信访调查报告范文
信访调查报告范文第1篇
转来关于交办信访事项的函收悉。我镇主要领导非常重视，就等反映的要求小区水、电出户、停车费以及幼儿园、会所权属的问题，责成镇建设办调查处理。现将有关情况报告如下：
基本情况及诉求
男，现任新加坡花园城业主委员会主任，汉族，户籍地为井岗镇派出所，住新加坡花园城鹭岛阁3—1403室。
新加坡花园城业主代表诉求包括2个方面问题：
（一）民生问题诉求
1、水、电表出户并承担水电表出户及内网改造费用；2、暖气出户；3、停车位和地下停车库及收费、地下车位产权不清；4、小区安全问题。
（二）资产问题诉求
1、幼儿园；2、物业用房；3、会所；4、经营性用房。
办理情况
近期，我镇建设办多次分别约谈了新加坡花园城开发单位八方房产公司相关负责人和工作人员以及新加坡花园城业委会主任等人，就等人反映的问题进行了了解，要求花园城开发单位八方房产公司提供相关材料。4月16日，八方房产公司提供了部分相关材料。目前新加坡花园城业委会主任等人正在准备相关材料，待双方材料准备完善后，我镇将召开信访协调会进行协商处理。
信访调查报告范文第2篇
一、基本情况
我县于2006年1月1日正式启动“新农合”工作，全县共有新型农村合作医疗机构11家，其中县级医疗机构4家，乡镇卫生院7家，私立医院1家，村级卫生室140家。近年来，县人民政府和县卫生行政主管部门把推行“新农合”工作作为一项民心工程和德政工程来抓，坚持把保障和维护农民群众的切身利益作为出发点和落脚点，充分发动群众，严格执行政策，强化规范管理，有效推动了“新农合”工作在我县的全面贯彻和落实，取得了明显的成效。
（一）政府高度重视，农民积极参合。一是在新型农村合作医疗运行过程中，县政府主要领导多次带领相关部门负责人到县合管办、定点医疗机构进行现场办公，帮助解决实际困难，并坚持每年召开高规格的动员会议，按照“六个百分之百”（宣传发动率达100%，群众政策知晓率达100%，进村入户率达100%，协议签字率达100%，基金征收率达100%，遗留处理率达100%）的工作要求进行安排部署，为“新农合”健康运行提供了强有力保障。二是广泛动员，采用会议、新闻媒体、印发公开信和宣传资料、宣传车、刷写标语、典型事例宣传等多种形式宣传新型合作医疗政策，并及时调整补偿比例及住院封顶线，完善新生儿补偿制度，让参合农民得到更多实惠，激发农民参合热情，增强“新农合”的吸引力，2006年全县共有142177人参加新型农村合作医疗，农民自愿参合率为90.76%，到2010年全县共有154458位农民参加新型农村合作医疗,自愿参合率为99.29%，提高8个百分点，并且远远高于全省平均参合率。
（二）健全医疗体系，提高服务水平。一是建立了县级、各乡镇“新农合”的管理机构。“新农合”信息管理系统畅通，不断强化服务功能，方便快捷地为参合农民服务。二是严格“新农合”定点医疗机构准入制度，对各级定点医疗机构进行资格审核，动态管理，对考核合格者签订服务协议，明确双方责任与义务，承担参合农民的医疗服务。三是陆续出台并相继完善了实施“新农合”工作的意见、实施办法，科学制定了参合农民入院身份和外伤病人受伤原因核定制度、查房制度、就诊程序和医药费用报销制度、定点医疗机构合理用药合理检查制度、健康体检制度、大额门诊费用补偿制度、三级审核制度、医疗服务收费和报销补偿公示制度等管理制度。目前，又继续出台了“新农合”门诊统筹补偿制度，抗生素及大型耗材限价管理制度和单病种定额付费制度，进一步维护了参合农民的权益，简化了补偿程序，优化了补偿办法，创新了“新农合”的运行机制。
（三）强化规范管理，确保基金安全。一是强化费用控制。对定点医疗机构的例均住院费用、目录外用药比例及药品占总住院费用比例等指标作了硬性规定，超支的由医疗机构承担。实行单病种定额费付制度。全县共实施了30个单病种定额付费，凡参合农民发生符合规定病种目录的疾病住院，无论患者实际医疗费用高于或低于定额标准，均按定额标准结算。实行抗生素（注射剂）和大型耗材限价管理。二是加强监管力度。对定点医疗机构医药价格和服务行为的进行监管，加大对不合理检查、不合理治疗、不合理用药、不合理收费的查处力度。2010年共核减定点医疗机构不合理费用3.75万元，所核减费用全部转入新型农村合作医疗基金专户。三是对“新农合”各项运行指标进行分析，加强“新农合”基金监测、分析，对出现的问题，认真分析存在的原因，及时整改，将“新农合”各项运行指标控制在合理范围内，确保合作医疗基金安全。
（四）搭建信息平台，推进事业发展。以“新农合”信息化为基础，扎实推进居民健康档案、电子病历、公共卫生服务共一体的卫生信息化建设。一是实现农民健康卡管理。全县2010年已发放合作医疗卡5万张，全面实施参和农户“一卡通”服务管理，运用读卡器刷卡确认参合信息、实施网上即时结报。“一卡通”将诊疗项目、药品目录及价格在信息系统中进行固化，报销比例自动计算，“一卡通”的广泛应用不仅便利农民报销，而且对就医费用报销进行全程有效监管，进一步规范了定点医疗机构服务行为。二是科学整合利用网络资源。全县11家医疗机构都建立了医院内部管理信息系统，并与“新农合”信息管理系统对接，实行了“新农合”病人的网上即时结算，全县140家村级卫生室全部配备了电脑、读卡器等硬件设施，安装了新农合村级管理系统，连通了电信网络，基本实现了参合农民门诊统筹的网络即时报销。三是居民健康档案电子管理全面启动。各乡镇卫生院负责辖区内居民健康信息采集工作，建立纸质档案，通过培训专业人员安装居民健康档案电子管理系统，对居民健康情况实行电子监控，全面推进了居民健康档案电子化建设进程。
二、存在的问题和几点建议
我县“新农合”的建立、运行，对推动农民身体健康起到极大的促进作用，在一定程度上缓解了看病难、看病贵问题和克服因病致贫、因病返贫的现象，取得了显著的成效，但在工作中还存在以下几个方面亟待完善和解决的问题：一是思想认识仍然存在差距。极少数群众没有真正理解和掌握推行“新农合”工作的目的意义和优越性，疾病防治意识不强，缺乏互助共济思想和自愿参加合作医疗的主动性。二是基层定点医疗机构医疗设施和技术欠缺。乡镇基层医疗服务机构医疗设备、就医环境、医疗技术和管理水平与农民群众的要求还存在一定差距。三是优化定点医疗服务管理方面有待进一步加强和改善。譬如在给参合农民医治中还存在不合理用药、不合理治疗、不合理检查、不合理收费现象，导致参合农民住院治疗费用增加。信息化建设有待进一步完善。相关定点医疗机构由于人员匮乏，造成软件操作人员队伍不稳定；少部分村不通宽带，无线上网增加了村卫生室经济负担等，不利于信息化管理工作的顺利开展。为健康、有序、稳妥地推进“新农合”在全县运行，为此，特提出以下建议：
（一）加大宣传力度，巩固提高农民参合率。一是加强领导，建立长效机制。不断强化乡镇、村党政领导的职责，继续把深化完善“新农合”纳入乡镇、村年度目标责任制考核的重要内容，克服和防止厌战、松劲情绪，确保农民群众自愿参合率做到稳中有升。二是要采取多种宣传方式和手段，利用各种载体和平台，大力宣传“新农合”的各项政策和典型案例，真正做到家喻户晓，人人皆知。特别要采取多种方式，做好外出务工农民的宣传工作，消除误解和思想顾虑，不断提高农民参合积极性。三是要继续创造条件，制定加大对经济困难的农民群众参加新型农村合作医疗给予救助扶持力度的措施和办法，让农村困难群众享受到更多党的惠农政策温暖。
信访调查报告范文第3篇
今天，我们在这里召开县委办2007年度工作总结表彰大会。这次会议的主要任务是认真总结2007年工作，对2007年度工作突出的先进集体和先进个人进行表彰奖励，安排部署2008年工作，动员办公室全体干部职工，进一步解放思想，扎实工作，努力开创办公室的新局面。下面我代表县委办领导班子作工作报告。
一、2007年工作总结
2007年，在县委的正确领导下，我们紧紧围绕县委中心工作，认真掌管事务，积极参与政务，全力搞好服务，有力地保证了县委工作高效运转，具体做了以下几个方面的工作。
（一）精心办文、办会。全年县委及县委办公室共发文66件，编发《岫办通报》17期、《送阅件》4期，《常委会议纪要》2期，确保了县委各项工作及时、准确地安排部署。收发上三级文件170多件，2200余份，整理档案31卷。一年来，县委办共承办大小会议近百个，其中包括全县工作安排会议、县委十三届三次全会等大型会议10余次，没有出现任何差错。
（二）加强了文字综合工作。全年起草领导讲话、工作报告、汇报材料、机关文件等100多篇60万多字。围绕社会主义新农村建设、中国玉都建设、XX发展潜力等课题深入基层开展了卓有成效的调研工作，掌握了大量第一手资料，撰写了一批如《关于加快中国玉都建设的调查与建议》、《关于我县上半年经济运行情况的调查报告》、《关于我县城镇市民公共休闲健身场所建设和使用情况的调查报告》、《关于我县金融行业运行情况的调查报告》等有情况、有问题、有分析、有建议的调查报告10多篇。在机关工委组织的全县机关干部调研征文大赛中，获得包括特等奖在内的六个奖项。全年向上级新闻媒体报送新闻稿件30多篇，被采用发表10余篇。
（三）努力做好信息工作。全年收到基层上报信息3000多条，编发《XX信息》60期、《重要情况报告》5期、《参考信息》20期，在中国玉都XX网基层动态栏中各类信息400余条，为县委领导了解县内外重要工作动态，掌握社情民意，以及各乡镇、县直各部门之间交流工作，相互学习，起到了积极作用。累计上报信息1000余条，被省、市委单条及综合采用120余条，成绩在全省各县级信息直报点中名列前茅。
（四）强化督查督办工作。积极做好全县工作安排会议、县委全会等重大会议精神贯彻落实情况督查，经常深入基层了解情况、跟踪工作进展，使县委、县政府重大决策得到及时贯彻和落实。做好领导批示件的督查，共处理跟踪督查批示件1000多件，并将督查结果向领导及有关部门及时反馈，做到了件件有回音、a事事有结果。
（五）实行行政后勤精细化管理。在制度建设上，我们始终坚持用制度管人，按章程办事。根据规章制度，对机关实行了全方位规范化管理，将工作目标、任务、责任量化到人头，实行奖优罚劣。同时，加大招商引资力度，引资180万元，超额完成了县里下达的任务。车队全年行车60多万公里，安全无事故。机关服务中心为机关干部提供了良好的就餐条件和就餐环境。办公室在财力有限的情况下，更新了电脑等办公设备，有效提高了工作效率。定期组织卫生检查，使县委机关环境优美，秩序井然。畅通群众信访绿色通道，每天都安排专人接待群众来访来信，做到了热心接待、解答，并及时化解矛盾。全年共接待上访群众2000多人次，处理群众上访案件40多起，转交处理上访信件1200多封。认真做好综合治理工作，机关干部认真值班值宿，加强治安保卫力度，全年没有发生失盗、泄密事件。在财物上，努力开源节流，严格管理，从节省一升油、一张纸、一度电做起，充分利用内线电话、公文传输系统，积极倡导无纸化办公，严格执行公务接待标准，确保了办公室各项刚性支出，有效化解了历史陈欠债务。
（六）切实加强了机要保密工作。无论是密码工作还是保密工作都做到了严守秘密，及时收发，安全传递，万无一失，得到了省市主管部门的充分肯定。坚持24小时值班，没有出现泄密事件，全年共收发报270多份，整理《因特网信息摘编》49期，确保了县委与上级党委机关的工作联系和信息畅通。保密工作完善了责任追究制度、信息审查制度，制发了《党政机关保密管理考核表》，加强对党政机关制发文及涉密文件、刊物传递的管理，高质量完成全县中、高考的保密监管工作任务，完成了全县16家重点涉密单位要害部门、部位和33名重点涉密人员的界定工作，对全县8家有关对外公开信息的网站（页）和96个单位的电子公文传输计算机进行了专项检查。机要和保密工作分别被评为省市优秀单位。
（七）做强了中国玉都XX网站。中国玉都XX网站本着“宣传玉都、服务社会、沟通民众、高效透明”的宗旨，对网站成功进行了全面改版升级，并及时以文字、图片、视频等形式，全方位、立体式展示了XX及各乡镇、各部门的风采，网站吸引力、感染力和影响力不断提高。网站全年播发各类信息1万余条，收到反映社情民意的网民帖子2000多条，点击量突破30多万次，成为我县展示形象的重要窗口、对内对外宣传的全新阵地、党和政府与群众沟通的桥梁纽带。同时，网站在为办公室创收方面，也做出了突出贡献。
（八）加大了电子公文传输系统建设力度。我们筹资建立了覆盖全县132个党政机关的电子公文传输系统，该系统自2007年1月12日正式投入使用以来，运行安全平稳，共传输电子公文7900余份，全县累计节约办公经费300多万元，进一步推动了我县电子政务建设进程，提高了机关办事效率和服务水平，该经验在省市得到推广。
（九）机关建设迈上新台阶。我们把学习作为第一需求、第一任务，常抓不懈，全年每名机关干部平均撰写学习笔记2万字以上，机关干部素质有较大提高。在作风建设方面。严格执行机关干部“八不准”规定，不断强化各项纪律要求。大力弘扬“我以办为家，办以我为荣”的敬业精神，党员干部都能牺牲星期天，淡化节假日，突破八小时，用心做事、用力做事、用情做事，埋头苦干，不事张扬，出色完成了各项任务。深入开展了以“讲文明、树新风，争做文明机关干部”为主题的精神文明创建活动，发放倡议宣传单500多份，该活动在县委机关干部中产生较大反响，并被机关工委评为第二季度最佳实事，为全县的精神文明建设做出了重要贡献。组织机关干部参观抚顺雷锋纪念馆；组织机关干部参加机关工委和体育局组织的各项比赛活动。
（十）机关党建工作成效显著。全面加强了党的思想、作风、组织和制度建设，取得了显著成效。坚持“”制度，发展壮大了党员队伍，全年召开支部党员大会4次，召开支委会10次，每个党小组开展活动8次，支部上党课4次，召开2次民主生活会。培养入党积极分子2人，新发展预备党员2人，由预备党员转为正式党员2人。狠抓班子建设，做到了“工作向班子看齐，待遇向同志们看齐”。积极参加“万名党员帮万家”活动，向包扶村哨子河乡哨子河村协调资金4万多元，捐助种子100斤、化肥66包、衣物80件（套）；在全县开展的“爱心奉献、助学圆梦”行动中，为牧牛乡两位贫困大学生捐款4000元，圆了他们的大学梦；在全县“献爱心、送温暖”集中捐赠活动中，率先捐款1万多元，捐赠棉被、衣物等100多件套。
上述成绩的取得，是县委正确领导的结果，是县委刘书记、杨书记和汪秘书长关心支持的结果，是县委办领导班子齐心努力的结果，更是办公室全体同志共同奋斗的结果。在此，我代表县委办领导班子向大家表示衷心感谢。
在看到成绩的同时，也应该看到我们工作中还存在着许多不足和问题，如：学习意识还有待于进一步加强，干部整体素质有待于进一步提高，个别机关干部业务本领不强，作风建设有待于进一步强化，业务工作质量有待于进一步提高等。这些问题我们要在以后工作中认真加以克服和解决。相依、相知、相伴，辛苦的汗水，喜悦的泪水，2007年我们携手走过。总结过去，感情总是溢于言表，文字总是苍白无力。有些事情，深深地镶嵌在刚刚过去的岁月；有些笑脸，在我们的脑海深处挥之不去；有些期望，让我们痛并快乐着。互信、互助、互爱，2008年我们也将相约而行，展望未来，我们总是信心百倍，踌躇满怀，美好的期望、宏伟的目标鼓舞着我们，全新的挑战、艰巨的任务鞭策着我们，崇高的使命、无尚的荣誉激励着我们。让我们全办上下，同心、同向、同力，把县委办的事业发展好，努力开创各项工作的新局面。
二、2008年工作任务的初步安排
2008年是我们党和国家大事之年，喜庆之年，也是我县实现快速崛起、构建和谐社会的关键之年，任务光荣艰巨，事业任重道远。我们县委办公室要在县委的领导下，真抓实干，求真务实，全面做好各项工作。为此，确定办公室2008年指导思想是：围绕县委决策和部署，以创新为动力，以服务为根本，尽心当参谋，尽职搞协调，尽力想保障，服务大局，严谨细致，善于学习，团结奋进，把县委办公室建设成为高效廉洁务实的机关；工作理念是：我以办为家，办以我为荣。工作目标是：让领导、基层、群众满意。工作任务是：掌管好政务、参与好事务，搞好服务。
2008年，县委办公室具体要抓好以下几件事情。
（一）注重智力服务，充分发挥参谋助手作用。要不断创新信息工作理念，进一步提高信息工作服务水平和覆盖面。高质量编辑好《XX信息》、《参考信息》及《重要信息报告》等，全面准确及时反映基层的有关工作，编发《XX信息》60期。向上级报送信息1000条以上，全面提高采用率。年初准备召开一次全县信息工作会议。要不断创新文字综合工作理念，高标准做好领导讲话、文件、报告、汇报等材料的起草工作；要尽快编辑出版《XX印象》礼品书；在《辽宁工作》、《鞍山工作》等上级刊物上发表领导署名文章10篇以上。要不断创新调研工作理念，围绕县域经济发展、民生问题解决、环境保护等课题，撰写有情况、有问题、有分析、有建议的调查报告10篇以上。
（二）健全工作机制，切实加强机关管理。要进一步细化工作制度，用制度管人，按章程办事；要进一步改进工作作风，规范办文办会，高质量承办县委工作会议和其它重要会议，确保热烈圆满，不出任何差错。编印新的全县领导干部电话号码薄。要进一步改善后勤服务，做好办公地点搬迁的各项准备和组织工作，确保有条不紊，不影响县委正常工作。进一步加强财物管理，做到精打细算，满足办公正常支出。
（三）增强服务意识，科学协调处理好各种关系。要带着责任和感情，做好信访工作，密切县委与基层部门和群众的关系。要进一步加强机要保密工作，确保县委与上级党委机关的工作联系和安全顺畅。要进一步加强网站建设，进行全面升级改版，提高广告经营和创收能力。要加大县（直）乡公文传输系统管理力度，确保其安全运行。
（四）强化督查职能，深入开展各项督查工作。要做好各种会议的贯彻落实情况督查，确保县委、县政府重大决策得到及时贯彻落实。要做好领导批示件的督查，及时准确的将督查结果向领导及有关部门反馈。
信访调查报告范文第4篇
为认真贯彻落实《关于严厉整治干部选拔任用工作中行贿受贿行为的通知》（中组发[2010]15号，以下简称《通知》）和《坚决刹住用人上的不正之风——关于12起违规违纪用人典型案件的通报》（组通字[2010]48号，以下简称《通报》），根据川国土资党委发[2010]7号和8号文件要求，结合我局实际情况，现制定如下实施方案：
一、总体要求
全市国土资源系统广大干部职工要充分认清严肃组织人事纪律、整治用人上不正之风、提高选人用人公信度的极端重要性，把整治买官卖官问题作为当前干部监督工作中的重中之重，强化措施，落实责任，坚持惩教结合、注重警示防范，坚持有案必查，做到查实必究，坚持依纪依法、从严从快处理，坚持齐抓共管、形成整体合力，坚决查处干部选拔任用工作中行贿受贿等违法违纪行为，确保对买官卖官问题的整治扎实有效开展。
二、政策规定
1、干部选拔任用工作中行贿受贿行为的定义。
行贿行为：在干部选拔任用工作中，以谋取职务的晋升、调任、转任、留任或者提高职级待遇等为目的，给予党和国家工作人员及其特定关系人财物的行为。
受贿行为：党和国家工作人员利用职务上的便利，为他人谋取职务的晋升、调任、转任、留任或者提高职级待遇等而索取、非法收受或者变相索取、非法收受他人财物的行为。
2、干部选拔任用工作中行贿受贿行为的处理。
（1）对在干部选拔任用工作中有行贿受贿行为的，一律先予停职，再根据情节轻重进一步给予组织处理或者纪律处分。
（2）涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。
（3）通过行贿手段获取的职务一律无效。
（4）因干部选拔任用工作中行贿受贿行为受到组织处理或者纪律处分的人员，原则上不得在重要岗位担任领导职务，其任职安排严格按照《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法（试行）》第十六条规定执行。
3、干部选拔任用工作中行贿受贿行为专项整治的时限。
本次专项整治，重点对2008年5月以来受理存查的信访举报件进行一次全面梳理排查，对新受理的信访举报件，随时排查。
三、方法步骤
整治工作分四个阶段进行：
（一）学习动员阶段。把《通知》和《通报》作为重要内容，组织党委、党组、支部、中心学习组和干部职工认真学习。尤其是领导干部和组织人事干部要学好学实，深刻领会《通知》和《通报》精神，准确把握工作要求。并将《通知》和《通报》作为教材分送领导干部个人。要通过集中传达、专题讨论等多种形式的学习宣传和教育动员，切实搞好思想发动，明确开展严厉整治工作的主要目的和重要意义，达到统一思想，提高认识的目的。
（二）梳理排查阶段。纪检监察室和组织人事部门将分别对2008年5月以来受理存查的信访举报件进行一次全面梳理，并对梳理出的涉嫌在干部选拔任用工作中行贿受贿的问题线索，认真进行甄别和排查，提出具体办理意见；各（区）县（分）局负责纪检监察工作和组织人事工作的同志也要按此要求对信访举报件进行集中梳理排查，12月5日前完成梳理排查工作，并认真填写《买官卖官问题线索登记表》。
（三）查处案件阶段。对群众举报反映和梳理排查出的干部选拔任用工作中行贿受贿的问题和线索，进行认真分析，积极协调有关方面组织力量进行严肃认真查办，依规依纪严肃处理，充分运用调离岗位、责令辞职、免职、降职等组织处理手段，加大对干部选拔任用工作中行贿受贿行为的组织处理力度。组织人事部门收到群众反映的内容具体、线索清楚的干部选拔任用工作中行贿受贿问题举报必须进行调查处理，也可会同纪检监察室进行调查处理；纪检监察室收到的举报需要组织人事部门配合的，组织人事部门要协助查核；对涉嫌严重违纪违法、影响恶劣的典型案件，纪检监察室和组织人事部门要加强配合。
（四）总结上报阶段。认真总结开展严厉整治工作的特点和规律，加强对典型案件的综合分析，总结教训，探索规律，健全制度，努力形成防治干部选拔任用工作中行贿受贿问题的长效机制。12月20日前，各单位要对整治买官卖官工作进行阶段性总结，并将总结报告及《买官卖官问题线索登记表》、《买官卖官问题处理情况登记表》报市局人事科。
四、具体措施
（一）畅通群众监督渠道。要充分发挥举报平台的作用，加强举报电话、举报信箱的管理，确保群众举报渠道畅通、受理及时，切实发挥群众监督作用。市局人事科举报电话为（0825）2310612，纪检监察室举报电话为（0825）2319446，举报信箱设在市局办公楼一楼楼梯口。
（二）严格查核工作责任制。实行举报专办制度，各（区）县（分）局对涉嫌干部选拔任用工作中行贿受贿问题的受理、查核、审理等各个环节，要组织专门力量，明确具体承办人。所有案件线索的排查报告、调查报告、审理报告，均由承办人署名后报审。对瞒案不报、压案不查、弄虚作假或查处不力的，要追究有关单位领导和相关人员的责任。要坚决做到查实一起，处理一起，绝不姑息。新晨
（三）加大案件通报力度。充分发挥案件查处的惩戒功能，对查处的干部选拔任用工作中行贿受贿案件，及时在一定范围内进行通报，以警示教育干部；对群众关注度高、反映强烈，特别是网络媒体热议的案件，适时适度向社会公开，切实做到查实一起、剖析一起、通报一起。
（四）建立信息沟通和组织协调机制。纪检监察室和人事部门要加强信息沟通与组织联络，适时通报有关情况，协调配合，联动工作，以确保全市国土资源系统干部选拔任用工作中行贿受贿行为整治工作的顺利开展、取得实效。
信访调查报告范文第5篇
(一)勤于学习锻炼，慎于品行修养，始终致力于做德更高、业更专、行更正、艺更精的信合人。
一是注重和加强业务知识的学习。注重学习是我多年来养成的一个比较好的习惯，除继续加强对分管工作中涉及的监察、审计、法律事务等方面的有关政策、法规和业务知识的学习外，不间断地加强对财务会计、信贷管理、风险管理等业务知识的学习和巩固，及时加强对计算机知识和信用社新业务知识的学习和更新。同时认真学习各级制发的管理制度及相关法律文件，通过不断的深入学习，不仅充实和更新了自己的知识库容，而且开阔了思路，更新了观念，增强了自己的创新思维能力和自主创新能力。
二是注重和加强实践能力的培养。一直坚持承担工作任务时把自己当作一名普通的工作人员，在承担工作责任时把自己当作一名勇于负责的主管领导。实际工作中，小事放权放手，但件件都及时督办和查问结果，大事都主动参与和承担。如在查办寨河信用社会计挪用资金违规违纪问题时，带领稽核审计部、财务会计部和信访监察部的工作人员到寨河信用社核查账务、调查取证、座谈询问、分析情况，为处理本次违规违纪提供了详实依据；在查办举报信用社信贷员和分社负责人违规办贷问题时，抽调联社不良办、风险管理部、信访监察部及基层信贷员组成贷款核对小组，带队进村入户上门核对贷款，找村干部和村民调查了解，与社内职工座谈情况。在案防工作过程中，带领案件防控工作领导小组成员到基层营业网点对内控制度执行、会计核算、信贷管理、安全管理等方面逐项检查。通过这些具体工作，不仅深入了解了基层实际工作情况，以便更有针对性地做本职工作，同时，也进一步锻炼了实践工作能力，丰富了实践工作经验。
信访调查报告范文第6篇
通过认真自查和剖析主要存在的问题有：一是班子成员学习不够深入，调研成果少；二是督查工作力度不够；三是内部管理上“宽”和“严”处理不当，有些制度执行不到位，职工创造性、主动性未完全发挥；四是班子成员在处理外部协调与内部管理的“度”上把握不好；五是班子成员开拓创新、大胆工作上做的不够；六是关心职工不够。
针对上述问题，以这次整改为契机，整顿好班子，带好队伍，努力在农机局内部形成思想更加解放，工作更加努力，学习更加主动，生活更加丰富多彩的局面，推动农机局各项工作再上新档次、新水平、新台阶。
一、勤学习，不断提高政策理论水平和依法行政能力
在职能大转变、经济大发展、改革中的种种矛盾，迫切要求我们加强政策理论的学习，运用依法行政手段，解决好实际问题。一是推进学习工作化。要围绕邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的方针政策，加强政治理论学习；要以《行政许可法》为核心，加强法律知识的学习；要深入细致地学习经济工作的各项政策，吃透政策、把握政策、用活政策。继续巩固周二集中学习制度，提高学习的实效性和针对性。二是推进工作学习化。班子成员要紧扣经济工作的热点、难点问题，开展调查研究，动笔撰写调查报告，全年班子成员撰写调研文章不得少于两篇。不断分析发现经济工作中重要情况，随时加强班子成员及工作人员之间的交流与学习。鼓励支持班子成员到外地参观学习，开阔视野，启迪思维，为领导决策提供借鉴。三是推进学习信息化。为适应无纸化办公的需要。班子成员要加强电脑操作培训和自学，能熟练地上网查阅各种信息，基本掌握电脑操作技能。
二、力创新，在“谋”上狠下功夫，提升服务质量一是加大督查工作力度。要把督查工作放在重要位置，突出重点，讲求实效，推动工作向纵深发展。及时进行分解立项。搞好县委、县政府分配的任务和重要工作的专项督查，坚持件件有回音、事事有着落。二是形成信访联动机制。面对当前信访工作，我们必须进一步形成全员信访工作责任机制。班子成员要带头增强大局意识、稳定意识、信访意识，人人都做疏导矛盾的调解员，人人都是信访信息员，各尽所能，积极做好信访工作。尤其是对冲击机关的集体上访人员，任何人都不能等闲视之。要充实信访工作人员，落实首问负责制，建立分工协作的大信访工作机制。三是强化调研工作。对牵动全局、涉及长远的大事，特别是关系改革与发展的重大问题及情况复杂、矛盾突出的社会热点、难点问题，突出服务的超前性、全局性和针对性；对国家、省、市、县的补贴政策要跟踪调查，将问题及时准确地解决在萌芽状态。
三、强管理，做到“刚柔并济”。要使农机工作始终处于良好状态，保证最佳运转，必须进行规范化运作，建立一套科学的管理方式和工作手段；形成共同价值取向，建设一个丰富的机关文化，努力形成“团结、紧张、严肃、活泼”的良好风气。一是加强思想建设。要坚持把思想政治工作贯穿到工作的全过程。结自身工作特点，加强职工的思想教育，树立埋头苦干、任劳任怨的奉献精神，兢兢业业、忠于职守的公仆精神，精益求精、一丝不苟的工匠精神，勇于探索、不断进取的开拓精神。班子成员要经常与大家促膝谈心，推心置腹，讲真话，动真情，打通思想，理顺情绪，化解可能存在的不良情绪，有效地调动全体干部、职工的工作积极。二是规范运作机制。逐步建立完善的工作制度，如上下班签到制度、学习考核制度、微机管理制度等。加大制度执行和落实力度，严格制度约束，用制度管人，按制度办事。在完善原有规章制度的基础上，重点在规范工作程序上作文章，提出具体标准。在此基础上，落实逐级负责的制度，保证各项工作任务的贯彻落实。实行目标管理，将工作层层分解量化到每一个人头，明确相关责任，建立奖惩工作机制。对各项目标任务，实行平时考核与集中考核相结合。理顺工作关系，科学合理地确定内部工作分工、任务衔接和业务联系，缩短办事流程，简化中间环节，加快工作节奏。三是营造良好环境。着力营造不断学习的环境，要从自身愿望、学习制度、工作要求三方面，形成干部、职工“不学则退”的学习激励机制。着力营造干事创业的良好氛围，使每个干部充分展示才华、释放潜能、发挥特长的平台，加强后备干部培养力度，建立干部合理流动机制。着力营造增强感情的环境，经常关心职工生活问题，定期组织开展各类主题活动，强化集体观念，丰富活跃干部职工的生活。
四、转作风，增强“以人为本”理念，树立良好形象
干部职工特别是领导班子成员应严格要求，树立良好形象。一是坚持带着感情做好群众工作。始终做到心里装着群众，想着基层，用真心、用实劲为基层排忧解难，为群众多办实事、多办好事。要多深入基层，深入农村、多做调查研究，从群众中了解真实情况，以实际行动和良好形象影响和带动群众。二是保持廉洁的风尚。班子成员要继续落实好党风廉政建设责任制等各项制度，坚决做到“高压线”不能碰、“红包”不能收、公车不可私用。三是坚持勤俭办事。要大力倡导艰苦奋斗作风，精减各种会议、活动，减少开支，杜绝浪费。四是以身作则，发挥表率作用。领导班子和成员要坚持做到，要求同志们做到的自己首先作到，要求同志们不做的，自己坚决不做，吃苦在前，享受在后，在工作上带头实干，在经济福利上不搞特殊，在荣誉面前不伸手，用自己无形的人格力量和模范行动影响和带领全体干部职工。
信访调查报告范文第7篇
局党委领导班子2007年民主生活会主要问题整改意见领导班子2007年民主生活会根据虞组通〔2007〕18号《关于各级党组织和党员领导干部召开学习贯彻十七大精神专题民主生活会的通知》的要求，我局党委定于2007年12月25日在虞城县农机局会议室召开了党委民主生活会。与会成员在总结一年来局领导班子所取得的成绩的同时，认真剖析了领导班子中所存在的问题。总的认为，现在的局领导班子团结务实，班子成员工作作风深入扎实，原则性强，民主气氛浓，廉洁自律意识较强。面对今年繁重的工作任务，班子成员协调一致，通过艰苦的工作，取得了显著成绩。在肯定成绩的同时，我们对领导班子存在的主要问题进行了认真反思和检查，提出了整改意见，明确了今后的努力方向。现将有关情况报告如下：
通过认真自查和剖析主要存在的问题有：一是班子成员学习不够深入，调研成果少；二是督查工作力度不够；三是内部管理上“宽”和“严”处理不当，有些制度执行不到位，职工创造性、主动性未完全发挥；四是班子成员在处理外部协调与内部管理的“度”上把握不好；五是班子成员开拓创新、大胆工作上做的不够；六是关心职工不够。
针对上述问题，以这次整改为契机，整顿好班子，带好队伍，努力在农机局内部形成思想更加解放，工作更加努力，学习更加主动，生活更加丰富多彩的局面，推动农机局各项工作再上新档次、新水平、新台阶。
一、勤学习，不断提高政策理论水平和依法行政能力
在职能大转变、经济大发展、改革中的种种矛盾，迫切要求我们加强政策理论的学习，运用依法行政手段，解决好实际问题。一是推进学习工作化。要围绕邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的方针政策，加强政治理论学习；要以《行政许可法》为核心，加强法律知识的学习；要深入细致地学习经济工作的各项政策，吃透政策、把握政策、用活政策。继续巩固周二集中学习制度，提高学习的实效性和针对性。二是推进工作学习化。班子成员要紧扣经济工作的热点、难点问题，开展调查研究，动笔撰写调查报告，全年班子成员撰写调研文章不得少于两篇。不断分析发现经济工作中重要情况，随时加强班子成员及工作人员之间的交流与学习。鼓励支持班子成员到外地参观学习，开阔视野，启迪思维，为领导决策提供借鉴。三是推进学习信息化。为适应无纸化办公的需要。班子成员要加强电脑操作培训和自学，能熟练地上网查阅各种信息，基本掌握电脑操作技能。
二、力创新，在“谋”上狠下功夫，提升服务质量一是加大督查工作力度。要把督查工作放在重要位置，突出重点，讲求实效，推动工作向纵深发展。及时进行分解立项。搞好县委、县政府分配的任务和重要工作的专项督查，坚持件件有回音、事事有着落。二是形成信访联动机制。面对当前信访工作，我们必须进一步形成全员信访工作责任机制。班子成员要带头增强大局意识、稳定意识、信访意识，人人都做疏导矛盾的调解员，人人都是信访信息员，各尽所能，积极做好信访工作。尤其是对冲击机关的集体上访人员，任何人都不能等闲视之。要充实信访工作人员，落实首问负责制，建立分工协作的大信访工作机制。三是强化调研工作。对牵动全局、涉及长远的大事，特别是关系改革与发展的重大问题及情况复杂、矛盾突出的社会热点、难点问题，突出服务的超前性、全局性和针对性；对国家、省、市、县的补贴政策要跟踪调查，将问题及时准确地解决在萌芽状态。
三、强管理，做到“刚柔并济”。要使农机工作始终处于良好状态，保证最佳运转，必须进行规范化运作，建立一套科学的管理方式和工作手段；形成共同价值取向，建设一个丰富的机关文化，努力形成“团结、紧张、严肃、活泼”的良好风气。一是加强思想建设。要坚持把思想政治工作贯穿到工作的全过程。结自身工作特点，加强职工的思想教育，树立埋头苦干、任劳任怨的奉献精神，兢兢业业、忠于职守的公仆精神，精益求精、一丝不苟的工匠精神，勇于探索、不断进取的开拓精神。班子成员要经常与大家促膝谈心，推心置腹，讲真话，动真情，打通思想，理顺情绪，化解可能存在的不良情绪，有效地调动全体干部、职工的工作积极。二是规范运作机制。逐步建立完善的工作制度，如上下班签到制度、学习考核制度、微机管理制度等。加大制度执行和落实力度，严格制度约束，用制度管人，按制度办事。在完善原有规章制度的基础上，重点在规范工作程序上作文章，提出具体标准。在此基础上，落实逐级负责的制度，保证各项工作任务的贯彻落实。实行目标管理，将工作层层分解量化到每一个人头，明确相关责任，建立奖惩工作机制。对各项目标任务，实行平时考核与集中考核相结合。理顺工作关系，科学合理地确定内部工作分工、任务衔接和业务联系，缩短办事流程，简化中间环节，加快工作节奏。三是营造良好环境。着力营造不断学习的环境，要从自身愿望、学习制度、工作要求三方面，形成干部、职工“不学则退”的学习激励机制。着力营造干事创业的良好氛围，使每个干部充分展示才华、释放潜能、发挥特长的平台，加强后备干部培养力度，建立干部合理流动机制。着力营造增强感情的环境，经常关心职工生活问题，定期组织开展各类主题活动，强化集体观念，丰富活跃干部职工的生活。
四、转作风，增强“以人为本”理念，树立良好形象
信访调查报告范文第8篇
我之所以竞聘办公室主任职位，主要是基于以下因素。
第一，具备比较丰富的办公室工作经验。我参加工作16年，从教8年，在党政机关工作8年，其中就有7年时间从事办公室工作，先后从事或分管过调研、综合、信息、督查、办文等具体工作，对办公室工作的各个环节有比较全面细致的了解，对办公室行政管理业务知识有比较系统的接触和研究，同时在工作实践中不断丰富和完善我的办公室工作经验，从而能比较圆满地完成办公室的各项具体业务工作。
第二，具有较强的组织协调能力。办公室是单位的参谋、服务中心，是联系上下的纽带，是沟通内外的桥梁。培养综合协调能力和做好协调工作，是办公室做好一切工作的一项基础条件。在*县委办工作期间，特别是在主持县委政研室工作期间，我在协调处理好内部工作的同时，广泛地与县直机关各单位、办事处、乡镇各单位加强协作，各项工作得以顺利开展。今年在*国资委办公室工作以来，我更注意加强并做好协调工作，首先是内部协调，在日常工作中，遵循把方便留给业务科室的原则，促使其和谐顺畅;其次是注意强化外部协调，通过工作上的联系加之有意识的强化这方面的工作，同市委办、市政府办等有关单位的科室建立了良好的工作关系，我们的很多工作都得到了这些部门的帮助与支持。
第三，具有较强的做好政务工作的基础和文字综合能力。办公室的一项重要工作就是参与政务，为领导决策当高参，设大谋。在*县委办工作期间，我每年都要围绕县委工作重点以及一些热点、难点问题组织开展一系列调查研究，形成一批较有份量的调查报告，为领导提供决策依据。到国资委办公室工作以后，我更注意强化政务工作力度。一是严格执行国家党政机关公文处理办法，加强公文办理程序和公文结构规范性管理，不断提高公文办理质量;二是根据工作需要和委领导意见，准确及时拟办各类公文，使公文处理基本达到了办理及时，分类合理，意见明确。同时，多年来办公室工作的锤炼，使我具有了一定的文字表达能力，能较好地完成调查报告、经验材料、领导讲话、理论文章以及各种公文的写作任务。
第四，具有较强的自觉服务意识。办公室是一个服务性部门，服务是办公室的工作核心，其工作性质决定它不仅要为领导工作服好务，同时也要为业务科室为基层单位服好务，没有一定的奉献精神和自觉的服务意识，是很难搞好办公室工作的。多年来的办公室工作经历，使我养成了待人热情、服务真诚的自觉服务意识，并通过我们的良好服务，保证了单位各项工作的顺利进行，保证了单位的各项决定得以有效地贯彻实施。
第五，具有较强的自律意识，并善于调动和发挥办公室全体同志的工作积极性。我入党近十年，党龄虽不很长，但也可以说是受党教育多年，在严格要求自己方面，自认是做得比较好的。虽较长时间在办公室这个特殊的岗位上工作，但我都能从严自律，洁身自好，从不谋取一己之私。同时，我秉性善良，待人友善，能很好地与人相处。我认为，大家能够为共同工作目标走到一起本身就是一种缘份，我始终比较珍惜。因此，日常工作和生活方面我都注意待人处事以诚相待，团结共事。让我深有感触的是，我是如此待人，大家更是如此待我。我的工作得到了在座各位领导和同志的关心、帮助与支持，我十分感谢。我认为要想把工作做好，必须有一个团结和谐的氛围，必须有较好的群众基矗对此，我很有信心，这也是我竞聘办公室主任职位的重要条件之一。
总之，我对自己的评价是，思想情绪稳定，集体荣誉感较强，有较扎实的办公室工作素养，有脚踏实地的工作作风，有爱岗敬业的职业道德，更有用心为领导和同志们服务的工作热情。
当然，自己身上还有许多与党委的要求和办公室工作不相适应的地方，具体表现在国资监管的业务知识知之不多，现代化办公技能不够熟炼，工作的创新精神不够强等方面，有待于在今后的工作中加以提高。
二、竞聘后的几点想法
如果领导和同志们信任我，使我能有幸成为办公室负责人，我将与办公室的其他同志一道做好以下工作，当好大家的勤务员。
(一)不断提高自身素质，为领导当好参谋助手。在思想修养方面，不断加强党性锻炼，与组织保持一致，服从分配，听从指挥;在理论修养方面，加强自身学习，勤于思考，善于总结经验;在作风上坚持实事求是，谦虚谨慎，严肃认真，一丝不苟，精益求精;在具体工作中，注重落实，强化执行。
(二)加强综合协调服务，确保机关工作高效运转。主要是突出搞好工作协调和关系协调两个环节。在工作协调上，重点搞好事务协调，协助领导处理一些繁琐事务，使领导腾出更多的精力出思路、抓大事、谋全局、创特色。在关系协调上，一是要协调好各科室之间的关系，穿针引线，合理引导，形成合力，提高效率;二是协调好领导的关系，搞好沟通，增强班子的凝聚力、向心力和战斗力。通过协调，切实做到对上讲负责，对下讲服务，同级讲协作，对内讲团结，对形讲形象，从而保证机关工作的高效运转。
(三)加强审核把关，进一步提高公文办理质量。树立精品意识，对本级机关制发或上报的公文严格审核，做到准确无误，内容充实，针对性强、表达清楚，简明扼要，逻辑严密，合乎语法，体例格式规范，达到政策性、规范性和可操作性的统一。
(四)搞好后勤服务工作，为机关工作提供有力保障。强化服务意识，着力于创造良好有序的工作环境。积极主动，周密细致，把为领导服务与机关工作服务有机统一起来，做到既确保重点又兼顾全面，满足不同对象的服务要求。同时，加强机关车辆管理和日常值班管理，搞好来宾接待和信访接待工作，确保机关后勤保障有力。
古人说：不可以一时之得意，而自夸其能;亦不可以一时之失意，而自坠其志。我将以这句话自勉。如果领导和同志们选择了我，我将不辱使命，全力以赴干好本职工作。如果我未能当先，我也会服从分配，一如既往地勤奋学习，努力工作。
