新产品开发中的进程操作研究范文

多坐标集成的进度管理

对企业的产品开发过程进行进度管理时，如果只是单方面地考虑进度因素，必将对项目的其他方面因素如成本、资源、质量等造成影响，使得产品开发项目不能在预算成本内按质按量完成，故对产品开发项目的管理应将进度管理、成本管理、质量管理、人员管理和约束管理集成在一起，实行多坐标管理体系。具体如图2所示。

1进度控制

进度控制安排产品开发过程中的各项任务的执行时间，保证其按照预定计划完成，还需要协调解决任务之间因占用资源、信息沟通不畅等造成的各种矛盾。产品开发项目如要有计划、协调有序地完成，离不开有效的进度控制。

2进度管理与成本管理集成

产品开发过程中的成本控制包含控制产品开发项目的成本和控制项目完成后产品的生产成本。产品开发成本虽然在总成本中所占的比例不大，但是有效的成本控制确是衡量产品开发项目是否成功的一个关键因素，故在开发过程中，应将成本管理与进度管理有效集成、协调管理。

3进度管理与质量管理集成

在产品开发过程中，不可避免地会出现产品开发前一阶段花费时间过长，为保证产品开发项目在预定时间内完成，需要加快后面阶段各任务的执行速度。现代产品开发质量管理体系主要包含质量保证体系与QFD，根据这两方面的要求，将产品开发过程中的质量管理分为两个层次:日常质量管理和重点质量控制，通过对这两方面的综合控制，实现产品的质量保证。

4人员管理与进度管理的集成

在产品开发过程中，产品开发项目组成员所发挥的作用对项目的成败有决定性作用。项目组成员是否能团结协作、是否会出现项目组成员中途退出等情况，对产品开发项目各个方面的影响是不容小视的。故从选择项目组成员到将其分配到各个任务组，都要考虑到管理学、行为学、心理学等多方面因素，尽可能保证项目组成员团结一致，充分发挥其主观能动性，保证产品开发项目成功完成。

5约束管理与进度管理的集成

上下游任务之间信息持续快速的交流是并行产品开发的一个主要特征，多数反馈信息也要求对产品开发项目各方面进行约束。产品开发项目借助并行产品开发过程中各任务相互交叉协作的开发模式达到项目的TQCSE目标，对于这种开发模式所带来的因各种复杂的时序关系、信息依赖关系而产生的约束，必须进行妥善有效的管理，否则会造成产品开发过程无法进行或者效率降低。综上分析可知，在产品开发过程中，只考虑进度因素是远远不够的，要综合考虑产品开发项目中的各种因素，才能保证项目在规定的时间内按要求完成。

产品开发进度延迟原因分析

进度管理关系到产品开发项目能否按时完成，但是在多数的企业中，产品开发项目常常被延期。新产品开发项目不能按时完成的原因是多方面的，下面我们对其具体加以分析:(1)影响产品开发进度的因素具有不确定性。(2)任务组内部成员之间或不同任务组之间的冲突导致产品开发项目时间延长。产品开发过程中产生冲突的现象非常普遍，研究如何避免及解决冲突问题也是进度管理中的一大热点。(3)“里程碑”式的进度管理方法无法实现对产品开发进度的实时监督，它不利于进度管理人员迅速发现产品开发实际进度与计划安排之间存在的偏差。(4)产品开发团队建设存在缺陷，影响整个项目开发计划和产品开发项目无法如期完成。(5)项目管理人员对项目的动态性认识不足以及现有的传统进度管理工具在管理复杂项目时存在缺陷。造成企业产品开发进度延迟的原因是多方面的，如要对其进行正确分类是很困难的，本文从上述几个方面简单阐述了一般企业产品开发项目进度延迟的原因，但是在实际的产品开发项目中，项目延迟一般是多个原因交叉影响的结果，故应用系统的观点去看待延期问题，并寻求解决办法。

产品开发进度计划的动态控制

若想让新产品开发项目按照计划完成，就必须保证进度计划的有效实施。为实现这一目标，必须做好产品开发进度计划的公布、监督及调整等各项工作。

1产品开发计划的公布

产品开发项目的执行者是项目组成员，故应使其了解相关的产品开发计划，才能使其合理安排工作，保证项目按预期目标完成。对项目计划的有很多种方式，最常用的是召开项目动员大会或各级生产会议。项目计划有多个级别，一般按时间长短分为总控计划、月度计划、周计划和日计划，各个级别的计划应该有不同的人员来负责，并不需要将各级计划都向全部项目参与人员公布出来。

2产品开发计划的监督

在产品开发过程中，对进度控制主要需进行如下工作:跟踪产品开发项目，获得各方面进度数据;将由数据反映出来的实际进度情况和进度计划做比较，分析项目进展情况;若如实际进度与计划有偏差，采取适当的措施进行纠正或调整进度计划;将进度计划的变更及调整措施通知项目组相关成员;监督检查相关措施的落实情况。

3进度偏差类型研究

在产品开发项目的执行过程中，实际进度会与原计划之间存在着偏差，分析产生的偏差是调整产品开发进度首先应采取的措施。在产品开发过程中，若非关键任务，是允许产生偏差的，但是所产生的偏差必须在一定范围内，若该任务产生的偏差大于其总时差，是会对整个项目工期造成影响的;若该任务产生的偏差小于其总时差，但是大于其自由时差，虽然不会对总的项目工期造成影响，但是可能会对其后续任务产生影响。故我们应针对其不同特点采取不同的措施。通过上述分析，项目进度管理人员就可对任务偏差进行相应的归类，清楚哪些偏差对项目进展影响较大、哪些影响较小、哪些可以忽略不计，从而针对不同的偏差进行相应的原因分析，并制定出相应的措施来进行调节。影响项目进度与原计划产生偏差的因素是各方面的，常常错综复杂地交叠在一起，未能清晰地反映出在产品开发过程中影响项目进度的各方面因素。虽然影响项目进度的原因是多方面的，但是具体归纳起来，这些原因之间只存在平行关系和因果关系。本文采用因果分析图来对其具体原因进行整理和分析。利用因果关系可以将影响项目进度的原因逐层分解，由粗到细、由大到小地一一反映出来。具体如图3所示。在绘制因果分析图的时候，要注意以下各方面的问题:目的要明确，有针对性，尽可能用数据表示出来;进行因果分析时要尽可能集思广益，吸收各方面的意见，在条件允许的范围内使相关人员都参与进来，一同分析整理因果图;对于一些没有把握确定的因素要进行现场核实;绘制因果分析图的直接目的是找出影响产品开发进度的主要因素，为找出关键因素，可以应用各种定量化统计分析方法，若难以进行定量分析，则可以辅助以主观判断法。

4产品开发进度计划的调整

如果产品开发项目中前期某些任务没有按照原进度计划进行，与之存在着偏差，若确定该偏差可能会影响后续产品开发进度，那么在对其进行原因分析之后就要采取相应的措施或者调整进度计划。为保证产品开发项目在规定的时间内完成，当前期任务与原计划出现偏差时，必须调整后续任务的开发计划以保证项目按时完成，具体措施包含如下几个方面:(1)组织措施。所谓组织措施是对产品开发项目小组成员结构做调整，为保证某些任务的快速执行，可能会对其提供人员方面的支持。(2)技术措施。为加快某些任务的执行进度，可采用先进的技术或者管理系统来加快其执行速度，如用计算机系统的自动操作来代替某些手工操作。(3)经济措施。制定某些激励措施用来鼓励项目组成员，使其充分发挥主观能动性，保证项目如期完成。(4)信息管理措施。利用计算机系统加快项目信息的传递、搜集、整理和分析等工作，使得项目管理人员能够及时获得项目进度信息，迅速做出反应。

进度控制系统研究

1进度控制系统原理

在一般企业的产品开发过程中，产品开发人员利用各自的开发工具执行自己的任务，之后将所得成果输入到系统中或者反映到实物上。这种传统的做法使得进度信息流通线路变长并且导致进度管理人员获得的信息滞后。这种控制方法在控制论里叫做事后控制，是最低级的控制方式。随着现代企业网络的日渐完善和信息技术的发展，产品开发人员除了能将自己的设计成果保存到系统中，同时还能将所执行任务的进度信息输入到相关模块中，这就消除了进度信息在人员之间传递所造成的失真情况;同时也能够在进度信息储存模块和企业进度管理模块之间设置接口，使得进度管理模块可以从中直接提取所需数据，保证信息的及时性。图4为其框架原理图。产品进度控制的原理如下:根据企业所处的外部环境和企业本身的条件，确定产品开发进度函数，将其存入系统中。在产品开发过程中，系统的进度测定模块收集产品开发成员反馈的实际进度信息，并与计划进度比较得出产品设计的是推迟或者提前或者正常进行的进度偏差值，项目管理人员以进度偏差值为依据，另外参考其它干扰信息做出具体的进度调整措施并发出调整指令给各具体相关人员。我们将进度控制模块的工作机理用控制图的形式表示出来如图5所示。

2构建企业进度管理系统

在传统的产品开发模式中，产品开发进度管理采取的是一种静态模式，这种模式无法快速响应项目进展过程中的某些要求，故本文提出一种动态进度管理系统，项目管理人员可利用此系统依据项目进展情况来调节进度计划，对项目开发资源重新分配，并控制项目执行进度，保证产品开发项目顺利完成。

2.1进度管理系统框架

若企业已经使用了PDM系统，则本文所研究的进度管理系统可以和PDM系统建立接口，共用一个数据库，以方便从其中获得产品开发的进度信息;若企业中并未使用PDM系统，则进度管理系统可以采用标准的关系型数据库及.Net平台作为其运行环境。本文所研究的进度管理系统由四部分组成:用户端，Web服务，进度管理应用模块，数据库。其基本结构如图6所示。本文所研究的进度管理系统的数据库是采用Or-acle9i数据库服务器，基于.NET运行平台而建立起来的，但是若企业有产品开发项目管理系统，则可建立相应的接口使得进度管理系统与其共享数据库。

2.2进度管理系统的业务流程及功能模块介绍

当任意项目组成员登录进度管理系统时，不同的权限对应于不同的进度管理模块，其基本工作流程如图7所示。进度管理系统中主要有四个功能模块，即进度计划模块、进度反馈模块、进度分析模块和进度调整模块。进度计划模块中存储着企业预期的进度和安排，产品开发人员通过进度反馈模块录入产品开发的实际进度信息;进度分析模块基于原来的进度计划，结合产品开发过程中的实际进度信息，采用各种分析方法对产品开发进度情况进行合理的分析，其分析结果能指导下一步的任务调整;进度调整模块根据进度分析的结果，对存在的进度问题进行适当的调整。

总结

本文描述了进度管理的一般流程，明确在进度管理中需要同时考虑成本管理、质量管理、人员管理及约束管理，实施多坐标集成管理，并分析了可能导致产品开发项目延期的原因;讨论了如何依据产品开发进度计划进行产品开发过程的动态控制:首先将产品开发计划公布给相关的项目组成员，在计划的执行过程中实时监督，如若发现偏差，要分析其产生原因并针对具体情况制定相应的措施或者调整进度计划，以保证产品开发项目如期完成;研究如何构建进度管理系统，讨论了进度管理中数据采集及构建进度控制系统的原理，并介绍了相关控制系统的结构框架及功能模块。

作者：裴小兵朱永杰皇甫丹丹单位：天津理工大学管理学院SEW－工业减速机(天津)有限公司