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淘宝网店营销方案范文

淘宝网店营销方案

淘宝网店营销方案范文第1篇

[关键词]网络营销;实践性;淘宝开店

伴随着电子商务的发展,《网络营销》在市场营销和电子商务专业中的地位日益凸显,作为电子商务专业的核心课程,《网络营销》要求学生要掌握网络营销的基本理论、策略外,还应该注重培养学生真正进行网络营销的能力。但是,当前的《网络营销》教学普遍以理论教学为主,一定程度上忽视了学生的实践技能培养和职业素养的培养,无法有效提升教学效果。本文将针对此情况,在网络营销的课堂上开展创业为导向“淘宝开店”实践教学,实现学与用的统一,提高学生的动手操作能力以适应社会工作的需要。

1.《网络营销》教学现状

1.1教材案例相对落后,跟不上时展

网络营销作为一门新兴学科,与市场营销学相比,现成的教学案例较少。书本部分章节存在与市场营销学重复的现状,而且网络营销书中案例跟不上时展,较为老旧,不能突出网络发展的时代性,难以吸引学生兴趣。

1.2教学内容重理论,轻实践,缺乏职业引导

《网络营销》是一门应用性很强的科学,具有较强的实践性和应用性,然而受到教学手段的限制,目前网络营销教学普遍存在重理论,轻实践,知识零散、片面等的现象,从而导致学生在就业过程中,其网络营销的实践能力与企业要求相差甚远,这对他们的顺利就业造成了一定的障碍。

1.3教师缺乏实践经验,与企业需求脱节

高素质的人才离不开优秀教师的指导,然而,大部分中职电子商务教师缺乏企业实践经验,不能及时更新学科的最新发展趋势以及电商行业的发展变化,在教学中难以向学生渗透职业引导。

2.开展以创业为导向“淘宝开店”实践教学的必要性

目前,网络营销课程的课堂实践局限于教学软件的辅助,一般是利用某些封闭环境下的教学平台模拟网络商品交易过程的演示和实验,并且这些网络营销实训软件大多脱离于现实的互联网环境,只局限班级内部进行商品交易,货币和产品都是虚拟化,不具有现实的操作意义,不能激发学生的竞争性与兴趣,课堂效果一般。

而通过实践淘宝开店,使学习与创业相结合,引导学生通过自主组建团队,成立自己的网店,可以根据自身的兴趣选择商品,在淘宝网上以掌柜的身份进行经营,接触真实的消费者群体,开展网上商店的策划、构建和营运,处理各种真实的购买行为,将网络营销课堂上的知识和网店实际操作技能结合起来。而且在网店实际经营中,形成竞争机制,培养学生职业意识,实现“教学与实践零距离,课堂与职业教育对接”。

3.开展以创业为导向“淘宝开店”实践教学的设计思路

3.1教学内容设计

课程开发设计立足“以学生为主体,以提升技能为目标,渗透职业素质为导向”的指导思想,打破教材体系的框架,把整本书的教学演变为一个连贯的、实际操作的业务训练,实现理论教学与实践两者之间的“工学结合”。

对于理论方面的教学,坚持以案例导入、在案例分析中理解相关知识的学习,启迪学生的思维,培养学生独立分析和解决网络营销实践中存在的问题的实际能力,让学生可以熟练运用网上市场调研、客户服务、网络推广等技术手段,完善网店经营,为今后学习其他管理课程和从事网络推广相关工作奠定知识基础。

针对实践教学方面,淘宝网开店门槛较低,操作方便,切合学生现阶段的知识和技能水平。教师要引导各小组在制定的网络营销策划方案的基础上进一步开展网上商店的策划、构建及运营,在解决在运营过程中遇到的商品描述、采购渠道、物流快递运输、支付宝账号操作和售后服务等一系列问题上老师要给予相关的技术支持,鼓励学生敢于突破思维,培养创新精神,提升创业能力。

3.2教学过程设计

3.2.1准备阶段

淘宝开店应用于网络营销实践教学,除了需要提供必要的硬件、软件之外,网络营销理论知识更为重要。充分利用经典的网络营销案例进行引入,根据网店项目的知识要求进行项目化理论铺垫,并对各小组学生进行技能培训,提高学生图片处理技巧、网络推广手段的运用能力和客户服务水平。另外,考虑到中职学生缺乏资金及开店经验,建议学生提供二手及闲置物品作为销售商品。

3.2.2实施阶段

(1)建立网店站点。引导学生申请淘宝账号和支付宝账号,同时必须开通网银,在电子商务平台进行实名认证,根据淘宝上所指示的流程进行网店的注册,注册成功后,就要进行商品的上架,这里就涉及商品的选择,使用照相机对产品拍照,运用Ps软件进行图片美化处理并商品。并且,根据组内成员的情况进行职务分工,设置的岗位主要包括店长、财务、美工、在线客服、采购和物流,协调网店运营。

(2)网店运营及推广。网店建设好之后,需要学生积极运用所学的营销策略进行店铺运营及推广。结合网络营销的相关知识,选用合适的方式进行店铺宣传,提升店铺的点击率及知名度,利用淘宝直通车、淘宝论坛提高店铺流量,线下也可以运用微信和QQ进行店铺推广和宣传,发动身边的朋友支持新开的网店;使用产品定价策略对在售产品进行合理定价;利用各种促销策略帮助促进产品销售,做好网上客户服务及管理。

在成功销售产品后,教师指导学生完成资金结算、物流配送等环节,强调交易过程中应注意的问题。

3.3总结阶段

课程学习结束之后,教师引导学生编写淘宝开店实践报告,学生以小组为单位对网上经营的成果进行总结,撰写实训报告,针对网店的营销策略及运营进行分析,每组选出代表用PPT形式进行汇报展示,其他小组进行评分。在此过程中,为学生提供一个展示自我的平台,也让各小组互相借鉴,取长补短,完善自己的网店,提高营销技能,为将来创业奠定经验基础。

另外,教师根据网店的运营情况、学生的参与情况,以及对整个工作流程的掌握程度对各团队进行评价,组织团队内学生之间相互评价,在教师及同学的帮助下,构建自我工作经验体系。

4.结论

淘宝网店营销方案范文第2篇

【关键词】淘宝网店 4P营销理论 营销策略

由于在淘宝网开设淘宝店的成本较低,相对来说比较容易上手,因此,个人或企业在淘宝网上经营店铺的数量与日俱增,淘宝店之间的竞争也日益激烈。截止2015年初,阿里巴巴宣布的淘宝C2C网店已经到了600多万个,但真正能够盈利的只有5%。流量少、访客少、订单少、转化率低等问题困扰着众多的卖家。如何使卖家在合适的时间以合适的方式将合适的产品出售给消费者、如何使淘宝店从整体上系统地进行营销就显得至关重要。

一、国内外研究现状

(一)国外研究现状

杰罗姆・麦卡锡(1960年)在《基础营销》一书中最早提出了4P营销理论,他将企业的营销要素归结为产品、价格、渠道、促销这四个基本策略的组合。

菲利普・科特勒(1967年)在其《营销管理:分析、规划与控制》中进一步确认了以4P营销理论为核心的营销组合方法。罗伯特?劳朋特(1990年)在《4P退休4C登场》中提出了以顾客需求为中心的4C营销理论,即需求、成本、便利、沟通。E.J.Mccanhy认为市场营销是一种满足人们需求实现社会目标的经济活动过程。4C之后,Done Schuhe提出了4R理论,由关联、反应、关系和回报构成。国外学者Tippins和Sohi(2003)研究电商企业营销提出信息技术是电商营销的一环,通过促进电商营销能力进一步提高运营效益。

(二)国内研究现状

熊姣玉(2010年)用一个例子对初创网店的营销策略进行了研究,从基于网店的4P营销策略、基于消费者需求的4C营销策略和基于网络特性的社区营销策略这三个方面制定了网店的营销策略。其对彩虹鱼DIY亲子馆提出的营销策略对于笔者提出对淘宝店的营销策略起了一定的借鉴和参考作用,但由于其提出的营销策略是针对一个特定的淘宝店的,因此有一定的局限性。

舒会芳(2014年)对淘宝网店的发展现状及营销的目的和意义进行了深入的分析,提出了淘宝网店营销存在的六个大问题:商品的质量没法得到有效保障、网络环境和支付安全性没法得到保障、价格不合理现象多、物流配送问题、售后服务问题和不健全的法律法规。针对淘宝网店营销存在的问题提出营销的对策,包括加强诚信的建设、保障网络的安全、优化定价策略和产品策略、优化良好的物流方案、完善促销策略、提高服务质量、加强法律法规建设等。其对淘宝网店的分析对笔者的研究有一定的学习和借鉴作用,提出的大部分问题和解决方案也很具体,但在个别地方存在研究不够深入和具体的问题。

二、淘宝网店营销存在的问题

(一)缺乏消费者的信任

1.商品质量难以保证。据国家工商总局统计,2015年我国网络购物投诉达14.58万件,同比增长了87.3%。其中,主要问题是虚假宣传和网络购物商品质量等。开淘宝店的门槛比较低,造成许多中小卖家出现,加剧了淘宝店之间的竞争,因此,假冒伪劣商品变得不可杜绝,退换货现象变得层出不穷。很多卖家在售出假冒伪劣商品后对买家置之不理,使买家对淘宝的信任度进一步降低。买家只能在网页上通过商品图片、介绍文字、评价来了解产品,不如面对面交易真实。现在好评返现、刷单等虚假交易层出不穷,让消费者对淘宝店的信任感不足。

2.支付、信息安全性得不到保障。随着网络技术的发展和电子商务的普及,人们越来越钟爱于在淘宝上购物,在网上购物时,保护好个人隐私及重要信息极为重要。我国网络安全技术还在进一步发展中,银行卡密码或个人信息被窃取的事情常有发生。尽管网络安全的技术人员在不断地研究网银和个人信息的安全问题,但仍有一些不法分子利用小漏洞乘机窃取个人隐私。

(二)运营体制不健全

1.淘宝店营销人员不够专业。由于开淘宝店对技术的要求较低,因此很多淘宝店营销人员不够专业,例如不会分析数据、不懂得如何有效使用官方营销工具、营销方式缺乏创新等等。

2.快递行业不够成熟。淘宝店消费者往往把快递服务归纳到卖家的服务中,但不同快递公司的不同配送人员,素质参差不齐。快递配送环节是消费者网络购物的最后一个环节,快递配送人员对消费者的服务态度会影响消费者的购物体验,从而影响淘宝店的销量。

三、研究启示

通过研究分析,基于4P营销理论的淘宝店营销策略及优化建议。第一,产品策略:保证产品的质量是淘宝店在淘宝网赖以生存的基石,产品品牌化是企业或淘宝店发展的基础,别出心裁的商品包装是淘宝店形象和服务质量的体现。第二,价格策略:一直以来,价格是买家和卖家最关注的问题之一,常用的价格策略有:折扣定价、尾数定价、品牌溢价等。第三,渠道策略:借助淘客、直通车、钻石展位等方式拓宽销售渠道,同时充分利用淘宝平台的结算渠道。例如,申请信用卡支付和蚂蚁花呗支付功能,提供多种支付方式。除此之外,与多个知名的快递公司合作,实现消费者对快递选择的多元化从而提高消费者的满意度。第四,促销策略:主要从店内促销和店外促销出发。淘宝店内的促销方式包括买几送一、赠送礼品、打折、免邮费、满立减、优惠券、会员积分、组合营销等。淘宝店外的促销方式包括参加淘宝官网活动和优化搜索因素。

参考文献

[1]刘梦宇.ML电子商务有限公司营销策略研究[D].河南科技大学,2014:18-26.

[2]熊姣玉.基于网络购物消费者行为的初创网店营销策略研究――以彩虹鱼DIY亲子馆陶宝店为例.

淘宝网店营销方案范文第3篇

遭投诉,虚拟网店受重罚

现年39岁的古筱菁,是江苏省南京市的一名知名的电子商务经营者,在南京市有自己的工作室,并在2006年11月就在淘宝网登记注册了一家淘宝网店,店铺名为“小星星”,店铺ID为“南京e衣”,并绑定了其支付宝账户。“小星星”网店主营销售各大品牌化妆品,其中包括苏州一家化妆品有限公司(以下简称苏化公司)生产的“美伊娜多”品牌在内的化妆品。

开网店十分辛苦,从来没有上下班时间,更谈不上休息日和节假日,每天要按时在线答复买家的问题。古筱菁不怕苦,不怕累,打理网店8年多时间,在多年的经营中坚守诚信,努力用自身行动提升店铺的信誉和形象,在消费者中留下了好的口碑,获得了消费者的信任感,使得“小星星”网店积聚了很高的人气,赢得了较高的信誉,经营效益也逐年上升。古筱菁也是信心十足,决定努力工作,力争将自己的网店打造成圈内数一数二的知名网店。谁知,2014年1月29日早上,古筱菁打开电脑,就收到了淘宝网官方发来的信息,告知苏化公司向淘宝网投诉她的店铺在淘宝网上销售的苏化公司生产的“美伊娜多”品牌化妆品,包括化妆棉、蒂凡草本精华面膜等116个产品,经质检部门鉴定全系假货。

鉴于古筱菁的“小星星”网店遭到涉嫌销售假货的投诉,淘宝网遂对“小星星”网店作出处罚,于当日删除古筱菁遭受投诉的116个商品的链接,致使这116个商品在网上不能进行销售。我一直坚守诚信经营,所有销售的货品来源均系商场专柜正品代购,怎么可能销售假货呢?收到淘宝网投诉通知后,古筱菁十分着急,立即与苏化公司进行沟通。双方经协商后,苏化公司撤回了其中90个产品的投诉,但余留26个商品的投诉未撤除。2月7日,淘宝网再次通知古筱菁,因“小星星”网店26个商品涉嫌假冒商品,再次追加如下处罚:店铺被扣12分,立即被限制商品持续336个小时,立即限制发送站内信息336个小时,立即限制创建店铺持续336个小时,立即禁止参加“聚划算”活动,立即搜索屏蔽全部商品,立即删除商品,立即搜索屏蔽店铺等处罚措施。

收到淘宝处罚通知后,古筱菁再次要求苏化公司出函至淘宝撤回投诉。可是,2月8日,苏化公司通过电邮告知古筱菁,无法撤销处罚。

损失大,店主维权上法庭

自2月7日至2月20日,自己的店铺被淘宝网屏蔽整整14天,使得新客户无法在淘宝网上搜索到自己的店铺,老客户仅能通过原来的链接地址进行购物,店铺被扣12分导致自己不能在淘宝上参加各类销售活动,不能参加淘宝直通车,无法引进新客户。此期间处于农历春节,正是全年销售旺季,却因苏化公司的不实投诉,不但给自己造成了巨额的经济损失,也给自己的信誉和形象造成了重大影响并造成信任危机,古筱菁气愤至极,在经过多次交涉无果后,她来到了南京市秦淮区人民法院,以苏化公司侵犯她的名誉权为由,一纸民事诉状将苏化公司推上了被告席,请求判令苏化公司在淘宝网上公开赔礼道歉、消除影响、出具书面道歉函并赔偿损失122939.47元。

古筱菁诉称,2006年11月,我在淘宝网上登记注册的淘宝网店卖家,店铺名“小星星”,店铺ID“南京e衣”,主营销售各大品牌化妆品,包括苏化公司生产的“美伊娜多”品牌化妆品。我自网店开业至今坚守诚信经营,所有销售的货品均系商场专柜正品代购,店铺信誉良好。2014年1月29日,我收到淘宝信息,苏化公司向淘宝网投诉我的店铺,理由为我在淘宝网上销售的苏化公司生产的“美伊娜多”品牌化妆品,经质检部门鉴定系假货。为此,我的网店受到淘宝网的处罚,自2月7日至2月20日,我的店铺被淘宝网屏蔽整整14天。此期间处于农历春节,正是全年销售旺季,因苏化公司不实投诉,给我造成了122939.47元的经济损失,而且对我的信誉和形象造成重大影响并造成信任危机。为维护我的合法权益,我诉至法院,请求依法判令苏化公司在淘宝网上公开赔礼道歉,消除影响,向我出具道歉函,并赔偿我122939.47元的损失。

输官司,意外结果责在谁

秦淮法院经审理后认为,首先,根据法律规定,民事主体是指依法能够参与民事法律关系,享有民事权利和承担民事义务的当事人。作为民事主体,不但须是适合于享有民事权利的社会存在,还须经国家法律的认可。涉案的“小星星”网店是古筱菁基于销售商品目的,经相关网络服务提供者审查认可,在虚拟的网络环境下设立的店铺,目前对于该类网店,我国法律尚未赋予其民事主体的地位,故涉案的“小星星”网店依法不享有名誉权。

其次,古筱菁作为民法上的自然人主体,有权为主张本人的权利而提讼,但古筱菁以本人名义却主张“小星星”网店的民事权利,理由是该网店属于个体工商户性质,古筱菁作为店主有权为其主张权利。对此,本院认为:根据法律规定,公民在法律允许的范围内,依法经核准登记,从事工商经营的,为个体工商户。个体工商户的合法权益受法律保护。在民事诉讼中,应以营业执照登记的户主(业主)为诉讼当事人。本案中古筱菁据以网店不符合法律规定的条件。

2014年10月27日,秦淮法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条第一款第(一)项的规定,作出一审裁定,裁定驳回古筱菁的。一审法院宣判后,古筱菁不服一审裁定,向南京市中级人民法院提起上诉,请求撤销原审裁定,依法改判。在上诉中,古筱菁上诉称,本人以本人自然人名义作为本案原告,符合民事诉讼法有关诉讼主体资格的规定:1. 本人的“小星星”网店并非完全意义上的虚拟店铺。本人在淘宝上开店时,就以自己真实身份信息在淘宝网上认证通过,买家均可看到卖家古筱菁的真实姓名;2. 法律法规均未禁止在淘宝网上开设店铺,也未要求进行相应行政许可。本人在淘宝网上经营“小星星”网店的行为是本人真实的经营行为,“小星星”网店实为本人权益的一部分。

苏化公司答辩称:无照经营为我国法律法规所禁止,古筱菁认为名誉权受到损害是因为其经营的店铺而产生,而非个人与个人之间或个人与单位之间的名誉侵权,因此,一审法院以其未进行个体工商户注册登记而不构成合法的诉讼主体资格的认定正确,请求二审法院予以维持。

南京中院经审理后认为:古筱菁诉讼请求权基础为“小星星”网店的名誉权受到侵犯。《中华人民共和国民法通则》第一百零一条规定,公民、法人享有名誉权;该法第三十七条规定了法人的成立条件。“小星星”网店属虚拟网络环境下设立的店铺,不具备法人成立条件,故不能认定为享有民事权利的法人,因此亦不享有受法律保护的法人的名誉权。名誉权属于人身权利,具有专属性,古筱菁以自然人的身份主张“小星星”网店的名誉权,不符合《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条规定的条件。原审法院适用法律正确,古筱菁的上诉请求本院不予支持。

淘宝网店营销方案范文第4篇

【关键词】网店 推广策划 效果评估

绪论

网络购物既满足了人们多样化的需求,也可以进行专属定制。本文主要描述在淘宝网上开创一家时尚女装店的建设到运行推广的全过程。网店建设包括:用户注册、实名认证和安装软件。淘宝网店目标是成为有自己特色的高品质、高信誉的女装淘宝店铺。高品质的、流行的时尚产品,实惠的价格是本店执着的追求。本店选择经营日韩甜美系女装,淘宝网店服装类别将商品进行更细致的分类。淘宝网店选择的货源方式是通过阿里巴巴中国站批发市场,找到合适的厂家,加盟成为。

一、网店的推广环境分析

(一)宏观环境分析

包括:政治法律环境分析、经济环境分析、人口环境分析和社会文化环境分析。

(二)微观环境分析

1.供应商分析。本店在选择供应商时遵循目前的流行趋势,注重考虑商品的质量和款式。本淘宝网店网店选择淘宝分销方式为主要销售渠道。选择了“阿里巴巴”平台中的“森之诚品官方旗舰店”作为主要供应商。

2.消费者分析。包括消费者特征和消费心理分析。

3.竞争者分析。在淘宝上经营同类产品的店铺竞争十分激烈。本店的主要竞争者有沐乃衣西瓜家日韩店和“日韩女装爆款前线”淘宝网店。

二、市场细分与目标市场选择及定位

(一)市场细分

市场按按地理环境因素、按人口状况因素、按消费心理因素。

(二)目标市场选择

根据市场细分的结果和其形成的诸多子市场可知,淘宝网店主要应用差异性市场策略,该策划选出了两类主要的目标市场:目标对象定位在18~35岁之间的职业女性和有工作的主妇。

(三)市场定位

本店将目标对象定位在18~35岁年龄段的女性群体,这样的款式风格应该是时尚、新颖的,但也不能过于前卫、夸张。这类群体主要也是最喜爱追求时尚的人群,对产品也容易产生忠诚度,非常有利于保持本淘宝网店的独特性和活力。淘宝网店能以一个“时尚”、“个性”和“健康”的形象进入市场,充分发挥本网店的特点,树立一个良好的形象,从而赢得持续的好评。

(四)网店运营管理策划方案设计

三、网店营销策略

(一)服务与产品策略

本店从生产、销售产品时运用的一系列措施和手段,包括产品组合策略、新产品开发策略和品牌策略

(二)价格策略

在时尚销售活动中,定价是一项既重要又困难且带有风险的。本店主要采取低价定价策略。主要是直接低价定价策略和折扣定价策略。

(三)渠道策略

采取的模式为:生产者经销商分销商消费者,本店当于其中的分销商;配送渠道选用中通,圆通为统一配送公司;采取的是从经销商直接进货的渠道方式;本店结算方式主要有:支付宝、银行卡、信用卡等。

(四)促销策略

本店经营模式主要以分销为主,采用在淘宝店铺中以利用短期性的让利行为为主,广告宣传为铺,其余促销方式相互配合的促销手段来刺激消费者。主要包括:.网上销售促销、网络广告、网上公共关系。网店运营管理包括店铺装修管理、商品管理、支付方式管理、订单管理、配送管理、客户关系管理、售后管理。

四、网店的推广策划方案的设计

(一)网店推广背景

淘宝店具有投资少、成本低、入驻门槛低、操作简单方便等诸多优势,但是淘宝网店也存在着诸多问题,包括:交易安全问题、网店售假问题、商业信用问题和.物流配送问题。

(二)网店推广目标

1.短期目标。淘宝网店初期推广,计划在本店推广6-8个月后日均独立访问用户500、约1000左右的浏览量。通过与部分合作伙伴建立网店链接、参与淘宝社区活动以及线下下发印有二维码的名片来提升网店流量,提高网店人气。

2.中期目标。淘宝网店增长期推广,目标是提升网店品牌。可通过设置买家秀奖励、贴吧发帖和各种社交软件进行推广。计划在本网店推广1年后日均独立访问用户达到800人、约1200左右的浏览量。

3.长期目标。淘宝网店稳定期推广,不定期发送在线优惠券,并结合淘宝网站推广专业工具进行推广。参与多种营销活动。计划在本店推广2年后日均独立访问用户达到1300人,约2000左右的浏览量。

(三)网店推广受众

本淘宝网店主要面向于18~35年龄段的女性进行推广。她们中包括学生、公司职员及个体自由职业者。

(四)网店推广策略

网店采用的推广策略包括:1.店内推广2.网店平台推广3.热门网站推广4.聊天工具推广5.将自己店铺的网址印在实物上6.校园人7.传统媒体广告。

五、结论

本淘宝网店从建设入手,结合当前互联网的政治法律环境、经济环境、人口环境和社会文化环境及供应商、消费者和竞争者的特点进行分析。将市场细分、分析目标市场的需求并进行选择,确定目标对象;制定出目标计划,并使用线上线下相结合的推广方式,达到推广效果,进行店铺评估。利用淘宝店内板块、热门网站社区、聊天工具及分发小名片等方式对网店进行推广,最终使得店铺的访问量和收藏量逐渐增加,并转化为订单,完成制定的目标计划。

参考文献

[1]卢奋.基于网购行为的网店推广策略实践应用[J].现代商业,2013,14:182-183.

[2]刘静.淘宝网店营销推广分析与实践[J].现代商业,2016,02:70-71.

[3]桂学文.电子商务促进经济发展的效果测度研究[D].华中师范大学,2011.

淘宝网店营销方案范文第5篇

开网店可先培训

开淘宝店是都市年轻人创业的重要渠道,可是,社会经验和营销经验不足显然是他们的短板。王振华是淘宝店营销培训的发起人,多年来从事人力咨询培训,他认为,看营销书的作用并不大,实战才能出真知。王振华决定在深圳发起淘宝店经营培训,“这是时尚新鲜的技能培训,满足深圳时尚之都的要求,我决定尝试去做。”

今年春节后,王振华开始着手,在网上只能找到江浙一带红火的淘宝大学,书店也可找到相关教材,可是在深圳相关的培训是一片空白。王振华联系上深圳的培训机构,试水联合开办淘宝网经营班。“这是新兴科目,连老师王玮利都是我通过网络招聘找到的,她拥有多年的淘宝开店经验,自己本身从事网络营销培训,她编的课程很有针对性,为人很负责。”

在淘宝开店的有一百多万人,真正要在里面掘金涉及的知识很广,其实非常不容易。王玮利设计的是一共24小时的课程,每周末开班上6小时,一个月的时间便可以完成课程。“前期在网上铺开了一些信息宣传,直到4月份才开始开第一期培训班。”王玮利高兴地说,第一期的学生只有5个人,过几天他们就学成毕业了。80、90后年轻人,全职妈妈等是我们的主要服务对象。

开网店技巧多

淘宝网站开店和我们开实体店一样,也要遵循一些营销规律,有很多技巧可言。

一般顾客只看前面几页的搜索结果,我们要做的是让客户便捷地找到我们,“酒香也怕巷子深。”王玮利说,淘宝背后有巨大的数据库,有十几种计算方法。另外,网店不能与客户面对面实体交流,界面的文案、图片、视频等信息源是抓住网友的核心;还有低成本创业如何做到高效率的宣传效果等知识也是王玮利要教的内容,目的是让没有任何经验的店主突击成为游刃有余的店长。

淘宝网店营销方案范文第6篇

[关键词]淘宝发展;运营策略;店铺推广

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.0

1 淘宝运营

1.1 淘宝运营的定义

淘宝运营(Taobao operation)是为达成企业利润最大化的目标而存在的,淘宝运营是针对淘宝店铺所做的一系列的工作:通过运营策略提高店铺的流量,降低店铺流量来源成本。通过运营策划,店铺设计来提高店铺的转化率。通过CRM(客户关系管理),来增加店铺的忠实客户(之后会在下面文章提到)。运营需衔接好各分类工作(仓库、客服、美工)的同时进行日常销售规划,店铺数据统计分析,竞争对手研究,进而做出合理的策略提升店铺流量,优化店铺转化率。

1.2 淘宝运营在电子商务营销中的作用

淘宝运营通过产品定位,价格定位,市场定位等为提升店铺利润最大化做出决定性策略规划,通过优化调整付费流量使ROI(投入产出比)最大化,花最少的钱起到最大的效果。通过提升店铺流量及点击率、转化率打造最适合自己店铺的运营策略。淘宝发展日新月异,规则也是实时的变化,每一家有规模的店铺都需要运营人员去实时关注淘宝的发展,每一个规则的变化也许就是一次店铺发展的契机,所以淘宝运营在淘宝卖家店铺运营起到至关重要的作用。

2 淘宝运营策略的制定

淘宝店铺的一大着重点就是运营,运营归根结底就是策略的制定,而商家在为店铺制定运营策略时,需要关注一下几个方面。

2.1 相关数据

访客数UV、浏览量PV、转化率、交易笔数、成交宝贝数、展现量、点击量、

点击率这些数据都会在运营淘宝店铺中用到,通过这些数据对症下药,缺流量补流量,缺转化补转化,具体如何操作每个店铺的策略也是不同的,这就需要每位运营自己制定策略策划了。

2.2 老顾客

老顾客回头率高。对于网店来说,老顾客回访重复购买率高,也是网店健康发展的一个重要特征。所以说,想要做好店铺,老顾客维护也是很有必要的。当然为了做好老顾客营销各个店铺也是想尽办法。

2015年做的最多的就是回馈老顾客免单活动,2016年开始淘宝添加新规则,明确禁止好评全反免单活动,违反商品经核查会被下架。目前老顾客营销主要归结为定期做老顾客回访短信,发送店铺优惠券等。最重要的还是产品质量,送一些小礼物让顾客感受到商家的认真态度。

2.3 付费流量

付费流量主要分为淘宝直通车和钻石展位,这也是店铺运营最重要的一个部分。下面分别为大家介绍。

2.4 淘宝直通车

淘宝直通是为淘宝卖家量身定制的,是按点击付费的营销工具,实现宝贝的精准推广。淘宝直通车的竞价结果在淘宝网(以图片+文字形式展现)上详细展示。每件宝贝可以设置200个竞价关键字,淘宝卖家可以对每个关键词自由竞价排名,而且可以看到在淘宝网上的实时排名,按点击次数付费。

在直通车改版之后,影响质量得分的维度变成了三个:

(1)创意质量:主要体现的是宝贝的关键词所在推广计划中创意的效果,包括宝贝的创意图片和创意标题的数据来反馈(主要关注的是宝贝点击率的高低,这是是比较难的维度,创意图和推广标题的设计会给质量得分带来最大的影响。)

(2)相关性:这方面主要是用来体现在选择的关键词与宝贝的类目,属性和文案等信息的相关度来体现的(这就需要对宝贝的选词,养词和标题优化进行进一步深究了,直通车是比较容易容易操作的,但是优化的能力才是关键)

(3)买家体验:买家体验主要是根据顾客在店铺购买体验的过程中,根据数据反馈出的一个动态的结果,主要通过点击率、收藏数、加购数、关联推荐等相关因素来体现。

3 钻 展

钻展即钻石展位,专门为解决店铺流量瓶颈给卖家们量身打造的产品,精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排名的方式排序展现付费。同时可以看到点击单价,点击率,钻展性比价很高,更适合店铺、品牌的推广。看似简单却又极其深奥的钻展,最重要的一点,也是改版后开始加入同类店铺推广,也就是花钱付费来收获对手的流量,从而达到流量扩宽。打破流量瓶颈,所以运营要做的是策划如何花费最少的情况下达到效果最佳。

3.1 打折促销

打折促销顾名思义就是在原有的价格上面做出让利,从而刺激消费者下单购买。是线下乃是线上商家市场做促销最常用的手段,其形式多种多样,然而不同的促销方式得到的结果也是不同的,这就需要商家根据自己的实际需求做出合理的选择,达到预期的效果。

3.2 关联销售

通过关联其他商品,让顾客拥有更多的选择,从而提升客单价。对淘宝卖家最直接的利益就是可以省掉关联宝贝的邮费。关联销售不只是针对商家个体而言,淘宝做活动有时候也可以跨店铺关联宝贝,同时,关联营销也是一种新的、低成本的、卖家在网站上提高收入的营销策略。

3.3 官方活动

官方活动包括聚划算、天天特价、淘抢购和节日活动如双11、双12、年货节、开学季等。店铺要抢占适合自己的活动展位,定位好自己的位置,不断的在活动中积累经验,完善店铺服务,提升店铺规模,同时,不可以一味的追求大活动,大活动很难报是一方面,并且一些小卖家是没有这个实力去做好大活动的。做好参加活动前的准备工作:库存这方面必须要有所保障,活动页面设计专用广告图等,这边我总结了一些:信息准备:活动页面在哪,报名入口在哪,报名条件是什么?报名周期是多久,活动效果怎么样等。

4 淘宝卖家未来的运营方向

淘宝店铺运营营销的概念提出的时间不长,宝贝推广的理论研究目前也处于起步,没有完整的理论体系,随着国内电子商务的飞速发展,淘宝店铺对店铺运营的依赖会越来越强。2016的淘宝天猫,机会还是很大的,很多人说淘宝竞争大,我要说的是竞争大才说明市场大,不论是实体店还是网店,人流量才是核心,流量大的地方才是值得我们去拼搏的,并且现在淘宝对中小卖家扶持力度加大!网店卖家之间的竞争也是越来越大,对手间的分析会越来越专业,知己知彼方能百战不殆。通过研究分析,2016淘宝运营的工作可能会在一下这几个方面取得发展:

4.1 特色产品

特色产品指的是一些地方特色,差异化,竞争对手少的类目,竞争指数低的,并且有需求的产品,比如农村淘宝这一块,徐州市丰县胜产大沙河苹果,商家就是果@园主,因地带原因将当地好吃又优惠的苹果通过淘宝广泛销售到全国各地,价格独居优势,就算是淘宝小二都会主动找上门谈流量,销售额。特色食品天猫也很少有做得过有产品优势的商家个体,这就是为什么2016年店铺要以产品为核心,选择更有优势的产品,做好淘宝店铺。

4.2 视觉营销

现代消费者都是很注重第一眼的,第一感觉好,才有可能点进去看,点击率才会提高,反之点击率会很低,视觉营销是店铺发展的立根之本,好的店铺营销才能给店铺带来发展,视觉营销需结合文案,美工运营全力合作,发散思维,图片需要简洁明了,突出卖点,引导顾客购买,卖家需要在主图和详情页上面下功夫。文案需要清楚明朗,突出核心卖点精细化,不要偶累赘,简单明了最重要。

4.3 买家体验

买家体验这一块是2016年淘宝比较重视的一块,淘宝未来的发展方向就是要做好买家体验,买家体验的数据也是越来越完善,买家体验的高低将直接定位你的店铺是否是淘宝想培养的店铺,淘宝网已经趋于成熟,知名度相信大家都能感受到。所以卖家要跟上淘宝的脚步,不断创新,不断进步。

参考文献:

[1]童桦.国内企业导入客户关系管理的问题探讨[J].科技创新与应用,2012(14).

[2]盘红华.基于网店转化率的用户体验优化策略[J].电子商务,2014(6).

[3]王朝.基于Hadoop和Hive海量数据计算的店铺统计系统[D].哈尔滨工业大学硕士学位,2011.

淘宝网店营销方案范文第7篇

我是品牌 / 厂商,须提供:

企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。 品牌资质:申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。

服务资质:申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。 一 入驻商城流程

1 申请商家支付宝账号

申请企业支付宝账号,并完成企业支付宝账号的商家认证。2 登录在线申请页面

登录淘宝商城招商页面zhaoshang.mail.taobao.com 点击“立即加入”3 提交信息

在线输入提交公司及品牌资料信息4 签约

在线签订淘宝服务条款和代扣协议5 等待审核

提交公司和品牌资料,等待淘宝小二审核,需要3-7天6 冻结保证金

在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7 开店

二 人员配置:

1 组织架构

初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。

2 工作内容

(一)淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员 (前期招两名)

工作职责:

1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;

(三)网店美工(前期招一名)

主要工作内容 (PS 合成、调色 及 抠图 必须熟练 经验要求1年以上) 1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作; 2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求

1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。

2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;

4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件

5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

6.熟练编写div/css优先

(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)

1、负责网店产品上架和下架的相关工作;

2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写; 4、负责网店产品标题的编辑和修改等;

(五)配送人员

主要工作内容:

1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神

3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述:

1、负责商品进库、出库,发货包装。

2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。

3 工作考核

建立kpi(绩效考核关键指标经济)紧紧围绕kpi将目标细化,从业绩、客户满意度和团队成长速度三个方面进行考核3.3.1业绩

业绩不仅仅指销售业绩,作为电子商务项目,网店流量(包括UV和PV)、转化率、客单价、回头率等也是非常重要的指标,并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等,最终把这些指标量化到具体数值,再根据各部门不同情况来分别认领,比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的,承担销售业绩的比重也不一样。3.3.2 客户满意度

淘宝商城设置了三个指标,分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货速度”,需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。3.3.3 团队成长度

这是一个很模糊的考核指标,但也是非常重要的指标,可以通过定期考试和实战比武的方式来进行评定,这个考核指标,将决定管理者是否能够从日常事务中脱身,把更多精力放在整个商城的未来发展上,从而使商城走向良性发展的道路。3.2团队成功的关键

要考察这个团队未来是否能够成功,胜任不断增长的KPI指标,中层也就是部门主管或者经理这一层是最关键的因素。网店尤其是很多个人网店,在往更大规模发展的时候,往往会遇到这个瓶颈,即创始人(店主)无法脱身日常事务,不能放权给手下,从而失去时间和精力去思考明天的事,错失相当多的发展良机,而又对网店本身业务产生影响,没有经济条件聘请更优秀的人才加盟,整个店铺陷入恶性循环。

本项目作为一个全新的项目,需要从一开始即从高规格来组建团队,需要带有较高的人才引进规格,在开店初期的巨大工作量完成以后,要让中层员工尽快成长起来,让决策者尽快脱离琐事,保持项目的正确发展方向。

三 运营规划

(一)店铺的上线及日常管理

1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。

4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。 (二)营销活动

1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。

3、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。 (三)售后问题

委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。 (四)配送及仓库管理

淘宝网店营销方案范文第8篇

[关键词]电子商务营销;市场营销;淘宝网[DOI]1013939/jcnkizgsc201519085

淘宝网是由阿里巴巴集团在2003年投资成立的,现在是亚太地区最大的网络零售商圈。淘宝网现在主要业务是天猫B2C(商家对消费者)和C2C(消费者对消费者)两大部分。截至2013年,淘宝有5个亿的注册用户、每天在线销售商品数量超过8亿件、每天有超过6000万的会员和游客访问淘宝网。淘宝网2013年总成交额为11万亿元人民币,其中天猫交易额为4410亿元人民币;其中淘宝网的C2C业务占了中国市场C2C的90%以上。淘宝网开店数截至2014年有900万家,比较活跃的有300多万家店;其中并不包含淘宝网的天猫卖家数量144462家。如何在几百万个竞争者中取得一席之地并把营销做好是本文研究的主要方向。

1市场营销相关理论回顾

11消费者购买行为模式

消费者行为是复杂多样的,哪怕是具有相同需求的消费者,他们的购买行为也会有所不同。有习惯型、经济型、疑虑型、理智型、模仿型、冲动型和情感型购买。消费者行为研究大师霍金斯认为消费者在内部因素和外部因素的影响下,而形成自我概念和生活方式,消费者的自我概念和生活方式进一步引发具有一致的需要和欲望;通过消费行为最终满足这些需要和欲望。

12市场细分

市场细分是指把某一提供物的整体市场划分成不同的细分市场的过程,它是营销者认识消费者差异需求的重要方法。严格来讲,每一个人都可以定义为一个细分市场,因为每个人的需求都与他人的不同。但是为了企业能以较小的成本去满足顾客的各种需求,可以把一些需求共性归类划分不同的细分市场。一般来讲可以划分为同质化偏好、集群偏好和个性化偏好。另外也可以根据年龄、性别、种族、教育水平、收入水平、社会阶层、地理位置等方式来细分。

13选择细分市场

企业选择目标市场有五种基本战略:集中单一市场――只选择一个细分市场实行密集营销;选择专门化――为了降低集中单一市场战略可能面临的风险,企业可以选择几个相互无关的细分市场;市场专门化――满足某个顾客群提供多种产品;产品专门化――企业集中生产一类产品提供给各类顾客;完全覆盖市场――企业以其产品满足所有顾客群的需要。

2我国网络营销环境分析

21政治和法律环境

一个国家的政治环境和法律环境直接地影响着企业的经营决策。目前我们国家的政局稳定、投资环境不错、市场潜力巨大、法律法规也相对正在完善中并且出台了有利于小微企业的各种支持条例。

22经济、技术和文化环境

经济环境在影响企业营销众多因素中是最基本、最直接的因素。经济环境深刻地影响着网络经济的发展,国家信息化基础设施建设需要投入大量的资金;一个国家的经济环境不行,那么在信息化方面的投入就会相对的减少,从而影响着网络电子商务的发展。2014年我国GDP首次突破10万亿美元,比上年增长74%;继美国之后第二个跻身超10万亿美元经济体俱乐部。根据国家统计局局长马建堂2015年1月20日在国新办会上说,2014年我国居民人均可支配收入比上年名义增长101%达到20167元,扣除价格因素后实际增长80%。城镇居民人均可支配收入达28844元;农村居民人均可支配收入是10489元。截至2014年6月,我国网民普及率为469%规模达632亿,比2013年年底增加1442万人。2014年我国网民的人均周上网时长达259小时。除了传统的消费、娱乐以外,移动医疗、移动金融等新兴领域移动应用多方向满足用户上网需求,推动网民生活的进一步“互联网化”。

3淘宝网营销方案

31产品策略

首先要清楚认识什么样的产品合适在淘宝销售、那种产品合适做爆款吸引流量、那些产品合适用来做赠品、什么样的产品合适用来做高利润的。每隔一定期间更新产品,要注重产品的差异化,用多样化的产品让顾客获取娱乐性,增加好评。要积极参加网站活动,适时在聚划算等活动中提供给顾客优惠,吸引顾客关注,创造良好品牌形象。组合购买时附赠小礼品,登记好顾客数据库,及时传递产品新信息,吸引老客户,节假日实行打折等促销活动。

32品牌策略

可以通过第三方软件或者购买淘宝专业版店铺装修把店铺做得专业点;从而提高整个店铺给顾客的感观达到增强品牌影响力。完善所有基本设施包括页面文案美工,产品描述等。参与淘宝所有活动,使用直通车竞价推广,有了一定名气后可以进入品牌直销模式。

33价格策略和促销策略

人们一般多认为打折的东西质量会差一些,这个时候我们换一种叙述方式:要注重强调商品的原价值,让买家觉得花更少的钱,买到更超值的商品,效果往往会大不同。例如花100元,换购价值120元商品,就会让买家觉得这个商品的价值还是120元,而只要花100元钱就得到了,他从中赚到了。同时参加淘宝举办的各种活动,例如花一元卖平时几十元的商品,通过这种方式给店铺带来更多的流量;顾客有很大可能购买店铺其他宝贝,由于他觉得再购买那件商品是免邮费的。另外还可以使用尾数定价策略,把价值100元的标价为99元;这个消费者就会陷入一个错觉,觉得这个商品是几十元的范围。尽管这个促销策略已经被超市、商场运用的泛滥了,但也说明了这个方法的有效性,在淘宝网络营销中还是可以拿来使用的。

34服务策略以及客户关系管理策略

耐心并且友好回答顾客问题,态度要亲切友善,注重售后服务;要及时记录顾客信息反馈,增强和顾客的互动性、加深顾客对店铺的印象。可以使用千牛平台的机器人服务预设各种问题的回复答案;这样机器人会根据客人一般会问的问题做出快速的自动回答。这样客人会感到店铺的服务态度和速度是非常好的。还有运用淘宝的后台CRM管理软件,可以导出客户的电话号码或者邮箱地址;定期地向顾客发送问候语或者发送最新产品信息以增强店铺品牌影响力。

4结论

淘宝网平台无论在B2C还是C2C的销售额都已经在中国是属于领先的地位,其霸主位置目前是相对的稳固的。除了以上所描述的营销要点外,还可以利用站外的链接给店铺带来一定的客源。例如通过微博、微信、论坛的方式产品信息等方式。在目前网络电子商务飞速发展的时代,店主要学会各种电子商务营销技巧从而抓住电子商务飞速发展带来的巨大机遇。

参考文献:

[1]德尔J霍金斯,等消费者行为学[M].7版北京:机械工业出版社,2000.

淘宝网店营销方案范文第9篇

对于淘代码,也许说很多题外话,很多中小卖家都很难明白淘代码是什么,如何做,淘宝营销方式千千种,那么何种才是最适合中小卖家的,其实这个答案没人可以知道,只能通过一步一步的实践经验才能得到,那么对于淘代码营销,我们不妨也试一试,说不定中小卖家店铺的转机就在淘代码,接下来我们一起去了解一下什么事淘代码。

一:什么是淘代码:

淘宝官网为我们定义的淘代码的含义是:淘代码由一个字母加若干数字组成,可在淘宝网搜索直达店铺或宝贝页面。商家通过生成淘代码为买家提供淘代码专属折扣,买家通过淘代码搜索可以直达店铺或商品页面,实现轻松购物。我们通过一个截图看看如何方便:

二:淘代码的分类和条件:

淘代码分为T、D、B三种,那么T字开头淘代码:该号段是淘代码增值业务专属号段,只针对增值业务相关服务和产品配套使用;D字开头淘代码:三钻以上(含三钻)的卖家可通过淘宝后台免费申请的店铺淘代码;B字开头淘代码:三钻以上(含三钻)的卖家可通过淘宝后台免费申请的宝贝淘代码;

三:淘代码营销的申请方式:

进入淘代码卖家自助平台,进入淘宝网>卖家中心>营销中心>我要推广>营销入口>淘代码”,点击【淘代码管理】可自助生成和管理D或B字头淘代码;同样的申请T等等的也是以此类推,大同小异。

四:淘代码营销的好处:

1、淘代码营销可以实现买家直接搜索淘代码直达我们的店铺:申请淘代码之后,卖家可以直接的在淘宝网首页直接输入淘代码进入店铺里,卖家还能设置由淘代码进入店铺的折扣和优惠,大大的方便了买家,也给予了买家购物的信心。

2、通过直接搜索宝贝的淘代码,避免同类商品竞争:我们的宝贝也有淘代码,买家直接搜索我们的宝贝淘代码,可以避免淘宝宝贝搜索的琳琅满目一致的商品,也可以避免别的商家同款宝贝跟我们宝贝的竞争。

3、不同级别的店铺会员可以设置不一样的淘代码,也可以有不一样的折扣:淘代码的灵活性可以使我们设置不同级别的淘代码,给予每一个我们店铺不同的会员不同的折扣,这个也成为我们与买家之间的暗号,可以让买卖双方乐在其中。

淘代码的好处不仅仅是只有这几个,它还可以给予我们数据追踪等等的益处,而且,淘代码作为一种新型的营销方式,可谓是中小卖家一个很好的福音啊,但是它却不被人们所熟知,那么对于淘代码,卖家朋友是如何认识它的,对这方面有什么心得,我们一起去看看卖家朋友如何说。

【卖家吐槽】

卖家小丽说:

小丽现阶段作为一个皇冠卖家,对于淘代码是最为熟知不过了,说句实话,2010年那个庞大的数据里面也有我的一份贡献,从10年到现在做淘代码营销,给予店铺带来了无数的忠实买家,他们都是直接通过淘代码进入我们店铺,我们也给予他们折扣,双方都获益,很是好用的一款营销工具。

卖家小爱说:

我接触淘代码的时间不长,才短短几个月的时间,那时候是通过朋友介绍才开始做淘代码营销的,效果比别的营销模式好一些,也避免了买家看见别的同款产品而跑单,但是不论是哪一种营销方式都是因人而异的,当初我也是抱着试试的心态,没想到如此成功。

在今日之前,完全对于淘代码没概念,今天特意去了解了一下,觉得淘代码很好,所以决定去开通淘代码营销,诚如很多人告诉我的一样,不论是何种方式,只要是对于店铺有益的,我们都应该去尝试,不试过怎能知道结果呢。

【买家吐槽】

买家小年说:

有一次在一个卖家那里购物成交成功之后,店主给了我一个数字,告诉我,下次进店直接淘宝搜索这个数字进店购买,可以得到优惠,当时没去在意,几个月之后,需要再购同款产品,通过这个数值直接搜索,真的有折扣,后来才知道这个是我购买的宝贝的淘代码,可以享受折扣,现在我购物都会问店主有没有淘代码,给自己争取更多的利益和优惠。

【问题思考】

不管我们此刻店铺是否有淘代码营销,不管我们的淘代码营销结果如何,它对于买家和卖家来说都是一种非常值得去做的营销方式,它的便捷性、强大的益处,让我们对于淘代码的营销脚步加紧,那么对于淘代码,亲们认识多少?如何看待?如果亲们对于我们的淘代码有更好的心得体会,不妨加入我们一起探讨下列问题,期待亲们的积极发言。

1、作为中小卖家,在此之前,有没有了解过淘代码?

淘宝网店营销方案范文第10篇

高职《服装网络营销》课程是随着网购市场的迅速发展应运而生的一门新课程,开设大概有十年左右,主要针对服装专业的学生,为服装行业培养了一批网络营销人才。然而,关于这方面人才并不能完全满足服装行业的需求,纠其原因是因为该课程的教学中还存在着以下问题。

1、教学重理论轻实践

《服装网络营销》课程无论是教材还是教学内容上都处在重理论轻实践的状态。目前,该课程所采用的教材大多是本科院校的教材,本科院校和高职院校培养人才的目标不同,本科院校的人才培养目标以应用型、复合型为主体,以研究型为激励,以技能型为补充,所以教材的侧重点在理论。很多高职院校在该课程的教学上也沿用了传统的服装市场营销课程内容,也就是说和服装营销的课程体系大体相同,共同包括以下这些模块:网络营销环境、消费者行为、市场细分、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等,另外,《服装网络营销》课程还有自己的单独模块,例如网络营销第三方平台等,这些模块的授课大体上以“理论+案例”教学为主,缺乏实训环节。

2、教学内容滞后

《服装网络营销》的教学内容更新快。由于计算机技术和互联网技术更新日新月异,该课程的教学内容需要时时更新。前几年还是网络开店,这几年随着智能手机的普及又兴起了手机开店;前几年服装网络营销的运营模式无非是B2C、C2C、B2B,现在服装行业又流行起了O2O、C2M等运营模式。如果高职院校采用的教材不能够时时更新内容,任课教师又不能够随时更新教学内容,那么该课程的教学便往往滞后于服装行业网络营销发展的现状。

3、实训设施配置差

《服?b网络营销》课程的实训设施包括硬件设施和软件设施。硬件设施一般指能满足快速上网的电脑机房,所以绝大多数的高职院校都可以满足这个条件,所以实训设施的优劣主要体现在软件设施上。该课程相关的实训软件大概有网络营销实践系统和网上商城操作系统。网络营销实践系统是对学生进行网络营销综合实践实训一款软件,包含了域名服务、网站建设、网络广告、搜索引擎、邮件推广、企业黄页、网络调研、流量统计、友情链接、资源管理、产品管理等网络营销活动的主要手段。网上商城操作系统则是模拟网上商城管理员、商城买家和商城卖家三类角色进行在线仿真销售、在线仿真购物以及网上商城前台、后台仿真管理操作体验和教学实验。这两款软件均是模拟实战操作的软件,软件实训环境同真实的实战环境存在一定的差异,缺乏有效的市场反应,强调的往往是网络营销手段的操作步骤,而不是操作手段的有效性和市场效果。再加上这两款软件价格均在数万元左右,导致了很多高职院校实训设施配置差。

二、基于淘宝平台的《服装网络营销》课程教学改革

针对高职《服装网络营销》课程教学存在以上的问题,辽宁轻工职业学院最近三年来该课程一直选用淘宝平台作为学生实训平台,不但圆满地完成了教学任务 ,而且取得了很好的教学效果。

(一)选择淘宝平台的理由

1、学生是单独个体,区别于商家,学生就营销能力而言属于初级入门者,选择目标客户为个人而非商家更适合于商品的营销推广,所以电子商务运营模式选择C2C是最好的选择,恰好淘宝平台的运营模式是C2C。

2、凡是年满18岁的淘宝用户都可以在淘宝平台上免费开店,并针对于1钻以下的用户给与扶持,可以免费使用专业版店铺。

3、学生借助淘宝平台可以进行开店、上货、装修店铺、经营管理、营运推广等操作。尽管各个网上商场平台操作要领和淘宝平台不尽相同,但各平台操作要领和淘宝平台大体相同,学生通过淘宝平台的学习可以快速的掌握其他平台的操作要领,更快的适应岗位的需求。

4、借助于淘宝平台可以很好的完成网络营销的实训环节。通过开店我们可以更清楚地了解到服装第三方网络平台,通过上货,我们可以对市场进行细分,制定店铺的渠道策略、产品策略、价格策略,通过经营管理我们可以更好的维护客户关系,通过营运推广我们可以制定出更好的促销策略。

(二)基于淘宝平台的教学计划安排

该课程总课程为68节课,共分6个项目,为了达到更好的实训效果,我们可以每一周安排4课时,在一个学期(17周)内完成。

(三)基于淘宝平台的教学实施

在该课程的教学实施中,我们要注意以下几点:

1、在该课程的教学中,我们要以实践为主,理论为辅。以淘宝的开店、上货、装修、经营、推广为主线,在学生很好的进行网络营销实训的同时,穿插讲述服装网络营销的理论知识,从而使同学们在实践的不同环节相应的获得该环节的理论知识。例如,在淘宝开店时,引入服装网络营销平台理论知识;在进行淘宝店铺的货源选择时,教师引入产品策略、市场细分等理论知识。

2、在该课程的考核,我们更加注重学生职业能力的考核。该课程的考核方式为大作业,即学生的淘宝店铺为衡量学生能力高低的唯一标准。根据学生淘宝店铺宝贝数量、宝贝分类、宝贝描述、店铺装修、销售业绩等作为衡量的依据,从而对学生进行打分。

3、在该课程的实施中,不建议学生单独完成作业。学生可以自由结合成小组,一个小组完成一个淘宝店铺。通过这样的方式一方面可以各个学生的优势更好的完成淘宝店铺,另一方可以更真实的模拟企业,使学生学会分工合作,更好的培养团队精神。

4、该课程的上课地点最好选择电脑机房,并安装好UC /淘宝浏览器、千牛工作台、图像视频等处理软件,并保证较快的有线和无线网速。

5、在该课程的实施中,因为知识量大,学生在淘宝开店的过程中会遇到各式各样的问题,在耐心辅导的同时,最重要的是教会学生解决问题的方法和途径,培养学生自主解决疑难问题的能力。

三、教学改革的意义

基于淘宝平台的《服装网络营销》课程教学改革意义在于:

1、完全改变了该课程重理论轻实践的状况。以淘宝开店为主线,在实践过程中引入理论知识,一方面可以帮助学生们更好的开店,另一方面也可以使学生更好的理解理论知识。

2、由于淘宝平台是一个真正的第三方网上商城平台,教师在课程的讲授中,只有进行时时的主动学习才能够完成教学 ,因此可以完全改变教学内容滞后这一现状。

淘宝网店营销方案范文第11篇

这是非常普遍的现象,大部分在淘宝开店是前一月很新鲜,然后会遇到越来越多的问题,三个月后就逐渐倦怠,再往后,淘宝店就会一直处于半死不活的状态。

前几天,我和一个生意做的很成功的朋友聊天,我问他成功的关键是什么 他回答:坚持!因为他觉得自己不够聪明,所以他从来不追求自己快速做到什么样子,而是按照自己的计划,一步一步去做,坚持到最后,就会做的非常扎实,结果反而最成功。

淘宝开店赚钱吗 开淘宝店不赚钱的四个原因 在网络时代,人心浮躁;坚持难得,剩者为王!

2、开淘宝店不赚钱的四个原因之二丶产品利润太薄:

淘宝开店赚钱吗 开淘宝店不赚钱的四个原因 非常多的朋友,开淘宝店都是从卖身边的产品开始的,例如卖一个杯子,旧书资料丶充值卡丶小玩具等等产品。每单仅卖一二十元,利润再高也不超过10元,就算是一天卖上十几单,抛去运营成本,可能还赔钱。

我有一句话许多朋友很喜欢,那就是:只要你敢卖,就有人敢买!淘宝开店心得如何抓住淘宝买家的消费心理

其背后的道理是:卖利润5块钱的产品,和卖利润是500元的产品,花费的精力是差不多的,但是利润却相差100倍。同样是卖10单,利润5元一单你只能赚50,利润500元一单你可以赚5000,这就是差距。

所以,网上开店创业者,应该首选卖暴利产品,只要你认真观察,我们身边存在着非常非常多的暴利产品。

3、开淘宝店不赚钱的四个原因之三丶销售转化率太低:

还有不少网店,流量已经不小了,但是成交却很少,这主要原因就是:销售转化率太低!

客户从进入你的淘宝网店,到产生购买,有着一个系统化的流程。例如:从浏览到咨询,这环节最关键的就需要你的产品文案写的诱惑客户。淘宝开店赚钱吗 开淘宝店不赚钱的四个原因 为什么你的淘宝生意做不好 如果你的产品文案只是复制粘贴来的,比起其他家没有任何特点,可能很少有冲动联系你或者下订单。

如果你的销售文案采用了营销心理学的技巧,写的非常诱惑人,甚至连购买意向不强的人都想和咨询一下你,那么你的转化率不可能低的。记住,销售就是诱惑!

淘宝开店赚钱吗 开淘宝店不赚钱的四个原因 这每一个环节,都有非常多的技巧来提升,只要把每一个环节的每一个细节都认真的做好,你的淘宝网店生意才会越来越好。

4、开淘宝店不赚钱的四个原因之四丶网店流量太小:

淘宝开店后续工作你做好了没 太多淘宝开店的人总以为,开一个网店就像在商城开一个柜台一样,自动会有人来。真是的情况是:淘宝这个大商城有600多万个店铺,竞争越来越厉害。如果你只开一个店,而不去推广,就像你把店开在深山老林一样,不可能门庭若市,甚至是让你熟悉的人在淘宝上去找,都很难找到。

淘宝开店赚钱吗 开淘宝店不赚钱的四个原因 淘宝开店和线下开店的道理是一样的,你的客流越多,你的生意就可能越好。所以在淘宝开店不能坐天吃饭,必须想办法去推广。

这个时候,如果你开始投放直通车广告,有可能赚钱,也有可能赔钱,因为直通车广告越来越像百度竞价广告,价格越来越高,竞争越来越激烈。

淘宝网店营销方案范文第12篇

【关键词】农村;淘宝品牌;品牌营销;营销策略

1农村淘宝品牌策略实施的阻碍

1.1渠道推广问题

从当前的现实情况来看,长期以来的小农思维,在很大程度上制约了农村淘宝品牌渠道的拓展。互联网络的飞速发展,为农产品淘宝店主提供了网络营销的机会,这在很大程度上也意味着消费者拥有更多的渠道来选择农产品。而当前的农村淘宝店更多的是以自产自销的方式,因此就需要淘宝店主为消费者提供更加高效率的物流服务以及更加高质量的产品。再加上品牌营销思维的缺位,在很大程度上也影响了农村淘宝品牌建设,大多数农户虽然走上了规模化种植、多元化营销的道路,但是却忽略了对于品牌形象的塑造,促使农产品的质量虽然得到了提升,但是却无法产生实际的市场效应。

1.2品牌忠诚度问题

品牌的忠诚度,信任度不足,在很大程度上降低了淘宝店的品牌溢价能力。本质上来看,信任是消费者进行产品购买最为主要的驱动因素。但是消费者对于农产品淘宝店的信任程度不高,导致了品牌的实际价值无法被发挥出来。从本质上来看,大部分的农产品淘宝店的运营规模都不是很大,在市场竞争的过程当中,市场影响力相对比较弱,在很大程度上也就决定了农产品的消费者更多的是以现货交易为主,使得消费者与店家之间无法形成直接的交流。消费者在网络上进行购物的过程当中,极度的缺乏安全感。由此也就促使品牌转换成本进一步的提高,也在很大程度上削弱了消费者对于农村淘宝品牌的信任度,可以说,当前的消费者对于农产品的品牌重视程度并不是很高,品牌并不能够成为影响消费者购买的主要因素,这在很大程度上也就决定了品牌的转换成本无法满足消费者更换农产品的意愿,从而难以促使消费者对于农产品品牌保持着相对比较高的忠诚度。

1.3品牌建设支撑体系存在不足

当前农村淘宝店的竞争优势在于其独特的地理环境,以及其特色的农产品。根据原产地保护的规则,确立淘宝品牌优势,是店主在开展网络营销过程当中最优化的选择。而由于当前政府部门对于原产地的保护和原产地产品的申请门槛相对过高,很多农户在现有的条件下无法进入这个门槛,无法实现基于产品原产地的品牌优势。从平台的角度来分析,淘宝平台主要销售的产品是工业制成品,在运营思维以及运营习惯方面,拥有消费比较强的经验优势。而当前淘宝并没有针对于农产品,构建相应的品牌营销体系,也没有根据农产品的实际特点来打造专业化的线上服务,这在很大程度上也就影响了农村淘宝品牌的营销无法顺畅的进行。

2农村淘宝品牌营销的实施策略

2.1拓宽品牌营销渠道

当前淘宝店主应当尝试与一些网络当中的意见领袖,共同打造一些独具特色的产品。中国互联网络技术的不断应用,在很大程度上使用一种新的传播模式来吸引公众的注意力。意见领袖的力量则能够在于将淘宝店的线上品牌逐步的延伸到线下,并且分散到每一个目标客户当中。进而提升消费者对于农村淘宝品牌的实际认知形象,逐步的提升农产品品牌的实际附加值,实现线上线下资源的有效结合,同时强化线上与线下之间的交流,能够进一步的提升农村淘宝品牌的实际价值,通过这样的方式来逐步的给予消费者更加清晰更加连贯的信息,进一步增强整个品牌的实际传播效应。

2.2提升消费者的忠诚度

农村淘宝品牌营销需要走差异化的道路,通过差异化的服务体验,能够进一步的帮助消费者更好的认知品牌,并且对于品牌产生更高的忠诚度。农村淘宝店的盈利能力与消费者对于农村淘宝店品牌的忠诚度有着十分密切的关系,他们在消费之前,对于该品牌的价值有了一定的预期,如果所购买的产品或者服务达到他们的预期就会逐步的形成对于品牌的满意度,由此客户的联系则会进一步的提高。农村淘宝店主应当进一步的尝试,在开展营销活动过程当中,向消费者传达差异化的品牌价值观念,根据不同消费者的实际情况,制定差异化的品牌体验方案,充分的考虑到不同消费者群体所存在的不同差异,通过相应独具特色的方案制定,能够为消费者带来更多的惊喜。

淘宝网店营销方案范文第13篇

双11线上活动方案一一、活动目的

1、把握中秋节促销网店策划商机,通过活动内容和活动对象创新避开价格比拼和客源争抢的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;

2、提升网店浏览量,吸纳新客源;

3、打造网店的信誉度,提升顾客忠诚度;

二、活动时间

20xx年9月9日(中秋节前一个星期)20xx年10月21日(中秋节假期结束)

三、活动主题

情浓一生,真心表爱意

情系中秋,礼表爱意

四、活动对象

针对20-------30岁的女性顾客。

五、活动内容

情系中秋,礼表爱意特惠活动1、活动期间,凡是情侣顾客,获赠爱情誓言卡一张,参加最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品。

2、满100送10元钱的优惠券,可以用这10元券在小店进行消费。

3、购物满150元钱免费送货,赠送免费的精美礼品盒。

4、一次购物满100加2元送项链,购物满200加5元送丝巾。

5、购满300元可以赠送假日购物券,节假日购物积分双倍。

6、只要是本店会员,都可以通过在本店购物积分,然后找积分换为我所卖的产品。

六、活动宣传

1、宣传重点时间:活动前2天;中秋后1天;

2、宣传手段:目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。

七、促销前工作

1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。

2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销网店活动策划的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

双11线上活动方案二一.官方活动力度:

据天猫内部相关人士透露,天猫将于今年4月份对其于20xx年1月11日启用的商城新品牌(原淘宝商城)天猫新风尚,进行天猫更名以来最大规模的线上及线下推广。此次天猫推广活动的主题是:天猫新风尚,风格有你创。线上推广时间为4月16号-4月25号,涵盖了国内各大主要的门户网站、视频网站、垂直社交网站、各大知名社区等。线下推广主要分两个主要部分:一是4月16号-30号将会在北京、上海、杭州、成都、广州的地铁及候车厅进行密集的广告投放;二是4月16号-0号也是本次天猫新风尚品牌推广的重中之重,主要是中央电视台、湖南卫视等各省市电视台的黄金时间的高强度密集曝光。

更有文件表示:这是淘宝商城20xx年更名以来的第一次大的促销及天猫新品牌的宣传活动,并且这次活动的宣传促销力度将远超去年的双11加双12的总和。

二.活动意义:

紧跟天猫脚步,合理利用活动期间官方引来的大量流量加上本店铺前期利用自己的方式引流,促成活动期间订单,预计效果不详,后期可总结经验与不足,方便下一次做大型活动,逐步完善。

二.活动方案:

1.店铺名称:尚艺家居专营店

2.店铺地址:

3.活动上线时间:4月16日----4月25日(1622是预热,2325正式)

4.活动促销文本(活动叠加的层层模式):

⑴.收藏单品,23日18:00开始,前三位免单

⑵.参加免单没成功的赠送俩次抽奖机会,奖品为价值。。元的花瓶一个

⑶.满300减60,上不封顶。

活动说明:双重幸运,惊喜不断,掌柜发话了偶系真心要送哦!!

参与免单的买家必须收藏该宝贝,在拍下并付款的买家中前三位即可享受免单,免单买家只需支付10元首重运费,没有抢到免单的买家也不要灰心,我们会赠送俩次抽奖的机会,在页面中完成抽奖即可,中奖者将产生于当天的买家中,双重幸运,双重惊喜,同时满300减60,上不封顶哦!

5.店内装修:

⑴.前期推广前店内打上活动预告的文案图片,文案内容+即将开始+点击收藏店铺等吸引内容。(4月8号前做好)

⑵.活动期间,首页顶通挂活动banner,连接到特价分类页面(单品库存仅限一个),分类页面广告语:本店承诺:全网唯一,抢到即赚到。等类似内容的广告语。

6.推广(4月5号到15号)重点

(推广的时候可更为系统和广泛,需要推广人员可根据自己的推广经验达到最好的推广效果。定一个详细的推广方案,可作为活动后期经验总结的参考。

推广内容参考:

⑴.老客户维护:客服用自己的方式通知到已经买过我们产品的老客户。

⑵.站内站外同时推广:

重点推:活动促销

⑴.收藏单品,23日18:00开始,前三位免单

⑵.参加免单没成功的赠送俩次抽奖机会,奖品为价值。。元的花瓶一个

⑶.满300减60

活动说明:双重幸运,惊喜不断,掌柜发话了偶系真心要送哦!!

参与免单的买家必须收藏该宝贝,在拍下并付款的买家中前三位即可享受免单,免单买家只需支付10元首重运费,没有抢到免单的买家也不要灰心,我们会赠送俩次抽奖的机会,在页面中完成抽奖即可,中奖者将产生于当天的买家中,双重幸运,双重惊喜,同时满300减60,上不封顶哦!

推广地址:淘宝论坛,淘宝帮派,百度,天涯,豆瓣,蘑菇街,微博,博客,大众点评网,等等等等,能插入链接的为最佳。

可选择有针对性的网站进行推广:天气逐渐转暖,准备结婚,装修房屋的人应该会很多,选择一些家具网站和婚庆网站等这类对象经常上的网站,宣传活动的同时宣传店铺。

宣传推广用语:

双重惊喜,免费赠送,不容错过!!

免单+抽奖,双重好礼,看到此消息,即为您是幸运的,小店新开张,流量不多,别再担心那么多人,怎么可能会是我啊,您看见了,您知晓了,您就是幸运的,也许您就是中奖的那个人哦,因为知晓少,所以机会多,如果您此刻正好想买一个花瓶装饰您的温馨家,那么更应该抓住这次机会,也许被幸运免单的就是您,也许中奖的那个就是您,即使都没中,您得到了一个限时折扣的美丽花瓶,您也是值得的。

双11线上活动方案三引言:随着互联网发展,移动通信成为现代社会通信主流,充值业务更是淘宝强劲的业务,通过网络业务的发展,发展线上业务已成最成为最主要推广手段,增强全国市场份额。

1、锁住消费者的心。

锁住消费的心就是让消费者动情。消费者为谁动情?为产品动情。动情是消费的一种情绪心里过程,还没有升级意志过程,也就是还没决定要不要买你的产品。

2、对市场环境有正确、深入的了解。

准确对市场调研分析,制定营销策略和方案,对自身优劣势了解,针对性的做活动营销策划。

3、让消费者只关注价值,忘记价格。

提供优质的产品,最优秀的服务,特别是售后服务。就是让消费者真正体验到产品与服务的价值和良好的体验环境。

4、体现品牌个性化的核心价值。

没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值,也就意味你的产品没有竞争力,容易被人家模仿。

一、前期分析

1、行业分析

1.1、天猫行业数据分析:随着互联网的快速发展,现今中国的网络购物呈现快速增长的势头,预计在20xx年网络购物者的数量将增长至3.4亿人以上,在这种增长势头背景下,电子商务这种商务模式已经变成营销方式的一次重要革命。

1.2、旗舰店后台数据分析:通过对本店的流量分析,销售分析,客户分析及推广效果,付费的来源分析和装修分析;记录店铺的流量(包含实时流量),销售,转化,推广及装修效果数据,帮助并指导卖家经营,提升销量。

2、数据分析

2.1、竟争对手分析:分析竞争对手是商业竞争中很重要的一个环节。通过对对手的宝贝、页面、推广等多渠道分析、观察。

3、用户分析

3.1、用户需求分析:用户背景,年龄,职业,学历,喜好等,是什么需要来驱使用来购买这个产品,用户关心这个产品的那些特性,在购买前有那些需求和期望?

3.2、产品SWOT分析:以产品质量为基础,围绕客户档案信息数据库建立自己的服务体系,以明星示范、审美意识启蒙、消费引导、年轻推广为手段,以淘宝为平台窗口迅速打造自己的品牌影响,去抢到市场份额。

4、成本分析

4.1、库存分析

4.2、产品差异化:产品应按季节市场需求,结合自己优劣势评估出产品打造爆的产品。

4.3、营销盈亏分析:估算出本此活动的所支出的费和预期销售的盈亏比例。

二、中期制作

1、策划方案

1.1、活动目的:把握当前活动促销策划商机,通过活动内容和活动对象创新避开价格比拼和客源争抢的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;

1.2、活动主题:当前活动节目中主意想表达。

1.3、活动对象:有针对性的人群

1.4、活动内容:增强活动用户的参与热情,可以实实在在的把礼品回馈给顾客,并且能通过一些方式比如页面上、或者微博上完整的把这个抽奖的过程体现出来)!

1.5、经费预算:活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。

2、促销方式

2.1、满就送:满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮

2.2、套餐搭配:将几种商品组合在一起设置成套餐销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。

2.3、限时打折:限时打折即为秒杀类的活动,设定时间与每人购买的数量

2.4、会员管理:管理好会员信息,设置会员级别

3、页面设计

3.1、店铺设计:设计网店页面,根据主营产品的特性,

设计符合产品特性的风格和色彩。

要求:颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出,

3.2、商品设计:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注

重页面打开速度和视觉效果的平衡。

要求:商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,标题最前加上促销活动,

商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后

4、客服

4.1、客服短语:如拒绝修改地址、不议价等。

4.2、客服快捷回复

5、售后

5.1、七天无理由退换货

5.2、质量问题退换货

6、物流

6.1、物流异常,

6.2、收货信息有误

三、后期优化推广

1、页面优化

1.1、首页优化:活动首题的主体表达清楚,文字说明如何详细。

1.2、详情页优化:主推宝贝详情页关连性,宝贝与同行宝贝的优势展现。

2、免费推广

2.1、帮派:自建立自己帮派,这也是一个免费获的推广方法,同时涵盖店铺所有促销活动详细说明页,也可以加入别人的帮派,但是要遵守别人的帮规

2.2、收藏:该功能主要针对买家进行的,店铺及产品被收藏的次数多少来让明店铺的人气及浏览情况,同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。

2.3、淘江湖:在淘宝社区中宣传店铺,活跃发帖、回帖,帮助买家答疑(侧重买家),通过发帖ID引流到店铺,报名参加社区促

销活动,争取社区首页免费广告位

2.4、淘宝搜索引擎优化:侧重于标题关键字的运用、商品描述页文字的详细度,增加宝贝排名

2.5、VIP折扣:针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣10.店铺VIP,针对本店老客户设置店铺单品折扣

2.6、五星好评返现金:在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词

3、站内推广

3.1、直通车:直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的搜索单价推广工具,是通过关键店竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务。

3.2、钻展:此广告展示在淘定网首页专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排序,按照展现计费。按展现收费,就是每千次展现扣一定的费用,钻展可以迅速打响品牌。

3.3、天猫促销:参加天猫自身的促销活动平台

4、站外推广

4.1、微博:微博是一种按照读者喜好定制的活媒体,将是企业和媒体人十分热衷使用的客户满意度测试工具。往往能在微博中热议的话题,就能够马上成为各大媒体争相讨论的热点话题;

4.2、微信:通过建立一对多的公众账号,微信与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。

4.3、微淘:微淘在淘宝无线中是最重要的。微淘是淘宝属于自己的社会化营销工具。从目前淘宝的态度上来看,整体上非常重视微淘。

淘宝网店营销方案范文第14篇

(一)新开店的卖家,在身份认证时需补充填写真实经营地址及有效联系方式,淘宝也将采取更加合理、高效的方式验证卖家身份信息的真实性和有效性,信息不全、无效或虚假的,将无法通过认证。

(二)对于已开店的卖家,为确保身份信息持续有效,根据国家工商行政管理总局《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的有关规定,淘宝也将采取适当的方式进行资料和信息的补全,并开展卖家身份信息定期或不定期复核,试点实施方案如下:

1.淘宝卖家身份定期复核:淘宝将对2014年2月18日起新通过淘宝开店认证的卖家试点进行身份信息的定期复核,复核周期暂定为一年;对于之前已经开店的卖家,淘宝将结合试点运行情况,在充分征询意见的基础上,调整和优化定期复核方案,并会在实施前提前告知;

2.淘宝卖家身份不定期复核:当卖家发生账户异常情况时(交易违规、被盗等),淘宝将再次核实卖家身份,以确保卖家账户使用者的身份真实性,避免卖家因账户被盗等风险而遭受损失,同时更好地保障买家权益;

3.如卖家未在约定期限内提交复核,或复核过程中出现认证信息不全、无效、虚假等情况,淘宝将依据情形严重程度,采取限制商品、下架商品、屏蔽店铺、限制创建店铺等临时性的市场监管措施。

【定期复核相关Q&A】

1.如果我是2014年2月18日后新通过开店认证的卖家,那么第一次定期复核是在什么时候?会提前通知吗?

答:复核周期暂定为一年,一般会在通过认证后满一年之前的1-3个月内进行,举例说明,如果一卖家在2014年3月31号通过开店认证,则第一次定期复核会在2015年1月1日-2015年3月31号之间进行;定期复核一般会提前一个月通过旺旺、站内信、邮件、短信等方式进行通知;

2.如果我是2014年2月18日起新通过开店认证的卖家,除了定期复核外,还会有不定期的复核吗?

答:会的,不定期复核是为了保障您的账户安全和切身利益,当账户发生异常情况或存在风险时都会进行;

3.为什么2014年2月18日起新通过开店认证的卖家要定期复核,其他卖家不用?

答:考虑到淘宝已开店卖家数量庞大,淘宝也在积极研究方案;目前定期复核还只是试点运行,淘宝将根据试点获得的经验,并视实际情况调整实施范围;

【不定期复核相关Q&A】

1.不定期复核什么时候开始?

答:2014年2月18日起

2.为什么要进行不定期复核?

答:店铺经营关系到卖家和买家的切身利益,在开店的过程中会出现不安全因素,如账户被盗、买家投诉等情况,复核是对卖家身份的再次核实,防止出现身份被冒用;

【复核方式相关Q&A】

1.如果我是做代销或分销的淘宝卖家,平时销售商品并不是由我自己发货给买家的,那你们要验证或复核什么信息?会有不同吗?

答:淘宝对卖家身份信息的验证或复核,并不会因为卖家销售模式的不同而有所区别,所有的复核都限于卖家本身的信息,包括但不限于姓名、经营地址和联系方式等。

2.如果我的账户发生异常或存在风险,淘宝会采用什么样的方式对我进行复核?

答:淘宝将不断优化复核手段,在保障有效性的同时,继续提高卖家认证的便捷性,如遇特殊情况客服人员会与您进一步联系并进行指导。

3.公告里提到的资料和信息的补全在哪里操作?

答:请大家按照以下方式及时维护更新自己的联系地址和联系电话

联系地址:登录淘宝后可在店铺管理后台进行操作,具体路径:卖家中心-我是卖家-店铺管理-店铺基本设置

淘宝网店营销方案范文第15篇

6月1日,淘宝网携手雅虎日本共同启动中日网购互联平台,拟打造全球最大网购市场。但就在同一时段,两起网店侵权引发的知识产权纠纷先后诉诸法院,淘宝均被列为被告。

从充值卡到装潢五金,每日上亿元的商品流通成就了淘宝亚洲最大网商的霸主地位,但山寨、侵权、盗版的屡禁不绝也让这个繁荣的电子商务市场暗礁重重。

金融知识产权第一案

5月18日,知钱俱乐部状告淘宝侵犯其金融知识产权一案,在北京市海淀区法院正式立案。这也是我国法院首例金融知识产权诉讼案。

2009年,金融服务集团知钱俱乐部开发了“3系”股票培训课程,该课程以巴曙松为学术顾问,邀请朱平、田荣华、刘正毅等投资界名人以现场授课和网上视频形式执教。

这门课程是知钱俱乐部的拳头产品。但从2009年8月开始,知钱俱乐部副总经理方寿威发现业务推广渐渐进入停滞状态。

“去年推出课程以后,报名听课的人很多,8、9月份的时候已经接近1000人。但从那时候起,就几乎没什么人报名了,至今也就增加了几十个学员。”方寿威告诉《望东方周刊》。

原因何在?学员说出了一个让他们震惊的消息:“淘宝网上有人在卖知钱3系的课程,价格非常便宜。”

“3系”课程目前的市场价格是12700元,而在淘宝网上,只要花几元或几十元,就可以买到相同的课程资料。

根据淘宝网的成交记录,截至2010年5月7日,淘宝卖家共出售75套课程资料,价值95.25万元(如果算上已经删除的有成交纪录的店铺,知钱俱乐部的损失将在200万元以上)。

1月13日,知钱俱乐部首次就此事向淘宝网提出交涉。淘宝网客户满意中心工作人员回复说:“未经生产者授权销售生产者的产品,并不是侵权行为。”

其后,知钱俱乐部出具了知识产权证明材料,及淘宝网卖家侵权的证明资料,于是,淘宝网的客服代表表示“愿意积极和权利人开展合作,对用户上传至网站的侵权信息进行清理”。

知钱俱乐部教务统筹池东辉告诉《望东方周刊》,淘宝起初承诺会将知钱俱乐部提供的链接删除,但随着这类商铺迅速“扩容”至上百个,淘宝的工作进度也逐渐放慢。

“到了后来,不光在淘宝,还有百度‘有啊’等,绝大多数网络购物平台上都能找得到。我们查了一下信息来源,基本都是从淘宝流出的。”

知钱俱乐部曾希望淘宝网能对“3系课程”进行关键词屏蔽的处理,但遭到拒绝。无奈之下,该俱乐部于年初开设了淘宝的官方网店,但高昂的价格在一众网店中颇显另类,乏人问津。

本刊记者最后一天在淘宝上搜索到“知钱3系”课程是在5月31日,当天不少卖家打出“限时特价”的旗号。6月1日起,所有同类商品均被撤架。

网上老秀水?

“淘宝网是中国最大的黑市,从几十块钱的LV,到两三百元的PRADA,淘宝网应有尽有,他们就差卖奔驰宝马了。”方寿威语气激愤,“如果淘宝网的经营管理模式不改变,那么简单复制,践踏创新的行为就不会得到有效遏制,淘宝网也终将成为中国经济发展的罪人。”

知钱俱乐部的遭遇不过是冰山一角。网络上关于淘宝店铺“未经生产者授权销售生产者的产品”的申诉随处可见。而近几年诉诸法庭的淘宝网店侵权案也时有报道。

2006年,德国鲁道夫-达斯勒体育用品波马股份公司诉“淘宝”网商标侵权,为43932个PUMA产品网络商店提供支持平台。这些网络商店遍布全国,大量销售假冒仿冒PUMA产品。广州市中级人民法院裁定淘宝没有违反对网络商店的身份审查义务,也没有违反制定售假制裁规则并在显著的地方予以公布的义务。淘宝胜诉。

2009年,淘宝被友谊出版公司告上法庭。此次,北京市东城区人民法院认定,淘宝网在网店侵权行为中发挥了重要的辅助作用,应当承担共同侵权责任。淘宝与网上贩卖盗版《盗墓笔记4》的杨某被判决共同赔偿友谊出版公司2000元。

2009年末,法国护肤品品牌雅漾就假货问题向淘宝发出律师函,提出包括提供销售雅漾的网店资料等要求,这也是国际日化品牌首次向“网购”渠道开刀。

2010年4月27日,皮尔卡丹羽绒服商江苏世纪依豪服饰有限公司状告淘宝网侵权案在杭州开庭。此次维权案采取了与以往不同的方式,由网络打假团进行全面的市场调查,掌握了淘宝侵权网店的详细情况。

可见,商家维权的频度、力度在逐渐加大,司法机关对侵权盗版行为的查处也更趋严厉。

某种程度上,淘宝网与当年的“老秀水街”十分似:自发、无序、充满活力。2005年一场规模浩大的联合维权促使“老秀水”走向转型。彼时香奈尔、PRADA、BURBERRY、LV、GUCCI五家世界知名品牌联手将秀水街推向被告席,秀水街最终败诉。

2006年~2007年,秀水街集中引进瑞蚨祥、盛锡福、内联升、全聚德等18家老字号,此后开始着手打造自己的品牌。

在经历了轮番的“知识产权保卫战”后,“老秀水”寿终正寝,五年间经历了四次升级改造。

秀水街的转型之路会否成为淘宝的前车之鉴?

打假动了谁的奶酪

面对泛滥的假冒伪劣、侵权盗版产品和商家日盛的怒气,淘宝开始有所回应。

1月18日,淘宝宣布将拿出一亿元来支持打假行动和建设网购保障,3月8日,淘宝联合数十家品牌商共同签署《网络打假杭州宣言》,向网络销售假货行为宣战;4月23日,京版“十五社”反盗版联盟联合艾瑞斯特知识产权保护中心在杭州与淘宝网签署打击网上侵权盗版合作意向书;6月7日,高丝、飞利浦也分别在淘宝网维权公告,将与淘宝网―起,联手净化网购消费环境。

淘宝还做出承诺:网上卖假货将终身遭封杀。

淘宝公关部经理颜乔告诉《望东方周刊》,整个5月份,淘宝与200多位品牌商联手,已清理删除了平台上假货近40万件。

淘宝网目前清除假货的常规手段还包括:通过机器排查,让价格与标准价格差距过大的商品自动下架;进行人工排查,其中仅化妆品一个类目,每月平均下架的假冒商品超过10万件。

至于关键词屏蔽等应对措施,颜乔认为并不可行:“我们不可能为了一个产品就屏蔽掉整个网站的商品,这会影响到用户的体验。”

尽管淘宝自称受害者,但网购平台对卖家的偏袒依然常常被维权者所诟病。无可否认,网店与平台间有着“一荣俱荣,一损俱损”的紧密联系。

当当网联合主席李国庆在2009年曾表示,安全和假货问题将成为C2C网站的两大风险。他说,假货交易是C2C网站赖以生存的内容。在过去,C2C网站假货交易一度占据其总交易量的七成

左右。一些网站尽管最近引进了大量品牌店,其假货比例也依然超过三分之一,“而且,这里面还不包括山寨机等争议品种。”

诚信危机

随着网络消费投诉案件的与日俱增,两大打假人物的矛头都指向了淘宝。

2009年3・15前夕,打假“专业户”王海就曾向工商部门举报过淘宝网,历数五大“罪状”:隐瞒卖家真实信息,涉嫌侵犯消费者知情权;经营者不提供发票等有效消费凭证,消费者维权难;给非法经营提供便利,存在网店信用欺诈问题;涉嫌为假冒伪劣商品广告。

这一举报后被浙江省工商局转到淘宝公司住所地所在的工商局处理,不了了之。

2009年11月1日,“网络打假团”在上海成立。该打假团的主要目的是举报和打击网购中的假冒伪劣产品,最主要的打击目标就是淘宝网的售假网店。

打假团团长黄相如对网购平台的打假诚意表示质疑:“我把现状称为‘礼节性打假’和‘短信祝福式打假’,难以触及根本。比较棘手的是,企业不愿打假、网购平台不打假,同时还存在着网购潜规则。”

黄相如说,淘宝作为亚洲最大的网购平台,市场份额占了一半,网上充斥着假货,“在我们接到的7000多件投诉中,几乎都是对淘宝网店的投诉。”

网络打假团曾先后两次向淘宝发函,第一次是告知在淘宝上发现了2010家疑似网店,希望核查关掉这些网店,未果;第二次受皮尔卡丹委托发函,淘宝给了回复,但很格式化。

2009年淘宝网注册用户已达1.7亿,交易额超过2000亿元,商品数量达到4亿件。根据淘宝的预测,2010年交易额将会在2009年的基础上再翻一番,达到4000亿元。

目前,淘宝自身的维权团队已达到500人。但这―数字与天量的商品数相比,只是杯水车薪。

监管无依

世纪依豪的律师孙颖说,网络打假目前存在不少困难,主要是法律层面的问题。因为国内没有专门针对电子商务的法律法规,而美国、韩国、澳大利亚等都已经出台了针对性的法律。

知钱俱乐部的律师张葳认为,网络交易平台需要承担的不仅仅是对卖家进行资质审查的义务。在相关法规尚不健全的情况下,互联网企业可以借助“版权避风港”的“通知+删除”原则来规避侵权责任,但“避风港”不是“挡箭牌”,一句“第三方交易平台”也不能成为逃避责任的理由。

他对本刊记者说:“网络商务平台如何规范值得探讨,如果监管不力,网购平台可能成为销售盗版的温床。”

据艾瑞咨询统计,2010年,国内参与网购的居民将突破1亿,总消费额有可能突破4000亿大关。未来3年,网络购物总额有望突破1万亿元大关。

但网络购物市场至今未纳入规范的监管体系,对网络假货、侵权盗版商品也无明确定义,这已成为电子商务发展的最大隐患。

2010年两会期间,全国人大代表徐龙便曾建议中国尽决制定统一系统的《电子商务法》,以保障和促进电子商务的科学发展,引导和规范电子商务活动,防范和减少网上交易风险。

6月1日,国家工商总局正式在其网站上挂出“网络商品交易及有关服务行为管理”暂行办法,内容主要包括实名登记、保护隐私、网上维权和分类监管等。这是我国首个规范网上购物的管理办法,将于7月1日起施行。

此外,《消费者权益保护法》迎来了实施16年来的首次大规模修订,最新修订稿第9条新增:“对通过电话销售、邮售、上门销售等非固定场所的销售方式购买的商品,消费者有权在收到商品后30日内退回商品,并不承担任何费用,但影响商品再次销售的除外。”也就是说,网购者拥有30天后悔权。