支部结合参观考察、通报情况活动，组织老干部为社区经济社会发展献计献策；发挥老干部做思想政治工作的特长和优势，在协会设立讲师团、矛盾纠纷协调会，义务从事关心教育下一代、居民纠纷调解等工作；坚持自愿量力，引导老同志参与社区建设管理、公益事业和招商引资等工作；成立老干部文艺演出队，自编、自导、自演文艺节目，宣传党的路线方针政策，营造社区文化氛围。

二、几点体会

一是不需增加编制，投入小，见效快。来安社区社会化服务管理工作从经济欠发达地区实际出发，坚持“少花钱、多办事和发动老干部做老干部工作”的原则，老干部服务管理网络的管理人员从离退休人员中产生，不需增加编制。利用村居工作场所改建老干部活动室，投入少，见效快，是解决社区老干部很多场所问题的较好办法。

二是牵涉领导精力少，解决问题迅速。过去老干部有问题就找领导，现在有问题、有需求，如对政策不理解的先找协会反映，协会能解决的自己解决，不能解决的，再根据所反映的情况集中向社区和有关部门反映，畅通了渠道，维护了稳定。

三是信息传递迅速，方便老人生活。老干部社区服务管理网络，吸收了大量老干部参与管理，从而加强了老干部之间的沟通和联系，促进老干部在生活上互相帮助、互相照顾。

四是方便了老干部发挥作用。来安社区尊重老干部意愿，主动为老干部发挥作用搭建平台，组织离退休干部参与社区精神文明建设、社会公益事业、居民小区管理、矛盾纠纷调处、青少年教育等工作，促进了当地的经济发展和社会和谐。

三、有关建议

1、因势利导，大力推进社区老干部服务管理工作。目前在县级以下地区，存在离退休人员人数多，分布广，活动场所少，老同志参加活动困难等许多问题。建立社区离退休干部党支部，成立社区离退休干部服务管理组织，健全服务管理网络，做好离退休干部服务管理工作，是老干部工作的延伸和重要补充。各级老干部工作部门，要抓住时机，认真研究解决社区离退休干部服务管理工作中存在的问题，给予社区必要的指导和帮助，确保社区离退休干部服务管理工作的顺利推进。

老干部服务管理工作范文第4篇

休干所是直接服务管理老干部这一特殊群体的基层组织，是具体落实党和国家老干部政策的重要阵地，是老干部工作的重要环节。认真做好休干所工作，对于落实老干部政治生活待遇，确保老干部安度晚年，促进改革发展稳定，具有十分重要的意义。

一、适应形势需要，在指导思想上树立新理念

党的十七大报告中提出要“全面做好离退休干部工作”，充分体现了党中央对老干部的高度关怀，体现了党和国家对老干部工作的高度重视，也为我们做好新时期的休干所工作提出了更高要求。休干所老干部工作只有紧紧围绕党的中心工作来谋划和推进，才能与日俱进，体现时代特征。当前，离休干部已整体进入高龄期和高发病期，普遍存在年事高、体质弱、发病多的实际情况，他们晚年生活中遇到的困难越来越多，给休干所工作提出了许多新的课题。同时，随着离休干部人数逐渐减少，退休干部人数不断增多，人口老龄化和家庭空巢化趋势更加明显，老干部服务工作的对象将更广，要求更高，责任更重。面对新形势、新情况和新任务，我们必须更新理念，创新思维：一是牢固树立以人为本、以服务老干部为根本宗旨的理念。进一步提高对老干部是党和国家宝贵财富这一历史定位的认识，深刻理解老干部是全面建设小康社会的重要政治力量，还是老年人走中国特色社会主义道路的政治骨干。在指导思想上树立服务老干部的政治责任感、职业光荣感和历史使命感的全新理念，对待老干部要满怀深厚感情，高看一眼、厚爱一层，把对老干部政治上的关心、生活上的照顾和感情上的关怀，真正落实在行动上、体现在工作中；二是牢固树立构建和谐社会，创建和谐休干所的理念。把老干部服务管理作为建设和谐社会的重要环节和内容，主动研究新情况、解决新问题、创造性地开展工作，真正实现好、维护好、发展好老干部的根本利益；进一步强化强化服务意识，以老干部的满意度作为检验休干所工作的标准，想老干部之所想、急老干部之所急、帮老干部之所需，提供更多的人文关怀和亲情服务，把党的温暖送到每一个老干部的心坎上。

二、结合客观要求，在服务举措上拓展新方法

随着离休干部进入“双高期”，他们当中“三多三少”问题十分突出：即长年患病而且患大病、重病的越来越多了，目不明、耳不聪、行动不便、不能外出参加活动的越来越多了，身边无子女、无老伴的越来越多了；老同志之间的联系和交流越来越少了，能正常发挥作用的越来越少了，原单位认识或熟悉了解他们的越来越少了。因此，休干所服务管理的工作量加重了，工作的难度增大了。这就要求我们切实加强对策研究，认真分析离休干部群体的新特点、新变化，充分把握老干部“双高期”生活、学习与活动的规律，以创新精神和求实态度探索工作新思路，拓展服务新方法，以高度的责任感认真研究新情况，解决新问题，突出重点，抓住关键，着力解决目前老干部最关心、最迫切的热点难点的问题，切切实实地为老干部办好事做实事。

第一，突出政治待遇这个重点，在落实的方式上实现新突破。随着“双高期”的老干部不断增多，政治待遇的落实遇到了新的问题，这就迫切需要创新落实老同志政治待遇的形式，增强工作的实效性。一是创新老干部阅文方式。对于腿不能走动或行动不便的，我们就把文件送上门去；对于眼看不清的，我们就读给他们听；对于耳听不清的，我们就把文件打印成大号字、粗体字再送给老干部看。对于既走不动又听不清的，我们就为他单个的送文件上门，为他单独的念文件听；总之，这么些年来，老干部每月一次的阅文活动一直较好地坚持下来，只是改变了过去开大会开全会，集中统一的阅文形式，取而代之的是小范围集中阅文和送文件上门传阅的学习形式。二是创新老干部党支部的组织生活与活动内容。根据老同志的特点设计和安排党的组织生活内容与党内活动项目，并以解决实际问题为重。如按社区、生活区和附近的县市区，在较短时间内和宽松的环境下，就近参观，就近学习、就近活动、就近照顾。对于年老多病行动不便的党员，参加会议和组织活动时，不作统一要求和勉强安排。对于年事已高身体不好的老同志，一般不再安排担任支部书记，而是按照党性强、人品好、威信高和身体好的条件，选好配好老干部党支部书记。同时我所还通过在职干部党支部委员担任老干部党支部联络员的方式来帮助老干部党支部开展工作；并采取老干部党支部与在职干部党支部召开联席会议的方式，共同学习文件，共同座谈讨论，共同研究问题；这样既加强了两个党支部的工作联系，还可以充分利用老干部党支部这个有效载体，积极开展老干部正面教育、自我教育，以老管老，以老促老的活动，认真做好老干部的思想政治工作和生活情绪的调节工作。使老同志情绪稳定，心胸开朗，思想乐观，老干部更加关心支持休干所工作，更加关心时事政治和国家大事。三是创新学习形式。如及时组织发放《文选》、《政府工作报告》和党的十七大报告等学习资料，请市社科联专家和市委党校教授来所为老干部作学习辅导报告，为当前的政策文件解读和诠释。积极与有关部门协调，综合运用现代远程教育等手段，让高龄老干部也能感受到“现场直播式”和“重点回放式”教育，还辅以学习报告化、阅文影像化等手段加强老干部的政治理论学习，使老同志始终保持着与党组织的联系。

第二，突出生活待遇这个重点，在落实的举措上实现新突破。针对“双高期”老干部的特点，我们及时调整休干所工作思路和工作方法，实现了三个转变，一是在服务观念上由宏观管理向微观服务转变；二是在服务内容上由侧重物质生活向侧重精神生活转变；三是在服务方式上由被动服务向主动上门服务转变，集中力量着重抓好老干部服务保障工作。通过深化细化服务内容，充实服务项目，拓展服务渠道，实行定人、定岗、定标准的责任制，使“双高期”的老干部服务管理工作达到更加贴近老干部生活、更加贴近老干部实际、更加贴近老干部心意的实际效果。

1、设计制作“援助卡”。为防止老干部发生意外情况等到及时有效救助，我所为离休干部和老干部遗属每人制作一张“援助卡”，上面清楚地注明本人姓名、年龄、家庭住址、联系电话、联系人以及老干部的血型、忌用药物等内容，老干部出门时带在身上，如遇意外情况就能在第一时间得到有效救助和帮助。同时，还专门为独居、

身边无子女、有特殊困难的老干部们设计了应急电话的一键式简便拔号方法，老同志如有需要可只按一个键便可打通我所工作人员的电话，极大地方便了老干部。

2、实施“结对子”服务机制。并与“六必访”制度相结合，通过工作人员岗位责任制的实施，及时了解和掌握老干部们的生活、身体和思想状况，针对性地采取措施，及时帮助老干部解决生活实际困难。通过结对子服务，使每个老干部和老干部遗属都有人在负责管理及时提供服务，每个工作人员都有职责任务有工作要求。老干部遗属刘超同志，今年80多岁了，由于儿女都不在身边，长期因病卧床不起，与她结对子服务的工作人员坚持每天上门看望提供帮助，同时我所还为她聘请了专职保姆，为老干部家提供家政、护理、医疗等项目的服务，解决了老干部遗属的后顾之忧。

3、建立“三带三全”工作规范。即干部职工“带着责任工作、带着感情服务、带着敬意护理”，为老干部服务“全过程尽责，全方位尽力，全天候服务”，对老干部生活中遇到的所有困难事务（包括买菜、购药、水电费及电话或医疗卡充值缴费、送早餐等等），不分事大事小，不分白天夜晚，也不分节假日，只要是老干部的困难就是我们的工作，我所都全力为老干部代办。让老干部生活安定，思想稳定。今年春节特大冰雪灾害期间，大年三十自来水因冻无法供水，我们就组织干部职工为老干部一家一家送水上门；大雪封路老干部行走不安全，我们就安排干部职工为老干部一家一家买菜送菜上门；并且及时抢修冻裂冻暴的水管水表水笼头，保证有水时及时供水，老干部十分感动。

4、坚持特事特办的原则。在高龄老干部生活待遇的落实上，在政策规定范围内做到宜宽则宽，从先从优。对老干部提出的有关生活待遇的意见和建议，只要是正当合理的，我们都积极争取解决，一时不能解决的妥善做好解释说明工作。“双高期”的老干部对就医看病、医药费报销十分关注，在我们的联系协调下，各老干部定点医院把老干部就医工作当作一项重大的政治任务来对待，落实一站式服务、一条龙医疗、一对一保健的医疗服务措施，同时开设老干部就诊绿色通道，建立老干部健康档案，坚持上门巡诊和专项义诊，常年开设家庭病床等，最大程度地方便和优待老干部。我所实行服务承诺制和工作首问责任制，多年来坚持急事快办，难事妥办的原则，，按照“实、细、全”的要求，有问必答，有求必应，及时反馈，及时帮助老干部解决生活中的各种具体困难。做到“水坏不过夜，电坏不过天”

第三，突出精神慰藉这个重点，在落实的方法上实现新突破。这是一个全新的课题，也是现阶段休干所老干部服务的一项重要内容。“双高期”的老干部在物质生活需求基本得到解决之后，受年龄和身体因素的限制，他们的生活空间不断缩小，人际交往明显减少，更加渴望精神生活方面的关心与照顾，而且年岁越大，需要更甚！

一是采取干部职工与老干部结对子交朋友的办法为老干部提供精神慰藉。通过干部职工与老干部和老干部遗属促膝谈心，经常上门和老同志聊天，当好听众，注重倾听他们的心声，使老干部和老干部遗属有了倾诉的对象与情绪宣泄的机会，大大减少了老年的孤独感和独处的寂寞感。从而让老干部对我们提供的服务满意的基础上，生活轻松、精神充实、安度晚年，益寿延年。突出亲情服务,注重细节服务,努力把休干所打造成为老干部之家。

二是通过亲属关爱为老干部提供精神慰藉。亲情是不可替代的慰藉。老干部是党和国家的宝贵财富，同时也是离休干部家庭的光荣。为此我所加强同老干部子女的联系，动员老干部家庭及其亲属共同做好工作，动员老干部子女常问候老人，常回家看看，让老干部享受天伦之乐，让老干部在充满亲情的氛围中安度晚年，

三是通过社会关怀为老干部提供精神慰藉。我们积极协调开放社区公共资源为老干部服务，与社区工作人员密切配合，以社区党组织为依托，以社区服务为载体，利用社区资源和服务网络优势，融老干部文化娱乐、医疗保健、生活照料、精神慰藉等活动和服务为一体，互为补充，互相促进。对那些不能出门或很少出门的老干部，创造条件为他们提供亲情服务和人文关怀，提高他们的精神健康水平。如联系协调共青团、学校、医院及老干部原单位，整合各方面资源共同为老干部服务。动员社会志愿者、学生和医务工作者们与这些老干部加强联系，加强与老干部的思想与情感交流，坚持多上门，多慰问，多家访，多沟通，随时掌握老干部的身体、生活、家庭关系情况。结合老干部党支部活动，定期开展读报、讨论、听报告、拉家常、观看录像等活动；老干部活动中心、老年大学适应老干部“双高期”的特点，定期组织他们开展一些喜闻乐见、易于参与、益寿益智的文娱活动，使尽可能多的老同志走出来、动起来、乐起来，保持健康良好地的心理和精神状态。

老干部服务管理工作范文第5篇

目前存在的主要问题是：

一、少数单位领导对老干部工作重视程度有待加强。随着领导班子的年轻化，个别单位的领导对老干部工作不熟悉、了解少，忽视或放松了老干部工作。本着重物质、轻精神的思想，认为只要落实好了“两费”，老干部活动搞不搞不重要，组织工作抓不抓无所谓，因此不主动抓老干部党建工作，且很少通报情况，使老干部有组织无活动，影响了老干部工作的正常开展。

二、老干部工作队伍亟待加强。随着退休干部人员的增加，且纳入老干部局管理，老干部工作部门的编制和人员配备与担负的任务存在着不相适应的问题，应加大老干部工作部门的编制和人员配备，以适应新形势下繁重的老干部工作。而作为各有关单位老干部工作的编制和人员配备与担负的任务也存在不相适应的问题，工作人员服务压力大，工作任务繁重，难以为老同志提供细致周到的服务，直接影响了老干部晚年生活的质量。

三、老干部思想政治工作有待进一步加强。有的单位对老干部不注重思想政治教育工作，没有很好地落实老干部阅读文件、听报告、参加重要会议和重大活动等制度，使老干部的思想没能及时跟上时展的步伐。让老干部通过不断学习，加强政治修养，更新观念，思想上政治上与党中央保持高度一致，做到政治坚定、思想常新、理想永存。

四、老干部活动中心、老年大学建设滞后。随着退休干部人员的增加，且纳入老干部局管理，致使活动中心面积远远不能满足离退休干部人数逐年增加的需求。具体到各单位，活动室同样存在着没有长远规划、组织机构不够健全、工作经费不充足，活动场所规模小和设施简陋的实际问题。

五、退休干部活动方式有待进一步改进。作为老干部局服务对象是离休干部，没有真正把退休干部纳入老干部管理范围，对退休干部的活动开展抓的不多，开展的也不平衡。而各有关单位，因为没有主管部门统一领导协调，又加之对老干部身体存有顾虑，怕开展活动会出问题，导致退休干部活动开展不够经常，形不成制度。

党的十七大明确提出，要全面做好离退休干部工作。老干部是党和国家的宝贵财富，在革命战争和社会主义建设各个历史时期为党和人民的事业作出了巨大的贡献。切实落实好他们的政治、生活待遇，照顾好他们的晚年生活，是我们老干部工作者应尽的责任和义务，也是全党和社会共同所承担的责任。

为做好新时期的老干部工作，并针对存在的问题，我们认为，首先单位领导要从思想上彻底改变对老干部工作重物质轻精神的思想，不断加强对老干部工作方针政策的系统学习和全面把握，自觉地把老干部工作摆到重要位置、提上议事日程、作为要事来抓。　总书记指出：“老干部工作无小事，老干部工作事关大局，十分重要”。在新的形势下，我们一定要从讲政治的高度，从讲大局的高度，从构建和谐社会的高度，提高对老干部工作重要性和紧迫性的认识，进一步增强做好老干部工作的政治责任感和使命感，紧紧围绕“落实政策，组织活动，搞好服务，发挥作用，建好队伍”的职能职责，全力做好老干部工作。要加强组织领导，建立健全老干部工作领导小组，主要领导亲自过问老干部工作，分管领导同志主要抓。要建立健全退休干部信息管理制度，掌握基本情况，有针对性地开展工作。同时，在老干部身体条件允许的情况下组织他们参加重要会议、重大事情的通报会、座谈会以及外出参观等，并定期到老干部家中走访了解情况、征求意见。

其次要抓好队伍建设，提高老干部工作人员素质。加强自身建设，提高服务能力，理清工作思路，把老干部工作作为一项重要政治任务来抓，最终要以老干部的满意度作为检验老干部工作的成果。明确工作重点，细化工作任务，根据老干部工作的实际，弘扬爱岗敬业的实干精神、任劳任怨的奉献精神、尊老敬老的博爱精神。要以总书记在十七大报告中提出的“全面做好离退休干部工作”的精神为动力，转变干部作风，要雷厉风行、闻风而动、勤政实干，要心系老干部、服务老干部，艰苦奋斗、开拓创新、廉洁而进取。以作风的大转变，促进工作的大提高。要加大老干部工作的编制和人员配备，以适应新形势下繁重的老干部工作。要加强队伍建设，要着眼于提升整体素质，抓学习、搞培训，强调学以致用，从办文、办会、办事做起，形成个人有绝活、部门有强项、整体有作为的良好局面。要加强人才建设，提高综合素质、增强工作能力、培养年轻干部，及时补充新鲜血液，激发团队活力，增强工作实力，提升整体战斗力。

三是拓宽老干部思想政治工作新途径。当前，我国发展进入关键时期、改革进入关键阶段，我们已经站在富强民主文明和谐的社会主义和谐社会的新起点。在这样的新形势下，对老干部工作面临许多新问题，对做好老干部工作带来了一些新要求。要站在建设小康社会、构建社会和谐社会、维护改革发展稳定的高度，做好老干部工作。要认真落实好老干部政治待遇，通过制定并逐步完善老干部阅文、听报告、参加重要会议和 重大活动等制度，使广大老干部能够及时了解全局、始终紧跟形势。要定期组织退休干部认真学习“三个代表”重要思想、科学发展观等重要理论，使老干部的思想与时俱进，保持优良品质和晚节。

四是加强基础设施建设，努力做好老干部活动中心、老年大学工作。对老干部活动中心、老年大学基础设施建设要加大投入力度，满足老干部日益增长的物质文化需求。要积极联系协调财政、人事、劳动保障、卫生、文体、民政等部门，增强政治意识、大局意识和协作意识，从各自承担的职责出发，密切配合，共同营造尊重老干部、关爱老干部、支持老干部工作的浓厚氛围。同时，要明确老年大学、老干部活动中心的规格，以便有力、有效地开展工作。要制定老干部活动中心、老年大学的长远规划，保障工作经费。

五是拓宽服务渠道，依托社区力量做好老干部服务工作。创新工作理念，逐步建立单位管理与利用社区资源和社会化服务相结合的老干部管理服务新机制，探索建立就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用“四个就近”的管理服务模式。针对老同志的需要，开展照料陪护、精神慰藉、应急救助、家政服务、保健服务、公益服务等，真正做到以儿女之心、晚辈之情做好老干部服务工作。不断增强社区的服务功能，加大各项配套设施的建设，充分整合利用现有资源，采取有偿服务与义务服务相结合的方式，通过拓宽社区服务内容，优化社区服务方式和提高服务人员素质等途径，为老干部提供全方位、多层次的服务体系，为老干部解除后顾之忧。

老干部服务管理工作范文第6篇

一、适应形势需要，在指导思想上树立新理念

党的十七大报告中提出要“全面做好离退休干部工作”，充分体现了党中央对老干部的高度关怀，体现了党和国家对老干部工作的高度重视，也为我们做好新时期的休干所工作提出了更高要求。休干所老干部工作只有紧紧围绕党的中心工作来谋划和推进，才能与日俱进，体现时代特征。当前，离休干部已整体进入高龄期和高发病期，普遍存在年事高、体质弱、发病多的实际情况，他们晚年生活中遇到的困难越来越多，给休干所工作提出了许多新的课题。同时，随着离休干部人数逐渐减少，退休干部人数不断增多，人口老龄化和家庭空巢化趋势更加明显，老干部服务工作的对象将更广，要求更高，责任更重。面对新形势、新情况和新任务，我们必须更新理念，创新思维：一是牢固树立以人为本、以服务老干部为根本宗旨的理念。进一步提高对老干部是党和国家宝贵财富这一历史定位的认识，深刻理解老干部是全面建设小康社会的重要政治力量，还是老年人走中国特色社会主义道路的政治骨干。在指导思想上树立服务老干部的政治责任感、职业光荣感和历史使命感的全新理念，对待老干部要满怀深厚感情，高看一眼、厚爱一层，把对老干部政治上的关心、生活上的照顾和感情上的关怀，真正落实在行动上、体现在工作中；

二是牢固树立构建和谐社会，创建和谐休干所的理念。把老干部服务管理作为建设和谐社会的重要环节和内容，主动研究新情况、解决新问题、创造性地开展工作，真正实现好、维护好、发展好老干部的根本利益；

进一步强化强化服务意识，以老干部的满意度作为检验休干所工作的标准，想老干部之所想、急老干部之所急、帮老干部之所需，提供更多的人文关怀和亲情服务，把党的温暖送到每一个老干部的心坎上。

二、结合客观要求，在服务举措上拓展新方法

随着离休干部进入“双高期”，他们当中“三多三少”问题十分突出：即长年患病而且患大病、重病的越来越多了，目不明、耳不聪、行动不便、不能外出参加活动的越来越多了，身边无子女、无老伴的越来越多了；

老同志之间的联系和交流越来越少了，能正常发挥作用的越来越少了，原单位认识或熟悉了解他们的越来越少了。因此，休干所服务管理的工作量加重了，工作的难度增大了。这就要求我们切实加强对策研究，认真分析离休干部群体的新特点、新变化，充分把握老干部“双高期”生活、学习与活动的规律，以创新精神和求实态度探索工作新思路，拓展服务新方法，以高度的责任感认真研究新情况，解决新问题，突出重点，抓住关键，着力解决目前老干部最关心、最迫切的热点难点的问题，切切实实地为老干部办好事做实事。

第一，突出政治待遇这个重点，在落实的方式上实现新突破。随着“双高期”的老干部不断增多，政治待遇的落实遇到了新的问题，这就迫切需要创新落实老同志政治待遇的形式，增强工作的实效性。一是创新老干部阅文方式。对于腿不能走动或行动不便的，我们就把文件送上门去；

对于眼看不清的，我们就读给他们听；

对于耳听不清的，我们就把文件打印成大号字、粗体字再送给老干部看。对于既走不动又听不清的，我们就为他单个的送文件上门，为他单独的念文件听；

总之，这么些年来，老干部每月一次的阅文活动一直较好地坚持下来，只是改变了过去开大会开全会，集中统一的阅文形式，取而代之的是小范围集中阅文和送文件上门传阅的学习形式。二是创新老干部党支部的组织生活与活动内容。根据老同志的特点设计和安排党的组织生活内容与党内活动项目，并以解决实际问题为重。如按社区、生活区和附近的县市区，在较短时间内和宽松的环境下，就近参观，就近学习、就近活动、就近照顾。对于年老多病行动不便的党员，参加会议和组织活动时，不作统一要求和勉强安排。对于年事已高身体不好的老同志，一般不再安排担任支部书记，而是按照党性强、人品好、威信高和身体好的条件，选好配好老干部党支部书记。同时我所还通过在职干部党支部委员担任老干部党支部联络员的方式来帮助老干部党支部开展工作；

并采取老干部党支部与在职干部党支部召开联席会议的方式，共同学习文件，共同座谈讨论，共同研究问题；

这样既加强了两个党支部的工作联系，还可以充分利用老干部党支部这个有效载体，积极开展老干部正面教育、自我教育，以老管老，以老促老的活动，认真做好老干部的思想政治工作和生活情绪的调节工作。使老同志情绪稳定，心胸开朗，思想乐观，老干部更加关心支持休干所工作，更加关心时事政治和国家大事。三是创新学习形式。如及时组织发放《江泽民文选》、《政府工作报告》和党的十七大报告等学习资料，请市社科联专家和市委党校教授来所为老干部作学习辅导报告，为当前的政策文件解读和诠释。积极与有关部门协调，综合运用现代远程教育等手段，让高龄老干部也能感受到“现场直播式”和“重点回放式”教育，还辅以学习报告化、阅文影像化等手段加强老干部的政治理论学习，使老同志始终保持着与党组织的联系。

第二， 突出生活待遇这个重点，在落实的举措上实现新突破。针对“双高期”老干部的特点，我们及时调整休干所工作思路和工作方法，实现了三个转变，一是在服务观念上由宏观管理向微观服务转变；

二是在服务内容上由侧重物质生活向侧重精神生活转变；

三是在服务方式上由被动服务向主动上门服务转变，集中力量着重抓好老干部服务保障工作。通过深化细化服务内容，充实服务项目，拓展服务渠道，实行定人、定岗、定标准的责任制，使“双高期”的老干部服务管理工作达到更加贴近老干部生活、更加贴近老干部实际、更加贴近老干部心意的实际效果。

1、设计制作“援助卡”。为防止老干部发生意外情况等到及时有效救助，我所为离休干部和老干部遗属每人制作一张“援助卡”，上面清楚地注明本人姓名、年龄、家庭住址、联系电话、联系人以及老干部的血型、忌用药物等内容，老干部出门时带在身上，如遇意外情况就能在第一时间得到有效救助和帮助。同时，还专门为独居、身边无子女、有特殊困难的老干部们设计了应急电话的一键式简便拔号方法，老同志如有需要可只按一个键便可打通我所工作人员的电话，极大地方便了老干部。

2、实施“结对子”服务机制。并与“六必访”制度相结合，通过工作人员岗位责任制的实施，及时了解和掌握老干部们的生活、身体和思想状况，针对性地采取措施，及时帮助老干部解决生活实际困难。通过结对子服务，使每个老干部和老干部遗属都有人在负责管理及时提供服务，每个工作人员都有职责任务有工作要求。老干部遗属刘超同志，今年80多岁了，由于儿女都不在身边，长期因病卧床不起，与她结对子服务的工作人员坚持每天上门看望提供帮助，同时我所还为她聘请了专职保姆，为老干部家提供家政、护理、医疗等项目的服务，解决了老干部遗属的后顾之忧。

3、建立“三带三全”工作规范。即干部职工“带着责任工作、带着感情服务、带着敬意护理”，为老干部服务“全过程尽责，全方位尽力，全天候服务”，对老干部生活中遇到的所有困难事务（包括买菜、购药、水电费及电话或医疗卡充值缴费、送早餐等等），不分事大事小，不分白天夜晚，也不分节假日，只要是老干部的困难就是我们的工作，我所都全力为老干部代办。让老干部生活安定，思想稳定。今年春节特大冰雪灾害期间，大年三十自来水因冻无法供水，我们就组织干部职工为老干部一家一家送水上门；

大雪封路老干部行走不安全，我们就安排干部职工为老干部一家一家买菜送菜上门；

并且及时抢修冻裂冻暴的水管水表水笼头，保证有水时及时供水，老干部十分感动。

4、坚持特事特办的原则。在高龄老干部生活待遇的落实上，在政策规定范围内做到宜宽则宽，从先从优。对老干部提出的有关生活待遇的意见和建议，只要是正当合理的，我们都积极争取解决，一时不能解决的妥善做好解释说明工作。“双高期”的老干部对就医看病、医药费报销十分关注，在我们的联系协调下，各老干部定点医院把老干部就医工作当作一项重大的政治任务来对待，落实一站式服务、一条龙医疗、一对一保健的医疗服务措施，同时开设老干部就诊绿色通道，建立老干部健康档案，坚持上门巡诊和专项义诊，常年开设家庭病床等，最大程度地方便和优待老干部。我所实行服务承诺制和工作首问责任制，多年来坚持急事快办，难事妥办的原则，，按照“实、细、全”的要求，有问必答，有求必应，及时反馈，及时帮助老干部解决生活中的各种具体困难。

做到“水坏不过夜，电坏不过天”

第三，突出精神慰藉这个重点，在落实的方法上实现新突破。这是一个全新的课题，也是现阶段休干所老干部服务的一项重要内容。“双高期”的老干部在物质生活需求基本得到解决之后，受年龄和身体因素的限制，他们的生活空间不断缩小，人际交往明显减少，更加渴望精神生活方面的关心与照顾，而且年岁越大，需要更甚！

一是采取干部职工与老干部结对子交朋友的办法为老干部提供精神慰藉。通过干部职工与老干部和老干部遗属促膝谈心，经常上门和老同志聊天，当好听众，注重倾听他们的心声，使老干部和老干部遗属有了倾诉的对象与情绪宣泄的机会，大大减少了老年的孤独感和独处的寂寞感。从而让老干部对我们提供的服务满意的基础上，生活轻松、精神充实、安度晚年，益寿延年。突出亲情服务,注重细节服务,努力把休干所打造成为老干部之家。

二是通过亲属关爱为老干部提供精神慰藉。亲情是不可替代的慰藉。老干部是党和国家的宝贵财富，同时也是离休干部家庭的光荣。为此我所加强同老干部子女的联系，动员老干部家庭及其亲属共同做好工作，动员老干部子女常问候老人，常回家看看，让老干部享受天伦之乐，让老干部在充满亲情的氛围中安度晚年，

三是通过社会关怀为老干部提供精神慰藉。我们积极协调开放社区公共资源为老干部服务，与社区工作人员密切配合，以社区党组织为依托，以社区服务为载体，利用社区资源和服务网络优势，融老干部文化娱乐、医疗保健、生活照料、精神慰藉等活动和服务为一体，互为补充，互相促进。对那些不能出门或很少出门的老干部，创造条件为他们提供亲情服务和人文关怀，提高他们的精神健康水平。如联系协调共青团、学校、医院及老干部原单位，整合各方面资源共同为老干部服务。动员社会志愿者、学生和医务工作者们与这些老干部加强联系，加强与老干部的思想与情感交流，坚持多上门，多慰问，多家访，多沟通，随时掌握老干部的身体、生活、家庭关系情况。结合老干部党支部活动，定期开展读报、讨论、听报告、拉家常、观看录像等活动；

老干部活动中心、老年大学适应老干部“双高期”的特点，定期组织他们开展一些喜闻乐见、易于参与、益寿益智的文娱活动，使尽可能多的老同志走出来、动起来、乐起来，保持健康良好地的心理和精神状态。

老干部服务管理工作范文第7篇

暨调研成果交流会材料

发挥社区优势  做好老干部

管理服务工作的研究

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随着我国社会主义市场经济的高速发展，城市管理体制改革的不断深化，就如何发挥社区优势，在原有工作的基础上，进一步做好老干部管理服务工作，为老干部提供更多更好的服务，使他们能够安享晚年，已成为我们老干部工作部门的当务之急。为此，我们对正处在“三高期”老干部的需求，老干部社区管理服务工作的取向以及当前工作中存在的问题进行了认真的研究和分析，提出几点思路和办法。

一、社区管理服务工作的取向

老干部社区管理服务工作，内容涉及方方面面，而且这方面的理论研究，制度建设，社会实践还需要经历初创、发展并逐步完善的过程。开展社区服务，首先应立足现实，在充分考虑愿望与效果统一的前提下进行。通过我们的调查发现，处于“三高期”的老干部不仅有健康与保健的需求，生活照料的需求，更有渴望社会能提供各类不同服务的需求。我们既不能盲目超前搞理想化的大而全的模式，又不能以困难多等为由畏手畏脚。应坚持量力而行的原则，不搞形式主义，实实在在地为老干部解决实际需求。从当前经济和社会发展水平看，我们认为老干部社区服务的重点取向有以下几个方面：

1、加强社区家政服务中心的管理。许多老干部特别是孤寡和体弱多病的老干部，不愿或没有能力料理家务、打扫卫生。希望能在家政服务中心请到家政服务人员帮自己料理日常的家居卫生和日常生活。为此，我们应以社区为中心，建立老干部家政服务联系网，从而解决部分老干部生活难以自理的困难。

2、建立社区老干部医疗保健机构。为方便老干部就诊和康复保健的需要，应本着小病不出社区，健康保健日常化的原则，在社区内开设医疗门诊、家庭病床、保健中心等机构。老干部医疗还应采取社会医保的管理办法，方便老干部就医，从而减轻老干部在病中挤车、排队、耽误治疗和日常健康保健无人指导的压力，有利于老干部的身心健康。

3、建立社区老干部活动中心。老干部在物质生活有了保障的同时，更渴望丰富的政治和文化娱乐活动，以增进生活的情趣，扩大社交的范围，使精神生活更加充实。因此，可根据实际情况，建立形式多样的老干部活动中心，让他们在这里可以就近参加党组织活动，还可以看电视、听音乐、打扑克、下象棋、读书看报、吹拉弹唱，开展各种文化娱乐活动，以丰富他们的生活，增加他们的乐趣，使他们的晚年生活幸福快乐。

4、开展老干部法律援助服务。老干部有一些问题需要得到法律的援助和支持，对时有的家庭、财产、邻里等关系也需要有咨询、调解的地方。开展法律援助、咨询、调解等服务活动，可以帮助老干部解决一些实际问题，维护和保障老干部的合法权益，使他们安度晚年。

二、社区管理服务工作的现状及存在的问题

目前我市各区县的老干部社区管理服务工作多数还处于初创和发展阶段，现有的社区服务与老干部的迫切需求还有很大的差距，归纳起来主要存在以下问题。

1、观念认识不到位。面对老干部社区管理服务工作，我们的一些职能部门和社区管理与服务部门对开展和加强老干部社区服务的重要性认识不足。没有把老干部社区服务工作提高到反映一个社会文明进步水平和提高人民生活质量、保持社会稳定的高度来认识，服务意识差。

2、基础设施差，硬件设备和服务水平跟不上需要。目前，多数社区适合老干部的文化娱乐设施和各种活动比较少，多数社区只有办公室而没有活动场所。活动场所的缺乏严重制约老干部社区服务的深入开展，社区对老干部群体缺乏吸引力。另外，社区干部素质近些年虽然有了一定的提高，但是服务水平和质量还远远跟不上老干部的需要。

3、社区服务缺少统筹规划。目前我区老干部居住在全市其它地区的占有相当一部分，我们只能对居住在本区的老干部试行社区服务，而对居住在其它地区的老干部，我们不能也无权实行社区服务。因此，形成老干部待遇上的不一致，导致老干部心理不平衡。这个问题主要是由于老干部社区服务缺少更大层面上的统筹规划。

4、老干部社区服务缺少经费支持。我区现在提供的有偿服务，仅限定在特殊类别老干部，享受有偿服务的老干部只占少数，而且服务费用只限于家政服务的项目上。经费的缺乏，导致老干部社区服务项目单一，质量较差。同时，由于缺少经费，也使社区服务难以全面铺开。

三、加强社区管理服务工作的思路和建议

老干部社区服务管理工作是新形势下做好老干部工作的迫切要求，也是完善干部制度的需要。要做好这项工作，应充分发挥政府、社区组织和社会各方的支持力量。针对老干部社区服务的取向和存在的问题，我们对发展和加强老干部社区服务工作提出以下思路和建议。

1、充分认识发展和加强老干部社区管理服务工作的重要性和迫切性。老干部社区服务是满足老干部需要和促进老干部工作的一项重要措施。在发展过程中，要强化政府的主导作用，加强理论研究，加大宣传力度和资金投入，制定优先优惠政策，支持发展。同时，要规范管理，明确职责，努力提高服务水平和服务质量。

2、老干部社区服务要实现社会化。一是服务队伍社会化。建立一支由专职人员、兼职人员和志愿者组成的服务队伍，充分动员社区公众参与社区服务。二是服务管理社会化。老干部社区服务是一个复杂的社会工作，仅靠老干部工作部门是难以运筹的，它要解决场地、资金、卫生等诸多具体问题，需要各部门的支持与参与。三是资金筹措社会化。解决资金来源的单一渠道问题，多渠道筹措资金，采取财政拨款、各方捐助、街道和居委会出资等方式解决老干部社区服务的资金问题。

3、强化统一领导和统筹规划。老干部社区管理服务工作单纯由某一个区来推行，有很大的局限性，效果也不理想。应由省、市政府在更大的层面上统一领导、统筹规划，出台相关措施和规定，使这项工作有章可循，全面铺开。

4、要以发展的观点开展和加强老干部社区管理服务工作。把帮助老干部实现六个“老有”的目标作为发展的方向，根据老干部的不同需求，全方位地提供不同层次的服务。

当前，开展和加强老干部社区管理服务工作，既有诸多有利条件，也有不少制约因素。我们必须以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指针，面对现实，与时俱进，紧紧依靠各级党组织和政府，充分调动全社会的力量，协调行动，从设施管理、资金筹措、从业队伍等几方面入手，逐步形成多方参与兴办，运作机制完善，政策法规配套，管理规范有序的社区服务管理体系。

 

 

老干部服务管理工作范文第8篇

[关键词]企业　老干部　管理　服务

随着新时期的变化，目前在我国企业老干部管理与服务工作中出现了许多新情况、新问题。如何做好新形势下老干部服务管理工作，已成为我国企业面临及亟待解决的一个重要问题。企业要更好地做好老干部管理与服务工作。必须较为全面了解老干部管理与服务工作现状，然后找出解决老干部管理与服务工作中存在问题的举措。

一、老干部管理与服务工作的涵义

老干部管理与服务工作的涵义，从广义上讲是“指中国共产党在其各级组织内部设立的专门为建国前参加革命工作的老干部提供保障和服务的工作。老干部工作是党在特定历史时间规定的一项政策性、思想性很强的工作，以国发[1982]62号文件下发为标志，在中国共产党全国范围内的各级组织设立老干部工作机构，主要为建国前(1949年9月30日前)参加革命工作的老干部、老同志的政治、生活待遇提供保障和服务”。从狭义上讲，老干部工作简明扼要地说。就是相关部门根据党和国家对退休老干部的物质精神生活的优惠规定，去执行、检查、协调和落实相关工作，以及老干部事业的建设和发展，老干部工作部门和队伍自身建设等诸方面工作的总和。

二、老干部管理与服务工作存在的问题

1、对当前老干部管理与服务工作的管理责任不够明确。企业改制后，老干部的隶属关系不明确，以及存在着一些企业对离休干部各种福利无人问津。出现了问题，找不到相应的负责单位以及个人。

2、对老干部的政治思想工作开展不够深入。离退休人员作为一个特殊的群体，许多老同志身体健康状况不乐观，行动缓慢，家庭住址分散，路程遥远，导致不能按时参加组织生活，久而久之，老同志的思想就会原地踏步，跟不上新形势，组织观念薄弱，有的忽视集体利益，注重个人利益，有的老同志甚至言语急躁。在医保、生活待遇、住房等方面超出相关政策规定向组织伸手。达不到个人理想要求就到处上访。影响了正常工作秩序。虽然这些问题只是出现在个别老同志的身上。但却反映出离退休人员政治思想工作薄弱、不深入，离退休服务与管理工作缺乏针对性，应引起高度重视。

3、对离老干部的管理服务方法陈旧落后。离退休人员作为一个特殊的群体，更需要的是精神上的关爱和慰藉，即热情、细致、周到的服务，更需要服务人员不断更新服务理念，在提高服务质量上下功夫，在解决代际关系上下功夫。可现实情况是，一方面由于单位领导都相对年轻，在职领导在年龄上与离退休人员有一定的差距。又加上在职时没有共过事，离退休后接触少，缺乏感情，重待遇轻服务现象较为普遍。另一方面老同志已普遍进入高龄期和高发病期。眼欠明、耳欠聪。卧床不起、老年痴呆、丧偶的老同志逐渐增多。他们对组织的依赖越来越强。单身家庭、空巢老人强力要求组织给予他们亲情般的呵护。从客观上讲，创新服务管理方式势在必行。

三、做好老干部管理与服务工作的举措

1、采取企业主管部门上收一级管理模式。不管是在企业改革改制的前后。对老干部管理与服务工作都要做到工作有人管理。要将具体责任落实到具体单位、具体人头。做到工作不能有半点疏忽。建立离休干部管理工作的新机制。并结合企业改革改制开展老干部管理与服务工作。有利于管理服务工作的加强，有利于老干部队伍的稳定，更有利于企业的健康发展。只要是涉及到离休干部切身利益的有关问题，特别是离休干部离休费、医药费及相关经费的问题，企业在改革改制过程中一定要妥善解决好。财政对离休干部“两费”及相关经费的资金要进行足额预算。不能出现拖欠的迹象。虽然在企业改革改制过程中存在着许多困难。可是老干部是一个特殊的群体，应当予以特殊照顾，使老干部在物质精神生活上得到相应的保障。面对特殊困难的离休干部，要采予以特殊照顾，争取做到单位负责，政府帮助。相关部门应事先听取老干部工作部门的意见。然后出台涉及离休干部的政策规定。通过不断地创新改革，建立和完善离休干部“两费”及相关经费的财政保障机制，让广大企业离休干部能共享企业发展的成果，使老干部的生活待遇随着企业发展水平的提高能不断有所提高。

2、企业党支部要加强和改进管理方式，切实加强对离退休干部党管理与服务工作。企业改革之后，大部分企业将变成私营或其他非国家经营方式，过去的管理体制将改变。这样的话，老干部就会没有自己的单位，老干部政治待遇将无从落实，生活上将无人照顾。那么，老干部由谁管理，又由谁负责呢?我们建议企业改革后，老干部的政治待遇和生活照顾由所在的离退休干部党支部来负责和管理，使老干部有组织、有单位。同时也便于管理。离退休干部党支部是老干部工作的“主阵地”。应按照不断提高党的基层组织凝聚力和战斗力的要求。进一步加强离退休干部党支部建设，发挥离退休干部党支部的战斗堡垒作用。要结合企事业单位改革改制和离退休干部党员高龄多病、行动不便的特点，调整和完善离退休干部党支部的组织设置和活动方式。

3、进一步加强老干部活动场所建设。企业老干部管理部门应当要争取企业、党委、政府的重视支持，加快老干部活动场所建设的进程。在建立活动场所过程中以改善老干部活动条件为原则，严格制度、严格管理。广泛地开展宣传老干部功绩。展示老干部风采的活动。

4、进一步加强宣传和工作。企业要特别重视对老干部的宣传工作，加强与宣传部门的联系，充分利用各种新闻媒体的力量。宣传党的老干部工作方针、政策，歌颂老同志的历史功绩和他们在本企业的现代化建设事业中作出的新贡献。召开老干部工作座谈会，交流经验，提出加强和改进老干部工作的意见。

5、企业进一步推进老干部工作部门自身建设。做好老干部工作，必须加强自身建设，内强素质，外树形象，形成“努力学习，务实进取，团结勤奋，热情服务”的风气，造就一支政治强、业务精、作风实的老干部工作队伍。老干部工作政治性、政策性很强，做老干部工作，要有政治意识、大局意识、责任意识和政策观念。因此，要把学习当作一项政治任务，当作一项政治要求，当作一项政治纪律。通过学理论、学业务、学相关知识，提高自身素质，提高工作层次。老干部部门要加大对老干部工作人员的培训力度。老干部工作有大量的事务性工作要去做，要把好事办好，把好事办实，就要务实进取。要做到“三个坚持”：坚持实事求是，坚持深入实际。坚持办实事讲实效。发扬“三种精神”：发扬奉献精神，甘为老干部工作奉献自己的光和热；发扬争取精神，想方设法争取领导和各部门的重视和支持；发扬探索精神，面对新情况、新问题，不断探索老干部工作的新路子，在探索中求发

展、求自强、求完善。做好老干部工作，大家要团结勤奋。团结才能出成绩、出干部。勤奋才能成专家、成事业。要增强集体观念。发扬团队精神，树立整体形象。正确处理民主与集中的关系、分工与合作的关系、个人和组织的关系。要互相支持、互相配合。同志之间要互相尊重、互相学习、互相关心、互相爱护。每一位干部都应该脑勤、手勤、腿勤。刻苦钻研业务，熟悉本职工作，善于思考问题，勇于克服困难，不断取得进步。老干部工作部门是“老干部之家”。热情服务是老干部工作人员的天职。要密切联系广大老干部，掌握老干部的情况，了解老干部的疾苦，反映老干部意见，协助解决老干部的困难。对老同志来机关，要提倡“一起立，二请坐，三倒水，四问候，五解答，六再见”的文明方式。对老同志反映的问题，要认真做好记录，该请示的请示，能答复的答复，符合政策规定的要积极想办法解决。不合理的要求要耐心解释。

6、在改制过程中，企业必须重视老干部利益。改变过去认为把大多数在职职工安排好就万事大吉的错误意识。要维护老干部的利益，毕竟老干部曾为企业的发展作出了突出贡献。企业必须接受企业改制领导小组中的老干部管理部门人员监督，努力做好老干部管理与服务工作。

7、改制企业和破产企业向各级政府申请财政支持。妥善安排离休干部的安置管理工作，进行社会化统筹，不管企业效益好坏、企业有多少离休干部都要按比例上缴基金，由老干部管理部门统一管理，剩余部分由政府包干，直接下拨到老干部管理部门。由老干部管理部门负责。避免企业离休干部待遇上和行政事业单位离休干部存在的实际差别。真正享受到同等待遇。

老干部服务管理工作范文第9篇

一、主要做法与效果

来安社区辖22个居委会，62600多口人，有离退休干部400多人，1993年成立老干部协会。为充分发挥老干部协会作用，进一步做好老干部服务管理工作，在来安社区老干部协会建立离退休干部党支部，居委会设立活动小组，在社区和居委会配置老干部活动场所和设施。以社区为依托，以老干部协会党支部为核心，以社区老干部活动中心(室)为阵地，以离退休支部和协会负责人为骨干，组织带领本社区离退休干部进行学习和开展有益于老干部身心健康的文体活动;激发老干部为社会发展发挥作用;搭建了社区老干部自我服务平台，鼓励和引导老干部互帮互助，自我管理，自我服务。老干部服务管理工作调查报告由提供!

一是充分发挥离退休干部党支部在构建和谐社区方面的积极作用。来安社区位于泗阳县经济开发区，建区初期，由于政策落实和宣传解释工作不到位，群众上访现象时有发生。来安社区老干部协会党支部成立以来，主动开展了面向老干部家庭、面向群众的宣传教育活动，运用板报、演出、发放宣传材料、上门谈心等形式，通过老干部做群众的思想政治工作，形成了干部群众齐心协力、步调一致的和谐局面。

二是加强社区老干部活动阵地建设，使老同志得到就近、方便、快捷、周到的服务。社区腾出1000多平方米的房屋设立社区离退休干部活动中心，并在条件比较好的居委会设立老干部活动室。部分年高体弱、行动不便的离休老同志也能从家里走出来参加活动。过去，由老干部部门或单位组织活动，每月不到一次，参加的老同志还不到总数的30%。而在社区95%的老干部都能正常到活动室参加活动。

三是组织老干部自我管理、自我服务。社区离退休干部党支部书记、委员，协会领导都由身体好、工作积极的退休干部担任，活动中心(室)的管理、活动的组织及服务等工作也是老同志自己负责。成立互帮互助小组，设立急救电话，按村(居)活动小组进行互助互救。在老干部中建成小帮大，健帮病，强带弱的互帮互助体系，较好地解决了子女不在身边的老同志的生活困难。党支部、协会和社区卫生院签订协议，为老同志免费体检、上门就诊、接送住院等服务。为使老干部晚年有个温暖幸福的家庭，党支部牵头创办了鹊桥会，为丧偶老同志的再婚牵线搭桥。

五是组织开展有益于老干部身心健康的各类活动，丰富老同志的精神生活。社区离退休干部党支部经常开展活动和组织学习，为老同志及时了解党和国家的方针政策和学习交流提供平台。活动中心创办了《来安老年风采》，刊登活动情况和老同志写的文章，设立书报阅览室、电视室，丰富老同志的文化生活。活动室配有扑克、、桌球，供老同志自由选择。根据老同志的兴趣爱好，分别成立了文艺演出队、书画、花卉、摄影等兴趣小组，不定期举办演出和书画展览等活动。

六是组织引导老干部发挥作用。老干部党支部结合参观考察、通报情况活动，组织老干部为社区经济社会发展献计献策;发挥老干部做思想政治工作的特长和优势，在协会设立讲师团、矛盾纠纷协调会，义务从事关心教育下一代、居民纠纷调解等工作;坚持自愿量力，引导老同志参与社区建设管理、公益事业和招商引资等工作;成立老干部文艺演出队，自编、自导、自演文艺节目，宣传党的路线方针政策，营造社区文化氛围。

二、几点体会

一是不需增加编制，投入小，见效快。来安社区社会化服务管理工作从经济欠发达地区实际出发，坚持少花钱、多办事和发动老干部做老干部工作的原则，老干部服务管理网络的管理人员从离退休人员中产生，不需增加编制。利用村居工作场所改建老干部活动室，投入少，见效快，是解决社区老干部很多场所问题的较好办法。

二是牵涉领导精力少，解决问题迅速。过去老干部有问题就找领导，现在有问题、有需求，如对政策不理解的先找协会反映，协会能解决的自己解决，不能解决的，再根据所反映的情况集中向社区和有关部门反映，畅通了渠道，维护了稳定。

三是信息传递迅速，方便老人生活。老干部社区服务管理网络，吸收了大量老干部参与管理，从而加强了老干部之间的沟通和联系，促进老干部在生活上互相帮助、互相照顾。

四是方便了老干部发挥作用。来安社区尊重老干部意愿，主动为老干部发挥作用搭建平台，组织离退休干部参与社区精神文明建设、社会公益事业、居民小区管理、矛盾纠纷调处、青少年教育等工作，促进了当地的经济发展和社会和谐。

三 、有关建议

1、因势利导，大力推进社区老干部服务管理工作。目前在县级以下地区，存在离退休人员人数多，分布广，活动场所少，老同志参加活动困难等许多问题。建立社区离退休干部党支部，成立社区离退休干部服务管理组织，健全服务管理网络，做好离退休干部服务管理工作，是老干部工作的延伸和重要补充。各级老干部工作部门，要抓住时机，认真研究解决社区离退休干部服务管理工作中存在的问题，给予社区必要的指导和帮助，确保社区离退休干部服务管理工作的顺利推进。

老干部服务管理工作范文第10篇

为全面落实市局党委老干部工作部署，密切掌握全市公安离退休人员的思想动态，及时发现老干部队伍中存在的问题隐患，进一步提升管理服务水平，确保老干部队伍持续健康发展，按照市局党委的统一安排，离退休办于5月至6月组织人员赴局属单位开展老干部工作专题调研，采取召开座谈会、实地走访慰问的方式，充分听取各单位老干部的意见和建议，现将调研的情况汇报如下：

一、基本情况

此次调研的对象为交警支队、特巡警支队、监管支队、一分局、二分局、三分局等8家单位。这8家单位离退休人员共1462人，其中党员1320人，占比90%。除特巡警支队离退休人员为56人外，其余单位均超过100人，其中交警支队人数今年年底将超过300人。

对8家单位的工作汇报进行总结，情况如下：一是各单位都成立了离退休人员党支部，其中芙蓉分局成立了3个退休支部，以支部为单位组织老干部开展政治学习，落实上级党组织指示精神，与老干部开展交流沟通，进行自我教育；二是各单位都开展了一些文体活动，引导老干部们养成健康的退休生活方式；三是各单位对有困难的老干部进行了慰问和帮扶，体现了组织对老同志的关心关爱。

二、存在的问题

1、支部建设后劲不足。在调研过程中发现，各单位离退休人员党支部委员会都存在“老龄化”现象，未建立队伍阶梯，随着老干部队伍日渐扩大带来的工作量增加，急需补充近几年退休并相对年轻的人员进入支委会；组织生活，政治生活不丰富。各单位离退休支部建设还存在短板，很多规定动作都流于形式，并未深入开展，老干部队伍活力有待进一步激发，老干支部“战斗力”有待进一步加强；廉洁教育，党性教育虚化，如极少数退休干部因酒驾受到降低退休待遇处分。

2、“两项待遇”落实偏差。部分老干部反映单位领导虽然对老干工作重视，但老同志的部分政治待遇并没有落到实处，老干部相关政策都未能用足用活。一是老干部参与单位重大项目建言献策机制未真正建立，离退休党支部的相关工作经费得不到保障。如某支队的离退休党支部书记工作补贴一直没落实到位；二是部分单位开展的老干文体活动较少，一年四次的基本活动都没有完全开展；三是受财政政策约束，老干部大学学费报销标准较低，仍然还是80元/门，影响老干部学习积极性。

3、老干工作重视不够。调研中发现绝大部分单位没有设老干工作专干，多数是兼干。有些单位退休人员超过200人，但仅有一位兼干负责相关工作，平时到场看望慰问生病住院的老干部都不能保证 ，更谈不上开展政策规定次数的老干文体活动。

4、氛围营造严重滞后。各单位开展老干部工作宣传氛围不浓，有些单位甚至没有进行过宣传；老干部的积极作用未能得到有效地发挥，典型选树工作滞后。

三、工作建议

1、加强支部建设，夯实战斗堡垒。老干部虽然已离开工作岗位，但离岗不离党，退休不褪色。各单位应加强老干部党组织建设，落实好“三会一课”、主题党日、民主评议党员等党内政治生活，继续开展廉政教育。积极引导老干部学习党的文件和重要会议精神，自觉用新时代中国特色社会主义思想武装头脑，永葆政治本色。要健全离退休老干部组织体系，配齐离退休老干部党组织班子。调研发现绝大部分单位离退休党支部支委成员年龄普遍偏大，因身体因素，普遍反映力不从心。希望改选，由年龄相对年轻的退休同志进入离退休支委，形成阶梯状队伍，良性补充，积极为单位奉献余热。随着近几年退休人员大幅增多，各单位现有离退休党支部结构层次较低，希望升格为离退休党总支，下设若干个支部便于老干部自我管理，自我服务，提高工作效率，从粗放型管理过渡到精细化管理。

2、提高思想认识，落实两项待遇。强调，广大离退休干部是党和人民的宝贵财富，要以强烈的责任感扎实做好新时代老干部工作。政治待遇方面：要广泛宣传老同志的先进事迹，在全社会广泛形成尊重老同志、爱护老同志、学习老同志的良好社会氛围。要发挥老同志的政治优势、经验优势、威望优势，组织引导老同志讲好中国故事、弘扬中国精神、传播中国好声音，推动全党全社会更好培育和践行社会主义核心价值观。各单位召开的重要工作会议邀请老干部参加，相关会议精神定期向老干部通报，搭建老干部参与重点工作建言建策的平台，发挥老干部的经验优势，并按照政策规定给予工作补贴；局党委每位成员都要联系几个特困重病老干部，及时解决困难诉求。生活待遇方面：要对照有关政策，落实老干部相关经费，开展政策允许的福利慰问，例如老干部过生日可以参照在职人员送去生日慰问等。切实解决好老同志的实际困难，让老同志安享幸福晚年。用足用活老干部政策，适时开展丰富多彩的老年文体活动。关于老同志每年非常关注的健康体检，可否自由选择体检时间以及根据自身情况自由选择体检医院和体检套餐。

老干部服务管理工作范文第11篇

2019年，佛山市老干部休养所在市委市政府、市委老干部局的坚强领导下，坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的和二中、三中、四中全会精神，深入学习领会关于老干部工作的重要论述，不忘初心、牢记使命，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，坚持稳中求进工作总基调，秉持以人为本、服务为先的理念，立足职责、用心用情、求真务实、改革创新，不断推进离休干部党的建设，着力加强信息化、精准化、规范化建设，注重发挥老干部优势和作用，切实提高老干部工作质量，全力推动老干部工作实现高质量发展。

一、以新时代中国特色社会主义思想为引领，大力推动党支部建设全面进步全面过硬

（一）聚焦主题教育，推动学习贯彻新时代中国特色社会主义思想往深里走、往心里走、往实里走。

结合“两学一做”“三会一课”，落实好“第一议题”制度，将党员集中学习和个人自学深入结合，注重读原著学原文悟原理，灵活开展学习教育。一是根据清单学。按照市委主题教育方案规定内容，重点学习了党章党规、党史和新中国史、《新时代中国特色社会主义思想学习纲要》《关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》、系列重要讲话、对广东重要讲话和重要指示批示精神、关于老干部工作的重要论述、党的四中全会公报等。二是集中指导学。开展“书记讲堂”、领导干部讲专题党课活动，加强学习指导，促进党员干部全面系统学，及时跟进学，深入思考学，联系实际学，坚持读原著、学原文、悟原理，认认真真学、反反复复学，学出坚定信念、学出忠诚担当。三是交流分享学。开展党员个人自学，要求扎进书本、扎进理论，学深悟透、学以致用，撰写学习心得19篇。通过座谈会党员们相互分享交流、相互促进提高，形成良好学习氛围，内生学习动力。四是借助平台学。组织党员群众用好用活“学习强国”平台，积极组队参加全市党支部“学习强国”学习平台知识竞赛活动，在3000多支参赛队伍中，我支部总分排名进入全市前50名。

（二）坚持党建统领，推进党的组织体系建设各项工作，不断提高党支部建设质量。

1.选优书记、配强班子，夯实党支部组织基础。以选优书记、配强班子为抓手，突出部署摸底到位、组织领导到位、宣传动员到位、规范程序到位，圆满完成老干所党委和党支部换届选举工作，进一步优化党委、党支部结构，明确分工，落实责任，带领党支部团结协作，形成合力。

2.突出重点，注重方法，多向发力加强离休干部思想政治建设。根据中央、省市关于加强离退休干部思想政治工作的有关文件和要求，在“老有所教，老有所学”上下功夫，以老同志自我学习、自我教育和自我提高为主，以组织集中学习为辅，多向发力加大离休干部思想政治工作的力度。一是学习内容与时俱进，求实求新。每个季度结合茶话会组织一次集中学习，认真准备、精心挑选学习材料，求新求实。及时跟进学习了在中共中央国务院举行的春节团拜会上的重要讲话、《粤港澳大湾区发展规划纲要》《关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》《党的四中全会公报》以及最新的离休干部政策文件和省、市有关老干部工作的文件，确保离休干部思想与时俱进。二是书记带头讲党课，充分发挥头雁作用。由党委书记、松梅支部书记分别为老同志讲专题党课，学习新时代中国特色社会主义思想和党的四中全会精神，充分展现党组织书记“头雁”作用的良好风貌和把党支部打造成坚强战斗堡垒的使命担当。三是用好学习教育经费，坚持送学送文上门。用好离休干部党支学习教育经费，全年为老同志订阅了5种以上的学习资料。对不便参加集中学习的老干部，主动送学送文上门，确保老同志在学习活动中不遗漏、不缺学、不掉队。

3.搭建平台，结对共建，全面提升党支部组织力。根据《广东省支部规范化建设指导意见》《佛山市加强党的基层组织建设三年行动计划（2018-2020年）实施方案》要求，积极创新搭建“党建共建”平台，开展系列合作交流活动，实现党支部组织力有效提升。一是党建联动进村居，激发党建新活力。老干所党委与禅城区石湾镇街道塘头村党总支、禅城区政法委机关党委、农村商业银行股份有限公司党委主办、佛山市仁德社会工作服务中心协办在塘头村举行了“党建联动进村居，携手传递正能量”庆“七一”党建联谊活动。此次基层党建联谊活动是老干所党委的首次尝试，得到了省委老干部局的认可和肯定，活动稿件被刊登在省局微信公众号上。二是支部结对共建，双促进共提升。老干所党支部与广发银行佛山分行新卫支行党支部、市应急管理局调统宣科党支部、市中医院内科第二党支部开展党课学习、志愿服务、体育竞赛等活动。以共建为纽带，加强思想和学习交流，不断拓宽合作渠道，实现“资源共享、优势互补、互利共进”的目标，不断提升双方基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

二、以改革创新、奋发有为的时代担当，聚力做深做实做细做优老干部服务工作

坚持调查研究、制度保障、目标引领、创新服务等四管齐下，用心用情用功帮助老同志办难事、解急事、做好事，进一步把老干部工作做到“深、实、细、优”,更好体现时代性、突出针对性、增强有效性。

（一）深。即深入调研走访，了解掌握情况，以敢担当善作为精神研究破解老干部工作中的重点难点问题。

一是深入群众，听真声音，解真问题。领导班子成员勇于担当、主动作为，带头密切联系老同志，带领工作人员多次上门走访，听取老同志及其家属意见建议，了解掌握老同志的困难需求，对15名特殊困难老同志积极开展帮扶慰问，及时送去组织温暖和关怀。

二是深入基层，挖真问题，找真药方。为用活用好民生政策，合力解决老干部后顾之忧，分管领导龚德硕同志带领老干所班子成员，到禅城区祖庙街道长者饭堂开展调研。通过深入了解长者饭堂经验做法，并将其与“老同志爱心餐厅”进行对比和对接，查找出当前存在问题，对于今后进一步规范“老同志爱心餐厅”运营管理、改进工作方式方法、不断提高决策科学化水平，给予了很好的启发。

（二）实。即立足工作实际，落实政策待遇，努力把老干部的实际利益实现好、维护好、发展好。

坚决贯彻落实关于老干部各项政策，通过“一提高二保障三落实”，让组织上给予老干部的政策待遇更好地落地落实，共享经济社会发展成果。1.提高离休干部护理费标准。根据粤老干通〔2019〕18号、佛老干通〔2019〕31号文件精神，立即组织人员对我单位企业离休干部按照参加工作时间进行分类调整，最高标准每人每月提高到3800元，最低标准每人每月提高到3000元，并从2019年1月1日起补发。此次共计为175名企业离休干部调整补发护理费256.58万元，充分体现了党和政府对离休干部的关怀和照顾。2.保障好老干部健康体检和医药费报销工作。一是今年市委老干部局为方便老干部就近体检，新增加了四家体检医院，还根据老干部年龄特征，新增了胸肺部CT体检项目。我单位班子成员带领工作人员分赴医院现场，协助指引老同志有序高效进行体检，解决体检过程中遇到的突发问题，做好全程服务保障工作。二是每组联络员负责核收本组老干部医药费报销资料，并做好台账记录，及时将报销资料交呈市委老干部局，经审核无误后再送到市社保局办理。全年共计为老干部送审报销资料116次，确保老干部医药费按规定实报实销。3.落实好老干部走访慰问、纪念章和慰问金发放工作。一是由领导班子成员带队，节前走访慰问老干部200多人次，探访居住外地老干部17人次，探望患病住院老干部110多人次，把党和政府对老干部的关心关爱送到心上、落到实处。二是按照上级文件要求，及时上门为175名离休干部送上由中共中央、国务院、中央军委颁发的“庆祝中华人民共和国成立70周年”纪念章和慰问金，充分体现党中央、国务院、中央军委对离休干部的关心关怀。

（三）细。即坚守为民初心、践行服务使命，将老同志小事当作大事来抓，以“事无巨细”态度做好老同志的“贴心人”。

一是耐心用心做好来信来访工作，为老同志排忧解难。对待老同志来信来访，热情接待、耐心解答，及时有效为老同志解决了调整住房、购买学习单行本、推荐介绍养老院等问题，积极为老同志排忧解难，做好老同志的“贴心人”。已故离休干部范世忠、黄月英家属专门送来感谢信和锦旗，感谢市委老干部局及市企管中心对老干部无微不至的关心和照顾。这将进一步激励和鞭策我们老干部工作者继续不忘初心、牢记使命，用心用情用功做好新时代老干部工作，让党委放心、让老干部满意！

二是细心贴心做好接管工作，让老同志更好融入“新家庭”。今年新接管了电影微生物研究所和公盈公司的4名离休干部，通过与单位、公司领导会谈，上门与老同志及其家属详谈，查阅老同志个人档案资料等方式，做到对老同志具体情况了然于胸，切实把老同志当家人、亲人，把各项工作做扎实、做细致，让老同志从心底接纳我们、认可我们，融入我们。

（四）优。即优化服务方式，创新服务手段，引入医疗机构、社工机构、志愿团体、慈善组织等社会力量服务广大老同志。

一是合作组织机构多，社会力量庞大。携手市应急管理局、市公安局南海分局、冯了性国医馆、同仁堂、邮政储蓄、爱顿口腔、曙光金子医院、登特口腔、济广堂、健翔医院、义务理发服务队、关爱认知协会、岭南公证处、广发银行新卫支行、嘉惠粮油、爱尔眼科、广佛都市报、佛山燃气集团等18个不同类型的组织机构合作，引入庞大的社会力量为广大老同志提供多项志愿服务。

二是服务形式多样化，关爱服务获好评。结合三伏天、重阳节、主题教育、岁末节前等，提供义诊、义剪、理疗保健、养生科普、心理咨询、金融咨询、公证咨询、防诈骗宣讲等多项关爱惠民服务。形式多样的志愿服务吸引了众多老同志观摩和参与，受到广大老同志的热烈欢迎和广泛好评。

三、以“充分挖掘整合红色资源”为抓手，努力组织引导老同志继续为党和人民事业增添正能量

结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，继续深化“增添正能量·共筑中国梦”活动，努力组织引导老同志唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的时代主旋律,以新时代新气象新作为庆祝新中国成立70周年，继续为党和人民事业增添正能量。

（一）充分挖掘整合红色资源，擦亮老干所“红色回忆”栏目品牌，向社会各界传递正能量。每一位离休干部都是党和国家宝贵资源财富。他们经历了革命战争年代，见证了新中国的成立和发展。他们的革命事迹、成长经历是党史、新中国史的缩影，折射出革命先辈崇高理想、坚定信念、爱国情操的光芒，是激励年轻一代最生动鲜活的教材。自2017年，我单位开始充分挖掘红色历史事件及离休干部革命事迹，整合成红色教育资源。通过采访老干部及其家属、查阅个人档案和自传、搜集相关文献资料等多种途径，形成了生动鲜活的红色故事，并以“视频+文字+图片”的形式，在微信公众号平台定期推出，着力打造老干所“红色回忆”栏目品牌。至今共整理了40多名老干部的革命事迹，推出了27期“红色回忆”栏目，阅读总量超过3500人次。

（二）彰显共产党员初心使命，唱响时代主旋律，为党和人民事业增添正能量。

一是离休干部刘英自小酷爱诗词，参加工作后，即使工作繁忙也会抽空写诗词，这样一写便是70多年。她写的诗词有一千余首，全是热情讴歌了党和国家伟大事业取得的辉煌成就。为传扬刘老一心向党、在党为党的精神力量，我单位与市松梅诗书画协会联合出版了《刘英诗词选集》，印发了诗集500本，并为刘老举行诗集出版仪式，以展示共产党员的初心使命。二是老干所党委第一党支部书记、离休干部林修交纳一万元特殊党费献礼党成立98周年、新中国成立70周年。91岁的林老从未忘记入党初心，始终以实际行动坚守初心使命，愿为党和人民事业奉献青春和热血，一辈子坚定跟党走，不断传递共产党员的正能量。

四、以“抓好信息化、精准化、规范化建设”为基础，着力提升新时代老干部工作质量

（一）充分运用信息化的科学手段，推动实现老干部服务管理现代化。

1.发挥微信公众号优势，推动老干部信息宣传工作，更好服务我市老干部工作大局和广大老同志。佛山市老干部休养所微信公众号平台自2017年4月开始运营至今，保持平均每月2期的推送。推送内容丰富，包括“学习天地”“要闻资讯”“老干风采”“健康养生”“创作欣赏”等。2019年全年推送图文130篇，累计图文阅读人次达10482次，比2018年增长了19%，平台影响力显著提升，宣传范围扩大、效果增强。佛山市老干部休养所微信公众号在宣传本地本单位老干部工作中发挥了重要作用，已成为我市老干部信息宣传工作新的中坚力量。

2.探索居家养老智能化服务，运用大数据、云计算和物联网技术，为住所老干部解决燃气安全问题。为探索老同志居家养老智能化服务，我单位积极主动联系市应急管理局，由对方单位派出技术团队为老干所大院140户老干部免费安装室内燃气泄漏传感器。室内燃气泄漏传感器是监测系统的一个前端感应器，针对老同志家居燃气安全等脆弱区域和重点目标，进行全面快速感知、综合风险评估和实时监测预警，防止因燃气泄漏引发的安全事故。

（二）自觉践行精准化的工作理念，不断提升老同志幸福感获得感。

一是针对老同志行动不便，不宜久站的情况，贴心为老同志免费发放轻便防滑沐浴椅190张，并由工作人员送到家里帮老同志安装，为老同志带来真实幸福感。二是组织老干部到祖庙街道微服务中心参观体验“一门式”多样民生服务，让部分老同志在家门口就能免费享受到按摩推拿、日托照顾、康复理疗、心理咨询、舞蹈娱乐等民生服务，切实提升老同志获得感。

（三）全面理解、准确把握老干部工作政策法规，不断提高工作规范化水平。

市委老干部局制定出台了《佛山市离退休干部工作指南》，发放给全体工作人员人手一本，并召开会议集中学习解读老干部工作的政策法规，让工作人员全面理解政策、准确把握政策、正确运用政策、不折不扣落实政策，以提高工作规范化水平。

五、以“抓学习、激活力、建机制”为载体，全力推进新时代老干部工作队伍自身建设

结合主题教育，深化政治巡察，坚持抓学习、激活力、建机制“三聚焦”，努力造就一支政治坚定、能力过硬、敢于担当、作风优良的高素质专业化老干部工作队伍。

（一）抓学习，提能力。

1.抓调研学习，拓宽发展思路。一是积极派员参加省干部疗养院健康疗养工作座谈，体验老干部灰塑文化疗养、生态疗养，景观疗法和园艺疗法等项目，对今后做好老干部工作拓宽了思路、开阔了眼界。二是班子成员带队到全国老干部工作先进集体——南宁市军休所，学标兵、取真经、开眼界，对军休所在引入社工、志愿者与社会服务机构，为军休干部提供优质服务方面有了更深刻、具体的认识。2.抓业务学习，提升工作能力。组织支部书记、业务骨干和工作人员参加公文写作与文件管理专题培训、意识形态工作专题培训、档案工作专题培训、全市基层党建业务培训、公务员法专题培训、党组织书记轮训、全市离退休干部党支部骨干培训、党内统计工作专题培训等等，不断提高业务能力，提升专业素质。

（二）激活力，强担当。

1.坚持典型引路，注重宣传激励。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，开展革命传统教育和先进典型教育，激励党员干部要向典型靠拢、向榜样看齐。一是邀请了身边党员李南、李雄、曾谷、刘英、田则友等老干部代表，讲述与共和国同成长的奋斗故事，激励党员干部不忘初心使命，强化责任担当。二是组织观看了时代楷模张富清、黄文秀同志等先进事迹宣传片，从中激发党员初心使命。三是实施佛山党员先锋工程，设立4名优秀党员示范岗，以先进带中间、督后进，充分发挥党员先锋模范作用，激发党员新活力。

2.开展各类工会活动，激发职工队伍活力。开展了迎新晚会、趣味剪纸、春秋游活动、国画和瑜伽兴趣班、急救技能培训班，组织观看电影《梦想之城》、参加趣味运动会、10公里徒步等丰富多彩、有益身心健康的文体活动，营造出团结和谐、严肃活泼、积极向上的氛围，激发干部职工的工作热情和创造活力。

（三）建机制，转作风。   

贯彻落实巡察反馈整改要求，着眼长效建机制，巩固转化整改成果。一是制定班子成员、支部成员责任清单，确保责任放在心上、抓在手上、扛在肩上。二是做好规章制度“废改立”工作，全年建章立制12项，促进各项工作制度化、规范化。三是制定谈心谈话计划和安排表，全年谈话31人次，带动党支部委员之间、党支部委员和党员之间、党员和党员之间、党员和群众之间形成坦诚相见、交流思想、交换意见、共同提高的良好氛围。

六、以“老干部居有所安”为目标，合力做好老干所大院监督管理工作

一是定期更新大院消防设施。今年更换过期干粉灭火器140瓶、老旧消防水带20条、消防水枪头2支、消防栓旋转头2个、消防栓扳手1个，切实做好大院消防安保工作。二是修缮大院下水管道，解决夏季内涝严重问题，保障好老同志进出大院的安全。三是改造大院西门门卫值班室，用不锈钢材质加固加牢，保障好门卫人员人身安全，更好为老同志服务。四是为大院21座楼房公共楼梯间内安装人体感应灯，大大提高住户便利性和安全性，并实现环保节能效果。

我单位的老干部工作虽然取得一定成绩，但还存在着一些问题和不足，比如:将学习新时代中国特色社会主义思想成果转化为推进各项工作的实际行动还需要久久为功；对老干部精准化、信息化服务问题研究还不够深入；老干部工作队伍自身建设有待进一步加强等。

老干部服务管理工作范文第12篇

老干部作为党和国家的重要财富，其为我国发展与建设，做出了重大的贡献，是我党传承革命思想、意志、文化的重要力量。在我国开展社会主义建设的过程中，需要对老干部提供良好的服务，帮助老干部更好的安度晚年。对于离退休老干部的服务与管理工作，是各级政府、党委的重要工作职责，需要相关人员予以高度的重视。老干部管理服务工作的开展，需要专业，从专业的角度，对现有管理工作中的不足进行深入的探讨与分析，进而提出有效的优化策略。在心理健康角度下，优化老干部管理服务工作是新时期开展服务工作的重要前提，需要相关人员进行重视。

一、心理健康视角下老干部的管理服务工作

现代社会不断发展，人们的生活观念处在一直变化当中，人们对于健康的追求已经不仅仅局限于生理上的健康，对心理健康的追求也逐渐受到了社会各界的广泛重视。现代社会生活条件不断提高，医疗水平逐渐改善，人的、寿命得到了延长，人们对健康的定义也逐渐广泛。新时期的健康理念，已经成为了一个综合性的概念，囊括了身体健康与心理健康两个部分。心理健康指的是一种心理状态，是人对于外部环境的感知，心理健康的基础是人对于外部环境具有认可感与安定感，并且在内外环境相互作用下，保证社会与自身的和谐与统一。对于老年人来说，其心理健康标准与其他年龄的人群也有很大的不同。国内外的相关专家与学者，对老年人的心理状态进行了研究与分析，并且对影响老年人心理的相关因素进行了分析。一般来说只有保证老年人的情绪稳定，适应性强、人际关系适应能力强、热爱工作与生活、性格开朗，通情达理、心情舒畅，精神愉悦，才可以真正的定义为老年人具有健康的心态。经过长期的研究表明，心理问题与精神不适产生的重要原因，就是由于老年人心理活动所造成的。老干部在离退休之前，担任较为重要的单位职务，并且自身具有丰富的社会经验与理论知识经验，自身层次较高，并且具有一定的社会与家庭地位。老干部与其他普通老年人相比，其具有较强的自尊心，一旦离退休后生活节奏放慢，就会很容易由于不恰当的心理活动，造成一系列焦虑、紧张、抑郁等不良的心态，影响老干部的心理健康。因此，在实施老干部管理服务工作时，要对老干部的心理状态进行深入的把握，有效的认清导致老干部不良心理活动的因素，并且采取有效的措施进行干预，进而提高老干部管理服务工作的效果。

二、老干部管理服务工作的优化对策

1.培养老干部的适应能力

在老干部离退休之后，要对老干部的心理状态进行深入的分析与了解，结合老干部的心理特点与内心需求，开展有效的宣传工作，通过帮助老干部做好自我评价，提高老干部对新生活环境的适应能力。一般来说，离退休的老干部，在走下工作岗位，卸下岗位责任之后，其仍然有渴望受到社会以及家庭重视的心理，如果没有得到他们所期待的重视的感觉，就会产生自卑的心态。随着老干部的年龄不断增长，这种心态会逐渐变得更加强烈。老干部离退休之后的生活重心从工作转变为家庭，并且生活中逐渐成为了配角，生活节奏变的缓慢平淡。很多老干部在面对角色的变化中，心态不能随之同步的转变，并且依然按照以往的经验与角色参与到社会活动当中，进而对其自身的身心健康造成较大的影响。在面对这种问题上，老干部必须要对于自身心态进行有效的端正，并且主动的适应社会角色的变化，进而逐渐更好的完成自身心态的过渡。

针对老干部的这种心态特征，老干部工作管理者要深入的对自身工作进行改进，并且帮助老干部完成思想层面上的转变。在日常的服务管理工作中，注重对老干部讲解心理知识，帮助其更好的认识自己，更加合理的对自身进行评价，从而更好的适应新的社会角色。另外，相关服务人员还要帮助老干部对环境的要求进行深入的了解，逐渐的承担相关的社会义务，对于自身的言行进行控制，保证人际关系的和谐与平衡。相关服务人员还可以通过引导老干部参与到兴趣活动当中，从而有效的避免老干部在退休之后产生孤独与抑郁的心态。

2.帮助老干部营造良好的家庭氛围

经过大量的实践活动表明，保持家庭关系的亲密程度，可以更好的促进老人的身心健康。一些老年人由于家庭因素不和谐，导致很多老年人没有享受到应有的照顾，并且加深了老人自身悲观、消极的情绪，这种情况对老人老年生活有着十分不利的影响。针对这种情况，老年人服务管理人员要为老年人营造良好的家庭氛围，并且帮助老年人享受到应有的照顾与精神慰藉，促进老年人的家庭和谐。管理人员要积极的对老年人的夫妻关系进行协调与调动，让老年人夫妻之间可以相互帮助、照顾与尊重。对于子女的思想工作也要积极的进行开展，让子女认识到尊重父母、体谅父母的重要性，让老干部更好地享受到家庭生活的愉悦，进而保证老干部的身心健康。

3.开展丰富用脑活动

人的大脑是心理活动的起源，也是人类调整自身生理功能的总枢纽。大脑活动与心理健康密切相关，通过调查与实践结果表明，大脑细胞的衰老，可以直接影响心理健康。因此，在开展老干部服务管理工作时，要遵循相关原理，通过开展丰富多彩的用脑活动，延缓大脑细胞衰老。针对于用脑活动的开展上，可以通过组织写作、看报、种花等活动，帮助老干部在生活中进行思考，从而有效的实现活到老学到老，帮助老年人延缓自身大脑衰老，促进脑部的血液循环，避免老年痴呆症的发生，保证老年人的心理健康。

4.加强对老干部的心理疏导

随着老年人的年龄增长，其生理也会产生一系列的变化，身体逐渐衰老，各项机能逐渐下降。人体的衰老会逐渐的导致心理上不适的出现，基层管理人员要对于老年人的这种心理状态进行有效的调节，并且通过合理的疏导，让老年人正确的看到生理衰老与疾病的问题，并且对自身健康状况进行科学、正确的评价。只有保证对于自身状态认识的正确性，才可以有效的避免心理负担的产生，减少心理压力。与此同时，还可以通过举办定期的健康教育普及活动，让老年人掌握自我保健的相关知识，引导老年人积极的面对生活，树立健康、乐观的生活情绪。

三、结束语

老干部服务管理工作范文第13篇

1、坚持及时为老干部订阅每人一份生活晚报，保证老干部必要的学习资料。

2、坚持离休干部阅读文件制度。要保证离休干部能够与同级在职干部一样阅读文件，及时了解党的路线、方针、政策和国家大事。老干部阅读文件可采取集中阅读和分别传阅的方式进行。

6、在离休干部健康情况允许的条件下，邀请离休干部可以在区内适当组织他们开展学习参观活动。

7、将有计划地按老干局安排逐一组织他们赴内地落实疗养、观光活动。

二、认真落实离休干部生活待遇

生活待遇落实与否，与离休干部的切身利益密切相关，是老干部关注的热点，也是我们工作的重点。要落实好离休干部生活待遇，必须做好以下工作：

（一）及时办理离休费的增加手续

按照人事部门的有关政策和规定，及时办理离休干部离休费的增加手续，并向老干部做好政策宣传与解释工作。目前，离休干部的基本离休费是：基础工资、职务工资、级别工资、工龄工资以及工改时按级别增加的固定工资额。

（二）及时发放离休干部生活补贴及相关经费

要严格按照中央、国务院、师市政府和有关文件规定的标准，及时发放特殊护理费每人600元/月；取暖费350元/年，及相关经费。

（三）及时报销生病住院费及医药费

根据中组发文件中明确规定，在医疗制度改革中，对离休干部要给予适当照顾，老同志在规定范围内的医药费，应实报实销。**市已经建立了离休干部医药费单独统筹机制，单位要及时缴纳医药费统筹金，并按照相关政策规定，与医保中心保持联系，做好离休干部医药费发票收集、报销工作。

老干部服务管理工作范文第14篇

1、坚持及时为老干部订阅每人一份生活晚报，保证老干部必要的学习资料。

2、坚持离休干部阅读文件制度。要保证离休干部能够与同级在职干部一样阅读文件，及时了解党的路线、方针、政策和国家大事。老干部阅读文件可采取集中阅读和分别传阅的方式进行。

6、在离休干部健康情况允许的条件下，邀请离休干部可以在区内适当组织他们开展学习参观活动。

7、将有计划地按老干局安排逐一组织他们赴内地落实疗养、观光活动。

二、认真落实离休干部生活待遇

生活待遇落实与否，与离休干部的切身利益密切相关，是老干部关注的热点，也是我们工作的重点。要落实好离休干部生活待遇，必须做好以下工作：

（一）及时办理离休费的增加手续

按照人事部门的有关政策和规定，及时办理离休干部离休费的增加手续，并向老干部做好政策宣传与解释工作。目前，离休干部的基本离休费是：基础工资、职务工资、级别工资、工龄工资以及工改时按级别增加的固定工资额。

（二）及时发放离休干部生活补贴及相关经费

要严格按照中央、国务院、师市政府和有关文件规定的标准，及时发放特殊护理费每人600元/月；取暖费350元/年，及相关经费。

（三）及时报销生病住院费及医药费

根据中组发文件中明确规定，在医疗制度改革中，对离休干部要给予适当照顾，老同志在规定范围内的医药费，应实报实销。**市已经建立了离休干部医药费单独统筹机制，单位要及时缴纳医药费统筹金，并按照相关政策规定，与医保中心保持联系，做好离休干部医药费发票收集、报销工作。

老干部服务管理工作范文第15篇

第一，要树立群众观念，进一步明确为老干部服务的理念。中央领导同志强调，党的群众路线教育实践活动要解决的根本问题，是党和人民群众的关系问题，就是要解决“为了谁？依靠谁？我是谁？”的问题。这既是党的建设中的一个永恒主题，也是新形势下全党必须高度重视并切实解决好的重大政治问题。同志指出：“一切问题的关键在政治，一切政治的关键在民众，不解决要不要民众的问题，什么都无从谈起。”党的一切工作都是为人民服务，并以人民利益为最高标准。我们党把群众路线作为自己的生命线和根本工作路线，是党的性质和宗旨所决定的，充分体现了权为民所赋、权为民所用的马克思主义权力观和以人为本、执政为民的执政观。党中央1982年颁发《关于建立老干部退休制度的决定》，随后从中央到地方各级党委都相继建立了老干部工作部门。老干部工作部门的建立，就是要更好地贯彻落实党和政府对老干部的政策，代表党做好为老干部服务，送去党的关怀和组织的温暖。各级老干部工作部门和老干部工作者，必须时刻牢记使命，把为老干部服务的理念深深地植根于脑海之中，切实把老干部作为自己工作服务的群众，只有这样才能真正做好老干部工作，只有这样才能完成党交给我们的任务。

第二，要坚持群众立场，进一步问需、问计于老干部。马克思主义政党的历史，是一部同人民群众密切联系的历史。我们党的群众路线卓越的理论意义和实践成效，已经为90多年的奋斗历程所证明。20世纪初，中国曾经先后存在过二三百个政党，各党派都有自己的政治主张，但几十年后大多数退出了历史舞台。而中国共产党却能由小到大、从弱到强，成为执政党，最根本的一条，就是坚持了群众观点和群众路线，把人民群众作为生存和发展的根基，赢得了群众的支持和拥护。能否保持与群众的血肉联系，既关系党的生死存亡，也关系国家兴衰成败。解决女子“为了谁、依靠谁、我是谁、代表谁”这个根本问题，是执政为民的内在要求，是党立于不败之地的前提和根本条件。

第三，要打牢群众基础，进一步改进为老干部服务的作风。老干部工作正面临着新的形势、新的任务，有许多新情况、新问题需要我们去研究、去解决。比如，离休干部普遍进入“三高期”，如何进行个性化服务和人文关怀？退休干部人数越来越多，如何解决对他们的宏观服务和不同需求问题？在离退休干部的生活待遇得到较好落实的情况下，如何进一步满足他们日益增长的精神文化需求，做好文化养老工作？在离退休干部体力、精力允许的情况下，如何引导他们发挥作用，满足他们继续为党、为人民的事业再作贡献的愿望等等。要不断创新老干部工作的内容、方法、机制、手段和载体，找准老干部工作部门履行职能与维护老干部权益的新的结合点，把适应实践要求的创新经验固定下来、推广出去，用新理念、新视野、新方法、新标准，与时俱进地推动老干部工作上水平上台阶。