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品牌营销传播方案范文

品牌营销传播方案

品牌营销传播方案范文第1篇

品牌剧情,无缝连接

在营销传播中,内容一直占据着举足轻重的作用,而只有将正确的内容传达给正确的受众才能使整个传播计划充分发酵。在互联网主导信息的时代,信息传递渠道爆发式增多,但受众在享受信息获取便利的同时也承受着众多垃圾信息的干扰。营销大师科特勒曾说过, 营销已进入3.0时代,在无处不营销的今天,品牌还需创造有价值的内容打动受众,进而从情感最深处黏住消费者并刺激其消费需求。换句话说,要在营销3.0时代与受众谈一场深刻的恋爱,品牌公司除了需要优质的内涵做支撑外,还需全面理解受众以确保实现一见倾心的效果。

在此次获得2014年度最佳内容营销案例奖金奖的案例中,《爸爸去哪儿》大电影中的强生婴儿,电视剧《乡村爱情圆舞曲》中的天宝冰激凌、三一重工、羚锐制药,AdTime报送的星朗·翼梦人微电影案例中的广汽吉奥,搜狐视频自制剧《屌丝男士》中的联想Yoga、陆风汽车、金立手机、真功夫、怡宝火咖等等,以及优酷自制户外真人秀《侣行》走出“骑士精神”中的梅赛德斯-奔驰等品牌无一不是从受众特征下手,借助可以连接品牌和受众的优质内容进而深度植入,在自然而然中露出自己。除此之外,在品牌植入的过程中,以上这些会讲故事的品牌都表现出了对其营销目标的深刻理解,这在很大程度上确保了其对内容匹配的正确性。例如,一向以母婴关系为中心的“强生婴儿”此次植入《爸爸去哪儿》大电影的目的就是为了强化其品牌中所暗含的另一种关系——父婴关系。

善用技术,多屏营销

从传统时代到网络时代,随着互联网,智能设备和移动应用的快速普及,有越来越多的品牌公司开始注意到了消费者在信息收集习惯上的新变化:消费者正在切割自己的时间,在多屏的环境中给予自己碎片化时间更好的分配。这样的变化意味着消费者的注意力得到了前所未有的分散,单一的媒体和媒介将不再能发挥其全面覆盖的效果,如何在多屏时代把品牌公司的优质内容精准地传达给受众,是一家希望保持市场领先地位的公司需要不断反思的问题。走进多屏营销的时代,品牌公司需要借助技术更精准地了解其受众注意力的分散方向,并更加注意受众在不同屏幕环境下所能接受和所需要汲取的内容。

在马年春晚伊始,蒙牛与爱奇艺合作打造的电脑端+移动端立体式、全方位的多屏营销案例就为我们展示了多屏营销的潜能。通过缜密的市场调研与受众评估,蒙牛优益C借助春晚这个热点事件在爱奇艺的春晚线上专题中全面露出,实现了对品牌受众进行深刻品牌教育。除此之外,获得最佳多屏整合案例金奖的2·14情元节“缘满”爱的案例也成功的向我们阐述了技术在多屏营销中的重要地位,在此案例中互动通利用不同的技术实现了精准的富媒体投放使品牌得到了深入的传播。

调动网民,激活品牌

在内容营销中,不能引起受众共鸣并引发传播的内容不是好内容,因此,如何做到让消费者乐于参与忙于分享是内容营销成功的关键。近年来,由于网络平台的舆论自由性,独立性,公平性和便捷性更为突出,在互联网下长大的一代更愿意通过社交网络进行内容的互动与分享。中国互联网信息中心CNNIC的第33次调查报告显示,截至2013年12月底,我国网民规模已达6.18亿,其中手机网民规模达5亿,占总网民数的81.0%。网络新媒体的发展加速了网络文化的形成和发展,并使其逐渐演变成当代社会的主流文化,网络文化深刻地影响和改变了年轻一代的精神生活,并潜移默化地影响了他们的思想观念、思维方式和个性心理。社交平台的快速互动性使网民成为了一触即发的群体,现如今信息传播的根基,因此只有符合网民这群最活跃群体胃口的内容,才会在第一时间得到积极的响应与传播。

此次获得特别大奖的三个案例:新浪微博“让红包飞”、联想30周年“逆生长”品牌社会化传播、腾讯互动娱乐“名家风范 大成之道”艺术高峰论坛暨系列纪录片和各类别下金奖案例中的“扭开亲子一刻”奥利奥亲子空间APP,带着微博去旅行,VivoXplay3S微信抢鲜购买,刀塔女神的盛大婚礼,蒙牛香蕉大眼《神偷奶爸2》,金领冠《爸爸去哪儿》跨屏营销和乐视网独播《我是歌手》第二季几个案例在调动网民力量激活品牌方面做的尤为突出。

其中,特别大奖获奖案例“让红包飞”,通过连锁奖励的方式激活了微博用户中更多年轻人对马年春晚直播的关注,创造了台网联动创新模式;联想30周年“逆生长”品牌社会化传播案例通过不断在新媒体平台中制造新鲜内容,挖掘热点话题,实施互动活动充分调动了与品牌紧密相连的不同受众的热情为其庆生;而腾讯互动娱乐“名家风范 大成之道”艺术高峰论坛暨系列纪录片案例则是通过在互联网上聚合业内意见领袖的力量实现了受众对其战略的关注。此外,蒙牛香蕉大眼《神偷奶爸2》,金领冠《爸爸去哪儿》跨屏营销和乐视网独播《我是歌手》第二季三个获奖案例都借助了网络热点事件为自己创造了可传递的衍生内容。而奥利奥亲子空间APP、VivoXplay3S微信抢鲜购买、刀塔女神的盛大婚礼则是针对网民喜欢趣味性,新奇性的心理进行了营销设计。

发觉碎片,学会整合

今天,如果你在互联网上搜索一个或几个关键词,你会发现在点击后的一瞬间有上百个网站都可以与你所搜索的关键词建立联系,从几个信息来源上完整的还原一个事件是传播碎片化的最主要表现。新媒体的层出不穷为传播带来了前所未有的变化和挑战,在媒介种类日渐增多的背景下,如何整合内容和渠道把完整正确的信息传播给正确的受众已然成为营销人需要破解的最关键问题。整合营销传播可以做到以整合企业内外部所有资源为手段,再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。消费者心理学告诉我们当消费者通过所有媒介接收到品牌以核心创意为基础打造的各种创造性内容后,必然会在大脑中形成对该种品牌概念的印象,因此,碎片化的传播时代,只有学会整合的品牌才可以真正实现与消费者深度沟通,建立联系的营销目的。

品牌营销传播方案范文第2篇

美国广告协会和舒尔茨教授对整合营销传播下过如此定义:“这是一个营销传播计划要领,要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加价值的传播手段,——如普通广告、直接反应广告、销售促进和公共关系,并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化。”可见这一理论的关键在于“使用各种促销形式使传播的影响力最大化的过程”。

下面让我们来看两个曾经名动一时的整合营销传播(IMC)案例:

一个是1907年的IMC案例:美国加州1907年的“新奇士”(SUNKIST)与铁路部门联合而做的整合传播。诉求点:“吃柑橘利健康,到加州赚钱忙”。这个合作了几十年的广告案例现在还在继续,显示着整合后营销传播的强大威力。

另一个是大家都非常熟悉的万宝路“西部牛仔”的IMC案例:李奥贝纳公司自70年代就开始采用的视觉形象元素整合的办法,对万宝路的品牌形象进行传播,直到今天,李奥贝纳每年仍投入费用,拍摄各种并非现实中的牛仔形象广告。

让我们以案例对比理论的推出:《科学的广告》是1923年,《定位》是1972年,《营销战争》是1986年,而“IMC”是1994年的概念。从中我们可以清晰的发现,这些营销理论具有明显的滞后性。IMC仅仅是对营销现象中的一类进行归纳与总结,在前瞻性与可操作性方面并不领先于实践,而不恰当的运用这些理论,不但不能对我们的实践产生正面的、积极的、推动性的影响。对于盲从理论的企业而言,更是会带来灾难性的后果。

“拥有市场比拥有工厂更重要”,而拥有市场则需要一个强势的品牌。市场跟随者可以模仿一种技术,一种产品,甚至模仿别人的营销手段,但是不能模仿品牌在消费群体心目中的特殊感受。判断品牌的唯一标准就是这个品牌被市场、被消费者接受的程度,整合营销传播的确是一种让品牌更快速被消费者接受的传播手段。

但是,我们同样不能忽视:整合营销传播不是吸引眼球的工具,更不是曲高和寡的高雅音乐,而是一种实实在在解决企业传播问题的思路与方法。体现在企业层面就是保持企业持续长期赢利,并能够通过品牌获取更高的品牌增值收益。因为,赢利是企业生存的唯一目标。

到底什么是整合营销传播?就方法论而言,他只是传播方法的一种,目的在于传播资源的有效化,传播效益的最大化。整合营销传播不可能涵盖营销的全部环节,他的更大意义在于对传播的充分利用。

整合营销传播的范围既不能简单化、单一化,停留在“对不同媒体发出同一种声音”的媒介整合上;更不能无限扩大到企业计划、生产等等营销的各个环节上,这种盲目的扩大化会导致企业营销的导向性偏移。所谓的整合营销传播,绝不仅仅是成立个相应的部门,专门拨出几个人,改换整合营销传播的名头的工作。更为重要的是,如何在一定基础上进行适度整合。我们认为,想要真正发挥整合营销传播(IMC)的作用,必须“具备三个条件,整合两个内容,解决两个问题”。

整合营销传播,与其他的各类方法论相同,都不是“包治百病”的灵药,都有一定的“适应症”,结合其理论自身特点与营销传播的工作实践,我们认为真正意义上的整合营销传播,首先需要具备以下三个条件:

一是企业传播历史,对于一个没有历史的新企业,或者是完全没有知名度的新品牌,其需要的是整合营销传播的观念,但是并不需要展开所谓的整合营销传播。因为,其根本不具有可供整合的纵向资源。至于“各渠道传播声音的一致性”,这并不能称之为整合营销传播的核心,而只是其形式,也并不能真正体现IMC的先进性。反观国外整合营销传播的成功案例,无一不是对企业的传播历史进行了很好的,系统的整合,通过对过去的整合,得到正确的品牌定位,并且能够一贯坚持,而使定位得到张显,传播理念更为清晰。

二是具有整合的思路,没有一个明确的整合思路,传播起来就失去了方向。整合的核心只能是一个,如果同时有多个核心,就不是真正意义上的整合营销传播,试想如果万宝路不将其形象全部整合在西部牛仔下,并且持续不断的坚持这一思路,怎么可能取得今天的品牌印象?

在对整合思路的把握上,国内的大部分营销机构会出现这样的问题:只要中了标的客户,只要拿到手的客户,就想办法换他们的广告语,换广告主题,换广告片等,总之一个字“换”。换的越多说明公司越成功,这是营销整合的误区。换一个广告语或者广告片并不难,难的恰恰是对核心主张的坚持。以国内花生油第一品牌鲁花为例,其“滴滴鲁花,香飘万家”是从98年就开始坚持的品牌主张,通过相应的广告主题,将品牌清晰的与“香”产生关联,并且这个主张是与“食用油”这样的产品紧密关联的,是消费者的最大利益点,对比有些其他食用油品牌把“健康”、“环保”、“时尚”作为品牌核心而言,首先这一品牌主张是十分有利的,是把握了行业市场发展的最大利益点;其次,由于长期不懈的持续传播,反而给各种资源均丰富于鲁花公司的合资/外资品牌带来了威胁,让这些品牌的主张无所适从,这样的经典品牌主张,坚持的越久越见成功。

三是明确整合的方法,整合不是推倒重建,背叛历史,也不是默守陈规,一成不变,而是一种扬弃。在这样的整合方法下,任何假大空是整合都是大忌。

如李奥贝纳公司对万宝路的品牌整合,既不是“信天游式”的整合,更不是国内某些大师“金手指、金点子”般的随心整合,而是以一整套规范与合理的整合方法为基础的。任何人只要进入李奥贝纳,只要服务这个客户,就必须按照这个规范来,你是再大的营销大师也不能胡改乱来。这样的规范体系保证了品牌的有效整合。当然,这需要成熟的客户与成熟的传播机构相匹配,从这个角度上看,整合方法的科学性与系统性需要一定时间的磨合与调整,以国内某些企业一年一换营销/广告公司的做法而论,没有可能达到科学整合的效果。

科学、规范体系保证下的营销传播系统,才不会成为一个无用官僚机构。因为这样的系统将营销传播形成一个环环相扣的锁链,每一环节都有自己的负责机制,这样的机制,能够保证整合营销传播能够源源不断的向前推动。

在符合三个条件的基础下,营销传播需要整合以下两个方面的内容:

一是横向的整合,这是浅层次的传播整合;过去企业习惯于使用广告这一单一的手段来促进产品的销售,但今天处在信息高度发达的时代,传播手段纷繁复杂,传播渠道本身的信息传递与不同渠道的有机整合。就要求企业在营销传播过程中,注意整合使用各种载体,达到最有效的传播影响力。

一个消费者能够接触到多少种企业信息呢?在各种新闻报道中,他能够接触到企业赞助社会各种活动的报道;在生活中,看到了该企业各种各样的广告广告;在卖场,产品与品牌有机的进行了展示;与朋友的交谈中,互相传递着企业与品牌的各种信息。这样,尽管每家媒体同时在传播其他各种各样信息,但企业的信息都是连贯的,并且科学地整合了各种媒体,不同时间段,并突出了同一主题,这样一来,消费者就会对品牌形象,产生情感上的认同,从而激发购买产品的欲望和动机,这也是整合营销传播抓住消费者、打动消费者的核心问题。

只有通过传播渠道的整合,一个品牌的鲜活形象才能够展现在大家面前,对于一个新品牌,一个新产品,如何在最大限度扩大知名度与影响力,更多的需要对传播渠道与网络的充分利用,“抓住每一次成名的机会”。

二是纵向的整合,即深层次整合,这才是整合营销传播的精髓,因为只有深层次的对企业的传播进行了整合,才能将品牌的可接受程度最大化。而品牌的美誉度与忠诚度都需要通过深层次传播整合而来。

分析一下为什么爱多能够在短短时间内脱颖而出?一定意义上说就是爱多将其品牌传播效果发挥到了极致,对浅层次产品与品牌信息进行了很好的整合营销传播,取得了良好的传播效果;再看爱多最终的垮台,当然有其企业内部的原因,可是值得传播界关注的是,为什么企业的内部问题会引起企业营销体系的全线崩溃?为什么消费者会对这个与产品/品牌相去甚远的资金问题这么关注,最终导致消费者信心崩溃?难道强大的整合营销传播会如此不堪一击吗?

反观一些成功的国际知名企业,其品牌的深层次营销传播整合已经基本完成,比如麦当劳,在其深圳出售的食品出现安全问题后,市场本应形成轩然大波,消费者应该反应激烈,毕竟食品关系到生命。结果市场只是短暂的产生了一些波动,麦当劳品牌不倒,也许有人认为这是其公关策略的成功,而我们认为,公关只是抵抗品牌危机的一个方面,更重要的是品牌与消费者形成了血浓于水的关系,而这种关系是坚不可摧的。因为消费者相信,麦当劳品牌是值得信任的,他是我们的朋友与伙伴,我在这里是“更多选择,更多欢笑”的,也许他有缺点,但是,他是“好人”,我们爱他,永远信任他。而这些,恰恰是国内品牌营销传播所缺乏的。

在整合营销传播的过程中,还需要解决两个方面的问题与障碍:

一、在整合的的过程中,传播伙伴选择的问题。有些企业盲目选择国际化的合作伙伴,认为只要找个国际传播公司就代表国际化、专业化、科学化,无疑是不可取,许多没有选择国际化的企业,仍然能够取得很好的成绩就是明证。鲁花集团一向不以国际化作为选择传播伙伴的标准,但是其传播的效果却让国际化的企业胆战心惊。我们反思,如果国内企业真的选择了一家国际传播公司,外资企业反而放心了,因为国际传播公司的套路他们都很清楚,这些东西也只能骗骗国内的制造企业,只要你选择了他们,在品牌传播竞争中你就永远没有形成真正差异优势的可能。试想如果鲁花选择了国际传播公司,他们有成为国内花生油第一品牌的可能吗?

品牌营销传播方案范文第3篇

案例对工业品营销和品牌传播之所以重要,我认为,原因在于案例在建立客户对工业品企业的信任度上有着其他手段无法替代的作用!大众消费品营销也常常使用案例,比如通过证言广告来取得消费者的信任。这一点在化妆品和保健品营销上表现的尤为明显,即便如此,案例的作用远没有在工业品营销中那样重要。

工业品营销,赢在信任,这已经成为行业共识。建立客户信任度依赖多方面的工作,其中实实在在的案例展示,尤其能让客户信服。从案例上客户仿佛找到了自己的影子,想象着与你合作给自己带来的成功。这就是案例的魅力所在!

除直接建立客户信任度外,有效的案例传播还给工业品企业带来三大好处:

1.提升品牌形象。无疑,服务大品牌、高难项目、高端客户,能够为你的品牌加分,提升你在潜在客户心中的地位。你所服务的客户和品牌在行业里的影响力越大、你服务的越有深度,就越能决定你在潜在客户心中的地位、高度和品牌含金量。俗话说,人以类聚,物以群分,说的就是这个道理。

2. 明确企业定位。对工业品企业来说,你服务的客户结构决定着你的企业定位。因此,服务什么样的客户,展示什么样的案例,直接体现着你的定位。如果你想争取的是大客户,那么应该向其展示大客户的案例,中小客户的案例对大客户是没有意义的,相反还会模糊你在客户心中的定位,让大客户认为你只能服务中小客户,而没有能力服务他们。

3. 传递发展战略。案例从某种程度上,反映出企业的发展战略是否清晰,是否得到一致性的贯彻。如果你呈现给客户的案例性质不一,良莠不齐,缺乏有机联系,就会被客户认为你没有核心发展战略,发展目标不明确,核心价值不清晰。

正因为案例传播对工业品企业如此重要,所以绝大多数工业品企业都会利用案例进行营销和推广。那么如何使用好案例、编写好案例、挖掘好案例呢?下面我基于长期的工作实践和思考,同大家做一分享。

要区分出金牌案例和一般性案例。什么是金牌案例呢?金牌案例就是能够提升你的公司形象、证明你的产品具有过硬的品质和领先的技术水平的案例。它就像尖刀连和突击队,助你在市场开疆拓土。

我认为,这样的案例必须具备两个条件:

1. 要服务于行业标杆企业。行业标杆企业代表着行业内的最高发展水平,如果连标杆企业都对你的产品和服务认可了,毫无疑问就证明了你的能力。工业品行业中,对标杆企业的研究是大多数企业的必备功课,甚至标杆企业的一举一动都被关注和效仿。因此,向潜在客户展示标杆企业的案例,自然能证明了你的实力和专业水准,得到潜在客户的信赖。

2,案例相关性要很强。向潜在客户展示案例,一定要拿出最相关的案例。相似程度越高,客户的信任度也越高。如果展示的案例与客户需要解决的问题相差较远,甚至风马牛不相及,那么案例就失去了销售力。

我认为,只有同时满足这两个条件的案例才称得上是金牌案例。

要对金牌案例和一般性案例进行有效组合。金牌案例毕竟是稀缺的,如果只拿它进行宣传,虽然尖锐,但遗憾的是数量少、力量薄弱,因此必须辅以一般性案例。这样既有高度,又有力度。

案例的传播往往是通过传播工具并基于客户接触点的管理来进行的。工业品企业必须在传播工具中将案例作为一个重要元素向潜在客户宣传。必须充分利用公司介绍PPT、宣传册、样本、网站、宣传片、展览、展厅、企业内部环境等各种载体,在多种客户接触点上进行传播。甚至某些传播工具本身就是案例介绍。比如做建筑工程的企业,大多有工程案例画册。关于客户接触点的品牌化管理工作,我已在《谈谈工业品牌营销的核心工作——客户接触点的品牌化管理》一文中有过论述,感兴趣的朋友可以阅读。

案例特别是金牌案例如此重要,那么如何编写呢?

说句实话,很多工业品企业都有很好的案例素材,其中也不乏金牌案例的素材,但鲜有编写的很好的案例。我认为,编写案例一定要时刻站在潜在客户的角度来对素材进行梳理和提炼。要将案例中涉及到的客户面临的问题、担心与困惑,以及你的优势、解决方案和客户价值用精炼的语言呈现出来。要能够让有类似问题的潜在客户从中看到自己的影子和未来,对你产生进一步了解、甚至合作的期待。这种方法屡见不鲜地被跨国公司采用,比如IBM在“智慧的地球”的广告运动中频频使用这种方式;又如施耐德电气会针对不同行业拍摄案例式宣传片,以配合在该行业的营销推广。

但是我们在市场上看得最多的却是那种“面无表情、枯燥生厌”的案例,它们仅有一张照片和一个项目名称。这种案例的表现方式非常失败,只有空洞的躯壳,没有丰满的血肉,不会令人产生深刻的印象。

案例的篇幅长短要根据不同传播工具的性质来安排。但无论篇幅是长还是短,上述原则和思想是一定要坚持和贯穿的。

接下来,我谈谈如何挖掘案例?

品牌营销传播方案范文第4篇

“哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌是在服装市场竞争已非常激烈的2003年3月才引进国内的,因此,对该品牌营销传播体系的研究是非常有意义和价值的。

论文通过问卷调查法、量表法、归纳法、描述统计法及既有统计资料分析法等研究方法和工具对“哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌旧有的营销传播体系进行剖析,重新设计了新的营销传播体系,接着对新的营销传播体系运行情况进行了全面的验证和评估,反映出营销传播体系研究的重要性。

论文先交代了研究营销传播体系的背景、问题及目的,从营销传播的基本理论出发,综述了中外著名学者关于营销传播研究的理论文献,然后对“哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌实证进行分析,接着用详实的数据和实例说明了研究的结果:适用的营销传播手段能够实现营销信息传播的有效性并产生巨大的销售影响。还在研究结果的基础上推出了研究的结论:适用的营销传播手段,是实现营销信息传播的有效性并产生巨大的销售影响的重要前提、条件、手段和保证。最后根据研究结论提出了研究的建议:从研究的问题展开到一开始就涉及的消费者心理学学科领域作更深入的研究。

第一章绪论

1.1.问题的背景

现代市场营销的实践表明:一个企业开发出好的产品,并不能代表该企业在市场上的成功。如果企业不能和顾客进行有效沟通,把商品的有关信息传递给顾客,激起顾客的购买欲望,企业同样会面临失败的命运。中国服饰业服装品牌经历了从市场需求品牌到品牌寻找市场的成长过程;国际知名服饰业服装品牌营销传播理论也在中国大陆发展起来。服装商品的内涵日益丰富,所包含的服务不断增加,那么,与顾客进行深层次、全方位的沟通,自然就成为营销传播的根本手段;加之中国服饰业服装品牌的营销传播研究也更多地借鉴国际知名服饰业服装品牌先进的营销传播理论。在学习这些理论研究成果的基础上,结合从事的实际工作,在导师的指导下,选定该课题作为本人硕士(MBA)学位论文题目。

1.2.研究的问题

企业要想引导顾客选购自己的产品,只有借助营销传播策略来激发顾客的购买欲望,才能达到加强其销售力度,以此来扩大利润的目的,也就是说只有通过多种适用

的营销手段,才能实现营销信息传播的有效性并产生巨大的销售影响。

1.3.研究的目的和意义

希望通过对有效的营销传播的研究,更多地借鉴国际知名服饰业服装品牌先进的营销传播理论与推广经验,促使国内同行业营销传播理论研究水平的提高及加快服装品牌的推广;希望对我国同行业的企业特别是对本人目前所就职的企业有所作为;还希望对我国同行业的从业人员的营销传播工作能起指导及借鉴的作用。

第二章文献综述

2.1.研究的范围和理论范畴

本课题是研究怎样开发有效营销传播的问题,即研究“只有通过多种适用的营销手段,才能实现营销信息传播的有效性并产生巨大的销售影响”的问题。论文从四个方面进行研究:1.怎样确定好传播目标与传播目的。2.怎样设计好信息并选择好传播渠道。3.怎样做好促销预算与促销组合。4.怎样做好成果衡量及管理与协调。

本课题研究的理论范畴为传播目标与目的、设计信息并选择传播渠道、促销预算与促销组合、成果衡量和管理与协调等四个方面的理论。

2.2.文献综述

自1980年首先在美国西北大学梅蒂学院提出整合传播概念以来,经历了多年的发展,逐步形成了比较规范严谨的营销传播理论体系。

营销传播理论兴起于商品经济发达的美国,由D.E.舒尔兹教授于1993年提出。进入20世纪90年代中后期,整合营销传播进入“系统综效”阶段,其标志为1997年科罗拉多大学汤姆.邓肯教授的《品牌至尊---利用整合营销创造终极价值》一书的出版。托马斯·罗索、罗纳德·莱恩和厄兰·罗曼等著名营销专家也都对营销传播理论作了详细的阐述,虽然几种定义在确定整合的对象上有些差异,但它们都强调改变过去那种在营销策略的制定及营销传播方式的运用上所存在的相互分离而不配合甚至相互抵触的局面,强调将企业可资利用的各种营销传播工具统一管理,综合运用,加强协调,以便在消费者心目中树立鲜明的品牌形象,提高营销传播活动的效率。

现代营销之父菲利普.科特勒(美)(2001年)的营销传播理论最终形成了比较规范严谨的体系:营销信息的传播者必须一开始就要在心中有明确的目标受众并且必须把目标受众推向准备购买阶段;必须制定一个有效的信息并且必须选择有效的信息传播渠道来传递信息;必须决定总预算或分项预算并且必须选择及组合好促销工具;必须衡量对目标受众的影响并且必须管理和协调整合营销传播的过程。

第三章研究设计与研究方法

3.1.研究设计

先建立中心论点的假设树(见下图),接着围绕关键假设对营销传播体系四个方面的现状进行分析与评价,然后进行再设计与评估,最后是在研究的结果上推出结论并提出建议。

1.只有确定好传播目标与目的,(1)营销信息的传播者必须一开始

才能实现营销信息传播的有就要在心目中有明确的目标受众

性并产生巨大的销售影响(2)营销信息的传播者必须把目标

受众推向准备购买阶段

2.只有设计好信息并选择好传播(1)营销信息的传播者必须制定

(关键假设)渠道,才能实现营销信息传播的一个有效的信息

只有通过多种适用的营有效性并产生巨大的销售影响(2)营销信息的传播者必须选择有

销手段,才能实现营销效的信息传播渠道来传递信息

信息传播的有效性并产(1)营销信息的传播者必须决定

生巨大的销售影响3.只有做好促销预算与促销组总预售或分项预算

合,才能实现营销信息传播的(2)营销信息的传播者必须选择

有效性并产生巨大的销售影响并组合好促销工具

(1)营销信息的传播者必须衡量

4.只有做好成果衡量、管理与对目标受众的影响

协调,才能实现营销信息传播的(2)营销信息的传播者必须管理

有效性并产生巨大的销售影响和协调整合营销传播过程

3.2.研究方法

对关键假设中的第一个问题用问卷调查法和量表法,对第二个问题用归纳法,对第三个问题用归纳法及既有统计资料分析法,对第四个问题用问卷调查法、描述统计法及归纳法。

第四章“哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌营销传播体系评价

4.1.“哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌介绍:

“哈利·比蒂(hibitte)”是香港松庆实业有限公司其中的一个品牌。该品牌引进国内时,行业的恶性竞争已非常激烈。因此,在这种情况下引进的品牌,将面对着如何进行有效的营销传播,以引导顾客选购自己的产品,使企业在短时间内能在激烈的市场竞争中立足并迅速发展状大起来的问题。

4.2.营销传播目标与目的体系评价

确定目标受众方面:论文采取下列量表来测定目标受众对品牌的熟悉程度、对其产品的喜爱程度和对其印象的特定内涵(2003年6月1日)。

调查结果:品牌面临的任务将是建立知名度、解决否定印象问题和解决产品质量上、价格上和服务上的问题。

确定传播目的方面:品牌的知名度相当低;给大多数目标受众的印象不太好;产品在质量方面、价格方面和服务方面是要解决的主要问题。

4.3.设计信息与选择传播渠道方面评价

设计信息方面:信息内容很难定出主题;把结论阐述让受众自己寻求结论,并未提出任何问题;信息内容版面上下配色过重,抢了主题形象的颜色。提出的近应效应信息内容太长等。

选择传播渠道方面:

在提倡者渠道、专家渠道及社会渠道等方面均未做到位;只在媒体上只过二次广告信息,从内容可看出,在环境气氛上,未能有产生或增强购买者购买或消费产品的倾向,在事件上从未召开过新闻会或盛大开业庆典。在大众性信息传播方面也未抓好意见人的作用。

4.4.编制总促销预算与决定促销组合方面评价

编制总促销预算方面:2003年使用量入为出法。它导致年度促销预算的不确定性,给制定长期市场计划带来困难。

决定促销组合方面:目前主要使用销售促进和人员推销这2种促销工具。在销售促进中,也多使用折扣或赠送形式,这种形式对建立长期的品牌偏好不甚有效,并且品牌形象受损,负面影响极大。在人员推销中,短短的3个月,就在全国建立了7个办事处,40余家自营店,这种形式的花费代价太大,并且这种形式的预算规模要更改就会更加困难。2003年的推动战略导致品牌公司常把中间商利益放在首位,而忽略最终用户消费者即市场的需求;广告与宣传,在创声誉阶段根本未起到作用,而人员推销却花费太大。引入阶段,人员推销具有很高的成本效应,而此阶段应该是高成本效应的广告与宣传的成本效应却很低;成长阶段,广告的成本还有所降低;成熟阶段,广告的成本虽上升很快,但在各种成本中,还是很低;衰退阶段,广告的成本却最高,销售促进和人员推进的成本效应反而降低了。

4.5.衡量促销成果与管理和协调整合营销传播过程方面评价:

衡量促销成果方面:信息传播方案需要加强发挥对品牌满意程度。

管理和协调整合营销传播过程方面:只在媒体上只过二次广告信息,在决定促销组合方面目前也主要使用销售促进和人员推销这2种促销工具。

3.(对喜欢的218位受众)请问你喜欢“哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌产品的理由是什么?

颜色好

款式好

质量好

价格合适

服务好

174(占80%)

174(占80%)

174(占80%)

174(占80%)

174(占80%

如近上表结果,说明品牌的知名度已相当高,给目标受众的印象已很好,产品也很有优势了。从分析中可知,品牌必须先填补不良印象缺口,提高其知名度,改进其友好印象,让其产品在市场上占有绝对的优势。

从对问题的回答中可以看出,品牌的知名度已有所提升,给目标受众的印象已有所改变,产品在质量上、价格上和服务上都有所改善。

确定传播目的方面再设计:品牌信息传播的任务就是促使人们知晓品牌的名称。还要它的目标受众了解,由国际设计总监主导整合设计的是一个充分展示其国际化、都市化、时尚化特色的童装品牌。要找出大多数目标受众不喜欢它的原因,就要改进工作,接着把它的价格、质量和服务传递出去,然后再开展一次信息传播的战役,以建立令人喜爱的感觉。最后,必须引导他山之石迈出最终一步。

评估:为提高知名度,品牌首先建立了名称认知和产品认知来作为当前的首要信息传播目标,这个传播目的的战略,使受众目标在办年时间里就由原来40%的知名度率提高到了50%。

为改变不良印象,品牌改进工作,接着把它的价格、质量和服务传递出去,然后开展了一次信息传播的战役;还设法建立消费者偏好,宣传产品的价值和其它特征。这样建立了令人喜爱的感觉和偏好,使受众目标在办年时间里就由原来25%的良好印象率提高到了35.33%。

为提高信任度及促成购买,设法帮助目标受众建立购买品牌是正确的信念。接着又引导目标受众迈出最终一步,即购买。这样,使受众目标对各项指标都有所提升。

5.2.设计信息与选择传播渠道方面再设计与评估:

设计信息方面再设计:在这里,对信息的设计需要解决4个问题:说什么(信息内容),如何合乎逻辑地叙述(信息结构),以什么符号进行叙述(信息格式)和谁来说(信息源)。

品牌在决策最佳信息内容时,要寻找到诉求、主题、构思或独特的推销主题。要把结论阐述让受众自己寻求结论,并要提出问题。这样,广告才显得有效果。品牌要建立知名度,在信息结构的设计上,应多采用双面论证的方法,不要怕把弱点告知受众目标,这样它才会获得更多的人的注意。在展示次序上,让品牌有机会提出其最有力的论点作终结。在信息形式方面,必须为信息设计具有吸引力的形式。

评估:品牌在设计信息时,从信息内容上寻找到诉求、主题、构思或独特的推销主题;所以,信息有说服力。从信息结构上把结论阐述让受众自己寻求结论,并提出问题,这样,广告显得有效果;在信息结构的设计上,多采用双面论证的方法,把弱点告知受众目标,这样获得了更多的人的注意。从信息形式上为信息设计具有吸引力的形式,注意标题、文稿、插图和颜色,还用新颖和对比,有吸引力的图片和大字标题,别具一格的版面,信息长短和位置,以及颜色、外形和流动性等。

选择传播渠道方面再设计:早期的销售努力应集中花在市场领先者上。以优惠条件将产品提供给某些人。通过社会团体中有影响的人来做工作。在广告中使用有影响的人物所写的见证广告。采用具有较高“谈论价值”的广告来创造轰动效应。发展口碑参考渠道来建立业务。建立电子论坛等等。注重意见带头人的影响;在媒体方面已从2003年8月起在《服饰商情》等报刊杂志上刊登广告,2003年年底已开始邮寄宣传,2004年上半年开始电子媒体,预计在2004年中开始在广播媒体上宣传,2004年年底开始在显示媒体上宣传。在气氛方面,强调了企业文化。在事件方面,已于2003年10月、2004年3月、4月在武汉、北京参加服饰博览会并召开新闻会,预计于2004年7月在深圳举办盛大服装订货会等。

评估:品牌已注意抓住市场领先者来进行早期的产品推销,并以优惠条件提供给VIP卡客户;通过社会团体中有影响的人来做工作;在广告中使用有影响的人物所写的见证广告;采用具有较高“谈论价值”的广告;经常鼓励他们的客户把他们的服务介绍给其它人;建立电子论坛等。这些传播渠道的建设,为品牌建立知名度、解决否定的印象问题和解决产品质量上、价格上和服务上的问题都起到了非常重要的作用。

5.3.编制总促销预算与决定促销组合方面再设计与评估:

编制总促销预算方面再设计:品牌2004年使用销售百分比法。

评估:首先,销售百分比法意味着促销费用可以因公司的承担能力差异而变动。其次,这种销售百分比法鼓励公司管理层以促销成本、销售价格和单位利润的关系为先决条件进行思考。第三,这种销售百分比法鼓励竞争的稳定性。

决定促销组合方面再设计:首先把大部分资金用于广告,随之是销售促进、人员推销和公共关系。还要重视销售队伍的建设,培养一支有效率的、训练有素的销售队伍,在2004年的销售战略中,设计了拉引战略。在购买者准备阶段所使用的促销工具在不同的购买者阶段有着不同的成本效益。在产品生命周期的不同阶段所使用的促销工具在不同的阶段有着不同的成本效益。

评估:品牌新的设计方案已开始把大部分资金用于广告,这对提高品牌的知名度起到了重要的作用;新的设计方案已开始由“推”的策略转向“拉”的策略,在广告和消费者促销方面使用较多的费用,使公司销售由原来2003年6月1日的36.82万元上升到2003年12月1日的95.84万元。还注意促销工具在不同的购买者阶段有着不同的成本效益;也注意促销工具在不同的阶段有着不同的成本效益。

5.4.衡量促销成果与管理和协调整合营销传播过程方面再设计与评估:

衡量促销成果方面再设计:观察2004年6月1日的消费现状,表明品牌的信息传播方案在创造知名度方面是有效的。

评估:对比品牌的三次消费现状可看出:经过再设计过的衡量促销成果方面效果是显著的,这表明品牌的信息传播方案在创造知名度方面是有效的。

管理和协调整合营销传播过程方面再设计:在整个组织中审查与信息相关的支出,把预算和任务具体细分并使其合并成为一个整体预算过程,创立业绩评估衡量方法,开发数据库信息和问题管理来了解利益关系方,为公司和产品找出所有的联结点,分析影响本公司盈利的内部和外部趋附,为本地每个市场开发一个商业和信息传播计划,招聘一个督导,其职责是确保品牌传播令人信服,开发出适合不同信息媒体的主题、语气和质量,只雇用具有团队精神的员工,把整合营销传播同管理过程联系起来。

评估:有关品牌整合营销传播的效果,效果甚明显。

总之,在辨认目标受众时,营销者需要熟练地贯彻和有偏向地分析,然后寻找封闭当前公众理解力和理想追求的缺口。传播目标可以是认知、感情和行为反应---即营销人员要向消费者头脑里灌输某些东西来改变消费者的态度,或使消费者行动。在设计信息时,营销人员必须仔细地研讨信息内容(它可能包括理性、感情或道义诉求),信息结构(单面与双面,展示次序),信息行形式(印刷与口述),信息源(包括专长、可靠性和令人喜爱性)。传播渠道分为人员工的(提倡者、专家和社会渠道)或非人员的(媒体、气氛和事件)。编制促销预算有多种方法,目标和任务法要求营销者根据特定的目标制定预算,并有更详细的描述。在促销组合中,营销者必须检查每种促销工具的优势和成本;他们还必须研讨在销售中的产品市场类型;采用推动还是拉引战略,如何使准备阶段的顾客进行购买;产品的生命周期阶段和公司的市场排列。衡量促销组合的有效性包括询问目标受众,他们是否识别和记住这一信息。他们看它几次,他们记住哪几点,对信息的感觉如何,他们对产品和公司过去和现在的态度。管理和协调整个传播过程要求整合营销传播。[1]

第六章结论与建议

6.1.研究结果

确定传播目标与目的方面:通过大量的营销信息传播活动,使知名度提高了10%;还通过信息传播目的的战略,使知名度由原来的40%提高到了50%。通过对不良印象缺口的填补,使受众目标的良好印象率提高了10.33%;还建立了令人喜爱的感觉和偏好,使受众目标的良好印象率由原来的25%提高到了35.33%。通过对不好形象的扭转,使目标受众对产品在质量上、价格上和服务上都有所改善。还设法帮助目标受众建立购买是正确的信念,使受众目标各项指标都有所提升。

设计好信息并选择好传播渠道方面:在设计信息方面的再设计中,从信息内容上来说已较有说服力;信息结构上也显得有效果;在信息结构的设计上获得了更多的人的注意;信息形式上具有吸引力。在信息传播渠道的建设上,为建立知名度、解决否定的印象问题和解决产品质量上、价格上和服务上的问题都起到了非常重要的作用。

做好促销预算与促销组合方面:在促销组合方面的效果,新的设计方案已开始把大部分资金用于广告,新的设计方案已开始由“推”的策略转向“拉”的策略,在广告和消费者促销方面使用较多的费用,使公司销售由原来2003年6月1日的36.82万元上升到2003年12月1日的95.84万元,还注意促销工具在不同的购买者阶段有着不同的成本效益;也注意促销工具在不同的阶段有着不同的成本效益。

做好成果衡量、管理与协调方面:经过再设计过的衡量促销成果方面效果是显著的,各种指标均有所提升,这表明品牌的信息传播方案在创造知名度方面是有效的。有关品牌整合营销传播的效果,从销售对比表中可看处,销售由原来2003年6月的36.82万元上升到2003年12月的95.84万元,效果甚明显。

6.2.研究结论

适用的营销传播手段,是实现营销信息传播的有效性并产生巨大的销售影响的重要前提、条件、手段和保证。

品牌营销传播方案范文第5篇

[关键词] 整合营销传播; 品牌管理; 加多宝

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 15. 046

[中图分类号] F274 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2013)15- 0075- 02

近期,“王老吉”商标使用权诉讼,引起许多企业的思考。品牌已经成为公司成功的前提。品牌是营销者和顾客之间的纽带,能为双方带来价值。整合营销传播与品牌管理之间已在无形之中建立了不可分割的联系。

1 文献综述

1.1 整合营销传播的理论

整合营销传播理论,兴起于美国,之后在企业界和营销理论界得到了广泛认同。近几年,该理论在中国也得到了广泛的传播,并一度出现“整合营销热”。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播信息传达给消费者。整合营销传播之父唐·E·舒尔茨教授认为:“整合营销传播是一种战略性经营流程, 是指制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌传播计划,这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。”它将重点放在商业过程上,深入地分析消费者的感知状态及品牌传播情况,最重要的是它隐含地提供了一种可以评价所有广告投资活动的机制,因为它强调消费者及顾客对组织的当前及潜在的价值。

1.2 关于品牌管理理论

品牌是进入21世纪后,逐渐明确的独立概念。品牌管理是市场经济中竞争的产物,在科技高度发达、信息快速传播的今天,产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿,而品牌一旦树立,则不但有价值并且不可模仿,因为品牌是一种消费者认知,是一种心理感觉,不能被轻易模仿。美国凯文·凯勒教授认为,品牌是一种错综复杂的象征,是商品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告形式的整合。在当代社会中,品牌表达的是企业的产品或服务与消费者之间的关系。品牌管理是对建立、维护和巩固品牌这一全过程的管理,其核心思想就是有效监控品牌与消费者关系的发展,只有通过品牌管理才能实现品牌的愿景。在21世纪,消费者可以通过不同的品牌来评价相同的产品。他们分析品牌,找出满意的和不满意的,一个品牌简化购买决策和降低风险的能力可能是无价的。

2 整合营销传播对企业品牌管理的影响

(1) 企业在运用整合营销传播手段激发消费者需求的同时,影响品牌战略规划。由于政治、经济、社会、道德等各种复杂因素的影响,消费者的心理及态度都会不断发生改变。随着商品经济的繁荣发展,商品市场的供需结构不断变化,消费者在消费观念上更注重个性化和多样化。人们的自我意识越来越强,品牌消费成为彰显自我、价值体现、自我定位的一种方式。

(2) 整合营销传播将改变消费者价值观与品牌态度。通过整合营销传播影响消费者的信息渠道来源:以一个目标、一个主张、一个声音作为支撑点,通过不同传播媒介的整合进行传播。将准确的产品定位、清晰的品牌形象、产品类别及相关的市场信息传递给现有消费者及潜在消费者,让消费者对品牌产生信任,并且长久地维持这种信任,建立长期的、密切的联系。通过广告宣传、体验营销、数字营销等方式,使消费者更多地了解产品与熟悉品牌,通过良好的沟通和服务,培养更多忠实的消费者。

(3) 整合营销传播理论将影响企业品牌经营理念。整合营销传播理论传入中国已多年,国内一些企业通过学习国外先进的管理经验,特别是通过研究跨国企业的品牌管理和整合营销传播的成功案例,为我国企业开展整合营销服务找到了很好的出路。

3 加多宝集团通过整合营销传播成功树立品牌案例

加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产及销售企业。 1995年推出第一罐红色罐装“王老吉”(因品牌所有权问题,现更名为“加多宝”)。在2002年以前因为产品本身的定位不够清晰,加上传播手段单一,红罐王老吉的销量一直不佳。2003年开始,加多宝重新明确了自己的产品定位,以“预防上火”为宣传口号,进行了一系列的整合营销传播,塑造其品牌在消费者心中的认知和使用价值。从2003年至今,加多宝集团开展的各类整合营销传播手段都值得企业在品牌管理过程中学习借鉴。

3.1 2003-2011年开展的整合营销传播手段

(1) 对品牌重新定位,塑造产品差异化,激发消费者需求。加多宝的红罐“王老吉”原先定位概念模糊,后经过市场调研,发现大多数消费者购买“王老吉”是为了预防上火。因此,把“王老吉”定位于功能型饮料——预防上火。此番品牌重新定位既迎合了市场需求,也突出了产品的差异化,避免与国内外饮料巨头直接竞争,形成独特区隔。通过此番整合营销,加多宝率先转变营销观念,通过关注消费者的需要,增强与消费者沟通,重新进行产品定位,推广迎合消费者心理的产品,这是当时塑造红罐“王老吉”品牌成功的前提条件。

(2) 利用电视主流媒体,密集宣传,改变消费者价值观。加多宝当时把中央电视台这一主流媒体作为其品牌推广的主战场,巨额广告投入不遗余力,同时针对各区域市场的不同特点,投放一定量的地方卫视广告,以弥补央视广告覆盖率的不足。此外,在报纸广告、车身广告、市中心路牌广告、终端广告等方面也密集宣传。这种强势大规模的广告宣传推广,覆盖了消费者的信息接收点,迅速提高了品牌的知名度。此外,广告宣传片的主题定位明确,既具有产品指引性,又具有群众互动性。广告表达准确,投放量足够,确保品牌信息融入消费者心中,完成整合营销传播的目标。

(3) 正确的渠道铺货,广泛的销售促进,注重品牌建立。在针对中间商的促销活动中,加多宝充分考虑了如何加强餐饮渠道的开拓与控制,推行“火锅店铺式”推广与“合作酒店”的计划,这让当时的红罐“王老吉”迅速进入餐饮渠道,成为主要推荐饮品。此外,在许多大型超市的显眼货架,总能看到一堆堆“王老吉”的红色促销装,非常醒目。优秀的执行力,渠道控制力强,加多宝不仅注重销售额的增长,更注重品牌形象的推广。

(4) 利用不同营销手段,开展公关活动,树立品牌形象。2008年,汶川地震后,加多宝率先慷慨捐款1亿元,使“王老吉”的名字不断出现在报纸、杂志、电视和网络上,有很高的曝光率。之后,2010年加多宝开展多项救灾、济困、全民公益、助学活动,并以重金赢得第16届亚运会高级合作伙伴的合作权益,成为非酒精饮料领域的唯一赞助商。通过不同的营销手段,利用“事件营销”和“口碑营销”的推广传播,赞助不同类型的公益活动,加多宝迅速提高其产品的知名度,加深了品牌认知度、信赖和归属感,无形中建立了品牌美誉度,树立了良好的品牌形象。

(5) 巧用网络营销,扩展品牌传播。在汶川地震后率先捐款1亿元后,各大贴吧、论坛不断涌现关于“封杀王老吉的帖子”。加多宝利用人们的爱国热情,引导消费者去购买其产品。这是一次事件营销加网络营销的经典策划,不仅直接提高了产品的销量,更提高了消费者对该品牌的忠诚度。

总之,加多宝在对其产品进行精准的品牌定位后,进行了一系列的整合营销传播,通过不同传播媒介的整合进行传播,向消费者传达统一的品牌形象,加深品牌的影响力和美誉度。2010年广药集团旗下的“王老吉”品牌价值评估为1 080亿元,成为中国目前第一品牌。而在10多年前,加多宝开始使用“王老吉”商标时,“王老吉”的名气并不大。在加多宝看来,“王老吉”今天1 080亿元的无形资产是由该公司历经10多年经营培育形成的,尽管商标已交还广药集团,但也应该从中分享到收益。然而,加多宝在当时没有完全拥有商标品牌的情况下,就大量投资打造品牌,最后在商标案中败诉,影响其创造的品牌资产和价值,同样值得企业引以为戒。

3.2 加多宝的整合营销传播策略

2012年7月,在“王老吉”商标案中败诉后,加多宝迅速全方位调整整合营销传播,重整品牌形象,其运用的策略包括:

(1) 把握先机,未雨绸缪,采取“去王老吉化”战略,迈出品牌重塑第一步。首先在北京举行“加多宝凉茶”全国上市启动仪式。这标志着加多宝自主创立的凉茶品牌问世。为了使消费者能很自然地从“王老吉”过渡到“加多宝”,牢牢吸引住原有消费群体,积极吸纳更广泛消费群体,加多宝早早对正宗凉茶的配方进行了改良,从本质上实现了“去王老吉化”。

(2) 渠道掌控,全面发力抢占市场,凸显品牌实力。渠道和品牌维系之争是竞争的核心与关键。加多宝一方面巩固其渠道系统,稳住现有渠道商;另一方面通过渠道商掌控终端,避免渠道商投向“王老吉”,同时积极开发新的渠道商以填补失去的部分渠道商的市场空白,凸显其企业实力及品牌影响。

(3) “轰炸营销”,迅速重建 “红罐凉茶”的品牌形象。加多宝重拳出击品牌宣传,密集推广,发动全方位品牌传播攻势。除采取电视广告、地铁广告、会等传统营销传播方式外,还同时注重通过QQ、微博等社会化媒体获取消费者支持,无论是在地面还是空中,都展开了密集的攻势,投入巨资,全方位阻击“王老吉”的消费导向,积极保持与消费者的联系与沟通。

(4) 冠名“中国好声音”,引发品牌蝴蝶效应。2012年7月13日,浙江卫视《中国好声音》首播,随即一夜走红。随着主持人的反复播报,冠名赞助的加多宝掀起“红色旋风”,并蔓延至场外。加多宝通过成为节目特约赞助商,在经典红罐凉茶更名为加多宝凉茶之后开展首项重大举措,重建品牌形象,利用良好的节目互动,培养更多忠实的消费者,使消费者成为该品牌的忠实拥护者,引发一场品牌蝴蝶效应。

4 结 论

品牌已经成为企业成功的前提,品牌的构建,离不开良好的整合营销传播,两者相辅相成,密不可分。企业在整合营销过程中,需要因地制宜,实现“本土化”。在构建企业品牌的同时,企业需要拥有先进的现代管理制度和公司治理结构,拥有具有较高专业素质和能力的营销人员,加强品牌构建和维护的意识,切勿忽略品牌价值、品牌资产和品牌商标权。在整合营销传播过程中既需要重视信息技术的应用,也需要做好财务与战略整合。

主要参考文献

[1] [美]唐·舒尔茨,海蒂·舒尔茨. 整合营销传播:创造企业价值的五大关键步骤[M]. 何西军,译. 北京:中国财政经济出版社,2005.

[2] [美]汤姆·邓肯. 品牌至尊——利用整合营销创造终极价值[M]. 廖宜怡,译. 北京:华夏出版社,2000.

[3] 初广志. 整合营销传播的本土化研究——中国企业营销传播管理角的视角[J]. 现代传播,2010(12):84-91.

[4] 王春阳. 浅谈中国企业的品牌定位[J]. 当代经济,2007(7).

品牌营销传播方案范文第6篇

“哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌是在服装市场竞争已非常激烈的2003年3月才引进国内的,因此,对该品牌营销传播体系的研究是非常有意义和价值的。

论文通过问卷调查法、量表法、归纳法、描述统计法及既有统计资料分析法等研究方法和工具对“哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌旧有的营销传播体系进行剖析,重新设计了新的营销传播体系,接着对新的营销传播体系运行情况进行了全面的验证和评估,反映出营销传播体系研究的重要性。

论文先交代了研究营销传播体系的背景、问题及目的,从营销传播的基本理论出发,综述了中外著名学者关于营销传播研究的理论文献,然后对“哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌实证进行分析,接着用详实的数据和实例说明了研究的结果:适用的营销传播手段能够实现营销信息传播的有效性并产生巨大的销售影响。还在研究结果的基础上推出了研究的结论:适用的营销传播手段,是实现营销信息传播的有效性并产生巨大的销售影响的重要前提、条件、手段和保证。最后根据研究结论提出了研究的建议:从研究的问题展开到一开始就涉及的消费者心理学学科领域作更深入的研究。

第一章绪论

1.1.问题的背景

现代市场营销的实践表明:一个企业开发出好的产品,并不能代表该企业在市场上的成功。如果企业不能和顾客进行有效沟通,把商品的有关信息传递给顾客,激起顾客的购买欲望,企业同样会面临失败的命运。中国服饰业服装品牌经历了从市场需求品牌到品牌寻找市场的成长过程;国际知名服饰业服装品牌营销传播理论也在中国大陆发展起来。服装商品的内涵日益丰富,所包含的服务不断增加,那么,与顾客进行深层次、全方位的沟通,自然就成为营销传播的根本手段;加之中国服饰业服装品牌的营销传播研究也更多地借鉴国际知名服饰业服装品牌先进的营销传播理论。在学习这些理论研究成果的基础上,结合从事的实际工作,在导师的指导下,选定该课题作为本人硕士(MBA)学位论文题目。

1.2.研究的问题

企业要想引导顾客选购自己的产品,只有借助营销传播策略来激发顾客的购买欲望,才能达到加强其销售力度,以此来扩大利润的目的,也就是说只有通过多种适用

的营销手段,才能实现营销信息传播的有效性并产生巨大的销售影响。

1.3.研究的目的和意义

希望通过对有效的营销传播的研究,更多地借鉴国际知名服饰业服装品牌先进的营销传播理论与推广经验,促使国内同行业营销传播理论研究水平的提高及加快服装品牌的推广;希望对我国同行业的企业特别是对本人目前所就职的企业有所作为;还希望对我国同行业的从业人员的营销传播工作能起指导及借鉴的作用。

第二章文献综述

2.1.研究的范围和理论范畴

本课题是研究怎样开发有效营销传播的问题,即研究“只有通过多种适用的营销手段,才能实现营销信息传播的有效性并产生巨大的销售影响”的问题。论文从四个方面进行研究:1.怎样确定好传播目标与传播目的。2.怎样设计好信息并选择好传播渠道。3.怎样做好促销预算与促销组合。4.怎样做好成果衡量及管理与协调。

本课题研究的理论范畴为传播目标与目的、设计信息并选择传播渠道、促销预算与促销组合、成果衡量和管理与协调等四个方面的理论。

2.2.文献综述

自1980年首先在美国西北大学梅蒂学院提出整合传播概念以来,经历了多年的发展,逐步形成了比较规范严谨的营销传播理论体系。

营销传播理论兴起于商品经济发达的美国,由D.E.舒尔兹教授于1993年提出。进入20世纪90年代中后期,整合营销传播进入“系统综效”阶段,其标志为1997年科罗拉多大学汤姆.邓肯教授的《品牌至尊---利用整合营销创造终极价值》一书的出版。托马斯·罗索、罗纳德·莱恩和厄兰·罗曼等著名营销专家也都对营销传播理论作了详细的阐述,虽然几种定义在确定整合的对象上有些差异,但它们都强调改变过去那种在营销策略的制定及营销传播方式的运用上所存在的相互分离而不配合甚至相互抵触的局面,强调将企业可资利用的各种营销传播工具统一管理,综合运用,加强协调,以便在消费者心目中树立鲜明的品牌形象,提高营销传播活动的效率。

现代营销之父菲利普.科特勒(美)(2001年)的营销传播理论最终形成了比较规范严谨的体系:营销信息的传播者必须一开始就要在心中有明确的目标受众并且必须把目标受众推向准备购买阶段;必须制定一个有效的信息并且必须选择有效的信息传播渠道来传递信息;必须决定总预算或分项预算并且必须选择及组合好促销工具;必须衡量对目标受众的影响并且必须管理和协调整合营销传播的过程。

第三章研究设计与研究方法

3.1.研究设计

先建立中心论点的假设树(见下图),接着围绕关键假设对营销传播体系四个方面的现状进行分析与评价,然后进行再设计与评估,最后是在研究的结果上推出结论并提出建议。

1.只有确定好传播目标与目的,(1)营销信息的传播者必须一开始

才能实现营销信息传播的有就要在心目中有明确的目标受众

性并产生巨大的销售影响(2)营销信息的传播者必须把目标

受众推向准备购买阶段

2.只有设计好信息并选择好传播(1)营销信息的传播者必须制定

(关键假设)渠道,才能实现营销信息传播的一个有效的信息

只有通过多种适用的营有效性并产生巨大的销售影响(2)营销信息的传播者必须选择有

销手段,才能实现营销效的信息传播渠道来传递信息

信息传播的有效性并产(1)营销信息的传播者必须决定

生巨大的销售影响3.只有做好促销预算与促销组总预售或分项预算

合,才能实现营销信息传播的(2)营销信息的传播者必须选择

有效性并产生巨大的销售影响并组合好促销工具

(1)营销信息的传播者必须衡量

4.只有做好成果衡量、管理与对目标受众的影响

协调,才能实现营销信息传播的(2)营销信息的传播者必须管理

有效性并产生巨大的销售影响和协调整合营销传播过程

3.2.研究方法

对关键假设中的第一个问题用问卷调查法和量表法,对第二个问题用归纳法,对第三个问题用归纳法及既有统计资料分析法,对第四个问题用问卷调查法、描述统计法及归纳法。

第四章“哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌营销传播体系评价

4.1.“哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌介绍:

“哈利·比蒂(hibitte)”是香港松庆实业有限公司其中的一个品牌。该品牌引进国内时,行业的恶性竞争已非常激烈。因此,在这种情况下引进的品牌,将面对着如何进行有效的营销传播,以引导顾客选购自己的产品,使企业在短时间内能在激烈的市场竞争中立足并迅速发展状大起来的问题。

4.2.营销传播目标与目的体系评价

确定目标受众方面:论文采取下列量表来测定目标受众对品牌的熟悉程度、对其产品的喜爱程度和对其印象的特定内涵(2003年6月1日)。

调查结果:品牌面临的任务将是建立知名度、解决否定印象问题和解决产品质量上、价格上和服务上的问题。

确定传播目的方面:品牌的知名度相当低;给大多数目标受众的印

象不太好;产品在质量方面、价格方面和服务方面是要解决的主要问题。

4.3.设计信息与选择传播渠道方面评价

设计信息方面:信息内容很难定出主题;把结论阐述让受众自己寻求结论,并未提出任何问题;信息内容版面上下配色过重,抢了主题形象的颜色。提出的近应效应信息内容太长等。

选择传播渠道方面:

在提倡者渠道、专家渠道及社会渠道等方面均未做到位;只在媒体上只过二次广告信息,从内容可看出,在环境气氛上,未能有产生或增强购买者购买或消费产品的倾向,在事件上从未召开过新闻会或盛大开业庆典。在大众性信息传播方面也未抓好意见人的作用。

4.4.编制总促销预算与决定促销组合方面评价

编制总促销预算方面:2003年使用量入为出法。它导致年度促销预算的不确定性,给制定长期市场计划带来困难。

决定促销组合方面:目前主要使用销售促进和人员推销这2种促销工具。在销售促进中,也多使用折扣或赠送形式,这种形式对建立长期的品牌偏好不甚有效,并且品牌形象受损,负面影响极大。在人员推销中,短短的3个月,就在全国建立了7个办事处,40余家自营店,这种形式的花费代价太大,并且这种形式的预算规模要更改就会更加困难。2003年的推动战略导致品牌公司常把中间商利益放在首位,而忽略最终用户消费者即市场的需求;广告与宣传,在创声誉阶段根本未起到作用,而人员推销却花费太大。引入阶段,人员推销具有很高的成本效应,而此阶段应该是高成本效应的广告与宣传的成本效应却很低;成长阶段,广告的成本还有所降低;成熟阶段,广告的成本虽上升很快,但在各种成本中,还是很低;衰退阶段,广告的成本却最高,销售促进和人员推进的成本效应反而降低了。

4.5.衡量促销成果与管理和协调整合营销传播过程方面评价:

衡量促销成果方面:信息传播方案需要加强发挥对品牌满意程度。

管理和协调整合营销传播过程方面:只在媒体上只过二次广告信息,在决定促销组合方面目前也主要使用销售促进和人员推销这2种促销工具。

第五章“哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌营销传播体系再设计与评估

5.1.确定目标受众与传播目的方面再设计与评估:

品牌的知名度已相当高,给目标受众的印象已很好,产品也很有优势了。从分析中可知,品牌必须先填补不良印象缺口,提高其知名度,改进其友好印象,让其产品在市场上占有绝对的优势。

品牌的知名度已有所提升,给目标受众的印象已有所改变,产品在质量上、价格上和服务上都有所改善。

确定传播目的方面再设计:品牌信息传播的任务就是促使人们知晓品牌的名称。还要它的目标受众了解,由国际设计总监主导整合设计的是一个充分展示其国际化、都市化、时尚化特色的童装品牌。要找出大多数目标受众不喜欢它的原因,就要改进工作,接着把它的价格、质量和服务传递出去,然后再开展一次信息传播的战役,以建立令人喜爱的感觉。最后,必须引导他山之石迈出最终一步。

评估:为提高知名度,品牌首先建立了名称认知和产品认知来作为当前的首要信息传播目标,这个传播目的的战略,使受众目标在办年时间里就由原来40%的知名度率提高到了50%。

为改变不良印象,品牌改进工作,接着把它的价格、质量和服务传递出去,然后开展了一次信息传播的战役;还设法建立消费者偏好,宣传产品的价值和其它特征。这样建立了令人喜爱的感觉和偏好,使受众目标在办年时间里就由原来25%的良好印象率提高到了35.33%。

为提高信任度及促成购买,设法帮助目标受众建立购买品牌是正确的信念。接着又引导目标受众迈出最终一步,即购买。这样,使受众目标对各项指标都有所提升。

5.2.设计信息与选择传播渠道方面再设计与评估:

设计信息方面再设计:在这里,对信息的设计需要解决4个问题:说什么(信息内容),如何合乎逻辑地叙述(信息结构),以什么符号进行叙述(信息格式)和谁来说(信息源)。

品牌在决策最佳信息内容时,要寻找到诉求、主题、构思或独特的推销主题。要把结论阐述让受众自己寻求结论,并要提出问题。这样,广告才显得有效果。品牌要建立知名度,在信息结构的设计上,应多采用双面论证的方法,不要怕把弱点告知受众目标,这样它才会获得更多的人的注意。在展示次序上,让品牌有机会提出其最有力的论点作终结。在信息形式方面,必须为信息设计具有吸引力的形式。

评估:品牌在设计信息时,从信息内容上寻找到诉求、主题、构思或独特的推销主题;所以,信息有说服力。从信息结构上把结论阐述让受众自己寻求结论,并提出问题,这样,广告显得有效果;在信息结构的设计上,多采用双面论证的方法,把弱点告知受众目标,这样获得了更多的人的注意。从信息形式上为信息设计具有吸引力的形式,注意标题、文稿、插图和颜色,还用新颖和对比,有吸引力的图片和大字标题,别具一格的版面,信息长短和位置,以及颜色、外形和流动性等。

选择传播渠道方面再设计:早期的销售努力应集中花在市场领先者上。以优惠条件将产品提供给某些人。通过社会团体中有影响的人来做工作。在广告中使用有影响的人物所写的见证广告。采用具有较高“谈论价值”的广告来创造轰动效应。发展口碑参考渠道来建立业务。建立电子论坛等等。注重意见带头人的影响;在媒体方面已从2003年8月起在《服饰商情》等报刊杂志上刊登广告,2003年年底已开始邮寄宣传,2004年上半年开始电子媒体,预计在2004年中开始在广播媒体上宣传,2004年年底开始在显示媒体上宣传。在气氛方面,强调了企业文化。在事件方面,已于2003年10月、2004年3月、4月在武汉、北京参加服饰博览会并召开新闻会,预计于2004年7月在深圳举办盛大服装订货会等。

评估:品牌已注意抓住市场领先者来进行早期的产品推销,并以优惠条件提供给VIP卡客户;通过社会团体中有影响的人来做工作;在广告中使用有影响的人物所写的见证广告;采用具有较高“谈论价值”的广告;经常鼓励他们的客户把他们的服务介绍给其它人;建立电子论坛等。这些传播渠道的建设,为品牌建立知名度、解决否定的印象问题和解决产品质量上

、价格上和服务上的问题都起到了非常重要的作用。

5.3.编制总促销预算与决定促销组合方面再设计与评估:

编制总促销预算方面再设计:品牌2004年使用销售百分比法。

评估:首先,销售百分比法意味着促销费用可以因公司的承担能力差异而变动。其次,这种销售百分比法鼓励公司管理层以促销成本、销售价格和单位利润的关系为先决条件进行思考。第三,这种销售百分比法鼓励竞争的稳定性。

决定促销组合方面再设计:首先把大部分资金用于广告,随之是销售促进、人员推销和公共关系。还要重视销售队伍的建设,培养一支有效率的、训练有素的销售队伍,在2004年的销售战略中,设计了拉引战略。在购买者准备阶段所使用的促销工具在不同的购买者阶段有着不同的成本效益。在产品生命周期的不同阶段所使用的促销工具在不同的阶段有着不同的成本效益。

评估:品牌新的设计方案已开始把大部分资金用于广告,这对提高品牌的知名度起到了重要的作用;新的设计方案已开始由“推”的策略转向“拉”的策略,在广告和消费者促销方面使用较多的费用,使公司销售由原来2003年6月1日的36.82万元上升到2003年12月1日的95.84万元。还注意促销工具在不同的购买者阶段有着不同的成本效益;也注意促销工具在不同的阶段有着不同的成本效益。

5.4.衡量促销成果与管理和协调整合营销传播过程方面再设计与评估:

衡量促销成果方面再设计:观察2004年6月1日的消费现状,表明品牌的信息传播方案在创造知名度方面是有效的。

评估:对比品牌的三次消费现状可看出:经过再设计过的衡量促销成果方面效果是显著的,这表明品牌的信息传播方案在创造知名度方面是有效的。

管理和协调整合营销传播过程方面再设计:在整个组织中审查与信息相关的支出,把预算和任务具体细分并使其合并成为一个整体预算过程,创立业绩评估衡量方法,开发数据库信息和问题管理来了解利益关系方,为公司和产品找出所有的联结点,分析影响本公司盈利的内部和外部趋附,为本地每个市场开发一个商业和信息传播计划,招聘一个督导,其职责是确保品牌传播令人信服,开发出适合不同信息媒体的主题、语气和质量,只雇用具有团队精神的员工,把整合营销传播同管理过程联系起来。

评估:有关品牌整合营销传播的效果,效果甚明显。

总之,在辨认目标受众时,营销者需要熟练地贯彻和有偏向地分析,然后寻找封闭当前公众理解力和理想追求的缺口。传播目标可以是认知、感情和行为反应---即营销人员要向消费者头脑里灌输某些东西来改变消费者的态度,或使消费者行动。在设计信息时,营销人员必须仔细地研讨信息内容(它可能包括理性、感情或道义诉求),信息结构(单面与双面,展示次序),信息行形式(印刷与口述),信息源(包括专长、可靠性和令人喜爱性)。传播渠道分为人员工的(提倡者、专家和社会渠道)或非人员的(媒体、气氛和事件)。编制促销预算有多种方法,目标和任务法要求营销者根据特定的目标制定预算,并有更详细的描述。在促销组合中,营销者必须检查每种促销工具的优势和成本;他们还必须研讨在销售中的产品市场类型;采用推动还是拉引战略,如何使准备阶段的顾客进行购买;产品的生命周期阶段和公司的市场排列。衡量促销组合的有效性包括询问目标受众,他们是否识别和记住这一信息。他们看它几次,他们记住哪几点,对信息的感觉如何,他们对产品和公司过去和现在的态度。管理和协调整个传播过程要求整合营销传播。[1]

第六章结论与建议

6.1.研究结果

确定传播目标与目的方面:通过大量的营销信息传播活动,使知名度提高了10%;还通过信息传播目的的战略,使知名度由原来的40%提高到了50%。通过对不良印象缺口的填补,使受众目标的良好印象率提高了10.33%;还建立了令人喜爱的感觉和偏好,使受众目标的良好印象率由原来的25%提高到了35.33%。通过对不好形象的扭转,使目标受众对产品在质量上、价格上和服务上都有所改善。还设法帮助目标受众建立购买是正确的信念,使受众目标各项指标都有所提升。

设计好信息并选择好传播渠道方面:在设计信息方面的再设计中,从信息内容上来说已较有说服力;信息结构上也显得有效果;在信息结构的设计上获得了更多的人的注意;信息形式上具有吸引力。在信息传播渠道的建设上,为建立知名度、解决否定的印象问题和解决产品质量上、价格上和服务上的问题都起到了非常重要的作用。

做好促销预算与促销组合方面:在促销组合方面的效果,新的设计方案已开始把大部分资金用于广告,新的设计方案已开始由“推”的策略转向“拉”的策略,在广告和消费者促销方面使用较多的费用,使公司销售由原来2003年6月1日的36.82万元上升到2003年12月1日的95.84万元,还注意促销工具在不同的购买者阶段有着不同的成本效益;也注意促销工具在不同的阶段有着不同的成本效益。

做好成果衡量、管理与协调方面:经过再设计过的衡量促销成果方面效果是显著的,各种指标均有所提升,这表明品牌的信息传播方案在创造知名度方面是有效的。有关品牌整合营销传播的效果,从销售对比表中可看处,销售由原来2003年6月的36.82万元上升到2003年12月的95.84万元,效果甚明显。

6.2.研究结论

适用的营销传播手段,是实现营销信息传播的有效性并产生巨大的销售影响的重要前提、条件、手段和保证。

品牌营销传播方案范文第7篇

对于这些众说纷纭却无解的问题,中国声浪传播学创始人、《声浪传播:互联网+品牌新思维》的作者李泊霆结合自己多年的实践与调研经历,以全新的视角与思维方式,重新诠释了“互联网+”时代下的品牌构建与打造。

2009年,李先生与华南理工大学新闻与传播学院教授段淳林合著《声浪传播――破解品牌密码》,“声浪传播”的理论模型初始形成。在新一轮来势汹涌的“互联网+”浪潮中,互联网大环境下的营销学说如雨后春笋。

从技术层面上来讲,无线网络和智能终端的飞速发展促使“多屏时代”迅速到来,这意味着营销所传达的品牌概念到达目标人群的触点越来越多,信息传播速度越来越快,品牌传播效应呈现“病毒式”的增长速度;在营销创意方面,更多大胆的创意奇想可以通过技术手段多平台、高度整合地呈现出来,创新营销模式已成为常态。

近年来,作者潜心观察和分析大量的快消、餐饮、药品、服装等行业的知名品牌,归纳总结它们的发展态势,系统地梳理出不同品牌的成长脉络、营销方法和实操案例。在该书中,作者探索和构建品牌发展的全知视角,并由原点区、发声区、回声区、无声区及无声崇拜等五部分组成,它们各自成环,同时又如奥运五环一样环环相扣,形成品牌传播的全新体系。再通过典型案例加以论述,拆解品牌价值的核心,分析消费者与品牌之间的双向关系,为传统营销应对时代潮流提供了各种有针对性的可行方案,既有学术探讨的前沿性,又有一定的指导实战的意义,相信能帮助读者更全面地理解推广品牌之道。

品牌营销传播方案范文第8篇

运用企业视频语言传播品牌的优势与劣势:

1、优势--互联网时代,视频语言成就了一种轻松阅读习惯,视频语言因其生动、丰富的表现力更容易被人接受,客户通过视频可以更容易记住企业的品牌信息。

2、劣势--视频策划、创意、拍摄过程比较复杂,需调配很多人力、物力、环境资源,且投入比一般营销工具要大很多,因此很多中小型工业品企业不敢大举投入。

3、优势--视频可以被运用在很多营销场合,比如网站、展会、商务参观、技术研讨会、企业展示厅等,它集合并超越了其它营销工具的功能,且有互动传播的功效。

4、劣势--视频的演示需要一定的设备与环境基础。

工业品企业如何根据自身品牌特点策划并制作适合品牌传播的企业视频呢?

博扬工业品牌营销团队认为,企业视频也可以称作宣传片,它根据品牌传播诉求与功用的不同可以分不同角度策划拍摄,这取决于企业自身的品牌特点以及传播目标。

如:一家企业品牌历史悠久,在行业内属于元老级别,那么可以从品牌历史发展角度定位;而如果企业希望着重传播产品与技术的领先性,那么可以从如何持续创新、保证品质的角度阐述;但博扬工业品牌营销策划团队在研究过众多企业视频宣传片后,最终发现:在同样的角度和传播目标的情况下,国内工业品企业大多在品牌宣传片中习惯把企业简介照搬上去,最终效果基本上属于企业宣传册的视频版本,与同行企业的宣传片相比大同小异、视觉感枯燥乏味;而外资品牌则更多运用理念阐述、讲故事的方法来演绎自身对于行业和社会的贡献,配套画面生动形象且富有想象力,不但吸引人观看,而且使人看完对企业品牌心生信任与敬佩之情。

拿西门子的例子来说,西门子拍摄了很多不同的宣传片,有工业品牌宣传片、环保理念宣传片、用户故事讲述片、知识理念宣传片、发展历史片等等。这些宣传片从不同角度、不同领域演绎了西门子品牌理念、发展成就及社会贡献,而且表现手法都充满了人文关怀,从中丝毫感受不到一点商业气息,只体会到西门子用点滴付出让世界变得更美好。尤其是近两年来西门子定期推出的"微电影"系列视频,从社会各阶层直接或间接受益者的角度讲述了一个又一个个"我"与西门子的故事,故事真实质朴、生动感人,画面清晰且表现力十足,更重要的是让人从中对西门子品牌产生更深刻的认知与信赖。当然,这是作为像西门子这样多元化的工业品企业比较适用的视频演绎方法,这种表现方式以用户或者员工讲故事的手法来表现企业品牌影响力,的确不失为一种有效方式。

另外,知识传播视频和案例宣传片也是西门子比较多运用到的。而知识传播视频一般以传播某一领域的先进技术、西门子的解决方案为主要内容,视频以纯公益的角度讲述技术与理念,内容中穿插西门子在这一方面的技术突破与理念创新,其中的画面并不直接突出西门子自身品牌,只是在视频的最后出现西门子的LOGO;而案例宣传片则通过西门子在某一领域的成功案例以及服务方案展现西门子品牌的可靠性,其中会有较多的客户以及西门子自身的画面素材,包括各种细节都需要把握品牌元素传播的统一性,如品牌LOGO、视觉识别展现等等。

品牌营销传播方案范文第9篇

现如今,媒体碎片化趋势越来越明显,任何单一的营销只会造成成本递增,效益递减。品牌不再以“产品中心化”为基点去实现人群传播,越来越多的关注点集中到“以消费者为原点”的营销本位上。但是,受到众多媒体和智能设备发展的影响,消费者的时间和注意力正在被不断瓜分,在碎片化时代下,我相信未来的营销面孔将趋于跨界整合营销的趋势。通过跨界资源覆盖更多人群,精准地抓住目标所在。你会发现一个有趣的现象:时间不断呈现出碎片化,而营销正在走向融合。

整合营销有三个要素:一是对各种营销工具和手段的系统化结合;二是根据环境进行即时的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法;三是把各个独立的营销综合成一个整体,以产生协同效应。在未来,以消费者为导向的原生广告会成为整合营销中最有价值的内容;“一站式程序化”的效果类营销工具,将成为整合营销中的中坚力量;而基于大数据的挖掘、消费者洞察和监测类工具的开发和应用,将有助于广告主更精准地抓住目标用户。

欧安派一直致力于为客户提供专业有效的互联网战略营销整合服务,从而提升品牌的数字资产。2015年,我们向内地城市发力,集中开发本土客户的数字全案服务,将集团国际化的营销视野、多元资源和洞察工具,以及接地气的数字营销思路运用于本土客户的服务上。比如,我们帮助电商品牌妖精的口袋打造的“微笑致敬”9周年项目,通过结合时下热点,制作电影病毒海报;与线下音乐跨界合作,聚合消费者人气;在社交媒体运作下,打开了品牌在淘宝以外的知名度。

此外,我们也立足二线城市,集中路演集团资源,分享数字营销前沿的案例,希望通过宣传、教育和普及的方式,带动内地品牌的互联网营销转型和突破。通过我们的五大服务体系整合集团的前沿科技、媒体资源、监测技术和洞察工具,为品牌在数字营销战役中创造更具实效性的传播效果。

2016营销关键词

跨界整合

品牌在于沉淀,营销需要创新。在这个互联网、媒体空前发展的时代,任何企业、品牌都需要适应营销新生态。跨界本身其实是一种全新的品牌、媒体渠道和传播形式的互补关系。2016年,随着“跨界整合”呈现出多样化的形态,相信它将会通过融合,延伸出更有趣的用户体验。而作为数字广告公司,我们也希望凭借优质内容和资源优势,在这场全新营销战役中,帮助品牌开疆拓土,赢得先机。

2015营销感悟

在我看来,有价值的内容是开启整合营销的关键。面对当前内容营销环境的改变,消费者的角色也逐渐转变为参与者、创造者和传播者。他们已经不再满足于以往被动接收品牌信息的角色,而更希望与品牌开展平等沟通对话,建立品牌社群关系。所以,关注消费者的核心需求才是营销本质,内容的自主流动性才是传播的王道。

品牌营销传播方案范文第10篇

锻造品牌的首要原则就是要使品牌管理形成整体联系(Wholecommunication),这就需要企业在充分了解市场需求的基础上,结合企业自身实际情况对自身品牌的目标市场进行定位:是走高端?还是走大众化市场?并对品牌目标市场进行细分,去其糟泊、吸取精华,突破品牌理论的程序化锻造模式,将品牌锻造的成本运营予以合理话的降低。

有的放矢、合理规划、锻造灵魂

品牌的市场定位:

一个品牌在推向市场之前,必须要作好准确的市场定位及品牌定位。简单地说,就是把企业的品牌相对稳定在市场的某一目标消费层中。成功的市场定位会给企业带来一定忠诚的消费群,这是品牌得以生存和发展的重要因素之一。如“七喜”成功的“非可乐”定位,使其避开了与可口可乐的正面竞争,开拓出一片新的市场天地。

品牌的战略规划:

企业的营销传播活动都是围绕提升同一个品牌的资产而进行的,品牌的战略规划具体要解决的问题是:在深入了解企业的财力、规模与发展阶段、产品或服务的特点、消费者心理、竞争格局与品牌推广能力等实际情况的基础上,按成本低又有利于企业获得较好的销售业绩、利润与实现培育强势大品牌的战略目标,优选出科学高效的品牌化战略模式,建立科学的品牌架构,以达到低成本锻造品牌的目的。

品牌核心价值提炼:

品牌核心价值是品牌资产的主体部分,它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性,是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。核心价值是品牌的灵魂,是品牌营销传播活动的中心,依托品牌核心价值提炼出的传播语可以给予消费者一个购买企业产品的合理的理由。企业在以后的所有营销传播活动中都要围绕品牌的核心价值而展开,从而达到对品牌核心价值的体现与演绎,并丰满和强化品牌核心价值。企业的品牌管理的中心工作就是清晰地规划勾勒出品牌的核心价值,输出独有的文化底蕴和品牌内涵,并且在以后的品牌建设过程中,始终不渝地坚持这个核心价值,只有如此才能使企业的每一分广告费、每一次营销活动都为品牌作加法,从而达到成功锻造品牌的目的。

具像展示、塑造个性、整合传播

品牌视觉识别的设计(VI):

品牌识别是建立在品牌核心价值的基础上通过具像的视觉形象有效传达给消费者后形成实态的品牌联想,它包括产品包装、企业形象、人、品牌符号等。科学完整地规划、设计出品牌识别之后,核心价值就能有效落地,并与日常的营销传播活动有效对接,使企业的营销传播活动有了标准和方向,从而使企业和产品在行业市场形成较强的差异化竞争力。同时,标准的视觉识别更利于企业今后在市场扩张中有效实施品牌管理工作。作为一个全新品牌进入市场,务实的视觉识别系统应该有企业标识、产品标识、POP、DM、型录、广告片、报媒标版、产品陈列和活动展示等一系列标准识别,如此以来,才能在消费者心中形成高度统一的品牌形象和认知。

品牌传播:

当前是一个信息传播时代,市场信息传播渠道呈现宽泛化、多样化趋势,在信息量如此繁杂的今天,企业仅靠单一的传播方式已很难对消费者形成较强的冲击和有效的告知,激烈的广告大战让消费者从好奇到习惯又到厌烦,包括知名品牌在内,没有任何一个企业能够确保自己的品牌在中止广告投放后还持久存留在消费者记忆中。著名的80/20法则在广告投放中也得到了验证,众多知名企业都一致承认自己的广告费用投放只有20%起到了应有的作用,但谁也不明白到底是那一个20%在起作用。因此,整合营销传播渠道成为确保有效到达目标受众的唯一保证。有效运用下列传播渠道、使其形成整体联系成为必然。

·传统媒体传播策略(影视、报媒、专题片)

·新兴媒体传播策略(网站、电子邮件等)

·户外媒体传播策略(车体、路牌等)

·门店陈列展示策略(终端门店的形象展示)

·促销活动开展策略(内容、形式、方法)

营销推广 利润之源

品牌市场推广:

在新产品上市之初,企业面临着是作品牌还是作销量的选择。笔者以为,企业锻造品牌应该是先市场后品牌的“倒推”锻造程序,但在作市场之初要以品牌的宏观意识为前提,否则,将使企业的运营链形成脱节或断层,从而导致企业市场营销活动的失败。而作为企业想成功运作市场来说,它对于品牌文化的要求有着底蕴“厚”、品位“特”的硬性要求。企业在追求长期发展的前提下,应针对品牌所处的生命周期对市场运营做出相应的调整,即经营变革。但“变革”要以围绕品牌核心价值为前提,否则极有可能是杀敌一万、自损八千的局面。同时,企业在市场运营中要选择最佳的运作模式,用以追求有效降低运营成本,促使利润最大化和深度挖掘、开发运作成员的潜力,确保企业战略与合作成员间的执行高度一致,使企业品牌得以在市场中永续经营。从市场发展趋势说,企业的市场营销策略已从传统的3A策略,即买得到(Available)、买得起(Acceptable)、乐得买(Affordable)转向现在的3P策略,即无处不在(Pervasiveness)、心中首选(Preferece)、物有所值(Price to value),而现在的消费者越来越趋向于个性化消费,要迎合消费者的这种心理需求,品牌运营的模式就应从本质上进行个性化的细分,企业要彰显产品的无处不在(Pervasiveness),就有必要结合各种渠道的优势进行有效整合,进而形成交叉利用、全面覆盖的营销网络,以确保企业有效满足消费者的个性化需求。企业要在短期内达到较高的市场覆盖率,就必须借助渠道中处在下游环节成员的现有资源,而对于品牌所处生命周期的不同就必须有适应其阶段性发展的策略跟进,只有如此才能保证企业的品牌传播与营销活动的紧密配合、相辅相成。

·招商策略

·原有目标群体的深度挖潜策略

·创新渠道的开发策略

·直效营销的使用

·导入期策略

·成长期策略

·成熟期策略

终端展示策略:

终端是企业和产品品牌形象展示的重要窗口,品牌广告在传播中说的再好,但在市场终端门店的展示如果不能和品牌的形象广告作到高度相符,就会给企业的品牌形象造成无谓的“硬伤”,即品牌形象的错位输出。而随着消费者的消费习惯和需求转向彰显个性化之后,“体验”式消费观念被企业提上了运营议程,在终端门店提供宽松的消费环境、人性化的布局陈列、亲情化的服务以及结合品牌核心价值演绎的“仿真”氛围的营造都体现了“体验”式消费的重要。品牌广告的传播将消费者引导到终端门店,结合品牌核心价值进行陈列和布局的终端门店展示会使消费者产生“似曾相识”或“终于找到你”的感觉,给顺利完成销售创造有利的条件。

·终端陈列策略

·氛围营造策略

·服务规范策略

·人员着装

促销策略:

市场竞争年代,当企业淹没在茫茫的品牌海洋中时,欲赢得消费者的关注变的十分困难,尤其难以让消费者“认知”企业品牌的优点。而“促销”这一推广方式能将消费者分散的注意力集中到自己的品牌上来,通过现场介绍、演示及分析,使企业品牌更立体、更全面地展现在消费者面前,可以直接刺激和促进消费行为。因此,“促销”是营销目标达成的终结环节,是营销利益最直接的获取手段。另外,“促销”的开展还具备下列优势:

1、补充广告信息传播与消费者沟通中的不足

2、促成消费者完成消费行为

3、提高企业在市场中的竞争力

另外,据研究表明,影响“促销”成效的诸多要素中,促销人员的仪表占到35%,产品品质占26%,价格的合理性占19%,促销推广的方法占20%。由此可见,促销人员的素质是成功实施促销的第一要素。

·队伍建立的标准

·促销用语的规范

·人员着装

·现场氛围的掌控

·方式及频率策略

重在执行、人本为先

营销控制:

企业市场运营过程中仅有好的营销方案是不够的,必须有完善的监控管理机制督促其落实执行,否则,营销方案只能沦为空谈。

在上述整体方案具体实施过程中,企业的所有市场行为要以企业品牌的核心价值和企业品牌视觉识别系统来辅助实施,企业还要依据DRP(分销商管理)系统的建立和市场督导人员予以监控整个方案的运营,并通过完善相关管理机制和表格化管理来从中发现潜在问题及时予以解决、调整,同时利用销售预测法和达成比率对比及市场反馈对整体方案的可实施性予以调整,以确保营销案的市场化、可操作性、可执行性的要求。

·分销商管理(DRP)

·价格体系管理

·市场反馈信息分析

·营销队伍管理机制

·营销目标考核机制

·目标达成激励机制

·营销执行监控机制

销售行为整合:

现代企业都强调“学习型组织”的观点,学习型组织的特点就是维持企业的“再生力”,即是说企业凭本身的系统,不断在运作中开发、创造新的动力,而这里的“再生力”,仍然需要靠培训的方式来实现。培训是达到规范操作标准的途径;是员工了解他们的工作职责和如何胜任工作的途径;有效的培训会使今后的工作变得更容易。员工接受培训的多少和质量将会影响工作表现和人才流失率。同时,正确有效的培训会给企业带来利润。

·营销人员的培训(专业技能)

·促销的技巧培训(专业技能)

·产品专业知识、经营理念培训

品牌营销传播方案范文第11篇

B2B企业或提供高科技产品企业的营销,可能创意并不“性感”,但它对效果的追求对很多营销人来说极富魅力。

这些企业普遍沿袭的营销模式,是诞生于二十世纪60年代的经典4P理论。对此营销组合方法,营销人都不会陌生,它所包括的产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)四个营销要素,主要是针对大众消费品牌而提出。

如果在过去,B2B企业向用户提供的单一技术产品,营销以产品为导向,所处的传播环境也相对简单。虽然4P营销要素搭建的营销模型不是为B2B企业定制,但也同样适用。

但是现在,“传统的4P理论已无法再衡量我们的市场手段。”不再适合就要勇于改变,对此,摩托罗拉系统高级副总裁兼首席市场运营官Eduardo Conrado毫不犹豫。

这位CMO已为摩托罗拉服务20年,曾担任诸多领导要职——摩托罗拉网络与企业移动解决方案事业部全球市场营销与传播副总裁、摩托罗拉网络业务的全球市场营销、公共关系与行业分析师关系副总裁。丰富的行业经验让他连续三年被美国《BtoB》杂志评选为“最佳营销者”,并入选该杂志年度“营销名人录”。对摩托罗拉系统的洞悉也让Conrado获得了公司全球CEO的信任。在CEO与他的交流中,只有25%的时间谈论营销工作,其他时间谈论的是公司战略与发展方向。

他所带领的营销部门超越了传播的功能,成为公司战略决策的重要参与者,在摩托罗拉系统中发挥着越来越大的作用。

借拆分 重新梳理

2011年1月4日,摩托罗拉正式拆分为系统和移动两家新公司:一家新公司稳健可靠,但是需要寻找高速成长的契机,另外一家拥有诸多可能,机遇与风险并存。长期以来,摩托罗拉系统业务拥有丰富的现金流、更有长期合作效力的政府和企业合同,为摩托罗拉公司注入可靠的保障——收入稳定。

两部分业务原本没有太多协同作用,完全分割后,外界评论分拆将使两家新企业都释放出更大的价值。

原本只是一项传播工作,Eduardo Conrado却做出了一个大胆决定:借拆分重新审视摩托罗拉系统的品牌架构,梳理品牌理念、品牌主张到品牌价值。“Who——我们是谁,What——我们能做什么,以及How——我们如何在内部及外部传递这些信息,品牌要回答这三个问题。”Conrado解释说。“我们帮助人们在关键时刻做到最好。”一句看似简单的品牌理念概括,对摩托罗拉系统的整体运行起到什么作用?

摩托罗拉拆分前五个月,摩托罗拉系统启动了内部员工交流工作,围绕新的品牌架构设计办公环境,确保23000名员工理解并认识品牌理念、主张与价值,在企业内部形成向心力和凝聚力。正式拆分后,摩托罗拉系统开始向外部传递这个新的主张,标明自己的独特

性,与客户建立情感联系。来中国参加摩托罗拉系统亚太区营销高层会议前,EduardoConrado见到了公司在拉美地区最大的客户代表之一:加勒比地区的一位警察局长,后者向Conrado谈到了自己与摩托罗拉的渊源,公司的产品和服务如何为他的工作提供了支持。这位警察

局长在谈及品牌时所表现出的情感联系,让Conrado尤为感动。

在B2B行业,虽然客户购买的是技术,然而,“也存在另一群客户,他们希望在购买技术基础之上与品牌产生情感联系”,EduardoConrado感慨说。

不难理解为什么摩托罗拉系统在向外部传播时也增加了社交媒体,而这并不是B2B行业惯用的媒介。在Twitter、LinkedIn、YouTube以及Facebook上,能看到摩托罗拉系统用英语、西班牙语、葡萄牙语三种语言与客户沟通,在官网上邀请用户前往Facebook“赞(Like)”一下,在博客上讨论公共安全及企业移动方案。

对他们来说,社交媒体是一个“倾听”与“影响”的平台。关注社交媒体上发生着什么,有哪些趋势,细分行业内人们在说什么,他们如何讨论你的公司与品牌,实时了解客户对公司的情感。在倾听基础之上,向意见领袖传递信息。“我们面对的很多客户在使用社交媒体,例如Twitter等。当这些人在使用社交媒体时,营销人可以将碎片的信息给到他们,让他

们吸收消化。”

B2B营销变革

当Eduardo Conrado和他的团队重新审视品牌架构时,他们发现传统的4P营销理论对现下的B2B企业已过于简化。

对比五年前的产品营销,现在B2B企业普遍采用的是解决方案营销(Solutions m a r ke tin g)。摩托罗拉系统直接将“Solutions(解决方案)”放在品牌名中,陶氏化学(Dow Chemical)围绕解决方案打造了新的广告战役,IBM(微博)核心业务转变为提供解决方案。

从客户出发,提供包括一系列产品和服务的解决方案,解决用户的特定问题。不再是产品为中心,而是客户为中心,这是解决方案营销的根本。围绕这个核心,摩托罗拉系统将传统的4P理论模型进行改良。

产品(Product)是解决方案,针对用户具体需求提供包含技术产品组合的解决方案;

价格(Price)变成价值,如果从用户思维出发提供方案,解决的是具体的问题,例如提高效率、建造安全设施、计划并优化库存等等,这些代表着价值主张;

渠道(Place)成为入口,从店面转至网络。随着互联网尤其是社交媒体的成长,用户在销售的早期阶段就开始查找信息,因此营销人要关注的不再只是渠道终端,而需要注意用户在互联网上查找、讨论的内容,这改变了营销人应该选择营销组合的思维方式;

促销(Promotion)转变成教育,因为所面对的用户要找有想法的公司,能够在某个专业领域教育他们的合作伙伴。重新定义4P,是为了让它更加适合B2B营销的现状。

在营销理论的家族中,解决方案营销是一个相对较新的分支,根据信息技术服务营销协会(Information Technology Services Marketing Association)的调研,133位受访的解决方案营销者中有85%的人认为,解决方案营销对企业未来的发展极其重要,但58%的受访者认为营销行业之外的人并不知道这个新的分支所指。

该项调研的另一组织方Solutions Insights咨询公司董事总经理Steve Hurley指出,很多公司看到竞争对手都在谈论解决方案营销,马上启动含有解决方案信息的传播,但其实他们并不具备理解及执行的能力。“真正的提供解决方案的公司,商业模式与运转机制都会发生改变,而不仅仅是营销。”

调整部门结构

以解决方案为导向,摩托罗拉系统营销部门正在发生结构变化。现在公司内部拥有一群解决方案营销人,他们与产品开发者及区域营销团队协作,为如公安、零售、消防等各个垂直领域,根据客户需求提供定制解决方案。

五年前,摩托罗拉系统的营销部门只是公司的“传播”部门,负责广告和品牌传播。但现在,营销部门主要有三部分组成:解决方案营销团队,主要负责将各类产品按照不同细分用户群的需求组合为解决方案;传统的传播团队,负责品牌与互动,创造广告或传播项目;区域营销团队(Field marketing team),他们近距离接触渠道商和客户。

以亚太区营销团队为例,它属于区域营销团队,在这个团队里有解决方案营销人、市场细分行业营销团队、服务大客户营销团队和渠道的营销团队。正如摩托罗拉系统CEO Greg Brown所说,营销部门是唯一能横跨摩托罗拉系统所有业务和功能的,从客户获得他们关于产品的独特意见,获得市场的需求,因此能够从战略角度而非战术角度思考营销。

当然,Eduardo Conrado领导的营销部门也要完成传统的营销工作,例如广告与品牌传播等,同时在公司内部尝试探索部分战略层面的工作。“很多限制是营销部门自己形成的,如果定位窄了,你在公司就只能发挥狭隘的作用。但如果能够突破自己设立的限制,你就有可能让营销对战略的影响更大。”

为了让这样的机制成功运作,需要多方连接。为此,EduardoConrado与其他五位高层直接向CEO汇报。同时与研发、销售等部门的负责人建立沟通机制,“这样我们能够创建出这种多方联动的机制。”从产品向解决方案的转变,需要技术型营销人。

“过去是产品专家,现在需要行业专家”,一方面要懂技术懂产品,另一方面需要懂得行业是如何运作的,以零售行业为例,要懂得仓储环境、交通、物流等。

品牌营销传播方案范文第12篇

课题组组长:杜国清邵华冬

课题组成员: 易交红陈怡

2008年奥运会对于中国来说,是一个推广国家形象、城市形象的良好契机;对于广大企业,则是推广企业形象和产品形象的难得平台。自2001年中国申奥成功开始,国内众多企业便开始谋划奥运营销传播策略,而随着08奥运的渐渐逼近,不管是奥运赞助企业抑或是非赞助企业,都开始了紧锣密鼓的奥运营销传播行动。

奥运营销传播的价值到底如何?搭乘奥运“飞船”到底能给中国的企业带来什么?该如何冷静的面对奥运营销?其知名度的提高是否真如国外某机构所测算的――1亿美元投入到赞助奥运,平均品牌知名度提高了3%,比投入到普通广告获得的知名度提高(1%)高出两个百分点1;消费者的购买兴趣是否真如IOC 和SRI在1985年至1996年间的跨国研究调查所显示的――搭上五环标志的商品,能引起平均63%受试者的购买兴趣2。据悉尼奥运会的有关调查,92%的奥运赞助商表示奥运赞助显著提升了公司的形象,78%的赞助商承认奥运赞助有利于增加公司销售。

除了知名度和销量,奥运营销传播还将给企业带来什么?奥运赞助企业与非赞助企业又将如何通过奥运理念来进行营销传播活动?在传播活动过程中遇到了哪些陷阱与困惑?困惑该如何面对与摆脱?

注1:本报告数据目录如下:

表1:08年北京奥运会五个等级赞助商名录

表2:可口可乐80年的奥运赞助史

图1:2008年奥运会对行业企业成长带来的影响(%)

图2:广告主奥运营销传播运作程序

注2:本报告主要构成及观点目录如下:

透视篇――中国广告主奥运营销传播面面观

一、满城尽争五环标――各企业争夺奥运赞助商稀缺资源、非奥运合作伙伴踊跃搭车奥运概念

二、耐用消费品(家电、汽车等)、快速消费品(食品/饮料、日用品等)、IT/互联网/通信等行业对奥运营销传播最为认可

三、正向营销、反向营销、联合营销――多种营销传播模式发力奥运概念

四、迎合广告主奥运营销传播需求,媒体广告产品涌现奥运热、体育娱乐热

问题篇――广告主奥运营销传播之冷思考

一、缺乏整体战略指导及系统规划

二、高投入高产出的同时也存在巨大营销传播风险

三、产品定位、营销战略与奥运概念不相吻合

四、奥运营销传播手法单一、缺乏创新

攻略篇――透析成功案例、把握奥运营销传播章法

一、系统整合――韩国三星电子奥运营销传播系统整合得成效

二、本质关联――金六福“福文化”与奥运精神完美结合

三、剑走偏锋――非奥运赞助商NIKE打奥运球

四、长效渗透――农夫山泉把握二八法则于无声处获成功

五、巧借纪念品传播力――众多企业借力奥运纪念产品传播企业品牌

透视篇:中国广告主奥运营销传播面面观

一、满城尽争五环标

(一)奥运赞助商榜上排名――稀缺资源之争

根据北京2008年奥运会市场开发计划,08年北京奥运会将赞助商分为五个等级:全球合作伙伴、北京2008合作伙伴、赞助商、独家供应商和供应商。到目前为止,各级赞助商都已经基本确定(见下表1)。

案例:可口可乐多年争夺奥运五环标

从1928年第9届阿姆斯特丹奥运会起,奥运大舞台的周围一直伴随着可口可乐忠实的身影,特别是1996年到2008年连续了12年7届奥运会(包括冬奥会和夏奥会)的TOP赞助计划。纵观可口可乐80年的奥运赞助史(见下表2),在前期,其目的更多是想通过奥运这个全球瞩目的大舞台来提升企业形象和产品销量。而后期,在其品牌知名度已经渗透到全球广大消费者心目中之后,其目的则更多源于不愿意把如此珍贵的营销传播平台留给竞争对手,以提高竞争壁垒,阻碍竞争对手的传播反击。

由于持之以恒的投入以及出色的营销传播策略规划,可口可乐公司收到的回报也是惊人的,以2000年悉尼奥运会为例,在悉尼奥运会前11个月可口可乐就收回了赞助投资,并实现了销售收入增长58%的业绩。

(二)非奥运合作伙伴――踊跃搭车奥运概念

根据国际奥委会的规定,每个行业只能有一家企业成为奥运会的赞助企业,这些企业拥有系列权益回报――使用奥运知识产权、接待权益、广告机会、参与和赞助主题活动的选择权等,而这些权益回报是非奥运赞助企业无法享受的权益。然而,对于如此重大的赛事,非奥运赞助商肯定不会等闲视之,而是积极加入到奥运营销的大军中来――或利用企业理念与奥运精神的接合,或赞助媒体的奥运节目,或开展迎奥运主题活动等等,借奥运之光,进行品牌传播,以扩大产品知名度、提升企业形象。

案例:《蒙牛城市之间》活动―以全民体育运动搭建奥运营销传播平台。作为国内最大的乳品企业之一,蒙牛虽然没有成为2008年奥运赞助商,但是2006年蒙牛集团与国家体育总局社体中心、全国妇联宣传部、中央电视台体育频道共同举办的《蒙牛城市之间》却借全民体育运动的概念搭建了良好的奥运营销传播平台,取得了很好的传播效果。

《蒙牛城市之间》在全国80个城市开展全民健身展示活动并配合以电视媒体转播及新闻宣传。在半年时间里,近十万名普通市民参与了在全国80个城市展开的300多场海选及复赛,充分体验了蒙牛品牌与运动结合带来的健康与欢乐。2006年《蒙牛城市之间》的复赛和决赛的收视率和收视份额在体育频道获得了双第一的佳绩,蒙牛集团自然借力取得了很好的宣传效果。

二、耐用消费品(家电、汽车等)、快速消费品(食品/饮料、日用品等)、IT/互联网/通信等行业对奥运营销传播最为认可

据调查显示,耐用消费品(家电、汽车等)、快速消费品(食品/饮料、日用品等)和IT/互联网/通信三个行业的企业对于“奥运会对行业企业的成长产生影响”的观点最为认同。由于耐用消费品(汽车、家电)需要体现“全球性”和“科技”,快速消费品行业关注青睐奥运概念中的“绿色”、“运动”、“力量”、“活力”等元素,而IT/互联网/通信行业与奥运概念中的“追求卓越”、“激情”、“自信”、“参与”和“科技”比较吻合,因此,这些行业的广告主相对于其他行业更加认可奥运营销传播的价值,积极参与到奥运营销传播的大军中来。据央视提供数据,2007年奥运栏目相关企业按照中标额数目依次为:海尔、伊利、联想、中国银行、中国石油、中国移动、恒源祥和中国人保财险。可以看到,中标额前八位企业中有半数企业属于上述三大行业,而其它四家则分别是近年来国内竞争日益白热化的金融行业和国有垄断型企业。

数据来源:盛世指标通过5isurvy互动调查平台对京、沪、穗三地310个企业营销副总和市场部负责人进行的在线调查。

案例:中国移动期望通过赞助奥运会达到多重目标。中国移动相关负责人表示,中国移动赞助奥运会的目标主要包括四个方面:第一,提升作为国内移动通信行业主导者和国际通信行业领先者的品牌认知度;第二,塑造最先进(技术)、最周到(服务)、最丰富(业务)移动通信服务商的良好企业形象,提高品牌美誉度和忠诚度,塑造企业核心竞争力;第三,保持45%~50%的市场份额和收入的稳定增长, 保持世界一流通信企业的BITDA;第四,通过培训和激励,提高员工的自豪感和敬业精神。为此,中国移动全程赞助了“志愿北京”演唱会,启动了 “奥运志愿者微笑上传行动”,成立了无线音乐俱乐部,实施了“唱响08奥运”等系列活动,迅速树立了中国移动富有人文气息的品牌形象。

三、多种营销传播模式发力奥运概念

1、正向奥运营销传播――名正言顺却亟需创新出位

正向奥运营销传播是面向奥运会、围绕奥运会、支持奥运会、影响消费者,从正面出发,利用与奥运有关的概念或者活动进行的自上而下的奥运传播。大多数企业特别是奥运赞助企业基本都是进行正向营销传播,从正面把奥运信息与企业信息进行对接来进行营销传播活动。但这种类型的营销传播方式往往容易被众多的同质化营销传播方式所淹没,广告主面临较大的创新挑战。

案例:独家供应商亚都科技的奥运传播之惑。2006年5月亚都科技成为北京2008年奥运会空气加湿净化器独家供应商。但尽管拥有了众多竞争对手所艳羡的珍贵传播平台,亚都董事长何鲁敏却认为,如何借助奥运去达到这样的品牌突围效果仍旧是亚都比较困惑的事情,虽然借助广告或者一些公益事件营销是很多奥运赞助商比较常用的手段,但要真正找到一个好的策划还是很困难的。因此,对于亚都来说,如何去寻找一个好的平台和活动,如何创新出位,借助奥运这个媒介去传播企业的品牌是亚都当前最大的困惑。

2、反向“非奥运”营销传播――巧借概念搭台唱戏

在没有奥运赞助权益的情况下,许多非奥运赞助企业逆向思考、采取差异化营销传播推广策略,进行“非奥运”营销传播,即区别于奥运营销传播的面向奥运会、围绕奥运会、支持奥运会、影响消费者的传播方式,采取面向消费者、围绕消费者、支持消费者、发动所有人参与奥运,重在奥运精神,以自下而上的方式,以借助奥运进行传播的营销传播方式。

案例:新飞电器非奥运营销――“新飞2008助威团”全国选拔赛。2007年4月3日,由新飞电器主办的“新飞2008助威团”全国选拔赛正式启动。其发动全国关注时尚与体育的人群及新飞品牌的拥护者来关心和参与奥运,通过面向更广泛的奥运人群来体现对奥运的支持。截至2008年3月底,其将在全国20个省级赛区选出50名女孩,组成助威团,并于2008年前往北京观看奥运会。新飞电器意欲通过“非奥运营销传播”, 着力打造“重在参与”的奥运精神,与参与奥运赞助的竞争对手有所区别,形成了富有自身个性的传播模式,通过整合体育与时尚资源直接针对奥运观众的营销传播手段来推广品牌。

3.联合营销传播――取长补短、提高效率

由于奥运营销传播往往投入巨大,为了达到更好的营销传播效果,有很多企业选择联合起来开展营销传播,实现优势互补,通过相互间市场战略伙伴关系的建立,相关双方互借营销传播渠道,共享营销传播资源、信息,以达到品牌间的借势提升。

2006年,有20多家奥运赞助企业相互间缔结了战略合作关系,这其中有发生在国内厂商之间的,也有国内和国外品牌之间的;有北京奥运会赞助商之间的,也有国际奥委会TOP计划成员和北京奥运会赞助伙伴之间的。这种合作关系的建立一方面能促使企业间营销传播渠道有效互补,同时也有各自品牌融合借势,达成品牌提升效果的因素在内。

链接:几家典型联合营销传播企业

四、迎合广告主奥运营销传播需求,媒体广告产品涌现奥运热、体育娱乐热

随着2008北京奥运的来临,广告主对媒体稀缺资源的需求剧增,于是,为了满足广告主奥运营销传播对媒体资源的需求,媒体界也随着出现了相应的奥运热。2007年1月1日CCTV5进行全方位改版,一口气推出《奥运进行时》、《奥运传奇》、《奥运岁月》、《奥运城市行》、《奥运经典》,每天一档,定点强档。加上其他频道如《我的奥林匹克》等栏目,央视已有接近10档奥运栏目,而且绝大部分都已有企业冠名。而地方卫视如北京卫视的《心跳五连环》、湖南卫视的《我是冠军》等体育娱乐栏目也不断推出,2007年中国的媒体界出现了类似的奥运热和体育娱乐热两大趋势。

问题篇:广告主奥运营销传播之冷思考

一、缺乏整体战略指导及系统规划

奥运营销传播并不是企业在自己的品牌标识上印上“北京2008年奥运会合作伙伴或赞助商”,消费者就会将其当作一个有影响力的品牌。除了奥运会赞助行为本身,企业还需要进行系统的规划、制定出整体的奥运营销传播战略,围绕赞助投入更多的传播费用,以有效放大传播效果。另外,在组织内部的人员配备上,奥运营销传播既需要一个专门的团队,也需要发动整个公司各部门联动,才会起到良好的效果。

案例:UPS曾由于缺乏系统规划而中途退出TOP计划。世界知名快递公司UPS曾连续赞助过1996年亚特兰大和2000年悉尼夏季奥运会以及1998年长野冬奥会。悉尼奥运会后,UPS却退出了奥运会TOP赞助商的行列。

UPS在2000年悉尼奥运会上,原本希望通过投递赛票来提升在当地的知名度并传播其“很快、很可靠、最好”的服务特征,但是由于UPS缺乏系统的规划,在澳大利亚没有准备足够多的工作人员,给其投递赛票的赞助事宜带来了很多不便,最后只得请当地邮政部门去投递赛票,不仅没有达到其传播“很快、很可靠、最好”的服务特征的目的,反而使其品牌因此蒙羞,并且在悉尼奥运会后宣布退出TOP计划。

二、高投入高产出的同时也存在巨大营销传播风险

获得赞助称号只是赢得了奥运营销传播的入场券,赞助商获得赞助权之后,需要思考的是如何投入资源去挖掘赞助权所包含的潜力,将自己所能获得的价值最大化。美国某体育咨询公司负责人杰姆・安德鲁斯曾表示,赞助奥运会可以算得上这个世界上最昂贵的赞助,如果无视自身现实情况,很可能使企业的商业行为成为一场得不偿失的“烧钱运动”。 虽然奥运可以为企业提供很好的传播平台,可以使广大企业获得提升品牌形象与促进产品销售的机会。但是,在如此备受世人瞩目的活动期间进行企业的营销传播推广所承担的巨大风险也是与其机会共存的。

案例:IBM遇险于亚特兰大奥运会。1996年亚特兰大奥运会,TOP合作伙伴4IBM不幸“出丑”:作为信息技术设备和服务的提供商,“蓝色巨人”在提供比赛信息时出现了不少令人啼笑皆非的低级错误。例如,把一个拳击选手的身高写成0.7 米,而另一名选手则身高7米。也许在平常这只是微不足道的小失误而已,但基于奥运会这一传播平台,这一丑闻几乎是以闪电般的速度传向世界各地。为此IBM不得不投入巨大的精力、物力和财力来进行一场几乎长达4年之久的“危机公关”,最终在悉尼奥运会上才挽回了颜面。

三、产品定位、营销传播战略与奥运概念不相吻合

奥运虽然是全球最为盛大的体育赛事,众多企业都想通过奥运营销传播来提升自己的产品知名度和美誉度。然而,并不是所有的企业或者产品都适合奥运营销传播,好的奥运营销传播应该是通过分析产品特色以及奥运精神的本质,寻找一个良好的切入点,把产品特性与奥运理念进行良好的对接,进行严格的奥运营销传播程序(见下图2)操作,然而这却正是众多正在进行奥运营销传播和体育营销传播的企业面临的难题。

案例:千里马轿车的品牌精神与其代言人刘翔的体育精神成功对接。雅典奥运夺金、2006年破世界纪录之后,110米栏“栏王”刘翔便成为中国名气最高、人气最旺的运动员之一,耐克、可口可乐、VISA国际、伊利等十多家企业纷纷高薪聘请刘翔做其品牌的代言人。然而,这10多家企业中真正抓住了产品定位与奥运冠军的本质关联的并不多,而千里马汽车便是成功者之一。早在2004年初雅典奥运会之际,千里马品牌通过认真考察,认为刘翔其跨栏运动员所具有的速度、力量与技术的特征,可以很好地诠释千里马产品的产品性能;而其勇于突破的精神更是对对千里马轿车“心有多野,未来就有多远”的品牌精神的极好表现。因此,果断选择刘翔做“千里马”轿车的形象代言人,并随着刘翔人气的不断攀升,取得了很好的品牌传播效果。

四、奥运营销传播手法单一、缺乏创新

自2001年中国申奥成功之后,众多企业便开始了筹划奥运营销传播大计。据相关调查显示5,其中不少企业如中国移动等也取得了较好的营销传播效果,但是有很多企业如千喜鹤、歌华特玛捷、燕京啤酒等,其知名度和美誉度提升都并不是非常理想。多数企业的奥运营销传播手法过于单一,缺乏创新,未能取得更好的效果。

案例:燕京啤酒由于缺乏创新的奥运传播策略而暂时落后。对于2008年奥运会,燕京啤酒、青岛啤酒以及百威啤酒一同进入赞助商行列,历届奥运会在同类产品中通常只选定一家官方赞助商,一个产品类只选一家企业,这是通过国际奥委会的特别批准才得以实现的。虽然拥有优秀的传播平台,燕京啤酒的奥运营销传播却因为缺乏创新、形式单一而在《2006年奥运营销报告》排名靠后。燕京啤酒的品牌传播带有明显的区域性色彩,其奥运营销仍然沿袭着在自家门口摆擂台的作风,从赞助冠名北京女排,到启动“燕京啤酒社区行”、“美丽世界杯足球宝贝评选”、“带你看奥运”等活动,燕京不断加强对北京地区社区的覆盖和控制,针对社区的主题活动和促销成为工作重心。总体来看,其奥运营销传播以赞助策略为主,辅助以促销推广活动,着力于保卫华北市场、提升自己品牌形象和地位,但全国组合牌打得远远不够。这一点虽然是由于燕京产品在全国各地一直采用的主推各区域强势品牌推广策略所限定的,但在竞争日益激烈的啤酒市场,燕京啤酒若是一直固守着区域性战略思维而没有创新和突破的话,很难保证市场不会被其他竞争对手蚕食,另外,奥运本来是一个走向世界的大好机会,如果一味的固守区域战略的话,赞助奥运的意义又在于何处呢?

另外,燕京啤酒的品牌主张是“清爽宜人”,具有明显产品营销痕迹,只能说是产品的功能特色,虽然燕京提出了一个“感动世界、超越梦想”的奥运活动口号,但这仅仅是一个时期推广活动的口号,非品牌主张。

攻略篇:透析成功案例、把握奥运营销传播章法

一、系统整合――韩国三星电子奥运营销传播系统整合得成效

企业赞助奥运,不能仅仅当作企业品牌传播的一个战术策略,而要当成一个战略来抓。既然是战略,就需要有清晰的目标,并按照目标来安排战略步骤,最大化地利用奥运传播平台。围绕这个奥运营销平台不仅仅是在广告的标志识别上增加五环标识,而是需要确定长期的市场计划和营销传播战略,进行系统化的营销传播活动。

案例:韩国三星电子奥运营销传播系统整合得成效

韩国三星电子自1988年赞助汉城奥运会开始,便不断通过奥运营销传播来进行品牌传播,在不到20年的时间里便由一家本土低档品牌制造商跻身全球一流品牌制造商。其中的原因,除了过硬的质量、持续的创新之外,借助奥运赞助进行系统整合提升企业品牌价值也是其重要途径之一。仅以三星的雅典奥运会营销传播计划为例,整个过程持续将近一年,主要包括预热活动:火炬传递、网上有奖征文、奥运历史回顾、推广其技术和产品等内容;比赛进行期间的传播活动:随处可见的冠名,铺天盖地的广告,相关的主题路演活动等;比赛结束后的活动:邀请知名运动员担当企业形象大使传播品牌、设立高科技娱乐展示中心等等,其当年收入增长26%。

二、本质关联――金六福“福文化”与奥运精神完美结合

奥运营销传播不能脱离品牌的核心理念,必须坚持相关性原则,只有品牌与事件的联结自然流畅,才能让消费者把对事件行销的热情转移给企业品牌及产品。

案例:金六福“福文化”与奥运精神完美结合

2004年雅典奥运会期间,金六福针对奥运进行了系列奥运营销,通过系统分析,金六福精确把握住了奥运营销的特点:奥运福、金六福。使金六福与奥运会建立了有效而自然的联系。金六福将奥运精神延展出的很多价值观与中国传统 “ 福文化 ” 进行了 “ 互通 ” 和 “ 融合 ” ,用自己品牌的视角对奥运精神进行了重新定义,巧妙包装成“奥运福”为我所用。例如,金六福对奥运精神进行了新的诠释,将其诠释成六种福,即“欢聚是福”“参与是福”“和平是福”“进取是福”“友谊是福”“分享是福”,成功地将奥运概念融入到自身品牌的核心价值中,并将福文化从个人福延伸到民族福、国家福、人类福,借势提升了品牌形象及核心内涵。借势奥运营销传播,金六福不但把握住了奥运商机,更实现了品牌核心内涵的升华,知名度与美誉度得以大幅提升。

三、剑走偏锋――非奥运赞助商NIKE打奥运球

虽然奥运赞助商占尽优势,但是非奥运营销传播一样可以通过剑走偏锋走差异化的道路把奥运营销传播这个仗打得有声有色。很多非奥运营销传播可以在不违反奥运营销传播相关规定前提下,通过巧妙的设计,往往能四两拨千斤,让品牌得到提升。因此,对于企业来说,除了奥运赞助的权益,跟奥运有关的媒体、和奥运有关的节目、电视剧、电影等都可以成为搭乘奥运营销传播之风的大舞台。

案例:非奥运赞助商NIKE打奥运球。耐克公司到目前为止尚未赞助过奥运会,但是由于其一贯以来丰富的体育营销传播策略,在奥运会上善于运用奥运拦截营销传播策略,给广大消费者耐克是奥运赞助商的印象。他们的做法首先是通过签下有潜质的金牌明星,包括希腊奥运会上押宝刘翔;其次是赞助与耐克产品特质契合的热门奥运项目,比如篮球和田径运动,使他们同样在这个大的营销平台上分得“眼球”和利益。在“亚洲飞人”刘翔获得2004年奥运会100米跨栏冠军,打破了奥运史上田径运动金牌都由欧洲国家囊括的局面。耐克公司迅速抓住这一契机,全面更新了其户外广告:“定律是用来打破的”,让人耳目一新,将耐克“创新”的品牌内涵诠释得淋漓尽致。

四、长效渗透――农夫山泉把握二八法则于无声处获成功

来自奥运营销传播的统计经验表明,赞助奥运会的预算和围绕奥运会运作的营销传播活动预算的最佳比例应该是2:8。也就是说,企业在进行奥运营销传播的过程中,除了赞助奥运之外的其他公益或者商业性质的营销传播活动必须持续有效的进行,其围绕奥运会所作的营销传播活动的费用如果能达到赞助奥运会费用的4倍,并且运用得当,那么,奥运营销传播才能取得长期稳定的回报。

案例:农夫山泉把握二八法则于无声处获成功。2001年农夫山泉在奥运营销上进行“润物细无声”的渗透策略,在北京申奥项目上,策划的“一分钱一个心愿,一分钱一份力量”的活动,将产品促销和奥运营销结合起来,调动了消费者对申奥的参与热情,使整个推广计划达到了商业价值、新闻价值、社会价值的统一。 同时,农夫山泉的奥运营销传播没有把“宝”押在任何体育明星上,而是借助公益活动“一瓶水,一分钱,千千万万像大脚这样的孩子,需要您的帮助”,把“宝”押在了体育精神与奥运精神上。农夫山泉的公益广告利用贫困山区的孩子对运动的渴望,激发起消费者的情感共鸣,最大的成功在于利用公益作为切入点,将“公益、奥运、品牌”等巧妙地融合在一起,而公益广告的投播费用又比商业广告低得多,可谓是“四两拔千斤”。

品牌营销传播方案范文第13篇

论文关键词:三一重工事件营销,工业品牌,广告,营销策略

2011年3月日本发生了9级地震,在地震与海啸的双重破坏下,位于福岛的核电站出现核泄漏,急需为核反应堆注水降温,然而只有三一重工能生产救灾所需的超长泵车,日本政府紧急向三一重工订购62米泵车为核电站机组注水降温,三一重工接到日本政府订单后,随即表示愿意赠送价值100万美元的泵车用于日本救灾。三一重工的救灾捐车事件,得到了国内外媒体的普遍关注与赞扬,三一重工向行业用户展示了其自主创新的领先实力与负责任的企业形象。不管是三一重工在灾难事件后的主动策划,还是三一重工的公益善举,三一重工又一次抓住了突发灾难事件,成功的进行了一场举世瞩目的工业品牌事件营销活动。三一重工的收获远大于100万美元投放广告所产生的效果和价值。

三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括混凝土机械、挖掘机、汽车起重机、履带起重机、桩工机械、筑路机械。三一混凝土输送机械、挖掘机、履带起重机、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的混凝土机械制造企业。[1]

一、国内事件营销的现状与优势

事件营销(Event Marketing),一般是指企业经营者在真实与不损害公众利益的前提下,利用突发事件或者有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的活动,通过制造或者借助有“热点新闻”效应的事件,吸引媒体和社会公众的注意与兴趣广告,以达到提高企业知名度,塑造企业形象和最终促成产品与服务销售的目的。[2] 事件营销的根本目的在于通过新闻性和话题性事件的策划,吸引新闻媒体报道与公众的关注,实现企业的市场营销与品牌建设的目标。事件营销具有塑造企业品牌形象和促进产品销售的双重性,成功的事件营销策划,能够将媒体和公众的关注点,从事件本身转移到企业的品牌形象与产品信息上来。

企业利用事件营销塑造品牌形象,促进产品销售成功的例子屡见报端,早在1915年万国博览会茅台酒就利用“摔酒瓶”事件,而名声大震。近几年,事件营销又频繁的出现于企业品牌传播和各类营销期刊上,并且一度成为深受企业追捧的热门营销方式,国内也不断涌现出经典的事件营销成功案例毕业论文范文。国内运用事件营销的企业大多为体育、食品、消费品等类别产品居多,由于工业品牌终端用户与销售渠道的特殊性,事件营销应用还不是很多。2003年伊拉克战争开展,统一润滑油以“多一些润滑少一些摩擦”为主题将产品与事件联系起来,利用战争事件进行了成功的事件营销策略,迅速提升了产品知名度和销量。企业在事件营销传播中也有因传播策略的不足,而导致品牌传播收效甚微,2003年蒙牛在“神舟五号”飞船发射过程中,积极利用神舟事件,整合媒介资源提升其品牌形象,而同样是作为神舟飞船事件营销的飞亚达手表,则没有达到预期效果,究其原因是飞亚达没有建立整合的事件营销传播策略、产品开发、后续品牌宣传与报道,而仅推出了一款纪念版的航天手表,直到年底才有相关的手表的宣传材料,错过品牌传播时机。

企业的事件营销相对于常规广告投放来说具有独特的优势,企业通过策划或者利用新闻事件传播企业形象,将企业品牌或产品的形象与新闻事件紧密结合,形成较高的媒体关注度和公众关注焦点。事件营销能有效避开竞争对手的广告干扰,具有传播成本低、传播效果好、传播范围广、传播时间久、[3]传播速度快的优势。

二、工业品牌的事件营销

工业产品与普通消费品的销售渠道和用户有着明显的差异,主要面对企业或经销商,在工业品牌事件营销的传播过程中,必须考虑企业产品与事件的关联性,新闻事件与目标受众的关联性,企业营销传播与新闻事件的关联性。工业品牌必须慎重选择和策划新闻事件,仔细推敲传播策略,确定系统的传播技巧。

1.借势与造势相结合

工业品牌的事件营销,除了利用突发的新闻事件外,必须积极主动策划具有新闻价值的事件,利用事件营销传播塑造工业产品的品牌形象广告,促进产品销售。事件营销主要分为两种形式:一是借势,通过突发事件或者广受社会和新闻媒体关注的事件,将自己的品牌或者产品置入到新闻事件中,通过媒体报道和公众的关注,提升品牌形象和促进产品销售。另一个是造势,积极利用工业企业或者产品进行策划宣传,为企业营造积极的宣传环境和关注焦点,通过新闻事件将企业的产品和品牌信息到达目标受众。

2.营销事件与产品的关联性

工业品牌的事件营销成功的关键,是企业的产品、品牌要能够与所策划的事件具有紧密的联系,好的切入点是事件营销传播成败的关键。工业品牌终端用户和销售渠道的独特性,决定了事件营销新闻事件的造势策划与借势传播上,必须能够将企业、品牌、受众、事件恰到好处的结合在一起,才能发挥工业企业事件营销的最佳传播效果。否则,就会出现哗众取宠,造成媒体和公众高度关注新闻事件,而忽视企业的产品与品牌信息。三一重工的日本泵车捐赠事件就是非常成功的案例。

3.新闻事件的时效性

企业事件营销非借势即造势,因此一定要抓住“势”,若“势”未到或大“势”已去,就没有进行事件营销的必要。[4]新闻事件具有较强的时效性,对于企业或者品牌来说,要及时关注并利用新闻事件进行品牌传播,利用高关注度的新闻事件和注意焦点,建立起工业品牌产品的高关注度。相反,事后对新闻事件进行关联与报道,新闻变旧闻,将事倍功半,无法获得新闻媒体和公众的关注,也将错失最佳的传播时机,让竞争对手捷足先登。

4.品牌建设的长期性

工业企业的事件营销策略是企业的市场营销战略之一,绝不是偶然性的借势传播,也不是依靠一两次的事件营销的炒作,就能建立起强势的品牌,更重要的是企业要建立起事件营销策划与运作机制。工业企业必须在日常的品牌传播中,善于策划与企业、品牌相关联的新闻事件,提高企业的品牌和产品的曝光度,建立良好的品牌形象。同时,要善于把握与运用突发的新闻事件,提高工业品牌的知名度。

5.整合媒介传播资源

工业品牌的事件营销运作,需要整合各种的媒介传播资源,在事前、事中、事后进行事件营销的品牌宣传策划与传播,充分发挥新闻事件的高关注度,营造出新闻事件的传播氛围广告,利用广告、新闻会、软文、新闻报道等形式,提升企业品牌与新闻事件的关联度和影响力,引导新闻媒体、公众关注工业企业的品牌与产品。

三、三一重工的事件营销策略

三一重工善于利用国内外突发事件进行事件营销传播,从汶川地震、智利矿难到日本核危机事件,三一重工的事件营销策略,得到国内外新闻媒体与行业用户的高度关注,在救灾中三一重工的品牌形象不断得到提升,企业的系列产品销量稳步增长,事件营销成为了三一重工的营销手段之一。

1.品牌传播“造势”

作为工业品牌的三一重工,其销售对象是工程建设领域的施工单位,三一在品牌宣传与媒介选择上,主要利用权威媒体造势,提高品牌知名度毕业论文范文。三一重工的造势宣传主要采取以下方式:①利用行业媒体作为产品和企业信息的平台,提高产品的有效到达率。比如在工程机械等行业期刊产品或企业的软文与专题报道。② 积极策划新闻事件凸显企业的技术优势。2007年三一重工提交的《世界第一臂架吉尼斯世界纪录申请报告》通过认定,66米泵车创造了吉尼斯世界纪录,该事件通过新闻报道成为行业用户与媒体关注的焦点,通过第三方塑造三一重工产品世界领先的形象。③重视线下营销渠道展示产品和塑造企业形象。三一重工根据工业品牌形象建设与销售渠道的特点,积极利用线下传播模式,通过参与大型行业展会,提高行业用户的关注度,提升品牌形象。比如积极参展2011 年美国CONEXPO-CON/AGG 工程机械博览会,该博览会是全世界最大规模的工程机械行业盛会;以及参加美国拉斯维加斯工程机械博览会、德国BAUMA国际工程机械展等,都在国内外赢得了普遍的关注和新闻报道。

2.“借势”营销传播

借势传播是三一重工的事件营销策略之一,借助突发性事件展示产品的技术优势,积极投入突发灾难事件的救援,获得国内外新闻媒体的广泛关注和报道,有效提升了三一重工的品牌形象,也展示了三一重工产品的技术优势。据媒体报道,三一重工支持汶川灾后重建,投入灾后建设的三一重工工程机械产品多达1500台,部分重点工程使用三一产品高达30%~60%,体现企业产品的技术优势。2010年三一重工的履带起重机被选为智利矿工营救机械,以及2011年日本地震核泄漏事件,三一捐赠100万美元的62米长的泵车,赢得了国内外权威新闻媒体广泛报道,展示出其在工程机械领域内的领先地位与技术优势,成功的塑造了在该行业的领导品牌的形象和地位。

3.系统的品牌传播策略

三一重工不管是主动造势还是借势营销上,建立了系统的媒介传播策略,形成了主动策划与借势传播的事件营销机制。三一重工借助于事件营销的信息载体,传播企业的产品信息与品牌形象,通过主动的广告投放、信息与新闻事件,传播产品信息与企业形象。仅三一重工在日本救灾捐赠事件广告,就获得了世界各地主流媒体的无数的新闻报道,从正面的视角展示三一重工负责任的企业形象,领先的技术优势。同时三一重工也积极利用各种渠道于救灾相关信息,让世界各地的目标用户和潜在客户,全面的了解三一重工的产品,为未来的市场竞争与开拓,打下坚实的基础。

四、三一重工事件营销策略的启示

三一重工是国内工业品牌的一个代表,其利用事件营销策划与传播,有效提升了企业的品牌形象,促进了产品的销售。三一重工的事件营销策略,对于国内其他工业企业和品牌的营销传播有一定的借鉴价值。

1.“借势”与“造势”相结合。[5]工业品牌事件营销的实施,必须为企业的产品和品牌造势,制造与企业、产品联系紧密的热点事件,提升产品的知名度与关注度,同时也要利用突发的新闻事件,提升企业品牌形象和展示产品优势。三一重工善于策划和借助与企业相关的事件,进行品牌形象与产品的营销传播,并且积极参加行业展览,在行业期刊产品信息,积极利用救灾事件开展营销活动等。

2.建立事件营销传播机制。事件营销传播需要工业企业建立日常的事件营销策划与应对策略规划,确保平时主动策划各种品牌传播与产品营销事件,而在突发事件来临时能够有系统的应对机制,将突发事件与企业的产品宣传结合起来,引导公众、新闻媒体从事件本身转移到对工业企业的品牌和产品上来。从三一重工在近几年的事件营销案例来看,三一重工能够最快、最准确的参与和引导突发事件,高效率的进行事件营销传播,比如智力矿难、日本核危机等,使得三一重工的产品和品牌得以在全球进行展示,塑造出专业与负责任的品牌形象。

3.广告与媒体宣传互动毕业论文范文。工业品牌事件营销的核心之一就是必须制造新闻焦点、利用新闻事件,要达到预期的事件营销效果,必须积极进行事件策划的事前、事中、事后全方位的传播策划,注意利用与企业相关联的新闻事件,通过广告宣传、线下传播和新闻报道的方式,制造新闻焦点,将新闻事件焦点转移至工业企业的品牌形象和产品上来。日本的地震核危机事件,三一重工通过捐赠救灾泵车事件,就赢得了全世界新闻媒体和公众的关注。

4.工业品牌事件营销必须与新闻事件、产品和终端客户有关联。工业品牌进行事件营销策划的目的,主要是为了展示产品和提升品牌形象。因此,工业品牌要进行有效的事件营销策划,就必须慎重选择新闻事件,所利用的热点事件,必须与工业产品的消费者、产品和事件本身有紧密的联系广告,才能达到工业企业事件营销的目的。

5.重点突出企业品牌和产品的核心竞争力。工业品牌面对的终端受众是企业,属于特殊的行业用户,在设备采购与品牌选择上,注重产品的质量和功能性,工业企业的品牌价值是建立在企业产品核心利益之上。因此,工业品牌的事件营销策划,必须重点突出企业产品的核心竞争力,也就是产品的质量与功能等方面,凸显企业产品和品牌的核心优势。三一重工在国内是工程机械领域的领先品牌,尤其是混凝土泵车技术和产量全球领先,通过日本救灾事件,三一重工向全球用户与潜在客户,展示了企业产品的技术优势,也塑造了负责任的企业形象。

五、结语

事件营销作为工业企业热衷的营销模式,必须建立在在充分的事件策划与品牌传播的基础上,能够有效提升企业的品牌形象和产品销售。尽管事件营销在企业形象和产品销售方面有着诸多优势,但是并非所有企业或者新闻事件,都适合进行事件营销传播,还必须建立风险评估机制,在热点事件与工业产品之间有紧密关联性的基础上,制定媒介传播策划方案,才能够达到预期的传播效果。否则,事件营销也可能成为企业的危机事件。

参考文献:

[1]三一重工官方网站.三一重工介绍[EB/OL]. sanyhi.com/company/hi/zh-cn/about/group.htm,2011.4.7.

[2]廖以臣.论事件营销及其流程再造[J].求索,2004(2):18—20.

[3]陈福宝.论海尔事件营销传播的品牌效应[J].新闻爱好者,2010(8):24—25.

[4]邱立波.如何借助事件营销提升企业品牌形象[J].新闻界,2010(1):176—177.

品牌营销传播方案范文第14篇

论文关键词:三一重工事件营销,工业品牌,广告,营销策略

2011年3月日本发生了9级地震,在地震与海啸的双重破坏下,位于福岛的核电站出现核泄漏,急需为核反应堆注水降温,然而只有三一重工能生产救灾所需的超长泵车,日本政府紧急向三一重工订购62米泵车为核电站机组注水降温,三一重工接到日本政府订单后,随即表示愿意赠送价值100万美元的泵车用于日本救灾。三一重工的救灾捐车事件,得到了国内外媒体的普遍关注与赞扬,三一重工向行业用户展示了其自主创新的领先实力与负责任的企业形象。不管是三一重工在灾难事件后的主动策划,还是三一重工的公益善举,三一重工又一次抓住了突发灾难事件,成功的进行了一场举世瞩目的工业品牌事件营销活动。三一重工的收获远大于100万美元投放广告所产生的效果和价值。

三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括混凝土机械、挖掘机、汽车起重机、履带起重机、桩工机械、筑路机械。三一混凝土输送机械、挖掘机、履带起重机、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的混凝土机械制造企业。[1]

一、国内事件营销的现状与优势

事件营销(Event Marketing),一般是指企业经营者在真实与不损害公众利益的前提下,利用突发事件或者有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的活动,通过制造或者借助有“热点新闻”效应的事件,吸引媒体和社会公众的注意与兴趣广告,以达到提高企业知名度,塑造企业形象和最终促成产品与服务销售的目的。[2] 事件营销的根本目的在于通过新闻性和话题性事件的策划,吸引新闻媒体报道与公众的关注,实现企业的市场营销与品牌建设的目标。事件营销具有塑造企业品牌形象和促进产品销售的双重性,成功的事件营销策划,能够将媒体和公众的关注点,从事件本身转移到企业的品牌形象与产品信息上来。

企业利用事件营销塑造品牌形象,促进产品销售成功的例子屡见报端,早在1915年万国博览会茅台酒就利用“摔酒瓶”事件,而名声大震。近几年,事件营销又频繁的出现于企业品牌传播和各类营销期刊上,并且一度成为深受企业追捧的热门营销方式,国内也不断涌现出经典的事件营销成功案例毕业论文范文。国内运用事件营销的企业大多为体育、食品、消费品等类别产品居多,由于工业品牌终端用户与销售渠道的特殊性,事件营销应用还不是很多。2003年伊拉克战争开展,统一润滑油以“多一些润滑少一些摩擦”为主题将产品与事件联系起来,利用战争事件进行了成功的事件营销策略,迅速提升了产品知名度和销量。企业在事件营销传播中也有因传播策略的不足,而导致品牌传播收效甚微,2003年蒙牛在“神舟五号”飞船发射过程中,积极利用神舟事件,整合媒介资源提升其品牌形象,而同样是作为神舟飞船事件营销的飞亚达手表,则没有达到预期效果,究其原因是飞亚达没有建立整合的事件营销传播策略、产品开发、后续品牌宣传与报道,而仅推出了一款纪念版的航天手表,直到年底才有相关的手表的宣传材料,错过品牌传播时机。

企业的事件营销相对于常规广告投放来说具有独特的优势,企业通过策划或者利用新闻事件传播企业形象,将企业品牌或产品的形象与新闻事件紧密结合,形成较高的媒体关注度和公众关注焦点。事件营销能有效避开竞争对手的广告干扰,具有传播成本低、传播效果好、传播范围广、传播时间久、[3]传播速度快的优势。

二、工业品牌的事件营销

工业产品与普通消费品的销售渠道和用户有着明显的差异,主要面对企业或经销商,在工业品牌事件营销的传播过程中,必须考虑企业产品与事件的关联性,新闻事件与目标受众的关联性,企业营销传播与新闻事件的关联性。工业品牌必须慎重选择和策划新闻事件,仔细推敲传播策略,确定系统的传播技巧。

1.借势与造势相结合

工业品牌的事件营销,除了利用突发的新闻事件外,必须积极主动策划具有新闻价值的事件,利用事件营销传播塑造工业产品的品牌形象广告,促进产品销售。事件营销主要分为两种形式:一是借势,通过突发事件或者广受社会和新闻媒体关注的事件,将自己的品牌或者产品置入到新闻事件中,通过媒体报道和公众的关注,提升品牌形象和促进产品销售。另一个是造势,积极利用工业企业或者产品进行策划宣传,为企业营造积极的宣传环境和关注焦点,通过新闻事件将企业的产品和品牌信息到达目标受众。

2.营销事件与产品的关联性

工业品牌的事件营销成功的关键,是企业的产品、品牌要能够与所策划的事件具有紧密的联系,好的切入点是事件营销传播成败的关键。工业品牌终端用户和销售渠道的独特性,决定了事件营销新闻事件的造势策划与借势传播上,必须能够将企业、品牌、受众、事件恰到好处的结合在一起,才能发挥工业企业事件营销的最佳传播效果。否则,就会出现哗众取宠,造成媒体和公众高度关注新闻事件,而忽视企业的产品与品牌信息。三一重工的日本泵车捐赠事件就是非常成功的案例。

3.新闻事件的时效性

企业事件营销非借势即造势,因此一定要抓住“势”,若“势”未到或大“势”已去,就没有进行事件营销的必要。[4]新闻事件具有较强的时效性,对于企业或者品牌来说,要及时关注并利用新闻事件进行品牌传播,利用高关注度的新闻事件和注意焦点,建立起工业品牌产品的高关注度。相反,事后对新闻事件进行关联与报道,新闻变旧闻,将事倍功半,无法获得新闻媒体和公众的关注,也将错失最佳的传播时机,让竞争对手捷足先登。

4.品牌建设的长期性

工业企业的事件营销策略是企业的市场营销战略之一,绝不是偶然性的借势传播,也不是依靠一两次的事件营销的炒作,就能建立起强势的品牌,更重要的是企业要建立起事件营销策划与运作机制。工业企业必须在日常的品牌传播中,善于策划与企业、品牌相关联的新闻事件,提高企业的品牌和产品的曝光度,建立良好的品牌形象。同时,要善于把握与运用突发的新闻事件,提高工业品牌的知名度。

5.整合媒介传播资源

工业品牌的事件营销运作,需要整合各种的媒介传播资源,在事前、事中、事后进行事件营销的品牌宣传策划与传播,充分发挥新闻事件的高关注度,营造出新闻事件的传播氛围广告,利用广告、新闻会、软文、新闻报道等形式,提升企业品牌与新闻事件的关联度和影响力,引导新闻媒体、公众关注工业企业的品牌与产品。

三、三一重工的事件营销策略

三一重工善于利用国内外突发事件进行事件营销传播,从汶川地震、智利矿难到日本核危机事件,三一重工的事件营销策略,得到国内外新闻媒体与行业用户的高度关注,在救灾中三一重工的品牌形象不断得到提升,企业的系列产品销量稳步增长,事件营销成为了三一重工的营销手段之一。

1.品牌传播“造势”

作为工业品牌的三一重工,其销售对象是工程建设领域的施工单位,三一在品牌宣传与媒介选择上,主要利用权威媒体造势,提高品牌知名度毕业论文范文。三一重工的造势宣传主要采取以下方式:①利用行业媒体作为产品和企业信息的平台,提高产品的有效到达率。比如在工程机械等行业期刊产品或企业的软文与专题报道。② 积极策划新闻事件凸显企业的技术优势。2007年三一重工提交的《世界第一臂架吉尼斯世界纪录申请报告》通过认定,66米泵车创造了吉尼斯世界纪录,该事件通过新闻报道成为行业用户与媒体关注的焦点,通过第三方塑造三一重工产品世界领先的形象。③重视线下营销渠道展示产品和塑造企业形象。三一重工根据工业品牌形象建设与销售渠道的特点,积极利用线下传播模式,通过参与大型行业展会,提高行业用户的关注度,提升品牌形象。比如积极参展2011 年美国CONEXPO-CON/AGG 工程机械博览会,该博览会是全世界最大规模的工程机械行业盛会;以及参加美国拉斯维加斯工程机械博览会、德国BAUMA国际工程机械展等,都在国内外赢得了普遍的关注和新闻报道。

2.“借势”营销传播

借势传播是三一重工的事件营销策略之一,借助突发性事件展示产品的技术优势,积极投入突发灾难事件的救援,获得国内外新闻媒体的广泛关注和报道,有效提升了三一重工的品牌形象,也展示了三一重工产品的技术优势。据媒体报道,三一重工支持汶川灾后重建,投入灾后建设的三一重工工程机械产品多达1500台,部分重点工程使用三一产品高达30%~60%,体现企业产品的技术优势。2010年三一重工的履带起重机被选为智利矿工营救机械,以及2011年日本地震核泄漏事件,三一捐赠100万美元的62米长的泵车,赢得了国内外权威新闻媒体广泛报道,展示出其在工程机械领域内的领先地位与技术优势,成功的塑造了在该行业的领导品牌的形象和地位。

3.系统的品牌传播策略

三一重工不管是主动造势还是借势营销上,建立了系统的媒介传播策略,形成了主动策划与借势传播的事件营销机制。三一重工借助于事件营销的信息载体,传播企业的产品信息与品牌形象,通过主动的广告投放、信息与新闻事件,传播产品信息与企业形象。仅三一重工在日本救灾捐赠事件广告,就获得了世界各地主流媒体的无数的新闻报道,从正面的视角展示三一重工负责任的企业形象,领先的技术优势。同时三一重工也积极利用各种渠道于救灾相关信息,让世界各地的目标用户和潜在客户,全面的了解三一重工的产品,为未来的市场竞争与开拓,打下坚实的基础。

四、三一重工事件营销策略的启示

三一重工是国内工业品牌的一个代表,其利用事件营销策划与传播,有效提升了企业的品牌形象,促进了产品的销售。三一重工的事件营销策略,对于国内其他工业企业和品牌的营销传播有一定的借鉴价值。

1.“借势”与“造势”相结合。[5]工业品牌事件营销的实施,必须为企业的产品和品牌造势,制造与企业、产品联系紧密的热点事件,提升产品的知名度与关注度,同时也要利用突发的新闻事件,提升企业品牌形象和展示产品优势。三一重工善于策划和借助与企业相关的事件,进行品牌形象与产品的营销传播,并且积极参加行业展览,在行业期刊产品信息,积极利用救灾事件开展营销活动等。

2.建立事件营销传播机制。事件营销传播需要工业企业建立日常的事件营销策划与应对策略规划,确保平时主动策划各种品牌传播与产品营销事件,而在突发事件来临时能够有系统的应对机制,将突发事件与企业的产品宣传结合起来,引导公众、新闻媒体从事件本身转移到对工业企业的品牌和产品上来。从三一重工在近几年的事件营销案例来看,三一重工能够最快、最准确的参与和引导突发事件,高效率的进行事件营销传播,比如智力矿难、日本核危机等,使得三一重工的产品和品牌得以在全球进行展示,塑造出专业与负责任的品牌形象。

3.广告与媒体宣传互动毕业论文范文。工业品牌事件营销的核心之一就是必须制造新闻焦点、利用新闻事件,要达到预期的事件营销效果,必须积极进行事件策划的事前、事中、事后全方位的传播策划,注意利用与企业相关联的新闻事件,通过广告宣传、线下传播和新闻报道的方式,制造新闻焦点,将新闻事件焦点转移至工业企业的品牌形象和产品上来。日本的地震核危机事件,三一重工通过捐赠救灾泵车事件,就赢得了全世界新闻媒体和公众的关注。

4.工业品牌事件营销必须与新闻事件、产品和终端客户有关联。工业品牌进行事件营销策划的目的,主要是为了展示产品和提升品牌形象。因此,工业品牌要进行有效的事件营销策划,就必须慎重选择新闻事件,所利用的热点事件,必须与工业产品的消费者、产品和事件本身有紧密的联系广告,才能达到工业企业事件营销的目的。

5.重点突出企业品牌和产品的核心竞争力。工业品牌面对的终端受众是企业,属于特殊的行业用户,在设备采购与品牌选择上,注重产品的质量和功能性,工业企业的品牌价值是建立在企业产品核心利益之上。因此,工业品牌的事件营销策划,必须重点突出企业产品的核心竞争力,也就是产品的质量与功能等方面,凸显企业产品和品牌的核心优势。三一重工在国内是工程机械领域的领先品牌,尤其是混凝土泵车技术和产量全球领先,通过日本救灾事件,三一重工向全球用户与潜在客户,展示了企业产品的技术优势,也塑造了负责任的企业形象。

五、结语

事件营销作为工业企业热衷的营销模式,必须建立在在充分的事件策划与品牌传播的基础上,能够有效提升企业的品牌形象和产品销售。尽管事件营销在企业形象和产品销售方面有着诸多优势,但是并非所有企业或者新闻事件,都适合进行事件营销传播,还必须建立风险评估机制,在热点事件与工业产品之间有紧密关联性的基础上,制定媒介传播策划方案,才能够达到预期的传播效果。否则,事件营销也可能成为企业的危机事件。

参考文献

[1]三一重工官方网站.三一重工介绍[EB/OL]. sanyhi.com/company/hi/zh-cn/about/group.htm,2011.4.7.

[2]廖以臣.论事件营销及其流程再造[J].求索,2004(2):18—20.

[3]陈福宝.论海尔事件营销传播的品牌效应[J].新闻爱好者,2010(8):24—25.

品牌营销传播方案范文第15篇

从企业角度看,海量资源投入与销量产出不成正比的营销方案就是过度营销;从消费者角度看,言过其实甚至无法满足需求的营销概念也是过度营销。企业投入产出的不成正比和消费者感受到的言过其实,其实是过度营销的一体两面:营销不恰当,消费者不买账。

当今中国,一方面企业多年高速发展,另一方面金融危机也形成了历史性困境:各行各业的企业家为了维持企业的高速成长和良好的外界形象,持续不断地制定更高的发展目标;管理和销售团队为了完成巨大基数上的销售任务压力,只能不断要求加大投入、绞尽脑汁地强化营销。在这种朝不保夕、人人自危的大环境下,绝大部分营销人员想的只是短期求生,想的是如何把产品快速卖出去完成业绩,而无心思立足长远研究消费者持续需要什么。因此,重炒作轻内涵、机会主义导向、言过其实等过度营销行为在所难免。

以我们服务的一家纸品企业为例,10年时间积累了强大的渠道管控和终端拦截能力,以一高一低两大品牌组合,在川渝地区卫生巾品类中销量排名连年稳居榜首,区域内超过全球第一的宝洁和全国第一的恒安。但是,卫生巾是成熟品类,未来增长空间有限,为了赢得企业持续发展争取上市,企业投入上千万元进入快速发展的纸尿裤品类。该企业连续做死了两个品牌(一年换一个品牌),直到第三个品牌才勉强在自己的强势区域川渝地区站稳脚跟,获得5000万元的销量。其过度营销行为非常明显:把绝大部分资源和精力放在自己的传统强项渠道压货和终端拦截上,却忽视了营销的其他关键要素,如“消费者细分和购物习惯”、“品牌定位和媒体传播效能”、“产品品质和包装形象”等。

营销决策需要科学分析工具

上述案例在中国企业界很常见,企业的营销决策不是擅长什么就用什么,就是凭借企业家、决策者拍脑袋想到什么就是什么。这样的营销决策方式很大程度上受制于企业成功的经验和决策者本人的素质、习惯,其本质是零散的撞大运模式,成功概率可想而知。这其中不理性的过度营销行为随处可见,而这种个人英雄主义的营销决策方式,将越来越难以适应日益复杂和快速多变的商业大环境。因此,我们看到的是一批又一批的企业一蹶不振甚至倒下,令人惋惜。

相比之下,如宝洁、联合利华等成熟的大企业,基于几十年甚至上百年的企业发展经验和教训,总结和提炼了一整套久经检验、行之有效的决策流程和分析工具,从如何更好地满足消费者需求角度出发,实现了科学的营销决策。下面,我们将介绍一种营销决策分析工具――结合宝洁品牌管理模型提炼的销量驱动要素模型(见图1)。

SDM把销量来源分解为试用(即首次购买)和重复(即再次购买)两大类指标。其中,“试用”由心动(目标消费者认知品牌和产品的媒体渠道中的覆盖频次和效果)、分布(在消费者购买产品的渠道中的竞争力和铺货能力)、突出(在店内消费者购买产品瞬间的陈列效果和吸引力)三大驱动要素构成,每个要素还可以进一步分解为可量化和标准的细分要素。

“重复”则由体验(产品使用过程中是否能有效且方便地满足消费者需求)、价值(消费者是否感受到品牌与产品带来的价值感与价位匹配,即物有所值甚至物超所值)、记忆(产品本身是否有让消费者留下深刻印记、持续产生品牌印象、方便且乐于传播品牌和产品的VI、物料等相关设计)三大驱动要素构成。同样,每个要素也还可以进一步分解为可量化和标准的细分要素。

在这样的系统思维和分析工具指导下,我们就能够沿销量驱动要素逐一分解排查,结合企业实际情况,全面、客观地分析企业问题,总结既往的经验和障碍。这样,我们就可以进行有针对性的重点突破,从而快速、综合、有效地解决企业现实问题,达到满足消费者真实需求,实现高效的投入产出比,最终避免出现盲目的过度营销行为。

科学营销决策案例分析

以上述纸品企业为例,我们利用决策分析工具后发现,其营销策略存在两大类问题:一是品牌传播效能低下,消费者购买意愿较弱。品牌定位和产品卖点、广告创意和传播途径都需要针对品类特点进行优化。二是市场渠道覆盖不合理,营销管控模式亟待提升。企业须集中资源发力,并且根据品类特点、消费者购物习惯进行营销渠道和组织管理模式改进。

下面我们将对第一类问题进行深入分析,消费者购买意愿较弱,主要体现在试用阶段(心动相对不足,消费者没听过没感觉)。首先,我们要按销量驱动要素对企业进行逐一分析:

媒体传播频次不够。根据行业的历史数据显示,广告投播频次在163~578GRP之间投入产出最好(见图2),主流品牌如宝洁、恒安、雀氏的广告投放量均在这一区间,低于163GRP基本没有效果,而超过578GRP则是浪费。

广告记忆的效能低。广告记忆如果单纯理解为知名度,就会出现“羊羊羊、鼠鼠鼠、牛牛牛”这样纯粹为了好记而出现的恶俗广告。广告应该包括记忆率和说服力两大要素(见图3),即“你的产品是那一个美好瞬间的关键”。

营销概念不清晰。在拍摄广告、制作海报等媒体传播之前,企业的品牌经理需要根据目标消费者、品牌定位、产品卖点等要素设计出营销概念,广告公司才能够在此基础上做出相匹配的广告创意和脚本,进而拍摄成消费者喜闻乐见的广告及海报等宣传内容。而营销概念的设计需要做到5点:符合品牌定位(On equity)、符合产品卖点(On benefit)、大开眼界或至少有相关性(Open mind)、独特(Unique)、可信(Believable)。

对比以上标准之后我们发现:企业在拍摄广告阶段,不清楚也没想过如何让自己“成为那个美好瞬间的关键”,自己的品牌经理也没有提出设计概念,而是直接交给广告公司包办,结果拍摄出来的是艺术广告而非商业广告,消费者的接受程度可想而知;在投放阶段,企业用有限的几百万广告费,在央视、湖南卫视等全国各大媒体投放,如蜻蜓点水,其广告投放频次不到100GRP,基本没有达到预期效果。

作为原宝洁帮宝适品牌(纸尿裤品类全球及中国市场占有率第一)运作团队,我们很了解这个品类的情况。因此,针对清晰的分析结论,我们依据已经研究成熟的消费者类型、广告效能指标等行业资料数据和实际营销操作经验,为企业重新明确了消费者人群(依据尿裤和尿片划分会有若干不同类型的妈妈),更新品牌定位、产品系列和包装设计,引进生产专家改善现有产品质量,设计了以“妈妈什么都给你”为主题的线上、线下整合营销传播方案。方案包括:协助其制定营销概念并指导新广告拍摄;集中有限资源投放在川渝地区媒体赢得高频次浏览量;进驻母婴店和新生婴儿两大重要细分渠道;协助其完成现有营销组织变革等。

整合营销vs结构性过度营销

我们服务的这家纸品企业是渠道商起家,比较擅长渠道管控和终端拦截等营销方式,形成了很好的渠道推力。但是过度依赖这一方面的能力,不可避免地带来了“结构性的过度营销”,实现的只是“移库销量”:产品从企业的仓库搬进了经销商的仓库,并不是真正的实际销量。短期看移库销量也是成绩,但从长期来看,如果品牌拉力不足、消费者不埋单,那么终端动销就来不及消化库存,居高不下的高库存和资金压力会拖垮经销商,并最终拖垮企业。

在上述营销案例中,我们依据宝洁成熟系统的工具和方法,结合在多家民营企业本地化的营销咨询和营销托管经验,协助其构建了完整的品牌营销能力,帮助企业补上了品牌拉力短板。我们以一个实操的整合营销方案,帮助企业打通了产品与消费者接触的三个关键瞬间:第“0”个瞬间(消费者还没有看到产品之前留下了美好印象)、第“1”个瞬间(消费者在看到产品的那一刻一见钟情)和第“2”个瞬间(消费者使用产品产生美好的体验和价值感受)。

基于上述“三个关键瞬间”的系统框架,整合营销方案往往需要进行5个营销价值链的设计,我们仍以上述纸品企业的整合营销方案为例:

1.目标市场(消费者)和市场机会判定。结合既成经验和市场数据,企业应首先确定目标市场、消费者种群、利基容量、渠道能力、竞争形态和自身资源状况,判定支撑销量目标的市场机会与资源需求。对于这家制品企业,我们先研究重点市场(川渝市场)特点,再选择开拓市场(如两湖、西南等),最后判定细分市场机会,如子品类(纸尿片)、重点渠道(二、三线城市KA体系、母婴渠道)、医院联建销售等。

2.产品定位诊断与提升――赢得第“2”个瞬间。产品受到消费者欢迎、“用了还想用”是营销可持续发展的基石。一个产品的销售潜力可以通过系统方法提升,也可以通过较为客观的方式测量,这样的测量还可以给出较为准确的销量预测,帮助提升供应链效率。产品定位、产品功能和特征选择、包装设计和辅助用具创意均依据团队既有经验进行。最后,通过店内测试,满足动销率要求。

3.渠道管理与营销模式――赢得第“1”个瞬间。产品如果无法到达消费者,一切营销策划都是空谈。为了产品到达消费者,需要针对供应链、渠道(经销商、KA体系)、终端(KA门店、中小门店、婴童用品店)和店内表现进行一系列的优化操作。对此,我们针对该纸品企业建立KA全案、经销商管控模式(专有经销商开拓、分销会、深分、终端维护)、婴童用品连锁全案等营销模式。同时,通过店内主题活动创意、促销物料设计创意、渠道政策设计、渠道促销与终端促销设计、导购员培训、营销体系激励管理等实现整合营销方案落地。

4.品牌传播与消费者沟通――赢得第“0”个瞬间。在婴儿纸尿裤品类中,消费者对品牌的参与度和关注度极高,并非货架前的冲动型消费。因此,有效的品牌传播尤为重要。“做广告”不但对消费者的选择有很大影响力,而且对经销商的接受意愿和推动投入也有重要影响。打造品牌知名度和美誉度的关键在于“概念内容”和“传播方式”两方面。“概念内容”涉及与产品一以贯之的定位,以及结合消费者洞察产生的广告创意,要求达到定位准确的同时感动消费者;“方式”旨在提升传播的投入产出比,应基于团队、行业现有的品类媒介经验(消费者的认知习惯)进行媒介方式设计,确定投播计划和监播方法。

5.省略)