用水电子政务的发展趋向范文

降低管理成本

应用计算机和网络技术，文件的生成、储存、修改、以及审核和传阅均可实现无纸化，节约了成本。此外，使用电子政务系统还可以节约人力资源的成本。据调查显示，1992—1996年，电子政务的应用使得美国政府关闭了近2000多间办公室，减少了24万名职员，节约开支达1180亿元。

扩大传播信息的渠道

网站已成为一个传播信息的新载体，与传统的传播信息方式（如报纸、电视、广播）相比，网络在自由性、亲民性、互动性上具有一定的优势，任何人无论在何时何地，只要上网查询，均可获得所需的信息。网络还有一定的渗透作用。

建立与公众沟通的平台

通过外部网站，可以使公众快速浏览相关政策法律和部门规章，了解部门机构的组成、办事章程及相关职能，甚至可以查询到处理相关事务的具体负责人以及联系方式，客观上简化了办事程序，增加了办事的透明度。同时，工作人员也可以在网上与公众进行沟通交流，加强与群众的互动，及时解答群众的问题。

电子政务的发展现状

1电子政务在国外的发展

由于信息技术、基础设施、人力资源等发面的差异，电子政务在各个国家发展程度也各不相同。美国、新加坡、英国、加拿大等发达国家的电子政务发展已经比较成熟，走在世界的前列。美国政府网站的成熟性是全球最高的，几乎所有的县、市均有自己的网站，政府已于2003年能够在线提供所有的服务，实现无纸化办公。美国的政府网站已基本实现了“网联网、网套网”，即上一级部门的政务系统与下属机构的政务系统链接起来，拥有一套共同的政府运作程序，所有跨部门的申请事项，均由系统自动处理，民众无需介入。这种运行方式使得政府服务在面对民众时，渠道多元化，窗口单一化，通过各部门互通的单一窗口，为民众提供“一站到底”的政府服务。美国的第一大网是“第一政府网站”，该网站是通往所有政府信息库的大门，既可纵向链接到各个州的地方网站以及外国网站，又可以横向链接到联邦政府、立法、司法部门的网站，从这一网站中可以搜索到的网页超过了5100万，民众只需进入这一个网站便能获得几乎所有的信息。

2电子政务在国内的发展

我国电子政务的发展已有20年的历史，但就发展成熟度来看，与美、英、加拿大等国有相当大的差距。目前，我国中央级传输骨干网已经开通，国家政务外网投入运行，中央政府门户网站也日渐完善，政务信息系统涵盖了农业、税务、海关、银行、公安、社会保障等重要领域。单就供水部门来说，省级以上的部门大都建立了办公自动化系统，初步实现了网上公文流转。有些单位还实现了公文档案的联机管理，多部门协同办公，远程文件传输等。

3电子政务在山东黄河供水的发展

截止到目前，山东黄河电子政务的发展主要经历了3个阶段。第一个阶段是个人办公软件阶段，计算机作为辅助工具在很大程度上提高了职工工作的效能，其中以文字处理工具为代表。第二个阶段是基于内网的办公自动化阶段。目前，黄河系统已建成了基于内网的办公自动化系统。通过这一系统，基本实现了黄河供水的公文处理、数据处理、工作动态等办公的自动化。当前，山东黄河供水电子政务正在步入第三个阶段，即基于Internet技术标准的平台应用阶段，即实现信息与政务公开，加强与民众的互动与联系。经过不断的优化与完善，实现整个黄河供水系统乃至整个黄河系统互联互通，甚至实现跨行业的事务处理与信息传递。

山东黄河供水电子政务系统建设的总体框架

山东黄河供水电子政务系统包括政务内网系统与政务外网系统。

1政务内网

政务内网主要满足内部办公、管理、协调、监督、决策的需要，有一定的涉密性，必须与其他网络物理隔离,根据保密要求，要加强物理安全、信息安全、运行安全的监督管理。政务内网包括以下几个模块：1）综合办公系统。包括：办公室业务、公文管理、通用办公、领导办公。2）信息服务系统。包括：公告、通知、新闻、内部工作动态等。3）工程管理系统。包括：水利工程管理模块、水利工程建设标准、水利工程安全监督。4）培训学习系统。包括：网络课堂、培训资料、在线答疑、在线考试。5）财务系统。包括：部门预算、会计核算、预算执行、财务管理与分析、资产管理等。6）人事管理系统。包括：机构管理、职位管理、人员管理、人事制度、人事信息。7）档案管理系统。包括：档案搜集整编、档案管理、档案信息检索等。8）文献管理系统。包括：专业书籍、科研成果、学术资料、法律法规等。

2政务外网

政务外网是公共业务网络，用于非涉密信息的传递，是与公众互动的桥梁。可以把政策法规、工作动态等信息在网站上，也可与群众互动，实现网上办事，向社会提供了优质、高效、透明、规范的管理和服务。《2006—2020年国家信息化发展战略》将电子政务列为我国信息化发展的九大战略重点之一，提出要规范电子政务基础信息的采集和应用，推动信息公开，整合电子政务网络。由此可见，加快推进电子政务系统建设势在必行。

作者：陈洁姚晓亮单位：济南供水分局 平阴黄河河务局