影响管理会计工作成效的因素范文

摘要：

单位充分发挥管理会计职能作用，除了要创建良好的管理会计体制与机制和配备具有专业胜任能力的管理会计人员之外，尚必须围绕影响管理会计工作成效因素，着力解决好“管理会计人员与业务活动相关部门及其人员充分有效沟通”、“管理会计人员提供高质量的有助于提升经营管理效率的财务与非财务信息”、“建立健全有效的单位内部经营管理信息化系统平台”、“单位管理会计职能部门及其人员勤勉尽责，不断增强管理会计职能作用影响力”以及“管理会计与业务活动紧密融合协作，持续提升业务活动管理效率”等五个问题。影响管理会计工作成效七个主要因素互相影响，唯有不断地统筹提升影响管理会计工作成效七个主要因素对应工作的水平，才能不断推动提高管理会计职能作用，进而不断提升管理会计职能部门及其人员在单位经营管理活动中的影响力与信任支持度。

关键词：

管理会计；工作成效；影响因素

一个运作良好的单位，离不开有效发挥管理会计职能作用；能否充分发挥单位管理会计职能作用，受多种因素影响。在管理会计工作实践中，存在这样的情景：单位建立健全了管理会计体制与机制并配备了必要的管理会计人员，为推动实施管理会计职能作用投入了必要的人力与物力，但管理会计工作成效不大，管理会计工作对单位提升经营管理水平的作用不显著，管理会计职能作用与单位管理层的期望存在较大差距，以致管理会计职能部门及其人员在单位上下未能赢得应有的影响力与地位。可见，一个单位或组织充分发挥管理会计职能作用，除了建立健全管理会计体制与机制并配备具有专业胜任能力的管理会计人员之外，还需解决制约管理会计人员未能按照管理会计职能所赋予的工作职责高质量实施的问题。在假定单位建立健全了管理会计组织机构及其人员配备和管理会计制度情况下，本文拟就影响管理会计工作成效因素问题作一探讨。

一、与业务活动相关部门及其人员进行充分有效的沟通

一个单位的管理会计工作做到有广度、有高度、又有深度且切实有效，必须与单位业务活动紧密融合，这已成为人们共识。而切实实现与单位业务活动紧密融合，单位管理会计职能部门及其人员必须开展与业务活动相关部门及其人员充分有效沟通工作，做到不断交流与对话，通过充分有效沟通掌握业务活动真实情况，做到信息对称、传递及时，建立互相信任和互相协作机制，统一对经营管理活动中存在的问题认识，否则管理会计工作与单位业务活动紧密融合是一句空话，并且难以充分有效发挥管理会计对单位提升经营管理水平工作中的职能作用。与业务活动相关部门及其人员充分有效沟通工作，将有效地帮助管理会计人员充分获取、无误筛选并正确分析业务活动涉及的财务与非财务信息，进而做到精准识别出业务活动中存在的经营管理问题并提出切实有效的经营管理问题解决方案。与业务活动相关部门及其人员进行充分有效的沟通，将会巩固并深化管理会计职能部门及其人员与业务活动部门及其相关人员工作协作关系，促进双方及时了解掌握市场、技术、政策变化，扩大视野，拉近彼此距离，交流中共同提高，增强相互工作信任度与支持度，做到有效地提升管理会计工作在业务活动部门及其人员中的影响力，使得管理会计报告指出的业务活动经营管理中存在的问题及其整改建议得到业务活动部门及其人员充分认知并切实有效实施完善经营管理方案，进而有效实现充分发挥管理会计职能作用和不断提升单位经营管理科学化水平的终极目标。

二、提供高质量的有助于提升经营管理效率的财务与非财务信息

管理会计工作目标在于为单位各层次业务活动有效提升经营管理效率而提供优化管理所需的财务与非财务信息。单位管理会计职能部门及其人员提供的优化管理所需的财务与非财务信息质量，直接影响单位各层次业务活动战略、计划、执行以及完善四个阶段工作有效性。单位管理会计职能部门及其人员向对应的业务活动部门及其相关人员提供高质量的优化管理所需的财务与非财务信息，必须在以下工作环节抓紧抓好：（1）获取的财务与非财务信息充分、完整；（2）对获取的财务与非财务信息进行科学的筛选，做到切实剔除与业务活动无关、无用的信息；（3）精准地识别出业务活动中切实存在的经营管理问题；（4）对拟提供的优化管理所需的财务与非财务信息，做到与对应业务活动部门及其相关人员充分有效沟通，夯实这些优化管理所需的财务与非财务信息客观性、完整性、真实性以及有用性，为下一步业务活动部门管理层有效采纳完善经营管理合理化建议达成共识；（5）向单位各业务活动部门出具正式管理会计报告，并协同对应单位业务活动部门管理层有效完善经营管理，着力推动将管理会计工作成果切实转化为不断提升单位经营管理科学化水平。

三、建立健全有效的单位内部经营管理信息化系统平台

工欲善其事，必先利其器。在大数据时代，单位管理会计职能部门及其人员仍通过手工获取优化管理所需的单位内外部财务和非财务信息，无疑严重制约管理会计工作成效。如果说“与业务活动相关部门及其人员充分有效沟通”是实现管理会计工作与业务活动紧密融合的重要工作方法，那么“单位内部经营管理信息化系统平台”就是实现管理会计工作与业务活动紧密融合的重要工作平台。适用有效的单位内部经营管理信息化系统平台，将大大提升单位管理会计职能部门及其人员获取与业务活动相关财务与非财务信息的能力与效率；单位内部经营管理信息化系统平台有效性与单位管理会计职能部门及其人员获取业务活动财务与非财务信息的效率成正比，是影响单位管理会计工作成效的一个重要因素。因此，单位应结合实施“互联网+”战略，建立健全有效的单位内部经营管理信息化平台，大力提升单位经营管理信息化水平，为单位管理会计部门及其人员沟通提供高质量的优化管理所需的财务与非财务信息创建良好的信息技术平台。

四、单位管理会计职能部门及其人员勤勉尽责，不断增强管理会计职能作用影响力

有为，才有位。一个单位建立健全了管理会计体系，建立健全了单位内部经营管理信息化平台，也配备了足够的具有专业胜任能力的管理会计人员，若管理会计职能部门及其人员出工不出力或未能完全勤勉尽责，那么管理会计职能赋予管理会计人员的工作职责就无法实施到位，充分发挥管理会计职能作用也将成为一句空话，单位管理会计职能部门及其人员也就无法赢得单位上下信任与尊重，单位管理层也就难以实现管理会计职能作用在单位所有业务活动中“落地生根并开花结果”的管理目标了。管理会计职能赋予的管理会计工作是单位完善经营管理活动并有效提升经营管理效率的“导航仪”这一高度定位，是建立在单位管理会计职能部门及其人员真抓实干并切实将管理会计工作成果转化为不断推动单位有效提升经营管理科学水平之上的。单位管理会计职能部门及其人员勤勉尽责度，与单位管理会计工作成效成正比；唯有单位管理会计职能部门及其人员勤勉尽责，做到履行管理会计工作职责有信心、有细心、有耐心、有进取心、有责任心并有恒心，才能始终保持与业务活动部门及其人员充分有效沟通工作日常化，才能竭尽所能地及时为业务活动部门及其人员提供高质量的优化管理所需的财务和非财务信息，才能不断地推动将管理会计工作成果有效转化为单位不断提升经营管理科学化水平，才能不断地更新知识并有效提升管理会计工作专业胜任能力，才能不断地增强管理会计工作在单位上下信任支持度与影响力，进而才能不断地提升管理会计职能在单位经营管理活动中发挥作用的广度与深度及其为单位创造新价值的最大化。

五、管理会计与业务活动紧密融合协作，持续提升业务活动管理效率

如同医院医生工作，病人不配合检查，医生无法正确诊断病因；医生开了药方，病人不配药，或配了药不吃，或不配合治疗，病就不会好或好得慢。单位管理会计工作，如果单位业务活动部门及其人员不配合、不支持、不协作，单位管理会计职能部门及其人员就无法确保获取、筛选与业务活动相关的财务和非财务信息的真实性、完整性以及有用性，管理会计人员也无法确保识别出的业务活动中存在的经营管理问题全面性与真实性，管理会计人员出具的管理会计报告中提出的优化管理建议也无法得到业务活动管理部门及其人员积极采纳并做到有效整改落实，最终严重影响单位管理会计职能作用充分发挥和单位经营管理工作中存在的问题得不到及时发现并加以完善解决。因此，管理会计工作与业务活动紧密融合协作度是影响单位管理会计工作成效因素之一。

在管理会计工作实践中，单位管理层应注重解决实际工作中存在的管理会计工作与业务活动脱节或协作不密切问题，包括单位内部不同层次业务活动部门人为的“玻璃门”、“弹簧门”或“画地为牢”等情形所导致的管理会计人员工作未能受到业务活动部门及其人员热情支持或不配合、不支持、不协作现象，从经营理念和企业文化上在单位上下形成“注重发挥管理会计职能作用和配合并支持管理会计部门及其人员工作人人有责”良好氛围，从单位管理体制与机制上将“大力配合并支持管理会计部门及其人员工作”嵌入单位相关业务活动部门经营管理制度及其工作职责，做到有效推动单位管理会计工作与业务活动紧密融合协作，为充分发挥管理会计职能作用创建良好的单位内部环境。

以上梳理分析的影响管理会计工作成效五个因素，加上单位内部建立健全管理会计体制与机制和管理会计人员专业胜任能力建设两个因素，笔者认为这七个因素本身互相影响，构成影响管理会计工作成效主要因素；也正是这七个因素对应工作创建到位的艰巨性，在我国推进管理会计体系建设工作任重道远。

作者：朱建林 单位：浙江正信永浩联合会计师事务所