美章网 精品范文 金融企业网络营销范文

金融企业网络营销范文

金融企业网络营销

金融企业网络营销范文第1篇

讯:近日,浙江、广东等地中小企业接连倒闭引发舆论关注,并由此延伸出中小企业迎来新一轮“倒闭潮”的疑虑,这引起了工信部的频频关注。

7月21日,在上半年工业形势新闻会上,工信部总工程师、新闻发言人朱宏任坦言,“部分中小企业的情况比较困难,中小企业特别是小型、微型企业抗风险能力较弱,缺乏正常的融资渠道,在上游能源原材料大幅攀升,用工、融资等成本不断增加的情况下,生产经营比较困难”。危机之下,如何打破行业瓶颈,成为社会各界共同探讨的话题。中小企业发展遭遇瓶颈也许,用“温水煮青蛙”来形容我国中小企业的现状再合适不过。

中小企业的生存成本主要包括原材料成本、生产劳动力成本、店铺成本和宣传销售成本。而报纸、杂志、电视等传统的广告宣传营销成本较高,一旦资金吃紧,大部分企业遍会采取压缩宣传销售成本的方式,或者暂停营销推广来赢得缓冲空间。这对由于品牌弱势造成业务拓展困难的中小企业来讲,无非于饮鸩止渴。“未来很长时期,中国经济都将处在成本推动型通胀的局面下,博取微薄利润粗放发展的中小企业将被残酷淘汰。”研究中小企业的专家陈乃醒警示。要改变这种发展现状,中小企业必须寻求一种高效推广模式。搜索引擎营销助力中小企业发展此时,搜索营销推广模式适时出现。搜索引擎营销是基于搜索引擎平台,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候将营销信息传递给目标客户。实力传播集团突破传播CEO郑香霖表示,“搜索引擎营销投入低,见效快,当前已经成为最有效的在线营销方式之一。”

目前,业内公认搜索入口最多当属搜狗搜索。“以上网从搜狗开始”的搜狗搜索整合了门户网站搜狐、用户覆盖率最高搜狗输入法,及搜狗浏览器,全面支持搜索业务。推广信息将搜狗各推广位,包括搜狐各新闻页面、搜狐搜狗邮箱、社区和联盟网站,全面系统的展示和推送,这大大增加了企业信息在互联网上的曝光力度和全方位展示的机会。搜狗搜索打造互联网时代取胜密匙“作为网络推广的亲身体验者,眼睛永远都要保持雪亮。

我们要使用最好的搜索引擎,要在网络上找商机。”谈及公司推广之路,许玉提兴致勃勃。他是深圳市阳能科技有限公司的董事长,当众多中小企业陷入困境之时,他的事业却依旧红红火火。对此,搜狗推广负责人表示,“我们相信,在不久的将来,互联网必然会成为中小企业改变自己命运的战场,而搜狗搜索必将成为中小企业决战互联网时代的取胜密匙。”(来源:市场导报)

金融企业网络营销范文第2篇

[关键词] 网络营销 玩具企业 金融危机

一、引言

1.江苏玩具企业概况

江苏玩具企业总数近500家,直接从业人员20多万,其中生产型玩具企业占总数的90%以上。2008年江苏口岸累计出口玩具2.4亿美元,居全国第四位。玩具生产企业集中分布在扬州、盐城、南通、苏州和南京等地,在一些地区特别是苏北一些乡镇,已成为重要支柱产业,为社会提供了大量就业岗位。

江苏玩具企业99.7%以上为中小型企业,资金相对薄弱,外贸依存度很高,85%以上的玩具销往欧美等地,内销所占比重很小。同时,企业主要是“贴牌生产,代客加工”。“好孩子”是唯一的省级名牌。江苏玩具企业处于附加值较低的产业价值链末端,利润主要来源于微薄的加工费。随着金融危机的来临,企业的生存和压力陡增。

2.金融危机困局

二、网络营销破解金融危机困局

1.网络营销对玩具企业的重要性

玩具企业利用网络营销能够开拓市场;能够减少订单和销售的中间环节,及时得到消费者的反馈;网络营销所需的建设及维护费用低,有助于企业降低成本、提高竞争力、减少市场壁垒;能为中小企业以更低的成本进入国际市场参与竞争提供平等的机会;网络营销有助于企业建立品牌。江苏好孩子集团平均每年会投入大约400万左右的费用来实施网络营销战略,注册了20多个与企业、产品相关的词汇,在互联网上编织了一张无形的营销大网。

2.江苏玩具企业开展网络营销分析

江苏玩具企业的决策者们还没有充分清晰认识开展网络营销的紧迫性和现实性,金融危机的来临是一场灾难,也是一次机遇。 ①细分网上市场,确定目标消费者。网上市场可以依照玩具类别来划分,如婴幼儿玩具、学龄前玩具、儿童玩具、成人玩具、益智玩具、玩具、家居饰品等,进而对于每一类玩具的细分市场进行消费者定位。嘉裕玩具有限公司的“飘飘龙玩具”在投放网络市场前进行了准确的市场细分,将客户群定位在网络消费的主力军——20岁左右的女性,销售业绩说明其市场定位是准确的。

②网上玩具功能定位。网络上出售的玩具产品其功能要在充分调查消费者的基础上来确定,这是企业拓宽网络市场的基础。“飘飘龙玩具”定位于玩具和家居的结合处,在玩具中它是家居化的,在家居产品中它是玩具化的,该玩具自投放市场以来获得了年轻女性消费者的青睐。

③网上玩具定价。玩具企业在目前产能过剩、确保工厂继续开工、维持生存的条件下进军网络营销,玩具的定价是非常关键的一个因素。玩具价格的低价位是网络营销对抗传统营销的压倒性优势,定价同时受到多种因素的影响,如竞争、促销等。

④网络营销平台。玩具企业建立网络营销平台有两种途径:在第三方平台上建自己的网上商店;建立企业独立的网站。

第三方平台如淘宝网个人商铺不收费,淘宝商城用户按店铺等级收费,费用最高为每个季度1800元。尤其适合于资金、技术实力比较弱的江苏中小玩具企业。但这类网站没有独立的域名、空间,公司、产品的信息量少,网上商店缺乏个性。企业独立的网站需要企业有较强的人才和资金实力,初步投资大。

⑤网站推广。玩具企业网站建好后要不断推广,推广方式如购买关键字和竞价排名。搜索引擎能让企业网站获取最优的排名,使营销效果得到显著提高,更适合资金薄弱的中小玩具企业采用。

三、建立玩具业网络营销新对策

1.建立玩具业网络营销情报系统

江苏省玩具协会应当考虑建立玩具业网络营销情报系统,从行业协会的角度不断地及时收集各种关于营销环境日常情况的信息。从而为本省玩具厂家提供准确的营销信息,使它们掌握新情况,取得市场营销的主动权。

2.开展一对一对营销、满足国外用户个性化需求

江苏玩具业厂家应该将网络营销的中心放在实现一对一营销上,为每个客户提供个性化服务。利用Web 挖掘技术,企业能够分清拥有相似属性的每类客户,给每类客户提供不同的服务,提高客户的满意度,增强客户的忠诚度。

3.交叉营销分析

江苏玩具厂家要通过交叉营销来发现现有客户的多种需求,并通过满足其需求而实现销售其他多种服务或商品的营销方式。网络营销网站要根据客户现有购物篮中所选的玩具,挖掘出客户可能感兴趣的其他玩具,并主动推荐给客户,从而实现交叉营销,提高企业销售额。

4.积极开展网络团购

江苏玩具生产厂商或分销商通过网络团购主动提供价格优惠和优质服务,能够取得大宗合同的订单,使玩具购买者的弱势地位变为主动,进而调动企业自身的活力。

5.玩具供应商制定一个合理的退货价格

四、结论

本文通过分析金融危机下江苏玩具企业的困境和开展网络营销的条件,剖析玩具企业开展网络营销的过程,对企业网络营销活动的实施提供了借鉴。相应提出五点新对策,即:建立营销情报系统;个性化营销;交叉营销;网络团购业务的开展;主动制定退货价格。这些对策的有效实施将会使江苏玩具企业顺利度过金融危机。

: [2]戴跃强:《江苏玩具产业现状分析与发展趋势》[M].2005年

[3]海关总署:《2009年02月全国出口重点商品量值表》[C].http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/tab400/module15677/info161564.htm

[4]肖 伟:《中小型服装企业B2C网络营销模式应用分析》[J].商场化,2008年第36期

金融企业网络营销范文第3篇

[关键词] 网络营销 玩具企业 金融危机

一、引言

1.江苏玩具企业概况

江苏玩具企业总数近500家,直接从业人员20多万,其中生产型玩具企业占总数的90%以上。2008年江苏口岸累计出口玩具2.4亿美元,居全国第四位。玩具生产企业集中分布在扬州、盐城、南通、苏州和南京等地,在一些地区特别是苏北一些乡镇,已成为重要支柱产业,为社会提供了大量就业岗位。

江苏玩具企业99.7%以上为中小型企业,资金相对薄弱,外贸依存度很高,85%以上的玩具销往欧美等地,内销所占比重很小。同时,企业主要是“贴牌生产,代客加工”。“好孩子”是唯一的省级名牌。江苏玩具企业处于附加值较低的产业价值链末端,利润主要来源于微薄的加工费。随着金融危机的来临,企业的生存和发展压力陡增。

2.金融危机困局

在金融危机冲击下,全球最大的玩具代工厂——合俊玩具厂和俊领玩具厂2008年10月15日倒闭,江苏玩具企业感受到了危机的严酷性。国际市场需求急剧减弱,据海关统计,2009年1至2月我国出口玩具金额为8.5亿美元,同比下降17.1%。据《江苏省玩具行业发展现状的调研报告》,江苏玩具企业订单普遍下降20%以上,极少数企业已经停业、倒闭。

二、网络营销破解金融危机困局

1.网络营销对玩具企业的重要性

玩具企业利用网络营销能够开拓市场;能够减少订单和销售的中间环节,及时得到消费者的反馈;网络营销所需的建设及维护费用低,有助于企业降低成本、提高竞争力、减少市场壁垒;能为中小企业以更低的成本进入国际市场参与竞争提供平等的机会;网络营销有助于企业建立品牌。江苏好孩子集团平均每年会投入大约400万左右的费用来实施网络营销战略,注册了20多个与企业、产品相关的词汇,在互联网上编织了一张无形的营销大网。

2.江苏玩具企业开展网络营销分析

江苏玩具企业的决策者们还没有充分清晰认识开展网络营销的紧迫性和现实性,金融危机的来临是一场灾难,也是一次机遇。

(1)条件分析。我国目前有2亿8千多万名14岁以下的少年儿童,网民规模达到2.98亿人,江苏网民数为2084万人,具有巨大的消费群体。教育部从2000年开始建设了“校校通”工程,使全国90%独立建制的中小学校能够上网。网络本身的娱乐特性也加大了其在青少年人群中的渗透率。寓教于乐,利用网络驾驭玩具进行网络营销是大势所趋。

(2)营销关注点分析。网络营销不仅仅是建一个网站,在百度竞价排名和在阿里巴巴投广告。从战略角度来看,企业必须要从理解网络营销环境、确定网上目标客户、选择恰当的网上产品、做好网上产品的定价开始,建立并推广企业自身的网络营销平台。

①细分网上市场,确定目标消费者。网上市场可以依照玩具类别来划分,如婴幼儿玩具、学龄前玩具、儿童玩具、成人玩具、益智玩具、教育玩具、家居饰品等,进而对于每一类玩具的细分市场进行消费者定位。嘉裕玩具有限公司的“飘飘龙玩具”在投放网络市场前进行了准确的市场细分,将客户群定位在网络消费的主力军——20岁左右的女性,销售业绩说明其市场定位是准确的。

②网上玩具功能定位。网络上出售的玩具产品其功能要在充分调查消费者的基础上来确定,这是企业拓宽网络市场的基础。“飘飘龙玩具”定位于玩具和家居的结合处,在玩具中它是家居化的,在家居产品中它是玩具化的,该玩具自投放市场以来获得了年轻女性消费者的青睐。

③网上玩具定价。玩具企业在目前产能过剩、确保工厂继续开工、维持生存的条件下进军网络营销,玩具的定价是非常关键的一个因素。玩具价格的低价位是网络营销对抗传统营销的压倒性优势,定价同时受到多种因素的影响,如竞争、促销等。

④网络营销平台。玩具企业建立网络营销平台有两种途径:在第三方平台上建自己的网上商店;建立企业独立的网站。

第三方平台如淘宝网个人商铺不收费,淘宝商城用户按店铺等级收费,费用最高为每个季度1800元。尤其适合于资金、技术实力比较弱的江苏中小玩具企业。但这类网站没有独立的域名、空间,公司、产品的信息量少,网上商店缺乏个性。企业独立的网站需要企业有较强的人才和资金实力,初步投资大。

⑤网站推广。玩具企业网站建好后要不断推广,推广方式如购买关键字和竞价排名。搜索引擎能让企业网站获取最优的排名,使营销效果得到显著提高,更适合资金薄弱的中小玩具企业采用。

三、建立玩具业网络营销新对策

1.建立玩具业网络营销情报系统

江苏省玩具协会应当考虑建立玩具业网络营销情报系统,从行业协会的角度不断地及时收集各种关于营销环境日常发展情况的信息。从而为本省玩具厂家提供准确的营销信息,使它们掌握新情况,取得市场营销的主动权。

2.开展一对一对营销、满足国外用户个性化需求

江苏玩具业厂家应该将网络营销的中心放在实现一对一营销上,为每个客户提供个性化服务。利用Web 挖掘技术,企业能够分清拥有相似属性的每类客户,给每类客户提供不同的服务,提高客户的满意度,增强客户的忠诚度。

3.交叉营销分析

江苏玩具厂家要通过交叉营销来发现现有客户的多种需求,并通过满足其需求而实现销售其他多种服务或商品的营销方式。网络营销网站要根据客户现有购物篮中所选的玩具,挖掘出客户可能感兴趣的其他玩具,并主动推荐给客户,从而实现交叉营销,提高企业销售额。

4.积极开展网络团购

江苏玩具生产厂商或分销商通过网络团购主动提供价格优惠和优质服务,能够取得大宗合同的订单,使玩具购买者的弱势地位变为主动,进而调动企业自身的活力。

5.玩具供应商制定一个合理的退货价格

总之,玩具业供应商自身对抗金融危机风险要着重以下几点:(1)转向国内市场销售,但我国缺乏完善的玩具产品认证制度;(2)自主创新出品牌为主,贴牌为辅;(3)发展职能、广电等附加值高和技术含量高的产品;(4)开发系列玩具,如成人玩具、高科技电动玩具、智力开发类、教育玩具类等;(5)增强产品配套能力;(6)出口产品紧盯所在国的法令门槛;(7)政府要制定相关扶持政策

四、结论

本文通过分析金融危机下江苏玩具企业的困境和开展网络营销的条件,剖析玩具企业开展网络营销的过程,对企业网络营销活动的实施提供了借鉴。相应提出五点新对策,即:建立营销情报系统;个性化营销;交叉营销;网络团购业务的开展;主动制定退货价格。这些对策的有效实施将会使江苏玩具企业顺利度过金融危机。

参考文献

[1]高寿凯:《江苏省玩具行业发展现状的调研报告》[C].2009年

[2]戴跃强:《江苏玩具产业现状分析与发展趋势》[M].2005年

[3]海关总署:《2009年02月全国出口重点商品量值表》[C].http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/tab400/module15677/info161564.htm

[4]肖 伟:《中小型服装企业B2C网络营销模式应用分析》[J].商场现代化,2008年第36期

金融企业网络营销范文第4篇

1.网络营销的含义

网络营销是以互联网为核心平台,以网络用户为中心,以市场需求和认知为导向,利用各种网络应用手段去实现企业营销目的一系列行为。

对于商业银行这类以盈利为目的的金融企业,网络营销具有双重含义:一方面通过网络技术来对传统的金融业务进行营销,针对业务进行市场调查,产品宣传和促销;另一方面通过网络的发展开发网上银行业务,并对其进行营销活动,通过互联网技术或其他公用信息网,为客户提供的多种金融服务。

2.我国商业银行网络营销现状

近年来,随着网络环境的逐步改善与优化,网上银行在我国取得了稳步发展。 1997年,招商银行率先建立了自己的网站――“一网通”,至此成为我国第一个网上银行。随后1998年,中国银行推出其网上银行,并紧接着完成了第一笔网上支付业务。2000年6月,工商银行选定四家企业作为首批B2B网上支付合作伙伴,在我国商业银行向电子商务进军的道路上,迈出了跨越性的一步,填补了国内空白。2006年11月,兴业银行推出了兴业单证通,在业界更是引起不小的轰动。经过十多年发展,我国网上银行开展交易性银行业务的数量骤增,业务量迅速增加,业务种类、服务品种也迅速增多。

3.我国商业银行实施网络营销时存在的问题

当前,我国各家银行争相开展网络营销,但由于发展时间较短,各商业银行在网络营销领域都存在一定的问题与不足。以下为各商业银行在网络营销中存在的普遍集中问题。

3.1网络营销观念落后

2010年02月25日,兴业银行依托Teradata客户关系管理系统开展营销。该项目通过银行内部渠道和信息流整合,为客户提供了个性化的营销推送服务;同时通过对营销效果进行客观的评估,实现了可持续、可量化的客户营销模式。

这一挑战性的网络事件营销在为兴业银行带来成功的同时,也十分值得各商业银行借鉴。企业经营的核心观念是“以顾客的需求为导向”, 一切营销策略的目标都是为了追求顾客的满意, 商业银行作为以盈利为目的的金融企业亦是如此。但可惜的是目前国内的商业银行对网络营销还没有形成明确和统一的认识, 基本还是把网络营销当作推广传统银行产品和服务的渠道之一, 没有真正树立“以顾客为中心”的营销观念。

3.2网上银行业务匮乏

目前多数商业银行对于个人用户以及企业用户提供的网上银行业务不多。以工商银行为例,其网上银行对企业客户提供的服务仅分为基本功能和特定功能。其定功能包括贵宾室、网上支付结算、网上收款和账户高级管理等业务功能。

其他各银行与工商银行所提供的产品服务相差无几,可以看出各行提供的业务品种极其匮乏,并没有发挥出网络对于银行业务的便捷。目前各银行所提供的业务服务,很多都没有遍布全面,一些复杂的业务服务仍需至各个网点甚至主要分支行进行办理。

3.3网络金融产品创新能力弱, 并且针对性不强

2010年,招商银行推出了出国服务品牌“出国金融自由行”,为出国留学、旅游、商务人群提供出国金融服务。2011年,招商银行以财富管理中心为依托,正式成立出国金融服务中心。

这一创新式金融服务,一经推出就取得了不错反响。然而,这一举动在我国商业银行中仍属少数, 目前各大银行的网络金融产品品种很大比例上仍然是将各类传统业务延伸到网络平台, 并没有充分利用网络金融技术发展产品, 结合网上银行特点推出的创新性金融产品仍在少数。即便推出新产品,其种类与服务往往也受到局限,无法利用网络的优势针对性的开展服务,创新能力也就差强人意。

4.我国商业银行网络营销实施的解决对策

4.1网络营销的全新理念框架

在网络时代, 商业银行的经营理念将发生实质性的转变,银行的主要收益转向于为客户提供优质的金融服务或产品。网上银行突破了时空局限, 改变了银行与客户的联系方式, 从而削弱了传统银行分支机构网点的重要性。因此, 我国商业银行必须改变以产品为导向的营销观念, 树立以关注顾客需求为理念的营销模式,对个人的金融产品和银行服务进行“量身定做”, 把顾客的需求作为网络金融产品开发和设计的主要因素, 最大限度地满足顾客日益多变的金融需要。

此外,各大商业银行的网络营销应努力真正实现多角度全方位的信息咨询、投资理财、网上交易的信用支付及担保等金融服务,并广泛利用互联网快捷便利等的优势,继续加大介入电子商务及银行科技发展的行业中去,实现真正的网络营销。

4.2积极发展并优化网上银行各类业务

在顾客日益个性化的需求下, 商业银行应继续扩大网上银行业务。网络只是人们从事商务与社会活动的一种工具, 传统银行的任何产品都应该可以通过网络来发展, 甚至还可以开发银行与网络所产生创新型金融业务。

我国商业银行目前大都提供的网上业务仍较为保守,缺乏创新型。各银行应该及时跟踪技术的发展和市场的需要, 设计满足市场需要的网上业务。如开通一些符合时代需求的新型理财产品或利用互联网开展咨询服务, 特别是针对中小企业客户或居民个人,进一步利用互联网快捷的特点及时为顾客提供更多的选择。可以说,对于个性化的业务以及对客户需求的快速反映能力是银行网上营销取胜的关键。

4.3提供个性化、定制化的网络金融产品

在当今这个以客户为中心的时代,客户的需要就是企业的努力目标。商业银行应认清并通过网络营销的优势,及时了解顾客需求,为顾客提供个性化,定制化的创新网络金融产品。网络金融产品应是一种可以在网络传递的服务,极易让顾客试用和体验。产品体验即加强了商业银行与顾客沟通,也同时使商业银行可以了解到客户对产品使用的反馈意见,从而改进产品。

参考文献:

[1]陈健.我国商业银行网络营销策略探析[D].西南财经大学.2005

[2].杨欣鹏.商业银行网络金融营销策略浅析.北方经济.2008年第19期

金融企业网络营销范文第5篇

网络推广靠的是执行力,网络营销靠的是创意和策略。网络推广是网络营销产生效果和成功的关键,是网络营销重要的组成部分。要想做好网络营销就必须先带着营销的思想去做好针对目标群体的网络推广。

互联网金融

以前大企业靠品牌,小企业靠销量。不过现在在互联网时代,这种状况将会有较大的改观,不论是大企业还是小企业都十分重视网络营销推广这块。与传统的广告相比,无论是在宣传范围的广度和内容的深度方面,网络广告均具有无与伦比的优点,最主要的还是网络广告的功效费用比。则提高了企业营销策略的针对性,十分有助于实现企业的全程营销目标。而且网络营销是建立企业品牌和口碑十分有效的方法,特别是P2P网贷平台这块品牌以及口碑的建设就显得更为重要了。

网络营销策划目的

通过互联网以及移动互联网工具,以最少的成本,有目的,有计划进行精准的营销推广。从而建立企业良好的品牌和口碑,起到宣传、引流作用,然后通过后期客户的维护,最终取得投资者的信任,使广大的投资者来黄鹤财富上进行投资理财。并且吸引部分借款人来平台借款。

二、网络营销环境分析

营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。

(一)宏观经济环境分析

从宏观经济的角度来看,P2P网贷市场规模将进一步扩大,行业将得到更好的发展。当下,P2P网贷行业的蓬勃发展反应的是我国以银行为主导的金融市场环境下被压抑的刚性需求。小微企业的蓬勃发展使得这些具有创新意识和能力的企业具有强烈的资金需求,而经济的发展和居民储蓄的积累使得我国的高净值人群数量越来越多,一方面是巨大的融资需求,一方面是巨大的投资需求,作为网络借贷中介的P2P网贷平台刚好链接了这两方面需求,所以,从宏观经济理论来看,P2P网贷行业得到较大发展是一种趋势。1、从监管层面来说,政府将出台针对P2P网贷行业的行业监管措施和法律法规,对整个行业的发展进行规范和监管。网贷行业也将出现更多的行业联盟和自律组织,进一步促进行业规范发展。严守法律法规,坚决不踩红线的企业将获得用户的信任。

2、从整个金融行业的不同经营领域来看,P2P网贷行业将成为银行、证券、保险等正规金融体系不可忽视的金融力量。将会有大型国有商业银行、股份制银行入股P2P网贷企业,双方在征信等方面都将展开更深层次更全面的合作。

3、从资本的角度看,风险投资看好网贷行业的前景,将有更多风投陆续进入P2P网贷行业,资本与网贷企业的对接进入一个蜜月期。同时,风险投资将对网贷行业的成交量,利润提出更高的要求,行业竞争加剧,过去那种没有在同一领域竞争的状况将结束,各家企业将在同个细分领域进入短兵相接的竞争状态。得到风投青睐,拥有优质资源的网贷企业将逐渐呈现行业领跑者姿态,企业间的差距进一步拉大,部分企业将被淘汰。

4、从市场环境的角度看,网贷市场将出现市场集中化的趋势,网贷行业将出现真正的领跑企业。市场集中化有利于降低行业成本,整合优秀资源,实现规模化的高质素增长。大量竞争者涌入P2P网贷行业致使同质化竞争在所难免,没有明确战略目标,没有占据优势资源的企业将被市场逐步淘汰。

5、从行业的生态圈来看,P2P网贷行业覆盖了网络借贷中介,征信,担保等各个领域。这实质上覆盖了产业链上的多个环节,增加了网贷企业的经营成本。随着行业的发展,今后业内公司的主营业务将进一步细化。会出现更加专业的针对征信,担保等不同领域的的企业,并将在这些细分领域出现龙头企业。

(二)企业形象分析

金融企业网络营销范文第6篇

【关键词】商业银行 网络营销 现状 对策

随着网络信息技术的快速发展,人类社会迅速步入数字化时代,网络营销正逐步成为现代营销的重要手段。中国商业银行受此影响,也积极开展了网络金融服务,发展网络营销策略,特别是在网络营销建设方面进行了大量积极有益的探索,但仍存在诸多问题亟待解决,本文将就中国商业银行网络营销现状及对策加以分析思考。

一、网络营销内涵界定

网络营销是指利用互联网管理客户需求,跟踪并满足售前、售中、售后各环节客户需求的活动,其始终贯穿于企业经营的全过程,包括市场调研、顾客分析、产品开发、销售策略和反馈信息等环节。笔者认为网络营销应包含三方面层次的内容,一是网络宣传、市场调研;二是网络销售产品;三是网络集成,即通过网络分析客户需求并设计产品以满足客户需求的一系列活动,并利用网络管理员工、供应商和政府等各主体间关系的企业营销活动。

网络营销与生俱来的互动性、及时性、整合性、可统计性强等特点,能够整合商业银行客户信息、构建商业银行与企业和个人客户面向市场的营销体系,能够提高商业银行网上业务水平、培育品牌形象、推动银行业发展。

二、中国商业银行网络营销开展现状分析

(一)起步和发展

20世纪末,中国银行界开始涉足网络金融,1997年9月招商银行推出了由个人银行、企业银行、网上证券、网上商城、网络支付组成的功能完善的“一网通”网络银行服务体系。此后,国内四大国有商业银行逐步涉足网上银行业务,真正拉开中国网络银行市场竞争序幕。1996年6月中国银行开通网上服务,“银证快车”服务和个人“支付网上行”银行,将长城卡系列和众多用户相结合,成为对公服务最丰富的银行之一。中国建设银行于1999年8月开通网上银行业务,截止目前针对个人客户、公司机构客户和小微企业客户开通了包括网上支付、账务查询、转账、理财、私人银行、房e通等业务功能。中国工商银行也于2000年2月起陆续开展了网上对公银行和个人客户支付系统,有11大项、60余子项功能,实现了工行针对WAP客户群金融服务零的突破。

中国银行业协会报告显示,2013年中国银行业网上银行交易总额1066.97万亿元人民币,同比增长21.79%。截至2013年末,中国银行业网上银行个人客户同比增加28.09%;企业客户达到同比增加29.92%;网上银行交易总量500亿元,4312.87万笔,网上银行交易总额1066.97万亿元,同比增加190.87万亿元,增长21.79%。手机银行个人客户达到4.58亿户,同比增加1.64亿户,增长55.50%;企业客户达到11.43万户,同比增长23.04%;手机银行交易总量达49.80亿笔,交易总额12.74万亿元,同比增长248.09%。电视银行个人客户达到383.85万户,同比增加954.24%;电视银行交易总量达34.86万笔,交易总额0.90亿元。新兴微信银行个人客户达到290.94万户,企业客户达到4.46万户,全年交易总量达850.76万笔,交易总额6.65亿元。

(二)运用策略

网络营销作为互联网金融时代市场营销的崭新阶段,能够帮助企业利用互联网满足顾客需求,实现企业经营目的,各大商业银行在开展网上银行业务的同时,从产品、价格、促销、客户定位等方面都进行了很多积极探索,在产品上,各大商业银行均将客户分为个人客户和企业客户并分别为他们提供不同的产品和服务。如农行网上银行系统为个人客户提供包括存贷款、支付结算、私人银行、理财e站、信用卡等在内的服务;为企业提供包括存款、投资理财、支付结算、融资融信、现金管理、托管业务、金融同业、小微企业、国际业务等在内的服务,可见其支付结算业务已从单纯的转账结算发展为企业采购和分销系统,包括账务查询、核对、综合授信、网络信用证等服务。

在促销上,各大银行的宣传大体有两种方式:一是在各营业网点摆放相关银行业务宣传资料;二是充分利用各大门户网站进行宣传。

在价格上,各大银行也大致分为两种,一是网上银行客户使用服务费,包括年服务费、信息服务费、个人理财服务费等;二是交易费,包括行内异地转账汇款、跨行汇款、代缴学费等。总体来看,各大银行在营业点和网上都执行相同的价格标准,但也有个别优惠,如建行网银汇款省内转账免费等。

总而言之,中国商业银行网络营销还处于起步阶段,发展空间很大。

(三)所存问题

观念落后。目前,国内商业银行从观念上还未明确认识网络营销,未真正树立“以客户为本”的营销观念,基本还是将网络营销当做传统银行产品和服务的渠道之一。

网络银行业务雷同。纵观四大行网上银行,为个人客户和企业客户提供的业务种类匮乏,且相差无几,网络银行业务便捷性并未全面发挥,某些复杂业务仍需到营业网点办理。

网络产品创新能力不足。目前,中国商业银行网络金融产品基本是传统业务的网络延伸,对网络金融技术发展产品的开发不够,产品仍较少,即使有新产品,也无法充分发挥网络的优势开展针对性的服务,创新能力十分不足。

三、进一步推动中国商业银行网络营销发展的策略

针对上述中国商业银行开展网络营销存在的问题,建议运用以下策略加以进一步推动:

(一)树立“以顾客为本”网络营销理念

网络银行改变了银行与顾客联系,削弱了分支机构网点的存在意义。当前,中国商业银行要改变过去以产品为主的营销导向,树立“以顾客为本”网络营销理念,分析客户真实业务需求,将其作为金融业务和金融产品服务开发的根本出发点和落脚点,通过网络分析客户需求并设计产品以满足客户需求。更加关注客户关注的信息咨询、投资理财、网上交易信用支付和担保等服务,加大对网络金融技术的研究,实现真正的网络营销。

(二)完善网上银行业务功能

一方面商业银行要继续推进传统业务的网络延伸,继续优化传统金融金融产品如汇款、银证通等的服务网络化、电子化,以增加客户对网上银行业务的理解和信心,为深化完善网上银行业务功能提供基础。另一方面,要拓展完善网上银行业务功能,真实提供包括论坛、FAQ、热线、支付清算和自助缴费、理财、咨询、担保等客户急需的服务,为网络营销开展提供坚实顾客基础。

(三)增强创新能力、开发金融产品

一是加强网上银行信息产品建设,提供经济、金融等公共服务信息、产品信息,在法律范围内满足客户要求提供定制化信息等。二是加大中间业务开发力度,要结合银行网络、技术管理和人才等条件,善于发现和挖掘社会经济生活各经济主体和社会公众的金融服务需求,创新地开发中间业务品种。三是提供个性化、定制化金融产品,要从向高端顾客提供转而向普通客户提供,如限制型定制化产品,一旦顾客设定条件达到定制标准,及时利用手机、E-mail向客户发送信息,网上银行系统自动完成,或完全定制化产品,根据客户需求提供银行服务,并加强客户对产品的体验和沟通意见反馈,从而改进产品,通过这种方式提高顾客转换壁垒,以更好满足顾客需求。

综上所述,当前中国商业银行网络营销应该从网络宣传、网络销售阶段全面向网络集成阶段推进,建立以客户需求为导向的网络营销体系,开拓创新金融业务和金融产品,提升金融服务的质量和层次,进而增加商业银行的盈利能力和整体核心竞争力。

参考文献:

金融企业网络营销范文第7篇

据组委会介绍,通过前期的网络营销案例征集,“旅游、酒店预定”、“金融、理财”、“生活消费”为代表的三大细分领域将成为今年网络营销大会最受关注的焦点话题和会议的亮点。

以旅游、酒店预定为例,旅游市场研究机构PhoCusWright Inc.预计,2011年在线旅游市场规模将达到1046亿美元。数据显示,2010年国内旅行预订市场规模达到61.6亿元,同比增长60%。2011年上半年中国酒店业市场规模达1200亿元,完成全年预期的47%。2011年全年,中国出境游市场规模将达710亿美元,增长率29%,入境游市场规模将达520亿美元。旅游业本身的特性与网络营销有着天然的耦合关系,利用互联网进行营销是旅游业的机遇也是挑战,更意味着对旅游业经营管理的考验。

借助热点和网络营销利器推动的“旅游景点”营销案例层出不穷,最为经典的就是借助某投资公司老总私奔事件进行微博营销的“天台山”景点营销案例,让一个名不见经传的县级市的旅游风景区,成为2011年热门的“私奔”圣地。靠微博营销、品牌故事营销、团购、论坛营销、病毒营销、事件营销等推动的旅游品牌包括:玛丽女王号游轮、香格里拉普达措、遂宁观音文化节、师宗凤凰谷、京杭大运河等大热旅游景点。2011年网络营销大会的旅游、酒店预定分会场定会热度非凡,不容错过。

对于银行、保险公司来说,以互联网为基础的多渠道营销成为“金融、理财”销售不容忽视的新课题。2011年是“十二五”规划的第一年,在网络银行基本完成普及之后,保险电子商务、基金网上直销及第三方销售政策的放开等,都将充分激活金融的网络营销市场工作。2011年,金融理财产品的消费中,传统交易渠道使用率开始降低,网络交易渠道的分流作用越来越明显。网络金融、移动金融将成为金融机构转型及竞争力重塑的一个黄金分割点。金融理财产品的营销方式已经从传统的广告投放,开始向利用互联网新媒体渠道的整合营销转型。2011中国网络营销大会的金融理财营销专场除了汇集在金融理财领域最专业的网络营销企业之外,还将筛选年度最佳的金融理财产品营销的“今典”案例,分享更多的营销心得。

金融企业网络营销范文第8篇

关键词:金融业;营销手段;科技;金融创新

中图分类号:F83 文献标识码:A

收录日期:2014年6月6日

一、引言

金融营销也可以视为一种服务营销,在提供金融产品的同时也提供了服务。由于金融产品的差异性不是特别明显,所以想要在金融产品的营销中胜出,就需要更优质完备的服务。中国在2001年加入WTO以后,国内金融市场不断开放,带来了高速发展机遇的同时也面临着前所未有的竞争和挑战,与发达国家的金融业和服务营销相比,我国金融业市场营销体系还处于比较低的层次,大多数机构对金融产品的营销还停留在推销阶段而不是以客户为中心,满足和创造客户需求的阶段。本文主要叙述金融营销的涵义特征、发展历程、存在的问题以及改良方案,金融营销和金融网络营销的主要策略,并探讨未来的发展趋势。

二、文献综述

在阅读了两本关于金融营销的书和专业期刊后,大致了解了金融营销的涵义特征,发展过程,目前的问题和未来的发展趋势。

引用王芳华、彭娟所著《金融营销》中金融营销的涵义:依据营销大师菲利普・科特勒对市场营销的阐述,金融营销应该是指金融机构以市场需求为核心,各金融机构采取整体营销的行为,通过交换、创造和销售满足人们需求的金融产品和服务价值,建立、维护和发展各方面的关系,以实现各方利益的一种经营管理活动。

三、金融营销特征

1、注重整体营销。由于金融产品的特殊性,在顾客购买金融产品之前,顾客首先了解的是金融机构,所以只有在顾客认可乐金融机构时才会购买金融产品,所以金融营销强调整体营销。

2、注重品牌营销。金融产品的种类繁多,而且同一种类的金融产品差异性不大,因此顾客往往不是被产品的功能吸引,而是哪种产品具有更好的品牌。

3、营销渠道短而且直接。与一般产品相比,金融机构大多为直销,虽然现在也有银信合作、证银合作、证信合作等形式,但是主要的销售渠道还是金融机构本身设立的营业网点,以及机构内部的营销人员。

4、直面营销。金融机构通过直销网点的工作人员与顾客面对面接触,与顾客直接接触的员工的重要性不言而喻,服务从通过他们直接传递给顾客,顾客的反馈也直接传给他们。所以,一线员工的好坏可以直接影响金融机构的声誉,在这其他行业是比较不常见的。

5、全员营销。金融机构的大部分员工都与顾客有直接接触,了解顾客的需求,都可以推销新产品。其中,对顾客影响大的有投资顾问、客户经理等职务,因为他们既拥有专业知识又可以很好地传达给顾客,让顾客清楚自己要买的产品的收益,有专家效应。

6、宏观环境比较严格。受到法律、货币信贷政策、金融业务制度以及金融监管的管制。

7、营销对象身份双重化。某一客户既可以是资金与产品的买方,也可以是资金的卖方。

8、金融产品互相联动。一般企业产品的关键因素是质量和价格:而金融产品的关键因素是所能提供的配套服务。

四、西方金融营销发展历程

1、萌芽阶段(20世纪五十年代末至六十年代):萌芽之前,人们普遍认为市场营销与金融业没什么关系,直到1958年全美银行联合会议上,才第一次提到市场营销在银行业务中的运用。

2、发展阶段(20世纪七八十年代):金融机构开始和广告和公共关系联合,到了七十年代,金融机构中才逐步建立和市场营销有关的部门,市场营销的领域也从银行发展到其他金融机构。

3、成熟阶段(20世纪九十年代以来):由于个人收入和消费水平提高,经济全球化和科技迅猛发展等几个因素的作用,金融行业内的竞争日趋激烈,因此很多金融机构不只是进行产品创新,还要进行营销时的服务创新。九十年代以来,银行业面临着互联网金融的冲击,中间业务和非银行机构的飞速发展,使得银行不得不进行金融创新。

五、我国金融营销发展历程

1978年改革开放以前,金融业为国家垄断行业,金融机构的自主性很低,金融机构更多作为政府财政政策的执行者而存在,几乎没有什么金融营销的空间。

1979年到1992年,由于经济体制改革,金融业迅速复苏和发展,形成了形成一个以专业银行为主体,中央银行为核心,各种银行和非银行金融机构并存的现代金融体系。

1992年十四大提出的社会主义市场经济体制为金融业的发展提供了更好的局面,金融营销从此快速发展,金融业尤其银行业竞争日趋激烈,国内银行市场被国有四大银行垄断格局被打破。

2001年加入WTO之后,外资银行和券商纷纷进入国内金融市场,而且外资银行可在中国加入WTO两年之内向国内企业提供人民币业务,5年后可以享受国民待遇,全面经营人民币业务。由于外资金融机构有先进的国际金融交易经验、先进的管理模式、优质的服务等优势,使得金融营销大战越发激烈。

六、金融营销的主要策略

1、整合营销策略。统一指令,令所有的和营销相关的部门统一协作,在产品、价格、渠道、促销等方面协调行动,以取得1+1>2的效果。为此,金融机构一定要树立“大市场”观念,即不要被时空界限所限制,建立起滴水不漏的无死角服务机制。

2、新产品开发策略。设法增多产品功能。具体可采取仿效法、组合法和创新法等不同方法。在这方面也应该借鉴国外银行成功经验。为满足客户的新的需求和银行自身发展的需要,应注重产品的组合开发,以及服务的更新。

3、促销策略。我国金融机构在促销策略运用上:一方面应加大投入,形成规模;另一方面则应把各种好的促销手段,把这一系列促销手段加以有机组合、统一策划、统一组织,以便收到良好的整体效果。促销的主要策略有:一是广告促销;二是营销促进,国内外金融业常用的促销工具有有奖销售、赠品、配套优惠、免费服务、关系行销、联合促销等等;三是人员推销;四是公共宣传与公共关系。

4、品牌经理营销策略。如何在保持金融机构整体形象、价值观念和企业文化的前提下,或者说在一个总品牌形象下,塑造品牌的各自特色,形成各自品牌的忠实消费群体,为金融机构赢得更为广阔的市场和生存空间,避免出现一个金融机构的品牌族群互相矛盾及冲突的尴尬局面。

七、金融网络营销策略

1、网络金融营销产品策略。各金融机构通过网络经销的产品主要分为几类:(1)基础网上产品,主要是借助网络进行公共信息,财经类信息和提供投资咨询等服务,也是与传统金融产品不同之处,网上营销更加有效率;(2)新兴网上产品,主要是B2B、B2C等电子产品,即向顾客提供一个平台,可以同时了解多家金融机构账户的交易情况;(3)附属网上产品,指金融机构开发的信息技术产品中不仅满足自己需要,还可以为他人服务的产品,如身份验证、帮助小企业进入电子商务、出售软件、企业门户网站等。

2、网络金融营销定价策略。(1)提供免费服务;(2)提供折扣或优惠服务;(3)捆绑式价格策略。

3、网络金融营销渠道策略。主要包括渠道覆盖面的渠道支持。网络营销渠道策略有:(1)短型/长型网络渠道策略;(2)专营型/兼营型网络渠道策略;(3)推拉型网络渠道策略。

4、网络营销促销策略。(1)人员推销策略(通过网络获得顾客信息,有针对性的推销);(2)公共关系策略(重视信誉、重视信息交流);(3)广告;(4)对内促销策略(对金融机构分支机构和内部工作人员所进行的促销行为);(5)营业推广(为顾客提供配套优惠或者免费的服务,增加顾客忠诚度)。

八、我国金融营销现状和问题

1、金融营销的方式在深刻变革。互联网支付、P2P网络借贷、众筹融资、基于互联网的基金销售,金融机构创新型互联网平台等网络金融营销方式已经日趋成熟。电话营销、上门推销的方式已经不是最有效率的方式。

2、金融产品的种类越来越多。金融市场竞争激烈但是可以称得上品牌的优质产品较少,导致众多金融机构模仿,金融产品数量庞杂,容易出现恶性竞争。

3、市场营销中以顾客需求为中心的营销观念还是没有广泛树立。把营销看成推销的员工和管理层仍然占多数,而且金融机构并不注重整体营销,把营销归于营销部门的任务。

4、专业的市场营销人员在金融机构中任职比例小。这主要是因为金融机构大多招聘金融、经济、会计类的应聘者。市场营销人员没有得到应有的重视。

5、由于我国存贷款利率非市场化和大量的免费服务,价格在金融营销中并没有真正发挥应有的作用。

6、促销方式多,但是营销组合比较少,金融产品的广告起不到强调和记忆的作用,难以使客户形成品牌忠诚。

7、政府对金融业的监管越来越规范和灵活,但是还是很多金融机构处于法律边缘的灰色地带,时常会出现欺诈和损害社会利益的不法金融机构。

九、我国金融营销问题的应对措施

在金融营销中,银行业占了很大比重,在还保险证券等业务不是很发达的时候,银行在金融业中占据了绝对主导作用,就算是现在,金融业资产比重最大的也还是银行业。所以,在这里以银行业为例进行阐述。

1、转变金融营销观念,以客户需求为导向,追求顾客满意最大化。积极引入CI战略,重视客户的意见反馈,增强客户的忠诚度,实现银行的利润最大化。

2、营销方式更加的多样化、综合化、人性化、形成差异。实施营销组合策略。开展促销活动,注重关系营销,采用客户满意度指标、客户服务中心等先进的方式。

3、应用新技术,科技进步支撑了银行营销的发展。主动采用现代科技成果,加快发展网上银行业务,使营销更加的灵活多变,营销受众面更加广阔。

4、进一步完善营销组织。应该设立专门的市场营销部开展营销。逐步成立以产品、地域、市场为基础的银行营销组织框架。

5、制定合理的定价策略,提高自身竞争力。制定合理的价格,需要考虑金融产品的性质,产品的周期,产品的总成本和分销渠道等方面,而且需要根据客户的需求和政策进行及时的调整。

6、引进专业的营销人员。给予营销部门足够的权力,并且制定绩效考核标准,适当通过提成等方式激励营销人员。

7、遵纪守法。自主聘请专业的法律顾问来指导企业的日常运营,不打球。将金融机构的账目阳光化、透明化。政府也要出台相关法律尽早规范金融营销行为。

十、我国金融营销发展趋势

1、转变营销观念,建立以客户需求为中心的营销理念。这要求金融机构进行充分的客户调查,比如客户风险评估,了解客户的承担风险能力和追求多大的收益,以此为标准进行合理的产品购买建议。并且在客户完成购买后,要进行跟踪调查,了解客户满意程度和对产品的改进意见。

2、选择细分市场,注重服务创新。每一个金融机构力量都是有限的,就算是国有银行也是如此,所以挑选好目标客户群体是非常重要的,这关系到自己企业的金融产品是否能够最大化地转化为利益。因为金融产品的差异性比较小,所以通过产品开发来取得差异性是高成本的,而且就算是能够开发出新的金融产品,也会被同行业的机构效仿,又会带来很高的竞争压力。所以,从服务入手谋求差异性是十分必要而且可行的。在员工培训中,不只是强调员工的技能,还要让员工的服务更加贴心和人性化,这样的策略才会维系好客户的忠诚度。

3、走向全面营销。营销不会再只是营销部门或者营销人员的工作,而是金融机构中所有人的任务,而且营销会渗透到全体员工的工作中去。无论是与顾客面对面接触的客户经理,还是做战略规划的高层管理者,都需要把营销看作头等大事,即使不与客户接触,也可以通过网络和电话进行产品的营销。营销的成果也会成为考核金融机构员工的重要标准。

4、金融营销与互联网联系更加紧密。互联网在未来也许会成为金融营销最有效率的工具,它会使金融机构产生变革,也许会成立专门的网络营销部门,通过网络信息、广告,搜集广泛的客户意见,发售新的金融产品等等。网络金融营销会为企业的宣传与销售节约成本,随着时间的发展,也许网络广告的受众面会慢慢的大过传统媒介,如电视、报纸报刊、杂志广播等。到时候可以说,互联网营销做得好的金融机构,就是成功了的金融机构。

5、金融企业招聘主流为复合性人才。由于金融业与营销和互联网的联系越来越紧密,那么企业内部的员工需要跟上时代的需求,一专多能,金融知识过关的前提下要掌握营销和互联网技巧,这样才能更好地完成自己的工作。

主要参考文献:

[1]王芳华,彭娟.金融营销.上海交通大学出版社.

金融企业网络营销范文第9篇

[关键词]互联网金融;网络营销;电子商务;营销环境

[DOI]1013939/jcnkizgsc201519079

1企业网络营销的发展环境概述

11经济环境网络经济依托互联网的发展平台,通过网络环境进行产品的生产、分配、交换和消费。据统计数据显示,我国2014年第三季度网络购物市场交易规模达到69141亿元,比上一年度同期增长了498%。其中,B2C交易比例达到442%,比上年度同期提高54%。可见,互联网经济保持了旺盛的高速增长态势,为企业依托互联网开展一系列电子商务营销提供了良好的发展环境。

12法律环境为支持互联网经济和网络营销的发展,国家不断规范互联网经济的法律法规,逐步健全对互联网营销的立法。同时,亦先后出台了一系列有利于企业发展的政策和措施,为企业通过互联网发展新型营销提供了良好的软环境,以此来规制电商企业的公平竞争,维护网络经济消费者的利益。

13网络消费环境我国居民的网络消费需求逐年递增,并对传统的实体营销带来极大的冲击。可以说,网络消费极大地改变了国民生活,已成为居民日常消费的重要组成部分。“淘宝”、“京东”、“苏宁”等电商平台纷纷抢占互联网市场,在竞争的助力下促使网络营销的模式更加多元化和个性化。

14网络文化环境在移动互联网技术不断深入与国际化网络营销发展的背景下,网络营销文化百花齐放,我国互联网网络营销也逐步开始与世界接轨,并在发展理念、营销策略、实施路径等方面有所跃进与创新。

2企业现有网络营销模式分析

21电子商务平台电子商务平台营销是以相应的电子商务网站为平台,建立卖方与买方的相互关系,从而达到企业营销目标的网络营销模式。电子商务平台营销主要包括以下三种模式:一是商家与商家之间的电子商务活动,不同商家间借助电子商务平台建立一定的买卖关系,简称“B2B模式”,即Business to Business;二是商家与消费者之间的电子商务,也是最主要的电子商务形式,企业以相应的网络商务平台建立电子商铺,并以此为媒介与消费者建立买卖关系,简称“B2C模式”,即Business to Customer;三是消费者与消费者之间的电子商务关系,消费者之间通过相应的在线交易平台,可以进行商品的竞价、拍卖等交易行为,简称:“C2C模式”,即Consumer to Consumer。虽当下电子商务平台已取得飞速发展,但其仍然具有短期难以攻克的缺陷,例如交易安全保障、建立信用体系、设置电子商务立法、配套物流供应等问题,亟待解决。

22网络搜索引擎当前搜索引擎营销模式主要由以下几种:一是出售搜索技术,主要是向门户网站收取少量的搜索要求费用;二是搜索引擎优化,通过对特定用户搜索习惯的分析,来得出有针对性的搜索结果,从而达到相应的营销目的;三是关键词广告,即在搜索结果页面显示广告内容,具有极高的定位性,主要有固定排名及竞价排名等两种销售形式。搜索引擎营销将目标客户从普通消费者转变为企业客户等付费用户。与传统营销策略相比,搜索引擎营销的成本低廉且宣传广泛,易于管理,便于企业开展网上市场调研,有利于企业产品的广泛推广,也是近年来发展较为迅速的网络营销模式。但其仍然存在搜索引擎平台高度垄断、搜索引擎营销服务的效果难以评定等问题,需要相关管理人员及技术人员不断优化搜索引擎服务平台,大力监管搜索引擎营销服务,建立一个完善的营销服务体系。

23网络直推广告网络广告是将传统的广告活动与网络信息平台结合起来,通过互联网强大的传播能力来达到广告宣传的目的。最早出现于20世纪90年代初的美国,当时的互联网处于高速发展的阶段,网民数量呈指数增长的态势,广告公司看到互联网信息传播的潜力,便开始逐步在网络平台中投放广告,网络广告也凭借自身准确性、多媒体性和交互性的优势得到了飞速发展。网络广告的形式也是多种多样,当前常见的形式包括旗帜广告、多媒体广告横幅、插页式广告、付费搜索广告,多种形式的广告形式也推动了网络广告的发展。但是,我国网络广告仍以“强迫性广告”居多,缺乏专业的效果评估及相关法律规制。

24社交软件营销社交软件营销模式是新近出现的网络营销模式,主要借助“微博”、“微信”这类用户量庞大的社交平台作为信息平台来传播产品信息从而达到相应的营销目的。这类营销具有自主性、实时性、知识性等特征,其营销策略的确立需要基于自身的知识资源水平,且操作方式简单,信息传播具有较大的自主性,且营销成本低廉,风险较小,易于营销信息的广泛传播。也正是凭借这一优势,也使得网络营销模式向简单化、自主化、低成本化发展,并通过丰富的网络平台增加了商家与消费者直接沟通的可能性,也进一步提高了营销效果。

25电子邮件营销这是以电子邮件为传播载体,将相关图文、声像、网址以及其他多媒体形式的信息传播给受众的一种网络营销模式。通过电子邮件的自动发送及回复功能,可以将信息快速地发送给现有客户及潜在客户,节约了大量的时间,且具有低投入高回报的特点,不需要投入较大成本,只需要在客户来源信息方面投入一定的资金,此外,还能够嵌入相应的网络链接,并通过此类网络链接,进一步提高营销效果。电子邮件营销模式的营销成本极低,操作方便,易于信息的快速推广。

3我国企业网络营销模式发展趋势

31无线网络营销模式随着智能手机和移动互联终端的普及,4G技术为互联网营销提供了更广阔的空间。譬如,小区短信息广播模式。即通过广播方式在小区内传播商家的促销、打折信息,借助移动通信商的媒介,来拉近实体商家与消费者之间的距离。通过这一种模式,消费者能够及时获得商家的打折信息,并有针对性的购买目标商品;而商家也能够通过小区广播将营销信息到对应的目标人群,实现营销目的;而作为中间商的移动通信商,同样亦能够通过提供服务来实现获利,成就“三赢”局面。或如,终端植入模式。“4G”技术解决了手机植入广告的技术瓶颈,也使智能手机中视频广告的播放更加流畅,将企业营销信息以短信、图片、游戏等形式进行终端植入,便可高效完成商家投放计划。需要注意的是,终端植入营销策略必须强调广告的创新性和感染力,以求在最短时间内迅速抓紧客户的注意力。

32“O2O”营销模式即指从线上到线下,通过“O2O”即Online To Offline的离线商务模式将线下的实体商家与线上的互联网用户紧密结合,通过打折、提供信息、服务预订等方式将线下商户的信息通过互联网发送给线上消费者,充分发挥移动互联网的沟通、互联、交易作用。当前,类如“扫一扫二维码”方式已成为“O2O”离线营销模式提供了新的发展思路,也是移动支付技术关键市场价值的重要增长点。消费者通过扫“二维码”能够快速将购物决策从电脑移植到手机,使消费者能够轻松实现“一站式”购物消费服务。自“O2O”模式产生以来便得到了迅猛发展,以“58同城”、“拉手网”等网络交易平台为代表,随后涌现出更大批的主推“O2O”的专业网站。然而在这一前景大好的发展态势之下,笔者认为作为“线上联系、线下服务”的营销模式,“O2O”必须以强化服务作为营销重点,也就是说更加适合一些必须到店消费的商品或服务,具有稳定的商品来源、可实时跟踪业务动态的线下实体服务。

4对我国企业互联网营销模式的若干建议

移动互联网的出现对企业生存环境带来了深刻的影响,互联网经济时代的企业营销突破了传统的时空界限,企业提供的产品和服务可以不再局限于某一地点,新的市场经营理念变革和营销环境变化为企业网络营销提供了新的发展契机,也带来了新的挑战。由此,必须尽快建立和完善我国互联网金融的法律法规及监管措施,规范互联网金融服务投资与融资行为。开拓思路,转变理念,逐步缩小在法规、政策和管理上与发达国家的距离,进一步使其与互联网经济金融迅速发展的新形势相适应;与此同时,还应借助互联网建立和推广个人和企业的信用体系,不断完善信用制度,成立相应专业评介机构来降低互联网金融机构在提供资金服务时必须面对的信息不对称和道德风险等问题的发生概率。

5结论

作为一种数字化的新型营销方式,互联网营销是建立在网络中介服务基础上,随着互联网经济持续发展,网络营销将作为一种新生且具极高竞争力的营销模式,不仅将获得长足的发展,还将呈现出强劲的发展态势。

参考文献:

[1]周晗,樊青提高中小企业网络营销信誉度对策研究[J].企业文化(下半月),2012(4):167

[2]程智锋互联网金融促进小微企业融资[J].中国高新技术企业,2014(4):14-16.

[3]梁业章浅析中小企业网络营销的策略[J].中国商贸,2011(25):34-35

[4]田园我国中小企业网络营销现状及应对策略[J]西安文理学院学报(社会科学版),2012(3):12-15.

[5]徐意翔我国中小企业管理存在的问题及其对策[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2009(4).

金融企业网络营销范文第10篇

一方面,缺乏正常融资渠道、上游能源原材料大幅攀升、用工、融资等成本不断增加,另一方面,市场销售渠道拓展难,传统媒体广告费用高昂,这都让目前中国的中小企业发展举步维艰。面对困境,中小企业出路在哪里?

客观地说,融资难和成本上升一直是中小企业面临的老问题,并非今天才出现。事实上,我们应该更多关注中小企业的发展问题,帮助他们找到市场找到客户,才是应对这些老问题的根本出路。

当“节流”困难的时候,企业唯一的出路就是“开源”。尤其是中小企业,在大环境已经发生剧烈变化的情况下,创新市场开拓方式,低投入高效率的迅速扩大销售规模,获得更多客户和市场份额,才是现在最迫切需要解决的问题。

传统的营销方式一是靠大量广告资金投入,在很多传统媒体动辄亿元级别的“标王”面前,资金实力都欠缺的大量中小企业要想拓展市场,很多时候只能靠业务人员两条腿,如建材供应商的业务员们每天辛苦地奔波于各个建筑项目工地之间,了解需求,跟进需求,还需要承担客户最终不选择的风险。事实上在如今兴起的“百度推广”等网络营销模式以前,中小企业要想把市场拓展到全国,一方面没有几家中小企业承担得起像电视等传统媒体高昂的广告费,另一方面也没有其他经济有效的手段。

仅靠传统的营销方式已远远不能适应当前的市场需求,营销思路上必须打开,顺应信息技术和互联网发展趋势,运用新技术新手段做大市场增量。中国互联网络信息中心(CNNIC)的《2010年中国中小企业网络营销使用状况调查报告》为我们提供了另外一种思路。调查显示,到去年底已有42.1%的中小企业利用互联网进行过营销或销售,使用新兴网络营销方式“搜索引擎营销”的比例为16.4%。

无论是主动还是被动,这些中小企业都不约而同地将互联网当做了拓展新的销售渠道和更多市场机会的突破口。笔者看到一组调查数据显示,在国内创业板上市的200多家企业中,超过40%的企业都选择了百度推广作为重要的营销手段,搜索营销已经成为这些上市企业成长期实现快速发展的重要手段。

对资金并不宽裕的中小企业来说,按点击付费的“搜索营销”可以“花少钱办大事”。更为重要的是搜索引擎给企业带来的客户都是真实的、有实际需求的客户,它体现出的精准营销的特点,是传统营销方式不可比拟的。搜索营销等网络营销方式使中小企业“低成本高效益的市场推广”梦想成为现实,帮助中小企业快速成长。

除了搜索引擎营销,还有邮件营销、论坛推广、微博营销等等,只要运用得当,都能成为中小企业跨越传统营销困局的“杀手锏”。

尽管如此,网络营销也不是一本万利、包治百病的灵药仙丹。CNNIC此次调查表明,很多中小企业网络营销只是单单停留在“建网站”层面,网站建成后的维护、推广严重脱节,缺乏专业人才、资金投入等原因导致营销效果并不理想。

这就需要企业掌握好网络营销的关键点。很多中小企业也早已意识到了互联网带来的机遇,但是苦于受人才技术的制约,网络营销做得力不从心。显然,力量单薄的中小企业必须借力,要善于借助和利用各种创新的互联网工具和平台。

还以搜索营销为例,大的搜索运营商为中小企业提供的搜索营销服务,一般都是一揽子营销解决方案,实行的是一对一的保姆式服务,企业要善于抓住这样的机会,培养出自身的专业网络营销团队,同时,善于借助利用搜索运营商提供的多种工具,像网络热点分析工具、网站流量统计软件等。有效运用这些工具,对于企业随时观察市场变化,总结网络营销效果,找出最适合自身企业发展的网络营销模式都具有重要意义。

金融企业网络营销范文第11篇

一、网络发展对金融行业的影响

网络技术的快速发展,引起了金融行业界的高度重视。其产生的影响是多方面的:

1.对金融交易渠道的拓展。网络的广泛运用,使得金融从业者能够采取网络进行金融交易,从事金融活动,如网络借贷、网络融资、第三方中介担保等形式,从而突破了传统金融行业的交易方式。现在,通过互联网,金融产品的消费者能够及时地获取信息,实现金融产品的交易。

2.金融产品营销网络革命。传统的营销需要营销员与潜在消费者面对面的介绍,展示产品的优势,对营销员的表达能力、沟通能力有着极高的要求,然而,随着互联网技术的发展,金融产品的营销也逐渐网络化,通过产品介绍信息的电子化,人们比较及时地获取自己感兴趣的产品介绍。金融行业者通过推送等形式,将产品营销深入到更为广泛的潜在消费者。这种优势是此前其他的营销手段所不能达到的。

3.金融服务的个性化。网络背景下,人们的金融产品的选择无疑是多样化,在此基础上,就必然对自身金融产品需求产生更高的要求,符合自身的个性化的需求。实际上,诸多的金融从业者也及时地适应了这种需要,纷纷从产品的个性化角度来提升金融产品服务的针对性,从而更好地满足消费者的需求。

4.网络金融竞争市场的激烈化。在网络时代,市场的竞争显得更为直接和激烈。类似金融产品在网络推广和营销上,时常出现直接的交锋,纷纷拿出自身绝对优势来赢获更多的消费者。

5.网络与金融的整合创新空间巨大,潜力无穷。在新的业态下,互联网给金融带来的机遇是极大的,金融从业者可以立足网络技术的发展实现更大的创新,进一步细化金融产品、提升金融产品的服务,将金融产品通过网络技术与人们的生活发生更为密切的关联。

二、金融市场的新生态发展

随着网络与金融之间关系的密切,金融市场呈现出新的发展生态,这是当前以及未来金融市场发展的重要趋势或特点。把握这些趋势,对于理解金融市场的发展是极为重要的。其中主要新生态有如下的几方面:

1.搭建并整合网络服务平台,实现金融模式从B2C到C2B变革。随着网络的开放性进一步的提升,互联网金融服务生态必须实现新的变革。其中较为重要就是从B2C到C2B的转变。前者是传统的金融模式,就是金融行业者为消费者提供服务产品,这种模式下,消费者处于较为被动的地位,就是被动地接受金融企业提供的金融产品。但是,随着网络技术的发展,消费者自身的地位逐渐提升,个性化的需求逐渐凸显,由此就使得消费者向金融企业定制金融产品的现象逐渐出现。但这需要金融企业搭建起相关的网络平台,消费者可以较为便利地通过网络提交金融的需求,而金融企业基于自身的实际情况,对消费者的需求做出反馈,并最终实现网络金融活动。

2.广泛运用网络数据,加强对网络风险的监管。网络是一把双刃剑,有利也有弊。对于金融行业而言,网络的利弊也是如此。实现价值的创造和数据创造大价值,在推动业务创新的同时加强风险管理。网络是互联网金融服务生态赖以生存的土壤。网络数据为网络金融的开展提供了诸多的数据基础,可以比较便利地获得金融服务的信息,但是。网络金融活动中,对金融活动的信息审核存在着一定的难度,这必然使金融服务者不能及时地对信息真实性进行审核,可能存在着欺诈的风险,为此就需要金融从业者加强对信息的审核。同时,其他相关部门,也需要高度重视对网络金融的监管,打击非法金融行为,如非集资等。监管是行业发展的基本保障,没有监管的发展,无疑是放任的无序化,必然不利于金融产业的健康稳定发展。相关部门、金融从业者、金融产品的消费者,都需要高度重视网络环境下金融交易活动的合法性。

金融企业网络营销范文第12篇

关键词:金融危机;中小企业;电子商务

中图分类号:F724.6文献标识码:A

金融危机是指一个国家或几个国家与地区的全部或大部分金融指标(短期利率、货币资产、证券、房地产、土地(价格)、商业破产数和金融机构倒闭数)的急剧、短暂和超周期的恶化。其特征是经济规模出现较大的损失,经济增长受到打击,往往伴随着企业的大量倒闭、失业率提高、社会普遍的经济萧条。

一、金融危机对我国中小企业的影响

中小企业是我国市场经济主体的重要组成部分,具有规模较小、产品品种多等特点。由美国次贷危机引发的全球金融危机对实体经济的影响在进一步扩散,我国中小企业特别是出口导向的中小企业,遇到的困难很多,其生存面临空前挑战。

1、市场需求下降。中小企业一直是我国出口贸易的主力军,在服装、纺织品、玩具、皮鞋等劳动密集型产品的出口比重更是达到90%以上。金融危机大幅度削减了境外市场需求,尤其是欧美等一些发达国家的市场需求下降明显。与此同时,随着金融危机的影响日益广泛和深入,国内的市场需求也不同程度地受到影响。

2、资金链断裂风险及融资困难。作为价值链上的一个环节,中小企业不可避免地要受到上游和下游成员的影响,金融危机在影响中小企业的同时也在影响着他的上游和下游成员。比如,客户因金融危机资金链断裂不能及时付款或者供应商考虑到经济不景气缩短结算付款期,都有可能引发中小企业的资金周转困难。而在我国,由于金融市场发育不够,企业融资渠道不多,银行成为主渠道,在金融危机时期,由于担心危机中发放给中小企业贷款容易形成不良贷款,银行纷纷提高贷款的门槛,致使不少中小企业很难获得贷款,加剧了融资的困难。

3、成本上升,利润空间受到挤压。一方面原材料价格上涨、劳动力成本上升,同时加之人民币汇率上升,这些都增加了企业控制成本的难度;另一方面在金融危机影响下国内总需求减少,造成企业终端竞争激烈,一些企业为了减少产品积压和原材料库存,加速流动资金周转,不得不降价销售。金融危机带来的诸多因素综合影响,最终导致企业利润空间受到挤压。

4、中小企业先天不足更加明显。由于规模小、缺乏人才、企业管理粗放、技术水平低,多数企业只能生产技术层次较低或者为大企业配套的产品,难以抵御市场变化的冲击。由于创新能力弱,中小企业很少有自己的品牌,也没有新产品开发能力,就只能被动地适应市场,因此在多变的市场环境下,显得无能为力。

二、金融危机下中小企业发展电子商务的优势

全球金融危机虽然已经深刻地影响到国内互联网产业,但在电子商务领域,不但没有“冬天”,反而呈现一片繁荣增长态势。据中国工业和信息化部2009年12月13日的《中国中小企业电子商务发展报告》显示,2009年中国中小企业电子商务交易额将达1.99万亿元人民币,同比增速达到20%。实践表明,中小企业利用电子商务在抗击金融危机中发挥了很重要的作用。

1、提升企业开拓市场的能力,增加销售机会。在金融危机中,利用电子商务做生意,中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制,将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的地方,可以频繁地接触国内外的潜在客户,向他们介绍自己的产品和服务,或及时地答复客户的咨询,从而发现更多的潜在目标顾客群,获得新的商业机会,争取到更多订单。方达机械通过邮政数据库向全国机械加工、纺织企业发放商业信函,订单不断,直接为企业产生销售额200余万。据一家印刷企业的老板说,通过“我要印”平台,每天可实现300笔订单,在金融危机下,切实体会到了通过网络来接单,获取商业机会的好处;在消费者层面,金融危机下,大家都精打细算,电子商务信息是公开公平的,易传播,大家能看到物美价廉的商品,这在一定程度上能促进交易量的增加。正所谓“莫愁产品无销路,网上自有大市场”。

2、电子商务下的网络信用破解融资难题。在所有的融资贷款中,信用都是核心的因素。中小企业发展电子商务是以诚信为基石的,我们试想一下,如果每一个企业的网上交易行为被记录,网上交易信用积累就会转换为银行的信用积累,就能得到更多的融资服务。如阿里巴巴与中国建设银行合作推出的“e贷通”,在放贷活动当天,就有4家中小企业依靠“网络诚信度”,获得了建行“e贷通”的120万元贷款,这是国内第一批以企业网络诚信度为重要依据的无抵押贷款。实践证明,企业发展电子商务有利于积累信用,信用体系的建立,融资难题将迎刃而解。

3、降低成本,增加利润,提高交易效率。电子商务最大的优势在于其可以降低企业的贸易成本,由于电子商务平台的技术基础是互联网,因此他具有了一系列互联网的优点,例如交互沟通性强、操作简便和管理方便、交易信息传播范围广等。运用电子商务可以省去许多中间的交易环节,为企业节省大量的宣传推广费用、营销和策划费用、客户管理和联系费用,并赢得了更多的利润。在金融危机情况下,对于企业的生存和发展大有作用。

4、加快产品和技术创新,实现差异化和跨越式升级。电子商务缩短了企业与消费者的距离,提高了企业获取新技术、新工艺、新产品、新思路的效率,并针对消费者需求进行研究与开发活动,及时改变和调整经营战略,不断向市场提供差别化的产品和服务,形成不易为竞争对手模仿的独特竞争优势。同时,基于互联网的各类营销渠道也为创设品牌提供了机会,中小企业把有限的资源致力于品牌、设计和营销等高利润环节,把加工外包给工厂,利用电子商务建立营销和品牌体系,以电子商务的方式实现跨越式升级。

三、中小企业发展电子商务应对金融危机的策略

1、做好电子商务规划,促进企业信息化建设。中小型企业开展电子商务必须要做好长远规划,电子商务涉及业务转型,不同企业发展电子商务的方式也是不同的。从利用互联网浏览、收集、信息,到建立企业网站、建立信息平台、实施网上采购,再到建立行业联合采购平台,完善自己的供应链管理系统等,中小型企业电子商务的实施要逐步到位,长远规划。2010年中央经济工作会议提出,要在促进发展方式转变上下功夫,优化经济结构、提高自主创新能力是转变发展方式的重点。在当前宏观政策和金融危机背景下,中小企业要以电子商务促进信息化建设,转变企业的经营方式,升级产业结构,推动企业经济又好又快发展。

2、选择适合自身的电子商务模式。企业不要简单地把电子商务看成是企业上网,许多企业认为建好企业网站,或是开通了阿里巴巴账号、做了搜竞价排名便可以等待订单从天而降。其实电子商务与传统商务一样,需要对企业产品进行有效的策划,对品牌进行良好的宣传,在推广上做到有针对性地开发潜在客户,在售后上做到服务周全体贴,只有经过一系列的市场运作,电子商务的效果才能凸显出来。

中小企业应根据自己的实际情况选择适合自身的电子商务模式。笔者认为,中小企业在资源有限,不了解网络情况下,先期不需要在网络里投资过大。现在很多大型的电子商务网站都有免费服务,所以中小型企业可在前期利用大型电子商务平台进行宣传和销售自己的产品和服务。例如,阿里巴巴、慧聪网、环球资源网、淘宝、拍拍、有啊等,这些平台为中小企业提供了低成本、专业化的电子商务应用服务。企业只需要在上面注册自己的网上商店,刊登自己的供求信息,就可以很好地推广自己。很多以出口外销业务为主的中小企业,在外需萎缩的情况下,通过这些平台成功转内需,从而生存发展起来。当然,随着企业发展壮大,应用网络的逐步深入,可以自主选择建设网站和成立呼叫中心的模式,建立自己的电子商务网站可以充分利用互联网收集和商业信息,利用网上丰富的信息资源开展对外交流,在企业与其客户之间建立高效的沟通渠道,在互联网上为企业树立全新的企业形象。通过自己的网站和呼叫中心可以进行各种电子商务交易、网络营销等商业行为,有效提高企业的市场竞争力。

3、充分开展网络营销。网络营销是以互联网为营销环境、传递营销信息、沟通厂商及消费者需求的信息化过程,其营销具体方式有搜索引擎、网站、论坛、博客、邮件营销等,企业应该充分认识并开展多样的网络营销活动。如搜索引擎作为一种营销手段,能够带来很大的访问流量,但由于访问是匿名的,商家只能被动等待用户来联系,造成了实际效果的折扣;邮件营销,用低廉的成本实现很大的信息传送,具有灵活、简便、覆盖面广的特点,但一定程度上的盲目性,容易给收件人造成垃圾邮件的印象;博客作为一种信息和传递的工具,具有良好的互动性,博客营销过程中使企业用一种对等的态度与消费者进行沟通,提升客户参与感,增加了客户的满意度和忠诚度。以上这些营销方式各有特点,在网络环境下,企业必须根据用户的个性化需求,对多种营销资源进行组合,包括平台的搭建、品牌的包装、推广渠道的多样化、物流的畅通快捷、售后的贴心服务等,只有这样,才能真正带来业绩的提升。

4、加强人才的培养。在电子商务活动的每一个过程、每一个领域中,都离不开专业的技术和管理人才。一方面政府应充分利用各种途径来培养素质高、专业技术熟练的电子商务人才;另一方面中小企业本身应该在条件允许的前提下,设立专门的培训部门,对原有的人才进行现代企业思想的培训,让员工更好的认识互联网,了解新技能,适应电子商务环境下的生产经营和管理工作。

电子商务不仅是一种工具或者方法的应用,更是一种崭新的商务模式,能促进社会分工,提高社会生产和转化效率,进而促进社会经济发展。电子商务所具有的低成本、易参与、对需求反应迅速等特性,对推动中小企业的发展意义重大。但我国电子商务正处在起步阶段,还有很长的路要走,中小企业必须从我国的实际出发,实事求是地设计和实现自身的电子商务发展策略。

综上所述,金融危机带给中小企业的负面影响越来越明显地表现了出来,在这种情况下,开源节流是中小企业应特别保持的品质,要加快发展电子商务,敢于进入和突破。而加快中小企业的电子商务步伐,不仅仅是出于应对当前金融危机的考虑,更直接有助于提升其长远竞争力。

(作者单位:1.安徽商贸职业技术学院;2.合肥工业大学)

主要参考文献:

金融企业网络营销范文第13篇

(一)认真凝练企业品牌内涵

企业的发展在于创新,在于企业及其产品在市场中的特质和品牌特色,因此,作为金融企业,应当根据固有的优势和当前金融市场的需求,积极挖掘自身金融产品及其服务优势,尤其要从传承产品优势、特质,积累良好服务理念入手,总结企业产品的质量优势、服务优势、文化优势、技术优势,凝练出强势的、差异化、特质化的企业及其产品品牌内涵,只有以此为基础,才能打造企业成功品牌。

(二)不断提升企业品牌水准

金融企业品牌的层次定位、内涵提升和外在表现水准的提高不是一挥而就的,它是企业长期战略选择、战略实施和经营实践的结果,因此要积极从细节入手,从全局出发,实施可持续品牌提升策略,依靠不断积累,不断学习和借鉴,提升企业品牌建设水准。尤其要打造世界金融品牌,就要从国际视角出发,遵循国际标准,汲取国外经验,奉行国际金融企业通行做法,不断提升企业在国际竞争中的品牌优势和地位。

(三)注重发挥企业品牌优势

实施品牌战略的目的就是要增强企业的营销竞争力,从而最终使企业取得发展的优势。因此,金融企业应当注重将成功的品牌与日常的企业发展战略实施的结合,要坚持依靠品牌占领市场,依靠品牌发展客户市场,依靠品牌实现竞争中的取胜。这就要求金融企业,应强化日常品牌管理,增强品牌影响力应用的战略实施,金融企业应当在营销实践中,努力推动个性鲜明、品质高雅、联想丰富、评价良好、信赖有加的强势品牌与经营管理的密切联结,将品牌执行应用、渗透到金融企业经营的各个环节,内化于金融企业经营管理的各个层次,真正发挥企业品牌的优势和作用。

二、坚持营销的正确定位策略

(一)多层次的客户定位

各金融企业应当主要面向中低端客户,兼顾对高端客户的营销策略,尤其要注重在中低端客户服务中提升服务质量,建立客户信誉,树立企业良好口碑和形象,培育潜在大客户市场。所以说,金融企业应当坚持多层次营销的市场定位,以满足大众群体消费为主,实施多层次的服务策略。

(二)品牌及服务的特质化定位

金融企业无论其产品还是服务,如果趋同于大众金融企业,那么就等于自身没有自己的特色和优势,就不会实现差异化竞争优势,因此金融企业应当不断根据金融市场的需求变化,进行市场细分,以实现产品及其服务的特质、特色定位为基础,找准自身竞争优势,大力展开营销攻势,培育消费者市场。

(三)营销理念动态发展的定位

面对瞬息万变的市场,面对大众对金融产品需求的不断变化,金融企业应当以敏锐的知觉,开放的视野,动态的思维,以前瞻性的眼光,根据消费者对金融的需求变化,及时更新营销理念,调整营销模式,开拓营销渠道,创新营销方法。尤其要适应现代金融消费者的知识水平,信息获取方式的发展,不断进行营销战略思维的调整,以新的营销理念取得金融客户的信任、支持、赞誉。

(四)客户沟通中的营销文化定位

营销的成败在于是否与客户取得良好的沟通,在于是否得到客户的认同。随着大众物质文化生活水平的提高,作为消费者的金融客户来说,他们的金融消费已经由本能的金融需求转变为带有浓厚文化和精神金融消费需求,金融企业的在营销中体现出的自身的文化特质决定了客户的吸引力,金融企业自身的文化内涵成为与客户共同的重要通道。金融企业服务及其产品中所渗透出的文化特质和特色,是企业长期文化建设的结果,它使其彰显出产品及其服务独特魅力,对客户有较强的影响力和吸引力,使得金融企业易于与客户取得沟通和认同,是金融企业营销层次的较高境界。因此,作为金融企业来说,确定营销中文化定位尤为关键。

(五)营销中的客户服务定位

营销的成败不仅在于产品的质量和营销的技巧。更在于扎扎实实的对客户的服务。因此,金融企业应当树立客户至上的意识,并体现在对客户的服务中,应当确立尊重客户、方便客户、满足客户的服务定位,与客户建立一种情感式的合作关系,抛弃那种利益为先,效益至上的经营理念。所以说,要提高金融服务人员素质,不但要使他们掌握丰富的金融业务知识和娴熟的服务技能,更要培养他们服务中的精品意识,提高他们关心客户、沟通客户,培育客户市场的水平,以先进的营销价值观和现代金融营销理念,实现金融服务素养的提升。

三、选择实施多元化营销手段的策略

(一)实施以利润最大化为目标的金融营销

目前我国国内的各种性质企业和跨地区跨部门的企业集团、行业集团发展迅猛,已经初步形成了以市场为导向的优胜劣汰的机制,给金融企业调整客户服务层次,重构客户服务结构,寻求新的效益增长点提供可能。因此,当前时期,应当以企业利润最大化为原则,抓住这个有利时机,突破固有行业分工限制,走出自身规模和性质的狭隘误区,积极寻求服务与发展的营销策略,扩大金融企业市场份额。

(二)注重知识营销手段的应用

金融企业应当根据市场发展变化形势,不但注重高新技术引入金融产品的创新,更应当在此过程中注重对客户进行有关金融知识的宣传、普及,使广大客户了解新的金融产品有关知识,掌握必要的投资、融资技巧,依靠知识营销扩展新的金融产品的销售。

(三)推进网络营销手段的实施

网络技术应用于金融企业产品的销售与服务,是现代互联网技术、通信技术的发展的结果,它有利于提高金融产品销售效率、提升金融服务的质量,节省金融服务的时间成本和经济成本。因此,作为金融企业来说,应当加强有关的产品的技术研发,增加技术投入,不断开发出能够为客户提供便利服务的新型产品,尤其要借助网络提供便利的销售服务平台,建立网络销售中与客户的互动沟通与服务,推进销售方式的现代变革。

(四)积极发展关系营销

金融企业网络营销范文第14篇

2007年度十佳营销奖评选自9月份拉开帷幕后,收到来自全国40多家金融机构选送的近百份金融营销案例。为了保证评选的客观公正,主办方组织了一个由市场营销领域、广告领域、金融领域等方面诸多知名专家、学者组成的评审委员会,从各个层面、不同角度来对案例进行剖析、筛选、评价。案例评选标准主要着眼于对金融营销活动的前期准备、营销方案和目标的设定,中期运作流程的控制,后期效果和经验评估三个方面,以期做到总体把关、客观对待、综合评估。

从参选案例来看,金融营销采用较多的手段主要有三类:一是服务营销。由于我国的金融产品之间差异很小,使服务显得更加重要。这表现在很多银行着重抓客户服务,为客户提供针对性强、选择范围广的服务。二是知识营销的方式比较普遍。现在银行业广泛采用高新技术,这些技术有很多消费者不懂,不会使用。知识营销旨在对消费者进行消费引导和教育,增加他们的金融知识,促使其使用新技术产品。三是网络营销的使用不断加强。网络技术的发展对金融企业的传统业务方式提出了挑战。尤其在银行业领域,与传统银行相比,网络银行有着较为明显的优势,能够提供更为方便和快捷的服务。比如网银可以提供24小时服务,打破了时空界限,而且不受地理位置的限制。因此,网络技术逐步受到金融界的重视,用它来建立自己的品牌、赢得更多的客户。

总体来看,此次参选案例运用的营销手法多样,从业者能够将这些方式灵活运用、充分发展,体现了他们的创新精神和实践精神。

众多优秀案例和有限获奖名额让评委组左右为难。案例涉及面之广、参与度之高,体现了金融机构对市场营销的重视。一份份精心准备的案例,让我们看到金融市场化带来的实实在在的变化。

首先,案例有广泛的代表性。参选案例涉及金融领域的各个层面和金融运作链条的各个环节,对各种形式的营销活动均有反映。从品牌架设到品牌推广,从企业公关到产品促销,从整体规划到细节展示案例的丰富度、覆盖的广度前所未有。个别案例突破传统思维限制,以持续性营销为出发点,做出为客户提供全方位服务的营销规划。

其次,营销方式多样化,营销理念和运作模式不断创新。直接的促销推广、事件营销、关系营销、公益营销等等方式灵活运用,金融市场化发展脉络清晰而且特征明显。

第三,我国金融市场营销从业人员的素质显著提升。在市场分析的全面性、目标定位的精准性、产品设定的个性化、营销方式的创新性、后续服务的完备性等方面,金融机构的专业化运作能力已经达到一定水平。

在金融营销十佳评选的过程中可以认识到,银行、基金、保险等金融企业具有足够的市场认识,观念转变很快,已经在国内市场的竞争中建立了优势主动地位。近年来,我国金融企业的营销逐渐形成了具有一定特色的营销品牌、营销产品、营销方式和营销风格。在这个过程中,金融营销也培养了一批专业的金融市场人才,他们灵活运用市场工具,广泛摄取营销传播和广告学知识,采用先进的营销工具和手法,创造了一个又一个的营销佳绩。但从另一方面还应该看到,我国金融企业还需要创新一套独特的行业实务营销。

金融业独特的服务方式决定了金融营销不能生搬硬套工商企业的现成套路,而应根据行业特点,创新出适合自己特点的营销活动。在这一点上,我国金融营销所表现的创新能力还不是很明显。要改变这种局面,对策之一是加快金融营销人才的培养步伐,规范金融营销人才市场,形成一批专业性强、具有创新意识和创新能力的金融营销队伍。

本次中国金融营销十佳奖不仅是一次金融营销界的年终盘点,也可以说集中展示了行业近年来金融营销业的发展成就、从业者的创新风采,同时也是一场金融营销界智慧的集体论剑。

金融企业网络营销范文第15篇

1我国中小企业市场营销中存在的问题

1.1融资渠道狭隘及融资效率低下

货币政策调整通常表现为贷款利率的变动。由于我国中小企业主要的融资方式是采取银行借贷的形式,因此,贷款利率的变动直接影响中小企业的融资成本。2011年6月14日,央行以每月一次的频率宣布上调存款准备金率0.5个百分点,这是央行年内第六次上调存款准备金率。如此频繁的调升节奏使得金融机构贷款额度紧张,大批中小企业的资金链断裂,正常生产受到影响,更甚者出现了南方“倒闭潮”[2]。据有关资料统计显示,我国中小企业的平均寿命仅有2.9年,每年都有约三成的中小企业关门停产倒闭,62%的企业是由于融资问题得不到解决。如何使中小企业健康成长,解决融资是必须面对的问题。

1.2营销创新乏力

由于受到传统习惯的约束,中小企业往往选择传统的营销模式,导致企业在营销创新能力上表现不足,市场开发创新能力普遍较差,不能做到企业的发展和自身营销能力相匹配,从而阻碍了中小企业的进一步成长。当前,许多中小企业的营销创新只是侧重于一点或者是一方面,他们的营销活动多数是在对市场的一个直觉反应下进行的,大部分企业没有长期的战略规划,不能整体、系统地进行营销创新,基本上是走一步看一步,营销创新能力普遍不足。这种依靠直觉进行的创新面临的风险系数比较高,势必影响企业的整体发展[3]。

1.3营销战略缺乏规划性

随着经济的不断发展,我国涌现出一大批中小企业。由于规模相对较小,部门相对较少,企业的协调动作相对容易,对市场需求的产品适应性较强,他们的存在有着一定的优势[4]。但随着市场经济的不断深化,消费者需求的不断变化,中小企业在考虑企业发展的长期战略上缺乏规划性与方向性。他们没有意识到在融资困难、技术落后、设备陈旧等硬件条件不足的情况下,企业应该更多地考虑关乎企业能否长期生存发展下去的营销战略及如何在残酷的市场经济竞争中提高自己产品的竞争力,发挥出企业独有的竞争优势[5]。

2我国中小企业市场营销的路径选择

2.1采取多种融资方式破解资金难题

首先,对于中小企业来说,要进一步完善公司的治理结构,提高管理水平;加强内部控制制度建设,规范财务制度,提高企业的信用度;强化信用观念,建立完善的信用担保体系。其次,对于金融机构而言,要加大对中小企业的扶持力度,出台支持其发展的新举措,比如说简化中小企业贷款程序,提出具有针对性的银行信贷业务等;银行应当根据中小企业的特点,建立相应的信用评价体系,同时加强与保险公司、地方性中小金融机构和民间金融的业务合作,进一步降低贷款风险。再次,从国家的角度出发,由于中小企业在国民经济中占有重要的经济地位,各级政府应通过制度和政策建设来改善中小企业的融资环境[6]。

2.2以市场需求为导向开展生产

随着改革开放的不断深入,我国的经营方向已转向消费者需求时代,这个时代消费者的要求更加具有层次性,更加精细化。中小企业虽然不能像大企业一样迅速通过广告宣传、公关、网络等手段以及大批量生产产生的低成本优势来占领市场,但可以把市场定位在独特化、个性化的生产领域。通过实行产品的差别化、专业化生产,创新产品理念,加大产品的研发力度,提高产品附加值,来增强产品市场竞争能力,创造与众不同的产品,拓展自己的市场空间。此外,中小企业要把更多的注意力放在挖掘顾客的潜在需求上,把顾客需求的满足作为企业营销的一个基本策略[7]。