访谈调查报告范文

访谈调查报告范文第1篇

时间：2021年5月1日9:00-10:45

采访对象：

一、 管理者简介：

企业名称：天津市南开区学而思培优培训学校有限公司

管理者:环球置地广场校区主管

职责：招生，平时对老师的培训，管理学生，组织活动等。

公司构成：总公司（总部在北京），分公司（全国多个省市），片区，校长，片区主管

二、采访情况介绍

我们对刘主管进行了1个多小时的采访，采访主要涉及以下几个方面：

1、管理者背景和教育机构的基本情况

2、管理者职责（包括日常的工作流程和基本工作情况，管理模式等）

3、管理者心得（包括管理经验、收获、建议和处理上下级关系等）

三、采访概况

1、准备工作：（1）分工明确，提前准备好采访大纲和问题。

（2）联系好管理者，商量见面时间和地点。

（3）做好采访工作，有人负责会议记录和采访记录。

2、制作采访大纲

（1）管理者背景和教育机构的基本情况

（2）管理者职责（包括日常的工作流程和基本工作情况，管理模式等）

（3）管理者心得（包括管理经验、收获、建议和处理上下级关系等）

四、采访内容

针对采访的3个方面提出以下具体的问题：

（一）管理者背景方面

1、您好，很高兴能进行本次访谈活动，那么请问您可以简单介绍一下贵公司的一些基本情况？

答：我们公司是学而思，有总公司和分公司，分公司有不同的片区。总公司设立在北京，分公司遍布全国各个省市。

2、那作为教育机构，贵公司的基本人员构成是怎样的呢？

答：总公司有总经理，分公司也有对应的负责人，分公司有不同片区，在各个校区分为校长和片区主管、片区老师。

3、那您在贵公司是担任什么职位？

答：我是在环球置地广场校区的主管，主要负责平时本校区的招生，对老师的培训，管理学生，组织活动等。

（二）管理职责方面

1、您在工作中的职责以及日常工作流程？

答：平时对老师的培训，管理学生，组织活动等。招聘老师以及安排老师讲课，招生、备课，对学生进行培训。

2、您在日常工作中有遇到紧急状况吗？可以举一个例子吗？

答：如果教学老师临时有事，并且学生已经准备上课，就联系和安排更高级的老师对基础班学生进行教授，这样既安抚了学生不满的情绪，也让学生感受到了更高的教学质量的课程。对临时的授课老师是一种挑战，也是很好的处理方式。

4、您平时怎样管理员工？

答：进行授课安排，培养老师的管理能力，培养新人。

5、在管理员工的时候，哪个方面难度最大？

答：性格方面，会有冲突。每个人都有不同的情绪和性格，遇到事情的处理方式也不同，所以要了解各个老师不同的性格，从而更好地进行管理和协调各方面的关系。

6、您最喜欢的员工是哪种？为什么？

答：能力强、性格外向和对工作有激情的员工。要考虑教育机构的特殊性来说，对于教学生一定要性格开朗。在能力方面，特别在招聘的时候，学历和工作经验是考虑的一部分，但是个人能力是最优先考虑的方面。因为教育机构这样的特殊性来说，个人能力的强弱直接影响到学生学习进度和教学品质，这也关系到企业的发展。

7、在贵公司怎么处理上下级的关系？

答：上传下达的作用，上级下达指标，下级压力较大，进行鼓励政策。

8、贵公司针对员工会有相关的培训吗？可以举例说明。

答：一年有两次，特别是在思想交流，针对励志方面，需要大家提升干劲，提升感染力。

9、您怎么看待公司的硬性规定制度？

答：作为中层管理，一定要遵守规定，不要挑剔制度，因为制度是经过以往前辈的累积而成，要懂得适应规章，如果不能适应，就要提高自己的个人能力。

10、员工如果发现制度不合理的情况会作何处理呢？

答：会议提出意见，要让大家能够接受自己，同时我们也能接受他人，学会沟通和理解，最后要尊重大多数人的意见。

（三）管理心得方面

1、 您认为成为一个管理者，需要为此做些什么？

答：我认为要接受一些管理的培训，多和领导接触，除了完成本职工作，适当地帮上级做事。

2、那您认为管理者最重要的是什么？

答：是让大家信服，因为管理者要做一个好的示范，带动领导他们向自己学习。

3、在管理模式上，公司有没有什么奖惩方式？可以举例说明。

答：我们是奖惩累积制，比如按照规定提前完成了指标或者整个团队有很优秀的表现，月底会有聚会和旅行。而对于有一些惩罚，比如说罚钱，如果是初犯就发的少，如果再次犯错，每次就进行累加。而这个惩罚的钱就用到每次聚餐和旅行的费用。

4、作为一个管理者，你最大的收获是什么？

答：作为管理者，不能只要自己做好，要领导一个团队做好，考虑地更多，站在高处能够更好地理解，更加成熟得思想。曾经觉得想法很幼稚，现在觉得很成熟。

5、就目前的工作情况而言，您认为您需要改进的地方是什么呢？

答：对职责进行分配，要给予充分的信任，多给下属锻炼的机会。要给他们机会，多进行鼓励，让他们更加自由地完成工作任务。

6、如果遇到一些事情，出现消极情绪，您怎么处理？

答：要学会情绪管理，遇到消极情绪要学会自己消化，要学会公私分明，不能传染消极情绪给学生，要有教书的责任，不计较太多，这也是慢慢锻炼和经历过来的。

7、工作上难免会遇到一些超出自己能力范围以外的事情，这个时候你会怎么做？

答：寻求上级或者同事、其他校长的处理方法，根据优缺点做出自己的判断。

8、如果遇到意见不统一的时候，这个应该怎么做？

答：积极寻求沟通，根据性格不同，也要给予足够的时间冷静一下。

9、您怎么处理工作和家庭的关系？

答：要分配好工作和家庭的时间，处于工作时间认真做事，学会分开处理，因为作为教育机构中，基本还是比较自由的，如果遇到突然状况和冲突，要知道人性化管理，做事情要有目的。

10、最后您成为管理者经过了很多努力，如果给年轻人一点建议，您认为年轻人应该怎么做？

答：提高个人能力，做事要有目标。靠个人能力的提高，不断地培养自己，要有向上的冲劲。

五、采访心得

通过这次与管理者直接的对话，我们有如下收获：

1. 特别对于《管理学》的这门课的小组任务，让我们实际感受到团队合作的精神，和管理者直接接触，进行采访，能够让我们进行社会调查，增强与人沟通的能力。提高我们协调能力和团队协作能力，大概了解知道了管理者作风，为未来的职业素养打下基础。课堂和实践相结合，以小组形式完成任务，大家就可以相互解决和合作，交流和分享，有利于提高学习效率，这就是合作的好处。在实际采访过程中，会出现很多问题，要有积极应变的能力。

2. 要重视和精通自己的专业知识。要充分利用在校学习时间不断夯实我们的专业基础知识和提高自己的专业技能，要肯去学、肯去钻、肯去精益求精。

3. 要多学会做人的方法并多花一些心思经营自己的人际关系网络。学会做人是我们必修的一门课程。如今在校的我们，交际圈较为狭窄，对自己今后生涯的顺利发展非常不利。所以，我们应该从现在起就更加重视培养自己的为人处世能力及经营并维护好自己的人脉资源。

4. 要摆正心态，对工作要严谨、认真、负责，乐观面对未来所从事行业的发展前景。心态决定成败，细节铸就辉煌。我们去应聘工作岗位，是想施展自己的实力，更是想为所在公司创造利润和价值，而不是“三天打鱼，两天晒网”，成为公司的负担。在人才市场竞争如此激烈的当今社会，任何一个公司都不会接受一个心高气傲、做事磨蹭、对工作不认真负责的员工。

5. 要积极投身实践中去，去经历，去感受，去领会。获取知识和提高技能有两条途径：一是从前人的经验中去获取；二是从自己的实践中去获取。而最重要最可靠最有价值的还是自己在实践中所获得的知识和技能等。实践出真知，这是千古以来不变的真理。

访谈调查报告范文第2篇

一、财会专业技能教育访谈调查背景

近年来，江苏省职业院校专业技能大赛已进入常态化，我校作为南京市、江苏联合职业技术学院、江苏省财会专业技能大赛的参赛单位在2010、2011年连续承办了两届全省大赛。为进一步推动我校深化财会专业技能教学改革，加强校企合作，彰显我校办学特色，使全体师生将技能大赛内化到日常教育教学过程之中，真正形成“普通教育有高考，职业教育有技能大赛”的新局面，结合我校实际，就财会专业、金融管理与实务专业在校学生开展财会专业技能教育访谈。通过教育访谈，旨在了解我校学生参加省市财会专业技能大赛情况，分析学生专业技能素养形成的基本规律，培养学生主动钻研、刻苦训练、团结合作、勇于创新的精神。

二、财会专业技能教育访谈调查内容设计及调查结果

针对中、高职江苏省财会专业技能大赛方案及今后变化趋势，围绕我校应对各级财会专业技能大赛的制度建设，全面提升财会专业教育教学质量，从财会专业技能大赛梯队建设、参赛选手选拔和跟踪培养的需要出发，分为中职组（一、二、三年级）35人、高职组（四、五年级）20人两个组别，其中男生4人。调查各有侧重，紧紧围绕财会专业技能学习、训练的突出问题，包括个人基本情况、学习动机、愿望、对专业技能的认知、学习体验、个人专业成长、进修深造和专业对口就业以及参加财会专业技能学习、训练、比赛的现实意义，进行全方位、面对面的交流访谈，获取本校学生层面的第一手资料。

1.对中职组（一、二、三年级）35人的调查结果

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2.对高职组（四、五年级）20人的调查结果

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三、财会专业技能教育访谈调查个案分析

1.高年级：提高标准、学做合一，各项技能再上新台阶

2007级的高贞、马文慧同学均多次参加江苏省财会专业技能大赛，并荣获一、二等奖。经过一段时间学校统一组织的专业实践，把掌握的手工账务处理、珠算、点钞技能充分运用到实际工作中，取得了有益的社会经验，赢得实践企业的高度评价。随着用人单位管理水平的提高，对员工的专业技能提出新的要求，高效率的专业工作必须有娴熟的职业技能作为基础。

为此，她们一边温习有关理论知识，虚心请教指导教师，经常与同学开展交流，一边汇集企业不同类型仿真经济业务，从模拟实际操作的原始凭证填制如领购并填写现金支票、转账支票、借款借据、增值税专用票，到记账凭证的填制，日记账、明细账等账簿的登记，资产负债表、利润表的编制等，把所学的专业理论知识真正运用到具体的实际工作，既培养了能力又巩固了课堂所学专业知识。再通过专业技能大赛的检验，使会计职业能力的具备有了可靠的保证，并对职业道德的养成具有不可或缺的作用。

2.低年级：大赛引领，进入角色，边学边做，快速成长

在日常教学训练中，专业教师有意识地不断解读财会专业技能大赛的内容、规则，学生通过学习而有所了解，通过与高年级选手的交流互动而激发学习热情，于是，有目的、有倾向地钻研专业基础知识，积极参与技能操作，有了经验的积累和成就感，从而做出角色定位和全力投入，个人和团队均得到较快进步。

2010级赵英豪同学是技能集训队中唯一的男同学，一开始就有不服输的念头，除了课内外认真学习专业理论知识，在技能操作中更是积极参加，苦练加巧练，打破了我校多年来“男生没有耐心，男生技能落后女生”的怪圈，在同年级学生中遥遥领先，被学校推荐参加了二年级组的省联合学院财会专业技能竞赛，虽有出色发挥，但遇到了强有力的竞争对手。勇于进取的他毫不气馁，下定决心，坚定信心，集训队的技能训练不厌其烦，不断领悟，一步一个脚印，经过将近20天艰辛汗水的付出，终于迎来超越最强对手的优异成绩。

四、建议与对策

1.保证训练时间

每天训练的时间要足够，并不间断地与外地高手交流、相互切磋。希望学校能有浓厚的训练氛围，不要只有几个带队老师和训练队员组成的独立个体。希望学校解决学生一些生活问题，例如，回家路途远，希望学校能提高获奖的奖励标准。

2.掌握训练技巧，不盲目训练

技能大赛，让不同的学校一起参与，相互比拼，相互学习。让参与选手，加强技能训练，加深会计的探索，了解“人外有人，天外有天”。在日常的训练中，不能只停留于表面学习，要不断深度学习，理解知识。

3.“官教兵，兵教兵”，教学相长

在会计实务方面可以让老师和同学模拟共同为一个企业作账。在工作中学习，在学习中工作。在工作中找到自己的问题，不断地学习，不断地完善自己。

4.加强教练团队建设

鉴于目前大赛趋于常态化，学校梯队建设步入正常轨道，必须配齐配足指导教师，组成教练团队。具体包括两个方面：

（1）项目指导专门化，包括手工账务处理、会计电算化、点钞、珠算、翰林提五个项目，做到专人专项，相互借鉴，协作、沟通，分工不分家，和谐一致，互相配合、支持，整合我校财会专业师资力量，形成合力，促进大赛工作的高效运转。

（2）针对一、二年级及三四年级的不同基础和要求分别组成指导小组，明确责任人，至少一个年级一人。尤其要注意将工作重心下移到一、二年级，如果不抓好起始年级的基础训练，到了高年级就很难有优秀的选手脱颖而出，也无法达到优异的竞赛水平。建议从一年级到四年级甚至是五年级全盘考虑，分年级制定目标，实施相应的训练方案，定期进行不同年级组的竞赛，稳步提升我校的技能大赛成绩。

近年来，在江苏省财会专业技能大赛引领下，我们以训练为抓手，以赛促训，认真研究，分解各项目技能目标要求，将“学做合一”渗透到日常专业教育教学之中，激发学生热爱专业、苦练技能，为职业能力的提升、职业品质的培养奠定了坚实的基础。

访谈调查报告范文第3篇

在《广告调查与效果研究》课程中，广告调查和效果研究的方法呈现繁多复杂的特点，从总体上可以按照定性研究和定量研究两大类进行划分和具体操作，这两大类适用于各种目的的广告调查和效果研究。

定性研究方法的实践教学

定性研究是对不能量化的现象系统化理性认识的研究，其方法依据是科学的哲学观点、逻辑判断及推论，其结论是对事物的本质趋势及规律的性质方面的认识。在广告调研定性研究中运用的较为普遍的、也是本门课程重点讲授的定性研究方法就是特殊访谈法和投射法。

第一，对于特殊访谈的实践教学操作方法。

特殊访谈法中包含两种基本的访谈方法：深度访谈和焦点小组访谈。

深度访谈方法的实践教学操作方法。深度访谈是借用心理学家的访谈原理。由主持人对某个对象的某个问题进行深入的探究，从而揭示某类人对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感等深层次的信息。这种方法对主持人要求较多，一般需要心理学家的介入，并且效率较低，所以此种方法的实践教学不适宜大规模进行。可以聘请有心理学知识背景的教师设计访谈提纲并亲自担任主持人，选取符合要求的四至五名匿名访谈对象在课余进行。访谈应选取环境安静，较小空间单独进行，根据预先制定的要求主持人与访谈对象进行无限制地一对一的会谈。在谈话的过程中主持人完成对需要的信息不断的追问。访谈同时可以用采访机或录音笔等设备将访谈内容全部记录，最后任课教师对有价值的信息进行归纳整合，写出调研报告并对学生进行专题讲解。

焦点小组访谈的实践教学操作方法。焦点小组访谈是一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被测评者交谈，主持人负责组织讨论从而获得一些有关问题的深入了解。这是目前我国广告调查与效果定性研究中最常用的方法。这种方法的实践教学由于相对简单可以较大规模展开，将开课班级学生分成若干6至8人小组，每一组选取一名表达、沟通能力较强的学生担任主持人并接受教师专门培训。访谈主题由主持人提议井和教师商议，然后安排在实验室或者安静的教室中进行，时长一般为1至2小时。对于访谈内容进行不告知的录音录像。访谈后主持人对访谈结果进行整理。教师要观看录像资料并听取各个主持人的汇报。在访谈全部结束后，教师组织主持人课堂上依次讲解，教师结合观看资料内容对主持人和访谈情况进行点评。

第二，投射法的实践教学操作方法。

此种方法是采用一种无结构的、非直接的方式，使受访者将情感“投射”到无限制的情境中，从而探究受访者隐藏在表面反应之下的真实心理，以获知其真实的情感、意图、动机。此种方法包括第三人称法、词语联想法、叙述故事法、句子故事完成法、漫画测试法、照片归类法、消费者绘图法等。这些方法的实践教学可以分为两类，其中像第三人称法和词语联想法等比较简单的操作方法可以直接在课堂上以课堂作业的形式进行，教师根据这些方法提前设计问题，到课堂上发给每一个学生写有问题的纸条现场作答，要求不记名独自作答，然后将纸条回收，根据纸条现场讲解。像漫画法、绘图法等这些比较复杂的、需要心理学家对受测者心理进行分析、操作起来难度较大的方法，可以找到现成的案例分析，根据案例中测试的内容对学生进行不记名测试，然后结合案例给出的分析和判定进行讲解。

定量研究方法的实践教学

在广告调查和效果研究中，定量研究是应用最多的一种形式。定量研究的特点是通过结构化问卷，精确计量被研究对象的有关情况。定量研究由于采用结构化较强的问卷，在调查中，对受访者的自由发挥给予了一定的限制，因此访问相对比较简单，即使是对产品或市场了解较少的学生访问员，也能顺利完成调查任务。调查可以分为以下两部分。

第一，前期调查实践教学。

定量研究的方法大致可分为面访式问卷调查、电话问卷调查、留置问卷调查等。

面访式问卷调查操作方法。由访问员对受访者进行面对面访问，获得调查结果。教师提供调研主题，由学生根据所调研的主题设计调查问卷，再由任课教师进行修改，学生根据问卷制定抽样计划和调研方案。此种方法在实践教学实施中可以根据调查人群分为两种方式：一是针对大学生消费群体的校内面访式问卷调查。在定量研究方法学习初期主要可以采用这种方法。选题定为针对大学生消费群体的产品调研，比如笔者组织过中国联通针对大学生用户进行的调研。调研完全在校内进行，首先制定调研计划，根据计划将学生分组并分配任务，由学生同一时间在选定地点进行面访式问卷调查；二是针对社会消费群体的校外面访式问卷调查。待学生在校内调研积累一定经验之后可以针对特定的主题进行校外面访式调研。选题适宜一些容易操作的产品调研，比如日用品，这样就可以在距离学校较近的超市、便利店集中进行调研，调研中应注意学生访门员的安全和管理。

电话问卷调查操作方法。是通过打电话的方式进行的问卷调查。这种调查方法更适用于校内调研，因为首先获得校内学生或教师的电话号码相对容易，抽样框较为明确完整，另外内线电话成本较低，操作更便利，被调查对象拒绝率也会较低。具体操作流程与面访式问卷调查相同。

滞留问卷调查操作方法。滞留问卷调查主要方法是由访问员上门进问卷，填写问卷的过程由受访者自行完成。由于在填写问卷的过程中，没有访问员的参与，一些问卷的填写可能会不合乎要求，从而造成无效问卷。滞留问卷调查也更适用于校内调研，可以将问卷发放到各个专业各个年级学生手中，然后统一回收，这样的成功率较高，也便于组织和管理。

后期调查分析实践教学

后期分析是调查结束后对问卷进行数据处理和分析。在教师的指导下由授课期间统计学学习基础较好的学生对调查问卷数据整理分组、计算汇总、制图制表等，再由学生根据各组数据及调查的情况分别写出统计分析报告。统计分析报告除了必要的状态及定性的文字描述外，还应包括描述分析、结构分析、比例分析、列联表分析、相关分析、方差分析和回归分析等定量分析。在这个过程中学生既要学会应用各种分析方法，还要学习熟练掌握EXCEL和SPSS统计软件进行运算。待学生们的调查报告经过反复修改完成后，由教师对学生的报告进行讲评，总结统计调查中的收获和存在的问题。

以上是对《广告调查与效果研究》这门课程中主要的各种调查方法操作办法的建议，掌握了以上各个具体的方法后可以按照项目式实践教学方案训练学生组合应用调查方法，就是给学生布置某个具体调研项目，让学生设计调研计划，包括定性研究的铺垫性调查和后期的问卷调查，使得整个调研项目在科学严谨的环节中完成。

访谈调查报告范文第4篇

一、选题

1.选取社会中存在的好现象和亟待解决的问题，强调应用性;

2.与国家大政方针政策相结合，强调政策性;

3.要求新颖、适时，是当今社会的一些热点、难点，强调时效性;

4.参考选题只是列出一个参考范围，本身不是调查题目。

二、调查

(一)问卷调查

调查问卷的开头要简要写出调查的目的、意图、与被调查者是否有利害关系、谢词、调查者的身份等信息。

问卷字体、间距、排版等要规范、整齐、美观。

问题设计要精要、通俗、明确，总数量一般不超过20个。 问题选项要合理区分层次，如果是判断调查对象的满意度，从肯定到否定要依次推进;如果是调查事件的真相，则明确肯定与否定、知道与不知道。调查选项的设计一般是4个。需要被调查者发表个人意见的，则列出第五个选项，由被调查者自己填写。

调查过程中，可以根据条件给调查对象一些象征性礼物(笔、纸、毛巾、灌装可乐、小袋洗衣粉和清洁剂等，也可以给钱，多少自行确定，但不给烟、酒、化妆品)。

(二)访谈

可以采取集体访谈和个人访谈。集体访谈就是开调查会。个人访谈就是专访，为获取对某一问题的不同看法，可以采取个人访谈的方式。如果是要求获得共识的，则采取座谈会的方式。

(三)网络调查

将调查问卷通过互联网，网民自愿填写，然后统计调查结果。网络调查的效果、真实性不如实地调查。

(四)注意事项

调查一般三个人左右，一个发问卷，一个说明问卷填写方式，一个解答临时问题，做好现场控制。

访谈的题目要事先定好，也可以临时变动，访谈一般也要三个人，切忌单独由女同志组成调查组，对女同志调查时，一般要女同志在场。调查一个提问，两个记录，以防遗漏。

在少数民族地区调查和访谈，最好有一名熟悉民族语言的人员在场。调查的过程中要带齐介绍信、身份证、调查材料，事先和有关部门联系和沟通，并征得同意。

对调查对象要进行选择，在年龄、男女、文化程度、生活区域、家庭成员、职业等方面要有选择性，尽可能做到有代表性。

调查过程中要谦虚谨慎，每次调查完成后及时进行整理、统计。一般而言，问卷和访谈应该交互进行、相互补充。

对一些敏感性的问题不要直接和调查对象说出来，要讲究艺术。调查是一种理论，一种方法，也是一门科学，一门艺术。

结果统计一般以百分比的方式进行，统计方法有SPSS电脑统计方法，也有手工统计方法。

三、社会调查报告的写作

(一)内容

l.题目;2.摘要(中文、英文);3.关键词(中文、英文);4.正文;5.注释;6.参考文献;7致谢;7附录(问卷表、访谈题目等)

(二)撰写要求

1.题目：应该简短、明确、有概括性;字数要适当，一般不宜超过20个汉字。如有特殊要求，可加注副标题。

2.摘要：以浓缩的形式概括全文的内容，中文摘为300-500字。

3.关键词：是表述调查报告主题内容信息的单词或术语，关键词数量一般为5个。每一个关键词之间用分号隔开，最后一个关键词后不用标点符号。

4.正文：正文一般包括序言、正文主体两部分。序言说明调查报告的意义、目的、内容、范围及应解决的问题。正文主体是对社会调查报告内容的详细表述，一般由标题、文字、图、表格和公式等部分组成。注意插入图、表时要和文字材料的大小、格式相匹配。

5.注释：正文中引用他人的观点及原话、主要数据等必须注明出处，有需要解释的内容，可以加注说明，用脚注或尾注的方式标出。

6.参考文献：标注参考文献时应按文中引用出现的顺序列全，附于文末，在文章中间用相应的符号进行上标。

7.附录：是对调查问卷和访谈题目的说明性文字、图、表，或调查结果统计，不宜放在正文中。

四、撰写规范

1.题目、摘要、关键词

题目为3号黑体字，可以分为1或2行居中打印。例：关于浙江省中小企业核心竞争力的调查报告 ——副标题(四号楷体)

题目下空一行左起空二格打印“摘要”二字(小四号黑体，字间空一格)。“摘要”二字后打印中文摘要内容(小四号楷体)。例：

摘 要：企业的核心竞争力是综合运用企业内外部的经营和竞争资源而形成的……

中文关键词置于中文摘要文后，另起一行，中文关键词前应冠以“关键词：”(小四号黑体)，后接关键词内容(小四号楷体)。例：

关键词：中小企业;核心竞争力;企业集群 一级标题以三号字黑体居中打印;二级标题以四号黑体左起空二格打印;三级标题以小四号黑体左起空二格打印。

2.正文

采用小四号宋体字打印。中文关键词下空二行为正文。

3.图

为五号楷体。引用图应在图题正下方标出文献来源;图号按顺序编号，如“图l”为第一图。如图中含有几个不同部分应将分图号标注在分图的正下方，并在图题下列出各部分内容。

4.表格

按顺序编号，如“表1”为第一表。表应有标题，表内必须按规定的符号注明单位。

5.公式

公式书写应在文中另起一行。公式后应注明该公式序号。

6.标点符号

遵守《中华人民共和国国家标准标点符号用法》的规定。

7.数字

执行《中华人民共和国国家标准出版物上数字用法》的规定。

8.注释

注释一般用页末注，即将注文放于加注页下端，不夹在正文中注释。注释只限于写在注释符号出现的同页。注释格式见下例(与参考文献著录格式相同)。

例如：文中“1999年我国国内生产总值为80422亿元①。” 页下端：

①国家统计局：《2019中国统计年鉴》，中国统计出版社，2019年9月版，第53页。

9.参考文献

参考文献按在社会调查报告正文中出现的先后次序列于文后，以“参考文献” 居中排作为标识;参考文献的序号左顶格，并用数字加方括号表示，如„1‟，„2‟，…。每一参考文献条目的最后均以“。”结束。参考文献著录格式示例

(1)连续出版物(期刊) „序号‟ 主要责任者：《文献题名》，《刊名》，××年第×期。 „1‟ 袁庆龙、候文义：《Ni-P合金镀层组织形貌及显微硬度研究》，《太原理工大学学报》，2019年第3期。

(2)著作

„序号‟ 主要责任者：《文献题名》，出版社，版次，起止页码。 „3‟刘国钧、王连成：《图书馆史研究》，高等教育出版社，1979年第1版，第15-18页。

(3)报纸文章 „序号‟主要责任者：《文献题名》，《报纸名》，出版日期，第×版。 „13‟谢希德：《创造学习的思路》，《人民日报》，1998年12月25日第10版。

10.致谢

对协助和参加调查的单位、个人、指导老师表达感谢之词。

访谈调查报告范文第5篇

一、信访室

1．信访室归口受理管辖范围内反映党组织和党员、监察对象违纪违法问题的信访举报，统一接收派驻机构和下级纪检监察组织报送的相关信访举报。

2．信访室提出拟办意见——分管常委审核——分管副书记副主任审批；——涉及副科级以上干部、上级交办要果件、巡视件等——书记主任审批——分流至案件监督管理室、干部监督管理室及相关部门、乡镇。

1.

二、案件监督管理室

2.

1.案件监督管理室统—受理信访室移送的，上级纪委交办的、县委领导批办的，巡察机构和审计机关、行政执法机关、司法机关等单位移送的，以及县纪委监委机关各部门、派驻（出）纪检组移送，乡镇部门纪委或者其他渠道获取的除信访举报外的其他问题线索。

3.

2.案件监督管理室提出分办意见——分管常委审核——分管副书记副主任审批；——涉及副科级以上干部、上级交办要果件、巡视件等——书记主任审批——分办于执纪监督室或审查调查室（直接初核、上级交办追责案件等）或干部监督室（涉及纪检干部问题）或审理室（法判案件）。

4.

三、执纪监督室

1．执纪监督室提出线索处置意见（谈话函询、初步核实、暂存待查、予以了结）——分管常委审核——分管副书记副主任审核——书记主任审批。

2．确定为初步核实的问题线索，移送案件监督管理室。

3.对直接了结需要提请纪委监委专题会议的，报分管领导同意后，提交由书记主任主持，分管案件监督管理工作、执纪监督工作领导参加，案件监督室主任列席的纪委监委专题会议研究确定。会议纪要和会务工作由案件监督管理室负责。

4．对暂存待查的问题线索，应当每6个月重新研究确定处置方式。

5．执纪监督监察工作中发现的相关问题线索，应当报书记主任批准后移送案件监督管理室。其中：执纪监督室、纪检监察干部监督室发现的问题线索，属于本室受理范围内的，送案件监督管理室备案；不属于本室受理范围的，移送案件监督管理室。

6．采取谈话函询方式处置：拟订谈话、函询方案和相关工作预案——分管常委委员审核——分管副书记副主任审批；——谈话函询对象为下一级党委（党组）主要负责人——书记主任审批——书记主任认为必要的，向县委主要领导报告。

7．承办室根据审核及核查情况写出《谈话（函询）情况报告》——分管常委委员审核——分管副书记副主任审核——书记主任审批。

8．谈话函询情形处理：

第一，反映不实，或者没有证据证明存在问题的，予以了结澄清；

第二，问题轻微，不需要追究党纪政务责任的，采取谈话提醒、批评教育、责令检查、诫勉谈话等方式处理，并明确实施单位和责任人。对采取诫勉谈话的，应当明确诫勉方式（谈话诫勉、书面诫勉）；

第三，反映问题比较具体，但被反映人予以否认，或者说明存在明显问题的，应当再次谈话函询或者提请开展初步核实。需要再次谈话函询的，不再重新履行审批程序。需要进行初步核实的，移送案件监督管理室，由案件监督管理室按照有关规定交由有关审查调查室办理。

四、审查（调查）室

1．初步核实

第一，《初步核实呈批表》——分管常委委员审核——分管副书记副主任审核——书记主任审批；——被核查人为下一级党委（党组）主要负责人——县委主要领导批准。《初步核实呈批表》送案件监督管理室备案。

第二，《初步核实工作方案》——分管常委委员审核——分管副书记副主任审核——书记主任审批。

第三，初核结束后，核查组应当集体研究后形成初步意见。核查组的初步意见应当经承办室专题会议研究，综合分析初核实情况，按照拟立案审查、予以了结、谈话提醒、暂存待查，或者移送有关单位处理等方式，提出处置建议。

第四，核查组根据专题会研究结果撰写《初核情况报告》——分管常委委员审核——分管副书记副主任审核——书记主任批准。必要时向县委主要领导报告。

2．立案审查（调查）

第一，《立案呈批报告》、《立案呈批表》—分管常委委员审核——分管副书记副主任审核——（1）党纪立案：书记主任批准；——涉及副科级以上干部——书记主任审批——县委主要领导批准；——县委委员、候补委员、纪委监委委员、正科级实职干部，以及疑难、复杂、敏感案件——书记主任审批—市纪委监委分管联系第三纪检监察室及分管领导同意——县委主要领导批准;拟对其他县管干部立案审查的，需在立案前将立案呈批报告呈报市纪委监委分管联系第三纪检监察室，无需经市审批程序（2）政务立案：书记主任批准。

第二，批准立案后，《立案呈批报告》、《立案呈批表》送案件监督管理室备案，由案件监督管理室制作《立案决定书》，并通知被审查（调查）人所在单位党委（党组）。属县管干部的，应当抄送县委组织部。属政法干部的，应当抄送县委政法委。属全国、省、市、县人大代表或政协委员的，应当抄送县人大常委会党组或县政协党组。

第三，《审查（调查）方案》——分管常委委员同意——分管副书记副主任同意——提交书记主任主持，分管该案的委领导、承办室主要负责人、审查（调查）组组长参加的专题会议研究确定。会议纪要和会务工作由承办室负责。

第四，承办室主任与审查（调查）组应当根据审查（调查）方案，共同研究提出《谈话方案》和《外查（外调）方案》——分管常委委员审核——分管副书记副主任审批。

审查（调查）期间确需调整《审查（调查）方案》、《谈话方案》和《外查（外调）方案》，应当按原批准程序报批。

第五，留置措施审批：承办室提出——分管委员审核——分管副主任审批——提交监委专题会议集体研究决定。专题会议由监委主任主持，分管案件监督管理工作、审查调查工作的委领导，案件监督管理室主任、承办室主任、调查组组长等相关人员参加。会议纪要和会务工作由案件监督管理室负责。留置措施需按程序报经市监委审批，审批对采取留置措施的，除有碍调查的情形外，承办室应当在二十四小时内通知被留置人员所在单位和被留置人员的家属。需对外公开的，由承办室报分管领导批准，经案件监督管理室核稿后，送宣传部按程序报批后对外。

第六，对相关涉案人员进行走读式谈话——分管常委委员审核——分管副书记副主任批准；情况特殊时，口头报告后及时办理报批手续。其中，谈话对象为县委委员、候补委员、县纪委委员、正科实职干部，应当按程序报书记主任批准。

第七，审查（调查）工作结束后，审查（调查）组应当集体讨论后形成初步审查（调查）意见。

第八，审查（调查）组根据初步审查（调查）意见撰写《审查（调查）报告》——分管常委委员签批——分管副书记副主任签批——书记主任审批。

访谈调查报告范文第6篇

“工欲善其事，必先利其器。”收集资料必须有工具。主要是三种：调查提纲、调查问卷、统计表。

调查提纲。就是把所要调查的项目按照一定的逻辑顺序列出来，然后在每个调查项目下面再列出需要了解的具体问题与资料。调查提纲要全面，要有层次，要条理化。但不宜过于繁琐，如不必把怎样发问都列出来。因为调查提纲是供调查人员自己掌握和使用的，所以在操作过程中调查人员还可以使它更加具体化。

调查问卷。它是直接发给被调查者填写或由访问者代填的一种调查表。问卷是根据调查准备阶段提出的研究假设和制定的量度指标设计出来的。问卷，顾名思义就是一问一答。依据回答的方式不同，可以把问卷分为两种：固定式和自由式，也叫封闭式和开放式。对固定式问卷，受访者只能在规定好的几个答案中选择一个，只能回答“是”或“不是”，不能自由发挥。对自由式问卷（如你对某某事情怎么看？），被访者可以自由回答。固定式答案标准化，资料简单明了，容易统计，缺点是有局限性，不能全面深入地了解被访者的态度。自由式答案可以反映被访者的真实思想，资料丰富，但用于大面积调查则难以整理和统计。

制定问卷时要注意以下几点：

第一，问题要先易后难，免得使被访者一开始就“卡壳”。可先问事实方面的问题，再问态度、感情和行为趋向方面的问题。

第二，文字要清楚、准确，通俗易懂。每个问题要使被访者一看就明白，也不能太笼统，如问“你对当前的形势怎么看？”这样的问题不好回答，即使对方回答“形势大好”或“形势不好”，你还是没有得到有价值的资料。有些比较复杂的问题，可以从不同的角度提问。

第三，格式要整齐划一，并使被访者容易明确在哪里填写答案。如固定式问卷中每个可供选择的答案占一行，并在问题的前面设一，要求回答者把答案用符号“”或“×”填在内。如问：你的文化程度是：1. 小学；2. 中学；3.大学。

统计表。在调查中需要进行数字统计，所以要根据调查需要设计各种统计表。最必须的有两种：一种是个案登录表，每一个调查单位一张，把这个调查单位的资料登录在上面。如果用问卷调查，要把问卷中的文字答案数量化以后，填入个案登录表。另一种是统计总表，是用来汇集个案登录表的统计资料的。

有了调查工具以后，还必须有适当的方法才能把资料拿到手。主要有历史法、观察法和访问法。

历史法。也叫文献法，即用科学的方法去搜集、检验和分析历史资料和文献，判明历史事件的真相，进行统计和分析，作出合乎实际的结论。

观察法。就是走到调查对象那里去，用自己的感官及辅助工具去直接观察调查对象，根据调查目的和调查提纲收集直接的感性资料。观察法分为参与观察和非参与观察两种。参与观察就是调查者深入到调查对象中去，与他们共同生活，变成他们中的一员，从内部观察。非参与观察是站在旁观者的立场上从外部观察。

访问法。访问法有集体访问和个别访问两种。集体访问也就是召开调查会的方法。这种方法是作典型调查时经常要用的行之有效的方法。采取这种方法时要注意：1. 参加调查会的人要有代表性，要了解情况。2. 所调查的问题在他们之间没有互相保密的必要。3. 调查者要使自己真正成为调查会的中心。4. 为了造成和谐的气氛，开始时可以用较短的时间互相介绍，作一些轻松的谈话，这可以叫作“热身运动”，然后再进入调查阶段。5. 座谈会既要围绕调查题目和提纲发言，又要避免简单的问答式。个别访问是典型调查和抽样调查时着遍使用的方法。采用这种方法要注意以下几点：1. 访问前要给被访者打招呼，说明访问目的，约定访问时间，打消顾虑，必要的还要保证保密。2. 在访问时要尊重当地的风俗习惯，要注意礼貌。3. 访问者事先要特别熟悉调查提纲或问卷，对其中每一问题的研究目的都要十分明确。4. 访问尽量做得轻松自如，不要紧张生硬，但应避免离开调查题目的无意义漫谈。5. 访问者要严守“中立”态度，不要对被访者表达对问卷中问题的意见，以免影响被访者对问题的回答。

怎样整理资料

资料收集到手以后，是比较杂乱的，必须经过整理才能进行分析。整理资料及方法因调查方法不同而有所不同，但一般地讲，需要经过两个步骤：

第一步：校订。校订的项目有：1. 有无遗漏，如有遗漏，设法补上。2. 有无错误，如有错误，应予改正。3. 辨别真伪，判断资料的可靠性。要动脑筋思索受访者回答的问题是不是真实思想和事实。注意分析答案有无矛盾，如有矛盾应参照其他答案予以改正。

第二步：登录。就是将每个调查单位的原始资料分类排列登录在一张调查总表上，每一个调查单位占一行，直至把所有的调查单位的调查表或问卷登录完毕。登录的目的是为了便于综合分析。

怎样写调查报告

上述工作完毕后，即可动手写调查报告了。写调查报告的任务就是要把调查研究结果用文字反映出来。一般地说，调查报告应包括以下几项基本内容：

一、调查报告开宗明义就要说明调查什么问题，为什么要调查这个问题，选择什么样的调查对象，使用哪种调查方法，调查过程经历哪些阶段，用了多长时间，有多少人参加调查，等等。

二、报告调查的基本情况。这部分的内容有两种构架：一是把调查的基本情况按种类分成并列的几个部分来写。如对一个地区的形势调查报告可以分为政治方面、经济方面、文化教育方面，等等。二是把调查的基本情况按照事物的逻辑顺序排列起来，分成互相衔接的几个部分，层层深入地来写。在观点与资料的处理上可以先列出资料，然后进行分析和推论，作出结论；也可以先亮明观点，然后用对调查事实的分析来证明。

三、提出新的见解、理论和提供参考意见。有的社会调查是为了验证已有的理论，有的社会调查是为了寻求新的理论，有的社会调查是为着实用目的而寻找解决问题的办法。如系后两种情况，就要提出新的理论，或向实际工作部门提供参考意见。提出新的理论或建议要谨慎严肃。观点要从事实中引出，同时要考虑其他社会因素的影响，要全面衡量理论或建议的合理性和可行性，不要轻率地下结论、提建议。

必要时要把调查工具或部分原始资料附在报告后面，以便使人有可能鉴定收集资料的方法是否科学，资料是否可靠。

撰写调查报告应该注意以下事项：

第一，调查报告必须由参加调查的人来写，最好由主持调查的人亲自动笔，别人代劳不好。

第二，在写书面报告之前，最好先在一定范围内口头报告一次，征求意见，以使正式报告稳妥完善。

第三，调查报告要用事实说话，每一个观点、每一个命题，都要有资料作依据，切忌空谈。

第四，一份调查报告只能有一个主题，各方面的资料和论述都是为了说明这个主题的，不要跑了题。

访谈调查报告范文第7篇

    关键词:金西;性调查;方法

    1948年,美国着名性行为科学家艾尔弗雷德·金西(Alfred C.Kinsey,1894~1956)的第一个性调查报告《人类男性性行为》出版,立即在社会公众中引起巨大反响,它对于美国社会影响之大,当时有评论者将它的效应比之为原子弹爆炸。一时间它成了美国最畅销的书,“金西报告”家喻户晓,金西的名字成了性研究的同义词。

    个案人数充足的样本是科学调查的必要条件。金西采用个案访谈方法对人类性行为进行了历时十年的调查,访谈对象达一万二千余人。在金西以前的同类性调查,个案访谈人数都很少,一般是几十人,最多的也只有三百人。金西性调查的规模是其四十倍以上。金西认为,如果要想获得整个美国人口的性行为基本信息,样本太小、个案太少是不可能达到这一目的的。他设想的样本人数是十万,计划的时间是二十八年。就其规模而言,金西的个案访谈调查不仅可以说是前无古人,也可以说是后无来者,至今尚未闻有超过金西的性行为个案访谈调查规模的。

    不仅在规模上,而且在调查的指导思想和方法上,金西的个案访谈调查也都有以前的同类调查不曾具有的特点。

    金西在报告中对他的调查研究的性质作了说明:“这是一个对人类性行为所有方面的研究,而不是一个内部分离的实体,它不是一个生物学方面的研究,不是一个心理学方面的研究,也不是一个社会学方面的研究。人类动物的性活动可能是许多学科所关注的,而每一个案中的行为应该被理解为几个事实同时发生的统一体。”这一调查研究的性质是建立在对于人类性行为的总体认识之上的,“人类动物的性行为是其形态学和生理学组织机构的结果,是其经历所带来的条件作用的结果,是其生命和非生命环境中所有力量的结果。就学术理论而言,这包括生物学、心理学和社会学等因素;然而所有这些因素是同时起作用的,其最终产物是一种单个统一的现象,实质上不仅仅是生物学的、心理学的或社会学的。”

    因此,金西在确定自己调查班子的成员时有意识地选择了不同专业背景的人:人类学、生物学、心理学、社会学等等。有些人认为金西只是从动物学的角度来研究人类性行为,只是注意人类性行为的动物机能方面,这是对金西最大的误解。金西的这一调查研究是跨学科的,综合性的,甚至很难说他更重视哪个学科一些。或者说,他认为每一种因素都是同样重要的,忽视了其中任何一个都会对总体研究造成影响。金西对自己调查研究性质的定位具有开拓性的意义,他是真正意义上的性行为科学的创始人。

    金西在报告中多次强调了他的调查研究的客观真实性。他说:“本调查包括所有种类的人和人类性行为的所有方面。在对个案历史作选择或在记录它们名称的选择上没有任何先入为主的偏见:不预先确定什么是罕见的或什么是普遍的:什么是道德的或有社会意义的,或什么是正常的和什么是不正常的。”金西明确指出,以前出版的许多关于性的研究,明显地将道德价值、哲学理论和科学事实混为一谈。这些研究的兴趣在于将性行为划分为或好或坏、或正常或反常等类型,然后作出普遍适用的结论,并以此为社会问题开处方,而实际上它们远离了客观求实的科学态度。他认为自己的做法与这些研究有本质的区别。在整个调查研究过程中,金西很注意将人们的各种偏见同真实情况区别开来,将人们对自己行为的主观认识同客观事实区别开来。

    金西认识到,落实到每一个体,偏见或主观态度是不可避免的,而作为一个调查研究者,则应该将这种主观态度从客观事实中剥离出来,尽可能地剔除各种偏见成分。为此,金西在设计调查过程时想了许多办法。例如,为了让被访谈对象能够毫无顾虑地说出事实真相,金西采取了严格的保密措施,作出郑重的保密承诺。调查者采用密码记录,没有可以被盗取的密码钥匙,只有六个实际获取对象性历史的人知道密码的一部分,而且仅仅四个人在写作这本书时才可能得到全部密码。而其他所有工作人员都不知道密码。金西调查的保密工作是做得如此之好,在十年内对一万二千余人的个案访谈过程中,没有出现一例泄密事件。

    又如,金西对调查者提出许多要求,总的一条就是,在访谈时要抛弃自己的任何偏见,克服自己的局限性,不先入为主地认定任何事物的性质,善于理解并非自己所属的各种社会阶层的态度、习惯和作为,不用语言、肢体动作或面部表情来给访谈对象任何暗示和压力,以确保对方可以完全自由地、不受任何干扰地表达自己的意思。

    再如,金西为了检验获得数据的客观真实性,采用了许多方法。第一,对已经访谈过的对象,经过较长一段时间后,再次以同样的一些问题进行访谈,然后对两次回答的结果做比较:第二,对同为调查对象的夫妻双方的访谈结果进行比较,以判定数据的真实性;第三,对准确性进行交叉核查,即对从几种不同渠道获得的材料进行比较,以确定数据的准确程度;第四,将通过对象回忆获得的数据与直接观察获得的数据进行比较,以确定数据的准确程度;第五,将数位调查者对同一个对象的访谈数据进行比较对照,以确定可能有的误差以及相关数据的准确性:第六,将同一个调查者不同时期的调查数据进行比较对照,以确定调查者调查技巧的稳定程度,以及由此给数据准确性带来的影响:第七,将通过长远回忆获得的数据与当下记忆获得的数据进行比较,以确定数据的准确程度:第八,将从两代人那里获得的数据进行比较,以确定数据的准确性;等等。

    金西报告的另一特点是实事求是,“知之为知之,不知为不知。”《人类男性性行为》利用的个案非常丰富,大约有六千三百名男性,其中白人男性大约五千三百名。而金西却说:“本书能够作出一般结论的,仅限于那些现在多少有可利用的充足材料的群体,或那些接近建立整个数据系列的较小的群。但我们对人口中许多重要因素还不可能作出一般结论。”他坦率列举了许多方面样本人数之不足:超出五十岁的男性群、新生儿和幼儿群、年龄较大的未婚男性和曾婚男性群、农村人口、宗教群体、工厂工人和手工劳动者群体、黑人男性群以及样本未能覆盖美国大部分地区,等等。

    金西对他采用的百分之百样本和部分样本的优劣情况作了分析,对于各种数据可能造成误差的原因和情况作了分析,并得出了可能产生的误差程度即折扣,然后他明确指出:“对本书其它部分应该认识到,其中的数据可能是一些近似值,但它们是接近事实的近似值。”这体现了一个科学研究工作者的严谨和求实的态度。

    在有充足数据资料作出明确论断和一般结论的地方,金西是说得十分肯定的。另一方面,在本书不少地方,金西都表示,他对某一现象还无法作出解释:由于样本数量不足,他的某一结论不是普遍适用的;由于样本数量太少,他无法作出进一步分析;他的某一观点只是一种猜测,还缺乏数据支撑等等。

    金西报告的又一个特点是,彻底抛弃那种非此即彼的僵硬思维,很好地协调了坚持归类与承认变异、坚持规则与采取灵活性的关系

    ,将个案访谈的优点发挥到极致,而将其不足降低到最小。金西在调查中采用了六种方式分类(准备以后采用十二种方式分类),建立了一整套明确严谨的操作规则,将同质的人口进行比较,克服了以前研究笼统含混地计算性行为数据的缺陷。他拟定的数百个研究项目都是有确切内涵的,不会产生歧义或模棱两可的做法。另一方面,他又承认个体之间存在着巨大变异,每个人的情况都有其独特之处。在访谈过程中调查者的工作应该富有创造性,应该在不违背规则的情况下,尽可能多地吸纳所有的信息。金西说:“访谈代表了两个人类个体、对象和访谈者之间的一种深深的沟通。有些事情在一个写好的调查表中,或在一个问题被公式化、调查被严格限制的直接访谈中,是不可能完成的。”他还说:“作为科学探索者,我们在调查研究中不受限制地去发现人们在性方面的所作所为。这是在一个被引导的访谈中可以完成的事情,但在一个调查表研究或者甚至在一个被限定的访谈中,是不可能做到的。”

    在金西看来,承认个体性活动的差异是具有重大社会意义的。通常的道德规则、社会体制、婚姻习惯、性法律以及教育和宗教体系大都是建立在一种假定的基础上:个体在性方面是很类似的,因此他们应该将自己的行为限制在这些社会规范所要求的单一模式之中,而许多社会问题就是在这两个方面的冲突中产生的。

    在确定同性恋的问题上特别可以看出金西对那种非此即彼的思维方式的反对。他明确指出:“任何关于世界上有多少人是同性恋者,多少人是异性恋者这类问题是不能回答的。”因为这样说太笼统。实际上有较多的人既有同性恋倾向,也有异性恋倾向,无法将他们简单归类。以前的一些研究者只知道要统计那些“真正的同性恋者”,但什么是“真正的同性恋者”,他们自己也不清楚。金西的做法则完全不同,他按照人们反应和行为的不同程度,从完全的异性恋到完全的同性恋,一共分为七个等级,然后再以这一套分类标准来进行异性恋和同性恋情况的统计,最后得出的数据使人一目了然。

访谈调查报告范文第8篇

理论学习和社会实践应该是我们大学生活的两个重要部分。大家都非常渴望走向社会，进行社会实践活动，把所学知识与社会实际问题结合起来。大一第二学期，裴云老师教授的《社会调查》课程就给了我们这样一个锻炼的机会。

整个学习过程分为四个阶段，先是每位同学各写出自己的一份调查方案，接着每人设计自己的问卷和提纲，然后分别展开调查，最后写出自己的调查报告。

第一阶段：设计调查方案。

“万事开头难”，大家毕竟是第一次写调查方案，不免会出现一些错误，如：格式不对，项目不够，内容不符，质量欠缺等等。但是，所有这些错误，在裴老师的认真指导下，都逐渐地改正过来。他一次一次地指点学生，学生也一次一次地改，一次又一次地取得进步。由开始的被动(只要完成任务就行)，到以后的积极主动(尽力做好该做的事)，大家从心态上发生了很大的改变。大家都想，第一次进行社会调查，一定要认真仔细地完成好。全班47位同学设计出了各不相同，各具实际意义和特色的调查方案。如：赵xx的《关于某村儿童入学问题的调查研究》，赵xx《关于现代大学生“拇指族”的调查研究》，李xx《关于xx一中学生学则文科情况的调查》，张xx《关于“网恋”的个案调查》……在裴老师的带领下，全班呈现出一派积极上进，激情高涨的火热气氛。

第二阶段：设计问卷和提纲。

调查方法很多，有问卷法，访谈法，观察法，文献法等。也有同时采用几种方法的。采用问卷法的同学设计了问卷，采用访谈法、观察法的同学设计出了提纲。所有这些问卷和提纲都由裴老师亲自来批改，每个人的问卷或提纲都至少修改过三次。有21位同学采用了问卷法，他们将最后定稿的问卷存入软盘。在院系领导的支持下，由教务处为我们印制了将近800份问卷。在这一阶段中，杨亚林和张俊花设计的调查问卷，翟琪和黄佳慧设计的访谈提纲，是优秀典型，格式规范，内容全面，设计新颖、合理。

第三阶段：展开调查。

问卷和提纲设计好以后，接进入调查的展开阶段。同学们纷纷出动，利用课余时间，寻找对象，采访和询问对方，努力使被调查者以自己的真实想法填写问卷和回答问题，从而让我们获得可靠信息。大家想方设法，采取各种方式，通过各种途径，亲自到各个现场进行实地调查。例如：李xx同学到华美超市调查关于商品包装情况，黄xx，孙xx坚持每天到阅览室观察大家阅览的情况，王xx到忻一中采访高中补习生的学习和生活状况，李xx同学利用暑假到武乡中学调查，成xx在家乡深入农户访谈，赵xx走访辍学儿童的家长，……。“实践出真知”，大家在实际的调查过程中获得了许多可靠的第一手材料，锻炼和提高了我们参加社会实践能力，丰富和增长了我们的学习和生活阅历。

访谈调查报告范文第9篇

市场调查的前提或者目的大体来说分为两种，一个是新品牌或者新产品进入市场的调查，另外一种是为了既有品牌或产品的一些情况而进行的调查，一般来说，前者的销售渠道没有建立或者不够完善，而后者一般是建立了比较完善的销售渠道和分销网络，因此在调查过程中，针对的调查对象中就有了一个明显的区别，那就是后者必须对经销商进行调查，而前者只是在调查过程中了解销售渠道。市场调查的内容主要有宏观市场调查、竞争者调查、消费者调查、产品调查、品牌形象调查、经销商调查、产品营销调查、零售店调查、广告促销调查和广告媒介调查，经销商的调查虽然在调查内容中单独分为一个部分，但是经销商作为企业到终端和消费者直接见面的销售渠道链的一个最重要的环节，他在市场中的作用是十分巨大的，而且他可以获得的市场信息也是最多的，因此，对经销商的调查几乎可以涉及到所有调查内容，也正是这样，对经销商的调查就显得异常重要。

当然，在调查过程中，一般的大众对企业的调查就存在着时间和配合度的问题，所以大部分调研工作者都认为面对消费者的调查是最难以操作的，其实，经销商作为企业销售通道的一个重要组成部分，他的命运和企业的兴亡是紧紧联系在一起的，因此，在对经销商进行调查的过程中，往往不会受到时间的限制，而且大部分的经销商也会主动地和企业配合，但是对经销商的调查涉及的面更广，而且更有深度，只有从经销商这里才能获得市场的变化曲线等关系到企业的内容，而且如果是因为市场产生了一定的问题才进行的调查，这时候要面对的还有经销商的信任度问题，而且必须要给经销商以信心，同时，经销商的调查和普通消费者的调查的方式也会有所不同，只有掌握了一定的方法，才能很愉快地和经销商进行沟通和交谈，并且获得对企业有用的全面的信息。

对经销商的调查，往往采用访谈的方式，在聊天沟通的过程中，引导经销商对当前企业和产品的相关情况和当前市场状况进行分析，同时需要有人及时地进行笔录整理，从而获得企业所需要的资料。但是访谈并不是没有目的没有方向地闲谈，市场调查很注重的一点就是前提的准备工作，对于问卷调查是如此，访谈同样也是如此，因为在和经销商交流的过程中，必须进行引导，并且流畅地结束访谈，这样才能获得最好的效果。具体来说，应该注意和掌握以下几点：

（1）做好准备，了解情况：在进行访谈之前，必须先要了解将要访谈的经销商的情况，经销商主要负责人的一些特点，比如年龄、学历、甚至性格，因为在交流过程中，这些都是会直接影响到交谈进行的直接因素，同时也应该了解到经销商最近的运营情况，从而更有针对性地了解经销商所在地的产品销售情况，或者可以和当地的其他经销商进行对比分析原因，因此在调查之前，了解好经销商的销售和个人情况是很重要的，这不仅仅意味着你将如何调整询问方式，同时也会影响交流顺利进行。

（2）准备好问卷底稿：在对经销商的调查中，形式往往采用深度访谈法，因为这样才可以更具体地了解市场信息，但是这样的调查对于调研人员来说具有更大的难度，就像一次记者的访问一样，尽一切可能地获得自己最想要的信息。只有先准备好问卷底稿，并且尽量熟悉他，才能在访谈的过程中，很流畅地提出问题，并且很自然地引导经销商进行交流，这样就能避免调查过程中出现的“卡壳”现象，在愉快和轻松的交谈中结束访问。

（3）题目要涉及全面：在拟订问卷底稿的时候，除了要考虑到市场调查的一般内容和目的外，还必须考虑到此次调查是否有特殊的调查任务，必须有针对性地进行题目的设置，具体来说，应该包括以下几个方面：经销商的赢利情况；产品的销售梯队；其他品牌的销售情况及原因；企业和经销商的衔接工作；所在地区是否出现影响经销商利益的现象及原因；广告和促销放映在经销商这里的效果；广告媒介策划；销售渠道链；消费者情况。由于经销商这里的市场信息比较广泛，所以在问题涉及的范围上也应该顾及全面。

（4）问题形式：在问题设置上，除了应该考虑调查的目的和内容对题目进行合理的设置外，在对经销商设计的题目中，一般使用“现象+原因”的方式，即发生了什么样的问题，是什么原因导致了这样的问题，同时应该请经销商协助制作一些可以形成报告的一些表格或者图表，比如销售情况曲线、销售渠道链等，这样可以快速形成有效的调查报告，马上发现企业的品牌或者产品面临的问题，同时也更能对企业策略制定起到指导作用。

（5）问题顺序合理，注意引导：在访谈的过程中，必须注意问题的顺序，考虑提问的逻辑性，保障访谈的顺利进行，因为在调查的内容中，很多问题是有延续性的，比如在广告策略中，最适宜的媒体是什么，接下来是在最适合的媒体上最适合采用的方式（比如版面，广告形式等）又是什么？这样的一些逻辑性的问题，必须注意顺序。有的时候如果经销商在交流过程中发生了偏差，调研人员必须及时引导。

（6）协助建立信心，吸取建议：在访谈的最后，必须建立起经销商对本企业品牌或者产品的信心，因为经销商和企业是本着双赢和互惠互利的原则进行销售的合作伙伴，企业和经销商的命运是联系在一起的，企业发展了，经销商就能赢利，经销商的销售上去了，企业自然也就能获得发展，因此，必须鼓励经销商建立起信心，特别是对于当前出现了一定问题的企业，更应该让经销商建立起信心，从而稳定市场销售。同时，经销商因为和市场的接触比较全面，也比较直接，所以经销商在销售方面往往比企业市场部门的人员更有自己的观点，因此，必须询问经销商对企业的意见，谈谈他们对企业的想法，虚心地听取他们的意见，也许就能发现问题所在，从而得到解决。

访谈调查报告范文第10篇

一、调查背景

随着高等教育大众化的快速发展，校园内大学生的人数越来越多，加上用餐时间比较集中，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。另外，随着专业的发展，上课班级的增加，教学资源环境紧张的矛盾也日益突出，学生们的上课时间差异较大，忽而接连上课，忽而半天或一天没课，加上网络时代的孩子常常贪恋网络交际和痴迷游戏，大家的饮食起居规律也被打乱，对就餐的需求也是千差万别，不仅给食堂，也给校外的饭店、餐馆提供了机会，纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。为了更好地服务于大学生的餐饮外卖需求，在进展中赢得主动，特拟开展本次调查。

二、调查目的

通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：

（一） 了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯；

（二） 把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式；

（三） 分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点；

（四） 统计资料，预测外卖市场容量及潜力。

三、 调查内容：

（一） 外卖市场环境调查

1、外卖市场的容量及发展潜力；

2、学院不同年级对外卖的消费状况；

3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

（二） 消费者调查

1、 消费者的消费心理（偏爱、经济、便利等）

2、 对外卖产品的了解程度（品种、口味、价格等）

3、 消费者的忠诚度

4、 消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计

5、 消费者理想的外卖服务描述

（三） 商家调查

1、校园周边提供外卖服务的单位及其经营状况

2、校园周边提供外卖服务的主要客户群及产品、服务特色

3、这些商家的营销策略及其效果

四、 调研对象及抽样方法

调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。

抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。

五、调查人员结构及分工

㈠调查的组织人员 唐叶梅

㈡调查计划的执行人员 唐叶梅、晏兰辉、曾艳花

㈢信息整理与分析人员 曾艳花

㈣调研报告的撰写 曾艳花

六、 市场调查方法

消费者以问卷调查为主，访谈为辅；对商家以访谈为主。具体实施方法如下：

1.把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。

2.对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。

进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回。

3.非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。

七、调查规模

预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。

八、 工作内容、时间及人员安排

（一） 调查策划讨论及其撰写：2009年4月25 日--2009年5月5日，集体讨论，曾艳花负责撰写

（二） 设计问卷及访谈提纲：2009年5月4日--2009年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助

（三） 发放问卷：2009年5月9日--2009年5月11日，全体参与，唐叶梅负责

（四） 访谈：2009年5月14日，全体参与，晏兰辉负责

（五） 统计问卷、总结访谈：2009年5月15日--2009年5月20日，全体参与，曾艳花负责

（六） 撰写调查报告：2009年5月21日--2009年5月25日，集体讨论，唐叶梅负责撰写

九、 经费预算

打印费：策划书 1元

问卷 30元

访谈提纲 0.3元

调查报告 1元

合计： 32.3元

十、 附录：

访谈调查报告范文第11篇

调查报告

题　目：南楼工地节水

中　队：六（5）中队

负责人：满云彤

成　员：孔潇潇、白学思、沈棋云、

沈晨笛、

辅导人：张悦

调查研究报告的写作内容

一、调查研究报告课题名称：

二、导语：

现在，淡水越来越少，而人们的需求正不断增加，节约水资源以成为重中之重。现在北京的工地很多，所以工地节水的问题也不得不重视。时常可以听见大人们在议论工地浪费水，滥用水，可浪费情况真的那么严重吗？我们要用这个调查来说明。

三、调查报告写作格式：

1、调查目的是什么？了解南楼工地用水情况

2、调查方法：

根据调查手段选择：　①访谈法　 ②问卷调查法　 ③实地考察法　 ④其它

根据调查范围选择：　①全面调查 ②抽样调查

③个案调查

3、调查计划：

（1）访谈计划

调查目的：了解工地用水情况

访谈对象：南楼工地水利工程师

访谈时间：2006年1月27日

访谈准备材料： 记录本，访谈提纲

具体的访谈内容：

第一组访谈记录

组员：白学思、沈棋云、沈晨笛

1、您是否曾经浪费过水？如果有，是为什麽？

2、那您有没有看到过其他工人浪费水？您制止了吗？您是如何制止的？

3我们进来是外面的水龙头一直在滴水，根本关不上，您向主管反映过吗？

（2）问卷调查计划

调查目的：了解居民对工地节水的看法

调查对象：居民

人员分工：

1、设计问卷：满云彤 、孔潇潇

2、发放问卷：白学思、沈棋云、满云彤

3、整理数据： 满云彤

4、撰写调查报告：满云彤

5、录象：孔潇潇、沈晨笛

调查问卷的主要内容：

节约型社会调查问卷

各位居民：

您们好！

为更好的地建设节约型社会，建设可持续发展社会，倡导节约生活方式，争创“节约社会”，北师大实验小学六年级5班“??”节约型社会调查组设计了这份调查问卷，了解您对小学校工地节水情况的意见与建议。这些问题没有对错之分，采取不记名方式，只表明您的观点和态度，希望您能如实填写

每个问题后面有2－4个答案，请您在认为正确的答案下面打上对勾。每个问题只选一个答案。最后的开放题请您不要忘记填写。

非常感谢您的参与与支持！

六五班“??”调查组

1、您对“工地节水”这一问题重视吗？

1、重视

2、还可以　 3、不重视

2、您是否曾经看到过工人在工作中浪费水？

1、有

2、没有

3、没注意

3、您是否曾经看到过工人在生活中浪费水？

1、有

2、没有

3、没注意

4、您对工地节水情况满意吗？

1、满意

2、不满意　 3、还可以　 4、没主意

5、您认为工地在节水方面做得：

1、无可挑剔　2、满意

3、还可以　 4、糟糕透顶

6、您认为工地在节水上有无可改进的地方：

1、有

2、没有

7、您对工地有关节水的建议是：

4、调查记录：（调查记录的写作格式，选择几项调查手段填写几项记录）

（1）访谈记录：（多人可另附表，鼓励加上录音或DV资料）

访谈对象：

访谈时间：

访谈地点：

记录人：

访谈的具体问题：

第一组访谈记录

组员：白学思、沈棋云、沈晨笛

问：您是否曾经浪费过水？如果有，是为什麽？

答：有，当时没注意。

问：那您有没有看到过其他工人浪费水？您制止了吗？您是如何制止的？

答：有，制止了，我告诉了他节水的重要。

问：我们进来是外面的水龙头一直在滴水，根本关不上，您向主管反映过吗？

答：有。

（2）问卷调查样表 ：

节约型社会调查问卷

各位居民：

您们好！

为更好的地建设节约型社会，建设可持续发展社会，倡导节约生活方式，争创“节约社会”，北师大实验小学六年级5班“??”节约型社会调查组设计了这份调查问卷，了解您对小学校工地节水情况的意见与建议。这些问题没有对错之分，采取不记名方式，只表明您的观点和态度，希望您能如实填写

每个问题后面有2－4个答案，请您在认为正确的答案下面打上对勾。每个问题只选一个答案。最后的开放题请您不要忘记填写。

非常感谢您的参与与支持！

六五班“??”调查组

1、您对“工地节水”这一问题重视吗？

1、重视96%

2、还可以2%　 3、不重视2%

2、您是否曾经看到过工人在工作中浪费水？

1、有2%

2、没有0%

3、没注意98%

3、您是否曾经看到过工人在生活中浪费水？

1、有0%

2、没有4%

3、没注意96%

4、您对工地节水情况满意吗？

1、满意50%

2、不满意0%　 3、还可以48%　 4、没主意2%

5、您认为工地在节水方面做得：

1、无可挑剔6%　2、满意10%

3、还可以80%　 4、糟糕透顶4%

6、您认为工地在节水上有无可改进的地方：

1、有88%

2、没有12%

7、您对工地有关节水的建议是：

1、找专人管理46%　2、浪费水就扣工钱10%　3、设节水装置44%

5、调查数据的分析与整理：

现在工地浪费水的情况不是很严重，居民也很重视。工地也比较节约水，并不像大人们想象的那麽严重。

6、调查结论：

南楼工地总体来说是节水的，居民也很重视。

7、调查感受体会：

通过这次调查，我们有了不少收获。我们的胆子在这次调查中变大了，心细了，最重要的是我们比以前更加明白节水的重要性了。这次调查很有意义。

8、参考文献资料：

无

访谈调查报告范文第12篇

调查报告

题目：南楼工地节水

中队：六（5）中队

负责人：满云彤

成员：孔潇潇、白学思、沈棋云、

沈晨笛、

辅导人：张悦

调查研究报告的写作内容

一、调查研究报告课题名称：

二、导语：

现在，淡水越来越少，而人们的需求正不断增加，节约水资源以成为重中之重。现在北京的工地很多，所以工地节水的问题也不得不重视。时常可以听见大人们在议论工地浪费水，滥用水，可浪费情况真的那么严重吗？我们要用这个调查来说明。

三、调查报告写作格式：

1、调查目的是什么？了解南楼工地用水情况

2、调查方法：

根据调查手段选择：①访谈法 ②问卷调查法 ③实地考察法 ④其它

根据调查范围选择：①全面调查 ②抽样调查

③个案调查

3、调查计划：

（1）访谈计划

调查目的：了解工地用水情况

访谈对象：南楼工地水利工程师

访谈时间：2006年1月27日

访谈准备材料： 记录本，访谈提纲

具体的访谈内容：

第一组访谈记录

组员：白学思、沈棋云、沈晨笛

1、您是否曾经浪费过水？如果有，是为什麽？

2、那您有没有看到过其他工人浪费水？您制止了吗？您是如何制止的？

3我们进来是外面的水龙头一直在滴水，根本关不上，您向主管反映过吗？

（2）问卷调查计划

调查目的：了解居民对工地节水的看法

调查对象：居民

人员分工：

1、设计问卷：满云彤 、孔潇潇

2、发放问卷：白学思、沈棋云、满云彤

3、整理数据： 满云彤

4、撰写调查报告：满云彤

5、录象：孔潇潇、沈晨笛

调查问卷的主要内容：

节约型社会调查问卷

各位居民：

您们好！

为更好的地建设节约型社会，建设可持续发展社会，倡导节约生活方式，争创“节约社会”，北师大实验小学六年级5班“??”节约型社会调查组设计了这份调查问卷，了解您对小学校工地节水情况的意见与建议。这些问题没有对错之分，采取不记名方式，只表明您的观点和态度，希望您能如实填写

每个问题后面有2－4个答案，请您在认为正确的答案下面打上对勾。每个问题只选一个答案。最后的开放题请您不要忘记填写。

非常感谢您的参与与支持！

六五班“??”调查组

1、您对“工地节水”这一问题重视吗？

1、重视

2、还可以 3、不重视

2、您是否曾经看到过工人在工作中浪费水？

1、有

2、没有

3、没注意

3、您是否曾经看到过工人在生活中浪费水？

1、有

2、没有

3、没注意

4、您对工地节水情况满意吗？

1、满意

2、不满意 3、还可以 4、没主意

5、您认为工地在节水方面做得：

1、无可挑剔2、满意

3、还可以 4、糟糕透顶

6、您认为工地在节水上有无可改进的地方：

1、有

2、没有

7、您对工地有关节水的建议是：

4、调查记录：（调查记录的写作格式，选择几项调查手段填写几项记录）

（1）访谈记录：（多人可另附表，鼓励加上录音或DV资料）

访谈对象：

访谈时间：

访谈地点：

记录人：

访谈的具体问题：

第一组访谈记录

组员：白学思、沈棋云、沈晨笛

问：您是否曾经浪费过水？如果有，是为什麽？

答：有，当时没注意。

问：那您有没有看到过其他工人浪费水？您制止了吗？您是如何制止的？

答：有，制止了，我告诉了他节水的重要。

问：我们进来是外面的水龙头一直在滴水，根本关不上，您向主管反映过吗？

答：有。

（2）问卷调查样表 ：

节约型社会调查问卷

各位居民：

您们好！

为更好的地建设节约型社会，建设可持续发展社会，倡导节约生活方式，争创“节约社会”，北师大实验小学六年级5班“??”节约型社会调查组设计了这份调查问卷，了解您对小学校工地节水情况的意见与建议。这些问题没有对错之分，采取不记名方式，只表明您的观点和态度，希望您能如实填写

每个问题后面有2－4个答案，请您在认为正确的答案下面打上对勾。每个问题只选一个答案。最后的开放题请您不要忘记填写。

非常感谢您的参与与支持！

六五班“??”调查组

1、您对“工地节水”这一问题重视吗？

1、重视96%

2、还可以2% 3、不重视2%

2、您是否曾经看到过工人在工作中浪费水？

1、有2%

2、没有0%

3、没注意98%

3、您是否曾经看到过工人在生活中浪费水？

1、有0%

2、没有4%

3、没注意96%

4、您对工地节水情况满意吗？

1、满意50%

2、不满意0% 3、还可以48% 4、没主意2%

5、您认为工地在节水方面做得：

1、无可挑剔6%2、满意10%

3、还可以80% 4、糟糕透顶4%

6、您认为工地在节水上有无可改进的地方：

1、有88%

2、没有12%

7、您对工地有关节水的建议是：

1、找专人管理46%2、浪费水就扣工钱10%3、设节水装置44%

5、调查数据的分析与整理：

现在工地浪费水的情况不是很严重，居民也很重视。工地也比较节约水，并不像大人们想象的那麽严重。

6、调查结论：

南楼工地总体来说是节水的，居民也很重视。

7、调查感受体会：

通过这次调查，我们有了不少收获。我们的胆子在这次调查中变大了，心细了，最重要的是我们比以前更加明白节水的重要性了。这次调查很有意义。

8、参考文献资料：

无

访谈调查报告范文第13篇

【关键词】农村区域发展专业 社会调查方法 课程建设

农村区域发展专业是教育部在 1998 年为适应新农村建设需要而设立的专业。专业的定位是立足农村，面向农业产业，解决“三农”问题，其培养目标一般被认为是“面向农业科技推广、面向农村企业经管、面向农村社会管理、面向区域协调发展”的专业教育方向；“培养具备农业和农村区域发展方面的基本理论、基本知识和基本技能，能在农业推广管理部门、农业企业、事业单位、政府及其职能部门从事推广与发展、经营与管理、教学与科研、规划与设计、决策计划等工作的高级专门人才。

专业的定位和培养目标要求学生了解农村和农民，这就需要学生具有一定的社会调查能力。浙江省的丽水学院自2009年在商学院设置农村区域发展的本科专业。目前它是浙江省的重点学科。从2010年开始，丽水学院的农村区域发展专业在四年级秋季学期开设了《社会调查与文献检索》课程。笔者长期担任课程的主讲教师，以下仅依据近几年的教学经验，就农村区域发展专业社会调查方法课程建设和实践能力培养的相关问题进行初步探讨。

一、农村区域发展专业开设社会调查方法课程的必要性

农村区域发展专业是管理学门类的学科。该专业旨在培养涉“农”有关的技术、经营、战略三结合的综合性人才。该专业的教育方向以及专业课程所具有的方法、技能及应用型的性质，决定了该专业的学生教育培养必须突出实践教学环节，系统地、有计划地实践教学内容付诸实施。实践性是专业的培养方向和专业建设的根本内在要求。近年来，对于农村区域发展专业学生实践能力的培养越来越受到重视。许多学校都开展了有针对性的教学和实践活动。滕明兰探讨了农村区域发展专业实践教学质量监控与效果评价，提出实践教学体系框架包括基础认识性实践、综合应用性实践以及研究创新性实践3个模块，其中，基础认识性实习主要包括认知实习（农村体验）、初步社会调查等。综合应用性实践主要包括专业调查、专业实践实训课程、专业综合实验、课程设计（论文）、市场调查和社会服务等。研究创新性实践主要包括科研训练、毕业实习、毕业设计（论文）、研究设计性实验等。三个模块中，第一和第二个模块都提到了社会调查，可见社会调查能力是居于农村区域发展专业实践能力培养的核心环节之一。

社会调查能力的培养居于农村区域发展专业学生实践能力培养的中心环节之一。段华平和卞新民在谈到农村区域发展专业学生社会调查能力培养的重要性时谈到四方面，一是激发学生学习的积极性；二是提高学生理论联系实际的能力；三是提高学生的团体意识和合作能力；四是实现了教学互动、教学相长的目的。除以上认识外，笔者认为农村区域发展专业所具有的应用性的性质，决定了实践能力培养的重要性。在实践能力培养中，社会调查能力的培养居于核心环节之一，发挥着重要的作用。农村区域发展专业的定位是立足农村，面向农民，针对农业产业，解决“三农”问题。在解决问题之前，首先要了解农村、农民和农业。在了解的基础上，才能谈研究。要科学了解与认识“三农”问题，就迫切需要下基层调研，到农村进行社会调查。社会调查要讲求科学性，社会调查研究本身涵括了方法论和具体的调查技术。社会调查能力的培养是学生实践能力培养的重要一环。社会调查能力的培养是农村区域发展专业学生必备的能力之一。

开展社会调查要讲求方法。社会调查方法一般是围绕社会研究的原理、逻辑、策略和科学程序。社会调查方法课程是社会学、人类学的专业核心课，一般分为定性研究和定量研究两个方面，方法论、研究方式和具体研究方法及技术三个层次，主要详细阐述社会调查的资料收集、整理、分析、解释与评估的各种方法、技术及其应用。

二、社会调查方法课程的教学模式

在农村区域发展专业开设社会调查方法课程，有其特殊性。首先，学生没有社会学和人类学的学科背景，所以在课程教学内容安排上，要适当补充社科研究方法论的内容。要讲清楚如何开展研究工作，更要讲清楚为什么这样做事；要讲清楚如何具体开展调查，更要讲清楚为什么这样做，背后的逻辑和道理是什么。二是因为农村区域发展专业主要开展的是农村调查，所以在课程内容设计上要侧重于开展农村调查会使用的调查方法和技术，以及可能会碰到的问题。三是教学要注重实践性，实践性教学要贯彻始终，真正让学生学有所用。

基于以上认识，浙江丽水学院2010年在农村区域发展专业开设社会调查方法时，就进行了充分的设计。首先，课程将社会调查方法的教学与毕业论文写作辅导有机的结合，将毕业论文写作的文献查找和文献综述写作，以及社会调查方法串联起来进行教学。由此，课程名称也就命名为《社会调查方法与文献检索》。其次，课程没有指定的课本，只有推荐的参考书目。目前市面上出版的有关社会调查方法的课本主要供社会学和人类学专业学生进行教学使用的，一般理论性太强，要求的课堂教学的学时也太多，对农村区域发展专业的教学不实用。无疑，无课本授课，也给课堂教学提出了更高的要求。这就需要教学内容要相对简单和明确，对多媒体教学以及PPT制作也提出了更高的要求，同时教师讲课更要能吸引学生。再次，为突出实践性教学，有效串联教学内容的各环节，通过一学期的课堂教学和实践，带领和指导学生完成一个小型社会调查“丽水市莲都区流动人口的调查”以及后续的调查报告。这其中的具体教学环节包括围绕着“流动人口”研究展开文献检索和文献综述写作、对丽水市莲都区的流动人口就某一主题，通过发放问卷、访谈等方式进行调查，并最终完成调查报告。

（一）教学内容与进度安排

课程设计共分为启、承、转、合四个模块。一般来讲，按一周两节课，一学期16周来进行课程内容的设计。具体如下：

（1）启：选题与文献综述写作

1、如何选题

2、文献检索

3、文献综述写法（布置作业）

4、小结（讲评文献综述的作业）

本模块主要是帮助和指导学生进行文献检索和文献综述写作。其中，文献检索的课堂教学是既包括关于信息文献的基本知识的介绍，也包括查找相关文献的实践操作的学习；既包括图书馆的馆藏图书的查找和借阅，也包括中国知网、读秀等网络工具的使用，最终的目的是要增强学生的信息检索的能力，提升信息意识，培养信息道德。在文献检索基础上，再谈文献综述写作。教学方法主要是通过案例教学的模式，通过硕博论文以及综述类论文的范例，指导和帮助学生展开文献综述的写作。文献综述的作业要求是以流动人口对研究对象，自选某一主题进行研究，并就此进行文献综述的写作。其中文献综述的内容包括流动人口等关键概念的界定、基本理论和他人相关研究综述。最后要求至少有5个注释和5个参考书目。

（2）承：社会研究的方法论

5、科学研究方法论

6、社会研究的逻辑

7、测量与概念的操作化

8、小结

本模块侧重于理论教学，其中也涵括案例的分析，希望借此能将理论讲得更清楚、明白。社科研究方法论和进行科学研究的逻辑是社会调查具体技术的基础。本模块授课的难点在于教学内容相对抽象和枯燥，此部分把握教学的难易程度，以及充分利用案例进行教学成为教学工作的重点。

（3）转：社会调查的具体方法

9、问卷设计的方法

10、问卷调查的实践（布置问卷设计的作业）

11、访谈（布置访谈的作业）

12、观察

13、小结：量的研究与质的研究（讲评问卷设计和访谈的作业）

本模块的重点教学内容是社会调查的具体技术和方法，其中包括问卷设计和问卷调查、访谈和观察等内容，最后通过量的研究与质的研究的比较，反思问卷调查和访谈等方法的优劣以及适用性。本部分教学的难点是如何有效贯彻实践性教学，如何将调查方法在具体实施过程中的技巧有效传授，如何让学生有兴趣真正参与到教学过程的各环节，愿意认真完成作业。当然，本部分的作业量也较大。作业主要有两项。第一项是问卷设计和问卷调查。其中问卷设计要求问卷有封面信和指导语，以及9个封闭式问题和1个开放式问题。问卷设计完成后，要求使用自己设计的问题开展问卷调查，填写至少5份问卷。第二项是就研究的主题进行一次访谈，作业要求提交访谈提纲和访谈记录，其中，访谈提纲要求10个问题，访谈记录要求500字。

（4）合：调查报告与论文写作

14、调查报告写作

15、论文写作指导

16、总结（讲评调查报告的作业）

本模块是总结前面的内容，帮助和指导学生进行调查报告的写作。在此基础上，就论文写作的规范和格式要求进行必要的讲解，为学生毕业论文的写作提供辅导。最后提交的调查报告要求包括总结前面问卷调查和访谈的内容，得出一些基本结论。

（二）考核与成绩评定

访谈调查报告范文第14篇

关键词：SCAMPI；软件；过程改进；CMMI

中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：16727800（2011）012002702

作者简介：王华(1982-)，女，湖南长沙人，广州赛宝认证中心技术发展部工程师，研究方向为软件过程改进、质量认证方面的国际最新标准和动向。1方法概述

SCAMPI方法作为CMMI的一种评估方法，已经在数千家企业的CMMI评估过程中使用，其结果被证明是一种可行的、有效的评价方法。

SCAMPI方法基于ARC（Appraisal Requirements for CMMI，CMMI评估需求），包括A类、B类和C类评估方法。

A类评估是最正式的评估，其主要目的是获得CMMI评估等级，评估过程需组建正式评估小组，由SEI授权的主任评估师领导评估组进行评估。

B类评估只需要收集较少的信息，但必须包括从人员访谈中获得信息，不需要产生成熟度等级，评估组的负责人既可以是SEI授权主任评估师，也可以由组织内部有经验的成员担当。

C类评估是一种非正式评估过程，组织通过这种方式快速了解过程，对过程进行评估并识别出问题。C类评估不需要SEI授权评估师，也不会确定组织成熟度等级。

A类、B类、C类评估方法的区别见表1。

表1A、B、C类评估方法的区别

需求A类B类C类客观证据收

集类型工件和访谈工件和访谈工件或访谈产生定级需要目标定级不允许不允许组织单元覆盖必须不需要不需要评估团队组长

需求通过认证的主

任评估师经过培训有

经验的人经过培训有

经验的人一个完整的SCAMPI评估过程包括计划和准备评估阶段、执行评估阶段以及报告结果阶段。图1是评估阶段和过程。图1评估阶段和过程

以上阶段对于SCAMPI A类、B类和C类评估方法都是需要执行的。只是相对于A类方法而言，B类和C类在个别过程和细节方面进行了简化，例如，B类和C类在生成评估结果时不需要进行定级等。

一般而言，SCAMPI A类方法执行成本高，执行过程复杂，对于企业内部过程改进而言采用SCAMPI B类或C类方法就可以了。

以下将以一个实例说明SCAMPI C类方法在企业内部改进中的使用。

2SCAMPI方法的使用

某企业是一家中型的软件研发企业，该企业研发团队有300多人，企业从2007年开始，一直坚持以CMMI作为公司过程改进的参考标准。在几年的改进过程中，对产品的质量和效率提升做了较大的努力，也得到了较明显的提升。

公司坚持每年采用SCAMPI C类评价方法对公司内部研发过程执行2次评估。每次评估重点会根据半年改进情况以及数据分析结果可能会有些调整，例如，有时关注软件工程过程的评估，有时则强调项目管理过程的评估。

根据该计划，评估组结合最近半年来的过程改进目标、数据分析结果对每个受访谈角色制定了详细的检查单，确定了检查的重点以及准备抽查的项目和抽查的文档等。

表2某次SCAMPI C类评估的计划

XXX公司SCAMPI C类评估计划目的验证公司现有体系运行情况是否能够良好运行；

根据CMMI模型识别公司强项和弱项，以指导后续过程改进工作。评估组组长：张三（负责制定评估计划，协调评估人员，检查评估证据的充分性，生成评估报告）；

成员：李四、王五、赵六（负责根据评估计划访谈和抽查文档，记录评估发现，讨论确定评估结果）。评估范围软件研发部门的项目管理、软件工程（需求、设计、编码、测试、验收）、配置管理、质量保证以及测量分析过程。评估地点XXX会议室访谈对象组（略）人员名单略检查过程：略评估依据标准CMMI-V1.2 for development评估方法SCAMPI C类评估方法日期时间活动参加人员第一天9：00～9：30评估组准备会议评估组9：30～10：30访谈各部门经理，了解部门改进及工作情况评估组、各部门经理10：30～12：00抽查项目管理、测量分析文档评估组，配置管理员12：00～13：30午餐 13：30～16：00访谈项目经理，了解公司现有项目管理情况评估组，项目经理（3人）16：00～17：30评估组汇总评估发现，补充查看文档或访谈评估组第二天9：00～11：00抽查项目需求、设计、开发、测试等工程文档评估组，配置管理员11：00～12：00访谈产品管理人员，了解公司需求开况评估组、产品管理人员（3人）12：00～13：30午餐13：30～15：00访谈设计开发人员，了解公司设计开况评估组、设计开发人员（6人）15：00～16：30访谈测试人员，了解公司测试和验收情况评估组、测试人员（3人）16：30～17：30评估组汇总评估发现，补充查看文档或访谈评估组第三天9：00～9：30抽查质量保证、配置管理文档评估组、配置管理员9：30～10：30访谈质量保证人员，了解公司现有质量保证情况评估组、质量保证人员10：30～12：00访谈配置管理人员，了解配置管理情况评估组、配置管理人员12：00～13：30午餐 13：30～16：00评估组形成评估发现评估组16：00～17：30汇报评估结果评估组、公司领导、相关人员评估组长在与各部门协调好参与人员后，组织安排评估组成员对文档进行检查，并将检查发现的疑问记录在检查表中。在访谈过程中询问受访谈人员过程执行情况、遇到的问题以及解答文档检查中发现的疑问等，并记录在检查单中。

表3检查单模板

XXX检查单检查角色检查人检查日期过程名称检点抽查文档检查结果评估组每天检查文档和访谈结束后，评估组长组织评估组对当天发现的客观证据进行评审。对于不清楚的地方或需要进一步获取证据的地方，评估组长需协调相关人员进一步获取证据，直至确认发现结果。

在最后一天下午，评估组将总结所有发现结果，形成本次评估的发现报告。报告内容包括：评估概述、评估执行情况、各过程评估发现、评估总结等几个部分。

评估报告在最后一天下午，会向公司领导及各部门负责人、过程改进人员进行汇报。并对其中重要的问题，提请公司过程改进组审议，作为后续过程改进的依据。

通过本次评估，共发现软件研发过程中的25个弱项和14个改进建议。为公司过程能力的提升提供了很好的参考依据。

3结束语

通过SCAMPI C类方法的简单评估，可以在短短的两、三天内对公司的研发过程有一个比较全面的了解并发现公司研发能力的薄弱环节，为公司软件研发的过程改进提供良好的参考依据。

值得说明的是，该公司还建立了一套过程执行情况的评价标准，并对最近2次过程评估结果进行对比，图2某次评价的结果。

图2评价结果

通过该对比可以简单快速地了解各过程执行的情况，并且可以方便找出需要改进的过程。

参考文献：

访谈调查报告范文第15篇

一、调研活动的主要方法

调研可以采纳的方法很多，经常使用的方法主要有：

1．实地考察法。可以到基层单位，到教研室、机关科室、实验室，教研室、医院等进行实地考察，获取第一感观印象。

2．民调法。可分层次召开有党员代表、老师代表、学生代表、人大代表、政协委员、党外领导干部、专家学者、离退休老干部代表等参加的座谈会，听取各方面对学校科学发展的意见建议。

3．访谈法。可以采用小型访谈会、上门个别访谈、电话访谈、QQ群访谈等多种方法。

4. 问卷法。通过问卷调查、网络征集等形式，征集群众对影响和制约学校科学发展的主要问题和党员、干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题的意见建议，经过梳理汇总后向各级领导班子和领导干部个人反馈，最后加以解决。

二、调研活动的注意事项

各单位要提高对调研重要性的认识，认真组织调研队伍，遴选精干人员进行调研工作。调研要坚持实践原则，要发现和解决实际问题；调研要坚持群众路线，多听群众意见，注意调查的覆盖面以及调查结果的群众认可度。同时，还要认真设计选题和内容，特别要注意选择影响学校或本单位科学发展的关键问题，体制机制方面存在的突出问题；教工群众反映强烈的热点难点问题等。

调研报告一定要以事实为依据提出问题，如果问题较多，要着重提出突出问题和群众关注的热点问题，不仅要提出问题，还要分析问题产生的原因。调研要按照规定动作统一部署、协调一致。既要按规定动作做好调研安排，又要广泛征求各方面的意见，结合各单位实际搞创新，从调研内容、工作方法、操作方式上创新，做到灵活机动，把解决影响改革发展的突出问题、影响建设先进的教学科研型地方大学体制机制问题作为做好各项工作的突破口，确保调研工作取得实效。

三、调研报告的写作要求

（一）调查报告的文体格式

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

1．标题。标题可以有两种写法。

一种是规范化的标题，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”等。

另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《大连大学高等教育硕士毕业生就业情况调查》；提问式如《为什么我校要加强现代大学制度建设》；正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设——大连大学学科建设实践的思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。

2．正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

（1）前言。有几种写法：

第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；

第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；

第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。

（2）主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

（3）结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

如何撰写调查报告

（二）调研报告写作的版式要求

1.文字。文字要简练,字数控制在5000字左右,综合报告可达到8000字。

2.书写顺序。标题、系(部)名称(作者姓名)、正文、结尾。

3.字体字号。 1标题：宋体二号;2调研单位名称、调研人姓名：楷体小三号;3正文：书宋体小四号

4.正文序号一般不超过三个层次：

第一层标题为黑体，样式为“一、二、三…”

第二层标题为楷体，样式为“（一）（二）（三）…”