协会专职秘书工作计划范文

协会专职秘书工作计划范文第1篇

关键词：高职院校；教学秘书

中图分类号：G718.5 文献标识码：A

文章编号：1009-0118（2012）05-0150-01

一、教学秘书的作用

（一）教学秘书是系部教学事务的实施者。教学秘书根据教学计划汇总本系各学期各班级教学任务和本系各专业教学、实践教学进程表，并根据教学任务汇总情况，完成本系教师的教学任务安排，由教务处统一排公共课；根据教学计划，掌握各专业每学期实验、实习、课程设计、毕业论文等实践性教学计划执行情况；按时完成各学期教材的征订和汇总工作。

（二）教学秘书是教学过程中的管理者。教学质量关系到人才培养的质量，任何一个学校都应当将教学质量放在极其重要的位置上。

二、教学秘书的职能及特点

（一）教学秘书具有协助管理的职能。教学秘书是主管教学院长的参谋助手，是领导决策的执行者、是协助教学院长以及系主任搞好教学组织和教学管理工作的辅助者。

（二）教学秘书具有服务性的职能。教学秘书在学院中占有举足轻重的位置，是连结系领导、教学领导以及教务处之间的桥梁，他们熟悉与教师相关的教学科研工作的政策和要求，熟悉教学资源的实际配置情况，能很好的协调各院系之间老师的代课情况，以便及时把正确的信息给领导并做出相应的决策，为院系的工作提供方便之源。

（三）教学秘书的工作具有周期性。在学校里任何一项教学活动都具有严格的周期性,所以教学管理工作同样具有周期性。每个学年是一个大周期,每个学期是一个小周期,每个周期里都有着固定的工作内容。

（四）教学秘书工作具有综合性。教学秘书工作包括协助管理日常教学事务、负责本院日常有关调课事宜，上报教务处、在工作中做好教学方面的报表填写，文件的收发传递、协调落实授课任务、收集教学进度计划表、外聘教师个人资料、教案等教学资料、每月月末及时统计教师课时并且做好课时费以及各方面费用的发放、核算教师工作量、毕业论文答辩、毕业实训实习、收集和整理各类档案，做好档案管理与保守秘密、组织考务工作等。

三、做好教学秘书工作的几个要点

（一）完成具体工作

1、根据本系各专业教学计划及学校下达的教学指令，拟定本系教学计划实施方案，并完成学院专业开课课程、教师任课情况一览表的上报工作，协助系主任做好毕业生实习实训工作；2、认真执行学校教学工作各项规章制度，严格按照教务处教学工作有关规定的要求，从教学各个环节上规范教学过程管理，稳定教学秩序，严格检查教师上课的情况；3、按教学要求完成定期和不定期教学检查、落实上课准备情况以及每间教室桌椅的配置情况；4、按学校教学计划合理的安排学校的校历和作息时间表，上报到教务处，并且在学期中经常不定期的监督任课教师的上课进度，教师的教学情况；5、周期性的协助系主任完成学校的期中、期末教学检查工作以及期末考务、总结等工作，在学期中要不定期的召开系会以及学生座谈会，及时了解教师和学生之间的思想动态；6、按学校要求制定教学计划、任课申报、申请专业、对教师教学效果进行考评，根据课程改革需要，协助系主任组织课程教学大纲和实践性环节及教学大纲的制定、修订工作；7、在教学院长的领导下，各系根据本专业的教学实施方案，制定下一学期所需征订的教材之后上报到教务处；8、在学期末教材到了之后连同教师授课任务通知书一并发给任课教师，并再次提醒他们上课的时间及地点；9、在学生报到时统计本学期已经注册的学生人数，按照教材征订表上各班的教材数量把教材准确无误的发到学生手中。

教学档案管理是教学秘书的一项基本的工作。教学档案它的来源具有分散性、专业性、多样性、学科性、开放性等特征，所以这就需要利用计算机进行教学档案管理,充分发挥教学档案在教育管理、教学活动、教学研究等各项工作中的作用,对提高教学档案的质量和管理水平,逐步实现教学档案工作的管理、教学活动、教学研究等各项工作都有很重要的意义。

（二）提高教学管理能力

1、教学秘书的工作是具体的,每天要面对大量的文件、电话、会议、资料,教学秘书必须具有迅速、准确地处理这些材料的能力；2、教学秘书的工作是辅助系主任处理琐碎繁杂的日常事务,教学秘书要有较强的沟通能力；3、教学秘书的许多工作需要与他人协同合作方能完成任务。教学秘书要充分考虑各项事情的轻重缓急,所需时间、极易出现问题的环节做到心中有数；4、写作能力是教学秘书完成工作的基本功；5、熟练掌握和使用办公自动化设备及软件是教学秘书的基本技能；6、创新是时代的要求,在日益竞争的社会中,只有不断创新,才能在竞争的环境中生存和发展，才能让我们的高职院校立于不败之地。

（三）提高个人素质

1、思想素质方面。（1）坚定的政治方向及掌握马克思主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等思想政治基本理论，热爱党的教育事业；（2）牢固树立马克思主义的世界观、人生观与价值观，学习树立科学发展观，在学习政治理论的同时还要加强经济理论学习和业务知识学习；（3）维护祖国统一和民族团结，旗帜鲜明的反对民族分裂和非法宗教活动，在政治上与党中央保持一致，遵纪守法、识大体、顾大局，团结友爱，互相帮助，能树立正确的服务意识，热情服务于师生。

2、文化素质方面。（1）要有一定的知识水平，跟的上目前日趋发展的文化趋势；（2）加强专业理论的学习，提高业务理论修养，加强自身政治修养、道德修养、智能修养。

3、业务素质方面。（1）具备一定的组织协调功能，能做好承上启下、合理统筹各方面的工作；（2）具有较好的收集、整理、传播、运用相关信息的能力；（3）教学秘书要熟悉学校教学工作的有关规章制度，熟悉本学院各专业的教育教学规律和培养计划，宣传并认真贯彻执行；（4）要经常深入教学第一线了解教学情况，对教学中发现的问题及时向教学院长或有关部门反映并提出意见和建议。

4、身心素质方面。（1）身体健康，并有坚持健身锻炼的习惯与能力；（2）心理健康，有较好的心理承受能力。

总之，高职教育的发展,教学秘书的桥梁和中介作用非常重要。高职院校教学秘书应不断学习，更新自己的管理科学和专业知识以及应用技能，更好地为教学服务，为推进我国高职院校改革发挥重大的作用。

参考文献：

协会专职秘书工作计划范文第2篇

关键词：二级管理 教学秘书 工作职能 角色定位

引言

随着我国高等职业教育的迅速发展，高职院校办学规模不断扩大，专业、学科不断增多，学生人数不断增加，校区也在增加，原有的一级管理体制已不能适应发展的需要。高职院校要适应市场经济和社会发展，形成办学和人才培养模式的特色，实现内涵式发展，就必须转变观念，构建新型的高职院校管理模式——院校二级管理体制。在这种新的体制下，二级教学管理工作面临着一系列新的问题与挑战。尤其是教学秘书工作，在二级管理体制中，教学秘书的管理范围扩大，教学管理工作增多，由此带来了不少新的问题。为此，分析现阶段教学秘书的主要工作职能，进而提出教学秘书工作新的角色定位，对于推进校院二级管理、提高教学管理水平都具有积极的意义。

1 教学秘书的工作职能

教学秘书是一线教学管理人员，是教学管理的具体执行者、协调者，也是稳定教学秩序、规范教学过程管理的重要人物，在二级管理体制中，教学秘书的作用更是举足轻重。教学秘书是高校教学工作的重要管理者，担负着服务保障、组织协调、咨询反馈等多重职责，在教学管理系统中起着桥梁和纽带作用，是教学工作正常运转的枢纽。其高效细致的工作，是保证教学活动正常运行的基础，对维护高校教学秩序的建立与运行起着至关重要的作用。

1.1日常教学管理

学校的一切日常教学管理工作都必须围绕着教学活动这一中心进行，教学秘书首先要确保的就是教学秩序的正常运行。应根据教学进度表做好安排，特别是时间和人员的安排中不能出现任何遗漏和差错，谨防教学事故。做好教学所需的各类后勤保障工作，如按时提供教师课表和学生名单、发放教材、处理教师在日常教学中的突发事件、协助有急事老师办好调停课手续等。又如给辅导员和班主任提供学生的各类教学方面数据，如学期课程表、班级学期成绩、英语四六级成绩、学生毕业成绩单等，使其对班级学习状况有更加及时和直观的了解，能够更有针对性地开展学生工作。在其他方面，如：品牌、特色专业建设；精品课程建设；教学、实验改革项目；教学成果奖申报与审批；申报新专业；教学评估；教改、教学会议记录；期初和期中教学检查；教学文件下达及归档；教学情况通报；教务系统管理等方面，也要按照具体要求和规定准时完成。

1.2教学质量监控管理

为了确保教学质量并提高教学质量，必须及时了解教学中出现的一切问题，协调好教与学的关系，保证教学活动能够正常运行。必须经常进行本部门教学质量的定期检查、随机抽查或集中检查。如我校，有期初、期中和专项等各类教学检查，教学质量的监控内容包括教学文件的完整性，任课教师备课、上课和批改作业情况，实习实训环节安排，学生获证率等等。在各项教学检查工作中，教学秘书要协助院领导做好质量监控工作方案，对本院的教学工作进行检查，及时提出意见和建议，并在主管领导的指导下汇总后上报教务处。

1.3教学计划运行管理

教学计划是保证教学质量和人才培养规格的基本文件， 是安排教学任务、组织教学过程的基本依据。教学秘书要在上级主管的领导下，根据专业要求，按照教学规律认真组织制定教学计划；根据专业自身发展的需要，适时调整、修订教学计划。教学秘书应对本院各专业的情况了如指掌，不但要认真完成日常教学管理工作， 还要善于发现专业教学中产生的新问题，深入研究，及时提出修订、调整教学计划的建议，确保教学计划更趋于合理。在教学管理工作中，教学秘书协调各个教学环节， 使教学有序运转，为认真完成教学任务、确保人才培养质量发挥教学组织工作的作用。

1.4教学档案管理

教学档案是在全部教与学的过程中形成的有用的教学资料，对今后教学工作具有指导和参考作用。原始信息记载的档案资料有它的特殊性——真实性和安全性，必须按规定长期有效保存。学院教学档案的管理和建设是教学秘书的一项重要管理工作内容，要充分利用教学档案， 为教学工作、教学研究和教学管理服务。凡在教学管理和教学实践活动中形成的具有保存价值的文字、图表、声像载体均属于教学档案，主要有：教学计划、授课计划、教学大纲、教学工作量、教学进度表、教学课表等为学院领导提供日常教学信息；学生名册、学生档案、学生成绩表等使教师在教学中全面地掌握学生的情况，更有效地因材施教；过往的试卷、实验报告、毕业实习材料、毕业设计成果材料等作为资料参考和本科教学评估的原始资料。教学秘书在日常教学管理工作中，必须注意有关资料的收集、整理、统计和归档，建立一套种类齐全、内容丰富的教学档案，以便及时准确地为学校和院领导提供情况和数字，分析研究教学中的问题。要做好各类教学档案的收集、归档和整理工作，确保教学资料的完整性和可查阅性，就要求教学秘书在日常教学工作中注意收集，认真归档整理。

2 教学秘书工作面临新的角色定位

二级管理体制下，学院权力逐渐下放到各分院部，作为二级管理部门在管理方面也面临着更多的压力，院部教学管理工作亟待加强。教学秘书应在管理观念上尽快转变，充分理解自己的工作职责范围，找准新的角色定位，调整工作状况，主动配合学校教学改革，更好地为教学服务。

2.1学校教务处及各职能部门与二级学院的联络员——发挥协调和沟通的职能作用

教学秘书是连接学校与学院之间、学院与学院之间、教师之间、师生之间的重要桥梁和纽带，具有上传下达、协调左右、沟通信息和改善关系的作用。实施二级管理体制后，教学秘书的协调工作由单一的接受教务处的指令转向与学校教务处以及各个教学单位之间的沟通和本院教研室之间、教师之间、学生之间的沟通和协调，比如，对教学任务执行的协调、教学活动、考试安排的协调等。学校教学管理的制度、计划和任务，除了由教学校长召开教学管理会议下达到各二级学院院长之外，更多具体事务性工作一般由教务处和各职能科室直接联系教学秘书来布置传达，要靠其准确领会和迅速贯彻执行。教务秘书在沟通协调过程中，既要讲究艺术和策略，又要讲究个人的人格魅力，要把沟通协调看作是一门学科来认真对待。只有沟通协调好了，管理工作才能得以顺利展开。

2.2二级学院教学院长的助手——发挥参谋和助手的职能作用

教学秘书是二级学院教学院长直接领导下开展教学管理工作的参谋和助手，院校二级管理体制加重了学院教学秘书的工作量。教学秘书不仅要做好各项日常教学管理事务，对日常教学状况做到实时了解，还要善于及时发现问题和解决问题，从而为二级学院教学院长决策提供可靠依据。因此，必须精心策划工作方案，充分挖掘、合理调配学院各方面资源，调动学院师生的积极性，充分发挥上传下达的作用，准确领会院领导的要求，及时地传达给教师和学生，做好桥梁纽带作用。

2.3教师和学生的服务员——发挥综合服务的职能作用

教学秘书工作的基本职责就是为教学服务，为领导的管理决策服务，为教师的教学服务，为学生的学习服务，其工作态度、工作质量、工作素质直接影响二级学院的教学工作能否圆满完成。因编制不足等问题，教学秘书的人员一直较少，长期缺编。除了学生管理工作由辅导员负责外，二级学院诸多的管理事务都是由教学秘书负责，如：会议通知，奖金统计发放、办公用品购买等等，因此，教学秘书的综合服务职能要求越来越广，教学秘书的工作也逐渐增多，责任也更重，工作中承受着巨大的工作压力和精神压力。所以，教学秘书在工作中要有奉献精神，要树立全心全意的服务意识，敬岗爱业，恪尽职守，才能真正做好服务工作。

3教学秘书提高工作水平和质量的思考

高校实施二级教学管理， 教学秘书起着非常重要的作用， 教学秘书应主动积极地做好学院教学管理的策划和管理工作， 主动积极地提高本身专业和业务素质，适应新的管理需要， 主动积极地调整自己的工作心态， 以良好的精神面貌为师生员工提供优质服务。在教学管理工作中充分发挥主动性、积极性和创造性， 促进高校二级教学管理工作的落实，使得学校教学质量不断提高。

3.1充分发挥主观能动性

工作观念需创新，以往认为教学秘书工作只是一种简单重复的劳动，只起“传声筒”作用的观念已不合适，教学秘书在校院二级管理管理中起到的作用越来越大。教学秘书要充分发挥工作的主观能动性，运用科学先进的时间和效率管理方法，合理安排各项工作，分清主次和轻重缓急，做好科学的工作规划和时间管理，从忙乱的疲于应对困境中解脱出来，达到更高的工作效率。

3.2强调督办工作的及时性

教学秘书办事水平高低，很大程度上取决于督办工作是否完成。要督促相关教职员工按时且保质保量完成各项工作，除了良好的协调和沟通能力外，还要会合理使用各类网络通讯工具，如飞信、定时邮件等，在教师因事务繁多而忘记任务截止日期之前做好友情提醒工作，防患于未然，预防教学事故的发生。

3.3提高自身思想和心理素质

教务秘书要善于调节自己的心态，增强心理承受能力，形成良好的心理素质。懂得工作方法和工作艺术，可在坚持原则的前提下，讲究灵活性和应变性，做到热情、机智、幽默地传递信息，达到沟通的畅通，保证教学正常运行。只有这样，才能及时调整或防止产生疲劳、失落、焦虑、迷茫等负面心理，保持良好的心态，全身心地投入正常工作。遇事能从大局出发，本着“以人为本”的服务意识，任劳任怨、无私奉献，才能更好地完成学院二级管理工作。

3.4提高自身专业素质和业务水平

新时期高校教学秘书知识水平已经有很大提高，新晋教学秘书大多为本科生或是研究生，已具备较高的文化素质。教学秘书除了要主动学习教育学和管理学方面的相关知识，提高自身专业素质之外，在实际工作中还要制定规范合理的办事流程，尽可能简化办事手续，使教学管理更加规范化、秩序化。为适应新形势的需要，有时还需要采取换位思考和逆向思维等方式来分析和解决问题，从实际出发，勇于突破陈规，以创新的方法和创新的思维来提高教学管理工作效率和服务水平。

4 结语

高校实施二级管理体制后，二级学院教学管理的任务艰巨，责任重大，对教学秘书的专业素质、管理能力也提出了更高的要求。教学秘书必须全面提高自身素质，做好新的自我角色定位，并在工作中增加主观能动性，积极改革创新，对高职院校教学管理体制改革做出自己应有的贡献。

参考文献

[1]李宝春， 浅议教学秘书在二级教学管理中的地位和作用[J]. 安徽科技学院学，2006，02：77-79。

[2]丁晓丽. 谈二级学院研究生教学秘书沟通协调功能的发挥[J]. 学位与研究生教育，2008，08：38-41。

[3]朱烈，王祥. 如何做好二级院系研究生教学秘书的管理工作[J]. 辽宁教育行政学院学报，2008，03：129-130。

[4]徐荣丽. 浅议二级管理体制下高职院校教学秘书的工作[J]. 企业技术开发，2010，19：120-121。

[5]赵静，罗再琼，赖宇. 二级管理体制下学院教学秘书工作的思考[J]. 成都中医药大学学报（教育科学版），2010，S1：4-5.

协会专职秘书工作计划范文第3篇

论文关键词：秘书专业；市场前景；发展对策

自上个世纪八十年代我国的秘书专业教育开展以来，秘书专业得到了不断地发展，取得了显著的成绩。根据全国高等院校秘书学学会统计资料显示，1984年，我国有67家高等院校开设秘书专业，到1999年则有近300所高校开设秘书专业，如成都大学、上海大学、安徽大学等均设置了秘书专业，而西安政治学院、四川省社科院甚至设立了秘书专业的研究生，我国高等院校的秘书专业为我国经济社会的发展输送了不同行业不同层次的秘书专业人才，有力地保障了我国经济社会的发展。

目前，我国高校的文秘专业主要还是集中于高职专科院校中开设，而我国的职业教育也处于探索之中，经济社会的快速发展使得我国的秘书专业存在着前所未有的发展机遇和巨大的市场前景，而经济社会的快速发展导致秘书更加具有专业性和层次性，同时，目前我国高等院校大规模扩招以后，职业教育越来越被市场忽视，这都制约了高校文秘专业的市场发展。

一、秘书专业的市场前景

秘书专业是一项涵盖面很广、综合性很强的管理型专业，秘书专业的开设主要是面向市场，将秘书专业人才推向市场，该专业具有极强的应用性。秘书专业由于其应用性，因此专业的开设与发展则需要重点考虑其市场前景，只有分析好市场前景，才能够明确秘书专业设立和发展的方向，使得专业学生经过三年或者四年的高等教育以后，能够顺应市场需求，适应市场竞争，具有较好的就业途径和发展渠道。

（一）市场大有可为

根据我国已经把企业经济在国民经济中的作用提高到一个新的高度，在如此背景下，已有企业不断发展壮大，新的企业不断产生并发展，各类型企业也都得到了长足的发展。国营企业在保持现有国内市场的前提下，也不断地将眼光瞄向海外市场；民营企业在国家政策和法律肯定的基础上，不断地受到国家政策的扶持，其数量、规模和影响力不断地提升；外资企业在中国市场这块巨大蛋糕的诱惑下，也不断地进军中国市场，众多知名外企在中国设立研发中心、分公司、办事处等。这些企业的存在和发展为秘书专业人才的输送铺垫了良好的基础和前景。不同的行业，不同的领域对秘书换页都有所要求，随着改革开放的继续推进，经济改革地继续深化，我国不同形式、不同类型地企业进行改组、发展、调整、整合等，企业结构多样化、产权形式多元化、决策管理科学化、企业管理现代化，企业的每一次调整、每一次发展都会对秘书专业人才提出新的需求，这为秘书专业人才提供了施展才华的机会。

（二）就业类别不断拓宽

秘书从事的是企业办公性工作的组织、协调和管理，并协助上司处理日常事务和办公行政事务，它的就业类别包含了从基础性的组织文员、专职秘书到高级行政助理、总裁助理等一系列完整的工作类别。在公司中，职业类别囊括了前台接待、办公室秘书、高级助理、行政总监等职位。随着经济社会的发展，秘书专业就业类别可以拓宽到行政类、助理类、人事类、公关类和业务类。行政类秘书的工作设计到公司计划的制定和执行，日常的工作管理，办公室管理制度的建立和执行管理、企业和单位工作的督办、落实、检查和反馈、企业和单位的对外对内联络、协调工作等；助理类秘书主要协助上司进行日常工作的安排，上司管理部门之间的沟通、协调，上司日常事务的办公支持、以及相关资料的管理等；人事类秘书主要是参与人力资源战略的制定和落实，公司发展的规划和结构，公司的招聘战略和实施，薪资体系的设计和实施，绩效管理的整合和设计以及企业文化和员工关系的管理；公关类秘书主要是进行公关方案的制定、实施和监督，客户服务的日常运作管理，与客户的沟通和关系的维护等；业务类秘书则主要对业务进行运作管理、产品供销计划的安排、市场信息的手机、市场方案的管理等。

（三）就业困境不断加大

首先，随着高等院校的秘书专业设置与扩招，市场上对于本科生的认可度普遍高于专业生认可度的背景下，高职院校毕业生就业受到比较大的冲击，而在目前全球金融危机的影响下，企业由于市场份额的下降，其市场战略不断收缩，对人才的需求放缓，导致高职院校秘书专业毕业生就业的数量和质量也受到影响。其次，高职教育目前还是注重于校内课程的教学，教师和学生对于校外实践重视的不够，没有体现出高职院校毕业生的特色，一方面，教师由于不注重在校外岗位的历练，对于市场上对于秘书专业人才需求的把握不够准确，依旧用陈旧的方式和教学目的进行教学，另一方面，学生简单地在校内学习，很多学生只在三年级时才会到校外进行实践，而这时候已经面临择业，在知识的充电方面显得有些晚了。再次，高校对于秘书专业的就业指导内容单一，流于形式，对于市场上的专业需求和就业层次的分析和预测较少，就业指导性不够。

二、秘书专业的发展对策

高职院校秘书专业的发展是一项系统工程，其发展对策需要考虑秘书专业学生学习的整个过程，首先，学校要注重招生，尽量能够优化安排招生计划，在源头上吸收比较优秀的生源。其次，学生进入学校以后，秘书专业要加强师资队伍的建设，提高教育水平，保证学生专业知识和技能的学习。再次，要为学生在学习主业的同时，注重辅修专业和第二专业的建设，注重第二课堂的建设，使得学生既掌握专业知识，也掌握使自己在职场中更有优势的知识和能力。最后，学校要注重就业创业指导，为学生最后迈向社会、走向职场提供指导和帮助。

（一）加大招生力度，合理安排招生计划

秘书专业尽管是具有不错的市场前景的专业，但是由于社会对秘书专业，尤其是高职秘书专业的认识还有待提高，高职院校的秘书专业要加强对本专业的宣传，利用宣传的招生策略有效地介绍自己，通过各种渠道、各种方式，宣传高职院校秘书专业良好的就业质量和就业数量，改变家长、学生、社会的观念，提升高职院校秘书专业的社会认可度。要做好招生数量和区域的投放分析，通过历年秘书专业的招生质量，合理安排不同生源地地招生计划，对发达地区和欠发达地区、认可度高的地区和认可度地的地区进行别分析和投放招生计划，并根据每年的实际情况进行调整。 　（二）注重专业师资队伍的建设

根据调查，在大多数的高等院校中的秘书专业教师主要是由中文、历史、政治等人文类老师转过来进行教学的，而缺少管理类、经济类和理工科技术类的专业老师，尽管目前的老师对于培养学生的语言能力、写作能力具有很大的帮助，但是要培养能够充分适应社会需求的秘书人才，则需要加强教学实践，这就要求老师具有丰富的理论知识和实践经验，同时要具备经济类、管理类以及相关理工类专业知识，这就需要秘书教学队伍注重对专业教师的引进和培养。此外，目前高等院校中的秘书专业教师大部分是直接从院校毕业以后直接走向讲台的，缺乏从事秘书工作的实际经验，这也导致了教师向学生传授的仅仅是理论知识，而缺乏更广更深的教授。因此，院校中得秘书专业需要加大对具有实践经验的教师队伍的建设，一方面，要积极引进企业中的专业人才到院校中进行全职或者兼职性地教学，另一方面要鼓励教师深入到企业中进行实践学习。在此基础上，高等院校的秘书专业形成一支既有专业理论知识，又具有丰富实践经验的优秀师资队伍。

（三）推进辅修专业或第二专业的建设

秘书专业是一个实际应用性极强的专业，该专业培养的学生要具备多方面的技能，企业也复合型和多功能型秘书的需求越来越迫切，同时由于秘书企业对于秘书的要求是能够身兼多职，掌握多方面的知识，为上司很好地处理事务和提供建议。面对这样的情况，高校要积极推行辅修专业或第二专业的建设，根据社会不同的需求，将会计、行政管理、英语、国际贸易、计算机技术与应用等专业纳入秘书专业的辅修专业或第二专业，并高度重视辅修专业或第二专业的教学质量，做到和秘书专业一样的教学要求，并积极探索制定辅修专业或第二专业的教学评估策略和专业授予政策，为秘书专业人才培养提供最有益的政策和教育通道。

（四）加强第二课堂的建设

由于秘书专业人员以后的工作对象不仅仅是企业中的事务，还需要面对具有决策和指挥职能的管理者和领导者，这就要求秘书专业人才不仅仅能够学会做事，还要能够学会做人，通过教学和实践，秘书专业人才学会做事，通过第二课堂的建设，秘书专业人才则要学会做人。丰富的第二课堂能够很好地培养学生的人际沟通能力、组织能力和过强的心理素质。如加强学生的社团建设，让学生在自由、宽松的环境中，发展个性，巩固、深化和扩展理论知识，让学生在社团活动中丰富课余文化生活，并能够锻炼组织、协调和管理能力，将第二课堂建设成为培养学生素质的重要途径。同时通过第二课堂的建设，让学生在实训中找到自己的定位，并能够促进学生放弃秘书就是打杂的思想，让学生在实训中树立信心和对专业的肯定，为毕业工作取得成绩打下坚实基础。

（五）加强对秘书专业的就业创业指导

秘书专业由于其较强的社会应用性，学校要使得学生能够及时认清社会需求，就业形式等信息，因此，在秘书专业学生一入学以后，学校就要注重对学生的就业创业指导，从学生入学到毕业，学校要分阶段、分重点地位学生提供就业形势分析、职业生涯规划、求职技巧培训、就业信息指导、创业体系指导等方面的指导。一方面，高等院校要将就业创业指导作为选修课向秘书专业学生开放，使其系统地学习如何做好就业创业准备，使其为以后的工作早做准备，另一方面，在专业课程教学中，教师也要将就业创业信息穿插到其中，强调学生的自我规划、人生设定，并能够找好自己的职业定位，为以后的工作打好坚实的基础。

协会专职秘书工作计划范文第4篇

[关键词] 高校 教学秘书 角色 职责 能力

一、高校教学秘书角色定位

高校教学秘书在自身的工作岗位中针对不同的对象，扮演着多个角色。他们是院系领导的助手和参谋；是学院各职能部门（特别是教务处）、系部、各教师及学生之间的沟通者和协调者；是基层管理者和组织者。

二、教学秘书的工作职责

（一）协助配合院系领导处理日常教学管理工作

教学秘书在日常教学管理中要协助院系领导制定或修订教学工作计划、学年学期总结、本院系教学规章制度等，并严格执行各类计划和制度；配合院系领导进行本院系精品课程建设、教学评估和专业申报等工作；协助检查各专业各课程教学计划、课程标准的制定和执行情况；协助做好教学检查等。

（二）做好日常教学管理

教师方面：组织好各门课程教材的登记，教师排课，调、停课安排，考试安排，教师工作量统计，收集整理教师获奖或处分的材料；做好院系会议记录，教学文件及通知的下达，教学情况通报等；

学生方面：做好学籍注册，补考、重修，各类考试：如四、六级考试，计算机等级考试等；收集整理学生获奖、处分材料，毕业论文等各类档案，做好学生实习安排等。

（三）沟通及协调工作

及时传达学院的教学文件精神和要求给院系内各个教师，在执行的过程当中收集各方意见、建议等，并及时向院系领导汇报情况，为领导决策提供宝贵依据；协调各院系、各部门、各教师及学生之间的关系。

（四）档案材料的管理

负责每门课程教学计划、课程标准、教案、教学进度表，学期课表等材料的收集，本院系精品课程建设和专业申报等一系列材料的收集；学生成绩表、考核试卷、毕业论文、实习材料的收集；各类教学活动简报、会议记录，工作计划、总结等材料的收集和管理。

三、教学秘书的能力结构

（一）写作能力

教学秘书长期要协助院系领导制定教学工作计划、总结、教学规章制度，负责各类材料的撰写等，这就要求其必须具备扎实的写作功底，并将各类信息及时、准确、简洁地用文字表达出来，提高工作质量和效率。

（二）沟通与协调能力

教学秘书在工作中经常要对各类信息进行上情下达、下情上传，很多工作的开展需要在各部门、各教师及学生之间进行协调，这要求教学秘书要具备良好的沟通表达能力；而在日常的教学管理过程中，难免出现一些矛盾，这也需要教学秘书采取一些措施，灵活应变、积极配合、化解矛盾，使工作得以顺利开展。

（三）信息处理能力

各个院系每天都有大量的来信、来电、文件等信息需处理，而院系领导不能一一查看、处理，这就需要教学秘书首先对信息进行归纳整理、合理筛选，对整理的各类信息进行分析加工、概括和总结，及时向领导汇报，以协助领导作出合理的决策。

（四）组织管理能力

教学秘书除了进行日常的教学工作，还承担着院系会议、学术讲座，各类技能比赛、活动的组织工作，这一系列事务的开展，需要教学秘书在各个方面考虑周密，事前做好准备，事中做好跟踪监督，事后做好善后。

（五）创新思维能力

作为院系领导的助手和参谋，院系内的基层管理者和组织者，教学秘书应具备创新思维，经常收集国内外各高校教学工作的改革信息，如：专业设置、社会对人才需求，教学、管理的新措施、新举措等等，除了给领导提供参考外，更要开阔自己的视野，不断学习和掌握新的知识，完善自身的教学管理手段和方法。

四、如何做好高校教学秘书

吃苦耐劳、爱岗敬业的态度

教学秘书的工作涉及整个院系的各个方面，工作任务繁琐而复杂，有时同时要完成几项任务，还要面对突发事件，加班是常有的事情，这就需要其要热爱自己的本职工作，全心全意的为大家服务，在办事的过程中做到嘴勤、手勤和腿勤，发扬吃苦耐劳、无私奉献的精神。

严谨细致、团结协作的精神

教学秘书干的工作切实关系到整个院系及各个教职员工，事情没有大小可分，对于领导交办的任务要按时保量完成；对于同事委托的事情也要尽心尽力地办；这就要求教学秘书对待每一件事情都要认真严谨，有始有终，尽量避免错误的发生。

教学秘书会经常和教师、学生打交道，遇到问题或矛盾，教学秘书必须要豁达大度，具有宽厚谦和的群体协作精神，热心帮助人、包容人，这样才能使同事及师生之间关系融洽，构建和谐的工作和学习环境，顺利地开展和完成各项工作。

勤学习、善学习

教学秘书工作涉及面广，既有专业知识要求，也有业务技能要求，既要当通才，也要当专才。面对新思想、新技术、新手段，教学秘书需要在日常的工作中勤于学习、善于学习，不断用新的科学的知识来充实武装自己，提升自己的专业知识水平，增强自身的业务素质，适应高校教学管理科学化、规范化、程序化的要求。

良好平和的心态

繁重的工作有时会造成一定的消极情绪，这就需要教学秘书在这个过程当中及时的进行自我调节，多学习心理学和教育学知识，当好自身的心理医生，时时保持一颗健康平和的心态，才能以不变应万变，合理解决好工作中存在的各种矛盾和问题。

总之，高校教学秘书是一项平凡却又重要的工作，只有清楚明确教学秘书的角色定位及工作职责，加强学习，不断提高自身的综合素质，与时俱进，开拓进取，才能做一名称职的、出色的教学秘书！

参考文献：

⑴ 王枫.高校教学秘书工作职责与体会〔J〕.科技创新导报,2009.

协会专职秘书工作计划范文第5篇

关键词：教学秘书 教学管理 专业化

我国高等教育由精英教育逐渐转为大众教育，高职教育在国家政府大力发展职业教育，加快人力资源开发的形势下也逐渐走入高潮，高职院校办学规模发生剧烈的变化，人数和专业增多、专业培养方向多样化，教学管理工作日益复杂。教学管理好坏是高职院校教学正常运行的关键因素。为了更好的统筹安排教学事务和合理进行教学管理，目前高职院校采取院系二级管理，重心下移到各系，各系教学大部分具体事务的执行者和参与者由系教学秘书完成。因此系教学秘书对教学能否正常运行起着至关重要的作用，同时也是提高教学水平的重要保障。随着网络的日常化，教学管理信息化已经逐步取代传统的教学管理模式，也要求教学秘书信息化。

一系教学秘书主要工作及要求

教学秘书是协助院教务处及系主任处理日常的教学活动，做好协调、服务、监督和管理，进行常规的教学管理工作。教学秘书需具有良好的心理素质，能分轻重缓急沉着的处理，有良好的沟通协调能力，有统筹安排、科学化管理能力。教学秘书工作主要有：

1管理繁重的日常教学。1）落实教学计划、教学任务，，按时给教师和学生发放课程表和校历表，协调教师调、停课请假等事宜，并负责督促和检查执行情况；2）协助系主任检查教学秩序、教学进度和做好教师教学质量评估工作，核实汇总教师工作量，建立教师业务档案；3）组织本系各专业的期终考试工作，包括出题、制卷、阅卷及学生考试、教师监考等一系列工作的安排，协助教务处组织学生搞好各种能力考试、测试工作。4）按教学计划征订和发放本系各专业各科教材；5）协助老师进行科研、获奖的申报与审批。6）管理学生的学习成绩，参与学生社会实践和毕业论文的组织、管理等等工作。

2分类汇编教学档案资料。1）撰写好教学日志、整理教学进度表、系班级和教师教学课表、班级实习实训安排情况、教师调停课请假等等，提供日常教学信息，便于领导督导教学活动。2）熟悉了解各专业培养计划、课程教学大纲和实训大纲、统计教师工作量，提供教学管理的基本依据，便于领导管理教学。3）收集院教务处和老师的反馈信息，并及时反应给系领导，便于领导及时掌握教学动态，保证教学管理顺利进行。4）为领导、辅导员、任课教师提供学生花名册、学生成绩、班级的专业名称及专业要求等基本资料，使老师在工作中能做到的有的放矢，因材施教。5）整理过往的试卷、课程实习、课程设计、毕业论文、毕业实习报告、教师科研成果、师生获奖与处分材料、教师课堂评价信息等等，为年终师生评优提供依据，也可作为教学评估的最有说服力的原始材料。6）收集整理各部门下发的文件及颁布的规章制度，它们是领导开展教学管理工作的蓝本，也是解决问题的根据。

3做好领导的行政助手。许多高职院校把教学秘书工作划入了行政管理层次，因此教学秘书工作中糅进了一些辅的行政事务。主要当好系主任的重要参谋，不仅要及时收集、整理各类信息，还应该积极调查并发现新情况、解决新问题，研究新方案、采取新措施，主动为上级领导提供可靠的第一手资料，在必要的情况下提出合理化建议，为领导的决策创造条件。

二系教学秘书工作问题分析

1对教学秘书工作不够重视。许多高职院校由于长期受"重教学、轻管理"思想的影响，对教学秘书工作缺乏正确的认识和评价，轻视教学秘书在教学管理中所发挥的作用。甚至有人认为教学秘书工作只是一些简单的、机械的劳动，把教学秘书与"勤杂工"划等号，使教学秘书付出的劳动得不到尊重和理解，增加了教学秘书的心理负担。

2教学秘书晋升机制不完善

1）教学秘书职称晋升难。教学秘书由于长期从事琐碎的事情，工作量大，工作时间长，经常为了赶时间而超负荷工作，常常处于各种具体事务的"纠缠"之中，没有过多时间和精力去钻研科研。教学秘书队伍科研创新能力不强，创新的形式较为单一，学术水平不高，大部分人没有科研成果，有小部分人虽然参加过科研项目，研究层次较低。教学秘书在科研创新方面受到多方面的制约，严重削弱了整个队伍的科研创新的能力。

2）教学秘书行政职务晋升发展规划不明确。教学秘书岗位具体有行政职责，应该是可以往行政职务发展的。但与承担的工作与责任相比，教学秘书在行政职务提升的机会是鲜少的。在现代组织体制中，每个固定岗位都应有确定的晋升路径。目前，教学秘书岗位并没有设定晋升路径，一些长年从事教学秘书工作的人，晋升至教务处处长的位置就到顶了。这也导致了教学秘书看不到发展前景。

3教学秘书不够专业。目前大多数高职院校系教学秘书来源于系任教的教师，大多数是非管理和文秘专业，缺乏现代科学管理知识、理念和技能，没有较深的文字功底和较强的网络信息化处理能力。这样的教学秘书只能应付日常工作，只凭经验做事，主观臆断，只能做工作，不能研究工作，这在一定程度上必将影响这支队伍的建设和学校管理水平的提高。由于教学管理网络化，很多事情需要计算机来完成，没有较强的计算机操作能力，数据处理出错率几何级增加。

三解决教学秘书工作中存在问题

1提高认识，重视教学秘书工作。教学秘书岗位的重要性在具体的教学管理及实践中往往被忽视和轻视，要从根本上扭转这一局面，需要上下统一思想，改变长期以来"重教学、轻管理"，对教学秘书"重使用、轻培养"等错误观念，增强教学秘书队伍建设的责任感和紧追感，要像重视高校师资队伍建设和学科建设一样大力支持教学秘书队伍建设。

1）对教学秘书充分的重视和尊重。重视教学秘书个人精神和物质需求，从待遇、职称、地位、责任等方面关心广大教学秘书的切身利益，消除后顾之忧，才能充分调动教学秘书的积极性和创造激情。2）提高对教学管理工作重要性的认识。领导应充分认识到高职院教学质量的提高，教学管理起到举足轻重的作用。3）加强思想教育，培养教学秘书正确的工作态度和从业意识。培养教学秘书敬业爱岗、乐于奉献、吃苦耐劳和精益求精的职业精神和创新精神。4）要充分发挥模范人物的榜样作用。使教学秘书看到平凡的岗位一样可以做出非凡成绩，从而激发教学秘书的职业自豪感和工作创新积极性。

2建立合理的岗位机制，增强职岗位吸引力

1）建设合理的工作考核机制，体现教学秘书的价值。目前高职院校对教学秘书工作考核机制与科研人员、一线教学教师是标准统一标。由于教学秘书工作的特殊性，同一标准无法反映教学秘书的实际工作情况。因此，学院要根据教学秘书的工作实际情况制定专项考核机制，且开展优秀教学秘书评选活动。优秀教学秘书的评选活动既可肯定教学秘书的工作，也可使教学秘书之间互相学习、加深了解、交流和探讨先进经验。

2）为教学秘书的晋升解除后顾之忧。加快推进教育职员制改革，即专门为高校职员设计的人事管理制度，即把高校职员区与教学与科研人员、工勤人员区别开来，设置初级职员，中级职员、高级职员等。实行职员制度以后，管理人员能够清楚地了解自己所处的等级、升迁的途径和目标，这样既可以激励其完成自己的本职工作，又能够促使其保持活力，提高进取心，使那些真正有能力、有水平的管理人员可以通过自己的努力进入高级职员等级，一样拿到与同等级别相应的待遇，实现自身的价值。

3）为教学秘书提供教改和科研平台。要想提高教学秘书的理论水平，高职院校必须结合他们的实际，工作，提供一些有针对性的教学改革规划项目或科研项目选题，提供一定的课题研究经费，鼓励他们从事教育的理论和实践研究，总结教学管理工作经验，撰写教育教学管理研究论文，协助并指导他们从教学基层服务者成长为教学管理的研究者，为他们职称晋升做好了铺垫。

3促进教学秘书专业化发展。专业化是指教学秘书经过严格的人才选拔和积极主动的学习与研究，通过教育管理活动的实践与探索，逐渐成为一名专业人员的发展过程。

1建立系统的培训机制。教学秘书队伍要实现专业化，要营造良好的学习环境，要建立有计划、有目的的培养机制。因此，高职院校要坚持日常培训与专题培训相结合，理论学习与问题实际相结合，总结经验与推进工作相结合，采取岗前培训、岗位培训、业务进修和实践培训等一体化的教学秘书培养模式，分层次、分类别、多渠道、多形式，为教学秘书提供培训机会，加强专业化的业务水平和工作能力，更新教学秘书知识结构，提高教学秘书工作效率和教学管理水平，实现教务工作的现代化和科学化。

2严格把关教学秘书的选拔。选拔教学秘书时，要对教学秘书岗位进行职务分析，明确规定教学秘书工作最低资格标准和最起码知识、技能、态度、能力等条件，实现对口对岗上任。改变目前这种无论能力大小，专业是否对口，素质高低，谁愿意就谁干的现状。严格把好教学秘书入口关，提高教学秘书队伍整体素质。

3学院要根据各系的专业的特点、师生人数，合理设置的教学秘书岗位在岗人员数量和质量，保持教学秘书队伍的平衡和稳定。

参考文献：

协会专职秘书工作计划范文第6篇

高校教学单位行政秘书工作是高等学校教育教学中一个不可或缺的工作，在学校日常工作的各个方面起着承上启下的作用，通常高校行政秘书工作的主要职责是协助学院办公室主任做好学院的各项行政工作。其工作涉及学院行政工作的方方面面，如文件管理、信息管理、资产管理；协助分管院领导做好本院教职工的招聘、考勤、考核、聘任和职称申报等人事工作；负责起草或下达学院通知，起草、校对学院的有关文件和上报材料及学院各类会议的准备工作；学生家长、教职工家属或其他外单位人员来学院咨询、访问或调研时，做好接待工作；突发事件的处理等繁杂事务性工作。可以说高校行政秘书在教学管理当中处于最基层,经常需要与教师以及学生来接触,在连接教师、学生和教务三者之间的桥梁,具有沟通和协调的重要作用。随着我国高校教学改革的深化,教学制度在逐渐实现从学年制到学分制的转化,但是新、旧的制度还没有完成更替,就会在管理过程当中产生各种矛盾,所以行政秘书要加强沟通和协调的作用,保障教学工作平稳展开。

一、沟通作用

由于自身的工作性质，决定了行政秘书具有沟通上下级、反馈教学情况和各专业教学情况的桥梁，必须做好全面的沟通协调作用。

作为行政秘书，能第一时间通晓学校的各项规章制度，因此行政秘书能将学校的规章制度，教学管理文件精神有效传达给师生。行政秘书可以利用工作之便主动和学校领导部门联系，扩展教学工作，特别是行政秘书能积极和其他系部沟通，取其精华去其糟粕，并能耐心听取师生对学校的教学管理工作的意见，及时回馈给学校主管部门。

行政秘书还要协同教学秘书做好教学管理工作，具体包括：（1）做好各专业的开课计划，核实沟通任课教师教学情况，保证教学工作的正常开展。（2）制定课程安排中，同教材征订部门沟通定制教材，发放教材。（3）建立同实习实训单位的沟通，落实工科专业的实训实习安排，达到共同协作。（4）同学生建立畅通的沟通渠道，做好教学辅助作用，收集学生对教学情况的反馈意见。（5）同学院领导沟通完成各学年年初、年终的教学工作计划、总结，做好相关教学文件的撰写工作。（6）做好任课教师考勤工作，沟通考务工作、各种纸质档案的管理工作，保存有价值的材料，做好整理工作。

高校行政秘书在院系教务工作中处于基层位置,能贯穿上下,沟通左右,联系内外,这就决定了高校行政秘书在教学管理工作必然起到沟通作用。

二、协调作用

高校行政秘书在教学管理工作中主要体现同上级主管部门之间的协调。主要是高校二级院系与校办、工会、人事处、学生处等职能部门之间的协调。当上级主管部门的决定、决议、计划等有关活动与院系在教学、行政工作中会发生重叠及冲突，高校行政秘书能第一时间了解各项工作任务的安排落实，这时行政秘书发挥其协调作用按照实际情况和面临的困难或制订的计划与设想主动地向上级部门汇报,本着体谅学校和各职能部门的困难,又能从本院系的实际情况出发的原则,保持上下各部门工作的协调、统一和实施，确保了各项教学工作的顺利开展。另一方面，高校行政秘书在教学工作中在领导之间也有协调作用。学院的院长、书记、副书记、各专业教研室主任间, 由于主管工作方向不同,工作中有交叉，又分工不同,因而造成各自的决策有所不同,作为高校秘书,要在领导之间互相调节,相互协调教学的方方面面信息认真做好计划,掌握有价值的信息及时的汇报给领导,在沟通思想、协调工作时,必须做有利于工作、有利于团结的事情,促进教学管理工作，营造和谐氛围,这样才能使学院工作整体水平得到提升。

三、信息传递作用

随着时代信息化发展步伐的加快和信息化工作模式逐渐完善,高校行政秘书工作需要提供的信息越来越多,使得在教学管理工作中高校行政秘书成为传递信息的主体。一是传递院系领导之间、相关处室之间的教学管理文件、教学共享资源，及时传递信息避免教学安排上的冲突；及时向领导提供教学管理信息，使得领导合理安排日常教学工作；及时传递教务处、科研处和学生处等职能处室的信息,便于院系落实教学管理各项规章制度。在教学管理工作当中,行政秘书信息传递使得各个职能处室保持紧密的联系,密切配合教务处安排教学计划,配合各类统考工作的安排，并将学院的教学工作计划与活动安排同院系的工作合理布置安排积极协调,保持教学工作的执行。二是传递师之间、学生之间的教学管理信息。高校教师通常不坐班，教师在授课过程当中的独立性很强,所以他们不可能与院系领导有及时的交流,行政秘书要做好教师与领导之间的传递员,平时要多了解教师的思想动态,并且把有用的信息反映给领导,营造信任和理解的氛围。同时行政秘书掌握着院系的信息权限，学院的课程安排、考试安排等通知要通过行政秘书传递到网络上，这样才能保证信息的畅通，服务于教师，服务于学生，营造良好的教学氛围。

四、管理作用

协会专职秘书工作计划范文第7篇

什么是秘书 《辞海》：秘书即领导的助手。 《英汉词典》：秘书缘于拉丁文secretarius，意即“可靠的职员”。 《现代汉语词典》：秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。 1998年5月，国家劳动部（现劳动和社会保障部）在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。目前我国秘书从业人员约达2300万人。 秘书节的由来 1952年春天，两位美国的资深秘书共同向美国商业部部长提出创立秘书周的计划，其主要宗旨是肯定秘书人员的工作技能、忠诚及工作效率以及给予政府及各企业的贡献，并且通过有效的宣传，引起人们重视秘书工作者在工作中发挥无限潜能。经过两人在华盛顿各界友人的协助，这个梦想终于在同年达成。 美国商业部长宣布，1952年的6月1日至7日为美国第一个秘书周，6月4日为秘书日。到了1955年，美国的秘书协会将秘书周改为四月份的最后一个星期，而这周的星期三为秘书日，并一直沿用至今。 1981年美国秘书协会更名为“国际专业秘书协会”又于1998年更名为“国际专业行政人员协会”，简称iaap。 三种秘书职业资格证书 在中国，有三种国家承认的秘书职业资格证书，它们分别是由劳动和社会保障部推出的全国秘书证书，它是在国内从事秘书职业的资格准入证明；由英国剑桥大学考试委员会和教育部考试中心中英中心推出的剑桥秘书证书，获得此证书之后，学生可以选择就业或继续深造；还有英国伦敦工商会考试局推出的lccieb秘书证书，这是国际认可的职业资格证书，获得学员可继续进修专业资格文凭或到国外大学进一步深造，世界上许多大学都承认lccieb的证书为入学条件之一。 目前，这三种秘书职业证都分初、中、高三个级别。 我国外企秘书的划分 一般来说，初级秘书应包括公司前台接待、电话接线生、部门事务助理等，他们的职责一般比较单一，事件技术含量较低，薪金相对低一些。 中级秘书包括部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者左右的秘书、中小公司的经理秘书，他们的权力和责任相对大一些，外语水平和计算机应用水平较高，能用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。具有很好的协调能力，薪水自然也高一些。这些人的年龄一般在25～35岁左右，他们不轻易跳槽，更关心发展机会。 高级秘书则包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书等。这是处于高级领导层的要职，他们的领导能力、协调能力、管理能力都需要多年甚至十几年的培养和修炼，因此年龄偏大，35～45岁，能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识，有应急处理能力。这是秘书职位的顶点，到此时才能真正领悟秘书工作的全部内涵，而具备这些条件的女性凤毛麟角。 八成秘书需补课 有调查显示，目前在我国年营业额5000万元以上的企业中，约有80%的企业总裁秘书早期所受的专业教育都是中文、外语等，缺乏从公司的战略高度整合商务管理问题的理论基础和实际经验。 具有一定素质的秘书助理人员应该是具备优秀商务人员素质的行业精英，懂得国际商务礼仪、人际关系与沟通技巧、压力管理、财务的精算与操作等。而企业高级秘书或助理人员，应该十分了解秘书与企业战略的关系，知道如何有效地处理商务事件，协助总裁完成上下级的沟通，并在任何场合下保持良好的心态、优雅的风度、冷静的头脑。 来源：温州秘书网

协会专职秘书工作计划范文第8篇

《辞海》：秘书即领导的助手。

《英汉词典》：秘书缘于拉丁文secretarius，意即“可靠的职员”。

《现代汉语词典》：秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。

1998年5月，国家劳动部（现劳动和社会保障部）在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。目前我国秘书从业人员约达2300万人。

秘书节的由来

1952年春天，两位美国的资深秘书共同向美国商业部部长提出创立秘书周的计划，其主要宗旨是肯定秘书人员的工作技能、忠诚及工作效率以及给予政府及各企业的贡献，并且通过有效的宣传，引起人们重视秘书工作者在工作中发挥无限潜能。经过两人在华盛顿各界友人的协助，这个梦想终于在同年达成。

美国商业部长宣布，1952年的6月1日至7日为美国第一个秘书周，6月4日为秘书日。到了1955年，美国的秘书协会将秘书周改为四月份的最后一个星期，而这周的星期三为秘书日，并一直沿用至今。

1981年美国秘书协会更名为“国际专业秘书协会”又于1998年更名为“国际专业行政人员协会”，简称IAAP。

三种秘书职业资格证书

在中国，有三种国家承认的秘书职业资格证书，它们分别是由劳动和社会保障部推出的全国秘书证书，它是在国内从事秘书职业的资格准入证明；由英国剑桥大学考试委员会和教育部考试中心中英中心推出的剑桥秘书证书，获得此证书之后，学生可以选择就业或继续深造；还有英国伦敦工商会考试局推出的LCCIEB秘书证书，这是国际认可的职业资格证书，获得学员可继续进修专业资格文凭或到国外大学进一步深造，世界上许多大学都承认LCCIEB的证书为入学条件之一。

目前，这三种秘书职业证都分初、中、高三个级别。

我国外企秘书的划分

一般来说，初级秘书应包括公司前台接待、电话接线生、部门事务助理等，他们的职责一般比较单一，事件技术含量较低，薪金相对低一些。

中级秘书包括部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者左右的秘书、中小公司的经理秘书，他们的权力和责任相对大一些，外语水平和计算机应用水平较高，能用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。具有很好的协调能力，薪水自然也高一些。这些人的年龄一般在25～35岁左右，他们不轻易跳槽，更关心发展机会。

高级秘书则包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书等。这是处于高级领导层的要职，他们的领导能力、协调能力、管理能力都需要多年甚至十几年的培养和修炼，因此年龄偏大，35～45岁，能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识，有应急处理能力。这是秘书职位的顶点，到此时才能真正领悟秘书工作的全部内涵，而具备这些条件的女性凤毛麟角。

八成秘书需补课

协会专职秘书工作计划范文第9篇

随着我国高等教育事业的发展，办学规模的扩大，学科、专业方向分布不断增多，统一的教务管理工作难以全面覆盖，因此，国内高职院校开始实施二级管理模式，这是保证高职院校持续、健康、稳定发展的一项重要改革举措。二级管理体制下，学院管理重心下移，权力逐渐下放到各（分院）系部，使得二级教学管理工作面临着一系列新的问题与挑战，尤其是作为二级学院（系部）的一线教学管理人员的教学秘书，更遇到了前所未有的压力。在二级管理体制中，教学秘书的管理范围扩大，教学管理工作增多，为此，现阶段如何重新定位教学秘书的新角色，以及如何加强教学秘书队伍建设是值得认真思考与探讨的问题。

一、二级管理体制下高职院校教学秘书的新的角色定位及职能

（一）管理服务员

在二级管理的体制下，高职院校教学秘书的角色应从一个简单的政策任务执行者转变为一个制定各种教学文件和制度的管理者。教学秘书应能以教务处的文件规范为基础，从系部实际情况出发，制定出切实有效的、科学规范的系部教学管理流程。在系部常规管理中，作为教学管理活动各个环节中最基层的管理者、实践者、服务者和信息反馈者，教学秘书应协助领导管理好教学方面的常规事务。例如：对专业人才培养方案、专业发展规划等文件的整理、分类、存档;教师调课、补课等手续的办理、教学资源的调配以及相关的考务安排;教师工作量、年终工作量的计算及上报以及毕业生相关事宜的安排等等。另外，在二级管理的体制下，作为系部教学管理工作窗口岗位的教学秘书，应逐渐转变观念，从单纯管理向服务角色转变，为院（系、部）领导、全系教职员工、学生、教学科研服好务，具体来讲，就是要对教学管理的执行情况和教学质量评估的结果进行分析总结;对教师教学成果、科研成果、教材征订、教师进修计划进行整理、上报;对授课记录、授课计划、期末资料等的发送、收集等等。

（二）联络协调员

实施二级管理体制后，教学秘书的协调工作不再是单一地接受教务处的指令，而是成为与教务处和各教学单位之间的桥梁（比如下达教学任务会涉及各专业之间的协调，排课又涉及与教务处、其他行政部门和兄弟系部之间的协调），要在本系教研室之间、教师之间、学生之间进行沟通协调（比如教学活动、考试安排的协调等），且要在及时准确地为师生传达学院的方针政策之余将师生对学院教学管理意见和建议反馈给院系领导，形成有效反馈机制。必要时教学秘书还需要主动联络企业、兄弟院校参与到专业建设、教学管理等工作中来，搜集有用的建议和意见，促进系部教学管理工作的健康良性发展。

（三）助手参谋员

在二级管理体制下，教学秘书除了要处理日常教学事务、执行教学计划、院系领导的指示外，还应兼职做好有关科研、人事、信息、档案、会务、兼职外聘教师管理等行政事务，推进教学改革的进一步深化，起草有关方案或文件，提供合理的建议与意见，以供领导作决策时参考。因为实行二级管理体制以后，各分院系部的领导和各教研室主任的责任加大了、担子更重了。这就需要教学秘书除了要担任助手参谋员的角色之外，还要发挥好督办职能，及时督促相关教研室、专业教师，积极完成各项教学事务，把好审核关，必要时请示分管领导，以便及时完成上级部门布置的各项任务，提高工作效率。

在二级管理体制下，教学秘书的工作繁杂而琐碎，但是不可或缺的。要发挥好其基层管理、服务、协调、参谋等职能，需要教学秘书具备极大的耐心、细心和责任心。通过教学秘书新的角色定位和基本职能，可看出教学秘书工作责任之重大，因此关注教学秘书的工作现状，加强教学秘书队伍建设，全面提升教学秘书队伍工作水平具有重要的现实意义。

二、高职院校教学秘书的工作现状

高职院校教学管理工作要科学高效、规范有序，就必然需要有一支高素质的、专业化的教学秘书队伍。而传统体制下的教学秘书在工作中却存在一些问题。

（一）重视程度不够，专业化程度不高，人员流动性大

在一些高职院校，由于思想观念陈旧，对教育管理的重要性和科学性认识不足，有的人仍认为教务管理仅是一些简单的事务性工作。因此在教学秘书的配备上，大多都是专业教师临时顶替的，或者是某些高级人才的家属等。其所学专业往往与从事的工作不相符合，也没有经过专门的培训进修，所以要熟练、高效地完成好教学秘书的工作，往往要经过一个较长的适应时期，而教学秘书在职称职务晋升、学习培训、考核评优、津贴待遇等问题上，比同等学力的教师机会少，这在某种程度上也挫伤了其工作积极性，从而造成人心浮动、队伍不稳，一些高学历、能力强的教学秘书便转岗或跳岗，人员流动性较大。

（二）工作强度大，职责范围不明确

教学管理应该是独立于行政事务的一项工作。然而，多数高职院校对教学秘书工作职责范围在其内容上都没有明确规定，除了日常教学管理和督办工作外，系部办公用品管理、后勤服务、会务服务、接待、对外联络以及财务报销等工作都是由教学秘书承担。而院系领导及教师无论大事小情、职责范围内外的事务（哪怕是教学场地或教学设备出现问题）都会第一时间找到教学秘书，所以处于学院各部门和各类人员的交叉点位置的教学秘书时常充当着“救火员”“话务员”或“跑腿”的角色，岗位职责很不明晰。

（三）职业倦怠表现明显，创新意识欠缺

近年来，由于就业的压力，越来越多高学历的人才“被迫”加入了教学秘书的队伍。而教学秘书工作的特殊性――辅助领导完成好教学相关工作，又使高学历的人才心里感到一种很大的落差，在处理完成果不明显又繁重复杂的常规性工作后，对其他工作几乎是心有余而力不足，这往往会阻碍教学秘书的发展。比如职称的评定要求必须要有科研成果，但很多教学秘书在处理完本职工作之余几乎没有足够时间和精力认真做科研，所以渐渐开始感到前途渺茫。因此久而久之会使越来越多的教学秘书缺少对岗位的自豪感和成就感，身体和情绪上都产生疲惫感，有时甚至会导致自我忽视和怀疑，从而工作态度开始消极，对待工作没有热情，缺乏责任心，人际关系日益紧张，职业倦怠表现得十分明显，更不可能有动力思考如何提高工作效率和创新工作方式了。

三、加强二级管理体制下高职院校教学秘书队伍建设的措施

（一）增强服务意识，充分发挥主观能动性

首先，对于教学秘书本身而言，应该树立积极乐观的工作态度，提高自我调适能力。学会在工作中找“乐趣”，享受在“服务”过程中得到的认同感和成就感。并制定一份适合自己的个人职业规划，明确自己的职业目标。不能因为长期从事重复乏味的教学工作就失去奋斗方向。工作中要变“被动”为“主动”，主动与专业教师、学生沟通，了解他们的想法，搜集和反馈他们的建议和意见;尤其对不熟悉日常教学规范的外聘教师主动提供帮助，提前为他们讲解学院的相关教学规范，或制定一份“致**院（系）外聘教师的一封信”，说明本系教师工作注意事项，再附上系上所有教学档案模板，以确保外聘教师在日常教学中有据可依，降低教学环节出错的可能性。“主动服务”意识树立了，工作做起来就会更得心应手了。

（二）加强学习，提高专业化水平

二级管理体制对教学秘书的工作提出了新的挑战，教学秘书只有努力加强自身的心理素质、道德品质以及文化素质等方面的修养，自觉学习管理学、秘书学等方面的知识，不断提高写作和口语表达能力、组织安排和协调沟通能力、人际交往能力、办公软件处理能力以及信息化管理能力，努力提升专业化知识和管理水平;创新工作观念、工作方法，科学管理教学工作，才能对新形势下的教学秘书工作游刃有余。此外，教学秘书在工作中还要善于总结和思考，比如有很多常规工作都具有周期性和重复性，是可以找到规律并提前准备好的。有计划、按部就班地管理教学工作，不仅能增强教学秘书的主动性和工作热情，还可以提高教学秘书的工作效率，促进院系工作顺利开展。

（三）提高对教学秘书队伍重要性的认识，建立健全机制

学院应多提供培训机会，搭建交流平台。各级领导应给予教学秘书足够重视，充分认识到教学秘书岗位在二级管理体制中的重要性，在条件允许的情况下，可根据系部的专业数量、学生规模等情况按比例增加教学秘书的编制。一方面，可以将繁杂的教学管理工作进行合理的分工，缓解部分压力，另一方面也有利于人员流动时的顺利交接。老师和学生应该全力配合、支持教学秘书的工作。同时，院系应将教学秘书队伍建设纳入“教师队伍”或“管理队伍”建设规划，提高他们在管理体系中的地位;提供教学秘书论坛、专题讨论以及工作经验交流会等平台，让教学秘书对工作过程中发现的小问题进行交流讨论，找到问题的解决步骤和办法，总结出一套科学有效的教学管理工作办法。

（四）明确教学秘书的工作范围，建立有效激励机制，稳定教学秘书队伍

协会专职秘书工作计划范文第10篇

关键词：研究生秘书 职责 素质

研究生秘书联系着三个方面：教师、研究生和学校，是管理育人、服务育人的重要岗位，研究生秘书的工作直接关系到研究生的培养质量，对提高学校的办学层次有着重要的影响。

一、研究生秘书的岗位职责

（一）招生工作

研究生秘书要协助分管领导编制本单位的研究生专业目录；协助研究生招生科完成本单位研究生招生的宣传及生源组织工作；协助研究生招生科做好研究生入学考试、复试和录取工作；

（二）培养工作

1 教学计划,协助分管领导制订、修订各专业研究生培养方案；督促导师制定所指导研究生的个人培养计划并落实培养计划实施情况。个人培养计划一份由分院（所）归档，一份交研究生培养科备案。收集培养过程中导师及学生的建议和意见，定期向分管院长汇报；协助分管领导做好研究生培养质量的检查工作。

2 导师管理,协助做好研究生导师遴选和考核工作；向研究生培养科提交研究生指导教师变更情况；负责研究生指导教师工作量考核工作；协助分管领导组织导师和研究生的双向选择工作。

3 课程管理,根据研究生培养科下达的研究生公共课程安排，编制本专业课程表并录入系统，向授课教师下达教学任务书，同时做好调课、补课及外（返）聘任课教师管理等工作；组织各有关任课教师按照研究生部的相关要求编写教学大纲和教学进度表等教学文件，学院和研究生培养科各存一份；安排以同等学力及跨专业入学研究生补修课程事宜；做好研究生网上选课工作。

（三）学位工作

研究生秘书要协助分管领导组织论文评审工作，特别是盲审工作；毕业生在校期间审核工作；协助分管领导组织学位论文答辩；组织学生参加学位授予仪式；协助分管领导组织优秀硕士学位论文申报工作。

（四）学科建设

研究生秘书要协助分管领导做好本单位研究生教育培养质量的检查与评估工作;协助分管领导组织本单位重点学科、学位授权点的申报工作；学科建设的日常管理工作。

二、研究生秘书工作的岗位特点

1 工作繁琐，程序复杂

研究生秘书的工作职责涵盖了研究生的招生、培养、学位、学籍、就业等方面，范围广，内容多，这使得研究生秘书常感到身心疲惫，难以对工作进行系统的思考和创新。此外，研究生群体在社会经验、生活方式以及年龄等方面都有较大差异，这给研究生工作的组织实施带来不少难度，研究生秘书的工作强度相应增加

2 工作交叉的领域多

研究生秘书的定位是对研究生进行管理和服务，对涉及到研究生的相关职能部门、学院的相关领导负责，并要做好对导师的服务工作及导师与研究生的沟通工作。在这种情况下，研究生秘书参与研究生的教学、科研和管理等工作的全过程，在研究生、导师、院系、及学校主管部门之间起到上情下达、下情上报的桥梁和纽带作用。

三、研究生秘书岗位的素质要求

1 注重提高思想政治素质

教学秘书首先要有良好的政治思想素质，不断加强思想道德修养，树立科学的世界观、发展观，用辨证唯物主义和历史唯物主义的观点，观察和处理实际工作生活中的各种问题。在繁杂琐碎的工作面前应具备高尚的自我牺牲精神，正确对待自己的人生价值，在平凡的管理岗位上做出成绩。

2 提高自身文化修养和服务水平

做好这个工作，如果不是本专业毕业，最好能自学或选修一下相关专业的必修课程，尽量熟悉相关专业的内容。只有熟悉相关专业才能很好的介绍这个专业,坚定那些适合本专业考生的信心。同时还要强化主动服务的意识。此外，作为研究生秘书必须清楚地了解研究生教学工作各环节的工作程序，摸索出其中的规律，做好统筹规划和安排，才能使工作做到井然有序。

3 强化科学管理意识

首先，研究生教学秘书必须将本职工作与学校的发展目标紧密地结合起来。只有科学地制定工作目标，才能有目的有意识的规范自己的教学管理行为，才能使各项工作有的放矢，循序渐进的进行。同时随着计算机网络的普及，教学管理的很多工作均通过系统管理软件来完成，这就要求研究生秘书能熟悉电脑操作，熟练使用现代管理软件，并掌握先进的科学管理方法，实现教学管理手段的现代化。

4 具备良好的心理素质和较强的沟通协调能力。

面对繁重的日常工作，研究生秘书良好的心理素质是其工作高质量、高效率的保障。作为研究生秘书应具备良好的心理素质以面对繁琐的日常工作, 要善于自我调节，保持情绪稳定，逐步培养开朗豁达的性格，时常保持轻松平静的心态，遇事不慌不忙。针对不同的对象，采用不同的沟通协调方法，要学会“换位思考”，才能及时妥善地处理教学过程中的问题。对待领导，要做到尊重而不恭维、服从而不盲从；对待导师，要做到平等协调、尊重理解、互敬互谅；对待研究生，要做到态度热忱、真心实意；对自己，要做到工作勤劳、任劳任怨、处事稳妥，好的工作态度也是顺利开展工作的法宝。

5 做好助手工作，做深入教育改革的参与者

协会专职秘书工作计划范文第11篇

[关键词]文秘专业 就业 招聘启事

[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）02-0242-01

文秘专业是一个社会需求稳定的专业，不管是国家机关、事业单位，还是外企、民企、中小企业，都需要从事办文、办事、办会、公关策划、商务咨询、信息收集、计算机文字处理等能提供“辅助管理、综合服务”的秘书工作人员。如此说来，文秘专业学生的就业前景应该不错，然而到就业市场走一遭，却发现很多单位在抱怨选不到合适的文秘工作人员，与此同时，很多文秘专业的学生也在发愁找不到满意的工作。为了一探究竟，我们通过网络和报纸选取了30份涉及秘书招聘的启事，在此基础上对用人单位需求进行分析，以掌握文秘专业就业形势，为毕业生提供借鉴和参考。

一、用人单位对文秘人员的需求情况

通过分析，我们发现在各类涉及文秘人员招聘的启事中，文秘专业所对应的的职业岗位群主要有办公室文员（综合秘书）、商务秘书、公务秘书及总经理助理等。其中，招聘普通文员的占43%、公务秘书的占12%、商务秘书的占24%、人事秘书的占4%、总经理助理的占12%、其他的占5%。这说明“办公室文员”队伍迅速壮大，“商务秘书”逐渐增多，这和我国社会主义市场经济的发展和经济成分的多元化、秘书职业由单一的机关公务秘书发展产生了新的商务秘书群体是相适应的。同时，指明招聘女性秘书的，所占比例高达78%，指明招聘男性的只占7%，性别不限占15%。有一个很有意思的现象，在普通文员或秘书招聘中，对女性需求比较多，但在招聘公务秘书、总经理助理或秘书时，对男性需求比较多。

通过分析我们还发现，各类单位对秘书人员的素质需求是多元化的，但都倾向于“德才兼备”。用人单位在招聘启事中提及的对应聘者的综合素质，如果以关键词出现的频率而计进行排序，从高到低依次是：思想道德素质、专业知识、工作能力、心理素质、团队协作精神和沟通协调能力，等等。

我国元代在选拔秘书人员时曾提出一个标准：“首论行止，次取吏能，又次计月日多者为优。”可见“行止”即品德是放在首位的。职业道德是职业的生命和灵魂，每个职业都有它的职业道德，秘书行业自然也不例外。在思想道德素质方面出现频率较多的词如下：忠于职守、吃苦耐劳、有上进心、善于合作等。

秘书的专业知识是指从事秘书工作所必须具备的专门知识，它是现代秘书的职业标志性知识要素，是从事秘书职业具有“门槛”性质的知识平台。因此，用人单位对专业知识是非常重视的。它包括两方面：一是秘书工作的专业知识，如会议管理、办公室管理、文书拟写与处理、办公自动化基础、沟通基础、速记基础等；一是秘书所在行业的专业知识，也就是秘书人员在哪一行业工作，就应该熟悉哪一行业的专业知识，如商业秘书要熟悉市场营销、商品流通、贸易合作等方面的知识。另外，有些民企还要求秘书掌握企业管理、经济管理、财务管理等方面知识，以及法律知识等辅助知识。

工作能力往往会直接影响工作效率，分析民营企业的招聘启事显示，民营企业最看重的文秘专业毕业生的前五项综合能力，依次为语言表达能力、人际沟通能力、应变能力、实践能力、组织管理能力。应聘者必须具备这五种综合能力才能适应现代民营企业的要求。

良好的心理素质也是用人单位关注的因素，当今社会是一个充满竞争和挑战的多元化社会，文秘人员能否适应新时代并谋求工作的成功，很大程度上取决于个人心理素质的强或弱。因此，在招聘启事中经常见到对应聘者心理素质的要求，诸如乐观开朗、敏捷、稳健、坚毅、幽默、自制等。

值得一提的是，团队协作精神与沟通协调能力越来越为用人单位所看重。有位民企的人事主管曾说，企业需要的是沟通能力强、有亲和力，能够运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人员接触，能够合作无间、同心同德、完成组织使命的人。因此，平时在学校参加过社团、组织策划完成过大型活动的学生最受欢迎，这些学生到了工作岗位后，能很快融入团体，顺利开展工作。

二、对文秘专业毕业生的启示

其实，文秘专业的就业前景是广阔的。作为文秘专业毕业生，要学会针对用人单位需求，提前为自己充电，以便使自己职业选择的道路更宽。

（一）基础理论要扎实

要牢固掌握文秘专业基础知识，掌握文秘工作岗位必需的基本理论，包括秘书学、秘书实务、应用文写作、办公室管理、会务管理、公共关系等基础知识。

（二）专业技能要突出

要不断提升自身的语言表达能力、沟通协调能力、组织管理能力以及办事能力。另外，积极学习与本专业相关的知识与技能，如外语水平、计算机操作技能等。

（三）相关素质要过硬

要具有良好的心理调适能力、适应能力和应变能力等，另外，要丰富自己的课余爱好，提升自身文化修养。

协会专职秘书工作计划范文第12篇

关键词 二级管理 教学秘书 工作认识

中图分类号：G647 文献标识码：A

Explore the Faculty Teaching Secretarial Work

under Second Management System

――Take Xi'an Jiaotong University City College as an example

HOU Li

（Xi'an Jiaotong University City College， Xi'an， Shaanxi 710018）

Abstract Education secretary working relates with the college teaching managers and implementers， and constantly improve the educational information management system to effectively promote the level of teaching management. However， with the change in universities， teaching secretarial work also appeared second institutional management， how to correctly understand their work， and continuously improve their professional level has very important significance.

Key words second management； teaching secretary； working knowledge

随着高校教育教学改革的不断推进，三本院校一枝独秀，越来越受到社会的认可。与此同时，独立学院的教学管理不断适应发展要求，向着科学化、制度化、规范化方向迈进。系教学秘书参与学院、各系的教学管理工作，需要协调各个部门，为更好地服务于学院的教学工作，需要从正确认识二级管理体制下的系教学秘书工作入手，针对存在的问题不断改进，确保教学工作顺利运行。

1 对二级管理体制下教学秘书工作的认识

（1）教务管理工作。协助系主任制定与实施各专业教学计划，严格按照各专业人才培养计划科学合理的制定各学期各年级各专业的教学环节以保证教学秩序的正常运转直至作为最终检查学生是否合格毕业。在编排课表时要协调任课教师的时间安排，避免冲突，要协助院系领导协调并及时解决教学过程中出现的问题，保证教学秩序正常进行避免教学事故的发生。制定落实教师调停课制度，保证上课质量。配合好教学中心统一组织的期中、期末、英语四、六级及其他全国性考试，同时，组织安排本系所开课程的考务工作。对毕业班的学生要协助系主任做好论文工作，严格控制时间流程，督促检查毕业论文各环节的完成情况，组织协调毕业生的毕业论文答辩的时间地点及成绩评定等相关环节的工作。

（2）教学研究与质量管理。总结吸取经验，配合系主任做好专业人才培养方案的制定，改进教学环节和课程规划。编制课程教学大纲，规划新专业的建设及教材与精品课程建设。提高应用型人才的培养质量，加强实验室的建设与管理。同时，按照院期中检查的要求，制定实施系教学检查计划，检查教学进度执行情况，教师授课、作业情况等，深入各专业教研室各班级收集各方面有关教学工作的第一手资料，并及时反馈给院系领导供他们决策以保证教学质量和提高教学效果。

（3）实践教学。配合系主任做好实验室规划及实践、实习基地建设。结合人才培养方案，安排好学生的教学实习、生产实习、科技竞赛和社会实践活动等等。提高学生的技能，及时收集与本系相关的各项技能认证、科技竞赛等信息。与学生做好沟通，为领导布置实践教学提供信息。

（4）学籍与外联。负责全系在校生、往届生、出国留学生学籍管理。及时统计学生学籍异动情况，对学生进行编班，按类统计学生的信息，上报学院及系主任学生的情况。审核毕业生资格、授予学士学位资格，学位证书及毕业证书，做好毕业生、新生的信息统计。

（5）科研管理。及时学术交流及科研信息，协助配合做好科研项目立项，科研项目管理，科研档案管理等，加强教师科研工作的建设，提高全系教师的科研水平。

2 教学秘书工作存在的一些问题及对策

（1）二级管理体制下系教学秘书工作职责的规范化、制度化缺失。在实际的工作中，虽然学院对教学管理工作有明确的制度要求，但是各系教学秘书只能根据学院的宏观杠杆进行工作。没有明确的系教学秘书工作制度，这会造成系教学秘书被动的去开展工作，去提供服务，如果监管环节缺失很容易造成工作的失误。针对这一问题，建议院教学中心与各系进行相关工作会议，明确和规范各系教学秘书的工作职责，以提高工作效率。

（2）院教学管理、系教学管理之间沟通不足。院教学管理和系教学管理之间、系与系教学管理之间缺乏沟通与交流，主要体现在学生转专业、课程免修、补修、重修、选修等问题中，课程是否能替换，学分是否等同等问题。同时，各系工作之间有交叉时如开课系与上课学生分属不同系时工作如何处理，以上问题均缺乏明确的规定。针对上述问题建议由院教学管理中心统一协调，组织各系进行协商，将日常工作中经常出现的问题统一要求，统一规范，以避免工作中的盲区。

（3）缺乏对教学秘书的培训与学习机会。教学秘书岗位虽然重要，但无权力，职业发展前景不明朗，不能引起大多数人的重视，因此，人员流动性也较大。为保证教学秘书队伍的稳定发展，建议给教学秘书建立一个公正、具有激励机制的制度环境，让其能够享有与其他岗位相同的发展空间、竞争平台。同时，给予教学秘书相关业务培训和经验交流的机会，多走出校园交流学习，不断提高自身业务能力和业务水平。

（4）教务管理信息系统需不断进行智能升级。教务管理信息系统是教学秘书的主要工作战场，要实现全方位、高效率的管理，必须有完善的硬件设备。一方面要不断更新教学管理信息系统，另一方面不断加强教学秘书的工作技能。及时掌握教师、学生、教学设备等的信息，加强各部门之间的信息交流与沟通，实现方便快捷的资源共享，传递，无纸化办公等。

3 二级管理体制下教学秘书工作能力的要求

（1）职业道德。教学秘书作为高校教学管理一线人员，要热爱本职工作，甘于奉献，服务好广大的教师和学生。同时，教学秘书与学生、教师、学校管理者都有接触，其工作态度的影响范围广泛，必须要严于律己，树立正确的人生观、价值观，在完成本职工作的同时，还要潜移默化地影响广大学生，起到榜样育人的效果。

（2）工作技能。教学秘书工作涉及面广，事务繁杂，在坚持原则性的同时要灵活应用，抓住教学管理工作的特点，妥善安排工作顺序，统筹兼顾各项事务。不断提高分析问题、解决问题的能力，要从常规性工作中走出来，跟踪调查，深入教学一线，了解教师的教学状态、学生的学习情况、教学环境的情况，进行教学信息的采集、统计、分析，发现问题，及时给领导反馈和调整，以保证教学质量和教学效果的提高。

（3）自我发展。各系教学秘书应当积极学习与本系相关的专业知识，了解课程的设置，不断调整、更新自己的知识结构，提升自身的素质，以便更好地完成系内部的工作。在日常工作中不断提高自己的沟通协调能力，在做到基本信息传递无误的情况下，提高调研分析、文件撰写能力，为领导决策提供高质量的信息和建议；积极思考、创新思维，结合自身的工作不断改进工作方式方法。

参考文献

[1] 潘立，赵颖娣，鲁建厦.二级管理体制下研究生教学秘书的角色定位[J].高教与经济，20l0（1）：24-29.

[2] 刘利花.浅谈二级学院研究生教学秘书素质的提升[J].教育研究，2010（27）：14-15.

协会专职秘书工作计划范文第13篇

【关键词】民办高校；教学秘书；生存现状

文章编号：ISSN1006―656X（2013）09 -0165-02

民办高校经过几十年的发展，已经成为我国高等教育的重要组成部分，在管理上日趋完善，当其发展到一定规模时，就会启用院系的二级管理模式。在民办高校中，一般各院系都会配有专职的教学秘书开展教学、教务管理工作。民办高校教学秘书岗位是保障正常教学秩序，完成教学计划，保证教学质量的一个不可缺少的岗位。

一、民办高校教学秘书的作用

（一）教学质量保证员之调度员。

教学秘书的主要工作就是为教学服务，是院（系）教学任务的具体安排人，所以教学秘书平时的主要职责是负责教学计划的落实和教学任务书填写；负责课程表编排和公共选修课的统计；负责教学用品、教师教材的领取发放；各科教材的征订工作；负责日常教学检查反馈；负责大学英语等级考试、计算机等级考试的报名手续；负责教师工作量计算工作；负责考试和成绩管理等等，事情琐碎繁多责任重大，需要教学秘书耐心、细心、真心的工作态度。

（二）教学质量保证员之协调员。

教学秘书也是教师与学生、院系与兄弟院系、教学领导与教师、教学职能部门之间的纽带和桥梁，具有上传下达、协调左右、沟通讯息、改善关系的作用。教学秘书处于事务的交叉点上，既像铁路调度又像交通警察，既是指挥员又是战斗员。总之，其协调职能发挥得好坏将对院系的教学活动产生直接影响。

（三）教学质量保证员之服务员。

服务教学是教学秘书的基本职能和宗旨，为领导服务、为教师服务、为学生服务，这是教学秘书一切工作的出发点。一是为领导决策服务，每年定期组织教师评学和学生评教，及时将信息反馈给领导，给领导多提出合理化建议，达到提高教学质量、改善教学环境、增进师生关系的作用。二是为学院的广大教职员工服务，组织教师参与教学进度和人才培养方案的制定与修订，教师工作量的统计与上报，教师个人业务档案的完善与管理，做好每学期教师教材的征订与发放工作，编排每学期的课程表、填写教学任务书并下发，以此来保证广大教师教学工作的正常进行；三是为全体学生服务，组织学生报考大学英语、计算机等级考试；组织每学期的学生评教工作，及时将学生反馈的信息汇报给主管院长，保证教学计划的正常进行。

二、民办高校教学秘书的生存现状

（一）专业不对口，缺乏专业技能，整体业务素质低。

民办高校教学秘书来源面广大多是由本校优秀毕业生留校后担任的，大部分专业不对口，学历以本专科为主，研究生基本没有，这就导致学历层次偏低。而其中绝大多数的人未经历过教育学相关专业的学习，也缺乏一定的管理专业知识和技能，也没有丰富教学管理经验。而学校又对教学管理人员重使用、轻培养，使不少人整天陷入琐碎、繁多的事务中无法解脱，缺乏自由时间，不能进行系统的学习。因此，民办高校教学秘书队伍的人员构成参差不齐、整体业务素质不高。

（三）教学秘书队伍不稳定，人员流动性大。

第一，民办高校普遍不够重视教学管理队伍建设，认为教学管理是日常事务性工作，什么人都可以从事，从而轻视了教学秘书工作，导致教学秘书职称晋升难，职务提升难，大家都不愿意长期干下去。第二，教学秘书工作缺乏合理的考核标准，工作业绩不好界定，评优评先进机会少或者根本没有，工作干好了没有表扬，干差了经常受到批评和指责，经常受委屈。第三，民办高校教学秘书工作任务重、事务繁重琐碎、责任大，经常加班加点，每天面临着同样的琐碎而庞杂的管理服务工作，还不能有半点失误，精神压力大。以上几个原因的影响，导致教学秘书队伍的稳定性差，人员更换频繁。

（三）福利待遇有待提高。

民办高校教学秘书行政上归院系管理，业务上又要接受学校职能部门指导，不仅要完成学校和院系交办的管理工作，还要做大量的日常教学管理工作，工作非常辛苦，路人皆知，而且在待遇上却没有考虑到教学秘书工作的繁重程度，只把教学秘书当做一般的管理岗位，甚至于一些民办高校教学秘书的待遇还没有辅导员或专职司机的待遇高。所以，教学秘书岗位吸引不来那些素质高、能力强的人，造成了高素质的教学秘书严重短缺，学校即使想招聘高素质、有能力的教学秘书，也因待遇问题而无人问津。

（四）教学秘书地位不高，行政职务晋升难。

与高校普通教师相比，民办高校教学秘书在工资收入和职业声望上都有很大的差距。随着民办高校的发展升级教学秘书的学历要求都在本科以上，由于专业技术职务晋升难，同等学历的教学秘书在工资待遇上明显低于普通教师的平均水平。此外，教学秘书工作业绩缺乏科学的评判标准的工作性质使得社会对其评价远远低于其实际的工作贡献，付出的和回报不成正比。同时教学秘书的行政职务晋升困难，即使从事了很多年的教学秘书，也最多晋升到了教务科长或主任。如果想晋升到教学副院长是几乎办不到的，教学副院长的高职称、高学历是教学秘书不易达到的，再加上需要丰富的教学管理经验和专业知识，所以说教学秘书在行政职务上晋升很难。

协会专职秘书工作计划范文第14篇

关键词：高职院校；教学管理；教学秘书；人才

高职院校已经成为教育系统重要的组织部分，承担着培养应用型人才的使命，做好教学质量管理工作，是人才质量培养目标实现的保证。教学秘书作为教学管理一线的基础管理者，在教学管理运行中起到枢纽和桥梁作用。不仅起着对教学信息上传下达的作用，还承担职能部门和师生之间协调关系的作用。本人结合近五年从事教学秘书工作的实践和体会，谈谈对该工作的认识与思考。

一、教学秘书在高职教学管理中的作用

（1）沟通协调作用。教学秘书要对教务处等教学管理部门的各类任务、规定、会议决定等内容准确领会，并及时准确地传达给系领导、老师、学生。要按照教务处或相关职能部门下达的任务，结合本系实情，做好系部日常教学管理工作。同时，收集系部教师和学生的建议、需求、意见，及时反馈到各级领导，以便相关部门能够采取措施改善或解决反映的问题。教学秘书起到上传下达，下情上报的作用。因此，教学秘书有效的协调沟通是促进教学次序正常运行的基础。为适应新时期高职教育改革发展，各高职院的二级管理制度不断深化发展。教学秘书要协调二级院系与教学处、各行政职能部门的各类事务。主要包括教务、行政两方面双重职能管理，涉及各类考试考务管理、教学计划、任务管理、学生成绩管理、学生学籍管理等方面。

（2）参谋服务作用。教学管理的本质是服务，这就要求教学秘书树立强烈的服务意识，和为大局着想的观念。加强和各任课教师、学生的沟通交流，主动为他们着想，全面掌握教学管理相关文件与规章制度，为教师、为学生服好务。教学秘书直属分院领导并接受教务处业务指导，工作中要做到到位不能越位。要主动及时了解本校及本院系的相关动态，根据教学规律制订工作计划，分轻重缓急处理上级布置的工作，并形成纸质资料，给领导决策提供信息依据和参考。这样，才能发挥参谋服务作用。

（3）教学信息管理作用。教学档案是重要的教学信息资源，有重要的保存价值。这些档案，不仅是院系历史发展的见证，也是各类教学质量考评与评估工作需要参考的重要资料。教学秘书要做好系部教学文件管理，包括每学期各专业的教学进程、教学计划、教学任务、教师工作量统计、教学科研成果信息等文件的管理，另外，还要做好教师档案管理：外聘教师档案、教师授课计划、教学日志、听课记录表等档案的整理、归纳工作。教学秘书在规定时间内，本着准确性和完整性原则，编制存档目录，分类保存好。

二、高职教学秘书工作的现状

（1）对教学秘书工作认识理念滞后。高职院校中，重教学、轻管理的现象还较为普遍。虽然教学秘书是教学管理队伍中最基层的环节，在教学质量的提升中发挥着重要的作用，但是对于教学秘书工作的重要性，决策层有时可能认识不足，教学秘书岗位缺乏科学完整的管理制度和工作业绩的量化考核。另外，教学秘书很难获得进修培训的机会，在考核、职称评定等方面的机会比同学历教师少，削弱了教学秘书工作的热情和积极性，影响工作的效率和质量。

（2）队伍结构不合理，缺乏专业背景。高职院校教学秘书岗位门槛较低，一般对专业、学历、职称要求不高，队伍年轻化现象普遍，岗位流动性大。没有形成合理的年龄梯队结构，缺乏传帮带，且院系级教学秘书所学专业有时与其在院系的专业不对口。由于对专业知识、课程设置等信息把关能力不够强，会导致在日常教学服务管理中，不能很好地发挥协助领导进行教学质量管理、监督的作用。

三、加强教学秘书在教学管理中的作用的几点建议

（1）转变理念，重视教学秘书工作。教学秘书是站在教学管理一线的管理人员，沟通联系着教务处、院系教师、学生。其工作质量的好坏，直接影响院系教学工作的稳步运行和教学质量的提高。高职院校在教学管理工作中，应本着以人为本的理念，尊重和理解教学秘书工作，客观看待教学秘书工作的价值，根据教学秘书工作岗位特点，建立、完善岗位职责和管理制度，在制度上保障教学秘书在科研申报、职称评定、进修培训方面和同学历教师享有同等机会。另一方面，教学秘书要转变传统的工作观念和方法，明确岗位职责，爱岗敬业，积极提升自身综合业务处理能力，重视相关专业知识的学习，勤于思考总结工作经验，积极为学院教学工作提供优质服务。

（2）完善教学秘书管理制度。科学的管理制度是教学秘书工作高效运行的保障，高职院校应根据本校实情，以高校教育管理相关制度为前提，探索并逐步形成教学秘书管理工作制度。首先，根据教学秘书岗位职责和特点，建立考核制度，把考核成绩作为日后晋升、职称评定、评优评先的量化依据。其次，建立有效的激励机制，可每年对教学秘书劳动成果和业绩，从德、能、勤、绩四方面进行基层教学管理人员评优评比，并采取物质和精神奖励结合的形式，激发工作的积极性，营造竞争氛围。健全教学秘书培训进修制度，教学秘书工作对从业人员自身的综合素质、沟通能力、计算机处理能力、应变能力等综合能力都有较高要求，岗前业务培训和继续教育学习，是提升教学管理与服务能力的有效途径。

参考文献：

[1]杨晋明.强化教学秘书在教学管理中的作用[J].长春工业大学

学报，2011（1）.

[2]陈文贵，杨玉林.教学秘书在高校教学管理工作中的作用及队

协会专职秘书工作计划范文第15篇

【关键词】 高校；教学秘书；岗位职能；角色定位；专业能力

教学管理是一个复杂的系统，包括教学计划的制定与实施、教学过程的动态管理、教学质量监控管理、教学基础设施建设管理等方面。教学管理是学校实现最终管理目标的关键。随着高等教育体制改革的深入，高校教学管理体制和教学管理模式也随之发生变化，作为教学管理队伍中最基层的人员——教学秘书，其角色定位与服务能力要求也在发生着变化，已由应对单项事务性工作的行政人员转变为具备行政和业务综合能力的管理人员，其“高效细致的工作，是保证教学工作正常运行的基础，对维护高校教学秩序起到至关重要的作用。”[1]因此，从教学秘书岗位职能的客观要求来看，高校教学秘书须适应多种角色，具备多种能力。

一、教学秘书的岗位职能

教学秘书是一个特殊的职能岗位，作为教学秘书，并不是独立完成各项工作的，而是需要与多个职能部门之间进行相互沟通、支持、协作，才能完成其工作职责。教学秘书的岗位职能，我们可以通过下图反映出来：

从图中，我们可以看出，各二级学院的教学办公室实际上是一个学校各方面教学信息的中转站，而工作于其中的教学秘书，则在这个中转站中承担着教学信息的发送、接收和反馈等功能，是教学管理工作的枢纽。教学信息的流动、教学秩序的保持、教学政策的执行都离不开教学秘书。可以说，教学秘书在教学管理中承担着不可替代的作用，是教学管理环节的直接而重要的参与者。

二、教学秘书的角色定位

教学秘书的岗位职能，要求其必须适应多种角色：

1、教学秘书是服务者

党的十六届六中全会提出了“以人为本”的社会主义和谐社会建设原则，“服务型教学管理模式”这一理念也逐渐运用到教学管理改革中，“大学服务型教学管理范式倡导人本主义价值观，秉持‘顾客至上’原则，要求管理者不断增强服务意识，将实现广大师生的共同利益作为管理活动的出发点和归宿，将为教学工作及师生员工提供优质服务作为根本职能。”[2]服务型的教学管理模式是教学改革管理的趋势与归宿，教学秘书应该从自身做起，做好服务管理工作。

随着高等教育的发展，“一切为了学生，为了学生的一切”的服务理念已深入人心，教学秘书更要树立“服务也是一种管理”的意识，以端正的态度为学校、师生做好服务。当教学秘书要以坚定的服务信念、良好的服务态度、优质的服务水平、高超的服务质量，为教学管理部门和广大师生提供保障，保证科学化管理得以顺利实施，为学校教学管理的可持续发展、学生在校的高效学习创设有利条件。

2、教学秘书是沟通者

教学秘书是学校教学管理的最基层人员，同时处于教学管理的最前沿，要认清自己的角色地位。学校各级教学管理部门的决策需要教学秘书的传达和执行，教学计划的具体实施及其过程中出现的一切事务需要教学秘书的安排和协调。教学秘书从中起到上联下达的作用，人本主义心理学家马斯洛曾指出：“管理更多的是一种对生活的人文看法，而不仅仅是对技术的掌握。”[3]因而，对上，要积极主动完成上级管理部门布置的任务；对本院系的师生，需充分考虑其特点和需要，加强沟通，善于协调，艺术地处理与师生的关系，营造同事之间、师生之间良好的相处氛围。

此外，当前高校管理中，因对教学管理和学生管理尚未建立统一的制度体系，教学管理工作与学生管理工作还有待于进一步紧密结合，教学管理部门和学生管理部门之间的沟通显得尤为重要。在教学管理方面，需要教学秘书与学生管理部门加强沟通与交流，以便在相对统一的工作平台和管理模式下，实现工作规程的完善和管理效能的提高。

3、教学秘书是管理者

著名物理学家奥本海默说：“使科学技术充分发挥威力的是科学的组织管理。”[4]教学管理工作繁琐而复杂，教学秘书不但要谨小慎微，努力处理好教学过程中突发的各项事务，还要有统筹安排工作的方法，善于挖掘教学管理规律性的意识。只有这样，才能更好的驾驭教学管理工作。

教学管理首先是规律性工作。如：学期初的教学任务的安排、教材发放、学生补考、重修、选修课的落实、学生注册、教师教学质量考核、外聘教师的申报、酬金发放表的制作等，学期中的毕业生资格审核、期中检查、学生考试类别划分等，期末安排考试、成绩录入、教材征订、毕业班相关事务等。此外，贯穿于整个学期的常规性工作还有各项教学文件的传达与实施、教学档案的整理与归档、教学进程的变动与调整等日常性工作。这些工作看起来无章可循，实质上只要教学秘书掌握其中规律，便可有秩有序完成，提高工作效率。

值得强调的是，教学质量是衡量一个学校教学管理水平高低的重要指标。“教学质量管理是按照教学计划要求对安排的整个教学规定的质量要求和实现培养目标的一种管理。”[5]提高教学质量是教学管理的核心任务。提高教学管理效能，其出发点和最终目的都是为了提高学校的教学质量。作为教学秘书在日常教学管理工作中，要对整个教学环节，如教学任务的实施过程、实践环节的确定与调整、考试阶段的安排与巡查等方面，树立正确的质量管理观念，不断提高质量管理意识，不断提升自己的管理质量标准，搞好质量管理的全过程。只有这样，才能使教学质量评价体系成为改进教学过程、提高教学效果促进学生发展的助推器。

4、教学秘书是协助者

教学秘书首先是院系分管教学领导助手。明确工作要求是教学秘书处理好与领导的关系、做好助手的基础，也是提高教学管理效能的重要因素。教学秘书的工作要求主要表现在：能够保证本院系日常教学管理工作稳定，在此基础上，协助院系领教务部门采取一定的原则、方法、制度，提高教师的教学水平，保持学生的学习热情。

认清自己的角色是教学秘书做好协助工作的重要前提。教学秘书是学校各项教学工作的具体执行者和传达者，同时又是本教学单位与其他部门、本部门领导与教师、教师与教师、教师与学生之间的桥梁。教学秘书在处理这些诸多关系中，要以恰当的方式、全心全意为教学工作服务的态度协助领导进行教学管理。

提高执行力是教学秘书做好协助工作的关键。教学秘书在执行上级部门及领导决策时，应做到：传达工作要求清晰、明确，执行工作任务细致、耐心，在有多个工作头绪时，要分清主次、抓住重点、有的放矢。教学工作千头万绪，作为二级学院的教学秘书，必须将每一项工作都落实到实处，才能确保教学秩序的正常展开。

三、教学秘书专业素养的提升

随着高等教育事业的改革与发展，教学秘书处理要具备适应其多种角色的能力要求，还应具备更高层次的专业精神与专业素养。教学工作事无巨细，教学秘书除了每天要面对重复的日常工作和突发事件的处理，还需不断提高自己的业务水平。“教学管理是一门学问，教学管理这门学问也需要人们去研究。”[6]教学秘书只有了解所在院系的学科知识，关注专业动态，才能更好地完成工作。因此，教学秘书在教学管理过程中，应该从如何提升自己工作效能出发，以专业精神与要求完成自己的工作。根据教学秘书的工作职责和岗位角色，教学秘书应从以下几点提升自己的专业素质：

1、研究教学管理规律，制定计划

教学管理工作有其自身的周期性和规律性，教学秘书掌握了这种特性，就能为自己的日常工作提供便利。在期初，教学秘书可针对本学期的教学管理任务制定完善合理的计划，如：学期初准备好课表的安排、期初检查、教师考核等，并能根据计划做到什么时段做什么工作，认真严格按照教学管理进度工作，使教学工作有条不紊的进行，提高教学管理效能。

2、把握教学管理方向，树立目标

学校教学管理的目标是提高教学质量，培养出社会需要的人才。教学秘书要学会将学校的教学管理工作计划、任务转化为自己的工作目标，提高自己的工作积极性、创造性。

3、精通教学管理内容，执行程序

制定工作计划和目标，还要有严格的执行程序。教学秘书应按照学院的教学管理工作，精通教学管理内容，从而科学地制订自己的执行程序，程序内容应具体，可操作性强。

总之，随着高等教育改革的深入、高校教学体制的变化，教学秘书在教学管理过程中，肩负着多种岗位职能，这些岗位职能要求教学秘书必须适应多种岗位角色，不断提高自己的专业素养，使自己具备合理的能力结构，才能适应不断发展的教学管理事业。

【注 释】

[1] 田萍.从高校教学秘书的工作现状看教学秘书队伍建设[J].知识经济，2009（8）.

[2] 丁福兴，李源岫.大学服务型教学管理范式构建的内动力障碍分析—人性假设、身份区分及心理契约[J].黑龙江高教研究，2012（11）.

[3] （美）马斯洛.人本管理模式[M].呼和浩特：内蒙古人民出版社，2003.3.

[4] 邓元时等.管理学概论[M].贵州：贵州人民出版社，2004.6.

[5] 吴琴等.高校教学秘书工作的特点、作用和职能[J].产业与科技论坛，2012（5）.

[6] 陆靖等.以能力培养为核心、技术为主线建立化学实验课程新体系[J].高等理科教育，2000（6）.