邮政员工教育培训论文范文

1学习效果尚不理想

企业员工参加在职学历教育和培训学习不同于全日校学生，他们往往是带着生产中遇到的各种问题，渴望得到教师的指导和解答，而受时间成本、人工成本和工学矛盾等因素的影响，教师很难在压缩时间内把内容讲透彻，兼顾不到每个人的具体困难和需求，从而导致学员不能较好地掌握教学内容的精髓，对于员工实际工作的指导、促进行为的转换效果尚不理想。

2邮政员工教育培训引入翻转课堂的可行性

我国《教育信息化十年发展规划（2011－2020年）》指出，教育信息化的发展要以教育理念创新为先导，以优质教育资源和信息化学习环境建设为基础，以学习方式和教育模式创新为核心。翻转课堂属于学习方式和教育模式的创新。在企业员工教育培训环境下，成年人面对传统课堂感觉更加枯燥，而翻转课堂模式对于员工学习更有吸引力。在成人教育培训领域，一些专业培训和咨询机构已经将翻转课堂模式引入培训和教学之中。如北京慧之桥咨询公司在“教学游戏开发与设计”培训中，提前将所学课件和课程相关资料部署在学习平台组织大家学习，通过讨论区和QQ群进行课前交流讨论，然后在集中培训的课堂上进行分组讨论、教师答疑、实战比赛和成果展示评比，课堂结束时由教师对学员和学员分组进行评价，取得了比传统培训更理想的效果。中国邮政网络培训学院目前已经实现了全员覆盖，为邮政企业员工开展课程点播学习、交流讨论提供了网络环境和基础。中国邮政网络培训学院学习平台可提前将所学课程和资料进行部署，通过网上社区进行交流讨论，并制定相应的激励手段鼓励学员主动参与交流讨论，结合集中课堂面授，将前期网上参与情况、课堂现场表现与最终考核成绩挂钩，最终形成学员的学习考核成绩，实现课前自学、课堂互动、课后巩固的良性循环。

3翻转课堂在邮政员工教育培训中的应用策略

3.1积极转变观念，实现角色转变翻转课堂教学模式的引入，无疑是对传统教育培训和教学模式的挑战，无论是教师还是学员，都要积极转变观念。传统的“学生听、教师讲”变成了“教师听、学生讲”，教师从讲台走到幕后、学生由台下来到台前。教师要转变教学观念，接受学员的检验，同时要付出更多精力和时间研究学员需求，在促进和引导学员学习过程中提升新的教学技能，提高课程设计、课堂组织、课件制作能力，在学员评价和反馈中及时调整教学策略，更好地服务学员；学员要提高自身的独立学习、独立思考、交流协作能力，合理安排时间，同时还需学习信息技术，提升自身的信息素养，通过网络查找学习资源，与他人进行沟通。

3.2引入设计理念，创新模式流程教育中的设计以真实情景为基础，为解决实践问题而生。翻转课堂作为一种全新的教学模式，需要引入设计理念和设计元素，从教学流程、课前策划、课堂组织方面重新设计。成人学历教育和在职培训作为两种不同的继续教育类型应区别对待，二者区别见表2．因此，对于在职学历教育课程的设计，应侧重学科专业知识体系构建、配套辅导资料编写、知识点提炼和串讲、难点和重点讲解、课堂提问答疑等方面的设计；而在职培训课程设计，则应侧重课程要点讲解、相关资料搜索、联系实际启发反思、课堂交流展示等方面的设计。两种不同类型翻转课堂模式设计如图1所示。

3.3注重反馈评价，形成良性循环翻转课堂的评价机制与传统课堂的评价机制完全不同，不但注重对学习结果的评价，还通过建立学生学习记录，注重对学习过程的评价；评价内容不仅包括学员学习和掌握知识方面，还包括学员的搜集资料能力、合作能力、组织能力、时间管理能力、交流沟通能力和表达能力等。借助网络教育培训平台系统和资源的支持，教师可及时跟踪学员学习情况，在课堂中有针对性地给予解答；学员可及时点播学习课程、浏览学习资料、查看相关反馈信息，当堂进行提问交流，形成以学促教、教学相长的良性循环。翻转课堂的引入，是邮政教育培训理念的又一次创新，是企业员工学习方式的积极转变，对新形势下员工提高专业技能和职业素质，从而提高邮政服务水平和核心竞争力将起到促进作用。

作者：宁福旺单位：石家庄邮电职业技术学院