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人性化监管范文

人性化监管

人性化监管范文第1篇

1资料与方法

1.1一般资料

本研究中的所有研究对象均为笔者所在医院呼吸内科的临床护士,共18名,分成对照组和观察组,每组9名。对照组年龄23~44岁,平均(29.00±2.13)岁;其中本科学历2人,大专学历5人,中专学历2人,职称分别为主管护师1人,护师2人,护士6人。观察组年龄24~48岁,平均(30.00±2.34)岁;其中本科学历2人,大专学历5人,中专学历2人,职称分别为主管护师1人,护师2人,护士6人。以上两组护士的年龄、学历、职称等一般资料之间比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2方法

1.2.1研究方法采用随机抽样的方法抽取笔者所在医院呼吸内科工作的临床护士18名,将其按照1∶1的比例分成两组,每组各9名。将其中的一组作为对照组,对其实施常规的管理模式;将另一组作为观察组,对其实施人性化管理模式。将这两组护士的护理工作效果即护理质量、患者的满意度等内容进行比较分析。

1.2.2人性化措施(1)开展诸多形式的以“关爱护士”为主题的活动,并定期对“最佳护士”进行选举,给予适当的奖励。(2)护士长做表率,与护士进行换位思考,以身作则,对护士的工作热情予以激励。(3)实施民主患者管理。对护士的意见和建议予以广泛听取,并积极采纳。(4)对护士的人格予以高度的尊重。若是护士在工作中出现失误和不足,应采取适当的措施对其予以批评教育,对护士的自尊心应予以维护。(5)在安排人力资源上以做到以人为本。制定具有弹性的排班制度,充分发挥护士的人力资源。(6)对护士予以有效的沟通和合理的关爱。护士长应对护士的倾诉予以耐心倾听,悉心开导,给予生活上和工作上的帮助。(7)注重对护士专业素质水平的培养。定期组织护士进行职业技能培训,使其专业素质能够得以显著提高,增加其工作热情和信心。

1.2.3常规管理模式对于对照组的常规管理模式是指对护士予以正常的排班、培训等。不采取具有针对性的管理措施,一切按照正常程序进行。

1.3统计学处理

采用SPSS14.0统计学数据处理软件进行卡方检验,P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

实施人性化管理的观察组护士的工作热情度显著高于对照组,并且观察组的护士的团队协作能力也显著优于对照组,两组护理的患者满意度观察组为98.75%,对照组为86.34%,观察组明显高于对照组,两组之间比较,差异有统计学意义(x2=26.38,P<0.05)。

3讨论

人性化监管范文第2篇

近年来,随着我校的省级课题《农村小学班级文化建设的实践研究》深入开展,班级文化建设中的班级管理文化也不断向更高阶段迈进。根据笔者实践、研究的经验,认为在班级管理文化建设中,必须突出人性化的特点。人性化就是以人为本,以学生为本,突出学生的主体地位,就此谈几点意见。

一、民主建班,以制理班;以人为本,自主管理

1.学生是班级目标的制订者

“没有规矩,不成方圆”,注重发挥学生的主体作用,并不是不要管理制度,而是要让学生在班主任的间接调控下自主管理,自主教育。学生是班级的主人,班主任的职责应该是协调引导,而不能是包办一切,应该给学生最大的自主权。

班规的形成,传统的做法是班主任拟定条款,这样在一定程度上让学生形成逆反心理,造成一定的抵触情绪,收效不大。我的做法是:入学初,先在班级讲优秀班集体的事迹,从而让学生明白制定一套切实可行而又推动班级发展的班训班规的必要性和重要性;然后通过个人建议、小组讨论、班会等形式,引导学生反复斟酌共同制定出既符合校情、班情,又能让全班同学共勉的起到激励警戒作用的班规班纪。从学习、纪律、卫生、礼仪、行为规范等方面,提出了明确的目标和确保目标实现的措施。由于这些目标和措施完全是由同学们自己商定的,有切实可行的近期目标,也有高瞻远瞩的远期目标;所以同学们在完成时,就显得更主动,更有信心,更得心应手。班规制定出来了,不实施等于一纸空白。作为班主任应引导全班学生学习班规,要求他们自觉按要求去做,互相督促,勉励自己,使其成为班规的实施者。

2.学生是班级工作的管理者

著名教育家斯宾塞说过这样一句话:“记住你的管教目的应该是养成一个能够自治的人,而不是一个要别人来管理的人。”作为班主任,应让学生明确:全班每个同学都是组成班集体的一分子,应积极主动地群策群力,热爱、关心班集体,为搞好班集体出谋献计,为班集体争光添彩。

在班级管理中,班主任更要转换视角,把学生看作参与管理者而非受管理者,在学校班级的各项活动中主动“让权”,激发他们的主体意识,从而更好地发挥学生最大的主动性和创造性。在班级管理中我执行班干部定期轮换,班干部轮流值周,它能使每位学生都有在各自不同的岗位上为他人服务的机会。我对每位干部的工作总是给予热情的指导和帮助,努力培养他们的处事及应变能力。通过锻炼,学生的自我管理能力逐日提高,形成一个人人有职有责、个个参与管理、人人团结拼搏的良好氛围。班长全面负责,副班长分片包干,委员及科代表分抓各线,形成面、线、点一体的管理机制,这样分工细致,管理具体,班集体内大到学习纪律、出勤纪律、集会纪律等,小到教室、卫生区的清洁,教室的门、窗、椅等公物的爱护均逐一落实到人,做到班级管理有章可循、有据可查,使得班级日常各项管理工作条理化、规范化、系统化。事实证明,民主管理,以纪治班是一种科学有效的管理手段,有利于学校的教育教学,有利于学生的健康成长,更有利于班级管理。

二、摆正教师的位置,与学生平等相处,建立为学生服务的思想

现在小学高年级学生有着早知、早熟、偏爱和固执等特点,渴望平等,受人尊重,有强烈的表现欲望。因而教师与学生相处过程中,应扮好“良师、益友、慈母”等角色,以多重角色做到以心换心,以诚待诚,改变过去那种“居高临下”的做法,改变“师道尊严”的关系,让每一个学生都抬起头来走路。

学校里曾有一名孩子,因调皮好动,成绩又不好,成了大家眼里公认的“坏孩子”,我当时就不信这个邪,六年级转到我班后,我对他进行了耐心的细致的教育,但收效甚微。其他老师都说,这样的孩子,凭你的说服恐怕起不到太大作用,迟早送派出所去教育不可。我看到这种情况,也是一筹莫展,但我的信心尚未动摇,我一面不动声色,一面苦思良策。一天,这个孩子因逞强,头撞墙上撞破了,顿时血流如注,其他同学都远远离开了他,而且都说:“活该,活该。”我发现后,迅速把他带到医院,清洗包扎,并且为他付了医药费。自从这件事后,我发现这个孩子有变化了。每当他做了大家认为不该做的事时,只要我的眼光朝他望一望,他就会低下头去,我知道他能认识到自己错了。在一次劳动课时,这位同学积极苦干,一个完成几个同学的任务,得到了其他同学的称赞,我就此在班级上大力表扬他。从此,这个孩子大大变了,学习也认真了许多,我再和他谈心,他都非常认真地听,对于指出的不足,他也非常积极的改。毕业考试后顺利升入了中学。毕业后,这个孩子还经常到我跟前谈心,他说:“以前,别人都把我当作坏孩子,只有您没这么看,从没有人表扬我,是您鼓励了我,深深地谢谢您!”

可见,摆正位置,以心换心,老师的教育是能成功的。

三、引入赏识机制,可以取得事半功倍的效果

人性化的管理文化就要用欣赏的眼光去看待每个孩子,积极鼓励他们的每一点进步,让孩子在教师的鼓舞下不断取得新的成功。首届校园艺术节期间,我积极鼓励班级学生报名参加活动,有不少同学报名参加歌唱、画画和书法表演。为了慎重起见,我在班级进行了一次指导,让报名的选手一一表演自己的节目,对于表现较好的就冠以“小歌手”、“小画家”、“小书法家”的称号,让他们百尺竿头,更进一步;对于水平低一点的就冠以“优秀选手”的称号,鼓励他们再努力一把,力争表现得更好。通过适当的“戴高帽”,每一名学生训练时都格外卖力,艺术节期间,我班的节目质量最高,学生们也最高兴,老师也最省心。

可见,好孩子是夸出来的。看到学生的进步,我们要及时鼓励,这样可以让学生增强信心,不断进步。老师要舍得“感情投资”,使教育具有人情味。适当地给学生“戴高帽”,可以起到事半功倍的作用。

四、尊重个性,用发展的眼光看待每一名学生

学生的个性没有好坏之别,并键在于教师的引导,要使学生健康成长,首先要从尊重个性方面去努力。高年级学生处于生理、心理的变化期,希望得到尊重,但他们又处于独立性和依赖性、自觉性和幼稚性错综矛盾的时期,常常会心血来潮招惹事非。对待犯错误的学生要有耐心,要想方设法地帮助他们去改正,把学生当作成长中的生命去看待。

人性化监管范文第3篇

1.1人性学特点人性学包括自然属性、社会属性,自然属性包含人的生理、心理、心灵层面即:人类总是要求拥有快乐而不是痛苦、得到尊重而不是贬、抑。希望有长久的目标而不是虚度一生。社会属性包含对自己行为后果、对长远目标及对人生价值考虑。人性学理论的应用,是一种按照人性基本属性进行管理,是在整个管理过程中充分注意人性要素,充分开掘人的潜能为己任的管理模式,充分体现了以人为本的理念。

1.2行业的特殊性根据欧洲著名管理学家凯文·汤姆森的著作《情绪与资本》。医院特殊场所外在情绪资本是患者及其家属的感受。内在情绪资本是医院内部员工的忠诚与感受、服务是一种感受,患者需提供超期望服务,员工工作需要激情。

1.2.1专业特点需轮流值班,长期生物钟紊乱给护理人员带来了睡眠、生理功能紊乱的问题,造成心理压力。

1.2.2多重专业角色多重的角色使护理人员力不从心,身心疲惫,职业压力感增力目。

1.2.3护理人力资源配置不倒位临床工作超负荷、强度高、责任大,护士易产生精神紧张情绪。

1.2.4社会地位低社会普遍存在着重医轻护的观念,护士收人与繁忙工作程度不成正比,使护士产生职业倦怠感。

1.2.5社会对专业期望值高随着我国卫生体制改革的深人,患者和社会对护理质量和服务水平的要求日益提高,护理人员承受的各种压力已成为一种职业风险。老百姓将看病等同于普通消费,对治疗护理的期望值高,护士职业风险大。

2应用人性学理论的举措人文关怀不仅要体现在护理人员对患者的服务过程中,同样要体现在护理队伍的内部管理中。

2.1人性学理论在护理队伍中的应用:管理者应以人为本,首先使护士满意感动,护士感动了,才能因感而用心去做,继而使患者感知到真诚的爱心。

2.1.1满足人性自然属性中的基本需求人总有拥有快乐、被尊重的需求,应关注护士利益、理解护士工作中的酸甜苦辣、真诚帮助解决实际困难,真正从内心深出去理解她们,满足其生理、心理、心灵层面的需求。

2.1.2使人的社会属性组织化护士长应成为支持领导型和沟通型专家,支持是影响工作满意感和心理健康的最有效方式,树立管理就是服务,管理者即是服务者的思想,实行人性化的弹性排班制,努力为护士们创造培训、提升、展示各种才艺搭建资源平台。工作中做到知人善任,人尽其才,才尽其用:培养人人都有责任感,成就感意识,鼓励全员主动参与科室管理,使她们为组织目标共同努力达成一致的共识。

2.1.3制度与人性化管理的和谐结合人性化护理最重要的前提就是必须有完善、健全的规章制度及监督机制,从而保证其顺利开展,在制度管理中,应以人为本,不要把人看成是工作的一部机器,要重视人的心理需求,启发员工的工作创新思路,尊重每个人的想法,让员工们在完成本职工作的同时开发其更大潜能实现自己的人身价值。

2.1.4管理激励机制

工作中从感情激励、需要激励、竞争激励、典型激励、机会激励、利益激励等六个方面建立健全以人为本的人性化护理管理的激励机制,充分调动护理人员的内在动力。

2.1.5自然属性和其心灵意识中竞争与合作的双重天性

护士长以身作则,以人格魅力、品德感染下属,营造科室良性竞争,提倡关爱、理解、尊重有利于团队成员成长的和谐氛围,把握压力与竞争动力并存的平衡点,鼓励大家采取多渠道不同形式学习;最终形成一种我为人人,人人为我,自觉与医院、科室荣辱与共的好风尚。

2.2人性学理论在护理工作中的应用

2.2.1关注全程护理在临床实践中,一切护理活动都要体现出对患者的价值、生命与健康、权力和需要、人格与尊严的关心和关注,规范工作职责、流程,重视过程管理、环节管理,制定文明用语手册、人院介绍本、图文并茂的健康指导书,术前、术后访视制度,术中关怀制度,科室每月召开工休会,护士长每天早晚查房征求患者意见,对出院患者发放满意度及健康知识知晓率的调查表,并跟踪电话随访,每月反馈薄弱环节作为下月整改重点。

2.2.2关注护理服务细节护理工作点多、线长、面广,如在临床工作中不分轻重缓急,工作就难以突破。细节决定成败,工作中本着方便患者,从细微之处人手,换位思考,避免本位主义,充分应用移情为患者解决实际困难。

2.2.3关注患者及家属的心理患者住院后均有不同程度的焦虑、恐俱、孤独等心理问题,在住院期间给予他们心理支持与心理疏导,帮助他们树立战胜疾病的信心;同时以严谨的态度、娴熟的技术获得患者的信任。

2.2.4关注患者敏感问题治疗费用、效果是患者最关心的问题,医护人员应实事求是科学分析病情,提供多种治疗方案,分析各自利弊供家属患者选择,建立良好的医护沟通,及时解答患者提出的疑问。

3讨论:

3.1提高了患者的满意度,使得护理质量持续改进

人性化护理理论阐述了人性的特点,为人性化管理提供了循证理论,为护理管理奠定了基础,实施后激发了护士工作热情、积极性、创造潜能,增强了护士队伍的向心力和凝聚力;使员工实现自身的价值感、归属感和进步感。使患者及家属在就医过程中被尊重、主动参与管理治疗的全过程,有效降低了护理缺陷、护理差错,提高了护理工作效率和质量。

人性化监管范文第4篇

行政执法评议考核是评价行政执法工作情况、检验行政执法主体和行政执法人员是否正确行使行政执法职权和全面履行法定义务的重要制度,是推行行政执法责任制的重要环节。各行政执法主体应依据《市行政执法评议考核办法》(政办〔〕89号)建立健全公开、公平、公正的行政执法评议考核制度,明确规定评议考核的基本要求、主体、内容和方法。要把行政执法评议考核与对行政执法主体的目标考核、岗位责任考核等结合起来,避免对行政执法活动进行重复评议考核。

二、行政执法责任追究制度

推行行政执法责任制的关键是要落实行政执法责任。各行政执法主体应依据《市行政执法责任追究办法》(政发〔〕182号)的规定,建立健全行政执法责任追究制度。对责任追究内容、责任追究形式、处理决定程序、异议处理办法等作出明确规定。对有关行政执法人员,可以根据年度考核情况,或者根据过错形式、危害大小、情节轻重,给予批评教育、离岗培训、调离执法岗位、取消执法资格等处理。对实施违法或者不当行政执法行为依法依纪应采取组织处理措施的,按照干部管理权限和规定程序办理;依法依纪应当追究政纪责任的,由任免机关、监察机关依法给予行政处分;涉嫌犯罪的,移送司法机关处理。同时,要建立健全行政执法奖励机制,对行政执法绩效突出的行政执法人员予以表彰,调动行政执法人员提高行政执法质量和水平的积极性,形成有利于推动严格执法、公正执法、文明执法的良好环境。

三、行政执法公示制度

各行政执法主体应依据市政府关于政府信息公开的有关规定,建立健全行政执法公示制度。依法对执法依据、执法主体、执法人员、执法职权、执法程序、执法收费、执法责任、执法标准、执法结果、执法投诉、执法流程与时限、格式文书等内容采取上网、上墙、编印执法指南等适当方式向社会公示,方便群众办事和监督。

四、行政执法程序制度

行政执法程序是保障依法行政的重要环节。各行政执法主体应根据本单位行政执法的职权分类,分别建立健全行政执法程序制度,如行政处罚程序、行政许可程序、行政强制程序等,对执法检查、执法人员调查取证、执法决定预先告知、听取当事人陈述申辩、执法听证、执法决定、行政救济或者司法救济权利告知、执法决定送达、行政赔偿等内容作出明确规定,依法保护行政管理相对人的知情权、陈述申辩权、救济权、要求赔偿权等合法权益。

五、行政执法听证制度

行政执法听证制度是行政执法程序制度的重要组成部分,是法律规定的特别程序制度。各行政执法主体应依据法律法规和《省行政处罚听证程序规则(试行)》(政发〔3号)、《省行政许可听证程序暂行规定》(政办发〔〕74号)、《关于转发市实施行政许可规定的通知》(政发〔〕15号)及市政府关于实施行政许可法有关制度建设的指导意见的规定,对各类行政执法程序建立健全听证制度。听证制度要对执法听证范围、听证的告知和公告、听证参加人、听证主持人、听证的具体程序、听证笔录和执法决定等内容作出明确规定。

六、行政执法案卷评查制度

各行政执法主体应当建立有关行政处罚、行政许可、行政强制、行政复议等行政执法的案卷。对公民、法人和其他组织的有关监督检查纪录、证据材料、执法文书应当立卷归档。各行政执法主体应当统一制作各类行政执法的格式文书,对行政执法案卷目录、案卷内容、文书顺序、文书规格、装订形式、制作要求等作出明确规定,建立健全行政执法案卷评查制度。各行政执法主体应定期组织进行行政执法案卷的评议检查,评查内容包括案卷内容是否齐全、案卷规格形式是否规范统一、案卷质量是否符合要求等,通过案卷评查发现和纠正行政执法中存在的各种问题,规范行政执法行为,提高行政执法水平。

七、重大行政执法决定备案制度

各行政执法主体应当依据《中华人民共和国行政处罚法》、《省行政执法监督办法》(省人民政府令第59号)和有关法律法规规定,建立健全重大行政执法决定备案制度。对行政强制决定、重大行政处罚决定、重大行政许可决定和其他重大行政执法决定,在执法决定作出之日起15日内向本级政府报送备案审查,审查发现问题的,行政执法主体应限期做出处理。各行政执法主体应明确专门机构、专人负责重大行政执法决定备案工作。

八、行政执法主体、行政执法人员资格制度

行政执法由行政执法主体在其法定职权范围内实施,非行政执法主体不得行使行政执法权。各级政府应当依法定期清理、确认并向社会公告行政执法主体,建立健全行政执法主体制度。各行政执法主体应建立实行行政执法人员资格制度,按照《省行政执法证件管理办法》(政发〔〕102号)、《省行政复议应诉人员资格证书管理办法》(府法字〔〕13号)的规定实施,没有取得执法资格的不得从事行政执法工作。对新进、换岗、轮岗人员,要及时组织学习培训,经考核合格后,上报领取省行政执法证、省行政复议应诉人员资格证方可上岗执法。

九、行政执法自由裁量权基准制度

各行政执法主体应当根据规范行政执法行为的实际需要,参照其他行政执法主体的做法,建立行政执法自由裁量权基准制度,重点是行政处罚自由裁量权基准制度。对行政处罚种类的适用、罚款数额与违法情形的量化对应、罚款的收缴处理等做出可操作的具体规定,避免不当的执法行为。

十、规范性文件备案审查制度

各行政执法主体应依据《省规范性文件备案审查规定》(政发〔120号)、《市规范性文件备案审查办法》(政发〔〕27号)的规定,建立健全规范性文件备案审查制度。各行政执法主体制发的规范性文件,应按规定及时报送市政府备案审查。各行政执法主体应对本单位规范性文件的起草、审核、决定、制发、上报备案等作出明确规定,明确各个环节的工作责任机构和责任人,及时纠正经本级政府备案审查发现的问题,依法规范行政执法依据。公民、法人和其他组织对规范性文件提出异议的,制定机关或者实施机关应当依法及时研究处理。

十一、行政执法监督制度

各行政执法主体应结合各自的工作特点,依据《省行政执法监督办法》(省人民政府令第59号)、《省行政处罚监督办法》(政发〔〕18号)、《省行政许可监督暂行规定》(政办发〔〕74号)、《市实施行政许可规定》(市人民政府令第81号)和有关法律法规规章的规定,根据本单位行政执法的职权分类,建立健全各类行政执法监督制度。对执法监督的内容、执法监督的方法、执法监督的形式、受理投诉举报、执法监督的处理等作出明确规定。行政执法监督人员,应按照《省行政执法证件管理办法》(政发〔〕102号)的规定取得资格,领取省行政执法监督证,方可进行行政执法监督工作。同时,应建立健全法律、法规、规章实施周年报告制度,对新颁布的法律、法规、规章在实施一周年时,各行政执法主体应对实施和执法情况进行检查,并将情况报送本级政府备案。

人性化监管范文第5篇

[关键词]护理工作;人性化排班管理;心理健康

社会经济发展迅速,提升了人们的生活水平,进而针对医院护理工作提出相关要求,主要为护理管理模式、护理人员操作技能、专业知识素养等。护理人员排班属于护理管理中的重要内容,其与护理效果和质量存在直接关系[1]。针对临床护理管理现状而言,小部分护理人员需面对高负荷工作量,因排班方式不合理,易对护理人员生理和心理造成影响,出现劳累情况,影响护理质量[2]。为使护理管理整体效果提升,需对工作人员排班情况予以合理调整,融入人性化管理措施,充分融入科学合理管理理念,充分掌握工作人员的真实需求,经人性化管理保证排班的合理性,尽最大可能将护理人员的主动性和工作积极性提高,对护理人员予以刺激,提高自身能力[3]。

1资料与方法

1.1一般资料

研究时间为2018年6月~2019年6月,抽取本院工作的护理人员48例,依照计算机表法分组,各24例。全部人员均为女性,实验组:年龄为20~33岁,平均年龄为26.35±2.15岁;参照组:年龄为21~33岁,平均年龄为26.52±2.23岁;对研究中资料进行整理分析,经统计学软件计算,组间差异不明显(P>0.05),具有可比性。纳入标准:对研究内容知情同意,自愿参与并配合的工作人员。排除标准:不能良好配合研究进行的工作人员。研究上报于医院伦理委员会,获得批准认可。

1.2方法

参照组接受常规管理措施。实验组接受人性化排班管理措施,在排班前3d要求工作人员填写健全的需求量表,明确患者休班原因和响应时间,根据不同人员的实际状态对排班次数进行酌情分析。评估护理人员的工作状态和整体效率。①先了解需求:充分掌握工作人员的实际状态,在排班前3d询问工作人员的需求,审视工作人员的需求,对各方面需求实施综合,拟定排班表,防止突出执行便利,将护理人员的情况予以忽视。依照需求对每位护理人员的休班时间、原因进行满足,合理安排人力资源,对临床护理工作不具有影响,针对个人需求予以满足。在遇到工作量大的情况时,很难依照工作需求安排护理人员,进而发生矛盾,护士长需提前与护理人员进行有效交流,将实际情况清晰告知护理人员,尽可能获得认同和理解,防止因排班因素对护理工作效率产生影响。②换位思考:护理人员需合理分配人力资源,需保证科学合理排班量表,在实施中需重视排班情况,将个人权利手段予以突出。为护理人员提供学习、工作、生活机会,使其工作和个人需求得到保障。有关资料显示,让工作人员连续休息或者活动,会使机体发生在昼夜节律变化,导致机体尽最大可能适应环境。因此科学的排班,可使护理人员的工作能力提升,护士长需站在工作人员的角度思考问题,对相关因素实施分析,对排班情况予以明确。③合理配置工作伙伴:需根据个人需求拟定排班制度,保证工作质量的基础上,人性化管理可保证工作人员的合理分配,主要为日班、夜班工作人员搭配情况。将业务水平较优的工作人员与业务不熟练的工作人员组成搭档关系,采取一对一搭档关系,带动工作人员实施工作,依照不同能力、快慢、年资等护理人员合理搭配在一起,使工作效率提升。④突出特长:护士长需在日常工作中观察工作人员的自身亮点和特点,需对其实施综合评估,明确自身任务和职责。如工作人员理论知识较优,可让其负责制度、规范起草,并查阅相关文献定期更新理论技术。针对计算机操作水平较优的工作人员,需让其负责制表、统计数据等工作。针对年龄和工龄较高的工作人员,因此工作经验丰富,具有较强的心理素质。由相关人员负责抢救设备和药品管理工作。针对存在差异的护理人员,需将个人能力予以突出,使整体护理工作效率提升。⑤在工作中使用腾讯文档自动保存,防止忘记保存出现排班错误情况,方便更多人同时修改或者查看排班情况,防止多人挤在护士站观看排班情况。如需要调班,可随时调整排班情况,进而防止调班后忘记修改,当护理人员和护士长在家时,可第一时间修改排班情况。护理人员在家需要查看自己的班次,可第一时间查看最新排班情况。

1.3判定指标

比较实施不同管理措施后研究中各具体指标数值。

1.4统计学方法

全部数据经SPSS20.0统计学软件检验,正态分布的计量资料使用均数±标准差(x±s)呈现,满足正态分布的计量资料经配对行t检验;计数资料使用百分率(%)呈现,计数资料经配对行x2检验;P<0.05为组间结果比较有明显差异,统计学意义存在。

2结果

2.1比较护理人员工作状态

实验组护理人员工作状态相比于参照组较优,组间差异显著(P<0.05)。

2.2比较不良事件发生率

相比于参照组,实验组护理不良事件发生率较低,组间差异明显(P<0.05)。

2.3比较护理人员对工作满意度

实验组护理人员对工作满意度评分高于参照组,两组数据对比差异明显(P<0.05)。

3讨论

现今人们生活水平和医疗技术明显提升,患病人数逐渐增加,住院人数增多,使医护人员的工作量增加,进而对护理质量具有较高要求[4]。针对医院护理管理现状而言,基本上每个医院护理工作量明显较大,在护理人员资源分配上存在较多不合理情况,使临床护理人员长时间处于疲惫不堪等情况,对护理综合质量造成影响,不能获得患者认可。改善护理人员繁重的临床护理工作,为其营造更优质的工作、学习、休息机会,调整以往护理管理模式,使护理人员的身心健康提升,充分采取人性化管理模式,重新进行排班方法[5]。护理人员接受人性化管理模式,采取人性化排班措施,在医疗机构中实行人性化排班制度,可使团队精神提升,获得工作人员的高度重视,并依照其真实需求予以深入调查,在工作人员分配中,灵活应用管理措施,进而在保证不影响临床工作的前提供下,保证护理人员发挥最大潜能[6]。对工作人员的需求予以满足,使患者表示高度满意,使整个机体的归属感和认同感增加。有利于其自主积极地完成护理工作,使其保持健康心态,对相关护理工作予以完善,提升整体护理水平。相关资料显示,人性化管理可获得工作人员高度支持,使整体排班水平提升,进而保证了工作人员的综合素养[7]。综上所述,在护理工作中实施人性化排班管理措施,可使护理人员积极自主地配合临床工作,将不良情况予以规避,使工作人员充分满意工作安排.

参考文献

[1]张露燕.护士弹性排班结合人性化管理在胸外科护士管理中的应用效果[J].中医药管理杂志,2018,26(12):97-98.

[2]杨洁.人性化管理措施对职业枯竭护理人员的干预效果研究[J].中国继续医学教育,2016,8(9):254-256.

人性化监管范文第6篇

一、学习培训时间

2009年10月至11月为学习时间。

二、学习目标

通过学习培训,准确把握科学发展观的时代背景、重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求,形成科学发展的共识,树立科学发展的理念,理清科学发展的思路。

实现“提高思想认识,解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展”的目标。

三、学习安排

1.认真学习党的十七大、十七届三中全会精神,认真学习《科学发展观重要论述摘编》和上级领导同志重要讲话精神,认真学习各地先进的办学经验。

2.坚持每周阅读“深入学习实践科学发展观活动”官方网站之《学习与实践》专栏,每月写好一篇心得体会。并积极参加网上研讨。新晨

3.认真阅读必学篇目《科学发展观学习读本》,并做好读书笔记,写好一篇读后感。参加集中学习时间不少于20个学时,笔记不少于1000字。

人性化监管范文第7篇

1.将人性化管理等同于人情化管理。部分国有企业的一些管理者把人性化管理简单地等同于弱化企业控制监管职能,片面地把人性化管理理解为一团和气、没有等级制度、充满人情味的管理手法,在实际工作中对员工的错误轻描淡写。

2.人性化向物质主义方向滑落。在市场经济条件下,不少国有企业对人性化激励管理的理解主要定位于纯粹的物质层面,并且一味关注于提升劳动者(尤其是操作层劳动者)的福利或报酬而忽视良好组织环境的培育,缺少人文关怀,激励手段过于单一和僵化,导致大多数员工在社会需求和自我实现方面得不到有效的满足。长此以往,一是会逐渐腐蚀企业的整体价值观,扭曲员工队伍的价值取向;二是会导致企业运营成本压力不断攀升,削弱企业整体竞争力;三是会诱发企业内部各功能层面间的相互对立,削弱企业整体凝聚力。

3.将人性化管理与制度化管理相对立。企业在加强制度管理,严格遵守操作规程时,会有人认为太死板,不近人情,完全违背了人性化管理。此时人性化管理似乎成了一些不严格遵章守纪的员工的挡箭牌。不少国有企业认为冲突永远是负面和消极的东西,人性化就必须抹杀一切冲突,这无疑是片面的。无原则地放松制度,一味地跟下属打成一片,放任自流,这种由于员工人性化诉求的压力而使管理者被动选择的管理模式,会严重威胁企业的基本生存秩序。

4.人性化管理集中表现为人治化管理。部分国有企业在推行人性化管理时,彻底歪曲了人性化管理的本意,为一些决策者大搞人治化管理打开了方便之门。尤其是某些既得利益的垄断企业,往往以此为托词解释其员工超高报酬的问题。这些管理者在决策时缺乏民主机制,制定的各种规章制度随意性很大或在执行规章制度时可以因人而异。

二、国有企业人性化管理的基本策略

1.澄清国有企业基本角色定位。国有企业是具备特殊优势的独立经营、自负盈亏的经济组织,其特殊优势主要体现在先天的政治动员与政治保障能力,国有企业应充分利用其优越性,在实现企业经济效益稳健增长的基础上,回馈社会与公众,承担国有经济的政治职能。

2.建立和谐组织。良好工作氛围的塑造,有利于激发团队的潜力和创造力,提升业绩。这种氛围不仅仅是指良好的工作环境,更重要的是团队成员的心理契合度,即团队成员彼此间的充分信任和合作。现代企业管理强调人与组织的协同、可持续发展,这就要求组织必须建立一种和谐机制,便于随时反省影响人与组织和谐的因素,调整各项人力资源管理制度和措施。这种和谐组织既有自己的理念和业务发展目标,又会积极强调组织中个体自身能动性的发挥。

3.采用适合本企业的人性化管理策略。建立适合本企业特点的人性化管理模式,要把握情感策略、宽容适度策略、激励策略与个性设计策略,结合其它企业的成功人性化管理策略,在企业管理实践中不断改进升华,去粗取精,逐步形成有鲜明特色的人性化管理模式。

人性化监管范文第8篇

探索建立的以人为本的人性化监管和以法律为基础的科学化的文化管理体系,它是食物药品监管事业发展的灵魂,食物药品监管文化在党的路线、方针、政策指引下,认真贯彻落实食物药品监管法律法规,以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,以科学发展观统领监管工作全局,以三个文明建设为总抓手,发扬艰苦创业、争创一流的创业精神,以实现全县食物药品市场规范有序和人民群众的饮食用药安全为工作目标,结合实际,是食物药品监管事业发展的推助器。   

食物药品监管文化是建局三年来食物药品监管工作的全部总结,又是三年来监管工作的结晶和升华。是今后监管工作崭新的起点。认真探索监管文化的建立和发展规律,总结监管文化的创新成果,对于指导今后监管工作的开展,具有继往开来的重要现实意义。   

创建食物药品监管文化的目标是:实现全县食物药品市场的规范有序和全县人民群众的饮食用药安全。   

其精神是:忠诚团结、和谐创业、争创一流、创新拼搏。   

其口号是:以人品打造精品、用精品服务人民。   

二、建立和弘扬食物药品监管文化的主要内容   

一加强政治文明建设。认真学习马列主义、思想、邓小平理论和jzm三个代表重要思想,树立和落实科学发展观,时刻与以为总书记的党中央保持高度一致,解放思想、与时俱进,全体职工具有较高的思想政治觉悟。始终保持党组织和党员的先进性,在学习和工作中处处体现先进性,团结和带领群众为党的事业而奋斗。   

二强化舆论宣传,树立食物药品监管工作的崭新形象。充分利用电视、电台、报刊等新闻媒体,准确及时的宣传我们的工作动态和信息。同时利用自办刊物和宣传材料向社会广泛宣传,使社会各界了解我们的监管工作,营造良好的社会舆论氛围。   

三加强行业作风建设,认真纠正行业不正之风,真正做到求真、务实、为民,实现好、维护好人民群众的根本利益。积极参入全县服务经济、转变作风大家评活动和行风热线,对提出的问题认真对待,尽快解决。真正把我局建成人民满意的执法服务单位。   

四认真开展廉政教育和廉政建设。遵守中纪委提出的四大纪律八项要求五个不许和省、市、县的有关廉洁自律方面的政策规定,杜绝吃、拿、卡、要、报的问题和生、冷、硬、顶、拖现象,真正把我局建设成廉政机关。   

五健全以人为本的人性化管理模式。树立做人为先的管理思想,以创建和谐单位为目标,创造和谐的人文环境,营造相互关心、精诚合作的人际关系,将全体职工的思想和行动统一到一个充满活力的高效氛围之中,从而激发和培养职工的团队精神和集体意识。以亲合力铺设事业平台。监管事业产生的凝聚力是团队精神的基础,管理的理念是多换思想少换人,充分尊重人,积极成就人,使职工有认同感、使命感和成就感。以爱心创造温馨环境。爱心形成的向心力是团对精神的支柱。爱心体现在对职工的人文关怀上,体现在为职工创造优美舒适的工作和生活环境上。经过近两年的努力,我局艰苦创业,建设了办公楼和宿舍楼,增强了职工的自豪感和使命感,促使职工在和谐的人文环境中更加热爱工作、爱岗敬业。   

以人性化的理念创造和谐高效的人事管理机制。职工是事业的主人翁,对事业的管理归根结底就是对人的管理,事业的发展其根本目的是为了人的发展,要倡导以人为本的管理理念,体现人性化,做到以情感人、以理管人、以才用人,人尽其才。是金子就让你闪光,让想干事的有机会,能干事的有舞台、干得好的有好位置,造就一批德才兼备的干部。   

六履行法定职责、做到依法行政。认真贯彻落实食物药品法律法规和行政规章,依法管理和监督相对单位依法生产、经营和使用药品、医疗器械,继续加大药品和医疗器械市场的整顿,规范市场行为,严厉打击制售假劣药品和医疗器械的违法犯罪行为,确保全县人民用药用械安全。开展行政执法规范化建设活动,对立案查处的各类案件要做到四个规范,即检查行为规范、案件程序规范、法律文书规范、案卷管理规范。   

七积极开展对监管相对单位的管理和服务活动,做到管理到位、帮促到位、指导到位、服务到位,实现零距离服务,积极鼓励食物药品、医疗器械、保健品、化妆品的依法生产和经营活动,促进全县食物和药品卫生事业的健康有序发展,为全县经济建设做出应有的贡献。   

八履行好食物安全的组织协调、综合监督和依法组织重大事故的查处职能。发挥好县食物安全协调委员会及其办公室的作用,创立和完善符合实际的组织协调的工作制度和工作程序,组织协调各职能部门,认真贯彻落实食物法律法规,规范生产、经营行为,严厉打击违法犯罪,确保全县人民饮食安全。   

九认真落实省局关于规范化建设的各项规定,积极争创规范化建设示范单位。按照高效文化的要求,探索有效的规范化管理系统,使管理出高效、工作有实效。建立符合实际行之有效的考核、奖惩激励机制,做到半年一考核,年终总考核,奖勤罚懒、奖优罚劣,鼓励先进,鞭策后进。   

以培养三能(能写、能说、能做)干部为目标,建立有效的人事教育培训制度。人事教育培训要坚持科学化、高效化和人性化,以正面教育和管理为主,通过各项规章制度的建立完善和各种激励措施的落实,培养人才、激活人才、凝聚人气,引导和激发团体的最佳组合效能。   

十实行局科两级管理责任制。局长和科长(主任)分别对全局和全科(室)工作负责。实行目标责任制考核,年初签定目标责任书,分半年和年终两次考核,效绩与本人的经济和政治挂钩,全局工作成绩争创全省乃至全国县级局先进行列。   

十一开展丰富多彩的群众性文化活动,活跃职工的业余文化生活,充实监管文化内涵,增强单位的向心力。   

十二按照节约型社会的要求,创建节约型单位。从一滴水、一度电、一分钱开始,精打细算,厉行节约。倡导节约光荣、浪费可耻的风尚,严格财务管理,发挥最大的资金效能。以创建文明单位为抓手,全面促进三个文明建设,力争三年内争创省级文明单位。   

认真贯彻落实安全生产和食物药品的法律法规,排查和清除一切安全隐患,将安全风险降到最低限度,力争每年度零事故。切实维护国家和人民群众的利益。   

三、加强领导,强化措施,确保食物药品监管文化建设继续完善和发展