牙膏调查报告范文

牙膏调查报告范文第1篇

在企业策划之前，第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告，或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人，一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人，因此，撰写市场调查报告时，要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。

一、市场调查报告的格式一般由：标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。

（一）标题

标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。

关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报><海峡都市报>读者群研究报告》。

（二）目录

如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如；

目录

1、调查设计与组织实施

2、调查对象构成情况简介

3、调查的主要统计结果简介

4、综合分析

5、数据资料汇总表

6、附录

（三）概述

概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：

第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。

第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。

第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。

（四）正文

正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。

（五）结论与建议

结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应，不可以提出无证据的结论，也不要没有结论性意见的论证。

广告策划书（一）

一、前言

从1980年至今，两面针公司走过了23年的历程，经过不懈努力，我们建立起了遍及全国的销售网络，造就了“两面针”在消费者心目中良好的品牌形象。**年，两面针牙膏被评为“中国名牌产品”，公司当选为中国牙膏工业协会理事长单位，百年老店；更加坚定了自己的理念——永远对消费者负责。**年，两面针新包装儿童专用牙膏，广受消费者们的喜欢，主要以双色膏体，含天然植物和氟化物，双重保护，防止蛀牙，清洁牙齿。长期使用，促进少年儿童牙齿健康成长。

二、市场分析

1、市场性

①权威调查表明，我国5岁的儿童中77%都有蛀牙，平均每个孩子有将近5颗虫牙。

②世界卫生组织将蛀牙，癌症，和心血管病并列为当代危害人类健康的三大疾病。不单影响患者的正常饮食，严重的还可以引起虹膜睫状体炎，类风湿性关节炎，肾炎；病毒性心股长类等。

③专家指出，目前我国普遍缺乏对儿童乳牙的保护，导致蛀牙的主要原因是独生子女不合理的饮食结构和相对落后的口腔自我保健意识；很多孩子睡觉叨奶，爱吃甜食，咬指头，还有些孩子尽管知道睡觉前要刷牙，但刷完牙后回再吃东西，或者是每天只刷一次牙，如何预防蛀牙，让孩子拥有一口健康洁白的牙齿，已成为父母关注的热点。

④“两面针儿童专用牙膏的高幅度成长，市场普及率达目标消费者（18岁以下儿童的）10%。

因此两面镇儿童专用牙膏的市场，已经步进了水深火热的状态下，深深的印在消费者心理，热在两面针公司里。销售量迅速成长，大幅度的上升。

2.市场成长

①**年两面针儿童专用牙膏在市场上销售收入再创历史新高，达到311.9亿元

②自儿童专用牙膏问世半年后，我公司产品销往全国31个省，市自治区，市场占有率达18%，产品还出口到美国，乌干达，肯尼亚，香港，东欧及东南亚等地。

③两面针儿童专用牙膏属于18周岁以下的少年儿童使用，父母们开始注重子女的健康，将来市场的需求量也是很可观的

④根据消费者的生活水平的提高，父母百般呵护孩子，糖吃多了，蛀牙的出现显示了将来牙膏的成长性。

3.消费者接受性

①消费者目前接受的是草莓，橘子的儿童牙膏，像糖样的牙膏，吸引儿童坚持刷牙。

②多生产些其它糖果味的牙膏，促进更多人来购买

③最好配一支儿童专用牙刷，功能一样。

4.产品分析

①.用途：a.18周岁以下的少年儿童双重保护，防止蛀牙，最适合发育不安全的牙齿。

b.长期使用，保持牙齿清洁，预防蛀牙，促进少年儿童牙齿健康成长。

②.包装：采用复合管（透明膏体）。

③.颜色：鲜艳彩条颜色。

④.口味：以现有样品分析：味道刚合适，香味不浓而清淡，中药均匀，耐久度强。

⑤.容量：120克。

⑥.价格：a.零售价：2.50元b.零售价：1.50元

预估利润：a开发期货本：20.0%广告费：25.0%利息：7.0%费用：11.0%

纯利润：10.0%

b.成长期：货本：20.0%广告费：20.0%利息：7.0%费用：8.5%

纯利润：25.5%

5.产品性能及产地：防止蛀牙、牙痛、清洁牙齿、双重保护；产地广西。

6.产品的品种

两面针纯白牙膏，两面针新包装，儿童彩条牙膏。

7.服务

*识别假冒产品小知识

假冒产品通常通过销售地点和销售价格可以识别出来，因为信誉良好的商店或当地有名的大商场或超市是少有假冒产品的，而且假冒产品的价格通常要比该产品的正常市场售价低。下面提供一些通常的识别假冒产品的方法：

①外包装的印刷粗糙，字迹模糊，色彩不清。

②产品的内容(成份)，味道与真品明显不同。

③生产日期，产品批号或商标识不清楚。

④包装物粗糙，接口处有毛刺。

如果上述方法不能鉴别真伪，请将产品寄往我公司消费者服务部，我们会尽快为您出具鉴定报告。

8.产品销售季节

①以中医论：冬天火气较大，火锅吃得最多，各种各样的肉菜，会引起蛀牙，牙周炎。

②以夏天冷饮量论：夏季大多少年儿童喜欢喝冰水、冰食物，也会引起牙痛和蛀牙。

牙膏调查报告范文第2篇

在企业策划之前，第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告，或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人，一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人，因此，撰写市场调查报告时，要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。

一、市场调查报告的格式一般由：标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。

（一）标题

标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。

关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报>棗<海峡都市报>读者群研究报告》。

（二）目录

如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如；

目录

1、调查设计与组织实施

2、调查对象构成情况简介

3、调查的主要统计结果简介

4、综合分析

5、数据资料汇总表

6、附录

（三）概述

概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：

第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。

第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。

第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。

（四）正文

正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。

（五）结论与建议

结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应，不可以提出无证据的结论，也不要没有结论性意见的论证。

广告策划书（一）

一、前言

二、市场分析

1、市场性

①权威调查表明，我国5岁的儿童中77%都有蛀牙，平均每个孩子有将近5颗虫牙。

②世界卫生组织将蛀牙，癌症，和心血管病并列为当代危害人类健康的三大疾病。不单影响患者的正常饮食，严重的还可以引起虹膜睫状体炎，类风湿性关节炎，肾炎；病毒性心股长类等。

③专家指出，目前我国普遍缺乏对儿童乳牙的保护，导致蛀牙的主要原因是独生子女不合理的饮食结构和相对落后的口腔自我保健意识；很多孩子睡觉叨奶，爱吃甜食，咬指头，还有些孩子尽管知道睡觉前要刷牙，但刷完牙后回再吃东西，或者是每天只刷一次牙，如何预防蛀牙，让孩子拥有一口健康洁白的牙齿，已成为父母关注的热点。

④“两面针儿童专用牙膏的高幅度成长，市场普及率达目标消费者（18岁以下儿童的）10%。

因此两面镇儿童专用牙膏的市场，已经步进了水深火热的状态下，深深的印在消费者心理，热在两面针公司里。销售量迅速成长，大幅度的上升。

2.市场成长

①**年两面针儿童专用牙膏在市场上销售收入再创历史新高，达到311.9亿元

②自儿童专用牙膏问世半年后，我公司产品销往全国31个省，市自治区，市场占有率达18%，产品还出口到美国，乌干达，肯尼亚，香港，东欧及东南亚等地。

③两面针儿童专用牙膏属于18周岁以下的少年儿童使用，父母们开始注重子女的健康，将来市场的需求量也是很可观的

④根据消费者的生活水平的提高，父母百般呵护孩子，糖吃多了，蛀牙的出现显示了将来牙膏的成长性。

3.消费者接受性

①消费者目前接受的是草莓，橘子的儿童牙膏，像糖样的牙膏，吸引儿童坚持刷牙。

②多生产些其它糖果味的牙膏，促进更多人来购买

③最好配一支儿童专用牙刷，功能一样。

4.产品分析

①.用途：a.18周岁以下的少年儿童双重保护，防止蛀牙，最适合发育不安全的牙齿。

b.长期使用，保持牙齿清洁，预防蛀牙，促进少年儿童牙齿健康成长。

②.包装：采用复合管（透明膏体）。

③.颜色：鲜艳彩条颜色。

④.口味：以现有样品分析：味道刚合适，香味不浓而清淡，中药均匀，耐久度强。

⑤.容量：120克。

⑥.价格：a.零售价：2.50元b.零售价：1.50元

预估利润：a开发期货本：20.0%广告费：25.0%利息：7.0%费用：11.0%

纯利润：10.0%

b.成长期：货本：20.0%广告费：20.0%利息：7.0%费用：8.5%

纯利润：25.5%

5.产品性能及产地：防止蛀牙、牙痛、清洁牙齿、双重保护；产地广西。

6.产品的品种

两面针纯白牙膏，两面针新包装，儿童彩条牙膏。

7.服务

*识别假冒产品小知识

假冒产品通常通过销售地点和销售价格可以识别出来，因为信誉良好的商店或当地有名的大商场或超市是少有假冒产品的，而且假冒产品的价格通常要比该产品的正常市场售价低。下面提供一些通常的识别假冒产品的方法：

①外包装的印刷粗糙，字迹模糊，色彩不清。

②产品的内容(成份)，味道与真品明显不同。

③生产日期，产品批号或商标识不清楚。

④包装物粗糙，接口处有毛刺。

如果上述方法不能鉴别真伪，请将产品寄往我公司消费者服务部，我们会尽快为您出具鉴定报告。

8.产品销售季节

①以中医论：冬天火气较大，火锅吃得最多，各种各样的肉菜，会引起蛀牙，牙周炎。

②以夏天冷饮量论：夏季大多少年儿童喜欢喝冰水、冰食物，也会引起牙痛和蛀牙。

因此，淡旺季不明显，可以说一年四季都有是旺季，但夏天用量应该比夏天稍大一些。

9.竞争对手分析

竞争对手佳洁士的历史

1996年的6月，风靡全球的“Crest”来到了中国，并拥有了一个典雅的中文名—佳洁士，先后在广州，北京等各大城市上市，并于97年1月起开始在全国全面推出打入市场。“Crest”

诞生于1955年，一直在全球享有美誉。因为其独创的氟泰配方具有卓越的高效防蛀功能，所以成为第一支被世界权威牙防组织--美国牙医学会（ADA）认可的防蛀牙膏，这被视为世界牙膏技术发展史上的一大里程碑。1985年“Crest”革命性地推出了人类历史上的第一支防治牙石的牙膏，从而真正成为了牙膏领域的开路先锋和富有创新性的领袖。

进入中国市场伊始，佳洁士就首先向中国大众奉献了其成名产品--佳洁士防蛀牙膏，并很得到了消费者认同，迅速出现在全国大街小巷的各家商店里，是我们最大的竞争对象。

三、广告战略

1.广告目标

2.广告对象

①.0岁~3岁:虽然容易有蛀牙,但不会刷牙,本层予以排除.

②.4岁~10岁：此年龄层处于乳齿。转换永久齿之际，又是吃糖最多的年龄，蛀牙特别多及重要对象之一。

③.11岁~18岁：虽然此层忙于升学考试，但容易不注重口腔卫生，也会引起蛀牙。

④.19岁以上：又吸烟又喝酒，本层予以排除性别，男女都可以适应。

3.广告地区

较针对广西、北京、上海、天津等各大城市，还会深入县、小城镇。大城市的生活水平提高，孩子的吃糖率也迅速上涨，太多数消费都是在父母宠爱孩子时，给孩子吃糖过多，引起蛀牙。而偏远的县、小城镇是因为不注重口腔卫生，吃完东西很少刷牙，也会引起蛀牙。

4.广告创意

1.表现构思内容

①.幽默戏曲篇：

傍晚，晚餐过后一个5岁男孩坐在家里的沙发上，一边看电视，一边吃零食。旁边还趴着一只波丝猫（全白）。小男孩时不时会丢给小猫吃。过了一会儿，孩子的妈妈从厨房里走出来，看见儿子在电视机前不停的吃着。心痛地走过去，半哄半威胁的说：“不要吃那么多的糖，快去刷牙好上床睡觉，要不然牙全都会有小黑洞，掉光光哟，因为有虫不停的在啃呢”？孩子半恐惧半疑问的望着妈妈说：“真的吗？”。妈妈很肯定的回答：“嗯”！接着小男孩马上放开手上的零食，冲进卫生间刷牙，母亲惠心一笑，算是安心了。男孩走过小猫身边问：“小猫你是不是也应该刷牙呀，你也吃了很多糖。”小猫不屑的转头去睡觉了。突然‘轰’的一声雷，小猫被一个可怕的梦惊醒了，原来它梦见了一只美丽的母猫，但是一张嘴牙都是有小洞洞的，脑里不停的想着晚上主人说的一席话，可把它吓坏了，不知怎么办。接着一个像天使的小白猫说：“快用两面针儿童牙膏，（产品的成份和功能），很有效。”小猫接过天使小白猫手上的牙膏，冲向卫生间刷起牙来，刷完后，小猫快乐的跳起舞来，卫生间里的牙刷、盆子、牙膏、香皂等全都舞动起来围着它转。房间里的主人感觉不对劲，卫生间有声音，便走过去，小猫听到脚步声，一溜烟的跑回窝里睡觉了。卫生间里出恢复了原有样子。主人感到纳闷与奇怪。

这么一个广告创意采用电视做它的宣传媒体，播放时间在饭前饭后播放最好，因为小孩大部分都有在这个时间段看电视，每天只播放5次，播放时间不能靠得太近，这样会使孩子们对这广告失去好奇与兴趣。这个广告必须播放在各大城市里。促进市场销售。

②.亲情篇：

在一个阳光灿烂的日子里，一个母亲带着她的儿子来到动物园看猴子。有个小猴子正坐在小山上吃着甘蔗。儿子好奇的问：“妈妈那小猴子的牙怎么那么坚固，这么小就可以吃甘蔗啦？”妈妈无助的看了看儿子，不知说什么好。谁知，一只大猴子爬到小猴子身旁说：“因为它用了两面针儿童专用牙膏，含有…（产品成份和功能），双重保护，防止蛀牙。”儿子望着妈妈急着说：“我也要用两面针儿童专用牙膏，我也要用嘛！”结果，妈妈高兴的牵着儿子向超市走去。

这则广告创意选用广播，电视做最佳煤体。广播可以深入更偏远的地区，播进千家万户，即使没有电视机的家庭，通过收音机的传播，也能收听得到。

3.广告实施阶段

①产品上市阶段，采用电视媒体播放幽默戏曲篇广告，吸引消费者的注意，提起消费者兴趣。当产品进入成长阶段，采用电视主播播放亲情篇广告，促进消费者心理，从而产生购买欲望，深刻的把这广告给记下来。

②设定战略

a.为造成高的广告注目率将使用具有杀伤力的否定攻击法。

b.以情感诉求为主题。

c.为增进广告记忆，使用最清晰的音效与颜色鲜艳的字体来突出表现。

d.为加速采取购买行动，要有规律性的把广告按时间播出。

③广告宣传

加强在杂志上、灯箱上、电视及广播上做大量的宣传，突出产品的特性。

④产品语

双重保护亲亲每一天两面针儿童专用牙膏

谁会这么欢乐？两面针儿童专用牙膏

四.媒体预算

①进度表（略）

②总计8,500,000

③各销售比例

新上市3,000,900

第一期特卖2,050,050

空档消化期2,005,000

第二期特卖1,005,500

总计8,061,450

广告策划书（二）

一、广告策划调研

某著名化妆品企业所生产的化妆品一向是以高贵、优良的品质著称，提到其品牌下的化妆品，消费者总是非常信任，推出的各种品牌香水更受女性消费者的青睐。

（一）各品牌香水的特色分析

我公司的×××香水（女士专用），在包装特色、包装规格、价格等方面与其他竞争品牌的差异比较如下表所示。

×××香水与其他品牌的差异化比较

香水品牌包装特色包装规格（ml）价格（元）

×××香水

A品牌香水

B品牌香水

C品牌香水

（二）香水广告市场形势分析

经过对全国香水市场的调查，对各大竞争品牌的广告投放量进行分析，比较如下表所示。

**年下半年期刊广告投放量居前八位的香水品牌

单位：万元

1、A品牌香水。

2、B品牌香水。

3、C品牌香水。

4……

（三）香水的目标市场描述

1、香水市场细分如下表所示。

香水市场细分表

整体市场市场细分目标对象

国内外香水市场

1、主要市场（活跃客户）

（2）美容界的专业人士（如美容师、化妆师等）

2、次要市场（不活跃客户）

（2）18～40岁的男性

2、目标消费者研究。

对于目标消费者的特征描述如下表所示。

香水消费者特征分析表

目标市场的特征要素目标市场的特征描述

1、购买渠道未婚女士

（1）百货专柜。

（2）大型商场或卖场。

（3）国外带回。

已婚女士

（1）百货专柜或百货行。

（2）向朋友咨询品牌、购买地点后去购买。

（3）国外带回。

2、购买状态

（1）用完再买

（2）没用完，看到喜欢就买

（3）亲友赠送

3、消费行为（应用场合）

（1）参加正式宴会

（2）平时上班

（3）外出逛街

4、品牌使用情况

（1）未婚女姓偏爱花香型香水系列

（2）大多数消费者认为不同品牌的香水各具功能

5、对产品特性的要求外观漂亮大方，可以更换，携带方便，保养功能，高档，色彩高雅、精致

二、×××香水营销目标与广告目标

（一）广告产品

以×××香水（女士专用）为主，辐射本公司的所有香水品牌。

（二）市场总体目标

由于×××香水（女士专用）是一款上市时间不久的产品，不易让人接受，因此，本次广告的总体市场目标是打造该香水的知名度，并让消费者确信本香水为高档化妆品，从而在整个国际市场的占有率达到%。

（三）广告总体目标

1、提高消费者对×××香水（女士专用）的指名购买率。

2、提高×××香水（女士专用）的美誉度、知名度和市场占有率。

（四）对广告目标的量化表述

2、20**年年度10大经典香水销售排行榜第三名，市场占有率达×%以上。

三、×××香水广告策略

（一）总体策略

1、利用密集广告，加深消费者对×××香水（女士专用）的品牌印象。

2、促进销售，提高×××香水（女士专用）的指名购买率。

（二）产品定位

1、产品问题点。

（1）因×××香水（女士专用）系高档化妆品，所以产品价格太高，不利于普及。

（2）消费者的使用习惯不易改变，需要一段时间方能接受新品牌的香水。

2、产品机会点（消费者利益点）。

（1）携带方便、使用便捷。

（2）产品的包装具有价值感。

（3）滋润、保湿，具有皮肤保养功能。

（4）香味温和，不刺激肌肤。

（5）适用于任何年龄的消费者使用。

（三）广告受众定位

参考《×××香水市场细分表》中所列的目标对象。

（四）产品概念（独特销售主张）

×××香水（女士专用），品味女人的第一选择！

（五）创意方向

通过各种方式来表现香水系列，体现浪漫情怀。

（六）广告表现文案

1、电视广告创意脚本：（略）。

2、广播广告创意脚本：（略）。

3、其他平面广告表现文案：（略）。

四、广告媒介策略

在安排广告媒介时，必须考虑到广告媒介的千人成本、毛收视率等评价指标。

（一）传统大众媒介

以电视广告为主要媒介，辅以广播广告、杂志广告、户外广告。

（1）高收视率的国语连续剧。

（2）晚间7：00～8：30时段。

（3）高收视率的娱乐节目。

（4）妇女节目。

（6）时尚报道。

2、杂志选择：选择以中青年白领为主要对象的时尚、美容类杂志，如《瑞丽伊人风尚》、《都市丽人》、《嘉人》等，并选择其中最好的版面刊登精美的×××香水（女士专用）的广告。

（二）其他媒介

主要包括网络、直邮这两大新兴的传播媒介。

（三）补充媒介

在各大百货专柜、大型商场举行商业展览活动。

五、广告预算

（一）总体预算

本次广告集中的时间为**年7～12月，共计6个月，公司的总体预算为万元，其中广告制作费用不超过万元。

（二）广告预算分配

广告预算分配情况具体如下表所示。

广告预算分配表

项目金额（万元）备注

1、策划费（占总体预算的15%）

2、创意、制作费（影视、平面）

3、广告媒介购买费用电视

杂志

广播

互联网

4、展览活动

5、其他相关费用

合计××××万元

六、广告效果测定与评估

（一）实施广告调查

1、大众媒介的广告调查。

通过与广告受众的面对面交流、填写调查问卷，为评估广告的有效到达率、暴露频次等做好准备。

2、其他媒介的广告调查。

通过网站、杂志上的问卷调查，与广告受众间接交流。为吸引广告受众能如实填写问卷，公司相关部门需提供相应的小礼品（如化妆品试用装），以奖励有效填写问卷的受众。

（二）事中测定与事后测定

1、测定项目。

于广告刊播后，不定期以调查问卷、座谈会等方式测定广告的效果，以便随时修正广告策划案。测定项目及频次规定如下。

（1）电视广告以一星期测定一次。

（2）杂志以两星期测定一次。

（3）每一个月定期举办一次消费者座谈会。

2、测定方法。在进行广告效果测定时，可采用下列五种方法辅助测定工作的进行。

（1）中心地点测试法，即在广告刊播一段时间后，在某大型商场或专柜长期开展广告测试工作。

（2）销售试验法，即以×××香水的销售数量来统计。

（3）生理测试法，即通过问卷或访谈等多种形式了解消费者使用×××香水后的感觉。

牙膏调查报告范文第3篇

日前，有律师向国家工商总局建议，查处一些牙膏厂商违规宣传产品功效的行为，因为牙膏是日用化工品而非“治疗牙龈过敏、清热消炎”的药品。

引发此举的是此前进行的一场官司。9月8日，京城职业打假人杨连弟将田七、高露洁、佳洁士、洗必太4家知名牙膏厂商告上法庭，认为其生产的药物牙膏在宣传“疗效”上对消费者存在误导和欺骗。由于高露洁提出管辖异议，当日，西城法院开庭审理了其中三起诉讼。

目前，此案尚无定论，但关于药物牙膏的功效宣传引起广泛关注。

全国牙防组办公室副主任表示，由于牙膏功效没有明确标准，又没有制度强制厂商对牙膏功效进行认证，因此存在一些厂家不准确、不科学宣传的问题。

链接：部分涉诉牙膏的宣传口号

田七特效中药牙膏，该产品包装上称“对虚火牙疼、牙龈出血、口腔溃疡有迅速改善和预防”效果；

佳洁士舒敏灵牙膏，该产品包装上称“强力舒缓疼痛”。

高露洁草本牙膏，该产品包装上称“除菌消炎、清热去火”。

打假人起诉

一京城职业打假人起诉称，一些牙膏夸大疗效，而由于目前国家没有关于药物牙膏的统一标准，对于添加药物的种类、剂量都没有明确规定，以致部分药物牙膏没有区分成人与儿童。

9月27日，京城职业打假人杨连弟向记者坦言，他很早就开始关注药物牙膏了，“前些年也有牙膏宣称有药物成分，但没有把疗效说得这么夸张，现在很多品牌都拿这个当‘卖点’了。”

杨连弟起诉了4种品牌的牙膏，他认为其中最夸张的是“田七”牙膏。他在起诉书中如此描述：4月5日，他在某商场超市看到田七特效中药牙膏，该产品包装上称“对虚火牙疼、牙龈出血、口腔溃疡有迅速改善和预防”效果。但是用了一段时间后，并没有发现该产品有以上的功能。

杨连弟认为，“田七”牙膏包装上印有四个明显的大字“特效中药”，这非常不妥。“它到底是牙膏还是中药？他还表示，牙膏绝对是健康相关产品，而在《健康相关产品命名规定》中明确禁止使用虚假、夸大和绝对化的词语，如‘特效’、‘高效’、‘奇效’等。”

他还表示，目前人们普遍没有把自己的口腔健康甚至身体健康与牙膏联系起来。“大部分人都有牙疼、牙肿等毛病，即使我们用的是药物牙膏，但在症状没有缓解的情况下一般人不会归结于牙膏。”他认为，虽然目前还未发现药物牙膏对人体有害，但并不证明它真的没有，也许只是人们没意识到而已。

杨连弟说，自己之所以与药物牙膏“过不去”，最主要的理由就是目前国家没有关于药物牙膏的统一标准，对于添加药物的种类、剂量都没有明确规定。他认为，药物用量对于成人和儿童是一定有区别的，但由于没有统一标准，部分药物牙膏没有区分成人与儿童。

这场诉讼中，杨连弟向几个厂家分别索赔精神损失一元钱。他认为自己打的是一场公益官司，“如果能促成国家对药物牙膏下发一个统一标准，那我的目的就达到了。”

厂商表态

被诉厂商向法院出示了医院检验报告等证据，其中“田七”牙膏厂商认为产品已通过临床验证，足以证明牙膏中含有对治疗牙病有功效的药物成分，并对牙病有迅速改善作用

9月28日，广西梧州奥奇丽股份公司（以下简称奥奇丽公司）负责法律事务的廖先生接受电话采访时表示，广西盛产田七中药，经过专家研究，他们在牙膏中增加了田七中药成分，形成了现在的“田七”牙膏。他表示，杨连弟认为“田七”牙膏宣传能“改善虚火牙疼、口腔溃疡”是对消费者的一种误导和欺骗的说法，其实是杨对“田七”牙膏的误解。

在此前的法庭开庭审理过程中，奥奇丽公司拿出了12份证据，其中有中山医院等单位出具的检验报告和证书证明田七特效中药牙膏确实有对牙齿有用的药物成分，并对治疗牙龈炎有疗效。

奥奇丽公司认为，“田七”牙膏通过了广西人民医院和中山医学院临床验证，证明牙膏中含有对治疗牙病有功效的药物成分，并对牙病有迅速改善作用。

而广州高露洁棕榄有限公司法务部李女士则表示，公司已经委托律师该案，正在等待法院公平判决。至于牙膏宣传广告中所称的“清热去火”是否属于对消费者的误导，李女士没有正面回答。

佳洁士牙膏厂家宝洁公司有关工作人员拒绝记者采访。据悉，该公司提供给法院包括全国牙防组认证书等6份证据。全国牙防组的认证词是这样说明的：实验室和临床实验验证佳洁士防蛀牙膏具有防蛀作用，经常使用能有效防治蛀牙、促进口腔健康。佳洁士洁白牙膏具有防龋作用，经常使用能促进口腔健康，帮助恢复牙齿的自然洁白。

律师“上书”

律师向国家工商总局发建议函。函称：牙膏是日用化工品不是药品，但一些牙膏厂商在产品包装及广告中宣传具有预防龋齿、治疗牙龈过敏、清热消炎等医疗功效，建议查处这种违法、违规行为。

北京市律师协会消费者权益保护委员会主任邱宝昌律师义务此案。诉讼之外，他还于9月22日向国家工商总局发出了建议函。

牙膏调查报告范文第4篇

功能牙膏身价翻倍

记者走访北京多家大型超市发现，市面上销售的牙膏不仅品牌繁多，同一品牌不同功效的牙膏也多达七八种，从清新口气、缓解牙龈问题到牙齿美白、消炎抗过敏等，让人眼花缭乱。但牙膏只要与“药”字沾上边，价格就成倍翻。

记者注意到，某品牌的特效中药牙膏产品包装上称“对虚火牙疼、牙龈出血、口腔溃疡有迅速改善和预防”效果；某舒敏灵牙膏打出了“强力舒缓疼痛”的宣传说明语；还有牙膏标有“减轻牙龈出血、消除牙龈肿痛、修复黏膜损伤、营养牙龈、改善牙周健康”等功效。在众多的保健及治疗功能的宣传当中，牙膏的“洁齿”功能反而被淹没了。

这些宣传有“药效”的牙膏价格也比普通牙膏贵上几倍乃至十几倍。

临床评价是关键

根据国家发改委2008年3月12日颁布的QB2966《功效型牙膏》行业标准，功效型牙膏是指除具牙膏的基本功能之外，兼有辅助预防或减轻某些口腔问题、促进口腔健康的牙膏。功效型牙膏主要功效包括但不限于防龋、抑制牙菌斑、抗菌、抗牙本质敏感、减轻牙龈有关问题、消除或减轻口臭、除渍增白、抗牙结石等。该标准还对功效作用验证报告做了规定。要求功效作用验证研究应在功效成分完成安全性评价的基础上进行，功效作用验证报告应由口腔医学院、口腔医学研究所或三级口腔医院出具。该标准已于同年9月1日起实施。但实际上，诸多功能牙膏的外包装上很少能见到由此类医院出具的“临床验证”字样。

四川大学华西口腔医学院教授胡德渝指出，尽管我国目前市场上的牙膏绝大多数为药物（或功效）牙膏，但现行有关牙膏的标准主要从安全角度制定。加之有些牙膏包装上的宣传语存在不符合实际的问题，其宣传的功效没有经过严格科学研究和试验，存在鱼龙混杂的情况，消费者很难正确选择。

这一问题的解决需要从国家层面尽快建立药物（或功效）牙膏强制统一标准。但我们也应该看到，牙膏是大众日常消费品，功效是有限的。而且，牙膏功效也与人们正确使用的方法、次数、时间有密切关系。需要说明的是，牙膏不是药物，它只能帮助维护口腔健康。真正解决牙病问题，更多地还需要由口腔科医师作出诊断和治疗。

牙膏成分大同小异

牙膏的主要成分是在牙齿上起摩擦作用的摩擦剂，占到牙膏的40％左右，其余还有二氧化硅、碳酸钙、磷酸氢钙、发泡剂等。此外，还有体现口感、香味的香精，比如薄荷香型、水果香型，还有保湿剂、增稠剂和功效添加物，以及约占20％左右的水。

“刷牙的目的是为了清洁牙齿的表面，正确的刷牙比牙膏更重要。”北京人民医院口腔科的张洁表示，“牙膏的主要成分并无太大区别，功效大同小异。从专业角度来讲，牙膏90％以上的作用就是清理口腔环境。牙膏不是药，药物牙膏中的‘药效’只是辅助功能，作用很小。”

牙膏调查报告范文第5篇

中图分类号：R179文献标识码：B文章编号：1005-0515（2011）12-409-02

乳牙龋病是儿童的常见病、多发病，是一种口腔慢性进行性疾病。由于龋病导致咀嚼功能降低，影响儿童的营养摄入；影响牙合系统的生长发育，易使新萌出的恒牙发生龋蚀；影响语言学习期儿童的正确发育等，因此对儿童乳牙的早期预防、早期治疗十分重要。为了解太原市儿童乳牙患龋情况，以进一步做好口腔卫生宣教，2010年对太原市1005名5岁儿童进行了口腔检查及问卷调查，并进行统计和分析。

1 调查对象和方法

1.1 调查对象

检查对象：随机抽取太原市内1005名5岁儿童，其中男553名，女452名。

问卷对象：接受口腔健康检查的5岁儿童的家长，其中79.7%为儿童的母亲，20.3%为儿童的父亲。

1.2 方法

按世界卫生组织《口腔健康调查基本方法》及《第三次全国口腔流行病学调查龋病诊断标准》，采用室内自然光线，使用口腔常规检查器械（口镜、探针）进行口腔检查并记录。

问卷调查对接受了口腔健康检查的儿童家长进行面对面问卷调查，内容主要包括儿童的口腔卫生行为、饮食习惯、父母口腔健康知识及观念等。

1.3 采用SPSS12.0进行统计分析。

2 结果

2.1 口腔健康检查

太原市5岁儿童乳牙患龋率为76.1%，男76.7%，女75.4%，男女无差异（表1）。

太原市5岁儿童乳牙龋均为4.01，男4.04，女3.98，男女无差异。在患龋儿童中，有2颗龋坏牙齿的儿童最多，占5岁受检儿童的12.4%，随着龋齿数的增加，人数分布逐渐减少（图1）。

龋齿好发的牙位依次为下颌第二乳磨牙、上颌乳中切牙、下颌第一乳磨牙、上颌第二乳磨牙、上颌第一乳磨牙（表2）。

太原市5岁儿童所患龋齿中龋失补构成比如图2所示，有85.2%的龋齿未充填。

2.2 口腔问卷调查

2.2.1 儿童口腔卫生行为

本次调查显示，太原市5岁儿童在3岁以前开始刷牙的有63.5%，50.0%的5岁儿童每天刷牙，其中每天刷牙2次的儿童占23.6%，4.0%的儿童不刷牙。

有60.1%的5岁儿童家长知道含氟牙膏，知道含氟牙膏的家长中29.7%认为含氟牙膏对牙齿有益处。

2.2.2 儿童饮食习惯

太原市5岁儿童每天进食含糖食品（包括加糖牛奶、甜点、糖果、糖水、碳酸饮料和含糖果汁）的儿童为52.0%。经常在睡前进食含糖食品的儿童为6.1%。39.9%的家长报告自己的孩子从不在睡前进食含糖食品。

2.2.3 儿童家长的口腔健康知识、态度和行为

绝大部分儿童家长对口腔健康持积极态度，认同口腔健康的重要性。

本次调查显示，有60.8%的家长知道窝沟封闭的防龋作用。81.1%的儿童家长知道乳牙坏了应该治疗。

儿童家长口腔健康知识的来源途径主要有电视/广播（54.1%），报刊/杂志（64.9%），家人/朋友（39.2%），只有2.0%的儿童家长从孕妇学校获得过口腔保健知识。

3 讨论

3.1 我市5岁儿童乳牙患龋率达76.1%，比第三次全国口腔健康流行病学调查中5岁儿童乳牙患龋率高10.1%，龋均高0.51，但未充填龋齿比全国低11.5%。表明我市儿童及家长对乳牙龋齿的预防不够，但发生龋坏后治疗意识较强。

3.2 乳牙在萌出后不久即可患龋，所以自幼儿半岁左右第一颗乳牙萌出起，家长就应该开始幼儿的口腔卫生保健。其中帮助孩子刷牙最重要，不仅对保持乳牙健康很重要，而且有益于儿童从小养成刷牙习惯。幼儿2岁半左右乳牙全部萌出，因此在3岁以前开始刷牙对幼儿乳牙健康十分重要。我市儿童3岁前刷牙者超过50%，比全国儿童比例高。

糖具有致龋性，进食含糖食品的频率增加，特别是在睡觉前进食含糖食品，患龋危险性增高。我市5岁儿童睡前进食甜食比例较少，对预防龋齿的观念较好。

多因素分析显示家庭收入水平、家长受教育程度及其对口腔健康的态度与5岁儿童的口腔卫生行为密切相关。家庭收入水平高、家长受教育程度高、家长对自我口腔护理作用的认同程度高的儿童更有可能在3岁以前开始刷牙，每天刷牙和使用含氟牙膏的可能性也相对较高。儿童含氟牙膏的使用率与家长知道含氟牙膏和认为含氟牙膏对牙齿有益呈正相关。

龋病多因素分析显示5岁儿童乳牙的患病状况与睡前进食含糖食品、开始刷牙的时间和家长对孩子的口腔清洁护理相关。有睡前进食含糖食品习惯、开始刷牙时间在三岁以后的儿童患乳牙龋风险高。有家长帮助刷牙并检查刷牙效果的孩子患龋风险低。

随着生活水平的提高，人们对乳牙的关注越来越高，我们应该加强乳牙龋病预防的宣传，推广窝沟封闭在乳牙上的应用，提高人们对乳牙保健的意识，减少龋病的发生，一旦发现龋齿及早治疗，减少因龋失牙的发生，提高儿童生活质量。

参考文献

牙膏调查报告范文第6篇

文中指出，七大牙膏厂一致认为："国产品牌牙膏的品质决不逊于进口货，为什么要降价?"但洋货的确咄咄逼人。以高露洁为首的合资或独资品脾的牙膏，去年以前因为价格高出国货几倍，还和国内同行相安无事。但从去年下半年开始，他们纷纷推出降价攻势，最多的降幅达50％。最初国内有些牙膏厂也搞降价促销，但因没有大规模广告攻势配合，只能草草收场。看来，降价也是一个复杂的系统工程。最后，文中无奈地指出："竞争虽然激烈，但国内牙膏厂还是有自己的长处。一是洋货虽然降了价，但比同种规格的国产牙膏还是贵了一大截；二是老牌子自然有老顾客。"

这篇文章我读了好几遍。《洋货进逼，国货抗争，国产七大牙膏不降价》，从标题中似乎看到了国产牙膏誓与洋货抗争到底的决心。但看到最后，越看越觉得底气不足，七大厂家只是"一致认为"国产品牌牙膏的品质决不逊于进口货，但并没有拿出什么有力的证据或者技术指标来与洋货比个高下，证明我们的牙膏确实不比洋货差，难免给人以外强中干的感觉；而"老牌子自然有老顾客"的结束语，更让我想起了肉烂嘴不烂的阿Q精神，从中更多感到的是一种消极的无奈。

研究市场、最后去争取市场，这在国外的企业经营策略中已经司空见惯。然而我们的企业除了在价格上大做文章之外，更多的是虚张声势的空喊，很少有谁去想办法去如何适应市场、如何去创造市场、如何去发展市场，更没见谁去认真想一想洋牙膏为什么会受国人青睐。同样是降价，人家的降价是建立在充分的市场调查与分析的基础之上的，而我们更多的是仓促应战，当然难免要顾此失彼。至于把希望寄托在老顾客身上的想法，更让人啼笑皆非--老顾客不可能越来越多，现在使用洋牙膏的人，原来不也是你们的老顾客吗?

牙膏调查报告范文第7篇

可支持性(充足的理由是什么)

可操作性(如何保证成功)

可赢利性(能否带来预期的回报)

可持续性(我们能生存多久)

创业计划书六大关注重点

项目的独特优势

市场机会与切入点分析

问题及其对策

投入,产出与赢利预测

如何保持可持续发展的竞争战略

风险应变策略

确立创业目标应考虑的因素(6M方法)

商品(Merchandise):所要卖的商品与服务最重要的那些利益是什么

市场(Markets):要影响的人们是谁

动机(Motives):他们为何要买,或者为何不买

信息(Messages):所传达的主要想法,信息与态度是什么

媒介(Media):怎样才能达到这些潜在顾客

测定(Measurements):以什么准则测定所传达的成果和所要预期达成的目标

创业计划团队的最佳组合

专业技术人员

市场调查人员

营销策划人员

财务分析人员

公关执行人员

创意表述人员

创业计划书的写作大纲

项目概述

市场分析

定位策略

营销组合策略

风险应变策略

财务计划与投资收益分析

附件:1,市场调查分析报告

2,相关的企业,产品和市场资料

项目概述

项目提出的背景

项目概念与独特优势

项目成功的关键要素

资源,能力与竞争实力

资金保证与赢利预测

二,市场分析

市场环境分析

消费者分析

产品竞争力分析

问题及其对策

(一)市场环境分析

宏观环境分析——PEST模型

行业环境分析——波特模型

竞争环境分析

SWOT综合分析技术

宏观环境分析——PEST模型

行业环境分析——波特模型

竞争环境分析——市场障碍

直接竞争者分析

间接竞争者分析

竞争环境分析——市场空档

竞争分析中优劣势的对比评价项目

竞争环境分析——市场地位

市场领导者

市场挑战者

市场追随者

市场补缺者

SWOT综合分析技术

(二)消费者分析

消费者的总体消费态势;

现有消费者分析:包括现有消费群体的构成,消费行为和态度,使用习惯,主要问题点和主要机会点;

潜在消费者分析:包括潜在消费者的特性,购买行为和潜在消费者的品牌偏好以及机会点等.

(三)产品竞争力分析

产品特征分析

包括产品的性能,质量,价格,材质,生产工艺,外观和包装;与同类产品的比较优势及现处生命阶段分析

产品品牌形象分析

包括企业赋予产品的形象特性分析和消费对产品形象的认知分析

产品竞争力分析(SWOT分析法)

三,定位策略

战略定位

市场定位

产品定位

传播定位

(一)战略定位

(二)市场定位

目标市场

购买需求与购买习惯都类似的一群人

生活方式相同的一类人群

目标市场的定位方法

将整个市场细分化

确定主要和次要的目标市场

(二)市场定位

将整个市场细分化

地理变量:地区/城市规模/人口密度/气候

人口变量:年龄/性别/家庭规模/家庭月收入 职业/教育程度/种族/宗教/国籍

心理变量:社会阶层/生活方式/个性

行为变量:购买时机/追求的利益/使用地位

(二)市场定位

确定主要和次要的目标市场

可盈利性

可计量性

可进入性

规模性

可适应性(公司的目标与资源)

(三)产品定位

整体产品的概念

核心产品:核心利益与服务形式产品:包装,品质,品牌,式样,价格

附加产品:安装,运送,服务,保证,心理满足

(三)产品定位

品牌形象定位

产品功能定位

(三)产品定位

产品定位要考虑的三个问题

何种顾客会来买这个产品 ——确定目标群体

这些顾客为什么要来买这个产品 ——确定产品的差异性

顾客会以这一产品替代何种产品 ——确定竞争者是谁

(三)产品定位

有效发展市场空隙的产品定位策略

大小

价位

顾客性别

包装

颜色

品牌

(四)传播定位

理性诉求

感性诉求

四,营销组合(4P组合)策略

产品策略

定价策略

渠道策略

促销策略

(一)产品策略

产品组合策略

包装策略

新产品开发策略

(二)定价策略

吸脂定价策略

渗透定价策略

满意定价策略

心理定价策略

(三)渠道策略/ 渠道的选择

直接销售:订购,直销,专卖店,展览,联营销售

间接销售:

批发商:专业批发商,综合批发商,多功能批发商,工业批发商

零售商:百货商店,专业商店,超级市场,便利店,折扣商店,仓储式销售店,样本商店,无店铺零售 (电话,直邮,网络商店,电视购物广场),自动售货机

销售组织:连锁店,消费合作社(会员制消费组织)特许专卖店,商,委托交易市场

(三)渠道策略/渠道的管理

给予合理的利润和折扣

交易中予以特殊照顾

竟销额外奖金

合作广告补助和展览津贴

经销店内外装潢资金援助

给予技术支持

代办财务分析和市场分析

共同规划营销目标,存货水平,场地,形象,销售人员的培训,广告与促销计划

创办"经销商"刊物

(四)促销策略

优待券

附赠赠品

竞赛或抽奖

加量不加价

集点优待

降价促销

(四)促销策略/广告与公关策略

广告目的

广告对象

广告地区

广告主题与创意

广告表现

广告阶段策略

媒介组合

广告预算及分配

广告效果预测

五,风险应变策略

外部风险应变策略

政策环境的变化 经济环境的变化

法律环境的变化 人文/风俗的抵触

科技的发展/专利与知识产权的保护

内部风险应变策略

资金的问题 市场的问题 管理的问题

公关的问题 人员的问题

六,财务计划与投资收益分析

投资效益分析

项目总投资预算

资金来源分析

产品成本计算

经济效益分析

静态经济效益指标

动态经济效益指标

市场推广费用预算分配

附件

市场调查分析报告

相关的企业,产品和市场资料

案例参考:

台湾百龄牙膏大陆市场推广计划书

项目概述

(一)项目策划的背景

百龄是台湾的名牌牙膏,在台湾有相当的知名度,产品已进入成熟期,但是对大陆市场则完全是一种新产品.

(二)项目概念与独特优势

百龄的独特之处是味感咸,因为它的配方中含有"盐"的成份.我国古代医学认为"盐"具有杀菌清毒作用.在配方中加入"盐"的成份,使百龄成为洁齿护齿佳品,但又有别于国内市场上的各种香型和药物牙膏.

百龄系台湾中高档牙膏产品,采用铝塑包装,清洁,美观,保湿性强,代表高品质的牙膏.

(三)项目成功的关键要素

百龄牙膏要在中国大陆上推广成功,其关键的问题是:

强化口感的独特性,并努力为消费者所认可;

引导一种新型的牙齿保健观念,提升产品的附加值;

销售网络是否有足够的辐射力.

(四)项目成功的保证条件

百龄作为一家老牌号的企业,她关心大众健康,对牙齿保健有十几年的经验.这些对国内消费者无疑具有较强的诱惑力.

随着中国人均消费水平的提高,以及国内牙膏市场竞争的加剧,国内牙膏厂也纷纷进行技术改造,开拓新产品,增进国产牙膏的更新换代.在这种情况下,百龄牙膏首选北京市场为进军大陆的突破点,确定了百龄是促进社交生活的高品质牙膏的观念,以"轻松自信,让牙齿更亮丽"作为推广口号,展开全面的市场推广策划.

(五)项目实施目标

百龄对大陆市场完全陌生,因此首先就要增强它的知名度.作为一种新产品发售,先在北京市场上取得经验,然后再推广全国.

1,近期目标:投入北京市场,获得80%认识率.(3—5个月)

2,中期目标:取得北京市场20%以上的份额,并逐步向东部大中城市推广.(1—2年)

3,长期目标:1.取得全国市场20%以上的份额.

市场分析

市场环境分析

A,综合环境分析

中国是牙膏生产和消费的大国,l999年全国牙膏总产量达28亿多支,人均消费量2.33支,是世界上最庞大的牙膏市场.随着人民物质文化生活水平的提高,人们将越来越重视牙齿健康和个人清洁卫生.因此牙膏的市场容量还将扩大.

虽然,目前牙膏市场竞争激烈,但是仍然存在着相当巨大的潜在市场.现在中国人均牙膏年消费量为2.33支,200克左右,北京市为3.03支,但都与发达国家人均500克的消费水平相距甚远.

其原因主要是刷牙率不高.中国政府提出刷牙率在2000年达到城市85%,农村50%的目标,说明现有的刷牙率比这个目标还低得多,所以这其中有一个很大的潜在市场.另一面,北京市有24.4%的人每天只刷一次牙,其刷牙的频率还有待提高.

从1991年开始,中国政府规定每年9月1日为"全国刷牙日",倡导普及刷牙和增进牙齿卫生.并在中小学生中推广普及刷牙教育,特别是提倡儿童从3岁起开始刷牙,这必然会增加牙膏的需求量.特别是它立足于未来,对未来的市场结构有很大影响.所以中国牙膏的潜在市场是广泛而全面的,即使按政府的保守估计以每年7%的速度增长,也将形成一个巨大的市场.

B,竞争环境分析

1,国内主要牙膏品牌的市场占有率

品 牌

产 地

类 型

价 格

包 装

占有率%

中 华

上 海

香 型

0.90/63g

2.10/128g

铝 管

11.4

黑 妹

广 州

香 型

1.00/638

3.00/150g

铝 管

8.9

蓝 天

北 京

香 型

0.75

铝 管

8.7

两 面 针

柳 州

药 物

0.90/63g

铝 管

8.5

洁 银

广 州

药 物

1.10/63g

铅 管

8.3

小 白 兔

杭 州

儿 童

0.86/63g

铝 管

5.4

白 玉

上 海

药 物

0.83/63g

铝 管

4.6

狮 王

青 岛

香 型

1.50/90g

铝 塑

2.3

高 露 洁

美 国

香 型

8.40/1208

铝 塑

1.9

黑 人

美 国

香 型

6.00/120g

铝 塑

1.7

美 加 净

上 海

香 型

1.80/90g

铝 塑

1.43

上海防酸

上 海

药 物

0.65

铝 管

1.4

上海特效

上 海

药 物

0.65

铝 管

1.3

一 见 喜

福 州

药 物

0.90/63g

铝 管

0.75

目前,中国一共有二十几个品牌的牙膏,主要有中华,蓝天,黑妹,洁银,两面针,冷酸灵,白玉,美加净,狮王,一见喜,小白兔等.另外市场上还有少量进口牙膏,如黑人,高露洁等.上海是我国最大也是历史最悠久的牙膏生产基地,上海产中华,白玉等老牌号产品已经拥有了相当巨大而稳定的消费者,但是,近年来广州,柳州,杭州,青岛等城市的牙膏业异军突起,奋起直追,开创了自己的名牌,形成同上海牙膏共享市场的局面.

2,牙膏品类的划分

随着中国人均消费水平的提高以及牙膏市场竞争的加剧,中国的牙膏越来越走向专门化,细分化.牙膏生产已初步形成格局,可大致划分为三大块:

一类是各种洁齿爽口型的香型牙膏(如中华,黑妹);

一类是与防治牙病相结合的各类药物牙膏,特别是发挥古代医学知识的各类中药牙膏.由于牙病在我国的普遍性,人们对药物牙膏的心理接受力越来越强.这类牙膏主要有两面针,上海防酸等.

—类专供儿童使用的牙膏,如小白兔儿童牙膏.

3,竞争状况

由于市场竞争机制的引入,牙膏市场的竞争也愈演愈烈.目前,国内的牙膏市场已基本被分割完毕.1999年北京销售量前六位的牙膏品牌分别是中华,蓝天,洁银,黑妹,两面针,小白兔,占北京市牙膏销售量的44.1%.其中三种类型的牙膏分布均匀,中华,黑妹是香型牙膏,洁银,两面针是药物牙膏,小白兔是儿童牙膏.这些品牌占据市场,成为消费者心目中的名牌,它们之间争夺市场的斗争激烈,造成其它品牌打入的困难.

此外,国内出现了合资牙膏,如福州一见喜,青岛狮王,它们生产中高档牙膏,工艺先进,包装精美,虽然它们还不能被普遍接受,但是由于其高品质而拥有一定层次的消费者,具有相当的竞争优势.

另外,国外的名牌牙膏,如黑人,高露洁,Crest佳齿等也纷纷看好中国市场.除直接吸引一些高消费阶层外,还寻求合作途径,如佳齿就与广州签订了合作意向书,这就更加剧了牙膏市场的竞争.

为适应形势,国内牙膏厂也纷纷开拓新产品,进行技术改造,增进国产牙膏的更新换代.黑妹牙膏推出浓香型;中华牙膏加强产品系列化,采用最新配方,推出89型中华牙膏,89型中华透明牙膏,89型中华儿童彩条牙膏,89型白玉牙膏,增强了产品竞争力.但是从总体看来,国产牙膏普遍需要更新换代.

竞争还促使国产牙膏的进一步细分化,出现了有各种特殊疗效的牙膏,如男子汉牙膏可用于去烟渍等.

99年中华,两面针,黑妹等名牌牙膏再次发动广告攻势,冷酸灵虽为新兴品牌,但是广告攻势很猛,以更确切的市场定位进行诉求,以求保住自己的市场份额.

4,竞争者划定

作为一种新产品,百龄上市很可能触及所有品牌牙膏的利益.其咸口味可能与各种香型牙膏进行竞争,而其护齿作用可能夺取部分药物牙膏的市场.但是,其主要的竞争者将是各种洁齿爽口的香型牙膏.

市场上存在的香型:香蕉菠罗香型,柑桔型,浓香型,薄荷香,加浓薄荷型.

主要竞争者的市场定位及广告诉求点:

中华:定位为温馨家庭使用的牙膏.CF采取感情诉求,突出家庭生活之温馨,和谐;

黑妹:定位为城市青年使用的牙膏.诉求点是美与城市生活(CF);

两面针:定位为对牙齿疾病有特效的牙膏,理性诉求;

洁银:定位为家庭使用的洁齿护齿牙膏.感情诉求点广告词:"新的一天,从洁银开始".

5,竞争战略地位

综合以上分析,我们建议,百龄采取市场补缺者的战略定位.其具体做法是:强化百龄含"盐"消毒的差异性,用差异化战略强占市场分额. (三)百龄的问题点与机会点

1,问题点(市场阻碍)

牙膏市场分割完毕,新的品牌很难打入;消费者购买力总体水平较低,百龄来自高消费的台湾,价格不易接受;市场调查结果表明,14.8%的消费者有固定品牌习惯;拒绝使用新产品;百龄的咸味需要消费者习惯.

2,机会点(市场空档)

政府以法规形式规定"全国爱牙日",并加强对儿童的教育,爱护牙齿的观念将越来越普及;

随着人们物质文化生活水平的提高,人与人的各种交往增加.刷牙将不仅仅是健康的需要,而更重要的是塑造自我形象之需要,故需寻求高品质之牙膏;

两岸关系正成为大陆群众关心的热点问题,可以有效借势,进行注意力的炒作;百龄是台湾产品,开发大陆市场有可能为两岸关系带来正面影响,有利企业形象树立.

(二)消费者分析

1,消费需求:

(1)洁齿:消费者希望有洁白的牙齿,以维持美的形象.是较高层次的心理需求.

(2)牙齿保健:消费者的主要目的是为了防治牙病,以维持健康生活状态.

(3)口腔卫生:消除口臭,烟渍等,亦是形象的要求.

(4)治疗牙病:我国约有30.5%的人患有不同程度的牙病(常见病为牙龈出血,牙周炎,龋齿,牙齿肿痛),这部分消费者使用牙膏的目的就是为了治疗牙病.

2,消费习惯:

(1)时间:按长期的生活习惯,人们一般在早上起床后晚上睡觉前刷牙.如有午睡习惯,在午睡后也可能刷牙.

(2)频率:24.2%的人每天只刷一次牙,即早起后;大部分人每天刷牙两次,早晚各一次;少数人每天刷牙三次.

(3)品牌喜好:14.8%消费者使用固定的品牌;85.2%的消费者随意变换品牌.

(4)方式:在家庭中,一般是所有家庭成员共同使用同下品牌,部分家庭为幼儿购买专用儿童牙膏.

3,购买情形

(1)购买决策者:在家庭中,妻子或母亲与61.2%.购买地点:中小型百货商店84.5%;少数人在大型百货商店购买;另一部分人在日杂零售店购买.

(2)购买决策因素:

a,习惯:牙膏是小型日用品,购买风险并不大,人们往往倾向选择自己熟悉的品牌,习惯的口味.

b,实用:消费者考虑牙齿保健的作用,经常转换使用不同牌号,避免产生抗体.

c,方便原则:正因为牙膏价值小,风险小,消费者为了图方便省事可能就近购买.

d,广告影响:消费者对品牌的熟悉过程和程度,要受到广告的影响.但习惯后受广告影响少.

(3)购买方式:

a,经常性购买,即用完后再买.

b,家庭购买多喜欢大号(120g以上);个人购买多喜欢小号(63g).

4,价格承受力

(1)购买力:同发达国家相比,中国仍然是低收入国家,人均收入1999年为1804元,购买力较低.北京市的人均收入水平高于全国平均水平,为2397.1元,其中月收入500一1000的中等生活水平的家庭占63.9%,高收入家庭比低收入家庭的比例小.

(2)消费结构:北京市民的文化层次高于全国平均水平,但其消费结构仍属低层次消费,消费的前三位为食品,衣着,日用.其中用于日用的为575.8元/人.

(3)价格承受力:北京市人均年消费牙膏3.03支,牙膏的乎均价格为2.4元/支(大号),是基本合适的.最高的价格承受力不超过4元/支.

(三)产品竞争力分析

1.百龄特点

百龄是台湾的名牌牙膏,在台湾已有相当的支持率(35.7%),产品进入成熟期.但是对大陆市场则完全是一种新产品.

百龄最独特之处是味道咸.因为它的配方中含有氟化钠,即"盐",它的口味可持续半小时,且颇有回味余地,这使它区别于市场上各种香型的牙膏.

我国古代医学认为"盐"具有杀菌消毒作用,所以古人用盐洁齿.百龄正是吸收了古代医学的这一知识,在配方中加入"盐"的成份,成为洁齿护齿佳品,但又有别于一般的药物牙膏.

百龄系台湾中高档牙膏产品,采用铝塑包装,清洁,美观,保湿性强,代表了高品质的牙膏.另采用泵式软管,挤压省力,出膏均匀,便于使用.外包装盒亦十分精美,有冲击力.

百龄是老牌号的牙膏企业,关心大众健康,对牙齿保健有十几年的经验.

2.优劣比较

牙膏是一种小型的日常生活用品,人们在购买时决策简单,对生产技术方面的信息并不太在意,而主要考虑以下几个方面:口感(35%),保健性能(32%),价格(20%),包装(13%),但有时他们往往随意购买.

百龄作为—种台湾产品,在大陆市场上仍属"舶来品",同大陆产品相比,也各有优劣.

(1)产品优势

生产技术:国内牙膏在膏体生产,配方,技术装备等方面都处于较低水平,偶尔有较高生产水平的美加净牙膏,但生产成本过高,在市场上的销售量也不多.而百龄牙膏则一直采用国际先进技术设备,清洁,现代化程度高.目前中国牙膏正面临着更新换代的选择,百龄正好可以代表新一代的牙膏.

国内牙膏在主要原材料上靠进口,使牙膏生产成本增高,依赖性增强,百龄在原材料方面要比国内进口方便.国内牙膏在口感上都较为一般,普遍的香型牙膏口味比较单调,而一般药物牙膏的口感更差,百龄牙膏的咸口味相对国产牙膏是十分独特的.

百龄牙膏由于采用古代医学知识加入盐的配方,比一般的香型牙膏更具有杀菌洁齿作用,

国内牙膏大多采用铝管灌装,外壳包装材料也较差,印刷粗糙缺乏现代感.百龄牙膏采用铝塑包装,清洁美观.

(2)产品劣势

百龄治疗牙病的效果并不如国产药物牙膏效果显著.

虽然百龄牙膏采用铝塑包装,清洁美观,但由于成本高,国内消费者不一定能接受,况且铝塑包装在牙膏用完后膏体往往有残余.

百龄牙膏在大陆的知名度几乎为零.

三,定位策略

战略定位

采取聚焦差异取胜战略.

市场定位

1,区域市场定位

以北京为市场突破口,逐步向东部大中城市推广,继而占领大陆市场.

2,目标市场定位

使用者:20—40岁之中青年,中等以上收入者;

购买者:上述年龄层,主要为中青年妇女;影响者:使用者之父母,子女,亲友,同事.

目标市场对象分析:

A,20一40岁之中青年,中等收入以上者可分为三类:

20一25未婚青年;

25—35已婚青年,子女在10岁以下;

35—40已婚中青年,子女在10岁以上.

B,此阶层多为管理人士,公司职员,商店营业员,行政人员,科教文卫人员,生意人,社会交往较多;

C,注重家庭和乐,朋友情谊,领导,同事关系,以及在社交中的自我形象;

D,平时忙于工作谋生养家,休息时看电视,报刊杂志;假日享受家庭之乐或参加朋友聚会,外出郊游,其中妇女喜欢逛商店;

E,注重实际,价格是重要考虑因素.

(三)产品定位

1,品牌形象定位

根据对牙膏市场环境,目标市场对象的分析,为区别竞争品牌的市场定位,百龄在大陆市场以全新定位出现:百龄是促进社交生活的高品质牙膏.

百龄的这个定位是以高姿态出现而避免同竞争品牌正面交锋的策略,同时力图改变旧有消费观念和习惯.

产品功能定位

带咸味的更具有杀菌洁齿作用新一代保健牙膏.

(四)传播定位

1,百龄可洁白牙齿,美化形象,建立良好个人形象;

2,百龄可建立在社交生活中的信心;

3,百龄独特品味,与追求独特之心态相应.

四,营销组合策略

(一)产品策略

1,产品组合策略

采用大小两号包装规格(大号120g,小号65g)同时推向市场.

2,产品包装策略

膏体用铝塑包装,用深蓝,浅蓝,白色三种标准色,以洁净清爽之感,并印上百龄口号和标志;

外盒采用高级纸板精印,采用深蓝,浅蓝,白三种标准色,以醒目色块标示其咸味,连同百龄口号和标志,

(上同)并加上条形编码.大小号上分别印"家庭型"和"个人型";

每个盒内附一张百龄卡,以示百龄的亲切问候,并收集反馈.

(二)定价策略

1.采取高品质,中等定价的渗透定价策略;

2.家庭型3.20元/支;个人型:1.60元/支.

(三) 渠道策略

1,渠道的选择

分销路线:百货公司消费者.

选定北京市各区主要的大中型百货公司为零售点;并包括各超级市场和北京屈臣氏个人购物商店.各零售点采取统一的POP设计,包括货架和悬帜.

2,渠道的管理

折扣25%,分期支付

如能保持适当的存货水平付给5%;

如能完成销售定额再付给5%;

如能向顾客提供有效服务再付给5%;

如能正确报告顾客购买水平再付5%;

如能适当管理应收帐款再付给5%;

销够1000个奖励500元;

G. 留成销售总额的5%用作广告投放.

(四)促销策略

1,促销活动

百龄上市时间:1999年8月15日,统一上市.

上市前一周即播发预先广告(电视,报纸)

活动目的:打开知名度,鼓励尝试;

活动主题:百龄幸运揭盖

活动内容:从8月l 5日一9月1日,凡买百龄牙膏者当场开启包装,进行双重抽奖:

(1)如发现牙膏头的园形粘模上印有百龄标志,可得一个漂亮的百龄学生书包,作为家长送子女的新学年礼物.(1:20)

(2)牙膏的包装盒内还有一张百龄卡,回答好简单问题后就可以参加第二期抽奖;

(3)一次性购买十支(大号)百龄牙膏,即可获得一个精美百龄购物手提袋.

2,公关活动

A,制作小册子和宣传单

内容:百龄的企业状况,产品特点,及百龄对牙齿健康的观念.

目的:在百龄的各项公关,促销活动中分发,增进了解.

时间:7月30日

经费:1万元.

B,百龄Party:

内容:百龄上市前一夜,邀请百龄销售人员,包括批发管理人员,百货公司管理人员,柜台销售人员,选一北京市中等歌舞厅举办Party,百龄高级管理人员与其联欢.

目的:促进百龄销售人员对百龄的了解,增进感情交流,要求他们以良好的态度和优质的服务对待百龄顾客.

时间:8月14日

经费:1万元.

C,爱牙日

内容:9月1日全国爱牙日,赞助卫生部开展宣传与咨询活动;在天坛公园建一个临时建筑,模拟人的口跨结构,以形象生动富于娱乐性的方式宣传爱牙.

目的:树立百龄关心公众健康的形象,并增进公众了解.

时间:9月1日

经费:1万元.

D,赞助奥运代表团

内容:争取2000年中国奥运代表团专用牙膏之称号,并随队赠送每个运动员一套百龄个人用品;

目的:以"台湾的信心"鼓励运动员,借此扩大知名度.

时间:9月24日

经费:10万元.

E,百龄爱牙博士

内容:设立"百龄爱牙博士",在北京市中小学进行巡回宣传.

目的:配合国家教委在中小学生中普及牙健康教育的规定,影响未来消费者.

时间:2月14日

经费:1万元.

F,百龄恭贺新禧

内容:春节前夕,以DM文案形式,向百龄消费人员,百龄部分消费者问候致喜;另配以海报宣传.

目的:联络感情,并提醒消费者过年别忘了百龄.

时间:2月14日

经费:1万元.

G,百龄周岁庆

内容:在百龄上市一周年之际,邀请各界人士同百龄联欢.

目的:收集消费者反馈信息,制定下年度计划.

时间:8月15日

经费:2万元.

(五)广告策略

1,广告目标

建立80%之品牌知名度;争取20—40岁消费者.树立百龄是促进社交生活的商品质牙膏的观念.改变消费者认为牙膏都是香味的观念,使之认同百龄威味.

2,广告策略

预售期:以理性诉求做预备说明,加强悬念;

发售期,配合百龄促销,以感性诉求和理性诉求结合;

巩固期:以感性诉求,加深企业印象.

3,广告创意

创意理念:现代生活中,人与人之间的交往越来越频繁,只有对自己,对别人都充满信心,才能在交往状态中确立自我,善待他人.这时,也需要牙齿不"拆台".健康,清洁的牙齿,是自我的一大形象标志.百龄定位为促进社交生活的高品质牙膏,其意正在于令牙齿健康洁白,令自我充满信心,迎接生活的每一个挑战.

创意口号:轻松自信,贯彻每一天.

拥有轻松与自信的心,让牙齿更亮丽!

咸咸的,很特别哟!(用于口味之诉求)

4,广告表现

(1)CF表现:

预售期:企划意图:通过预告百龄之来临,在消费者心目中造成悬念,吸引注意;

表现方式:以手势模拟对话表现百龄来临(十秒)

发售期:企划意图:通过广告诉求,教育消费者认同百龄之咸味,树立高品质观念,提高知名度.

表现方式:示范式.(30")

主 题:轻松自信,贯彻每一天;

口 号:咸咸的,很特别哟!

模 特:一位清洁,美丽,令人愉快的青年妇女,要求牙齿整齐,洁白;

配 音:模拟自然声音.

巩固期:企划意图:通过表现生活中人与人交往之片断.建立百龄长久之品牌形象,实现百龄产品定位;

表现方式:以系列化方式,表现现代人的生活经验;(求职,情人,朋友,结

婚等)

主 题:拥有轻松与自信的心;

场 景:现实生活中的实际场景;

模 特:精神面貌清爽,充满信心和活力的中,青年男女(随情景而选定)

配 音:现场模拟音及轻松的背景音乐.

(2)平面广告表现:

NP(报纸):

企划意图:通过理性诉求,提供信息,表现百龄之USP(独特性销售主张)

主题之一:如果你不相信我们会关心你的牙齿,难道你希望看到这个 (龋齿模)

主题之二:如果你不认为咸是一种创意,难道你会选择这个 (一支红辣椒)

主题之三:如果你不喜欢我们的包装,难道你宁愿喜欢这个 (一个用完的铝牙膏卷)

正 文:由每个主题引发,最终归结到"自信心"

口 号:拥有轻松与自信的心.

杂志:

企划意图:以感性诉求同理性诉求相结合,提供信息并建立企业形象.

主 题:拥有轻松与自信的心.

POP吊旗:

企划意图:以感性之形象,配合促销活动

主 题:拥有轻松与自信的心.

咸咸的,很特别哟!

海报:

企划意图:树立企业形象并促进现场销售.

主 题:让牙齿更亮丽,拥有轻松与自信的心!

(3)广播广告表现:

企划意图:通过声音形象揭示百龄之特点,并显示百龄定位点.

主 题:拥有轻松与自信的心.

故 事:与青年人生活相关的事.

模特声音:亲切形象,略带夸张,富于表现力;

音 响:自然拟音;

音 乐:轻松浪漫的抒情音乐,并谱写企业名音乐.

(4)直邮广告DM表现:

企划意图:通过对百龄销售人员及部分消费者的新年问候,体现百龄关心人的企业形象,博得公众好感,增加销售人员的积极性.

主 题:清纯清纯的新年祝福.

正 文:亲切,温馨,富于人情味.

5,广告文稿

(1)电视广告文案:

CFl

以手势模拟两个人的对话,道出百龄之到来,吸引注意.

声音:以两男音对话,要求略微快速,以示滑稽.

甲:有没有听说,一种全新的台湾牙膏即将在北京上市!

乙:它的味道咸咸的,很特别哟!

甲:还要进行幸运揭盖大抽奖!

合:请注意八月十五,全市各大百货店1

男:台湾百龄.

CF2

示范型

女声:

将一份轻松与自信

加一点感觉在里面

(流水声)

维护你我的心

让牙齿更亮丽

让个性更光彩

全新设计的铝塑包装

好清爽

咸咸的,很特别哟!

(男中音)

百龄牙膏

轻松自信,贯彻每一天!

CF3

朋友聚会场面

模特为30多岁男性

(轻松室内乐)

(男旁白)

开怀时刻

你也许会突然想起牙齿的烟渍

和口臭……

……而觉得尴尬

放松一了2百龄牙膏让牙齿更亮丽

不再对你有任何负担

(轻松室内乐)

百龄牙膏拥有轻松与自信的心!

CF4

企业形象

公司开表彰大会,初次上台在众人面前讲话的阿宣很紧张.他的女朋友悄悄向他眨眼作小动作,鼓励他对自己有信心.

音响:现场效果音

此类故事可系列化

音乐声起

(男音旁白)

将一份轻松与自信

加一点感觉在里面

维护你我的心

百龄牙膏沿平滑桌面推出定格

(前同)

(2)广播广告文案:

男一:海边的风柔柔的,

(幻想状)她轻轻地向我走来,

微风砍动她的长发,

海浪吻着她的双脚,

她笑了,笑得那么灿烂,

我向她伸出双臂,露齿一笑…

男二:老兄!别做梦了,你的满口大黄牙,准会把她吓跑的!

男一:那,我永远也请不到小美了 !

女声:放松一下!

用百龄牙膏,让你的牙齿更亮丽,

随时挥洒个性的风采!

敲门:吟,吟

女声:阿明在吗

男声:哇,小美——

音乐:百龄牙膏!

童声:咸咸的,很特别哟!

(3)报纸广告文案:

NP1

标题,l号黑体;

正文:5号宋体;

版面:1/4版.

也许你担心牙齿被虫蛀,也许你为牙齿上的烟渍,口臭而苦恼——放松一下!百龄让牙齿更亮丽,不再对你有任何负担.轻松自信,贯彻每一天!

NP2

也许你已经习惯了香甜的味道,那么,换一换口味吧.你当然不希望它是辣的.咸咸的,很特别哟!

6,媒介战略

A,媒体策略

(1)促销,公关活动之预告,以报纸为主,辅以海报,DM文案,小册子等;

(2)广告以CF为主,报纸为辅,杂志次之,配合海报:POP吊旗;

(3)广告密集期:8—12月,注重知名度及UPS诉求,12月以后,广告建立企业形象,以CF为主.

B,媒介组合及时间运用

六,投资收益分析与预算分配

市场推广费预算

预计北京市今年牙膏销售总量可达2500万支,根据市场预测,百龄可达到20%的市场占有率,即达到500万支销售量,利润可达750万元.

本年度推广费总预算按本年度营销利润的25%支取.推广费为:

750万×25%=187.5万

其中:市场促销费: 7万(不含宣传品制作)

公关活动费: 16万

广告制作费:

CF 1—4 40万

印刷品 l0万

媒介运用费:

电视 260次×2000元=52万

广播 150次×200元=3万

报纸 60次×2500元=22.5万

广告公司佣金:180万×15%=27万

总计177.5万元

另10万元为风险预备金(不可预计费).

创业计划——网上综合商社

1.业务要点

本电子商务计划旨在建立网上综合商社(亿联mbillion.com),从事国际贸易,经营钢铁,化工,纺织,机械,电子,IT产品等,逐步取代传统的综合商社职能.换言之,以网上虚拟综合商社代替实体综合商社海外办事处.首先,从综合商社盛行的中韩,中日贸易开始;再逐步扩展到中美,中欧,中俄等(中国——外国)贸易.重点先以推介外国商社,工厂及其产品为主,以作为中国加入WTO后,国内企业获取海外市场第一手资料的贸易门户,再进一步发展成为外商与中国企业贸易门户通道.最后实现全球互动式的贸易门户网站.

2.公司简介

目前,亿联(mbillion.com)作为个人站点已于1999年底于上海开通,并着手创立网上综合商社,现中韩贸易的雏形已基本形成.详情请访问wsss.htm.

创立者背景:韩国著名综合商社之一的(株)晓星(HYOSUNG CORP)6年多国际贸易商务主任职业生涯积累了大量进出口商(包括工厂)的第一手资讯,国际国内贸易实务经验丰富,传统的离线(OFF LINE)交易流程相当熟悉,1999年交易额达USD3000万.

3.产品/服务

亿联(mbillion.com)的战略目标是成为一个国际贸易的门户网站,兼具进出口商直销的网上平台功能.Mbillion.com 将以信息中介的角色为买卖双方提供商情资讯内容服务和商务服务.短期目标是以信息中介商的角色用网站代替住华办事处.

3.1商业模式

亿联(mbillion.com)的商业模式是"B-B-B",其中:第一个B代表卖方(如外国工厂或商社);第三个B代表买方(如国内企业或进口商);第二个B即代表亿联(mbillion.com)而实际上亿联(mbillion.com)是以信息中介的角色代替传统贸易中间商,具体地就是以网站代替跨国公司庞大的海外办事处职能,从而可以使这些公司节省大量的海外办事处经费的投入,随着影响的日益扩大,也省却了许多市场营销的开支;同时,对于买方来说,则可以最快的速度获取最新,最具竞争力的报价或资讯.

网站的赢利将来自:1) 订单成交后的佣金收入;

2) 广告收入;

3) 有偿资讯收入;

4)会员会费收入.

由于大宗商品的缘故,佣金收入不容小视.买卖双方通过本站实现无纸化贸易,付款方式采用国际通行的信用证,不存在网上零售业采用信用卡导致的安全隐患.

特别说明:本人在此提出的"B-B-B"商业模式,理论依据是来自《网络价值》一书(McKinsy & Company,Inc.,约翰.哈格尔三世&马克.辛格 著). 本人认为:B-C或B-B模式应当更适合于寡头垄断企业的网络营销,如戴尔(Dell)的计算机直销网络,作为消费者C或后一个B,他(她)别无选择,只能通过前一个B来购买商品,而此时的网络营销对卖方(第一个B)来说可以认为是充分利用了网络的优势并节约了成本,对消费者来说也得到了事实在在的好处.而对于垄断竞争企业或行业来说,消费者购买商品时自然要货比三家,此时若卖方(工厂)建立自己的直销网上平台,在某种程度上,可以说是方便了消费者或买家,这里有一个误区即买方通过工厂直销获得的应当是最低价,但这仅仅是该行业中若干家之一的最低成本价,并不能代表行业的最低价或最合理价!试想:若买方通过每家卖方的直销平台获得报价并自己比较,这个成本显然是比较高的,而且买方还不一定知道全部的卖方,换言之,其花费很大成本得出的结果仍有缺憾!而这一缺撼正是"B-B-B"模式存在的理由!"B-B-B"模式之中间一个B即是信息中介的角色,她的职能就是为第三个B(买方)提供所有卖方(或绝大多数卖方)即第一个B的全面资讯(如价格,质量,交货期等等)并通过网站的搜索比较功能,使买方(第三个B)可以马上知道最低报价是哪一家,品质最优是哪一家,最快交期是哪一家……并通过设定权重参数再比较计算后得出最适合自己要求的是哪一家的产品或服务.同时,卖方(第一个B)也可以通过信息中介(第二个B)获取目标市场或目标客户的最新需求,并最大限度的面对买方市场.

概括地说:亿联mbillion.com将采用的B-B-B模式,使买卖双方都有机会以最低的成本最快的速度获得满意度最高的产品或服务,而这一切正是通过第二个B提供的比较功能得以实现.

其实,这一模式在实体经济中可以显著的发现,最明显的就是日韩综合商社的职能.

3.2网站定位

国际贸易的门户,以网上贸易平台取代实体的海外分支机构,并使买卖双方直接见面.通过mbillion.com强大的搜索功能和丰富的买卖资讯内容,买方可以比较,选择同一产品多个卖方(工厂)的价格与服务并选择适合自己的最佳价格性能比产品;而卖方也可以非常方便的找到目标客户,通过mbillion.com这一信息中介掌握的大量资讯,卖方可以随时了解竞争对手的报价等情况.当然,这是在充分尊重与客户隐私权的基础上实现的.

3.3消费者可得到的好处

由于亿联mbillion.com的目的是建立一个工厂直销的国际贸易平台,客户获取的报盘将是实在而且充满竞争力的,买家通过本站全天候透明的报价体系,可以避免过去那种无目的的四处询盘而拿到的报盘却是经过几个中间商之手的情况发生;对于卖家来说也可以掌握各家工厂的供货情况(价格/数量等),同时减少海外办事处的设置费用,并省去相当的市场营销费用,却能同许多传统贸易营销方式下根本不可能联系上的潜在客户进行交易.从而使买卖双方都能最大限度的降低运作成本,维持市场的秩序,避免信息不对称情况的发生,提高交易的有效性,时效性.

鉴于亿联mbillion.com的强大信息中介功能,加上完善的搜索对比服务功能,买卖双方获取的都是在对比了足够多的买(卖)信息的基础上真实有用信息.时间快,信息多,决策科学.直观的说,就是将传统国际贸易的四处询盘或报盘(注:此处的"四处"也是相当局限的)变为由mbillion.com的强大搜索对比功能来实现.由于上下游的信息相当丰富,买卖双方获取的好处是显而易见的.

4.市场分析

4.1规模

以1999年,韩国对华输出为例.通过七大综合商社的各办事处达成的贸易额约为20亿美金,行业涉及汽车,家电,轻工,石化,纺织,机械,电子等,固定客户每个办事处至少100个以上,总的客户数约3000—5000个,经常性联络的客户则多达30000—50000.支持一家主要办事处一年营运的费用约600000美金,该办事处的年销售额约在1亿美金.

1999年,中国大陆进出口总额约为USD3600亿,若其中1%在网上交易,则有36亿美金的市场规模.

根据联合国贸易委员会的估计,在不远的将来,通过网上达成的贸易量将占传统渠道的10%.

因此,短期来说(1年内),我们将可以达成2亿美金/年的成交额;中期来看(3年左右),有望达成50-100亿美金交易的规模.

亿联mbillion.com电子商务网站的目的并非要创造多少点击数或客流量,而是要通过树立国际贸易门户网站的品牌,建立B TO B TO B的国际贸易新模式,以品牌的知名度来吸引买卖双方,并成为买卖双方国际贸易时的必由之路.随着终极目标—全球贸易网的建立,市场规模目前无法估量.

4.2发展

随着中国加入WTO,全球统一市场的格局将逐渐形成,产业分工将重新确立,进出口额将随之大副上升.这将使越来越多国内企业将产品出口海外市场,同时也必然有越来越多的海外产品进入中国市场.这为网站的发展,无疑将带来巨大的推动力.随着国内企业上网步伐的加快,一个优秀的国际贸易门户网站必将吸引越来越多的客户主动登门造访.

而全球统一市场规模的扩大,将使网上国际贸易的市场份额也越来越大.

4.3消费者概况

我们的目标客户或服务对象既包括买方,也包括卖方,遍布各行各业,对国际贸易都非常熟悉.而在资讯方面,除对少数供货方(或需求方)了解外,对整个供货群体或潜在需求群体缺乏整体上的认识,或者说缺乏较全面的认识.

而在交易方式上,双方都熟悉国际贸易的惯例,如L/C支付等.

通过网站的服务,消除买卖双方在信息上的不对称性.

4.4市场开拓战略

进入战略:以网站代替外国商事住华办事处为切入点(即以进口为进入的起点),网站定位为信息中介商,以网站建设的低成本取代办事处的高设置成本,以内容的丰富集中可比性代替传统渠道的分散单一难比较.同时,寻求相关国家综合性贸易公司一两家的为合作伙伴,以利用其现有资源,节约开拓成本.

4.4.1网站促销

通过向目标客户推介网站,不断增强网站的吸引力,并在价格优势吸引下,促使越来越多的客户不得不从原来的渠道退而通过mbillion.com进行交易.

4.4.2广告促销

1. 在各专业分类行业杂志上广而告之;

2. 传统媒体投放广告;

3. 门户网站投放广告.

4.4.3人员促销

通过人员发给目标客户对口的供求信息,而使买卖双方很快产生相互吸引力.

4.4.4 售后服务

配备专门人员,协助厂商办理贸易纠纷或质量异议等.

4.4.5 结盟

与国外传统综合贸易公司结成联盟以利用其现有资源与优势.

5.竞争分析

5.1现有竞争

主要是传统贸易渠道的竞争.以中韩贸易为例,大部分的交易都是通过综合贸易商社在进行,各综合商社已形成垄断之局面.

但也有一些OFFER公司还存在并以靠佣金维持,这正是mbillion.com有理由生存的切入点或依据,并且通过网络也可以整合一大批小的OFFER公司.

5.2替代品/服务

来自类似的网站和工厂直销,这也是mbillion.com要急于创立的原因,在别人考虑的时候树立品牌抢先占领市场.

5.3 SWOT分析

强势:资讯丰富快捷,价格透明公正有竞争力,买卖双方直接见面,高效低成本.

弱势:初创期尚难与传统商社相抗衡,且从生产厂家拿货(报价)方面亦须工作.

机会:随着企业上网日渐加速,潜在的客户被大量发掘的机会越来越大,越来越容易,越来越快.

威胁分析:威胁主要来自传统商社的垄断和对生产工厂的控制以及工厂自己的直销.但若买方有实单,直接向工厂下单也会逐渐摆脱这种羁绊.

5.4 竞争优势

一个运作高效的网站代替众多的海外办事处,一个报价体系取代众多商社的恶性竞争,工厂直面工厂的优势尽显.

5.5进入壁垒

随着贸易自由化,市场全球化,一俟在业界的门户地位得到确认,其他跟随者则较难得到认同,若与工厂达成长期的协议则后来者难以进入.

6.业务计划的实施

6.1 战略

分三步走:

第一步,从中韩贸易开始,原因是本计划的初创人的六年韩国综合商社生涯,非常熟悉这一传统的贸易流程并掌握大量第一手资讯;并逐步扩大到中日贸易,因为日韩两国的经济成长都是建立在综合商社的迅速扩张之上的,而东南亚经济风暴之后,都面临解体之虞或不得不进行重组.时间为第一年.

第二步,发展到中国与所有其他国家的贸易网站,第二年.

第三步,全球互动式国际贸易网站,即任意两国之间的贸易,第三年.

6.2 联盟

鉴于韩国,日本传统综合商社的优势和影响力,mbillion.com电子商务计划一方面将主动与生产厂商联系以取得直接供货/报价权利;另一方面同一两家传统的商社结盟,以利用其现有的关系和渠道及影响力.

6.3实施时间表

6.3.1 初创实验期:

中韩/中日贸易网,2000年7月-2001年6月,

计划投资USD1,000,000.00,

人员20人.

6.3.2 成长期:

中外贸易网,2001年7月-2002年6月,

计划投资USD5,000,000.00,

人员100人.

6.3.3 成熟期:

全球贸易互动网,2002年7月-2003年6月,

计划投资USD10,000,000.00

人员300人.

7.管理团队

7.1 创始人(CEO):

Mbillion,男,32岁,MBA,上海交通大学材料系毕业,曾

为中船总船舶设计所工程师,现为韩国著名商社(株)晓星(HYOSUNG CORP)上海事务所国际贸易高级商务主任.六年多的综合商社职业生涯,对传统贸易流程与实务精通,贸易圈人际关系网络广泛,既熟悉国外(指韩国)工厂与商社,更熟悉国内工厂(最终用户)或贸易商,掌握大量第一手资讯.

7.2 其他管理者

CIO(首席信息官):Andersen,男,28岁,MBA,上海南都期货公司,信息部经理.

CTO(首席技术官):Toney,男,32岁,Honeywell 上海公司,网络主管.

CMO(首席市场官):Mbillion(兼).

HR(人力资源):Andersen(兼).

CFO(财务总监):J.Zhen,28岁,MBA,厦门大学经济系毕业,兴业证券公司注册

分析师.

7.3 员工计划

2000

2001

2002

网页制作/编辑

2

5

10

系统维护/软件开发

2

10

15

营销人员

10

60

195

客户支持与服务

2

10

50

管理人员

4

10

20

其他

——

5

10

7.4人员缺口

以下人员需要补充:计算机/网络专才;国际贸易专才;行业专才.

8.资金需求

8.1 需求量

明细

2000.7-2001.6

2001.7-2002.6

2002.7-2003.6

办公室

USD300,000.00

USD300,000.00

USD300,000.00

系统设备

——

USD1,000,000.00

USD1,000,000.00

办公用品

USD100,000.00

USD700,000.00

USD1,000,000.00

工资

USD200,000.00

USD1,000,000.00

USD3,000,000.00

广告

USD200,000.00

USD1,000,000.00

USD3,000,000.00

营运费用

USD200,000.00

USD1,000,000.00

USD1,500,000.00

总计

USD1,000,000.00

USD5,000,000.00

USD10,000,000.00

说明:办公室费用为购买写字楼和装修费用(考虑到目前楼市的低迷);

办公用品除日用品外包括电脑等大件.

8.2 估值和理由

mbillion.com的退出战略是2003年以200万股上市,估计市值1亿美金;

种子投资者USD1,000,000.00在2000年进入获50%股份100万股,直2003年退

出时市值USD50,000,000.00,3年增长50倍;

第二批创业投资USD5,000,000.00在2001年进入时获取20%股份40万股,至

2003年退出时市值USD20,000,000.00,增长400%;

第三批创业投资USD10,000,000.00在2002年进入时获取20%股份40万股,一

年后市值USD20,000,000.00,增长一倍.

8.3 资金用途

基本用途参见8.1节的表格,除去固定投资与广告费用,每月资金消耗主要在工资和运营费用,参见下表:

2000

2001

2002

每月资金消耗

USD33,000.00

USD166,700.00

USD375,000.00

9.财务分析

重要假设:1.互联网事业持续发展;

2.无重大突发政治事件或战争影响网站建设和发展;

3.宏观经济环境无重大突变.

一般假设:1.所得税率为33%;

2.利率维持目前水平.

9.1 预计收益和损失

2000

2001

2002

销售收入

USD100,000.00

USD1,000,000.00

USD10,000,000.00

销售费用/管理费用

USD200,000.00

USD1,000,000.00

USD1,500,000.00

广告费用

USD200,000.00

USD1,000,000.00

USD3,000,000.00

工资费用

USD200,000.00

USD1,000,000.00

USD3,000,000.00

税前利润

(USD500,000.00)

(USD2,000,000.00)

USD3,000,000.00

所得税

——

——

USD990,000.00

净利润

(USD500,000.00)

(USD2,000,000.00)

USD2,010,000.00

说明:销售收入主要来源于佣金收入(按成交额的千分之五计),广告等其他收入暂未记入.

9.2 现金流动

2000

2001

2002

营业活动

(USD500,000.00)

(USD2,000,000.00)

USD2,010,000.00

投资活动

(USD400,000.00)

(USD2,000,000.00)

(USD2,300,000.00)

筹资活动

USD1,000,000.00

USD5,000,000.00

USD10,000,000.00

现金净变化

USD100,000.00

USD1,000,000.00

USD5,690,000.00

期初现金和其等价物

——

USD100,000.00

USD1,100,000.00

期末现金和其等价物

USD100,000.00

牙膏调查报告范文第8篇

那么，牙膏真的会致癌吗？医学专家指出：牙膏中的成分是否达到危害人体的标准，得视其使用的“量”而定。刷完牙就漱口，牙膏又不会吞到肚子里，哪来危害人体的副作用？但对于天天使用的牙膏，我们应掌握一些基本常识。

牙膏清除牙菌斑，效果极其有限

有不少人认为：刷牙一定要用牙膏才刷得干净。专家指出：牙膏中的碳酸钙、氢氧化铝和二氧化钛等，主要功能是清除附着于牙齿珐琅质上的牙菌斑（口中的细菌会将食物中的糖分分解成为牙菌斑，附着在牙齿表面上）。然而一些实验结果显示，使用不同品牌的牙膏对牙菌斑的控制并无帮助，刷牙用不用牙膏差别也不大，重要的是刷牙与否。因此只要好好刷牙，不用牙膏，也可以达到洁牙的效果。

美白牙膏，更易伤害牙齿

来自美国南加州大学的一项研究指出，长期使用成分颗粒较粗的美白配方牙膏，可能造成牙齿的磨损伤害。

专家认为：像茶渍、烟渍等色素并不会渗进牙齿里，只会附着在牙齿表面。口腔科医师在治疗时，通常会利用超声波震荡的方式使色素与牙齿表面分开，或用去污膏处理，一般不易伤害牙齿。

美国食品药物管理局严格要求所有的牙膏磨蚀系数必须低于250，如在250以上，磨蚀牙齿的风险会增加。但目前我国并无此项规定。因此，专家提醒最好不要随意使用标示不明的美白牙膏。

含氟牙膏防蛀有效，但含量很关键

据有关卫生部门统计，我国学龄儿童的龋齿（蛀牙）率高达90%。龋齿是由于牙菌斑中的细菌进一步将食物中的糖类发酵，产生酸性物质，破坏牙齿的钙化组织珐琅质形成的。

世界卫生组织1994年的报告指出，使用含氟1 000ppm的牙膏是20年来工业国家龋齿率大幅下降的主因。我国卫生部门调查的数据也显示，使用含氟牙膏、漱口水等，确实可以降低30%～40%的龋齿发生率。专家认为：从理论上讲，氟的确可以增加牙齿对酸的抵抗力，但牙膏中的含氟浓度须在800ppm以上才具有预防龋齿的临床效果。然而，目前市场上销售的大部分牙膏均未标示氟化物的含量。其中，可溶性含氟量介于800～1 000ppm的氟化牙膏仅占四成；5岁以下幼童使用的牙膏含氟量须介于250～500ppm间，80%的幼儿牙膏不符合规定。

具有特殊疗效的牙膏，效果待议

以前传统的牙膏讲究口味清凉自然，而现今的牙膏则逐渐走向分化，并以健康为诉求，有些甚至宣称有特殊医疗效果。但必须指出，并不是说有牙周病的人，买某种牙膏刷刷牙就没事了。我们应该认识到，牙膏充其量只能起到预防或减缓症状的作用。口腔科医生认为：养成良好的刷牙习惯，每3～6个月复诊一次，才是治疗牙周病的不二法门。

此外，有许多人都以为，盐有杀菌效果。美国亚拉巴马州大学的研究指出，盐的杀菌效果只能维持5秒钟左右，所以用盐刷牙并无实质上的意义。

牙膏调查报告范文第9篇

云南白药？牙膏？一个百年历史的著名药企，一个止血止痛产品，怎么跟牙膏干上了？

放下电话，我上网查资料。

原来，早在年初，云南白药集团已向外界了一个新的战略：进军日化领域——第一步举措便是推出云南白药牙膏。

这是一支奇特的牙膏：出身于医药背景，终端零售价是匪夷所思的22元！

在网上还了解到，当时云南白药牙膏的广告已在央视亮相，因为过于直接地诉求牙龈出血，略显血腥，遭到网民批判。

于是，我专门在守在电视机前看了这个15秒广告，直觉告诉我：一个敢这样做广告的企业，一定有着不寻常思维方式。虽然从广告诉求来看，广告背后的策略还值得商榷。

了解到这些，作为策划人的激情一下子被点燃了…… 奇迹：在怀疑中崛起

众所都知，与医药行业相比，日化领域在渠道、终端、队伍、消费心态、操作理念等方面，都是截然不同。面对佳洁士、高露洁等国际大鳄，药企背景的云南白药牙膏，一切都得从零起步。

而且，除了产品配方不可复制外，云南白药牙膏几乎不具任何优势，而要以20多块的价格去与强势对手竞争，在许多人看来，无异于以卵击石。

2005年上半年，是云南白药牙膏的破冰期，经过半年的突进，队伍、渠道、终端虽然初具雏形，但销售举步维艰，虽然此时央视广告投放了上千万。

网上有不少市场专家纷纷替这支牙膏的命运担忧，其中也不乏指点江山、献计献策的宏论。

云南白药集团是上市公司，这一决策同样能否取得预期成功，同样面对投资者的疑虑。

然而，就在人们怀疑的目光中，云南白药牙膏走出了僵局，赢得了奇迹般的崛起。

2005年7月1日，通过与云南白药集团总裁王明辉、副总裁秦皖民、市场部总经理黄卫东的多次深度沟通，凯纳智旗策划机构有幸与云南白药集团进行深度合作，共同推广云南白药牙膏。

摆在眼前的任务是，必须在最短的时间内，启动市场引擎，迅速拉升销量，同时给营销队伍以信心、给经销商以信心。

整个7月份，智旗策划团队都是在加班熬夜中度过的：制定新的策略、推进计划、开会讨论创意、拍摄新的广告片、设计新的终端物料、反复修改新的平面广告……在那段时间里，我遭遇了职业生涯中最为频繁的失眠，经常在半夜起床抽烟，在烟盒纸上写下文案标题。

05年8月，云南白药牙膏启动全新营销传播攻势，一场震动医药与日化两大领的营销战正式拉开序幕——

2005年8月8日，在央视上投放了新版本的电视广告，全新的市场攻势开始启动。当月云南、湖南、山东等各重点市场销量直线上升，新的经销商纷纷加盟。

9月份， 销售90万支，销售额接近1500万元。

不出意料，喜讯接二连三，到12月底，云南白药牙膏完成全年销售8000万。

2006年，又是一轮高歌猛进。重点市场从当初的5个增加到10个，全年实现销售2.2亿。

短短18个月，云南白药牙膏实现总销售3亿元。

2006年，权威机构的数据表明，云南白药牙膏在全国商超销量进入全国前10名，销售额进入前5名，部分城市排名第三，仅次于佳洁仕和高露洁。

这是一场艰苦但充满激情和喜悦的营销战。

记得在9月底，我在出差途中接到黄总兴奋的电话：“刘总，这个月销售突破90万支！这个喜讯得让你也分享！”做为策划人，大多数时间都是在思辨与压力中度过的，偶尔的幸福体验，就源于与客户共同分享每一阶段的成功。

回顾这18个月的策划历程，智旗人发现，这一跨领域的营销进攻战，或许能为读者诸君带来某些启发，在下文中，我将与大家共同分享。 传播策略：强化功效优势 化解价格障碍

纵观中国牙膏市场，看似混乱的营销战，无非是在三个层面所展开的。

1、 品牌之战：佳洁士、高露洁依托10年来庞大投入积累的品牌资源，已形成绝对优势；

2、 功效之战：佳洁士、高露洁以防蛀固齿为阵地，同时进行全方位防守反击，功能细分几乎涉及每一领域，本土牙膏依靠草本中药的优势，苦苦坚守祛火、防酸等功能市场；

3、 价格之战：佳洁士、高露洁牢牢占据中、高端市场，售价10块左右的LG竹盐，在局域市场表现也不俗。而两大强势品牌目前正大规模进军低端市场，推出售价2、3块的牙膏，抢食本土牙膏的市场。

很显然，对云南白药牙膏而言，无论在品牌上还是价格上，都不具备优势，其中，价格障碍是云南白药牙膏所面对的最大障碍。

在中国城市市场，10块钱是一个心理价格的分水岭，10块以下的牙膏最容易被消费者选择。20多块的价格，超出了大部分消费者的心理承受能力，这来源于消费者的固有意识和惯性思维，虽然买得起的人很多，但与他们的惯性思维脱节，市场调查表明，绝大多数消费者认为：买一支这么贵的牙膏是不可思议的。

云南白牙膏“凭什么”让消费者花20多块钱来买它？花同样的钱，他们至少可以买两支佳洁士或高露洁。在第一次与云南白药集团的秦皖民、黄卫东两位老总沟通时，我就抛出了这个问题。

这个问题看似简单，却很难回答。然而，这个问题回答不了，或回答不好，云南白药牙膏就很难卖出去。

前期央视广告单纯诉求牙龈出血，之所以销售力不强，就在于未能很好地回答这一问题。

第一：牙龈出血固然很普遍，但大多数消费者并不重视这一问题，愿意花20多块来买的人，只有少部分牙龈出血很严重的患者。

第二：要想让牙龈出血的人重视这个问题，必须进行深度的普及教育，世界上最难的事情，莫过于改变人们的观念，这种普及教育的成本太高，不划算。

在几次与客户的深度沟通中，我们发现，“功效”是云南白药牙膏的最大优势。这一优势源于其国家保密配方——云南白药，云南白药配方始创于1903年，在止血、止痛、消炎等方面，是一个享有百年声誉的名药。

以牙膏为载体，将云南白药用于口腔保健，使白药的功效在牙龈、口腔等软组织发挥其独特功效，是云南白药集团科研专家多年攻坚的成果。

临床研究证明，云南白药牙膏不但对牙龈出血效果显著，而且能有效防治口腔溃疡、牙龈肿痛、牙龈萎缩、牙龈炎、牙周炎、口臭、蛀牙等常见口腔问题。

事实上，这不是一支普通的牙膏，而是一支能解决多种口腔问题的牙膏。

无疑，要化解云南白药牙膏所面临的价格障碍，必须从产品自身的功效优势着手。

对消费者而言，要让他们花20多块钱买一支牙膏，最直接、最有效的方式，就是告诉他——我能帮你解决口腔问题。

虽然，几乎每一个城市消费者都刷牙，但牙龈出血、口腔溃疡、牙龈肿痛等口腔问题仍然普遍存在，很多人找不到切实有效的办法来解决。

因此，智旗人明确指出，要想改变云南白药牙膏的现状，首先必须进行策略的改变。即变“锥子”策略为“锤子”策略。这把锤子，就是云南白药牙膏的独一无二的功效。

单纯诉求牙龈出血，瞄准一点进行突破，是一把很有份量的“锥子”，可以迅速地将市场凿出一个洞，但要想用“锥子”将整个市场凿开，难度太大，进度太慢。

必须将“锥子”换成一把“锤子”，不是凿开市场，而是挥起大锤，砸开市场。

这个转换，必须从两个方面着手：

一：从单一产品诉求到品牌诉求：

就是使云南白药牙膏脱离“解决牙龈出血”的产品定位，而定位于一支“口腔全能保健牙膏”品牌定位：即解决多种口腔问题，提供口腔整体护理和保健的牙膏。这样，提升了云南白药牙膏的价值，使云南白药牙膏更具品牌力，与其20多块的价格相匹配，同时为云南白药牙膏未来品牌发展与产品线延伸做好了铺垫。

“口腔全能保健牙膏”作为一个理性的品牌定位，传达品牌的功效内涵，同时，我们确定将“非传统牙膏”作为云南白药牙膏的感性定位。

“非传统牙膏”的定位，更具包容性，表达了云南白药牙膏的医药背景、科技含量、显著功效，完全区别于传统牙膏，而将对手定义于过时的、老套的“传统牙膏”，“非传统”3个字，使云南白药牙膏作为新品牌的劣势，巧妙地转化为优势，利用消费者喜新厌旧的心理，驱动销售。

二：从单一症状诉求转变多症状诉求：

“口腔全能保健”作为品牌定位，还需要在传播中清晰传播产品利益。因此，在牙龈出血的基础上，增加了口腔溃疡、牙龈肿痛。为什么选择口腔溃疡、牙龈肿痛？一方面是因为这两大症状痛苦程度较高，患者愿意花20多块钱买一支牙膏来解决这些问题。另一方面，云南白药牙膏对这两大症状确实有效，有望带来重复购买和口碑。

值得指出的是，第二大转变，是这一策略最具实效性的地方。从单一症状到三大症状，杀伤面更广。除牙龈出血患者之外，口腔溃疡、牙龈肿痛的人群同样不少，而且，他们属于需求更为迫切，对价格敏感度较低，对口腔溃疡、牙龈肿痛的人来说，大都愿意花20多块钱来解决问题。

值得欣慰的是，云南白药集团决策层完全同意“锤子策略”，并在后面的执行中的得到了很好的执行。 营销策略：全国市场撒网 重点市场捞鱼

为了迅速实现云南白药牙膏的销售目标，与客户商定之后，我们制定出“全国市场撒网、重点市场捞鱼”的营销策略。

这一策略的执行分为两大部分：

1、 在全国各省级市场进行渠道建设，通过央视为平台，进行电视广告投放，拉动全国市场面的销售，带动各市场的销量；

2、 选择部分省级市场作为重点市场，从省会城市开始，实现中心突破，而后向二类地级市场推进，在媒体投放上以当地报纸广告为主，重点市场必须出销量，必须挤入该市场牙膏领域的第一阵营。

这一策略兼顾了全国市场，得到了很好的贯彻，从2005年8月开始，一直维持了央视广告的投放，重点市场从最初的8个，增加到8个，到2006年，达到11个，每一个市场基本实现了启动一个月内即赢得爆发性增长。

平面广告：四轮攻势 出其不意洞开市场

智旗策划认为，在市场启动期，平面广告比电视广告的效率更高，信息传达量更大、说服力更强、成本更低。

在云南白药牙膏的市场推进过程中，平面广告起到的作用不可忽视。我们在不同阶段，采用不同风格的平面广告，配合电视广告，连续发起4轮攻势，环环紧扣，高潮迭起。

这一系列平面广告让业内同行大吃一惊，没想到牙膏广告竟然可以这样做。

就是这种出其不意的战术组合，在很短的时间内，使云南白药牙膏挤入牙膏领域第一阵营。

请看：

第一轮：新闻式启动　先声夺人

8月中旬，第一轮平面广告在各重点市场面世。

围绕传播策略，我们从云南白药牙膏产品本身挖掘出不同的新闻素材，以新闻的标题、新闻的行文方式、新闻化的排版，将产品呈现给消费者。

比如，从产品功效角度，炮制了《一支新型牙膏来到XX（地名）》，最大化地吸引目标消费者的关注。

从企业角度，炮制出《百年药企作牙膏　小题大做》”为标题，挖掘产品诞生的背景，提升产品的附加价值。

从产品配方角度，炮制《云南白药牙膏里的国家机密》

从科技角度，炮制出《这是一支2015年的牙膏》……

需要指出的是，虽然角度不同，标题不同，但产品的核心症状诉求，一直贯穿始终，并且在副标题里中予以清晰传播。

在媒体选择上，我们选择各市场发行量最大的市民类报纸，在周五刊登，这样能直接拉动终端买场在周末的销量。

这一系列新闻式广告，对市场销售的拉动甚至出乎我们的意料。

以浙江为例，第一期广告《一支新型牙膏来到浙江》在浙江《都市快报》刊登，周五刊登，第二天终端销量就出现爆炸式增长，5家重点卖场的日销量从原来的10来支，攀升到平均200多支，提升了20多倍。

第二轮：巧妙造势　市场再次升温

经过4周、每周一期的广告投放，终端销售立即以几十倍的幅度增长，几乎每一个广告都能接到数十个来自地、县级经销商的电话，要求云南白药牙膏。各省级经销商信心大增，纷纷吃货，8月份，全国销售即突破1000万。

9月份，第二轮攻势启动。

为了使市场热度进一步升温，我们炮制了一系列新闻造势广告，以“高价牙膏热销”为新闻切入点，激发人们的好奇心，同时从心理层面，引导消费者的集体无意识，营造出云南白药牙膏正在流行的势头。

请看：《怪！20多块的牙膏居然卖火了》，《谁在买20多块的牙膏？》《云南白药牙膏：从猜疑到信任》《高价牙膏竟然遭抢购》

这一系列以营造热销为出发点的平面，确确实实带来了市场的热销，9月份销售90万只，销售额达1500万元。

第三轮：制造心理障碍 强力驱动

毕竟，云南白药牙膏是一支售价高达20多块的牙膏，必须最大化地驱动目标消费者选择云南白药牙膏，才能让销量不断地攀升。

那么，如何让人们行动起来？简单的说服教育肯定不行。推翻几轮创意之后，我们决定从制造心理障碍着手。

随后，两篇独具风格的平面广告新鲜出炉，又一次突破传统平面广告的模式。

《不要与9种人接吻——除非他（她）改用云南白药牙膏》

《这几种人难以亲近——除非他（她）改用云南白药牙膏》

两篇广告描写了因为口腔问题在生活中引发的尴尬，以朱德庸式的漫画进行表现，将这种尴尬进行放大，引发人们的心理障碍。

两篇广告投放之后，立马引起轰动，一些年轻消费者开始成为云南白药牙膏的消费者。特别是《不要与9种人接吻》投放后，有费者在终端对促销员说：“看了你们的广告，我女朋友逼着我来买云南白药牙膏。”“你们的广告做的太‘狠’了，每次和女朋友亲热都让我想起你们的广告，没办法，只好买一支回家。”

第四轮：强化品牌　巩固市场

经过前面三轮广告之后，市场热度已经接近顶点，接下来需要做的是，让销售进入轨道，维持稳步增长。

这时，我们开始推出品牌系列广告。展现云南白药牙膏的高端品质，使之与其20多块的售价相匹配。同时配合两篇新闻式广告，强化品牌的不可复制与不可超越。

以上所列平面广告，仅仅展现云南白药牙膏平面广告的一部分，在整整一年半的市场推广中，共推出30多期不同平面广告，其中很大一部分是新闻性平面广告。为了保证新闻式广告的到位执行，我们分别针对所投放报纸的排版风格，分别设计，以求达到与报纸风格完全统一，最大限度地实现广告的新闻性和阅读率。 电视广告：圆桌上的舞蹈

在15秒钟里，如何驱动人们去购买一支20多块的牙膏？

电视广告的创意让智旗策划团队感觉非常棘手。要做好云南白药牙膏的电视广告，至少必须满足3大要求。

首先，在15秒钟里，我们必须讲清楚云南白药牙膏能做什么，因此，它的核心症状诉求必须清晰传达，这是传播策略的体现，也是实现销售的关键要素。任何形式的创意，都不压倒“牙龈出血、口腔溃疡、牙龈肿痛”三大症状的传播。三大症状传播不清，就无法驱动目标消费者来购买这支20多块的牙膏。、

其次，在创意表现上必须体现品牌的价值感，这毕竟是一支20多块的牙膏，俗套、粗糙的广告表现，会大大降低云南白药白药牙膏的档次。

再次，必须有完整的创意点和清晰的记忆点。

从常规的创意思路来看，以上三大要求是互相矛盾的。要把3大症状作为核心诉求清晰传播，已经违背了传统的“创意要单纯”思路，很难做出独具一格的创意来。

这是“圆桌上的舞蹈”，如何在小小的圆桌上跳出优美的舞蹈，严峻考验我们的创意能力。

经过反复碰撞、反复推倒重来，最终，呈现出《接龙篇》、《牙刷篇》两条广告。

《接龙篇》选择了一个几位白领在午茶小憩作为场景，以人们喜闻乐见的“成语接龙”形式，巧妙地将三大症状串成一个完整的创意。

请看：

白领一：家常便饭

白领二：饭来张口

白领三：口腔溃疡

白领一：生龙活虎

白领二：虎口拔牙

白领三：牙龈出血

白领四：牙龈肿痛

标　板：云南白药牙膏，非传统牙膏。

白领三：真的管用!

《牙刷篇》以一只俏皮的牙刷为主角，通过它对主人所说的一段话，说出“牙龈出血、口腔溃疡、牙龈肿痛，要用云南白药牙膏。”

两条广告投放之后，市场反应出奇的好，云南白药集团总裁王明辉表示，这两条广告片真正体现了云南白药牙膏的价值。

终端是第二种传播

对日化产品来说，终端无疑是一个寸土必争的阵地，无论是国际大品牌还是本土品牌，都在终端展开近身肉搏战，你抢一个陈列位，我抢一个堆头，你上一个POP，我搞捆绑促销。至于终端促销活动，更是你方唱罢我登场。

在牙膏领域的促销上，云南白药牙膏的促销费用与竞品相比并不占优势，许多售价在10块以下的品牌，促销力度远大于云南白药牙膏。如果以简单的赠品促销与对手抗衡，显然会落于下风。

因此，终端促销要搞，但必须搞出新意，必须把促销进行巧妙的包装，使顾客更多的是因为产品本身的优势来买牙膏，促销品只是在此基础上的利益驱动。

通过与客户沟通，我们决定将云南白药牙膏的终端营销，定位于第二种传播。即将促销活动当成一种传播活动，以富有新意和冲击力的终端活动，与消费者进行互动，在互动的过程中，推出赠品促销，最大化地实现终端购买。

与高空的广告传播相比，终端的传播是近距离的传播，是促销员与消费者一对一的传播，不但要实现终端销售，终极目标是要让消费者购买后产生口碑传播。

因此，无论是促销员的话术，还是终端物料，都必须围绕品牌的传播策略，与消费者进行近距离传播。

而传播的核心要素，仍然是云南白药牙膏的功效，以及支撑功效的医药背景、百年配方、科技含量。

在执行上，除常规的促销员推荐外，我们“波浪式推进 阶段化引爆”的战术，使终端传播在不同阶段花样翻新。

围绕品牌传播策略，我们在不同阶段推出不同主题的终端活动，每个活动有不同的主题，将终端物料、促销员说辞统一在活动主题之下，在终端向消费者进行传播。将赤裸裸的赠品促销，进行巧妙包装，使消费者首先被活动主题所吸引，而后被赠品所打动。

在上市阶段，我们推出“云南白药牙膏 请10万市民做证！”，活动选择大型卖场举办，凡有牙龈出血、口腔溃疡、牙龈肿痛的消费者，可领取一支云南白药膏30克试用装，活动期免费赠送10万支。

活动的目的是传播云南白药牙膏对产品功效的自信，通过免费赠送，赢得第一批消费者。活动主办之日，消费者从四面八方赶到活动地点。

2006年春节前夕，我们推出“牙齿过大年”主题活动，在每一个可控终端进行推广，利用春节的节日氛围，推出云南白药牙膏礼品装，同时推出力度较大的促销品，赢得了06年春节市场的满堂红。

2006年，分别在五一、十一、元旦“清爽健康过夏天”“挑战3大口腔问题”、“终结3大口腔问题”等系列主题活动，每一个主题活动在节日黄金周引爆，设计新颖、出挑的终端物料，即抓住了消费者的眼球，同时传播了产品的核心利益，配合精心设计的促销礼品，极大地刺激了终端销售。

……

尾声：奇迹还在继续

经过1年半的奋战，云南白药牙膏从0到3个亿的崛起，赢得了业界的瞩目。在这场营销战中，白药人的智慧、激情、务实、执行力起到了决定性的作用，作为一家策划机构，智旗人起到了助推的作用，在贡献力量的同时，也获得了历练与成长。

一年半的突飞猛进，使云南白药牙膏顺利地走完自己的“创业期”，2007年，云南白药集团决心将人、财、物的重心，转移到渠道构建和终端建设上来。对这一点，智旗策划深表赞同，毕竟，要想决胜中国牙膏市场，扎实的地面工作才是胜利的保证。

牙膏调查报告范文第10篇

1儿童口腔健康问题

目前在牙科领域，龋病仍然是主要问题。据中国国家卫计委于2018年的《第四次全国口腔健康流行病学调查报告》显示:5岁和12岁年龄组的儿童乳牙龋患率比10年前均有上升，问卷调查结果显示父母口腔健康知识和儿童口腔卫生习惯还有待提高。2儿童各时期口腔特点及护理需求0～3岁婴儿期、3～6岁幼儿期和6～12岁学龄期的口腔特点都不同于成年人。

2．10～3岁乳牙发育期

乳牙不仅是婴儿期、幼儿期和学龄期咀嚼器官的主要部分，而且对儿童生长发育、正常恒牙列的形成、正常发音和正常心理的形成等都起着重要作用。第一颗乳牙在出生后第6～8月萌出，1岁半至3岁间逐渐发育完成。乳牙结构特点:乳牙的牙釉质与恒牙相比，有机质含量高，无机质含量低，厚度仅为恒牙的1/2，因此乳牙的牙釉质硬度较低，更容易磨耗。国际上公认清除牙菌斑应当从第一个乳牙萌出开始，各国对3岁前儿童使用含氟牙膏政策略有不同，除美国推荐使用含氟牙膏外，大部分地区推荐2岁以前不使用牙膏或者使用无氟牙膏。在乳牙萌出前，父母开始以手指缠上湿润的纱布按摩牙龈，随着乳牙萌出，开始更换小头软毛牙刷为孩子清洁牙菌斑，最迟在12个月之前，要带孩子看牙医，做全面的牙科检查、氟状况评估，获得喂养建议等。

2．23～6岁乳牙期

目前已经普遍达成共识，孩子3岁应该开始使用含氟牙膏去除牙菌斑，误食牙膏带来氟中毒的危害低于不使用含氟牙膏产生龋齿的危害。对于氟的添加量，除美国以外的大部分地区推荐使用低氟牙膏。对于低氟牙膏的防龋作用，WinterGB等的临床研究结果显示，低氟组(550mg/kg)与对照组(1055mg/kg)有相似的防龋效果，笔者公司2017年开展的体外试验数据显示，含氟量在600mg/kg的牙膏可以起到帮助牙齿再矿化的作用。考虑3岁孩子吞咽咳出能力仍未发育完全，建议使用豌豆大小的牙膏量，父母每天陪伴孩子刷牙，防止吞咽牙膏。

2．36～12岁混合牙列期

恒牙开始萌出到乳牙全部被恒牙替换通常在6～12岁逐渐完成。初生恒牙的牙釉质矿物质成分少，需要逐渐完成矿化发育。这期间牙列空隙多，自洁能力差，清洁是口腔护理的重点，父母应监督孩子刷牙，逐步建立正确的刷牙方法。此时儿童的吞咽咳吐功能已发育完全，牙膏用量可以与成人相同，以达到足够的清洁和防龋作用。

3儿童牙膏配方设计

2017年的《儿童化妆品申报与审评指南》提出了儿童配方设计原则，如最大限度地减少配方所用原料的种类，应选用有一定安全使用历史的化妆品原料，不鼓励新技术原料等。因此在儿童牙膏配方设计时不宜过度追求新颖和市场热度，而是需要充分考虑各时期儿童口腔的特点与护理需求差异，精心筛选有较长使用历史的原料。

3．1食品级原料优先

儿童在幼儿期之前，控制吞咽功能还未发育完全，相对成人吞咽牙膏的机会和量会更多，因此牙膏原料的选择需更为谨慎严格。同类成分可优先选用食品级原料，严格筛选供应商的生产资质与原料质量，明确原料检测指标及安全性，从源头控制产品质量安全。

3．2选择温和磨擦剂

ISO11609建议牙膏需要控制牙本质磨损系数(RDA)低于250，牙釉质磨损系数(REA)在40以下的适合每天使用。目前没有针对儿童牙膏的推荐值。对于乳牙期儿童，考虑儿童食物中摄入咖啡、茶、香烟的情况相对少，而且牙体硬度较低，所以很多厂家尽量选用温和磨擦剂，如二水磷酸氢钙，低磨型二氧化硅等。而对于6～12岁的儿童则适当增加磨擦剂，保障温和清洁的同时使年轻恒牙得到有效清洁。DavidC和BruceR曾检测了11款美国市场上主流儿童牙膏的RDA为31～104，REA为0．93～4．58。

3．3低泡配方

儿童口腔黏膜稚嫩，需要减少表面活性剂用量。建议设计儿童牙膏发泡体系时，保留口腔产品中应用历史最为悠久的表面活性剂SLS，但尽量减少用量，同时考虑搭配一些口腔产品中应用历史较久的替代表面活性剂来辅助口感，如椰油酰胺丙基甜菜碱、甲基椰油酰基牛磺酸钠等，不能盲目追求其他日化品中使用热度高的新型氨基酸表面活性剂。

3．4添加适量氟化物

2017版的牙膏国家推荐标准建议儿童含氟牙膏的氟添加量为0．05%～0．11%，具体应用时综合考虑中国国情和政府宣传的推荐用量，3～6岁儿童牙膏可选用较低氟添加量(500～600mg/kg)，3～12岁儿童，基于防蛀功能与氟添加量成正比的规律，适当增加牙膏中氟添加量以提供更好的防龋和矿化作用。

3．5不添加防腐剂

目前化妆品配方中选择多元醇类物质提升配方防腐力，这类物质既可起防腐作用，又不在防腐剂清单，但这类物质通常会带来一定的黏膜刺激感，且作为防腐剂替代品的应用时间不是很长。如何选用最简单、应用历史悠久的原料，通过对各成分间的最优搭配，筛选出符合防腐力要求的配方，对配方师来说是较大挑战。一方面可以通过尝试尽量降低配方中水的活度，另一方面通过反复测试不同的配比组合，增加挑战次数筛选出防腐力更强的组合。

3．6香味及营养成分

对于3～6岁儿童，考虑使儿童能够尽快接受牙膏在嘴里刷牙的感觉，可选用孩子熟悉的香味，如牛奶味;对于6～12岁儿童，可以考虑选择他们喜爱且有淡淡清爽感的味道，如草莓味、苹果味、香橙味、柠檬味等，吸引其喜欢刷牙，主动刷牙。年轻恒牙的萌出和成熟过程主要是牙齿矿化完善的过程，这个阶段的儿童牙膏配方可以考虑适当补充钙质，以辅助补充唾液中过饱和钙离子量，促进年轻恒牙的矿化发育。

牙膏调查报告范文第11篇

part1．关于牙膏的8种迷思

牙膏的主要成分包括摩擦剂、洗涤发泡剂、黏合剂、保湿剂、甜味剂、芳香剂等。其中，摩擦剂是牙膏成分的主体。

1．买牙膏当然选择实惠的大管装？

大管牙膏在性价比上一定是更划算的，但其实，普通家庭更适合使用小规格的牙膏，也就是120克以下的。这是因为牙膏的保质期问题，这里所说的“保质期”不是外包装注明的密封状态下的2年或3年，而是牙膏打开后，其中所含的化学物质与空气接触一定时间后可能会发生化学反应，所以最好在一两个月内用完。牙膏使用的时间越久，暴露在空气中的机会就越多，与牙刷的接触频率就越高，接触细菌的机会也就大大增加了。

2．刷不出泡沫的牙膏就不是好牙膏？

刷牙刷不出泡沫，就和洗头洗不出泡沫一样令人不快，虽然大部分人都有这样的喜好倾向，但这并不等于泡沫少的牙膏就不是好牙膏。

决定牙膏去污能力的物质是其中的摩擦剂，它依靠机械摩擦力将牙垢刷除。而泡沫来自于牙膏中的洗涤发泡剂，泡沫可使刷除下来的牙垢悬浮其中，不再与牙齿相粘附，最后随漱口水吐出口腔。但洗涤发泡剂有作用，如果产生的泡沫过多，反而会降低摩擦剂的作用，影响洁齿的效能。另外，广泛采用的中性洗涤发泡剂――月桂醇硫酸酯钠，被认为可能会导致肠胃病和肝中毒，并有潜在的引发口腔癌的风险。

3．越刷牙越缺损？

中华口腔医学杂志的报告显示，对我国中老年人进行的口腔调查发现：维持良好刷牙习惯的中老年人牙齿缺损率达43.08%，而刷牙习惯较差者的牙齿缺损率仅为2.45%。为何越刷越糟？其实这都取决于牙膏中的摩擦剂。

作为牙膏中含量最多，并起到关键清洁作用的基础成分，摩擦剂的品质直接影响了我们刷牙的效果。相对而言，好的摩擦剂不易损伤牙面及牙周组织，而劣质摩擦剂却会破坏牙齿表面的珐琅质，久而久之造成牙齿缺损，引发牙敏感以及各种症状。

因此购买牙膏时，面对成分表中复杂的化学名称，你最需要注意的便是摩擦剂的种类（通常列于成分表的第一位）。

摩擦剂种类 颗粒特性

氢氧化铝、磷酸氢钙 颗粒较大，但不易损伤珐琅质，同时拥有优秀的洁齿力

二氧化硅、水合硅石 颗粒极细，圆滑，质地温和

碳酸钙 颗粒形状较尖锐粗糙，但应用范围最广

（咨询专家：中华口腔医学会副秘书长丁笑乙）

4．一家人合用一管牙膏也不对？

因为每个人的口腔都是一个有多种细菌存在的环境，平时我们再认真刷牙，也只是减少牙齿表面存留的细菌，不可能完全杜绝，尤其是在牙刷毛的间隙中会有细菌附着。如果一家人合用一管牙膏，所有人口腔中的细菌都会在管口聚集，随后又被别人的牙刷带走。越多人使用同一管牙膏，牙膏管口的细菌存积就越多，细菌互相传播的几率就越高。

此外，每个人的喜好和牙齿问题不尽相同，选择适合自己的牙膏，也更有利于口腔健康。

5．牙齿补钙更坚固？

口腔医学专家指出，牙齿表面已经被酸蚀或磨损的钙质很难通过补钙的方式再补回，加“钙”牙膏也无法为牙齿补钙。

牙齿表面有一层很薄但非常坚硬的牙釉质，这层牙釉质90％以上的成分为钙，牙齿就是靠这一层钙质盾来保护的。一旦牙齿长成以后，生成牙釉质的细胞就自然消失，且不会再重新产生，因此通过补钙来平衡牙齿的钙缺失并没什么意义，在牙膏里添加钙能对牙齿起到保护作用的说法也没有科学依据。

6．美白牙膏刷不白我的牙？

一般而言，美白牙膏采用摩擦或化学漂白的原理去除牙齿表面的着色，起到美白牙齿的作用。有些美白牙膏中添加了一些颗粒特殊的摩擦剂，如焦磷酸钙、高清洁二氧化硅等，通过物理性摩擦去除牙面的外源性色斑。还有些美白牙膏添加了过氧化物，刷牙时释放出具有漂白作用的原子态氧，以去除牙釉质表层的色斑。

所以，对于那些爱抽烟、爱喝咖啡或是长期大量喝茶的人来说，美白牙膏比较适用；但由于四环素牙、氟斑牙等造成的色斑，是由于牙齿发育异常所导致的，美白牙膏是没有任何效果的。

7．像广告中那样挤牙膏？

美国马萨诸塞州牙科保健协会会长克罗克博士指出，牙刷挤满牙膏，和挤一半牙膏，刷牙效果并无太大区别。每次使用少量牙膏，同样可以去除牙齿污渍，特别是含氟牙膏，每次挤出豌豆粒大小即可，这样做还可以延长牙刷的使用寿命。

对于那些因牙膏量少而觉得刷牙缺少爽的人，一定要记住牙膏中含有大量摩擦剂，如果每次都用量很大，长年累月，对牙齿硬组织的磨损也会比其他人大得多，尤其对于未成年人，可能小小年纪便酸甜冷热都害怕了。

8．选好牙膏，牙齿就健康？

好牙膏固然重要，但归根结底，在日常护理中更重要的我们刷牙的方式，如果刷牙方式不当，再好的牙膏和牙刷都只是杯水车薪。

强调几次都不嫌多！

牙医指导的正确刷牙方式：

•牙刷与牙齿保持45度角，这样刷毛更容易清洁牙缝和牙龈。

•上排牙齿：从上至下刷；下排牙齿：从下至上刷。

•不要只注意牙齿门面，记得刷牙齿背面。

•每次刷牙时间至少3分钟。

part2．酸甜冷热都不怕？关于抗敏感牙膏那些事

“三人行，必有一个牙敏感”，这话在统计学上站得住脚。因为据一次针对国内牙齿敏感的调查显示，牙本质敏感的总患病率为29.7%。

什么是牙敏感？

牙科医师通常称呼它为“牙本质敏感症”（Dentine hypersensitivity，DH），指牙齿遇到外界刺激，如机械（刷牙、摩擦、咀嚼）、温度（冷、热）、化学（酸、甜、辣）或渗透压变化等，出现异常的酸软不适感甚至疼痛感。

抗敏感牙膏在干吗？

抗敏方式通常有两种，通俗来说，一种是用钾盐麻醉牙神经，使其敏感度降低；一种是产生矿物质以封闭牙本质小管，使得刺激源接触不到牙本质。

1．哪些人该用抗敏感牙膏？

造成牙本质敏感的原因有很多：

•爱喝碳酸饮料以及含糖饮料的，最近几年还增加了不少爱喝健康醋的人，若喝了醋或可乐后不漱口，酸留存在牙齿上，牙釉质遇酸会脱钙、酸蚀。

•刷牙太用力，或爱咬硬质食物，或吃很多粗糙纤维的人，久而久之磨耗了牙齿表面，并造成牙敏感。

•还有人睡觉时紧咬牙关或磨牙，磨蚀了臼齿的咬合面，根据香港的统计，53％的敏感牙齿出现在前臼齿上。

2．哪些人不该用抗敏感牙膏？

事实上，冷热刺激导致的牙齿不适，罪魁祸首不一定是牙本质敏感。牙髓充血、牙龈萎缩、蛀牙和牙釉质发育不全造成牙髓外硬组织减少等，都有嫌疑。所以专业牙医的建议都是先诊断，再用药。出现敏感症状以后，不能单纯使用抗敏感牙膏，应先经过检查，排除其他牙齿疾病后再决定是否进行脱敏治疗，以免贻误病情。

•通常情况下，使用抗敏感牙膏刷牙4周后，若敏感症状未得到缓解，就必须找牙医看看到底是什么问题了。

•不少抗敏感牙膏的活性成分为钾离子，也就等同于麻醉。但牙神经敏感度降低也可能致使牙齿对其他感觉的敏感度降低，从而掩盖了其他口腔问题。

•幼儿牙齿敏感以蛀牙居多，而非敏感性牙齿，因此，12岁以下的儿童并不宜使用抗敏感牙膏，家长应多加留意。

3．抗敏感牙膏的小编试用感受

去超市的牙膏专柜转一转，还真吓一跳。各种抗敏感牙膏名目繁多，价格范围更是从3元至40元不等。既然那么难选，那么牙齿敏感问题颇有些严重的小编就来当一回小白鼠，告诉大家对于市面上常见的抗敏感牙膏的初步试用感受。

舒适达敏感牙齿专用牙膏

30元～40元左右

抗敏效果比较温和，一开始觉得好像没什么效果，但连续使用一周后效果逐步显现，一周前小编吃冰沙全身抖三抖，一周后至多抖一抖吧。

高露洁专效抗敏牙膏

25元～30元左右

小编感觉这款牙膏抗敏的速度和效果是最厉害的，尤其是说明书里指导的将牙膏涂抹在敏感牙齿上的方式，绝对立竿见影。

佳洁士抗敏感护理牙膏

25元～30元左右

不知道是不是因为小孩子也可以使用的关系，小编觉得这款牙膏的抗敏效果差强人意，连续使用一周后牙齿敏感度也没有明显改变。

上海防酸牙膏

3元～7元左右

不知道是不是小编小时候用这款牙膏用了太多年，实在没有感觉到什么抗敏感的作用，酸甜冷热还是都有点怕。

冷酸灵抗敏感牙膏

牙膏调查报告范文第12篇

最新数据显示，今年1-3季，我国实现累计贸易顺差1856.50亿美元,其中出口额同比增加27.1%，达到8782.42亿美元；前3个季度，我国外汇储备增加3673亿美元，同比多增1983亿美元，截至9月末，外汇储备破1.4万亿美元。《2007年4-12月份我国进出口形势分析与预测》研究报告指出，我国连续12年成为遭遇反倾销调查最多的国家。本期排行榜就截取2007年1月至今这一时间段，集中关注在“中国制造”走向世界时遭遇的种种围堵。每一次的贸易摩擦，失实也好，属实也罢，总之我们在不断的摩擦中努力寻找破茧之道，使我们的“中国制造”逐渐日臻完善，更好的走向世界。

TOP 1美泰玩具召回门

媒体关注度：

新鲜度：

经济损失度：

严重度：

影响度：

综合排名：第一名

今年以来，关于“中国制造”的事件最抢眼的莫过于美国玩具巨头美泰公司的玩具召回事件，不仅是因为召回次数之频繁，而且更有玩具大王之死为其添上引人关注的一笔，截止到发稿时为止，共有约215,000篇文章对其进行报道，媒体关注度为三星半。

今年9月5日，由于玩具涂料含铅成分过高，美泰公司将在全球范围内召回82.4万件中国生产的芭比玩具。这是美泰在一个月内第三次宣布召回中国制造的玩具。此前8月2日，美泰公司宣布主动召回96.7万件铅含量超标的儿童玩具，而这批产品的出处，正来源于中国佛山利达玩具有限公司副董事长张树鸿的工厂，导致其自缢身亡。8月14日，涉及回收的玩具更多达1900万件。新鲜度(本文主要以事件发生时间为衡量)为五颗星。仅8月2日的召回，就造成3000万美元的直接损失。经济损失度为五颗星。

由于美国是我国第二大贸易伙伴，最大的出口国，更是是我玩具出口主要市场之一,其玩具市场72%产品产自中国。身为美国玩具巨头的美泰公司的召回事件势必会对我国的玩具业的出口造成重大的影响，严重度为五颗星。

加拿大《环球邮报》就中国玩具事件发表看法：不应把中国制造的玩具被召回的责任完全归咎于中国生产商，因为近80%被召回的玩具是由于玩具公司的设计错误而导致的。而以色列《耶路撒冷邮报》中也指出：以色列工业贸易部认为，最近被世界最大玩具商美国美泰公司召回的中国产玩具的油漆含铅量符合以色列制定的相关标准。影响度为五颗星。

近日，美国美泰公司副总裁为“美泰玩具召回事件”向中方致歉，他表示，所召回的玩具绝大部分是由于美方设计缺陷所致，而不是中国制造商的问题，美泰愿对此负全面责任。

综上，该事件的综合抢眼指数为23.5颗星，总排名为第一名。

TOP 2二甘醇牙膏门

媒体关注度：

新鲜度：

经济损失度：

严重度：

影响度：

综合排名：第二名

今年6月1日，美国食品药品管理局（FDA）进口警报称，从中国的牙膏中检出了最高含4%的二甘醇，警告消费者不要使用中国制造的牙膏，并对中国的牙膏采取了扣留措施。随后中国香港、日本、新加坡、加拿大、也门、沙特阿拉伯也以健康安全为由纷纷对中国牙膏进行限制。一些知名牙膏品牌如高露洁、三七、美加净、田七、黑妹等陆续卷入“二甘醇风波”中。截止到发稿时为止，共有约471,000篇文章对其进行报道，如新浪财经对此特别做了专题，媒体关注度为五颗星。

从6月FDA扣留中国牙膏到7月17日其再次召回中国产含氟薄荷牙膏，可谓风波不断，新鲜度为三颗星。据中国海关官方网站报道，以广东省为例，广东6月出口牙膏同比增幅明显回落，而环比下降19.8%；5-8月期间，中外合资、私营企业、个体工商户和国有企业出口分别下降18.2%、55.2%、66%和64.4%，而集体企业出口则减少为0。牙膏产业出口损失初步估计在1000万美元左右，经济损失度为一星半。正如前所述，如此多国家先后对我国含二甘醇牙膏进行禁售，严重度为五颗星。

面对风波，国家质检局指出，中国所有出口到美国的牙膏均在出口前由美国进口商向FDA提供配方，配方中含有二甘醇的毒性的相关报告。这些牙膏均获得了FDA的标签注册，允许在美进行销售。中国卫生部专家的评估也表明，二甘醇属于低毒类化学物质，进入人体后无明显蓄积性，迄今尚未发现有致癌、致畸形的证据。二甘醇引发的“毒牙膏”风波愈演愈烈，其背后的实质是，中国牙膏标准与其他国家和地区的标准存在冲突。此后，国家质检总局7月11日宣布，禁止进出口含二甘醇成分的牙膏产品，并下令牙膏生产商停止在销往国内市场的牙膏中添加二甘醇，积极应对外贸险情。影响度为五颗星。

综上，该事件的综合抢眼指数为19.5颗星，总排名为第二名。

TOP 3 水产品欧美海关扣留门

媒体关注度：

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经济损失度：

严重度：

影响度：

综合排名：第三名

今年6月29日，美国食品药品管理局（FDA）以多次从我输美水产品中检出兽药残留问题为由，全国范围内的进口预警，对来自中国的鲶鱼、鲮鱼、虾和鳗鱼四类水产品采取自动扣留措施，需再次检测证明产品中不含未经批准的兽药残留方可入境。7月2日，欧盟效仿美国FDA，加强对中国人工养殖海产品的安全审查。截止到发稿时为止，共有约53,800篇文章对其进行报道，媒体关注度为两颗星。该事件发生在6月末至7月初，新鲜度为三颗星。

据悉，FDA的“六月禁令”影响了约700家中国海产食品出口商，出口企业蒙受了巨大的经济损失，输美水产品每个集装箱柜增加检测、仓储等费用1-2万美元。自禁令颁布以来，中国受限水产品价格走低，据中虾网统计，今年中国虾价平均比去年下降2.26元/500克，最大降幅达7.23元/500克。经济损失度为四星半。我国是全球最大的水产品生产和输出国，产量占全球总产量的70%，欧盟是我国第四大海鲜出口市场，也是我国对其出口额增长最快的一个市场。此次事件影响不可小觑，严重度为四颗星。

6月29日晚，国家质检总局与美国FDA举行了电话会议，声明“中国个别企业的输美水产品确实存在质量问题，但不加区别地对中国的四种水产品全部采取自动扣留并禁止入境，中方不能接受。” 6月30日，国家质检总局邀请中国渔业协会和中国土畜产进出口商会研讨如何应对。7月3日，国家质检总局敦促美方尽快妥善处理此问题。在国家质检总局的努力下，8月底美国卫生与人类服务部代表团来湛江考察，湛江虾率先突破美国FDA“六月禁令”。影响度为四颗星。

综上，该事件的综合抢眼指数为17.5颗星，总排名为第三名。

TOP 4鞋业“转口贸易”门

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严重度：

影响度：

综合排名：第四名

今年8月下旬，欧盟因发现我国许多鞋类产品通过澳门转口欧盟，拟对我国出口皮鞋发起反规避调查。9月，欧盟正式发起了反规避调查。这是中国鞋企继背负出口欧洲16.5%的反倾销税重税之后，面临的又一次风暴。反规避调查的结果可能是对这些转口国（地区）、组装国（地区）或涉案产品零部件也征收反倾销税，以往的事实证明，由于取证容易，反规避调查的杀伤力往往不亚于反倾销调查。截止到发稿时为止，共有约11,400篇文章对其进行报道，媒体关注度为一颗星。此次事件发生在8月至9月，新鲜度为五颗星。

中国是世界最大鞋类生产和出口国。欧盟是中国鞋类出口的第二大传统市。一旦我国企业被证实因实施了不合法的规避行为而再遭受欧盟的反规避措施，这对于出口欧洲的鞋企来说无疑是雪上加霜，因为，中国皮鞋正在遭受欧盟反倾销之苦，经济损失度为两星半。严重度为四颗星。

商务部方面担心欧盟的调查有可能伤及无辜，所以已先行调查以保障在内地和澳门之间进行正常贸易的鞋企利益。但从发展趋势来看，反规避调查已成为中国出口企业面对的新的贸易壁垒，可以此为契机，推动中国鞋业转变贸易增长方式，推进中国鞋业品牌建设和提升中国鞋业整体水平。影响度为四星半。

综上，该事件的综合抢眼指数为17颗星，总排名为第四名。

TOP 5铜版纸“双反”重税门

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影响度：

综合排名：第五名

继今年3月30日美国对来自中国的进口铜版纸征收最高达20.35%的临时“反补贴税”后， 5月30日，美国商务部再次宣布对原产于中国的铜版纸额外征收最高达99.65%的“反倾销税”（这是针对绝大多数企业而言）。截止到发稿时为止，共有约83,100篇文章对其进行报道，媒体关注度为两星半。对我国铜版纸的“双反”调查是从去年11月开始，今年3月和5月做出初裁，9月14日我国向美国提出磋商要求，终裁要到今年年底，新鲜度为四颗星。

美国每年从中国进口的主要用于印刷书籍和杂志的铜版纸金额有2.24亿美元，占去年中国输美商品总额（2,880亿美元）的0.1%。故经济损失度为三星半。美国是我国第二大贸易伙伴，但我国对其输出的铜版纸比较少。严重度为三颗星。

分析人士认为，我国铜版纸生产企业出口大户主要是外资企业和非上市公司，因此美国征收关税对我国上市公司影响小，但如果因此内销铜版纸增多，将会对我国主要的铜版纸生产企业造成一定压力。还有专家表示，以铜版纸利润空间被压缩为契机，中国造纸行业势必进行结构重组，这样才有利于全行业的可持续发展。对于初裁，我国商务部认为，美国的决定和做法既不符合世贸组织的相关规则，也违反了美国的有关法律规定。这是我国2001年加入世贸组织以来首次单独在世贸组织和美国“打官司”。影响度为三颗星。

综上，该事件的综合抢眼指数为16颗星，总排名为第五名。

TOP 6钢钉遭遇反倾销门

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影响度：

综合排名：第六名

今年5月29日，美国5家钢铁生产企业向美国商务部和美国国际贸易委员会递交申诉书，要求对从中国和阿联酋进口的钢钉发起反倾销调查。7月11日，美国接受申诉，现正式开始进行反倾销调查。据我国五矿化工进出口商会统计，此事件涉及我国70家企业，商会已经号召相关企业联手应对。截止到发稿时为止，共有约16,000篇文章对其进行报道，媒体关注度为一颗星。该事件从5月持续到7月，新鲜度为四颗星。

根据美国商务部的官方公告，申诉方指控发起调查的倾销幅度为55.19%至118.04%。美方统计，中国涉案产品2006年输美金额为4.52亿美元，且我国2004年至2006年对美出口数量增长79%。经济损失度为四颗星。中国钢铁产品60%的出口流向了韩国、欧盟25国和美国，此次事件发生的严重度为四星半。

5月末，五矿商会了《中国钢铁产业：应对增长、整合与合理化改革》白皮书，指出 “中国钢材出口不会对现在的及将来的全球供需平衡构成威胁”。 中国目前已成为全球钢铁产品出口大国和主要钢铁的产销增长中心，价格比较低廉，摩擦不断，仅今年上半年，钢铁业就有关于反倾销动态事件约26起。其中，美国短短两星期就对中国钢铁业两项出口产品进行调查，美国的“中国钢铁”愈演愈烈，而钢钉事件仅仅是我国钢铁业众多出口摩擦中的一个缩影和代表。不断发生的摩擦事件迫使国内钢铁工业调整，但其成本将是巨大的。影响度为四星半。

综上，该事件的综合抢眼指数为16颗星，总排名为第六名。

TOP 7“大白兔”甲醛门

媒体关注度：

新鲜度：

经济损失度：

严重度：

影响度：

综合排名：第七名

7月16日，菲律宾食品药品局单方面公布，产自“上海冠生园食品总厂”的“大白兔”奶糖等四种中国进口食品经其化验含有甲醛(福尔马林)，同时建议消费者不要购买“进口大白兔”，并责令经销商在15日内将所列食品撤下货架，直到确有证据表明其对消费者身体无害。菲各主要报纸和国际媒体随之援引报道，还反复援引以往报道中列举的中国其他食品质量问题。此事件也引起国内的重视，截止到发稿时为止，共有约301,000篇文章对其进行报道，如新浪财经对此做了专题，媒体关注度为四颗星。此事件从发生到完全澄清从7月至8月，新鲜度为四颗星。

为配合政府有关部门的进一步检查，上海冠生园食品总厂暂停所有大白兔奶糖的出口，已装箱等待出口的10多个货柜也停放在企业的仓库内，等待有关政府部门进行抽样检测。经济损失度为一颗星。虽然菲律宾市场只占冠生园集团全球市场的极小一部分，但该事件已对大白兔和冠生园这2个民族品牌的出口业绩和品牌形象构成了严重损害，这也引起商务部、国家质检总局的高度重视。严重度为两颗星。

事件爆出后，冠生园集团立刻主动回应：给菲律宾有关方面发函沟通；请全球权威检测机构SGS(瑞士通用公证行)对生产线的产品进行检测，公开检测报告；约见中外媒体宣布检测结果。7月20日，国家质检总局表示，上海冠生园食品有限公司的“大白兔”奶糖在生产过程中没有添加甲醛，质量是安全有保证的。此后，来自香港、新加坡等地的消息均证实，当地检测的“大白兔”均符合食品安全标准。在经过几天滞留后，十个货柜的“大白兔”奶糖已被迅即解冻，恢复出口。此次事件是一个“中国制造”遭阻的企业积极自救与国家积极支持的典型案例，它的成功解决为今后类似的问题提供了典范。影响度为四颗星。

综上，该事件的综合抢眼指数为15颗星，总排名为第七名。

TOP 8 轮胎“致命”门

媒体关注度：

新鲜度：

经济损失度：

严重度：

影响度：

综合排名：第八名

6月下旬，美国轮胎进口商(简称FTS)向美国国家高速公路交通安全管理局递交的报告称，由于“中策”生产的一个钢丝带束子午线轮胎胎面从胎体脱离，导致宾夕法尼亚州发生了一起翻车事故，造成两人死亡，两人受伤。FTS提出，在2002年以来进口的由中国杭州中策橡胶有限公司（中国第二大轮胎厂商）生产的多达45万个轮胎上，中策可能是省略了防止此类事故发生的一个重要的安全装置──胶条，或者是措施不到位。计划召回45万支“中策”生产的轮胎。截止到发稿时为止，共有约21,200篇文章对其进行报道，媒体关注度为一星半。该事件从发生到出调查结果发生在今年的6月至7月，新鲜度为三颗星。

该事件导致中策公司出口美国约45万条轮胎被面临召回，更可能涉及6400万美元的召回费用。经济损失度为两颗星。美国是轮胎进口大国，此次对我国第二大轮胎厂商的召回势必对我国轮胎业的出口造成影响，严重度为两星半。

国家质检总局7月的调查结论显示，事故涉及的中策轮胎质量达到甚至超过了美国联邦机动车安全标准的要求。宾洲事故的原因在于事故车辆所使用了不同型号的轮胎（中策轮胎与米其林轮胎装在同一驱动轴上），按规定，不同规格的轮胎是不允许混装的，否则容易造成轮胎受力不均，导致损坏。这一事件使得中国轮胎出口形势严峻：从今年6月1日起，美国新执行的轮胎测试标准更为严格。而6月18日，美国企业界又申请对进口自中国的农用、建筑用、工程机构用的轮胎启动反倾销和反补贴调查，中国轮胎业的赴美之路也增加了更大变数。影响度为四颗星。

综上，该事件的综合抢眼指数为13颗星，总排名为第八名。

TOP 9巴拿马“毒糖浆”门

媒体关注度：

新鲜度：

经济损失度：

严重度：

影响度：

综合排名：第九名

2007年5月6日，《纽约时报》报道称，一批标识为“TD（替代）甘油”的化学品从中国泰兴市一家私人甘油厂辗转流入巴拿马市场，被加入26万瓶止咳糖浆中，已有100人的死因被确认为与服用有毒糖浆有关。检测后发现，“TD甘油”中含有二甘醇。截止到发稿时为止，共有约7,990篇文章对其进行报道，媒体关注度为一颗星。新鲜度为一星半。2003年7月，泰兴甘油厂销售11349公斤TD甘油给中服嘉远贸易公司，单价为每吨6900元人民币，涉及金额约7.83万人民币，经济损失度为半颗星.

根据中国国家质检总局公布的调查材料，整起事件中，责任方主要在巴拿马美迪康公司。该公司将产品适用范围由“不符合中国药典”改为符合美国药典（USP）的“纯甘油”，造成产品被用作药品辅料，并在向巴拿马社保局实验室（药厂）销售时，将保质期从一年改为四年。巴拿马药厂使用这批“TD甘油”时，它已过期两年。5月7日，该公司的3名代表已被拘留。目前，我国已成为世界第二大原料药生产国，从事原料药出口的企业已达7000多家。此事件势必会对我国原料药出口造成影响，严重度为两星半。

尽管在“毒糖浆”事件中，中国厂商的责任并不明显，但是由此暴露出的整个药品出口环节管理规范和执法的缺失，很容易在流通环节中被利用与滥用，最终引发悲剧。《纽约时报》，一家世界级媒体在头条发表的报道，此事件与以前的事件联系起来，严重损害了中国产品的信誉，即使是进入美国市场的产品，也有媒体不断警告：这些没有经过检验，中国食物生产过程不安全。影响度为四颗星。

综上，该事件的综合抢眼指数为9.5颗星，总排名为第九名。

TOP 10 宠物“毒粮”门

媒体关注度：

新鲜度：

经济损失度：

严重度：

影响度：

综合排名：第十名

今年3月，美国召回100个品牌的宠物食品，这些受到污染的食物致使美国十几只猫、狗死亡。美国食品和药物管理局(FDA)称，导致这一事件的元凶是来自中国江苏的谷朊粉，并已在宠物食品用谷朊粉抽样中发现了三聚氰胺。4月，FDA对徐州安营生物技术开发有限公司生产的谷朊粉发出了禁令并通知地方FDA机构扣留来自该公司的进口谷朊粉。进口禁令适用于来自中国和荷兰的谷朊粉，因为中国谷朊粉可能取道荷兰转运美国。?截止到发稿时为止，共有约2,800篇文章对其进行报道，媒体关注度为半颗星。

由于该事件发生在今年的3月至4月，新鲜度为半颗星。美国是我国谷朊粉第二大出口国，其对我国企业谷朊粉生产发出禁令，虽然所涉企业不多，但由于是涉及食品类，容易使消费者产生恐慌，经济损失度为一颗星，严重度为两颗星。

牙膏调查报告范文第13篇

【关键词】 学龄前儿童；家长；口腔健康知识；问卷调查

口腔健康是人体健康的重要组成部分，随年龄增长患龋率也随之增加，给儿童健康带来极大危害。因此龋病预防工作是目前十分重要的任务，而学龄前儿童年龄较小，自律意识较低，其口腔健康的维护与家长的指导和监督密切相关。为了解家长对学龄前儿童口腔保健知识水平，以便针对性进行口腔保健宣传教育工作，为此我们进行了本次调查，现报告如下：

1.调查对象和方法

1.1调查对象

随机抽取南充市市区6 所幼儿园，每个幼儿园再随机抽取大、中、小班各3个班，确定抽取班级的儿童家长作为调查对象。对其进行问卷调查。共调查1828人，其中男性866人，女性 962人，平均年龄在36岁，城市户口有1438人，农村户口390人。

1.2 调查方法

发放自行设计的调查问卷，进行问卷调查

1.3 资料整理与统计学分析

将问卷进行分类整理后录入excel表格，进行数据分析，用百分数进行表达。

2.结果

2.1 人口学特点

实际有效调查问卷1828份，有效率91.4%。在1828名调查对象中，儿童母亲作为填写人的最多，有924名（50.55%），其次为祖父母，有470名（25.71%）。小学学历最多，有570名（31.18%），无业人员位居第二，有501名（27.41%）。

2.2 儿童饮食和刷牙习惯

2.2.1 儿童饮食习惯 调查儿童每日食用碳酸饮料或甜饮料、甜点心、糖果情况，以及睡前吃甜食情况。儿童每日不少于2次进食碳酸饮料的有12.36%，进食甜点心的有16.08%，进食糖果巧克力14.4%；17.56%的儿童经常在睡前吃甜食，仅26.75%的家长称自己的孩子从不睡前吃甜食。

2.2.2 儿童刷牙习惯及方法 调查表明，大部分儿童养成了刷牙习惯，从刷牙情况来看，12.5%的儿童1岁开始刷牙，23.5%采用竖刷法，43.60%的孩子没有固定刷牙方法。

2.3 家长对儿童口腔保健知识的认知 主要调查家长及对含氟牙膏的认知。890（48.69%）名家长不知道孩子是否使用含氟牙膏，有778（42.56%）名家长知道含氟牙膏有预防龋病的作用。

2.4 家长对儿童口腔健康的干预行为

2.4.1 家长帮助孩子刷牙的频数 据调查，家长每天帮助孩子刷牙的有476人，经常帮助孩子刷牙的有229人，偶尔帮助孩子刷牙的有785人，从没做过的有338人。

2.4.2 家长检查孩子刷牙效果的频率 17.51%（320/ 1828 ）的家长每天检查孩子刷牙效果，14.99%（274/1828）每周检查，41.19%（753/1828 ）偶尔检查，26.31%（481/1828）从不检查孩子刷牙效果。

2.5 家长对儿童口腔健康状况关注情况 过去的一年中，28.06%的家长不清楚孩子口腔健康状况。家长带孩子看牙的比例仅占27.74%，出于牙疼或牙齿外伤治疗的原因占55.85%，而对于定期检查牙齿仅占10.18%。

3.讨论

上述结果显示，学龄前儿童饮食和刷牙习惯较差，家长对儿童口腔保健知识认知度及对孩子的干预行为较差，48.69%的家长不知道孩子是否使用含氟牙膏，57.44%的家长不知道氟能预防龋病。因此应加强家长对学龄前儿童口腔健康干预行为及保健知识宣传教育等，建议如下：

3.1 养成正确的饮食和刷牙习惯

饮食习惯与牙齿健康密切相关[1]，研究发现，儿童含糖食品的食用和龋病发生呈正相关[2]。此次调查显示，大多数儿童偏爱含糖食品，每日食用碳酸饮料或甜饮料、甜点心、糖果不少于2次分别占12.36%、16.08%、14.44%，仅26.75%的家长称自己的孩子从不睡前吃甜食。而家长并未认识到甜食对口腔健康的危害性，因此，家长应高度重视过量摄入含糖食品对牙齿健康的危害，控制糖摄取的量和频率，养成吃完甜食刷牙漱口的习惯，平衡膳食，采用糖代品，补充钙、磷制剂，多食谷类、豆类、蔬菜、水果等，减少龋病发生。

正确刷牙是去除牙菌斑，保持口腔清洁的最主要方法之一【3】，调查表明，虽97.43%的儿童养成了刷牙的习惯，但每日刷牙2次及以上仅占19.69%，且近一半（43.60%）的儿童无固定刷牙方法，开始刷牙时间也较晚。因儿童口腔自洁能力差，注意力集中时间短，家长应每天监督孩子刷牙，采用竖刷法。小孩的模仿力强，家长的示范作用十分重要，因此家长应做到言传身教，为孩子树立一个好的榜样，培养孩子养成每天饭后漱口，早晚刷牙，使用牙线的习惯。

3.2 加强家长口腔保健知识的认识

调查显示，不知道孩子是否使用含氟牙膏的家长占48.69%，对于含氟牙膏的用处，虽42.56%的家长能认识到氟能预防龋齿，但39.28%的家长表示不知道，体现出家长口腔保健知识的缺乏，对此，在制定针对孩子自身牙齿情况的口腔保健计划时，我们应利用大众媒体或在幼儿园开展家长宣讲活动，对含氟牙膏或含氟漱口水的作用及使用方法进行宣传，提高含氟制剂的使用率。建议政府广泛在学龄前儿童集中区如幼儿园开展口腔健康教育，使幼儿园老师和家长掌握口腔预防保健的基本知识和方法，如龋病的早期症状及预防，正确的刷牙方法等。

3.3 加强家长对儿童口腔健康的干预行为

经调查，18.49%的家长从不帮助孩子刷牙，26.31%的家长对孩子刷牙后的效果从未进行检查，反映出家长对孩子口腔保健行为监管不到位的现状；因此可采取利用电视网络对家长的进行口腔保健宣教，帮助孩子刷牙并督促孩子正确刷牙，认识到此举措的重要性。

3.4 定期检查口腔健康状况

据调查，72.26%的家长从未带孩子看过牙，定期带孩子检查牙齿的仅占10.18%。学龄前儿童乳牙健康有利于口颌系统正常发育，且口腔疾病与全身疾病密切相关，建议家长通过咨询口腔医务人员或从书本中获取知识，提高自身口腔保健知识水平，每半年带孩子检查一次牙齿，早发现，早治疗。建议政府建立良好的口腔保健制度和口腔卫生服务体系，例如各市、区、县等定点口腔医院推行窝沟封闭和局部用氟等有效的个人口腔保健措施。

【参考文献】

[1]Arrow P，Raiieb J， Miller M. Brief oral health promotion intervention among parents of young children to reduce early childhood dental decay [J].BMC Public Health， 2013，13：245

牙膏调查报告范文第14篇

【关键词】 学龄前儿童；家长；口腔健康知识；问卷调查

口腔健康是人体健康的重要组成部分，随年龄增长患龋率也随之增加，给儿童健康带来极大危害。因此龋病预防工作是目前十分重要的任务，而学龄前儿童年龄较小，自律意识较低，其口腔健康的维护与家长的指导和监督密切相关。为了解家长对学龄前儿童口腔保健知识水平，以便针对性进行口腔保健宣传教育工作，为此我们进行了本次调查，现报告如下：

1.调查对象和方法

1.1调查对象

随机抽取南充市市区6 所幼儿园，每个幼儿园再随机抽取大、中、小班各3个班，确定抽取班级的儿童家长作为调查对象。对其进行问卷调查。共调查1828人，其中男性866人，女性 962人，平均年龄在36岁，城市户口有1438人，农村户口390人。

1.2 调查方法

发放自行设计的调查问卷，进行问卷调查

1.3 资料整理与统计学分析

将问卷进行分类整理后录入excel表格，进行数据分析，用百分数进行表达。

2.结果

2.1 人口学特点

实际有效调查问卷1828份，有效率91.4%。在1828名调查对象中，儿童母亲作为填写人的最多，有924名（50.55%），其次为祖父母，有470名（25.71%）。小学学历最多，有570名（31.18%），无业人员位居第二，有501名（27.41%）。

2.2 儿童饮食和刷牙习惯

2.2.1 儿童饮食习惯 调查儿童每日食用碳酸饮料或甜饮料、甜点心、糖果情况，以及睡前吃甜食情况。儿童每日不少于2次进食碳酸饮料的有12.36%，进食甜点心的有16.08%，进食糖果巧克力14.4%；17.56%的儿童经常在睡前吃甜食，仅26.75%的家长称自己的孩子从不睡前吃甜食。

2.2.2 儿童刷牙习惯及方法 调查表明，大部分儿童养成了刷牙习惯，从刷牙情况来看，12.5%的儿童1岁开始刷牙，23.5%采用竖刷法，43.60%的孩子没有固定刷牙方法。

2.3 家长对儿童口腔保健知识的认知 主要调查家长及对含氟牙膏的认知。890（48.69%）名家长不知道孩子是否使用含氟牙膏，有778（42.56%）名家长知道含氟牙膏有预防龋病的作用。

2.4 家长对儿童口腔健康的干预行为

2.4.1 家长帮助孩子刷牙的频数 据调查，家长每天帮助孩子刷牙的有476人，经常帮助孩子刷牙的有229人，偶尔帮助孩子刷牙的有785人，从没做过的有338人。

2.4.2 家长检查孩子刷牙效果的频率 17.51%（320/ 1828 ）的家长每天检查孩子刷牙效果，14.99%（274/1828）每周检查，41.19%（753/1828 ）偶尔检查，26.31%（481/1828）从不检查孩子刷牙效果。

2.5 家长对儿童口腔健康状况关注情况 过去的一年中，28.06%的家长不清楚孩子口腔健康状况。家长带孩子看牙的比例仅占27.74%，出于牙疼或牙齿外伤治疗的原因占55.85%，而对于定期检查牙齿仅占10.18%。

3.讨论

上述结果显示，学龄前儿童饮食和刷牙习惯较差，家长对儿童口腔保健知识认知度及对孩子的干预行为较差，48.69%的家长不知道孩子是否使用含氟牙膏，57.44%的家长不知道氟能预防龋病。因此应加强家长对学龄前儿童口腔健康干预行为及保健知识宣传教育等，建议如下：

3.1 养成正确的饮食和刷牙习惯

饮食习惯与牙齿健康密切相关[1]，研究发现，儿童含糖食品的食用和龋病发生呈正相关[2]。此次调查显示，大多数儿童偏爱含糖食品，每日食用碳酸饮料或甜饮料、甜点心、糖果不少于2次分别占12.36%、16.08%、14.44%，仅26.75%的家长称自己的孩子从不睡前吃甜食。而家长并未认识到甜食对口腔健康的危害性，因此，家长应高度重视过量摄入含糖食品对牙齿健康的危害，控制糖摄取的量和频率，养成吃完甜食刷牙漱口的习惯，平衡膳食，采用糖代品，补充钙、磷制剂，多食谷类、豆类、蔬菜、水果等，减少龋病发生。

正确刷牙是去除牙菌斑，保持口腔清洁的最主要方法之一【3】，调查表明，虽97.43%的儿童养成了刷牙的习惯，但每日刷牙2次及以上仅占19.69%，且近一半（43.60%）的儿童无固定刷牙方法，开始刷牙时间也较晚。因儿童口腔自洁能力差，注意力集中时间短，家长应每天监督孩子刷牙，采用竖刷法。小孩的模仿力强，家长的示范作用十分重要，因此家长应做到言传身教，为孩子树立一个好的榜样，培养孩子养成每天饭后漱口，早晚刷牙，使用牙线的习惯。

3.2 加强家长口腔保健知识的认识

调查显示，不知道孩子是否使用含氟牙膏的家长占48.69%，对于含氟牙膏的用处，虽42.56%的家长能认识到氟能预防龋齿，但39.28%的家长表示不知道，体现出家长口腔保健知识的缺乏，对此，在制定针对孩子自身牙齿情况的口腔保健计划时，我们应利用大众媒体或在幼儿园开展家长宣讲活动，对含氟牙膏或含氟漱口水的作用及使用方法进行宣传，提高含氟制剂的使用率。建议政府广泛在学龄前儿童集中区如幼儿园开展口腔健康教育，使幼儿园老师和家长掌握口腔预防保健的基本知识和方法，如龋病的早期症状及预防，正确的刷牙方法等。

3.3 加强家长对儿童口腔健康的干预行为

经调查，18.49%的家长从不帮助孩子刷牙，26.31%的家长对孩子刷牙后的效果从未进行检查，反映出家长对孩子口腔保健行为监管不到位的现状；因此可采取利用电视网络对家长的进行口腔保健宣教，帮助孩子刷牙并督促孩子正确刷牙，认识到此举措的重要性。

3.4 定期检查口腔健康状况

据调查，72.26%的家长从未带孩子看过牙，定期带孩子检查牙齿的仅占10.18%。学龄前儿童乳牙健康有利于口颌系统正常发育，且口腔疾病与全身疾病密切相关，建议家长通过咨询口腔医务人员或从书本中获取知识，提高自身口腔保健知识水平，每半年带孩子检查一次牙齿，早发现，早治疗。建议政府建立良好的口腔保健制度和口腔卫生服务体系，例如各市、区、县等定点口腔医院推行窝沟封闭和局部用氟等有效的个人口腔保健措施。

【参考文献】

[1]Arrow P，Raiieb J， Miller M. Brief oral health promotion intervention among parents of young children to reduce early childhood dental decay [J].BMC Public Health， 2013，13：245

牙膏调查报告范文第15篇

“使用佳洁士双效炫白牙膏，只需一天，牙齿就真的白了。”看到台湾艺人小S（徐熙娣）作为代言人，在镜头前唇红齿白、巧笑嫣然，你动心了吗？

然而，根据上海市工商局的调查，画面中突出显示的美白效果是后期通过电脑修图软件过度处理生成的，并非牙膏的实际使用效果。这一广告构成虚假广告，已被工商部门依法处罚款603万元，这是我国目前针对虚假违法广告开出的最大罚单。

眼下日化市场的虚假违法广告，早过了“今年20明年18”的阶段，“不怕吹不出，只怕想不到”。正如业内所言，像天山雪莲、深海鱼油、矿泉精华等各种迎合消费者的概念，在企业的实际生产中，无论技术还是成本，均属于天方夜谭。为什么“一天亮白”在消费市场没有一丝违和感？说到底，因为有些神乎其技的日化广告，已将忽悠演绎成明规则，劣币驱逐良币的结果，就是广告成了“吹牛大会”。譬如有的靠技术完美包装，据说四环素牙明星也能代言“快速美白”牙膏;又譬如有的靠文案胡吹海侃，有洗发水声称能紧急修复严重受损发质，且“14天见效”;再譬如有的靠镜头剪辑拼凑，拍洗涤产品广告拿来两套衣服，随便有多脏，也能“洁净如初”……在中国某些领域，广告不仅为产品发声，还要为“忽悠”代言。无中生有、杜撰效果;明星代言、催化市场……日化用品领域“吹嘘”风究竟何时休？

无论是消费者权益保护法、抑或是反不正当竞争法，以及广告法修订草案，都对虚假违法广告拟定了边界与罚则。事实上，不仅中国对虚假违法广告头疼不已，国际社会也对虚假宣传毫不手软、课以重罚。2014年，知名品牌欧舒丹、倩碧都曾在境外被处罚过：譬如欧舒丹两款产品号称能塑身、减肥，被美国联邦贸易委员会认为缺乏科学依据，而意大利反垄断监管机构认为倩碧旗下一款抗皱面霜的功效不得和面部镭射美容手术相提并论。全世界对广告较真，不是对艺术创意与技术创新吹毛求疵，而是对虚假蛊惑式宣传秉持起码的、基于“保真”底线的警惕。

佳洁士是宝洁旗下著名牙膏品牌，属于全球销量超过10亿美元的明星品牌。603万元的“最大罚单”，对于佳洁士来说，也许不过九牛一毛;但对于中国广告市场而言，却旗帜鲜明地传递了一个价值信号：在依法治国的语境下，所谓“吹牛不上税”的虚假违法广告，再也不能逍遥于法外之地了。

媒体评点：权力场的风清气正靠法治，广告界的秩序重构同样如此。作为监管部门，工商部门此次开出“天价罚单”，当然令人叫好，但我们更希望看到的是，面对电视荧屏上早已泛滥的虚假广告，工商部门能“趁热打铁”，出重拳整治，而不是让这样的行政处罚成为“昙花一现”。（徐轶汝《新民晚报》）