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管理软件营销方案范文

管理软件营销方案

管理软件营销方案范文第1篇

关键词:市场营销;体验式教学;模拟软件;教学方法

中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2017)04-0206-02

市场营销课程的理论知识体系主要起源于企业的经营实践,因此具有极强的实践性,并随着企业的发展而不断得到更新。鉴于当前市场营销学“理论讲授+案例分析”的教学模式中存在的问题,结合该课程实践性较强的特点,在教学过程中引入体验式模拟教学软件,对现有教学方法进行改革,通过实验实训教学方法来提高学生对市场营销理论知识的理解和掌握,提高学生的知识综合应用能力,就显得尤为必要和有意义。

一、“市场营销学”课程传统教学中存在的问题

在传统教学过程中,市场营销学主要采用“理论讲授+案例分析”的教学模式。其中,理论讲授内容主要侧重于营销理论、基本概念和知识点的讲解,内容比较抽象,由于与企业实践有一定距离,学生理解起来较为困难也不容易掌握,更无法直接用于实践;案例教学作为从国外引进的一种先进教学手段,一定程度上能够弥补理论教学的不足,成为沟通理论与实践之间的桥梁[1]。但是,在实际教学过程中发现案例教学模式也存在着一些问题,主要体现在以下几个方面。

1.案例教学主要训练学生的定性分析能力,学生一般不能进行定量分析。案例一般来源于企业的营销实践,由于涉及企业的商业秘密,案例中一般不会给出详细的相关营销数据。因此,学生在进行案例分析时只能进行定性的讨论和分析,无法给出一个量化的结果。但是,企业经营得好坏要靠准确的营销数据来说明,与单纯的文字分析相比,数据更具有说服力。

2.案例提供的相关背景资料相对片段、不全面,使学生不能全面了解案例发生的背景,从而影响教学效果。以企业营销环境为例,一个企业营销决策的做出往往需要考虑到环境的制约和影响。企业营销环境包括微观营销环境和宏观营销环境两大部分,仅仅宏观营销环境就包括人口、经济、自然、政治法律、科W技术、社会文化等等方面。但是,鉴于资料收集过程的种种困难,教师在编写教学案例时不可能收集到如此全面的资料,因此案例给出的信息难以反映企业经营的全貌,一定程度上影响案例分析的教学效果。

3.案例教学是一种事后分析,学生无法了解营销决策的具体后果。目前,案例分析主要是运用市场营销理论对过去已经发生过的营销行为和事件进行总结和分析[2],是一种马后炮的效果。而对于未来将要发生的问题进行决策时,学生无法了解决策的后果及对企业产生的实际影响,对方案的有效性与否无法进行判断,从而影响参与的积极性。

二、体验式模拟软件“营销之道”简介

“营销之道”是一套营销管理技能的综合训练平台,通过对企业营销管理的模拟,将企业运营中普遍应用的营销知识、工具、模型、方法与国内外成功企业的营销管理经验融入虚拟企业的经营管理中,使学生在模拟经营中快速掌握营销管理知识,从而使抽象枯燥的营销理论知识趣味化、生动化和形象化。

学生在参与“营销之道”实训时,学生分组组成多家企业,在软件平台提供的一个共同的模拟市场环境下进行对抗竞争。小组成员分别担任企业的总经理、技术总监、营销总监、生产总监、财务总监、渠道总监和国际总监等角色,全面体验企业的产品设计、生产、定价、渠道、促销的各个阶段。企业各项营销管理工作的经营决策,均由团队成员根据市场发展与竞争形势的变化独立做出判断来完成。为完成经营目标,团队成员借助所掌握的市场营销理论知识,独立做出各种运营决策,包括:制定企业战略、分析市场信息、制定研发计划、产品特性设计、营销渠道建设、生产制造管理、竞争对手分析、产品定价策略、市场营销推广、经营绩效分析等等。最终通过平衡积分卡的综合评价分数来全面衡量企业的经营绩效。

“营销之道”通过逼真再现的商业环境和学生对虚拟企业的亲自运营管理,帮助学生掌握应对在现实中可能碰到的各种营销管理问题的有效办法,在失败中吸取教训,在成功中领悟真谛,增强对企业的感性直观认识,掌握所学市场营销知识在实践中的具体应用,提升企业营销管理中的分析决策能力。

三、“营销之道”在市场营销学课程中的具体应用

为探索“营销之道”软件在市场营销学课程中的具体应用,根据事先制定的研究方案,选择部分班级分别作为控制组与实验组进行“体验式模拟软件教学法”改革对比实验。在实验组班级教学过程中,制定详细的实验教学大纲和学生指导手册,将理论授课时间由原来的45学时压缩为30学时,将剩余的15学时用于“营销之道”软件对抗实验,在实验之初将全班同学分成若干小组,组建团队。在实验过程中,各团队结合所学市场营销理论知识,按照软件设定的经营环境,在特定时间内研究“市场”行情,了解“企业”经营状况,做出判断和制定营销决策。团队通过采用各种分析模型,进行边际分析、价格博弈、数量博弈,制定出“企业”的竞争战略、营销组合、销售预测,并及时结合市场变化对营销策略进行控制和调整。

此外,为提高学生参与“营销之道”模拟软件学习的积极性,特从制度上进行以下规则设计:一是改革现有课程考核方法,增加实验成绩比重,将实验成绩作为一项重要的平时成绩,平时成绩与期末考试成绩由以往的30:70调整为50:50,构建“理论讲授+案例分析+实验教学”三位一体的教学体系。二是采用决策团队形式,注重培养团队合作精神。同学们组成不同的经营团队,分别扮演企业不同的管理角色并承担相应的职责,对企业各种资源进行统一指挥和调度。三是建立有效的激励措施,鼓励学生积极参加学科竞赛[3]。为检验学生对市场营销理论知识的掌握和运用水平,鼓励学生积极参加学科竞赛活动,对于成绩优异的同学给予相应的奖励。

体验式模拟软件涉及企业营销决策的全过程,因此在利用“营销之道”软件进行教学时采取了过程导向的教学方式,通过营销全过程参与这条线将课本中各章节散落的知识点有机串联起来,避免了传统教学方法中将知识割裂讲授的弊端。学生通过对营销理论在企业实践情境中的应用,加深了对理论知识的理解和应用能力。在教学改革过程中,我们积极组织学生组队参加相关的市场营销学科竞赛,一批优秀学生脱颖而出,取得了优异的参赛成绩,即是一个有力的证明。

四、体验式模拟软件教学的主要特色

相比于传统“理论讲授+案例分析”的市场营销教学模式,体验式模拟软件教学方法主要具有以下特色。

1.实现学生、教师角色的转换,促进同学之间相互学习。在市场营销课程教学过程中应用体验式模拟软件教学方法,能够实现教师与学生角色的D换,推动“以教师为中心”向“以学生为中心”的教学方式转化。教师的身份和职责将不再是单一的知识讲授者,而是转变为任务的发起者、操作的指导者、结果的评判者;学生也不再是被动地接受知识,而是主动地参与学习过程,成为新知识的主动采集者。

此外,体验式模拟软件教学采用团队决策形式,学生同时也是高度分工协作的团队成员。在团队决策过程中,每个人都贡献自己的思想和智慧,能充分培养大家的teamwork精神,促进学生之间的思维碰撞和思想共鸣,从而促进同学之间相互学习,产生良好的团队协作效应。

2.能够让学生体验企业的营销管理流程,树立全局性大局观。体验式模拟软件教学方法通过构建与企业实际经营相似的虚拟情境,使学生利用模拟软件进行实战对抗演练,了解产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等问题在企业营销实践中的具体应用,从而摆脱传统教学模式一味进行理论讲授的枯燥乏味的缺点,使学生能够切实体验企业的营销决策流程。

通过“营销之道”软件平台上的企业模拟对抗,学生将会认识到企业的营销工作是一个有机的整体,每个环节如果犯了错误都会造成严重的后果,给企业的经营带来惨痛的代价。在传统的教学过程中,由于每个章节的内容都是割裂的,很难培养学生的这种战略性全局观。而通过商战模拟,学生可以站在全局角度考虑问题,尤其是关于企业战略性的发展问题,历练学生全局性的眼光。

3.通过游戏和竞赛形式,培养学生自发学习的习惯。从本质上来讲,“营销之道”等体验式模拟教学软件是一种“游戏”,一种关于企业营销管理的“游戏”。这种寓教于乐的教学方式能够充分调动学生的兴趣和学习积极性,而兴趣是最好的老师,将促使学生由以往的“要我学”到“我要学”[4]。在实际教学过程中应用“营销之道”时主要采取分组竞赛的方式,学生运用所掌握的知识和方法去分析问题、制定和实施营销决策,不仅巩固和提高了学生对相关理论知识掌握和应用能力,同时也扩展和提高了学生的人际沟通能力、决策能力、应变能力。由于竞争能充分激发学生的进取心,在竞赛过程中,如果遇到运用已有知识不能解决的困难,这种取胜的强烈愿望会驱使学生主动自学,从而逐渐建立自发学习的良好习惯。

参考文献:

[1]胡景桂,徐志刚,章璇.经济与管理类本科专业实践教学环节探讨[J].黄石理工学院学报:人文社科版,2008 (2).

[2]王佩玮.营销案例选择的原则及案例教学的实施[J].江苏商论,2007(10).

管理软件营销方案范文第2篇

网络营销策划书范文

营销策划的基本框架:

一、分析营销机会

1、管理营销信息与衡量市场需求

(1)、营销情报与调研

(2)、预测概述和需求衡量

2、评估营销环境

(1)、分析宏观环境的需要和趋势

(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)

3、分析消费者市场和购买行为

(1)、消费者购买行为模式

(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)

(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)

4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)

5、分析行业与竞争者

(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)

(2)、辨别竞争对手的战略

(3)、判定竞争者的目标

(4)、评估竞争者的优势与劣势

(5)、评估竞争者的反应模式

(6)、选择竞争者以便进攻和回避

(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

6、确定细分市场和选择目标市场

(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;

(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场

二、开发营销战略

1、营销差异化与定位

(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化

(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异

(3)、传播公司的定位

2、开发新产品

(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)

(2)、有效的组织安排,架构设计

(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化

3、管理生命周期战略

(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段

(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论

4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略

(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额

(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略

(3)、市场追随者战略

(4)、市场补缺者战略

5、设计和管理全球营销战略

(1)、关于是否进入国际市场的决策

(2)、关于进入哪些市场的决策

(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程

(4)、关于营销方案的决策(4P)

三、营销方案

1、管理产品线、品牌和包装

(1)、产品线组合决策

(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减

(3)、品牌决策

(4)、包装和标签决策

2、设计定价策略与方案

(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格

(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价

3、选择和管理营销渠道

(1)、渠道设计决策

(2)渠道管理决策

(3)、渠道动态

(4)、渠道的合作、冲突和竞争

4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)

5、管理广告,销售促进和公共关系

(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果

(2)、销售促进

(3)、公共关系

6、管理销售队伍

(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)

(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价

四、管理营销

1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立

全公司营销导向的战略

2、营销执行监控以保证营销的有效性

3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制

4、根据营销部门的信息来进行战略控制

中美合资北京莱软电子科技有限公司开发研制的“天翼全景多媒体教学系列软件”将在2001年全面推向市场,为使该产品成功导入,特委托北京智诚友邦信息咨询公司(友邦顾问公司)为其制定市场营销策划方案。策划方案对教学软件市场环境和市场机会进行分析,对天翼软件的目标市场、目标消费者等进行定位,并提出2001年年度营销计划。

早在1999年5月受莱软公司委托,友邦顾问公司对教育软件渠道市场已经进行了深入的调查研究,本策划方案是在借鉴前期研究的基础上制定产品营销策略及市场推广策略。

一个案例:莱软教育软件营销策划案

市场环境

2000年全国电脑年销售量达到800万台左右,年平均增长率为 60%。目前,我国的社会电脑拥有量1500万台以上,其中销售量的半数以上步入家庭,家庭电脑拥有量约为600-700万台。全国70万所中小学中,目前有6万所学校大约拥有100万台电脑。可见庞大的家庭电脑的拥有量给天翼软件保证了充足的市场空间。

市场销售的教育软件,目前大约在1000种(套)以上,若对应于中小学教材一册书的一张光盘定义为一种教育软件,目前研制开发出的教育软件,大约在3000种以上,据估计,在3~5年内,教育软件将发展至5000种左右,至2010年将达到1万种。

2000年我国软件销售额为150亿元人民币,其中应用软件占软件市场的61.4%,估算教育软件约占软件总销售额的12%约17亿人民币,而针对学生学习的教学软件市场约有2-3亿元。

教育软件的内容和制造都较为简单。绝大多数教育软件没有发挥出多媒体技术的作用,相当一部分是课本的翻版,习题成为了电子题库,把课堂的“人为灌输”,变成为“电脑灌输”;个别的甚至还出现了不当或错误;教育软件的制造水平粗糙,缺乏创新。天翼软件彻底克服了上述的不足,开创了软件精品新天地。

从教育软件市场说,基本上处于一种无序的状态。由于教育软件带有强烈的意识形态特色,其研制开发和出版发行属于国家行为。特别是与中小学教材相配套的教育软件,更要经过严

格的审定,才可以进入学校和市场流通。然而,现在市场上出售的教育软件,绝大多数没有经过有关教育部门的审定,造成了市场秩序混乱。

从教育软件产业说,经营上的短期行为甚为突出,自吹自擂的标榜性的广告给消费者带来误导;个别教育软件开发的指导思想,甚至与现行的教育政策相违背;脱离工薪阶层不切实际的高价,盲目地追求高利润。或者,为了排除异己,恶意价格竞争造成市场混乱。

我国有小学生约1.4亿人,初中生约5300万人,高中生约850万人,全国中小学约70万所。为这些中小学生服务的教育软件,面临着一个巨大的市场,可以说是全世界独一无二。 我国是发展中国家,大部分的中小学处在农村,电脑还未普及,对教育软件的需求也不很大。但应该看到,就我国大城市及东部发达地区的中小城市来说,对教育软件的需求也是巨大的。而且随着我国经济的发展,中西部地区的社会进步,全国各类地区对教育软件的巨大需求,将逐步地显著地表现出来,形成教育软件发展的强大拉动力。

产品市场分析表明,教育软件的发展过程可以明显地划分为三代,以“题库”、“习题训练”为核心内容的教育软件基本上是第一代教育软件。目前,一些以认知学习理论为指导的教育软件(如大量的以复习辅导为主要内容的软件)属于第二代教育软件,是教育软件的主流和各个教育软件开发实体努力的方向。

第一、第二代教育软件已不能适应时代改革的需要,不能满足教育软件发展的新形势,不能满足信息时代对教育改革的要求,大部分软件还是为应试服务的;不能满足“以计算机为基础的学习”,软件基本上还是试题的呈现,书本和课堂的搬家,没有充分发挥计算机认知工具的作用;没有运用最新的心理科学研究成果。

九十年代末期,多媒体技术及互联网应用日臻成熟,家用电脑日益普及人们对知识的需求更趋强烈,为教育软件市场营造了更为优越的市场环境。但教育软件的市场不仅没有获得爆发性的增长,反而处于停滞甚至萎缩状态,为何市场存在的强烈需求的产品得不到用户的认可呢?综合起来,原因主要有以下几点:

(1) 对教育软件认识不深刻,将教育软件作为电子教材和题库,对学科教育模式及学生努力的培养不够重视。

(2) 没有体现计算机辅助教育在交互性与个性化教学的优势。当前的教育软件并没有发挥计算机辅助教育的优势,基本上没有交互性功能,更谈不上个性化教育,不能满足教育的现实需求。

(3)教育软件的开发缺乏规范而行之有效的运行机制,造成教育软件缺乏权威性、科学性与实用性。

天翼产品优势“天翼”数理化系列教学软件采用了目前世界上最先进的计算机软件技术、制作技术和教学平台,保证了该系列软件的先进性、交互性和扩展性,该教学软件运行稳定、操作简单、智能化程度高、交互性强,突破了国内教育软件市场“电子题库”、“课本翻版”的模式,其综合水平已经达到了国内一流水准,特点分析如下:

(1)全三维动画讲解知识点

(2)独特的智能化人机交互练习

(3)科学的知识结构图设计,智能化查漏补缺

(4)课程设计和素材加工功能

(5)天翼软件结构内容丰富、风格独特、操作简单

目标消费者定位“天翼全景多媒体教学软件”是适用于教师课堂教学,学生在家预习、复习使用的特殊产品,针对人群特征比较明显,根据天翼的产品特征,我们认为其目标用户市场为:

(1)高中生及家长

— 直接消费者和消费行为的决策者

(2)中学校长或分管信息化教学的负责人

— 消费行为的引导者

(3)高中数理化任课教师

— 消费行为引导者和产品推荐人

区域市场定位在确认目标区域市场时,我们考虑如下因素:

(1)选择经济发达地区。教学软件是运行在计算机上的一种学习工具,现在市场上销售的教学软件其价格对于大多数工薪家庭而言还属高档消费,经济发达地区家用PC普遍,消费能力强。

(2)选择高考竞争激烈的地区。

(3)选择各地区的中心城市。

(4)目标一级市场是:北京、上海、天津、广州、郑州、济南、青岛、西安、成都、重庆 营销策略制定

(1)2001上半年是莱软“探市场、入市场”的时机,首先采用“市场跟随者”策略;在完成如下2001年营销目标后,2002年莱软可由“跟随者”策略转为“挑战者”策略,在产品占有率不断提升的情况下,2003年由“挑战者”策略转变为“领导者”策略。

(2)实施整合营销策略。利用综合优势开展横向一体化(渠道策略-市场拓展策略-服务策略)的市场拓展策略。

(3)迅速建立销售网络体系,以直销模式为主,以分销渠道为辅,在1-2年的时间里,采用双模型共存的形式。

(4)努力塑造“莱软”公司形象和“天翼”产品形象。充分利用公共关系和媒体宣传,创造市场需求,引导消费。

(5)完成(完善)产品的CIS策划,为市场拓展作好视觉形象方面的准备。

(6)建立一只组织健全的销售队伍,完善销售队伍的管理机制、培训机制、奖罚机制等。 广告策略制定广告目标

(1) 宣传企业形象和产品形象。到2001年底使天翼软件的知名度提升到40%;

(2) 拓展销售渠道,稳定销售网络。

(3) 联络公共关系,创造销售社会环境。

广告诉求对象:

直接对象:天翼软件的直接使用者及对购买行为起决策作用者

(1)在校高中学生及其家长

(2)高中数理化任课教师

(3)主管教育的学校负责人

可知对象:公共关系的主要目标对象

(1)相关行业的政府官员及管理者

(2)软件销售的经销商

(3)业内人士(包括教育软件行业及相关行业,需求合作机会)

(4)媒体

未知对象:对公司经营活动产生影响的目标人群

(1)关注教育事业发展的公众人物

(2)热衷于投资教育事业的投资商

广告产品诉求:

(1)素质教育的新产品;

(2)产品权威形象(国家火炬计划产品,中美合作的结晶,美国著名设计师的杰作,PCSHOPPER中小学软件评比第一名等);

(3)直观生动的三维动画效果;

(4)独特的智能化人机交换练习功能。

广告语

(1)天翼让学习更轻松

(2)天翼让学习插上翅膀

广告表现手法:

(1)媒体选择主要以报纸为主:大众媒体和行业媒体;

(2)表现主题:天翼让学习更轻松;

(3)表现类型:产品形象+企业形象组合、观念传播以及信誉招商三种广告;

(4)时段性媒体。

公关策略制定公关策略

(1)公关活动的形式应符合目标群体的特征;

(2)商务公关活动与公益活动相结合;

(3)公关活动与媒体相结合。

公关活动的任务

(1)提高企业知名度及产品知名度;

(2)借助宣传攻势,引起商、批发商、零售商的关注与兴趣,依此推进市场营销渠道系统的建设;

(3)通过持续不断的概念炒做,引导、鼓励和促进消费者完成购买行为,推进产品的市场销售;

(4)为发展公共关系,产生社会影响等提供信息渠道;

(5)引起业内人士的关注,寻求市场合作,增加市场竞争力。

公关活动的设计

活动方案一:天翼软件500所中学演示会

活动方案二:“天翼杯”中学生数理化知识竞赛

活动方案三:软媒宣传

活动方案四:千名优秀中学生奖励活动

管理软件营销方案范文第3篇

一、市场营销学课程传统教学中存在的问题

在传统教学过程中,市场营销学主要采用理论讲授+案例分析的教学模式。其中,理论讲授内容主要侧重于营销理论、基本概念和知识点的讲解,内容比较抽象,由于与企业实践有一定距离,学生理解起来较为困难也不容易掌握,更无法直接用于实践;案例教学作为从国外引进的一种先进教学手段,一定程度上能够弥补理论教学的不足,成为沟通理论与实践之间的桥梁[1]。但是,在实际教学过程中发现案例教学模式也存在着一些问题,主要体现在以下几个方面。

1.案例教学主要训练学生的定性分析能力,学生一般不能进行定量分析。案例一般来源于企业的营销实践,由于涉及企业的商业秘密,案例中一般不会给出详细的相关营销数据。因此,学生在进行案例分析时只能进行定性的讨论和分析,无法给出一个量化的结果。但是,企业经营得好坏要靠准确的营销数据来说明,与单纯的文字分析相比,数据更具有说服力。

2.案例提供的相关背景资料相对片段、不全面,使学生不能全面了解案例发生的背景,从而影响教学效果。以企业营销环境为例,一个企业营销决策的做出往往需要考虑到环境的制约和影响。企业营销环境包括微观营销环境和宏观营销环境两大部分,仅仅宏观营销环境就包括人口、经济、自然、政治法律、科學技术、社会文化等等方面。但是,鉴于资料收集过程的种种困难,教师在编写教学案例时不可能收集到如此全面的资料,因此案例给出的信息难以反映企业经营的全貌,一定程度上影响案例分析的教学效果。

3.案例教学是一种事后分析,学生无法了解营销决策的具体后果。目前,案例分析主要是运用市场营销理论对过去已经发生过的营销行为和事件进行总结和分析[2],是一种马后炮的效果。而对于未来将要发生的问题进行决策时,学生无法了解决策的后果及对企业产生的实际影响,对方案的有效性与否无法进行判断,从而影响参与的积极性。

二、体验式模拟软件营销之道简介

营销之道是一套营销管理技能的综合训练平台,通过对企业营销管理的模拟,将企业运营中普遍应用的营销知识、工具、模型、方法与国内外成功企业的营销管理经验融入虚拟企业的经营管理中,使学生在模拟经营中快速掌握营销管理知识,从而使抽象枯燥的营销理论知识趣味化、生动化和形象化。

学生在参与营销之道实训时,学生分组组成多家企业,在软件平台提供的一个共同的模拟市场环境下进行对抗竞争。小组成员分别担任企业的总经理、技术总监、营销总监、生产总监、财务总监、渠道总监和国际总监等角色,全面体验企业的产品设计、生产、定价、渠道、促销的各个阶段。企业各项营销管理工作的经营决策,均由团队成员根据市场发展与竞争形势的变化独立做出判断来完成。为完成经营目标,团队成员借助所掌握的市场营销理论知识,独立做出各种运营决策,包括:制定企业战略、分析市场信息、制定研发计划、产品特性设计、营销渠道建设、生产制造管理、竞争对手分析、产品定价策略、市场营销推广、经营绩效分析等等。最终通过平衡积分卡的综合评价分数来全面衡量企业的经营绩效。

营销之道通过逼真再现的商业环境和学生对虚拟企业的亲自运营管理,帮助学生掌握应对在现实中可能碰到的各种营销管理问题的有效办法,在失败中吸取教训,在成功中领悟真谛,增强对企业的感性直观认识,掌握所学市场营销知识在实践中的具体应用,提升企业营销管理中的分析决策能力。

三、营销之道在市场营销学课程中的具体应用

为探索营销之道软件在市场营销学课程中的具体应用,根据事先制定的研究方案,选择部分班级分别作为控制组与实验组进行体验式模拟软件教学法改革对比实验。在实验组班级教学过程中,制定详细的实验教学大纲和学生指导手册,将理论授课时间由原来的45学时压缩为30学时,将剩余的15学时用于营销之道软件对抗实验,在实验之初将全班同学分成若干小组,组建团队。在实验过程中,各团队结合所学市场营销理论知识,按照软件设定的经营环境,在特定时间内研究市场行情,了解企业经营状况,做出判断和制定营销决策。团队通过采用各种分析模型,进行边际分析、价格博弈、数量博弈,制定出企业的竞争战略、营销组合、销售预测,并及时结合市场变化对营销策略进行控制和调整。

此外,为提高学生参与营销之道模拟软件学习的积极性,特从制度上进行以下规则设计:一是改革现有课程考核方法,增加实验成绩比重,将实验成绩作为一项重要的平时成绩,平时成绩与期末考试成绩由以往的30:70调整为50:50,构建理论讲授+案例分析+实验教学三位一体的教学体系。二是采用决策团队形式,注重培养团队合作精神。同学们组成不同的经营团队,分别扮演企业不同的管理角色并承担相应的职责,对企业各种资源进行统一指挥和调度。三是建立有效的激励措施,鼓励学生积极参加学科竞赛[3]。为检验学生对市场营销理论知识的掌握和运用水平,鼓励学生积极参加学科竞赛活动,对于成绩优异的同学给予相应的奖励。

体验式模拟软件涉及企业营销决策的全过程,因此在利用营销之道软件进行教学时采取了过程导向的教学方式,通过营销全过程参与这条线将课本中各章节散落的知识点有机串联起来,避免了传统教学方法中将知识割裂讲授的弊端。学生通过对营销理论在企业实践情境中的应用,加深了对理论知识的理解和应用能力。在教学改革过程中,我们积极组织学生组队参加相关的市场营销学科竞赛,一批优秀学生脱颖而出,取得了优异的参赛成绩,即是一个有力的证明。

四、体验式模拟软件教学的主要特色

相比于传统理论讲授+案例分析的市场营销教学模式,体验式模拟软件教学方法主要具有以下特色。

1.实现学生、教师角色的转换,促进同学之间相互学习。在市场营销课程教学过程中应用体验式模拟软件教学方法,能够实现教师与学生角色的轉换,推动以教师为中心向以学生为中心的教学方式转化。教师的身份和职责将不再是单一的知识讲授者,而是转变为任务的发起者、操作的指导者、结果的评判者;学生也不再是被动地接受知识,而是主动地参与学习过程,成为新知识的主动采集者。

此外,体验式模拟软件教学采用团队决策形式,学生同时也是高度分工协作的团队成员。在团队决策过程中,每个人都贡献自己的思想和智慧,能充分培养大家的teamwork精神,促进学生之间的思维碰撞和思想共鸣,从而促进同学之间相互学习,产生良好的团队协作效应。

2.能够让学生体验企业的营销管理流程,树立全局性大局观。体验式模拟软件教学方法通过构建与企业实际经营相似的虚拟情境,使学生利用模拟软件进行实战对抗演练,了解产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等问题在企业营销实践中的具体应用,从而摆脱传统教学模式一味进行理论讲授的枯燥乏味的缺点,使学生能够切实体验企业的营销决策流程。

管理软件营销方案范文第4篇

论文关键词:市场营销;模拟平台;应用与开发

目前,我国市场营销的实验教学发展速度很快,与此相伴的是国内外关于市场营销模拟软件纷纷出现,如世格SimMarketing营销模拟软件,用友沙盘模拟软件,浙科市场调研模拟教学软件,贝腾-商业模拟实战平台,因纳特市场营销模拟平台软件,以及华普亿方的现代营销模拟平台等等。这些模拟软件共同的特点是模拟了诸多产业环境中多个生产相似商品企业的竞争状态。通常把学员们分成多个小组,分别扮演各个虚拟企业的营销小组,他们的职责是分析市场环境,制定公司营销战略,围绕“4P”拟定各种具体营销计划,争取各自公司的成功。

一、营销模拟软件兴起的缘由

软件模拟教学是近些年兴起的管理类专业实验教学的重要形式,其实质是利用计算机所模拟和营造的情境,训练学生作为企业管理者所必须具备的综合管理能力。为什么营销模拟软件的兴起如此迅速,究其缘由可以归纳为如下几个方面。

首先,我国市场经济的快速发展刺激大量交易行为的产生,尤其是企业与消费者之间的交易,日趋频繁,企业的市场营销职能得到了快速提升,营销观念的更新也是亦步亦趋。我国在改革开放的短短的三十年中,先后经历了以下五个阶段:第一个阶段,生产观念阶段。顾客喜欢那些价格低廉的、随处可以买到的产品;生产企业应致力于追求更高的生产效率和更广泛的销售范围。第二阶段,产品观念阶段。顾客最喜欢那些质量优异、性能良好、特色最多的产品;生产企业应致力于不断改进产品和开发优良产品。第三阶段,推销观念阶段。消费者是被动的,如果对消费者置之不理,他们不会大量购买你的产品,所以企业必须进行大量的推销和促销努力。第四阶段,营销观念阶段。企业实现经营目标的关键,在于正确确定目标市场的需求,并比竞争对手更有效地满足需求;让合适的人,在合适的时间和地点,以合适的价格和方式,得到合适的产品。第五阶段,社会营销观念阶段。现代企业的任务是确定目标市场的需求,争取比竞争对手更有效地提供满足顾客需要的产品,并且提供产品和服务的方式应能对顾客和社会福利双重有益;确定营销策略时,应考虑企业利益、顾客需求的满足和公共利益三者之间的平衡。

这些营销观念的演进,西方发达的国家经历了上百年的时间,而我国在改革开放三十年的短暂时间里,都经历了。可见今天中国企业面临的市场变化的速度之迅速,竞争之激烈。营销作为企业连接消费者和市场的关键职能,重要性日益突出,多少企业的成功归结为出色的营销方案的设计和执行。

其次,现代商业教育、教学的发展落后于实践。快速发展的商业环境和落后的教学方式,导致教学与实践之间的鸿沟越来越来宽。近些年来,有进一步加大的趋势。营销本质上来说是一个实践学科,经验的累积要比理论的修养更有效,实际的执行和操作要比纸上谈兵更重要。但是,纵观市场营销的商业教育的历史,我们会发现从菲利普科特勒的市场营销教材产生以来,从理论到技术和方法进步甚微。尽管有所谓的“4C”、“4R”、“4V”等营销组合理论的产生,但市场营销教学方式还是以教师为中心,理论讲授教师主,学生则被动地接受,虽然案例教学法的目标是调动学生积极参与,但由于这种方法的不足,难以真正做到以学生为中心。

营销模拟软件正是在这样的背景下产生的。模拟商业经营,应用于教学是营销模拟软件的目的所在。营销模拟软件希望能架起一条连接商业经营与教学的桥梁,让学生能真正的了解商业经营实际。模拟软件教学符合现代教育的理念,能推动“以教师为中心”向“以学生为中心”的教学方式转化。在这种教学方式下,教师由知识的讲授者转变成任务的发起者、操作的指导者、进度的控制者和结果的点评者,而学生则由知识的被动接受者转变成技能形成过程的主动参与者和新知识的主动采集者,极大地调动和激发了学生的学习热情和兴趣。当然,模拟软件也面临一些问题。

二、营销模拟软件的优势及应用中的问题

所有的营销理论都是知识的系统化,系统化有利于学生理解、掌握营销的相关知识。但是把实际营销行为的过程给肢解了,按照营销行为的环节和部分分别阐述,比如经典教材总是将营销活动划分为4P的营销组合来讲授,但是对于营销行为过程的各个环节之间的影响,却没有一个较好的阐述。所以营销理论阐述的突出问题可以归结为分解容易,整合难。理论讲授的结果是学生知道些理论,但不知道理论之间的内在关系和相互影响,更不知如何去运用理论了。案例教学一定程度上能克服这个问题,但案例通常是某一两个企业营销情况,整个产业内的企业之间的竞争关系是难以通过案例来呈现,尤其是企业做出一项决策时,在不知道其它企业的决策时,结果不可想象。

与理论讲授和案例教学相比,营销模拟软件的优势如下:

其一,实战性。营销模拟软件的最大特点就是实战性,软件开发公司通常都是采集若干行业中企业实际数据制作成程序,因此从数据基础上就具有实战的意义;另外,软件模拟并不是按照理论分解的方式进行的,而是按照实际市场中的营销行为过程进行的。比如开始时,先要注册一个公司,然后调研、接着是STP,再后是4P、最后是结果比较。这样的过程与实际市场中从事营销活动的过程是一致的,而且学生很容易了解,营销过程的前因和后果,当学生营销各环节的决策不合理时,或是资金额度用完时,本次模拟的业绩不佳。总之,学生可以很直观的看到营销各环节决策之间的关系以及结果。

其二,对抗性。软件模拟的数据基础是有一定的参数支持的,教师可以安排学生在同一个产业中进行竞争,这样学生的模拟行为就具有了对抗意义。彼此的营销决策之间就产生了相互影响,模拟的结果不仅取决于单个学生营销决策,而且取决于他人的决策,结束之后,系统会自动计算出模拟结果。这与实际中市场营销的行为非常相似,实际中的营销行为就是产业中企业之间博弈的结果。软件模拟教学能较好地弥补传统课堂教学和案例教学在学生动态决策能力培养等方面的不足。

其三,互动性,人机对话。如果从知识分解的角度来阐述,实际上软件模拟比理论阐述还要好。因为,软件模拟是通过人机对话的方式进行的,营销决策的每一个环节都是通过对话框来完成的,而且尽量量化处理。模拟软件对知识的掌握和运用是一个很好的锻炼,如果概念不清,理解不透则难以完成人机对话,软件给出相应的提示。

当然,模拟软件也并非完美无瑕,通常也会存在两方面的问题:一方面的问题是软件使用上的问题;另一方面是软件自身的问题。

使用上的问题通常表现在以下几个方面:首先是前期准备不充分。作为一种不同于以往的教学模式,学生往往是既兴奋,又陌生。兴奋使得学生兴趣很浓,上机后迫不及待打开页面,进行操作;陌生导致学生在学习的过程中很混乱,难以进行下去,或频繁的进入退出程序。尤其是前期,往往是难以完成教学任务。应该在上课前对学生进行必要的介绍和讲解,以便学生在进入实验之前能熟悉实验流程及规则,真正到实验室时,能对顺利完成实验环节。

其次是成绩评定过分依赖软件自动生成的成绩。一般的模拟软件都会自带成绩评定系统,有的教师只注重软件最后模拟的营销业绩,以此作为主要的评分标准。这样可能会出现一些过程简单,模拟盈利很多的同学成绩很好。实际上,老师可以对班级学生进行以“销售额”进行排名;对操作过程中表现好的,如好的LOGO或是问卷等可以推荐,正确的评价方法是将软件模拟自动生成的结果,实验的过程以及实验报告相结合的方法。

模拟软件自身的问题可能更突出,其主要表现就是软件自带的实验参数调整有限,与学生专业、地区产业和院校特色结合困难。软件模拟教学为了适应更广泛的用户群体,可操作性和通用性都很好,但这也同时存在模拟软件的实验教学形式与各学校专业培养目标的设置不能完全吻合,存在通用的平台与专业发展之间的冲突。结合本校和本地区实际来开发利用通用软件,应该是个趋势。要想利用好营销模拟软件,模拟实验教学对软件的综合利用和开发尤为迫切。

三、模拟软件的综合利用与开发

综合利用与开发是一项系统工程,需要协调各个环节,并非某一个老师,某一个部门能做到。根据笔者经验,需要重点考虑的内容包括以下几方面。

1.协调好市场营销教学各个环节与模拟平台之间的关系

现有使用模拟平台的学校,将其应用于营销概论课与专业课的都有,用于概论课能体现营销的整体环节,循序渐进,理论教授和实验同步进行;用于专业课的则能专门训练某一个环节对营销绩效的影响,各有利弊。重要的是协调好教学中的各个环节。除了以上两种形式,还有一个解决办法就是项目牵动,结合本学年的教学实践项目,对市场营销教学、市场调研和模拟平台做一个总体规划,通过项目可以解决理论研究、市场调研和实验三个教学环节之间的协调问题。

2.综合运用市场营销理论,进行市场调研,采集数据

模拟软件的参数都是可以调整的,有时可以通过调整参数接近现实中市场情况。但是对于软件中没有的产业,就只能通过市场调研的方式采集数据,增加设置相关产业。如果仅仅想通过后期软件数据更新和升级来实现这一目地,通常需要支付的费用很贵。如对民用航空公司的运营情况非常感兴趣,可以增加民航产业。但是数据的采集可能是一大困难,这时可以综合检验学生的营销各方面的知识掌握情况,分组调研、采集数据,然后修改参数,创建一个新产业竞争环境。

管理软件营销方案范文第5篇

【关键词】 炒股软件;非法经营;投资人

中图分类号:D92文献标识码:A文章编号:1006-0278(2012)04-063-02

根据《证券期货投资咨询管理暂行办法》①(以下简称《办法》)第二条和第三条的规定,非法证券投资咨询是指从事证券投资咨询业务的机构及其投资咨询人员未经中国证监会的业务许可,以各种形式为证券投资人或者客户提供证券投资分析、预测或者建议等直接或者间接有偿咨询服务的活动。而以出售炒股软件为名进行的非法证券投资咨询活动是非法证券活动中最为隐蔽、欺骗性最强的一种,且根据公安部及两高的立案标准,此类活动一般都涉嫌犯罪,以下笔者将从此类犯罪的特点、定性以及司法机关处理此类犯罪所面临的困境等方面进行探讨。

一、简介

此类犯罪中,行为人一般设立一个公司,以公司名义对外销售炒股软件,并向投资者提供证券投资咨询服务。一般犯罪过程如下:首先,公司会通过媒体、电视及计算机网络向社会不特定人群宣传公司的炒股软件及荐股能力,吸引投资人与公司取得联系,然后由公司销售人员向投资人推销公司的软件和证券投资咨询服务,在销售过程中,销售人员一般会夸大软件或者公司的荐股能力,吸引客户购买公司的软件及证券投资咨询服务,而投资人购买了公司的软件和证券投资咨询服务后,往往在证券市场蒙受巨额损失。

二、特点

以出售炒股软件为名进行的非法证券投资咨询犯罪活动主要有以下特征:一是此类犯罪的犯罪方法隐蔽性强,欺骗性大,仿效性高。二是此类案件涉及地域广,涉案金额大,投资人损失大,涉及人员众多,同时资产易被转移,证据易被销毁,人员易潜逃,案件办理难度非常大。三是投资者多为离退休人员、下岗职工等困难群众,承受能力较差,即使案件被侦破,极有可能因资产已被转移而导致投资者权益无从保护,极易引发。

三、定性争议

由于此类犯罪在犯罪方法上面极具欺骗性,披着合法销售炒股软件的外衣,不管是普通投资者,还是具体参与犯罪的犯罪嫌疑人,对此类犯罪的定性一直存在很大争议,主要有三种观点:

第一种观点认为应该将此类犯罪定性为诈骗罪。理由主要有:1、主观上存在非法占有的目的,认为该类犯罪是以销售软件为名行骗取投资人钱财之实;2、采用了虚构事实隐瞒真相的方法。该类犯罪的犯罪分子根本不具备证券投资咨询的资格,不能向投资者提供专业的投资建议,却仍然欺骗投资者,向投资者提供推荐股票、分析大盘走势等证券投资咨询服务;3、侵犯了公民的财产权利。犯罪行为发生后,不管是投资者最初的购买软件款,还是后来的所谓”“升级费用”,一般都难以追回;4、罪行应该相适应。诈骗罪的最高刑为无期徒刑,非法经营罪的最高刑为十五年,该类犯罪不仅严重干扰国家金融管理秩序,而且给投资者造成巨大财产损失,极易引起,因此只有定性为量刑更重的诈骗罪才能与其犯罪情节相适应,达到刑法惩罚犯罪、保护人民的目的。

第二种观点认为应该将此类犯罪定性为非法经营罪。理由主要是:1、该类犯罪一般在销售软件的过程中均伴随着推荐股票、大盘分析等证券投资咨询服务。2、犯罪分子向投资者提供的上述证券投资咨询服务未经主管部门中国证监会许可。

第三种观点认为应该无罪。理由主要是:1、主观上没有非法经营的故意。认为行为人主观上只是为了销售软件,没有通过非法提供证券投资咨询服务获取非法利润的故意。2、客观上存在销售软件的合法手续。行为人成立的公司在工商部门注册的经营范围一般会包含计算机软件销售等项目,因此应该认为行为人销售软件的行为是合法的。3、销售软件的收入不能认定为非法经营额。既然行为人销售软件的行为是合法的,其销售软件的收入就不能计入非法经营额。

四、关于定性的意见

(一)以销售软件为名从事非法证券投资咨询的行为难以认定为诈骗

此类案件中,销售员在销售软件时,一般会存在夸大软件功能、夸大公司能力等欺骗行为,但是在司法实践中,我们不能仅仅依据这些欺骗行为就认定公司的行为构成诈骗罪。诈骗罪一般是指行为人通过虚构事实、隐瞒真相的方法,使被害人陷于认识错误而自愿处分财物给行为人。而此类案件一般不宜认定为诈骗罪,分析如下:第一,投资人在交付购买软件的款项时,是基于购买炒股软件的意思,在这一点上,投资人并无认识错误;第二,销售员在销售软件时的夸大软件功能等行为虽存在部分欺骗因素,但也有推荐的股票使投资人赢利的情况存在;第三,投资人向公司支付款项能够获得公司的软件和荐股服务,并不是仅仅因为受到欺骗而错误的处分了财物;第四,在投资人发现软件或者荐股服务并没有销售员所说的功能或者效用时,投资人也可以提出退款,公司一般会退款给投资人;第五,如果将具有夸大产品功能效用的销售行为均认定为诈骗罪,可能会构成刑事打击面的不当扩大,在目前的社会环境下,如不存在非法经营罪的情况,笔者认为将此类行为作民事纠纷处理更为妥当。

管理软件营销方案范文第6篇

易成商贸流通ERP管理软件是由鼎捷软件(原神州数码管理系统有限公司)倾力打造,积累多年管理软件行业经验和长期潜心研究商贸流通领域的智慧结晶。鼎捷软件针对商贸流通行业特有的数据杂乱、环节复杂多样、流通环节多变等问题,提出了“易成”一体化解决方案。易成商贸流通ERP软件不仅可以从渠道/零售等各个通路和环节收集数据,还可以对这些采集到的数据进行分析和管理,商贸流通行业的高层管理者可以通过该软件,多角度、全方位了解到整个公司的运营情况(包括营业状况、出货状况、收款情况、财务情况、存货情况、销售推广、销售数据等),有效帮助管理者快速便捷地进行管理决策。

跨区域、跨平台,一体化解决方案全盘搞定

作为引领市场经济向前发展的先导产业,商贸流通行业是经济快速发展下迅速发展壮大的产业之一。从90年代末的商品经销模式开始,到走向卖场、百货公司等销售型态,再扩及门店加盟,再到现今蔚然成风的网络购物型态,商贸流通企业堪称最贴近市场消费趋势的行业。然而随着企业规模的扩大,销售渠道的多样化,商贸流通企业往往面临着信息杂乱,管理者无从下手管理的境地。

多城市的销售网络、多类型的销售形势,无疑给商贸流通业的管理者带来了无数的信息渠道,简单依赖于手工的记录或操作,不仅效率低下,更是容易在人工操作过程中出现问题与误差。鼎捷软件最新推出的易成商贸流通ERP软件,无论企业营运型态是处于分销、批发、网络还是零售门店,易成都能高度整合企业内部流程,包含客户接单、存货、采购、发货一连串作业,为企业提供从前端销售到后端财务管理的整体解决方案。全面的信息采集和智能化的分析系统不仅可以提升企业内部信息的沟通与管理效能,更是可以帮助企业管理者提供准确的经营决策分析数据,进而帮助企业实现扩展规模等长远目标。

创新、实力,流通商贸领域管理的好帮手

成立近30年的鼎捷软件不仅致力于为企业用户提供优质的管理软件,近几年更是创行业之先地将自身定位成“服务提供商”。鼎捷致力于帮助企业用户提升企业价值,通过管理软件的应用,进而提升企业的终身价值。此次新推出的易成软件,就是将提升商贸流通行业企业的终身价值落到了实处。

据鼎捷软件易成产品线专家张记荣表示,商贸流通业企业经营的价值再也不仅限于产品、设备、厂房等有形资产,品牌、客户关系、价值链整合及经营信息等无形资产,更是主导商贸型企业获利能力的关键,要掌握并产生结构化转变的真正动力,须由内而外重新检视企业的营运流程,并藉由IT信息技术加以整合企业的前端与后台作业,信息化软件将不只是工具,更是未来企业的竞争利器。

另外易成商贸流通ERP也针对商贸流通业不同的行业特性发展出相对应的管理模块,例如商品SN码管理、价保返利管理、直营与加盟门店管理、经销商管理、淘宝网的B2C管理、甚至是售后维修管理等等,能彻底满足商贸流通业多变化的行业运作需求。

据悉,鼎捷软件已与中国B2C网络销售的最大平台淘宝网签订了合作协议,正式为企业用户提供基于网络销售的集成和完整解决方案。这也预示着,以易成为代表的ERP管理软件将与不断发展的新型销售形态紧密衔接,用最开放的心态携手各领域专业伙伴,始终以客户为导向,助力商贸流通企业,使其无论在线上还是线下,都可以实现一体化管理,让管理者轻松体验管理智慧。

产业结构调整带动管理软件行业快速发展

管理软件企业近期陆续的半年业绩报告似乎也印证了这点。用友软件同比增长18.58%、金蝶软件实现了同比增长21.2%,鼎捷软件(原神州数码管理系统有限公司)同比增长44%……数字看似枯燥,但却从另一个角度反映出愈来愈多的企业对通过技术革新与变革优化企业结构的认同与渴求,以及管理软件企业的增长力量。业内人士在接受记者采访时表示,管理软件在为企业结构优化助力的同时,众多管理软件厂商也不断尝试通过各种自身改革创新的方式与手段,提升自身产品的竞争力,满足企业不断变化的深入应用信息化的需求。

用友和金蝶在2010年开始大举开疆拓土,不断舞其资本的“长袖”补充在领域及行业上的短板,,鼎捷软件也在2009年11月,由“神州数码管理系统有限公司”正式更名为“鼎捷软件有限公司”,目标似乎也直指资本市场。

对此,IT专家董强在接受采访时指出,股权结构的变革和并购,可以有效提升管理软件厂商为客户提供整体解决方案的能力。目前,主流管理软件厂商已经开发了多种类型的企业信息系统产品,可以全方面提供企业资产信息安全管理、企业内部网络即时通讯,以及企业系统远程安全访问等多种解决方案。但董强也指出,管理软件企业的发展规模在扩张,效益在显现。如何正确处理好规模与效益这两个矛盾个体间的关系,是管理软件面临的重要课题。

据记者了解,在用友软件近日的今年上半年业绩报告中,该企业由于前期的费用支出比例过大,营业利润出现负增长,同比下降116.8%。也许这样的企业发展境况是短暂的,但这对企业销售士气的杀伤力是可不估量的。

多元化人才培养打造多元化服务支持

无论是管理软件行业,还是商贸流通行业……他们仅仅是中国构成经济发展的单元。只有各个经济发展单元的协同发展才能促进和谐社会的构建,才能为社会带来更多的效益。其中,人才的渴求,就是解决社会就业问题的有效途径。

管理软件营销方案范文第7篇

Sun Shuping;Shao Juanjuan

(中国石油大学经济管理学院,青岛 266555)

(School of Economics and Management,China University of Petroleum,Qingdao 266555,China)

摘要:纳税筹划作为企业财务管理的有机组成部分,减轻企业税收负担,同时也有利于资源的合理配置和有效地贯彻国家的宏观调控,增加国家财政收入。本文通过对实际案例进行剖析,运用税收优惠政策,对高新技术企业从设立期间、经营期间收入和研发费用方面,对企业所得税进行纳税筹划,阐述了筹划在企业理财中的重要作用。

Abstract: Tax planning is a key component of financial administration. It can reduce the tax burden on business and contributes to optimizing resource allocation. At the same time, it can execute effectively national macro-control and increase state revenue. Analyzing from the actual cases, the article appreciates that tax planning could act an important role in an enterprise about profit and losses in the year operation really start and management period by preferential tax policy.

关键词:高新技术企业 现状分析 税收筹划 问题

Key words: new high-tech enterprises;status analysis;tax planning;issue

中图分类号:F275 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2011)29-0129-02

1高新技术企业的税收现状分析

1.1 我国采取一系列的税收优惠政策来加强对高新技术产业的研发

1.1.1 企业所得税方面国家需要重点扶持的高新技术企业减按15%的税率征收。对经济特区和上海浦东新区内在2008年1月1日之后完成登记注册的国家需要重点扶持的高新技术企业,自取得第一笔生产经营收入所属纳税年度起,第1~2年免征企业所得税,第3~5年按照25%的法定税率减半征收企业所得税。

1.1.2 营业税方面对单位和个人从事技术转让、技术开发业务和与之相关的技术咨询、技术服务业务取得的收入,免征营业税。

1.1.3 费用扣除方面企业为开发新技术、新产品、新工艺发生的研究开发费用,未形成无形资产计入当期损益的,在按照规定据实扣除的基础上,按照研究开发费用的50%加计扣除;形成无形资产的,按照无形资产成本的150%摊销;软件开发生产企业实际发放的工资总额,在计算应纳税所得额时准予扣除;社会力量资助科研机构研发费用可税前抵扣。

1.2 税收政策在支持高新技术产业发展过程中也存在诸多不足

1.2.1 缺乏系统性我国现有的科技税收优惠政策,基本上是通过对一些基本税收法规中某些条款的修订、补充而形成的,难以形成全面的把握。

1.2.2 优惠环节对象有偏差现行税收优惠把重点放在企业所得税上,忽视了事前的扶持。对未取得收益的创新行为未给予优惠,不利于鼓励科技创新。

1.2.3 税收优惠区域化严重缺乏总体上的产业导向,出现同一技术水平项目在高新区内外税负不同,从而有悖于税收公平原则和促进科技创新的初衷。1.2.4 优惠方式偏重直接优惠没有从税基方面优惠,如加速折旧、加大费用开支、延期纳税、亏损结转等,而是基本局限于税率优惠和定额减免,削弱了企业研制和开发新产品的积极性。

2高新技术企业税收筹划

2.1 企业在设立时的税收方案企业要充分把握好政策,做好企业前期的投资工作。比如,某公司准备成立一家电子信息技术公司,属高新技术企业,预计该企业年应税所得平均在3000万元,使用的所得税税率为15%。该公司若考虑将公司设立在深圳和上海浦东新区境内,可以享受国家的“两免三减半”政策。其税额为3000*25%*50%=375(万元),该高新技术企业前5年可以少缴纳企业所得税1125(3000*15%*5-375*3)万元。所以该企业应考虑设立地址以及国家对高新技术企业的税收优惠。

2.2 高新技术企业经营期间兼营与混合销售的税收筹划高新技术企业产品的附加值较高,大多数后续技术服务收入也作为了产品价格的一部分。正确的区分兼营与混合销售并利用好税法对兼营与混合销售的有关政策,是企业进行纳税筹划时值得注意的。

2.2.1 案例:接上例,该电子信息技术公司打算主营一款电子收款机的生产、销售,同时负责机器软硬件的安装、调试,另外还根据客户需求提供配套软件的设计、开发和改良业务。该公司一般按总价与客户签订合同,在业务完成后,一并开具货物销售发票结算货款。为便于开拓市场,该公司的机器基本按照成本价销售,主要收入来自软件设计、安装和调试收入。假定该公司2011年度销售额为10000万元(其中,电子收款机销售收入5500万元。软件设计收入4000万元、安装、调试收入为500万元),销售成本为4800万元。(以上价格均为含税价格,增值税税率为17%,所得税税率为25%。)

若公司不考虑税收筹划,该公司的销售状况是增值税混合销售,其混合销售比例高达45%,税负较高。其中增值税:10000/(1+17%)×17%-4800/(1+17%)×17%=755.56;营业税金及附加:755.56×(7%+3%)=75.56;所得税:[10000/(1+17%)-4800/(1+17%)-75.56]×15%=768.67;税费合计:755.56+75.56+768.67=1599.79;综合税负率:1599.79/10000×100%=16.00%。

2.2.2 筹划方案:企业可以根据产品和服务特点考虑以下几种方案。

方案1:变更主营。该公司若考虑选择税率较低的收入作为主营,则税负会比增值税混合销售行为下低。比如更改合同将电子收款机销售额调整为4700万元,将软件设计和安装业务收入调整为5300万元。则变更后只需缴纳营业税、营业税金及附加和所得税。税费合计为1247.5。可见,方案1比筹划前节税352.29万元。但现实中税务部门坚持的原则是优先按照增值税纳税人身份进行管理,一般不予变更主营业务。因此,有时可能会遇到障碍。

方案2:设立子公司。将软件开发、设计部门成立独立核算的子公司,这样会有一部分收入不按增值税高税率来征收。母公司的主营业务年销售额为6000万元(电子收款机销售5500万元和安装、调试收入500万元),将软件开发、设计收入4000万元作为子公司的主营业务按照服务业进行营业税纳税申报。则母子公司分别计算的税额再加上所得税共计1130.03万元。可见,方案2比目前方案节税469.76万元。

方案3:兼营营业税劳务。其实与方案2一致,都是将部分收入尽量以较低的税率来征收。如果不考虑因分设公司而增加的额外费用,二者是相同的。

方案4:取得软件企业资质。根据财税[2008]92号文件规定:嵌入式软件销售按照17%的税率征收增值税后,对其增值税实际税负超过3%的部分,实行即征即退政策。该企业符合嵌入式软件产品的特点以及软件产品和软件企业资质认定的有关规定,且软、硬件收入分别核算,确定的软件销售收入为4000万元、硬件销售收入6000万元。这样在分别核算硬、软件增值税的基础上扣除即征即退的部分,就是企业所需缴纳的,其中增值税即征即退税额:4000/(1+17%)×(17%-3%)=478.63,负担税金合计1007.82万元,可见,方案4比目前方案节税591.97万元(1599.79-1007.82)。企业应重视有关资质的取得,享受软件产品增值税即征即退优惠政策,若按政策仍处于所得税减免期间的,在剩余的年度内仍享受“两免三减半”税收优惠,将为企业带来更大的税收收益。

综上所述,方案4为最优方案,企业实际纳税最少、综合税负最低。

2.3 高新技术企业研究开发费用方面的税收筹划这类企业众多费用中研究开发费用占用比例较高,国家为此出台优惠政策:未形成无形资产计入当期损益的,在按照规定据实扣除的基础上,按照研究开发费用的50%加计扣除;形成无形资产的,按照无形资产成本的150%摊销。

2.3.1 案例:某科技型企业,2010年度营业收入1000万元,营业成本400万元,管理费用200万元(其中研究阶段支出50万元、开发阶段支出150万元)。2011年1月该项目研发成功并形成一项无形资产,无形资产按10年平均摊销,假定每年年末,未扣除该项无形资产摊销前的税前利润均为100万元。企业无其他纳税调整项目,所得税率为25%,无风险报酬率为10%。

2.3.2 筹划分析:企业根据上述法规,对因选择费用化或资本化的会计处理方式进行分析,但要区分是否处于所得税减免税优惠期两种情况下:

①如果处于减免税期间。假定上例企业为新办软件企业,2010年为第1个获利年度,享受所得税“两免三减半”政策优惠。

予以费用化处理的纳税情况:2010-2011年,企业处于免税期:2012-2014年,企业处于减半征收期,每年缴纳所得税款(100-0×150%)×12.5%=12.50万元;2015-2020年,每年缴纳所得税(100-0×150%)×25%=25.00万元。

予以资本化处理的纳税情况:2010-2011年,缴纳所得税为0;2012-2014年,企业处于减半征收期,每年缴纳所得税(100-15×150%)×12.5%=9.69万元;2015-2020年,每年缴纳所得税19.38万元。这种方式下比费用化少缴纳所得税款42.15万元。

②如果出于非减免税期间,则税率为25%。

予以费用化处理的纳税情况:2010年,应纳税所得额300万元(1000-400-(50+150)×150%),缴纳所得税款75万元;2011-2020年,应纳税所得额100万元(100-0×150%),每年缴纳所得税款25万元(100×25%)。

予以资本化处理的纳税情况:2010年,应纳税所得额525万元(1000-400-50×150%),缴纳所得税款131.25万元;2011-2020年,应纳税所得额77.5万元(100-15×150%);每年缴纳所得税款19.38万元。

2.3.3 筹划结论①在企业所得税减免优惠期间,对研发费用采用费用化与资本化处理方法,比较年度内应纳税所得额相等。但由于减免税的存在,采用资本化处理方式可少缴纳企业所得税。②企业处于非减免税优惠期间时,虽然两种处理方式在比较年度内应纳税所得额、缴纳所得税款总额经计算皆相等,但是费用化方式下,2010年为企业增加现金流量56.25万元(131.25-75),尽管在以后年度与资本化方式下相比稍有逊色,但由于时间价值的作用,最终能够由此计算的现值净收益为21.73万元{(131.25+77.5*(P/A,10%,10))-(75+25*(P/A,10%,10))}。

3高新技术企业在筹划过程中注意的问题

通过以上分析,企业在理财活动中不要忽视税收筹划。其实我认为纳税筹划在一定程度上应当归结于财务管理的管理范畴,因为财务管理是企业对资金筹集、投资和分配的规划安排,而在管理过程中都涉及到的税收。从实质上来说,税收筹划的选择和安排都是围绕企业的财务管理目标展开的。首先,任何一个筹划方案的设计、选择和对收益成本的审核等,都离不开财务决策手段的运用,必须考虑其可行性分析。其次,在确定筹划方案后,对其实施进行有效的财务控制,适时做出调整。因此合理筹划所得税是财务管理的有机组成部分,一定程度上体现了其财务管理水平,高新技术企业在理财活动中不要忽视。

参考文献:

[1]李嘉明,王延省.浅析高新技术企业生命周期各阶段的税收策略选择[J].科技管理研究,2007,27(9).

[2]林加德.新企业所得税法下高新技术企业税收筹划[J].中国高新技术企业,2008,(24).

[3]全国注册税务师执业资格考试教材编写组[M].税务实务.北京:中国税务出版社,2009.

管理软件营销方案范文第8篇

一、软件产品的特征

当前,我国软件企业的研发模式正在发生着根本性改变。原有服务于特定客户,以项目方式定制化开发的模式,从成本管理与客户服务的角度来看,已难以获得较大利润空间并实现软件企业的持续发展。因此,软件的产品化方式近年来越来越受到大多软件企业的重视。从市场营销角度看,软件产品具有专业性、捆绑性、群体需求驱动性和业务先导性。

(一)专业性

近年来,我国软件行业快速发展,软件产品的客户目标群体定义越来越精细化,软件产品针对特定群体的需求的服务也快速向专业化方向发展。

(二)捆绑性

软件的用户群体在使用软件上往往具有惯性,惯用的软件产品不容易被同质性产品轻易取代。另外,从更换软件产品的成本考虑,客户也会更加倾向于保持使用原有软件产品或在原有软件产品上进行定制化开发。

(三)群体需求主导性

软件从引入产品化概念后,就在力图以复用的方式销售给需求近似的客户群体,用以摆脱高成本、高风险的定制化项目开发模式。因此,软件产品在设计与研发过程中更加注重客户群体的共性化需求,这种方式直接决定了软件产品的发展具有群体主导性。

(四)业务先导性

今天的软件购买者群体尤其是行业软件购买者对软件的选购已然非常成熟与专业。软件企业研发具有竞争力的优质软件产品不能仅仅从满足客户当前业务需要,更多的需要从客户业务问题的角度提出整体解决方案,再从解决方案中逐步识别软件产品的定位与功能,并且软件交付后长期地对客户需求与业务发展进行紧密跟踪向客户提供更新服务、从而支持客户的业务发展需要。

二、我国软件企业营销中存在的问题

作为我国的新兴行业之一,软件行业的增长速度远高于其他行业,其在国民生产总值中所占比例也越来越大。科学解决我国软件企业营销中存在诸多问题,对于提升企业自身实力、促进我国国民经济健康发展具有重要的现实意义。

(一)产品方面存在的问题

1.未能很好把握客户需求很多软件企业特别是中小软件企业崇尚程序员文化,追求技术完美、崇尚个人兴趣。以技术为导向的企业文化在软件企业创业阶段,对推动企业创业发展发挥着重要作用。但是如果软件企业步入快速成长阶段后,这种重技术的企业文化对市场营销的影响和制约将会日益凸现,最终逐步导致企业市场营销活动进入技术导向的误区,所开发的产品偏离客户的需求。

2.缺乏系统性和规范性目前,我国的软件产品的开发设计的系统性和规范性还有较大的提升空间。为了体现“物有所值”,部分软件产品加入了许多不必要附带功能,但无形中加大了软件产品使用的复杂程度,增加了用户的操作难度。

(二)渠道方面存在的问题

1.分销渠道服务能力不足在软件产品的分销模式中,由于技术能力不足,分销商一般情况下只提品实物,不提供相关技术服务,因此难以形成有效的客户服务链。部分实力较为薄弱的软件企业通常会选择把异地服务外包给经销商或商,这样的策略尽管可以减轻自身负担,但会留有服务业务风险问题。

2.渠道冲突问题较为突出渠道冲突问题多存在于营销渠道多元化的软件企业,因为多渠道营销模式容易出现渠道重合和交叉的情况。软件企业进行规划渠道时,对控制因素考虑不周全、部分渠道成员权责混乱、渠道角色不明确等都会留下渠道冲突的隐患。如果发生渠道冲突,将会导致内部竞争,企业品牌形象将受到严重影响。

(三)促销方面存在的问题

1.促销手段不够灵活软件产品的主要使用群体是企业用户。企业管理层是购买软件的决策者,信息技术部门负责提供购买软件的技术支持,业务需求部门是软件使用者。角色的不同,其需求也存在着差异,应采用具有针对性的促销方式和手段。对于目前主要采用的上门推销的方式,如果营销人员不能有针对性推介软件产品,则难以说服企业相关人员,导致失去市场机遇。

2.促销规划系统性不够我国软件部分企业对目标市场情况,将市场规划简化为市场策划,甚至又被简化为销售广告、新闻宣传以及推广活动等方面的简单方案。没有经过认真市场分析和研判,简单地认为只要把自己的产品“炒热”就会形成购买行为,使得所制定的各种策划和方案华而不实,营销活动达不到与目标用户有效沟通的目的,营销效果大打折扣。

三、我国软件企业营销策略建议

(一)产品策略

1.准确把握客户需求软件用户的需求比较复杂、不易准确把握。软件企业需要采用科学的工作方法和策略来确认客户的需求:一是开发软件之前,应深入开展市场调研。二是邀请主要用户参与软件产品的开发过程。三是定期举办与用户面对面的交流活动。此外,软件企业设计软件产品时,要注重用户需求,但也要兼顾设计理念和准则。“顾客至上”不等于满足顾客的全部要求,软件企业要充分集成顾客和设计者双方意见,科学选用。

2.提升营销服务质量近年来,软件厂商和用户都十分重视软件产品售前和售后服务。用户不再是一次性购买软件产品,而是购买软件企业提供的解决应用问题的服务。售前服务的重点是售前培训。售前培训应站在用户的角度开展,培训内容尽量要通俗易懂,形式要多样化。售后服务要关注及时性和解决问题效率,为用户提供便捷的途径有效解决软件应用过程中出现的问题。

(二)渠道策略

1.合理选择渠道管理模式软件企业应依据自身的发展战略、营销策略、企业规模和产品特点等情况,合理选择渠道管理模式。一般而言,软件渠道管理模式可分为三种类型。一是完全直销模式。企业规模较小、品牌知名度较低的软件厂商多采用完全直销的渠道管理模式,以利于服务的管理。二是完全分销模式。软件产品的实施难度低,软件厂商无力大规模直销或不想直销的,可通过完全分销模式大规模进行产品推广。三是直销和分销混合模式。企业规模大、品牌知名度高的软件厂商多采用直销和分销混合模式,既发展分支机构做直销,又通过分销商努力拓展分销渠道,以获取最大的市场份额。

2.有效规避渠道冲突软件企业在渠道规划时,就应为每个渠道成员确定容易理解、互不冲突的角色定位,合理避免渠道冲突。如果出现冲突问题,应准确找出冲突产生原因,合理纠正渠道角色,调整每个渠道角色的权利和义务范围。例如,金蝶软件的渠道管理体系很清晰,不会出现内部竞争的情况:一是分公司原则上只作一级城市,不能到二级城市开展业务。二是二三级城市的都有自己明确的区域划分,不允许“越境”抢单。三是如果一个二级城市里有两个的时候,则要依靠金蝶自己的CRM管理。

(三)促销策略

1.积极运用广告促销随着软件市场竞争日益激烈和产品同质化趋势愈加明显,软件企业宣传要突出自身特色、吸引消费群体的注意,就必须借助广告宣传促销功能。专业杂志、行业展览和企业网站是容易让用户接触到的三个主要途径。近年来,我国部分软件企业通过积极开展科普兴教活动,既满足了用户渴望了解软件产品的愿望,又扩大了软件企业的知名度,促进了潜在用户与企业开展联谊活动,为市场开发和产品升级奠定了较好的基础。

2.持续加强人员推销部分软件潜在用户对广告促销不敏感,但受人员推介影响较大。因此,人员推销仍是我国软件企业促销的主要方法。营销人员不但要具有销售技巧,也要全面掌握产品特点,要以软件专家形象出现。面对软件使用者时,重点要突出产品的专业功能和简单易懂的操作;面对信息技术部门时,重点要突出强调软件产品的技术特色和能解决问题能力;面对企业管理层时,重点要突出软件对企业战略目标实现的重要性和整体发展的意义。

管理软件营销方案范文第9篇

关键词:高职高专;市场营销;实训室

随着我国市场经济的高速发展,市场营销人才的需求量越来越大。但是,长期以来高校市场营销专业课程设置注重理论教学,忽视了对学生实际应用技能的培养,使得毕业生无法满足营销岗位的技能要求,造成人才匮乏。作为应用型的管理学科,市场营销专业要求学生在具备扎实的理论知识的同时,还要积极参与各种形式的实践活动,以适应未来的职业岗位要求。为此,实训室建设就成为高职高专市场营销专业当前亟待解决的问题。

一、高职高专市场营销专业实训室建设现状

市场营销专业是一个实践性很强的专业,但是传统的教育观念认为营销专业校内实训作用不大,还不如让学生到企业去实践锻炼更实际一些,对实训室建设投入过多的经费是一种浪费。因此,许多学校市场营销专业校内实训室的建设严重滞后,资金的投入很少,大多数只是个摆设,远远达不到高职高专对应用型人才培养的要求。

通常,市场营销专业实训室分为“商务谈判室”“校园超市”和“ERP”这三种类型。根据高职高专市场营销专业人才培养方案的要求,本文对市场营销专业校内实训室建设进行初探,拟构建一个整体解决方案,为高职院校搭建学术交流的通道和国际合作的桥梁,提高人才的竞争力,多角度、全方位打造一站式实训室平台。

市场营销综合实训室以“科学规划+理实一体+科研提升+校企合作”为核心建设思路,借鉴国内外先进的理念,以创新一流实训室为建设基本目标,通过软硬件平台、课程平台和创新实战平台的搭建,争取建设一个国内目前功能最全、实训教学效果最好的营销类示范标杆实训室。

二、高职高专市场营销专业实训室建设方案

1.职场实境,打造全新的实训体验

实训室除了需要配备与市场营销专业核心技能课程相对应的实训模拟软件(市场调研与预测系统、市场营销实训系统、ERP系统、连锁经营管理系统、企业经营决策系统、市场营销策划系统、企业销售管理系统、商务谈判系统、创业创新系统等),教学研辅助软件,实时资讯系统,数据库系统之外,还需安装创新型实训室综合管理平台、高科技大屏幕系统和智能多媒体呼叫中心。全真模拟业界真实场景,完全仿照行业职场真实工作环境配置的高科技硬件设备和高水准的室内环境设计,使得实训室尽显专业气质与科技之美。这种高仿真的设计使得师生身临其境,体验到耳目一新的实训教学氛围。

2.角色扮演,全面模拟营销竞争环境

在实训室,学生可以进行角色扮演。例如,扮演公司营销负责人的角色,通过产品分析做好相关的决策,确定产品的价格策略、宣传策略、渠道策略,使自己的产品在区域内实现市场占有率最大化。此外,还需要积极做好市场调查,有效地配合销售,同时参与投标,并利用系统提供的交易洽谈功能模拟谈判过程。角色扮演能让学生全面了解市场营销各环节,把握交易洽谈的技巧和实际销售策略。

3.软件系统分析,领会营销战略的制订

学生可以根据所学知识,结合软件中的实操要求,进行全方位的思维训练和模拟实战,比如市场调查、市场细分、SWOT分析、竞争战略分析等,对市场的各个层面进行有目的、有选择性的调查,锻炼学生分析市场、挖掘数据的能力,为后期的营销实战提供指导思想。所需要的核心课程软件以满足市场需求为目标的4P理论,以追求顾客满意为目标的4C理论和强调从消费者需求出发的4S理论为基础,让学生熟悉基本的战略分析方法,形成系统的知识体系,锻炼学生灵活运用所学的理论,形成基本的营销能力。

4.要求软硬结合,全方位涵盖知识领域

实训室提供包括软件、硬件、增值服务在内的一站式整体解决方案。实训内容涵盖市场营销概论、营销战略、市场调查、客户管理、营销策略、市场竞争、商务谈判等全套的市场营销专业课程的实验、实操技能训练和实境模拟演练。此外,还能承接远程教育培训、承办技能大赛等。

5.增设科技大屏幕,市场资讯尽在掌握

实训室增设高科技大屏幕,实时连接全球市场,提供最新资讯,带来前所未有的开阔的视野,使业界风云变幻尽在掌握。科技大屏幕营造真实工作氛围,突显实训室资源优势,有利于开展远程视频互动交流,实现资源共享,增进对外沟通协作。

6.数据精准,助力营销分析研究

数据库强调对原始数据的深层专业加工和整理,引进各行业的数据库系统,为市场营销的数据分析与研究工作奠定基础。可以结合实证研究专题,按研究方向对海量数据进行分门别类的整理,提供个性化的深加工数据定制服务,帮助研究者最快速、最方便地构建研究模型,以满足不同研究者的不同需求。

7.个性设置软件,后台控制能随心所欲

市场营销专业核心技能课程对应的软件需采用分层技术开发,系统后台数据设置灵活,教师可根据实际教学与实训需要,重新设置市场营销模拟实验的数据。教师在后台可随时添加宏观政策、市场资讯、市场行情等各种变量要素,修改包装价格、产品定价,制订各种营销规则,核算产品投入(包装、研发、生产能力等),产品宣传(电视媒体、纸面媒体、户外广告、网络营销、促销活动、直邮等),渠道建设(超市、商场)等所需费用,还可以随时查看学生的经营报告和利润表等。此外,教师可以根据专业需求进行个性化的设计与开发。

8.校企深度合作,全面拓宽师生视野

全方位校企合作,将简单实训室变为行业培训、专业实践、科研创新的基地,充分发挥营销专业对外合作交流方面的资源实力。开展校企合作,承办相关的培训工作,例如教职员工的进修培训、新人岗前培训、专业认证培训、面向社会公众的网络教学培训等。引进丰富多彩的校企深度合作的增值服务(教材开发、师资培训、校企合作开发项目、项目孵化等),借助知名企业在业界的资源,以实训室为基础向外拓展,为师生提供从教学、研究、实训到学术交流、科研成果转化等的一系列专业优质的服务。

总之,营销专业校内实训室的建设规划,不能只着眼于几台电脑、几套软件、一个谈判室,而要制订一套使师生能力都能得到全面提升的综合整体解决方案。

参考文献:

[1]吴振箐.如何防范国际工程承包中外汇风险[J].中国外资,2009(9).

[2]周福泉,王丽华.高职高专实践教学模式的探索[J].科技信息(学术研究),2007(32).

[3]黄春麟.高等职业教育专业设置的理论与实践[M].西安:西安电子科技大学出版社,2003.

[4]辛继湘.试论体验式教学模式的建构[J].高等教育研究,2005 (3).

管理软件营销方案范文第10篇

行业信息化

最佳解决方案奖

深圳市销邦信息科技有限公司成立于2006年1月,由海归信息专家和消费品行业营销专家共同创办,是国内领先的移动商务解决方案提供商及IT服务运营商。公司自成立以来,先后获得部级高新技术企业认定、部级双软件企业认定、深圳市自主创新产品企业认定及2011最具投资价值移动互联网企业50强。

近年来,随着社会经济不断进步,IT产业已渐渐走进人们的生活,信息化建设与应用已经成为国内企业管理的主流趋势。但是,目前不少企业在如何制定出更适合企业自身发展的信息化运营解决方案上,或多或少都存在着一些盲点,从而影响到信息化运营在企业中发挥的优势作用。

对于企业来说,面对纷繁复杂的企业信息化市场,如何选择适合自己企业的解决方案提供商,提高企业信息化运营的价值,帮助企业提升市场竞争力成为摆在企业面前的一道难题。

对于解决方案提供商来说,全心全意站在企业的角度,不断帮助客户实现数据采集最快化、最优化、提升企业整体内部沟通应变能力,打造更加完善的信息化运营服务链则是衡量它们综合实力的一个重要标准。

认识销邦科技

深圳市销邦信息科技有限公司总部设立于深圳,在北京、上海、杭州、温州、泉州、厦门、广州、成都、常熟、福州等地设有10多家直营分支机构。聚集行业精英,销邦倾力于IT服务,截至2012年7月,销邦公司员工总数已超过400人,其中本科、硕士研发人员占半数以上。

销邦科技自主研发基于Wi-Fi、GPRS、EDGE、3G、RFID等无线通信技术的移动智能终端和行业应用软件产品,并拥有独立知识产权。

2009年起,销邦科技多次取得国内著名风险投资机构的信任与青睐,累计获得过亿元的战略投资,公司规模和业绩连年飞速发展,短短六年时间,已积累超过1000家知名企业的成功实施经验,尤其在无线通讯技术方面更是卓尔不凡,持续引领行业发展风潮。

6年来,销邦科技先后获得国家高新技术认定企业、国家双软认定企业、深圳市自主创新产品认定企业、2011年中国最具投资价值移动互联网企业50强、微软总部正版授权认证企业、2011中国中小企业成长标杆企业等荣誉,移动智能终端在2011年顺利通过3C产品国家强制认证,达到IP54防水防尘防摔工业等级标准。

不仅如此,销邦科技同时拥有30多项自主知识产权、超过100种行业管理软硬件一体化解决方案、涵盖零售流通全行业的技术应用方案,得到摩托罗拉、微软、三星、村田等国际IT巨头的全线技术方案支持;与金蝶、用友、伯俊、敏思达众多国内知名软件公司建立了合作伙伴关系。

销邦科技的解决方案产品

销邦科技除生产硬件产品外,其最核心的产品是通过自身硬件的应用,并结合客户企业的自身特点,为行业客户量身订制完整的软硬件一体化解决方案,这才是销邦科技最强大的优势所在。

1.销邦PDA无线订货会解决方案

PDA无线订货会解决方案是销邦科技针对鞋服行业首创的一种解决订货会难题的方案,这种方案简单、方便、易操作。对目前行业内订货会存在的数据采集不及时、准确率不高、会议成本高以及相关部门劳动强度大等现状都有很好的改善。

销邦科技为国内鞋服行业PDA无线订货会的创始者与领导者;已为国内超过1000多家知名鞋服品牌提供了移动商务解决方案,知名客户有:美特斯邦威、匹克、劲霸、乔丹、鄂尔多斯、森马、鸿星尔克、奥康、博士蛙、好孩子等,销邦科技已成为国内服饰行业移动解决方案名副其实的第一品牌商。

另外,销邦科技在2011年成功创造了单场超过3000人以上实时在线的国内PDA无线订货会并发奇迹。

2.销邦店易通连锁店移动POS解决方案

该方案主要解决连锁门店的进、销、存、盘、调、退、订和会员管理等数据采集难题,可将门店的业务数据无线、实时传输至总部后台,同时实现业务数据的分析及统计功能。

在2012年7月,销邦科技成功为广州流行美饰品企业近3000家门店实施了移动POS解决方案,创造了国内连锁门店使用移动终端数量第一名的新纪录。

该方案的知名客户还有:特步、梦洁家纺、柒牌、京润珍珠、煌上煌等。

3.销邦仓管通无线仓储/盘点管理解决方案

该方案主要解决仓库的出库、入库、盘点等数据的无线采集,在实现企业快速、准确、安全可靠出入库和盘点的同时,可极大地降低企业的库存成本,人力成本和时间成本等。

该方案的知名客户有:匹克、达芙妮、赛琪、百斯盾、红蜻蜓、康奈、好孩子、阿依莲等。

4.销邦速递通收派员运单数据采集解决方案

物流快递企业的收派员通过扫描快件条码的方式,将运单信息通过3G模块直接传输到后台服务器,同时可实现相关业务信息的查询等功能,方便总部对运单数据的实时处理。

该方案的知名客户有:亚风快递、火龙快递、百路源配送、骏辉物流、盛辉物流等。

5.销邦速递通中转场/仓库数据采集解决方案

物流快递企业的仓库操作人员通过扫描快件条码的方式,将快件信息快速录入后上传至后台系统,同时可实现运单信息的动态监控,方便中转场快速汇总运单信息并进行车辆调度。

该方案的知名客户有:亚风快递、火龙快递、百路源配送、骏辉物流、盛辉物流等。

销邦科技特色的360°服务体系

众多品牌之所以选择销邦科技,还有一个重要要素,那就是销邦科技所独有的360°全方位服务体系。

1.移动商务解决方案咨询服务:配备多名具有丰富行业经验的技术故为,及时解答客户各类技术咨询,根据客户需求量身定制方案产品。

2.移动商务解决方案实施服务:超过1000家客户的成功实施经验,一对一的项目实施管理系统,确保高质、高效的项目实施。

3.移动商务技术支持服务:200余人的研发及技术支持团队,更加贴近客户需求,倾力打造更优质的软硬件一体化移动商务解决方案。

展望未来

管理软件营销方案范文第11篇

简讯

SAS新客户智能解决方案

日前,商业智能软件和服务提供商SAS了新的“客户智能解决方案(SAS Customer Intelligence),包括SAS市场营销自动化管理、SAS市场优化管理、SAS互动管理、SAS Web分析、SAS数字化营销管理、SAS Veridiem营销资源管理以及SAS营销绩效管理,能提供最完整的企业营销管理解决方案套件。SAS客户智能系统建立在基于开放标准的SAS 9平台上,结合了大量先进的技术和深层次的行业知识和经验,并且能与企业现有的IT基础设施集成,增加现有投资的收益。同时,SAS客户智能解决方案还能与SAS法规遵从、SAS风险管理、绩效管理以及其他重要的企业功能集成。(康)

点击科技多媒体即时通信软件

点击科技推出的Lava-Lava是一款趣味、实用、高品质的多媒体网络通信软件,它能够提供超清晰的语音通话质量,能够解决语音延迟、有回声等网络电话常见的问题; 提供超强的查找条件组合,让用户能快速找到自己的聊友;提供多人语音聊天功能,用户能同时邀请4位好友在网上进行语音或者视频聊天。同时,Lava-Lava专门针对各种常见防火墙进行了有针对性的开发,几乎可以在所有的防火墙或者NAT之后工作,让用户无论何时何地都可以流畅地与好友视频通话。(康翔)

泰克WiMAX测试软件RSA-IQWIMAX

测试、测量和监测解决方案供应商泰克公司推出解调制和分析软件RSA-IQWIMAX。作为WiMAX综合测试工具的重要部分,RSA-IQWIMAX为符合IEEE 802.16-2004(固定)和IEEE 802.16e-2005 (移动) WiMAX 标准的OFDM和OFDMA信号提供了频谱与调制测量方案。作为泰克和LitePoint合作的最新成果,RSA-IQWIMAX是一款用于WiMAX设备的专业测试软件工具,能够利用泰克RSA3408A实时频谱分析仪在WiMAX设备的设计过程中完成特征化和故障排除的工作。凭借RSA-IQWIMAX,技术研发团队可以更快地探测、诊断、解决WiMAX设计工作中的问题,从而能够以最快的速度将含有WiMAX技术的消费电子产品、电脑以及手持设备等各类最终产品推向市场。(鸣)

管理软件营销方案范文第12篇

硬件平台建设包括学生终端、设备服务器、网络硬件和系统软件平台4个部分。学生终端包括可编程中央控制系统2套,符合标准技术参数。学生电脑120台和教师电脑2台,技术参数均为双核3.0GB以上CPU,共享二级缓存不小于1024KB、支持虚拟化技术;内存不小于2GB,双通道;硬盘不小于200GB;COM,LTP接口不能缺少,USB启动,带DVI接口,1024×768及以上分辨率;1000KB以上真彩,100MB带宽。带正版Windowspro版操作系统,带终端远程管理软件。

设备服务器包括企业ERP管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、医药国际贸易、电子商务、统计预测与决策模拟SPSS共7个信息系统应用服务器,技术参数为至强四核带虚拟化技术CPU×2,每核2线程,主频≥2.4GHz;内存4GB带ECC,集成远程管理软件。硬盘类型:SAS10KB,2.5寸热插拔;硬盘配置容量≥3×300GB,RAID:支持RAID0\1\5\10;网卡≥2×1000MB以太多功能网卡;电源:热插拔冗余电源≥2个;2U。网络硬件主要包括智能核心交换机设备2套,技术参数为配置≥4个10/100/1000Base-X千兆SFP光纤端口;配置≥24个10/100/1000Base-T以太网端口;配置单电源;IP地址表≥12KB,MAC表≥32KB;VLAN支持基于IP、MAC、协议、IP子网的VLAN,支持GuestVLAN。系统软件平台包括多媒体教学平台120用户版1套,最新正版Windows操作系统和AS5系统。

2软件平台建设

2.1企业ERP管理软件系统

要求软件能够仿真企业的业务处理环境,包含医药企业的市场、生产、销售、决策、发展等方面。同时,能够让学生模拟企业中的不同岗位,仿真企业流程,以帮助学生学习和掌握企业运营、市场竞争、企业资源计划、企业管理信息化等理念和方法。

2.2市场营销软件系统

要求软件能够模拟医药产业中多个企业生产不同的药品且相互竞争。学生们分别扮演各个虚拟企业的营销小组,职责是分析市场环境,发展公司营销战略,围绕4P(产品、价格、渠道及促销)营销策略,制定各种具体营销决策来争取各自公司的成功。学生通过不断地进行环境分析、制定决策,体验各种营销工具的使用,真正掌握完整的营销体系方法。

2.3人力资源管理软件系统

人力资源软件系统通过岗位分析,得出各岗位任职资格、职业计划、培训计划、考核计划等,并生成内容详尽的职务说明书,为人力资源招聘、考核、薪酬管理、培训与开发等提供基础资料。软件应包括人事资料管理、考勤休假管理、薪酬福利管理、招聘管理、电子培训、测评调查、绩效考核管理7个系统模块。

2.4财务管理软件系统

该软件要求将企业的财务管理、现金管理、信用管理、应收账款管理、存货管理、全面预算日常管理、投资决策、资本结构决策、融资决策、报表分析等基本知识有机地结合在一起。对企业发生的财务问题按照正规的财务管理程序逐一加以解决和分析,同时能够提供各种解决企业财务管理问题的案例及相关操作。

2.5医药国际贸易软件系统

该软件要求集商务、通关、物流为一体,构建门类齐全、形式丰富的国际贸易技能实习平台。以国际贸易实务运作程序为主线,通过仿真业务环境中的进出口模拟操作训练,使学生全面、系统、规范地掌握国际贸易的程序、环节、做法以及单证的缮制方法和函电的写作方法。在较短的时间内掌握进出口业务的操作技能与技巧,为将来从事医药国际贸易活动打下良好的实际操作基础。

2.6电子商务软件系统

该软件要求真实地还原电子商务环境,并以实际案例的解决为工作任务,使学生深刻理解电子商务在现实中的运作流程和应用状况。实验内容分为电子商务网络技术、电子商务网站设计与开发、电子商务安全、物流信息技术与移动电子商务4大实验体系。

2.7统计预测与决策模拟SPSS软件系统

通过3款教学软件培养学生的数据处理与分析能力:SAS(StatisticalAnalysisSystem,统计分析系统)、SPSS(StatisticalProductandServiceSolution,统计产品与服务解决方案)、DPS(DataProcessingSystem,数据处理系统),3款软件在数据分析和处理中发挥着互补、参照的功能。

3结束语

管理软件营销方案范文第13篇

关键词:载波;通讯;上下行;解决方案

中图分类号:I253文献标识码: A

引言:

载波表数据通讯分为上行和下行二部分,下行是指集中器与电表之间的通信,上行通信是批集中器与远程服务器之间的通信,目前载波表通讯通常采取二种方式,即有线和无线,有线通信方式包括:电力线载波、485总线、有线电视网、internet网,Can总线等方式;无线通信方式包括:GPRS、CDMA、ZIGBEE、无线电台、蓝牙等方式。以上几种方式各自在传输距离、传输速度、误码率、工程量、维护、网络搭建投入等方面都有各自特点,目前较为流行且稳定的载波表通讯方案是下行通信采用电力线载波,上行通信采用GPRS/CDMA。

一、问题提出

在国网系统中载波表应用在SG186管理平台上,SG186有专用的上行数据通讯处理平台。而农电企业暂时无法使用SG186系统,且在经济上、技术上无能力建设自己独立的上行数据处理平台,购置载波表和集中器后,只能利用厂家提供的上行数据处理平台,使用厂家提供的载波表管理程序来使用和管理载波表,实现载波表的远程抄表及阀控功能,而且大多数的农电企业又不具备非常专业的软件程序员,所以不能做到营销管理系统软件和载波表系统有机地整合,载波表管理软件和营销系统软件是二个独立的系统,这样我们在日常工作中,对用户的抄表是用载波表管理软件来完成,抄回数据后再通过其它方式转入到营销管理系统中,对用户的远程阀控也是先从营销管理系统中取得满足一定条件的用户数据后,再利用载波表管理软件来完成对用户的停、送电操作,在整个过程需要人工的参与,不能从真正意义上实现自动抄表和自动阀控,也就不能充分发挥载波表的作用,如果停送电时用户数量较大,在停、送电时一户户实现,时间会很长,在用户中会造成不良影响和反映,直接影响电力企业便捷高效的服务形象。

二、解决方案

我局今年新购置了2500只载波表,我局制定自动抄表系统AMR的实施方案:下行通信采用电力线载波,上行通信利用集中器厂商提供的上行通信处理平台,上行通信使用GPRS通信方式。因为自建上行通信平台,一是资金投入量大,二是技术上能力不足和后期维护上成本高、工作量大,将营销管理系统和载波表系统有机整合,完成自动抄表、自动阀控。根据目前载波表的使用现状和前面分析,我局初步确定以下二种解决方案:

1、建议集中器厂商修改上行数据处理程序,增加自动抄表、自动阀控和我局数据接口功能。

2、不使用集中器厂商提供的管理软件,只利用集中器厂家的上行数据通信平台,根据通讯规约将载波表的自动抄表和自动阀控功能编制软件模块嵌入现有营销管理系统中。

以上二种方案中,方案一成本低,但决定权在厂家;方案二成本高、周期长,决定权在我局。

我们首先采用方案一,和厂家协商,在协商过程中,厂家以电力系统体制改革将来的发展趋势是农网和国网合并使用SG186系统及我局载波表用户数量过少为由,不予更改程序。

在方案一实现未果的情况下,我们找到专业软件公司去洽谈方案二,在资金上我局和软件公司未达成协议,而且在周期上最少要3-6个月才能完成。所以我局也未采用方案二。

以上二种方案均未能实现,但在我局和厂家进行协商的过程中,厂家同意提供给我局数据通讯控件,为此我局采用了另一种解决方案,也就是第二种方案的方法和第一种方案的内容来解决,采用嵌入式方法,不去解析通讯规约,而是利用厂家提供的上行数据通信控件,在我局现有的营销管理系统上新加一个模块来完成。这样即减少了成本投入又能完成相应功能。我局选购的是东软通用集中器,利用的是东软的上行数据通讯平台,使用东软的上行数据通信控件,此控件是用C编写,名称为ESActiveX.OCX,是开发语言的通用型控件,主要接口函数说明如下:

1)、连接终端设备

long Connect(LPCTSTR bstrID, LPCTSTR bstrEquType, LPCTSTR bstrChannel, LPCTSTR bstrChannelInfo, LPCTSTR bstrAssisParam, BSTR* bstrOutInfo)

2)、断开与终端设备的连接

long Disconnect(LPCTSTR bstrID)

3)、获得终端设备信息

long Get(LPCTSTR bstrID, LPCTSTR bstrCode, LPCTSTR bstrDataSign, LPCTSTR bstrChannelParam, LPCTSTR bstrAssisParam, BSTR* bstrOutInfo)

4)、设置终端信息

long Set(LPCTSTR bstrID, LPCTSTR bstrCode, LPCTSTR bstrDataSign, LPCTSTR bstrChannelParam, LPCTSTR bstrAssistParam, LPCTSTR bstrData

例如我们要对某块表进行停电操作使用Set函数执行Set(“00000000135”, “29”, “00B223”, “051234567800000”, “000000322900”, “”) 即可,电表密码为 “12345678” ,准备进行通电操作的电表表号为000000322900,这里开发人员要注意,不同的编程语言间的数据类型转换问题,此控件是C语言开发的,很多变量是指针类型,

三、结束语

以上是我们解决自动抄表和自动阀控功能的实施方案,这样在大多数农电企业设置的信息中心的开发人员都可以很轻松的完成对营销管理程序的更改,实现营销管理系统和载波表的有机整合,真正实现载波表自动远程抄表、阀控的功能。

参考文献:

《C语言参考手册》作者 : 哈比森

出版社 : 机械工业出版社

《C标准库》P.J.Plauger 人民邮电出版社

管理软件营销方案范文第14篇

一、网络营销对会计审查的影响分析

(一)信息生成的手段更加现代化

计算机技术中强大的传输功能与运算功能,解决了传统会计数据处理与收集的问题。以前一份报表可能需要数月的时间才能编制完成,而网络营销下的会计审核能在瞬间完成其编制。同时,查询者可随时通过网络查看最新的会计审核信息。

(二)会计审查的主体更加多元化

网络营销企业的出现,使会计审查的主体更加多元化,呈现出虚拟与现实空间共存的特征。会计审查主体的多元化发展,也导致了不确定性因素的加强。

(三)会计审查信息更具前瞻性

会计审查中网络技术的发展与应用,使得信息可以被及时地传送、收集,并使及时跟踪功能得以实现。更具前瞻性的信息,让企业可以根据自身情况及时地做出调整。

二、网络营销的会计审查中存在的问题及解决措施分析

(一)网络营销的会计审查中存在的问题

1、信息安全保密性弱

网络营销会计审查信息一般是属于企业的绝对保密信息,信息的真假对于企业非常重要,与企业的发展以及生存有很大的关系。网络营销会计审查不能保证信息的真实、有效、完整。信息有可能出现被删除、非法截取、篡改的问题。现今我国的网络财务软件信息安全保密性不高,在网络时代下网络营销会计审查安全遭到挑战。

2、网络系统问题

网络系统容易受到恶意攻击、泄密以及系统本身问题。在进行应用时,网络系统可能会因为系统关硬件设施选择不当,而导致系统以及会计审查软件维护不到位、安装不当以及不规则的安全配置参数等等情况,造成网络系统功能受到阻碍,甚至工作不稳定、网络被破坏等等问题。

3、网络营销会计人员素质不高

我国的网络营销会计审查人员要求复合型人才,不仅懂得经济管理,还应当懂得会计。在掌握网络知识和电算化基础知识同时,还应当具备良好的职业道德和高业务水平,能够运用会计知识和实际业务操作解决工作中的问题。但是,现今会计审查人员,信息水平不高,缺乏牢固的专业知识、实际操作能力差,更甚至没有职业道德素质。这些问题都是现今网络营销会计审查的最大问题。

4、网络营销会计审查档案问题

网络营销会计审查需要升级硬件系统和财务软件,但是这些软件不能很好地和旧软件兼容。导致不同的会计档案出现不能通用和兼容的问题,造成会计档案信息处理和调用受到严重影响,使得会计档案失去其价值。

5、网络会计软件质量低

现今我国的会计软件种类繁多,但是功能却没多大区别。其集成化程度不高、通用性差,只能满足某个层次的用户需求。

(二)网络营销的会计审查中存在问题的解决措施分析

1、会计审查信息的有效保证

通过利用网上公证,可达到原始交易凭证监控的目的。对会计审查信息进行检测,特别是输入的代码、数据进行检测。按照会计审查核算规定以及网络特点,将同一类的凭证分成几组输入。

2、网络系统安全性的提高

首先,将新科技方式应用在身份认证,通过系统访问者权限、身份的确认,保证数据以及系统的安全性。可以采用个人证件、口令以及硬件信息三种认证方式进行。其次,可以在防火墙中加入入侵检测系统。有利于防火墙不足的弥补,也有利于对数据流进行网络监控以及在发现入侵后及时采取防护手段。最后,可以将财务软件质量进行提高,定期对设备进行维护、更新和检查。

3、网络会计审查人员素质的提高

对网络会计审查人员的能力和素质进行提高,不仅掌握财会知识,还应当掌握网络信息技术和企业管理能力。对这一类人进行开发和培养,在高校进行会计计算机或者财会专业计算机能力的培养。在企业中同时培养财会人员的计算机维护和操作技能。还应当注意财会人员职业道德素质的提高。

4、会计档案加强保存管理

使用多种方式对会计数据进行备份,并且解决硬件、系统、财务软件以及数据备份等等问题。除了保存各时期各版本数据之外,还应当对目前版本系统采用双份备份的方式。

5、会计软件开发

提高企业所用会计软件的实用性和通用性,购买商业化软件,进行不同系统下数据的利用。增强软件的兼容性,实现各种办公软件的兼容,例如:WORD、VB等等。

管理软件营销方案范文第15篇

第 9 号

《软件产品管理办法》已经2009年2月4日中华人民共和国工业和信息化部第6次部务会议审议通过,现予公布,自2009年4月10日起施行。原中华人民共和国信息产业部2000年10月27日的《软件产品管理办法》(中华人民共和国信息产业部令第5号)同时废止。

部 长  李毅中

二〇〇九年三月一日

软件产品管理办法

第一章 总

第一条 为了加强软件产品管理,促进我国软件产业发展,根据国家有关法律、行政法规和国务院《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》(以下简称《产业政策》),制定本办法。

第二条 中华人民共和国境内的软件产品(含国产软件和进口软件)经营与管理活动,适用本办法。

单位或者个人自己开发并自用的软件以及委托他人开发的自用专用软件不适用本办法。

第三条 本办法所称的软件产品,是指向用户提供的计算机软件、信息系统或者设备中嵌入的软件或者在提供计算机信息系统集成、应用服务等技术服务时提供的计算机软件。

本办法所称的国产软件,是指在我国境内开发生产的软件产品。

本办法所称的进口软件,是指在我国境外开发,以各种形式在我国生产、经营的软件产品。

第四条 软件产品的开发、生产、销售、进出口等活动应当遵守我国有关法律、法规和标准规范。任何单位和个人不得开发、生产、销售、进出口含有下列内容的软件产品:

(一)侵犯他人知识产权的。

(二)含有计算机病毒的。

(三)可能危害计算机系统安全的。

(四)不符合我国软件标准规范的。

(五)含有法律、行政法规等禁止的内容的。

第五条 中华人民共和国工业和信息化部(以下称工业和信息化部)负责全国软件产品的管理。其主要职责是:

(一) 制定并软件产品测试标准和规范。

(二) 对省、自治区、直辖市及计划单列市软件产业主管部门登记的软件产品进行备案。

(三) 指导、监督、检查全国的软件产品管理工作。

(四) 指导并监督软件产品检测机构,按照我国软件产品的标准规范和软件产品的测试标准及规范,进行符合性检测。

(五) 制定全国统一的软件产品登记号码体系、制作软件产品登记证书。

(六) 软件产品登记公示。

第六条 省、自治区、直辖市及计划单列市软件产业主管部门依法负责本行政区域内软件产品的登记、报备和管理工作。

第二章 软件产品的登记和备案

第七条 软件产品实行登记和备案制度。

符合本办法规定并经登记和备案的国产软件产品,可以享受《产业政策》规定的有关鼓励政策。

第八条 国产软件产品应当由该软件产品的开发、生产单位申请登记和备案,并提交下列材料:

(一) 软件产品登记申请表。

(二) 企业法人营业执照副本和复印件。

(三) 软件产品样品。

(四) 软件产品在我国境内开发及申请单位拥有知识产权的有效证明。

(五) 软件检测机构出具的检测证明材料。

(六) 其他需要出具的材料。

第九条 进口软件中在我国境内进行本地化开发、生产的产品,其在我国境内开发的部分,由著作权人和原开发单位提供在我国境内开发的证明材料,并按照本办法第八条的规定提交相关登记备案材料,经登记备案后可以享受《产业政策》规定的有关鼓励政策。

第十条 进口软件产品的登记备案,由负责进口的单位提交下列材料:

(一) 软件产品登记申请表。

(二) 申请单位营业执照副本复印件。

(三) 软件产品样品。

(四) 软件产品著作权人授权在中国经营的证明材料。

(五) 软件检测机构出具的检测证明材料。

(六) 软件产品符合国家软件进口程序的材料。

第十一条 省、自治区、直辖市及计划单列市软件产业主管部门委托所在地的软件产品登记机构,负责软件产品登记申请的受理和审查。

省、自治区、直辖市及计划单列市软件产品登记机构对本办法第八条、第十条所列的申请材料进行审查。经审查,申请材料齐全的,送省、自治区、直辖市及计划单列市软件产业主管部门核报工业和信息化部备案。工业和信息化部应当在指定媒体上对报备的软件产品进行公示;公示7个工作日无异议的,由省、自治区、直辖市及计划单列市软件产业主管部门核发软件产品登记号和软件产品登记证书。

软件产品登记的有效期为5年,有效期届满前可以申请延续。

第三章 软件产品的生产

第十二条 在我国境内生产软件产品应当遵守我国的法律规定,符合我国技术标准、规范和本办法的规定。

第十三条 软件产品生产单位所生产的软件产品应当是本单位享有著作权或者经过著作权人或者其他权利人许可其生产的软件。

第十四条 软件产品生产单位应当对其生产的软件进行内容检查。

第十五条 软件产品的开发生产应当遵守法律、法规的规定,符合国家的有关技术和安全标准。

第十六条 提供给用户的软件产品的外包装上,应当标明该软件的名称、版本号、软件著作权人、软件产品登记号、软件生产单位(进口单位)和单位地址、生产日期。

第十七条 提供给用户的软件产品(包括进口的和在国内生产的国外软件产品),应当配有完备的中文说明书、使用手册等说明文件,并在产品上或者说明文件等书面文件中注明提供技术服务的单位、内容和方式。

第四章 软件产品的销售

第十八条 软件产品的开发、生产单位可以直接经营销售其软件产品。

第十九条 以方式进行软件产品销售的,方(软件产品销售单位)与被方(软件产品开发或者生产单位)之间、总与分之间应当签订书面合同。合同中应当明确规定权限、区域、期限、技术服务以及工业和信息化部规定的其他内容。

方应当在其经营场所的显著位置悬挂资格证书。资格证书应当包括权限、期限、区域、级别等内容。方在对外宣传、广告中应当如实表达上述内容。

第二十条 以许可证贸易形式经营软件产品的,软件产品经营单位应当与生产单位签订书面许可合同。软件产品经营单位在销售软件产品时,应当告知用户阅读许可证协议,并要求用户在阅读后做出是否同意的表示。

第二十一条 软件产品经营单位销售的软件产品应当符合本办法第四条的规定,并以书面或者文档的形式告知用户提供技术服务的单位、服务内容、服务方式和费用。没有注明提供服务的单位的,视为软件产品销售单位提供有关技术服务。没有注明额外收取服务费的,视为软件产品价格包含服务费。

第二十二条 软件产品的测试版应当明确标出并免费提供,不得进行营利性销售。

第五章 监督管理

第二十三条 工业和信息化部会同国家有关部门对全国软件产品的开发、生产、销售、进出口等活动进行监督检查。

各级软件产业主管部门会同当地有关主管部门对本行政区域内软件产品的开发、生产、销售、进出口等活动进行监督检查。

第二十四条 已登记的软件产品含有本办法第四条所列内容或者以内容虚假的登记备案材料骗取软件产品登记的,省、自治区、直辖市及计划单列市软件产业主管部门应当撤销该软件的登记号、登记证书。已经享受的税收优惠等应当予以追回,由省、自治区、直辖市及计划单列市软件产业主管部门报工业和信息化部。工业和信息化部给予警告,并予以公布。

软件产品不符合我国技术标准、规范和本办法规定,或者有证据证明其不能满足使用要求以及与生产单位标称或者承诺的功能不相符的,由省、自治区、直辖市及计划单列市软件产业主管部门报工业和信息化部。工业和信息化部会同有关部门依法对该软件产品的生产单位进行处罚。

第六章 附