温室效应的治理措施范文

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第1篇

[关键词]电教管理；服务意识；教学资源库；成长平台

中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）29-0002-01

随着科学技术的发展以及教育改革的不断深入，电化教学设备越来越多地应用到了教学活动中。在中职学校，电教设备的使用对学生掌握专业技能起到事半功倍的效果，电化教学设备在提高教学质量，促进教学改革等方面发挥着越来越重要的作用。新时期如何对电教管理工作进行优化与创新，提高电教工作效率，发挥电化教育的最大作用，是值得广大电教工作者认真思考的课题。

一、中职学校电教管理工作的主要存在问题

1、电教资源配置调查研究不足，配置不合理

电教资源的合理配置一般要做充分的调查研究，而现在一些学校在购置设备的时候，没有进行详细的调查研究，不结合自己学校的教学实际，结果导致设备重复购买，闲置浪费。电教工作人员如果没有对将来设备的老化作出预先的评估而进行分批购置新的设备，一直等到设备严重老化时，再匆忙申请购买，这样被动的工作必然会影响教学。另外，在中职学校，不同专业对于电教设备的要求是不一样的，而我们在配置设备的时候，往往每个课室的配置都一样。例如：财经专业的教师上课时经常展示数字帐目，需要屏幕较大的液晶投影而不是触摸式一体机；而汽修和数控专业的教师更喜欢使用实物展示仪和触摸式一体机；艺术专业的教师对于音响和视频展示设备的要求更高些……我们现在大部分中职学校都没有针对不同专业进行相应的设备配置，满足不了个性化的专业教学要求。

2、电化教育的硬件和软件发展不同步

信息技术的广泛应用，促成了一个网络化、数字化和智能化的教育环境。近年来，我国很多中小学校都陆续配备了先进的多媒体电教设备，建立校园网，硬件的发展已有一定的规模，但教育软件资源却落后于硬件资源的发展。主要的问题有：软件的适用性较差、交互性不强、制作欠精细，有的还存在着错误。对于中职学校来说，针对不同专业的高质量网络课件、虚拟实验模型等操作技能培训软件相当缺乏，软件的不足制约了信息技术与课程整合、网络教育等教育改革的发展。中职学校内教师开发的教学软件，缺乏有效的管理，具有随意性，缺乏规范性和完整性。

3、电教工作人员的成长缺乏发展平台

电化教育管理的定位是为教学服务，提高教学质量和效率，促进教学改革。而电教从业队伍中，存在着服务意识淡薄的现象，管理工作较为被动。在传统的眼光中，电教教师只是教辅人员，管理课室多媒体设备，放放录像，看看多媒体室，为学校的一些活动照相摄像……，学校的很多培训学习机会都没有考虑到电教教师，在职称评定、学历进修等方面也常常落后于其他任课老师。日积月累，部分电教教师的成长意识逐渐淡薄，工作积极性降低。在信息技术飞速发展的当今时代，电教工作人员的成长平台没有搭建好，势必影响电教工作队伍的整体士气，从而影响学校教育质量的提高。

二、 解决电教管理中存在问题的应对措施

1、加强电教日常管理，科学规划，合理配置

（1）根据专业特色和需要配置电教资源

学校电教设施的管理规划得好、设计得妙，在管理上投入的费用低、使用的效率高，这应是我们必须遵循的工作原则。因此在电教设备的配备上不可有近视眼，需要做好调查研究，调查对像包括电教管理教师，不同专业的任课教师、学生代表，还要到校外跟电教同行取经，了解他们对已安装电教设备的使用心得，收集他们对电教软硬件配置的意见。调查研究做好后，再根据现有的资金条件，配置实用的电教资源。不同专业对电教设备有不同的需求，不同专业对不同设备的使用率不一样，设备的老化速度也不一样，我们都要做好研究，提前评估，合理配置。在电教设备布局时，要相对集中、方便维护管理。所谓相对集中，就是要将电化教学设备和设施相对集中在教学区中的一个相对比较集中的地方，这样联网布线时可以节省辅料款项的投入，也可以缩短线路传输路程，减少各种辐射干扰对信号的影响，有利于提高数据传输的质量；电教人员在管理时也可以提高工作效率，减少来回路程。

（2）根据电教工作人员特长分配岗位

“电教设备”是一个笼统的称谓，细分起来一般有以下几类技术。以计算机技术为核心的电脑软硬件维护与使用、网络应用等技术；以摄影摄像为核心的视频音频制作及后期处理技术；以管理电教课室投影和音响设备为核心的电子技术和光学技术。一般来说，电教中心的设备管理员在配备时要有这几个技术层面业务精通的人员，只有配备得当，才能形成战斗力，形成高效的科学管理。而科学管理是指责、权、利明确，做到因材施用，职责明确，各司其职。在电化教学岗位上工作的人员，一定要有强烈的责任感和事业心，视设备如自己的生命，倍加爱护，精心保养，通过细致的工作，深入了解和熟悉设备的脾气禀性，使其时时处于良好的运行状态，发挥应有的功用和效能。

随着电教设备的不断增多，不能总是靠增加管理人员来应对，需要发挥与调动使用者的积极性和责任感，让大家都参与进来，都学会简单地使用保养和操作方法，都成为业余的设备管理员，搞好协调，齐抓共管，使设备更好为教学服务。首先要建立电教设备培训的资料文件库，收集和制作培训用的文字资料、使用说明书、设备使用教学视频、图片等，为电教设备培训准备充足的资料。其次，要建立一支强有力的学生电教员队伍。每班设置两名学生电教管理员，定期对这批学生进行设备使用培训。在这批学生中，选出优秀的学生作为楼层或专业的电教管理总负责人。这些学生在协助管理电教设备的过程中，也可以增强动手能力与沟通能力，成为任课教师、电教教师的得力助手。

2、重视软件资源开发，加快中职学校教学资源库的建设

为了加快中职学校的软件开发，建设教学资源库是当前教学改革最重要的任务。中职学校与行业联系密切，教学内容体现在更新快、贴近企业实际等特点，教学资源需要时常更新。中职学校教学资源库包括知识动画素材库、现场实录资料库、虚拟实训库、行业前沿素材库等。在许多专业，如数控模具加工、汽车工程等专业的教学过程中就使用到大量的仿真操作、虚拟实验室、模拟驾驶等课件资源。中职学校的教学资源必须具有较强的演示性、交互性、指导实践性。

（1）设立教学资源库的组织管理机构，管理机构由教务科负责人--电教中心负责人--各专业科组长―专业教师（信息员）四级人员组成，对教学资源的管理分别有类别管理、上传管理、统计管理，动员全校师生的力量管理好教学资源库。

（2）加快专题教学软件开发，由教育主管部门牵头，选择一批有条件的中职学校，以任务下派或课题开发的形式，建设专业学科专题教学资源库。各中职学校成立课题组，组织精干教师落实开发，这样的资源内容无疑是优质、可靠，最符合专业教学需要的。优秀的项目及经验可以给予宣传和表彰，资源库最后通过评审验收合格后，给予学校与个人一定奖励，并要求继续添加、更新资源。 除此之外，对于教师为了自己的教学需要自发开发的软件，也要做好评估、奖励、分类上传等工作。

（3）加快建设区域内各级学校之间教学资源库的网络连接，使不同学校之间实现教学资源共享，促进片区内教学资源开发的交流，进一步丰富教学内容，提高教学质量。

3、为电教工作人员的成长搭建平台

信息技术促进教育改革的发展，电教工作要跟上新的改革，电教工作者

的素质、能力、角色与地位的转变是关健，也是促进教学改革的关键。如果我们忽视不断的学习、提高，很快就会跟不上形势，事实就是这样无情。所以想在高新技术密集的部门工作，就要有这种适应新形势、新局面的能力，不断地学习是电教工作者必须具备的基本素质要求。电教工作人员应该有这个责任感和紧迫感，积极工作的同时，努力学习，使自己不断进步适应教学发展需要；而电教工作人员的进步需要一个让他们发展的平台。首先，要在制度上保证电教工作者培训学习的经费和时间，每个学期都要做好学习进修的计划。再者，学习的形式应该是多种多样的，无论是担任课程、参加培训、撰写论文、教学资源制作比赛等，都是通过实践取得进步的形式。只要参加这些活动了，都会有进步，什么都不做不学，一定会落后的。在各种活动中，校本培训是其中一项切合实际的形式，它以校为本，集中学校现在人力、物力和信息资源，能够有计划、有针对性地开展各种形式的培训。在培训中可采用讲座、讨论、合作、讲解等形式，让电教工作人员在培训中获得发展、激发工作灵感。除了校本培训外，定期的校外培训学习，了解同行最新动态，对增加电教老师的见识与能力也是非常重要的。要注意选择一些真正有参观学习价值的学校，或者选择到一些软件制作公司、影视制作公司等相关的企业实习，接触本行业最新最实用的技术。无论在校内还是校外，提供定期培训学习的机会，电教工作人员的学习生活会变得鲜活起来，在工作中能够激发更多的激情、自信心和责任心。

三、结束语

随着时代的进步，科技的发展，新的电教设备也会越来越多，与之相应的管理手段也要跟上，电教管理工作是推进教育改革的重要工具，而作为电教管理的实践者，我们应该脚踏实地做好工作，养成不断学习的习惯，勇于创新改革，不断提高电教管理水平，为提高教学质量、促进教学改革发挥应有的作用。

第2篇

关键词:电力；营销；稽查

中图分类号：F470.6 文献标识码：A 文章编号：

一、前言

电力企业过去“重发轻供不管用”，在营销环节投入的人力、物力相对不足，管理上也存在许多薄弱环节，造成效益流失。为了堵住电力营销中的漏洞，近几年来，各地供电企业先后组建了稽查队伍，每年都要从“漏洞”中拣回几千万元，产生的无形效益更大。但是，由于稽查队伍组建时间不长，还有许多要完善的地方，一是稽查工作发展不平衡，有的偏重对内稽查，有的偏重对外稽查；二是对查出的营业差错与事故的处理大都避重就轻，整改不力；三是稽查工作还没有形成制度，工作不规范；四是稽查专用交通工具、专用检测工具没有配齐；五是现有稽查人员的思想和业务素质都有待提高。

二、营销稽查存在的问题

目前，营销稽查存在定位不准、对稽查职能认识有一定偏差，导致把稽查与用电检查等同起来，把稽查的工作重心放在堵漏增收、规范用电市场上。

为了便于考核和评价，目前很多供电单位仍以外查成效作为衡量稽查工作业绩的重要指标，造成过分强调反窃防漏的作用，而忽视了稽查以内促外、规范营销业务的管理职能；由于稽查内查受各方面因素制约，其成效无法定量考核，且实施起来难度较大，因此稽查在规范营销业务、实施营销管理全过程跟踪考核方面尚未充分发挥以内促外的作用；个别单位的稽查人员仍沿用传统(手工)稽查方法，通过对大量的稽查资料逐条逐项分析研究来寻找突破口，不仅工作量大，而且稽查线索不清晰，难以找到准确的切入点；稽查工作主要采取抽查和彻查两种方法对报表、台账、工作单等进行检查，并依靠稽查人员的经验来判断是否存在差错，抽查往往因检查范围小而无法发现差错，使一些原来的小隐患因时间的推移而成为大隐患；而彻查又需花费大量的人力、物力进行地毯式的检查：两种稽查方法手段落后，工作效率不高。

三、开展专项稽查管理措施，完善电力营销稽查模式

在营销稽查工作中，应找出具有影响的关键环节和关键因素进行专项稽查。这样针对某一项重点事物进行全面稽查，这样更能突出重点。

1、抄表质量专项稽查

一是检查抄表员的抄表正确率。检查分两步进行：

(1)内查，即通过营销自动化系统分析，查找现场核查的重点；

(2)外核，即对现场数据进行比对，检查现场在运表计是否存在外观异常等等。重点核查低压集抄户和店面及租赁客户。

二是要从完善抄表程序的稽查功能，开展电费抄、核质量监督、稽查零度户管理和抄表质量、进行电费资金时效监督、银行未达账监管、月末账款余额监督等工作，实现电费抄核收全过程的监管和控制。

三是根据管理制度对差错处理是否符合规定进行检查。可在计量表箱上设置抄表质量稽查卡，规定抄表员在抄表例日抄表时收回抄表质量稽查卡，并于当日报告供电所，由供电所按收回张数统计供电所抄表率。

2、收费与电费账务专项稽查

(1)对单位的电价表是否有自定的其它电价标准进行检查；对单位执行的受优惠电价用户是否在规定范围内进行检查；对单位是否有擅自减免电费的现象进行检查。

(2)对单位各项业务费用收取的准确率；各种业务报表的准确率；各种传票、资料、图纸流转的及时率等进行及时检查。

(3)对电费账务系统中资产类科目和负债类科目是否平衡、营销应付账款和财务应收账款是否对应、总账和明细账、明细账和用户余额是否平衡进行检查。

3、电能计量专项稽查

(1)对用户电能计量装置进行检查。主要包括对用户电能计量装置是否符合国家规范标准进行检查；对电费计算中心提供核算过程中发现的倍率与互感器不符、故障表计追加电量有质疑的问题进行检查；对计量装置资产管理、周期检定(轮换)的内容是否与现场相符进行检查。同时，根据营销自动化系统内每月电量及变压器报装运行容量来检验现场容量是否相符，从而有效防止对工业用户存在违章私自增大变压器容量的行为。

(2)对反窃电工作进行检查。首先，加大抄表和检查频次，使一些想窃电和准备违约用电的客户由于检查力度的加大而打消此念头。

(3)加快对电能计量装置的封闭性能改造，增强封印的防伪、防撬性能 特别对专变用电要采取专用计量柜或采用变压器上装计量箱。最后，定期与电力行政管理部门、公安及司法机关开展电力市场秩序专项整治活动，窃电和违章用电行为从严打击。

四、电力营销稽查管理的新思路分析

结合以上对电力营销稽查工作中存在问题的分析，我们应该在管理模式、管理制度、管理内容、管理手段几方面对电力营销稽查工作进行全面的改进提高，确保营销工作正常、有序、优质、高效地开展，加强营销全过程质量监督，防范和化解营销风险，提高企业经营管理水平和经济效益，维护国家、企业及用户利益。

1、建立电力营销稽查新的管理模式

在电力营销稽查管理方面，我们要逐步建立和完善电力营销稽查、电费计算、电价监管等三个方面相互协调、相互制约的管理模式，这种三位一体的稽核管理模式可以作为现有电力营销部管理职能的延伸，同时做好营销管理、营销机构等营销业务的监督和检查工作，并且要贯穿业务的全过程。通过建立电力营销稽查四大原则分层级负责、专业化管理、常态化方式开展、查改结合及闭环管理的新管理模式来积极有效推进营销稽查工作的开展。

2、完善稽查管理制度

不断扩大营销稽查管理的深度与广度，按照有关规定、评价标准、工作流程、工作时限等要求对营销业务部门的工作质量进行监督与检查，确保各有关部门及工作人员依法按章处理相关业务。促进营销基础管理水平全面提高。通过制定营销稽查工作管理办法，建立营销稽查组织体系和稽查网络、明确职责分工等来完善营销稽查管理制度。

3、规范稽查管理内容

一是营销稽查涵盖了用电营销管理的全过程，紧紧围绕营销重点、难点工作展开，且根据营销工作重心的转移调整稽查工作思路和方向，促进营销各项重点工作的顺利实施：二是善于发现营销各部门、各专业的管理漏洞及部门与部门之间、专业与专业之间的管理空挡，并进行整理、分类与汇总，提出规范管理的改进意见和建议。根据营销业务需对以下稽查管理内容进行进一步规范：跨业务类的业务流程、业扩报装、电价电费、用电检查、电能计量、供用电合同、用户档案资料、线损管理等。

4、创新稽查管理手段

以内查为主、外查为辅，坚持内查和外查相结合。运用营销业务技术支持平台开展周期性专业稽查和非定期专业稽查，通过营销业务应用系统稽查功能模块完成稽查工作流程。营销稽查网络人员按照稽查计划有序地组织开展日常稽查工作，采用工作流的方式实行全过程闭环管理。

五、结束语

在电力营销管理中，用电营销稽查是一项重要的工作内容，加强电力营销稽查可以促进供电单位更好地为广大用户提供优质的服务，营销管理工作中能否有效的为广大电力客户服务取决于用电营销稽查工作的好坏。同时，电力营销工作的信息化建设为提高电力营销稽查工作效率提供了必要的条件。

参考文献：

第3篇

进入21世纪后，全球出现金融危机，在此期间，电力市场遭受了巨大冲击，这意味着电力行业将要面对更多更大的机遇和挑战。国家的相关部门也对电力市场做出了前瞻性的及时分析，分析显示只有不断拓宽电力市场，扩大市场占有份额，才能拯救电力市场。近几年，我国电力部门越发意识到这一问题的存在，并且尽可能地提出了相应的措施和政策对电力市场进行调整和改制。就我国目前的电力市场而言，仍旧存在许多不可忽视的客观问题，还远不能和其他发达国家的电力系统相比。基于此，本文就电力市场存在的问题和现状进行分析，并提出了相应的解决方案，以此来完善电力市场的不足之处，实现电力的有序正常供应。

1 电力市场的现状

世界金融危机的爆发无疑给各个行业都带来了巨大的冲击和损失。电力行业也不例外，在金融危机的风暴中供电需求大幅缩水，各个行业不同程度的停产和倒闭使得电力供应数量在一瞬间迅速减少。据相关数据显示，在2008～2009年期间，部分电力企业的供电量连续下滑接近10%。究其原因很多，比如在同年我国的电子信息产业减产严重，最为明显的是钢铁企业受以重创，一度出现停产滞销现象，相应的水泥产业和建筑产业也在减产。在这样的背景和环境下，电力市场必须对自身原有的营销发展方案进行反思和研究，以努力拓宽电力市场为目标，制定出有效对策。

2 电力市场营销工作中存在的问题

2.1 电力市场营销意识淡薄

电力企业不是一个简单的个体，而是一个庞大的运行系统和机构。而电力系统是依赖营销生存的，也就是说营销业务便是电力企业的核心所在。电力的生产活动围绕着营销运作，这就涉及多方面的管理。在管理过程中若是存在不健全的营销体制，或者供电服务存在质量问题就势必会导致电力产品出现销售困难的问题，无法扩大供电范围，使得市场对电能的需求量增大而供应不足，与电力企业产品出现滞销两者之间的矛盾性日益严重。究其原因是电力企业过分重视电力生产的管理，却忽视了电力市场营销方面的管理。企业在营销意识上表现出薄弱的劣势，势必会导致电力生产和社会供给不足的矛盾。

2.2 目前的营销管理机制无法适应市场发展需求

在当今的信息化社会中，信息技术的发展给我们的生活以及各个领域都提供了更为方便快捷的条件。而作为在国家经济生产中占有重要地位的电力产业来说非常有必要将日常的管理与信息化和现代化融合在一起，实现信息接收和处理的统一化和标准化。而现实的状况却不令人乐观，我国大部分电力企业仍在使用较为传统的用电营销体制，这样的体制存在诸多缺陷，比如运行管理程序繁琐、营销方式复杂等。再加之基础工作管理的不严密，营销档案和资料不完备，也使得很多业务上的资料来往和传票无法有序开展，一些较为重要的信息得不到及时准确的共享。

2.3 电力营销管理系统存在风险和缺陷

就我国目前电力系统在营销管理方面来看仍然存在较大的安全隐患，电力企业始终缺乏对营销信息管理的关注和重视。首先，是表现在技术方面的隐患，电力营销系统在设计初期就存在一定的缺陷，比如系统在传输数据时会处于不稳定和漏洞较多的环境中。有部分企业出现过黑客入侵系统变更相关数据，导致电费的统计重复或者遗漏的现象时有发生，这都是系统控制不严密所造成的。其次，是操作人员的手动误差所造成的风险，系统的正常运作离不开工作人员的正确操作。然而因为工作人员的缺乏责任意识，工作过程中开小差，低素质的工作态度常常会给企业带来不可弥补的损失。

2.4 电力营销调查不真实

任何企业在营销过程中都必须要做相关的营销调查和分析，从而对企业存在的不足和缺陷做出相应的调整。电力企业在营销调查中存在不科学不合理的现象，这样的营销调查结果不能和真实有效的信息作对接，轻则使企业不能做出准确的营销方案，重则直接导致企业向反方向发展。虽然目前我国大部分电力企业都实现了计算机的配备和使用，但仍有企业的管理方式尚在建设阶段。得到利用的企业也会因为人为因素或者其他技术原因设备得不到有效利用。尤其是边远或者基层单位依旧延续着传统的手动运作模式，这就给大范围调查工作的开展带来了不便和困难。

3 电力市场的营销方案的改进措施

3.1 转变观念，培养市场意识

电力企业常常被认为是垄断行业，而这都是多年的计划经济遗留下来的旧观念。在市场经济的今天，我们必须充分认识到市场才是市场经济的核心和根本。因此，电力企业必须要把客户放在首要位置，以销量为目的作为工作重心和观念。一个企业如果拥有了市场竞争的意识，那么员工也会自觉的提高自身的服务质量，这不仅关乎企业形象，更重要的是能让自身企业的效益获得稳步提高，在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟。因此，电力系统的服务人员必须要树立客户至上的观念，让客户感受到真诚和品质，从基础上为企业的发展做出贡献。

3.2 加大投入力度，使技术支持得以完备

过去的用电模式较为单一，人工的记录和运作基本上能满足生产需求。而在如今多元化的社会生产中，用电的需求和方式都在变化和提升，传统的人员操作已经远不能满足生产需求。庞大的数据输入和存储必须依赖先进的设备，这样才能实现对营销信息的准确及时分析。所以，电力企业要统筹现有的设备和技术，在原有软件上进行维护和改进。实现信息化管理相关数据，准确、及时、全面地还原数据，让营销分析更具说服力更让人值得信赖。

3.3 加强人员培训，实现素质的全面提升

首先，要组织相应的培训时间和地点对员工进行定期培训，应在提高员工服务意识和增强责任感方面多下工夫。让员工充分意识到市场竞争的意义，只有从自身做起，把服务理念和竞争意识与日常工作相互融合才能实现企业效益的最大化。其次，是在招聘环节设定严格规定，招聘要求要相应提高，在人员的分析性和专业知识的储备方面要有较高要求，让分析更为专业和准确。最后，是提高营销团队的素质建设，让员工在提高业务技能的同时提高自身的工作素质水平。