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西药营销论文范文

西药营销论文

西药营销论文范文第1篇

[关键词] 中医药营销文化营销营销层次

中医药是中华民族优秀文化,是我国医学科学的特色和优势,但是近来国内竟有人网上征集“取消中医”签名行为,暴露出试图“否定中医”的声音日益增强。与此相反,全世界对中医药的兴趣不断增加,外国人来华学中医的留学生10年增长3倍。英国有3000多家中医门诊。由于化学药物毒副作用日益明显,世界医药市场消费趋势日益转向自然疗法和天然药物,全球中医药市场迅猛扩张。国际中成药销售市场每年销售总量高达上百亿美元,而且每年仍在以10%速度递增,但是我国的中药仅占其中的3%~5%,而且大部分是药材原料,我国每年为进口“洋中药”花费超过1亿美元。如何改变国内消费者对中医药的认知误区?如何提高我国中医药品牌在国际市场的竞争力,这些都是我国中医药产业急待解决的营销问题。

一、国人对中医药认知误区源于对中国传统文化盲目否定

“否定中医”论者常用的依据是:中医药是一种靠不住的经验,不是科学。而讲究证据支持的西医则是经得起推敲的“科学”。实际上中医药是复杂性科学,与西医的“还原论”科学方法有着本质区别。“还原论”和“整体观”是两种不同而互补的科学方法。“还原论”把系统分解成更简单的组成部分,研究其性质,据此再用形式逻辑推知其整体状态。“整体观”把系统作为一个整体,研究其整体状态及其随时间和各种情况变化而发生的变化。使用还原论方法只能认识自然界各种简单系统的规律。当科学转向研究真实世界的复杂系统本身,才发现许多复杂系统无法用统计的方法简单处理,还原论方法面临局限,科学开始重视整体观。西医研究人体是用还原论方法,找出并消除病源,使人体恢复正常,属对抗疗法。中医则是整体观方法,认为人各种功能必须协调和平衡,治病在于调整机体的平衡。西医注重实体,中医注重关系。中医的阴阳五行学说是用来描述人体复杂系统的基本形态以及相互之间如何转化的。其研究实际就是复杂性科学。中医的科学性是复杂体系的范畴,不能用简单的西医方法去界定。目前西医对生命科学的研究局限在局部细节上,尚没有从整个生命系统角度去研究,未来应当上升到一个整体的、系统的高度,因为生命是一个整体。

近代名人否定中医源于“西化”思潮下批判中国传统文化的历史背景。五四新文化运动时期,在弘扬“民主”和“科学”的同时,掀起了批判中国传统文化的大潮。中医是医学,更是文化,它植根于传统文化的土壤,具有明显的民族性、地域性、传承性等特征。因此,中医不可避免地成为新文化运动的重要批判对象,背后则是东西方文化的碰撞和冲突使然。从民国时期的余云岫“废止中医案”、新中国成立初期中医药走过“弯路”,到目前的“取消中医”签名。可以看出,那时形成的将西方“文化和科学”作为惟一准绳衡量一切的思维模式,不时在中医药的发展中投下它的阴影。‘否定中医’论屡屡发生的根源则是中国传统文化的失落。

二、中医药衰落的消费者分析与厂商营销策略分析

中医药在国内市场日益衰落实际上是中医药文化在消费者和厂商心中日渐消亡。尽管中医药作为中国人治病的主要途径已有两千多年的历史,但是面对西医西药文化近百年的营销传播,中医药的市场地位不断下滑,在中国目前医药市场上西方医药已完全占据了主导地位。尤其在当今市场竞争环境下,中医药企业的生存发展遇到的一个重大难题来源于消费者对中医药不信任感。大众对中国传统文化知识的缺乏甚至断层,直接导致中医药文化理念在民众中陌生感。改革开放以来西方文化的大量涌入导致大众消费者在价值判断上基本否定中医药的实效性,在不少消费者脑海里中医药只能调理滋补身体而不能显效治病。跨国医药巨头在中国铺天盖地的广告更造就了消费者对西医西药品牌的盲目信赖,中医药品牌在市场的生存发展空间十分狭小,一些中药品牌为了生存也采用了凸现西药疗效概念的营销手段,例如,广州市香雪制药股份有限公司的中成药 “抗病毒口服液”和“板蓝根冲剂”,在其广告中就反复强调“抗病毒”这一典型的西医药概念。这种“削足适履”式的营销策略显然是难以改变消费者心目中对中医药的错误认知,也无法构建真正体现中医药文化内涵的强势品牌。

三、文化营销的理念

“文化营销”概念的提出首先起源于人们对营销中的文化因素的考虑。管理和市场营销理论受文化的影响已成为共识(Hofstede,1993)。从营销发展的历史来看,文化营销的内涵研究经历了四个阶段:文化营销是营销中考虑文化因素;文化营销是文化+营销以及跨文化营销;文化营销是营销企业文化;文化营销是营销文化以及一种核心价值观。

第四个阶段文化营销的研究是站在消费者的角度理解文化对消费者行为的作用机制,研究重点是如何通过文化渗透给消费者树立核心价值观从而达到营销产品和服务的目标。文化营销的定义是,在企业营销活动中,有意识地通过发现、培养或创造某种核心价值观念。营销过程在实物上表现的是为产品传递以满足需要的过程,而在内层方面,则是一种文化价值的传递和达到满意的过程。在一定意义上,现代市场营销是物化营销和文化营销的结合,营销离不开文化,品牌营销则更主要的是文化价值的发掘与传递。

以上四个阶段研究都未能从消费者人格心理结构去解读消费者行为,消费者的文化需求不止是表面的文化符号,更多的是内心对文化的向往的心理需求。行为是表现出来的心理,心理是没有得到表现的消费行为(罗纪宁,2005)。所以真正意义的文化营销应该是从消费者的无意识层面作用影响消费者,促使消费者改变旧有的价值观、接纳新的价值观和生活方式,最终接纳营销者的品牌和产品。如果不能成功解构消费者价值观的形成与演变机制,最多也只能是暂时性的迎合消费者价值观的流变迁而无法把握其变化规律,不可能真正从塑造消费者价值观的层面实施有效的文化营销活动。

如果从营销的核心内容和市场环境条件去区分,营销可以分为三个层面:产品营销、品牌营销以及文化营销。产品营销理念的基本假设是,消费者与企业发生购买关系是因为企业产品能解决消费者的某方面消费问题,能满足消费者某方面的物质功能需要,产品营销的重心在于向消费者销售产品,通过一系列营销活动让消费者接触到企业产品信息并作出购买决策。品牌营销的基本假设是消费者在购买消费企业产品服务时候不仅仅是需要解决某项基本消费问题,而是希望满足某方面物质功能需要的同时获得某种心理情感的满足。因此,品牌营销的重点是在保证产品服务基本功能前提下给目标消费群提供一定的心理情感利益,从而在消费者心目种树立一个独具特色的良好形象。文化营销则是要把企业的理念传播给消费者,并树立起良好的联想,使得消费者在消费产品和品牌时候可以获得心灵的共鸣和价值的认同,它是更高境界的营销(罗纪宁2005)。

纵观古今中外商业竞争,不难发现每一类市场的营销竞争必然经历由产品营销、到品牌营销再到文化营销的三个阶段。市场萌芽发育阶段,产品营销是主角,竞争方式主要依赖新产品创新。当市场进入高速成长阶段,专业市场分化的结果必然呼唤强势品牌的出现,竞争方式除了产品推陈出新外,更多的是依赖品牌形象建设和品牌口碑传播,因此以整合营销传播为工具、以完善服务提升形象为目标的品牌营销是这个阶段的主角。随着市场进入成熟阶段,品牌也会出现老化,这时候的营销竞争主要是围绕行业创新游戏规则,新产品的创新、品牌的复活都依赖文化哲学理念的指导,换言之,必须有高层次、高抽象的哲学思维去统摄多种变化的创新竞争,而最终形成相对稳定的行业发展模式和竞争游戏规则。因此,成熟期的市场是文化营销的竞争,不同的文化理念营销决定了不同系列的品牌生存空间,更决定了不同的新产品开发方向和产业供应链运作模式。我们看看一个典型例子,中国古代传统两千多年的中医药文化浓缩在北京同仁堂、云南白药等各细分市场知名品牌;而由同仁堂这个品牌所覆盖的一系列中药产品畅销中国几百年。西方医药文化体系则孕育了欧美的Pfize辉瑞、科尔、诺华、强生等西药名牌厂商。由于近现代中国人已经逐渐被西医、西药概念洗脑,随之而来的是中药品牌市场份额让位于西药品牌,而中西医药整个行业从原材料、生产、再到销售和服务整个产业联都是完全不同的。目前世界天然药物的流行,对中草药日益重视,科尔、诺华等大厂商纷纷到中国购买中药药材生产基地、中医研究所、中药配方、中医院,其目的非常明显――试图从文化营销高度再次把握新一轮竞争战略制高点――以天然中草药为主导的医药市场发展潮流。因此,中国医药企业无法与世界医药巨头企业竞争的失败,与其说是同仁堂、云南白药等中药品牌的衰老,不如说是中医药文化营销的衰败,西医药文化营销的兴盛。

四、运用文化营销理念提升我国中医药产业营销水平

在当今商品严重供过于求的买方市场上,营销已经不是简单地向消费者兜售产品的产品推销过程,也并非只是通过强化消费者与厂商之间情感沟通的品牌塑造过程,营销更是一种引导消费者放弃旧的价值观接纳新的消费时尚的文化渗透和传播过程。因此,我国中医药要改变目前日渐衰微的不利地位,获得新的发展机会,必须引入文化营销战略――在中医药的营销中贯穿传统中医药文化的传播。

中医理论深受秦汉哲学、魏晋玄学、隋唐佛学和宋明理学的影响,因此中医的现代化首先应是文字和理论表述的现代化。中医的国际化更需要把中医放在中国传统文化尤其是中国哲学这一背景下去进行文化介绍和传播才能更有效。具体而言包括以下几个具体策略:

1.目前国家医药产业政策制定、中医药高等教育和科研均存在以西医西药标准衡量中医药的错误,这种产业标准错误应该迅速改变,积极建立符合中医特点的有关标准和政策法规。

2.政府大力扶持扩大中医药文化传播事业,对中医药的教育、科研、影视、出版等给予政策支持。目前我国在世界范围内大规模推广中医药文化的中医药国外(境外)传播项目正式启动。将在欧洲、北美、东南亚等地区的电视台播放介绍中国中医药文化的宣传片,这是中国首次向世界各国全面系统介绍作为中华国粹的中医药文化。除播放电视宣传片外,项目主要通过四类渠道向海外进行推广,包括相关国际组织、中国驻外使领馆、各国驻华使馆以及欧美东南亚地区的主流报纸网络。形式主要采用赠送宣传手册、刊载科普文章以及提供就医指南等。

3.中医药企业引入文化营销理念构建强势品牌,把中医药文化渗透在广告、公关、促销等整合传播策略之中,利用事件营销、口碑传播、直销服务、中医药文化旅游等软性营销工具扩大中医药战略业务单位,发挥系统整体协同效果提高企业中医药文化传播效果。

西药营销论文范文第2篇

关键词:江西省;中小医药企业;品牌营销

中图分类号:F276.3 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)10-0-01

一、引言

我国医药市场份额主要集中在在一些产品质量良好、认知度高的大企业上。江西拥有100余家药品生产企业和300余家经营企业,在竞争激烈的医药市场中,一些医药企业在艰难厮杀中存活,特别是人才和技术上的缺乏、财务能力的有限、市场渠道的狭窄的中小型医药企业。如何在激烈的市场竞争中存活下去,是当前江西省内中小型医药企业应当考虑的问题。

二、中小型医药企业的界定

(一)医药企业的界定

按照我国药品管理法的规定,药品生产企业是指生产药品的专营企业或兼营企业。药品经营企业是指经营药品的专营企业或兼营企业。我国医药企业有多种形式,如单纯生产型、单纯销售型,以及生产兼销售型企业。品牌营销是一个系统的流程,从产品的设计、销售以及最终的使用,需要考虑多方面的因素,是一个整体的概念,整个流程都融入了企业的价值观,体现出品牌的价值。生产兼销售型企业相对于单纯的生产或经营企业来讲,不仅能摆脱商对于生产企业的反向控制,而且还能在源头掌控产品的设计、质量等关键因素,两方面的主动权使得该类企业可以很好的贯彻品牌营销的一致性及连贯性。安全、有效、高质量的药品是企业品牌营销的基础,然而产品同质化渐显的情况下,营销环节便尤为重要,生产兼销售的医药企业能二者兼顾,是本文探讨的主体。

(二)医药企业的归属

根据国家统计局国民经济行业分类(GB/T 4754-2011)中的行业归属分类,经物理变化或化学变化后成为新的产品,不论是动力机械制造,还是手工制作;也不论产品是批发销售,还是零售,均视为制造。因此,生产兼销售的医药企业归为制造业。

(三)中小型医药企业划分

根据我国2011年6月颁布的《中小型企业划型标准》中对于“工业”的中小企业界定标准,从业人员在300人及以上,营业收入2000万及以上为中型企业;从业人员20人及以上,营业收入300万及以上的为小型企业。归于制造业的生产兼销售型的医药企业归于工业范畴,应遵循标准中的“工业”范畴。

三、江西省医药企业特色

江西有着独特的道地药材优势及产业传统,中药产业作为江西六大支柱产业之一,近些年来发展迅速,中成药工业规模跻身全国前列,主要表现在中药研究与开发上,其整体能力和水平都有快速提升。根据《江西中药产业发展研究》的显示,江西中成药和生物医药产业在全国医药企业50强中占据四席之位。江西现有中药生产企业186家,药品批发企业189家。除江中、汇仁、仁和、济民可信等几家主营业务收入、利税之和分别占江西省中药全行业的67% 和69%的大型企业,余下多为中小型医药企业。

四、江西省中小型医药企业品牌营销问题现状

(一)尚未开展品牌营销的企业

尚未开展品牌营销的中小型医药企业大部分认为做品牌是以后的事情,当务之急是把销量提上去,进行资本的积累,将公司做强做大。对于大型医药企业的品牌营销,该类企业领导者认为大笔的品牌投入是对企业资金的巨大浪费。缺乏认真的思考以及对自身未来发展清醒的认识,造成了对品牌营销的片面理解,致使品牌营销的缺失。

(二)正在开展品牌营销的企业

在进行品牌营销的中小型企业中,品牌积淀不足使一些中小型医药企业仍停留在较为浅显的层次。中小型医药企业在重销量走价格战的同时忽略了品牌附加的价值,造成在同大企业竞争时显得较为无力。中小型医药企业在品牌营销方面策略较为单一,缺乏科学的规划和细致的思考致使其大多仍停留在广告的层面上,来去匆匆的“品牌知名”尽管短期内促使销量提升,一段时间后销量便会下滑。随着产品市场的日趋丰富,同质化的产品也层出不穷,同质化现象日益加剧,品牌个性的不明显造成了中小型企业的品牌单一无法突显企业特点的状况。上述因素不仅造成了企业不温不火,浪费企业资源,同时也造成了企业同质化营销的局面,无法实现长远的盈利。

五、改善当前品牌营销瓶颈的建议

作为中小型医药企业,特别是生产经营只有品类没有品牌的中成药企业,进行品牌营销尤为重要。只有经营好自己的品牌,才能让人们在提起某类中成药时,自然想起该品牌。要想开展品牌营销,首先则应该正确认识品牌营销。品牌营销作为企业长远的战略,需要企业领导拥有长远的眼光,正确认识到品牌营销给企业带来的优势。其次,准确的定位是开展品牌营销的基础。准确恰当的品牌定位,能使企业在市场竞争中保持统一性,避免定位混乱的现象,有利于企业在市场中的成功。再次,为了避免同质化的竞争,企业在进行差异化竞争的同时,应当实施正确的品牌延伸策略,保护好创立的品牌。最后,品牌营销作为一个动态长远的系统,维持、加强和提升对品牌的管理也是必不可少的,时常对品牌进行自检,监控品牌营销的各个环节,保证品牌营销的可持续发展。

参考文献:

[1]张为玉.中小企业品牌营销策略研究[D].安徽大学,2012.

[2]陈兴元.品牌营销策略探析[J].理论与改革,2007,04:89-90.

[3]杨玲雅.我国企业品牌营销的问题与对策[J].现代营销(学苑版),2013,02:45.

[4]姜文.江西中药产业蓬勃发展[N].中国医药报,2007-12-13A03.

[5]罗晶.中药产业成江西六大支柱产业之一[N].中国企业报,2011-04-12013.

西药营销论文范文第3篇

面对变化,我认为要改变OTC品牌企业当前的困境,必须改变以商务运营为圆心的营销模式,变为以终端动销为圆心的营销模式,进行营销重心下沉,公司资源配置下沉。具体的一揽子计划包含:终端一体化为主的配置,渠道变革适应,普药直供新模式,品牌品种基础上的普药产品线规划,品牌品种的快速打造方法,OEM模式解决产品源等等。

那么在品牌品种基础上怎么来规划普药产品线并创新模式呢?电视剧《潜伏》有句经典台词:“有一种胜利叫做撤退,有一种失败叫做占领”,在新的OTC品牌企业变革之际我觉得可以改为“有一种胜利叫做改变,有一种失败叫做坚守”。

所有的东西“窥一斑而见全豹”,抛砖引玉,欢迎交流。

现在的品牌OTC企业要大发展,必须要有长远的战略规划,产品的战略规划就是为品牌产品孵化的,因为“没有品牌的普药不好卖,没有普药的品牌利益难以扩大化”。 从商业竞争论的视角研究,品牌已经成为商业竞争的基本单位,产品品牌带动企业品牌、企业品牌带动普药销售,是普药营销的首要条件。从定位论的视角研究,产品品牌需要专业化营销、企业品牌需要文化营销,所以品牌OTC企业要在线上打造强势品牌,线下推进文化营销,促进普药销售获得优异业绩,才能推动品牌药获取更大的市场份额。

首先要进行产品线规划:

产品是资源,是终端作战的“武器”,是消费者对企业认知的载体,是实现企业对消费者承诺的载体,没有产品,就没有一切。产品是资源,但并不是拿来什么产品都可以去卖,都有可能在终端上量的。终端需要什么样的产品?哪些产品适合你的终端?哪些产品不适合你的终端?零售终端需要哪些产品?医疗机构终端需要哪些产品?这些产品公司是否有批文?是否可以生产?不能生产是否可以委托加工?没有的产品怎么办?是否需要OEM?哪些产品需要进行OEM?OEM产品什么时候能够到位?自有产品和OEM产品在你的产品中的比重是多少?如何进行平衡?哪些产品线是重点产品线?哪些产品线是次重点产品线?在产品线中,哪些产品是重点产品?哪些产品是利润产品?哪些产品是销量产品?哪些产品是阻击产品?如何选择主品?如何规划主品,打造主品?如何对主品进行品牌规划? 所以产品线规划是实现产品集群化的重要举措。产品线是指相互关联和相似的一类、一组产品,即我国通常所说的产品大类。产品线可以依据“产品功能上的相似、消费上具有连带性、类似的治疗作用、相同的分销渠道等方面进行规划。

1)、从市场的维度规划产品线

从整个医药行业市场数据分析,中国医药企业80%销量来自县级市场(也是我们所说的第三终端市场),所以任何一个品牌OTC企业的普药战略第一阶段的市场策略都要占领县级市场,做强做大县级市场,那么产品线规划和销售就要适合县级以下市场营销的特点,从县级以下市场患病率和就诊率数据分析,县级以下市场对医药的需求依次是:急慢性咽炎、流行性感冒、心血管疾病、消化疾病、风湿疾病、高血压等,所以企业要打造消化线、风湿线、心脑血管线等需求强势产品线。

2)、从需求的维度规划产品线

消费者对药品需求最典型的特征之一就是“见效快”,愿望迅速缓解病痛、消除痛苦,但是绝大部分中药在治疗效果上显效慢,在产品销售过程中会流失顾客,西药治疗效果快,但是副作用特别大、停药就反复,消费者不能长期服用,所以规划产品线时要“中西”结合,满足消费者需求。

中药产品线规划要有三个思路,一是品牌类产品,借势销售,例如999引领的感冒灵、云南白药引领的膏药、东阿阿胶引领的阿胶、哈药引领的高钙片、葵花引领的胃康灵等产品,该类产品你采取跟随策略,采取合适价格销售,通过自己企业的品牌知名度引领销售获取市场份额;二是独家产品、稀缺品类或新特药,该类产品可以以高价销售,获得利润,并逐步做大做强;三是按照大品类普药规划产品,以价格优势获得市场份额,走量产品,例如常规板蓝根、维c银翘片、消食片等产品。西药规划主要按照两个思路,跟随知名OTC品牌类产品,例如复方氨酚烷胺、小儿氨酚黄那敏颗粒、多潘立酮片、布洛芬等OTC品牌药品类,消费者对这些通用名并不陌生;二是大普药西药,该类产品消费者对产品熟悉,例如阿莫西林等抗生素类药品、消炎镇痛类产品等,消费者比较熟悉,能取得良好销售业绩,对于陌生的西药原则上不规划。

3、从推广战术的维度规划产品线

纵观中国医药行业30多年的营销历程,医药营销专家研究了多种营销推广战术,例如大广告拉动模式、医生与店员挂金销售模式、活动营销模式、会议营销模式、直销模式、旅游销售模式、诊所会销模式、体验营销模式、院内处方院外销售模式、专卖店销售模式、商业驱动模式等等,这些营销方式有的现在仍在运用的、有的已经过时被淘汰,但只要通过创新或演变这些方式,仍然有销售力,但有的将不能再运用。不同的产品、产品线适合的营销战术是不一样的,所以在规划产品线时要思考推广战术是什么?根据推广战术规划产品线,也是一个重要的规划策略。

其次要制定合适的产品线推广策略

1、治疗方案 中西结合 根

据“中药好、西药快”的特点,推进联合用药,这个时候企业销售的就是治疗方案,比如胃病治疗方案、风湿骨病治疗方案、心血管治疗方案、高血压治疗方案等,这些治疗方案逐步通过产品为载体打造完成。通过消费者教育,中药效果慢但标本兼治,西药效果快但不能长期服用,长期用药副作用大,西药对胃、肠、肝、肾有很大的副作用。例如消化线,针对胃病形成的四大原因,推出“胃病全方位”治疗方案;推出风湿病“综合治疗”方案,西药迅速解除疼痛,中药驱除寒毒,起到良好的治疗作用,得到消费者认可。这些产品线主要通过地面营销活动为战术进行推广,到一定阶段再辅以地县“电视专题”促进销售,将获得更好的推广效果。

2、主品引领 服务并行

在产品线规划、推广过程中,要以某个高利润产品为核心,带动一部分产品进行销售;同时,在推广中还要按照中医理论和治疗经验给予辅助治疗

3、品牌带动 活动推动

这是个动销为王的时代!贴近顾客,征服终端!

品牌OTC企业大多是知名度、美誉度很高,所以在产品线推广上要充分运用活动营销,充分发挥品牌力的同时,通过人海战术,贴近消费者,形成一对一口碑沟通和传播,说服消费者使用公司产品,上下夹击自然产生良好的销售效果。

西药营销论文范文第4篇

长期以来,新疆维药受观念、资金、人才、文化等方面的制约始终难以做大做强。在民族药品中,与藏药、苗药和蒙药的大手笔运做相比,维药一直偏安西北一隅,多年来鲜有动作。

维药要做品牌,关键是选好品种,瞄准市场空挡,借助特色营销推广模式,才能实现目标。维药凭借独特的医药文化与神奇功效,具备了做强做大的优势,如果在营销领域寻求新的突破,借用强大的网络资源,维药也可能成为继藏药、苗药后的强势品牌,成就上百亿的市场规模。

拨开维药营销迷雾

据有关资料显示,目前新疆的药品销售每年产值仅为30亿,但新疆维药企业所占份额比例更是有限。在与民族药品、甚至中药的市场竞争中,维药更象襁褓中的婴儿,与中药市场规模相比,维药市场近似于于空白,具有相当的增长空间,也可称之为民族药中仅剩下的蛋糕。

目前制约维药发展的最大“瓶颈”在于营销,作为维药企业的后起之秀,“奇康维药”拥有全新的营销理念,以文化招商开拓市场,力争扛起“现代维药”的民族品牌大旗,对维药品牌的推广具有非凡的战略意义。

奇康维药凭什么创品牌

维吾尔族医药学具有超过2500年的历史,它是在吸收了中医、波斯医学、阿拉伯医学和古希腊医学的基础上形成的完整、独特的医药学理论。

维吾尔医药学是维吾尔人民在与疾病不断作斗争的过程中创立的医学体系,具有良好的临床疗效和独特的理论内涵。维医认为机体乃至整个自然界给宇宙的物资基础是火、气、水、土四要素相辅相成、相生相克而构成。维医药经过漫长而艰难的积累,为东西方医学的发展做出了重大贡献。同时,它也吸收了东西方医药学的精华,形成了比较完整的独有特色的理论体系,即:四大物质论、气质论、体液论、器官学说、力学说、素质学说、形与神学说、健康学说、疾病学说、危象学理等,解释了人体与外界的相互辩证关系,创立了一整套诊治疾病的治疗学说和药物学说。

维药在用药种类、加工炮制、组方制剂、临床应用等方面都具有浓厚的民族特点和鲜明的地域特点,在治疗口腔溃疡、前列腺炎、感冒、心血管病、肿瘤等疑难杂症方面有独特的疗效。

6力营销,奇康维药七剑下天山

6力营销是维药企业创品牌的必由之路,一个企业要成功打响品牌,必须保证6力的系统执行。产品力、决策力、企划力、执行力、创新力、品牌力是奇康维药创建品牌必须遵循的营销法则。奇康维药在充分研究市场后,拿出七个主力品种,从不同的功效领域,开创自己的招商营销之路。紧跟目前电视剧“七剑下天山”的热播,奇康维药要把握时代脉搏,搭上文化营销快车,命名“奇康维药——七剑下天山”招商大行动,以七个独家品种对应七种宝剑。

莫问剑——奇康清口:莫问剑身长兼富弹性,变化无穷,招式变幻难测。剑指牙、口、喉,具有治疗牙周口腔咽喉疾病、兼有清新口气之功效。

青干剑——奇康前列宁:青干剑奇钝无比,非极锋利,可抵挡天下最锋利的武器,是最高防守兵器。剑指前列腺,两种药品西帕依麦孜彼子口服液、化瘀固精合剂分别治疗前列腺增生和前列腺炎。

由龙剑——奇康固精麦斯哈片:由龙剑无坚不摧,一剑既出,众剑称臣,是最高攻击的武器。剑指早泄体弱,疗效独树一指。与“青干剑”——奇康前列宁两种药品共称“男科三宝”。

天瀑剑——奇康寒喘祖帕颗粒:天瀑剑是一把双头剑,忽攻忽守,用剑者必须很专一,是一把表现“纪律”的剑。剑指咳喘病,治咳治喘,双效合一。

舍神剑——奇康百癣夏塔热片:舍神剑是一把开山辟石的大剑,使者攻势力大无穷,钝重有力。是一把求生剑,代表重生,纯朴,恒心。剑指各种皮肤顽症,使皮肤焕发新生。

竞星剑——奇康氨杞康:竞星剑短身,藏于衣服之内,在电光火石之间,出剑神速,迅雷不可目睹。剑指肝肾不足、肺燥阴虚,具有内补营养,恢复生命活力之功效。

日月剑——奇康祖卡木胶囊、颗粒:日月剑是两把相连的子母剑,时而双剑时而成一体,攻击范围可大可细。剑代表调协共存。剑指感冒。颗粒、胶囊双剂型,千年维药秘方,治疗感冒,调协共存。

七种产品,七种剑法,奇康维药将借助外脑资源,迅速打响维药民族品牌。

独创七步剑法,亮剑维药品牌

剑法一:文化招商开道

文化招商是奇康维药市场推广的必要之路,奇康维药将与经销商、商形成紧密联盟之势,将自身资源与商资源充分整合,形成互补之势,携手共建维药品牌。

选择的经销商要求有良好的商业信誉、能够真诚发展,要求拥有稳定的营销网络,在区域内有较强的市场开发与运作能力,具备一定的经济实力,足够的市场启动运作所需的经费。

剑法二:系统策划跟进

为了保证各个区域市场的成功率,降低营销投入风险,奇康维药通过近两年的时间,在国内接触多家知名营销咨询公司,最后决定将目光锁定专业医药营销咨询机构——桑迪营销机构,将聘请桑迪对产品进行全程营销策划。桑迪将对奇康维药进行战略定位,提出打造“品牌维药”,而不是打造“维药第一品牌”的目标理念,帮助企业寻求更大范围的竞争与突破!奇康维药真正的竞争者是中药、西药、蒙药、苗药、藏药,因此奇康维药要将自己打造成维药的象征。真正做到“维药就是奇康哈博,奇康哈博就是维药”!

具体战术方面,将按照品牌6力营销实战理论,将在现有品种中选择重点拳头品种,深刻挖掘产品卖点与卖法,集中资源打先锋,再逐步将特色专利品种亮剑,打响并建立奇康维药品牌,最后带动系列产品的销售!

剑法三:权威科技为本

维医维药具有深厚的文化底蕴,维医学的始祖哈孜巴依诞生于公元前450年,他用毕生经历投身于维医维药领域的研究,著有《哈孜巴依药书》等医著,对维医维药精髓进行了高度的归纳与总结,对维医维药的发展与研发提供了指导思想。新疆奇康哈博维药有限公司在新疆是首屈一指的维药企业,充分传承了维医维药创始人哈孜巴依的医学精髓,将发扬维药神秘药物偏方的独特优势。

奇康维药的首席科学家哈木拉提博士,为原苏联列宁格勒医科大学医学博士、新疆医科大学副校长、教授博士生导师、俄罗斯圣彼得堡医科大学名誉教授、国际传统医学会会员等,在世界医药界享有极高的声誉。奇康维药拥有目前新疆最大的维药研发平台——新疆自治区维药研究所,依据独特的维医维药理论,以现代化科技开发药品,保证足够产品力。奇康维药研发系列功效独到的药品,用十年时间完成了基础研发,并率先完成从研发到产业化制造平台的全面整合与GMP建设,从药品研发、提取、制造到市场推广、服务,都已经站在一个很高的起点上。

奇康维药目前拥有多个国内独家维药品种,首批向市场推出的主要是7个独家品种,涉及口腔、前列腺、皮肤等领域,是经过几百甚至上千年临床效果验证的,用现代科技手段进行了有效成分的提取、加工,使其效果更加稳定,这是奇康维药成功推向市场的有力保证。

剑法四:媒体品牌造势

品牌造势是奇康维药走向全国的重要传播手段之一,通过系列相关新闻主题,宣传神秘维药,迅速提升奇康维药的品牌知名度与美誉度,使之成为全国性知名品牌!

神秘维药具有太多的神秘特点,在新疆的很多维吾尔族聚居区,很多超过百岁高龄的维族老人一生不打针、不吃西药,只用维药,不仅身体硬朗,而且牙齿和前列腺系统仍然像年轻人一样牢固、健康。世界四大长寿地区,有一个就在新疆,这与维医、维药的作用是分不开的。这些都是值得宣传的新闻造势热点,是神秘维药得以走出新疆服务全国的最有效的支撑点。

我们计划在产品上市的不同阶段,制造不同的新闻热点,协助广告互相补充、深入传播,吸引市场关注,形成阶段性热点,加速市场推进速度,巧妙提升品牌知名度、美誉度与影响力,塑造奇康维药品牌形象,为奇康哈博品牌加分。

剑法五:区域管理强化

奇康维药提供全国独家维药品种,策划系统性宣传资料及营销执行方案,设计丰厚的利润空间,保证经销商一次投资长期受益,提供系统完善的营销管理服务,为经销商创造良好的经销环境。在合作方面,严格强化区域管理,要求区域经销必须交纳保证金,现款现货,款到发货,确保区域市场的约束力。

价格管理方面,为保障全国经销商利益,执行全国统一零售价。全国统一销售及供货价,对经销商进行资格认证,杜绝恶意竞争和市场窜货。对于潜力商,为减轻他们的资金周转压力,首次提货时将提供优惠政策予以支持。

剑法六:跟踪培训提升

与桑迪营销机构培训部门合作,根据不同区域特点,设计有针对性的营销培训方案,组织优秀培训师,将定期组织系统性的专业培训,保障各个区域市场的业绩提升。跟踪培训内容将分为年度、半年度、季度、甚至月度培训,奇康维药将根据各区域市场的推进速度,提供系统的有关产品知识、维药文化、神秘特点、专业技能、团队管理、终端执行、激励提升等多方面多视角的培训,作好各个区域商的后援支持。

系统的、有针对性的营销实战培训,在目前药品营销中至关重要,也非常迫切,奇康维药要做长线品种,要做大市场,打造维药品牌,因此将花费精力,帮助各经销商成功。

剑法七:规范市场行为

规范各个市场经销商市场行为,也是奇康维药的重点而长期性工作,需要企业作好打持久战的心理准备。

西药营销论文范文第5篇

――上海医药行业协会会长黄彦正

商务车在刚刚大修后的沪嘉高速公路上飞驰。宽阔、平稳、通畅的道路,依然展现着全国第一条高速公路曾经拥有的风采。此行目的地上海中西药业股份有限公司,也同车窗外的高速公路一样,经历了在曲折起伏后的重振,如今再现了作为上海医药第一家上市公司的辉煌。

一年前,这家公司年轻的总经理茅建医到任;一年后,他带领员工众志成城,锐意进取,以时不我待的精神实现企业跨越式发展,为见证百年沧桑企业的浴火重生奠定了基础。

名字:职业生涯的起跑线

虽说名字是一个人的符号,但茅建医的名字却蕴涵了父母太多的寄托。在小生命还没降生前,“建医”这个名字就已经早早地问世。父亲学建筑,母亲学医学,父母希望未来的孩子,不管男女,能够传承父母的职业。或许孩子外祖父是无锡惠山脚下有名望的老中医,使得茅家遗传因子的天平发生严重的倾斜,最终把外孙领进了医学的殿堂。1989年茅建医从上海第二医学院毕业来到上海建工医院成为一名心内科医生。谁能想到在那个毕业分配容不得个人选择的年代,他竟然去了与建筑沾边的工作单位,让名字的“情结”没有留下一点遗憾。

勤奋好学,茅建医实现着父母望子成龙的期望;看到助手任劳任怨,心内科主任的脸上挂满笑容。时间一长,看到这对配合默契的师徒,其他科室主任羡慕的眼神闪现出一丝丝妒忌的目光。眼科主任直截了当地“策反”:“转到我的科里来吧,我能把你那双小眼睛开开大!”确实,上上下下实在喜欢这个医院里新来的年轻人。

然而茅建医没想到,自己的职业生涯会悄悄掀起涟漪。两年后的一天,茅建医接待了日本武田制药工业株式会社的来访,该社要了解国外药品在上海市场的情况。临别前来访者放出试探气球,邀请他加盟。面对10倍之差的工资(奖金不计在内)诱惑,茅建医心动了。想想含辛茹苦爱着自己、也以医生为业的母亲,一年的收入将不如他一个月的工资,你说他怎能不重新设计自己的职业生涯?看在卖药与行医用药都与“药”有关的份上,父母没有阻挠他的“跳槽”。

倒是领导和同事的大度,让茅建医的内心深深愧疚。医院没提辞职赔偿的“惩罚性”要求,因为他们知道,干卖药这一行,医生对药品的“识货”程度比谁都强;既然也是人尽其才,何必亮出红灯禁止通行?

茅建医顺顺当当地成了日本武田制药工业株式会社驻华代表处的第一个员工。世人都说日本人患有“劳动中毒症”,这话可一点没错。同在屋檐下,他很快被传染上了。作为没日没夜干活的回报,茅建医坐上了华东大区经理的“交椅”。

今天,茅建医怀着一种感激之情,回首在“武田药业”做药品销售的这段经历:打造了他的工作习惯和思路理念。说工作习惯吧,那就是一到岗位就充满激情,遇到再大的困难也乐观;办事严谨,决定了的事情百分百地用心做,不反复。说思路理念吧,那就是一种强烈的社会责任感,为百姓健康,不急功近利。

有没有遗憾呢?当然有!此刻,茅建医的口吻近乎“上火”。他说,他是个做事的人,但在“武田药业”也有他做不了事的时候。日方独资时,中方人员只能是“小三”,能力有限发挥;中日合资后,管理层中的中方人员“像老鼠进了风箱,两头受气”。茅建医还想做更多的事,做更多的大事。面对现实与理想的矛盾,他开始酝酿自己职业生涯中的第二次“跳槽”。

凭借过去6年里练就的药品销售本领、销售门路和人脉关系,有人劝他自己当老板,个人的收入再来个10倍的翻番,也不是完全没有可能的。同行中,就有许多人华丽转身当上了老板。人贵有自知之明。茅建医一再说自己性格内向,不是当老板的料,只想为销售药品继续打工。

这回是茅建医主动放弃高薪进入上药集团的。从此,他与国营企业结缘,领导的信任让他大显身手,再也收不住拳脚。请看他“火箭”般上升的业绩和“流水”般变动职位:

1997年起,信谊药业有限公司新特药公司任华东区经理、总经理助理、总经理;

1999年9月起,信谊天一药业公司任总经理,销售额从6000万元跃升3.4亿元;

2004年9月起,上海第一生化药业有限公司任总经理,帐上现金从200万元到1.4亿元;

2008年9月起,上海中西药业股份有限公司任总经理,2009年1至8月销售收入同比增长14.84%;其中阿立哌唑和硫酸羟氯喹片预计2009年毛利增幅仍将保持在40%以上。

真是天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。无论在什么岗位上,茅建医的名字注定了他这辈子开始“建立”与“医药”的新关系,集制药与卖药于一身,来把握现代企业发展的命脉。

出采的手笔,营销的本领

茅建医说,营销离不开产品,产品更离不开营销。他心里明白,营销决非魔术,可以变戏法,来“空手道”。

面临千头万绪的事务,茅建医到中西药业上任后集中精力抓了两件大事,一是及时恢复硫酸羟氯喹片生产,二是改进丹香冠心注射液的工艺和管理,让他对中西药业今后的发展充满信心。

中西药业的产品不仅少,而且小,有人形象地说,好比一碗鹌鹑蛋。唯一有利润并且是国内独家生产的硫酸羟氯喹片,在他上任时正处于停产。该药用途广泛,专治自身免疫性疾病,据说市场已经断档整整一年。本来这个产品还有出口,因为断档,人家从此就与你“拜拜”,投入了印度某企业的怀抱。产品断档的原因是原料没有;原料没有的原因是车间搬迁;搬迁没完的原因是资金短缺;资金没有的结果是安装无期限停工;没有产品,没有利润,就没法养活公司里1000多号人!

全公司没有比恢复硫酸羟氯喹片生产更大的事。茅建医立即动员可以动员的人都来抓原料的恢复生产。他们忙着到处借钱、筹钱。就在茅建医到公司正式报到的那天下午,建筑方老板闻风赶来讨钱,给这位新老总来了个下马威:把四卡车石子倒在工厂的大门口,阻挡车间安装开工。

时间就是金钱,这一耳熟能详的口号,“中西人”第一次感受到了它的魅力。他们争分夺秒,边安装边认证,仅花四个月的时间,硫酸羟氯喹原料就开始投产了。

茅建医不愧是营销的高手:硫酸羟氯喹片刚上市,他要求销售部门让市场吃个八九分饱。于是,为制造市场紧张空气,客户要100箱的,只给50箱;因为货源紧张,客户不给现钞就不给货。货款就这样“自告奋勇”源源不断地流了进来。当生产周期从20天缩短到15天、10天后,产品供应开始充足,他又要求车间在高温季节停产,组织设备检修。因为高温,产品质量存在风险,水电煤消耗大,生产工人又辛苦,所以高温期间设备检修既为质量保证,节约生产成本,又能让工人带薪休息一个月,更重要的

“秘密”是,在客观上再次人为地制造了硫酸羟氯喹片的市场紧张程度。

在中西药业,丹香冠心注射液可说是一个经典老药。其主要成分为丹参和降香,用于治疗心绞痛和心肌梗死等,销量已占到国内该品种销量的六成以上,获得了上海名牌产品和上海市医药行业名优产品称号。由于中药成分的复杂性,近年来全国范围内中药产品质量事故频频发生,直接威胁人民群众的生命和健康的安全。出于强烈的社会责任感,茅建医到中西药业后与各职能部门一起,就进一步加强丹香冠心注射液的质量问题达成共识,采取一切手段,不惜一切代价,层层把关保证药品质量。

他们的措施是:2009年投入2 000万元,采购先进的高压液相仪器检测其成分;改进生产工艺,提高有效成分的纯度;更换设备,改善小作坊式的生产环境,严格控制成品仓库温度,杜绝药品在通过质量检验后在储运过程中再出现质量问题的可能;加强用户信息反馈管理,定点定时派员上门听取意见并进行终端维护。

茅建医及同事们采取这一系列措施,尤其终端维护,是营销策略的极为重要的一部分。要知道,药品销售的终端模式始于欧美和日本。茅建医把他在武田制药工业株式会社任职期间学到的营销模式先后学习借鉴到信谊药业和中西药业来。其内涵是,药品销售包括售后服务都直接面向用户而减少经销商、商等中间环节。目前国有企业基本上还没有把这一模式摆上企业发展的日程。

同时,丹香冠心注射液作为经典老药,意味着它经受了几十年来的市场考验,也意味着药品的价格是几十年一惯制的价格。每盒5支14元的售价,早已使丹香冠心注射液面临亏损,何况现在为保证质量还增加了投入。因此,在国家药品监督管理部门批准中西药业上报的新工艺后,茅建医将启动专家的论证,在保证丹香冠心注射液继续占有市场最高目标的前提下,为制定新的药品价格做准备。显然这与巧立名目的变相涨价完全是风马牛不相及的。

基于消费者以价格作为质量指示器,重新合理定价是一种营销策略,将不仅为中西药业的发展减负,而且将创造一定的利润空间,为新一轮的发展注入动力。

逆势而上,创“中西”营销模式

一个外资企业的销售经理到内资企业不一定能做好,会因为后者的不规范而“水土不服”,比如既要面对处于劣势的品牌,又要解决比外资企业多得多的“疑难杂症”。一个外资企业销售经理的市场操作能力不一定比内资企业的销售经理强,前者出色的销售业绩建立在品牌和一整套完善的营销模式上。而后者的销售业绩通常建立在优秀的销售经理身上。因此外资企业的销售经理,往往不会选择内资企业作为“跳槽”的方向;内资企业人力资源部门也忌讳录用外资企业的销售经理。

茅建医根本没在意这所谓的“行规”,逆势而上,硬是从外资企业跳到内资企业来当销售经理。至今他没有后悔自己职业生涯的第二次“跳槽”。他到上药集团后的工作难度确实比原来想象的要大,但实践证明,他在内资企业要比外资企业,能更好地发挥自己的主观能动性和创新意识;能在品牌等销售劣势的市场条件下锻炼自己解决问题的能力;相对公平的考核,凭业绩说话,能使他有更多的晋升机会。

现在,茅建医正全身心地为创造中西药业的营销模式和营销业绩而奋斗。

在接受如何面对竞争中对手的提问时,茅建医轻轻地笑出声来,显得如此轻松。他说,有竞争对手当然好,如果没有还得去找一个。一个好的坐标系,就是自己学习的榜样。现在硫酸羟氯喹片这个产品的对手,是西安杨森和德国朗生。在营销上茅建医要求自己的属下坚持做到“四项基本原则”:第一,严禁贬低别人抬高自己;第二,重视并强调自己产品的先进性;第三,客观宣传不同产品的区别和特点;第四,做好学术推广和产品推介。茅建医知道,竞争决不是垄断市场,尔虞我诈,你死我活,而是要靠大家共同努力来做大。

这一观念几乎已经渗透到了他血液之中。记得茅建医去刚刚成立的信谊天一药业有限公司任职的时候,有人雄心勃勃地对他说,“天一”就是天下唯一。茅建医细声慢气地表示,“天一”应该争做天下第一,坚持天下一家。是的,在茅建医看来,在市场里大家每年能有30%到50%的增长,已经相当不错了。

不过,当今营销方式的巨大变化还是让茅建医摇了摇头,无比感慨。外资企业曾经极其自豪的销售规范和制度开始“裂变”,新的方式被美其名为“关系营销”。当然这种关系营销,不能理解为请客吃饭、送钱送礼,甚至行贿等“潜规则”,而是与客户建立一种精神、感情、心理上的沟通,要靠智力来营销。真是一门学问!茅建医有许许多多全国各地的医生朋友,平时再忙,他也会尽量抽出时间参加他们组织的会议或活动,逢年过节会打电话问候,而不是寄张卡片、发封邮件了事。这些人脉关系成为他在中西药业拓展营销渠道的重要资源。2009年以来,他有30%的时间亲自在外地市场奔跑。

还有,“知识营销”也成为当今世界的潮流。茅建医把它作为中西药业营销过程中的重要手段。比如,积极参加各类部级和省级的学术会议,通过晚宴和卫星会议等形式,进行本公司产品知识的宣传;市场部的产品专员负责收集本公司产品在国际上临床应用信息和有价值的论文,将此类信息汇总整理后,作为本公司医药代表培训的“教材”,并通过医药代表广泛传播到医生,以带动整个销售;每年举办知名专家高层论坛,积极树立本企业的形象和品牌,并根据专家提出的意见进行营销策略上的调整。

那么中西药业的营销模式究竟是什么?茅建医用一句话作了精辟的概括:“全方位支持下的终端营销”。那么如何理解“全方位支持”?就是让所有职能部门各司其责来配合、参与营销。比如,业务管理部是销售活动开展的管理部门,主要工作包括审核销售合同并开发货单、推广费用结算和招标工作管理三个部分;财务部负责销售应收账款管理、内勤管理和差旅费审核等销售重要环节的管理;储运部是发货部门,必须及时、准确、高效地处理每一笔业务;人力资源部负责销售人员的人事工作和薪酬管理;质保部按照GSP要求进行销售业务的监督管理。

与此同时,茅建医还要求“党政工团”也一齐来做营销的“份外事”。你别以为茅建医在瞎指挥或乱弹琴,听了下面的“故事”,你一定会深受感动。

营销人员常年在外辛辛苦苦地奔波,是个吃力不讨好的差使。许多销售业绩好的员工,还被误认为是搞歪门邪道的“能人”:会整关系,会玩手段,会下黑手,会捞大钱等等。茅建医说,要正确理解、认识、关心他们,他们是中西药业的有功之臣。他带头去做,在短短的几个月里就跑了10多家办事处,现在已经几乎能叫出他们所有人的名字,并且与他们中的一些人进行过坦诚的交流。现在,党政工团的领导都会轮流去外地办事处,分别看望分布在全国27个省市的近200名销售人员。这支庞大的队伍的每一个人虽属中西药业正式聘用的员工,但他们都是当地居民。他们与公司的关系十分松散,有的相互之间从未谋面。党政工团的领导不仅倾听销售人员的想法要求,体验

他们的酸甜苦辣,而且请家属吃饭,告诉家属其亲人在企业的重要地位,感谢家属长期来对企业的支持。来自企业的问候,洋溢人性化的关怀,使有的销售人员流下了激动的泪水。更使他们心情舒畅的是,公司又增加了表达销售人员意见诉求、信息传递的新渠道、“直通车”。

一个小点子,一项大举措,叫作“四两拨千斤”。它给中西药业的终端营销模式带来了“全方位”的鲜明特色。总之,茅建医没有简单地照搬照抄国外营销模式,他坚持的是在企业的发展中创新。

精心打造企业的文化和产品

随着市场竞争的日益激烈,为实现中西药业的可持续发展,茅建医的心中惦念着公司企业文化,营销文化的建立。他深知这种文化是企业发展的“软实力”。他的目标是要让企业文化、营销文化所体现的价值导向成为整个公司的共同追求,培养“中西人”的社会责任意识。

茅建医说,企业的经济实力、健康的企业文化氛围,能让员工在企业心情舒畅地工作,否则要求员工们承担起社会的责任都成一句空话。“因此我们要把员工的压力转变成公司领导的压力,把企业的事情做好。大家工作忙了,没时间惹是生非了,办公室也不会像看老中医门诊,门庭若市了。”这就是一个现代企业领导人朴素的领导思想。

2009年中西药业提出了“三个快乐”的口号,即快乐地工作、快乐地赚钱、快乐地生活。快乐地工作是基础,快乐地赚钱是手段,快乐地生活是目的。这口号的形象虽然不那么“高、大、全”,但是建立了企业文化中共同的价值观,是企业达到可持续发展的一种看得见、摸得着的精神动力。正是这样,茅建医一再强调企业发展的同时,要确保员工共享企业发展的成果。从2009年开始,公司继续保持合理的增资比例;加大力度解贫帮困;增加投入改善员工的劳动生产环境。

当然企业文化的形式、内容十分丰富。比如制度也是企业文化一部分,宣传企业规章制度的“员工手册”或者“管理手册”,就是企业文化形式之一。

至于中西药业的营销文化,茅建医把它概括为八个字:“服务营销、管理营销”。它源于“中西人”对生命的尊重和对事业的执着。

服务营销,顾名思义,要求各个部门改变“官本位”的状况,克服“部门利益至上”的观念,通过调整业务流程等方式使之成为营销强有力的支持和保证;管理营销,是根据营销活动特殊性和销售人员分散性的特点,要求各个部门对营销活动进行有效的监控和管理,从而最大限度保护公司的安全性。实践证明,营销文化的理念让松散的营销团队逐渐形成了凝聚力,对公司有了强烈的归属感;同时也为营销过程中的各种规范性、合理性提供了强有力的制度保证。归根结底,营销文化打造了一支坚强的团队为满足人民的健康需求而不懈努力。

中西药业在发展中逐步形成了自己的企业文化和营销文化,从近年每年30%以上的递增速度及过去一年的超常规发展来看,这些探索基本适应了自身发展的实际。用茅建医的话来说,“成功的就是正确的”。摆在我们面前的是2009年8月底的统计数字,雄辩地展示了中西药业由“软实力”带来的“硬实力”:

销售收入3.089亿元;

实现利润总额2722.58万元;

总资产6.472亿元;

净资产收益率4.11%;

基本每股收益0.054元;

生产注射剂产量6.679亿支;

生产片剂3.354亿片;

生产胶囊剂651万粒。

茅建医带领中西药业的全体员工交出了一份令人满意的答卷,向国庆60周年献礼。历史已成为过去。公司已确定2009~2010年的计划销售收入将达3.871亿元,比上年增长8000万元。未来如何使企业进一步适应市场变化,保持企业经济快速增长,将是个永恒的研究课题。

在本文结束的时候,《上海医药》报在头版发表了该报记者对茅建医总经理的采访,题为《功夫花在产品的成长性上》。在此引用其中茅建医关于营销与产品、产品与文化关系的几段话,作为他对“永恒研究课题”的下一步思考:

“我感到做大产品首先是一个文化问题。就是企业的产品意识和产品氛围问题。我们许多同志都知道产品的重要,但同一些先进企业相比,我们对产品的感情远远不如他们,对产品的研究也远远没有达到他们的程度。”

“中西有很好的产品文化。我来了以后,一方面受到启发,另一方面我们又花很大力气培育产品文化。比如领导班子建立学习产品知识、研究产品的制度。我们现在基本上做到每月要组织一次产品学习研究活动。有时候请外面专家,有时候让有关部门作分析介绍。我觉得对自己的主打产品要横过来看、竖起来看,深入下去看,搞得明明白白。”

西药营销论文范文第6篇

关键词:药品经营企业;管理;发展

一、山西省医药公司发展介绍

山西省医药公司成立于1950年,建国初期隶属于山西省商业厅。1955年山西省药材公司挂牌,负责全省中药材的调拨、批发和零售。随着历史变迁与机构改革,1979年组建成为山西省医药管理局,1983年更名为山西省医药总公司。1999年省政府把原属于省医药总公司管理的182个企业,组建为省医药集团公司,承担着全省医药药品的批发和调拨任务。2004年山西双鹤药业有限公司正式挂牌成立。2011年国药集团山西有限公司传承了山西省医药公司、山西省药材公司、山西双鹤药业有限公司的经营资源,2012年10月1日,国药集团山西有限公司正式启动运营工作,经过不断的探索与改革,国药集团山西有限公司由一个整合前计划经济体制下的中型医药商业企业,一跃成为依靠现代管理理念治理的股份制大型医药流通企业。

二、山西省药品经营企业转变改革过程

(一)从计划经济体制到市场经济体

制的转变对山西省药品经营行业的冲击从1955年到1983年,由省药材公司到省医药总公司,随着经济的不断向前发展,各大国有制医院、私有制医院、股份制药房等更多的药品销售企业可以直接面向群众销售药品,到2000年左右私有制药品经营企业大规模成立。由于私有制药品经营企业没有完整的销售手续,或是销售范围受限,在进行药品销售时就势必会挂靠在一些国有药品经营企业名下。由于供求市场容量有限,往往看到的国有药品经营企业大量的销售票据背后,实际上都是私有制药品经营企业销售的成果,国有药品经营企业其实并没有那么多与票据相对称的业务量,形成所谓的“走账”,逐渐一些小型的国有药品经营企业被私有制药品经营企业并购、卖牌。股份制、私有制药品经营企业渐渐占据药品销售市场主导地位。

(二)国家药品销售管理政策的调整与再改革

2010起,国家药品管理部门开始整合小型药品经营企业,由于药品经营企业的规模、资质、经营范围、销售手续管理等要求日益严格,一些曾经挂靠或者购买国有企业牌子的小型私有制药品经营企业纷纷倒闭、转行,或者干脆又返回头继续挂靠到符合经营销售条件的大型药品经营企业上;在严格的市场条件管理下,销售利润大幅缩水。最后,大型医药集团逐步将小型私有制企业并购,占据大部分药品销售市场份额。

三、制约山西省药品经营企业发展的因素

制约山西省药品经营企业发展的主要因素分析为:制药和药品经营产销一体化的综合性大型企业短缺,新药创新能力弱

1.大型医药企业集团的组建与发展逐步规范着药品经营市场,但制药与药品销售综合性企业短缺,能够在全国具有竞争力的大型综合性药品经营企业少之又少。

2.省内制药企业常年生产一些比较成熟、技术要求相对较低的仿制药品,同品种生产企业数量多,产能过剩,专业化程度低;而药品销售企业就向市场上销售着这些技术含量较低的仿制药品,因为此类药品成本低,费用低,利润高,带来的负面影响就是牌子弱、疗效较差等。长期如此,导致群众不愿购买山西省企业生产的药品,选择购买一些知名度更高的省外或部级药品,影响制约着山西省药品经营企业的良性发展。

3.药品创新研究投入不够。影响山西省医药企业深层次发展最重要的原因就是药品制造企业研发投入少,新特药少,新特药创新能力弱。

四、对未来山西省药品经营企业稳步的发展建议

(一)继续推行大型医药集团为药品销售市场主体原则

大型医药集团的企业经营管理更加现代化,制度更加完善,药品采购环节更加严格,出库销售检查更加细致,百姓用药更加放心,应当坚持继续推行大型医药集团为药品销售市场主体原则,并形成大型医药集团市场化,同时应形成良性竞争,避免一个或某个医药集团垄断化发展。

(二)鼓励支持制药企业和药品经营企业产销一体化的系统发展理念

建议政府鼓励科技型企业向专业化、特色化发展。对省级大型制药企业提供必要的资金支持和人才输送,允许其设立制药研究中心,帮助联络引进国内外先进的生产设备和技术;药品研发成功后,主动宣传,扩大市场影响,使其形成产销一体化的管理系统,力争使山西省具备产销一体化的大型综合类优秀医药企业跻身全国同类一流水平。

(三)加大新特药的开发并参与药品新品种的竞争

新特药是未来制药企业竞争的核心,山西省医药企业能否跻身全国前列,取决于以仿创结合为主的研发新能力。据笔者了解,市场上儿童专用药物品种与数量稀少,药物不良反应发生率高、危害严重,儿童专用药品的研发资源少,给药途径不安全,儿童用药成人化现象极其泛滥。因此笔者呼吁并建议山西省制药企业能够大力研发专用于儿童服用的药品,保证下一代的安全健康成长。经济的发展和国家政策的改革左右着山西省药品经营企业的发展方向,根据分析阻碍山西省药品经营企业向前发展的原因后不难得出,继续推行大型医药集团化发展是前提条件,支持大型综合性医药企业产销一体化系统管理是主要方法,加大新特药的研发力度是必要手段,只有三个要素同时具备,才能更加稳步地推进山西省药品经营企业的发展,使其更好地为广大群众服好务,把好健康关。

作者:张玉琴 单位:山西二建集团有限公司

参考文献:

[1]中国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要.新华网,2011

[2]杨舒杰,陈晶,王淑玲.医药企业并购中资源整合的策略研究[J].国际医药卫生导报,2008

西药营销论文范文第7篇

[关键词] 医院; 西药; 用药结构; 合理用药

[中图分类号] R194 [文献标识码] A[文章编号] 1005-0515(2011)-11-314-01

随着医药科技的发展,用于临床的药物越来越多,品种越来越复杂,对医院的基本用药情况进行了解,分析临床用药的结构,可以为医院的药事管理提供重要信息,对促进临床合理用药、减少药源性疾病及药物浪费具有重要意义[1]。笔者对本院西药房2008年1月-2010年12期间的用药结构进行了分析,现阐述如下:

1 资料与方法

1.1 一般资料 运用医院的信息管理系统,提取本院2008年1月-2010年12月期间西药的药品消耗数据,其中包括药品的类别、名称、规格、销售金额、厂家、医保分类等。

1.2 方法 对我院西药房2008年1-2010年12月期间本院的药品消耗数据进行统计和整理,按照消耗金额大小排列,取前50位进行观察,并将这50位药品分为十大类,即抗感染药、中枢神经系统用药、循环系统用药、消化系统用药、血液及造血系统用药、维生素类用药、酶类及生物制品用药、营养用药、抗肿瘤用药、影响机体免疫用药[2]。统计国产药物与进口药物占所用药品的比例、医保用药和自费药品占所用药品的比例、销售金额占前3名的药品的种类。

2 结果

2.1 医院西药总体购药情况 2008年-2010年的本院西药房的购药总金额分别为3.554万、4.801万、6.205万元,呈逐年上升趋势。三年的西药销售总额占医院总收入的比例分别为51.7%、49.8%、45.6%,呈逐年下降趋势。这与医院加强药品尤其是西药使用管理、强调合理用药有关。

2.2 药品种类分布 销售金额占前50名的药物,国产药物销售金额占62.57%,进口药物销售金额占37.43%;医保内用药占86.17%,自费药物占13.83%;其在十大种类药物中的使用分布如表1所示。

表1 本院西药使用的药品种类分布

由表中可以看出,循环系统用药、中枢神经系统用药、血液及造血系统用药、维生素类用药、营养用药、抗肿瘤用药、影响机体免疫用药的使用比例均呈上升趋势,而抗感染用药的比例逐年下降。

3 讨论 本院销售金额占前三位的是循环系统用药、抗感染药和消化系统用药,并且循环系统用药、中枢神经系统用药、血液及造血系统用药及抗肿瘤用药逐年上升,这与我国人口老龄化,患有心血管疾病、脑血管疾病及肿瘤的人群逐渐增多有关,另外,维生素类用药、营养类药物、影响机体免疫用药的比例也在上升,临床医生和患者开始重视营养支持和免疫调节,营养治疗的观念正逐步得到重视和应用。

尤其值得注意的是,抗感染药物的使用比例正逐年下降,这与近年来抗生素应用管理的加强、合理用药观念得到增强等因素有关,说明抗生素滥用的状况正逐步改善。另外,从分析中得出,头孢菌素类、喹诺酮类及β-内酰胺类等抗菌药物的应用较多,这与以上药物的抗菌作用强、抗菌谱广、毒性低、过敏反应及副作用少有关,临床应用较广泛;喹诺酮类药物的抗菌作用广谱且高效,组织穿透力强,在肺组织中的分布浓度较高,对军团菌、支原体感染的肺部感染性疾病效果较好,并且过敏反应少,使用前不做过敏试验,在呼吸系统疾病中使用较多。

2008年以来,国产药品在临床上的使用比例增加,进口药品逐步减少,这与国内医药企业快速发展、质量及疗效提高有关,也说明昂贵的进口药品正逐步被价廉和国产药品取代,也说明国产药品更能符合患者的用药需求。随着医疗改革的逐步深入、医保覆盖范围的加大,医保药品在临床上的使用更加充分、完善、贴近患者需求,使用比例也逐步增加,本文研究中,医保内用药占86.17%,自费药物占13.83%,医保用药占了大部分比例。

综上所述,西药的临床应用正逐步往合理化、健康化的方向发展,各类药品使用正不断得到规范。广大临床医师也应注意,在药品选择上,应首选疗效高、副作用少、价格便宜的药物,实行个体化给药,使各类药品能更好地为患者的健康服务。

参考资料

西药营销论文范文第8篇

[摘 要]滇西民族医药第三终端市场是一个相对落后、极具发展空间的市场。与其他市场的消费者相比,这个市场的消费者具有价格敏感度高、品牌敏感度低、购买诱导性强、品牌忠诚度高等特征。无论从宏观营销环境来看还是从微观营销环境来看,深入开拓滇西民族医药第三终端市场具有良好的机遇和利润空间。

[关键词]滇西;医药市场;第三终端;营销策略

[中图分类号]F713 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2012)35-0007-02

1 引 言

医药市场第三终端主要是指广大农村和一些城镇的居民小区,如社区和农村的个体诊所、企业和学校的医疗保健室、乡村医生的小药箱、农村供销合作社及个体商店中的常用药品销售专柜等。即除医院、药店之外的,直接面向消费者开展医药保健品销售的所有零售终端。滇西民族医药市场第三终端是一个尚待开发的市场,随着我国经济体制改革对医药市场第三终端的不断支持、改善,滇西民族医药第三终端市场出现了新的转机,形成了一个具有一定购买力、极具发展潜力的市场。制定滇西民族医药第三终端市场的营销策略,提供满足消费者需求的医药产品与服务,开拓滇西民族医药第三终端市场,无论对于医药企业还是对于第三终端的消费者来说都具有十分重要的意义。

2 第三终端市场消费者特征

21 消费者特征

滇西民族医药市场第三终端是一个相对落后、极具发展潜力的市场,与其他市场相比,消费者具有如下几个特征:

(1)价格敏感度高。在经济学理论中,价格敏感度即价格弹性,表示为顾客需求弹性函数,指在一定时期内一种商品的需求量变动对于该商品的价格变动的反应程度。即由于价格的变动所引起的产品需求量的变化。如果需求量的变动率大于价格的变动率,即需求量对于价格变动的反应是比较敏感的,被称为富有弹性,即敏感度高;反之,则为缺乏弹性或单一弹性,敏感度低。滇西民族医药市场第三终端,是一个经济发展极不平衡的市场,这里所说的价格敏感度高主要是针对存在竞争性的区域而言。经济的落后,导致消费者用于个人医疗的消费支出明显偏低,甚至为零。这就致使消费者对医药产品的价格敏感度偏高。在消费者有选择购买不同医药产品的机会时,同种疗效的医药产品,消费者更偏好于购买价格便宜的产品,(因为常识的缺乏或者经济的考虑)而不会考虑副作用等其他方面的影响。

(2)品牌敏感度低。在这部分消费者的心中,疗效明显的就是最好的“品牌”。因为品牌附加值往往造成品牌产品价格偏高,而滇西民族地区经济相对落后,消费者购买力有限,因此对于品牌医药产品缺少必要的体验和认知。当然,这并不否认消费者对品牌产品(在他们看来的高价位医药产品)的认可,只是在购买力限制的情况下,滇西民族医药市场第三终端的消费者不太在意是否是名牌产品,甚至对生产企业和产地等也毫不关心,因为消费者只买疗效显著并且价格实惠的医药产品。

(3)购买诱导性强。从消费需求来看,消费者基本上都是有病求医,甚至是病情比较严重了才去求医,很少有“治未病”的消费者。而且消费者缺乏基本的医药卫生常识,对多发病、常见病的发病原因及病理缺乏了解与分析,对药物使用方法及病理药理知识知之甚少。对于这类有病投医的消费者如果营销人员或者医务工作者能根据消费者的疾病需求推荐相关医药产品,且疗效显著,消费者一般都会接受营销人员或者医务工作者的提议,从而购买该医药产品。

(4)品牌忠诚度高。在这个市场中,消费者对品牌的忠诚度主要源于对疗效的认可度。一旦消费者认可了某个品牌或者产品,以后遇到同样的病症,他们决不会购买其他牌子或者品牌的产品,而且他们还会给该医药产品作宣传,口碑效应十分显著。从这个层面来说,好疗效等于好品牌,好品牌就是好疗效。疗效好,医药产品的品牌就自然记在消费者的头脑中了,而且消费需求很难转移。滇西民族地区淳朴的民风强化着口碑营销的效果,其他替代产品要想进入该市场,就要为此付出巨大的消费转移成本。

(5)保健意识不足。对于一个恩格尔系数偏高的市场,消费者需要满足的是最低层次的需求。对医药产品的需求通常是有病求医,养生保健意识不强。因此,对于保健养生的时尚消费、符号消费等基本上是一块空白。超额利润的项目和产品在滇西民族医药市场第三终端的生存发展空间非常狭隘——它只能在政府政策和较大的经济社会体制改革取得成功,居民生活水平和教育卫生状况得到极大改善的情况下,才有可能成为保健品和养生(美容、保健)服务市场的潜在市场。

22 未来消费需求预测

滇西民族医药市场第三终端随着医药企业对这个市场的关注度的加强以及消费者文化素养、经济能力等的提升,这个市场将会由现在的“蓝海”变成将来的“红海”,在市场的诱导下,消费者的消费需求将会呈现如下的发展特点:

西药营销论文范文第9篇

据报道,全国包括上海、广州等地的一些大医院大多放弃使用息斯敏,该事件的影响可见一斑。一位分析人士甚至说:“由于息斯敏的不良反应开始被专业人士认识,其用量将会大量减少。而对于药店这一块的销售,有可能国家会加强管理。看来息斯敏将要诱发一场类似‘PPA’事件的危机。”

那么,“息斯敏”危机会不会再现"PPA事件"的广泛而深刻的实质性影响?面对危机,西安杨森如何处置?竞争厂家又该做何反应?整个事件的发展会是谁的营销良机?或者说,“息斯敏”危机将可能被谁如何利用? “息斯敏”危机是不是"PPA事件"?

西安杨森和中美史克、上海施贵宝、无锡华瑞、大连辉瑞等一批合资医药企业一起,它们在中国内地通过十多年的发展,已形成规模,其品牌在国内市场的占有率稳步增加。其主销产品之一抗过敏药息斯敏在最初进入市场时,巧妙地通过一位司机服用传统抗过敏药和息斯敏之后的不同表情,来进行情感的诱导,突出了息斯敏这一新型抗过敏药既可止痒又不会令人嗜睡的优点,使消费者印象深刻,令病患者跃跃欲试,最终实现了品牌的成功上市!而过去那些普通、落后的抗过敏性药物,总少不了一些带有麻醉感,让人服用后昏昏欲睡的通病。这一独特的产品诉求让息斯敏在中国市场上获得了巨大成功。

虽然我们很难从公开的资料中获得准确地数据,但有资料显示,在中国已上市16年的息斯敏年最高销售额曾超过2亿元。还有媒体引用行业人士的观点,指出该药2002年在全国药品零售市场抗变态反应药物(化学药)排名中名列第一,暗示其销售额之巨大。无论从西安杨森的销售额和销售结构估算,还是从行业数据分析,息斯敏近年的年销售额都是在2-3亿元之间。

这样一个销售规模的产品危机会不会像相当年"PPA事件"之于中美史克呢?在危机暴发之初就下结论还为时尚早。首先,国家药监局对此事正在调查中,尚未做出任何决定或得出结论,也就是说目前息斯敏的销售仍然是合法的;其次,康泰克曾占据感冒药OTC市场份额的40%,1999年的销售额更达到7亿元,不仅其市场额度在行业内"不可思议、不可撼动",其销售额对中美史克的贡献也非常之巨大,虽然息斯敏的情况与康泰克相似,但至少其在西安杨森的销售贡献比重不如康泰克之于中美史克显得突出。

事实上,息斯敏危机早就存在,我国山东省和河南省的两家基层医院曾先后于1991年和1992年报道了息斯敏导致药物性皮炎和诱发心绞痛的不良反应病例。而国际上关于息斯敏的安全性更加慎重,以至1999年起,Janssen(杨森)公司自愿在全球撤消其抗组胺药息斯敏,但该药在中国继续畅销。因此,从某种意义上说,息斯敏在中国上市以来就像漫延的汽油一样,随时可能引燃市场危机,但由于西安杨森的高水平危机管理,使得这一危机长期得以控制,近日爆发的息斯敏事件应当早在西安杨森的监控之中。

那么,“息斯敏”危机是不是"PPA事件"?它会不会将西安杨森拖入当年中美史克一样的危机当中?至少从目前看还不会如此严重。首先,虽然息斯敏的销量巨大,但作为单品在西安杨森营业额中的份额并不像康泰克之于中美史克那样举足轻重;其次,虽然息斯敏的安全性遭遇到的质疑不亚于当年的PPA,但从国外的情况来看,还没有发现法律禁售或限售的情况,只是将其从非处方药改为处方药,其在国外市场的退出是厂家基于市场需求的萎缩进行的,中国政府会对息斯敏采取什么样的措施或做出什么决定还未可知。尽管如此,息斯敏事件在短短数天内就受到了如此广泛的关注,这足以引起行业内高度重视(SARS事件使国人的危机意识特别是关系到人身安全的危机高度警觉),这一事件必然会迫使西安杨森及其竞争者在营销策略上做出快速反应。 西安杨森:麻烦应付者还是危机控制者?

息斯敏事件会给西安杨森带来哪些危机?

第一、息斯敏销售受困。息斯敏因止痒又不致困的独特产品诉求而获得巨大成功,以至于这个处方药在许多市场上被以非处方药销售。息斯敏事件发生后,消费者对于产品的关注点必然迅速转移到产品的安全性而忽视其过去的强势诉求,由此引发的行为是放弃使用息斯敏;对于息斯敏经销者来说,不仅药店可能放弃息斯敏经销,医院也会因安全问题放弃息斯敏销售,甚至会出现退货现象,也就是说西安杨森可能公开或秘密召回息斯敏产品。

第二、西安杨森信誉危机。西安杨森作为一家优秀的合资企业,其管理和营销水平都为行业所称道,其外方企业强生公司也拥有一个负责任的企业形象。但是,西安杨森在息斯敏在国外退市已经数年的情况下,还在中国大力推销该产品,并且有隐瞒其副作用的嫌疑(可对照其新旧说明书),另外,息斯敏在一些市场作为非处方药销售也会连累西安杨森的形象。

第三,舆论将扩大事态。舆论的高度关注可能会提及西安杨森其它产品的副作用以及在市场上不规范销售(如处方药按非处方药销售)等,这会使问题复杂化、事态扩大化,无论西安杨森辩或不辩都会是不场更大的危机。

第四、可能面临消费者投诉或其他危机。

面对危机,麻烦应付者和危机控制者往往只有一念之差。西安杨森一向谨慎行事,也非常善于危机管理,但它同时也是一个积极赢利者,面对危机,西安杨森如何在企业安全和企业利润之间平衡尚不可知,笔者在此提出几点建议,也可算作是对西安杨森可能采取措施的猜测吧。

一、积极应对、谨慎表态。

很多人都把息斯敏事件与PPA危机相提并论,我相信西安杨森对PPA危机的研究会更细致,其实这两件事是不尽相同的,一个很大的区别就在于息斯敏被禁售的可能性较小,而当年含PPA的药物是被叫停的。也许正因此,两个近似的案例中,西安杨森没有模仿中美史克这个危机管理成功者当年的表态,而是表明息斯敏不会退出中国市场。尽管西安杨森的这一表态有其充分的理由,但在事情发生之初就这样明确表态不能说是一个谨慎之举。当然,西安杨森的表态是其息斯敏产品策略的一部分,即尽量延长息斯敏在中国市场的销售期,从其改变息斯敏单片剂量和修改说明书就可以感觉到这一意图。但西安杨森也许没有充分估计到会舆论骤起,要知道消费者危机意识要比PPA危机时强烈百倍。因此,西安杨森在事件之初就表明不退市的态度极可能被视为不负责任而遭遇更强烈的反击。建议西安杨森应该在行动上积极应对,在态度上谨慎从事,不要把关注点引到退市不退市上来。

二、引导舆论,诉求息斯敏副作用的可控制。

这是对息斯敏产品策略有效坚持的重要步骤。我们知道西安杨森已经改变了息斯敏单片剂量并修改了说明书,如果西安杨森能主动认可息斯敏副作用,并非把自己逼进死角,相反能以退为进,强调正确的服用方法和注意事项,强调特殊群体必须尊医嘱,引导人们关注药品市场的管理(如把处方药当非处方药销售),关注患者如何正确服用等。

三、规范终端管理,调整终端策略,维持和扩大医院销售,严禁息斯敏流入药店按非处方药销售并让社会知晓自己的做法。

四、和院方甚至药店一起,谨慎对待消费者投诉,防止投诉公开化和连锁反应。

五、承认现实,认可息斯敏销售的下降趋势,不要因过分追求息斯敏销售量而在市场上出现不当的宣传或营销方法,从而引发事端;适时推出替代产品。 竞争厂家:乘机进攻还是隔岸观火?

虽然到目前为此,还没有看到息斯敏竞品有关反应的报道和广告,但其竞争厂家肯定在酝酿利用息斯敏事件扩大自己的市场占有和销售。当年PPA危机暴发后,国内不少感冒药厂家大喜过望,纷纷大打“不含PPA”的广告,企图大抢夺市场,一时间“不含PPA”满天飞。但是,9个多月“军阀混战”的结果是,无一家感冒药厂家完全胜出。以广东为例,全国知名的10余种感冒药销量都没有超过30%的常规增长幅度。

西药营销论文范文第10篇

【论文摘要】同样都是老鼠,为何有老鼠与米老鼠之别?这就是品牌与非品牌的概念。一提到品牌有很多人都觉得很玄妙,事实上并非如此。就如制药工业中的品牌,比如琥乙红霉素与利君沙,化学成分没有任何区别,可是在销售上利君沙与琥乙红霉素相差甚远。利君沙就是“米老鼠”,而琥乙红霉素就是“老鼠”;利君沙就是品牌,琥乙红霉素就不是品牌。我们要做的就是把自己的产品做成“米老鼠”。

一、品牌策略与执行

在医药行业中有一个非常显著的特点,就是所谓的“小市场,大营销”。这个行业有一个单品的销售额超过10亿元人民币的是凤毛麟角,它不同于啤酒、饮料等产品的市场很大,所以说是“小市场”。为什么说是大营销呢?我们先看一看电视里的广告就知道了,医药产品的广告投放量相当大,在当前的媒体投放中占有很高的比例。也就是说,在今天激烈竞争的环境中,我们制药工业的营销费用投入是很大的。营销什么?当然是营销我们的产品。而营销的最终目的就是为了建立一个知名度高、美誉度高的强势品牌。

品牌从何做起?制药工业一直有一个说法:产品卓越,市场卓越,执行卓越。产品卓越对处方药的营销至关重要,市场卓越是对OTC产品的极大挑战,执行卓越无论是对处方药还是对OTC都是营销管理的一种极高境界。产品卓越是我们一直努力追求的方向。如果我们有“万艾可”这样的产品,我们根本就不用为打广告而犯愁,也不会担心搞促销之类的事情,这个药也会卖得很好,因为它相对卓越。国内众多药厂虽然在研发经费上不设上限,但是目前中国企业没有哪一家敢一年投入10亿元人民币来做研发的,因为研发来得太慢。

如果没有最好的产品怎么办?现阶段中国制药工业的成功者们,他们的成功大多是建立在市场卓越基础上的。换而言之,他们是找准了市场定位,再通过市场营销手段来完成产品的差异化,进而满足消费者的需求。那么是不是有了好的想法、好的战略就可以了呢?你可以这么想,也可以模仿别人,但是你清楚这一点:过去别人做成了的,你现在不一定就能做得成;人家在别的公司做成了,在你这儿也不一定能做成。由此我们必须具体情况具体分析,因为企业外部的环境和内部的条件都在不断变化,而出路就在于创新,不断创新。别人的东西是拿不过来的,结合自己的文化进行创新才能获取成功。而创新需要的,就是执行上的卓越。

二、医药企业营销中的“推”与“拉”

制药工业的营销宝典是什么?实际上,无论是4C还是4P,营销都可以简单地归结为两个方面:“推”和“拉”。举个例子,假如一个人感冒了,到医院看病,医生给他开治痔疮的药,他当然不会相信这个医生的话。但是假如有一套理论说“感冒是由痔疮引起的,治好痔疮就可以治愈感冒”,那么医生给他开治痔疮的药,他就会相信。

处方药与非处方药不同之处在于处方药营销的对象是医生,所谓“拉动”的概念就是要给医生一个说法,只要有一个说法。那么医生就有理由开处方了。但是,有一个说法之后,在非常多的药品中,医生是否会选择这个产品?在这种情况下,就必须予以“推动”。因此,“推”和“拉”要结合,“拉动”就是给医生一个开处方的理由,树立学术地位,普及医药教育;“推动”就是给医生一个开处方的动力,让自己的药品能进到医院里来。只有“推”“拉”结合,才能让医生有理由开处方且愿意开处方。

非处方药的营销实际上也可以归结为“推”和“拉”。由于在OTC的营销链条上我们实在找不到像医生那样的角色,于是医药企业的“拉动”对象就不得不面向产品定位的消费者。所谓“拉动”,就是让消费者产生购买的欲望,并且买得起;所谓“推动”,就是让顾客买得到,能够很方便地买得到。所以对于对非处方药的营销来说,就必须做品牌。需要特别关注的是这几年药品零售商业的发展速度远远超过批发企业的发展速度,而药店在做品牌经营的同时更希望与制药企业进行联盟与合作。因此,药店特别是连锁药店将成为OTC药品销售的关键力量。

三、企业品牌与产品品牌

医药企业做品牌时遇到的另外一个难题是企业品牌和产品品牌的关系。比如在我提到杨森时人们会想到什么?会想到吗丁啉、达克宁。提到天士力时人们又会想到什么?一定会想到丹参滴丸。但一提到杨子江,我相信大部分人会哑口。可是扬子江在我们国家却是销售额位居前三名的制药企业,它的产品一点都不少。可为什么人们对它的名字那么陌生?是因为它的药更多地是在医院里做处方药,所以它的产品品牌知名度会小一些。由此对于我们来说就会产生这样一个疑问,到底是做产品品牌还是做企业品牌好?其实西药制药企业内心一直有个愿望,希望摆脱“一牌独大”的状态。但是根据目前的情况来看,西药制药企业甚至包括一些中药制药企业,想以企业品牌来带动产品销售是一件很不容易的事情。在这种情况下,我们只好先做产品品牌。至于最终能不能做好企业品牌,当我们国家的行业集中度非常高的时候,高到50家、10家、8家制药企业的销售额占到总销售额80%-90%的时候,制药企业的品牌对自己的产品群的销售会起到很大的帮助作用。

21世纪是一个竞争激烈的世纪,没有核心竞争力的企业是难以在激烈竞争中立足的。企业现有的所有竞争力优势,包括资源优势、技术优势、人才优势、营销优势,最终都会转化为企业的品牌竞争力优势。

【参考文献】

西药营销论文范文第11篇

【关键词】医药市场营销医药市场营销环境分析案例教学法实践

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889(2015)08C-0145-02

医药行业是一个特殊的行业,其受到的监管相对较严,医药产品的营销受到的约束相对较多,学生在学习医药市场营销课程时就相对较难。因此,提高学生的学习兴趣,把学生带到真实的医药营销环境中,找到适合医药市场营销课程的教学方法十分重要。郑金洲说:“一个案例就是一个实际情境的描述,在这个情境中,包含有一个或多个疑难问题,同时也可能包含有解决这些问题的方法。”案例教学法是依据教学目标,通过教师精心策划,以案例为载体,给学生营造一个特定的事件情境,通过学生对案例进行分析研究,通过师生互动,从而达到提高学生分析问题和解决问题能力的一种教学方法。通过运用案例教学,可以让学生融入医药行业中收获更多的行业信息,可以更好地实现高等职业教育培养应用型人才的教学目标。本文以医药市场营销课程中的“医药市场营销环境分析”章节为例,阐述案例教学法的应用。

一、实例介绍

(一)所选章节内容

医药环境既是医药企业生存发展的基础条件,也是医药企业一切营销活动的决策依据。因此,医药营销环境分析对医药企业的发展具有不可替代的作用。选择本章节进行案例教学,目的是让学生通过案例分析熟悉医药营销环境包含的宏观、微观因素,充分认识医药营销环境的重要性和医药环境的特殊性,并且掌握SWOT分析方法。

(二)案例选取分析

根据案例选取的真实性、适中性、新颖性和符合教学目标性的原则,最终确定选择“中国医药产业的黄金十年”和“中国银发市场商机巨大,可用孝顺做文章”这两个案例进行案例教学。第一,案例搜集遵循真实性原则。以上两个案例分别来自“中国产业信息网”和“参考消息网”,网站的权威性确保了信息的真实度。第二,案例选取遵循新颖性原则。健康产业、银发市场是目前医药行业的关注焦点,两个案例分别是2014年和2015年的新文章。第三,案例选编遵循适中性原则。结合医药高职生学情分析,对案例进行取舍和归纳,删除与教学目标关联性不强的内容,对不易理解的部分进行补充说明。第四,案例选编紧扣本次案例教学的三个维度目标:知识目标、能力目标和情感目标(见表1)。

表1案例教学的维度目标

教学目标知识目标了解医药市场营销环境对医药企业营销活动的重大意义;熟悉医药市场营销微观和宏观环境因素;掌握医药市场营销环境分析的SWOT分析方法

能力目标学会运用SWOT方法分析医药企业营销环境的能力;具备细致的观察力和独立思考能力;培养对医药行业特殊性的分析能力和领悟力

情感目标培养对医药企业市场营销环境的敏感度;激发学习兴趣;培养合作意识

根据教学目标,两个案例的选编侧重点不同。“中国医药产业的黄金十年”案例是使学生学会分析医药企业的市场营销环境,启发学生的思维。“中国银发市场商机巨大,可用孝顺做文章”案例是让学生学会运用SWOT分析法分析医药企业自身的优势和劣势、面临的机会与威胁,培养学生思维能力和判断力。

二、案例教学法的应用过程

本次案例教学的时间是100分钟,依据呈现案例、设定问题、分组讨论和总结评分四个步骤进行。

步骤一:案例呈现(15分钟)。为了吸引眼球,提起学生的学习兴趣,在呈现案例前,播放一段时长约5分钟的关于“医药行业未来市场空间巨大”主题报道,目的一是快速吸引学生注意力;二是根据报道启发学生对医药市场营销环境问题的思考。接着,将课前准备的案例资料分发给每位学生。

步骤二:设定问题(10分钟)。针对“未来十年是中国医药产业的黄金十年”案例,提出了两个问题,一是“案例中影响医药行业发展的因素哪些属于微观因素,哪些属于宏观因素?”设定此问题目的是使学生能清楚界定医药营销环境的微观、宏观因素类型。此问题相对容易,符合高职生的认知发展规律。二是“与其他行业相比,哪些是医药行业要考虑的特有环境因素?”设定此问题目的是让学生能从医药行业的特殊性视角思考问题,培养他们的专业敏感性。针对“中国银发市场商机巨大,可用孝顺做文章”案例,也设定两个问题,一是“用SWOT分析法对我国银发市场进行环境分析”。其目的是培养学生全面思考问题的能力,学会运用SWOT法分析具体问题。二是“假如你是某个医药企业的CEO,将重点投资开发银发市场,请根据SWOT分析的结果,初步确定一个投资项目”。此问题具有开放性和一定的难度,角色的设定会使学生从企业CEO的角度思考问题,角色的扮演更能激发学生讨论的兴趣,同时这一问题也是前一问题的拓展和延伸,遵循学生循序渐进的学习规律。

步骤三:分组讨论(50分钟)。首先,在课前对全班学术进行分组,考虑到学习效果,每个小组5~6人比较合适,多了容易引起“搭便车”现象,少了不利于“头脑风暴”和集思广益。分组时为了体现公平公正原则,采用抽签随机组合的方式。其次,讨论过程中,要求每个小组都要有成员分工,以便各司其职,积极参与讨论。最后,教师要对学生讨论的过程进行监督,对学生遇到的问题给予提示,对学生的观点给予肯定和鼓励。

步骤四:总结评分(25分钟)。首先,小组代表总结。小组派代表进行案例讨论结果的总结发言,其他小组成员对发言小组进行提问,根据总结发言和回答问题情况进行评分。其次,教师总结。教师在小组代表发言结束后进行总计,并结合小组的讨论和发言情况进行评分,对好的方面进行肯定与鼓励,对需要改进的地方提出建议。此外,留下专门时间,鼓励学生对没弄懂的问题进行提问,培养独立思考的能力。

三、效果评价与分析

按照教学设计,笔者于2014年9月对广西卫生职业技术学院2013级医药营销专业的学生进行了教学实践。班级学生为46人,按照计划抽签分组,共分为9个小组,其中8个小组是5人,1个小组是6人。在小组合作讨论环节中,大部分学生都能积极参与讨论,有个别学生表现不积极,需经提醒后方能加入讨论的队伍。此外,有些学生提出能否借助手机上网查阅更多的相关资料,经得老师的肯定和同意后,他们的积极性更高了,在规定的时间内完成了讨论和总结的任务。

为了更客观地了解本次案例教学的实施效果,更好地进行案例教学的实践与探索,在教学结束后笔者对学生进行了简单的匿名性问卷调查。共计发放问卷46份,收回46份,有效问卷46份。通过对回收问卷进行数据统计分析,得到以下结果:

第一,案例教学的必要性。93.02%的学生认为案例教学是必要的,认为通过案例教学的课堂更有活力;6.98%的学生认为案例教学没有必要,理由是感觉自己认知水平不够,很难参与其中。

第二,案例选编情况。86.96%的学生认为所选案例符合他们的认知水平,符合教学目标;13.04%的学生认为案例内容不够吸引人,建议找身边的具体医药企业的案例或者知名企业案例。

第三,学生参与度情况。91.30%的学生认为自己的参与度高,通过讨论能相互激发思路,既能培养自主学习能力又能提高表达能力。8.70%的学生不积极参与讨论,原因主要是:紧张,不敢发言;口才不好,不好意思表达;开小差,注意力不集中。

第四,教师所起作用。89.13%的学生认为教师在案例教学中起到了关键的作用,如案例的甄选、课堂秩序的协调、疑难问题的引导等;10.93%的学生认为老师的作用不够,原因是授课老师人数不够,学生有问题时不能及时给予引导。

第五,案例教学的效果。80.43%的学生对案例教学的效果感觉满意,提高了他们的学习兴趣,希望以后能开展多种形式的教学;19.57%的学生认为效果一般甚至不满意,原因有两个:一是自身原因造成,二是与老师在整个教学过程中的激励、引导和把控有关。

四、结论与建议

实证分析的数据和信息表明案例教学法在医药市场营销课程教学中实施非常必要,同时也表明目前的案例教学法存在的不足之处。根据相关数据和信息,对医药市场营销课程案例教学提出以下几点建议:一是提高教师的综合素质。包括理论知识水平和教育教学水平,加强理论联系实际的能力,提高对课堂的把控能力。二是加强案例的选编能力。关注医药行业的发展现状,了解学生感兴趣的话题,更合理地选择案例进行教学。三是重视学生的反馈。及时了解学生的反馈意见,虚心接纳,积极改进。四是建立完善的考评机制。对学生的表现加以评价和考核,制定相关的奖惩制度,促使学生积极参与。

【参考文献】 

[1]魏华.教师教学案例分析的实践与探索[J].教学与管理,2007(12) 

西药营销论文范文第12篇

【论文摘要】 面对竞争日趋激烈的国内市场,我国的中药产品必须走向国际市场。由于广西与东盟各国之间有着独特的地理位置和人文环境,我区的中药产品进入东盟市场将是不错的选择。中药产品要成功进入东盟市场,应解决强化相关领导和企业抢占东盟市场的意识、统一协调各企业的行动、对东盟市场的营销环境进行调研、进行SWOT分析、加快中药现代化的步伐、选择正确的进入方式和策略等相关问题。 【论文关键词】 中药产品 东盟市场 进入方式 根据2006年1月12日在广西第十届人民代表大会第四次会议上通过的《广西壮族自治区十一五规划纲要报告》,广西将依托资源优势和现有产业基础,重点培育和发展汽车、铝业、钢铁、石油化工、锰业、糖业、林浆纸、医药、茧丝绸、工程机械10大产业集群,其中,医药产业集群又以发展现代中药和生物制药为重点。笔者认为要大力发展现代中药,加快广西中药产品进入东盟市场的步伐将是一个突破口。主要理由有:(1)国内市场竞争激烈,短期内增长潜力有限;(2)广西与东盟各国之间有着独特的地理位置和人文环境;(3)东盟是一个拥有5.1亿人口的大市场,华人较多,各国政府大都承认我国的中药,中成药得到广泛的应用,进入相对容易,而且市场竞争不太激烈,增长潜力大;(4)中国-东盟博览会每年均在南宁举办,为广西的企业向东盟各国宣传中药产品和加强合作提供一个很好的平台;(5)要进入东盟市场,政府就要出台相应的扶持政策,同时也迫使企业加大新产品研发投入,努力提高产品质量和营销管理水平,反过来又促进企业竞争能力的提高,不仅使自己的产品占领了东盟市场,回到国内还能进一步提高这些企业在国内的市场份额。当然,广西的中药产品要成功进入东盟市场,应解决以下几个问题: 一、加强组织和领导,统一协调各企业的行动 加强组织和领导是广西的中药产品成功进入东盟市场的保证。尽管是否抢占某个市场是企业的个体行为,但要使广西的中药产品成功进入东盟市场仅靠单个企业尤其是中小中药企业的力量是难以做到的,因为中药产品要成功进入东盟市场首先要进一步提高中药产品质量,这就涉及到中药现代化的问题。而中药现代化是一个复杂的系统工程,需要方方面面的协作配合,只有在中药全行业包括药品开发、药材栽培、采集加工、剂型开发、产品包装等各个环节重新规范,采用新技术、新设备、新标准进行现代化改造,在继承传统精华的基础上实现中药提取、分析、制剂技术的现代化,我们的中药才有可能在国际市场上与西药展开强有力的竞争。要实现这个宏伟目标,需要资金、技术、人才、政策扶持和相关部门的配合,同时也需要相关企业之间的共同协作,所以应由自治区人民政府牵头,组建一个广西中药发展协调领导机构,统一领导、协调、指导相关部门和企业的工作,并在发展规划、政策、资金、技术、人才等方面综合考虑。只有这样,广西的中药产品才有可能大规模进入东盟市场并逐步进入欧美市场。 二、组织力量对东盟的市场营销环境进行调研 广西的中药产品要成功进入东盟市场,还有一个重要的前提,我们必须了解东盟的市场情况。笔者这里所说的了解不是一般的了解,而是对东盟市场的宏观、微观营销环境进行全面的了解。对宏观环境的了解具体又包括人口、经济、政治、法律(尤其是对进出口控制和药品管制的相关法规等)、文化等各方面内容。对微观环境的了解具体包括东盟各国的消费者需求特点和购买习惯,相关产业的竞争状况,药品市场发育程度,药品营销渠道的现状,各种促销手段的可利用程度等。要全面了解这些情况,就必须组织力量对东盟市场的营销环境进行调研,这需要大量的时间、资金和人员,尤其是第一手资料的收集,如果由单个企业去进行调研,不仅企业难以承受这笔巨额费用,而且也是一种浪费。如果由政府出面组织相关的企业组成一个临时的调研机构去开展调研活动,或者由相关的企业共同出资委托某个专业调研机构去开展调研活动,这样都会大大减轻企业的负担,而且调研效果不见得比单个企业差。 除此之外,笔者认为还有一种更好的方法,就是由中国-东盟各国的高校的专家、教授组成一个国际研究小组,分头调查研究该专家、教授所在国的市场情况,然后汇总成一部《中国-东盟各国市场营销环境研究报告》著作,这部著作不仅对广西的制药企业有用,而且对所有准备在中国-东盟各国市场大展宏图的企业(包括东盟各国企业、甚至一些跨国公司)都有重要的指导作用。这样做的好处是,企业的负担更轻(只需购买一部著作,有些不够 细的情况再进行补充调查),而且还有利于加强中国-东盟各国高校之间的联系,提高各国高校的营销教学质量和研究水平。缺点是时间跨度要长一些,所以本研究项目宜提早进行,研究费用可由政府先资助一部分,企业赞助一部分。 三、进行SWOT分析 广西的中药产品要成功进入东盟市场,就要做到知己知彼,扬长避短。因此,在对东盟市场的营销环境进行调研的基础上,还要进行SWOT即优势(Strength )、劣势(Weakness)、机会( Opportunity)、威胁(Threat)分析。 如果仅从面上的分析,我们的优势为:(1)广西的中药资源非常丰富,药材物种达4623种,而且还背靠药材物种的第一大省——云南;(2)中药复方在应用上品种繁多,对新药和保健食品的开发有得天独厚的优势;(3)中药文化对药物开发利用的独特思维和理论体系,留下许多领先世界的医药记录,如《本草纲目》、《神农本草经》等;(4)中药新产品的开发成本比西药低,副作用小,而且能标本兼治;(5)中药对一些疑难病、慢性病和老年病有独特疗效。 我们的劣势:(1)中药企业的规模太小,新产品研发投入不足;(2)中药的标准化水平太低,尤其是药材和原料的标准化水平更低;(3)目前广西仍有部分中药企业的药品生产质量管理体系未能完全达到GMP标准;(4)企业管理水平不高,缺乏国际化经营的人才及经验。 外部环境提供的机会:(1)随着化学药品导致药源性疾病增加,“回归自然”的思潮在世界兴起,国际市场对中草药和天然药物的需求扩大,据统计,在亚洲有60%的人使用中草药进行保健与治病;(2)东盟是一个拥有5.1亿人口的大市场,华人较多,各国政府大都承认我国的中药,中成药得到广泛的应用;(3)中国加入WTO和即将建立的中国-东盟自由贸易区,加上广西与东盟各国之间有着独特的地理位置和人文环境将为广西中药产业带来难得的发展机会;(4)有利的国家产业政策环境;(5)我们对“非典”的治疗效果大大提升中药在海外的知名度和可信度。 外部环境产生的威胁:(1)日本、韩国、西欧等国的制药企业加入中药产品市场的竞争,他们生产的“洋中药”开始大规模进入中国市场和东盟市场;(2)东盟各国对药品管制的法规对我国现有中药产品的进入非常不利;(3)各国的西药以疗效快、普及率高的优势占据东盟的绝大部分市场;(4)东盟各国有不少消费者对中药不了解,而且从未使用过中药治病。 当然,笔者上面所做的SWOT分析仅从面上进行粗略的分析,如果要更细更精确的话,必须在对东盟市场的营销环境和我国我区的中药行业进行充分调研的基础上进行分析。有了SWOT分析做基础,政府相关部门和企业就可以制定相应的战略和对策。 四、加快中药现代化的步伐,使广西中药产品质量有一个质的飞跃 从上面所做的SWOT分析可以看出,广西中药产品进入东盟市场的劣势和威胁主要来自于中药产品的质量和标准化水平低问题,实质就是中药现代化问题。也就是说,中药现代化的步伐的快慢,将直接影响到我区中药产品进入东盟市场的快慢。而要加快广西中药现代化的步伐,必须在组建广西中药发展协调领导机构的基础上,做好以下几项工作: 1.尽快出台相关政策,鼓励更多中药企业通过GMP改造和提高产品质量。尤其是一些产品市场前景好的中药企业进行GMP改造时,政府应在资金、税收方面给予扶持。 2.抓紧组织建设若干个中药材GAP种植示范基地和鼓励民营企业投资建设中药材GAP种植基地,尤其是需求量大、短缺、濒危地道中药材的GAP种植示范基地更应该抓紧规划和实施,以从源头上保证中药产品的高质量。 3.统一组织协调广西现有的中药研发力量或成立自治区中药研发中心,加大新产品开发的投资力度,尤其是研制和开发一些符合东盟市场需求的新剂型。鼓励风险投资基金进入中药新产品研发领域。 4.进一步加强中药的质量管理,根据国家《中药材生产管理规范》和《药品生产管理规范》制定严格统一的质量控制标准和检测方法。包括制定科学合理的中药材鉴别方法和收购标准规范,确定适合现代化大生产的最佳炮制方法,对中药生产制定具体可操作的工艺标准等,并据此实行严格的监控,逐步使药材的采收、加工、中药产品的生产、流通纳入现代化、标准化、规范化管理轨道。 五、择正确的进入方式和策略 一个产 品要成功进入国际市场,进入方式和策略的选择尤其关键,广西中药产品进入东盟市场也不例外,这不仅关系到企业能否顺利地进入某个目标市场,还关系到企业进入该市场后是否有利可图,能否有足够的市场竞争力以维持其生存与发展。 一般说来,一个企业的产品要进入国际市场不外乎有三种方式:产品出口(包括直接出口和间接出口)、技术授权(包括许可交易和特许专营)、对外直接投资(包括合资经营和独资经营),这三种方式各有优缺点。广西中药产品进入东盟市场究竟选择何种方式,应考虑以下几个因素:(1)我们的企业是否具有某种垄断优势?(2)我们的企业是否具有内部化优势?(3)区位优势是在国内还是国外?如果企业只具有垄断优势,选择技术授权方式更好;如果企业同时具有垄断优势和内部化优势,区位优势是在国内,则宜选择产品出口方式;如果企业同时具有垄断优势和内部化优势,区位优势是在国外,则宜选择对外直接投资。由于目前中药产品的生产国际上还没有统一的标准,选择对外直接投资和技术授权方式都不太现实,只能选择产品出口方式,这样就得比较直接出口和间接出口哪种形式更好。尽管采用直接出口形式能使中药生产企业对其出口产品的经营保留了部分和全部的控制权,并不断积累国际市场营销经验,培养营销人才,但也增加了企业的投入,而且对完全没有国际化经营经验的企业来说,这种形式意味着中药生产企业要承担巨大的风险。因此,根据目前广西的中药生产企业的实际,应由所有有意进入东盟市场的中药生产企业共同组建一个中医药国际营销股份公司销售所有企业的产品。这样做不仅大大降低了每个中药生产企业的风险,而且还有利于统一对外,避免价格战,同时还有直接出口形式的好处。 在进入策略方面,除了采用传统的广告、人员推销、公关、营业推广等整合营销策略外,还有一个非常重要的策略就是“以医带药”的策略。具体来说,就是利用东盟各国现有的医院、诊所、医生尤其是中医院、中医师推销我们的中药产品,哪怕是通过药店销售的药品,也要有医生咨询或开处方,只有这样,才能快速提升中药产品的销量。如果条件允许,还可以考虑在东盟各国开办中医学院和中医院,不断为他们培养中医药人才和救治病人,到那个时候,中药在东盟各国的普及就指日可待。 参考文献: 梁修庆:转变观念,加快广西中药产业国际化的步伐[J].广西大学学报,2003(4) 沈兆熊:关于发展广西中药工业的几点思考[J].广西中医药,2001(6) 梁嘉骅曹渲玮:我国中药国际化发展对策研究[J].科技与进步,2001(6) 黄进明:中成药的国际营销策略分析[J].医药世界,2006(3) 陈卫忠.我国中药进入国际市场问题的研究[J].中南药学,2006(1) 贾伟高文远段宏泉肖培根:中药国际化探讨[J].中国中药杂志,2002(9)

西药营销论文范文第13篇

我国制药行业一直以来走的是一条以仿制为主的发展道路,具有自主知识产权的药品少之又少。

但在GMP认证过后,国内医药行业的核心竞争力将集中体现在新药的研发方面。“研发能力的强弱是企业是否有活力的根。对医药行业而言,只有不断地研发出高品质的新药才能做到可持续发展。”太极集团董事长白礼西认为,“要使研发能力满足企业的需求,靠企业自己培养是非常缓慢的、是无法适应企业快速发展的,社会上许多相对闲置的研发机构有很多研发成果和较强的研发能力,我们把它收购过来,即刻就可以为我所用,节约大量时间成本。”

早在几年前太极集团就投巨资收购了重庆中药研究院,迅速提升了企业的研发能力,保证了集团不断有高品质的新产品投放市场。

去年太极集团又完成了对重庆葛兰素史克的收购。旗下的西南药业出资1.06亿元,收购葛兰素史克制药(重庆)有限公司88.37%的股权。 葛兰素史克重庆公司成立于1988年12月,是由葛兰素史克和西南药业、中国医药对外贸易总公司三方共同投资设立的中外合资经营公司,注册资本为1,490万美元。国泰君安的高级分析师李阳认为,太极集团通过西南药业成功收购重庆葛兰素史克,目的在于将重庆葛兰素史克打造成一个崭新的医药研发基地,开发出更多的新品投放市场,而这将是太极集团再次扩张其势力、稳坐重庆医药界头把交椅的有效保证。可以说此次收购完成了太极做大做强的夙愿。

太极集团通过一系列整合并购,形成了强大的科研体系,该体系由重庆中药研究院、太极医药研究院、博士后工作站和五大研发中心组成。

太极集团于1999年获国家批准与国内外十五所院校建立博士后工作站,已培养博士后二十多人。TAIJI(太极)为中国驰名商标,生产的“曲美”减肥药在国内减肥药市场拥有较高的知名度和市场份额。公司有与葛兰素、罗氏、藤泽等多家国际制药巨头合作的经验,软袋大输液、冻干粉针、缓释片剂等十多种剂型早已通过GMP认证,滴丸剂、冻干粉针等制剂技术堪称国内一流水平。2004年11月18日上市的治疗糖尿病新药“太罗”又获得国家发明专利。据太极集团新闻发言人称,“太罗”比国际药品巨头葛兰素史克的“文迪雅”(罗格列酮马来酸盐)更先进,而价格只有后者的一半。

拥有研发能力并非万事大吉,如何整合好这些资源才是关键。

以前太极集团每个厂都有一个研发机构,资源配置分散、重复多,水平也参差不齐,信息不畅通,给开发决策带来很大的困难,同时成本也上升了很多。针对这种情况,集团进行了大整合。整合后的设备、人才、资金等都相对集中,满足了有效性和及时性,重点非常明确,效率自然就高了。

太极集团的研发项目有自己搞的,也有引进的,但不管什么项目,都经过仔细的研究,每个项目的报告书都不会低于300页,包括20多项的量化标准。如:疾病流行趋势、相同或相近品种的市场占有率、先进性、可行性、可靠性、成本价格比、研究者的个人背景等等,每项都进行评审打分。然后就每个品种与销售部门进行探讨,研判其市场价值。

在这一过程中,他们遵循的程序是:科研人员初步选出研发题目后,再由技术人员、营销专家、负责销售的领导们进行论证、确认。课题确认权在市场人士手里。

按市场需求决定研发内容,给太极带来滚滚财源。

据太极集团一位分管科研工作的负责人介绍,太极集团在科研投入上的资金,近几年基本都在2亿元以上,占公司销售额的5-8%。而这几年也有20几个新药投放市场,销售上升也非常快,从利润上看新药已经占到60-70%,其投入产出比是相当可观的。

太极的研发能力不仅使集团的销售额增加,现金流放大,也确保了企业有持续的利润增长点。

在医药企业科研人才的培养和配置方面,太极无疑是走在了前面。

物流―咽喉要道 至关重要

1998年太极集团拿出一个多亿收购的桐君阁是中国几家幸存的百年老字号医药商业企业之一,民间历来有“南有桐君阁,北有同仁堂”之说。桐君阁地处人口最多的川渝市场;桐君阁大药房已有对1500多家药店的管理经验;桐君阁零售连锁公司以重庆市为零售配送中心向四川发展,而桐君阁物流批发中心则以成都为中心,是目前中国最大的医药物流批发市场,并正在向西部扩展。

太极集团掌控桐君阁也给桐君阁注入了新的生机。他们支持桐君阁进行了一系列的收购兼并工作,先后收购和新建近百家药店,并把柜台放进了中国最小的销售单位―农村服务社。目前桐君阁经营品种已达10000余种,拥有1000余家供货企业,200余家二级分销商及5000余家药房、诊所、医院等终端销售网点。

到目前为止,重庆市39个区、市、县供销社已有601个药店(柜)加盟桐君阁大药房。据桐君阁有关负责人介绍,以近1500家桐君阁大药房为网络,再加上控股股东太极集团的庞大销售网络为依托,将使公司在川渝地区乃至整个西部地区的物流体系日臻完善。

太极用资本运营的方法攻占了桐君阁,等于在西南医药市场布下一个八卦阵,它是阵主,可以随意穿行,但其他人要进入西南市场都要过它这一关。

企业要有竞争力,不仅要看它的产品是否有市场,还要看它的营销网络是否健全。谁掌握了销售终端谁才真正拥有市场,控制了市场企业才能掌握生存的命脉、确保可持续发展。

从太极收购桐君阁后的变化也证明了这一点。曾经为太极集团服务的一位高级策划师对记者说,太极入主桐君阁之前,虽然是重庆地区业绩最好、发展潜力最大的医药企业,但在销售领域并没有明显的优势,尤其是其支柱产品“急支糖浆”是非处方药,所以加强营销能力和网点建设是企业保持稳定成长的重要一环。

百年老字号桐君阁在药品零售方面具有明显的核心竞争力,由于药品为特殊商品,药品零售业中品牌形象十分重要,加之桐君阁品牌形象好、布点广、影响力度大,为太极集团推广新品、加强广告促销提供了更为便捷的途径。所以说,太极集团收购桐君阁整合医药业流通链是公司经营战略的关键一步。

成都西部医药经营有限公司地处中国西部最大的物资集散地―成都市五块石地区,占地220亩,经营面积5万余平方米。拥有3万平方米GSP标准仓库、5千平方米全国最大的医药批发超市及国际先进的计算机管理系统。是首批部级医药物流中心,是四川省、成都市政府重点扶持的规范带动五块石药品市场的龙头企业,也是太极集团商业发展战略的中心平台。

以成都西部医药为核心的太极医药物流体系去年实现国内销售40亿元,今年计划突破60亿元,到2007年达到100亿元;国际销售去年达到5000万美元,到 2007年计划实现突破1亿美元的目标。

成都西部医药有限公司的姊妹公司―营业面积3万多平方米的重庆西部医药商城也于2003年初开门营业。重庆西部医药商城是由隶属于太极集团的重庆桐君阁股份有限公司和西南药业股份有限公司共同投资7000万元建成的超大型医药超市,首开国内同行之先河,引进以“批发超市、零售超市和物流配送”三位一体的全新营销模式和先进的信息化管理手段,融购药就诊、科普教育和学术交流为一体,能满足社会多层次的需要。

2004年3月,太极集团三家上市公司共同出资在上海建立医药物流中心。据其内部人士介绍,太极集团将在华东、华北、华南等地全面建立大型现代化医药物流配送中心,并建立若干省级医药物流中心,同时带动属下连锁药店的加盟工作,形成“大区物流+省级物流+地区分销+加盟药房”这样一个太极医药商业网络体。

物流发展水平是一个国家综合国力的重要标志,也是一个现代化企业必备的全新发展理念。更加全面地进行物流规模和物流密度扩展,不但能使企业的经营网络覆盖九州方圆,而且能使企业生产和经营的产品深入千家万户。太极集团进军陕、甘、宁等省和地区的物流网络发展计划就是例证,它有步骤地进行农村医疗站、社区街道医疗中心的物流平台网搭建工程,表明了这支团队“构筑药品销售物流新模式,适应企业经济形式新变化,创造现代化企业快速发展的快车道”的决心与勇气。

资本―长袖善舞 张弛有度

一直以来,太极集团给业界留下的印象是迅猛发展,大肆花钱。从1998年收购桐君阁起,直到去年10月组建北京太极物流有限公司,太极集团用于扩张并购的现金达8亿元,经过一连串的收购,太极集团的战线已从重庆延伸到宜宾、天津、北京等地,所涉及领域除了制药外还有物流及医药批发和零售。

但在太极集团董事长白礼西看来,这一切并非激进行为。“如果从商业链与产业的资源整合意义上来判断太极集团近7年的扩张轨迹,就可以得出一个结论:这些并购与扩张都是稳健且有效的。最重要的是我们所收购的资源都集中在医药行业内,其可控性很强。”白礼西相信,这样做不仅能让被收购企业在太极集团的整体资源下获得快速发展,而且,经过整合后,太极集团形成了国内最为完善的医药产业链。某种程度上来说,后者显得更加重要。

太极只钟情于医药。他们收购的企业都是医药企业,并能与之互补,如桐君阁具有药品流通领域的竞争优势、西南药业具有化学制药领域的特长。其产业整合的思路为:构筑太极集团本公司以中成药产品的研究开发和制造为核心、西南药业以化学制药为重点、桐君阁以医药商业为主业的完整的医药产业价值链,形成中西合璧、产业与商业四轮驱动的发展态势,成为国内资源配备完整、产业结构合理的综合性制药企业。

白礼西认为,扩张是把双刃剑,而太极文化的精髓就是讲究“平衡”,因此,为了使整个太极平衡发展,形成科工贸一体的综合性企业,太极还整合了国内几家非常有实力的医药科研机构,目的是保证太极能够不断进行新产品的研发与上市。

医药界不少人认为,收购的最关键之处不单是资本投入,还包括收购之后的整合。太极集团董事长白礼西把收购后的整合工作归纳为三点:

首先,最根本的一点是改变观念。白礼西认为,目前国内医药市场不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。以西南药业为例,企业虽然规模大,但是由于市场反应迟钝,导致经营不善。太极集团入主之后,西南药业的观念从“生产经营型”向“经营生产型”转变,最终步入市场需求指导生产的良性发展轨道。

其次,要重视营销。“营销是应对目前国内医药市场的重要手段,很多企业―如西南药业在收购前有良好的产品资源,但销售不佳。导入良好的营销体系后,这一状况迅速得到改善。”

此外,要整合公司内部业务,即“练内功”。太极在整合西南药业过程中曾发现公司内部各项费用过高,太极通过节约生产损耗等方式降低成本,从而调低产品价格,最终赢得市场份额。

至于对制药企业的并购扩张,白礼西明确表示将不再进行。白礼西认为,太极集团目前已经发展到了一个全新的阶段,公司应把重心放在旗下三大上市公司的资源整合上。太极下一步的工作重心将从低成本扩张向“高技术、高效率、高效益”的方向发展。近段时间内,太极集团不打算进行大规模的并购行动。

西药营销论文范文第14篇

[关键词]中医药文化差异市场开拓

根据中国医药保健品进出口商会公布的数据显示, 近年来,我国中药产品出口覆盖了全球154个国家和地区。但亚洲是我国中医药的主要出口市场,出口额占我国中医药产品对外出口总额的65%。国际中药产品销售市场每年在以10%的速度递增,在每年高达上百亿美元的总量中,我国的市场份额仅占其中的3%左右。可见,我国中医药的国际市场开拓还很不到位,且严重依赖亚洲市场,对欧美市场开拓明显不足。这主要是由于中、西文化差异性的存在,导致中医药在进入西方市场时还不能够被西方消费者所广泛认同与接受。机遇与挑战并存,在各国医药企业争夺国际医药市场日趋激烈的今天,从文化的差异进行我国中医药国际市场开拓的难点与策略探讨具有一定意义。

一、中医药开拓国际市场中的难点分析

1.中药和西药的文化差异性分析

(1)文化渊源的不同

中医受中国传统儒家、道家哲学思想的影响,讲究“天人合一”、“整体平衡”,推行人与自然的和谐统一,强调人体自身脏器经络的相互影响及循环制约,其发展与中国传统哲学体系的发展相统一。

西医的发展基于古希腊的元素论、原子论,认为人的身体是由分子、原子组合而成,借助解剖学、细胞学为理论基础,强调定量的、精确的方式剖析人的生理、病理现象。这种精确的病理概念化与中医的经络抽象化迥然不同。

(2)治疗机理的差异

中医认为人生病的原因是由于人体脏器之间的平衡被打破所致,故治疗时寻找发病的内因,以望、闻、问、切为诊断手法,讲究阴阳、表里、寒热、虚实,强调“同病异治”,“异病同治”的辨证治疗,从整体着眼,针对功能,采取多方面调节性治疗,以人体养生调理恢复整体平衡为目的,疗程较长,治疗效果彻底。

西医充分利用现有科学技术设备,针对病灶本身,即“手疼医手、脚疼医脚”,进行局部诊断,依靠化学药物和外科手术为主要治疗手段,进行单方面拮抗性治疗,疗程短,见效快。

由此可见,中医与西医是基于中西文化差异所产生的截然不同的医学体系,文化差异导致中医的科学性不能够被西方社会正确理解与广泛接受,从而阻碍了中医药国际市场开拓的进程。

2.文化差异对消费者就医行为的影响

(1)文化差异对消费者就医需求的影响

消费者在进行就医需求判断时处于对消费购买问题的认识阶段,此时意味着对自己购买需要的觉察和认同,文化差异会影响消费者的就医购买决策。与此同时,在不同文化的相互交流过程中,可以从中获取本民族医药文化中缺少的东西来满足自己的就医需求。长期受到快节奏的西方文化影响,西方消费者在进行就医需求决策时,往往要求针对病灶直接治疗并且快速见效。与此同时,一部分消费者会在治愈的前提下提出药物本身对身体的伤害较小的就医需求。而中药以天然中草药作为原料复方而成,相比西药具有毒副作用小的特点。可见,中医与西医是相互补充的两大医学体系,由于各有所长,因而可以满足消费者的不同就医需求。在中医药的国际市场开拓过程中,中医以其优势可以创造西医所不能实现的就医需求。

(2)文化差异对消费者就医信息搜集的影响

一般说来,消费者通过商业广告、经验、亲友等途径获取相关就医信息。

在消费者进行信息收集的过程中,文化差异的影响主要表现为:

①影响消费者的信息来源。如果消费者处于重视集体主义的文化中,在其进行就医决策时会较多的依赖亲友的指导和帮助,而处在推崇个人主义的文化中的消费者,获取就医信息主要通过医药广告促销等方式,而且更倾向于从具有竞争性的比较型医药广告中搜集相关信息。

②影响消费者的认同感和信赖程度。文化差异会影响消费者对所营销信息的认同感和信赖程度。崇尚权威、权利差距大的文化中的消费者,对于专家、权威广告的认同感、信赖度较高;而权利差距小的文化中的消费者关注的更多是营销信息的诉求点是否符合自己的需要。只有符合消费者需要的诉求,才能激发目标受众的需要和购买欲望。比如,中医药以其绿色天然、毒副作用小等特点获得消费者的认同感和信赖度。

(3)文化差异对医药产品使用方式的影响

消费者对于时间、生活便捷的态度,以及风险的意识会影响其在进行就医购买决策时对于用药、治疗方式的要求。比如,由于中药煎制过程中对于火候、时间把握等特殊要求,一些怕麻烦的消费者倾向于选择西药,即使其毒副作用更大些。而传统、保守型文化中的消费者,对于某些疾病,在西医的外科手术与中医的针灸推拿之间,可能更倾向于风险较小的保守型的中医治疗方式。

可见,文化差异对消费者就医行为的影响不容忽视,在中医药国际市场开拓策略的探讨中,应充分把握中西文化的差异性。

二、中医药开拓国际市场中的对策探讨

1.发挥政府的开拓主导作用

中医药的国际市场开拓,其文化的对外传播必将先行。中医药文化作为中华文明的重要组成部分,决定了政府在其对外传播过程中的主导作用,以及政策扶持作用。一方面,我国政府可以充分发挥国内外主流媒体、舆论力量的作用,借助广播、电视、互联网等科技平台,大规模启动中医药文化对外传播项目。宣传的重点应定位在我国中医药源远流长的历史文化,中医的治疗机理宣传方面,以加深中医药在国际市场上的思想文化渗透。同时,以特色中医治疗手段,传统中医产品为切入点,从而扩大中医药的国际影响力。另一方面,我国政府还应积极开展与中医药文化相关的文化外宣、文化外交活动,加强与国际卫生组织、各国驻华使馆的联系,努力拓展中医药对外文化传播的领域和空间,达到“让世界人民真正了解中医药”的目的。

2.积极运用广告宣传策略

广告宣传可以达到为消费者提品信息、说服购买的目的。对于中医药开拓国际市场时所进行的广告宣传,第一,应以宣传中医药本身的绿色天然、毒副作用小等为基本信息诉求点,用以宣传中医药的优越之处,吸引崇尚健康自然的西方消费者购买。第二,大力宣传我国博大精深的中医药文化,提高国外消费者对中医药的基本认识,并配以宣传国内知名中医药品牌,提高国外消费者对中医药的认同感。第三,也应注意广告形式的适当选择,形式可以采用赠送宣传手册、刊载科普文章、提供就医指南等。奥运前夕,“王老吉”以其罐装雕塑环游美国的自由女神像,并同时派发宣传手册,就达到了很好的宣传中国凉茶的功效及其品牌的效果。

3.广泛运用事件营销等软性营销手段

事件营销是指企业有计划地利用、策划、组织、举办具有新闻价值的事件,利用事件中的名人效应、新闻价值和社会影响特性吸引媒体、公众和消费者的关注和兴趣,以达到提高企业和产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终达到产品和服务的销售目的的手段和方法。2008 年, 同仁堂博物馆被列入 人文奥运参观点,同仁堂集团重点接待了国际奥委会主席夫人、萨摩亚元首、瑞士联邦主席等一些政要人士,积极展现博大精深的中医药文化,赢得了政要人事对中医药的认可和浓厚的兴趣,成功吸引了媒体及相关组织对此事的关注,此为有效运用事件营销策略的成功典范。同仁堂的成功之处在于十分善于利用市场时机,利用政要参观为由头,迅速跟进系列 “新闻事件”形成信息爆炸态势,成功向世界宣传了中医药。

4.开拓中医药进入国际市场的新渠道

中医药还不能被西方社会所广泛认可的现实,决定了在其进行国际市场开拓过程中需要进行渠道的创新,如在国外开设示范中医院等形式。

在国外社区开设中医院可以视为中医药进军国际市场初期的专用渠道。一方面,通过以医院为切入点、以医带药,运营以中医药为特色的中医院,可以达到指导国外消费者正确认识中医药、使用中医产品的目的。另一方面,国外的示范中医院可以作为中医药的主要直销渠道,在患者购买、沟通中发挥作用,并重视培养其在中医药国际市场开拓事业中的使命。

参考文献:

[1]李水贤:中西医比较与中医现代化思路[J].山东中医药大学学报,2010,34(1):11-13

[2] 黄维梁:消费者行为学.第1版.北京:高等教育出版社,2005:203-205

[3] 刘英瑞:文化差异对跨国营销的影响分析[J].对外经贸实务,2010,4(1):13-14

[4] 晏友琼:推动中华文化走向世界[J].求是,2006,19(1):9-10

西药营销论文范文第15篇

动态施治:“中医”与医药保健品营销

20年前,中国营销人不看西方营销书籍,那是无知,20年后,还只看西方营销书籍,那就是无能了。笔者认为中华文化的瑰宝――中医的治病理论,与营销的要义有着异曲同工之妙,因此倡导“中医式营销论”。

中医讲究“动”中治病,依循天人相和,循环变动的原则,因人、因地、因时采用不同的施治方法。早、中、晚的时辰不一样,日常饮食生活习惯不一样,身体状态和病理就会不一样,那用药也就需要不一样,所以出现了一样病百种治,一位中医会对同一病症的不同病人开出各不相同的“方子”。而西医是一种病一种治法,治胃病不用看是“胃寒还是胃热”,治感冒不用去看是“风寒感冒还是湿热感冒”,因为在西医的眼里骨骼、肌肉、神经是不会变的,当然一样病只要有一种治法就够了。所以,笔者认为西医是一种“静态医学”,而中医是一种“动态医学”。笔者在这里不是想说明中医、西医孰优孰劣(医学界已经争论了近百年),只是认为中医这套“动态”理论同样适用于各行各业的市场营销操作!

中医有原则,却重视因时、因地、因人、因事而做出合理调整,既不是一成不变地死守原则,也不是随意乱变地没有原则,看似没有规律可循,其实是在大规律下的变化。同样,医药保健品营销也需要结合各种动态因素,进行有原则的变。这些动态因素笔者总结为医药保健品营销的“奇经八脉”:消费心理、行业特点、市场环境、产品特点、营销资源、营销队伍、经营目标、行动速度等。营销不能为变而变,无规则的变、无章法的变就是瞎变,企业多变,易伤筋动骨,营销瞎变,则可能会让企业一蹶不振。只有对医药保健品营销的“奇经八脉”动态施治,才能真正有规则的创新。

会诊医药保健品营销的“奇经八脉”

中医所说奇经八脉为:督脉、任脉、冲脉、带脉、阴维脉、阳维脉、阴跷脉、阳跷脉共8条。它们在人体系统中占有极为重要的位置,它统摄经脉气血,协调阴阳,调节全身气血的盛衰。下面,我们依据中医的奇经八脉,对医药保健品营销中需要动态施治的八个因素做一探讨,争取有一套“持经达变”的法宝。

一、 消费心理――营销“督脉”:为诸阳脉之海

督脉:督脉与各阳经都有联系,称为“阳脉之海”,对全身阳经气血起调节作用。而营销归根结底是对消费者心理的深刻把握,可与中医里督脉的作用相当。医药保健品营销的实质是卖疗效、卖健康、卖对生命的保全和延续。在这个传播过度的时代,消费者消费心理越来越成熟,甚至出现对越是声音大的产品越反感的情绪。

在进行产品定位时,就要分析消费者是紧迫性消费、一般性消费、礼品性消费还是奢侈性消费,相应的营销方式就要随之而变。但有一点是毋庸置疑的――停留在过去的有广告没营销的套路,缺乏对消费者心理的深度把握,用静止的眼光来看消费者最终会害死自己。目前,消费者对广告型的医药保健产品的选择已经呈现四种趋势:1、选择周期越来越长;2、显效性要求越来越高;3、尝试性购买显著,首次购买数量少;4、换药速度快。

二、 行业特点――营销“任脉”:为诸阴脉之海

任脉:任,有担任,妊养之意,为阴脉之海。行业特点很大程度上决定了营销模式的特点和风格,类似于任脉的作用。需要说明的是,中医里的任脉与督脉相互交通,在功能上有密切的联系。同样消费者心理与行业特点也存在这种千丝万缕的关联并相互影响。

1、 行业特殊

医药保健品行业与食品、汽车、服饰等行业有着太多的区别。这个行业需要理性与感性并重,

需要将医学语言转化为消费者语言,需要大量、深入的信息沟通。对医药保健品行业特性认识的不深,正是有些国际4A广告公司在中国医药保健品领域折戟的缘故,而本土企业的“土打法”之所以能够取得成功,则是对目前中国医药保健品市场的深刻理解。

2、 品类特色

各品类有着自己的特色,如风湿骨病和感冒药、增强免疫力产品,它们的行业特性肯定是不一样的,因此,产品定位、价格制定、渠道选择、信息传播策略等也就会大不一样。

3、 行业认知

行业认知处于什么阶段?是成熟,一般,还是陌生。对于认知陌生的市场,企业在做先行者的同时也要防止成为先烈,要考虑你能否承担起教育的重担,不能一厢情愿的认为对消费者有好处,消费者就一定买帐。我们在操作石药集团的果维康维C含片时,发现维生素C市场潜力大而消费滞后,号称占据市场份额50%的“力度伸”,年销售额也仅为1亿,这样果维康要实现年销售几个亿的目标是不可能的,我们运用“杂交营销”的思想,将果维康定位为具有保健功能的快速消费品,使果维康的市场发展空间扩展了N倍。此外还有血脂市场、亚健康市场等都属于消费者认知不深,消费动力不强的市场。

4、市场容量

选择在多大的池塘,选择做多大的鱼,和运作实力有关,但和所处的行业市场也有着直接关系。需要注意的是,在分析一个品类的市场容量的同时,也要注意分析产品本身剂型的消费潜力,如:乳腺病市场,口服用药占整个市场份额的90%以上,还有一部分被手术治疗分割,外用药和注射用药品类规模都非常小,如果你的产品恰好是个外用产品,那就要考虑好产品如何才能在小市场里占有大份额,而且还要考虑这个小市场是否够大,能否做大?

三、 市场环境――营销“带脉”:总束诸脉

带脉:带,有束带之意,指约束诸纵行经脉,调节脉气,使之通畅。市场环境决定了医药保健品营销操作的大框架,正与带脉约束诸脉的功能相同。

1、 竞争格局

市场是处于寡头垄断、群雄割据还是自由竞争状况?产品是跟随、挑战、差异化还是迂回,这

需要根据对手情况和自身条件来确定适宜的营销方案。如芦荟排毒胶囊就是根据自身特点,针对排毒养颜胶囊的“一天多次服用”、“主要排出肠道毒素”,提出“一天一粒,排出深层毒素”的诉求,将排毒养颜胶囊定义为浅层排毒,通过挑战一跃成为行业老二。

2、 市场范围

是全国市场、省级市场还是区域市场?操作范围同,对应的操作策略和步骤也就有所不同。

3、 政策、法规

做营销不研究国家政策法规是不可想象的,做医药保健品营销的人都清楚,有时地政关系甚至比营销手段更重要。随着国家对医药保健品广告监管力度的加大,无论厂家还是经销商都比以前更谨慎,谁也不愿意轻易“触雷”,冒被吊销资质和批准文号的大风险。如何与时俱进,顺应政策大趋势,依然是医药保健品行业不能回避的问题。

四、 产品特点――营销“冲脉”:人之血海

冲脉:冲,有要冲之意,涵蓄了人体先后天精血。产品力是营销工作的基点,也是销量的支撑点,相当于关乎人体体质的“冲脉”。只有对产品清醒、全面、深刻的认识,才能有好的产品策划方案,将产品卖给真正该买的人!笔者以为现今的产品策划需要回归产品本原,结合产品本身固有的特色找出真正的利益点,绝不能拿大一统的模式去套用性格迥异的产品,那样做出的只能是大同小异,似是而非的策划方案。

1、 产品的功效性

医药保健品消费者的目的性是很强的,他们最关心产品功效。你的产品多长时间显效,显效率达到多少,有什么明显效果特征,对哪些病症的哪些阶段效果比较好?只有了解产品的功效,才能制定出适宜的市场方案,如产品功效特别显著的就可以试用、现场产品试验等方法快速启动市场。有一些营销人忽视结合产品自身特点的营销,习惯于用大一统的方法套用在千变万化的产品上,产品的临床报告没看过,甚至直到策划结束都不真正了解产品的功效。如:补肾产品,这部分消费者都有强烈的短期见效心理,如果你所操作的产品正好是一个温补产品,短期内见效不显著,假如你为了迎合消费心理,进行“速效”承诺,那么即便有了首批销量也不会长久,消费者买一次就不买了,产品的生命周期会很快结束。

现在很多医药保健品,为了满足消费者即要快速见效又要“根治”的要求,推出了1+1(口服+外用)的组合,这虽是一种权宜之计,但也算是一个变通的办法。但对有一些厂家在产品中增加违禁成份的变通办法,笔者是非常反对的。

2、 产品的组方、成份

有的产品本身组方就很有特点,如我们曾经服务的肝药“新甘道”,是动物药融合植物药、南方药融合北方药精制而成,在营销策划中我们就运用朴素营销,引导患者去比处方比批文,取得了非常好的市场反馈。另外,人们对产品成份的特殊认知,会为产品的宣传带来附加利益,如治疗肝炎的蒂达胶囊是以蒂达全草入药、亿肝王的成分是从蚂蚁中提取的,在产品推广中都很快为消费者所认可。

3、 产品的剂型

消费者喜欢尝试不违背自己基本认知又有一定创新的产品,如“荣昌肛泰”的贴肚治痔疮,“白加黑”的白天吃白片晚上吃黑片、贵州百灵“银丹心脑通”的软胶囊剂型,都获得了不错的市场收益。

4、 产品的背景

产品的背景就是品牌背书,是为产品增强价值感的有力武器,主要有文化背景、地域背景、研发背景等,如藏药、苗药、蒙药、海洋药物、传统古方、欧美进口、知名专家研制等属性,都可以为产品增加品质感,同时以趣味性、生动性的话题使消费者易于记忆、传播。如东阿阿胶的千年熬胶文化,使其在消费者中享有盛誉。

5、 产品的治疗范围

你的产品适合定位为“专治”、“全治”还是“偏治”,这与产品的功能范围是密不可分的。如福来为脑栓康复胶囊提炼出“专药专治脑血栓,生活自理无负担”,就是以“专”赢得患者信赖的成功案例;骨病市场有统治筋肩腰腿痛的,也有专治颈椎、腰椎的;美容市场有单纯美白的、袪斑的、袪皱的、补水的,也有全面调理雌激素的。

五、营销资源――营销“阴维脉”:维络诸阴。

阴维脉有维系联络全身阴经的作用,相当于资源支持机构。营销资源与营销队伍是企业营销战车的两个轮子,相当于人体的阴维脉和阳维脉。21世纪是一个资源整合的时代,目前医药保健品营销也已进入了一个资源竞争的时代!企业在营销中要善于把自己的优势资源放大,以己之长攻人之短。

1、 资金实力

“有多少钱办多少事”,明明知道自己家底薄,还非要学别人一掷千金狂打广告,结果市场还未启动,资金流却容易先断了。在目前如此复杂的营销环境里,可以说大有大的做法,小有小的做法,没钱还有没钱的做法,但有个大前提,那就是清楚的认识自己的位置,才会有清晰、准确的判断。

2、 渠道资源

销售渠道建设是困扰很多企业的话题,但将渠道理顺也是产品销售所不能回避的问题。笔者曾经负责运作的一个产品,企业的一位经销商,手里掌握着近200家零售终端,不需要任何进场费用、堆头费用,硬终端建设的非常好,而且能够向店员规定销售任务,拥有这样的强势终端资源,产品自然不用广告也走货了。

3、 政府、媒体、专家、协会等方面资源

这些资源会成为市场操作中的有力武器,否则黄金搭档也不会每天举着“中国营养学会认定”说事了。笔者在给一个产品做策划时,企业用5天就办好一个广告批文,此速度连中国医药报都不敢相信,说是假冒的,但事实却是真的,这就是资源。有一位做某产品全国的客户,为其产品的各地经销商提供有名望的医学专家协助做市场,切实解决了经销商很多难题,赢得了经销商的信任,这也是资源。

六、 营销队伍――营销“阳维脉”:维络诸阳

阳维脉有维系联络全身阳经的作用,是人体健康运转不可或缺的另一位营养提供者。相当于营销战车的另一个车轮――营销队伍。营销最关键的因素是人,不要以为一套方案谁拿来都可以做。有的企业有积累多年的处方药操作经验,但对OTC操作却一知半解;有的企业对医药渠道操作轻车熟路,但对商超渠道知之不深;有的营销队伍习惯于广告轰炸,不善于服务营销。在这种情况下,如果不迅速引进专业人员,很可能会走许多本不该走的弯路,甚至导致项目流产。所以,企业在设计营销模式的时候就要注意扬长避短,决不能盲目跟风所谓的最新营销模式,同时也要与时俱进补短板。

七、 经营目标和行动速度――营销“阴跷脉”与营销“阳跷脉”:控制眼睛和下肢

阴跷脉和阳跷脉控制眼睛的开合,并具有调节肢体肌肉运动的机能。对于营销活动来说对应的因素就是企业经营目标与行动的速度。每一个产品承担的使命是不尽相同的,是作为企业的补充产品、利润产品、战略产品,还是为企业打造知名度搞资本运作的;是出手就要赚钱还是长远规划两年以后再追求盈利。有了不同的目标,也就有了不同的操作手法。

在行动速度上,既不能冒进,也不能为追求100%的把握而贻误战机。小企业更容易犯的错误是:制定的目标好大喜功,一提都是“赶英超美,三年实现共产主义”,操作方法如果又是“大炼钢铁”式,那就是典型的式营销了。大企业由于组织层级多、决策程序复杂等原因,更容易出现决策缓慢的缺憾,建议的人不少,拍板的人没有,如果以这样的行动速度应对这个快鱼吃慢鱼时代,就会慢一拍。