工商工作总结范文

2014年是我国经济环境不确定，复杂多变的一年，也是我们区域经济发展充满挑战的一年。一年来，我分局在镇委、镇政府及上级局党组的正确领导下，积极面对困难，以开展创优争先为契机，以服务地方经济转型升级为中心，以优化投资环境为任务，以人民群众、服务对象、政府政府“三满意”为目标，发挥自身职能，履职到位，尽责尽力，圆满地完成了镇委、镇政府和上级局下达的各项目标任务，为辖区经济发展发挥了应有的重要作用。

一、积极发挥注册登记职能，深化服务，努力营造优良的投资环境

1、深化服务内容，提升服务质量。今年来我分局结合历年工作经验，提出一是推行“四卡”服务。对初次来办事的企业发给一张“工商行政管理服务指南”，接受企业咨询时间发给一张“业务须知”，注明企业登记注册需提交的材料及登记流程；企业办完登记手续后发给一张“服务质量测评卡”，积极听取企业对登记工作的意见和建议；企业领取营业执照时，发给一份《照后提醒书》，向新办企业介绍在领取营业执照后尚需办理、关注的事宜。二是推行规范化标准服务。分局统一注册窗口的服务口径、服务语言、服务要求，实行标准化管理，标准化服务，努力把分局窗口建设成“文明窗口”“明星窗口”。三是推行主动服务。主动联系被服务对象，询问和帮助他们解决遇到的困难和问题；主动协调相关前置审批部门，帮助解决前置审批事宜，促进重点项目及时完成注册登记。四是推行个性化特色服务。针对每个企业的不同需求，不断创新服务举措，为企业提供个性化、人性化服务。实施延时服务制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制度，为全民创业提供全方位服务。今年，辖区新增各类企业474家，新增注册资本144298万元，新个体工商户1796户。

2、利用政策，创新举措，扶持区域优势产业和涉农产业。今年，分局将纺织、机械加工、船舶制造、房地产、规模农业等作为重点扶持对象，提供政策咨询，指导企业的设立与经营，今年新增纺织企业47家，制造类企业55家，规模农业54家。

3、发挥职能优势，积极配合辖区镇政府的招商引资，服务经济机构转型升级。今年来，我分局积极参与招商引资，跟踪服务镇政府的重点项目，今年我辖区新增千万元级重点规模企业42家，涉及机械制造、房地产、服务产业、生态农业，其注册资本62692万元，占总新增注册资本的43%，说明辖区经济正朝规模化、高效化发展。

4、积极鼓励创业，利用各项优惠政策，着力发展农村私营经济。今年来，分局积极自主创业，引导农村家庭小作坊、个体经营等办理工商登记，规范管理，帮助发展。同时，国家的减免政策，对农民、下岗工人、大学毕业生、退伍军人等自主创业的一律减免其相关注册登记费用，今年，累计减免达254户次，减免费用万余元，有效地提升了农村个体经济的活力。

二、积极发挥监管职能，履职尽职到位，维护辖区市场稳定。

1、构建食品安全“天网”，净化消费环境。今年，分局将食品安全监管作为分局监管工作的重中之重，在今年6月至8月间，开展了净化食品市场，保障人民群众身体健康为目标的食品安全专项整顿行动，行动期间，分局监管人员深入到每家食品店，规范经营，确定食品安全六项制度，帮助建立索票索证台帐和进销货台帐，严查“三无”食品、过期变质食品，无安全保障食品，整顿期间共下架各类不合格食品2.8吨。同时，分局还加大食品案件的查处力度，今年分局共查处食品案件共计20件，罚没14万余，迅速地净化了辖区内食品市场，让人民群众吃的放心。

今年，省委省政府在全省开展了“效能建设年”活动，为贯彻落实省委省政府“效能建设年”活动要求，切实加强机关效能建设，年初市委市政府在全市开展了机关作风教育整顿活动，近期市工商局在全系统开展了《深化实施“红盾工程”、推进机关效能建设、争创人民满意单位》主题创建活动，并邀请市人大对工商工作开展定向视察。这些都是面对新形势、新要求，加强干部队伍思想作风建设、提高行政效能、打造政府诚信、提升政府形象的重要举措，是贯彻“立党为公、执政为民”的具体措施。

近年来，我局在市委市政府和市工商局的领导下，在市人大的关心、支持下，紧紧围绕经济建设这一中心，很抓干部作风建设和依法行政，先后推行了规范干部行为的一系列新举措，取得了一定的成效。但我们也清醒的看到我们干部队伍建设仍存在着一些问题，特别是在干部形象、服务效能、服务质量、公正执法等方面，离上级和群众的要求还有一定的差距。因此，我局从加强队伍建设，主动接受人大和群众监督的角度出发，恳请市人大参照杭州市人大的做法，对我局开展定向视察，旨在通过人大的定向视察，自我加压，促使工商干部转变作风、提高效能、依法行政，真正建设一支政治合格、业务精通、纪律严明、作风优良、廉洁高效、公正执法、人民满意的工商行政管理干部队伍。

现在，我们就市人大对工商工作开展定向视察，提如下建议：

一、视察的人员

建议在视察人员的安排上，是否可以选择一些与我局职能相关的行业如经济建设、行政执法、纪检监察和乡镇等部门、单位的人大代表。

二、视察的范围

建议定向视察在局机关、各工商所和个协、私民协、消协范围进行。

三、视察的内容

各分局、科（室）、大队、协会：

为切实加强学习型工商建设，立足当前，着眼长远，贯彻落实好党的十八大会议精神。把学习贯彻党的十八大精神与做好当前工作、规划今后的发展相结合。即日起一周时间，在全局开展“党的十八大学习周”活动，现将有关事项通知如下：

一、指导思想

通过开展活动，进一步牢固树立学习是生存和发展需要的新理念，把学习贯彻党的十八大精神与做好当前工作、规划今后的发展相结合，更好地为全县经济发展贡献力量。

二、主要内容

本局全体在职人员期间至少要学习以下内容：

1、坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进为全面建成小康社会而奋斗——同志工作报告。

2、积极服务经济社会科学发展奋发有为推进工商行政管理事业——十八大专访国家工商总局党组书记、局长

今年以来，在全球金融危机的大环境下，我镇的招商引资工作区委、区府的正确领导下，在外经委的精心指导下，迎难而上，不断强化招商责任，创新招商思路，改进招商方式，拓展招商领域，取得了预期的效果。有力地推动了我镇经济快速健康的发展，现将我镇年招商引资工作总结如下：

一、加强领导，提高认识

经济要发展，招商引资是关键。镇党委、政府围绕“引项目，促工作”的思路认真开展引资工作。采取措施强化招商工作。一是成立了以镇党委书记为组长，镇长及分管副镇长为副组长，各部门负责人为成员的招商引资领导小组，并下设办公室在经发办，有力地强化了对招商工作的领导和指导；二是强化工作，调整充实招商工作力量，镇党委、政府在现有招商工作人员基础上，还在辖区企业设置了1名招商信息联络员，协助政府开展招商引资工作。三是细化目标，明确任务，镇党委、政府要求班子成员每人每年要有1-2个有效招商项目信息，同时针对区对外开放领导小组下达全年招商引资目标任务层层分解到街办各部门、辖区各村、社区，下达招商引资责任目标，并纳入单位和个人年度目标考核。

二、强化措施、推动工作

抓好招商工作，强化工作措施，改善软硬投资环境是前提，至关重要。镇党委、政府从辖区实际出发，依托辖区资源优势，以打造招商引资平台为重点，严格按照区委、区政府制订的优惠政策激励搞活招商工作。一是每季度组织辖区企业、个体工商和在外务工经商的成功人士进行座谈，向他们积极宣传招商政策，发放资料，强力开展以企招商、以情招商、以势招商工作，引进外地资金促进我镇建设。二是瞄准弹子籍在外经商办企业的老板，鼓励他们回乡办企业，利用弹子的小企业创业基地为平台，努力营造全方合力招商的发展态势。三是坚持“你投资，我服务，你赚钱，我发展”的工作思路，教育机关干部，要真正转变观念，加强与企业之间的联系，增强服务意识，凡企业有困难需要解决，我们都积极主动为其服好务。解决企业在生产和经营中的困难，保证企业的正常生产和经营，充分挖掘企业潜力，引导企业进行技术改造，扩大生产规模。

三、加强跟踪，促进服务

为确保项目和资金的落实，镇党委、政府领导定期对引进项目和资金落实情况听取汇报，对每个项目和每笔资金明确跟踪人员和落实时间。在工作中立足一个“勤”，着眼一个“诚”，做到勤联多访，以诚感人。目前已落实项目1个，引进资金100万元。在谈项目3个：大端家俱厂与上海一老板合资生产胶合板；养牛合作组织引进东北一老板扩大养牛规模；农业开发有限公司与生态养殖厂对肉鸭的养殖。

四、着眼未来，再创佳绩

一、进一步加强学习，不断提高自身素质

在办公室工作，我时常有一种危机感，甚至有一种本领恐慌。领导对我给与了许多关心与信任，同志们给了我许多支持与帮助，这既让我充满信心，也让我倍感压力。怎么才能为大局服务好，为同志们服务好，把任务完成好，成了我考虑最多的事情。我知道，自己到==部门工作晚，时间短，经验较少，业务不熟，要干好工作，必须加强学习，必须不断提高自身业务素质。为此，一年来，我不断加强政治理论知识学习，牢固树立坚定的政治信念，准确把握新形势下工商工作的职能定位；不断加强工商管理知识学习，熟悉工商业务，不求成为行家里手，但求业务熟悉精通；不断加强自身业务学习，立足自身岗位，认真抓好文字材料工作，不求过得去，但求过得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮点，展现分局良好面貌和风采。通过一年的学习，自己基本上能够胜任本职工作。当然，学无止境，要更好履行职能，更好干好工作，对于我来说，还需要多学业务，学透学深，还需提升本领，博采众长。

二、进一步推进工作，不断提高服务能力

今年来，本人主要做了以下几个方面工作：

一是认真完成综合文稿撰写任务。不论是领导讲话，还是汇报材料；不论是工作计划，还是阶段性总结，从接到任务起，我都坚持认真分析、研究，定出写作提纲，加班加点撰写。对文稿质量，不管个人水平如何，在态度上，我都坚持精益求精，坚决杜绝次品，争取多出精品。全年共完成综合材料80余篇，近30万字。

二是不断加强信息宣传工作力度。广泛发动各单位信息联络员，动员他们重视信息报送和宣传报道；深入挖掘分局工作的亮点，加强包装与宣传；主动加强与各科室协调沟通，及时发现线索；积极参加分局组织的各种专项活动，把握工作动态。全年，处理各类信息357条，上报316条，被市简报采用159篇，省简报采用37篇，报送国家局2篇；编发《行政管理简报》24期、督查通报4期；分局全年在各级媒体上发表宣传工商形象稿件412篇，其中国家级12篇，省级48篇，市级280篇。

三是深入开展调查督查工作。针对基层工作实际，结合作风整训等全局性工作，配合监察室，深入基层，深入经营户，进行调研，较为准确把掌握了基层工作的实际情况，为领导作决策提供了依据。就基层工作规范进行明察暗访，连续四周深入到=========等乡镇大小集市，全面调查了解情况，掌握了第一手资料，并对工作不规范问题提出了解决办法，供领导参考。同时，加强督促检查，推动了各项工作的顺利开展。

四是大力做好招商引资服务工作。每周

一、进一步加强学习，不断提高自身素质

在办公室工作，我时常有一种危机感，甚至有一种本领恐慌。领导对我给与了许多关心与信任，同志们给了我许多支持与帮助，这既让我充满信心，也让我倍感压力。怎么才能为大局服务好，为同志们服务好，把任务完成好，成了我考虑最多的事情。我知道，自己到==部门工作晚，时间短，经验较少，业务不熟，要干好工作，必须加强学习，必须不断提高自身业务素质。为此，一年来，我不断加强政治理论知识学习，牢固树立坚定的政治信念，准确把握新形势下工商工作的职能定位；不断加强工商管理知识学习，熟悉工商业务，不求成为行家里手，但求业务熟悉精通；不断加强自身业务学习，立足自身岗位，认真抓好文字材料工作，不求过得去，但求过得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮点，展现分局良好面貌和风采。通过一年的学习，自己基本上能够胜任本职工作。当然，学无止境，要更好履行职能，更好干好工作，对于我来说，还需要多学业务，学透学深，还需提升本领，博采众长。

二、进一步推进工作，不断提高服务能力

今年来，本人主要做了以下几个方面工作：

一是认真完成综合文稿撰写任务。不论是领导讲话，还是汇报材料；不论是工作计划，还是阶段性总结，从接到任务起，我都坚持认真分析、研究，定出写作提纲，加班加点撰写。对文稿质量，不管个人水平如何，在态度上，我都坚持精益求精，坚决杜绝次品，争取多出精品。全年共完成综合材料80余篇，近30万字。

二是不断加强信息宣传工作力度。广泛发动各单位信息联络员，动员他们重视信息报送和宣传报道；深入挖掘分局工作的亮点，加强包装与宣传；主动加强与各科室协调沟通，及时发现线索；积极参加分局组织的各种专项活动，把握工作动态。全年，处理各类信息357条，上报316条，被市简报采用159篇，省简报采用37篇，报送国家局2篇；编发《行政管理简报》24期、督查通报4期；分局全年在各级媒体上发表宣传工商形象稿件412篇，其中国家级12篇，省级48篇，市级280篇。

三是深入开展调查督查工作。针对基层工作实际，结合作风整训等全局性工作，配合监察室，深入基层，深入经营户，进行调研，较为准确把掌握了基层工作的实际情况，为领导作决策提供了依据。就基层工作规范进行明察暗访，连续四周深入到=========等乡镇大小集市，全面调查了解情况，掌握了第一手资料，并对工作不规范问题提出了解决办法，供领导参考。同时，加强督促检查，推动了各项工作的顺利开展。

四是大力做好招商引资服务工作。每周

一、进一步加强学习，不断提高自身素质

在办公室工作，我时常有一种危机感，甚至有一种本领恐慌。领导对我给与了许多关心与信任，同志们给了我许多支持与帮助，这既让我充满信心，也让我倍感压力。怎么才能为大局服务好，为同志们服务好，把任务完成好，成了我考虑最多的事情。我知道，自己到==部门工作晚，时间短，经验较少，业务不熟，要干好工作，必须加强学习，必须不断提高自身业务素质。为此，一年来，我不断加强政治理论知识学习，牢固树立坚定的政治信念，准确把握新形势下工商工作的职能定位；不断加强工商管理知识学习，熟悉工商业务，不求成为行家里手，但求业务熟悉精通；不断加强自身业务学习，立足自身岗位，认真抓好文字材料工作，不求过得去，但求过得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮点，展现分局良好面貌和风采。通过一年的学习，自己基本上能够胜任本职工作。当然，学无止境，要更好履行职能，更好干好工作，对于我来说，还需要多学业务，学透学深，还需提升本领，博采众长。

二、进一步推进工作，不断提高服务能力

今年来，本人主要做了以下几个方面工作：

一是认真完成综合文稿撰写任务。不论是领导讲话，还是汇报材料；不论是工作计划，还是阶段性总结，从接到任务起，我都坚持认真分析、研究，定出写作提纲，加班加点撰写。对文稿质量，不管个人水平如何，在态度上，我都坚持精益求精，坚决杜绝次品，争取多出精品。全年共完成综合材料80余篇，近30万字。

二是不断加强信息宣传工作力度。广泛发动各单位信息联络员，动员他们重视信息报送和宣传报道；深入挖掘分局工作的亮点，加强包装与宣传；主动加强与各科室协调沟通，及时发现线索；积极参加分局组织的各种专项活动，把握工作动态。全年，处理各类信息357条，上报316条，被市简报采用159篇，省简报采用37篇，报送国家局2篇；编发《行政管理简报》24期、督查通报4期；分局全年在各级媒体上发表宣传工商形象稿件412篇，其中国家级12篇，省级48篇，市级280篇。

三是深入开展调查督查工作。针对基层工作实际，结合作风整训等全局性工作，配合监察室，深入基层，深入经营户，进行调研，较为准确把掌握了基层工作的实际情况，为领导作决策提供了依据。就基层工作规范进行明察暗访，连续四周深入到=========等乡镇大小集市，全面调查了解情况，掌握了第一手资料，并对工作不规范问题提出了解决办法，供领导参考。同时，加强督促检查，推动了各项工作的顺利开展。

四是大力做好招商引资服务工作。每周

今年以来，本人紧紧围绕分局班子的各项工作部署，紧紧围绕分局的各项重点工作和中心工作，紧紧围绕办公室的职能工作，不断增强大局意识和服务意识，不断强化业务技能和业务水平，千方百计开展工作，竭尽所能推进工作，尽心尽力抓好工作，较好完成了领导交给的各项任务。现将本人今年以来工作情况，向各位领导和同志们作简要汇报，不当之处，请批评指正。

一、进一步加强学习，不断提高自身素质

在办公室工作，我时常有一种危机感，甚至有一种本领恐慌。领导对我给与了许多关心与信任，同志们给了我许多支持与帮助，这既让我充满信心，也让我倍感压力。怎么才能为大局服务好，为同志们服务好，把任务完成好，成了我考虑最多的事情。我知道，自己到==部门工作晚，时间短，经验较少，业务不熟，要干好工作，必须加强学习，必须不断提高自身业务素质。为此，一年来，我不断加强政治理论知识学习，牢固树立坚定的政治信念，准确把握新形势下工商工作的职能定位；不断加强工商管理知识学习，熟悉工商业务，不求成为行家里手，但求业务熟悉精通；不断加强自身业务学习，立足自身岗位，认真抓好文字材料工作，不求过得去，但求过得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮点，展现分局良好面貌和风采。通过一年的学习，自己基本上能够胜任本职工作。当然，学无止境，要更好履行职能，更好干好工作，对于我来说，还需要多学业务，学透学深，还需提升本领，博采众长。

二、进一步推进工作，不断提高服务能力

今年来，本人主要做了以下几个方面工作：

一是认真完成综合文稿撰写任务。不论是领导讲话，还是汇报材料；不论是工作计划，还是阶段性总结，从接到任务起，我都坚持认真分析、研究，定出写作提纲，加班加点撰写。对文稿质量，不管个人水平如何，在态度上，我都坚持精益求精，坚决杜绝次品，争取多出精品。全年共完成综合材料80余篇，近30万字。

二是不断加强信息宣传工作力度。广泛发动各单位信息联络员，动员他们重视信息报送和宣传报道；深入挖掘分局工作的亮点，加强包装与宣传；主动加强与各科室协调沟通，及时发现线索；积极参加分局组织的各种专项活动，把握工作动态。全年，处理各类信息357条，上报316条，被市简报采用159篇，省简报采用37篇，报送国家局2篇；编发《行政管理简报》24期、督查通报4期；分局全年在各级媒体上发表宣传工商形象稿件412篇，其中国家级12篇，省级48篇，市级280篇。

三是深入开展调查督查工作。针对基层工作实际，结合作风整训等全局性工作，配合监察室，深入基层，深入经营户，进行调研，较为准确把掌握了基层工作的实际情况，为领导作决策提供了依据。就基层工作规范进行明察暗访，连续四周深入到=========等乡镇大小集市，全面调查了解情况，掌握了第一手资料，并对工作不规范问题提出了解决办法，供领导参考。同时，加强督促检查，推动了各项工作的顺利开展。