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医院管理方案范文

医院管理方案

医院管理方案范文第1篇

【关键词】新医改;医院;档案管理;改进;策略;分析

医院档案管理工作量相对较大,管理内容十分复杂,管理人员缺乏一定的全局意识,无法对医院内部医疗文件、诊疗记录、政策要求等文本数据进行分类处理,导致档案调取环节错乱无序,档案管理质量和管理效果不尽人意。受到新医改政策的积极影响,我国很多医院及地区医疗机构都在内部档案管理模式上进行了优化调整,使现代化医疗卫生系统的运行效率得以全方位提升,推动社会经济的快速发展,造福于整个社会,加快了社会主义和谐社会的建设进程。

一、医院档案管理工作中存在的问题

(一)档案管理体系不够完善。新医改背景下,医院整体的规划方向应该发生较大转变。然而部分医院无法明确认清当前形势,档案管理制度体系尚未构建完善,对一些细节问题没有进行深入分析,制约着医院长远发展目标的顺利实现。我国医疗卫生系统的管理水平相对较低,至今没有制定出统一的规划目标及管理准则,导致医院各部门管理工作难以进行有机协调,档案管理系统运行效率难以得到有效提升。部分医院领导人员对于档案管理工作没有给予高度重视,并将档案管理工作划分到科室管理范围,采用科室管理模式进行统一监管,造成档案管理形势相对固化,制度化档案管理的重要性很难切实体现。上述问题的存在,不仅给整个医疗卫生行业现代化发展进程的稳定加快造成了严重的制约,还会给各项基础诊疗工作带来诸多不便,降低医院医疗系统的运行效率。(二)档案管理意识相对缺乏。档案管理人员的全局意识和责任意识,决定了医院档案管理工作质量和水平。现阶段,很多医院都存在着档案管理模式单一、档案管理手段落后、管理人员综合素质及业务能力较低等问题。医院领导部门普遍认为,档案管理工作无法产生较大的经济效益,因此只要对医疗卫生文本数据进行简单整理,保证医院内部工作的协调进行,就是档案管理工作的主要职责。这种错误的认识,不仅使现代化档案管理水平严重降低,还对医院稳定、健康发展目标的顺利实现产生了极大的消极影响,管理人员在这种管理背景下,工作热情渐渐丧失,应付现象愈发严重。管理层具有相对落后的全局观念,那么势必会影响到整个医疗卫生系统的正常运行,新医改理念的深化发展困难重重,影响着整个社会的稳定与和谐。

二、新医改下医院档案管理的改进策略

(一)对档案管理给予高度重视。在全国范围内,进行医院档案管理模式的调整,结合社会整体需求,对医院档案管理思路进行转换,提高管理人员的责任意识,使领导层能够充分认识到档案管理工作的重要作用,从而对档案管理工作予以大力支持,使新医改背景下的档案管理制度更加完善。档案管理人员需要在不断探索中积累经验、总结教训,树立起积极向上的服务意识,明确自身职责,发挥出管理价值,制定出合理的档案管理方案,在工作中认真负责,具备较强的全局监管意识,提升自身的专业能力和业务水平,从而最大限度地彰显出现代化档案管理的实际意义,迎合新医改最新要求,保证人民群众的根本权益。(二)加强信息化档案管理建设。科学技术的不断创新,信息时代的快速来临,为人们的日常生活增添了别样的生机与活力。新医改进程持续加快,不仅广泛造福了人民群众,同时也为医院档案管理工作创造了新的改革机遇。想要进一步提升医院档案管理工作质量,我们必须站在全局角度,对医院档案管理改进方向进行明确,在全国范围内进行信息化档案管理方案的宣传与实施,转变管理人员及领导人员的档案管理观念,使现代化医疗卫生事业的稳定发展规划顺利实现。医院信息化档案管理建设工作的开展,需要专业设备、仪器的大力支持,政府及有关部门需要为医院大力投入建设资金,使医院能够引进大型先进设备,并开设信息化管理室,为信息化档案管理计划的实施提供有利条件。此外,在全国范围内组织医院档案管理人才培训活动,使工作人员能够具备较高专业技能,掌握到先进管理设备的操作要点,充分满足医院的长远规划要求,推动我国现代化医疗卫生事业的快速发展。

三、结语

总之,在新医改背景下,对医院档案管理观念进行革新,在全国范围内宣传现代化医疗卫生事业的稳定、健康发展规划,调动广大医务工作者的参与热情,让人民群众发挥出监督审查的重要作用,协调各部门、各环节的管理工作,为医院档案管理工作注入新鲜元素,激发管理人员的责任意识,顺应社会长远发展趋势,对医院档案管理建设质量进行强化提升,构建信息化交流平台,广泛接纳建设性意见,改进医院档案管理局限性较大的问题,促使整个社会的国际化发展进程得以迅速加快。

【参考文献】

[1]李玉红.探究新医改下医院档案管理的改进策略[J].大家健康(学术版),2015(03):281-282.

[2]生国栋.探究新医改下医院档案管理的改进措施[J].中国卫生标准管理,2015(06):1-2.

医院管理方案范文第2篇

论文关键词:医院经济管理控制成本提高效益

论文摘要:文章阐述了制定医院经济管理方案的必要性及医院经济管理的基本方法和原则,并对医院经济管理方案制定所面临的困难进行了讨论。

为加强医院管理,最大限度调动职工增收节支的积极性,每个医院的决策层,在年初都必须要制订医院经济管理方案(简称“经管方案”)。在新的形势下,尽管各大医院都取得了长足的发展,但往往也让医院管理层,感到经管方案越来越难以确定。现就医院经济管理方案的有关问题谈谈笔者的一点初浅体会。

1制订医院经济管理方案的必要性

1.1国家对医疗体制的改革

随着医疗体制改革的不断深入,国家对医院的投入越来越少,而且对各类医疗服务采取低廉的收费价格,加上在现行医保政策下,超标准费用又得不到补偿,因此,医院入不敷出的现象严重,采取增收节支的措施势在必行。当前医疗行业竞争激烈。每个医院不得不运用激励机制来调动员工的积极性,以获得较好的社会效益与经济效益,相对合理的经管方案(尤其是分配方案)便成了最有效的管理措施。

1.2加强对医院成本核算的重要性

在医院现有的医疗设备中,近6o%为国家无偿投入,不计成本,不计效益。医院“等、靠、要”的思想,尚未从根本上扭转。医院管理者和职工的市场经营意识不强,对医院成本核算的重大意义认识不足。在成本管理中,经常遇到不理解、不支持、不配合,有抵触情绪,甚至持反对意见的现象。有人还片面地认为,医院成本核算仅仅是一种会计方法,是财务部门的事情,是管理决策层的事情,与职能部门、临床科室没有关系。由于存在这种思想,各科室就向医院伸手要设备、要房子。认为设备房屋越新越多就越好。没有爱护、保养资产的意识,完全不考虑投入与产出、成本与效益。面对员工成本意识淡薄的现状,各家医院不能不制订相对合理的经济管理方案,用以加强员工的成本意识。

2医院经管方案的制订

2.1指导思想和原则坚持社会主义办院方向,严格执行国家物价政策和医保规定,正确处理国家、医院和个人之间的分配关系。根据“多劳多得、绩效优先、兼顾公平”的原则.对创收部门实行成本核算;对行政、后勤部门采取目标管理,以“职务+职称”确定奖金系数,每月民主测评得分付酬的管理办法。

2.2成本核算的考核办法

2.2.1核定科室收入医院严格界定各科室收入.涉及到两个或两个以上科室来完成的收入,采取双方接受的比例核定,做到各科室收入汇总等于医院财务报表收入。确保医院收入既不重计,也不漏计。

2.2.2明确科室支出科室支出由三部分组成;(1)人员支出:含工资、福利、社保等个人所得。(2)公务费支出:含科室材料消耗费、维修费、办公费、电话费、水电费、管理费、公共费用(按科室收入占医院收入比例摊销)等组成。(3)各项折旧:医疗设备、房屋按国家规定的折旧标准,核定各科室每月的折旧额,计入使用科室的成本。

2.2.3科室结余=科室收入一科室支出各科室以结余为基数,按医院核定的提成比,提取科室奖金。科室奖金的计算公式为:科室奖金=科室结余×提成比×质控得分比。

2.2.4临床科室人员奖金的第二次分配医院制订按系数、按任务完成指标分配到人的指导性方案,供科室参考。即护理人员的奖金接系数发放,临床、医技人员的奖金按工作任务的完成情况发放。同样核定系数,此系数根据完成的劳动量计算出来。每个医生当月完成的出院病人数和收入数各占奖金的50%。计算方法:每个医生当月完成的出院病人数除以本科当月的出院病人总数得一个系数,将此系数乘以50%的科室平均奖,等于其医生50%的奖金。用同样的方法再计算医生个人完成收入的奖金系数。得出医生个人另外50%的奖金。用以上方法算出的医生个人奖金,能较客观地反映“多劳多得、绩效优先”的奖金分配原则。

3讨论

3.1科室之间奖金差距难以协调因为科室业务发展不平衡,必定会出现有的科室奖金较少或没有,有的科室奖金相对较高。面对这种结果,奖金少或无的科室,往往不是找本科室创收不到位的原因,而是说经管方案制订不合理。一是管理费不能提成或比例不能一个样;二是结余提成比例太低或者没有倾向临床不可缺、而又不可能有结余的科室。

3.2病人欠费得不到有效的控制尽管医院制定了一系列控制病人欠费的措施,如:住院结帐处及时下发催款通知单;对预交款余额较少的患者,采取停帐、停药等措施;但仍会有少数病人欠费。在计算科室奖金时,对于病人欠费,是直接核减科室收入?还是进入成本支出呢?欠费扣到科室后,是只扣责任医生的奖金?还是相关医、护人员都要扣奖金呢?怎样才能有效的加强欠费管理,是我们在实际工作中遇到的一个较为突出的问题,值得同行们展开讨论。对于家庭困难、病情严重的患者,如果停止治疗,势必会导致病人的病情恶化,甚至于死亡。这即违背了医生的职业道德,也违背了医院的办院宗旨,更会带来不必要的医患纠纷。但坚持治疗,又会导致更多的欠费。这种情况下形成的欠费,追究医疗科室和医生的责任,显然不合情理。因此,病人欠费很难得到有效控制。因为有这些主客观因素的制约,使得医院经管方案很难做到客观合理。

医院管理方案范文第3篇

论文摘要:文章阐述了制定医院经济管理方案的必要性及医院经济管理的基本方法和原则,并对医院经济管理方案制定所面临的困难进行了讨论。

为加强医院管理,最大限度调动职工增收节支的积极性,每个医院的决策层,在年初都必须要制订医院经济管理方案(简称“经管方案”)。在新的形势下,尽管各大医院都取得了长足的发展,但往往也让医院管理层,感到经管方案越来越难以确定。现就医院经济管理方案的有关问题谈谈笔者的一点初浅体会。

1制订医院经济管理方案的必要性

1.1国家对医疗体制的改革

随着医疗体制改革的不断深入,国家对医院的投入越来越少,而且对各类医疗服务采取低廉的收费价格,加上在现行医保政策下,超标准费用又得不到补偿,因此,医院入不敷出的现象严重,采取增收节支的措施势在必行。当前医疗行业竞争激烈。每个医院不得不运用激励机制来调动员工的积极性,以获得较好的社会效益与经济效益,相对合理的经管方案(尤其是分配方案)便成了最有效的管理措施。

1.2加强对医院成本核算的重要性

在医院现有的医疗设备中,近6o%为国家无偿投入,不计成本,不计效益。医院“等、靠、要”的思想,尚未从根本上扭转。医院管理者和职工的市场经营意识不强,对医院成本核算的重大意义认识不足。在成本管理中,经常遇到不理解、不支持、不配合,有抵触情绪,甚至持反对意见的现象。有人还片面地认为,医院成本核算仅仅是一种会计方法,是财务部门的事情,是管理决策层的事情,与职能部门、临床科室没有关系。由于存在这种思想,各科室就向医院伸手要设备、要房子。认为设备房屋越新越多就越好。没有爱护、保养资产的意识,完全不考虑投入与产出、成本与效益。面对员工成本意识淡薄的现状,各家医院不能不制订相对合理的经济管理方案,用以加强员工的成本意识。

2医院经管方案的制订

2.1指导思想和原则 坚持社会主义办院方向,严格执行国家物价政策和医保规定,正确处理国家、医院和个人之间的分配关系。根据“多劳多得、绩效优先、兼顾公平”的原则.对创收部门实行成本核算;对行政、后勤部门采取目标管理,以“职务+职称”确定奖金系数,每月民主测评得分付酬的管理办法。

2.2成本核算的考核办法

2.2.1核定科室收入医院严格界定各科室收入.涉及到两个或两个以上科室来完成的收入,采取双方接受的比例核定,做到各科室收入汇总等于医院财务报表收入。确保医院收入既不重计,也不漏计。

2.2.2明确科室支出科室支出由三部分组成;(1)人员支出:含工资、福利、社保等个人所得。(2)公务费支出:含科室材料消耗费、维修费、办公费、电话费、水电费、管理费、公共费用(按科室收入占医院收入比例摊销)等组成。(3)各项折旧:医疗设备、房屋按国家规定的折旧标准,核定各科室每月的折旧额,计入使用科室的成本。

2.2.3科室结余=科室收入一科室支出 各科室以结余为基数,按医院核定的提成比,提取科室奖金。科室奖金的计算公式为:科室奖金=科室结余×提成比×质控得分比。

2.2.4临床科室人员奖金的第二次分配 医院制订按系数、按任务完成指标分配到人的指导性方案,供科室参考。即护理人员的奖金接系数发放,临床、医技人员的奖金按工作任务的完成情况发放。同样核定系数,此系数根据完成的劳动量计算出来。每个医生当月完成的出院病人数和收入数各占奖金的50%。计算方法:每个医生当月完成的出院病人数除以本科当月的出院病人总数得一个系数,将此系数乘以50%的科室平均奖,等于其医生50%的奖金。用同样的方法再计算医生个人完成收入的奖金系数。得出医生个人另外50%的奖金。用以上方法算出的医生个人奖金,能较客观地反映“多劳多得、绩效优先”的奖金分配原则。

3讨论

3.1科室之间奖金差距难以协调 因为科室业务发展不平衡,必定会出现有的科室奖金较少或没有,有的科室奖金相对较高。面对这种结果,奖金少或无的科室,往往不是找本科室创收不到位的原因,而是说经管方案制订不合理。一是管理费不能提成或比例不能一个样;二是结余提成比例太低或者没有倾向临床不可缺、而又不可能有结余的科室。

3.2病人欠费得不到有效的控制 尽管医院制定了一系列控制病人欠费的措施,如:住院结帐处及时下发催款通知单;对预交款余额较少的患者,采取停帐、停药等措施;但仍会有少数病人欠费。在计算科室奖金时,对于病人欠费,是直接核减科室收入?还是进入成本支出呢?欠费扣到科室后,是只扣责任医生的奖金?还是相关医、护人员都要扣奖金呢?怎样才能有效的加强欠费管理,是我们在实际工作中遇到的一个较为突出的问题,值得同行们展开讨论。对于家庭困难、病情严重的患者,如果停止治疗,势必会导致病人的病情恶化,甚至于死亡。这即违背了医生的职业道德,也违背了医院的办院宗旨,更会带来不必要的医患纠纷。但坚持治疗,又会导致更多的欠费。这种情况下形成的欠费,追究医疗科室和医生的责任,显然不合情理。因此,病人欠费很难得到有效控制。因为有这些主客观因素的制约,使得医院经管方案很难做到客观合理。

医院管理方案范文第4篇

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导,牢固树立“以病人为中心”的服务观念和为人民服务的宗旨,不断提高医疗服务质量和管理水平,通过管理年活动,使医疗服务更加贴近患者,贴近群众,贴近社会,使群众亲自感受到加强医院管理带来的实际效果。

二、实施步骤

(一)动员部署阶段(20*年6月)

1、制定20*年医院管理年活动实施方案。

2、召开专题大会,对20*年度“管理年”工作活动重新安排和部署。

(二)组织实施阶段(20*年7月~20*年3月)

1、针对20*年自查和督查中发现的问题,认真整改。

2、按照20*年医院管理年工作目标和要求,狠抓落实。

(1)提高医疗质量,保障医疗安全。

组织医务人员重新学习法律法规,严格执行人员准入制度,严格执行岗位责任制和诊疗技术规范。健全质控组织,完善核心制度,强化质量管理,特别是要注重急诊急救、院内感染、分级护理、传染病疫情报告、抗菌药物的临床应用、临床检验和临床用血管理,加强重点专科建设,强化运行病历监控,开展全员安全教育,制定防范处理医疗事故预案,建立健全医患沟通制度,充分尊重患者的知情权和选择性。

(2)改进服务流程,改善就诊环境。

优化流程、简化环节,院内服务标识规范醒目,规范服务用语,便民服务措施落实,改变门诊“三长一短”状况,杜绝、生、冷、硬、顶、推现象。

(3)加强财务管理,控制医药费用。

完善价格公示制,费用查询制,定期进行医疗服务信息公示,为患者提供费用清单,主动接受社会和病人对医疗费用的监督,降低医疗成本,控制人均医疗费用。

(4)强化医德教育,纠正不正之风。

认真组织开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育,积极开展精神文明创建活动,扎实开展治理医药领域商业贿赂工作。健全医德医风考评和奖罚制度,完善接受投诉、、调查、处理的工作程序,落实纠风工作责任制。认真完成卫生下乡、支农、救灾等政府指定性任务,不断加强内涵建设。

3、每季组织一次检查,并将检查结果进行通报。

(三)总结和完善阶段(20*年4月)

迎接省市卫生行政部门检查,对检查中发现的问题及时整改,召开医院“管理年”活动总结工作会议,研究部署下一步开展医院管理评审工作,推进医院管理科学化、规范化和标准化建设,探索创新管理和服务模式,促进医院可持续发展。

医院管理方案范文第5篇

通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平,管理水平,不断发展。

二、目标:

逐步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约,协调与促进的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化,设施规范化,努力提高工作质量及效率。

通过全面质量管理,使我院医疗质量达到国家二级甲等中医院水平。

三、健全质量管理及考核组织

1、成立院科两级质量管理组织

医院设立医疗质量管理委员会,由分管院长负责,医务科、护理部、医疗质控办及主要临床、医技、药剂科室主任组成。负责制定,修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准,制定适合我院的医疗工作制度,诊疗护理技术操作规程,对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。负责制定与修改医疗事故防范与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、修改医技质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。

各临床、医技、药剂科室设立质控小组。由科主任、护士长、质控医、护、技、药师等人组成。负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。对科室的医疗质量全面管理。定期逐一检查登记和考核上报。

2、健全三级质量监督考核体系

成立医院医疗质量检查小组,由分管院长担任组长,医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。各科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护质量随时指导、考核。形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组三级质量监督、考核体系。

3、建立病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会。分别负责相关事务和管理工作。

四、健全规章制度:

1、逗硬执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。

2、重点对以下关键性制度的执行进行监督检查:

⑴病历书写制度及规范

⑵危急重症抢救制度及首诊责任制

⑶三级医师负责制及查房制度

⑷术前讨论及手术审批制度

⑸医嘱制度

⑹会诊制度

⑺值班及交班制度

⑻危重、疑难病例及死亡病例讨论制度

⑼医疗缺陷登记及过失(纠纷)报告制度

⑽传染病登记及报告制度

⑾业务学习制度

⑿查对制度等

3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例(理)讨论制度。逐步建立影像、病理、药剂与临床联合讨论制度。

4、健全医院感染管理制度和传染病管理,疫情登记报告制度,严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程。

五、加强全面质量管理、教育,增强法律意识、质量意识。

1、实行执业资格准入制度,严格按照《医师法》规定的范围执业。

2、新进人员岗前教育,必须进行医疗卫生法律法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规及医疗质量管理等内容的学习。

3、不定期举行全员质量管理教育,并纳入专业技术人员考试内容。

4、对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。

5、各科室医疗质控小组应定期组织本科的人员学习卫生法规,规章制度、操作规程及医院有关规定。

6、医疗质量管理委员会定期对各类医务人员进行“三基”、“三严”强化培训,达到人人参与,人人过关。要把“三基”、“三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终。医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法。

7、建立医务人员医疗技术缺陷档案。

六、建立完整的医疗质量管理监测体系。

1、分级管理及考核:

(1)各级医疗质量管理组织定期检查考核,对医疗、护理、医技、药品、病案、医院感染管理等的质量进行监督检查、考核、评价,提出改进意见及措施。

(2)职能部门药定期下科室进行质量检查,重点检查医疗卫生法律、法规和规章制度执行情况,上级医师查房指导能力,住院医师“三基”能力和“三严”作风。

(3)分管院长应组织职能部门和相关科室负责人,进行节假日前检查,突击性检查及夜查房,督促检查质量管理工作。

(4)院医疗质量检查小组要定期和不定期组织科室交叉检查、考核。

(5)各科室医疗质控小组应每月对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报。

2、职能部门及各临床、医技、药剂科室、质控小组要制定切实可行的质量管理措施及评价方法。要建立健全各种医疗质量记录及登记。对各种质量指标做好登记、收集、统计,定期分析评价。

3、建立质量管理效果评价及双向反馈机制。

(1)科室医疗质控小组每月自查自评,认真分析讨论,确定应改进的事项及重点,制定改进措施,并每月有医疗质控办上报业务工作月报表和科室当月的质控工作总结。

(2)医疗质量管理委员会定期向临床医技等科室下发医疗质量管理评价表,进行交叉评价,经职能部门汇总分析,在临床、医技等科室主任联系会上通报。

(3)医务科、护理部、质控办、信息科、院感办等职能部门应将检查考核结果、医疗质量指标等,分析后提出整改意见,及时向临床、医技等科室质控小组反溃科室质控小组应根据整改建议制定整改措施,并上报相关职能部门。

医院管理方案范文第6篇

一、指导思想

树立和落实科学发展观导,坚持以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,加强医院管理督查与专科质量控制,促进依法执业,促进医院科学管理,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系,维护群众健康权益,促进医疗卫生健康发展。

二、督查对象及时间

督查对象为全省已通过三级医院评审或按三级医院规划设置的医院。省卫生厅、省中医药局每2年对上述医院进行一次全面督查。

三、督查原则与方法

按照查实、查严、查细的原则进行督查。具体方法如下:

(一)听取医院汇报。

(二)通过明查暗访、查阅资料、实地检查的方式,对医院进行督查、评分。

(三)采取督查通报会的方式,通报督查情况,组织当地卫生行政部门及有关医院参加。

(四)必要时对督查情况进行公示或全省通报。

四、督查内容

按照《*省医院管理评价实施细则(三级医院)》和中医院管理评价指南的要求,重点督查以下内容:

(一)提高医疗质量,保障医疗安全,巩固基础医疗和护理质量,保证医疗服务的安全性和有效性。

1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。

2、建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为,并予以公示。

3、健全医院规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等。其中,对病历管理要重点加强运行病历的实时监控与管理。

4、加强基础医疗和护理质量管理,强化“三基三严”训练。中医院还应检查发挥中医药特色优势方面的情况。

5、合理检查、合理用药、因病施治。根据患者病情需要实施检查,控制不必要的大型医疗设备检查;按照安全、有效、经济的原则选择用药,尽量为患者选择同类低价药品。

6、执行《处方管理办法》,加强处方规范化管理,逐步实行按药品通用名处方,探索开展处方点评工作,登记并通报不合理处方。

7、执行《抗菌药物临床应用指导原则》,提高抗菌药物临床合理应用水平。制定和完善医院抗菌药物临床应用实施细则,坚持抗菌药物分级使用。开展临床用药监控,实施抗菌药物用量动态监测及超常预警,对过度使用抗菌药物的行为及时予以干预。

8、落实护士配备标准,规范护士执业行为,加强护理管理,提高护理服务意识、水平、质量和专业技术能力。

9、加强对急危重症患者的管理,提高急危重症患者抢救成功率。提高急诊科(室)能力,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好;医务人员相对固定,值班医师胜任急诊抢救工作;急诊会诊迅速到位;急诊科(室)、入院、手术“绿色通道”畅通。加强对重症监护病房(ICU)的管理,人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应,科学、合理、规范救治。

10、落实《医疗机构临床实验室管理办法》,强化医院临床实验室管理,认真开展临床实验室室内质量控制,参加临床实验室室间质量评价,提高临床检验水平。

11、加强临床科学合理用血,杜绝非法自采自供血液。

12、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,严格执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度,重点加强手术室、重症监护病房(ICU)、血液透析室、感染性疾病科、新生儿室等部门的医院感染管理工作,提高医院感染诊断水平,有效预防和控制医院感染。

13、医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,组织开展经常性监督检查,针对存在问题落实持续改进措施。

(二)改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。

14、优化流程,简化环节,科室布局合理,提高挂号、收费、取药等窗口人员工作效率,缩短患者等候时间。

15、加强挂号管理,创新挂号便民方式,提高预约挂号比例,开展就诊流程指导,增加专家门诊数量。

16、采取措施缩短各项检查预约、报告等的等候时间。

17、科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。

18、为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施,门诊提供导诊咨询服务,有候诊椅、饮水、轮椅、电话等设施。

(三)提高服务意识,改善服务态度,转变服务作风,注重诚信服务,增进医患沟通,构建和谐的医患关系。

19、维护患者合法权益,充分尊重患者知情同意权和选择权。

20、服务态度良好,语言文明礼貌,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

21、建立医患沟通制度,增强医患感情交流。规范医患沟通内容、形式,交流用语通俗、易懂,增强沟通效果。

22、完善患者投诉处理制度,公布投诉电话、信箱,及时受理、处置患者投诉。

23、采取多种方式,收集患者意见,及时改进工作。

24、利用多种形式公示医疗服务相关信息,如医疗服务项目、服务流程、医疗质量、医疗费用、服务绩效、投诉及处理等。

(四)加强财务管理,规范收支活动,完善分配办法,控制医药费用。

25、坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则,医院一切财务收支必须纳入财务部门统一管理,严禁医院、部门、科室设立账外账和“小金库”。

26、建立科学决策机制,实行重大经济事项领导负责制和责任追究制,重大项目必须经集体讨论并按规定程序报批。实行分级负责,责任到人。

27、加强药品、耗材、设备等物资的管理,严格实行医院成本核算制度。加强管理、堵塞漏洞,降低医疗服务成本和药品、耗材消耗。

28、建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制。严禁科室承包,严禁医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩。

29、提高医院经济管理水平,加强财务监督分析,建立患者医药费用控制指标。

(五)严格医药费用管理,杜绝不合理收费。

30、严格执行国家有关药品和医用耗材采购制度,规范采购行为,将临床使用的药品全部通过网上交易平台进行采购,做到公开、透明、公正。严禁擅自采购没有挂网的药品。

31、严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格。禁止在国家规定之外擅自设立收费项目,严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。

32、向社会公开收费项目和标准。在显著位置通过多种方式,如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等,公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。

33、严格执行住院患者费用每日清单制度,将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时,提供详细的总费用清单。

34、接受患者价格咨询和费用查询,如实提供价格或费用信息,及时处理患者对违规收费的投诉。

35、完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度,定期对患者费用进行核查,病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。

(六)严格控制医院规模和大型医用设备配置及使用

36.严格控制医院建设规模及床位数量,未经当地市政府和省级卫生行政部门审批,不得擅自扩大政府核定的医院建设规模和床位数量。

37.严格遵守《大型医用设备配置管理办法》,严禁违规配置和购置大型医用设备,严禁违规转让、转赠二手大型医用设备。

38.严禁滥用大型医用设备,推行大型医用设备检查结果院际互认和大型医用设备资源共享,严格控制医药费用增长。

(七)加强思想道德教育,树立社会主义荣辱观,推进精神文明建设,纠正损害群众利益的不正之风。

39、加强职业道德教育,开展创建文明行业活动。开展“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育。大力宣传先进典型事迹,弘扬正气,树立新风,共建和谐医院。

40、坚决贯彻落实中央和卫生部关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作部署,认真扎实做好自查自纠、查处案件和建立健全防治商业贿赂长效机制等工作。

41、加强医德医风教育、纪律教育和法制教育,完善医德考评归档制度,并把医德考评结果作为评优、评先的重要内容,与执业医师考核、护士再次注册相结合。

42、严禁医务人员收受或索要患者及其家属的财物;严禁医务人员接受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业及其经销人员给予的回扣、提成或其他不正当利益。

43、严禁药品处方、检验检查等“开单提成”,严禁医院向科室或个人下达创收指标。

44、严禁医院利用回扣、提成及其他不正当手段从其它医疗机构招揽患者。

45、严禁违法医疗广告误导患者,欺骗群众。

46、认真处理群众投诉、举报,严肃查处损害群众利益的行为。

五、组织实施

(一)督查工作在省卫生厅、省中医药局的领导下,由省医院管理年活动领导小组组织部署,具体工作由领导小组办公室负责。

(二)组建督查组,由厅领导任组长,组建由管理、临床、护理、感染、药事、财务、行风等专家组成的专家组,并统一进行督查培训。

(三)督查工作将与专项检查、专科质控结合进行,全面促进医院的科学规范管理。

六、工作要求

(一)全省各三级医院要按照《*省医院管理评价实施细则(三级医院)》或中医院管理评价指南的要求,认真开展自查自纠,持续改进。

医院管理方案范文第7篇

成本管理在本质上是“管理”而不是“控制”。对于“管理”,学术界的看法基本上是一致的,即管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期达成组织目标的过程。而“控制”则是通过对实际工作运行情况的检查,看其是否按既定的计划、标准和方法进行,发现偏差,分析原因,进行纠正,以确保组织目标的实现。显然控制职能是管理活动的五大基本职能之一。其二,成本管理是以成本信息的产生和利用为基础而进行的管理活动。

因此,成本管理是以成本信息的产生和利用为基础,按照成本最优化的要求有组织地进行预测、决策、计划、分析和考核等一系列的科学管理活动。成本管理本质上也不是关注成本,而是要注意识别那些企业成功的关键因素。

2医院成本管理现状

2.1以不完全成本核算为主

医院目前开展的核算基本上都是不完全成本核算,主要是对直接成本计算,没有做到间接成本和费用的合理分摊。少部分医院尝试进行全成本核算,主要是通过医院内部的历史数据和人工经验进行成本费用分摊,而且不少医院推行全成本核算的目的也主要是为了奖金分配,因此这项工作也具有暂时性,容易受不同时期管理目的和各方压力而对相关系数作出调整。

2.2领导和职工观念上存在的误区

医院成本管理的推行是一个领导挂帅,全员动员的工程,只有这样才能真正深入实行,但现在存在一些认识上的误区:

(1)认为成本核算的结果不能作为医疗定价依据,亏损结果得不到有效补偿。搞成本核算劳民伤财,得不偿失。

(2)全员成本管理意识淡漠,认为成本、效益都应由医院领导和财务部门负责。

(3)认为成本核算不能立竿见影产生效益,不如购置一台设备来得直接。

(4)对现代成本管理对象与内容认识不清,仍将成本管理局限于传统的“节约一度电、吨水”的简单、狭隘的思维之内。成本控制偏重于事后的反馈。而对事前、事中缺乏有效的控制.成本控制环节质与量均缺乏合理的系统流程。

(5)有部分医院管理者甚至财务人员对于医院是否需要进行成本核算本身也抱怀疑态度。他们认为由于医院的情况特殊,与企业相差很大,并不需要成本核算,只要注意费用控制即可。

2.3医院信息系统建设不完善

医院各科室、各收费项目种类繁多,有效的成本管理必须通过完善高效的信息系统才能快速、准确的完成,但不少医院各科室、各费用或项目之间的代码不统一,造成信息数据的孤岛现象,形成数据流程、上报的断裂,无法形成完整统一,可以比较和合并处理的成本信息,对成本核算和成本管理形成很大障碍。

2.4成本管理工作的组织机构设置不尽合理

多数医院设置的经济管理办公室与财务部门的角色有分工又有合作,但部门的分离造成工作上的沟通不便。

总之,目前公立医院基本都己遵循责任会计思想,制定了相关的成本中心、利润中心,建立了科室两级核算体系。但由于成本核算基础薄弱,以及观念不到位等原因,造成目前的医院成本核算主要是为了奖金核算,或者科室直接费用的简单控制,加之管理上的种种原因,医院成本管理离成本预测、成本目标、成本决策等阶段还相距甚远。转3医院成本管理对策

3.1强化全员成本意识

成本意识是推动成本管理的前提,也是现代成本管理最为基本的出发点。要形成全院上下每个员工、每个角落对成本管理和控制都有足够的重视。不受成本无法再降的传统思维定势的束缚,充分认识到医院成本降低的潜力是无穷无尽的。医院利用院刊《医院文化》这一载体向全体员工灌输成本意识;采取办公用品“零库存”的形式节约了几乎全额的库存;通过举办医院人力资本与经营战略研讨会把先进的成本意识作为命题供大家讨论。医院成本管理如果失去职工群体的参与肯定难以真正取得成效。

3.2建立成本效益理念

成本效益理念可以通俗地表述为“为了省钱而花钱”的思想,即为了长期地、大量地削减开支(或者获得利益)而应该支出的某些短期看来似乎是高昂的费用。现代成本管理不能局限于传统的模式之内,而应重视潜在的损失和利益。比如:设备投入、人才培养等都涉及这一理念。近年来,医院对每月、每年的相关成本都进行仔细分析,研究当前成本和长远成本、可控成本和不可控成本的关系并评价其对经营活动产生的影响,为院长决策提供客观依据。大家都知道医院最不赚钱的科室是小儿科,所以鲜见有民营医院争办小儿科的。但从成本效益理念看,小儿科对公立医院至少有三大贡献:第一,降低了全院出院病人的平均费用。第二,缩短了全院出院病人的平均床日。第三,更为重要的是:假定医院的技术、服务、价格都得到公众认可,就培养了一批对医院有好感的潜在人群,等于在培育未来市场。还可形成医疗服务链。既产生了社会效益又符合“能获得未来利益”的成本效益理念。

3.3注意研究隐性成本

所谓“隐性”成本是指平时看不见摸不着而又的的确确在耗费着的支出。一是医疗设备的日常维护、保养可以延长其使用寿命,如若忽视则会产生高于日常维护、保养成本几倍乃至几十倍的隐性成本。为此,医院建立了10万元以上大型设备的使用、维护、保养档案,以确保设备的完好率。二是医院的人力成本是除药品成本外的第一大成本,存在着严重的隐性耗费。不论哪个行业惟一真正的资源是人,一方面人是收入的源泉,是需开发的对象;另一方面人又是消耗费用的一部分,是需要节约甚至减少的对象。“让合适的人在合适的位置上”工作,这就是最大的节约。因此在成本管理中“管人”是最重要,也是最困难的任务之一。

3.4确保数据真实有效

针对成本管理基础工作薄弱、原始数据失实的顽症,医院领导适时提出了尽快实现信息资源的共享性、正确性、实用性,建立信息数据下的成本体系及反馈通报制。充分利用计算机医院管理系统,力争达到事前预测、事中控制、事后评价,从而掌握工作上的主动权。这也是建设现代化医院的重要保障。

3.5落实成本管理措施

成本管理中任何的松懈都会对医疗经营活动产生巨大影响。医院管理层以科学与实际相结合的态度对原重叠而复杂的科室、行政组织结构进行调整。降低成本是调整过程中着重考虑的重要因素之一。一是科室调整通过建立学科板块把性质相同、相近的科室合并归类,尽可能缩减行政后勤人员,医院运作成本大为降低。二是制订医院资产管理办法。明确全院所有物资统一采购、统一配送,减少浪费,尽可能使各分院、诊所达到零库存。三是规范采购行为。建立医疗器械和医用材料申购的逐级审批制度,将各科室器械材料的使用情况纳入日常管理。四是加强物资管理。为控制成本费用,切实降低病人费用,院部要求各住院病区及医技科室对使用的单价在500元以上的医用卫生材料、人体植入材料建立台帐,每月上报。院部实施全程监控。

随着医院全成本核算的最终实行,医院成本管理的必将向着战略成本管理的方向发展,将会引入各种最新的会计核算理论和方法工具,以及管理会计的最新成果,如:人力资本会计、社会责任会计,在医院领域的应用前景都将非常广泛。

参考文献

[1]李淮涌,王燕燕,何宏梅,等.基于SWOT分析的医院战略成本管理[J].医院管理杂志,2008,(10).

[2]张丹平.医院成本管理的现状及对策探讨[J].江苏卫生事业管理,2005,(5).

医院管理方案范文第8篇

医院管理人员整改方案 文章作者: 文章加入时间:2005年9月19日8:5 医院管理人员整改方案 **人民医院 ** 在保持*党员先进性教育活动学习动员阶段,我认真学习保持*党员先进性教育读本、有关方针政策,以及有关领导的讲话,思想认识有了很大有提高,深深认识到开展先进性教育活动的必要性和重要性,增强了努力搞好医院党建等各项工作的责任感和使命感。在“分析评议”这一阶段里,我通过广泛征求意见,与同志们座谈交流,认真反思了自己在思想、作风、工作、纪律等方面的情况,感到存在许多不足,现就自己存在的一些问题查摆如下: 一、存在的问题 (一)日

常学习不够,理论水平、素质能力还不能适应形式的需要。理论学习系统性不强,深度把握的不够,表现在:一是对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想学习的不系统,理解的不深不透,不能完全把握其中的精神实质。对理论武装头脑的紧迫性认识不足,学习专题不突出,针对性不强,不分层次,一般通读多,重点精读少,做读书笔记更少。二是对医院管理的理论学习的不够系统,知识面显的有些狭窄。有时是遇到问题是才抽出时间来看书,学习不主动。总之,理论联系实际不够,学用脱节,运用理论指导实践的意识不强,没有充分把理论和实践紧密地联系起来,运用马克思主义的立场、观点、方法来分析和解决问题、指导工作、提高工作水平。 (二)思想不够解放。工作中存在着求稳怕乱的思想,工作思路不宽,步子迈的不快,从某种程度上讲影响了医院的跨越式发展,不能适应形势发展的需要。 (三)深入科室少,调查研究少。主观上讲是存在着官僚思想,客观上讲由于医院的事务比较多,所以自己不能挤出更多的时间深入科室。因此,不能全面了解同志们的思想动态,不能全面细致地掌握科室工作情况,致使制定医院工作方针、政策时带有一定的片面性、局限性和不合理性。 (四)廉正自律方面仍需加强。尽管在工作中自己能够坚持原则,对业务往来中能坚决拒绝业务员赠送的钱物、有价证卷等贵重物品,但有时碍于面子问题,对于赠送的小礼品和老同志过节交往时送的部分礼品,还没有真正做到一尘不染。 三、整改措施及努力方向 保持坚强的党性,是保持*党员先进的重要体现。新时期的*党员应切实加强党性分析、党性修养和党性锻炼,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抑制各种错误思潮和腐朽思想的侵蚀,永葆*党人的先进性和纯洁性。针对自身的问题和不足,在以后的学习、工作中,从以下几个方面改造自己: 一是进一步坚定*主义理想信念。通过学习,我深刻体会到,要始终保持*党人的先进性就必须树立崇高的理想信念。*党员有了*主义理想信念,也就有了立身之本,站得就高了,眼界就宽了,心胸就开阔了,就能自觉为党和人民的事业而奋斗。坚定理想信念,重要的就是要坚持用马克思主义的立场、观点、方法来认识世界,认识人类社会发展的客观规律。理想信念是一个思想认识问题,更是一个实践问题。应该说,没有远大理想,不是合格的*党员;离开现实工作而空谈远大理想,也不是合格的*党员。 整改时限:长期坚持,不懈努力。 二是进一步加强党性修养。作为有着崇高理想的*党人,在困难和挫折面前一定要坚定理想信念,加强党性锻炼,增强党的观念。一方面,牢记党的宗旨。党与人民群众是鱼水关系,是种子和土地的关系。作为*党员特别是党的干部,在任何时候、任何情况下都牢记党的宗旨,坚持党的群众路线,把全心全意为人民服务作为自己的终生追求和义不容辞的责任,真正把群众的安危冷暖放在心上,一心一意为广大人民群众谋利益,吃苦在前、享受在后,做人民群众需要的发展带头人,做人民群众信赖的贴心人。另一方面,增强党的观念。首先,对党绝对忠诚,始终同党保持高度一致,听党的话,坚决跟党走。其次,增强组织观念,自觉维护党的团结统一,保证党的政令畅通,使党的意志和要求得到全面贯彻落实。再次,正确看待成绩、名利和地位,树立正确的政绩观,摆正个人与组织、个人职业与党的事业、尽党员之责与尽岗位职责的关系。

整改时限:从现在开始,立即整改,希望大家监督。 三是进一步提高加强学习的自觉性。首先要加强*理论学习。深刻领会“三个代表”重要思想的精神实质,深入学习胡锦涛总书记等中央领导同志的重要讲话,不断提高自身*素质,在问题面前始终保持清醒的头脑。其次要加强业务学习。把加强学习同提高工作能力结合起来,扎扎实实做好本职工作,不断提高自身综合素质,更好地完成各项工作任务。 整改时限:从现在开始,长期坚持不懈。 四是进一步加强执政能力建设和管理水平提高。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作。增强*敏锐性和鉴别力,坚持正确的*方向,在大是大非面前站稳立场,不断提高把握大局、维护大局的能力。在工作上,勤政敬业、争创一流。应以一往无前的决心、大胆探索的勇气、只争朝夕的精神,竭尽全力把本职工作做好。加强市场经济理论的学习,并运用这些理论指导创收工作的实际,理出适合本单位情况的创收思想,并能采取多种有效途径,加大创收工作力度,加大内部管理,增加创收效益。进一步加强医院管理知识的学习,通过积极的努力,使医院得到新发展,实现跨越式发展。 整改时限:从现在开始,转变思想,善始善终。 五是进一步严格要求自己。始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态,摆正位置,时时刻刻做到自重、自省、自警、自励,时时处处严格约束自己,正确对待个人得失,不计名利,不讲价钱,不图虚名,事不张扬,勤勤恳恳,兢兢业业,做好各项工作,全心全意为人民服务。 整改时限:马上行动,坚持一贯,促进工作。 在今后工作学习中,我将进一步提高自己各方面的能力,时刻以一名优秀党员的要求来严格要求自己,更好地体现一名党员应有的先进性,全身心的投入到为人民服务这项伟大的事业。 文章出处: 【大 中 小】 【打印】 【关闭】

医院管理方案范文第9篇

医院管理人员整改方案 文章作者: 文章加入时间:2005年9月19日8:5 医院管理人员整改方案 **人民医院 ** 在保持*党员先进性教育活动学习动员阶段,我认真学习保持*党员先进性教育读本、有关方针政策,以及有关领导的讲话,思想认识有了很大有提高,深深认识到开展先进性教育活动的必要性和重要性,增强了努力搞好医院党建等各项工作的责任感和使命感。在“分析评议”这一阶段里,我通过广泛征求意见,与同志们座谈交流,认真反思了自己在思想、作风、工作、纪律等方面的情况,感到存在许多不足,现就自己存在的一些问题查摆如下: 一、存在的问题 (一)日

常学习不够,理论水平、素质能力还不能适应形式的需要。理论学习系统性不强,深度把握的不够,表现在:一是对马列主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想学习的不系统,理解的不深不透,不能完全把握其中的精神实质。对理论武装头脑的紧迫性认识不足,学习专题不突出,针对性不强,不分层次,一般通读多,重点精读少,做读书笔记更少。二是对医院管理的理论学习的不够系统,知识面显的有些狭窄。有时是遇到问题是才抽出时间来看书,学习不主动。总之,理论联系实际不够,学用脱节,运用理论指导实践的意识不强,没有充分把理论和实践紧密地联系起来,运用马克思主义的立场、观点、方法来分析和解决问题、指导工作、提高工作水平。 (二)思想不够解放。工作中存在着求稳怕乱的思想,工作思路不宽,步子迈的不快,从某种程度上讲影响了医院的跨越式发展,不能适应形势发展的需要。 (三)深入科室少,调查研究少。主观上讲是存在着官僚思想,客观上讲由于医院的事务比较多,所以自己不能挤出更多的时间深入科室。因此,不能全面了解同志们的思想动态,不能全面细致地掌握科室工作情况,致使制定医院工作方针、政策时带有一定的片面性、局限性和不合理性。 (四)廉正自律方面仍需加强。尽管在工作中自己能够坚持原则,对业务往来中能坚决拒绝业务员赠送的钱物、有价证卷等贵重物品,但有时碍于面子问题,对于赠送的小礼品和老同志过节交往时送的部分礼品,还没有真正做到一尘不染。 三、整改措施及努力方向 保持坚强的党性,是保持*党员先进的重要体现。新时期的*党员应切实加强党性分析、党性修养和党性锻炼,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抑制各种错误思潮和腐朽思想的侵蚀,永葆*党人的先进性和纯洁性。针对自身的问题和不足,在以后的学习、工作中,从以下几个方面改造自己: 一是进一步坚定*主义理想信念。通过学习,我深刻体会到,要始终保持*党人的先进性就必须树立崇高的理想信念。*党员有了*主义理想信念,也就有了立身之本,站得就高了,眼界就宽了,心胸就开阔了,就能自觉为党和人民的事业而奋斗。坚定理想信念,重要的就是要坚持用马克思主义的立场、观点、方法来认识世界,认识人类社会发展的客观规律。理想信念是一个思想认识问题,更是一个实践问题。应该说,没有远大理想,不是合格的*党员;离开现实工作而空谈远大理想,也不是合格的*党员。 整改时限:长期坚持,不懈努力。 二是进一步加强党性修养。作为有着崇高理想的*党人,在困难和挫折面前一定要坚定理想信念,加强党性锻炼,增强党的观念。一方面,牢记党的宗旨。党与人民群众是鱼水关系,是种子和土地的关系。作为*党员特别是党的干部,在任何时候、任何情况下都牢记党的宗旨,坚持党的群众路线,把全心全意为人民服务作为自己的终生追求和义不容辞的责任,真正把群众的安危冷暖放在心上,一心一意为广大人民群众谋利益,吃苦在前、享受在后,做人民群众需要的发展带头人,做人民群众信赖的贴心人。另一方面,增强党的观念。首先,对党绝对忠诚,始终同党保持高度一致,听党的话,坚决跟党走。其次,增强组织观念,自觉维护党的团结统一,保证党的政令畅通,使党的意志和要求得到全面贯彻落实。再次,正确看待成绩、名利和地位,树立正确的政绩观,摆正个人与组织、个人职业与党的事业、尽党员之责与尽岗位职责的关系。

整改时限:从现在开始,立即整改,希望大家监督。 三是进一步提高加强学习的自觉性。首先要加强*理论学习。深刻领会“三个代表”重要思想的精神实质,深入学书记等中央领导同志的重要讲话,不断提高自身*素质,在问题面前始终保持清醒的头脑。其次要加强业务学习。把加强学习同提高工作能力结合起来,扎扎实实做好本职工作,不断提高自身综合素质,更好地完成各项工作任务。 整改时限:从现在开始,长期坚持不懈。 四是进一步加强执政能力建设和管理水平提高。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作。增强*敏锐性和鉴别力,坚持正确的*方向,在大是大非面前站稳立场,不断提高把握大局、维护大局的能力。在工作上,勤政敬业、争创一流。应以一往无前的决心、大胆探索的勇气、只争朝夕的精神,竭尽全力把本职工作做好。加强市场经济理论的学习,并运用这些理论指导创收工作的实际,理出适合本单位情况的创收思想,并能采取多种有效途径,加大创收工作力度,加大内部管理,增加创收效益。进一步加强医院管理知识的学习,通过积极的努力,使医院得到新发展,实现跨越式发展。 整改时限:从现在开始,转变思想,善始善终。 五是进一步严格要求自己。始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态,摆正位置,时时刻刻做到自重、自省、自警、自励,时时处处严格约束自己,正确对待个人得失,不计名利,不讲价钱,不图虚名,事不张扬,勤勤恳恳,兢兢业业,做好各项工作,全心全意为人民服务。 整改时限:马上行动,坚持一贯,促进工作。 在今后工作学习中,我将进一步提高自己各方面的能力,时刻以一名优秀党员的要求来严格要求自己,更好地体现一名党员应有的先进性,全身心的投入到为人民服务这项伟大的事业。 文章出处: 【大 中 小】 【打印】 【关闭】

医院管理方案范文第10篇

活动方案

在全市范围内开展的“以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动,对引导中医医院保持中医药特色,充分发挥中医药优势起到了重要作用。在总结中医医院管理年活动经验的基础上,根据—中医医院管理年活动总体安排和中医药工作总体部署,—继续开展“以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动。为保证活动的顺利开展,制定本方案。

一、活动目的

深入贯彻落实《市人民政府关于扶持中医药事业发展的实施意见》精神,推进公立中医医院改革,引导和促使中医医院在保证医疗安全和质量,提高服务和管理水平的基础上,进一步突出中医药特色,发挥中医药优势,为人民群众提供更加优质的中医药服务。

二、活动范围

全市公立中医医院。

三、重点工作

(一)发挥中医药特色优势的措施

1.医院中长期发展规划体现以中医为主的发展方向,具有明确的发展目标。

2.医院年度工作计划明确发挥中医药特色优势的具体措施。

3.医院管理体系中建立发挥中医药特色优势的鼓励和考核制度,科室综合考核目标中将发挥中医药特色优势作为重要指标。

4.积极开展中医对口支援及业务指导工作。

5.认真组织实施中医药特色优势建设相关项目。

(二)人员配备与培训

1.严格执行《关于中医医院突出中医药特色优势加强人员配备的通知》。

2.制定中医药人员队伍建设规划和计划,并认真组织实施。

3.积极开展中医药知识和技能培训。

(三)临床科室建设

1.按照有关规定,合理设置临床科室,科室命名符合《国家中医药管理局关于规范中医医院医院与临床科室名称的通知》的有关规定。

2.按照中医医院临床科室建设与管理指南(试行)的相关要求加强科室建设与管理。

3.制定并实施常见病及中医优势病种中医诊疗方案。定期对方案实施情况进行分析、总结及评估,优化诊疗方案。对中医优势病种的疗效及中医药特色进行年度分析、总结和评估,并制定改进措施。

4.严格执行《中医病历书写基本规范》和《中医电子病历基本规范(试行)》,中药处方格式及书写符合相关规定。

5.严格执行《中成药临床应用指导原则》。

6.中医类别执业医师掌握本科中医基础理论和基本技能(含中医诊疗技术操作及常用中药方剂应用)。

7.按有关要求,合理配置应用中医诊疗设备。

8.开展中医诊疗技术项目,积极采用非药物中医治疗方法。

9.有一定数量的医疗机构中药制剂并积极使用;门诊处方中,中药(饮片、成药、医院制剂)处方比例应占60%以上,中药饮片处方占门诊处方总数的比例应占30%以上。

(四)重点专科建设

1.制定并实施专科建设发展规划、工作计划和发挥中医药特色优势的具体措施。确定的重点病种应具有明显的中医药特色优势,主要研究课题应解决该病种中医治疗难点。

2.制定并实施本专科常见病及重点病种的中医诊疗方案,定期对中医治疗方法的临床疗效进行评价,分析中医治疗的难点并提出解决难点的思路和措施。

3.按照有关规定,在临床诊疗活动中开展中医诊疗方案和中医临床路径应用推广工作。

4.重视本专科名老中医学术经验继承,加强专科学术继承人培养。

(五)中药药事管理

1.中药房设置达到《医院中药房基本标准》。

2.严格执行《医院中药饮片管理规范》。

3.按照要求积极使用小包装中药饮片。

4.严格执行《医疗机构中药煎药室管理规范》。

5.严格执行《关于中药饮片处方用名和调剂给付有关问题的通知》。

6.按照《关于加强医疗机构中药制剂管理的意见》开展中药制剂管理相关工作。

(六)中医护理

1.参照《中医医院中医护理工作指南(试行)》开展中医护理工作。

2.执行《中医护理常规技术操作规程》,积极开展辨证施护。

3.护士掌握本科常见病的中医护理常规和中医护理基本操作,能够提供具有中医药特色的康复和健康指导。

(七)中医药文化建设

1.贯彻执行《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》及相关文件要求。

2.医院宗旨等医院价值观念体系中充分体现中医药文化。

3.建立并不断完善行为规范体系,形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。

4.建筑风格、内部装饰、医院标识、庭院等医院环境形象体系建设体现中医药文化。

(八)中医预防保健服务

1.医院制定发展中医预防保健服务的工作计划,明确具体措施。

2.按照《中医预防保健服务提供平台建设基本规范(试行)》,合理设置和建设“治未病”服务提供平台。

3.按照《中医特色健康保障—服务模式服务基本规范(试行)》提供中医预防保健服务。

4.积极应用常用中医预防保健技术,技术应用符合相关规定。

四、组织实施(8月—7月)

(一)动员部署(8—10月)

根据全国中医医院管理年活动会议精神,认真总结中医医院管理年活动工作经验,查摆存在的问题和矛盾,提出针对性工作措施,制定和完善全市中医医院管理年活动方案,并召开会议进行动员部署。

(二)自查自纠(11月—5月)

各级中医医院按照中医医院管理年活动年度重点工作,结合中医医院管理年活动检查评估情况,制定本单位的活动 实施方案和工作措施,开展自查自纠,认真整改。

(三)指导督查(12月—5月)

市中医局制定督导方案,组织人员对中医医院开展中医医院管理年活动重点工作情况进行督导,确保实施效果。

(四)检查评估(6—7月)

组织专家组对各单位中医医院管理年活动情况进行检查评估并形成书面报告,报送省中医药管理局。

五、工作要求

(一)统一认识,明确目标

全市卫生行政主管部门和市县中医医院要进一步提高对发挥中医药特色优势重要性的认识,把发挥好中医药特色优势做为参与医改、顺应医改的重要工作来抓,要克服松懈情绪,保证重视程度不降低,工作力度不减弱,牢固树立中医医院以中医为主的办院方向,坚定发挥中医药特色优势的信心,以开展中医医院管理年活动为抓手,全面提高中医医院中医服务的能力和水平。

(二)加强领导,完善措施

各区县卫生局要切实加强组织领导,继续加大宣传、指导、培训和检查力度。各中医医院要明确医院主要负责人是中医医院管理年活动的第一责任人,围绕主题广泛开展动员部署,调动广大中医药工作者的积极性,制定完善措施和制度,确保活动取得实效。

医院管理方案范文第11篇

为改善服务态度,规范医疗行为,加强自身建设,提高工作效能,创建人民满意医院,根据卫字号文件精神,为全面实施好服务承诺制、首问责任制、限时办结制(以下简称“三项制度”),结合我院实际,现将我院实施“三项制度”的工作方案制定如下:

一、指导思想

以党的十七大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,坚持以人为本、依法行医和办院为民,通过服务承诺制、首问责任制和限时办结制的实施,进一步转变全院职工工作作风,改进服务质量,规范医疗行为,提高工作效率,进一步加强医德医风建设,创建人民满意医院。

二、目标任务

通过实施“三项制度”要达到以下目标:一是全院职工工作作风和服务形象要有明显好转;二是服务质量和办事效率要有较大提高;三是内部管理和行风建设得到进一步规范和增强;四是服务能力和服务水平有较大提高;五是患者对医护人员的服务水平、服务质量满意度明显提高。

三、“三项制度”的具体实施办法

(一)、服务承诺制

服务承诺制是指:全院各科室根据本科室工作职能及工作要求,对本科室服务的内容、办事程序、办理时限等相关具体事项,向社会和公众作出公开承诺,接受社会监督,承担违诺责任的制度。

为提高服务水平、效率和患者及职工满意程度为目标,把各项服务工作置于患者和职工的监督之下,要求全院各科室根据本科室服务的内容、办理的程序及时限在公开、公平、公正、便民的原则下开展服务承诺。

(二)、首问责任制

首问责任制是指服务对象到医院各科室办理相关事项时,首位接待或受理的医务人员和职能科室工作人员要热情接待、认真解答,并负责办理或引荐到相关部门办理。首位业务受理人即为首问责任人。

1、首问责任人应热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的办理。各科室实行登记制度,对来访人员的姓名、单位、时间、咨询或办理事项、办理结果等进行登记,以备查询和考核。

2、全院各科室工作人员实行挂牌上岗,公示姓名、职务、工作岗位、业务范围和投诉方式,以便服务对象了解工作人员身份,接受监督。

3、咨询或办理事项属于首问责任人职责范围内的,能办理的应现场办理;不能现场办理的,要说明相关情况;需要提供相关材料的,应当一次性告知。

4、咨询或办理事项不属于本科室的职责,首问接待人应尽自己所能给予指导和帮助,及时引荐到相关科室办理;若经办人不在,首问接待人应主动与其联系;若联系不上,首问接待人应先将被服务对象的有关材料收下,做好记录,随后移交给经办人。

5、进一步认真落实“急诊首诊负责制”,加强对危重病人的接诊急救工作。

6、患者通过电话咨询、反映问题、投诉或举报的,接听电话的工作人员即为首问接待人。属于首问责任人职责范围内的,应认真负责回答;属于本科室的,应将有关的电话告知来电人,尽可能地为来电人提供帮助。

(三)、限时办结制

限时办结制是指各科室按照规定的时间、程序和要求处理医疗服务、医技检查、行政事项的制度。

限时办结制内容:为医疗服务、医技检查、来信来访、领导交办事项以及其他需要及时办理的事项。

限时办结制要求:要将限时办结时间、办事程序和所需材料等向社会公告;要准时、规范、高效、负责的原则及时办理。方便群众为标准,让办事人员满意,让人民群众满意,不得推诿、拖延、扯皮。特殊情况不能在规定时限内办理的,要及时向服务对象说明原因。因特殊情况离开工作岗位的,要以留言、启事等方式实行告知。

医院管理方案范文第12篇

[关键词]新医改方案 医院 财务管理

一、前言

随着新医改的不断深入,各级医疗卫生单位,将面临巨大的机遇与挑战,而医院的经济管理工作直接关系到医院的生存和发展。如何加强医院财务管理,促进医院健康持续发展,已经成为当前医院管理中的一项重要内容。本文就此进行探讨。

二、新医改方案下如何加强医院财务管理

(1)加强医院内部分配办法

医院要始终坚持以病人为中心,以医疗质量为切入点,把维护患者经济利益放在首位,以增加业务收入,不加重患者经济负担为基础,兼顾医院、职工、患者三者利益,体现公平竞争,效率优先,多劳多得的分配原则。要做到四定一保二考核。四定即:一定科室人员编制,对于超编人员,应积极分流;二定科室效益工资指标;三定经济指标,是指科室应完成业务收入的一种经济目标。四定消耗指标,是指以收定支的一种限额材料消耗百分比。一保就是科室人员只要出满勤、干满点,就可得到按出勤天数计算的固定工资,二考核即:经济指标考核与百分制目标考核。

(2)集中招标采购药品和医疗器材

各医院应由卫生、医疗、药学和医疗器械设备专家参与,将医院用药和一定金额以上的医疗器械设备集中招标采购。同时,调整收入结构和收费结构。降低药品收入占总收入的比重,对大型仪器检验设备分档定级,制定不同的收费标准,使之趋于合理。有关部门每年都要对其收费和财务管理情况进行审计。此外,为了保证完成医院财务管理的任务,还必须做好财务管理的各项基础工作。如果基础工作跟不上,财务管理工作就没有依据;如果依据不真实、不准确的资料,就会造成混乱,科学管理便无从谈起。因此,做好财务管理基础工作,是医院财务管理的又一项基本原则。医院财务管理的基础工作,包括工时、设备利用的原始记录,材料的消耗、收发、领退、转移以及各项财产物资毁损的原始记录。各种原始记录都必须做到及时、完整、准确。医院财务管理的基础工作,还包括计量检验、定额管理和财产清查等。

(3)强化医院财务管理网络化的建设

随着科学技术的发展,电子计算机已被广泛应用于医院会计核算和财务管理的各个方面,发挥着越来越大的作用。医院财务管理网络系统一般由药品管理系统、收费管理系统、后勤供应及计划财务管理系统等组成。各系统既独立完成各自的工作,又互相监督牵制,构成医院完整的财务管理网络化体系。通过医院财务管理网络化建设,加强医院管理的规范化、标准化,提高工作效率,降低运行成本,使信息资源共享,为医院领导层决策提供科学、准确的财务指标,真正实现医院经济核算的现代化管理。

(4)转变观念,切实树立财务管理是医院管理核心的理念

应该明确,医院管理的核心是财务管理,财务管理的核心是资金管理。由于资金的使用周转牵涉到医院内部的方方面面,医院领导者应转变观念,认识到管好、用好、控制好资金不单是财务部门的职责,而是关系到医院的各个部门、各个经营环节的大事。所以要层层落实,共同为医院资金的管理做出贡献。

(5)加强医院财务人员的职业道德教育,提高财务人员的素质

不断提高财务人员的综合素质及财务管理水平,对于将财务管理工作推向规范化、科学化的运行轨道具有十分重要的意义。要加强财务人员财经法规和财务管理知识的学习,促使其掌握并灵活运用现代财务管理的方法。不断提高政治素质,做到廉洁奉公、依法办事、敢于同一切违反财经纪律的行为作斗争。医疗单位的在职财务人员应自觉参加继续教育培训,努力把自己培养成为适应社会需要的复合型管理人才。

三、结语

“进一步完善财务、会计管理制度,严格预算管理,加强财务监管和运行监督”是新医改提出的建立规范的公立医院运行机制的目标和任务之一。医院财务管理是医院经济工作的核心,是医院管理的重要组成部分。随着医疗卫生体制改革,医疗市场竞争日趋激烈,医院财务管理的好坏直接影响医院发展水平,因此,我们需要不断加强医院财务管理水平,促进医院和谐发展。

参考文献:

[1]刘风云.我国医院财务管理的现实状况及治理对策[J].中国乡镇企业会计,2009;01

[2]袁彭尼.浅析我国医院财务管理[J].中国乡镇企业会计,2010;01

[3]仲玲.浅谈新医改方案下的医院财务管理[J].资治文摘(管理版), 2009;03

[4]陈晓华.医院财务管理中存在的问题及其对策[J].科技经济市场, 2010;02

医院管理方案范文第13篇

关键词:医院档案;措施;管理

医院档案记载着医院最初的建立到现在的一段历程的记载。档案里面包括多方面的内容,比如患病人员的详细资料和住院费用等多个形式在里面,这样也很好的说明医院档案室具有正规的体系,无论哪个医院,都需要档案。这也是医院必不可少的环节。所以,要对管理档案这方面得到重视,拟定合理的方案,制定出切实可行的计划。对此,根据多年的经验,提出了几方面的建议,希望可以给相关人员参考。

1 医院档案的综合管理

1.1 在医院中,在对综合档案进行管理时要做到按时的检查,定期的对档案进行检查,避免有些档案的遗漏或者丢失等现象的出现。该综合档案可以很全面的看到患病人员的详细记载等情况,要对档案的不同进行合理的分类,这样在查询档案时可以大大的提升工作的效率,也给相关的人员节省了时间,提供方便。档案的资源能量大,可以很好的为人民服务。在最近的时间里,医院也为提高工作效率运用了一些现代化的软件,这样可以很好的应用到管理中,有效的提高了管理的效果。

1.2 要用合理的方式进行档案的有效实施,这样在看档案时可以全面的去了解档案的内容,有效的进行科学化的工作,在医院中起到了必不可少的环节。综合管理其实就是根据医院的制度,管理人员把档案有序的整理出来,把医院中各个用处不同的档案进行合理的分类,保存起来等一系列的环节。这样综合性的管理比起普通的管理存在了一定的优势,可以提高工作人员的效率。

2 医院档案综合管理在医院建设中的重要性

2.1 档案管理在医院中起着一个很重要的用,它也是衔接上级部门和下级部门的纽带。它的好与坏也体现了医院的管理方面存在的现象。所以,档案管理的作用是很重要的,它关系到了医院的整体想象,也为了医院能够更好的发展做贡献。

2.2 档案的综合管理,可使医院在日常的工作中形成的各项文件材料得到有序化的管理,是整个医院管理的综合性体现。由于医院在日常的经营运作中,,形成的文件资料比较多,且形式多样,内容丰富,若是对其进行综合、统一的管理,将能大大的提供其管理的效率,从而促使医院的管理工作能够有序的进行。

2.3 档案的综合管理水平在一定程度上反映了该医院在医疗方面的质量与技术水平。在实际的医学实践活动中,将会形成大量的临床实践的经验总结与相关科研方面的资料,而这些都是广大的医务人员长期的劳动成果,在一定程度上反映了医院在每个阶段其相关的医疗技术的发展状况。因此,这些材料若是能够及时的归入综合档案室,并对其实行统一的管理,将能直接的反映出该医院的技术水平以及在医疗方面的质量,为医院的长期建设提供了有力的保障。

3 医院档案综合管理的方向与重点

在上述叙述中,医院档案的综合管理在整个医院的建设中发挥着重要的作用,因此,对于医院档案的综合管理,我们必须对其综合管理的方向与重点有个明确的了解,从而采取行之有效的措施加强医院的的档案管理工作。

3.1 对于医院档案的综合管理

其工作的方向主要集中在对医院在日常的实践经营活动中形成的各类资料的收集、整理以及鉴定和保管,从而促使医院的档案管理工作能够有序的进行。积极做好档案的收集工作。档案的收集在整个档案管理工作中起着最基础性的作用,管理人员必须将分散在医院各个部门的档案资料有效的集中到医院的综合档案室,从而有利于对各类档案的统一管理,它是整个档案管理环节中的基础,直接影响到医院档案管理工作的管理水平。只有及时的将档案收集到综合档案室,才能有效的保证各类档案的完整性,从而为档案的信息资源创造良好的物质条件。

3.2 档案的归档与整理

对于收集来的各类档案,综合档案室的管理人员需要根据每份档案的特点进行有效的分类,从而使档案能够充分的反映医院在每个阶段中各项实践活动的原有风貌,最终使档案信息资源能够得到完整的利用;最后,档案的鉴定与保管。医院综合档案室的相关管理人员需要按照一定的原则与标准对档案室内的所有档案的价值进行有效的鉴定,对于那些已经失去的了保管价值的档案,管理人员可以将其统一销毁,从而有效的提供各类档案利用的有效性。而对于具有一定价值的相关档案,管理人员需要对其科学、合理的保管,从而有效的提高医院在档案的综合管理方面的工作效率与管理的水平。

3.3 为了有效的加强医院档案的综合管理工作

提升医院的管理水平,需要重点采取以下几个措施:首先,提高相关的档案管理人员的服务意识与水平。档案管理的工作,在本质上属于一项服务性的工作类别,其相关管理人员的服务意识与水平直接关系到档案管理工作的质量与水平。因此,在实际的工作中,医院的档案管理人员要树立良好的服务意识,并逐渐形成无私奉献的精神,充分发挥其良好的职业道德,将档案的管理工作与整个医院的经济效益与社会的效益有机的结合在一起,从而全面的提高医院在档案的综合管理方面的效率与水平。

3.4 加快对医院档案的信息化建设

我国的事业在不断的进步,信息化的技术也大多数应用到我们的生活当中,当然在医院里应该投入现代化的理念和设备,这样有助于我们的档案管理的效率能得到很大程度的提升。要在医院里可以指定出合理的体系,引进先进设备的同时要对工作人员进行合理的培养,让他们都会使用现代化办公设备。这样先进的技术中可以更好的服务于医院,把档案中的信息在录入到电脑中去,避免档案的丢失可以进行补救。

结束语

根据上述内容的阐述中可以看出,社会在不断地发展中,管理的方法在我们当今社会起着很重要的作用。在医院中,要加强对管理制度的合理安排,制定出切实可行的内容进行有效的管理。要培养专业人才的加入,提高员工的综合素质的培养和良好的职业道德,有服务的意识,在专业的知识下要有先进的实际操作的能力,不断地提升自身的修养。通过制定合理的制度,可以有效的弥补一些不足,为我国的经济事业带来很好的发展。

参考文献

[1]任丽静.浅谈医院档案的综合管理[J].兰台世界,2011(S3).

[2]王春兰.对医院档案综合管理的认识[J].中国档案,2009(6).

医院管理方案范文第14篇

【关键词】档案管理;管理制度;信息化管理

医院档案是对从事医疗、研究、临床教学、行政管理等所有活动的记录,是对医院在不同时期发展情况的真实写照,有非常重要的价值,不仅为医疗工作提供参考依据,也为医院管理工作提供借鉴经验。但是很多医院并未将档案管理工作放在重要的位置上,档案资源的利用率不高[1]。在新时期,医院档案管理必须要与信息时代特点紧密结合,实施档案现代化管理。1实施医院档案现代化管理的必要性

医院档案管理的根本目的是为了加强对医院各种文献资源的开发和利用,在新时期实施医院档案现代化管理主要基于以下几点的考虑:①是社会信息化的需求。医院档案在医院成长和发展中属于非常重要的资源,能为医院管理活动和医疗活动服务。在信息化高速发展的时候,人们不仅对医院档案资源的需求量增加,而且逐渐重视医院档案资源的时效性。②是医院管理水平提高的必然要求。当前很多医院对医疗技术水平的提高较为重视,但是管理意识缺乏,管理设备和手段落后,整体的管理水平较低。而医院要想在医疗改革中保持长久的生命力必须要不断加强管理水平,档案管理是医院管理的重要部分,所以通过对档案管理模式的调整促进整体管理水平的提高。③是医院可持续发展的要求。医院的可持续发展依赖于高水平的人才,而医院高水平人才的造就则需要以丰富的档案资料为基础,不断吸收以往经验,进行创新,才能获得先进的理论成果[2]。2加强医院档案现代化管理的途径

2.1运用现代化理念培养专业档案管理人才作为医院领导要对档案管理工作的重要性全面审视,将医院的发展与档案管理工作联系起来,提高档案管理人员的现代化管理意识。医院在档案管理人员任用中不仅要保证他们具备专业的档案管理知识,而且要对医学专业知识以及医院的运行特点有一定的了解,不仅要掌握纸质文档的管理,还要成为电子文档的保管者。同时要加强对档案管理人员的后期继续教育,为他们制定培训计划,根据医院内外形式的变化情况不断学习新的管理知识和技术,开阔思维,养成良好的职业道德。

2.2制定医院档案现代化管理制度制定现代化的档案管理制度能保证档案管理的规范性,减少管理的随意性。①要制定各类档案的管理办法。以《档案法》为基础,制定各项规章制度,保证档案管理工作有章可循。对建档、归档、保管、借用等制度进一步细化,形成科学的管理体系。②完善档案管理责任制度。确定档案管理部门的职责,明确各个岗位工作人员的责任。③建立多媒体档案管理制度。针对电子档案,要对保管和利用制定相关的制度,尤其要加强安全管理制度,避免电子档案被不法分子窃取、破坏等。

2.3完善档案管理软硬件设施建设软硬件设备是保证档案管理工作顺利实施的基本要求,医院要积极创造条件,按照国家档案管理基础设施建设标准建立专门的档案管理室,配备专门的档案管理人员,同时要配备高性能的计算机系统、通信系统以及服务管理系统,改变传统档案管理方式,实现现代化、电子化管理。另外为了加强档案的管理和利用必须要采用先进的档案管理软件,医院不仅要从自身需求方面出发采用适宜的管理软件,而且要加强与其他医院之间的联系。所以医院档案管理软件应该由卫生部门统一研发,在全国范围内形成庞大的网络系统,方便医疗研究人员的应用[3]。

2.4加大医院档案开发利用率医院档案管理的最终目标是为利用服务,因此档案管理中还应该重视对档案信息的开发和利用。①扩大医院档案资源的开发力度,加强对档案资源的后期处理,组织专门人员进行档案资源整理加工和数字化转换,建立相应的数据库。②编制科学的检索工具。对档案信息使用者进行分类,了解不同类别人群的使用习惯,以此编制相应的检索工具,方便他们使用。③树立服务意识,扩大医院档案管理服务主体。3结语

综上所述,虽然医院档案管理对医院发展意义重大,但是目前档案管理工作与当前医疗环境并不适应,管理制度不健全、人员素质不高、档案资源开发力度不够是医院档案管理工作中最主要的问题。要切实提高医院档案管理水平需要加强重视,完善制度,培养专业化的管理队伍,加强资源的开发和利用。

参考文献

[1]孙奇,孙富国,张斌.医院档案现代化管理之浅析[J].白求恩军医学院学报,2011,9(3):220-221.

医院管理方案范文第15篇

1 医院档案的综合管理

1.1 在医院中,在对综合档案进行管理时要做到按时的检查,定期的对档案进行检查,避免有些档案的遗漏或者丢失等现象的出现。该综合档案可以很全面的看到患病人员的详细记载等情况,要对档案的不同进行合理的分类,这样在查询档案时可以大大的提升工作的效率,也给相关的人员节省了时间,提供方便。档案的资源能量大,可以很好的为人民服务。在最近的时间里,医院也为提高工作效率运用了一些现代化的软件,这样可以很好的应用到管理中,有效的提高了管理的效果。

1.2 要用合理的方式进行档案的有效实施,这样在看档案时可以全面的去了解档案的内容,有效的进行科学化的工作,在医院中起到了必不可少的环节。综合管理其实就是根据医院的制度,管理人员把档案有序的整理出来,把医院中各个用处不同的档案进行合理的分类,保存起来等一系列的环节。这样综合性的管理比起普通的管理存在了一定的优势,可以提高工作人员的效率。

2 医院档案综合管理在医院建设中的重要性

2.1 档案管理在医院中起着一个很重要的用,它也是衔接上级部门和下级部门的纽带。它的好与坏也体现了医院的管理方面存在的现象。所以,档案管理的作用是很重要的,它关系到了医院的整体想象,也为了医院能够更好的发展做贡献。

2.2 档案的综合管理,可使医院在日常的工作中形成的各项文件材料得到有序化的管理,是整个医院管理的综合性体现。由于医院在日常的经营运作中,,形成的文件资料比较多,且形式多样,内容丰富,若是对其进行综合、统一的管理,将能大大的提供其管理的效率,从而促使医院的管理工作能够有序的进行。

2.3 档案的综合管理水平在一定程度上反映了该医院在医疗方面的质量与技术水平。在实际的医学实践活动中,将会形成大量的临床实践的经验总结与相关科研方面的资料,而这些都是广大的医务人员长期的劳动成果,在一定程度上反映了医院在每个阶段其相关的医疗技术的发展状况。因此,这些材料若是能够及时的归入综合档案室,并对其实行统一的管理,将能直接的反映出该医院的技术水平以及在医疗方面的质量,为医院的长期建设提供了有力的保障。

3 医院档案综合管理的方向与重点

在上述叙述中,医院档案的综合管理在整个医院的建设中发挥着重要的作用,因此,对于医院档案的综合管理,我们必须对其综合管理的方向与重点有个明确的了解,从而采取行之有效的措施加强医院的的档案管理工作。

3.1 对于医院档案的综合管理

其工作的方向主要集中在对医院在日常的实践经营活动中形成的各类资料的收集、整理以及鉴定和保管,从而促使医院的档案管理工作能够有序的进行。积极做好档案的收集工作。档案的收集在整个档案管理工作中起着最基础性的作用,管理人员必须将分散在医院各个部门的档案资料有效的集中到医院的综合档案室,从而有利于对各类档案的统一管理,它是整个档案管理环节中的基础,直接影响到医院档案管理工作的管理水平。只有及时的将档案收集到综合档案室,才能有效的保证各类档案的完整性,从而为档案的信息资源创造良好的物质条件。

3.2 档案的归档与整理

对于收集来的各类档案,综合档案室的管理人员需要根据每份档案的特点进行有效的分类,从而使档案能够充分的反映医院在每个阶段中各项实践活动的原有风貌,最终使档案信息资源能够得到完整的利用;最后,档案的鉴定与保管。医院综合档案室的相关管理人员需要按照一定的原则与标准对档案室内的所有档案的价值进行有效的鉴定,对于那些已经失去的了保管价值的档案,管理人员可以将其统一销毁,从而有效的提供各类档案利用的有效性。而对于具有一定价值的相关档案,管理人员需要对其科学、合理的保管,从而有效的提高医院在档案的综合管理方面的工作效率与管理的水平。

3.3 为了有效的加强医院档案的综合管理工作

提升医院的管理水平,需要重点采取以下几个措施:首先,提高相关的档案管理人员的服务意识与水平。档案管理的工作,在本质上属于一项服务性的工作类别,其相关管理人员的服务意识与水平直接关系到档案管理工作的质量与水平。因此,在实际的工作中,医院的档案管理人员要树立良好的服务意识,并逐渐形成无私奉献的精神,充分发挥其良好的职业道德,将档案的管理工作与整个医院的经济效益与社会的效益有机的结合在一起,从而全面的提高医院在档案的综合管理方面的效率与水平。

3.4 加快对医院档案的信息化建设

我国的事业在不断的进步,信息化的技术也大多数应用到我们的生活当中,当然在医院里应该投入现代化的理念和设备,这样有助于我们的档案管理的效率能得到很大程度的提升。要在医院里可以指定出合理的体系,引进先进设备的同时要对工作人员进行合理的培养,让他们都会使用现代化办公设备。这样先进的技术中可以更好的服务于医院,把档案中的信息在录入到电脑中去,避免档案的丢失可以进行补救。