以客户为中心演讲稿范文
以客户为中心演讲稿范文第1篇
各位领导、各位同事：
大家好!
印度作家泰戈尔有言：“生如夏花之灿烂、死如秋叶之静美。”当前又到了夏花灿烂的时候——世间万物哪怕是卑微的草芥果木都有开花结果的精彩瞬间，我们人类作为高等动物自然也不能够消极。今天我很荣幸地站在这演讲台上做一次自我推销、自我展示，希望组织能够给我一束绚丽的阳光，让芙蓉花灿烂开放。
我叫XX，83年3月出生，2004年当学习企业管理专业的我走出浙江师范大学大门时，对自己将来的工作还抱着一份神秘，一份兴奋，随着时光的流逝，我在农村合作银行柜员、网点主管、内管员和财务主管数个岗位历练，自己的各方面素质都有了很大的提高。
“十年磨一剑”，从外勤到内勤，我熟练掌握了信用社的各项日常业务。十年工作中，我无论是业务学习中、还是在业务管理上，我都坚持走到哪里学到哪里，向老领导学习，向同志们学习，向实践学习，吸取别人的长处，弥补自己的不足，并积极学习新业务和计算机等方面的知识。在学习和实践过程中，我积累了一定的社会经验和工作经验，为我能胜任基层信用社的每一项工作打下了扎实的基础。在工作中，我稳健的办理每一笔业务，年年圆满完成了领导下达的各项任务。(数据)
参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知×信用社主要负责人身上肩负的重担，必须具备较强的综合素质、坚定的政治立场、踏实的工作作风、顽强的拼搏精神才能胜任这项工作。
如果我竞聘成功，我的工作思路是：以信用社的发展为导向，以效益为目的，以计划为目标，强化管理，规范经营，扎扎实实地完成市联社下达的各项工作任务，进一步加快×信用社的发展速度。我将充分利用我们×信用社以前各届领导打下的良好基础，主要落实好以下四个“工程”：
根据省分行的改革思路，我行已实行了“公司业务上移，个人业务下沉”战略，对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是：向个人、单位提供结算、金融服务，销售各种个人金融产品，拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点，正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位，经营目标是效益最大化。我行2004年的经营目标是：以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导，以加强内部管理为保障，充分利用网点资源，大力发展个人银行业务和中间业务，全面提升网点的经营效益，努力实现储蓄存款新增4200万元，中间业务收入50万元，利润新增20%，同时完成支行下达的其他各项考核指标，确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标，我准备从以下几方面开展工作：
(一)经营客户，提高优质客户群体占比，开辟储蓄存款新增长点
我行位于××大道西旁，对面是区政府，毗邻××，其所在区域是××区行政、生活的中心，临近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内，聚集了6家商业银行，金融竞争异常激烈。经过11年的发展，该办已吸收、积累了大量的客户，目前已有客户44，000户，储蓄存款余额为19，300多万元，但是户均存款仅4，300元。可见，本办个人客户总量虽不少，但低端客户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多，客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。信用社竞聘演讲稿要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：首先，要经营好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大网点的盈利空间。
以客户为中心演讲稿范文第2篇
各位领导、各位同事：
大家好!
印度作家泰戈尔有言：“生如夏花之灿烂、死如秋叶之静美。”当前又到了夏花灿烂的时候——世间万物哪怕是卑微的草芥果木都有开花结果的精彩瞬间，我们人类作为高等动物自然也不能够消极。今天我很荣幸地站在这演讲台上做一次自我推销、自我展示，希望组织能够给我一束绚丽的阳光，让芙蓉花灿烂开放。
我叫XX，83年3月出生，2004年当学习企业管理专业的我走出浙江师范大学大门时，对自己将来的工作还抱着一份神秘，一份兴奋，随着时光的流逝，我在农村合作银行柜员、网点主管、内管员和财务主管数个岗位历练，自己的各方面素质都有了很大的提高。
“十年磨一剑”，从外勤到内勤，我熟练掌握了信用社的各项日常业务。十年工作中，我无论是业务学习中、还是在业务管理上，我都坚持走到哪里学到哪里，向老领导学习，向同志们学习，向实践学习，吸取别人的长处，弥补自己的不足，并积极学习新业务和计算机等方面的知识。在学习和实践过程中，我积累了一定的社会经验和工作经验，为我能胜任基层信用社的每一项工作打下了扎实的基础。在工作中，我稳健的办理每一笔业务，年年圆满完成了领导下达的各项任务。(数据)
参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知×信用社主要负责人身上肩负的重担，必须具备较强的综合素质、坚定的政治立场、踏实的工作作风、顽强的拼搏精神才能胜任这项工作。
如果我竞聘成功，我的工作思路是：以信用社的发展为导向，以效益为目的，以计划为目标，强化管理，规范经营，扎扎实实地完成市联社下达的各项工作任务，进一步加快×信用社的发展速度。我将充分利用我们×信用社以前各届领导打下的良好基础，主要落实好以下四个“工程”：
根据省分行的改革思路，我行已实行了“公司业务上移，个人业务下沉”战略，对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是：向个人、单位提供结算、金融服务，销售各种个人金融产品，拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点，正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位，经营目标是效益最大化。我行2004年的经营目标是：以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导，以加强内部管理为保障，充分利用网点资源，大力发展个人银行业务和中间业务，全面提升网点的经营效益，努力实现储蓄存款新增4200万元，中间业务收入50万元，利润新增20%，同时完成支行下达的其他各项考核指标，确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标，我准备从以下几方面开展工作：
(一)经营客户，提高优质客户群体占比，开辟储蓄存款新增长点
我行位于××大道西旁，对面是区政府，毗邻××，其所在区域是××区行政、生活的中心，临近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内，聚集了6家商业银行，金融竞争异常激烈。经过11年的发展，该办已吸收、积累了大量的客户，目前已有客户44，000户，储蓄存款余额为19，300多万元，但是户均存款仅4，300元。可见，本办个人客户总量虽不少，但低端客户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多，客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。信用社竞聘演讲稿要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：首先，要经营好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大网点的盈利空间。
以客户为中心演讲稿范文第3篇
如果我竞聘上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。以下是为大家推荐的医院年度总结工作报告参考资料，欢迎你的阅读与借鉴。
通讯业岗位竞聘发言稿一
如果我能够竞聘上这一岗位，我将在领导的移动通信竞聘演讲稿带领下，围绕如何提高客户满意度进行工作安排。
移动营业厅是移动对外宣传的窗口，因此营业厅的形象如何，服务质量如何，直接关系到客户满意度。那么怎样创造让客户感知良好的氛围是非常重要的。要想让客户对我们营业厅有很好的评价，那么我们的营业厅一定要有良好的、积极的工作氛围。**主厅是很优秀的一个营业厅，是旗舰厅又是满意100服务营业厅，目前主厅总共有员工**位，一楼、二楼总共**个台席，主厅很多都是业务素质很强、责任心很强的员工，面对这么一个团队，首先我会对自身角色的进行转变。即由小厅具体项目管理工作的角色向大厅的组织管理工作的角色转变。既要当指挥员，又要当好战斗员，与员工，在思想上同心，在目标上同向，在行动上同步，在事业上同干。
其次，提高员工的执行能力，要以身垂范，将领导分配的工作首先细分，抓住重点，有计划、有步骤、有检查的进行，对任务分配时做到因人而异，但是保证公正公平。随时掌握工作的进展。对开展得力的及时总结，推广经验，对落后的要及时提出有效的改进措施，有奖有罚，充分调动员工的工作热情。这里我想从两点入手，第一点是树榜样，让榜样真正起到带头作用。现在我们营业厅每月都有服务明星评选，我们现在是采取服务明星上墙并进行加绩效分等方式进行奖励。
之外，我认为可以营造岗位荣誉感，比如将上月评选出来的服务明星和微笑明星安排到本月的引导岗工作。同时并让明星们写感受、体会，然后通过信息报等方式让领导、让同事知道主厅的引导岗工作人员是上月的服务明星，让这个岗位成为荣誉的移动竞聘上岗演讲稿象征，树立榜样，真正起到旗舰厅的作用。团队工作中沟通是非常重要的，在日常工作中，注重研究剖析用户对服务的需求，得出正确结论，解决移动营业前台的难点问题，通过每月员工访谈等方式多和员工沟通;为领导多出点子，多献计策，通过月经营分析报告等方式多向领导汇报情况。同时关注部门通报情况，密切协作，树立活跃、高效的活力团队形象。发挥整体优势，让营业员在轻松的氛围中工作，让客户感知我们的团队是积极上进的。
提高客户满意度还可以从减少客户等待时间做起。主厅的各项事务分工比较明确，后台有固定的帐务员和稽核员，有三位值班长，分管业务、服务和全球通俱乐部。主厅人员分工明确，是很值得我学习的。但是我认为分工明确的同时要执行到位。由于二楼全球通俱乐部刚开业不久，客户的感知度很低，很少有全球通客户到二楼办理业务，导致二楼全球通俱乐部大部分时间处闲时。针对这一情况，我觉得可以通过短信群发方式，在向全球通客户推荐新业务的同时，告知用户可以到二楼全球通俱乐部办理业务。这样，二楼全球通俱乐部的利用率将大大增加，同时也可以缓解一楼全球通专区的压力。
各位领导，各位评委，各位同事，在这个岗位我知道压力很大，但是我很自信，相信自己，相信团队，相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能;也不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习、努力工作。谢谢大家!我的演讲到此结束，谢谢大家!
通讯业岗位竞聘发言稿二
尊敬的各位领导，同事们：
您们好!
参与城一营销中心渠道管理岗位的竞聘，我主要是为了响应营销中心岗位改革的召唤，积极实现自己的人生价值，为公司的发展奉献自己的全部智慧和热情，对我个人而言，我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘移动渠道经理竞聘演讲稿的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。
营销渠道工作考虑到县城内的营销渠道业务发展和销售不理想，因此我部决定首先将农村渠道先期整合，在农村销售商中对部分销售能力强、忠诚度高的代办商，严格执行了公司的《星级酬金奖励办法》既降低了他们的成本费用，又提高了他们的积极性和我部的管理灵活性。
一、自我简介
我是城一片区营销中心的客户经理xxx，现年28岁，大专文化，所学专业财务会计，于20xx年至20xx年在xx公司担任xx职务，因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到xx移动公司应聘，通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用，通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理，在担任客户经理这一岗位期间，我能够吃苦耐劳，虚心的向前辈学习先进的工作经验，不断的提高和熟悉业务知识，并能很好的学以致用，在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通，锻练了我的沟通能力，学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品，大大提高了我的营销水平，我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务移动店长竞聘演讲稿：首先谈谈我的优势，我有较强的沟通能力，在所负责的几十个集团中从没出现过任何客户的升级投诉，从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益，我能够管理好客户管理好自已，有这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础：
1.具有熟悉各项移动业务的优势：几年的工作经历使我对移动的业务知识，特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力：参加工作时，缺乏一定的工作经验，但在领导的关心和同事的帮助下，我努力学习和刻苦钻研，凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验，总结出了一些行之有效的方法，得到了领导和同志们的认同。
3.爱岗敬业，有强烈的责任感：在日常工作中，为解决用户的疑难问题和遗留障碍，我经常加班加点，不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上，我感觉就是对我工作的最大肯定。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力：每当有新业务(如来彩铃、天气预报等)推出时，我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答，回答详细，并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中，我都能按时完成各项竞赛任务，这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、有较好的年龄优势移动主任竞聘演讲稿。我正值青年，身体健康，精力充沛，敬业好学，接受能力强，进取精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
二，上岗后的工作思路
xx移动渠道建设随着市场的逐步发展，从产品从导入阶段逐步进入了成熟阶段，而成熟阶段市场的主要特征就是消费者的需求更加细化，从渠道的运作上来说，更加注重渠道终端和消费者距离最近部分的展示和活化能力，以至于更多的促销方式展现的都是在消费者面前的个性表白(也就是如何提高渠道的销售能力)。但是，如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前，并且让消费者接受呢?这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理体系
主要的内容包括:首先应针对不同等级的商，制定不同的政策条件，以至于规范商的酬金制度，让各级渠道和谐发展，避免商之间利益冲突移动通信竞聘演讲稿，扰乱整个市场;商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱，应加强对商的培训，且建立相关二级渠道培训制度，要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务，为移动创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构，建立渠道指标考核制度及淘汰制度，实行自营厅逐步替代合作厅的步伐，避免“企业怕”的局面，夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争，在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了，因此，我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式，进一步加强和商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作，才能保持移动的市场占有率制定对各级商，一级商的定期拜访制度，规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面，防止竞争对手冲击市场，趁机进入移动渠道;另一方面，防止某些规模较大的商趁势要胁我们，逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不移动竞聘上岗演讲稿忘加强对渠道的掌控能力，而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代商，二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力，掌控市场格局。
加大渠道建设是因为我们的渠道处于成长期，xx移动因为渠道赢得了很大的市场分额，而进入成熟期以后，企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞争对手的竞争，我们需要建设和保护我们的存量市场，而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来，但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境，商和企业的责任是不一样的，因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源，而企业需要维护市场才能产生效益，两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了，所以我前面也提到了这一点，必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。
市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力，该如何达到最佳效果呢?结合客户经理沟通能力强，营业员业务知识全面的特征，我们应将两者相结合，配合起来负责有形的相关集团，既提高了集团内的服务能力，同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核，这样就要求她们自己去积极配合、分工，要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。
如果我竞聘上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何，我都始终会老老实实做人，扎扎实实做事
通讯业岗位竞聘发言稿三
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：
大家好!
今天是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲。青春因理想而激昂移动公司办公室主任竞聘演讲稿，人生因执着而铿锵。我首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢评委在百忙之中抽出时间来给我讲评，感谢同志们对我的信任和支持。我个性温和，但充满激情;我做事稳重，但不张扬;我为人正直，但不固执。
我已经步入人生的不惑之年，在这充满生机和活力的新世纪，机遇和挑战并存。我常常门心自问：“我还该不该有自己的梦想，我还有没有梦想?我的梦想在哪里?”我深思过，也傍徨过、惆怅过。凭心而论，我工作时间虽长可人生平几而普通。二十多年来，我一直默默无闻地工作，是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。我没有辉煌的过去，但是，我会把握好现在和将来。为此，我来这里展示自我，让大家认识我，帮助我移动客服经理竞聘演讲稿，进而喜欢我，支持我。我希望能靠自己的知识和水平，靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。
我这次竞聘具有五个优势：
一、有乐于奉献的敬业精神。我出生在农村，种过田，进过厂，吃过苦。我爱岗敬业，不管干什么，干一行爱一行，努力把工作做得更好。
二、有一定的写作能力。我喜欢看书读报，在平时的工作中，也撰写一些信息、先进事迹、经验材料和调查报告，具备较好的文字功底。
三、是有较大的年龄优势。我正值人生中年，身体健康、精力旺盛、敬业精神强，能够全身心地投入所热爱的工作中去。
四、有丰富的机关工作经验。我在机关工作近二十年，特别是在基层科的十多年里，我能服务好基层，并得到了基层同志的认可，有丰富的基层工作经验。
五、有较强的工作能力。在日常生活和工作中，我能不断加强个人修养，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条移动渠道经理竞聘演讲稿，踏实干事，诚实待人。在领导和同事的关心帮助下，我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。
工作设想：
基于以上一些工作实践和经验，我对今天所参加地市总经理助理一职充满信心，下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想：
一是在开发扩大集团客户市场的同时，应更注重集团客户的维系力度，应加大集团客户的服务和流程管理工作。
二是进一步细化集团客户移动店长竞聘演讲稿经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制，包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户，并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标，有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度，实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。
三是进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素，重新调整集团客户类别，并根据A、B、C类集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。
四是通过现有服务渠道进行服务分流。目前，随着高速发展，集团客户数量越来越多，除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外，应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道，为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系，同时也可以减轻客户经理的工作压力，这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的C类集团客户时尤其显的重要。
今天，我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功，我会努力;如果我竞聘不成，我会更努力。我想，在一个人的成长过程中，每走一步，包括参与这次竞聘，都属于成功。天生我才必有用。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份梦想;对待工作，会多一份努力;对待领导，会多一份尊敬;移动主任竞聘演讲稿对待同事，会多一份微笑;对待生活，会多一份热爱;对待家庭，会多一份责任。我相信，只要努力，有时我们自己都会惊讶自己的潜能。
以客户为中心演讲稿范文第4篇
【银行经理竞聘演讲稿一】
尊敬的各位领导、同事：
大家好!
今天，很荣幸能够站在这里，进行我的银行竞聘演讲稿!我首先要感谢领导给我这次竞聘的机会，感谢同志们对我的信任和支持!恳请各位领导、各位同志对我进行考察、评议!
9年来，我主要负责前台做业务的管理人员，在这个过程中，培养了自己较强的写作、调查研究，语言表达和组织协调能力。9年的前台业务工作，我遇到过很多棘手的问题，对待这些事情，我总能稳重、冷静，而后迅速找出对策妥善处理，这培养了我良好的心理素质。无论对外对内，无论是大是小，这些正是内审工作所需要的。
9年来，前台的工作经历更是开拓了我的视野，对金融知识和市场经济机制动态了解，对本行业、本单位管理工作的特点和规律都有一定的把握，而这些，必将对于我所竞聘的审计工作提供很多的便利与好处。
一是发现问题、解决问题要到位。
二是主动服务。
三是主动总结与完善。
四是工作作风。
各位领导、同志们，以上是我对自己的客观评价和任职后的工作想法，希望领导和同志们给我以大力的支持。无论本次竞聘内审经理成功与否，我都会一如既往地做好本职工作，做一名工作负责、作风踏实、监管高效的优秀行员!
谢谢大家!
【银行经理竞聘演讲稿二】
各位领导、各位评委：你们好!
首先感谢行领导的信任和支持!能有机会站在这里展示自己，我感到非常荣幸。面对这么多期待和真诚的目光，我心里充满了感激。
目前，中行正面临着谋求更大发展的良好的机遇，**中行这艘航船已处在了一个更高的起点上，准备扬帆起航。所以，参加这次竟聘对我来说同样是一个难得的机遇。今天，我演讲的是银行竞聘演讲稿。
我今年37岁，金融本科在读。
伴随着零售网点的转型，银行对网点负责人的职能定位与管理也赋予了新的要求。网点负责人首先是一个管理岗位，肩负着前台后台的协调管理工作，是整个零售网点领航员。一名合格的网点负责人需要多方面的综合能力，但我觉得我还是有能力和信心胜任这项工作。
一、有良好的职业道德和客户服务意识，遵纪守法，爱岗敬业。
二、团队意识强。尊重领导、关心同事，极具亲和力。
三、具备一定的金融理论知识，这些年我始终不忘充实自己，坚持干中学学中干，完善自我，提高自我。多年的工作实践，我了解我行方方面面的工作，能够在实际工作中把握好度的要求，这有利以后工作的开展。
四、热爱中行事业，具有一颗热爱中行的心。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。
今天，我勇敢的站到了演讲台上，恳请领导和同事们给我投下信任的一票。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任，我会努力当一名优秀的网点负责人：
一、加强学习，提升服务素质。既要学习经济、金融知识，又要学习银行各项业务;既要精于传统业务，又要学习新兴业务。
二、加强网点内部管理。
1、梳理和规范网点的内部管理办法，结合我行内部管理办法着重对工作秩序、核算质量、服务规范、奖惩办法等进行梳理规范。
2、加强以严格考勤、定制管理为重点的工作秩序治理工作。严格落实考勤和三会制度，让员工保持良好的工作状态，杜绝思想出现松懈。
3、注重与员工交流沟通，及时将该行部署的重点工作贯彻落实到每一名员工。
三、做好客户服务工作。
1、建立和完善各级客户服务领导和督查责任。
2、强化主动服务意识，提高服务技能。基层网点和一线人员作为直接服务主体的临柜人员，在为客户提供具体服务的过程中，其风貌、素养、技能、状态、情绪和行为代表着所在银行的形象，服务对象对其服务的认同与满意，在一定程度上就是对所在银行的服务的认同与满意。
3、利益驱动是持续提供最好服务的保证。要使员工能够持续的为客户创造最好的服务，最好的办法，就是把实现银行的服务价值与员工的个人价值结合起来，员工在为银行创造服务价值的过程中也在创造和实现自身的价值。要使得员工持续不断的为客户提供最好的服务，就需要激励员工在为客户提供服务的过程中实现自身的价值。只有科学合理的利益驱动，才能起到奖优罚劣、奖勤罚懒的作用，才能真正提高银行的服务水平。
四、听从行领导的指示、完成各项指票任务。
以客户为中心演讲稿范文第5篇
文章标题：移动公司营业员演讲稿
与梦想一起飞翔
梦想，是生活的航标，梦想，是美好的憧憬，梦想，是理想的翅膀。拥有梦想，才会拥有未来。每个人都拥有梦想，每个人都期盼将来。人生没有梦想就如飞机失去航标，船只失去灯塔，终将被社会所淘汰。碌碌无为是庸人所为，奋发图强是智者之举。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想那就是与移动公司一起飞翔。
我是20xx年正式到营业岗位工作，在穿上这身蓝色制服的那一刹那，我深感自豪，同时也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业厅是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业"沟通从心开始"的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一个客户都是我们辛苦工作争取过来的啊，我们绝不能失去。为了尽可能的留住用户，我耐心的讲解我们移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有的客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，甚至满口脏话，我十分委屈，但是只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢，我委屈一点儿不算什么。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。同时我清楚地认识到，要成为一名合格的营业员不容易，而做为中心营业厅的值班经理更不容易，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务，还需要有丰富的综合知识；不仅要有一定的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。因此，我必须树立以客户为中心全心全意为客户服务的经营理念，从自身做起，增强服务意识与水平。对待用户，永远都会做到更好，融化在每一句“谢谢”，每一声“您好”中；也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中，我们才会感到由衷的欣慰和喜悦。通过不断努力，我走进了用户的心。面对用户，我的真情不“欠费”，服务不“关机”。我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心，展现了移动公司女性的自我风采。也许我们永远默默无闻，但只要我们把对事业的情，对岗位的爱，奉献给用户，只要能使千千万万的用户笑颜永驻，我们一切都心甘情愿。
以客户为中心演讲稿范文第6篇
文章标题：移动公司营业员演讲稿
与梦想一起飞翔
梦想，是生活的航标，梦想，是美好的憧憬，梦想，是理想的翅膀。拥有梦想，才会拥有未来。每个人都拥有梦想，每个人都期盼将来。人生没有梦想就如飞机失去航标，船只失去灯塔，终将被社会所淘汰。碌碌无为是庸人所为，奋发图强是智者之举。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想那就是与移动公司一起飞翔。
我是20xx年正式到营业岗位工作，在穿上这身蓝色制服的那一刹那，我深感自豪，同时也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业厅是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业"沟通从心开始"的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一个客户都是我们辛苦工作争取过来的啊，我们绝不能失去。为了尽可能的留住用户，我耐心的讲解我们移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有的客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，甚至满口脏话，我十分委屈，但是只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢，我委屈一点儿不算什么。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。同时我清楚地认识到，要成为一名合格的营业员不容易，而做为中心营业厅的值班经理更不容易，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务，还需要有丰富的综合知识；不仅要有一定的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。因此，我必须树立以客户为中心全心全意为客户服务的经营理念，从自身做起，增强服务意识与水平。对待用户，永远都会做到更好，融化在每一句“谢谢”，每一声“您好”中；也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中，我们才会感到由衷的欣慰和喜悦。通过不断努力，我走进了用户的心。面对用户，我的真情不“欠费”，服务不“关机”。我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心，展现了移动公司女性的自我风采。也许我们永远默默无闻，但只要我们把对事业的情，对岗位的爱，奉献给用户，只要能使千千万万的用户笑颜永驻，我们一切都心甘情愿。
以客户为中心演讲稿范文第7篇
竞聘演讲稿怎么写：
一、标题简洁
标题一般包括竞聘的职务名称和文种等要素，如《综合秘书岗位竞聘演讲稿》、《关于银行办公室主任一职的竞聘演讲稿》、《竞聘编辑部主任一职的演讲词》。也可简写为《我的竞聘演讲》、《竞聘演讲稿》、《竞聘演讲词》等。
二、开篇精彩
良好的开端是成功的一半，竞聘演讲的时间有限制，报告的开头必须简洁而又精彩，引起听众的注意。常见的开头方式有以下几种：
1.感谢式。用诚挚的心情表达谢意。如非常感谢贵公司给我这次宝贵的竞聘机会。
2.概述式。概括叙述自己应聘的岗位以及竞聘演讲的主要内容。如今天我充满自信到贵公司竞聘文秘岗位，凭之立足的基石是我十几年不懈的努力所掌握的知识和技能。现在我向各位考官简述我的基本情况以及对竞聘岗位的认识。又如今天我将坦诚地向各位领导、同志们陈述我应聘银行办公室主任所具备的优势，并提出我拟聘后的工作设想，请各位提出宝贵意见。
3.简介式。简要介绍自己的经历、性格特征，让听众对自己有个初步的了解。如我叫张，1989年毕业于复旦大学新闻系，出身于农家、成长于复旦的我，既有农民的朴实，又有诗人的气质，自信能胜任新闻工作。
三、主体丰富
主体部分是竞聘演讲稿的重点，也是写作的难点所在，一般包括以下几方面的内容：
1.陈述竞聘的主要优势。针对竞聘的岗位介绍自己的德、能、勤、绩，不是叙述自己工作时间的长短，而是突出和竞聘岗位相关的经历和业务能力。以积极的态度去描述，让听众认可你确实适合这份工作并具备不断发展的潜力。力求精要，切忌面面俱到。
【银行网点负责人演讲稿范文】
尊敬的各位领导，各位评委：
大家好!
爱因斯坦曾经说过：对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。正是基于对金融事业的热爱，我走上讲台参加网点负责人的竞聘，我自信有能力担当这一重任。
我叫**，今年**岁，中共党员，专科学历。我于**年参加工作，先后从事过柜员、监督员、客户经理等职务，从*年至今一直担任网点负责人。在任网点负责人期间，中心所成为市工行中存款余额最大及管理最好的网点，多次被市分行评为最佳网点，我也多次被评为先进个人等光荣称号。
此次竞聘，经过综合权衡，我觉得我具有以下竞聘优势：
第一，我具有较好的政治素质和职业素质。工作以来，在思想上，我拥护党的领导，坚持四项基本原则，积极参加我行召开的各种政治学习，在工作中处处以共产党员的标准要求自己，具备了一定的政治素质。同时我也认真学习党和国家有关金融的各项方针，政策以及各项基本规章制度，熟悉金融法规，增强法律意识和识别能力，自觉遵守员工行为守则，有较强的职业意识和奉献精神，坚持原则，遵章守纪，不迟到、不早退，按章办事，热爱本职工作,视制度如生命，认真履行工作职责。
第二，我具有娴熟的业务经验。参加工作以来我一直在储蓄所工作。在担任客户经理期间，我牢固树立了客户的利益高于一切的原则,狠抓客户满意度及存款金额。优质的服务受到了广大客户的一致好评。在担任网点主任至今，我实施人性化管理，对业务操作中存在的有章不循、违章操作的问题，进行严肃处理，对事不对人。从而确立了业务风险点，有效的完善了我行的内控制度,使我行未发生一起案件事故。可以说多年来，岁月带给我的不仅是阅历上的成熟，还使我积累了丰富的工作经验及管理经验。我凭借着强烈的敬业精神、认真的工作态度和较强的工作能力，在不同的岗位上都得到了大家的一致好评。
第三，我具有较强的工作能力、协调能力和全局观念。
自从**年参加工作以来，不管在哪个工作岗位上，我始终坚持踏实干事，诚实待人，勤奋工作，不断超越。经过多年来不断的学习和锻炼，我的组织协调能力、处理问题能力等有了很大提高，特别是在我担任网点负责人以来，在实际工作岗位上的锻炼和摸索，使我的管理能力也得到了发挥和积累。对胜任网点负责人的职位更增添了几分信心和把握。同时，经过不断的学习和锻炼，我的领导部署能力等都有了很大提高，在同事面前具有一定的号召力和亲和力。在工作中，我能较好的处理行里的各种关系。这为我做好以后的工作打下了基础。
此外，我还具有严谨、细密、扎实、高效的工作作风及思维敏捷灵活，善于改革创新的特点。这些都为我做好网点负责人奠定了基础。
各位领导、各位同事，古人云：不可以一时之得意，而自夸其能，亦不可以一时之失意，而自坠其志。这次竞聘，无论成功与否，我都将以这句自勉，一如既往的努力工作!如果竞聘成功，我将努力做到以下几点：
第一，摆正位置，转变角色到位。作为负责人，要不折不扣地完成组织上交给的工作任务。要以爱己之心爱人，以真诚的感情凝聚人心和单位的其他同志等距离相处，政治上帮助，业务上支持，生活上关心，认真听取他们的意见和建议，运用激励机制和人格的力量影响和带动员工，充分调动他们的积极性和创造性。
第二，与时俱进，抓好管理。 古语说：穷则变、变则通、通则久。我们银行工作，接触面广，问题繁多，单一的工作思路和死板的方法很难适应工作的发展和创新。只有具备与时俱进得管理意识和发展意识，才能提高管理水平，强化网点综合竞争能力。对此我将组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识，了解现代商业银行的发展趋势，开展各种的业务竞赛，掀起学业务、学知识的浪潮，打造一个学习型的储蓄所，使全体员工明确前进的方向，自动自发，激活潜能，找到拓展业务的办法做到通过提高员工素质，来强化管理。
第三，突出重点，抓好营销到位。首先树立无功便是过的效益意识，增强对工作的责任感。其次是组建一支特别能战斗的客户经理队伍，加强优质客户的信息搜集，建立详尽的档案，进行等级分类，避免营销的盲目性和随机性，在维护现有客户的基础上，加大营销力度，争揽潜在客户，扩大市场份额，增加存款收入。
以客户为中心演讲稿范文第8篇
在即将结束的2010年里，在黄经理领导下，在市内公司对本科室所负责的潍坊、淄博、东营、宾州等地的市场进行了积极的开发，深入到县乡，逐一走访客户100多家，对销售的各个品牌重新进行划分重新定位，2010年某公司销售部主管竞聘演讲稿确立相应的客户市常加大空白市场的开发力度，开发新客户20余家，在今年的系统操作下，预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时，积极联系车辆、发货，尽可能的保证客户的需求，不使市场出现断货的现象。搞好农化服务，抓好试验田，及时跟踪，为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基矗
我没有辉煌的过去，我要把握好现在和将来。在以下方面的考虑上，今天我参加部门主任职位的竞争：
我深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在公司组织的学习创先争优的活动中，我认真学习，体会其中精神的精髓。10月8日参加FST精神革新训练，进一步加深了我爱岗敬业，积极主动的品质，养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。在工作中踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，努力把工作做得最好。
拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。“热爱是最好的教师”。我热爱业务工作，平时爱读营销方面的书籍，也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后，系统学习了有关业务知识和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。在工作中，我严格要求自己，勇于实践，积极开拓业务市常还学到了管理的知识，能够进行日常管理，各种数据报表的制作等。
如果能够竞聘成功，在未来，我会一如既往的尊敬领导，团结同志，2010年某公司销售部主管竞聘演讲稿踏实工作，锐意进取，做好以下的工作：
1、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场，做细市常消灭空白市场，构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。
2、加强学习型组织的建立，做好团队组织的假设。结合实际工作的经验，不断学习提高，充实完善自己，促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
3、制定详细的工作计划。在平日的工作中，出发时要做工作安排，制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断进行激励自我前进。
4、搞好农化服务，加强服务意识。深入一线为客户搞好服务，与客户同吃同住，为客户开拓市尝帮助客户送货。加强对本企业的宣传，提高xx-x的知名度和美誉度，宣传产品形象，起到终端拉动的作用。做好农化服务，抓住真正消费者——农民。
5、加强客户关系，完善客户档案。在2011年里，我会把大部分的时间留在客户那里，2010年某公司销售部主管竞聘演讲稿帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村，了解市尝把握市场，做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类，区别对待，和客户保持良好的联系。
6、扎实工作，锐意进龋发扬“艰苦创业、努力拼搏”的xx-x精神，和以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。
以客户为中心演讲稿范文第9篇
竞聘演讲稿怎么写：
一、标题简洁
标题一般包括竞聘的职务名称和文种等要素，如《综合秘书岗位竞聘演讲稿》、《关于银行办公室主任一职的竞聘演讲稿》、《竞聘编辑部主任一职的演讲词》。也可简写为《我的竞聘演讲》、《竞聘演讲稿》、《竞聘演讲词》等。
二、开篇精彩
良好的开端是成功的一半，竞聘演讲的时间有限制，报告的开头必须简洁而又精彩，引起听众的注意。常见的开头方式有以下几种：
1.感谢式。用诚挚的心情表达谢意。如非常感谢贵公司给我这次宝贵的竞聘机会。
2.概述式。概括叙述自己应聘的岗位以及竞聘演讲的主要内容。如今天我充满自信到贵公司竞聘文秘岗位，凭之立足的基石是我十几年不懈的努力所掌握的知识和技能。现在我向各位考官简述我的基本情况以及对竞聘岗位的认识。又如今天我将坦诚地向各位领导、同志们陈述我应聘银行办公室主任所具备的优势，并提出我拟聘后的工作设想，请各位提出宝贵意见。
3.简介式。简要介绍自己的经历、性格特征，让听众对自己有个初步的了解。如我叫张，1989年毕业于复旦大学新闻系，出身于农家、成长于复旦的我，既有农民的朴实，又有诗人的气质，自信能胜任新闻工作。
三、主体丰富
主体部分是竞聘演讲稿的重点，也是写作的难点所在，一般包括以下几方面的内容：
1.陈述竞聘的主要优势。针对竞聘的岗位介绍自己的德、能、勤、绩，不是叙述自己工作时间的长短，而是突出和竞聘岗位相关的经历和业务能力。以积极的态度去描述，让听众认可你确实适合这份工作并具备不断发展的潜力。力求精要，切忌面面俱到。
【银行网点负责人演讲稿范文】
尊敬的各位领导，各位评委：
大家好!
爱因斯坦曾经说过：对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。正是基于对金融事业的热爱，我走上讲台参加网点负责人的竞聘，我自信有能力担当这一重任。
我叫**，今年**岁，中共党员，专科学历。我于**年参加工作，先后从事过柜员、监督员、客户经理等职务，从*年至今一直担任网点负责人。在任网点负责人期间，中心所成为市工行中存款余额最大及管理最好的网点，多次被市分行评为最佳网点，我也多次被评为先进个人等光荣称号。
此次竞聘，经过综合权衡，我觉得我具有以下竞聘优势：
第一，我具有较好的政治素质和职业素质。工作以来，在思想上，我拥护党的领导，坚持四项基本原则，积极参加我行召开的各种政治学习，在工作中处处以共产党员的标准要求自己，具备了一定的政治素质。同时我也认真学习党和国家有关金融的各项方针，政策以及各项基本规章制度，熟悉金融法规，增强法律意识和识别能力，自觉遵守员工行为守则，有较强的职业意识和奉献精神，坚持原则，遵章守纪，不迟到、不早退，按章办事，热爱本职工作,视制度如生命，认真履行工作职责。
第二，我具有娴熟的业务经验。参加工作以来我一直在储蓄所工作。在担任客户经理期间，我牢固树立了客户的利益高于一切的原则,狠抓客户满意度及存款金额。优质的服务受到了广大客户的一致好评。在担任网点主任至今，我实施人性化管理，对业务操作中存在的有章不循、违章操作的问题，进行严肃处理，对事不对人。从而确立了业务风险点，有效的完善了我行的内控制度,使我行未发生一起案件事故。可以说多年来，岁月带给我的不仅是阅历上的成熟，还使我积累了丰富的工作经验及管理经验。我凭借着强烈的敬业精神、认真的工作态度和较强的工作能力，在不同的岗位上都得到了大家的一致好评。
第三，我具有较强的工作能力、协调能力和全局观念。
自从**年参加工作以来，不管在哪个工作岗位上，我始终坚持踏实干事，诚实待人，勤奋工作，不断超越。经过多年来不断的学习和锻炼，我的组织协调能力、处理问题能力等有了很大提高，特别是在我担任网点负责人以来，在实际工作岗位上的锻炼和摸索，使我的管理能力也得到了发挥和积累。对胜任网点负责人的职位更增添了几分信心和把握。同时，经过不断的学习和锻炼，我的领导部署能力等都有了很大提高，在同事面前具有一定的号召力和亲和力。在工作中，我能较好的处理行里的各种关系。这为我做好以后的工作打下了基础。
此外，我还具有严谨、细密、扎实、高效的工作作风及思维敏捷灵活，善于改革创新的特点。这些都为我做好网点负责人奠定了基础。
各位领导、各位同事，古人云：不可以一时之得意，而自夸其能，亦不可以一时之失意，而自坠其志。这次竞聘，无论成功与否，我都将以这句自勉，一如既往的努力工作!如果竞聘成功，我将努力做到以下几点：
第一，摆正位置，转变角色到位。作为负责人，要不折不扣地完成组织上交给的工作任务。要以爱己之心爱人，以真诚的感情凝聚人心和单位的其他同志等距离相处，政治上帮助，业务上支持，生活上关心，认真听取他们的意见和建议，运用激励机制和人格的力量影响和带动员工，充分调动他们的积极性和创造性。
第二，与时俱进，抓好管理。 古语说：穷则变、变则通、通则久。我们银行工作，接触面广，问题繁多，单一的工作思路和死板的方法很难适应工作的发展和创新。只有具备与时俱进得管理意识和发展意识，才能提高管理水平，强化网点综合竞争能力。对此我将组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识，了解现代商业银行的发展趋势，开展各种的业务竞赛，掀起学业务、学知识的浪潮，打造一个学习型的储蓄所，使全体员工明确前进的方向，自动自发，激活潜能，找到拓展业务的办法做到通过提高员工素质，来强化管理。
第三，突出重点，抓好营销到位。首先树立无功便是过的效益意识，增强对工作的责任感。其次是组建一支特别能战斗的客户经理队伍，加强优质客户的信息搜集，建立详尽的档案，进行等级分类，避免营销的盲目性和随机性，在维护现有客户的基础上，加大营销力度，争揽潜在客户，扩大市场份额，增加存款收入。
以客户为中心演讲稿范文第10篇
长大便是各方面都有进步，新的学期要学习“更上一层楼”，素质“更上一层楼”，感恩“在上一层楼”。相信：我一定可以，一步步，一点点，攀到那最高的山峰，“一览众山小”。共同阅读关于进步的演讲稿学生，请您阅读!
关于进步的演讲稿1尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!
每天进步一点点，听起来好像没有冲天的气魄，没有诱人的硕果，没有轰动的声势。可细细琢磨一下，每天进步一点点，那简直就是在默默创造一个意想不到的奇迹，在不动声色中酝酿一个真实感人的神话。因为进步就是在向前走，就是今天比昨天强，就是对现状有所突破，就是在用一种崭新代替一种陈旧，而且是每天都在盯着那个高远的目标，每天都在不慌张也不懈怠地努力，每天都是那么热情但不狂热，执着但不偏执地矫正着不满又营造着快乐，这一切，又不是大起大落，大悲大喜，而是一点点。
不要小看这一点点，灵感就那么一点点，便使你于混沌中豁然开朗。智慧，就那么一点点，便使你于危机中有了转机;勇气，就那么一点点，便使你于怯懦中增长了干劲。学习就那么一点点，便使我们不知不觉进步，由落后变为先进，由后进生变为优秀生。日积月累的每一天，给我们创造的是人生的奇迹。
每天进步一点点，真是不错，因为它很务实。它堵死了一时心血来潮的浮躁，也拒绝了突然心灰意冷的悲凉，始终那么平静、从容、步履稳健。不允许每一天的虚度，不放过每一天的庸碌，不原谅每一天的懒散。
每天进步一点点，不是不切实际的狂想，只是在有可能眺望到的地方奔跑和追赶，不需要付出太大的代价，只要你努力，就可以达到目标。每天进步一点点，不是可望而不可及，也不是可遇而不可求，只是每天都不能自视清高而眼高手低，不能踏在昨天的荣誉上自以为了不起，不满足，不停步，在平和的心境下设想着要创造什么奇迹。可日上枝头时，你会发现，今天并没有白过，自己心里踏实，迎接明天早晨就不会心虚。
“千里之行，始于足下”，一步登天做不到，但一步一个脚印能做到;一鸣惊人不好做，但一股劲做好事可以做;一下成为天才不可能，但每天进步一点点有可能，亲爱的同学们，让我们从现在开始，把握好生活中的每一天，从一点一滴的小事做起，每天进步一点点，使每一个今天充实而又饱满，在点点的进步中铸就人生的辉煌!
关于进步的演讲稿2尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!
随着年龄的增长，相信大家各方面都有不同程度的进步吧!有学习方面的、有纪律方面的、有思想方面的等等。而我的生活方面，则是大有进步呦!“小魏，你做的菜可真好吃，下次还要继续做!”听着大家的夸奖，我心里美滋滋的。嘿嘿，我最近学会了做菜哦。
记得以前，我可是个正宗的“吃货”，只会吃不会做。如果爸爸妈妈都不在家，我就只好吃零食来填饱肚子。反正我就是去别人家蹭饭，都不会自己做的!
可是，最近我去姥姥家吃饭时，觉得那道西红柿炒鸡蛋的味道不错，便由衷地赞叹道：“姥姥，你做的西红柿炒鸡蛋味道可真不错呀!”姥姥听后笑了笑说：“哦，那是你弟做的。”什么?比我小两岁的弟弟竟然都会做饭了!我一时愣在了那里，随后便在心底默默地发誓，我一定要学会做饭!
从姥姥家回来后，我便立刻行动起来：从书柜上翻出一本食谱，又“请”来老妈当老师，手把手教我做饭。“先从最简单的土豆丝开始吧!”我边说边想：看老妈平时做土豆丝跟玩儿似的，应该很简单吧。我先将土豆放在水里洗了洗，然后拿起小刀开始削皮，那小刀似乎故意跟我作对似的，我向东它偏向西，过了好长时间，我才将土豆皮勉强削完。接着切菜，菜刀在我手中仿佛有千斤重，举起刀子使劲向菜板上一砍，土豆没切着，菜板却裂开了个大口子。妈妈急忙跑过来说：“你姿势不对，看我的!”菜刀在妈妈手中瞬间变得灵巧起来，三下五除二的功夫，半个土豆变成了丝。“哇!”我张开了嘴巴。“来，我来教你!”妈妈握紧我的手，慢慢地、仔细地教我切，最后我终于学会了切菜，后来，妈妈又教我什么时候放水，什么时候加盐……
经过多次的实践，经过多次的失败，我总结出了许许多多的经验。现在的我，可是家里的“大厨师”哦!每当家人吃着我做的菜都会竖起大拇指。“小魏，你进步很大哦!”妈妈笑着称赞道。
关于进步的演讲稿3尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!
一分耕耘，一分收获。这次，我拿着获奖证书，不禁流下眼泪。虽是一个二等奖，但它的意义非凡————那是我用了两年的时间得到的，是我用了汗水和眼泪得到的。
记起来那是三年级下期的时候，我在班上数学成绩非常好，生活很轻松，每次周末都可以出去玩，后来听爸爸说有什么奥数，要我去学习。当时有一场入学考试，我没有考好，爸爸没怪我，反而为我打气说：“你也是第一次学，没事!”。但是，我一学，去上课，每天两小时，教的东西很多，什么巧算啊，行程问题啊，等差求和啊……我有一点吃不消了，结果在结班考试时，我考砸了，100分只有40分，全班最后一名!当时有多少分就有什么奖励，高成绩就有高奖励，我考得最差，老师却给了我一个最好的奖励。那时我身边的人疑惑地说“老师，它成绩最不好，为什么给他这么好的奖励?应该没有吧?”这句话给了我最沉重的打击!一下子，我眼里浸满泪水，心里有说不出的委屈和难受。考完试出来后，老爸不仅没骂我，仍然继续鼓励我说：“没事，这是第一个学期，下学期赶上!“
我心神领会了，那天晚上，我怎么也睡不着，深夜，爬起来看一下，看到爸爸还没睡，为了提高我的成绩在抄错题给我做。我鼻子一酸，想哭了。后来，我不断地学习奥数，挑战自己。每周五的晚上，别人都在看电视，而我在奥数班上学习，就这样，我越来越进步了，四年级的时候，终于获得了华杯赛三等奖。五年级再获华杯赛二等奖。我进步了，我大大地进步了!
从这事上说明了：“只要你愿意去做，就会成功。”
关于进步的演讲稿4我做电信工作已经十年了，十年对于人的一生来说应该不算短了。能在一个企业做到十年，我想更多的是来自于企业给我的吸引，同时我对企业有一种情怀，这种情怀是可以让人拥有属于自己的梦想，以及一种坚持和不懈的追求。
毫无疑问，电信就是这样一个给我充满希望并让我实现梦想的地方。多年来，有欢笑、有泪水、有成功、有失败。但让我觉得骄傲的是，我可以用一个员工的身份，亲眼见证公司是如何一步步的茁壮成长，这是一种历程，是我一直以来坚持的原因，更是让我拥有成功体验的成就感。
电信让我拥有了属于自己的事业，这样的事业给我带来进步、快乐和幸福。因此我热爱电信，我要争取做得更好。我想，这就是我一种人生的态度、一种生存方式。
世上无难事，只怕有心人。有心人做工作，工作就有成效。在工作中，我发现我们的很多商业客户周围存在着较大的客户群体，这样丰富的人际关系为什么不能为我们所用呢，于是，经过一系列的考察，我对自己的想法很有信心，我开始通过私营企业老总把他企业的员工都组织起来，组成集团网，以点带面，将个性化、主动化服务延伸到集团，“抓住一点，稳定一线，发展一片”。这种方法真的有了显著效果。
做工作不能安于现状，而要不断开拓进取，争取新的业绩。公司决定在全市范围内开展中小企业拓展工作。我和组员们对全市餐饮娱乐、租赁、美容美发、物流配送、装饰建材、小商品市场、经济开发区等中小企业全面走访，开展分区域的扫街圈地活动。通过组建集团网并推广标准信息化产品等方式，拓展中小企业有效集团取得了很大进展，累计拓展中小集团上百家，新增集团用户上千户。通过大规模的拓展活动，有效增加了集团客户的服务范围，提升了电信产品的普及率。
这种方法打破了商业客户服务一直以来仅将服务对象局限于商业客户本身的传统局限。这个方法让我体验到了过人的眼光和善于思考的重要性。
市场瞬息万变，关键是处变不惊，以变对变，赢得主动权。还记得面对公司的客户开始流散。通过调查，得竞争对手公司的新的营销策略吸引了众多客户，面对这样的不利局面，我及时调整了思路，改变营销策略，化被动为主动，通过公司开展的“预存话费送手机”活动及网中网资费等活动平台，成功拉回来一百多名用户，有效保障了公司利益。
这次经历又令我深深体会到仅有眼光和头脑是不行的，正确的策略和方法同样在业务流程中起着至关重要的作用。我又一次进步成长了。
员工对企业要忠诚，同样道理，企业也需要用户的忠诚。商业客户的服务定位很重要，如果它是商业集团组，那么它作为集团服务模式在电信营销方面应找准需求作为重点;如果它作为商业vip客户就应该是另外的服务内容。我个人认为在市场竞争日益激烈的情况下，培养客户的忠诚度和开拓新客户一样重要。商业组的服务模式应重点在于vip个人客户，细致的深入的贴心的专家服务是我们的追求，在服务的过程中以更专业化的身份引导客户从基础业务转向信息化业务运用。
作为电信公司的一员 应该说我的工作始处于挑战之中，工作的经历验使我的观念不断的更新，在挑战中锻炼、进步、收获。
由于我原来的业务是服务中小企业及个人高端客户对服务大型业没有经验所以只能自己摸索着进行。凭着平时积累实践的经验，以及初生牛犊不怕虎的精神，和迫切想挑战自我的热情，克服自己的心理障碍。我对自已说：一定要完成任务。
市场是没有尽头的，只有你想不到的点子，没有解决不了的问题。那么去挖掘市场就会使原来的业绩更上一层楼了。我总结了一下这样的想法，所以最好的挖掘要保持在对待客户的态度和有方寸的工作流程，保持原来才会有更好的成绩，于是我便开始深入了解对待大客户的服务模式，并且不断探索有效的成功方法，利于把业务做大做强。
当然，在为大客户服务的过程中，我也经历过许多委屈和刁难。但我懂得时常盘点自己的心灵，时常保持一种心理的平衡和心境的安宁。这样，工作上的烦恼马上就会被成功的快乐冲淡，而这种快乐与幸福，是除了工作以外任何东西都换不来的。我工作两年就被推上管理岗位，我的每一步成长都倾注了公司各级领导的关怀、帮助和信任。
多年来，我圆满完成了领导交给的任务，也取得了一点成绩，但我还有许多不足之处，关键是要善于及时总结经验、吸取教训，扬长避短，更上一层。于是，我把我每一次的不足都记在本子上，并且探求前因后果，拿出对策，有效整改达标。
海阔凭鱼跃，天空任鸟飞。在今后，我将在文化素质、移动专业业务技能方面不断加强学习，首先要撑握好专业知识技术，同时要加强协调能力培养锻炼，更要进一步提高服务意识，树立客户满意的观念，“客户永远是对的”，不管在什么时候都把客户放在第一位。发扬敬业爱岗的精神，不断提高自已的职业道德修养和专业业务综合素质，争取积极团结同事，在工作中做好每一项工作，尽心站好每一班岗，为全面完成公司下达的任务而努力奋斗，取得更大的成绩。
作为一名电信人，我坚定了自己干一行、爱一行、钻一行的人生信念，“宁从一而深造，毋泛涉而两失”。在人生的道路上，每个人都可以找到一万个理由诠释生活，而我只能说，善于在工作中体验成功的喜悦，品味人生的幸福，这样的生活，于我足矣!
本次演讲比赛活动以 “立足本职，我与企业共成长” 为主题。通过演讲的方式，回顾历史，抒发企业创业的艰辛和成功的喜悦，增强与企业同发展的责任感和使命感;通过演讲的方式，激励各族员工立足当前，将身边的“劳模”精神融入到 工作、学习、生活中，在企业发展的生产实践中成长成才、建功立业;通过演讲的方式，各班组长(支局长)谈工作体会、管理经验、工作建议、案例分析以及自己与企业共成长的感受;通过演讲的方式，引导全体员工放眼未来，以电信人的热情与 才智，不断学习与思考，致力发展与创新，为企业又好又快发展作出新贡献。
(一)演讲要求主题突出、思想向上、语言简洁、内容丰富;
(二)演讲时尽量脱稿，演讲时间控制在5-8 分钟;
(三)比赛着重从演讲内容、语言表达、形象风度、综合 印象等方面进行评比。
关于进步的演讲稿5尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!我今天演讲的题目是《我爱进步》。
时而盘旋，时而低掠，时而纹丝不动……它一忽在人眼前画着优美的弧形，它会停在花丛中为人类酿造最甜的生活。
每一只蜜蜂都要经过一段辛勤的劳动才能酿造出自己的生活。
我曾经是一只懒蜜蜂，在刚上学的时候，我是班上倒数的学生，我觉得自己很差，很差，同学们都不愿意跟我玩;父母每天总是愁眉苦脸的，尤其是亲戚朋友在一起时总是谈他们的子女多么聪明，而我父母只能默不作声,我知道他们很难受;老师也不断对我鼓励，但一次次的失望。有一天，我看到一本书，是关于蜜蜂的故事，看完后恍然大悟——我就是小蜜蜂。我暗暗下决心：一定要争气，一定要进步!我应该像辛勤的蜜蜂一样努力，我要努力去追、去赶，这样才能不辜负父母和老师的期望!于是，我每天都在努力，几乎把所有的时间都花在学习上，周末我看见别的小朋友在玩，但是我不能去，因为这样我就又会落下，不能让之前的心血白费、前功尽弃。我一定要付出所有的努力，一定要进步!我在向每一次的考试冲击着，我一定要考得一次比一次好，我要再披上我的战袍去奋斗，我每天都在跟成绩赛跑，我相信有一天我一定会成功的!
鲁迅先生说过：“必须如蜜蜂一样采过许多花才能酿出蜜来。倘若叮在一处所得的就非常有限，非常枯燥了!”我们都是一只蜜蜂，只有靠自己的努力奋斗才能成功!回顾你的过去，你会发现，成功是靠自己创造的!如今，经过了我的一次次奋斗，现在我终于在班上名列前茅，父母、老师、同学都为我的进步而高兴。这是我进步的结果，我一定要保持下去。我爱进步!
以客户为中心演讲稿范文第11篇
长大便是各方面都有进步，新的学期要学习“更上一层楼”，素质“更上一层楼”，感恩“在上一层楼”。相信：我一定可以，一步步，一点点，攀到那最高的山峰，“一览众山小”。共同阅读关于进步的演讲稿学生，请您阅读!
关于进步的演讲稿1尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!
每天进步一点点，听起来好像没有冲天的气魄，没有诱人的硕果，没有轰动的声势。可细细琢磨一下，每天进步一点点，那简直就是在默默创造一个意想不到的奇迹，在不动声色中酝酿一个真实感人的神话。因为进步就是在向前走，就是今天比昨天强，就是对现状有所突破，就是在用一种崭新代替一种陈旧，而且是每天都在盯着那个高远的目标，每天都在不慌张也不懈怠地努力，每天都是那么热情但不狂热，执着但不偏执地矫正着不满又营造着快乐，这一切，又不是大起大落，大悲大喜，而是一点点。
不要小看这一点点，灵感就那么一点点，便使你于混沌中豁然开朗。智慧，就那么一点点，便使你于危机中有了转机;勇气，就那么一点点，便使你于怯懦中增长了干劲。学习就那么一点点，便使我们不知不觉进步，由落后变为先进，由后进生变为优秀生。日积月累的每一天，给我们创造的是人生的奇迹。
每天进步一点点，真是不错，因为它很务实。它堵死了一时心血来潮的浮躁，也拒绝了突然心灰意冷的悲凉，始终那么平静、从容、步履稳健。不允许每一天的虚度，不放过每一天的庸碌，不原谅每一天的懒散。
每天进步一点点，不是不切实际的狂想，只是在有可能眺望到的地方奔跑和追赶，不需要付出太大的代价，只要你努力，就可以达到目标。每天进步一点点，不是可望而不可及，也不是可遇而不可求，只是每天都不能自视清高而眼高手低，不能踏在昨天的荣誉上自以为了不起，不满足，不停步，在平和的心境下设想着要创造什么奇迹。可日上枝头时，你会发现，今天并没有白过，自己心里踏实，迎接明天早晨就不会心虚。
“千里之行，始于足下”，一步登天做不到，但一步一个脚印能做到;一鸣惊人不好做，但一股劲做好事可以做;一下成为天才不可能，但每天进步一点点有可能，亲爱的同学们，让我们从现在开始，把握好生活中的每一天，从一点一滴的小事做起，每天进步一点点，使每一个今天充实而又饱满，在点点的进步中铸就人生的辉煌!
关于进步的演讲稿2尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!
随着年龄的增长，相信大家各方面都有不同程度的进步吧!有学习方面的、有纪律方面的、有思想方面的等等。而我的生活方面，则是大有进步呦!“小魏，你做的菜可真好吃，下次还要继续做!”听着大家的夸奖，我心里美滋滋的。嘿嘿，我最近学会了做菜哦。
记得以前，我可是个正宗的“吃货”，只会吃不会做。如果爸爸妈妈都不在家，我就只好吃零食来填饱肚子。反正我就是去别人家蹭饭，都不会自己做的!
可是，最近我去姥姥家吃饭时，觉得那道西红柿炒鸡蛋的味道不错，便由衷地赞叹道：“姥姥，你做的西红柿炒鸡蛋味道可真不错呀!”姥姥听后笑了笑说：“哦，那是你弟做的。”什么?比我小两岁的弟弟竟然都会做饭了!我一时愣在了那里，随后便在心底默默地发誓，我一定要学会做饭!
从姥姥家回来后，我便立刻行动起来：从书柜上翻出一本食谱，又“请”来老妈当老师，手把手教我做饭。“先从最简单的土豆丝开始吧!”我边说边想：看老妈平时做土豆丝跟玩儿似的，应该很简单吧。我先将土豆放在水里洗了洗，然后拿起小刀开始削皮，那小刀似乎故意跟我作对似的，我向东它偏向西，过了好长时间，我才将土豆皮勉强削完。接着切菜，菜刀在我手中仿佛有千斤重，举起刀子使劲向菜板上一砍，土豆没切着，菜板却裂开了个大口子。妈妈急忙跑过来说：“你姿势不对，看我的!”菜刀在妈妈手中瞬间变得灵巧起来，三下五除二的功夫，半个土豆变成了丝。“哇!”我张开了嘴巴。“来，我来教你!”妈妈握紧我的手，慢慢地、仔细地教我切，最后我终于学会了切菜，后来，妈妈又教我什么时候放水，什么时候加盐……
经过多次的实践，经过多次的失败，我总结出了许许多多的经验。现在的我，可是家里的“大厨师”哦!每当家人吃着我做的菜都会竖起大拇指。“小魏，你进步很大哦!”妈妈笑着称赞道。
关于进步的演讲稿3尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!
一分耕耘，一分收获。这次，我拿着获奖证书，不禁流下眼泪。虽是一个二等奖，但它的意义非凡————那是我用了两年的时间得到的，是我用了汗水和眼泪得到的。
记起来那是三年级下期的时候，我在班上数学成绩非常好，生活很轻松，每次周末都可以出去玩，后来听爸爸说有什么奥数，要我去学习。当时有一场入学考试，我没有考好，爸爸没怪我，反而为我打气说：“你也是第一次学，没事!”。但是，我一学，去上课，每天两小时，教的东西很多，什么巧算啊，行程问题啊，等差求和啊……我有一点吃不消了，结果在结班考试时，我考砸了，100分只有40分，全班最后一名!当时有多少分就有什么奖励，高成绩就有高奖励，我考得最差，老师却给了我一个最好的奖励。那时我身边的人疑惑地说“老师，它成绩最不好，为什么给他这么好的奖励?应该没有吧?”这句话给了我最沉重的打击!一下子，我眼里浸满泪水，心里有说不出的委屈和难受。考完试出来后，老爸不仅没骂我，仍然继续鼓励我说：“没事，这是第一个学期，下学期赶上!“
我心神领会了，那天晚上，我怎么也睡不着，深夜，爬起来看一下，看到爸爸还没睡，为了提高我的成绩在抄错题给我做。我鼻子一酸，想哭了。后来，我不断地学习奥数，挑战自己。每周五的晚上，别人都在看电视，而我在奥数班上学习，就这样，我越来越进步了，四年级的时候，终于获得了华杯赛三等奖。五年级再获华杯赛二等奖。我进步了，我大大地进步了!
从这事上说明了：“只要你愿意去做，就会成功。”
关于进步的演讲稿4我做电信工作已经十年了，十年对于人的一生来说应该不算短了。能在一个企业做到十年，我想更多的是来自于企业给我的吸引，同时我对企业有一种情怀，这种情怀是可以让人拥有属于自己的梦想，以及一种坚持和不懈的追求。
毫无疑问，电信就是这样一个给我充满希望并让我实现梦想的地方。多年来，有欢笑、有泪水、有成功、有失败。但让我觉得骄傲的是，我可以用一个员工的身份，亲眼见证公司是如何一步步的茁壮成长，这是一种历程，是我一直以来坚持的原因，更是让我拥有成功体验的成就感。
电信让我拥有了属于自己的事业，这样的事业给我带来进步、快乐和幸福。因此我热爱电信，我要争取做得更好。我想，这就是我一种人生的态度、一种生存方式。
世上无难事，只怕有心人。有心人做工作，工作就有成效。在工作中，我发现我们的很多商业客户周围存在着较大的客户群体，这样丰富的人际关系为什么不能为我们所用呢，于是，经过一系列的考察，我对自己的想法很有信心，我开始通过私营企业老总把他企业的员工都组织起来，组成集团网，以点带面，将个性化、主动化服务延伸到集团，“抓住一点，稳定一线，发展一片”。这种方法真的有了显著效果。
做工作不能安于现状，而要不断开拓进取，争取新的业绩。公司决定在全市范围内开展中小企业拓展工作。我和组员们对全市餐饮娱乐、租赁、美容美发、物流配送、装饰建材、小商品市场、经济开发区等中小企业全面走访，开展分区域的扫街圈地活动。通过组建集团网并推广标准信息化产品等方式，拓展中小企业有效集团取得了很大进展，累计拓展中小集团上百家，新增集团用户上千户。通过大规模的拓展活动，有效增加了集团客户的服务范围，提升了电信产品的普及率。
这种方法打破了商业客户服务一直以来仅将服务对象局限于商业客户本身的传统局限。这个方法让我体验到了过人的眼光和善于思考的重要性。
市场瞬息万变，关键是处变不惊，以变对变，赢得主动权。还记得面对公司的客户开始流散。通过调查，得竞争对手公司的新的营销策略吸引了众多客户，面对这样的不利局面，我及时调整了思路，改变营销策略，化被动为主动，通过公司开展的“预存话费送手机”活动及网中网资费等活动平台，成功拉回来一百多名用户，有效保障了公司利益。
这次经历又令我深深体会到仅有眼光和头脑是不行的，正确的策略和方法同样在业务流程中起着至关重要的作用。我又一次进步成长了。
员工对企业要忠诚，同样道理，企业也需要用户的忠诚。商业客户的服务定位很重要，如果它是商业集团组，那么它作为集团服务模式在电信营销方面应找准需求作为重点;如果它作为商业vip客户就应该是另外的服务内容。我个人认为在市场竞争日益激烈的情况下，培养客户的忠诚度和开拓新客户一样重要。商业组的服务模式应重点在于vip个人客户，细致的深入的贴心的专家服务是我们的追求，在服务的过程中以更专业化的身份引导客户从基础业务转向信息化业务运用。
作为电信公司的一员 应该说我的工作始处于挑战之中，工作的经历验使我的观念不断的更新，在挑战中锻炼、进步、收获。
由于我原来的业务是服务中小企业及个人高端客户对服务大型业没有经验所以只能自己摸索着进行。凭着平时积累实践的经验，以及初生牛犊不怕虎的精神，和迫切想挑战自我的热情，克服自己的心理障碍。我对自已说：一定要完成任务。
市场是没有尽头的，只有你想不到的点子，没有解决不了的问题。那么去挖掘市场就会使原来的业绩更上一层楼了。我总结了一下这样的想法，所以最好的挖掘要保持在对待客户的态度和有方寸的工作流程，保持原来才会有更好的成绩，于是我便开始深入了解对待大客户的服务模式，并且不断探索有效的成功方法，利于把业务做大做强。
当然，在为大客户服务的过程中，我也经历过许多委屈和刁难。但我懂得时常盘点自己的心灵，时常保持一种心理的平衡和心境的安宁。这样，工作上的烦恼马上就会被成功的快乐冲淡，而这种快乐与幸福，是除了工作以外任何东西都换不来的。我工作两年就被推上管理岗位，我的每一步成长都倾注了公司各级领导的关怀、帮助和信任。
多年来，我圆满完成了领导交给的任务，也取得了一点成绩，但我还有许多不足之处，关键是要善于及时总结经验、吸取教训，扬长避短，更上一层。于是，我把我每一次的不足都记在本子上，并且探求前因后果，拿出对策，有效整改达标。
海阔凭鱼跃，天空任鸟飞。在今后，我将在文化素质、移动专业业务技能方面不断加强学习，首先要撑握好专业知识技术，同时要加强协调能力培养锻炼，更要进一步提高服务意识，树立客户满意的观念，“客户永远是对的”，不管在什么时候都把客户放在第一位。发扬敬业爱岗的精神，不断提高自已的职业道德修养和专业业务综合素质，争取积极团结同事，在工作中做好每一项工作，尽心站好每一班岗，为全面完成公司下达的任务而努力奋斗，取得更大的成绩。
作为一名电信人，我坚定了自己干一行、爱一行、钻一行的人生信念，“宁从一而深造，毋泛涉而两失”。在人生的道路上，每个人都可以找到一万个理由诠释生活，而我只能说，善于在工作中体验成功的喜悦，品味人生的幸福，这样的生活，于我足矣!
本次演讲比赛活动以 “立足本职，我与企业共成长” 为主题。通过演讲的方式，回顾历史，抒发企业创业的艰辛和成功的喜悦，增强与企业同发展的责任感和使命感;通过演讲的方式，激励各族员工立足当前，将身边的“劳模”精神融入到 工作、学习、生活中，在企业发展的生产实践中成长成才、建功立业;通过演讲的方式，各班组长(支局长)谈工作体会、管理经验、工作建议、案例分析以及自己与企业共成长的感受;通过演讲的方式，引导全体员工放眼未来，以电信人的热情与 才智，不断学习与思考，致力发展与创新，为企业又好又快发展作出新贡献。
(一)演讲要求主题突出、思想向上、语言简洁、内容丰富;
(二)演讲时尽量脱稿，演讲时间控制在5-8 分钟;
(三)比赛着重从演讲内容、语言表达、形象风度、综合 印象等方面进行评比。
关于进步的演讲稿5尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!我今天演讲的题目是《我爱进步》。
时而盘旋，时而低掠，时而纹丝不动……它一忽在人眼前画着优美的弧形，它会停在花丛中为人类酿造最甜的生活。
每一只蜜蜂都要经过一段辛勤的劳动才能酿造出自己的生活。
我曾经是一只懒蜜蜂，在刚上学的时候，我是班上倒数的学生，我觉得自己很差，很差，同学们都不愿意跟我玩;父母每天总是愁眉苦脸的，尤其是亲戚朋友在一起时总是谈他们的子女多么聪明，而我父母只能默不作声,我知道他们很难受;老师也不断对我鼓励，但一次次的失望。有一天，我看到一本书，是关于蜜蜂的故事，看完后恍然大悟——我就是小蜜蜂。我暗暗下决心：一定要争气，一定要进步!我应该像辛勤的蜜蜂一样努力，我要努力去追、去赶，这样才能不辜负父母和老师的期望!于是，我每天都在努力，几乎把所有的时间都花在学习上，周末我看见别的小朋友在玩，但是我不能去，因为这样我就又会落下，不能让之前的心血白费、前功尽弃。我一定要付出所有的努力，一定要进步!我在向每一次的考试冲击着，我一定要考得一次比一次好，我要再披上我的战袍去奋斗，我每天都在跟成绩赛跑，我相信有一天我一定会成功的!
鲁迅先生说过：“必须如蜜蜂一样采过许多花才能酿出蜜来。倘若叮在一处所得的就非常有限，非常枯燥了!”我们都是一只蜜蜂，只有靠自己的努力奋斗才能成功!回顾你的过去，你会发现，成功是靠自己创造的!如今，经过了我的一次次奋斗，现在我终于在班上名列前茅，父母、老师、同学都为我的进步而高兴。这是我进步的结果，我一定要保持下去。我爱进步!
以客户为中心演讲稿范文第12篇
文章标题：银行国际业务部竞聘演讲稿
竞聘上岗演讲稿(银行国际业务部职位)
各位领导、各位同事：
大家好！
为了响应人事制度改革的召唤，按照竞职方案，我符合国际业务部经理职务。我现年**岁，中共党员，大专文化程度，会计师专业技术职称。
我的优势：一是工作经历丰富。参加工作以来，我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长***长***长等职，积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，我干过x年的xx，干过x年的xx,无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。前年，我主动为自己“充电”，考上了湖南财经学院的在职研究生，并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果我能竞选成功,我的工作思路是:
一、提升服务层次，丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次，要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”，建立***制度，熟悉掌握客户信息，把顾客看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立支行的良好形象。
二、提出新思路,发展大业务.树立“想支行之所想，急支行之所急，全力为一线服务”的经营理念，与此同时，在内部制定一整套规章制度和岗位责任制，防范风险，规范运作。对外部，将任务分解落实到人，部门经理和经办人员分别负责每个重点客户，对支行或客户提出的业务要求，及时解决，落实到位，保证各主要客户的业务量稳中有升。
三、学好银行知识，打牢理论基础。就本人来说，重要的是与同志们一起加强学习培训，注意银行法律法规的学习,特别是要加大对国际业务方面知识的学习,要知其所以然，掌握工作主动权。
如果我竞聘成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。争取支行领导对国际业务部的重视和支持，使国际业务部工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。我愿与大家共创美好的未来，迎接建行辉煌灿烂的明天。?
以客户为中心演讲稿范文第13篇
文章标题：银行营业部主任竞聘演讲稿
各位领导、各位同事：
大家好。
首先感谢市行党委及支行领导为我们提供了这样一个公开、公正地展示自己的机会，我竞聘我岗位是XX分理处主任，作为竞争人，我认为自已完全具备条件及能力。
一、我具有比较扎实的政治素质和法律基础。从求学阶段到工作期间，我从未放松过对政治理论、法律法规和科学文化知识的学习和领会，且我也是支行唯一法律专业出身人员。二、我具有比较丰富的实践经验和工作能力，参加工作至今十几年，我品尝过储蓄工作的艰辛，体验过信贷工作的繁杂，胜任过所主任工作职责的重大。三、我具有强烈的事业心和良好的个人品德，十几年来，我经历过艰苦生活的磨炼，思想上更加成熟，作风上更加优良，性格上更加坚强，并养成了坚持原则；清正廉洁、乐于助人的道德品格。四、我具有良好的学习习惯和较强的基本技能，日常工作中我始终坚持干一行、爱一行、钻一行，业务能力在支行范围内可以说较强，同时具有较强的文字处理能力并熟悉电脑操作，不仅年年超额完成支行新闻宣传稿件任务，且《送您一束鲜花》的新闻稿曾被总行职工报录用。五、我具有丰富的社会资源，这是储蓄工作任务、指标是否能完成的关键，任务与指标的完成与其社会资源密不可分。我不仅是中行员工，同时也是县政协委员，能经常与县政府有关领导及企业领导接触，并与其沟通良好。
如果我竞聘成功，作为网点负责人我将从以下几个方面展开工作。
一、要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范，还要经常教育员工，不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。
二、加强员工队伍建设，充分发挥员工的工作积极性。作为网点负责人，除了要发展业务，还应该带好队伍，对员工的成长负责，为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难，在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次，要多组织员工进行各种培训，在办事处形成良好的学习氛围，提高员工素质。不仅要强化前台柜员的操作技能，同时要让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品，每一个员工都能胜任业余的产品宣传。
三、继续推行有效的激励与约束机制，建立科学的考核办法。体现在对绩效工资网点实行二次分配上，真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则，拉开收入差距。以共同的目标团结员工，以有效的奖惩激励员工，以自身的行动带动员工。
四、进一步提升服务水平。
服务是银行的生命线。要使每一位员工认识这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强银行在同业之间的竞争力，现代的银行不能在简单的停留在微笑服务，要在服务质量上下功夫，主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们分理处的优越性。
五、广开渠道，经营好客户群体。要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为首先要经营好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，全面提高客户维护水平。第二，要主动走出银行，积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析，及时掌握信息，并根据相关信息，积极、主动开展工作，走出行门，将客户带进银行。对于陌生的环境，可通过旁人的穿针引线，特别是政府主管部门的引荐，寻找突破口。第三，根据客户的不同需求，实行差别服务，以不同的金融产品来满足客户的需求。
六、充分利用宣传工具，树立对外形象。我们可以通过进行针对职工的服务水平和业务水平的测评，以调查问卷的形式征求储户意见等方式，评比产生一名或几名储蓄员，以他们的名字为品牌，在各种媒体上大力宣传，从而达到树立形象，展示实力，吸引客户，提高我行的知名度，扩大社会影响。
竞聘上岗，本来就体现了优胜劣汰的精神，不管这次竞聘自己能否成功，我都会一如既往地完善自我，超越自我。
以客户为中心演讲稿范文第14篇
x同志是中国石油重庆销售公司北分公司副经理，1990年参加工作以来，先后做过加油员、核算员和站经理。十几年来，她持枪付油12000多吨，没有一次操作失误；经手油款近5000万元，没有一笔差款错账；接待用户170000多人次，没有一起顾客投诉。她先后带出了两座样板站，分别被评为“全国青年文明号”和“中央企业学习型红旗班组”，自己也先后被评为“重庆市优秀共产党员”和“五一劳动奖章”，当选为中国石油“十大模范加油站经理”和“十大杰出青年”。（亲爱的顾客朋友:您好！欢迎您来到中国演讲网，如果您有撰写演讲稿、总结、讲话稿的需求，请联系我们的客服：在线QQ咨询：316327876）一、像“绣花”一样抓管理加油站管理贵在细节，重在执行。“五项管理创新”就是她在推行加油站精细化管理过程中摸索、总结和提炼出来的。以前，加油站储油罐量油井盖都是混凝土浇制，笨重难开。后来改用钢筋滑槽铁板，体积大、易生锈，一拉一推还是挺费劲。认真研究，仔细琢磨，把它改成铝板压模，美观轻便，一个手指就能提起来。储油罐卸油口用压环盖封闭，缺少控制环节，成为卸错油的风险点，她就在卸油口上做文章，增加一道手闸阀，安装锁扣，实行“一把钥匙开一把锁”，杜绝了卸错油事故的发生。一次，加油站员工随口说了句“法兰盘生锈了，好不容易才打开”。说者无意，听者有心，她在法兰盘上方焊了一个伞形防雨帽，刷上银粉，和呼吸阀通气管浑然一体，这样，再也不用担心法兰盘淋雨生锈。尝到了管理创新的甜头，她进一步琢磨加油站细节管理。“一条毛巾五种用法”就是其中一项，新毛巾便利店先用，陈旧褪色后换到办公室当抹布，然后依次擦营业室、设备、加油胶管，最终才被扔掉。这样既做到了物品的充分利用，又降低了费用，还培养了员工的节约意识。加油胶管满地扯，人踩车压，既不安全，还容易损坏，经反复试验，6米长胶管盘两圈半，9米长胶管盘三圈半，左枪右盘，右枪左盘，整齐美观，规范统一，被大家形象称为“胶管蛇形盘放法”。就这样，她先后总结提炼出了“员工即时培训法”、“岗前状态调整法”、“经理走动管理法”等九项管理法，有效提高了加油站的管理水平。......
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以客户为中心演讲稿范文第15篇
x同志是中国石油重庆销售公司北分公司副经理，1990年参加工作以来，先后做过加油员、核算员和站经理。十几年来，她持枪付油12000多吨，没有一次操作失误；经手油款近5000万元，没有一笔差款错账；接待用户170000多人次，没有一起顾客投诉。她先后带出了两座样板站，分别被评为“全国青年文明号”和“中央企业学习型红旗班组”，自己也先后被评为“重庆市优秀共产党员”和“五一劳动奖章”，当选为中国石油“十大模范加油站经理”和“十大杰出青年”。（亲爱的顾客朋友:您好！欢迎您来到中国演讲网，如果您有撰写演讲稿、总结、讲话稿的需求，请联系我们的客服：在线QQ咨询：316327876）一、像“绣花”一样抓管理加油站管理贵在细节，重在执行。“五项管理创新”就是她在推行加油站精细化管理过程中摸索、总结和提炼出来的。以前，加油站储油罐量油井盖都是混凝土浇制，笨重难开。后来改用钢筋滑槽铁板，体积大、易生锈，一拉一推还是挺费劲。认真研究，仔细琢磨，把它改成铝板压模，美观轻便，一个手指就能提起来。储油罐卸油口用压环盖封闭，缺少控制环节，成为卸错油的风险点，她就在卸油口上做文章，增加一道手闸阀，安装锁扣，实行“一把钥匙开一把锁”，杜绝了卸错油事故的发生。一次，加油站员工随口说了句“法兰盘生锈了，好不容易才打开”。说者无意，听者有心，她在法兰盘上方焊了一个伞形防雨帽，刷上银粉，和呼吸阀通气管浑然一体，这样，再也不用担心法兰盘淋雨生锈。尝到了管理创新的甜头，她进一步琢磨加油站细节管理。“一条毛巾五种用法”就是其中一项，新毛巾便利店先用，陈旧褪色后换到办公室当抹布，然后依次擦营业室、设备、加油胶管，最终才被扔掉。这样既做到了物品的充分利用，又降低了费用，还培养了员工的节约意识。加油胶管满地扯，人踩车压，既不安全，还容易损坏，经反复试验，6米长胶管盘两圈半，9米长胶管盘三圈半，左枪右盘，右枪左盘，整齐美观，规范统一，被大家形象称为“胶管蛇形盘放法”。就这样，她先后总结提炼出了“员工即时培训法”、“岗前状态调整法”、“经理走动管理法”等九项管理法，有效提高了加油站的管理水平。......
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