电子商务管理范文
电子商务管理范文第1篇
[关键词]电子商务项目管理
所谓电子商务,就是商务信息的数据电子化,通过网络实现商务流程(包括报价、合同、结算、文件数据传送、备货进度、发货通知等)。网络技术的发展,推动了电子商务的迅速发展,推动了企业营销模式的革命,也推动了全球经济的一体化。
一、电子商务项目管理的可行性论证
项目管理是本世纪60年代产生的一门管理学科。从项目管理学的产生到现在,人们在项目管理的理论和方法上做了大量的工作,对项目管理的认识也不断深入。现代大型项目的基本特征是所需资源昂贵,技术复杂,涉及的人员、机构和职能相互依存的程度高,风险大。在这种项目中,有一个能对项目信息和活动进行系统性管理的充分开放的系统是项目成功的重要保证。电子商务(ElectronicalCommerce)引发了管理学的革命,开发和研制基于电子商务的重大项目管理已迫在眉睫。
计算机在现代项目管理的组织、计划、协调、控制和决策项目管理的各个阶段中发挥着越来越重要的作用。综合国外的情况来看,项目管理作为一门综合的学科已有相当的深度,尤其是如何将现代计算机技术与管理相结合上已经做出了很大的成绩,计算机技术使现代项目管理从理论和方法上都有了巨大的进步。目前,国外各项目管理商家正着手于电子商务与项目管理结合的开发。
新技术(网络化、信息化数字化、智能化等)发展下的项目管理(ProgectManagement)的重要性、必要性以及可行性日益严重地摆在了我们面前。开发和研制基于电子商务的项目管理时,就有必须确定可以满足这些企业集团需求的各种电子商务计划的技术可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业集团业务能力的电子商务技术,如EDI、条形码、电子邮件、WWW、产品数据交换、电子表格等,目前这方面的技术已经成熟。
世界经济一体化和信息化以及信息网络推动下的21世纪的电子商务对投资及管理模式产生了深刻影响。传统管理的概念、理论和管理方式及模式正面临信息化的机遇和挑战。如何对项目进行项目前期的审核和评估,项目实施阶段的质量、进度等项目建设周期全过程、动态化计算机信息网络管理是我们必须面对和解决的问题。
网络和电子商务技术使企业管理的控制性能更好,组织结构更为有机化,更能满足系统目标的实现。一方面,计算机系统的控制替代了人的监督,极大地改变了企业管理者监督和控制组织活动的能力,其结果是控制的范围更广,组织的管理层次更少,对人员的需求也更少。另一方面,管理网络一体化增强了企业收集、综合、整理、监督和传播信息的能力,而这种变化又引起了组织交流方式的巨大变革。
二、电子商务项目管理的关键技术分析
1.多层软件体系结构。随着Internet的成功和普及,目前多层式系统正在逐渐成为企业注目的焦点。与客户/服务器系统的客户、服务器两层结构相比,多层结构在中间多了几层部分,其目的是集成后端的不同服务器,使它们的资料以及操作界面能以统一的方式呈现。多层软件体系结构的优势还在于它使得客户使用成为可能,方便了系统的维护和升级等。
2.工作流管理技术。工作流管理是近几年来计算机应用领域中发展最为迅速的几项新技术之一,它的主要特征是实现人与计算机交互事件结合过程中的自动化。工作流主要涉及的内容是工作任务的整体处理过程、工作组成员间依据一组已定义的规则及已制定的共同目标所交换的文本文件、各种媒体信息或与任务相关的信息。网络时代下的商务活动使得分布环境下的虚拟企业、协同工作成为可能,也使对象按照某种规则在网上进行的流动成为可能。项目管理自身的特点和规律为工作流技术的实施提供了极好的应用背景。
3.系统集成技术。鉴于基于电子商务的项目管理信息系统的应用的复杂性和多学科性,在系统的具体实施过程中,我们必须强调系统的集成,这主要包括与单位原有的系统的集成、与新购的软件系统的集成等以及部分软件的二次开发等,以节约人力、财力、提高效率。
4.系统开放性和信息的安全性。基于电子商务的项目管理必须既要开放又要安全。开放使我们的系统与外部的系统相连接,以便数据交换和信息共享,安全保证我们的系统稳定可靠,对于电子商务时代的系统安全性能尤其重要。
5.现代项目管理方法的研究。项目管理在发达国家已经发展完善了几十年,在我国的应用尚属发展阶段,为此,对于现代项目管理我们也要予以重视,这当然不仅是一个技术的问题,还有体制等有关的问题。新晨
三、电子商务项目管理的解决对策探析
当今的企业集团要想在未来的市场中立于不败之地,就必须逐步实现电子商务。企业集团建立和实现电子商务的步骤,可以分部实施,逐步完善。
随着电子商务应用的深入,企业可以逐步建立电子商务应用系统。通过这样的系统与一些有固定关系的合作伙伴建立联系,通过它直接建立电子商务活动,以便更加快捷地与客户和供应商交往,提高企业运作效率。这样的系统也同时提供给可能分布于全国甚至世界各地的分支机构、联营公司、办事处等企业内部使用,极大地提高项目的管理水平。
面向西部大开发的重大项目,以某一行业的项目管理信息系统为切入点,参照国际项目管理模式,分步实施。在具体的实施过程中以网络为基础,以电子商务为手段,以管理为目的。
电子商务技术的发展日新月异,它综合了最新的网络交互技术和数字技术,代表了未来信息管理技术发展的趋势,对企业的信息管理产生了深远的影响和变革作用。虽然这些技术还有许多有待完善,但是,我们已经可以看到,在不久的将来,它的发展将使信息管理从管理理念到管理手段和方式都发生巨大变化。
参考文献:
[1]李峻峰.电子商务环境下企业业务流程重组的探讨[J].企业经济,2007,(4).
电子商务管理范文第2篇
摘要：物流、电子商务
1．电子商务和物流的关系
1．1电子商务和商流、资金流、信息流、物流
电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面摘要：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取和应用，商品本身的转交。即商流、资金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。商流是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转帐等过程。在电子商务环境下，这四个部分都和传统情况有所不同。商流、资金流和信息流这三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。物流，作为四流中最为非凡的一种，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务等。而对于大多数商品和服务来说，物流仍要经由物理方式传输。
1．2电子商务和物流的关系
电子商务是一场商业领域的根本性革命，然而，它在中国的发展的实际情况却远没有预想中的那样好，其中物流能力的滞后是一个重大的原因。
过去，人们对物流在电子商务中的重要性熟悉不够，对于物流在电子商务环境下应发生变化也熟悉不足，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广和应用，物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注重。但是电子商务和物流究竟是什么关系，却很少有人去探究。目前对这个关系把握最宏观的一个观点是“物流是电子商务的重要组成部分”。当然，它有一定道理，但并不确切。这是基于以下两点理由摘要：
第一，电子商务最本质的成功是将商流处理信息化，信息处理电子化。电子商务简而言之，就是在网上进行商品或服务的买卖。这种买卖，是商品或服务所有权的买卖，也就是商流。有的观点认为商流要靠物流支持，所以说“物流是电子商务的重要组成部分”。但是物流和商流之间并不只是支持和被支持的关系，像废弃物回收和退货就是两个例子。对于物流和商流的关系，可能这样说更好一点摘要：物流和商流，即电子商务的本质内容，是相对应关系，换个说法，就是物流和电子商务是相对应的关系。
第二，网络经济将商流、资金流信息化，将信息流电子化，把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，可以说是虚拟经济。而物流是实体的位置转移，说“实”是“虚”的组成部分，怎么看也是不恰当的，而把这种关系说成是“虚实相应”可能更为合适。
这里补充一点，商流可以包括服务(此处的“服务”不包含物流服务)所有权的转移，而服务的真实“交付”，即消费，并不是物流的内容，但这也是一种“虚实相应”关系，把服务消费和实物位移合并在一起，和电子商务称“虚实相应”才真正恰当。
从上面的论述可以看出，物流和电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现很重要，电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。物流在未来的发展和电子商务的影响是密不可分的，可以这样理解这种关系摘要：物流本身的矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段；反过来，电子商务本身矛盾的解决，也需要物流来提供手段，新经济模式要求新物流模式。
2．电子商务对物流的影响
由于电子商务和物流间密切的关系，电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。这个影响是全方位的，从物流业的地位到物流组织模式、再到物流各作业、功能环节，都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。
2．1电子商务对物流业的影响
1、物流业的地位大大提高
电子商务是一次高科技和信息化的革命。它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，使它们变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息，又将信息处理电子化，强化了信息处理，弱化了实体处理。这必然导致产业大重组，原有的一些行业、企业将逐渐压缩乃至消亡，将扩大和新增一些行业、企业。
产业重组的结果，可能实际上使得社会上的产业只剩下两类行业，一类是实业，包括制造业和物流业；一类是信息业，包括服务、金融、信息处理业等。在实业中，物流企业会逐渐强化。
物流企业会越来越强化，是因为在电子商务环境里必须承担更重要的任务摘要：既要把虚拟商店的货物送到用户手中，而且还要从生产企业及时进货入库。物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供给者。物流企业成了代表所有生产企业及供给商对用户的唯一最集中、最广泛的实物供给者。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，为社会提供全方位的物流服务。可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前发展的机遇。
2、供给链管理的变化
(1)供给链短路化
在传统的供给链渠道中，产品从生产企业流到消费者手里要经过多层分销商，流程很长，由此造成了很多新问题。现在电子商务缩短了生产厂家和最终用户之间供给链上的距离，改变了传统市场的结构。企业可以通过自己的网站绕过传统的经销商和客户直接沟通。虽然目前很多非生产企业的商业网站继续充当了传统经销商的角色，但由于它们和生产企业和消费者都直接互连，只是一个虚拟的信息和组织中介，不需要设置多层实体分销网络(包括人员和店铺设施)，也不需要存货，因此仍然降低了流通成本，缩短了流通时间，使物流径路短路化。
(2)供给链中货物流动方向由“推动式”变成“拉动式”
传统的供给链由于供销之间的脱节，供给商难以得到及时而准确的销售信息，因此只能对存货管理采用计划方法，存货的流动是“推动式”的。它有几个明显的缺点摘要：第一是缺乏灵活性，销路好的商品，其存货往往可得性差，销路不好的就积压；第二是运转周期长，等等。
在电子商务环境下，供给链实现了一体化，供给商和零售商、消费者通过Internet连在了一起，通过POS、EOS等供给商可以及时且准确的把握产品销售信息和顾客信息。此时存货管理采用反应方法，按所获信息组织产品生产和对零售商供货，存货的流动变成“拉动式”，完全可以消除上述两个缺点，并实现销售方面的“零库存”。
3、第三方物流成为物流业的主要组织形式
第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。鉴于目前第三方物流在实践中的成功发展，有人预言它将是电子商务时代物流业方面最大的变化。
第三方物流将在电子商务环境下得到极大发展，因为摘要：
(1)跨区域物流。电子商务的跨时域性和跨区域性，要求其物流活动也具有跨区域或国际化特征。电子商务按其交易对象可分为B2C和B2B。在B2C形式下，如A国的消费者在B国的网上商店用国际通用的信用卡购买了商品，若要将商品送到消费者手里，对于小件商品(如图书)，可以通过邮购；对于大件商品，则是速递公司完成交货。目前，这些流通费用一般均由消费者承担，对于零散用户而言流通费用显然过高。如在各国成立境外分公司和配送中心，利用第三方物流，由用户所在国配送中心将货物送到用户手里，可大大降低流通费用，提高流通速度。在B2B形式下，大宗物品的跨国运输是极为繁复的，假如有第三方物流公司能提供一票到底、门到门的服务，则可大大简化交易，减少货物周转环节，降低物流费用。
并且，网上商店一般都是新建的企业，不可能投资建设自己的全球配送网络，甚至全国配送网络都无法建成，所以他们对第三方物流的迫切要求是很轻易理解的。
(2)电子商务时代的物流重组需要第三方物流的发展。电子商务时代，物流业的地位将大大提高，而未来物流企业的形式就是以现在的第三方物流公司为雏形，第三方物流将发展成为将来整个社会生产企业和消费者的“第三方”。
2．2电子商务对物流各作业环节的影响
1、采购
传统的采购极其复杂。采购员要完成寻找合适的供给商、检验产品、下订单、接取发货通知单和货物发票等一系列复杂繁琐的工作。而在电子商务环境下，企业的采购过程会变得简单、顺畅。
近年来，国际上一些大的公司己在专用网络上使用EDI，以降低采购过程中的劳务、印刷和邮寄费用。通常，公司可由此节约5—10％的采购成本。
因特网和之相比可进一步降低采购成本。和专用增值网相比，大公司能从因特网的更低传输成本中获得更多收益。因特网也为中小型企业打开了一扇大门。通过因特网采购，可以接触到更大范围的供给厂商，因而也就产生了更为激烈的竞争，又从另一方面降低了采购成本。
2、配送
(1)配送业地位强化
配送在其发展初期，主要是以促销手段的职能来发挥功能。据有的学者探究，供大于求的买方市场格局才是推行和发展配送的适宜环境。这说明在电子商务产生之前，配送存在的根本原因是为了促销。配送建筑在这样的层次上，地位并不高，发展也不太快。我国推行配送制的过程就不很顺利，如试点城市之一的无锡市，物资配送的总金额，1992年和1993年分别达8亿元和10亿元，1995年则降至8亿元，1996年不足8亿元。
而在电子商务时代，B2C的物流支持都要靠配送来提供，B2B的物流业务会逐渐外包给第三方物流，其供货方式也是配送制。没有配送，电子商务物流就无法实现，电子商务也就无法实现，电子商务的命运和配送业联在了一起。同时，电子商务使制造业和零售业实现“零库存”，实际上是把库存转移给了配送中心，因此配送中心成为整个社会的仓库。由此可贝”配送业的地位大大提高了。
实际上，对于电子商务交易方式本身来说，买方通过轻松点击完成了购买，买方势必要把货物配送到家，否则买方选择这种交易方式的意义何在呢?所以，从某种程度上说，电子商务时代的物流方式就是配送方式。
(2)配送中心成为商流、信息流和物流的汇集中心
原来，物流、商流和信息流是“三流分立”的，而信息化、社会化和现代化的物流配送中心把三者有机地结合在一起。从事配送业务离不开“三流”，其中信息流最为重要。实际上，商流和物流都是在信息流的指令下运作的。畅通、准确、及时的信息才能从根本上保证商流和物流的高质量和高效率。
2．3电子商务对物流各功能环节的影响
1、物流网络的变化
下面将从两个方面来探索电子商务对物流网络的影响，一个方面是和信息直接相关的物流网络，另一方面是实际的物流网络。
(1)物流网络信息化
物流的网络信息化是物流信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征之一。当今世界Internet等全球网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络信息化提供了良好的外部环境。
这里指的网络信息化主要指以下两种情况摘要：第一是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心和供给商或制造商的联系要通过计算机网络，另外和下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信。第二是组织的网络，即Intranet。比如，台湾的电脑业在90年代创造出了“全球运筹式产销模式”，这种模式的基本点是按照客户定单组织生产，生产采取分散形式，即将全世界的电脑资源都利用起来，采取外包的形式将一台电脑的所有零部件、元器件、芯片外包给世界各地的制造商去生产，然后通过全球的物流网络将这些零部件、元器件和芯片发往同一个物流配送中心进行组装，由该物流配送中心将组装的电脑迅速发给订户。这一过程需要有高效的物流网络支持，当然物流网络的基础是信息、电脑网络。
(2)实体物流网络的变化
物流网络可划分成线路和结点两部分，其相互交织连结，就成了物流网络。我们知道物流结点设施的设置，将确定如何进行存货、交付，还融合进运输能力。电子商务会使物流网络产生那些变化呢?
首先，仓库数目将减少，库存集中化。配送和JIT的运用已使某些企业实现了零库存生产，将来由于物流业会成为制造业的仓库和用户的实物供给者，工厂、商场等都会实现零库存，自然也不会再设仓库了。配送中心的库存将取代社会上千家万户的零散库存。
其次，将来的物流结点的主要形式是配送中心。现在，仓库的专业分工将其分为两种类型，一类是以长期贮藏为主要功能的“保管仓库”，另一类是以货物的流转为主要功能的“流通仓库”。在未来的电子商务环境下，物流管理以时间为基础，货物流转更快，制造业都实现“零库存”，仓库又为第三方物流企业所经营，这些都决定了“保管仓库”进一步减少，而“流通仓库”将发展为配送中心。
第三，综合物流中心将和大型配送中心合而为一。物流中心被认为是各种不同运输方式的货站、货场、仓库、转运站等演变和进化而成的一种物流结点，主要功能是衔接不同运输方式。综合物流中心一般设于大城市，数目极少，而且主要衔接铁路和公路运输。配送中心是集集货、分货、集散和流通加工等功能为一体的物流结点。
物流结点的设置和运输是有密切关系的。目前，欧洲一些国家的货运己被划为“一次运输”和“二次运输”。“一次运输”是由中心仓库到配送中心的运输，“二次运输”是从配送中心到用户的末端运输。这也是运输的一个发展趋向。
结合运输来考虑，物流中心和配送中心都处于一次运输和二次运输的衔接点(物流中心衔接了不同运输方式，也同时衔接了一次运输和二次运输)，都具有强大的货物集散功能，因此综合物流中心和大型配送中心很可能合而为一。
目前在实践中，城市综合物流中心的筹建已经开始，它是上述变化的一个具体体现。城市综合物流中心将铁路货运站、铁路编组站和公路货运站、配送、仓储、信息设施集约在一起，可以减少必须经过大规模编组站进行编组的铁道运输方式，实现各城市综合物流中心之间的直达货物列车运行，使“一次运输”顺畅化；又可以利用公路运输实行货物的集散、完成“二次运输”；还可以实现配送中心的公用化、社会化，并使库存集中化。物流中心己成为城市功能的有机组成部分，一般来说，其选址应处于市区边缘和交通枢纽结点。
2、运输的变化
电子商务环境下，传统运输的原理并没有改变，但运输组织形式受其影响，却有可能发生较大的变化。
(1)运输分为一次运输和二次运输
物流网络由物流结点和运输线路共同组成，结点决定着线路。传统经济模式下，各个仓库位置分散，物流的集中程度比较低，这使得运输也很分散，像铁路这种运量较大较集中的运输方式，为集中运量，不得不采取编组而非直达方式(只有煤炭等几种大宗货物才可以采用直达方式)。
在电子商务环境下，库存集中起来，而库存集中必然导致运输集中。随着城市综合物流中心的建成，公路货站、铁路货站、铁路编组站被集约在一起，物流中心的物流量达到足够大，可以实现大规模的城市之间的铁路直达运输，运输也就被划分成一次运输和二次运输。一次运输是指综合物流中心之间的运输，二次运输是指物流中心辐射范围内的运输。一次运输主要应运用铁路运输，因为运输费率低，直达方式又使速度大大提高了。二次运输用来完成配送任务，它由当地运输组织(即运输组织人员、运输范围，服务对象都在当地区域范围内)来完成。
(2)多式联运大发展
在电子商务环境下，多式联运将得到大发展。这是由以下几条原因所导致的摘要：第一，电子商务技术，尤其是Extranet使企业联盟更加轻易实现。而运输企业之间通过联盟，可扩大多式联运经营。
第二，多式联运方式为托运人提供了一票到底、门到门的服务方式，因为电子商务的本质特征之一就是简化交易过程，提高交易效率。在未来电子商务环境下，多式联运和其说是一种运输方式，不如说是一种组织方式或服务方式。它很可能成为运输所提供的首选服务方式。
3、信息的变化
物流信息在将来变得十分重要，将成为物流管理的依据。
(1)信息流由闭环变为开环
原来的信息管理以物流企业的运输、保管、装卸、包装等功能环节为对象，以自身企业的物资流管理为中心，和外界信息交换很少，是一种闭环管理模式。
现在和未来的物流企业注重供给链管理，以顾客服务为中心。它通过加强企业间合作，把产品生产、采购、库存、运输配送、产品销售等环节集成起来，将生产企业、配送中心(物流中心)、分销商(零售点)网络等经营过程的各方面纳入一个紧密的供给链中。此时，信息就不是只在物流企业内闭环流动，信息的快速流动、交换和共享成为信息管理的新特征。
(2)信息诸模块功能的变化
电子商务环境下的现代物流技术的应用，使得传统物流管理信息系统的某些模块的功能发生了变化。例如摘要：
①采购。在电子商务的环境下，采购的范围扩大到全世界，可以利用网上产品目录和供给商供货清单生成需求和购货需求文档。
①运输。运用GIS、GPS和RF等技术，运输更加合理，路线更短，载货更多，而且运输由不可见变为可见。
②仓库。条码技术的使用可以决速、准确而可靠的采集信息，这极大地提高了成品流通的效率，而且提高了库存管理的及时性和准确性。
④发货。原先一个公司的各仓库管理系统互不联系，从而造成大量交叉运输、脱销及积压。而在电子商务环境下，各个仓库管理系统实现了信息共享，发货由公司中心仓库统筹规划，可以消除上述缺点。
发货同时发送相关运输文件，收货人可以随时查询发货情况。
⑤交易过程无纸化。
3．结束语
电子商务和物流作为现代流通的两大手段，相互之间有着密切的联系。当前电子商务的兴起，对传统物流组织产生极大影响。本文对电子商务和物流的关系进行了探究，得出它们之间的关系是“虚实相应”的关系。然后本文从各个角度分析了电子商务对物流及其管理产生的影响，从物流业这方面得出了物流业的地位大大提高、供给链短路化、第三方物流成为电子商务环境下物流企业的主要形式等结论；从物流的两个作业环节——采购和配送——的角度分析，采购将更方便、价格更低，配送的规模和地位将大大提高，并且成为商流、信息流和物流的汇集中心；从物流的各功能环节看，库存集中化得到实现；库存集中导致运输集中，运输被划分为一次运输和二次运输，更为方便的“多式联运服务”被广泛提供；开环流动的信息成为物流作业的主要依据。论文摘要摘要：本文分析了电子商务对物流及其管理的影响，其中涉及物流业各方面、物流各作业环节和各功能环节，并对电子商务和物流的关系提出了自己的见解。
摘要：物流、电子商务
1．电子商务和物流的关系
1．1电子商务和商流、资金流、信息流、物流
电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面摘要：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取和应用，商品本身的转交。即商流、资金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。商流是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转帐等过程。在电子商务环境下，这四个部分都和传统情况有所不同。商流、资金流和信息流这三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。物流，作为四流中最为非凡的一种，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务等。而对于大多数商品和服务来说，物流仍要经由物理方式传输。
1．2电子商务和物流的关系
电子商务是一场商业领域的根本性革命，然而，它在中国的发展的实际情况却远没有预想中的那样好，其中物流能力的滞后是一个重大的原因。
过去，人们对物流在电子商务中的重要性熟悉不够，对于物流在电子商务环境下应发生变化也熟悉不足，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广和应用，物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注重。但是电子商务和物流究竟是什么关系，却很少有人去探究。目前对这个关系把握最宏观的一个观点是“物流是电子商务的重要组成部分”。当然，它有一定道理，但并不确切。这是基于以下两点理由摘要：
第一，电子商务最本质的成功是将商流处理信息化，信息处理电子化。电子商务简而言之，就是在网上进行商品或服务的买卖。这种买卖，是商品或服务所有权的买卖，也就是商流。有的观点认为商流要靠物流支持，所以说“物流是电子商务的重要组成部分”。但是物流和商流之间并不只是支持和被支持的关系，像废弃物回收和退货就是两个例子。对于物流和商流的关系，可能这样说更好一点摘要：物流和商流，即电子商务的本质内容，是相对应关系，换个说法，就是物流和电子商务是相对应的关系。
第二，网络经济将商流、资金流信息化，将信息流电子化，把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，可以说是虚拟经济。而物流是实体的位置转移，说“实”是“虚”的组成部分，怎么看也是不恰当的，而把这种关系说成是“虚实相应”可能更为合适。
这里补充一点，商流可以包括服务(此处的“服务”不包含物流服务)所有权的转移，而服务的真实“交付”，即消费，并不是物流的内容，但这也是一种“虚实相应”关系，把服务消费和实物位移合并在一起，和电子商务称“虚实相应”才真正恰当。
从上面的论述可以看出，物流和电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现很重要，电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。物流在未来的发展和电子商务的影响是密不可分的，可以这样理解这种关系摘要：物流本身的矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段；反过来，电子商务本身矛盾的解决，也需要物流来提供手段，新经济模式要求新物流模式。
2．电子商务对物流的影响
由于电子商务和物流间密切的关系，电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。这个影响是全方位的，从物流业的地位到物流组织模式、再到物流各作业、功能环节，都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。
2．1电子商务对物流业的影响
1、物流业的地位大大提高
电子商务是一次高科技和信息化的革命。它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，使它们变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息，又将信息处理电子化，强化了信息处理，弱化了实体处理。这必然导致产业大重组，原有的一些行业、企业将逐渐压缩乃至消亡，将扩大和新增一些行业、企业。
产业重组的结果，可能实际上使得社会上的产业只剩下两类行业，一类是实业，包括制造业和物流业；一类是信息业，包括服务、金融、信息处理业等。在实业中，物流企业会逐渐强化。
物流企业会越来越强化，是因为在电子商务环境里必须承担更重要的任务摘要：既要把虚拟商店的货物送到用户手中，而且还要从生产企业及时进货入库。物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供给者。物流企业成了代表所有生产企业及供给商对用户的唯一最集中、最广泛的实物供给者。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，为社会提供全方位的物流服务。可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前发展的机遇。
2、供给链管理的变化
(1)供给链短路化
在传统的供给链渠道中，产品从生产企业流到消费者手里要经过多层分销商，流程很长，由此造成了很多新问题。现在电子商务缩短了生产厂家和最终用户之间供给链上的距离，改变了传统市场的结构。企业可以通过自己的网站绕过传统的经销商和客户直接沟通。虽然目前很多非生产企业的商业网站继续充当了传统经销商的角色，但由于它们和生产企业和消费者都直接互连，只是一个虚拟的信息和组织中介，不需要设置多层实体分销网络(包括人员和店铺设施)，也不需要存货，因此仍然降低了流通成本，缩短了流通时间，使物流径路短路化。
(2)供给链中货物流动方向由“推动式”变成“拉动式”
传统的供给链由于供销之间的脱节，供给商难以得到及时而准确的销售信息，因此只能对存货管理采用计划方法，存货的流动是“推动式”的。它有几个明显的缺点摘要：第一是缺乏灵活性，销路好的商品，其存货往往可得性差，销路不好的就积压；第二是运转周期长，等等。
在电子商务环境下，供给链实现了一体化，供给商和零售商、消费者通过Internet连在了一起，通过POS、EOS等供给商可以及时且准确的把握产品销售信息和顾客信息。此时存货管理采用反应方法，按所获信息组织产品生产和对零售商供货，存货的流动变成“拉动式”，完全可以消除上述两个缺点，并实现销售方面的“零库存”。
3、第三方物流成为物流业的主要组织形式
第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。鉴于目前第三方物流在实践中的成功发展，有人预言它将是电子商务时代物流业方面最大的变化。
电子商务管理范文第3篇
【摘要题】电子商务
电子商务作为网络经济的核心必须以物流管理为基础。电子商务活动中任何一笔交易，都是由四种基本的“流”，即信息流、商流、资金流、物流所组成。物流过程具体包括运输、储存、配送、保管、物流信息管理等各种活动。电子商务通过网络准确及时监控物流的运动。当前制约电子商务发展的主要瓶颈是物流管理滞后，主要表现在物流的支付系统、配送系统和安全系统三个方面。电子商务推动下的物流管理是以物流信息化为基础的，这种新型的物流配送使商品流转较传统方式更加信息化、自动化、现代化和社会化，既减少库存和资金积压，又降低了物流成本，提高了经济效益和社会效益。电子商务为物流企业提供了技术条件和市场环境，为物流功能集成和物流企业实现规模化经营创造了有利的条件。因而分析电子商务支持下的企业物流特点，以及建立宏观和微观双控型的电子商务物流管理模式，就成为企业面对现代市场竞争的必然选择。
一、我国物流业与国际物流业发展的现状
国务院于1991年5月12日批准建立天津港保税区。天津港保税区瞄准了与国际物流服务贸易接轨的方向，使其成为中国北方国际物流的最佳通道。天津港保税区实现了采购供应网络化、展销服务网络化、电子信息网络化、交通运输网络化，同世界上100多个国家建立了进出口贸易联系。天津港保税区按照建设国际物流运作区的目标，初步形成了三大功能体系，即国际物流的集散、分拨、配送体系，成为我国北方最大的国际物流中心。现在已经建立了国际物流分拨中心，开通了连接全国干线的铁路转运站，建立了国际物流公共信息平台，启动了国际物流示范基地和空港国际物流区的建设。保税区内现有94个国家和地区的3000多家企业。2000多种进出口货物在保税区得到分拨配送，保税区10年累计完成进出口货物总值292亿美元。天津保税区吸引了日本住友公司、韩国三星集团、美国德纳公司等一批国际知名的物流企业，进一步提升了保税区作为国际商品集散、分拨、配送中心的功能。
世界著名物流企业美国的“联邦快递公司”，对货物配置通过电子信息进行动态跟踪和信息自动处理。美国摩托罗拉实行24小时全天候物流管理，实现年销售收入20亿美元，约占本市电子信息业销售收入的一半，年利润6亿美元，占该全球公司利润的45％，这是该公司成功实现“物流”管理的必然。
随着上海APEC通关系示范系统工程的建立，全球四大物流快递企业，联邦快递（FEDX），中外运敦豪（DHL）、联合包裹（UPS）、荷兰天地快运（TNT）入主联合快递中，加速了向中国物流市场的扩张。据了解，四大外资国际快递价格均低于中国邮政EMS的10％～15％。这四家国际物流企业先后在上海的APEC通关系统工程采用的高科技快递工具DIAD（速递资料收集器），是业内第一个可将货件签收人的签名数字化的便捷式高科技设备，收货公司只要用它扫描包裹上的条码，便完成快递记录。高科技成为现代国际物流发展的重要推动力。
我国于1997年，国家批准建立全国库存商品调剂网络中心，目前拥有83家分支机构，123家会员企业。该中心推出七大电子设备模式，形成电子商务的物流配送系统。这是中国目前最大的库存商品在线交易专网。“全库网”采用的是B2B电子商务模式。虽然物流业有了一定的发展，但是，当前我国物流业发展总体滞后，具体说存在以下问题：
1.物流观念陈旧，缺乏现代物流理念。对现代物流在提升运输产业水平、推动经济发展和增加经济效益方面作用认识不足。
2.商业环境相对落后，造成物流布局不合理，专业化服务程度低，自营物流比例过大，专业物流服务得不到充分利用；同时条块分割的管理体制也制约着物流管理的发展。
3.我国物流信息服务体系和网络体系的落后也制约着物流业的发展，制约着物流产业向专业化、一体化方面的发展。
4.物流产业目前发展的制度环境有待完善。物流发展要跨越地区和部门的限制，需要统一化、标准化。我国目前还没有一部完备的物流法规，因而制约了我国现代物流产业集约化经营优势的发挥。
5.物流方面专业人才缺乏，我国高等院校中设置物流专业和课程的很少。物流在职人员的总体水平较低制约了我国物流业的发展。
二、信息化是电子商务条件下企业物流发展的基础
以信息为导向，以电子商务为手段，开创现代物流管理的新模式是物流管理的重要命题。通过发展信息产业推动电子商务下物流管理的模式创新，合理高效配制物流资源，推动我国信息流、物流、商流合理组合。利用信息网络化发展三大规律：（1）信息技术功能价格比的摩尔定律（Moore''''sLaw）；（2）信息网络扩张效应的梅特卡夫法则（MetcalfeLaw）；（3）信息活动优势与劣势反差强烈的马太效应（MatthewsEffect）。通过电子商务实现物流管理现代化和信息化，开创新型物流产业。
信息产业发展，推动电子商务下物流新技术发展的关键是：拥有高素质的人才；利用已有的网络优势，建立能同国内和国际物流网相连结的物流配置中心；实现电子商务物流配送专业化管理；物流信息处理现代化管理；建立和强化有关电子商务物流管理的相关法规。物流信息化管理政策和措施如下：
1.运用新的信息技术，建设宽带网域，提升完善信息交换平台，联合构建电子商务平台，大力实施“1221”工程，即一个宽带网，两个平台（市级电子商务平台以及企业级电子商务平台）；21项信息系统工程。逐渐改变企业商贸运行模式，促进经济运行和经济增长方式转变。实现物流信息化包括商品代码、数据库的建立和运输销售网络电子化管理。
2.建立电子商务物流信息控制中心，实现物流管理的低成本、高效益，提高信息化物流管理水平。控制中心包含以下功能模块：（1）集中控制功能；（2）运输流程管理功能；（3）车、货高度管理功能；（4）仓储管理功能；（5）统计报表管理功能；（6）财务管理功能；（7）客户管理功能；（8）客户查询功能。
3.以天津保税区为基地，把天津建成中国北方重要物流配置基地，利用电子信息产业发展优势（天津电子信息产业10年来实现利润80亿元，占全国信息产业利润的16.4％，居全国第二位），建立起以港口集装箱运输为特色的天津物流配送新模式。在实施推广EDI技术的同时，建立起港口物流供应链管理模式；在实施条码技术和GIS技术的同时，建立起天津企业物流管理模式；在实施GPS技术同时，实施天津加入WTO后国际化物流管理模式。
4.培养一支专门从事电子商务物流信息管理的高素质专业人才队伍。在天津高等院校要开设相关的电子商务物流管理专业，长期有计划的培养专业队伍。同时要调整现有物流管理人员结构和组织结构，对现有人员在天津市物流管理中心进行定期培训，要求从事专业物流管理人员必须具备相关的专业知识，具有4级以上外语水平和3级以上计算机水平，要求必须持证上岗。只有建立一支专业化队伍，才能保证天津市物流信息管理专业化、现代化、高科技化发展。
5.要通过现代化信息建立起天津市电子商务物流管理的良好外部环境和条件，实现物流系统，运送方式，装卸、仓储、物流配送一体化，降低物流配送成本和风险，提高物流配送的效益，实现企业零库存、无积压、无等待、全天候24小时，快速有效的物流配置体系。要建立一定的铁路、公路以及仓储物流配置的专门机构，统一接受天津市物流控制中心的领导，实现快速、准确、无差错、高效益传递的物流配置。与此同时，天津地区物流管理政策与措施，要同国家宏观调控措施保持一致，要同国际先进物流配置网接轨，做到四化：
（1）物流运作系统化
企业物流是一种系统性的经济活动。主要通过物流目标合理化，物流作业规范化，物流功能集成化，物流技术一体化来实现。
（2）物流服务网络化
电子商务发展要求企业物流不仅以较低的成本提供高质量的物流服务，而且还要求物流服务向多样化、综合化、网络化发展。为了实现电子商务的物流增值性服务，企业必须重新设计适合电子商务发展的物流渠道，减少物流环节，提高物流服务系统的快速反应性能，实现物流服务网络优化和系统性。
（3）物流管理信息化
物流现代管理最重要的是通过信息管理来实现的。应用现代信息技术改变传统企业物流管理，实现物流管理信息化。利用低成本物流信息交换平台，拓展业务和市场，大幅度降低企业生产成本。
（4）物流经营全球化
由于电子商务的发展提高了全球商务信息交换能力，促进了全球经济一体化进程，企业要在全球化物流经营上进行战略定位，建立以供应链为基础的国际化物流新观念，实现物流经营资源的全球化配置。要建立按照国际化惯例进行物流经营的专门机构，实现物流经营的规模化发展。
三、我国电子商务企业物流管理中模式创新
通过电子商务最新现代技术实现物流管理信息化。物流信息化表现为物流信息收集的数据库化和代码化；物流信息处理的电子化和计算机化。因此要用电子商务推广物流管理的四大新技术：条码技术（通过扫描对信息实现自动控制技术）、EDI技术（电子数据的交换和自动处理）、GIS技术（通过地理信息系统实现物流配送的最佳模型）、GPS技术（通过全球卫星定位系统实现物流配置国际化）。以上四大新技术的结合，将在物流供应链上建立一个高新的供应链集成系统。物流信息能在开放供应链中实现物流的及时、准确的配置。
EDI技术即电子数据技术交换，1994年，联合国在日内瓦举行的第四十届会议上通过的权威性定义：EDI是使用一种商定的标准来处理所涉及交易或电文数据的结构、商业或行政交易事项，从计算机到计算机的电子传递。EDI具有快速、精确等传统信息传递方式无法比拟的优点，能够降低成本，高效、快速、准确地传递物流信息。尤其是条码技术的实施和采用，为电子商务推动物流发展奠定了重要的基础；物流条码技术是物流过程中用于识别的一种特殊代码，它可以自动识别、自动完成数据的采集，运用物流条码可以实现以最小的投入获得最大的经济效益。1991年4月，中国物品编码中心代表我国加入国际物品编码协会，为在我国开展条码工作创造了有利的条件。国家质量技术监督局从1998年12月1日起实施《商品条码管理办法》，这是我国第一部关于商品条码的具有法律效力的规章。到2000年，中国商品编码系统的成员数量已增加到3万多家。GIS技术即地理信息系统，是地理学、计算机科学、测绘遥感学、城市科学、环境科学、信息科学、空间科学、管理科学和信息科学融为一体的新兴学科。实现了各种信息的数字化处理，为系统地进行预测、监测、规划管理和决策提供科学依据。GIS在物流领域应用便于合理调配和使用各种资源，提高经济效益。GIS最明显的作用就是能够把数据以地图的方式表现出来，把空间要素和相应的属性信息组合起来就可以制作出各种类型的信息地图。专题地图的制作从原理上讲并没有超出传统的关系数据库的功能范围，但把空间要素和属性信息联系起来后的应用功能大大增强了，应用范围也扩展了。GIS在物流领域中的应用主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术，提高物流业的效率。目前，已开发出了专门的物流分析软件用于物流分析。完整的GIS物流分析软件集合了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型。GPS技术由三大子系统构成：空间卫星系统、地面监控系统、信号接收系统。空间卫星系统均匀分布在6个平面上的24颗高轨道工作卫星所构成，可在地球的任意地点、任一时间向使用者提供4颗以上可视卫星。地面监控系统是由5个监测站构成的。其作用是对空间卫星系统进行监测、控制，并向每颗卫星注入更新的导航电文。信号接收系统是由GPS卫星接收机和GPS数据处理软件所构成的。GPS技术可以提高铁路、公路等物流路网建设的质量和速度。目前，国内已逐步采用GPS技术建立高精度控制网，如沪宁、沪杭高速公路的上海段就是利用GPS建立了首级控制网，然后用常规方法布设导线加密。实践证明，在几十公里范围内的点位误差只有2cm左右，达到了常规方法难以实现的精度，同时也大大提前了工期。GPS技术可以实现货物跟踪，实现有效物流配送方式，建立电子商务在企业内部和企业外部物流管理的新模式：
1.电子商务在企业内部实现“业务流程再造”（注：“业务流程再造”是指通过企业对现有流程的重新分析，改进和设计组织流程，以使这些流程的增值内容最大化，其他非增值内容最小化，从而有效地改善组织的绩效，以相对更低的成本实现或增加产品对顾客的价值。流程是一系列跨越时间、占有空间的连续有规律的活动，各个基本活动应紧密衔接，保证物流和信息流的顺畅通过，每项活动的衔接都应强调对价值的增殖作用。流程可分为核心作业流程和支持作业流程。核心作业流程包括企业的各项设计和生产的作业活动，以确保企业作业流程以最小成本及时、准确运行的管理活动，以及提供必要的信息技术以确保作业活动和管理活动的完成。支持作业流程主要包括设施、人员培训、后勤资金等，以支持和保证核心流程的正常运作。要实现整体业务流程最优，而不是个别最优。“再造”的观点即打破旧有模式，建立新的管理程序，实现管理理论的重大突破。经过综合评价筛选出最基本的、关键的功能，并将其优化组合，形成企业新的运行系统。实施“业务流程再造”模式将使企业发生根本性的变革，增强企业活力，使企业将生产成本降低，产品质量和服务质量提高，使企业更贴近市场，这种物流管理模式将给企业带来巨大的经济效益。）物流管理模式，适合于在大中型企业集团内部，通过高新技术产业化实现物流管理现代化，推动我国企业内部物流管理水平的提高，建立起高新的微观物流配置模式。
2.电子商务在企业外部建立起最佳“企业物流管理模式”（注：“企业物流管理模式”是指物流管理社会化的物流一体化管理模式。电子商务的发展为实现物流管理专业化、社会化管理创造了条件。提高物流管理的宏观社会效益是保证企业微观“业务流程再造”模式正常运作的重要外部条件。不同企业之间的物流运作可以由供方和需方以外的第三方完成，实现了物流管理的高级化和社会化管理的目标。这将是信息化时代的一种新兴产业。这种以企业物流管理为基础的现代化物流管理体制模式是物流管理高级化发展的标志。它将促使企业实现以“物流战略”为纽带的“企业联盟”的形成，使物流从企业专业化管理中获得宏观规模经济效益。因而也代表着一国的物流管理水平，整体规划水平和现代管理能力水平。我国目前在“综合物流”领域仍是一个空白，因此是低成本高扩张发展宏观物流产业的大好时机。国内“物流管理模式”的发展，为中国入世后进入国际物流产业打下了重要基础。）。根据这一模式建立起现代化的“物流配置中心”，实现地区物流合理配置和提高物流业的经济效益，突破区域的局限性，实现国内物流与国际物流高新配置，建立起有效的宏观物流配置模式。
四、完善电子商务物流管理的相关法规
联合国国际贸易委员会于1996年通过《电子商务示范法》，主要包括“电子合同法规”，“电子商务税收法规”，“电子商务物流管理法规”。我国目前还没有一部完整的电子商务物流管理法规，相关法规的建立是物流产业发展的基础。我们需要建立符合我国国情的中国物流法规，即包括“法律法规”，“行政法规”和“部门法规”的中国电子商务物流管理法规，以推动我国物流产业健康、快速发展，尽快使我国物流业适应中国入世后国民经济发展的需要。
电子商务管理范文第4篇
[关键词]电子商务；政府管理；发展战略；外部环境
1电子商务概念
电子商务的定义主要有：
(1)联合国经济合作和发展组织(0ECD)在有关电子商务的报告中对电子商务(EC)的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间(BusinesstoBusi，ness)、企业和消费者之间(BusinesstoConsumer)的商业交易。
(2)联合国国际贸易法律委员会(UNITRAL)对电子商务的定义：电子商务是采用电子数据交换(EDl)和其他通信方式增进国际贸易的职能。
(3)全球信息基础设施委员会(GIIC)电子商务工作委员会报告草案中对电子商务(EC)的定义：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。
2电子商务发展现状
2.1国际电子商务发展现状
目前，美国仍然是全球最大的电子商务市场，2003年销售额继续增长制造业的电子商务最为突出，电子商务交易额达到8426，7亿美元，占总销售额的21，1％：批发贸易电子商务交易额达到3869，2亿美元，占总销售额的13，1％。2004年美国电子商务销售额达到了1170亿美元。据美国统计局的数据，制造业和批发贸易中的电子商务所占比重最大，从2000年到2003年零售业中通过电子商务实现的销售额占总销售额比重从0，9％增加至1，7％。根据美国人口调查局(UnitedStatesCensusBureau)2005年的统计，美国B2C电子商务的零售额达到863亿美元，已占到社会全部零售额的2，4％。
加拿大互联网的销售额连续大幅度增长，2004年达到229，4亿美元。其中B2B互联网销售额占75％，主要是在大公司企业之间。就行业而言，批发贸易部门占全部互联网销售额的1／4，其后为运输和仓储(17％1。在2003年，大约有320万户加拿大家庭积极参与到电子商务中，比上一年的280万户有所提高。
2005年，随着欧洲联盟(EuropeanUnion)各个国家对ICT(信息通信技术1应用重视程度的不断提高，基础设施投入的不断增大，90％以上的企业都可访问Inter，net。互联网销售从2002年占社会总销售额的0，9％增加到2004年占2.2％。在重要的软件出口国爱尔兰，互联网销售占其总销售12，9％。在丹麦互联网销售比例为4，4％，如果加上基于EDI等其他在线网络的销售，该比例为8，5％。
2.2国内电子商务发展现状
我国电子商务发展的网络基础环境不断改善。截止到2005年12月30日，中国上网计算机总数为4950万台，中国上网用户总人数为11100万人，宽带上网用户超过了拨号上网用户人数，并超过了网民的一半。截至2005年12月31日，我国大陆的IPv4地址数已达到74391296个，域名总数达到2592410个。
目前我国已建成了一些领域及区域的电子商务认证机构，为保障电子商务健康发展，初步提供了一个安全、实用、高效的安全认证体系。据中国电子商务协会统计。目前，国内已经拥有70多家电子认证服务机构，并已经发出上百万张数字证书。
近几年我国银行业纷纷开办网络银行业务。银行卡在线支付已在部分金融机构实现。电子钱包、数字货币、智能卡等其他支付手段正在积极发展中。据央行最新统计，截至2005年6月，我国银行卡发卡机构超过160家，发卡量8，75亿张。2005年1～6月，全国银行卡交易额为24，06万亿元：据市场调查机构艾瑞咨询的统计，2004年全国网上支付总金额达6，8亿元，网上支付显示强大的增长势头。
截止到2004年末，中国已建立的各类配送中心1000多家，许多国外物流企业纷纷进入中国。目前，我国电子商务物流企业在数量上已具有一定的规模。
从总体上说，目前我国电子商务发展水平与欧美日等发达国家相比仍有较大差距，尽管我国政府高度重视电子商务发展，而且基本上与世界发达国家同步推出了一系列宣传、引导、鼓励、支持电子商务发展的政策、措施，促成了我国电子商务与目前的电子商务大国同时起步。但是，我国毕竟还是发展中国家，各项社会性基础设施不甚完备，虽然电信网络设施近些年发展很快，但相比发达国家仍有较大差距。而保障电子商务活动规范、顺畅、安全运行的社会法规、诚信环境不完备则是制约我国电子商务发展的更直接、深层的因素。
3国外政府对电子商务的管理方法
3.1美国
为了更好地促进本国电子商务的发展，美国政府制定了发展电子商务的基本原则：应当由私人企业领导和驱动电子商务：政府必须避免对电子商务过度管理；当政府必须参与时，目标是致力于支持和实施可预见的、最少的、一致的和简单的法律；政府必须认识互联网的独有特性：互联网上的电子商务必须基于全球基础。
美国政府推出一系列的计划时间表，推动信息化、数字化的发展。美国政府采取的主要政策措施有：增强网络的安全性，提高消费者对电子商务的信任度；倡导竞争，消除限制，加速网络设施的建设；推动小企业发展电子商务；加强社区的网络建设，消除网络使用中的不平等，使人人享有上网机会；促进国际合作，推动电子商务的国际化；重视研究与开发，保护知识产权；利用税收优惠政策，激励电子商务的发展；重视对数字经济的跟踪研究，研究建立可靠的数字经济评价指标体系。
3.2加拿大
加拿大政府制定了发展电子商务的4项战略：增强公众的网络经济意识和信心；确立新型电子商务市场规则：加强信息产业基础设施建设；抓住机遇，迅速发展。
为配合电子商务发展战略的实施，加拿大政府采取了3项主要措施：制定配套的有关电子商务指导框架和政策法规：积极与别国政府和国际组织合作，开展国际对话和讨论，建立全球电子商务系统；政府部门率先施行网上作业和电子商务。
面对网络经济的挑战和机遇，为实现在电子商务领域占据世界领先地位的目标，加拿大政府提出了6项对策建议：建立一个具有良好声誉的电子商务市场，变革传统商务观念，增强公众对电子商务的信心和紧迫感；加速传统商务体系向电子商务的转换，制定优惠税收刺激政策，促进企业，特别是中小企业采用网上交易；促进电子商务的创新和快速增长；开发电子商务专业人才资源，提高待遇，吸引人才和防范智力流失；政府机构应率先开展网上作业和数字化管理：健全国际互联网的各项政策法规。
3.3英国
英国政府已将使用电子商务作为创造知识经济的一项重要战略，政府认为。保证企业更积极、更方便地使用电子商务，这应成为英国发展以知识为基础的经济战略中的一个重要组成部分。英国政府主要在下列3个方面发挥作用：帮助企业界和用户更好地从电子商务中受益，鼓励和培养用户对电子商务的强烈需求：建立和完善服务体系。提供用户所需的新的解决方法：制定合理的法律和规章制度框架，以保证电子商务的发展和繁荣。
英国政府有关部门指出，认真制定好电子商务税收政策并加强管理，对鼓励发展电子商务具有十分重要的意义。英国电子商务税收政策遵循下列4项基本原则：中立性、确实和透明度、实效性、有效率。
4我国电子商务的政府管理启示
世界各国情况表明，任何一个国家电子商务的发展都离不开政府的作用，政府管理的方法、措施将在很大程度上影响本国电子商务的发展。在我国电子商务发展比较落后的情况下，更应该积极借鉴国外政府管理经验，结合我国实际制定相应政策措施。
4.1及时制定电子商务总体发展战略
西方主要发达国家的经验表明，政府必须制定有明确的总体发展战略才能够引导本国电子商务朝着正确的方向发展，如果没有明确的总体发展战略，将不可避免地出现追求短期目标，忽视整体发展等问题。我国政府应该尽快制定电子商务发展战略和规划。
4.2努力营造健康的电子商务外部环境
电子商务的发展离不开法律、政策、支付、信用体系、社会文化、管理等环境因素，其中很多因素都是电子商务企业自身难以解决的，必须由政府来协调推进环境建设。政府在电子商务发展中应发挥宏观规划和指导作用，加强政府有关部门间的相互协调：通过宏观规划、协调组织，制定有利于电子商务发展的优惠政策，重视企业在电子商务中的作用；从规范工程人手引导电子商务的开展；加强国际问电子商务合作。
电子商务管理范文第5篇
1新时期电子商务档案管理的现状
正如同志所说：“档案是人类活动的真实记录，是党和国家事业发展不可缺少的方面，是人们认识和把握客观规律的重要依据，电子商务档案管理智能化事业是一项典型的功在当代利在千秋的可持续性发展的事业”。目前电子商务档案管理朝着智能化发展的过程中存在着或多或少的问题，这会直接导致企业的发展受到阻碍。由此可见可见，在新形势下加强电子商务档案管理工作十分重要，随着我国科学技术水平的不断提高，电子商务档案管理工作也需要逐步的完善，因此加强电子商务档案智能化管理工作是我们当前所面临的一项紧迫任务。
2目前电子商务档案智能化管理的特征
首先，与传统的档案管理相比较，电子商务档案管理具有自身的特征，其不是可以直观看见的，都是以光盘、U盘、硬盘等方法进行存储的，因此其网络性、虚拟性程度较高，电子商务的活动中信息存储和档案管理相同，都是虚拟的，例如：支付宝、网银、淘宝等广泛应用，都不需要开出具体的纸质的票据。换言之，电子商务中档案文本的管理都具有智能化、虚拟化的特征。其次，由于电子商务档案管理并不能够通过肉眼来定位，也不需要管理人员对档案进行管理和抄写，都是通过人工计算机智能模式来完成的，因此其存储形式、信息数字化程度都不同，这就导致了电子商务档案管理具有繁琐性、复杂性。最后，电子商务档案管理具有集体性、系统性。电子商务档案管理的数据信息不仅集中于一种文字或者数字上，而是能够实现全方位的信息储存，例如音频、音效、图表、视频、录音等。
3提高电子商务档案管理智能化水平的有效策略
一方面，电子商务档案管理工作应该严格按照国家下发的相关文件进行合理有效的归档，电子商务行业必须重视档案管理工作的重要性，尤其是要把电子商务档案管理工作作为行业发展重中之重，这样不但能提高电子商务档案管理工作水平，同时还能确保其朝着智能化趋势发展。因此在企业进行电子商务的过程中，电子商务行业要为企业与客户建立一种新型的沟通模式，让企业通过智能化管理方法，提高档案管理的质量和水平。从而提高企业的竞争力，实现经济效益和社会效益的最大化。另一方面，当前改革开放政策不断深入，这就要求电子商务档案管理也要与时代接轨，改变过去单一老化的档案管理模式，做到与时俱进。在实践的基础上创新，在创新的基础上实践，朝着智能化趋势发展。电子行业必须及时变革电子商务档案管理方式，转变管理模式建立完善科学有效的管理体系，促进电子商务档案管理的建设。运用智能化存储数据，满足不同的客户要求，将电子商务档案所带来的社会效益和潜在的经济效益发挥到最大化，从根本上完善电子商务档案管理制度。在新时期下电子商务档案管理工作是电子商务行业重要组成部分，它对今后企业和行业发展具有十分深远的影响。因此电子商务行业要加快进行电子商务档案管理工作的改革、重视提高电子商务档案管理工作的水平和效率、提升工作人员的计算机水平和整体服务素质，使电子商务档案管理工作，真正发挥积极作用。
4结束语
电子商务管理范文第6篇
[关键词]电子商务；安全策略
1．引言
随着信息技术和Internet的飞速发展，电子商务，特别是通过Internet进行的电子商务成了电子商务应用和发展的主要推动力。然而，由于Internet的高度开放性而随之带来的安全问题，严重影响了电子商务的广泛应用和发展。而目前的各种电子商务安全技术和安全协议的局限性，使得加强对基于Internet的电子商务安全管理策略的研究，有效地对各种电子商务安全技术和安全协议进行有效协调和应用，对于抵挡各种电子商务安全问题的冲击，无疑为人们在电子商务安全技术研究领域之外，提供了一个新的途径和方法。
2．电子商务安全管理策略的制定
2．1制定电子商务安全管理策略的目的
制定电子商务安全管理策略的目的是为了能够有效地保障电子商务系统安全、完整、正常地运行而不受破坏和于扰；能够有序地、客观地鉴别和测试电子商务系统的安全状态；能够对可能存在的风险有一个基本的评估；而当电子商务系统遭受破坏后能够采取及时有效的恢复措施和手段，并且对其所需代价有一定的估计。
对基于Internet的电子商务活动来说，构建一个安全的电子商务网络系统应首先确定其安全管理策略。解决电子商务安全问题，制定电子商务安全管理策略应从物理安全、网络安全、信息安全访问授权、病毒防范、灾难恢复等多角度、多方面考虑。
2．2电子商务安全管理策略制定原则
电子商务安全管理策略的制定就是针对电子商务系统中所要保护信息的、被攻击的可能性、投入的资金状况等，在电子商务系统管理的整个过程中，根据实际情况具体地对各种电子商务安全措施进行选择。有效的电子商务管理策略可以说是在一定条件下的成本和效率的平衡。虽然电子商务的具体应用环境不同，但我们在制定电子商务安全管理策略时一般都应遵守下面一些原则。
(1)综合性、系统性原则
该原则要求用系统的观点和方法来分析整个电子商务系统的安全问题，要求在综合各方面情况后制定相应的具体可行的安全措施。
(2)平衡分析原则
由于目前技术条件的限制，绝对安全的电子商务系统是做不到的。因此，要在对电子商务系统面临的威胁和可能承担的风险进行充分研究后，再结合目前的技术和资金条件制定相应的安全措旆以达到安全与价值的平衡。
(3)易操作性原则
再好的安全措施，都要由人来完成．因此，如果措施过于复杂，不便操作，那么电子商务系统的安全性也就无从谈起。
(4)适应性和灵活性原则
安全防范措施必须要能够随着电子商务系统性能、技术环境以及安全需求的变化而作出相应的调整以适应安全要求。
(5)多级保护原则
受目前技术条件限制，任何安全措施都有可能被攻破。因此，建立一个多级保护的系统，当其中某一层被破坏时，另外的层次也能起到防护作用。
2．3电子商务安全管理策略制定步骤
制定电子商务安全管理策略通常都包括以下几个步骤：
(1)确定目标
安全管理策略目标包括电子商务系统中被保护的对象，实现的方法和途径。
(2)明确范围
确定电子商务安全管理策略所要保护的资源范围以及相关保护环境的界定。
(3)争取来自高层管理的支持
来自电子商务系统所属单位的高层支持，对于保障电子商务安全管理措施的顺利运行，以及技术资金上的保证，都有重要的意义。
(4)评估危险
尽可能地对影响电子商务安全的各方面因素考虑周全，对可能存在的危险作出较为准确的评估，以便为制定安全管理策略提供依据。
(5)制定策略
完成前面几个步骤后，接着就根据经济和技术实力确定一个相对满意的安全策略。
(6)策略评估调整
在策略制定后，应评估其是否达到目标，以及当安全需求变化时作出适时的调整。
3．电子商务安全管理策略的基本内容
基于Internet的电子商务安全管理策略涵盖范围很广，一个完整的电子商务安全管理策略一般都可以分为物理安全策略、网络安全策略以及灾难恢复策略等。
3．1物理安全策略
物理安全策略是整个电子商务安全管理策略的不可忽视的重要基础。在基于Internet的电子商务整个交易过程中，对电子商务系统包含的相关物理设备有相当高的安全要求。影响电子商务系统安全的物理安全风险主要有自然灾害风险、人为风险和硬件防护风险。相应的物理安全策略也围绕上述三个物理安全风险展开。
(1)自然灾害安全防范策略
主要包括防火、防水和防雷措施。设备所在场所应避免火灾、水灾的发生并采取相应的隔离措施以保证在意外火灾、水灾下的设备防护。另外，电子商务系统的设备主要由电路组成，因此制定全方位、安全灵活的防雷措6S显得非常有必要。
(2)人为风险防范策略
人为风险包括人为的操作错误引起的安全问题、设备防盗以及计算机犯罪问题等。
人为操作方面引起的风险可以通过建立和健全安全制度来加以防止，同时加强和培育安全意识。对于设备防盗问题，如果资金允许，可以建立较为完善的防盗系统，如果资金不足，可以通过加强内部管理的方法加以解决。对于内外部人员的计算机犯罪问题，一是通过法律途径解决；二是加强自身安全防范。
(3)硬件防护策略
硬件防护包括电磁防护和硬件设备维护。
硬件维护包括服务器及其他相关设备的电源保护、有效的防静电措施以及要抑制和防范电磁泄露与电磁干扰。关于硬件设备维护，如果条件允许，可以增加设备信息保护装置。另外除了日常维护以外，还需要定期对设备进行检修。
3．2网络安全策略
网络安全是电子商务系统安全的核心，需要从技术和管理两方面入手，因此，网络安全策略分为技术策略和管理策略。
(1)技术策略
●安装使用网络安全检测设备和相关软件
借助一些专用的网络安全监控设备和软件，加强对各种不法行为的监控和防范。
●加强网络访问控制
访问控制是网络安全防范和保护的主要策略。它包括入网访问控制、网络权限控制、网络监测和锁定控制等。
●采用防火墙技术
防火墙用来检查通过内部网和外部网间的信息往来，它可以鉴别网络服务请求是否合法，以便采取响应或拒绝的措施。
●数据加密
数据加密是采用一定的加密技术，以防在传输过程中数据一旦被截获不致造成信息的泄露，其核心是加密的方式以及密钥的分配和管理。
●引入鉴别机制
鉴别是查明另外一个实体身份和特权的过程，以确定其合法性，并作出响应。
(2)管理策略
●加强电子商务网络系统的日常管理和维护
●建立严格的保密制度
●加强对管理人员监督和培训，落实工作责任制
●建立跟踪、审计和稽核制度
●完善病毒防范制度
●建立健全相关法律法规制度
3．3灾难恢复策略
对于电子商务系统来说，灾难主要指意外的自然灾害以及黑客攻击等原因造成数据库受到的破坏。灾难恢复策略是为了在数据资源遭受破坏后迅速恢复系统功能，最大程度地保持数据资源的完整性，将损失降至最低。因此，灾难恢复主要包括备份和恢复两个环节。
(1)灾难备份
●确定备份方案
●建立数据恢复中心
●建立完善的备份制度
(2)数据恢复
●评估数据损失情况
●确定数据恢复方案
●恢复数据
4．结论
对基于Internet的电子商务系统来说，一个完善的安全管理策略，能够保障系统的正常运行；能够有序地、经常地测试安全状态；能够对可能的安全风险有一个基本的评估；能够在系统遭破坏后及时采取补救措施。
基于Internet的电子商务安全所面临的威胁是多种多样的，各种问题还会不断出现，同样，电子商务安全技术和安全协议也是不断发展的，因此，电子商务安全管理策略需要电子商务理论界和实业界进一步研究和完善。
主要参考文献
[1]甘早斌．电子商务概论(第二版)[M]．华中科技大学出版社，2003．
[2]钟诚．电子商务安全[M]．重庆；重庆大学出版社，2004．6．
[3]唐华．电子商务安全策略[J]．湖南农业大学学报，2002，(6)．
电子商务管理范文第7篇
随着电子商务的广泛开展，网络安全问题得到越来越多的重视。而以计算机网络为基础的电子商务，面临着下面一些安全问题：
(1)信息的泄漏。
在电子商务中表现为商业机密的泄漏，主要包括两个方面：交易双方进行交易的内容被第三方窃取；交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用。
(2)信息的窜改。电子交易信息在网络上传输的过程中，可能被他人非法修改、删除或重改，这样就使信息失去了真实性和完整性。
(3)身份的认证。如果不进行身份认证，第三方就有可能假冒交易一方的身份，以破坏交易、破坏被假冒一方的信誉或盗取被假冒一方的交易成果等，进行身份认证后，交易双方就可防止“相互猜疑”的情况。
为了解决上述问题，公钥基础设施（PublicKeyInfrastructure，PKI）应运而生。PKI是电子商务和其它信息系统的安全基础，用来建立不同实体间的“信任”关系。它的基础是加密技术，核心是证书服务。用户使用由证书授权认证中心（CertificateAuthority，CA）签发的数字证书，结合加密技术，可以保证通信内容的保密性、完整性、可靠性及交易的不可抵赖性，并进行用户身份的识别。
2密钥和密钥备份
密钥就是指加密解密时所使用的参数，可以是一个整数或一串字符，或其它任何加解密方法所能理解的形式。在数据加密中有两种最基本的加密方式，一种是采用相同的密钥加密、解密数据，这种方法叫做对称加密，而另外一种称为公共密钥加密技术，公共密钥加密技术采用一对匹配的密钥进行加密、解密。每把密钥执行一种对数据的单向处理，密钥对中其中一把的功能恰恰与另一把相反，一把用于加密时，则另一把就用于解密。公开密钥是由其主人加以公开的，而私人密钥必须保密存放。为发送一份保密报文，发送者必须使用接收者的公共密钥对数据进行加密，一旦加密，只有接收方用其私人密钥才能加以解密。相反地，用户也能用自己私人密钥对数据加以处理。换句话说，密钥对的工作是可以任选方向的。而在密钥的生命周期之内，由于各种原因，可能出现用户的私钥丢失，这可能导致在商务过程中业务的严重损失甚至停止。解决这个问题的一个通用可行的办法，就是在密钥生命周期中引入密钥备份和解密密钥的恢复机制，即从远程备份设施，如可信赖的密钥恢复中心或者CA中恢复私有解密密钥。密钥的备份与恢复只能有可信赖的机构来完成。
密钥的备份的必要性是以合理的实际的商业需求为出发点，与法律或政府对加密数据的管理无关，而密钥托管不同，他是出于对法律强制或者政府对加密数据的访问控制的要求而设置的。
3密钥托管与密钥托管
在电子商务广泛采用公开密钥技术后，随之而来的是公开密钥的管理问题。对于政府机构来说，为了加强对贸易活动的监管，客观上也需要银行、海关、税务、工商等管理部门紧密协作。为了打击犯罪，还要涉及到公安和国家安全部门。这样，交易方与管理机构就不可避免地产生联系。为了监视和防止计算机犯罪活动，提出了密钥托管（KeyEscrow，KE）的概念。KE与CA相接合，既能保证个人通信与电子交易的安全性，又能实现法律职能部门的管理介入，是今后电子商务安全策略的发展方向。
密钥托管技术是一种能够在紧急情况下提供获取信息解密密集新途径的技术。它用于保存用户的私钥备份，既可在必要时帮助国家司法或安全等部门获取原始明文信息，也可在用户丢失、损坏自己的密钥后恢复密文。
执行密钥托管功能的机制是密钥托管（KeyEscrowAgent，KEA）。KEA与CA是PKI的两个重要组成部分，分别管理用户的私钥与公钥。KEA对用户的私钥进行操作，负责政府职能部门对信息的强制访问，不参与通信过程。CA作为电子商务交易中受信任和具有权威性的第三方，为每个使用公开密钥的客户发放数字证书，负责检验公钥体系中公钥的合法性。因此它参与每次通信过程，但不涉及具体的通信内容。
4安全密钥的托管
密钥托管最关键，也是最难解决的问题是：如何有效地阻止用户的欺诈行为，即逃脱托管机构的跟踪。为防止用户逃避脱管，密钥托管技术的实施需要通过政府的强制措施进行。用户必须先委托密钥托管进行密钥托管，取得托管证书，才能向CA申请加密证书。CA必须在收到加密公钥对应的私钥托管证书后，再签发相应的公钥证书。
为了防止KEA滥用权限及托管密钥的泄漏，用户的私钥被分成若干部分，由不同的密钥托管负责保存。只
有将所有的私钥分量合在一起，才能恢复用户私钥的有效性。
(1)用户选择若干个KEA，分给每一个一部分私钥和一部分公钥。根据所得的密钥分量产生相应的托管证书。证书中包括该用户的特定表示符（UniqueIdentify，UID）、被托管的那部分公钥和私钥、托管证书的编号。KEA还要用自己的签名私钥对托管证书进行数字签名，以保证其真实性，并将其附在托管证书上。
(2)用户收到所有的托管证书后，将证书和完整的公钥递交给CA，申请加密证书。
(3)由CA验证每个托管证书的真实性，即是否每一个托管都托管了一部分有效的私钥分量，并对用户身份加以确认。完成所有的验证工作后，CA生成加密证书，返回给用户。
电子商务管理范文第8篇
伴随着社会信息技术发展的日新月异，社会生活和社会工业发展都受到来自于新型技术的革新。而就目前电力物资管理环节而言，受到来自于电子商务新型技术的影响，电力物资管理逐渐形成完善的电子操作平台，可以借助信息化的技术手段提升其物资管理效率。据此，就电子商务与电力物资管理之间的联系展开讨论。
关键词：
电子商务；电力物资；管理
随着科学技术的进一步发展，被广泛应用于消费者网上购物、不同商户之间进行网上的交易以及在线的电子支付等工作的电子商务，也越来越深入地被应用于电力物资管理。具体而言，所谓的电子商务指的是以互联网为最基本的工具，使公司内部、外部同时利用共享效果下的电子信息，实现整个企业对内或对外的电子流程的一个电子化，建立出一个完善的电子操作平台。借助信息技术手段，电子商务平台将能够有效的提高企业内部的生产、库存、流通以及资金等等环节的效率，从而有效的提高电力企业对于电力物资的管理和应用，在最大的程度上促进企业合理健康的发展。本文将从现阶段电子商务管理工作中所存在的主要问题出发，进而探讨电子商务在电力物资管理中的具体应用。
1现阶段电力物资管理工作所存在的主要问题
1.1供应商管理机制不够完善对于电力物资管理工作而言，对于供应商的选择将是影响其最终工作结果的关键一步。而现阶段多数电力物资管理工作中，对于供应商选择环节，并没有建立起较为完善完整的评价标准体系，也没有相应的供应商管理制度，因此就更谈不上进一步的监督管理体系，这一系列的制度和体系缺失最终所导致的就是电力物资管理工作中对于供应商管理的漏洞。正是由于电力物资管理中没有针对供应商建立起完善的管制体系，因此电力物资管理所对接的供应商往往无法维持长期稳定的合作，流动性过大，从而引起历史遗漏问题难以解决、新的问题层出不穷。其实，就电力物资管理的标准规定而言，在物资采购环节，应当选择不少于三个的供应商进行比较和选择，并最终从性价比的角度选定供应商。但是由于前期对于供应商的管理就不规范，因此在采购询价环节就无法收集实际有效的数据，因此对于供应商所作出的整体性评价也就失去了客观性和准确性。最终,这种形式与制度上的不完善,就会导致经常出现供应商产品有质量问题,售后服务不到位的现象。
1.2物资管理的不合理分配对于电力物资管理工作而言，物资管理的分配工作也是重点。而目前实际操作中，对于物资管理的分配工作中也出现了一些不合理的现象，主要集中于采购方面。具体而言，首先是电力物资管理中并没有统一化的采购流程，很多部门滥用职权,以各种借口毫无秩序的进行采购,对物资管理工作中带来混乱。在物资储存工作中,对物资的名称、物资的储备数量,没有完整、正确的信息数据记载%对于紧急物资与长期不需要的物资,没有明确归类标注,这样在急需使用的物资调配中,浪费了大量的人力、物力的同时,还会对严重事故造成影响。
2电子商务被应用于电力物资管理当中的可行性
可以说，在电子商务大力发展的今天，将电子商务应用于电力物资管理当中，是时展的一种必然性要求。而从两者的对接性来看，电子商务之所以能够有效地被应用于电力物资管理当中，其可行性原因主要体现在以下两方面。首先，电子商务本身的信息化技术特性鞥能够给电力物资管理提供一个非常良好的信息化平台，为电力物资管理在这个平台上进行管理提供了技术支持，从而可以大大的降低电力企业在物资管理当中进行的开支。对于电力企业而言，电力物资管理是其整个企业日常管理工作中极为重要的一部分，其工作结果将直接影响电网的整体建设效益，但是在实际的日常管理工作中，由于各个部门之间存在信息不对称现象、信息沟通不及时问题，因此最终管理工作效益往往不如人意，但是通过电子商务平台，就可以有效的破除空间上的制约，同时还可以提供丰富的资源，从而有效的达到重新优化布局的目的，最大限度上节省开支。其次，电力资源已经被整合到整体的财务系统管理当中，但是目前还没有一个合适的电力物资管理系统，而电子商务平台的出现，很好的满足了电力企业对于物资管理的需求。有效的促进了资源的整合，更大程度上达到了一个资源调控的作用。
3电子商务在电力物资管理中的应用介绍
3.1电子商务在电力物资采购中的应用对于电力企业的电力物资管理工作而言，物资采购是其极为重要的一个环节。不同于一般的物资采购，电力物资采购具有其特殊性，目前多数电力物资采购也是采用招标的方式进行的，而在电力物资采购环节中加入对于电子商务的应用，即意味着为电力物资采购提供了一个开放的信息化平台，有利于接纳更多的外部信息。相对的，对于参与招标的供应商而言，在电子商务所提供的信息化平台上参与招标，将具有明显的公平公正性，各个招标单位之间可以做到不干涉，且网上所的招标信息等也更为及时和直接。另一方面通过电子商务平台的应用，招标会议上所涉及的相关的文字、视频、语音等文件都能够很好地被保存上传。而这些资料不仅仅能够满足供应商和电力企业之间对于文档下载查询的需求，还能够从一定程度上推进确保招标工作的公正性。此外,电子商务平台还能够创建专家监测管理系统,能够为监测机构设立一个专门的账户便于监测机构的专家对电力物资的招投标进行动态管理,通过该系统监测机构的专家发现异常时河以对相关部门提出整改意见但是不能对投标的结果进行修改。
3.2电子商务在电力物资生产与管理中的应用由于电力物资管理工作相较于普通的物资管理工作更为复杂，因此在传统的管理模式之下，电力物资管理工作在计划、采购、配送以及仓储各个环节都非常容易出现一些无法及时发现、及时处理的错误，而这些错误由于没有对症下药的革新模式，往往一直存在，严重影响整体的管理工作效率。而电子商务在电力物资生产和管理的过程中所产生的作用，主要体现在能够及时监控物资信息，且当流程出现问题的时候，可以通过系统的精准定位检测出问题的类型，或者具体位置，从而加快问题的解决速度，同时也能够将常见问题统计反馈给相关部门，以此规避相似管理问题的发生，也就是说电子商务平台可以在事前、事中、事后各个方面较好地服务于电力物资生产与管理。
3.3电子商务在企业间开展业务的应用对于电力企业而言，其物资生产与管理进程中将会与其他众多企业机构发生业务往来，如采购时资金会与银行往来，物资运输时则借助于物流企业。而电子商务平台则能够很好地归集各个企业之间的信息，并为各企业之间的联系搭建一个及时有效的平台，使电力企业和众多合作企业能够在这个平台上获得简便化、网络化以及信息化的服务。另外，我们也要结合电力企业服务于千万百姓的企业目标来看，要想提高其最终的服务水平，能否搭建起可以实施有效输配电力和供电的供应链是极为重要的，而电子商务为这条供应链上各个企业之间所搭建的纽带就是电力企业最终实现科学调度的关键。
4结语
伴随着人民生活需求的不断提高，电子商务技术的水平也会与日俱升，不断进行优化与升级。因此为了更好地使得电子商务平台在电力物资管理工作中得以恰当运用，提升电力物资的管理水平，我们就必须要强调电力物资管理工作自身应当搭建相应的信息化系统。换而言之，电力企业内部应当结合电力物资管理工作的具体细节性需求，搭建一个能够满足日常管理工作以及与电子商务平台对接需求的内部管理系统，以便促使企业的电力物资管理工作得以更好的开展。具体而言，我们应当鼓励在电力物资管理环节更为充分地利用电子商务平台的便利性，并结合电力企业内部对于物资的信息化管理，创造出移动式的电子商务形式下的电力物资管理系统。综上所述，电子商务系统在电力物资管理方面所产生的作用越来越大，电子商务平台在我国的大中电力企业当中也已经被广泛的应用，为了提高电力物资管理工作的效率我们就必须要时刻坚持与时俱进，充分利用现代化的信息技术。
参考文献
［1］陈宇.电力物资管理的实效性研究探索［J］.中国外资（下半月），2011.
［2］杨鹏绪.小议市场经济条件下电力企业物资管理创新［J］.科技资讯，2010.
