党政服务网上化的工作意见范文

第一，以我省现有网上审批和电子监察系统为基础，大力推进系统应用，完善和提升系统功能，建立联合审批系统，构建**省网上行政服务中心。

第二，统筹各级、各部门行政服务中心（窗口）资源，不断扩大网上服务事项，积极推进省市县三级行政服务事项网上一体化办理和电子监察，逐步实现所有行政服务事项网上集中管理和“一站式”办理，规范行政权力、提高行政效能、优化发展环境。

第三，大力推进各级政府部门网站建设，把握下一代移动通信、三网融合等信息技术发展形势，适时开通政府网站手机版，不断丰富电子政务公共服务的提供手段。

第四，推广**建设网上统一公共服务平台的做法,整合政府部门网站、电话咨询等公众服务资源，建立以公众为中心的政府服务机制，综合运用互联网、手机、电视、电话等多种方式，为公众提供一体化、全方位的政府信息服务。

第五，实施数字信访工程，推进网上信访、民意诉求、社会矛盾预警系统等信息系统建设，不断完善各级政府门户网站政务论坛、省市长信箱、网上留言等互动栏目，推广市长热线电话，搭建集网络、电话、短信、邮件等多种渠道为一体的信访和便民服务处理平台，推进信访职能部门间互联互通和信息共享，建立信访案件交办、考核、投诉等处理机制，为群众信访和便民服务提供高效便捷的渠道。

第六，探索设立网络新闻发言人制度，在各级各部门设立办理机构，及时回应网民留言，促进网络问政的常态化。