病毒营销方案范文

病毒营销方案范文第1篇

讯：首先，应该进行病毒性营销方案的整体规划，确认病毒性营销方案符合病毒性营销的基本思想，即传播的信息和服务对用户是有价值的，并且这种信息易于被用户自行传播。

第二，病毒性营销需要独特的创意，并且精心设计病毒性营销方案。最有效的病毒性营销往往是独创的。独创性的计划最有价值，跟风型的计划有些也可以获得一定效果，但要做相应的创新才更吸引人。

第三，信息源和信息传播渠道的设计。虽然说病毒性营销信息是用户自行传播的，但是这些信息源和信息传递渠道需要进行静心的设计。

第四，原始信息的和推广。最终的大范围信息传播是从比较小的范围内开始的，如果希望病毒性营销方法可以很快传播，那么对于原始信息的也需要经过认真筹划，原始信息应该在用户容易发现，并且用户乐于传递这些信息的地方，如果必要，还可以在较大的范围内去主动传播这些信息，等到自愿参与传播的用户数量比较大之后，才让其自然传播。

第五，对病毒性营销的效果也需要进行跟踪和管理。当病毒性营销方案设计完成并开始实施之后，对于病毒性营销的最终效果实际上自己是无法控制的，但并不是说就不需要进行这种营销效果的跟踪和管理。实际上，对于病毒性营销的效果分析是非常重要的，不仅可以及时掌握营销信息传播所带来的反应，也可以从中发现这项病毒性营销计划可能存在的问题，以及可能的改进思路，将这些经验积累为下一次病毒性营销计划提供参考。

病毒营销方案范文第2篇

关键词： 网络营销；病毒式营销；实例分析

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）16-0169-02

0 引言

20世纪80年代以来，伴随着互联网的快速发展，网络营销的手段和方式更是日新月异，成为传统营销企业竞相采用的手段。20世纪末，美国出现了一种全新的营销模式——病毒式营销（Viral Marketing）。

美国著名的电子商务顾问Ralph F Wilson博士最早提出病毒式营销。国内学者张巨才研究指出病毒式营销重点是“病毒”的营销现象，消费者未意识情况下接受和传播企业的信息，这些信息像病毒一样快速复制，每个感染者都会成为新的传播者，以个体之间的传播而使传播呈指数增长[1]。病毒式营销模式的重要性及在研究上取得的成果是有目共睹的。但是其研究仍然处于初期阶段，一些问题的研究还处于空白。

具体表现为：①很多企业研究从某个角度展开，缺乏系统性，大多数文章关注个别病毒式网络营销的成功案例。②病毒性网络营销的理论不丰富，造成了对病毒式营销定义的多样化。

为了深刻理解病毒式营销的传播规律，我们将分析一个流行病毒传播规律及一个典型网络病毒式营销的案例，以此来说明病毒式营销的传播规律，为企业更好的实施病毒式营销提供理论依据。

1 模型研究与案例分析

1.1 流行病毒传播模型 学者研究认为，流行病可以最终形成特定的传染模式，在一些潜伏期很短、传染性很强的病例中，感染病例数通常在流行初期数量很少，然后达到一个高峰点，在这个点之后该病会以指数速率消失[2]。经过长期的研究，给出了病毒传染模型。

假设：①每个病人在单位时间内传染的人数是常数k0。②记i（t）表示t时刻病人数，不考虑病人痊愈的情况，并且假定病人在传染期内不会死亡。在初始时刻，病人数

i（0）=i0。

建模：考虑最初有i0个病人，在Δt时间内增加的病人数为：i（t+Δt）-i（t）=k0i（t）Δt。

上式两端除以Δt，并令Δt0，得到如下模型：

结果分析：传染病的传播是按指数函数增加，该结果在传染病传播初期与传染病的扩散规律较吻合（如图1）。T1-T2健康者与感染者接触少，病毒量很小，总感染者数较少；T2-T3健康者与感染者接触增多，病毒量增大，感染者增加；T3病毒扩散速度达最大值；T3-T4健康个体逐渐减少，病毒扩散速度逐渐减小，直至这一扩散过程终止。

1.2 网络病毒式营销模型 病毒式营销常用于网站、品牌推广等，病毒式营销利用用户自发传播的原理，几乎是不需要费用的网络营销手段。在互联网上，这种自发传播更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，病毒式营销成为了一种高效的信息传播方式[3]，网络病毒式营销的传播过程与流行病毒的传播扩散过程非常拟合。如：在新产品营销初期，信息量很小，使用者人数很少；随着信息量增大，使用者或体验者增多，会向更多的人传递信息，用户会达到一个稳定最大值；接着潜在采用者逐渐减少，病毒式营销的扩散速度逐渐减小，直至这一扩散过程终止。

病毒式营销中消费者向外传播，是以消费者为中心，不断影响他人的过程，被影响的人越多，那么消费者或体验者就越多，从而再影响更多的人。这个过程类似于传染病的传播过程。消费者或体验者如同感染者，潜在客户如同健康个体。感染者与健康个体接触，带病毒者不断增多，疾病传染扩散的速度不断加快，直到一个最大点，扩散速度才会随之减慢。病毒式营销过程与流行病毒传播扩散的类比总结（如图2）。

由图2可以看出，病毒式营销的传播过程和流行病毒的传播过程非常拟合。如：在病毒营销的初期，处于预埋种子期，认知人数很少，随着话题炒热，营销的病毒体在网络中大量传播，体验者和传播者增多，病毒体会向更多的人传递，用户会达到一个最大值。所以我们以此类比结果，可以推测病毒式营销应该也符合流行病传播的扩散规律，即也呈指数函数增加（如图1）。

1.3 凡客诚品营销的案例分析

1.3.1 凡客采用的网络营销方式与SWOT分析

VANCL当前以网络广告投放、搜索引擎优化、搜索竞价广告、植入性广告、病毒式营销等方式营销。总之，凡客利用了网络上一切可用的营销渠道[4]，采用有效手段不断提高顾客的认知度、培养顾客购买忠诚度、在业内形成良好的口碑，逐渐扩大交易规模，表1是凡客采用网络营销的SWOT分析。从下表可以看出，凡客在网络营销方面占有很大优势，但是网络营销究竟给凡客带来了多大的价值，病毒式营销如何以低成本、高传播来进行营销，下文我们针对凡客近期的“凡客体”病毒式营销为例探讨。

1.3.2 凡客诚品目前的病毒式营销：凡客体事件

凡客的病毒式营销结构如表2所示。

凡客的原版广告于七月初投放，处于潜伏期，直到7月31日，豆瓣同城举行征集“凡客体”图片活动，到8月9日已有11158人参与，收集了2769张“凡客体”图片，在短短不到两个星期的时间里，凡客的原版广告就被疯狂模仿复制转发，百度搜索“凡客体”有53万相关内容网页，百度“凡客广告”已经几乎搜索不到原有的广告画面，只有如下：这场网民的集体狂欢，成就了凡客，成就了凡客体。凡客的病毒式营销的病毒体以指数函数增长达到高峰，凡客诚品的这一凡客体事件正与网络病毒式营销的规律相拟合。

2 模型评价

此模型中只研究了病毒式营销给企业带来的品牌认知度，但是认知度并不等于品牌的美誉度，此模型对认知度与忠诚客户关系、病毒式营销对品牌美誉度的影响多大未做探讨。同时在流行病传播模型和网络病毒营销模型中，我们只得出了传播规律符合指数函数增长，对病毒体最后如何消失未作分析。另外，病毒式营销效果有多个影响因素（如图3），对病毒式营销的效果很难进行跟踪和评估，本文也未对病毒式营销带来的直接效益做出评估。

3 结论

在本文中，通过一个病毒式营销的案例，客观的分析和讨论了病毒式营销的传播规律，从实例研究中得出以下结论：企业进行病毒式营销初期要考虑带来的品牌效益、不断的创新营销、讲诚信营销和在营销过程中灵活运用病毒传播的生命周期。

参考文献：

[1]张巨才.病毒式营销传播透视[J].企业研究，2011（10）：16-20.

[2]刘冬蕾.流行病毒传播模型对蜂鸣营销的启示[J].经济研究导刊，2009（27）：179-180.

病毒营销方案范文第3篇

关键词：病毒式营销；网络营销；口碑营销

中图分类号：F713.3 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）09-00-01

这里不得不提及一个经典案例——。Hotmail是世界上最大的免费电子邮箱提供商，在互联网使用初期，了解电子邮箱的人并不多，德杰丰投资公司的创始人提出了一个好的创意，在每封电子邮件的末尾加上了一小段文字——“现在就可获取您的Hotmail免费邮箱”的链接。此后，越来越多的人开始尝试点击链接，短短一年半的时间，就吸引了1200万的用户。

一、病毒式营销综述

（一）定义。病毒式营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广、产品推广等，病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，利用快速复制的方式向数以千计、数以万计的受众传达。因此病毒性营销已成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

（二）传播原理。病毒式营销最核心的工作就是“病毒”的制造。无论“病毒”最终以何种形式来表现，它都必须具备基本的感染基因。这个传播源必须是独特的、方便快捷的，而且必须足够酷，能够让受众自愿接受并且有愉悦的体验。“病毒营销”必须是“自愿式”而不是“强迫式”的，要让受众能够自愿接受并自愿传播。

二、病毒式营销传播的原因——以电影《泰》为例

2012年上映的一部电影相信无人不知无人不晓，那就是创造了无数奇迹的华语影片——《泰》。这部影片上映一个多月就在中国内地累计票房12.7亿元。《泰》的成功极大的归功于病毒式营销。那么到底是什么原因让病毒式营销得以传播？

（一）通过满足人们的好奇心理或其他某种心理需求来吸引眼球。《泰》被认为是之前《人在途》的续集，此前《人在途》的成功已经为《泰》的上映做了很好的铺垫，加上电影上映前的成功造势，许多网民在上映初期疯狂涌入影院观影。这些忠实的观众再把观影感受通过网络传递给更多的网民。一时间，观看《泰》成为这一时期的热点话题。受别人影响并把这种影响传递给其他人成为很大一部分人的饭后谈资，极大的满足他们的猎奇心理。

（二）良好的展示平台促进了传播速度。借助于百度搜索引擎、微博、电影网等平台，让帖子的速度迅速的被追捧起来，浏览各大帖子不难发现，无数某某网站打出的，已经将作者帖子全部整理方便阅读的留言比比皆是，利用公共的积极性和行为为其免费扩散，更有知名影评人和影视明星在线互动，增强了观众的参与度。

（三）营销成本极其低廉。病毒式营销专门整合大众忽视的各种营销资源，有的病毒式营销甚至完全规避了各种费用，较之传统广告花费极少。并且，这种低成本的特性不受地域制的为病毒式营销扩大范围，为跨地域传播提供了便捷。在《泰》电影的宣传中，广大观众充当了重要的宣传媒介，他们通过口口相传、网络微博等各种方式，帮助投资方占尽有利的宣传时机。

三、病毒式营销存在的问题

（一）营销效果的不可预期性。尽管病毒式营销有着传统营销不可比拟的优势，但很多时候，病毒式营销却是以一种营销者所无法预期的方式和结果而实现的。比如对广告、创意的恶搞。有时一些特殊事件也可能引发病毒式的营销或“反营销”，比如在一些企业发生危机事件的情况下，或者在某种民族主义情绪被激发的特殊时期，支持或抵制某类产品和品牌的短信和网络帖子就特别容易被转发、散布，起到病毒般扩散的效果。

（二）传播监管力度不够，法律法规不全面。病毒式营销为抓取公众的注意和兴趣，不惜制造、策划一些虚假和涉及当事人隐私等方面话题的事件，给当事人带来了不必要的麻烦，也在社会上造成了许多不良的影响。而网络营销信息传播的形式多而广，对于信息传播内容的真实性难以监管。同时，各网站由于没有专业认证机构对其进行有效评估与检测，虚报访问量、作假现象时有发生。

四、开展病毒式营销的建议

（一）系统化设计营销方案，明确市场细分。在实施病毒式营销的过程中，一般都需要对方案的设计，信息源和传播渠道的设计、原始信息的等基本步骤。营销方案要系统化设计，要注意整个营销产品的生命周期，避免只有一次营销效果。并且，设计实施方案要明确市场细分。不仅针对现有顾客，更要面向潜在客户。

（二）设计符合伦理道德和传统观念标准的病毒式营销方案。从品牌长期建设的角度来看，伦理道德诉求和传统观念约束是品牌建设不可或缺的维度。正确认识对社会和公众的道德责任，是品牌发展的长久之道。病毒式营销要在法律和道德允许的范围内开展，以赢得顾客好感为前提。首先，企业信息内容必须真实，严禁向消费者传递虚假信息，在传播信息时力求具体、真实、清晰；第二，由于消费者更加相信依赖程度高或感知有用性高的网站上，在开展网络营销时，应了解产品所定位的消费者的网络使用习惯，关注这些网站上的口碑信息情况.有针对性的采取相应的营销策略；第三.引导消费者多在一些可信度高的平台上自己的消费评论，从而有效的影响营销效果。

（三）做到病毒式营销与人性化营销相结合。病毒式营销通过提供有价值的产品或服务，让消费者为商家进行宣传。使其在享受商家利益的同时，能够本能地驱使自己与亲友分享，是一种典型有效的双赢策略。病毒式营销的关键是要给营销注入人性化。虽然企业可以借助网络提供良好的售后服务，但顾客不会喜欢和冰冷的网络打交道，人工服务能更好地维系客户关系，增强顾客的忠诚度。

参考文献：

[1]傅慧慧，周荣滋.浅议病毒性营销[J].经济师，2009（2）.

病毒营销方案范文第4篇

[关键词] 病毒式营销网络营销营销策略电子商务信息技术

2000年5月4日,一封主题为“I love you”的电子邮件出现在众人的电脑,这就是“爱虫”病毒的传播样板。病毒一旦被击活就会自动复制,迅速地将附件寄至通讯薄上的每个好友,收件者均因为是朋友发的就疏于防范。就这样,仅仅两个小时,病毒传至全球各地。在营销领域,全世界企业公司的总监、营销经理或CEO无不希望自己的产品象“ 爱虫”病毒一样飞至每一个地方,家喻户晓。

病毒式营销自1997年由网络创业者steve提出以后,一直引领网络营销发展的脚步。根据美国IMT strategies公司的研究,病毒式营销已经成为美国营销人员的常用工具,高达97%的受访者表示现在或将来会采用病毒式营销。随着社会的发展,网络已成为不同消费者生活的一部分,未来会有更多的消费者把时间和精力转移到网络上。要想发展网络时代的客户,病毒式营销将会成为企业的利器。

一、病毒式营销的提出

病毒式营销并不是新生事物,在互联网刚诞生之初就随之出现了。随着互联网的飞速发展,病毒式营销的方式也越来越多,如搞笑动画、图片、文字、免费打折券、免费邮箱等。

在国外,利用病毒式营销成功的案例层出不穷,例如Hotmail、Amazon、ICQ、eGroups等国际著名网络公司,其中以Hotmail的经典营销为代表,在几乎不花费广告费的同时让商家赚得盆满钵满。亚马逊的英国网站在探索图书业如何应用这一策略方面也已取得令人瞩目的成功,该网站在很短的时间内,以病毒感染的速度与众多网上零售书商建立了成千上万条链接,通过建立链接,亚马逊的英国网站得以宣传,并增加了众多销售渠道,每个零售书商也可以从亚马逊的英国网站获得5%～15%的销售额。

在国内,病毒式营销也越来越受到商家的追捧,以可口可乐公司与51.省略用户向朋友发送祝福和领取可口可乐品牌的博客模板,一个用户参加了这个活动,会向他51.省略 官方获得绝对的号召力和影响力。

关于病毒式营销的概念,目前尚没有统一的定义。有学者认为:“病毒式营销是这样一种营销技巧,它是建立在通过最初的目标顾客将促销信息传递给他人而形成的一种自我促销方式的基础上的营销方式。病毒式营销的一个例子是鼓励现有的和潜在的顾客将公司产品和服务的信息传递给他人,这些人又将信息传递给更多的人。”还有学者认为病毒式营销类似于口碑营销。笔者认为,不能将病毒式营销简单的等同于口碑营销,所谓病毒式营销描述的是一种信息传递战略,它利用了病毒扩散的原理,将产品或服务信息,制作成具有超强感染力的“病毒”,不断刺激易感人群,使其从纯粹的受众变为信息的传播者,并自发地使用属于自己的传播渠道,以指数级的速度将信息传播给下一级的易感人群。

美国的电子商务专家将一个有效的病毒式营销战略归纳为六项基本要素,即:提供有价值的产品或服务;提供无须努力地向他人传递信息的方式;信息传递范围很容易从小向很大规模扩散;利用公共的积极性和行为;利用现有的通信网路;利用别人的资源。一个病毒式营销战略不一定要包含所有要素,但是包含的要素越多,营销效果可能越好。

二、病毒式营销的传播机理

病毒式营销传播的是 “种子”,依赖的是“种子”的价值。“种子”的传播过程也可分为5 个阶段:吸引、参与、增值、满意、传递。当含有物质诱惑或娱乐吸引的“种子”被上传到网络上时,对此“种子”有兴趣的消费者就会被这个“种子”所吸引,并对该“种子”所提供的信息进行确认,即所谓参与,当消费者发现信息属实,并确实为消费者带来了价值时(增值),消费者就会感到满意或有趣,并把这一信息传递给自己的朋友以便共享,如此,“种子”就被复制,不停地在易感人群中进行“滚动式”的传播,达到营销的目的。这一过程也即是病毒式营销的作用方式,如图所示。

在营销过程中,实施有效的病毒式营销需要满足三个方面的条件:足够吸引力的“种子、足够快速的传播方式和足够庞大的易感人群。即组成病毒式营销的三要素:病原体、易感人群,传播途径。

病原体:在品牌营销中,品牌的概念和产品的卖点至关重要,设计一个让消费者关心、能够满足消费需求,且和自身有密切关系的“病原体”,是病毒式营销的第一步。在设计、寻找“病原体”时,不是单纯地制造概念,而要充分研究消费者关心的话题,把话题和品牌理念、产品定位对接。

易感人群:在营销过程中,“找对人说对话”是基础。现在的消费需求个性化明显,每个人关心的话题都不同,面对如此细分的人群,要做好传播控制。在人群的选择上,首先要找到易感人群中最有影响力的人群,他们拥有话语权,能够将“病毒”传染给身边的人群,从而让人群一层影响一层,直到成为行业或公众关心的话题。

传播途径:没有合适的培养皿,病原体只能死亡,病毒的传播需要一个适宜的环境,网络就提供了一个蔓延的温床。在这里,低成本的传播费用、高覆盖的涉及范围、无限制的言论自由,每个人在这里都可找到与其志同道合的朋友。

三、病毒式营销的优势

病毒式营销多以诱导为方式。在宣传产品的同时更主要的是给予客户同类产品的选择、使用、养护、鉴别真伪等相关知识,同时还为消费者提供可参与的娱乐活动、沙龙天地等聚居场所。这样的营销思想,核心就是给人们乐意倾听的理由,然后创造一种进行概念病毒传播的机制。在信息技术高度发展的网络时代,病毒式营销更是越来越多的被运用到互联网营销中,与传统营销方式相比,其具有以下几点突出优势:

1.不再依赖填鸭式广告,传播方式快捷且互动

病毒式营销的模式不再依赖填鸭式广告传播,而是依靠点燃消费者自身“消费病毒”的活性,利用其自我复制能力,达到快速传播的效果。互联网的特点是信息的适时传播和双向传播。信息的双向传递还为网上互动提供了可能,使得病毒式营销不仅可以以广播的方式信息,还可以使得消费者之间就病毒式营销的内容进行交流。网络为病毒式营销提供了快捷且互动的传播方式,从而达到更好的营销效果。

2.成本极其低廉

病毒式营销专门整合那些大众忽视的营销资源,有的病毒式营销甚至完全规避了承受不了的各种费用,较之传统广告花费极少。并且,这种低成本的特性不受地域限制,为病毒式营销大范围、跨地域传播提供了可能。此外,在病毒式营销活动中,消费者是信息传播的主体,承担了几乎全部的营销工作:寻找和界定目标群体并将信息传递给他们。企业因而减少了大部分的营销支出。

3.资源高效整合,不受监管程度严格与否的束缚

病毒式营销有机整合直销、入户行销、亲情营销、会议营销、社交营销、沙龙营销、体验营销等新颖的营销模式,创造出独特的营销模式。由于其不走大众渠道,所利用的大多是法律有许多盲区的互联网渠道,没有违规操作环节可言,监管程度的严格与否与病毒式营销的活力并无直接联系。

4.发展空间更加广阔

每个社会成员都是生活在社会关系所构成的网络之中,随着互联网的普及,很多人通过BBS、网上部落以及聊天室等方式建立了更为广泛的社会联系。互联网上的病毒式营销传播的范围将更广阔,信息的传播将更有效。

四、我国开展病毒式营销存在的问题

目前,病毒式营销在我国正被越来越多的商家和网站利用。但是,许多企业往往为了一味追求“病毒式”的效果,甚至接近于实际意义上的病毒传播,不仅不能达到营销的目的,还危害了公司的声誉。总体来看,目前我国病毒式营销的开展主要存在以下几点问题亟待解决。

1.低水平同质化竞争的现象严重

由于其采用的形式单调一致,许多病毒式营销对消费者来说缺乏新鲜感。有的网站没有积极进行创新,误以为只要在邮件的底部写上“请访问我们的网站”或者“请将此邮件转发给你的同事和朋友”之类的语言就是病毒式营销。商家应该在自己的营销理念中注入更多新鲜的血液,以创新独特的形象来吸引消费者。

2.对消费者信息掌握不足

许多商家对消费者的特征、消费心理和消费行为等相关信息掌握得不够充分,因此无法判断出某个消费者是否是其品牌、产品的拥护者,是否愿意为其产品进行宣传推广,自然也无法在自己的消费者群体中找到合适的推广者。

3.提供的产品和服务质量有所缺位

目前大量的产品质量不高,服务尚处于较低层次,不足以形成让消费者自愿为其宣传的动力。尤其是网络营销,商家交付给消费者的产品与网站介绍的往往不符,产品质量及售后服务无法有效保证。由于产品和服务质量缺位,消费者对个性化服务的要求还不能满足,而病毒式营销的实质是利用他人的传播渠道或行为,将有价值的信息向更大范围传播。

4.不愿采用“免费策略”

“免费策略”不是“亏本”的策略。商家以利润最大化为目标,但认为使用“免费策略”就是无利可图却是一个狭隘的想法:目前的免费是为了吸引消费者的眼球,以利今后将他们吸引到收费的产品上进行销售,最终实现总体的盈利;同时“免费策略”也是商家在开展病毒式营销的初级阶段可以采用的很好的宣传推广方式。

5.“买方市场”的意识不足

许多商家还没有意识到任何的营销活动都必须以消费者为中心,应多为消费者着想,致力于为消费者提供高质量的产品和优质的服务。事实上商家如果尊重消费者的感受和体验,消费者会给商家带来更多的回报。同样是传播,良性病毒能让你的产品美名远扬,恶性病毒会让你声名狼藉。

五、在我国开展病毒式营销的对策建议

病毒式营销可以也应该更好的同互联网相结合,以便更充分发挥它的优势所在。针对我国众多企业在开展病毒式营销过程中存在的问题,结合病毒式营销的特点,在网络上开展病毒式营销主要通过以下策略:

1.系统化设计实施方案

在实施病毒式营销的过程中,一般都需要经过方案的总体设计、信息源和传播渠道的设计、原始信息的等基本步骤。营销方案要严格系统化设计,要注意整个产品的生命周期,切忌仅仅着眼于一次性的营销效果;并且,设计实施方案要明确市场细分,不要仅针对现有顾客,还要面向潜在客户。

进行病毒式营销方案的总体规划,确认病毒式营销方案符合病毒式营销的基本思想,即传播的信息和服务对用户是有价值的,并且这种信息易于被用户自行传播的;虽然说病毒式营销的信息是用户自行传播的,但是这些信息源和信息传递渠道需要进行精心的设计,还需要考虑这种信息的传递渠道是在某个网站下载、还是用户之间直接传递文件、或是这两种形式的结合,这就需要对信息源进行相应的处理;如果希望通过病毒式营销可以很快地使自己的原始信息传播,对于原始信息的也需要经过认真筹划,原始信息应该在用户容易发现,并且乐于传递的地方(比如活跃的BBS) ,如果有必要,还可以在一定范围内主动传播这些信息,等到自愿传播的用户数量比较大了之后,才让其自然传播。

2.符合传统道德和伦理观念

好的传播效果并不仅仅是由营销活动本身带来的,它更多地体现为营销活动发起者的一种道德思考态度和理性独立的立场。这种道德姿态往往又会内化为品牌形象的一部分。尽管从商业逐利的角度看,品牌传播要优先于道德诉求;但从品牌长期建设的角度来看,道德诉求是品牌建设不可或缺的维度,端正对社会和公众的道德责任,是品牌发展的长久之道。病毒式营销要在法律和道德允许的范围内开展,以赢得顾客好感为前提,切忌欺骗用户,在互联网上开展病毒式营销,可以使信息传递的范围迅速扩大,一旦企业有欺骗用户的行为,用户只要将事实到互联网上,企业将会在短时间声名狼藉。

3.与传统营销相结合

病毒式营销的成功,很多时候是依靠病毒式营销与传统营销的精彩组合。瑞星不是简单地通过传统的传播渠道告知消费者去购买其杀毒软件,而是首先进行病毒式营销,让营销的产品如病毒一样在不知不觉之中侵入人的大脑,让人对它产生认同甚至是依赖,到这时,人们已经产生要购买这种品牌的欲望。但这种购物欲望只是一种潜意识,必须通过后期营销活动来激活。这时,瑞星就用低价策略这一传统策略激活消费者的购物欲望,实现“购买潜意识”到“购买行动”这一过程的跳跃。

4.精于创新

病毒式营销过程中切忌直接发纯商业广告,有价值的免费产品或服务才能吸引网民的注意力,营销成功的关键在于创新。创新就是要寻找新的机会,开创新的市场需求,或满足其潜在需求。如卡秀网站的电子贺卡,任何千奇百怪的寄送贺卡理由(比如问候、友情、求爱、节日以及祝贺等等)都能在卡秀找到满意的答复,因此能满足大部分人寄贺卡的需求。卡秀的FLASH设计者们有着敏锐的观察力、细腻的情感、丰富的想象、一颗爱与关怀的心,当然最重要的是网站经营者有着不断创新的精神,使得卡秀成为中文贺卡的第一站点。创新是企业不断成长的基石,具有超前和创新的产品是企业成功的重要因素之一。

5.利用意见领袖推广产品和服务

意见领袖即在某个领域内知识丰富、具有权威性、能引导大众的观点,有权力、有社会地位、会起到示范效果的人。意见领袖可能是一个专家,也可能是一个明星。意见领袖本身具有较强的创新性,接受新产品的能力也强;同时,意见领袖的社会经济地位高,社会活动多,弱连带关系多,接受的信息和传播的信息都是普通人所不能比拟的。找到了意见领袖,就需要向他们展示你的产品和服务。常见的做法有:寄送产品介绍;提供样品,免费试用;给意见领袖所在的团体提供优惠,使得意见领袖们能够进一步了解你的产品和服务。下一步,可以让他们帮助你推荐产品。他们的推荐,能引起很多和他们有弱连带关系的人群效仿,这些人又会形成参照群体再去影响周围的人,进一步形成主流意见,成为口碑。

6.善于利用“免费策略”

商家要认识到目前的免费是为了将来的盈利。可以采用如下三种方式:

(1)完全免费。消费者完全免费地使用企业的产品或服务,企业向其他商家收取广告费用、服务费。例如国内的大部分门户网站免费让网民浏览信息,收取广告主的广告费。

(2)部分免费。企业提供只有基础功能的版本,免费让消费者使用,但是如果消费者想升级到更高版本或者想要更多的功能和服务,则需花钱购买。

(3)试用。企业给用户提供一些试用产品,使用者在一定期限内可以免费试用。如许多著名的软件公司在企业网站和一些专业网站上提供免费下载试用软件的服务,另外也在一些计算机图书中配送试用软件。

当然,实行“免费策略”的前提是产品要实用,产品实用是病毒式营销成功的首要因素。重视产品的品质和售后服务,通过免费策略吸引消费者,才能保证病毒式营销的效果。

7.利用温情营销

病毒式营销通过提供有价值的产品或服务,让消费者为商家进行宣传,使其在享受商家利益的同时,能够本能地驱使自己与亲友分享,是一种典型有效的双赢策略。山西某药厂在自己的网站上开设了网上赠药的促销措施。只要患者来个电子邮件说明自己的病症。药厂的网上医师就会依据患者的病情,寄去药品。当服用初有效果时,患者就会继续向华康邮购药品。同时.药厂还准备了大量的《健康向导》书,只要您有兴趣索要,药厂邮购部也会赠送您一本。在药厂网站上还有患者反馈、选药指南、专家诊病、家庭医生、老人天地、孩子世界、医学美容、生命奥秘、医疗笑话等给你的感觉。它不仅仅是药厂,而且还是对您的健康呵护至微的家庭护士。病毒式营销的关键是要给营销注入“温情”,要做好人工服务。虽然企业可以借助网络提供良好的售后服务,但顾客不会喜欢和冰冷的网络打交道,人工服务能更好地维系客户关系,增强顾客的忠诚度。

8.及时控制

病毒式营销的最终效果常常是自己无法控制的,这是病毒式营销过程中最怕出现但又经常会出现的状况。这种营销方式涉及面广、持续时间长、随意性较大,要求操控者们要有充分的事前准备工作、长远的事件预测能力和较强的危机公关能力,使之始终处于控制范围内。实际上,对于病毒式营销的效果分析是非常重要的,不仅可以及时掌握营销信息传播所带来的反应,也可以从中发现这项病毒式营销计划可能存在的问题,以及可能的改进思路,将这些经验积累为下一次病毒式营销计划提供参考。

参考文献:

[1]应斌:试论病毒式营销[J].经济管理,2005,(9):59～62

[2]应斌:去伪存真运作病毒式营销[J].中外管理,2006,(01):68～69

[3]马莉婷:我国病毒式营销的问题与对策[J].福建金融管理干部学院学报,2005,(2):11～14

病毒营销方案范文第5篇

关键词：病毒式营销；网络营销；发展策略

中图分类号：F7文献标识码：A

互联网在社会经济生活中扮演着重要的角色。它不仅开辟了一种新的销售渠道，而且正在从根本上影响着营销模式，衍生出一些独特的网络营销手段，病毒式营销是其中重要的一种。所谓病毒式营销，并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是一种信息传递战略。病毒式营销具备传播迅速、影响力巨大的特点，通过巧妙设计吸引网络用户，促使用户将这些设计推荐给他人，成为病毒营销的载体，以达到宣传推广的作用。病毒式营销一直被称为“口碑营销”、“消息传播”、“媒体杠杆”、“网络营销”等。病毒式营销是网络时代的口碑传播，网络技术的迅猛发展为病毒式营销的传播提供了技术基础，基于网络存在的各种网络产品成为病毒式营销的最主要载体，并且病毒式营销成本低廉，影响力巨大而持久，在欧美等国家的应用有十分显著的成果。因此，我国也要大力发展病毒式营销。

一、病毒式营销概述

病毒的特点都是传播速度很快，影响深远而广泛。病毒式营销是通过用户的口碑宣传网络，利用快速复制的方式将有利于企业的营销信息传向数以千计、数以百万计的受众，使企业的营销信息像病毒一样传播和扩散。病毒式营销并非新概念，它与口口相传、关系营销、软营销等没有什么本质差异，区别在于病毒式营销通常应用于互联网中。由于互联网本身具备了开放、自由、平等、免费、交互等特点，病毒式营销在网络上的应用得到了最完美的体现。在互联网上，这种口碑传播更为方便，可以像真正的病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式。

二、我国病毒式营销存在的问题

1、病毒式营销推广方式存在问题。目前，一些企业也想通过病毒式营销迅速进行产品营销，但是大多数企业的观念比较落后、认识严重不足。主要体现在多数企业领导对病毒式营销概念理解程度不足以及对其重要性没有充分的认识，存在脱离消费者需求的现象，不重视消费者所想、所需，只是进行盲目的营销。存在着很多错误的营销推广方式：直接发纯商业广告，会引起大多数网民的反感；产品不实用，病毒式营销的战略要素之一就是提供有价值的产品或服务，产品实用是病毒式营销成功的首要因素；往往欺骗消费者，一旦企业有欺骗用户的行为，用户只要将事实到互联网上，企业将会在短时间内失去信誉。

2、缺乏病毒式营销推广计划。企业营销计划是指在对企业市场营销环境进行调研分析的基础上，制定企业及各业务单位对营销目标以及实现这一目标所应采取的策略、措施和步骤的明确规定和详细说明。企业营销计划执行时只重视结果，而不重视达成结果的过程。目前，我国企业在病毒式营销计划的执行过程中，最受关注的是一些硬指标，比如销售额、铺货率、知名度等，往往会忽视一些软科学，比如方案的规划和设计、信息传播渠道的设计等，也就是说，在营销计划执行时，缺乏对执行过程进行系统地管理。

3、营销策略存在问题。营销策略是企业营销成败的关键，而企业的价格营销策略是营销策略的关键。因此，价格营销策略对企业具有重要的意义。目前，我国已经形成了以顾客为主导的网络营销，由于不同消费群体对同一产品的要求存在着差异，因此企业在进行产品的研制、开发过程中要充分考虑个性化的需求。特别是通过病毒式营销进行营销更应重视价格策略。但是，我国大多数企业不能根据社会需要和发展不断改进和优化价格策略，满足人们对产品日益多样化、多层次的需求。

4、缺乏相应的管理体系。我国企业在进行病毒式营销的过程中还没有形成相应的体系，主要缺乏创新激励体系、客户服务体系和效果跟踪体系等。常出现跟风者，其只能分得一点残羹冷炙，病毒性营销往往没有创新性；客户服务质量差，影响企业形象，顾客忠诚降低；还存在着对营销效果跟踪力度不够，没有基础材料无法进行下一步营销计划的制定。由于以上问题导致营销效率低下、成本加大等现象，严重影响了我国企业病毒式营销的发展。

三、病毒式营销解决对策

1、改变病毒式营销推广方式。针对目前我国企业普遍对病毒式营销概念理解程度不足以及缺乏足够重视的情况，行业协会应采取积极措施，组织企业管理人员学习相关理论，交流经验，让大多数企业真正了解病毒式营销的优势和特点，树立正确的病毒式营销观念。企业应根据具体情况加以应用。通过传播产品、服务或其品牌与传播媒介的关联性，在消费者与传播媒介之间找到最合适的切入点。可以通过虚拟社区、电子邮件、电子图书、即时通讯软件、博客、手机等方式进行推广。

2、加强病毒式营销推广计划。病毒式营销的中心思想就是如何利用外部媒体资源，以最快的扩散速度将企业的营销信息传递给消费者。首先，企业要进行病毒式营销方案的规划和设计。经营者完全可以根据互联网的特点来设计病毒式营销的方案，以最小的代价获得最佳的效果。如果企业设计的产品和服务虽然为网民带来了娱乐价值或者某种实用功能、优惠服务，受到了网民的欢迎，但没有达到企业最终的营销目的，这样的病毒式营销对企业的价值就不大；其次，信息传播渠道的设计。虽然说病毒式营销信息是用户自行传播的，但是这些信息源和信息传递渠道需要进行精心的设计，使病毒式的传播方便快捷。否则，传播速度过慢就会丧失流畅感。

3、合理的营销策略。在互联网中，“免费”一直是最能打动消费者的词语，所以在病毒式营销中，首先要考虑的是提供有价值的免费数字产品和服务来引起消费者的注意，也就是说病毒式必须独特，网民对它没有免疫力或免疫力较低。虽然“便宜”或“廉价”之类的词语可以使消费者产生兴趣，但是“免费”却一直是网络中最能吸引消费眼球的字眼。而实物赠品由于在网络中不易配送，难以起到应有的效果。因此，企业可以在网络中提供免费产品和服务。

4、加强管理体系建立。首先，建立创新激励体系。有创意的东西总能吸引消费者的眼球，企业可以效仿，但必须在前者的基础上有自己的创新，因此必须建立创新激励体系，培养企业自身的创新人才，也要不断引进优秀人才；其次，建立客户服务体系。虽然企业可以借助网络提供良好的售后服务，但客户服务毕竟还是比较有人情味，顾客不会喜欢和冰冷的网络打交道。客户服务能更好地维系客户关系，增强顾客的忠诚度；最后，建立效果跟踪体系。当病毒式营销方案设计完成并开始实施之后，对于病毒式营销的最终效果实际上自己是无法控制的，但并不是说就不需要进行这种营销效果的跟踪和管理。对于病毒式营销的效果分析是非常重要的，不仅可以及时掌握营销信息传播所带来的反应，也可以从中发现这项病毒式营销计划可能存在的问题，以及可能的改进思路，将这些经验积累下来为下一次病毒式营销计划提供参考。

病毒式营销作为一种独特、有效的网络营销手段，已经应用于电子商务实践中。病毒式营销就是满足受众的好奇心，提供愉快的体验，使受众自愿传播病毒信息，省去了商家很多营销推广环节，而且消费者很快就能够建立起对商家的信任，信赖度也比较高。并且伴随着互联网的进一步发展，相信病毒式营销的应用会更加广泛。

（作者单位：绥化学院经济管理学院）

主要参考文献：

[1]梁冰.E时代病毒式营销的应用策略[J].中国现代教育装备，2007.10.

病毒营销方案范文第6篇

企业的费用开支项目众多，而网络营销的兴起，又得为网络营销分配一块经费。在企业里做网络营销经理的也许知道，企业经费开支如此之大，网络营销推广也是新兴的，人员一般也是后上的，如果不是在企业里挑大梁，那申请些推广经费是何等之难。

不过这个网络推广根本是个花钱的工作，我们只有“少花钱，多办事”，赢得上级及同事们的认可，但是用最少的钱把企业营销搞好，这是需要相当的智慧，在此，笔者根据多年来从事网络营销相关工作总结出几个低成本的网络营销方式，分享给大家希望对大家有所帮助。

第一、事件营销

事件营销分借势和造势，借势是借助已有的社会热点策划话题，造势是自己找个话题炒热，话题和我们营销的企业和产品息息相关，可以找到之间直接或间接的联系，在话题中融入企业的产品或品牌信息，持续性的传播，从而把企业的品牌或某种产品推广出去，这种方式适合人物、食品等，跟人的生活息息相关的产品，尤其适合明星。这个总体花费可能也不少，但是一种性价比比较高的方式。

第二、病毒式营销

病毒式营销，是策划一个病毒源，要有意思，能引起大家的兴趣的，然后引起网友的互相传播，因为传播过程像病毒一样扩散，所以叫它病毒式营销，病毒源可以是文章来源于中国红酒网一个视频，一个图片，一个动画，一个短文，一个笑话，一本电子书等。只要以这种扩散的形式传播，都叫病毒式营销。这种方式，成本主要在病毒的策划，其余有部分推波助澜的推广就可以了。

第三、软文营销

以上两种方式，自己有这方面的高级策划人才，确实一种低成本的营销方式，但是实际上企业里没有这种人才，而外包出去策划费也就成了主要成本。软文营销，相对上面两种成本更低，但是效果不会像上面两种有爆发力，但是企业打造品牌和口碑，更需要软文营销，软文营销重点在于策划，策划的好也会产生以上两种营销形式的效果。不过业内能策划方案的公司不多，小马识途营销机构集结多名顾问，可为企业策划软文营销方案，以及事件营销、病毒式营销方案。

第四、博客营销

博客营销很好理解，有人说已经过时了，其实不然，一些名人、业内专家的博客访问量还是很大的，而且很多专家评论发了博客之后，会被媒体转载为新闻，这样其传播效果被无限放大。如果自己有写文章的能力和水准，博客营销定能起到很好的推广作用。

病毒营销方案范文第7篇

    “凡客体”作为成功的病毒式营销案例,确有诸多值得广告及传播业内人士探究之处。本文试以“凡客体”为例,结合病毒式营销的六个基本要素及病毒式营销五步骤等依据,浅论病毒式营销过程中的“投毒”与“解毒”过程。

    【关键词】网络 病素式营销 凡客体

    所谓“凡客体”,其原版出自为凡客诚品提供网络行销服务的远山广告公司创意总监邱欣宇之手。而上海互动广告公司AKQA的文案朱宇则被认定为这股恶搞浪潮的弄潮儿,在“凡客体”中极具知名度的“郭德纲版‘鸡烦洗’”便是他的作品。但朱宇玩笑式的再创作仅为抛砖引玉,之后玩票者很快突破广告人圈子,PS名人随即成为最初风潮,包括黄晓明、凤姐、唐骏等各界社会名人均“被凡客”。而后,PS范围进一步扩展至普通人群。在为期15天的豆瓣线上活动“全民调戏凡客”中,参与网友人数达12424人,上传“凡客体”图片共3439张。而“凡客体”并非只有单一的图片形式,也有人创作“凡客体”段子,或自我标榜,或调侃他人。

    “凡客体”,可变异性病毒式营销

    无论“凡客体”采取的是何种传播形式、恶搞幕后是否存在网络推手,论其本质仍可归结为典型的病毒式营销。分析“凡客体”恶搞事件,其显然符合病毒式营销的一般特征,即具有可扩散性和传播性。

    病毒式营销,是指发起人发出产品的最初信息到用户,再依靠用户自发的口碑宣传。它是常见且高效的网络营销手段,这种信息传播战略像病毒一般利用快速复制的方式将信息传向数以百万计的受众。由于这种传播在用户间自发进行,因此几乎不需任何费用。

    但“凡客体”又不同于一般的病毒式营销,它在传播过程中不断变异,滋生出新的病原体:从纯粹的感染性病毒升级成为可变异性病毒。而无论感染性病毒抑或变异性病毒,都须具备病毒可感染性和可传播性。

    通常,具备新、奇、趣等特征的“病毒”具有更强的感染能力,因为这符合网民的主要传播习惯:娱乐、消遣、分享、自由。但这类病毒只属感染性病毒,除被分享外不能进行再创造。而变异型病毒则不同,网民可在不改变病毒本质的情况下,对病毒进行二次创造。经过二次创造后的病毒,是网友通过自身认知改造而成,他所创造的病毒更易感染其周边人群,从而实现更有针对性地传播。

    “凡客体”则正是这类变异性病毒。“爱XX,不爱XXX,是XX,不是XXX,我是XX。”,简单的模板和标签化的语言,使其具有广泛的适应性,加之“戏谑”亦符合病毒所具备的“趣”特点。因此,该病毒一经传播,网民极易成为易感人群。

    “投毒”:“凡客体”的营销设计

    美国电子商务顾问拉夫·威尔森博士认为,一个有效的病毒式营销战略应具备六项基本要素:1)提供有价值的产品或服务;2)提供无须努力的向他人传递信息的方式;3)信息传递范围很容易从小向很大规模扩散;4)利用公共的积极性和行为;5)利用现有的通信网络;6)利用别人的资源进行信息传播。

    在威尔森看来,一个病毒式营销战略包含以上要素越多,营销效果可能越好。“凡客体”这一可变异性营销病毒则满足上述所有要素:

    1、提供有价值的产品或服务

    互联网文化实为草根文化,强调参与和互动,主张自我表达。而“凡客体”平面广告所选用的代言人韩寒,正是互联网文化的最佳代表。其敢做敢言、颇具公民精神的形象,与凡客诚品所倡导的“平民时尚”不谋而合。他代表着年轻人对当代社会面具现象的鄙视和嘲弄,借用“凡客体”释放出当代人心中的怨恶和渴望。这样的表达态度正好迎合了娱乐至上的网络文化,“凡客体”与网民由此形成一种特殊关系,即前者鼓励后者勇于表达真我。

    2、提供无须努力的向他人传递信息的方式

    承载病毒信息的媒体必须易于传递和复制,如:电子邮件、视频、图表等。

    “凡客体”正是搭载了图片、QQ等形式得以在网络上迅速传播。由于“凡客体”原版平面广告仅以白色背景为底,再附上代言人形象照片、几行标签式广告语,具备清晰、易模仿的特点,使广大网友能轻易对其进行复制。更有甚者,直接将“凡客体”以文字形式编辑为自己QQ、MSN等即时通讯软件的个性签名,用最便捷的手段向更多网友传播。

    3、信息传递范围从小向大规模扩散

    借助拥有强势 传播能力的网络平台,营销病毒能以最大的规模波及范围最广的营销受众。 凡客首先成功抢滩城市的公交路牌与地铁广告进行地面宣传,加强受众的印象。目标受众将自己认可的“凡客体”路牌广告拍下并传到网上,吸引了数量庞大的网民关注。而后,地面与网络的立体攻势借助名人效应,使网民争相上传自己的PS作品,令“凡客体”病毒得到

    最大规模的扩散。

    4、利用公共的积极性

    凡客广告的成功在于其叙事的风格迎合了网民的认知。他们活跃于网络,热衷发帖、转帖,在网上讽刺时弊。而“凡客体”平实且直白的广告语恰好迎合了其戏谑主流文化的特点,使其自觉加入恶搞浪潮,为病毒的营销贡献了个人力量。

    5、利用现有的通信网络

    朋友、亲人、同事,一个人的关系网络中涵盖几十、几百甚至更多人。因此病毒式营销要在互联网上发挥巨大作用,便需利用各类人际关系网络和通联工具。

    网友将“凡客体”图片及文字通过QQ、MSN等即时通讯软件进行互发,通过人人网等SNS社交网站分享;在豆瓣天涯等社区发起线上活动,还利用微博与转发“凡客体”。

    6、利用别人的资源

    由于PS名人远比PS平民更能引起人们共鸣,因此名人,甚至是虚拟人物灰太郎也均“被凡客”。“凡客体”顺理成章搭上名人顺风车,借由各路知名人士为自己免费代言。   鉴于以上六大要素的有效配合,“凡客病毒式营销”从最初只对凡客较了解的人制作“凡客体”取乐,发展成吸引大量对该品牌并不熟悉的受众参与的群体恶搞事件。

    “解毒”:“凡客体”的营销后续

    病毒式营销的优势在于传播面广、成本低,弱点则在于容易在极广的人际传播中丢失品牌精神,最终沦为热闹的泡沫,令品牌形象在狂潮中被淹没。

    “凡客体”席卷整个中文互联网,为凡客赚足了人气。在获得知名度的同时,也因网友对“凡客体”的创作超越了商品本身,大量恶搞创作若朝着越搞越恶的方向发展,势必引发负面效应。“这种口碑营销方式是一把双刃剑,带来了人气但方向也是不可控的”,凡客的这一问题实则具有普遍意义。

    一个成功的病毒式营销策划不仅需要具备尽可能多的战略要素,还须依循一定的步骤和流程,这样才能使该策略更具完整性。对于病毒的后续营销应如何控制,做到适时“解毒”、减少负作用等问题,笔者做了一个粗浅的分析与梳理。

    我国权威网络营销专家冯英健博士认为,成功实施病毒式营销需五个步骤:即1)病毒性营销方案的规划和设计;2)独特的病毒性营销创意;3)信息源和传递渠道的设计;4)原始信息;5)病毒性营销效果的跟踪和管理。“凡客体”病毒,对前四个步骤的实施情况均属良好,第五个也是起最关键评测,则由凡客官方主导执行,可谓成功。

    1、实时监控,及时应对

    凡客官方对“凡客体”的整个传播过程始终保持较高警惕。尤其是后期阶段,官方于新浪微博成立“VANCL粉丝团”,作为官方互动平台,密切关注事件动态。工作人员在其他网络平台上查看网友的“凡客体”图片,对内容、评论倾向进行统计,以最直观的方式测评“病毒”发作的力度。

    从整体上看,前后达数月的“凡客体”风潮并未因此番恶搞而造成明显的负面影响。因此,凡客诚品便在其官方声明中表示:“无论是网民戏说的创造力还是真实的自我表达,我们都会学习、保持尊重并满怀敬意。”

    2、顺势而为,引导走向

    网民是最富自由精神的群体,拒绝强行灌输,故对其行为的引导须顺势而为。

    在“凡客体”传播的过程中,官方团队制定了特别预案——推出“绿色模板”,预防不良事件的发生。一旦发现危险倾向,便适当调整策略,引导网友将自己作为PS对象,让网民正确的诠释自己的“凡客”态度,防止PS风潮背离方向。

    3、积极升级,借势营销

    一件商品,如果本身被认可,那消费者的戏谑一般不会出现贬低或中伤,仅作一种娱乐手段;但若商品本身不过硬,便可能真的成为消费者恶搞的对象。

    凡客在保持“凡客体”传播热度的情况下,展开了下一阶段的营销——“秀凡客”。官方通过微博平台,号召广大凡客粉丝、网友(消费者)穿上自己的凡客单品拍照上传微博,并用文字讲述穿着体验,参与者还有机会获得官方提供的奖品。此法不仅能靠“秀凡客”形成新一轮的微博话题,更能借消费者的口碑向广大潜在消费群传播新一轮病毒,促成更为有效的实际销售。

    “投毒”是手段,“中毒”是目的,“解毒”是根本。企业在完成第一阶段营销目标后,还应借助已有“毒素”及时更新“血清”顺利“解毒”。营销活动是完整的,所以后续需及时跟上,趁热打铁推出下一阶段的营销活动,将受众注意力转移到后阶段,从而才能令前阶段的活动成功升级,最终展开新一轮的“毒素流程”。

    参考文献

    ①冯英健:《网络营销基础与实践》,清华大学出版社,2004:38

    ②刘东明:《网络整合营销兵器谱》,辽宁出版集团,2002:61-62

病毒营销方案范文第8篇

笔者由于用电子邮件非常频繁，因此，接收到来自于不同发送者的相同邮件有五六封之多，而且每个邮件的接收者名单上都不下十个人的邮件地址，难怪这个消息传播得如此之快。虽然，这件事情极有可能是竞争对手用来攻击该药品制造商的一个狠招（这里暂且不讨论它是不是一种不道德的竞争行为），但细细想来，它倒是一个“病毒式营销”的成功案例。

所谓“病毒式营销”，并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。

通常，一个有效的病毒性营销战略有六项基本要素，虽然一个病毒性营销战略不一定要包含所有要素，但是，包含的要素越多，营销效果可能越好。

这六个基本要素是：

（1）提供有价值的产品或服务；

（2）提供无须努力地向他人传递信息的方式；

（3）信息传递范围很容易从小向很大规模扩散；

（4）利用公共的积极性和行为；

（5）利用现有的通信网路；

（6）利用别人的资源。

上述说到的那个电子邮件，它几乎包含了所有六个要素。从整体上看，它要达到诋毁竞争对手的目的（贬低竞争对手无形中抬高自己，这也是一种营销方法），事实上的效果显而易见。首先，因为这个电子邮件中的信息对阅读者来说是有价值的，它对你的健康作出了提醒（虽然这种提醒可能是不对的），这就是第一个要素。其次，对于阅读者来说，为了体现对同事、朋友健康的关心，很难易就把这个电子邮件转发给很多人，而且把转发出去并不难，只需敲几个邮件地址，点几个鼠标就行，这符合第2、3、4要素。最后，所有行为用到的网络设备、邮件服务都是非“病毒”制造者提供的，所有的费用自有人买单。

“病毒式营销”并非是不新事物，在互联网刚诞生之初就有了，象大名鼎鼎的hotmail现在有无数人在用它，还有ICQ，你自己用不行，你还要千方百计拉别人一块来用。随着互联网的飞速成长，“病毒式营销”的方式越来越多，比如搞笑动画，图片，文字，免费打折券，免费邮箱等等。在国外，利用“病毒式营销”成功的案例太多，除提到的hotmail，ICQ之外，象“阿贵”、“中国娃娃”、“流氓兔”等经典动画，让商家赚得盆满钵满，还不怎么花广告费。在国内，“病毒式营销”做得如何呢？

精彩案例一：惠普公司“Flash创意大赛”

作为著名的国际IT公司，惠普在“病毒式营销”方面作了大胆的尝试。2001年年底，惠普公司笔记本电脑事业部准备大张旗鼓推广惠普笔记本电脑。公司“互动营销部”承担了网上推广的任务，“互动营销部”对当时笔记本电脑市场状况作了细致的分析，分析发现惠普笔记本电脑的品牌知名度落后于几个重要竞争对手，因此市场营销的目的是要重点提高品牌知名度。经研究发现“病毒式营销”是要达到这种目的的一个非常有效而节省成本的方式，同时，举办“Flash创意大赛”可能会使营销效果达到最大化。

惠普公司马上着手进行大赛合作伙伴的寻找，最终一家知名的flash专业网站本着“双赢”的方针以极大的优惠条件和惠普进行了合作。大赛的宣传本身就是“病毒式”地进行，通过为期两个多月作品征集，惠普不花一分宣传费就收集到超过200个flash作品，包括与惠普笔记本相关的动画、情景剧、小游戏等，大部分作品制作精良。

这些作品除了在大赛网站上刊列，还通过惠普公司的邮件列表进行，很多优秀的作品在其他Flash推荐网站上也得到广为传播，加上网民中的相互推荐，宣传效果非同一般。据不完全估计，包括一等奖作品“小惠和小普”在内的优秀作品的传阅数量不下100万人次，150余则参评作品平均的浏览率也在10万人次，惠普笔记本大概总计占据了网民1500万次的眼球。惠普公司主页笔记本专区由此带来的访问量激增，800电话客户互动中心的问询电话也增加不少，带来惠普笔记本电脑销量在之后几个月的时间内持续增长。“好的创意+好的合作伙伴+好的策划”造就了一次低成本高效益的“病毒式营销”活动。

精彩案例二：QQ小企鹅

被广大网友昵称为QQ的腾讯即时通信网络服务工具，从诞生的那一天起就以其人性化的设计、良好的易用性和稳定高效的系统运行受到网民欢迎。腾讯QQ的形象——一只小小的企鹅，已经被越来越多年青的上网一族所喜爱。

从2000年到现在，腾讯QQ的注册用户已高达1亿多，其中活跃用户达到5000多万，目前每天以39万的数量继续稳定增长，是中国最大的互联网注册用户群。腾讯QQ已成为人们使用率最高的软件之一，每天有上百万人通过QQ传递信息，结识朋友。

在拥有庞大而且忠诚的用户群后，腾讯依靠广告费、QQ号码收费、短信服务、企业即时短信（BQQ）服务以及其它相关产品和服务的开发，今年预计营业额将达1亿人民币，基本上实现赢利。

精彩案例三：小小的“黑火柴棍”

如果说国内个人利用“病毒式营销”做得最好的，莫过于名气大大的“小小”。

“小小”系列Flash在中国Flash动画届的名气可谓不小，相信大多数的网民都看过小小的武打系列动画，对其中的看起来简简单单的“黑火柴棍”却能表达出如此多的情节和动作而惊叹不已。有些人已经把小小系列动画的推出列为中国Flash动画史上的重要事件。《新周刊》在今年3月份关于网络动画专题报告里的第一句话就是：“雪村、小小和贱兔，正如性、肥皂与录像带，借助互联技术，这三个当下最为流行的符号成为流行文化的大热。”

病毒营销方案范文第9篇

(一)实施病毒式营销的需要掌握的一般规律

首先：病毒式营销中的病毒有一定的“界限”，在病毒式营销的实际操作中，如果没有认识到病毒式营销的本质问题，有时可能真正成为传播病毒了。

其次，成功的病毒式营销离不开六个基本要素：

1.提供有价值的产品或服务。消费者在互联网上浏览主要的目的是为了获取信息以为之带来有价值的产品和服务。病毒式营销需要围绕这样基本目的开展营销活动。

2.提供无须努力地向他人传递信息的方式。即携带营销信息的媒体必须易于传递和复制，如Email、网站、软件下载等。

3.信息传递范围很容易从小向很大规模扩散。营销信息传递通过网络上的相关途径能很快的以指数级增长。

4.利用公众的积极性和行为。通信需求的驱动产生了数以百万计的网站和数以十亿计的Email信息，加之庞大的用户群体，建立在公众积极性和行为基础之上的病毒式营销策略将会取得非常大的成功。

5.利用现有的通信网络。互联网发展了其用户们关系网络，他们浏览或网络信息，学会把自己的信息置于人们现有通信网络之中，将会迅速地把信息扩散出去。

6.利用他人的资源。在互联网这样的开放式环境中，一则发表的新闻可能被数以百计的网站或论坛引用，成为数十万读者阅读的文章的基础。

(二)实施病毒式营销的一般步骤

实施病毒式营销要遵照一定的步骤和流程，这样才能使该策略更具计划性，可操作性也更强。

(1)病毒式营销方案的整体规划和设计

(2)为病毒式营销设计独特的创意以吸引消费者

(3)对营销信息源和信息传播渠道进行合理的设计

(4)将病毒式营销的原始信息进行小范围内的传播和推广

(5)进行病毒式营销效果的跟踪和管理

病毒营销方案范文第10篇

电商运营必须掌握的营销方法一、饥饿营销解释：饥饿营销是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。

案例：饥饿营销的关键词是“抢不到”。将这一营销方式应用到极致的品牌是小米手机。饥饿营销的策略让小米摒弃了在市场渠道投入广告的传统销售手段，从而以低价策略在竞争中抢占先机。

电商运营必须掌握的营销方法二、口碑营销解释：口碑营销是指企业在品牌建立过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。

案例：老干妈号称从不在广告上花一分钱，但却做到了市场覆盖率高达90%以上，靠的就是口碑营销。

电商运营必须掌握的营销方法三、跨界营销解释：co-branding，跨界营销，可以说是现阶段除了互联网思维和饥饿营销以外被炒得最热的词汇了。两个看似毫不搭噶的品牌，根据各自的特点和优势，相互契合渗透，优势互补，达到1+1>2的效果。

案例：跨界营销的方式包括产品跨界、渠道跨界、文化跨界、营销跨界、交叉跨界等。最近华为联手肯德基，肯德基获得定制版手机，华为获得遍布全国的肯德基桌面广告位，就是一次跨界营销的典型案例。

电商运营必须掌握的营销方法四、内容营销解释：内容营销要求你能生产和利用内外部价值内容，吸引特定受众主动关注。也就是说，你的内容要有足够的吸引力，让消费者主动来找你。

案例：网易云音乐的地铁乐评专列，papi酱、咪蒙等自媒体的走红，都是内容营销的经典案例。

电商运营必须掌握的营销方法五、借势营销解释：借势营销用雷军的话来说就是“站在风口上的猪”，通过创意将产品附着在有巨大传播力大家众所周知的热点事件上，很容易就会获得大量传播。

案例：在借势营销方面，杜蕾斯可谓一把好手。苹果7、热门电影上映、明星宣布喜讯，杜蕾斯的借势海报总能吸引大波人的眼球。

电商运营必须掌握的营销方法六、造势营销解释：产品在进入市场初期，营销刚开始阶段，需要制造气势渲染气氛，给消费者一个深刻的印象，使营销进入充分展开。这个时候就需要造势营销。

案例：天猫双11和京东618，正式的活动日期都在月中下旬，但在月初我们就能在公交站台看到他们的活动广告，这就是一种造势营销。

电商运营必须掌握的营销方法七、病毒营销解释：病毒营销是利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众，它能够像病毒一样深入人脑，快速复制，迅速传播，将信息短时间内传向更多的受众。

案例：YSL星辰口红爆红、冰桶挑战、百雀羚神广告等刷这些爆朋友圈的事件，都属于病毒营销。

电商运营必须掌握的营销方法八、事件营销解释：事件营销是指通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。

案例：新世相的“逃离北上广”，“丢书大作战”，都属于事件营销的经典案例。

电商运营必须掌握的营销方法九、错位营销解释：错位营销就是避开趋同性的竞争手段，追求独树一帜、别具一格的竞争理念和竞争策略，以拓宽自己的市场空间。通俗地说，就是“不做别人做的，只做别人不做的”。

案例：淘宝旗下的闲鱼，只专注二手物品交易，避免了与京东、唯品会等其他电商平台的正面交锋;史玉柱操盘的黄金酒，避开了竞争最激烈的酒店渠道，用一句“送长辈，黄金酒”，把自己包装成了和脑白金、黄金搭档齐名的送礼神器。

病毒营销方案范文第11篇

关键词:病毒性营销;特点;实施要点;运用

中图分类号:F2

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)03-0118-01

1 病毒性营销的特点

通过病毒性营销的含义以及一些企业对病毒性营销的运用,不难看出病毒性营销有以下特点。

1.1 所提供的信息是有价值的

病毒性营销采用的是诱导方式,在宣传产品的同时给予顾客与产品相关的知识或者有意思的动画、图片、游戏、沙龙等信息、资源和交流场所。顾客获得了利益,产品也得到了推广,病毒性营销使顾客和商家达到了双赢的目的。

1.2 通过他人的信息交流渠道或行为来进行传播

进行病毒性营销的营销者往往只是搭建一个交流的平台或是提供可以交流的信息,让用户之间、用户与非用户之间相互进行交流,实现营销的目的。

1.3 充分利用互联网的特性

互联网所具有的全球性、即时性、交互性等特点可使信息在非常短的时间内快速地、爆炸式地传递给世界各地成千上万的用户,像“病毒”一样快速复制给受众,是病毒性营销的“病毒性”特点的典型表现。

1.4 大大降低了营销成本

病毒性营销通常不需要为信息传递投入直接费用,除了在设计病毒性营销方案等阶段需要成本,实施过程中费用几乎为零。病毒性营销理念是建立在“以允许为基础”的推销方式之上,并使信息自主传播的。它提供了一定有用的信息,像病毒一样在不知不觉中侵入用户的意识,让信息自动地在用户之间进行传播,而不需要商家任何刻意地推广。

2 病毒性营销的实施要点

2.1 注意传播信息的价值性

病毒性营销所提供的必须是有价值的信息、产品或服务,否则不能引起用户的兴趣,更别提让顾客为你进行“传播”了。营销者要根据用户的需求来制定营销计划,抓住用户心理,把握住用户的真正需求,而不能靠传统的“大嗓门,多重复”的方式来加深用户的印象。

2.2 注意营销对象的关键性

病毒性营销的关键之一是找到“有影响力的人”,也就是早期的接受者。他们传递信息,然后就可能营造出一个目标消费群体。在伊莱修・卡茨和保罗・拉扎菲尔德的著作《人际影响》里,两位学者把消费者和消费者之间的传播与广告及其他传播方式进行了对比,认为口碑营销的第一步就是使“有影响力的人”接受信息并传递给他接触的其他人。

2.3 注意传播方式的有限性

病毒性营销的传播方式有一定的局限性,体现在两个方面:一是信息的传播是在顾客自愿的前提下进行的。毕竟“病毒性”是方式,而“营销”是实质,是目的。如果是无限制地传播,病毒性营销则会变成病毒而非营销了,这样更会引起用户的反感甚至报复。二是信息不会自动地传播,必须借助一定的外部资源和通信工具来进行推广。病毒性营销应能够方便、快捷地传播,并且能用尽可能多的方式――无论是网络媒体还是传统媒体进行传播。

2.4 注意营销创意的针对性

好的营销创意与营销思想是十分重要的。一张电子贺卡,一本eBook,免费下载的游戏等均能传达自己的信息。只要有好的营销创意和设计,并进行合适的推广,病毒性营销不仅仅对大企业有效,在中小型企业中也一样适用。并且病毒性营销的创意和思想不仅可以运用在网络营销上,网下的营销一样可以借用该模式。例如百事可乐公司在Mountain Dew饮料的营销计划中,给孩子们这样一个机会:孩子们只要收集齐10个饮料购买的凭证再加上35美金一并寄到百事公司,就可以拿到一个摩托罗拉的传呼器。孩子们自己得负责购买传呼器的服务,而百事公司则有权每周给这些孩子发出百事饮料的传呼信息。这便是病毒性营销思想成功运用在传统营销方式的例子。

2.5 注意实施过程中的风险性

病毒性营销也是有风险的。如大众Polo的“自杀炸弹”广告:片中一个巴基斯坦人装束的男子进入一辆Polo,驾驶到一挤满就餐者的餐厅前停下。那名男子引爆了炸弹装置,结果除了他自己没有炸死任何人。此广告严重影响了公司形象,大众公司为此事向制作者提起法律诉讼。因为网络的无时空性等特殊性质,病毒性营销的影响常常是很广泛的,不受地域与国界的限制,往往会因为照顾到一部分客户而忽视甚至激怒了其他的顾客。

总之,病毒性营销是一种方法和思路,却不是一种固定的模式。各企业应把握住病毒性营销的特点和实施要点,在不违背道德的前提下,发挥本企业的优势,充分利用网上网下无尽的资源,这样才能将网络营销的新范式――病毒性营销运用到极致。

病毒营销方案范文第12篇

关键词：病毒；病毒式营销；可口可乐公司；火炬在线传递

中图分类号：F27文献标识码：A

刚刚过去不久的奥运会让我们回味悠长，与此相关，对于可口可乐公司为支持奥运而举办的“火炬在线传递活动”，在QQ用户中大概也是无人不知，无人不晓。当许多企业只是在网络媒体投放形象广告的时候，聪明的可口可乐却找到了自己的机会，与腾讯合作，开展奥运火炬在线传递活动。

2008年3月24日，可口可乐公司推出了“火炬在线传递”活动。活动的具体内容是：网民在争取到火炬在线传递的资格后可获得“火炬大使”的称号，本人的QQ头像处也将出现一枚未点亮的图标。如果在10分钟内该网民可以成功邀请其他用户参加活动，图标将被成功点亮，同时将获取“可口可乐火炬在线传递活动”专属QQ皮肤的使用权。而受邀请参加活动的好友就可以继续邀请下一个好友进行火炬在线传递，以此类推。当QQ用户习惯性地打开QQ，会惊奇地发现若干个网友已经悄然成为奥运火炬在线传递形象大使，他们的QQ秀也戴上了可口可乐颁发的丰功伟业勋章。越来越多的QQ用户参与到争夺300多个形象大使名额的活动中。只要鼠标轻轻一点，QQ用户就可以实现自己参与奥运火炬传递的梦想。而且，这个资格将会作为QQ秀标签，一直保持下去。据活动方提供的数据显示：在短短40天之内，该活动就“拉拢”了4千万人参与其中。平均起来，每秒钟就有12万多人参与。网民们以成为在线火炬传递手为荣，“病毒式”的链式反应一发不可收拾。不得不承认，这一活动的确是神来之笔。

这是一个典型的病毒式营销案例。所谓病毒式营销，是指发起人发出产品的最初信息到用户，再利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的。病毒式营销随网络营销应运而生，实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加一定的推广信息。常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费Flash作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、进行娱乐活动等带来方便的工具和内容。

由于他的传播原理与病毒类似，经济学上称之为病毒式营销。它是网络营销中一种常见而又非常有效的方法。如果应用得当，这种病毒式营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果，使你的在线业务量呈指数式爆炸成长。

可口可乐和腾讯QQ共同合作的奥运火炬在线传递活动，让我们再次切身感受到了病毒式营销的威力。尽管采用这种营销手段的公司绝非可口可乐一家，但在我国的商业环境中，鲜有如此经典之作。下面我们分析一下“可口可乐火炬在线传递活动”的成功之道，希望借此给我国企业一些启示。

一、可口可乐的创意胜人一筹

1、病毒源十分有意义。奥运是2008年绝对的主题。可口可乐与腾讯充分利用了大众渴望参与奥运、祝福奥运的热诚。作为奥运的赞助商，能够利用火炬传递这个话题引发病毒传播，可谓极具吸引力。

2、传播途径。选择拥有2亿多人口基数的QQ聊天工具，可谓明智之选。QQ在中国，特别是年轻人的生活中几乎成为一件必需品。所以，传播媒体的选择十分具有优势，而且还可以增加QQ门户的浏览量，一箭双雕。

3、传播方式。如果你想点亮图标，就要在10分钟内成功邀请你的在线好友参加此项活动。邀请使用的是弹出窗口这种强制性的方式，而且受邀的都是自己的朋友，因此接受度非常高。

4、传播效果。亲民性好，参与度高，效果异常火暴。在短短的几天内就有上千万的参与人数。尽管人们知道这是一场精心策划的商业秀，但是谁又愿意错过这样一个表达真心祝福的机会呢？

二、“病毒”的制造和扩散传播过程

可口可乐公司是如何进行“病毒”的制造和传播的？为何他能够赚足人气？

第一步：制造“病毒”。此次活动最大的成功之处应该就是将病毒式营销与2008年最空前的盛世奥运会联系起来。事实证明，病毒式营销如果能和当前的社会事件相联系，尤其是和全民参与的大型事件相关联，辅以病毒式传播的营销方案，能够起到事半功倍的效果。以奥运为主体，容易引发网民的共鸣；与奥运火炬传递同步，也能最大限度地号召网民参与。在效果上起到了事件营销+病毒传播的营销效果。

第二步：寻找易感人群，“病毒”。此次可口可乐在腾讯QQ上进行品牌推广，就非常注重对“低免疫力”人群的找寻和锁定。他们确定的用户平均年龄约20.6岁，这是一群时尚、对新潮流感应敏锐的人群，也是最容易被爱国热情和奥运情节所打动的人群，同时他们也是可口可乐最重要的潜在消费群。

第三步：“病毒”的变种和再传播。为了防止“病毒”在流动中陷于“自我催眠”状态，必须赋予病毒本身“自我激活”的功能。笔者认为，“在10分钟内该网民若能成功邀请其他用户参加活动就可以点亮图标”这个条件就是为了避免病毒源“自我休眠”，因为若没有时间限制，这项活动的效果可能不如现在这样盛况空前。

第四步：从“病毒”到有效信息的转化。一旦中毒人群达到一定规模，“病毒”本身所携带的产品和服务信息的作用才开始真正显现。受众一般都有爱屋及乌的特点，很自然地将自己对“病毒”的迷恋迁移到它随身负载的产品或服务中去，从而形成产品或服务本身的自然销售。在这一点上，可口可乐通过QQ的病毒式传播，他的奥运形象迅速笼络了大量的网民群体，向国内的主流年轻网民传递了可口可乐奥运赞助商的品牌形象，达到了传播预期。

三、病毒式营销的战略要素

在“可口可乐火炬在线传递”活动中，病毒式营销的构成要素可见一斑：

1、提供有价值的产品或服务。在市场营销人员的词汇中，“免费”一直是最有效的词语。大多数病毒式营销计划通过提供有价值的免费产品或服务来引起注意，例如，免费的e-mail服务、具有强大功能的免费软件等。可口可乐公司提供的则是一个实现大家参与奥运火炬传递这个美好愿望的机会。

2、提供无须努力向他人传递信息的方式。病毒只在易于传染的情况下才会传播，因此携带营销信息的媒体必须易于传递和复制，如E-mail、网站、图表、软件下载等。从营销的观点来看，必须把营销信息简单化使信息容易传输，且越简短越好。QQ用户只要点几下鼠标就能得到火炬在线传递的资格，何乐而不为呢？

3、信息传递范围很容易向大规模扩散。为了像病毒一样迅速扩散，传输手段必须操作简便。QQ用户想成为“火炬大使”，只需成功邀请QQ好友列表中的人参与该活动。这样一层一层传递下去，传播速度和广度可想而知。

4、利用公众的积极性和行为。巧妙的病毒式营销计划在于利用公众的积极性。试问2008年还有什么比奥运会更激动人心的事了呢？

5、利用现有的通信网络。大多数人都是社会性的。社会科学家告诉我们，每个人都生活在一个8～12人的亲密网络之中，网络之中可能是朋友、家庭成员或同事。根据在社会中的位置不同，一个人的宽阔的网络中可能包括几十、几百甚至数千人。网络营销人员早已认识到这些人类网络的重要作用。正如腾讯公司提供的QQ聊天工具一样，它使几乎每个人都拥有一张庞大的联络网。可口可乐公司将信息置于人们现有的通信网络之中，就能够迅速地把信息扩散出去。

6、利用别人的资源。最具创造性的病毒式营销计划常常利用别人的资源达到自己的目的。QQ用户之间互相发出邀请，耗用的是他们的而不是可口可乐公司的资源。

四、病毒式营销的优点

分析了可口可乐成功的种种要素，我们不难看出病毒式营销具有以下魔力：

1、传播速度惊人。据活动方提供的数据：在短短40天之内，该活动就拉拢了4千万人参与其中，平均起来，每秒钟就有12万多人参与。这样的速度的确可以用“一发不可收拾”来形容。

2、成本低廉。制造一个病毒其实很简单，只要是人们感兴趣的话题，可以任意发挥，关键看你的创意是否能凝聚人心。

3、传播高效。“病毒”一旦爆发，最先传染的都是我们身边的人，也就是与我们同行业或同年龄阶层的人群。所以，病毒式营销不但传播范围很广，而且也很精准。比如，这次的在线火炬传递活动吸引的绝大部分都是年轻人，他们既是腾讯公司的忠实用户，也是可口可乐公司的巨大消费市场。

4、信任度很高。因为是周围的人推荐或者发起，所以传播者之间的信任度应该是最高的，远远胜于其他的传播方式。

（作者单位：兰州商学院）

主要参考文献：

［1］（美）菲利普・科特勒等.营销管理［M］.上海人民出版社，2006.9.

病毒营销方案范文第13篇

关键词：病毒营销；互联网；人际关系；社交媒体

在市场经济环境下，商品种类繁多，广告手段多样化，企业间竞争激烈，企业营销成本不断增加，而人们的注意力分散碎片化，硬性的传统式广告已无过去绝对权威地位。在互联网广泛使用的背景下，病毒营销应运而生，企业通过将信息或服务提供给用户，使用户有二次分享的动力，通过网络等途径进行传播，使传播的内容像病毒一般产生裂变式扩散，快速传播。病毒营销是传统的人际传播与互联网的结合，由于人际传播情感沟通作用明显，能减少人们对营销的抵抗感，将人际传播的优势与互联网传播的优势融为一体。在社交媒体兴起的今天，病毒传播的主要阵地有向社交媒体转移的趋势，且企业通过大数据的分析，能够减少营销的无用成本，其作用效果具有精准性。

一、 历史脉络

哈佛心理学家于1967年通过一项名为连锁信的实验，证实了“六度分割现象”的理论，即如果你想认识一个陌生人，只要通过中间六个人就可以实现，说明一个人与陌生人之间只要通过6个人即可产生联系。该理论说明了“弱纽带”在社会生活中的广泛存在且在人们的日常生活中发挥着巨大的作用。“六度分隔理论”说明，营销信息能通过口碑大范围的传播，因为社会中的每个人背后都有自己的人际关系网。

“六度分割理论”是病毒营销理论出现的理论基础。

20世纪末“整合营销传播”理论由美国的营销学大师舒尔茨提出，该理论的核心观点是“营销即传播，传播即营销”，指出了营销学与传播学两者之间密不可分，相互依存的关系。营销能通过一切的传播手段，塑造一致的“形象”。

而病毒营销的正式提出，最早可以追溯到1997年贾维逊（Steve Jurvetson）及德雷伯（Tim Draper）著作的《病毒营销》一文。他们将病毒营销定义为“基于网络的口口传递”。他们通过Hotmail的实践，给人们提供免费的邮箱地址，并刺激人们向朋友们发送该信息的动力，使更多人使用免费邮箱服务，结果取得了巨大的营销效果。

中国第一个病毒营销案例，是唐伯虎系列的小电影式的广告。这个广告入选了2005年年度中国品牌建设十大案例，被认为是中国现代营销传播史上一次空前的，里程碑式的事件。工作人员将小电影广告通过一些百度员工发电子邮件给朋友，和在一些小网站上挂出连接，鼓励人们将看到的小电影分享给亲朋好友，在一个月之内取得数以万计的下载量。该视频通过网络快速地蔓延传播。

病毒营销理论出现早期，中国电信推出家庭亲情号套餐，即使用电信号的客户每月可交5元，与其他使用电信号的亲朋好友组成一个短号群，在群里的用户之间可以免费互打电话。当一个用户被人拉入免费互打群中时，与其他好亲朋好友组成一个新的免费互打群的意愿会升高，所以中国电信的业务会不断扩张，客户数量通过客户的自愿组群而产生裂变式的增长。在这种传播过程中，用户既是受众，也是传播者，用户数量实现自我裂变式的增长。这样的营销手段不只是囿于品牌传播，提高知名度，而是将传播的内容转化成了实际的经济效益，实现了消费点的转移。

随着科技的发展与互联网O2O时代社交媒体的广泛应用，由于社交媒体聚集了大量流量，且互动性强，是利用人际关系为基础的传播平台，病毒传播与社交媒体相结合成为最具潜力的营销机制，通过有影响力的意见领袖，设计具有接近性，高传播力的传播内容，能够使传播速度呈几何倍数的增长。

二、 产生机制与概念定义

病毒营销是互联网时代的市场营销方法，“病毒式”的传播是手段，而真正的目的是营销。病毒营销顾名思义，是企业想要传播的信息如同病毒一样，具有超强的扩散性与裂变性，信息通过人际关系网络，人际之间口碑传播。病毒营销有快速，大范围，较低成本，精确性高等特征。在网络之外，人们称此种营销为“口头营销”，“媒体影响”，“网络营销”等等；在互联网虚拟的网络平台上，关系营销与口碑营销相结合，使病毒营销有更大的发展空间，是一种强大的营销手段。有学者指出，病毒营销是是一种创造潜力的战略，能够使信息的曝光率与影响力呈裂变，几何式增长，它能够刺激个人将企业想传递的内容扩散到自己的人际关系网中。

张巨才提出，信息爆炸是病毒营销传播诞生并日渐盛行的客观需要。传统媒体影响力下滑；消费者被赋权，其自我意识与权力意识增大与觉醒，为病毒传播的蓬勃发展提供了主体内在需求，公民权利意识增强，使其在传播信息内容方面更具有主动性；IT技术的发展，各种手机移动端使传播成为更为简易的事；营销内容的娱乐化倾向为病毒营销的传播提供了生存的土壤。

病毒营销方案范文第14篇

作者：亚当・潘恩伯格

出版社： 浙江人民出版社出版时间：2013年4月

定价：56.90元

马克・扎克伯格不是第一个把女生照片放在网上供人们打分的人。早在2000年，就读于加州大学伯克利分校的詹姆斯・洪和吉姆・杨正就创立了Hot or Not （最初叫Am I Hot or Not），他们的故事和后来《社交网络》电影中的情节十分相似，网站刚上线，服务器就被潮水般涌入的用户搞垮，还有什么比这更激动人心的呢？这个故事也是《病毒循环》书名最好的诠释。

《病毒循环》介绍了形形的病毒营销案例，比如Hotmail。Hotmail是第一项网页邮件服务，诞生于1996年，其之所以能够在1997年最后一天以4亿美元的价格卖给微软，并不仅仅因为它是一个伟大的产品，还因为它的营销策略：病毒式传播。Hotmail的产品概念是创始人巴提亚、史密斯和他们的投资人德雷帕共同打磨出来的，产品上线后德雷帕提出一个想法―给每封邮件插入一条宣传语。最终，每条发自Hotmail的邮件底部都有一句话：“来Hotmail领取免费邮件账户吧！”

几个小时之内，Hotmail的增长曲线就急剧拉升，6个月内，用户量达到100万。巴提亚曾向印度发过一封邮件，3周后便在那里拥有了10万名用户。另外一家电子邮件公司砸了2000万美元却毫无成果时，Hotmail用不到一半时间就获取了超过前者两倍的用户。

曾在MySpace等社交网站任职的安德鲁・陈认为，病毒循环是“当今世界上最高级的直接营销策略”。此外，它从不犯错。

病毒营销只能发生在互联网上？并非如此。

线下运用病毒营销最成功且合法的案例发生在20世纪40～50年代，塔珀发明了“多聚T：未来物质”（Poly-T： Mateira of the future）。1947年6月2日，塔珀申请了“带有气密盖的广口容器”这一专利产品，特百惠就此诞生。但这个具有革命性质的产品推向市场后并没有引起轰动，相反，很多消费者无法熟练使用能“锁住新鲜”的密封盖，甚至因此退货。单身母亲布朗尼・怀斯（Brownie Wise）出人意料地成了特百惠的救星。在她看来，推销特百惠塑料容器最好的方式莫过于家庭展示。除非有人能够演示扣上盒盖的方法，并解释其储存食物、保鲜防腐的作用，否则消费者很难掏钱买单。

1949年，怀斯成立了“多聚T理家会”。每次聚会，她的经销商们大多都能获得近100美元的毛利，而怀斯太太则每周都能卖出价值约1500美元的特百惠产品。10年间，怀斯太太和她的特百惠太太军团每年推动了价值数千万美元的产品销售，成为当时最成功的病毒营销网络。

最成功但不合法的案例，则是大名鼎鼎的“庞氏骗局”。然而，很多企业不仅没有病毒营销思维，甚至在病毒营销已形成时还无法接收。2006年，几个小伙子用200瓶可乐和500颗曼妥思薄荷糖制造了蔚为壮观的喷泉，短短9天中超过200万人登录他们的网站观看这一视频，该视频还在YouTube上疯传。但是作为视频中的主角之一，可口可乐公司并没有做出积极的回应，反而由一位女发言人向《华尔街日报》表示：“我们更希望人们能够把‘健怡可乐’作为一种饮料，而不是拿它去做实验。”

鉴于泛滥于社交网络上的娱乐化倾向，这种担心并非完全没有必要：1986年“挑战者号”航天飞船爆炸悲剧最终传播最广的竟是一则玩笑。

问：NASA是什么意思？

病毒营销方案范文第15篇

【关键词】 病毒营销 SNS 社交网络服务 校内网

一、病毒营销和SNS概述

1、病毒营销

病毒营销（viral marketing）作为Web 2.0时代网络营销的手段之一，该概念的诞生是在1997年由Hotmail通过邮件链接成功推广的案例引发的，最初被定义为“基于网络的口碑传播”（network-enhanced word of mouth）。

病毒营销是指通过用户的口碑宣传网络，利用快速复制的方式将有利于企业的营销信息传向数以千计、数以百万计的受众，使企业的营销信息像病毒一样传播和扩散。它的崛起与互联网的飞速成长是密不可分的，搞笑动画、图片、免费打折券、免费邮箱等一系列病毒营销方式的相继问世和大出风头都是极佳的佐证。

2、SNS

随着近年来博客、BBS、视频网站、SNS等互联网平台所组成的大网络社区的日趋成熟，广告主和公司也纷纷将目光投向这块未经开采的富矿，认同并将力图最大程度挖掘其营销价值。其中，目前最具潜力的平台之一就是SNS社区。在国外，Facebook、Bebo（英国最大社交网站）的高价收购案已充分说明了这一点。

SNS是社交网络服务（Social Networking Services）的英文缩写，也就是透过人际网络形成的互联网服务。实质上，SNS社区是根据六度分隔原理，靠着人们将线下关系链搬移到网上，与其他人的关系链交互而形成更大的关系链。在此过程中，用户通过友人建立和扩张人际关系来对彼此活动的关注维系即有关系网。

在屏蔽工具发达的互联网世界中，相较于广告效益江河日下已接近冰点的弹出式广告、电子邮件广告等Web1.省略专注于网络游戏的虚拟商品销售等盈利模式已先行一步。

本身定位和盈利模式不清，必然会影响到病毒营销在SNS中的发挥。作为投资方的广告主既不能精准地传达自己的营销意图，又难以估计和判断营销效果，还要承担广告目标市场不断缩水的风险，自然很难与SNS运营商达成营销合作。长此下去，SNS的生存都成问题，更不用提病毒营销的应用。因此，校内网要求生存、求发展，务必尽快明确自己的社区定位，坐拥即有的优势用户资源，开发具有针对性和特色的网络服务，寻找和抢占盈利点，开创独特的盈利模式。

3、病毒营销模式单一

在校内网将运营重心仍放于自身用户资源和人际网络扩张的前提下，其对广告业务的涉足尚处于初步尝试，现已应用的病毒营销策略仅有上文提到的寥寥无几。不过，相信随着校内网用户服务的逐步完善和改进，病毒营销也将有机会渗透到各项新增功能中。在此，本文建议三项特别具有病毒营销应用前景的SNS功能。

（1） 视频分享。校内网不妨多“偷师”国外更为成熟的同类SNS社区，如Facebook的成功病毒营销经验，Facebook的视频分享功能就是个值得借鉴和开发的营销平台。这个Facebook自主开发的应用程序使用户可以上传视频、通过“Facebook移动”上传手机视频，以及用摄像头录像。同时用户可以给视频中的朋友加“标签”。视频已成为互联网生活必不可少的一部分，而营销信息通过视频也可实现病毒指数式增殖般的传播效力。

（2）电子商务。SNS与电子商务的融合，将使两者的优势发挥形成合力。社区能够细分目标受众和市场并建立社群内个人间的相互信任，而这种“诚信”可以极大降低交易成本，这正是电子商务所追求的；而电子商务的高效交易效率也为年轻白领消费群体所组成的SNS用户所青睐。随着支付方式和手段的普及，内嵌电子商务应用的SNS社区将为用户提供一站式的便捷网上交易服务。目前国内的豆瓣网已在这方面进行了成功尝试。它以电影、书籍的组群评价为基础建立产品口碑，直接和网上书店当当网、卓越网、亚马逊书店以及其他网上二手书店链接，与合作伙伴分享利润。两者的结合对于广告主来说，是一种能够最直接和最迅速地将无形的病毒营销的口碑传播效应变现的方式，具有极大的商业价值和潜力。校内网拥有国内最大的年轻消费群体人际关系网，引进电子商务的应用挖掘这一资源优势的商业价值，这一盈利模式值得运营商认真考虑。

（3） 校内通。校内通是校内网自主开发的即时通讯工具，它在一定范围内已取代了腾讯QQ的地位，这种应用工具也蕴含着巨大的病毒营销应用价值，可通过多种形式为广告主和公司实现病毒营销。通过对校内通功能的设计和开发，病毒营销可以从网络头像和人物表情道具的应用、聊天机器人、即时聊天群等方式入手，将校内通设定为包括在校内网母营销平台中的高活跃度互动子平台。

【参考文献】

[1] 张雪超：SNS网站：探索中前行[J]．互联网天地，2008（12）．

[2] 黄绍麟：SNS营利模式初探[J]．互联网周刊，2008（7）．

[3] 陆英、宁宣熙：谈谈IM工具中的病毒式营销策略[J]．现代商业，2008（12）．

[4] 蔡雪敏：病毒式营销的运用[J]．长春理工大学学报（综合版），2006（1）．

[5] 杨茂盛、刘慧：浅论网络广告“病毒式营销”[J]．技术经济与管理研究，2008（4）．