四送一服双千工程工作要点范文

以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府的决策部署以及市委、市政府的有关工作要求，统筹疫情防控和经济社会发展，用好“四送一服”工作机制，持续为市场主体送新发展理念、送支持政策、送创新项目、送生产要素，营造良好环境，常态长效服务实体经济发展，提高企业满意度，确保在全市四送一服考核中保二争一。

一、进一步强化各部门联系，畅通渠道

1.强化机构协调能力。各区直单位、镇街、管委会进一步明确专人专司具体“四送一服”工作，配齐配足工作力量，强化各部门之间协调能力。(责任单位:各区直单位、镇街、管委会，时间:2020年4月底前完成)

2.联动推进工作。区“四送一服”工作组各牵头单位及其他成员单位加强对本单位“四送一服”工作组织领导，明确相关责任科室以及专职工作人员。坚持省市区联动，落实好对口联系、派员参与、承办企业反映问题等工作任务。(责任单位:区直有关部门，时间:持续推进)

3.完善包保机制。全面落实联系包保机制，将“四重一小”清单内重点企业、重点工程、重点项目和具备基本条件的中小微企业全部纳入包保范围。选取重点企业、重点工程、重点项目派驻联络员，下沉基层解决实际困难和问题。民营帮扶专员要主动融入企业当中，主动对接、主动服务，整合各级政策资源、汇合各部门工作力量，用活用通推动企业发展的各类利好政策，发挥帮扶专员优势，尽最大能力给企业和项目提供帮扶，帮助企业解决实实在在的困难和问题，助推企业快速发展。(责任单位:各镇街、管委会、民营经济帮扶专员，时间:2020年4月底前完成并持续推进)

二、扎实开展各项活动

4.实施专项行动。坚持战“疫”、生产两手抓，突出“四重一小”，围绕支持复工复产、恢复和稳定就业、畅通交通运输、保障市场供给等，深入实施精准稳妥推进复工复产“四送一服”专项行动，帮助企业保生产、保市场、保份额、保订单，保持经济平稳运行。(责任单位:各镇街、区直单位、管委会，时间:2020年上半年)

5.开展集中活动。根据省、市四送一服工作安排，在省第十四工作组的指导下，配合市直服务企业小分队，在二季度、四季度分别开展为期1个月的集中活动，推进完成全年经济社会发展目标任务。(责任单位:各镇街、区直单位、管委会，时间:2020年二季度、四季度)

6.创办主题活动。坚持用好用活“四送一服”工作机制，调动各方力量,深入企业,送新发展理念、送支持政策、送创新项目、送生产要素,搭建要素平台，更好服务企业发展。(责任单位:区“四送一服”办、各镇街、区直单位、管委会，时间:持续推进)

7.开展“三比一增”。持续实施高新技术企业加速成长、促进民营经济发展、企业家培育、重大项目提升、创优营商环境等专项行动，按季度开展比创新、比创业、比创造、增动能活动。(责任单位:区发展改革委、区经济和信息化局、区科技局、区创优“四最”营商环境办公室，时间:持续推进)

三、推动政策落地

8.梳理汇编政策。全面梳理中央及省市县出台的各类支持实体经济发展政策，编制支持实体经济发展政策清单并发放到企业。(责任单位:区“四送一服”办，时间:持续推进)

9.落实惠企政策。综合利用政策宣讲、企业座谈、广播电视、报纸、微博微信等方式，持续开展政策宣传解读。结合实际开展推动政策落地行动，细化服务流程，主动对接服务加快落地进度，切实稳定市场主体预期，提振企业发展信心。(责任单位:各镇街、区直单位、管委会，时间:持续推进)

四、解决企业问题

10.依法高效办理。认真研究、及时处理省“四送一服”双千工程综合服务平台交办的问题，主动对接服务企业，坚持实事求是、依法依规、优质高效的原则，做到事事有回音、件件有反馈。(责任单位:各镇街、区直单位、管委会，时间:持续推进)

11.专题调度解决。落实属地主体责任，推进企业反映问题办理，每季度至少召开1次专题调度会，协调督促有关责任单位认真研究解决。(责任单位:区“四送一服”办、各镇街、区直单位、管委会，时间:持续推进)

12.精准要素对接。常态化进企入园摸排企业融资、用工、科技、土地等要素需求，搭建对接平台，帮助企业对接银行金融机构、基金、高校院所等，积极促成合作，助力解决要素制约问题。(责任单位:各镇街、区直单位、管委会，时间:持续推进)

13.通报跟踪督办。每月整理上报“四送一服”双千工程企业诉求办理范例。对办理情况不实、调度力度不大、久拖不决的营商环境突出问题定期通报，对涉及面广、企业反映强烈的突出问题，由区“四送一服”办跟踪督办。(责任单位:区“四送一服”办，时间:持续推进）

五、强化服务保障

14.做好评估考核。以办理企业诉求真实性、企业满意度为核心，适时开展“四送一服”情况评估，并通报评估结果。积极按照省“四送一服”双千工程综合服务平台问题办理要求，做好相关基础工作，并纳入对各镇街、区直单位的目标管理绩效考核评分。(责任单位:区“四送一服”办，时间:持续推进)

15.营造良好氛围。持续跟踪报道“四送一服”双千工程工作，客观反映工作成效，持续扩大“四送一服”双千工程影响力，打造服务实体经济知名品牌，营造良好舆论氛围。(责任单位:区“四送一服”办，各镇街、区直单位、管委会，时间:持续推进)