吉事即办政务服务品牌建设方案范文

为进一步深化“五型”政府建设，打造“四最”“三重”营商环境，助力高质量跨越式发展。近日，县制定了《县落实“吉事即办”政务服务品牌建设实施方案》。

一、编制依据：

《省人民政府办公厅关于印发2021年深化“放管服”改革优化政务服务工作要点的通知》（府厅字〔2021〕10号）和《市打造“吉事即办”政务服务品牌实施方案》（吉办字〔2021〕14号）

二、指导思想：

以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的和二中、三中、四中、五中全会精神，深入学习贯彻对提出“作示范、勇争先”目标定位和“五个推进”重要要求，坚持以人民为中心的发展思想，以“五型”政府建设和党史学习教育“我为群众办实事”实践活动为抓手，持续深化“放管服”改革，全力打造“吉事即办”政务服务品牌。

三、目标任务：

以推进“一件事一次办”“惠企通”“市内通办”“服通”4.0版建设等为重点，着力提升“放管服”改革实效，全力唱响“吉事即办”政务服务品牌。

四、重点任务：

主要是五个方面40项重点工作。

一是健全体制机制。包括完善机构职能，提升服务场所，强化队伍力量，全面整合政务服务资源；不断推行告知承诺制、延时错时预约、“帮代办”、“好差评”等政务服务机制。让企业和群众办事更加通畅便利。

二是推行标准化管理。包括推动权力事项下沉，落实权力清单制度，规范政务服务事项，开展“六减一增”专项行动，推行“异地通办”。让企业和群众办事更加规范统一。

三是深化“互联网+政务服务”。包括提升线上办事“一网通办”，加强系统整合，完善在线政务服务平台；加快推进“服通”4.0版、惠企政策兑现综合服务平台、自助服务升级版、“互联网+监管”平台建设；拓展网上中介服务超市和“12345”政务服务便民热线平台的应用范围；打通“政通”“服通”服务办事通道，探索“一数一源”办理、政务服务智能导航服务以及电子印签的推广使用，推动更多政务服务事项“自助办”“无证办”。让企业和群众办事更加智能快捷。

四是深化改革创新。包括推动“一件事一次办”、“最多跑一次”、商事制度、工程建设项目审批制度、不动产登记便利化、公积金组合贷款、“一证通办”公安交警一体化等改革；创新推出诚信办事、优化老年人办事、优化水电气报装、“两免”等服务。让企业和群众办事更加简单便捷。

五是提升工作作风。大力倡导“不为不办找理由、只为办好想办法”工作理念，开展“您提我办、您提我改”意见征集活动，同时聘请政务服务“监督员，支持媒体单位挖掘问题线索，常态化开展监督曝光，倒逼部门转变工作作风。让企业和群众办事更加舒心顺意。

五、组织保障：

为了确保“吉事即办”政务服务品牌的有序推进，各项举措能够落细落实落地，明确了强化组织领导、强化工作保障、强化协同配合、强化宣传引导、强化督查考核等五方面的保障。