网信工作汇报范文

网信工作汇报范文第1篇

今天，首先请允许我借此机会，代表××电信，向长期关心支持××电信发展的各位领导、各界朋友表示衷心的感谢！

近年来，互联网以其非凡魅力得到了迅猛发展，网络逐渐渗透到社会生活的各个领域，我国目前数千万网民中有将近1/4的人要通过网吧上网，对于手头没有电脑，没有理想宽带条件的人群来说，网吧是他们上网的基本途径。网吧在普及电脑知识、加速信息交流、丰富群众文化生活的同时，也带来了一些负面的影响，特别是近两三年来，网吧过多过滥，违法接纳未成年人的现象屡禁不止，一些青少年在网吧沉迷于网络，导致许多悲剧发生，危害了未成年人的身心健康，社会各界对此反映强烈，要求净化网络环境的呼声很高，市委市政府对“黑网吧”和有证网吧整治工作十分必要，对此，我们××电信坚决支持和拥护。

下面，我将本公司参与整治网吧和无证网吧的工作情况汇报如下：

一是坚决执行政府禁令，坚决停送无证网吧信号及网吧零时上网的信号。我公司根据市委、市政府的有关精神，以及文化局、公安局、工商局等执法部门提供的“黑网吧”材料，精心组织力量进行核查，力求做到不放过一个非法网吧。（如今年8月25日，经文化部门转送的“关于钓鱼镇北芙村一黑网吧是由我单位的员工开办”的材料，我公司领导非常重视、认真对待，经查是我公司临时工作人员开办的，我公司当日就将该人员辞退并停止该“黑网吧”网络信号，）今年以来经文化、工商、公安三部门陆续提供36户非法网吧名单，我公司核查后全部停送了上网信号；经文化部门提供有证网吧零时至八时停止上网信号的通知，及责令停业整顿的4户网吧，我公司坚决按规定停送了信号。今后，我们将一如既往地根据文化、工商、公安部门提供的擅自设立的网吧、被吊销《网络文化经营许可证》或责令停业整顿的网吧，以及私拉乱接的网络线路名单，立即终止其接入服务，不以其它任何方式为其接入网络信号。

二是坚持以社会效益为重，积极做好非法网吧及有证网吧的善后工作。我公司对有证网吧实行零时停送网络信号后，当事业主由于利益受到损失，分别多次到我公司吵闹和纠缠，一定程度上扰乱了我公司正常工作和经营秩序，并造成我公司声誉受到影响。我公司从全市大局出发，本着友好的态度，对聚集到我公司的业主们进行了耐心细致的说服宣传，对少数过激言行也是有策略地化解掉，没有激化和扩大矛盾，更没有把矛盾上交到市委、市政府和负责网吧整治的执法部门，为维护全社会的安定尽到了一份责任。

三是公开向社会承诺，接受社会监督。我公司坚持严格内部纪律，经常教育员工要遵守社会公德，树立良好的职业道德，不做有害于社会的事。最近，我公司又通过媒体向社会承诺，凡电信员工私自为“黑网吧”提供网络信号，经社会各界人士举报查实的，是支局长的立即撤职，是正式工的立即下岗，是劳务工的立即辞退，努力维护××电信良好的企业形象和社会信誉。同时，我公司还遵循中国电信“用户至上，用心服务”的理念，切实为社会上的合法网吧用户提供安全、可靠、快速的网络运行环境。近期我公司大力推广的“绿色上网”业务，就是充分利用中国电信自身的优势资源，利用尖端的信息技术，以先进的技术手段，拦截不良网站，保护青少年免受不良信息的伤害，营造健康的绿色上网环境。我公司将从推动整个社会主义精神文明建设的战略高度和建设平安××的要求出发，积极关心、参与、支持全市的网络文明工程建设，最终实现全社会都能“文明上网、文明建网、建设文明网络”的目标。

网信工作汇报范文第2篇

今年以来，区委网信办高度重视优化营商环境工作，结合自身实际，采取有效措施，深挖优化营商环境新闻题材，不断扩大网上正面宣传，以问题为导向，加大网上监控、舆论引导力度，为优化营商环境工作向纵深推进，营造了健康清朗的网络舆论环境。

加强正面宣传 凝聚网上正能量。积极收集各单位优化网络环境工作的信息，充分利用“**”等新媒体平台向外推送。利用“**”微信公众号、“**”企鹅号等网络新媒体《**：“双创双服”点燃高质量发展新引擎》《**环保分局助力**营商环境》《@**人，环保问题举报请打这个电话》等相关信息60余条。信息后，被搜狐、今日头条等市级以上媒体广发转载、刊发。同时，在“**”新媒体上开设“稳定、公平、透明，**区打造一流营商环境”公开承诺专栏，各牵头单位主要领导坚定的表态发言，为全区优化营商环境开展凝聚了网络正能量。

加强网上监控 把握正确舆论导向。区网信办将将优化营商环境工作的负面舆情信息作为日常监控的重点，组织广大网评员及网络志愿者在新闻网站、百度贴吧、社区、论坛、微博、微信、直播平台、电商平台、知识付费、手机客户端等各大网络平台进行24小时不间断网上巡查，力争做到第一时间发现舆情。截止目前监控出相关负面信息80余条，组织网评员引导性帖文50余条，把握正确的舆论导向。同时对舆情进行汇总、分析、研判，筛选出重要的舆情共撰写《**网络动态》4期上报区主要领导，为领导有效处置舆情提供依据。督促互联网企业及新媒体运营者，严格履行自身的法律义务和社会责任，严格落实信息安全管理制度，严防、转载与我区优化营商环境工作相关的不良信息，从源头遏制舆情的扩散传播。

网信工作汇报范文第3篇

今年以来，区委网信办高度重视优化营商环境工作，结合自身实际，采取有效措施，深挖优化营商环境新闻题材，不断扩大网上正面宣传，以问题为导向，加大网上监控、舆论引导力度，为优化营商环境工作向纵深推进，营造了健康清朗的网络舆论环境。

加强正面宣传 凝聚网上正能量。积极收集各单位优化网络环境工作的信息，充分利用“**”等新媒体平台向外推送。利用“**”微信公众号、“**”企鹅号等网络新媒体《**：“双创双服”点燃高质量发展新引擎》《**环保分局助力**营商环境》《@**人，环保问题举报请打这个电话》等相关信息60余条。信息后，被搜狐、今日头条等市级以上媒体广发转载、刊发。同时，在“**”新媒体上开设“稳定、公平、透明，**区打造一流营商环境”公开承诺专栏，各牵头单位主要领导坚定的表态发言，为全区优化营商环境开展凝聚了网络正能量。

加强网上监控 把握正确舆论导向。区网信办将将优化营商环境工作的负面舆情信息作为日常监控的重点，组织广大网评员及网络志愿者在新闻网站、百度贴吧、社区、论坛、微博、微信、直播平台、电商平台、知识付费、手机客户端等各大网络平台进行24小时不间断网上巡查，力争做到第一时间发现舆情。截止目前监控出相关负面信息80余条，组织网评员引导性帖文50余条，把握正确的舆论导向。同时对舆情进行汇总、分析、研判，筛选出重要的舆情共撰写《**网络动态》4期上报区主要领导，为领导有效处置舆情提供依据。督促互联网企业及新媒体运营者，严格履行自身的法律义务和社会责任，严格落实信息安全管理制度，严防、转载与我区优化营商环境工作相关的不良信息，从源头遏制舆情的扩散传播。

网信工作汇报范文第4篇

2019年3月26日

自扫黑除恶专项斗争工作开展以来，我办认真履行全市扫黑除恶专项斗争领导小组成员单位职责，深入摸排，主动进攻，全力净化网络空间，维护网络安全，以更高的政治站位，深入开展扫黑除恶专项斗争工作，现将具体情况汇报如下：

一、工作开展情况

1、高度重视，全面安排部署。为确保扫黑除恶专项斗争取得实效，我办成立了**市委网信办扫黑除恶专项斗争领导小组，多次召开专题会议，研究部署我办开展扫黑除恶专项斗争的具体工作措施，并制定了《中共**市委网信办关于开展扫黑除恶专项斗争的实施方案》。

2、广泛宣传，加强舆论引导。我办组织红网**站、**新闻网、“今日**”APP、“**”微博微信等市级主流网络媒体及时推送了《公安部部署扫黑除恶:对黑势力“关系网”“保护伞”一查到底》、《市委督查组督查东安扫黑除恶专项斗争工作》、《**市扫黑除恶专项斗争领导小组到蓝山督导扫黑除恶工作》、《蓝山县扫黑除恶专项斗争联席会召开》、《扫黑除恶重点打击操纵村委会、欺压村民者》等重要稿件，共计173篇，稿件总阅读量超过100万。通过系列网上正面宣传，进一步做好了法律政策宣讲、解疑释惑等工作，大力宣传全市扫黑除恶专项斗争工作的好经验、好做法，弘扬了正气，为经济社会发展营造了风清气正的良好氛围。

    3、有的放矢，依法依规查处。我办联合市公安局开展了互联网平台和账号调查登记工作，对我市属地网站、“两微一端”等网络媒体进行摸底备案，进一步摸清我市网络媒体的数量、运营主体、内容建设等基础信息。去年以来，我办严厉打击网络违法违规行为，先后约谈自媒体8人次，关闭微博账号1个（@关注民生的法学硕士）、非法网站1个（假冒“**市安全生产监督管理局网”），联合公安机关查处网络造谣案件9起、治安拘留11人，有效净化了网络空间。

二、存在的问题

1、政策学习还要加强。虽然多次召开专题会议，强调扫黑除恶工作的重要性，也发放了相关资料，但有时只顾业务知识的学习，没有注重对扫黑除恶专项斗争相关政策、精神的领会，部分工作人员对扫黑除恶专项斗争工作认识不全，理解不透。问题产生的主要原因有两点：一是认为参加了会议，学习了文件就够了，没有深入领会了这项工作的重大意义；二是平常只注重业务工作，和扫黑除恶专项斗争的具体工作，没有把工作之余的时间利用起来专门加强学习。

2、监管台账还不完善。属地网站、“两微一端”等网络媒体的数量、运营主体、内容建设等基础信息台账不够完善，监管手段缺乏针对性。问题产生的主要原因有三点：一是自身人手不足，难以在短时间内建立起全面系统的信息台账；二是由于网络媒体，尤其是自媒体，人人可注册，随时能申请，且审核权都在平台方，我们无权查看和审查；三是自媒体信息具有很强的即时性与流动性，难以及时、全面掌握相关动态。

3、联动机制还需健全。在处理网络敲诈以及组织或雇佣“水军”威胁、恐吓、侮辱、诽谤、滋扰等涉黑涉恶行为方面，我办与各县区、各相关单位还未形成有效的联合会商、信息共享等联动机制，致使一些问题线索没能及时移交、核查、处置。问题产生的主要原因有两点：一是工作衔接不够，没有积极与各县区、相关单位对接，缺乏有效沟通；二是信息化投入不足，缺乏安全可靠的协同联动平台支撑。

三、下步工作打算

1．进一步创新方式方法，积极组织策划开展网上正面宣传和舆论引导工作，营造“人人参与、黑恶必除”的良好氛围。督促红网**站、**新闻网、“今日**”APP、“**”等市级主流网络媒体加大对扫黑除恶专项斗争的网上宣传力度。

网信工作汇报范文第5篇

2019年3月26日

自扫黑除恶专项斗争工作开展以来，我办认真履行全市扫黑除恶专项斗争领导小组成员单位职责，深入摸排，主动进攻，全力净化网络空间，维护网络安全，以更高的政治站位，深入开展扫黑除恶专项斗争工作，现将具体情况汇报如下：

一、工作开展情况

1、高度重视，全面安排部署。为确保扫黑除恶专项斗争取得实效，我办成立了**市委网信办扫黑除恶专项斗争领导小组，多次召开专题会议，研究部署我办开展扫黑除恶专项斗争的具体工作措施，并制定了《中共**市委网信办关于开展扫黑除恶专项斗争的实施方案》。

2、广泛宣传，加强舆论引导。我办组织红网**站、**新闻网、“今日**”APP、“**”微博微信等市级主流网络媒体及时推送了《公安部部署扫黑除恶:对黑势力“关系网”“保护伞”一查到底》、《市委督查组督查东安扫黑除恶专项斗争工作》、《**市扫黑除恶专项斗争领导小组到蓝山督导扫黑除恶工作》、《蓝山县扫黑除恶专项斗争联席会召开》、《扫黑除恶重点打击操纵村委会、欺压村民者》等重要稿件，共计173篇，稿件总阅读量超过100万。通过系列网上正面宣传，进一步做好了法律政策宣讲、解疑释惑等工作，大力宣传全市扫黑除恶专项斗争工作的好经验、好做法，弘扬了正气，为经济社会发展营造了风清气正的良好氛围。

    3、有的放矢，依法依规查处。我办联合市公安局开展了互联网平台和账号调查登记工作，对我市属地网站、“两微一端”等网络媒体进行摸底备案，进一步摸清我市网络媒体的数量、运营主体、内容建设等基础信息。去年以来，我办严厉打击网络违法违规行为，先后约谈自媒体8人次，关闭微博账号1个（@关注民生的法学硕士）、非法网站1个（假冒“**市安全生产监督管理局网”），联合公安机关查处网络造谣案件9起、治安拘留11人，有效净化了网络空间。

二、存在的问题

1、政策学习还要加强。虽然多次召开专题会议，强调扫黑除恶工作的重要性，也发放了相关资料，但有时只顾业务知识的学习，没有注重对扫黑除恶专项斗争相关政策、精神的领会，部分工作人员对扫黑除恶专项斗争工作认识不全，理解不透。问题产生的主要原因有两点：一是认为参加了会议，学习了文件就够了，没有深入领会了这项工作的重大意义；二是平常只注重业务工作，和扫黑除恶专项斗争的具体工作，没有把工作之余的时间利用起来专门加强学习。

2、监管台账还不完善。属地网站、“两微一端”等网络媒体的数量、运营主体、内容建设等基础信息台账不够完善，监管手段缺乏针对性。问题产生的主要原因有三点：一是自身人手不足，难以在短时间内建立起全面系统的信息台账；二是由于网络媒体，尤其是自媒体，人人可注册，随时能申请，且审核权都在平台方，我们无权查看和审查；三是自媒体信息具有很强的即时性与流动性，难以及时、全面掌握相关动态。

3、联动机制还需健全。在处理网络敲诈以及组织或雇佣“水军”威胁、恐吓、侮辱、诽谤、滋扰等涉黑涉恶行为方面，我办与各县区、各相关单位还未形成有效的联合会商、信息共享等联动机制，致使一些问题线索没能及时移交、核查、处置。问题产生的主要原因有两点：一是工作衔接不够，没有积极与各县区、相关单位对接，缺乏有效沟通；二是信息化投入不足，缺乏安全可靠的协同联动平台支撑。

三、下步工作打算

1．进一步创新方式方法，积极组织策划开展网上正面宣传和舆论引导工作，营造“人人参与、黑恶必除”的良好氛围。督促红网**站、**新闻网、“今日**”APP、“**”等市级主流网络媒体加大对扫黑除恶专项斗争的网上宣传力度。

网信工作汇报范文第6篇

隆回县委、县政府深入学习贯彻党的五中全会精神和法治思想，深入贯彻落实国、省、市打击治理电信网络新型违法犯罪工作精神，坚持以人民为中心，坚持以标本兼治为导向，一手抓电信网络诈骗犯罪专项整治，一手抓“断卡”（银行卡、手机卡）行动，依法严厉惩处电信网络新型犯罪活动，打击治理电信网络新型违法犯罪工作取得了明显的阶段性成效。现将相关情况汇报如下：

一、工作开展情况

（一）提高政治站位，全方位强化组织保障。一是坚持高位推动。县委、县政府高度重视打击治理电信网络诈骗犯罪工作，将之作为一项重大政治任务来落实，坚持以打开路，打防并举，综合施策，全力遏制电信网络诈骗犯罪多发高发势头，切实维护人民群众财产安全和合法权益。2021年4月13日全县打击治理电信网络新型违法犯罪推进会专题研究了电信网络诈骗犯罪整治工作。成立了以县委书记、县长任总召集人，政法委书记、公安局局长任第一召集人的打击治理电信网络新型违法犯罪领导小组。领导小组下设办公室，县财政从2021年起，每年预算100万元工作经费。各乡镇街道、各成员单位相应成立领导小组及办公室，明确“一把手”负总责，保障人员和经费。二是充实队伍力量。依托县公安局合成作战中心，成立县打击治理电信网络新型违法犯罪中心；县公安局成立了一支打击电信网络诈骗违法犯罪专业队伍。三是强化制度保障。制定《隆回县打击治理电信网络新型违法犯罪工作实施方案》，为全县打击治理电诈提供了有力的制度保障。今年3月18日，组织县公安局等相关单位赴邵东市专题学习反电诈工作经验，借鉴邵东市经验，初步出台了隆回县打击治理电信网络新型违法犯罪考核办法，和规范银行、三大运营商办理相关业务的规章制度。四是落实挂牌整治。将电诈外流犯罪比较严重的乡镇列为电信网络诈骗犯罪重点乡镇进行挂牌整治，由县直政法单位主要负责人联系督导。五是压实基层责任。将打击治理电信网络新型违法犯罪成效纳入全县年度平安建设考评内容。对工作成效不佳的，取消评先资格，追究相关责任人责任。今年以来，县打击治理电信网络新型违法犯罪领导小组先后组织开展专项督导5次，不断压实乡、村、组三级工作责任。

（二）坚持重拳出击，全天候保持凌厉攻势。一是加强重点管控。全县共摸排重点人员220人，管控列入法定不准出境人员220名，列控中共作废护照76本，从源头减少电信网络违法犯罪的发生。二是深入核查线索。2020年公安机关共核查线索143条，逐条核查并及时回复，有涉电诈嫌疑的一人一档，在家见面的逐人询问制作笔录，按要求补充采集信息。三是依法严厉打击。深入开展打击治理电信网络诈骗重点整治、“断卡”（银行卡、手机卡）行动。2021年破案70余起，打掉电诈窝点1个、黑灰产团伙2个，目标串案6起，收缴GOIP设备1台、银行卡113张、电话卡100余张、营业执照5余本，抓获违法犯罪嫌疑71人。

（三）强化宣传教育，全县域构筑防骗防线。一是集中宣传。县打击治理电信网络新型违法犯罪领导小组下发集中宣传方案，组织政法机关及县直相关职能部门开展了为期一个月的反电诈集中宣传活动，集中宣传活动统一印发宣传画册、手册近20万份。二是载体推进。全县各级各部门积极通过主题党日活动、举办反电信网络诈骗培训班等方式加强本单位干部职工及其亲属宣传教育。三是全面防范。组织县直各职能部门协调动员沿街商铺、辖区企业、建筑工地等利用其自身的宣传介质进行反诈公益宣传，制作宣传栏3000余块、宣传牌4000余块、宣传标语10万条、发放各类宣传资料30万份，通过宣传车、“村村响”等开展经常性宣传，全县群众防范电信网络诈骗意识有效提高。四是政网互动。县委通过召开政网互动会，与辖区各大主流自媒体深入交流，提供典型素材给予自媒体编剧本，然后再由自媒体拍摄成让老百姓易懂易接受的短视频，让老百姓不会办理银行卡、手机卡卖给不法分子，也让老百姓了解真正电信诈骗内幕，防骗意识大大增强。

二、面临的困难和存在的问题

我县相关工作取得了一定的成效，但打击治理电信网络新型违法犯罪工作还任重道远。一是属地责任落实不够。个别乡镇街道认为打击治理电信网络新型违法犯罪是公安机关的事，与其关系不大，对涉诈前科、高危人员摸排管控主体责任落实不到位。二是重点人员管控不够。因历史原因，我县在景洪、瑞丽、普洱等边境地区居住生活的隆回籍人数多，经商、务工、探亲、旅游人数不在少数。公安部下发的涉缅北回流人员中，很多隆回籍人长期在云南和境外生活，且涉诈重点人员大部分常年在外务工，部分人员为“空挂户”，根本无法联系，无法核查管控。基层派出所警力有限，涉诈重点人员核查管控困难较大。同时，部分群众防范反诈意识仍需进一步提升，事先防范还有差距。

三、下阶段工作打算

我们将以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实本次督导指示精神，进一步增强打击治理电信网络诈骗犯罪的责任感使命感，坚决打赢打击治理电信网络新型违法犯罪攻坚战，切实维护人民群众财产安全和合法权益，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

（一）进一步深化宣传教育。坚持专群结合、依靠群众，创新反诈、防诈宣传方式，动员全县群众积极投身打击治理电信网络违法犯罪行动，不断提高防范意识和举报网络电信诈骗的主动性、积极性。

（二）进一步落实源头管控。严格落实乡镇街道对涉诈重点人员摸排管控的主体责任，组织联合工作组深入集中摸排本地涉诈重点人员，落细落实拉网式补采补录和数据清理工作。深入摸准摸实涉诈重点人员，点对点的开展帮扶、教育、引导、管控。

网信工作汇报范文第7篇

自公安部开展“断卡行动”以来，农业银行积极响应国家号召，针对银行卡及账户开立展开了全面风险排查。对涉案账户及可疑账户采取管控措施，对个人新开立银行账户采取了更为严格的客户身份识别，从根源上杜绝银行卡出租、出售、买卖等违规违法行为。最大程度的预防电信网络诈骗。主要采取的做法是：

一、加强员工培训，提高员工防范意识。利用晨夕会、案防会学习上级行关于电信网络诈骗相关文件，培训讲解各项细则，确保每一位员工都能快速识别可疑特征，无论办卡还是卡片启用，或者办理卡片挂失换卡等业务，尤其是要加大对异地人员、老年人、刚步入社会或在校大学生进行严格认真审核。将“八询问”内化于心，外化于行；宁可少办卡，切勿开疑户。

二、加大宣导力度，树立客户风险意识。在客户开户过程中，主动做好风险提示引导工作，明确提示出租、出借、买卖银行账户面临的法律风险，要求客户阅读并签署公安机关下发的个人结算账户开立和使用风险承诺书。对出现个人客户信息存在疑问、受他人组织、分批集中开户、开户目的不明、按他人指令操作、含糊回答、拒绝签署风险提示书等情况的，拒绝办理开户业务。

三、加大审查力度，杜绝风险事件发生。在开户时，客服经理不仅要审核客户提供的各类证明文件，对于可疑人员要加大审核力度，必要时延长办卡时间，上门核实实际居住地或电话确认该单位是否存在该客户。多角度审核客户提供信息，确认客户真实意愿，联系方式信息是否本人使用；在存续期内，将开户一个月内的所有客户批量进行电话外呼确认是否本人使用，对于空号、关机等现象重点关注，必要时对账户进行管控待核实无误后方可解控或销户处理。

网信工作汇报范文第8篇

尊敬的各位领导，各位来宾：

大家早上好。近年来，随着移动互联网终端和新型网络金融业务的迅速发展，利用电信、网络虚假信息、从事诈骗活动已经成为危害人民群众财产安全和合法权益的一个社会问题，其犯罪成本低、收益高、侵害面广，犯罪手法变化快，打击难度大，严重损害了社会诚信和经济社会秩序。

作为国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作联会成员单位，人民银行认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，主动作为、综合施策，出实招、见实效。近年来与各相关部门加强协作，密切配合，构筑金融业支付结算安全防线，以实际行动践行“支付为民”宗旨，守护人民“钱袋子”，在打击和治理电信网络新型违法犯罪中发挥了重要作用，取得了阶段性成效。

一是持续打击防范电信网络诈骗。督促银行机构和支付机构严格落实《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》相关要求，推动银行机构完善系统功能，加强账户实名制管理，全面落实个人账户分类管理，实行账户限额管理措施。目前全县开立Ⅱ类账户和Ⅲ类账户分别为 户、 户；实施买卖账户黑名单惩戒机制，单位和个人违规向不法分子出租、出借、出售银行账户和支付账户，5年内停止其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务，并不得为其新开立账户；调整自助柜员机转账管理政策，除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账，为保护人民群众财产安全，为挽回资金争取时间；严格特约商户审核，强化收单业务风险监测，要求收单机构每年独立开展至少一次现场巡检，从资金源头实施管控。

二是巩固防范电信网络诈骗工作联系机制。密切与公安等部门协作，调查、处理支付结算重大、典型案件，督导银行、支付机构认真核查公安机关移送的涉案银行卡、企业账户信息，加强对账户可疑交易的监测、识别、分析和预警，不断提高全县打击治理工作实效。通过召开座谈会、电话沟通等方式加强成员单位间的联系，定期通报情况，增强工作合力。严格落实电信网络新型违法犯罪涉案账户紧急止付和快速冻结机制，不断加大对电信网络诈骗的打击和防范力度，保护社会公众资金安全。密切关注辖内风险事件，及时报告风险处置情况。

网信工作汇报范文第9篇

一、年度信息网工作总结版权所有

⒈丰富报表内容，扩大信息交流量。根据国家统计局关于指标项目的最新规定，在原信息网报表基础上，增添了新的指标项目，如反映企业经济效益的七项指标及综合效益指数；按其生产工艺方法，确定了产量、成本、销售量、库存和销售价格等指标。最后确定个指标项目，这些项目能全面反映企业经济技术运行情况，扩大了信息交流量。

⒉积极组织扩大网员单位。总结以往工作经验，采取积极主动的工作方式吸收网员单位，通过信函、电话、传真及会议交流的方式与企业联系，扩大网员单位。现网员单位近家，每期季报报送单位达家左右，其报送烧碱总产量占全行业的近；年年报报送企业共家，其烧碱总产量占全国总量的；年年报报送单位家（另有家企业的数据由国家石化局和有关省厅提供），其烧碱总产量占全国总量的，信息网所汇总的数据具有行业代表性。

⒊按期、保质完成交流工作。全国氯碱经济技术信息网网员单位多，信息量大，为方便管理，充分发挥其效能准确、快捷的特点，采用了计算机管理，根据报表内容编制了数据库程序，处理报送信息，缩短了资料汇总时间。企业上报资料，对其上报数据的准确性，我们严格把关，通过电话询问企业，及时修改，保证了上报数据的准确性。年信息网按时共完成期的全国重点氯碱企业月报交流汇总和期全行业企业季报交流汇总工作（其中第四期为年度年报）。

⒋加强信息网网员联络交流工作，增强信息网凝聚力。年月组织召开了全国氯碱经济技术信息网交流会，会上总结了年度信息网网务工作，讲解指标项目，统一填报口径，各网员单位在会上交流了本企业计划统计工作的经验，并提出完善信息网工作的各自观点。每年一次的信息网交流会，缩短了企业与信息网的距离，对于企业的建议和意见，我们认真采纳，有效地提高了信息网的工作质量。信息网所取得的成绩，离不开各网员单位的支持和帮助。

⒌加强自身建设，更好地为企业和上级领导部门服务。随着国家机构改革和企业改革的不断深入，氯碱信息网为企业和国家领导部门架起了桥梁。每年一次的信息网交流会我们请来国家石化局领导传达最新信息。每月的交流汇总资料，我们如实向上汇报，反映企业存在的问题和困难等，信息网在年的争取电价优惠政策和扭亏脱困工作中发挥了重要作用。

⒍信息网工作现存在的问题。信息网网务工作的顺畅，需得到每个网员单位的支持。在工作中，我们发现因企业机构调整、人员的变动，报送中断。望联络员因工作需要岗位变动时，将交流报表交部门领导，重新安排人员负责此项工作，并将更换人员告知协会。在企业报送的交流材料中，我们还发现，所报数据有些未按要求填写，如只报本年数，去年同期数不报；烧碱成本、售价未折百等。个别企业的报表中单位名称、填报部门、填报人均不填写，这给我们汇总工作带来了困难。有些企业未按照报送，待行业汇总工作结束后，我们才收到报表。以上报送中存在的问题，望企业注意，配合我们共同做好信息网的基础工作。

二、全国氯碱经济技术信息网下一步工作重点。

⒈采用计算机联网，缩短报送时间。信息网下一步将采用两种报送方式：

①未具备联网条件的企业，采用原上报方式，将月报表样按要求填写清楚，邮寄或传真至协会；

版权所有

②具备计算机联网条件的企业，通过网将上报内容发送至协会。

网信工作汇报范文第10篇

为深化系统整合，利用信息化技术便利我国外汇管理工作的开展，国家外汇管理局通过开发网上服务平台（ASONE）对外汇业务多系统多平台进行整合，实现资源的共享和多平台的协同工作。该平台是我国外汇管理信息化发展的重要平台之一，具有十分重要的意义，将整合、共享与便利有机地结合起来，其典型特征如多业务系统单点登录，一改以往用户办理不同业务需要多个用户权限的模式，用户只需使用自身唯一的身份ID进行登录，即可在自身业务范围内的多个系统间自由切换，便利了业务操作人员的工作流程。该平台目前支持三类机构登录，即外汇局、银行类（含非银行金融机构）、企业类（含会计事务所等），每一个用户隶属于上述一个机构。同时，该平台通过整合多个应用系统，每个应用系统均定义了一组角色，每个角色又是一组功能权限的集合，例如针对外汇局（包含总局、分局、中心支局和支局共4级）设立超级管理员、系统管理员、业务管理员和业务操作员；针对银行类机构设立银行类管理员、银行类操作员；针对企业类机构设立企业类管理员、企业类操作员，权限层级规划明确，合理实现权限划分。此外该平台整合了国际收支涉外收付款统计、银行结售汇统计、直接投资外汇管理、资本项目信息、外汇账户管理、外汇案件信息管理、金融机构对外资产负债及损益、贸易信贷、出口换汇、个人本外币兑换特许业务、货物贸易外汇监测和外汇检查分析等多个外汇业务应用，通过IBMDB2数据库管理系统，在表空间、表结构、索引、视图、触发器设计等多方进行统一并调整优化，同时在用户操作界面上进行重新调整，使其具有方便、易用、稳定、高效的诸多特性。第三是该平台整合了数据资源，以往各业务平台按照业务范围划分，各自为战，创建自己相对独立的业务数据库，依靠SYBASE数据库管理软件，设置有出口核报数据库、网上核销数据库、进口核销数据库、外汇账户数据库、国际收支数据库，依靠IBMDB2数据库管理软件，设置有外汇检查数据库，依靠LotusNotes设置有外汇账户交互平台数据库，形成了各业务数据交集缺失，不利于综合统计分析利用，也对数据库的管理维护产生压力，单单数据库备份一项工作就要设置多项任务。整合后，统一了数据库管理平台，将之前分散在各个业务数据库中的数据进行筛选，合并重复数据，剔除错误数据，优化数据库表设计，通过改进字段属性、合并或拆分旧表、更新索引INDEX等方式设立了一整套既符合已有数据规范，又满足发展需求的数据标准体系，同时也在此基础上进一步促进了应用平台的整合。

二、数据整合对金融机构业务报送工作给予便利

由于我国外汇管理工作的需要，各金融机构需要根据其自身外汇业务开展情况进行相关数据的报送申报工作。长期以来，由于外汇管理工作按照国际收支、资本项目、经常项目业务范围来划分，导致各个金融机构报送数据时按照上述口径分别报送，这样就存在类似于应该报送给国际收支部门的却报送给了经常项目部门，应该报送给经常项目部门的却报送给了资本项目部门的情况发生。此外，对于同一业务范围的数据报送也细化为各个业务科室，导致金融机构经常不清楚该笔业务应该报送给哪一个具体科室，或者直接就随便报送，不报、漏报、错报的情况时有发生，从数据采集源头开始就不能保证数据质量，导致数据可用性较低。2014年4月开始，国家外汇管理局采集对外金融资产负债及交易数据和个人外币现钞存取数据，借此机会整合了现有数据采集规范，形成了金融机构外汇业务数据采集规范1.0版的标准化文件，将历史上形成的多个数据接口报送规范、多种报送途径、多种报送方式进行了统一，避免重复报送和繁琐的操作步骤，通过技术手段直接从银行内部系统抓取电子数据并经过校验程序的检验，正常情况下不经过人工干预环节，在很大程度上提高数据精准度。通过IT技术手段，增加了多项数据逻辑条件及规则，如修订了涉外收支和境内划转申报号码生成规则、调整行业属性代码表内容、增加了原银行自身资本项目业务外债项下（除货币市场工具、债券和票据、非居民个人存款外）部分接口文件的数据项、调整账户性质代码表内容等等，建立统一的数据字典表、合并数据库重复表字段、增加字段长度、消除无用表和字段、重新设计索引视图等手段，对监管需要的金融机构数据进行进一步梳理，兼顾到今后的政策发展方向，实施前瞻性设计，使外汇管理系统数据质量得到了很大程度的提高。

三、深化信息系统整合提升了外汇管理工作整体水平

网信工作汇报范文第11篇

一、工作目标

建立基于全市卫生行政执法信息化建设基础上的卫生行政执法电子稽查模式，使稽查工作更加客观、规范、高效，实现对卫生行政执法工作质量的全程监控，进一步推进全市卫生行政执法透明规范运行，提升卫生行政执法效能。

二、稽查安排

（一）行政许可和处罚网上透明规范运行稽查

时间安排：全年实时开展。

稽查内容和方式：通过《市行政执法平台》、《市网上审批系统》中的信息查询、监督监察以及统计分析等功能模块，对市级卫生行政许可和行政处罚案件办理的程序、时限、决定、审批、文书质量等内容进行实时和专题稽查，提出稽查意见，并定期通报。

责任分工：市卫生局卫生监督局负责开展行政处罚案件的运行情况监控、专题监控以及特殊流程审查复核等；局政策法规处负责对行政许可审批案件网上运行的监督监察，督导行政处罚案件网上运行监督监察，提出稽查意见，并定期通报稽查情况。

（二）经常性卫生监督执法稽查

时间安排：4月、7月、10月上旬进行季度稽查汇总，2013年1月上旬进行年度稽查汇总。

稽查内容和方式：利用《国家卫生监督信息报告系统》、《市卫生局卫生监督局业务管理平台》、《市行政执法平台》和《市网上审批系统》等信息平台，采集汇总全市卫生执法监督、行政处罚、行政许可、投诉举报案件查处等各类数据信息，进行统计分析，查找问题并有针对性地组织开展实地稽查，并对日常监督执法数据分析结果和稽查情况进行季度和年度通报。

责任分工：市卫生局卫生监督局负责汇总全市卫生执法监督、行政处罚、投诉举报案件查处等季度和年度数据信息；局许可办负责汇总全市卫生行政许可数据信息，局医政处和中医处配合向许可办提供市级许可审批的医疗机构许可数据信息；局政策法规处负责全市数据的统计分析、并结合实际组织开展实地稽查，定期下发通报。

（三）行政执法信息公示和投诉举报案件稽查

时间安排：全年实时开展。

稽查内容和方式：定期对各单位汇总上报的卫生行政许可和处罚信息进行网上公示，并对各级卫生行政部门执法信息上报情况进行稽查和定期通报；在市卫生局网站开设“卫生执法稽查信箱”，接受群众对卫生执法工作的投诉举报和监督，并根据群众举报线索组织开展稽查。

责任分工：局政策法规处负责组织开展行政许可和行政处罚信息的公示，并牵头组织有关单位和部门根据“卫生执法稽查信箱”反映问题开展稽查办案。

三、工作要求

（一）高度重视。电子稽查工作是规范各级卫生行政部门行政执法行为，提高执法效能的重要手段，各单位要高度重视，健全完善卫生执法信息化管理相关制度措施，并认真落实到位。

（二）认真组织。各单位要积极做好《国家卫生监督信息报告系统》、《市卫生局卫生监督局业务管理平台》、《市行政执法平台》和《市网上审批系统》等信息平台的维护管理、填报人员的业务培训，督促相关科室及人员认真完成各类执法数据信息的上网填报，并按要求及时上报行政许可和行政处罚备案表。市卫生监督局、局许可办及相关处室要按照职责分工积极配合政策法规处做好各类数据信息的季度和年度汇总上报工作。电子稽查需填报和汇总的各类数据信息见附件1-4。

网信工作汇报范文第12篇

【关键词】网络信息;监控系统;网络结构;系统功能

The Research On Network Information Monitoring System Of Enterprise

【Abstract】According to the situation of poor supervision on network information in enterprise, the project of network information monitoring system of enterprise is proposed. The project includes network structure, system function and database design.

【Key words】Network information;Monitoring system;Network structure;System function

0.引言

当前随着互联网的空前发展，网络己经渗透到社会生活的各个方面。但与此同时，互联网具有传播范围广、保留时间长、针对性强等特点，在为社会带来发展机遇的同时，也带来了巨大的风险。首先，信息安全问题往往会给企业带来极大的危害，特别是对于一些关键部门和机构，如政府机关、国防、金融、电信等部门，其造成的危害往往涉及到国家的利益。其次，一些人借助互联网开放自由的特点，传播暴力、色情内容，危害青少年身心健康，更有甚者把互联网作为反政府、活动的工具，散布谣言、蛊惑民心，公然以政府为敌，对社会的安定团结造成极大的危害。最后，企业员工的工作效率问题，据网络调查发现，有三分之二的企业员工在办公时间浏览与工作无关的网页，并且每周上网处理私人事务上的时间为三小时左右[1]。影响工作效率的同时，一些员工利用企业网络大量下载MP3、电影等文件，严重阻塞网络，占用网络带宽。基于内容的信息监控技术可以通过实时监控网络流量发现问题，通过分析网络信息流，报告可疑的链接和数据，及时切断连接并保留日志，保护未成年人免受毒害，也可以防止和杜绝企业信息泄漏[2]。

1.网络信息监控系统的工作方式

按照网络信息监控系统的工作方式，可以分为主动型和被动型两种方式[3]。主动型的工作原理类似于搜索引擎，主动获取网络内容并进行分析，从而发现有害信息。探针主动获取数据包通常采用网络爬虫实现，和普通用户一样接入互联网。被动型的监控系统被部署在网络的主干线路，被动地接受网络数据并进行分析、过滤和报告。监控中心向探针提供控制信息，包括过滤条件、处理方式、报告方式等。对于互联网监控来说，被动监控和主动监控在功能上是互补的，不能互相取代，二者缺一不可。被动型监控系统适用于主干网络节点监听和过滤有害信息，而主动型监控系统则适用于对局域网内容进行监控。本文基于局域网平台，因此选择主动型网络信息监控系统为研究对象，主动型网络拓扑结构图如图1所示。

图1 网络拓扑结构图

2.网络信息监控系统的设计

网络信息监控系统的功能是能够自动地搜集“监控”网站中的与关键词相关的信息，并将处理分类后的有效信息提供给用户。系统包括以下五个功能，系统功能结构图如图2所示。

图2 系统功能结构图

2.1信息收集：网络信息监控系统要具有信息收集的功能，信息收集是网络监控系统的核心功能。

2.2信息过滤：网络信息监控系统要具有信息过滤的功能，将收集的信息过滤后再存储，减小数据的存储空间，并为信息的分类提供服务。

2.3信息分类：网络信息监控系统要具有信息分类的功能，能够对过滤后的信息自动进行分类。

2.4信息汇总：网络信息监控系统要具有信息分析和汇总的功能，能够对分类信息进行分析和汇总。

2.5信息检索：网络信息监控系统要具有信息检索的功能，并提供多种检索方式。

3.数据库设计

网络信息监控系统需要合理的数据库结构来保存数据信息，支持各种数据操作的执行，能够完成各种信息的提供、保存、更新、查询、分类和汇总等功能，这就要求数据库结构能够充分满足各种信息的输入和输出。数据库包含以下五个表。

3.1用户信息表：用户对各模块操作权限的控制和用户信息的管理。

3.2主机信息表：主机的IP地址，MAC地址，所属部门等主机相关信息。

3.3分类汇总表：设定分类信息的关键词和组合关键词，记录分类信息。

3.4汇总表：汇总设定时间的分类信息。

3.5警报表：设定警报规则，对符合警报规则的信息进行警报提示。

3.6日志表：记录警报信息，每天的监控汇总信息。

4.结束语

构建网络信息监控系统会给企业增加一定的成本压力，但是也给企业创造了无形的利润。随着互联网的急速发展，网络信息的不断膨胀，企业需要与时俱进地提高信息管理水平，以保障企业的良好发展。■

【参考文献】

［1］Websense,Ine.2006 Conducted by Harris Interactive R IT Decision-Maker Survey Results[R].Web@WorkSurvey,2006,17:24。

［2］COSO.ERM.Enterprise Risk Management-Integrated Framework.United states:COSO,2004.

网信工作汇报范文第13篇

据了解,目前我国第三方支付平台跨境电子支付市场主要有两类机构:一是境内第三方支付企业,如浙江支付宝、深圳财付通等,此二者均是国家外汇管理局2009年批复同意开办跨境收单业务的支付企业;二是提供全球在线收付款业务的境外支付企业,如PayPal等。从两类机构的支付规模来看,95%的网络跨境支付市场由PayPal垄断,目前网络跨境支付交易外汇管理主要存在以下问题。

1.业务真实性审核管理存在难度由于跨境电子商务通过网络传输电子交易信息,没有传统的合同、发票等纸质单证,导致货物和服务贸易中传统的纸质单证审核失去基础,交易的真实性难以把握,存在监管漏洞,易成为非法外汇资金流入的渠道。一是第三方机构和企业存在违法行为的风险。在第三方支付机构的跨境支付业务中,企业不直接通过银行办理外汇业务,而是委托给第三方支付机构。在外汇业务办理过程中,如果第三方支付机构利用用户的身份信息伪造虚假交易或者用户私自伪造虚假的交易,通过在合作银行办理购汇业务以套取外汇,再通过地下钱庄或其他途径将这些外汇转移至境外,构成非法倒卖外汇或非法转移境内资金的犯罪行为,为境内外不法分子跨境转移“黑钱”提供便利通道。近年来辖区居民举报的ICTS、MT4、VTTrader、Currenex等非法交易支付平台就属此类。二是增加个人分拆结售汇行为的隐蔽性。国家外汇管理局《关于进一步完善个人结售汇业务管理的通知》(汇发[2009]56号)第一条规定,境外同一个人或机构同日、隔日或连续多日将外汇汇给境内5个以上(含,下同)不同个人,收款人分别结汇的,银行原则上不能办理。但调查结果显示,大多数银行对Paypal收汇是给予办理的。Paypal业务的特点是用虚拟的电子邮件账户来标识用户,交易双方的银行账户或信用卡卡号实行保密原则,屏蔽了真实的资金来源和去向,影响国际收支核查有效性,银行也因此无法正常履行外汇局相关规定。

2.个人外汇管理政策被突破一是个人年度总额管理被突破。第三方支付机构以自身名义个人外汇收支的购汇、结汇业务时,银行无法了解其所的购汇、结汇业务中个人的具体情况,如姓名和身份证件号码等,相应地也无法查询个人的年度结售汇额度使用情况,难以执行个人年度结售汇限额管理政策。二是个人外汇结算账户管理规定被突破。按照《个人外汇管理办法实施细则》规定,经营性外汇收支应当通过个人外汇结算账户办理,个人对外贸易经营者或个体工商户开立个人外汇结算账户参照机构管理,需获得组织机构代码证、营业执照等登记证书,但开展跨境电子商务的商户通过个人外汇储蓄账户收取货款时,由于年度总额以下的结汇业务不用提供证明材料,商户只需将销售货物收入结汇资金申报在职工报酬和赡家款等项目下,便能轻松规避个人外汇结算账户的管理规定。

3.通过地下钱庄实现资金跨境流动和结汇下面所说的流入结汇方式是非法的(见图1),但在目前大多数规模较小的私营企业跨境贸易和虚拟游戏产品交易中却有很大的市场。其具体做法是国内规模较小的个体老板或网络游戏国内服务提供商通过其在国外的Paypal账号提外币现钞或现汇到境外的银行,然后通过地下钱庄将款项结转为人民币,转移到其在国内银行的个人账户上,实现资金收入。

4.国际收支申报项目有待进一步完善现有国际收支统计申报项目多基于传统的资金性质与形式,涉及电子商务中日益普遍的虚拟物品交易则没有具体的申报项目与之对应。以新乡市某外汇指定银行近期办理的一笔国际收支统计申报为例,该笔汇入款金额为482欧元,是该市某居民通过互联网出售虚拟产品(网络游戏装备)所得,但在居民前来解付结汇,进行申报时却发现申报项目中并无与之相匹配的项目,最终银行只能选取比较相似的项目(类别:捐赠,交易编码:401000)进行了申报,并在备注中进行说明,这在一定程度上影响了国际收支统计的准确性和完整性。

二、进一步完善跨境电子商务和支付管理的建议

1.完善第三方支付平台跨境电子商务外汇管理制度,强化其主体监管意识一是建议外汇管理部门参照商业银行办理结售汇业务的准入标准,建立规范的跨境业务市场准入机制,由外汇局对第三方支付企业的跨境交易从支付组织的外汇业务经营资格、业务范围、内控制度等方面进行准入监管。二是强化第三方支付机构代位监管职责,由于其在网络跨境支付中的特殊性,有必要在外汇管理法规和外汇管理制度框架层面对此类机构业务办理予以规范,加大政策宣传和业务管理的规范性、严肃性,要求其建立客户身份识别制度、客户身份资料和交易记录保存制度、个人结售汇管理、国际收支申报等业务管理制度,建立风险控制和内部监督制度,赋予一定程度的代位监管职责和义务。

2.规范跨境电子商务个人外汇管理政策在对第三方支付企业建立起完善的管理框架前提下,放宽个人购结汇主体资格限制,允许第三方支付企业个人购结汇,为跨境电子商务提供政策保障。加强第三方支付企业与银行的合作,第三方支付企业应将个人的结售汇信息如实报送银行,由银行查询年度总额使用情况,避免利用第三方支付企业规避年度总额管理规定;开办网上跨境销售的网店店主,须办理工商登记,取得工商营业执照,并且须到商务部门备案登记,取得对外贸易经营权,成为合格的对外贸易经营者,其资金性质属于经营性外汇收支,店主须办理个人外汇结算账户,严格执行个人外汇结算账户管理规定。

网信工作汇报范文第14篇

当危机来临时，企业应该马上予以重视。在第一时间内作出反应，充分利用第一个“24小时”，控制危机的局势，阻止不利情势的蔓延，从而最大可能降低危机对企业所造成的伤害。

3月7日上海市食品药品监督管理局汇源真橙汁饮料铅超标的信息。

3月9日汇源信息“上海汇源采取得力措施为消费者提供放心饮品”：其销售的汇源产品均符合国家有关标准，而且主动将原料送往国家轻工业食品质量监督检测上海站进行检测，检测结果显示汇源产品原料质量均符合国家有关标准

在曝光后的第一时间内，汇源食品积极地与上海市食品药品监督管理局沟通，上海市食品药品监督管理局发表“复检报告在送到监督管理局时出现失误，没有递到应该递去的处室，他们处室内部之间没有沟通好，所以最后出来的报告也没有作出修改，汇源真橙汁可以放心食用”。

可以说汇源在曝光后没有沉默不语，而是快速地作出反应，采取了有效的行动，了对企业有利的信息，并且获得了部分媒体的支持！尽管我们对监管信用产生了怀疑，总得来说汇源还是最快地了对企业有利的信息。

05年的雀巢碘超标事件，浙江质检局给雀巢15天的解释时间，而雀巢公司并没有采取相应行动，没有在第一时间作出反应，扩大了不利情势的蔓延，造成了不可估量的损失。

04年底的创维黄宏生事件，当天晚上创维就成立了以副总为首的危机管理小组，确立了新闻发言人，召开新闻会，表示一有最新动态会向公众及时传达，阻止不利情势的进一步蔓延，积极地与各利益相关者进行沟通，获得了极大的理解和支持。

面对突发事件，企业危机小组中代表企业高层的核心人物该如何作为？是亲自出场以镇情势，还是在幕后步控局面，是高调现身，立刻摆明观点，还是留有余地？

3月10日，新文化报报出“汇源桃果肉饮料在长春检验出菌落总数超标千倍”，引起了各方关注，长春市部分超市已将汇源桃果肉饮料下架，并在空位上标注为“问题食品”。此事更引起了汇源集团的高度重视。当天，汇源集团副总裁赵金林从北京飞抵长春，向媒体和公众说明情况。

3月15日，汇源集团副总专程赴上海，就加强产品质量管理有关事宜，与上海市食品药品监督管理局进行了说明和充分的沟通。

无论是危机预防还是处理，有企业负责人或高层领导对危机的重视和直接参与都极其重要。高层的直接参与，可以最大限度的利用各种资源减少内部的混乱，更关键的是让公众看到企业的诚意，给他们信心，可以起到镇定局面的作用！

借助外力，确立专家权威认同。适当运用第三方权威机构正面信息比企业自己的声明更具有说服力，也可以防止信息的进一步扩散。

3月14日，中国饮料工业协会在其网站上公告：表示汇源真橙汁铅含量符合标准，消费者可以放心食用。

3月15日，众多媒体刊发“饮料工业协会称汇源真橙汁铅含量符合标准”为标题的新闻，汇源铅超标事件告一段落！

在产品质量危机中，企业的单方声明往往不足以消除公众心中的顾虑，为增强公众对企业及产品的信任感，必要时可以借助外力，邀请处于独立第三方的权威机构参与调查和澄清是危机处理中的必要之举！

高露洁“牙膏致癌”风波中，高露洁公司邀请了众多专家参与研讨，出示了一系列产品安全方面的证明，并播放了Peter Vikesland教授的澄清录音，这些作为均利用了第三方——专业者之口为自己作了有效的证明，以此树立了权威认同，出色化解了这起由媒体信息传递而引起的“公共卫生事件”。

虽然汇源及时地化解了这场危机，但笔者认为其也有不足的地方！

首先，在铅超标事件发生后的第一时间内，本着对消费者负责的原则，汇源应该立刻向公众说明铅超标的原因，为什么出现，同等批次的产品还有多少在市场上流通，企业将将采取什么样的措施处理这些产品，为杜绝事件的再次发生企业将进行什么样的改进等，只有这样才能从根本上消除消费者的疑虑，重新建立对产品的消费信心，树立其美好形象。

汇源并没有这样做，只是说明了上海质监局的报告引起误会，没有足够的诚意承担责任，当然也不能全部挽回消费者以前的消费积极性！3月13日，据新浪财经的网上调查显示：78%网民表示汇源果汁质监风波对其购买意向产生影响。

其次，信息反馈渠道不是很畅通。当东方早报报出铅超标事件后，新文化报报出“在此之前有读者向本报反映：他们企业在春节期间分发的汇源桃果肉饮料有问题，喝完后部分职工出现腹泻症状”，标题为“汇源桃果肉饮料在长春检验出菌落总数超标千倍”，为什么此前汇源没有获得这个信息，或者说获得这个信息没有与媒体进行很好的沟通，以至于产生了很大的负面影响！

还有危机事件后，企业应该积极地开展各类公益活动，强化自己充满爱心、注重社会责任感、乐于回报社会的形象，是医治受损的企业形象、恢复消费者信心的最好途径。至今还没有看到汇源采取这类活动的迹象，笔者认为这类活动比单纯的产品促销来得更有效果，让消费者更加接受！

附：汇源食品危机全过程：

3月7日，上海市食品药品监督管理局汇源真橙汁饮料铅超标的信息。

3月8日，东方早报、新闻晚报、新浪、sohu等众多主流媒体相继报道菌超标事件。

3月9日，汇源信息“上海汇源采取得力措施为消费者提供放心饮品”：其销售的汇源产品均符合国家有关标准，而且主动将原料送往国家轻工业食品质量监督检测上海站进行检测，检测结果显示汇源产品原料质量均符合国家有关标准。

3月9日，上海市食品药品监督管理局表示报告引起了误会，汇源被查出不合格后，又把样品送到指定检测机构复检，“结果是合格的”。之所以被曝光，是因为“复检报告在送到监督管理局时出现失误，没有递到应该递去的处室，他们处室内部之间没有沟通好，所以最后出来的报告也没有作出修改。

3月10日，新文化报暴出汇源桃果肉饮料在长春检验出菌落总数超标千倍

3月11日，汇源集团副总裁赵金林从北京飞抵长春，解释菌超标原因，表示汇源果汁您可放心饮用。

3月13日，据新浪财经的网上调查显示：78%网民表示汇源果汁质监风波对其购买意向产生影响。

网信工作汇报范文第15篇

一、宣传预警。

综治、公安、银行充分利用各自优势开展防范电信诈骗的日常宣传活动。各镇综治办、派出所针对电信诈骗受害人群大多不看电视不看报纸，缺少防诈骗知识的情况，入户进行防诈骗知识宣传;利用社区和农村的小广播、黑板报以及街面电子屏进行社会面宣传；公安机关在官方微博防范电信诈骗宣传语进行网上宣传。银行网点在营业大厅明显位置、自助设备旁张贴防诈骗提示，在业务办理窗口、柜台醒目位置摆放防诈骗警示牌，宣传电信诈骗犯罪手法；定期对网银用户群发公益短信，告知注意防范电信诈骗。

二、汇款提示。

银行柜台抓住银行汇款这一关键核心环节，增加汇款提示电信诈骗服务，有针对性的向汇款人询问为什么汇款、是否认识收款人，提示可以现场给收款人打电话确认或给亲戚朋友打电话商量等，填写《汇款风险提示单》确认后再操作，守好防范电信诈骗最后一道防线。

三、教育培训。

县级各金融机构对营业部大堂经理和保安进行培训，及时通报当前金融安全保卫工作面临的治安形势和典型电信诈骗案例，让相关人员始终保持高度警惕，注意发现可疑人员和疑似被诈骗人员，及时提醒客户防范诈骗。

四、联手协作。

县综治办牵头每季度召开一次防范打击电信诈骗联席会议，通报前一阶段工作，协调解决工作中的具体问题，部署下一阶段工作。公安局和各银行各选配2名联络员开展防范堵截电信培训、查询涉案银行卡工作。公安巡防队在夜间巡逻时对辖区内ATM机进行巡查，注意发现可疑人员，力争抓获现行。

五、劝阻联动。

各银行营业网点的大堂经理、柜面员工及大堂保安，关注转账或汇款的客户，发现异常情况及时进行提示和劝阻。对自助服务区上机操作人员主动做好防范电信诈骗的宣传提醒。对确认客户可能遭遇电信诈骗，且执意转账、汇款的，反复劝阻制止，并迅速通知公安机关，由民警迅速到场甄别、劝阻、拦截，并由大堂经理和保安帮助对诈骗帐号进行紧急输密码冻结和止付。

六、开户审核。

银行严把开户关，认真审核是否本人，并对持有本人身份证开户的人按规定限定在本网点的开户数量，防止犯罪分子收购银行卡用作诈骗犯罪的工具，发现可疑及时报警。