Big6视域下农民工信息素养教育的完善范文

基于Big6的农民工信息素养现状分析

信息素养是信息社会的重要概念，是衡量一个人信息化程度的重要标准。在某种程度上它是信息社会人应当具有的能力或技能。一个有信息素养的人是能够认识到何时需要信息，并拥有确定、评价和有效利用所需信息的能力，从而利用信息为终身学习做好准备。可以说生活在信息社会中的每个成员都应该是具有信息素养的信息人，农民工也不例外。结合农民工的信息需求特点，笔者概括出农民工的信息素养应是:农民工有能力表达、明确自己的信息需求，有效地确认所需信息的来源，并能通过传统途经或现代途经(计算机、网络)寻获该信息，最后对该信息进行判断和筛选后，将其有利信息与已有知识体系相结合，运用到生产和生活当中去的能力和素质［4］。就目前而言，农民工无论是在经济收入、社会地位还是在权益保障方面都处于弱势，农民工在社会信息获取方面仍然属于弱势群体。社会信息不对称固然是造成农民工弱势地位的原因之一，但更主要的原因在于农民工的信息素养能力普遍都较低，无法有效地从社会获取需求信息。Big6问题探究模式的6个步骤、12个阶段涵盖了信息素养的各种必备能力，笔者将结合该模式对农民工信息素养弱势地位的现状进行系统的分析。

1确认信息能力的薄弱(步骤1)

农民工信息素养较低的表现之一就是确认信息能力的薄弱。他们往往没有很好的信息洞察力，无法从信息的角度去感知事物，甚至绝大多数意识不到信息的重要性。从Big6模式的视角分析，该问题应出现在模式的步骤1“任务确定”当中。农民工往往由于文化知识水平有限，很少可以清晰明确地表达他所需要的信息及要达到的目的，甚至有可能他自己也不十分明确自己的信息需求，这无疑给图书馆及信息机构等为农民工提供信息援助带来了困难。正如在Big6模式中第一步就不能够清晰地确定任务，则将会直接导致后面各个步骤都不能顺利进行，久而久之农民工必然处于信息社会的弱势地位。

2寻获信息能力的缺失(步骤2、3)

寻获信息能力的缺失是农民工信息素养弱势的表现之二。在信息素养的各项能力当中寻获信息的能力是一项十分重要的能力，它是信息转向实践的关键。从Big6的角度来看，农民工这方面能力的缺失往往是没有系统明确的信息搜索策略，从而定位不到合适的信息源。而无法制定系统清晰的信息策略一部分源于农民工对信息检索工具使用上的障碍。特别是老一代农民工，他们基本上不会使用电脑、网络等现代化信息设备。网络包涵十分丰富的信息，是获取信息便捷的渠道，无法使用网络无形中就等于失去了重要的信息来源，在信息生活中必然会处于弱势地位。

3使用信息能力的低下(步骤4、5)

绝大多数农民工即使面对已经整合提炼好的信息依然不能从中吸收有利于自己的部分为自己所用，这种使用信息能力的丧失让农民工走向了信息弱势的地位。信息使用能力与Big6模式中的4、5步相对应，而导致无法顺利使用信息的结果很可能是7、8阶段阅读、摘录信息方面出现了问题。在某种程度上这与一个人的理解能力有关。农民工由于教育水平低以及小农封闭意识的局限，大多数都不能很好地正确运用信息。另外，社会信息的不对称分布自然而然地将农民工排除在了信息大门之外，更谈不上对信息合法权益的维护。

4评估信息能力的丧失(步骤6)

信息评价的能力相对于上面几种信息素养能力而言是一种补充式的能力。评估信息是为了今后更好地发现信息、寻获信息和运用信息。在Big6模式之中这一步骤体现的是对过程和结果全方位地审视和反馈。对于农民工而言基本上是不具备这一方面信息素养的群体，他们基本上不会反思评价自己得到的信息结果和获取信息的整个过程，甚至与人交流分享都会有一定的困难，于是在下次需要某些信息时他们依然显得有些茫然，弱势群体的地位便会循环往复地跟随他们。

Big6视角下农民工信息素养教育的完善

1注重任务设置，实现兴趣教育

确定任务是Big6问题探讨模式的第一步。任务的选择将直接关系到后面步骤的开展，所选任务应当明确恰当，能够具有吸引力。就农民工而言，一般信息意识都比较薄弱，这就需要培育机构有效地分析农民工的需求，针对他们普遍的需求来选择合适的培训主题。由于年龄性格和生活目标的不同，每个农民工所需要的信息也都有所不同。普遍而言老一代农民工偏向对就业生产、生活一类基础性信息的需求，而出生在80年代后的新一代农民工则对教育培训、文化娱乐以及维护权益等精神上高层次的信息有所需求［6］。从他们普遍需求中选择培训主题，尽量开展实例培训，如每年春运时节，许多农民工都因不会上网订票而滞留，图书馆大可针对这一主题开展培训。开发与农民工息息相关的主题，必然也会引起农民工群体学习的兴趣。

2注重情景构建，实现积极主动教育

Big6模式在信息素养教育方面强调对情景意义的建构，且始终以学习者为教育培养的中心。这些对长久以来的信息素养咨询培训有一定的借鉴意义。众所周知，信息素养的提高不是一朝一夕的事情，更不能强硬地灌输，而是要在潜移默化中渗透，需要被培养者身临其境的主动感受。尤其是成年人他们有自己看待事物的方式，要始终以他们为信息咨询的中心。基于Big6模式的信息素养咨询应该是协助咨询而非代替咨询，即使是对待文化程度相对较低的农民工群体，各图书馆及信息培训机构在信息素养援助过程中也要保证农民工信息咨询的主动权。咨询人员尽可能地让咨询过程透明化，使农民工感受这一问题咨询的情景。而对于大多数农民工的简单的事实性咨询，咨询机构也要做到在提供了其所需事实信息之外还应该协助农民工明确该事实信息获取的具体操作，只有这样才能够真正地提高农民工的信息素养。

3注重能力培养，开展实际应用教育

Big6模式不是一个纯理论式的模式，它更加注重的是实践中的应用与探索，它所构建的6个步骤、12个阶段重视对各种信息能力的培养。比如它可以有效地提高信息搜索能力、阅读理解信息的能力、表达交流信息的能力以及评价信息的能力，而农民工信息素养低下恰恰源于各种信息能力的不足。因此在对农民工开展信息素养教育时应当注重实践性，最好能够实现所学既能所用。

4注重开放灵活，开展自主思考教育

值得一提的是Big6模式虽然明确规定了模式的各个步骤和阶段，但它是一个灵活的模式［7］。应用Big6模式完成信息素养教育时，不一定要严格地按照步骤的顺序进行，要看问题的性质或是对问题的了解程度而定。比如有时在第三步收集信息过程中，发现资料并不如预期想的充足或是时间、能力不足，此时可以返回到第一、二步重新思考。从思维上来讲，Big6的步骤、阶段内容可以帮助信息需求者清晰明确探究问题的思路，不至于感到茫然无从下手。对于弱势的农民工群体也同样适用，灵活的过程也可以充分发挥主动权和积极性，帮助他们习惯独立思考问题的过程。

5注重反馈评估，完成循环反思教育

Big6还是一个注重反馈分析的模式，解决问题仅是Big6模式的任务之一，在问题解决之后Big6还要进入评估阶段，也就是第六步。在这个步骤里被培训者需要反思解决问题的过程和问题解决的结果，总结不足与经验以便下次用更节省时间和精力的方式来完成任务。实现农民工群体信息素养教育的反馈，实际上是一种更高层次的要求。农民工往往不能单独完成信息素养教育过程的反馈，需要信息咨询人员的协助和引导。在评估反馈过程中需要思考如下问题:你是否真正明确了信息需求;你是否获得了必要的信息;获取信息的过程是怎样的;整个过程中有何遗漏和不足。完成了这一步可以说信息素养教育的整个过程才得到了一个闭环的圆满实现。（本文作者：焦雪、黄丽霞单位：黑龙江大学信息管理学院）