秘书基础范文

一、指出下面文书中哪些属于行政公文，事务文书与商务文书。

1、行政公文

是在指行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的主要工具，（通常被称为通用公文，在经济、司法、企业、商务、科技等各行各业的日常工作中常用）

共有13种行政公文：

命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议记要。（决议属党委机关专用）

共有事务文书如下：

传真稿、备忘录、请柬、邀请信、贺信、感谢信、启事、简报、会议记要、计划、总结、述取报告、讲话稿、（这是机关、单位、团体和个人为处理日常事务所用公文）。

共有商务文书如下：

做秘书同做其他专业工作一样，需要一些基本功底。这些基本功底，就像盖楼的地基，越厚实越牢固，对做好工作越有利。

从我的多年体会看，在秘书这个岗位上，起码要打好六个方面功底，就是政治理论功底、逻辑思维功底、政策法规功底、经营管理功底、专业技术业务功底和公文写作功底。

政治理论功底，是说秘书应当懂一点儿哲学和政治经济学的知识。有些人觉得企业秘书懂不懂哲学和政治经济学，对其工作并没有多大关系。我认为这个看法不大正确，我倒觉得秘书必须要懂哲学和政治经济学，这是秘书功底基础的基础。其中的道理很简单，因为秘书是需要有一定思想水平和理论水平的，否则无法把文章写好，而哲学和政治经济，是秘书提高思想水平和理论水平必不可少的知识。我年轻的时候在这方面没少下工夫，主要靠自学，看一些教科书，涉猎一些原著，由于文化低，好多问题弄不明白，但有一股钻劲儿，硬啃，逐渐明白了一些原理。现在回过头看，没有白学，对我做好秘书工作起到了终生受益的作用。所以我劝搞秘书工作的朋友，在学习哲学和政治经济学上应当下一番大的工夫。

逻辑思维功底，是说秘书要系统的掌握逻辑知识，有很强的逻辑思维能力。一个文章写得好的秘书，他的脑袋肯定逻辑思维能力很强，所以我觉得逻辑学知识就向哲学和政治经济学知识一样，是秘书缺不了的一门知识，也可以说是秘书功底基础的基础。我在当年念“中国逻辑与语言函授大学”的时候，有一门教材，叫“形式逻辑”，我学得津津有味儿，虽然很抽象生涩，但细细咀嚼，真是味道好极了，我后来的写作水平能够不断提高，“形式逻辑”实在是功不可没呀！所以我希望做秘书工作的朋友，一定要好好的学学逻辑学知识。

政策法规功底，是说秘书要熟悉与本企业有关的国家宏观经济政策、产业政策、行业政策和与本企业有关的基本法规、特定法规。举个例子说吧，如果你在电信企业做秘书，就要了解熟悉党和国家改革开放的大政方针和重大决策，就要了解熟悉信息产业政策、通信行业政策、电信体制改革政策，就要了解熟悉“劳动法”、“消费者权益保护法”、“合同法”“公司法”、“电信条列”等。只有掌握了这些东西，你才能保证所写的文章有正确的政治性和有“政治高度”，并且使文章符合法律法规所设定的“游戏规则”。很难想象，一个“政策盲、法盲”的秘书能把文章写好，所以，政策法规知识是秘书应当掌握的必要知识。

企业经营管理功底，是说秘书要有丰富的企业经营管理知识。这方面的知识包括两个部分，一部分是一般的企业经营管理理论知识，这里面也包括现代企业制度知识；另一部分是你所在企业的经营管理知识，比如你在电信企业，就要有电信企业经营管理知识，在其他的企业，就要有其他企业经营管理知识。这个方面的知识越丰富，对把文章写好越有好处。因为你在企业当秘书，所写的文章都是有关企业经营管理的事情，如果企业经营管理知识很缺乏，是无法把文章写好的，所以，学习企业经营管理知识，也是秘书的必修课。

专业技术业务功底，是说秘书要比较了解和熟悉所在企业涉及的技术业务知识，说白了，秘书对本企业的技术业务应当是个行家，而不应当是个外行。为啥呢？因为如果你不了解、不熟悉本企业的技术业务知识，肯定写出来的东西净说外行话，甚至会造成错误，闹出笑话儿，外行当不了秘书。当然，这并不是说秘书就非得精通技术业务不可，这样要求也没有必要，但必须对基本的常识性的技术业务知识要了解和熟悉，而且了解的面和熟悉的面越宽越好，秘书对本企业的技术业务应当是个通家。

公文写作功底，是说秘书要掌握公文写作基本知识，掌握公文写作技法。这是秘书这个行当的基本功，秘书就是靠这个家什儿吃饭的。公文写作知识包括了三个部分，一部分是一般的公文写作理论知识，另一部分是企业公文写作理论知识，还有一部分是秘书个人在写作实践中摸索总结出来的写作知识。前两个部分是秘书基本功的理论基础，有了这个理论基础，你才能迈进秘书这个行当的门槛儿。但光有了理论基础并不一定就能把文章写出来，或者写出来也不一定就能写的好，还有个在实际写作中摸索总结写作知识问题，这部分的知识摸索总结的越多，经验积累的越多，你的基本功就越厚实。

做秘书同做其他专业工作一样，需要一些基本功底。

这些基本功底，就像盖楼的地基，越厚实越牢固，对做好工作越有利。

从我的多年体会看，在秘书这个岗位上，起码要打好六个方面功底，就是政治理论功底、逻辑思维功底、政策法规功底、经营管理功底、专业技术业务功底和公文写作功底。

政治理论功底，是说秘书应当懂一点儿哲学和政治经济学的知识。有些人觉得企业秘书懂不懂哲学和政治经济学，对其工作并没有多大关系。我认为这个看法不大正确，我倒觉得秘书必须要懂哲学和政治经济学，这是秘书功底基础的基础。其中的道理很简单，因为秘书是需要有一定思想水平和理论水平的，否则无法把文章写好，而哲学和政治经济，是秘书提高思想水平和理论水平必不可少的知识。我年轻的时候在这方面没少下工夫，主要靠自学，看一些教科书，涉猎一些原著，由于文化低，好多问题弄不明白，但有一股钻劲儿，硬啃，逐渐明白了一些原理。现在回过头看，没有白学，对我做好秘书工作起到了终生受益的作用。所以我劝搞秘书工作的朋友，在学习哲学和政治经济学上应当下一番大的工夫。

逻辑思维功底，是说秘书要系统的掌握逻辑知识，有很强的逻辑思维能力。一个文章写得好的秘书，他的脑袋肯定逻辑思维能力很强，所以我觉得逻辑学知识就向哲学和政治经济学知识一样，是秘书缺不了的一门知识，也可以说是秘书功底基础的基础。我在当年念“中国逻辑与语言函授大学”的时候，有一门教材，叫“形式逻辑”，我学得津津有味儿，虽然很抽象生涩，但细细咀嚼，真是味道好极了，我后来的写作水平能够不断提高，“形式逻辑”实在是功不可没呀！所以我希望做秘书工作的朋友，一定要好好的学学逻辑学知识。

政策法规功底，是说秘书要熟悉与本企业有关的国家宏观经济政策、产业政策、行业政策和与本企业有关的基本法规、特定法规。举个例子说吧，如果你在电信企业做秘书，就要了解熟悉党和国家改革开放的大政方针和重大决策，就要了解熟悉信息产业政策、通信行业政策、电信体制改革政策，就要了解熟悉“劳动法”、“消费者权益保护法”、“合同法”“公司法”、“电信条列”等。只有掌握了这些东西，你才能保证所写的文章有正确的政治性和有“政治高度”，并且使文章符合法律法规所设定的“游戏规则”。很难想象，一个“政策盲、法盲”的秘书能把文章写好，所以，政策法规知识是秘书应当掌握的必要知识。

企业经营管理功底，是说秘书要有丰富的企业经营管理知识。这方面的知识包括两个部分，一部分是一般的企业经营管理理论知识，这里面也包括现代企业制度知识；另一部分是你所在企业的经营管理知识，比如你在电信企业，就要有电信企业经营管理知识，在其他的企业，就要有其他企业经营管理知识。这个方面的知识越丰富，对把文章写好越有好处。因为你在企业当秘书，所写的文章都是有关企业经营管理的事情，如果企业经营管理知识很缺乏，是无法把文章写好的，所以，学习企业经营管理知识，也是秘书的必修课。

专业技术业务功底，是说秘书要比较了解和熟悉所在企业涉及的技术业务知识，说白了，秘书对本企业的技术业务应当是个行家，而不应当是个外行。为啥呢？因为如果你不了解、不熟悉本企业的技术业务知识，肯定写出来的东西净说外行话，甚至会造成错误，闹出笑话儿，外行当不了秘书。当然，这并不是说秘书就非得精通技术业务不可，这样要求也没有必要，但必须对基本的常识性的技术业务知识要了解和熟悉，而且了解的面和熟悉的面越宽越好，秘书对本企业的技术业务应当是个通家。

一、秘书价值观的概念和思想内涵

秘书价值观，是秘书人员关于自身（秘书这一特殊社会职业和特殊社会阶层）社会价值的认识、理解、感知，是秘书人员对秘书这一社会角色的整体把握，是秘书人员赖以承担秘书角色、从事秘书工作、进行秘书实践活动的思想基础、道德基础和精神动力。它全面、综合地反映着秘书人员的人生观、社会观、行为观和职业道德观。秘书的价值观，是秘书人员不可缺少的灵魂。秘书人员不可能须臾离开对秘书价值观的依赖，而秘书价值观又无时不在规范着秘书的社会实践和社会行为。否则，秘书就不会是能动的活生生的个体，而成为一个只会机械工作的机器。实践证明，这是违反人类思维规律和生活规律的。

秘书价值观的构成，包含着两个因素：一是秘书人员对秘书职业特殊社会分工（秘书实践对象）这一客体的全面的整体的认识和把握，这是秘书价值观的认识基础，决定着秘书价值观的正确与否；二是秘书人员对自身（主体）角色的全面的整体的认识和把握，这是秘书价值观的物质实体和真实构成，是秘书人员的人生观、道德观对秘书职业认识和感知的产物，它决定、规范着秘书人员的秘书实践和社会行为的正确与否。

在正确的人生观、社会观、道德观指导下，建立和构筑了正确的秘书价值观，秘书个体才能在秘书实践、秘书生涯中正确地认识和找到自我，正确地把握秘书角色，达到主、客观的和谐统一，最大效益地发挥秘书阶层的整体社会功能和秘书人员个体的社会作用，做一个清醒的、符合角色要求、为自身所认同又为社会所接受、有所作为的优秀秘书人员。

二、秘书价值观的错位和模糊

正确的秘书价值观作为科学、合理的秘书角色体验，它的建立只能是一个循序渐进的过程，它无时不受到各种脱离实际的主观愿望和引诱力极强的利益关系的干扰和纠缠，使之偏离正确的运行轨道，产生了各种离位和错位现象。秘书价值观的错位和模糊，就是秘书人员由于受人生观、社会观、道德观、生活经历、实践锻炼等主客观因素的限制和影响，对秘书社会角色认识上的非正确性和模糊性导致的认识偏离，是对秘书工作本质、秘书工作规律的不正确、不准确的理解和把握。这种错位和模糊在现实中有这样几种主要表现和倾向：

1.是对秘书职业地位及其社会功能主观夸大性和秘书价值的膨胀性。

2.是对秘书职业地位及其社会功能习惯藐视和低估秘书价值、认为秘书职业低人一等的心理障碍。

加强秘书职业道德修养是由秘书职业的特点决定的。秘书工作是政治性很强的工作；秘书工作是辅助性工作、服务性工作，这是秘书工作的本质特征；秘书工作是综合性工作、事务性工作；秘书工作是领导部门的“门面”和“窗口”。

加强秘书职业道德修养是由秘书工作的现状和发展决定的。我们要实现四个现代化，必须在思想政治上坚持四项基本原则；秘书工作的现代化，各种先进电子技术和设备，只是秘书工作的手段、工具；对外开放是党和国家长期的战略决策，它将大大促进我们的现代化步伐。

加强秘书的职业道德修养是由秘书思想素质的重要性决定的。

新时期对秘书职业道德提出了具体要求：在政治上过得硬，要同党中央保持一致；要培养一个好的作风，要深入实际，密切联系群众；要兢兢业业，勤勤恳恳；要讲求效率，讲求质量；对自己要严格要求，在廉政问题上要以身作则，在办公厅(室)工作要有光荣感、责任感，不能有特殊感、优越感；要不断提高业务素质，其中最重要的是要有很高的政治水平。

当代我国秘书的职业道德，是以无产阶级的优良品质为阶级基础，以马克思主义伦理学理论为思想基础，以中华民族的优秀道德遗产为继承基础的社会主义职业道德。秘书人员在从事职业活动的过程中，应时时遵循职业道德规范，努力使自己成为一个具有高尚道德品质的合格秘书。

秘书职业道德规范的内容包括：忠于职守；廉洁奉公；秉公办事；平等待人；谦虚谨慎；严守秘密。

秘书职业道德修养是一个长期的磨练和实践的过程，需要秘书人员自觉地作出多方面的努力。理论和实践相结合是秘书职业道德修养的基本原则：秘书道德修养的最根本问题，是在秘书活动实践中改造主观世界，离开社会实践空谈修养，只能是虚伪的道德说教；要求每一个秘书人员要身体力行，把对职业道德规范的认识贯彻到实际工作和日常生活中去。

编者按：本文主要从知识经济的概念；知识经济与高校秘书工作的关系；高校秘书如何应对知识经济带来的挑战，进行讲述。其中，主要包括：知识经济是以知识为基础的经济，它是国际经济学界对20世纪70年代中期以来，世界经济由信息和通信技术的革命为主要推动力而发生日益深刻的历史性变革的研究成果。知识经济也叫智能经济、知识经济的到来，秘书的事务性工作出现了新面貌、知识经济的到来，使秘书可以利用信息及网络技术为领导决策服务、高校秘书首先必须具备优良的政治素质、知识经济时代是知识爆炸的时代，是高新科技迅猛发展、呼唤高素质人才的时代。文章试从知识经济时代与高校秘书工作的关系入手，阐述了这个时代高校秘书工作出现的新变化、新特点，并对为迎接时代挑战秘书人员应具备哪些素质要求等进行了探讨、真正使理论入脑入心，有效提高高校的秘书思想水平和政治水平，才能增强贯彻执行党的基本路线的坚定性，增强走有中国特色社会主义道路的自觉性、，等。具体材料请详见：

论文关键词：知识经济高等院校行政人员

论文摘要：知识经济时代是知识爆炸的时代，是高新科技迅猛发展、呼唤高素质人才的时代。文章试从知识经济时代与高校秘书工作的关系入手，阐述了这个时代高校秘书工作出现的新变化、新特点，并对为迎接时代挑战秘书人员应具备哪些素质要求等进行了探讨。

知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济，它改变着人类的生活方式、活动方式和思维方式，影响着人类经济和社会的发展，正以前所未有的速度和能量冲击席卷着全球。在这个知识爆炸的时代，谁占领了知识和技术的高地，谁就拥有发展的优势，谁就会在竞争中处于有利地位，作为高校的秘书人员，也正面临着这无声革命所带来的前所未有的各种考验和挑战。

一、知识经济的概念

知识经济是以知识为基础的经济，它是国际经济学界对20世纪70年代中期以来，世界经济由信息和通信技术的革命为主要推动力而发生日益深刻的历史性变革的研究成果。知识经济也叫智能经济。目前为各界广泛认同的定义是国际经济合作发展组织（OECD)1996年初在《以知识为基础的经济》报告中的定义：“知识经济是指建立在知识和信息的产生分配和使用基础上的经济。”知识经济的代表是信息产业，以前人们往往以信息产业来代指知识经济。

二、知识经济与高校秘书工作的关系

当前市场经济条件下的高校秘书工作与知识经济发生和建立起来的关系，主要是供求关系。知识经济作为供方，是以它的产品（现代化设备）来满足秘书工作的需求的，秘书工作在此便为求方。高校秘书工作实际上已获得知识经济提供的许多服务，包括：工具性服务,现代化办公设备本身就是一种工具，不但任人差使，而且任劳任怨；代劳性服务，秘书人员的许多事务性和手工操作劳动，已被现代化办公设备代劳了，不但减轻了劳动负担，而且优化了劳动效果；智能性服务，现已开发出的一种办公软件，有许多功能，包括统计、运算、编辑、检索、制图、语音调控等，可以获得优质高效，顺利完成任务的乐趣。

我于今年月到月到南宁公司进行实习，现在就这个实习的机遇做一个小节。

在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

一、较好的文秘的素质修养，是日常文书档案管理的重要基础条件

文字秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写；二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等；抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，是文字秘书工作的主要部分。

要达到上述目的，文秘人员就必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题；品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平的文字材料，也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此，较好的文字秘书的素质修养，是日常文书档案管理的重要基础条件之一。

二、讲究秘书工作中的艺术性

一名好秘书，不仅仅要明确认识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学知识，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在chr(39)三服务chr(39)方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢？

首先，尊重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系，是秘书工作者事事碰到，需时时注意、处处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作出发，从领导与被领导的地位出发，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、协助。在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情出发、看人行事；不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为；更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。

一、秘书文化的含义及其功能

“秘书文化”作为一个明确的概念被提出并将成为秘书学研究的对象，稍嫌为时过早，似乎又为时过晚。秘书学既是一门新兴的学科，也是一门年轻的学科，更是一门独立的学科。虽然人类从事秘书工作的历史悠久，关于秘书活动的记载也比较丰富，但在漫长的历史里程中却没有人把它们作为一门学问、一种文化现象来进行系统的总结和周密的研究。正如岳凯华先生在其主编的《当代秘书学》（湖南师范大学出版社2001年2月出版）指出的那样：“直至第二次世界大战的硝烟散尽，欧美各国才出现了秘书这门学科。然而，它在中国的呱呱坠地则是20世纪80年代的事情”。伴随着改革开放的春风，秘书学才以坚定的步伐走过了近30年的岁月。笔者综合国内学者的相关观点，试对秘书文化进行这样的概括：所谓秘书文化，就是国家党政机关、人民团体、企事业单位等组织内部的综合性办事机构与参谋性机构，在一定的社会历史文化传统的影响下形成的某种特定的文化价值观念、文化心理和文化模式。它主要包括秘书主体对秘书体系、秘书活动过程、秘书成果等各种秘书现象，以其自身在秘书体系和秘书活动中所处的地位和作用的一种态度和价值取向。秘书文化是通过从业者的秘书心理、秘书观念、秘书意识和精神追求，而对从业者的秘书行为和社会的秘书体系、秘书过程发生深刻的影响和作用。当然，这仅为一家之言，意在抛砖引玉。我们在研讨中探究，秘书文化具有一定的功能，其主要表现在如下几个方面：

1．秘书文化是秘书体系赖以生存和维持的重要基础。任何行业的存在和维持都需要与之相适应的行业文化，一旦这种和谐的关系被破坏，则有可能导致该体系的生存危机，甚至解体。秘书文化的建构对秘书体系的存在具有一定的影响．一是秘书文化对于确立秘书制度的结构具有重要影响；二是秘书文化对于维持秘书行业关系的稳定起着重要的作用；三是秘书文化的变革与秘书制度的变革紧密相联。从纵向上看，每一次秘书制度的变革都伴随着秘书文化的变革。那些率先感受到新的生产方式内在要求的先进阶级的思想、观念通过各种机制渗透于广大秘书人员的生活方式之中，逐渐形成了新的秘书文化。

2．秘书文化指导和规范各种秘书行为。秘书文化最基本的功能之一，就是影响和决定着秘书主体的行为模式。秘书文化规定着秘书主体内在的秘书心理、情感和价值倾向，可以使行业内外的人更加清醒地对传统秘书文化影响下的非理性秘书行为弊端作出理性的思考和判断。个体所接受和具备的秘书文化能够指导和决定个体行为。秘书文化既可以决定个人对秘书行业的态度和情感，也可以决定共同体成员对共同的规范和标准的态度、举止，决定行业外成员对秘书体系的总体看法以及反应模式。因此，任何秘书主体的行为，都在不同程度上受着该社会特有的秘书文化的影响和制约，且这种影响和制约都在与时俱进。

3．秘书文化有助于养成秘书心理。秘书心理是秘书行业从业者表达职业愿望的前题条件，是秘书行业发展、秘书职业地位的综合反映。秘书心理是我们营造健康、正确的行业舆论的过程中不可忽视的一个重要因素。在现实层面上，开放的行业舆论文化氛围，有助于行业从业者职业心理的成熟。由于接受秘书文化熏陶的程度不同，便会产生具有不同职业心理的群体，他们对秘书行业发展进程所起的作用也是不同的。秘书心理作为隐性文化，是秘书文化中的深层次因素，它不仅受到一定政治气候的影响和制约，而且民族历史、民族文化、民族风俗、习惯和信仰等因素都对秘书心理的形成有着十分重要的作用，而这种作用又是潜移默化的。

二、当代中国秘书文化建构的主要特征

随着我国政治、经济体制改革和扩大开放的不断深入，我国的社会经济、政治正走向现代化，与此相适应，政治体制改革中的当代中国秘书文化建设也正处于与时俱进之中，并且，将以其固有的理念和文化特征对秘书行业和职业从业者产生一定的影响。

1．服务创新理念。和谐文化视野下的秘书文化之和谐理念不仅仅注重和谐的重大意义，而且还强调了实现和谐的条件、途径，要求秘书文化重视行业职业规范的科学性、合理性及创新性。秘书文化要求秘书职业有这样一种氛围，即为了秘书行业的发展，在建构秘书文化的过程中不断改进和完善，使秘书文化与时俱进、和谐发展，不断创新。《大学》里有言：“苟日新，日日新，又日新”。这一语道破了秘书行业要发展，则必须倡导创新。秘书行业的发展是动态性的，是随着行业内外部环境和服务功能与使命的变化而变化的，应该具有自主性、独立性、能动性和创造性，能体现出时代特征，并对行业产生影响，这源于其主体在职业制度（规范）、专业知识等方面不断地创新。但是目前我们所面临的却是秘书行业服务创新的乏力，乏力的根源在于人文生态的日趋枯萎、精英集团的没落和精神空间的塌陷。如果再进一步深究其根源，皆在其文化。职业是硬件，而文化是软件。秘书文化是秘书服务创新的重要保证，是秘书服务理念的传播载体，是创新活动的基础平台，不仅制约着秘书行业的价值理念、职业精神、行业形象与秘书事业的发展目标，而且还塑造着从业者正确的价值观念，引导着从业者准确、有效地“内化”职业规范，使个人行为更好地符合社会发展的基本要求。换言之，有活力的文化，才能够促进秘书行业从业者表现出持续不断地活力和旺盛的创造精神。和谐文化视野下的秘书行业能否和谐发展，关键是服务创新，以服务创新保证文化创新，塑造一种真正的理性的秘书文化精神。